由表3的输出结果可知，所得到的拟合模型为：t t t t x ε++=3086.10432.5。用该模
型预测2008年山东省旅游入境人数为2.52613086.1190432.519
1=+?=+t x （万人次），2009
年山东省的旅游入境人数为0.73173086
.1200432.520
2=+?=+t x （万人次）。用该模型预测
2010年山东省旅游入境人数为66
.3893086.1210432.521
1=+?=+t x （万人次），2011年山
东省的旅游入境人数为27.4823086
.1220432.522
2=+?=+t x （万人次）。 同理得到
2012年，
2013年，2014年，2015年的山东省旅游入境人数为487.316,756.901,958.17,1200.00 。
在画出的拟合值与实际值的拟合效果图中可以看出拟合效果是很好的，但是明显发2003年的实际值低于预测值，这在实际中也是可以解释的，由于2003年突如其来的SARS 的冲击，使得人们不敢外出，导致旅游业呈现出大幅的下滑趋势。用时间序列的预测方式对时间序列进行预测，只能大体的反应时间序列的基本走势，它不能预测到外界环境的冲击对时间序列的影响。
上面对时间序列直接建立非线性模型，虽然能直观的反映出时间序列的基本走势，但是有时候这种直接提取确定性信息并不能保证所提出的信息已经很充分了，这时候我们应该对时间序列建立ARIMA模型，它能比较充分的提取出确定性信息。
由时间序列的时序图可以看出，该时间序列是非平稳的，它存在一个长期的增长趋势，我们可以对时间序列进行差分，下图是对时间序列进行一阶差分后的时间序列图，可以认为一阶差分时间序列是平稳的，大约在十附近来回波动。所以对一阶差分后的模型建立ARMA模型。一阶差分后的时序图：如图3.
图3 一阶差分后的时序图
（1）画出一阶差分后的时间序列的自相关图和谝自相关图。
图4 自相关图
图4 偏自相关图 表4
由3、图4的自相关图和偏自相关图可以看出，差分后的时间序列的自相关图是拖尾的，偏自相关图是截尾的，但是有时候对模型的截尾性存在一定的主观性，并不能确定阶数。对差分后的模型 进行白噪声检验由图1-8可知，p>α=0.05,所以不能拒绝原假设，认为差分后的模型是一个白噪声序列，所以应该对原时间序列建立ARIMA （0，1，0）模型，
t t t x x ε+=-1，这是一个随机游走模型，即所谓的醉汉模型，这时所建立的模型对预测是没
有效果的，该模型的建立是没有意义的。
为了克服提取确定性信息时所带来的提取的信息不充分的缺点，现在我们先对时间序列提取确定性信息，然后在对所建立的模型中的残差进行自回归拟合。下面就是建立这个模型。
表5
由表5上面的输出结果可知，DW统计量的值等于0.2825，p<0.0001<α=0.05，所以所建立的残差序列显著负相关，所以应该考虑对该残差序列拟合自相关模型。
1.普通最小二乘估计结果
表6
表6
表6、7的输出信息包括误差平方和（SSE ）,自由度（DFE ）,均方误（MSE ）,根号均方误差（Root MSE ）,SBC 信息。AIC 信息，回归部分相关系数平方（Regress R-Square ）,总的相关系数平方（Totel R-Square ）,DW 统计量（Durbin Watson ）及所有待估参数的自由度，估计值，标准差，t 值和t 统计量的p 值。 2.回归误差分析
该部分共输出四方面的信息；残差序列自相关图，逐步回归消除的不显著项报告，初步均方误差（MSE ）,自回归参数估计值。该部分的输出结果如下图所示： 表8
表9
由表8、9可知：在该模型中输出的残差序列的自相关图显示残差序列有显著的一阶正自相关。逐步回归向后消除报告显示出了1阶的序列值显著自相关外延迟其他阶数的序列值均不具有自相关性，因此延迟2阶-5阶的自相关项被消除，初步的均方误差为675.9，1阶残差自回归模型的参数1?φ=-0.698934，这里意味着输出的自回归模型结果为：
t t t u u ε+=-1698934.0
3.最终拟合模型
该部分输出三方面的汇总信息：收敛状况，极大似然估计结果和回归系数估计，该部分所输出的结果为 表10
由表10可得，该时间序列得到的最终拟合模型为：
??
?+=+=-t
t t t
t u u u t x ε19001.02618.15，)54855.427,0(~..N d i i t ε 上面的模型并不能直观的得到拟合结果，下面将利用output 命令画出拟合的模型。
图5
用所建立的模型预测2010年山东入境旅游者人数为320.4978,2011年山东省入境旅游者人数为335.7596，，同理得到2012年，2013年，2014年，2015年的山东省入境人数分别是425.16,437.27,457.38,508.12.该模型的预测值都小于上面用非线性拟合所建立的模型，由拟合值与实际值之间的关系可知第二个模型的拟合值优于第一个值，说明运用非线性的模型直接提取确定性信息时所提出的信息不充分，有一部分一留在了残差部分。运用非线性拟合所做的模型中只考虑了近年来的发展趋势，但是旅游入境人数也和人口，人民的财富水平有关，在非线性模型的拟合中这些因素的变化没有考虑到，都遗留在残差中，而所建立的残差自回归模型则考虑了遗留在残差中的信息，故所建立的模型要优于非线性所拟合的模型。
虽然已完成了上面模型的建模，但但是我们没有考虑到如果模型的残差部分存在异方差对模型所带来的影响，这是我们应该检验所建立的模型中是否存在异方差。 表11
表11是异方差的检验结果，所建立的模型中不存在异方差，故所建立的残差子回归模型中残差不存在异方差，因为p值都大于α=0.05。所以所建立的模型即是最终的模型。即为：
七、结论
旅游业绿色环保、能源消耗少，是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”。近年来山东省政府大力发展旅游业，吸引了众多海内外人士前来观光旅游，入境旅游人数的持续增长，带动了山东省相关产业的蓬勃发展。但与此同时，也暴露了山东省旅游业发展中一些不容忽视的弊端。对此，我们提出了一些建议，供有关部门参考。
1、针对旅游方式的单一化的缺点，本文建议大力扩展我省的旅游产品结构，使旅游产品多样化；深入挖掘文化内涵，大力发展旅游文化产品；突出主题，不断创新，大力开发专项旅游产品。
2、针对旅游基础设施薄弱的缺点，本文建议加强国内旅游业基础设施和服务设施建设。相关部门要借助当前扩大内需，增加投资的机会，筹集更多资金投入到基础设施建设中去；加强交通投资，解决瓶颈制约；做好旅游市场的信息预测、宣传广告及可行性研究的分析工作；加强对旅游业的理论研究。
3、充分利用经济、法律、行政手段，加强旅游市场的宏观调控。以经济为手段，以价格杠杆为基础，制定符合旅游业正常经营范围的价格内容；利用法律手段，健全相关法律政策，维护旅游者的正当权益；利用行政手段，制定相关产业政策，指导旅游业协调适度发展。
参考文献
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山东临沂市旅游业发展现状的SWOT分析
山东临沂市旅游业发展现状的SWOT分析 （一）临沂旅游业具备优势分析（strength分析） 1、旅游资源丰富，类型组合较好。临沂市旅游资源丰富，类型多样，类型组合较好，现行旅游资源分类体系中8种资源类型均有分布。许多旅游区自然与人文旅游 资源相得益彰，具有较强的吸引力和独特的文化内涵。据临沂市旅游局等对本市旅 游资源的调查统计，全市共有各类旅游资源11大类30多个亚类，旅游景点300多处，资源丰度与景点密度较好。 2、内外交通发达。临沂市交通便利，已形成稠密、便捷、立体的海陆空立体交通网：目前已形成了以一场(临沂飞机场)、二港(日照港、岚山港)、四纵(205、206国道，京沪高速公路、沂蒙公路)、四横(327国道、日东 高速公路、文泗公路、兖石铁路)为骨架的立体交通网络，通达性好，游客进得来、出得去。旅游中心城市临沂到各区县以及主体景区蒙山的距离最远不超过100km， 且临沂为山东省最大的公路客运中心，通达性强，方便的区内交通，为本地基础客 源市场的形成奠定了基础。 3、客源来源广，本地客源稳定。临沂市旅游客源市场主要分为以下几种：一是当 地客源，2008年临沂市人口已达1142万，近年来经济发展很快，2009年全年实现生产总值2110.18亿元，全市城镇居民人均可支配收入16572元，其中城镇居民人均消 费性支出10849元，其中城市居民人均可支配收入18781元，农民人均纯收入5882.5元，农民人均生活消费性支出3586.68元，“人们已具备了外出旅游的经济条件，这 是临沂市旅游最稳定、最主要的客源；二是周边客源，由济南、济宁、徐州、连石港、日照、青岛围成的区域人口多、经济较发达，距临沂市近，是一股重要的客源；三是 线路客源，便利的交通使京津沪、宁杭及陆桥沿线的重要城市具备了来临沂市一日游 的条件，这是一股重要的线路客源；另外还有商业客源，探亲客源等。 （二）临沂旅游业存在的劣势分析（weakness分析） 1、产品单一、粗放，产业结构不合理。长期以来，临沂旅游产品紧紧围绕着蒙山来开发观光旅游产品，数量少，种类单一。如蒙山游览区分布于四个县的范围内，虽然 资源各具特色，但是主峰龟蒙顶位于平邑县境内，其他三县（费县、沂水、蒙阴）的 游览轴线较难与极顶相互沟通，难以满足游人“登峰造极”的心理需求和旅游欲望。 而且临沂现拥有星级宾馆数偏少，高档次接待设施不足，妨碍了临沂开拓高质量的客 源市场。而低档次结构，导致部分国内中高档消费市场的流失。 2、临沂旅游发展不均衡，城市旅游相对薄弱。临沂旅游发展不均衡，主要表现在 城市旅游相对薄弱。城市旅游落后的原因有二：一方面，城市旅游目的地形象宣传上
旅游规划实战案例分析
旅游规划方案——荣获“中国策划金奖”！ 旅游规划方案，把红色旅游和现代游客进行了完美的对接，使的原本枯燥的红色旅游路线规划成结合现代与历史文化相融合的旅游圣地。在我看来这个方案之所以获得策划金奖，在于他的思路的独到之处，这就充分反映了现在的旅游规划存在的问题，大家都是按部就班，你抄我看，没有直接独特的想法，所以当这样一个出其不意的方案放在面前的时候大家都被这份旅游规划方案震撼到了。 熊大寻旅游规划公司根据会议在党史上的三个挽救的地位“挽救了党、挽救了红军、挽救了中国革命！”，的旅游形象定位为“旅游，从此顺利！”并策划了转运体系：娄山关——突破难关，二郎滩——渡过险滩，会议会址——从此顺利，赤水河中国酒文化长廊——好运长久。到交好运，第一站到娄山关突破人生的难关，第二站到二郎滩渡过人生的险滩，难关险滩都攻克了，第三站到会址从此走好运，光走好运还不够，最后得到第四站赤水河中国酒文化长廊好运长久。巩固好运！这样一来，实现红色旅游与现代游客需求完美对接！让成为游客非来不可的旅游圣地！ 此外，我们还将的城市功能定位为“国运之都，转顺之城”，因为国家命运在这里发生大转折，从此走向坦途。并要这个定位形成一套产业体系叫作“喝国酒、聚国会、借国运”，新城也从原来其他旅游规划公司定位的“大学城”，被熊大寻旅游策划公司否定后，从新定位为“中国会展城”，借助茅台酒和会议的影响力，名正言顺打造会展城，会展是旅游的最高端形态，一个产业拉动二十个产业！ 才有两个专科大学，搞什么“大学城”！大学城土地是划拔，不提供就业税收，对城市拉动作用怎么能与会展城相提并论！的灵魂和特色是大学吗？这就是我们为什么说“中国99%的旅游规划都是平庸之作！”的原因，熊大寻旅游策划公司看过的旅游规划不下上千，几乎没有一个认真动过脑子的！ 市市长慕德贵及规划局继勇局长：“与我们合作过的策划、规划大师不少，脸红过的也不少，唯一能征服四套班子所有人的只有熊大寻的方案，后面我们将请同济大学和中科院，按照熊大寻策划、规划机构的策划、规划来进行规划。” 2007年6月应第二大城市市政府的邀请，熊大寻旅游策划公司和旅游规划公司对进行了整体策划，当时，在熊大寻旅游策划公司和旅游规划公司进入半年之前，已经分别有美国、和的三家大型策划规划公司，进驻，并且做了大量的策划、规划报告。我们进去之后慕德贵市长叫他们都停了，等熊大寻策划机构做完城市总体策划之后，再让他们根据我们的策划思路做规划。 为什么？因为，前面做了半天还是没有找到城市的指纹。熊大寻旅游策划公司和旅游规划公司认为一个城市的定位犹如一个人的指纹，它是最能代表和识别一个城市的核心形象的，而不是找到眼睛、鼻子或嘴就把它当作城市的形象定位，相反是这一切的抽象、整合和升华，这样才能找到一个城市百年不变的定位，这就是城市的指纹。 在考察完之后，我们发现了一些问题： 第一个问题是：城市形象定位乏力：
浅析我国旅游纪念品市场发展
当前我国旅游纪念品市场存在的问题及对策 【摘要】在中国旅游业蓬勃发展的今天,旅游产品有着巨大的市场潜力。旅游纪念品是旅游业十分重要的经济来源，在旅游业中占有重要地位。为了推动旅游纪念品的产业化，促进旅游业的迅速发展，分析当前我国旅游纪念品市场存在的问题，提出旅游纪念品市场的改进措施很有必要。 【关键词】旅游纪念品问题对策 旅游纪念品是指具有地方特色，富有纪念意义的旅游商品。旅游纪念品不同于一般的商品，它能反映旅游地的特色，浓缩了地域和民俗风情，沉淀着旅行的记忆。旅游纪念品是一个国家或地区历史与文化的缩影，它是该旅游地独有的特色商品，在旅游市场上具有独占性的商品。而购买纪念品是旅游活动中一个不可或缺的内容。 旅游纪念品的特点 一、文化性 文化渊源是旅游纪念品的生命力之所在。现代旅游的性质是一项以不同地域间的人员流动为特征，涉及经济和政治等许多方面的社会文化活动。文化特征越鲜明、文化品格越高的纪念品其价值越高。 二、纪念性 对旅游者而言，旅游是一段短暂的经历，是一种心理体验和精神享受。旅游纪念品是旅游者旅游经历的物化，是其日后重温美好旅游经历的象征和载体，因此，纪念性是旅游商品的显著特征。 三、独特性 旅游纪念品多是以旅游地的自然风光、名胜古迹、民俗风情、历史传说等为题材，选用当地特有材料甚至采用当地特有工艺制作而成的商品。 四、轻便性
旅游者流动性强，携带物品有一定限额和重量限制，因此，十分重视旅游纪念品的轻便性。为便于其携带，旅游纪念品一般具有小巧、精致的特点。 五、时尚性 旅游纪念品不仅反映优秀的传统文化，也能体现当代人的现代文化需求。 六、实用性 一些旅游纪念品具有一定的使用价值，它对旅游者的旅游活动具有某种实际意义。 旅游纪念品市场存在的问题 一、旅游纪念品雷同现象普遍 对于游客来说，总是希望购买到最富当地特色的旅游纪念品，然而目前很多旅游纪念品千篇一律，品种少，没有特色，缺少地方性，对游客没有吸引力，甚至让游客感到乏味。 二、商品化使其文化特质消退 旅游纪念品深层次的内涵是文化。很多旅游纪念品原本带有一定的宗教、民族的文化色彩，手工艺人在制作时极为细心、耐心，没有经济利益的驱使。现如今人们更看重经济利益，市场上出售的旅游纪念品质量越来越低劣，基本丧失了其原有的价值和意义。 三、仿造多而创新少，技术含量低 好的旅游纪念品在创意设计、制作工艺等各环节都应该融入丰富的思想、文化和科技含量，有严格的质量标准。由于旅游纪念品的产权保护问题在我国尚没有解决，极易被仿制，其合法权益很难得到真正的保护，极大地影响了旅游企业研发的积极性。 四、忽视市场的特殊需求 旅游商品开发、设计、生产企业对市场经济缺乏足够的认识，旅游纪念品的市场调查存在着一定的语言障碍、文化障碍和资金障碍。旅游纪念品是游客在旅游目的地购买以后带回家的商品，而游客来自全
滨海旅游行业现状及发展趋势分析
2015-2020年中国滨海旅游市场现状调研分 析及发展前景报告 报告编号：1550013 行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息 报告名称：2015-2020年中国滨海旅游市场现状调研分析及发展前景报告 报告编号：1550013 ←咨询时，请说明此编号。 优惠价：￥6750 元可开具增值税专用发票 咨询电话：4006-128-668、0、传真：0 Email 网上阅读： 温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。 二、内容介绍 滨海旅游是旅游业的一个重要组成部分，在沿海地区，它又是海洋产业构成中的一个很大部分。滨海旅游业是指以海岸带、海岛及海洋各种自然景观、人文景观为依托的旅游经营、服务活动。 中国濒临太平洋西岸，拥有×104km的大陆海岸线，×104km的海岛岸线，岛屿6, 500多个；可管辖的海域南北延伸近40个纬度，面积达300多万km2，有中温带、暖温带的海上景致，更有热带、亚热带的海洋风光，拥有丰富多样的滨海旅游资源。近年来，中国滨海旅游业取得了长足的发展。 中国产业调研网发布的2015-2020年中国滨海旅游市场现状调研分析及发展前景报告认为：近年来，在国家拉动内需、加大投入的政策驱动下，我国滨海旅游业总体保持平稳发展，国内旅游增长较快，国际旅游逐步恢复。2013年滨海旅游业实现增加值785 1亿元，比上年增长%；2014年以来，滨海旅游业持续快速增长，邮轮、游艇、休闲渔业等新型业态规模迅速扩大，滨海旅游业对东部沿海地区经济增长的拉动作用更加凸显。
山东省旅游入境人数分析和预测
山东省旅游入境人数分析和预测 山东经济学院陆小惠、刘慧青、钟小菡 目录 摘要 (3) 关键词 (3) 一、问题提出 (4) 二、研究对象及背景介绍 (4) 三、模型的选取 (4) 四、时间序列模型原理介绍 (4) 五、基于时间序列模型的入境旅游人数预测实例分析 (7) 六、结论 (14) 参考文献 (15)
摘要 山东省是中国东部沿海的一个重要省份，它历史悠久，文物古迹众多，山川秀丽，旅游资源丰富多彩。被誉为“五岳之尊” 的泰山和古代伟大的思想家、教育家孔子故乡曲阜的孔庙、孔府、孔林，先后被联合国教科文组织列为世界自然遗产。齐国故都临淄，“人间仙境”蓬莱，“道教圣地” 崂山，“世界风筝都” 潍坊，国际啤酒城青岛，国际葡萄酒城烟台，荣城“天尽头”，“泉城”济南，黄河入海奇观，红色旅游景区沂蒙山等，都是旅游观光的好去处。自古以来，山东省众多名胜古迹就吸引了大量文人墨客流连忘返。改革开放之后，山东省的旅游业更是有了长足的发展和进步。众所周知，旅游业在人们的社会生活中的地位越来越重要，人们在闲暇生活中越来越多的选择外出度假旅游，这也极大地丰富了人们的生活，提高了生活的质量，而且带动了当地经济的蓬勃发展。虽然山东旅游业发展迅速，但仍旧存在着些许的不足之处，例如：山东省的旅游业的发展情况与其他旅游业发达的省市相比水平上还存在一定的差距，山东省旅游业发展水平与人们收入水平的提高速度以及日益增长的物质文化水平不相适应等。旅游业被称为无烟产业和朝阳产业，旅游业迅猛的发展使它在国民经济中的地位和作用越来越大。因此，研究山东省旅游业发展现状、趋势及对未来的预测，改善旅游业不足之处，对促进山东省国民经济的增长有十分重要的意义。 关键词：山东省旅游业时间序列分析发展现状趋势预测 AR模型 一、问题提出 近年来，山东省旅游各部门深入贯彻落实科学发展观，积极应对金融危机，群策群力，积极作为，调整旅游发展战略，通过一系列具有全局性、针对性、有效性的措施，千方百计拉动内需、扩大旅游消费、优化产业结构，全力打造“好客山东”文化旅游品牌，旅游业实现了又好又快的发展，并为促进山东全省国民经济平稳较快发展做出了突出贡献。我省旅游业与其他一些旅游大省相比仍就比较落后，存在一些不足之处，旅游业的发展无法满足人们的收入水平的增长以及消费理念的转变所产生的旅游需求，旅游的硬件设施仍旧落后，旅游安全方面的管理也不够完善。因此，此课题的研究是应用时间序列分析建立模型，针对未来几年的山东入境旅游人数做出预测，相关旅游单位可以根据此次预测加大旅游业的建设工作，增加相应资金的投入，建立健全相应设施，培训相关人员，加强旅行社的管理监督工作等，使之更好的接纳更多的来山东旅游的人，让他们切切实实感受到“好客山东”的文化旅游品牌的优越性。相信旅游业的迅猛发展，必将促进山东省国民经济更快更好的增长。 二、研究对象及背景介绍 旅游业是一种凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游集中体现了人们对生活质量各个方面的要求，旅游消费成为持续性的需求，这就使旅游业具有比较强的持续发展能力和抗风险能力。旅游发展不是简单地适应需求，而是满足现实需求、引发潜在需求和创造新的需求的综合体现。旅游业发展的潜力巨大、前景广阔，而且
旅游纪念品调查报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除旅游纪念品调查报告 篇一：旅游纪念品市场调查结果分析 一、旅游纪念品市场分析 1、旅游纪念品面临的市场很大。从统计数据来看，在从不购买旅游纪念品的旅客群体中，女性游客占5.2%，男性游客占7.1%。因此，旅游纪念品的消费群体是很大的，这也说明了本课题的研究很有可行性。 2、旅游纪念品潜在市场很大，有待开发。从统计数据来看，在发生购买行为的旅游群体中，有偶尔购买旅游纪念品行为的游客占大多数，其中女性游客占57.1%，男性游客占69.6%。这说明了，一方面，现有的旅游纪念品市场缺乏新意、大同小异的现状，难以抓住游客的兴趣，目前旅游纪念品的收入只能依靠游客兴致所至、偶尔购买来实现；另一方面，目前旅游纪念品的这种现状，有很大的创新和改善空间；而且游客的偶尔的购买行为表明游客对旅游纪念品是有兴趣的，我们可以通过对旅游纪念品的改进、创新，将这些有偶尔购买行为的游客群体转化为有经常购买行为、甚至是
一定购买行为的旅游群体，提高游客的购买率，从而实现旅游纪念品经济的发展。这也要求课题的研究要有深入，充分利用这一提升空间。 3、女性游客市场较大。从统计数据看，在有一定购买行为的游客群体中，女性以绝对优势高于男性游客。而且，女性游客发生购买行为的可能性稍高于男性。所以，在旅游纪念品的设计开发中，可以根据女性游客的兴趣点，稍微偏重设计吸引女性游客的旅游纪念品。 二、市场定位分析 市场定位在20—40岁游客。在本次市场调查中，调查的每一位游客都有很大的随机性。因此，本次被调查的游客样本可以视为目前的游客市场。从统计数据可以看出，目前游客群体主要由20—40岁的人群组成，这些游客更有可能发生购买旅游纪念品的行为，所以在旅游纪念品的设计上应多关注20—40人群的兴趣、特点、喜恶等，并作为设计旅游纪念品的参考因素。 三、旅游纪念品定价分析 旅游纪念品的价格是游客发生购买行为的一大门槛。旅游纪念品定价过高，直接就影响了旅游纪念的市场的大小。因此，必须对旅游纪念品做出合理的定价，一方面，保证最大的旅游纪念品市场，另一方面，为未来旅游纪念品的选材、生产、工艺等方面提供参考。
山东省旅游发展的城市差异分析
山东省旅游发展的城市差异分析 摘要:运用变差系数(cv)、首位度(s)、赫芬达尔系数(h6)等指标分析了山东省17地市在旅游规模上存在得差异,发觉山东省入境旅游得差异逐年上升,而国内旅游得地市差异则逐年下落,且入境旅游得集中度和首位度要远远高于国内旅游.并从妨碍旅游差异和规模得因素动身,提出了山东省各都市今后得旅游进展参考建议. 关键词:入境旅游差异国内旅游山东省 一、引言 由于地区旅游资源禀赋、社会经济、交通区位、基础设施等条件得差异,旅游业会呈现出一定得地区不平衡性.对此,许多学者从不同角度,采纳定性定量得方法对我国旅游经济得进展差异及其成因进行描述和分析. 纵观国内对旅游规模差异得研究,目前要紧从入境旅游得角度入手.但随着国内旅游业得蓬勃进展,国内旅游已成为不可忽视得一部分.基于此,本文以山东省17地市1998-2007年国内、国际旅游得统计数据为依据,分析其进展差异,盼望得出得结论能对山东省今后旅游业得进展提供有价值得政策建议. 二数据来源与研究方法 1数据来源.为全面反映山东省各旅游都市国内和国际旅游业进展得空间差异,本文以1998-2007年山东17地市国内和入境旅游接待量作为研究各市旅游规模进展差异得基础分析数据.数据来源于山东统计年鉴(1999-2008). 2研究方法.计算区域规模差异得方法非常多,本文要紧采纳标准差(voc)、变差系数(cv)、首位度(s)、赫芬达尔系数(hn)反映总量差异情况上述指标中,标准差反映地区绝对均衡度,变差系数反映地区相对均衡度,值越小,区域进展越均衡.wM赫芬达尔系数反映区域规模指标得集聚程度,其值接近1,越垄断;接近0,越竞争.本文用首位度来反映旅游规模分布得集中度. 三山东省旅游进展差异变动特征分析 1山东省入境旅游差异变动分析 山东省入境旅游在经历了2003年由sars导致得滑坡后,从2004年起进入了高速增长得时期,保持着每年近30%得增幅.但17地市得差异却十分显著.从绝对差异来看,以2007年为例,入境旅游人数最多得青岛市为1080341人,人数最少得莱芜市只有1410人,前者为后者得766倍.从相对差异来看,变差系数自1998年逐渐增大,2003年以后虽有所下落但减速缓慢仍维持在17得水平,这讲明山东省内入境旅游得进展是极不均衡得(见表1). 山东省17地市旅游规模得首位度比较大,集中分布较为明显,青岛一马当先,始终占据山东省入境旅游得龙头位置.首位度最小得年份为1998年,其值为16692,此后逐年增大,2005年达到36970,首位分布明显.从赫芬达尔系数能够看出,1998-2006年期间,赫芬达尔系数不断升高,表明山东省入境旅游得集中分布趋势明显. 2山东省国内旅游差异变动分析.表2显示,进入21世纪以来,山东省国内旅游相对差异缓慢下落,仅在2000-2003年间存在一定得波动性,变差系数由最高时得07589下落到2007年得06605,山东国内旅游得进展正由集中走向均衡. 山东国内旅游得首位度较小,同时在2004-2007年,首位度不断减小,2007年达到10年来
旅游规划前期分析
基础分析 1 发展背景分析 ——正确认识黄河旅游区开发的必要性和紧迫性。 是省沿黄“三点一线”黄金旅游线上的东部明珠，是国务院首批公布的24座历史文化名城和我国七大古都之一，中国优秀旅游城市。悠久的历史、丰富的文化遗存给留下了大量的历史人文景观，形成了极富特色的旅游资源。但相比较人文景观的丰富，生态、休闲、度假型的旅游产品较为缺乏，这不利于旅游产业结构的完善，也不利于城市形象的综合提升。因此，打造黄河（悬河）生态休闲旅游区，开发建设生态型休闲度假旅游产品是推动旅游业健康发展的当务之急。 1.1推动区域经济发展的需要 黄河（悬河）生态休闲旅游区集独特的自然资源和深厚的文化资源与一身，融生态、休闲、度假、游憩、观赏、体验为一体的旅游区。这种类型的旅游区在国外尚不多见，具有极强的独特性和吸引力，它不仅能对历史文化和自然资源进行组合包装，拉长产业链条，带动交通、餐饮、旅馆、商业、娱乐、环保、科研等行业的全面发展，而且对于人类的未来生存具有深远的意义，是未来旅游发展的大趋势。如果黄河（悬河）生态休闲旅游区抓住这次机遇，形成乃至全省旅游发展的重要一环，对于促进地方经济乃至推动整个地区的经济发展将产生持久的作用。 1.2提升城市形象的需要 旅游业属形象产业，知名度就是生产力。知名度高、吸引力大经济效益、社会效益就好，反之则差。长期以来，一直以悠远的历史和深厚的文化为国外游客所熟知，这在形成城市特色的同时，也造成了旅游产品结构不合理的问题，而在未来城市发展越来越强调生态、休闲的背景下，这会使得城市难以跟上时代潮流的发展。因此，必须从生态休闲入手，完善的旅游产品结构。黄河（悬河）生态休闲旅游区的打造将填补旅游的这一空白，使得不仅是一座文化名城，也是一座生态名城，文化与生态的和谐交融将是的城市形象得到前所未有的提升。 1.3促进黄河文化发掘的需要
旅游纪念品行业发展研究报告
旅游纪念品行业发展研 究报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
核心内容提要 市场规模（Market Size） 市场规模（Market Size），即市场容量，本报告里，指的是目标产品或行业的整体规模，通常用产值、产量、消费量、消费额等指标来体现市场规模。千讯咨询对市场规模的研究，不仅要对过去五年的市场规模进行调研摸底，同时还要对未来五年行业市场规模进行预测分析，市场规模大小可能直接决定企业对新产品设计开发的投资规模；此外，市场规模的同比增长速度，能够充分反应行业的成长性，如果一个产品或行业处在高速成长期，是非常值得企业关注和投资的。本报告的第三章对旅游纪念品行业的市场规模和同比增速有非常详细数据和文字描述。 消费结构 消费结构是指被消费的产品或服务的构成成份，本报告主要从三个角度来研究消费结构，即：产品结构、用户结构、区域结构。1、产品结构，主要研究各类细分产品或服务的消费情况，以及细分产品或服务的规模在整个市场规模中的占比；2、用户结构，主要研究产品或服务都销售给哪些用户群体了，以及各类用户群体的消费规模在整个市场规模中的占比；3、区域结构，主要研究产品或服务都销售到哪些重点地区了，以及某些重点区域市场的消费规模在整个市场规模中的占比。对消费结构的研究，有助于企业更为精准的把握目标客户和细分市场，从而调整产品结构，更好地服务客户和应对市场竞争。
市场份额（Market shares） 市场份额，又称市场占有率，指一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。市场份额是企业判断自身市场地位的重要指标之一，也是无数大中型企业讨论和制定市场战略的重要依据。对市场份额的研究，又分为总体市场市场份额和目标市场市场份额，本报告以中国市场为研究对象，中国市场即为总体市场，而某些特定的省、市则为目标市场。 市场集中度（Market Concentration Rate） 市场集中度（Market Concentration Rate）是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，是决定市场结构最基本、最重要的因素，集中体现了市场的竞争和垄断程度，经常使用的集中度计量指标有：行业集中率（CRn）、赫尔芬达尔—赫希曼指数（Herfindahl- HirschmanIndex，缩写：HHI，以下简称赫希曼指数）、洛仑兹曲线、基尼系数、逆指数和熵指数等，其中集中率（CRn）与赫希曼指数（HHI ）两个指标被经常运用在反垄断经济分析之中。本报告对市场集中度的研究采用的计量指标是行业集中率（CRn），CRn指该行业的指定市场内前n家最大的企业所占市场份额的总和，例如，CR4是指该行业四家最大的企业的市场份额之和。CRn的值越大，表明该行业的垄断程度越高，大多数客户都集中到有数的几家企业去了。
青岛旅游业发展现状
青岛市旅游业的发展现状及前景展望 2007-05-24 17:25阅读(1771)评论(2)一、青岛市把发展旅游业作为重点支柱产业，近年来有了长足的发展 近年来青岛市把旅游业作为国民经济的支柱产业来培植，成为加快对外对内开放、促进产业升级、增加地方财政收入、扩大内需、实现第三产业繁荣的重要举措之一，也是青岛跨世纪经济发展战略的重要组成部分。据统计，1998年青岛市共接待国内游客1013万人，海外游客19.95万人，旅游总收入69.08亿元人民币，占GDP的比重7.85%。1999年上半年，国内游客546万人，同比增长17.2%；国内旅游收入 34.7亿元人民币，同比增长19.1%；海外游客10.74万人，同比增长28.8%；外汇收入5100万美元，同比增长27%。比同期GDP的增长分别高出10至20个百分点。发展势头十分强劲。 青岛地处山东半岛南部，与天津、大连、烟台等兄弟城市同属环渤海经圈，与韩国和日本隔海相望，同仁川、釜山、蔚山、北九州、下关城市间的直线距离最近。历史上从青岛到韩国和日本就有比较通畅的海路交往，山东人在韩国和日本的华侨中都占相当大的比例。改革开放以来，交往日益加强。目前，韩国在青岛设有领事馆。在青岛的韩国企业达千家之多，人员逾2万多人。在青岛的日本企业有400多家，人员近500人。韩、日两国不论是经贸方面还是旅游方面，都在青岛地区占有相当重要的地位，这一点从韩、日两国来青岛人员占海外游客总数的43%也可以体现出来。 青岛市政府对旅游业的发展高度重视，指导思想明确，进一步加大了旅游基础设施的资金投入和城市环境综合整治力度，着力营造促进旅游业发展的大环境。经过努力，青岛已经成为国家卫生城市、国家园林城市，并正在积极争创国家环保模范城市和国家文明城市。2000年以前，将集中力量建设包括城市基础设施、城市形象工程和改善人民生活环境在内的60个重点项目，总投资近200亿元人民币。随着国际机场的扩建、国际会展中心的建成、主要交通干道的整治，青岛旅游的硬环境将更加完善。据预测，2000年至2005年，接待国外游客年均增长10%，国内游客年均增长12%，旅游总收入平均增长15%。到2005年，实现接待境外游客40万人次，创汇3亿美元；接待国内游客1800万人次，国内旅游收入170亿元人民币。旅游总收入190亿元人民币，占GDP的比重10%，占第三产业的比重25%。2005-2010年，接待国外游客年均增长8%，国内游客年均增长10%旅游总收入年均增长13%。到2010年，实现接待境外游客达到56万人次，创汇5亿元美元；接待国内游客2400万人次，国内旅游总收入307亿元人民币，旅游总收入350亿元人民币，占GDP的比重11%，占第三产业的比重达到30%。 二、青岛市的旅游优势和旅游开发规划 1.旅游资源丰富
我国旅游规划存在的问题及解决对策研究
我国旅游规划存在的问题及解决对策研究 发布时间：2011-8-2信息来源：《消费导刊?理论版》 作者：郭著名任琳琳 [摘要]改革开放以来,我国旅游业一直保持强劲的发展势头,被誉为是我国的“朝阳产业”。旅游业的发展推动着旅游发展规划工作的开展,同时旅游发展规划反过来又促进旅游业的有序、健康、和谐、快速发展。但目前我国旅游规划不容乐观,本文从旅游规划的定义和特点入手,分析我国旅游规划现存的问题,并在此分析上提出解决问题的对策。 [关键词]旅游规划体验视角 作者简介:郭著名(1982-),男,上海大学2006级旅游管理硕士研究生, 研究方向:旅游企业财务管理;任琳琳(1982-),女,上海大学2006级旅游管理硕士研究生,研究方向:旅游企业管理。 一、旅游规划的定义及特点 (一)旅游规划的定义 旅游规划是根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系,以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展要素所做的安排。统筹配置旅游产业要素,是各地旅游业实现协调发展并形成竞争优势所需要解决的重要问题。 (二)旅游规划的特点 旅游业是涉及面广、关联性大、带动性强的综合性产业群,包括食、住、行、游、购、娱等旅游六要素,以及由六要素外延拓展形成的旅游产业链,如农业旅游、工业旅游、商务会展旅游、文娱体育旅游等等。在旅游经济发达的国家或地区,旅游业往往成为第三产业乃至整个国民经济中具有先导性和带动性的产业。可见,旅游业不仅仅是一个单一行业的产业,而且涉及众多行业的成长性产业群。旅游业这种特殊的产业群是通过产业波及路线来联系的,一是沿着“旅游产业----旅游业的上游依赖产业”的线路产生逆向波及;而是沿着“旅游产业----旅游业的下游后续产业”的线路产生顺向波及;三是沿着“旅游产业---旅游业相关联的消费互补性产业”产生间接波及。编制旅游发展规划的主要内容之一就是统筹配置旅游产业要素,旨在促进旅游业的协调、健康、和谐发展。基于此的旅游产业规划,也应具有综合性、协调性、关联性的特点,也就是要把旅游产业放在整个国民经济和社会和谐发展的高度,综合考虑旅游业发展的各个方面的关系,发挥旅游业的关联带动优势,重点强化旅游产业发展的协调性、聚集性和竞争性。 (三)我国旅游规划的发展阶段 我国真正的现代旅游起步于1979年。改革开放以后,旅游业的迅猛发展导致对旅游规划的大量需求,使我国的旅游规划得到长足发展。将80年代以来我国旅游规划的发展分为四个阶段。 1.侧重于旅游资源开发研究阶段(1980~1989)。我国的旅游开发是从自然山水、名胜古迹加工后的观光产品开始的,因此早期的旅游规划大都是资源导向型的旅游规划,主要以旅游资源开发为研究内容,侧重于对旅游地景观的描述。 2.旅游资源开发和区域旅游规划相结合阶段(1990~1993)。这一阶段的旅游规划虽然仍大都为资源导向型,但规划中注意到了以区域经济学和市场学为指导。研究方法上开始由定性描述分
旅游纪念品市场调研结果分析报告
一、旅游纪念品市场分析 1、旅游纪念品面临的市场很大。从统计数据来看，在从不购买旅游纪念品的旅客群体中，女性游客占5.2%，男性游客占7.1%。因此，旅游纪念品的消费群体是很大的，这也说明了本课题的研究很有可行性。 2、旅游纪念品潜在市场很大，有待开发。从统计数据来看，在发生购买行为的旅游群体中，有偶尔购买旅游纪念品行为的游客占大多数，其中女性游客占57.1%，男性游客占69.6%。这说明了，一方面，现有的旅游纪念品市场缺乏新意、大同小异的现状，难以抓住游客的兴趣，目前旅游纪念品的收入只能依靠游客兴致所至、偶尔购买来实现；另一方面，目前旅游纪念品的这种现状，有很大的创新和改善空间；而且游客的偶尔的购买行为表明游客对旅游纪念品是有兴趣的，我们可以通过对旅游纪念品的改进、创新，将这些有偶尔购买行为的游客群体转化为有经常购买行为、甚至是一定购买行为的旅游群体，提高游客的购买率，从而实现旅游纪念品经济的发展。这也要求课题的研究要有深入，充分利用这一提升空间。 3、女性游客市场较大。从统计数据看，在有一定购买行为的游客群体中，女性以绝对优势高于男性游客。而且，女性游客发生购买行为的可能性稍高于男性。所以，在旅游纪念品的设计开发中，可以根据女性游客的兴趣点，稍微偏重设计吸引女性游客的旅游纪念品。
二、市场定位分析 市场定位在20—40岁游客。在本次市场调查中，调查的每一位游客都有很大的随机性。因此，本次被调查的游客样本可以视为目前的游客市场。从统计数据可以看出，目前游客群体主要由20—40岁的人群组成，这些游客更有可能发生购买旅游纪念品的行为，所以在旅游纪念品的设计上应多关注20—40人群的兴趣、特点、喜恶等，并作为设计旅游纪念品的参考因素。
旅游规划案例分析
昆嵛山的分析 现实基础分析 昆嵛山作为山岳类旅游资源，无论是从资源的数量还是从质量上来说，在省内都处于较高的地位，自然资源与人文资源相结合，特色鲜明，知名度较高，影响范围较广。 保护压力大、基础设施匮乏、人力资源短缺、管理体制不顺、跨区协调困难等制约了其旅游业的发展 昆嵛山旅游业整体上呈现低迷态势，游客数量虽然逐年递增，但增长速度较为缓慢。 区域旅游发展的矛盾与障碍分析 旅游区与行政区之间的矛盾 旅游开发与生态保护之间的矛盾 旅游业与其他产业的矛盾 烟台与威海两地区的矛盾 利益相关者之间的矛盾 主要旅游发展障碍 基础设施简陋；旅游接待设施严重不足；人员不足，专业人员缺乏；管理体制不完善，管理水平不高；资金投入不足。 区域旅游业发展的SWOT分析 优势：原生态的自然景观风貌和悠久厚重的仙道文化底蕴，旅游资源类型互补、相得益彰，具备开发建设生态旅游胜地和高端休闲度假区的条件和潜力； ▲优势：处胶东半岛的中心位置，区位和交通条件优越，周边青烟威三市经济发达、人口众多，市场腹地广阔、潜力巨大； ▲机遇：烟台昆嵛山行政区的设立和山东省蓝色经济区战略的实施，以及烟台、威海两地政府对昆嵛山旅游发展的高度重视； ▲劣势：区域旅游品牌形象尚未树立、旅游投资开发建设力度小、旅游基础配套设施不完善，社会经济发展压力大、开发与保护矛盾突出，特别是地跨烟威两市，协调整合难度大，对其进一步发展形成严重制约； ▲威胁：区域旅游的快速持续发展面临诸多挑战：如何确立合理的增长模式，在激烈竞争中塑造品牌？如何发挥昆嵛山的辐射带动作用，通过旅游解决农村、农民的发展问题？如何在发展的同时保护生态环境，使两者能够协调共进？ 葡萄酒规划 ?基础分析 ?从全球的范围看，葡萄酒旅游仍属于新兴的旅游形式，具有很大的市场潜力和发展前景 ?葡萄酒旅游+其他旅游 ?酿酒师和葡萄酒企业要有旅游意识,接受相关培训 ?利益相关者之间的协作至关重要 ?需要政府等公共部门的引导和推动 ?对于葡萄酒企业和乡村地区发展具有重要意义 ?葡萄种植业者应该参与葡萄酒旅游的发展 ?区域识别是关键要素 ?相关信息的真实性和持续传播 ?适宜的空间分布
谈旅游纪念品市场存在的问题及对策
摘要：在我国的经济不断的发展背景下，人们的生活质量有了很大的提高，生活节奏的加快就带来了精神层面上的压力，所以旅游就成了当下人们放松精神压力的重要方式。在旅游业的发展过程中旅游纪念品正在逐渐的引起人们的关注，在旅游纪念品的消费方面已经成了旅游业经济增收的一个重要的内容。本文主要就当前我国的旅游纪念品市场所存在的一些问题进行详细的分析，并结合实际的情况探索出相对有效的解决措施，希望能够通过此次的研究对实际起到一定的指导作用。 一、引言 旅游纪念品在旅游业的发展中是比较重要的经济收入来源，占有着重要的地位，根据相关的数据显示，在一些较为发达的地区或者是国家，他们的旅游纪念品的收入会占到旅游总收入的百分之三十左右，有的已经达到百分之五十。我国在这一领域的发展相对较晚，在旅游纪念品的经济收入和一些发达国家相比较还有着很大的差距，对此进行研究就有着重要意义。 二、针对旅游纪念品的基本特征分析 从实际情况来看，我国的旅游业的发展正在迅猛的发展，但是在旅游纪念品的发展过程中还较为缓慢。旅游纪念品在其自身有着较为明显的特征，首先就是地域性的特征，这主要和拍照有着相似的功能，在旅游纪念品的本身就会带有较为明显的地域特色，例如能够反映这一地区的地理以及文化等等，这也是游客对旅游纪念品青睐的重要因素。 另外就是比较的注重旅游纪念品的艺术性，从旅游纪念品的发展形势来看，它的艺术性要比实用性大得多，这和生活用品有着很大的区别，这些主要也和游客的消费动机有着直接的关系，在旅游的过程中他们通常不是生活用品，更注重的是纪念的意义，所以这就使得旅游纪念品的艺术性要大于实用性。然后就是旅游纪念品的独特性特征，这主要适合人们的虚荣心效应有着关系，所以在旅游纪念品的独特性方面比较的重要。 旅游纪念品在质量上相对较高，并且价格比较适中，在质量上的保障是游客乐于接受的主要原因，而价格的适中也会得到游客的青睐，物美价廉自然就会受到广泛的欢迎。旅游纪念品的基本特征对其在市场中的发展有着重要的作用。 三、关于旅游纪念品市场的现状分析 在当前我国的旅游纪念品的市场发展过程中，出现了诸多的问题，其中在对旅游纪念品进行设计以及生产等一些列的程序中，没有结合实际进行统一的研究规划，这也是最为突出的一个问题。对于旅游纪念品的设计生产本应该和旅游业的发展相契合，是其重要的一部分，但是从目前的情况来看，我国还没有在旅游纪念品的这一系列的设计生产的指导管理部门方面进行设置，这也是对旅游纪念品造成设计生产等环节得不到有效的结合的重要因素。最为主要的就是生产的分散以及盲目，同时信息的不畅通也使得产品的开发和形势的发展不能得到有效的适应，而依靠旅游纪念品所带来的收益也得不到大幅度的提高。 另外旅游纪念品的单一性以及雷同性比较的严重，往往在旅游纪念品的创意上比较的缺乏，都是大同小异的纪念品，这样就很难引起游客的购买欲望。同时在旅游纪念品的文化内涵方面降低了，商品化的特征比较的严重，缺少了宗教或者是民族地域特征，这样由于利益的驱使就会使得制作的过程当中质量不能够得到保证并且最为重要的文化内涵也大大的降低，这就失去了旅游纪念品的原有意义以及价值。 在市场方面的问题也是多样性的，首先就是在价格方面的不合理以及质量上没有保证，一些违法经营的现状较为严重，这主要就是由于旅游纪念品的主要市场就是游客，在旅行社的价格竞争日趋的激烈的同时，很难从游客身上赚到利润，于是就开始向导游收取人头费，双重作用下导游就和商店经营者达成了相关的违反法律的协议，从而导致了游客在购物上的
山东省枣庄市旅游业发展情况考察报告
山东省枣庄市旅游业发展情况考察报告 ——赴枣庄旅游发展考察组 近年来，山东省枣庄市把旅游业作为城市转型和实现经济结构调整的突破口，在竞争激烈的旅游市场中异军突起，成功实现了资源枯竭型城市的率先崛起，成为山东乃至全国旅游业发展的新亮点，“枣庄实践”模式也成为各地竞相借鉴的新热点。2011年8月4日至5日，市政府朱福林副市长、李国辉市长助理带队，由市规划局、国土局、旅游局、文物局以及各县（市、区）旅游局负责人组成市政府考察团对枣庄市旅游业的发展情况进行了学习考察。考察团通过实地考察、听取介绍、交流座谈等形式，对枣庄旅游发展的理念认识、工作举措、工作成效等进行了深入细致的了解，现将考察情况报告如下： 一、枣庄市旅游业发展的基本情况和具体做法 枣庄市位于山东省南部，现辖市中、薛城、山亭、峄城、台儿庄五区和滕州一市，总面积4550平方公里，人口约380万。枣庄市旅游资源较为丰富，目前已开发的各类景区景点25处，其中国家4A级景区8处，国家级工农业旅游示范点6处。其中，以台儿庄运河古城（国内规模最大的运河古城）、微山湖红河湿地（国内最大的湖泊类湿地）、熊耳山国家地质公园（国内最长的地震大裂谷）、抱犊崮国家森林公园、冠世榴园（世界最大的石榴园）最具旅游吸引力。 从2006年起，枣庄市把发展文化旅游产业作为资源枯竭型城市转型的重点战役，作为就业富民的根本途径，作为转方式、调结构的重要举措，着力把文化旅游培育成服务业跨越式发展的先行产业、城市转型的战略产业、科学发展的支柱产业，努力实现由“卖资源”向“卖文化”的转变，成功探索出一条“政府培育市场、市场拉动消费、消费带动投资、投资助推转型”的旅游发展新路，在全国创造了“枣庄实践”模式。2008年，创建成为“中国优秀旅游城市”，2010年接待国内外游客1409万人次，同比增长36%，旅游综合收入83 亿元，同比增长41%。其具体做法主要包括： （一）创新机制、高调定位，支撑旅游业强势发展 作为资源枯竭型城市，枣庄市在城市转型发展中，确立了“发展煤化工、文化旅游、城市建设”三大战役，高度重视旅游业在拉动内需、结构调整、就业富民方面的作用，把发展文化旅游产业作为城市发展的核心战略来定位，把旅游业放在促进服务业超常规、跨越式发展的高度来把握，放在推进全市转方式调结构的全局中来谋划，把全社会的力量凝聚到旅游产业的先行建设发展上来。为此，枣庄市在旅游发展体制机制创新上，率先在全国成立了“旅游和服务业发展委员会”，进入政府行政序列，“旅服委”成为市政府三大综合部门，职责也由单一的旅游行业管理扩展到负责全市服务业发展的综合协调，统筹推动包括旅游业在内的现代服务业的全面协调发展。 在理顺旅游和服务业发展体制的同时，枣庄市还积极培育壮大市场主体，推进发展机制改革创新。通过推进所有权和经营权分离，由有实力的大企业、大景区接管国有景区的管理。抱犊崮、熊耳山两大景区实施整合，整体移交给华邦集团公司；冠世榴园移交给福兴集团，仙坛山温泉小镇移交给中祥集团。组建成立了台儿庄古城投资有限公司、微山湖湿地集团等
旅游市场调研
第二章旅游市场调研 知识目标 理解旅旅游市场营销调研的含义及作用； 识记旅游市场营销调研、旅游市场预测的内容与步骤； 掌握旅游市场营销调研、旅游市场预测的方法。 技能目标 能够针对某一具体的营销活动为旅游企业制订营销调研计划； 能够根据收集到的信息为旅游企业进行市场预测 第一节旅游市场调研概述 一、旅游市场营销调研的含义 旅游市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、记录、整理、分析和报告有关旅游市场的各种情况、信息和资料，以了解旅游市场发展变化的现状和趋势，解决旅游企业面临的市场问题，为旅游企业经营决策提供科学依据的活动。 二、旅游市场调研的类型 1.全面调研 也称市场普查，是对所要研究对象的全体进行逐一的、普遍的、无一例外的调查。全面调研能获得较为完整、全面、系统的总量资料。 2.非全面调研 是对调查对象中的部分单位进行调研。其优越性在于选择了一部分具有代表性的单位做调查，因此可以节约成本，且运用起来比较灵活，效果较好。非全面调研又可分为重点调研、典型调研、抽样调研等几种形式。 三、市场调查的内容 市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程，主要包括有：（一）市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。 （二）市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。 （三）市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。 （四）市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。 （五）市场竞争情况调查 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。 四、市场调查的方法 市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。 （1）观察法 是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。 （2）实验法 由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。 （3）访问法 可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
