论领导科学之领导者的“领导艺术”
The art of leadership
摘要：领导是影响力而不是权力，领导者应当努力得到下属的信赖、爱戴和追随，而不是玩弄权术得到的敬畏。不同的下属需要不同的领导风格，同一下属在不同发展阶段也需要不同的领导风格。领导是一门艺术，一个优秀的领导者都会有自己独特的领导艺术，运用自己的艺术来领导、管理下属，提高他们的工作效率，发挥他们的实际才能，为公司、企业创造收益。
关键字：影响力；信赖追随；风格；领导艺术；工作效率
一、领导艺术概述：
领导艺术（The art of leadership）是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。
领导者（Leader）是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件，履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。但是，领导者要想有效地行使领导职能，仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的，必须拥有令人信服和遵从的高度权威，才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。要想成为一个优秀的领导者，必须要有自己的一套完美的领导艺术。
领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术;而领导技能主要包括深思熟虑的技能、专业技能、关系技能和行动技能。每位不同的领导者都有不同的领导风格与领导艺术技能。要成为一个合格的优秀领导者，必须具有正确的价值观、充满热情和感染力，遵守诺言言行一致，拥有坚定不移的信念，敢于承担责任，有磊落开阔的胸怀、保持廉洁和谦恭，有承担风险的魄力，保持自己的权威，善于化解、避免危机和冷静地处理问题以及能获得部下的信任的素质。
二、领导艺术的特点：
领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。领导艺术有以下特点：
①领导艺术是领导主体在实际工作中创造性地工作。
②领导艺术主要是从经验中得来的。
③领导艺术不是领导技术。
三、领导艺术的分类：
1．用人和用权艺术。
（1）用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在
用人技巧上还要合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正激励人才。
（2）用权艺术。规范化用权；实效化用权；体制外用权。
（3）授权艺术。包括合理选择授权方式；授权留责（领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅。）；视能授权（领导者向下级授权，授什么权，授多权，应根据下级能力的高低而定。）；明确责权（领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责和权力，不能含糊不清、模棱两可。）；适度授权（领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留。）；监督控制（领导者授权后，对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制，防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。）；逐级授权（领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。）；防止反向授权。
2．决策艺术。
（1）决策艺术的特点：科学与经验的结合；综合性知识与创造性发挥。
（2）决策艺术：运筹艺术—统筹兼顾，把握关键；决断艺术—指令明确、决断及时；判断力、想象力、洞察力、应变力；善于调动他人的积极性。
3．人际关系艺术。
（1）人际关系艺术。
（2）人际沟通艺术：态度和蔼、平等待人；尊重别人、注意方法；简化语言；积极倾听；抑制情绪；把主动；创造互信环境。
（3）处理人际纠纷艺术：严己宽人；分寸得当、审时度势；讲究策略；把握主动。
四、领导者必备的10个素质
1、建立企业的远景目标
2、注重企业文化
3、建立正确的人才观
4、采取激励措施
1.情感激励
2.荣誉激励
3.物质激励
4.事业激励
5、给予下属足够的信任
6、注重沟通
7、设计合理的分工
8、重视员工培训
9、创造和谐的工作环境
10、领导者的个人魅力
五、领导者的艺术
1. 了解下属
要想带领好下属，首先要了解下属。要了解下属背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等基本情况，根据对下属的了解预测其可能的行动，进行及时地指导和帮助，或者在其困难时给予适时的支持，能够深入到下属的内心世界中，知道其工作的热诚、待人的诚意、是否具有正义感等。真正做到知人善用，发挥下属工作上最大的潜力，列出下属各自的五项最突出能力，明确为了提高工作业绩最需要做的三件事，确定下属在团队中的定位，知道下属对自己的工作最有帮助的三个方面。
2.四个原则
以身作则的原则，部门经理要以自己的工作态度、工作方法和待人处事的原则去影响员工，在实际行动中教育员工；
担当责任的原则，适时的为员工担当一部分责任，能够表现出对员工的爱护，激发其工作热情和潜力；
支持员工的原则，根据员工各自的特点发挥其特长，做到人尽其才，对新任职的员工或者是有潜力的员工，给其犯错误的机会，使其从错误中学习更多的内容；
纠正错误的原则，不要怕员工犯错误，在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误，纠正错误时要讲究方式和方法，既要让员工认识到产生错误的原因，确保不会再犯，又不能打击员工的工作积极性。
3. 提高工作成效率
作为领导，必须致力于提高下属的工作成效，从而提高整个团队的工作成效。员工需要的是自我表现的价值感和受尊重感，用语言鼓励能够产生意想不到的效果，切忌对员工视而不见，要寻找机会与员工保持良好的关系，有助于提高员工的工作成效，创造愉快的工作气氛，激发员工的积极性，使员工的个性得以发挥，对资历比较老、经验比较丰富的员工，让其指导新人，既可以让其有一种优越感，又让新人尽快熟悉工作，同时能很好的培养老员工的责任感。表扬进步，任何人都希望自己的工作被人欣赏，领导要留意员工的每一个进步，当员工取得进步的时候，及时地表扬、鼓励其继续前进。调整员工的工作情绪，尽可能地帮助员工解决困难。为员工提供培训是提高工作成效的一个有效方法，让员工尝试新的或者重要的工作，让其认识到自己工作的重要性和价值产生自豪感，在适当的时候让员工尝试新工作，且一定要在公开的场合将工作交给下属，因为这样对下属来说既是一种荣耀，同时又是一个很大的动力。
4. 有效地分配工作
前期准备很重要，要做好明确什么事情要分配、分配给谁、怎样来做。通常领导的工作可以分为只能由自己做不能分配出去的工作、可以马上分配的工作、下属经过训练之后能够接应的工作、应该分派但没有合适人选的工作。如果所有的事情
都只能由自己来做，领导就要反省，自己是不是在分配工作方面过于禁锢；如果是因为没有合适人选，那么就要对部门的人员进行调整了。
分配工作是以所希望达到的效果为基础分派工作，设立衡量工作的标准，进行必要的控制，掌握工作的进度。分配工作时应清楚地说明所需要的工作结果是什么，制定评估的标准并达成一致，提供所需要的相关信息和资料，分派给素质好、能力强的人，在质量及时间上进行必要的控制。
5. 严明纪律
纪律是一套标准和规范，是为了鼓励员工达到工作的预定标准，纪律不是部门经理显示权威和权力的工具，可以训练员工养成良好的工作习惯和个人修养。多数人违反纪律的原因并不是知法犯法，而是不能调整和适应这种方式。用纪律去惩罚员工所起的作用是消极的，通过建设性的批评或者讨论，让员工按照要求和希望去做，纪律就变成积极的因素。
6. 评价下属，奖惩得当
评价的原则要相对稳定，，要奖罚兼备，评价规则不能毫无道理地经常变更，要达到让下属知道上级对其的工作期望，暴露管理中存在的问题，通过面对面地沟通，消除下属疑问的目的。评价的技巧要对事不对人，针对工作中需要改变的一些具体行为进行评价，围绕问题展开讨论，用事实说话，评价结束时，要让下属清楚自己有改进的责任，并且知道应该怎样改进工作，以及通过对事情的表扬，使下属有工作成就感，以后更加努力的为之奋斗；使下属接受评价，通过沟通消除其对评价的疑问，从而理解评价的结果。
六、9种经典的领导艺术
愿景比管控更重要；信念比指标更重要；人才比战略更重要
团队比个人更重要；授权比命令更重要；平等比权威更重要
均衡比魄力更重要；理智比激情更重要；真诚比体面更重要
七、结束语
领导是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。领导者进行管理时适当使用领导艺术，会如虎添翼。任何一个组织，领导的好坏直接影响着工作的成败，因此，作为一名领导者，要想成为一名合格的、有效的管理者，就必须具备一定的领导素质与领导艺术。这样组织企业才能发展的更好。
参考文献：
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毕业论文中参考文献的格式规范 一 .参考文献（即引文出处）的类型以单字母方式标识： 参考文献类型文献类型标示 专著Ｍ 论文集Ｃ 报纸文章Ｎ 期刊文章Ｊ 学位论文Ｄ 汇报Ｒ 规范Ｓ 专利Ｐ 电子参考文献类型标识 数据库ＤＢ 计算机程序ＣＰ 电子公告ＥＢ 二.① 主要责任者(专著作者、论文集主编、学位申报人、专利申请人、汇报撰写人、期刊文章作者、析出文章作者)。多个责任者之间以“，”分隔，注意在本项数据中不得出现缩写点“.”（英文作者请将作者名写全）。主要责任者只列姓名，其后不加“著”、“ 编”、“主编”、“合编”等责任说明。②. 文献习题名及版本1 / 3
(初版省略)。③ 文献类型 及载体类型标识。④ 出版项(出版地、出版者、出版年)。⑤ 文 献出处或电子文献的可 获得地址。⑥ 文献起止页码。⑦ 文献规范编号(规范号、专利号……)。 三.电子文献的载体类型及其标识 对于非纸张型载体的电子文献，当被引用为参考文献时需在参考 文献类型标识中同时标 明其载体类型。本标准建议采用双字母表示电子文献载体类型：磁带(magnetic tape)— —ＭＴ，磁盘(disk)——ＤＫ，光盘(ＣＤ-ＲＯＭ)——ＣＤ， 联机网络(online)——ＯＬ，并以下列 格式表示包括了文献载体类型的参考文献类型标识： ［文献类型标识/载体类型标识］ 如：［ＤＢ/ＯＬ］——联机网上数据库(database online) ［ＤＢ/ＭＴ］——磁带数据库(database on magnetic tape) ［Ｍ/ＣＤ］——光盘图书(monograph on ＣＤ-ＲＯＭ) ［ＣＰ/ＤＫ］——磁盘软件(computer program on disk) ［Ｊ/ＯＬ］——网上期刊(serial online) ［ＥＢ/ＯＬ］——网上电子公告(electronic bulletin board online) 2 / 3
第1题 某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。 A.倾听 B.交谈 C.思考 D.关注 答案:A 您的答案：A 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第2题 人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质，帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有（）。 A.批评 B.指导、培训 C.交流 D.沟通 答案:B 您的答案：B 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第3题 建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的，下列说法对公开性的建立不起作用的是（）。 A.面对每个成员说出自己真实的感受 B.通过班组集体活动，帮助成员相互了解 C.班组成员各自都有自己单独做事的方式 D.欣赏班组成员不同形式的贡献 答案:C 您的答案：C 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第4题 一个领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常需要具
有较高的激励技巧。下列说法中，不正确的是（）。 A.在要求员工时总是以身作则 B.对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 C.自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D.充分信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 答案:C 您的答案：C 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第5题 领导方式没有好坏之分，关键是（）。 A.看是否代表上级领导层的意思 B.看是否代班组成员的利益 C.看是否适合部门当前的情况和发展 D.看是否得到部门人员的欢迎 答案:C 您的答案：C 题目分数：8 此题得分：8.0 批注： 第6题 对部门人员的表扬，需要遵循（）原则。 A.表扬要明确具体 B.确保员工明确为什么被认可 C.确保其他人员知道该员工为什么被认可 D.对能动性高的员工，不用表扬，他心里清楚 答案:A,B,C 您的答案：A,B,C 题目分数：10 此题得分：10.0 批注： 第7题 下列关于领导的表扬策略，说法正确的是（）。 A.遵循“多表扬，公开表扬”的原则 B.表扬必须及时，延时的表扬，没有效果 C.在大家提建议时，可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励
假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果 在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握 的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？( ) 选择一项： A. 及时提供资料，证明这些意见的错误 B. 既然是智囊会议，就应允许畅所欲言 C. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？ D. 及时打断这些发言以发表自己的高见 反馈 Your answer is correct. 正确答案是：既然是智囊会议，就应允许畅所欲言 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 “多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下 的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是：( ) 选择一项： A. 这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处 B. 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误 C. 这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇 D. 商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章 反馈 Your answer is correct. 正确答案是：该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误
正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用 选择一项： A. 领导决策 B. 领导艺术 C. 领导方法 D. 领导观念 反馈 Your answer is correct. 正确答案是：领导观念 题目4 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”，这说明领导者应具有（选择一项： A. 统筹能力 B. 决策能力 C. 指挥能力 D. 组织能力
教育学毕业论文答辩自 述 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
教育学毕业论文答辩自述 【教育学毕业论文答辩自述一】 尊敬的各位老师，亲爱的同学们： 大家上午好! 我是20XX学前的李燕，我的毕业论文题目是《浅谈幼儿数学学习兴趣的培养》。我的指导老师是曾老师，在我论文写作期间，曾老师给予了悉心的指导，这才使得我的论文能够如期的顺利完成。在此，我向曾老师表示衷心的感谢。 下面，我将这次论文的任务，目的，意义，所选用的资料文献，写作基本思路，以及文章中我个人的一些新的观点与理解向各位老师作汇报： 这次论文的主要任务是仔细搜集有关当前幼儿数学教育和幼儿数学学习兴趣培养方面的资料，运用所学的学前心理学、学前教育学、幼儿数学教育等理论，结合自身幼儿教育实践对当前幼儿数学学习兴趣培养过程中存在的主要问题和幼儿数学学习兴趣培养的策略方面的资料，写出一篇合乎学士学位论文质量的文章。我选择《浅谈幼儿数学学习兴趣的培养》这一课题进行研究原因在于，我所去过的几所幼儿园中，幼儿数学学习现状并不尽人如意。集中教学中，幼儿的数学学习兴致并不高，情绪不愉悦。皮亚杰曾经说过："所有智力方面的工作都要依赖于兴趣，兴趣是点燃智慧的火种。"试想，幼儿早期的数学学习兴趣开发慢了一步，学习兴趣都没有了，又怎能做到让幼儿现在或者是将来的全面发展呢?因此，我选择《浅谈幼儿数学学习兴趣的培养》的意义在于：有助于幼儿更好地适应下一阶段的学习。培养幼儿的好奇心，探究欲。激发幼儿思维的主动性，最终培养幼儿的
学习兴趣。而我选用的资料主要有黄谨编写的学前儿童数学教育，张俊编写的幼儿园数学教育等文献，还在网上也收集了一些资料。 具体来说，我的论文是由幼儿数学学习兴趣培养的意义，幼儿数学学习兴趣培养过程中存在的问题，幼儿数学学习兴趣培养的策略这三部分构成的。第一部分由学习兴趣的含义，幼儿学习兴趣的特点，幼儿数学学习兴趣培养的意义构成。第二部分主要写了四个方面的问题，家长方面，幼儿园方面，幼儿园教师方面，幼儿自身发展所带来的问题。第三部分主要从四个方面着手，1是让幼儿在游戏操作中培养起对数学的学习兴趣。2是让幼儿在自我发现中培养起对数学的学习兴趣。3是幼儿教师通过讲解演示来提高幼儿数学的学习兴趣。4是融入美术元素来提高幼儿数学的学习兴趣。 通过本次的论文写作，一方面使我掌握了论文写作方面相关的技巧，另一方面也使我在培养育儿数学学习兴趣这一课题上有了新的认识与理解。但是由于我自身存在的知识储备方面的缺陷，使得文章中的相关论点还不够成熟，甚至存在错误观点的情形。对此，我热切希望能够得到各位老师的指导。 谢谢! 【教育学毕业论文答辩自述二】 尊敬的答辩委员会主席、各位委员、各位老师、各位同学，上午好： 我提交的论文题目是《××××××××××××××××××》对题目的解读有两层含义：基于学生认知的视角; 基于教师教的视角 论文的总体框架包括了五个部分
浅谈领导艺术中的激励艺术 ————以索尼公司为例 摘要：激励是领导者充分调动下属积极性和创造性的重要方法和技巧。领导工作是一门艺术, 激励则是领导艺术的核心, 没有激励的领导, 其实就是没有艺术的领导, 没有激励的管理其实就是不懂艺术的管理。正确运用激励艺术已经成为衡量领导水平高低的重要标志之一。因此, 学习领导激励方法, 掌握领导激励艺术, 既是新形势下提高领导水平的必然要求, 又是现代领导者必须具备的基本技能。本文主要探讨了目标激励艺术在日本索尼公司中的具体运用，从而归纳出目标激励艺术在企业领导艺术中的重要意义。 关键词：领导；激励艺术；目标激励；激励艺术的运用 一、认清领导本质，把握领导过程 一个领导者若想正确的运用领导艺术，较好的发挥领导艺术的作用，首先就必须弄明白“领导”究竟是什么的问题，做到对“领导”活动“既知其然，有知其所以然”有些人或许认为这个问题太简单，根本不值得探究，但实际上有着不同寻常的意义。 一般来说，领导就是在组织或部门中占据领导职位的人根据组织所赋予的法定权利，再次基础上发挥自己的个人影响力，运用直接强制或间接引导等多种形式，通过决策、协调、指挥、沟通、控制、监督等多种方法，迫使和诱使下属实施或执行组织的决策与计划，进而实现组织目标的一系列活动的过程。 二、激励艺术在领导过程中的必要性 从本质来看，领导的对象是人，组织各项决策、计划的落实都必须借助于人
来进行，通过人的努力来实现，因此可以说，领导就是通过引导、组织、协调、调动、控制、监督人的行动来达到目标的。 使人们执行组织的计划，实现自己的领导意图，通常有两种方式可供选择：一种是通过下达命令、发布指示或运用各种强制性手段来实现，这被称为硬性领导方式；另一种是通过引导、激励的方式来进行，被称为软性领导方式。 领导方式下，领导与被领导者的关系是生硬的，甚至是充满矛盾的，被领导者是在强制性决策中毫无主观能动性的从事工作，积极性很难被调动，自然完成工作的效率的低下的；而在软性领导即激励领导下，被领导者的主观能动性得到很大的调动，往往事半功倍。 可见，现代领导必须跟多的采用激励式领导艺术，使被领导者自觉、主动地去实施组织的计划，达到组织的目标。 三、索尼运用“目标激励”的成功案例分析 目标激励就是领导者与员工共同制定目标, 规定他的主要职责范围, 并用完成目标的情况来评价其贡献的大小。目标是一种激励下属的力量源泉, 人需要有一具体的目标才能调动潜在的能力, 创造最佳的业绩。实现了目标, 也就有了成就感和创新的欲望。 索尼公司在确立较大目标时，也希望每一位主管、开发人员乃至每个员工，都能够找到自己的近期目标，从内部创业，在岗位上革新，把多层次的创意发挥到每一个具体的环节。索尼是一个国际性的公司，有很多不同的领域和工种。例如电视机小组、录放像小组，等。为了更充分有效地调动每一位人才的大小才能，公司规定，不管哪个部门和个人，提出创造性的建议，都可以上报高级主管，经过确认有效的，就鼓励他们积极搞下去，当做自己的近期目标，去不断努力，公
毕业论文参考文献代码大全(转) 2014-04-22 临近毕业了，大家的论文写好了吗，下文是参考文献代码大全，希望大家有所收获! A.期刊 [序号]主要责任者.文献题名[J].刊名，出版年份，卷号(期号)：起止页码. [1]袁庆龙，候文义.Ni-P合金镀层组织形貌及显微硬度研究[J].太原理工大学学报，2001，32(1)：51-53. B.专著 [序号]主要责任者.文献题名[M].出版地：出版者，出版年：页码. [2]刘国钧，郑如斯.中国书的故事[M].北京：中国青年出版社，1979：115. C.会议论文集 [序号]析出责任者.析出题名[A].见(英文用In)：主编.论文集名[C].(供选择项：会议名，会址，开会年)出版地：出版者，出版年：起止页码. [3]孙品一.高校学报编辑工作现代化特征[A].见：中国高等学校自然科学学报研究会.科技编辑学论文集(2)[C].北京：北京师范大学出版社，1998：10-22. D.专著中析出的文献 [序号]析出责任者.析出题名[A].见(英文用In)：专著责任者.书名[M].出版地：出版者，出版年：起止页码. [4]罗云.安全科学理论体系的发展及趋势探讨[A].见：白春华，何学秋，吴宗之.21世纪安全科学与技术的发展趋势[M].北京：科学出版社，2000：1-5. E.学位论文 [序号]主要责任者.文献题名[D].保存地：保存单位，年份：
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领导科学和领导艺术类题目及答题精要 （一）关于领导班子建设例 1：班子结构复杂，长期不团结，少数同志公开同您叫板，工作推动艰难，请结合实际谈谈您怎样当好这个单位的一把手？【上海市2008年厅考面试题变形】牢记一个总的价值取向：立党为公、执政为民。 坚持两个制度：民主集中制和工作方法的“二八制”。 做到三个带头：带头讲团结、带头讲奉献、带头到“一线”。 自觉四个修炼： 心胸宽广。比草原更辽阔的是大海，比大海更辽阔的是蓝天，比蓝天更辽阔的应该是一把手的胸怀。 创新思维：踩着别人的脚印走路的人，永远不会留下自己的脚印--爱因斯坦任人唯贤：“国以才立、政以才治、业以才兴”或“视其所以，观其所由，察其所安。”或“尊五美，屏四恶，斯可以从政矣。” 公道正派：公生明，廉生威提升五种能力： 科学判断形势的能力；（心中要有三张图：世界地图、中国地图、地方或某某事业规划图，即世界眼光和战略思维）驾
驭市场经济的能力；处理复杂关系的能力（应对突发事件或公共危机的能力）；依法执政的能力；与媒体打交道的能力。媒体是第四权力。 强化六种意识。一是发展意识（发展是第一要务）；二是自律意识（既要干事更要干净）；三是责任意识（有权必有责，用权受监督，侵权要赔偿）；四是国际意识（世界是平的）；五是竞合意识（合作中的竞争，竞争中的合作）；六是全局意识（总揽全局，协调各方）。 例2：你刚刚上任，结合实际谈谈怎样当好副职？【2009湖北厅考笔试变形题】 始终坚持一个原则：既要干事，更要干净。（做到常修为政之德、常怀律己之心、常思贪欲之害、常弃非分之想）把握好两个“磨”字： 一是琢磨，即琢磨工作二是磨合，即磨合关系尽快进入角色，让大家从心理上、情感上接纳我，要培养我自己对新单位的归宿感和大家对我的认同感。 处理好“三个关系”： 一是与正职的关系：到位不越位、揽事不揽权、补台不拆台、争气不争功（以德感人、以才服人、以绩昭人）、服从不
领导科学与艺术_在线作业_1 交卷时间2019-01-07 21:09:00 一、单选题（每题5分，共14道小题，总分值70分） 1. 领导者制定正确战略的必要方式是：（） （5分） A集权 B放权 C激励 D沟通 纠错 正确答案您的答案是B回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 2. 直接头脑风暴法的实质是：（） （5分） A发挥专家集体智能结构效应 B为风险决策做准备 C建立同态模型 D通过信函搜集有关专家的意见和建议 纠错 正确答案您的答案是A回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 3. 领导者的核心角色是：（） （5分） A危机管理者 B战略制订者 C信息沟通者 D追随者 纠错 正确答案您的答案是B回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 4. （5分） 领导科学和管理科学的关系是：（） A领导科学从管理科学中分化出来并形成一门独立的科学 B领导科学与管理科学是根本对立的
C领导科学就是管理科学 D领导科学接近于硬科学，管理科学接近于软科学 纠错 正确答案您的答案是A回答正确收起 解析 知识点 领导科学与艺术 5. 领导结构的发展趋势除扁平化外，还有：（） （5分） A科层制 B柔性化 C扩大中间层 D缩小中间层 纠错 正确答案您的答案是B回答正确展开 解析 知识点 领导科学与艺术 6. 西方学者认为，人的本性是自私而好逸恶劳、逃避工作、怕负责任的。这种理论为：（） （5分） AX理论 BZ理论 CX－Y理沦 DY理论 纠错 正确答案您的答案是A回答正确展开 解析 知识点 领导科学与艺术 7. 如果把领导者同智囊团的关系表述为“谋与断的关系”，那么：（） （5分） A二者相辅相成，但不能相互替代 B谋高于断 C断高于谋 D二者非此即彼 纠错 正确答案您的答案是A回答正确展开 解析 知识点 领导科学与艺术
[管理学]领导科学与艺术论文doc 山西大学选修课论文 领导科学与艺术 学院: 生命科学学院专业: 生物科学指导老师: 王瑾姓名: 黄金凤学号: 2008312014 领导是影响力而不是权力，经理人应当努力得到下属的信赖、爱戴和追随，而不是玩弄权术得到的敬畏。领导是教练，是如何让团队学会工作，不同的下属需要不同的领导 风格，同一下属在不同发展阶段也需要不同的领导风格。 一、领导 领导技能主要包括深思熟虑的技能、专业技能、关系技能和行动技能。要成为一个合格的优秀领导者，必须具有正确的价值观、充满热情和感染力，遵守诺言言行一致，拥有坚定不移的信念，敢于承担责任，有磊落开阔的胸怀、保持廉洁和谦恭，有承担风险的魄力，保持自己的权威，善于化解、避免危机和冷静地处理问题以及能获得部下的信任的素质。 领导的关键工作是决策，做出正确的决策需要具备全局观念、可持续发展、充分准确地了解情况、澄清每一项决策的意义，把握存在哪些利益冲突、具有系统思考、考虑决策实施的可行性、可控性和考虑下达命令的方法和时机的基本理性。优秀的领导从优秀的决策开始，优秀的领导者在于不犯决策性错误，敢对自己参与的每一项决策负责，跟风型、急功型、 豪赌型、矛盾型的决策都是不理性 的，无益于企业的发展，一招不慎，全局皆输。 二、权力与影响力
权力是对他人产生预期效果的能力，是将意愿 施加于他人身上的支配力量，其特点具有强制性、潜在性，表现为职权，是实施领导的基础、地位的象征。影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力，其特点是一种追随、自觉和认同、是非制度化的。权力来源于法定职位，由组织带来和规定，受时空、权限的限制，不因人而异，以行政命令的方式实现，是一种外在的作用，而影响力完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力而来，不受时空限制，可以超越权限，甚至超越组织的局限，因人而异， 是一种内在的影响力，是一种追随、信赖和爱戴。 三、领导风格 指挥型的领导风格为高指挥、低支持，下属的工作过程和工作步骤都是由领导所决定的，下属只是执行领导的决策。教练型的领导风格为高指挥、高支持，行为包括为下属制订明确 的工作目标，提 供建议并给予辅导，咨询且倾听，给予示范但不替代。支持型的领导风格为低指挥、高支持，特征有对下属的努力予以鼓励、支持、引导下属拓展思路，找到解决的方法，让下属参与到做决策的过程中。授权型的领导风格为低指挥、低支持，授权型领导将做决策和解决问题的权责都授予下属，采用完全不干预下属工作的方式，让下属自己发现问题、解决问题， 制定目标，并且独立实现目标。 四、领导下属的艺术 1. 了解下属的三个层次部门经理要想带领好下属，首先要了解下属，要了解下属背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等基本情况，根据对下属的了解预测其可能的行动，进行及时地指导和帮助，或者在其困难时给予
引用格式及参考文献说明 为了便于大家熟悉引用及参考文献格式，我们假设在下面论文中会引用到四大天王刘德华、张学友、黎明、郭富城的著作或文章内容如下（纯属虚构）。 刘德华：“随着改革开放的推进以及全球化步伐的加快，中国已经超越日本成文世界第二大经济体，且10年内有望成为第一大经济体。”（引自《中国经济展望》，南阳世纪龙出版社，2016年，第99页。） 张学友：“随着中国经济发展取得耀眼成功，中国尤其是南阳在英语教育领域所取得的成绩丝毫不逊色。”（引自“南阳英语教育：历史、现状与未来”《南阳万德隆大学学报》，2016年，20卷第3期，第99-100页。） 黎明：“英语几乎贯穿于各个级别的教育，从小学直至大学，说它关系每一个中国学生毫不为过。”（引自《变化中的英语教育：英语在中国教育体系中的地位》，许文虎译，南阳卧龙岗出版社, 2019，第250页。） 郭富城：“南阳师范学院已向社会输送数万名双语人才，很多毕业生奋斗在促进南阳和外界合作与交流的第一线；因此，荣誉属于所有为促进南阳英语教育而辛勤耕耘的英语老师们，没有他们的辛劳，以上成绩难以为继。”（引自“南阳英语教育的成就”，南阳万德隆大学硕士论文，2016年，第10-12页。） 格式一：直接引用型（带双引号，必须注明[序号: 页码]，标注于作者姓之后或引用原话之后皆可） 1. Introduction 1.1Background of the Present Study 1.1.1English Language Education 1.1.1.1 English Language Education in Nanyang “With the furtherance of China’s reform and opening-up and with globalization quickening its pace, China has overtaken Japan as the second largest economy in the world and is en route to becoming the largest one in about a decade”, says Liu [1: 99](均位于句号以内). Meanwhile, as Zhang observes, “In parallel with the glittering success of China’s economic boom, the development of English language education in China, especially that in Nanyang, is no less impressive” [2: 99-100]. It is fitting and proper to say that “English is of close concern to every Chinese
江苏开放大学 形成性考核作业学号2014020000452 姓名武万青 课程代码110070 课程名称领导科学与艺术评阅教师 第三次任务 共五次任务
江苏开放大学 任务内容： 一、选择题（每题2分，共20分） 1、新时期干部队伍建设“四化”方针，不包括下面哪一个？（） A、革命化 B、年轻化 C、知识化 D、现代化 2、重才用人原则具体的几层含义是（）。 A、人尽其才 B、量才适用 C、责权相应 D、尊重信任 3、沟通的目的有（）。 A、交流信息 B、表达情感 C、控制下属行为 D、激励员工改善绩效 4、非语言沟通信息包括（）。 A、态度信息 B、心理信息 C、情绪信息 D、电子媒体 5、当一个人的特征被用于建立一个人或一种情形的整体印象时，就产生了（）。 A、首因效应 B、刻板印象 C、晕轮效应 D、主观投射 6、下列哪些属于领导选才用人的方法？（） A、鼓励自荐 B、群众评议 C、聘任 D、公开招考 7、以下哪些属于沟通的要素？（） A、信息源 B、接收者 C、编码和译码 D、噪音 8、按沟通是否借助组织系统，沟通可分为（）。 A、单向沟通 B、双向沟通 C、正式沟通 D、非正式沟通 9、下列哪一个不属于按照沟通的方式划分的沟通类型？（） A、口头沟通 B、书面沟通 C、非语言沟通 D、轮式沟通 10、按沟通的反馈划分，沟通可以分为（）。 A、单向沟通 B、双向沟通 C、正式沟通 D、非正式沟通 二、填空题（每题2分，共20分） 1、在领导用人的过程中，不同的用人做法将会产生不同的用人成效，这些成效主要有三种，即、和。 2、领导用人的基础包括两个方面：和。 3、是领导选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质。 4、按沟通网络的基本形式划分，沟通可以分为、、、和全通道式沟通。 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、委任法 2、首因效应 3、领导沟通 4、正式沟通 四、简答题（每题8分，共40分） 1、为何说人是组织的战略性资源？ 2、领导沟通的特点？ 3、沟通的原则有哪些？ 4、非正式沟通和正式沟通的相互关系？ 5、领导沟通的障碍有哪些？
领导科学与艺术作业 4
领导艺术是个人经验的积累，没有科学的成分 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“错”。 题目2 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 决策是领导者的基本职能，而信息则是决策的首要条件和基础选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目3 正确 获得4.00分中的4.00分
标记题目 题干 领导体制的核心是各级各类领导机关职责与组织结构的划分选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“错”。 题目4 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 领导体制的载体是各级各类领导机构的设置 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。
题目5 不正确 获得4.00分中的0.00分 标记题目 题干 一般来说，下层领导幅度可以大些，上层则应该小一些，形成金字塔式的领导层次。 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“错”。 题目6 不正确 获得4.00分中的0.00分 标记题目 题干 一般而言，组织结构层次以四层为宜。最多设六层。 选择一项： 对 错
反馈 正确的答案是“错”。 题目7 不正确 获得4.00分中的0.00分 标记题目 题干 一个科学而合理的领导群体的年龄结构，应该是呈梯队构成的结构。选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目8 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 随机应变的决策，主要适用于战术性的决策或短时期的决策。 选择一项：
对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目9 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 任何一个创造活动的过程，都要经过从扩散思维到集中思维，再从集中思维到扩散思维，多次循环，直到解决问题。 选择一项： 对 错 反馈 正确的答案是“对”。 题目10 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目
《浅谈领导者应该具备的气质》 ——领导科学与艺术论文摘要：从我自己简单有限的阅读一些领导学方面的书籍来谈谈我对于领导应该具备怎样的几点主要的气质。采用论述与实例并存的方法来简单的论述，这其中难免会有片面的理解，望老师改正。 关键词：领导者气质自信大度细心果断 作为一个领导者，虽然同样都是人，同样都在一个工作楼里面办公，虽然现在强调的是众生平等，但是领导者，毕竟还是不一样的人。领导者具有作出决策的作用，如果起不了决策引导众人的作用，那么领导只能说是“平庸”。而在人力资源管理中，有一句名言，没有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。如果一个团队被管理得很平庸，领导者也很平庸，那么在如今这个竞争激烈的社会中，难免就会出现弱肉强食、垄断兼并倒闭的现象。那么，在我看来，领导者最起码需要具备几点基本的气质，才可以保障在这个团队中他不是“平庸的管理”。 1.自信。领导者的决策作用至关重要，如果你不自信，做事情唯唯诺诺，将会使你的团队对你自己本身的决策以及你的能力产生怀疑，不利于团队核心的建设以及未来的长远发展。我记得之前看过一期《职来职往》，其中某家企业的执行总裁问一个到访应聘者：“我们现在的公司是一家上市了的酸奶公司。如果有一天我对你说给你率领的部门一种研发的沐浴露让你进行推广和销售，你和你的团队会怎么办？”那个人很紧张，更是被这种问题问的不知所措，我当时想的也
是，你们公司既然是做食品方面的，为什么跨行改去生产沐浴露了呢。那个人支支吾吾说可以让他一边洗澡一边喝酸奶，全场哄堂大笑，那个总裁也笑了，然后笑着说：“何必呢，如果我是你，那么我们部门何必要选择推销公司的沐浴露呢，我宁可把它直接转手卖给卖浴缸的啊！你记住，你作为领导者，一定要时刻保持清醒的头脑清楚你们要的是什么不要的是什么，你是领导者，你有自己的权利决定。虽然我知道你现在一定很紧张，大脑没办法运转也没办法决定~（笑）。” 我想这个小例子就告诉我们领导者的决策权不是白给的，我们要利用它，同时要大胆的有自信的利用它，当然，也不能毫无根据，凭借自己的喜好，领导者的自信要来源于他自己的知识与理性。自信并不等于盲目、骄傲、唯我独尊。 2.大度。尽管在课堂上，老师告诉过我们领导者是有很多种类型的，其中不乏一些大的成功的公司他们的领导者是居高临下、不容侵犯，在团队的面前感觉是很不好接触的人，但是我个人认为，领导者固然要有一些威严存在，然而更多时间应该还是微笑大度的吧。人力资源管理的老师讲“多笑一笑又有什么损失呢，你走在大街上没事的时候冲那些陌生人笑一笑，也许就能够拯救一个人曾经想要自杀的想法。”既然领导者嬉皮笑脸做不到，那么我们就多对我们的员工微笑吧！大度就以为着为整个团队默默的营造了一个和谐宽松的环境。俗话说的好：你愿意别人怎样对待你，你也应该那样去对待别人。你作为领导者，既然把他带进了这个团队就意味着你很相信他，所以你必须相信每个人都有专长，必须使别人感到他自己很重要。当然，每个人都会
网络营销专业毕业论文参考文献 参考文献 [1]中国互联网络中心(CNNIC).第29次中国互联网络发展状 况统计报告[R]} 2019年1月. [2]淘宝网.淘宝公告，https://www.doczj.com/doc/2c3024556.html,. [3]百度百科. [4]魏宏.我国B2C电子商务现状及问题分析.标准科学[J]. 2019(8):52-54. [5]黎军，李琼.基于顾客忠诚度B2C的网络营销探.讨中国商贸[J].2019(5) : 34-35. [6]沃德·汉森.网络营销原理[M].北京:华夏出版社，2019:5. [7]Raft A.M} Robert j. &Fishers B.Internet Marketing Building[J].Quarterly Journal of Economics 2019，9(): 49-68. [8]戴夫，查菲.网络营销战略、实施与实践[M].机械工业出版社，2019:4. [9]王耀球，万晓.网络营销[M].北京:清华大学出版社，2019 : 2. [10]凌守兴，王利锋.网络营销实务[M].北京:北京大学出版社，2019 : 4. [11]黄深.趋向web3. 0:网络营销的变革及可能[D].浙江大
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广西大学本科毕业设计（论文）中期考核表学生姓名胡进飞学院机械工程学院 专业机械制造及自动化年级2011级1班 论文题目高速磨削淬硬钢表面粗糙度的研究及经济性分析 学生毕业设计（论文）工作进展总结 一、工作汇报 二、 在过去的两个多月里，我完成了论文总体框架的构建，论文相关资料的收集与整理，基本完成了本论文关于表面粗糙度的内容。 在接下来的工作期中，我将继续进行有关高速磨削淬硬钢的经济性分析部分的内容的填写，争取早日完成本篇论文。 三、存在的问题与措施 1）由于关于高速超高速磨削技术近年来的资料，我需要继续加油收集关于这方面的资料和内容。 2）继续修改关于高速磨削淬硬钢的表面粗糙度部分的内容，让它看起来更通俗易懂。 3）加强关于高速磨削淬硬钢的与表面粗糙度相关的经济性分析，通过资料对比和自我总结让该章内容更丰富和有深度。 三、小结 在理论知识和罗伟文老师的指导下，结合大学四年所获得的经验，在同学的帮助下，认真独立的完成了本论文的前期任务，在本次任务过程中，我对所学的专业知识有了更进一步、更深刻的认识，同时也认识到自己的不足之处。到此时才深刻体会到，以前学的专业知识还是有用的，而且都是现实中用的最多、最基本的，它们为自己的论文奠定了良好的基础。 签名： 年月日 指导教师填写栏目（在正确项后方框内划√）
1、毕业设计（论文）进展情况： （1）提前完成□；（2）正常进行□；（3）延期滞后□ 2、学生对毕业设计（论文）的认真程度： （1）认真□；（2）较认真□；（3）不认真□ 3、查阅文献资料的能力： （1）强□；（2）一般□；（3）差□ 4、已完成的毕业设计（论文）中期质量评价： （1）好□；（2）中□；（3）差□ 5、毕业设计（论文）方向有无更改：（1）有□；（2）无□ 6、指导教师对学生的指导频率：次/周 7、对能否按期完成毕业设计（论文）的评估：（1）能□；（2）否□ 8、存在问题及后期指导工作意见： 指导教师签名： 年月日
浅谈领导科学与艺术 学校名称∶ 学生姓名∶ 学生学号∶ 学生专业∶
浅谈领导科学与艺术 科学地发展离不开科学地领导。领导是对一个组织起来的集体为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。领导作为一种活动，是一种行为过程，是在一定组织或团体内，统御和指导人们实现一定目标的高层次的社会管理活动。领导既是指组织、号召和推动实现集体目标的人，也是指影响和支持他人为了达到目标而富有热情的工作的过程。有效地领导是社会组织实现其目标的要求，有力的领导是一个社会组织生存和负责的必然要求，领导是社会组织必不可少的一面旗帜。所以，领导过程一定要科学进行，并且领导过程的每个环节都必须富含艺术。 要树立科学的领导观念各级领导同志一定要坚定社会主义、共产主义的信念，积极带领广大人民群众坚定地走有中国特色的社会主义道路。在新的历史时期，我们强调“公仆”意识，强调“领导就是服务”，不仅揭示了领导活动的本质特征，而且进一步明确了各级领导的职责，有利于各级领导改变工作作风，消除官僚主义的陋习，真正实现科学的领导。 放开胆量用人，敢于用年轻人的艺术，善于因才施用，是领导者的重要素质和职责。用人之长，越用越长，用人之短，越用越
短。一个单位的领导者，要善于在谋事中育人，在成事中成人。而年轻人则是最富有创造力的，据统计，人的一生中25至45岁是创造力最旺盛的黄金时代，如果不敢重用年轻人，既耽误了他人，同时也毁了自己。帕金森所说的领导者威信越高、在位时间越长就越难找到接班人的定律就说明了这个问题。一切成功的领导者都敢于重用年轻人，不拘一格降人才，适才适用。尽管年轻人经验不足，但他们未必比资历深的长者知道的少。特别是当人类跨入知识经济时代之后，知识更新周期越来越短，信息沟通日益宽广方便，这正是年轻人大显身手的好时机。领导者更应注意发现、重用有能力、善学习、有业绩的年轻人，坚持“用养结合”，把人才起用于“黄金时期”，放置于“关键岗位”，在使用中保值增值。 要实现领导艺术首先，优秀的领导者必须具有用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938 年毛泽东把领导者的职责归为：“出主意，用干部”，将领导的决策与用人放在同等重要的位置。领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正，并懂得激励人才。 总之，领导活动需要科学地进行，也需要艺术性地进行。在各种领导活动中，领导者个人发挥主观能动性是很重要的，它允许领导者在其范围内进行创造性的活动，充分发挥领导者的个人艺术，但这绝不意味着它可以是领导得个人随意的活动，或是毫无目的的盲目的活动。主观能动性的发挥是要建立在尊重客观
江苏开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码110070 课程名称领导科学与艺术评阅教师 第一次任务 共五次任务
江苏开放大学 任务内容： 一、选择题（每题2分，共20分） 1、领导学家（）认为，领导者对人类文明的影响程度不亚于人类文明对领导者的影响程度。 A、伯纳德·巴斯 B、伯恩斯 C、泰勒 D、马克思 2、“古典管理理论”阶段的主要代表人物有（）。 A、伯恩斯 B、泰勒 C、法约尔 D、韦伯 3、“行为科学”理论阶段的主要代表人物有（）。 A、梅奥 B、赫茨伯格 C、马斯洛 D、麦格雷戈 4、公共组织领导者和工商企业领导者存在诸多差异，主要包括（）。 A、任期 B、薪酬 C、个人素质结构 D、责任 5、罗伯特·卡茨认为，领导者必须具备的三种技能是（）。 A、技术技能 B、人事技能 C、概念技能 D、组织技能 6、下列哪些属于领导环境的特征？（）。 A、客观性 B、复杂性 C、不确定性 D、制约性 7、领导体制的特征有（）。 A、系统性 B、根本性 C、全局性 D、稳定性 8、按照职权的集中和分散程度的不同，可以将领导体制划分为（）。 A、完整制 B、分离制 C、集权制 D、分权制 9、按照同一层级的各单位接受上级机关的指挥、控制程度的不同，可以将领导体制划分为（）。 A、完整制 B、分离制 C、集权制 D、分权制 10、抽象地说，组织中的领导者应该肩负四种责任，即（）。 A、政治责任 B、法律责任 C、伦理责任 D、工作责任 二、填空题（每空2分，共20分） 1、从基本性质上分看，领导环境可以分为和。 2、一般来说，领导环境的发展过程包括、和。 3、按照一个系统或组织的指挥、监督和控制方式不同，可将领导体制划分为和 。 4、现代领导体制变革发展目标是。 5、是我国的根本领导制度，它是民主制和集中制有机结合的一种制度。 6、是我国的行政领导制度，这是一种集体领导制度。 三、名词解释（每题5分，共20分） 1、领导者 2、领导环境 3、首长负责制 4、委员会制 四、简答题（每题8分，共40分） 1、人类活动所具有的哪些特点决定了领导行为产生的必然性和重要性是什么？ 2、我国传统文化中关于领导思想的记载主要在哪些方面？ 3、领导科学的研究对象有哪些？ 4、领导的构成要素是什么？ 5、领导环境的作用？
管理艺术与方法论文 迪克?卡克森说：“管理技巧是所有技巧中最大的一种技巧。”如果想做一个管理者，我们就要掌握管理技巧，学会管理。 管理不仅是一门科学，也是一门艺术。从粗放管理到细节管理，从权力管理到制度管理，从组织管理到程式管理，从管人到管事，具体情况复杂而多变。能否熟练掌握管理科学，在具体管理过程中灵活而高效地运用“管理”这门艺术，并随着改革的推进不断改进管理方法，提升管理理念，对于能否挖掘人才、培养人才、恰如其分地使用人才，实现管理的最理想效果，起着举足轻重的作用。 在这门艺术里，对管者的要求是越来越高;时间的安排，信息的处理，对管理者都有了更高一层的要求把管理作为一门艺术来研究，是管理者和管理学者的共识。从一般意义上说，管理艺术，是管理实践的产物，是管理者在随机和不确定的条件下，熟练运用知识、经验、智慧和直觉，及时、恰当、有效地解决问题的技巧和所达到的境界。 管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识、经验基础上的有创造性的管理技巧。 伴随着新经济时代的到来，一些新概念、新知识正在逐步进入到我们的生活和工作中。因特网、全球一体化等概念无所不在，以人为本的观念大行其道，这对管理者是一个全新的挑战，同时也提出了更高的要求，管理者只有不断学习，不断进步，才能充分调动人的积极性和主动性，激发人的工作热情，最大限度地增强集体的凝聚力和向心力，从而创造卓越的工作业绩，推动事业健康发展。 随着社会的发展和人们生活水平的提高，管理者面对的员工不再是传统意义的“经济人”，而越来越多的是“社会人”。因此对于管理的方法应该与时俱进，对于管理的艺术要求会更高。 “社会人”在“经济人”重视报酬的基础上，会具有强烈的社会心理需要的特点，他们在完成工作拿到报酬的同时，需要有参与感、认同感、成就感。笔者拟从适应“社会人”的角度出发，就管理方法做些粗浅的探析。 一、沟通的重要性 管理的本质是协调。管理者需要协调上下关系，不管是与上、下级的沟通，