officeTen网管平台解决方案1 OfficeTen OMC简介
OfficeTen OMC是网经科技推出的远程集中网管软件，通过该软件可实现对OfficeTen设备进行集中式远程管理，对设备运行状态进行实时监控，能够实时的告警Email通知功能，准确掌控网络状态。系统提供故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等功能模块，可提供故障告警、远程诊断、远程升级、数据备
份与恢复、管理员认证授权等功能。
OfficeTen OMC在网络中的位置
在TMN中的位置
在电信管理网TMN模型中，OfficeTen OMC位于网元管理层EM-layer（Element Management-layer），并向上级网络管理系统NMS（Network Management System）提供网管接口。如下图所示：
在IMS网络中的位置
在网经公司的OfficeTen解决方案中，OfficeTen OMC位于业务管理层
集中式部署
运维模式分为中心维护局和区域维护局两级，OfficeTen OMC服务器部署在中心维护局，统一管理域内的所有设备。OfficeTen OMC客户端部署在区域维护局，通过分权分域只能管
理本局的设备。
分布式部署
每个独立的本地网部署一套OfficeTen OMC系统，只负责管理本局的设备。
这种部署方式适用于网络规模较大、有本地管理和监控设备需求的场合。
组网特点
集中统一管理
OfficeTen OMC实现了对OfficeTen IMS接入设备的集中统一管理，能够方便地对整个网络进行监视、操作、配置和维护。
组件化架构
OfficeTen OMC基于网经公司统一的网管软件平台，采用多进程、模块化、面向对象的组件化架构设计，各网元管理组件耦合性小，支持不同应用进程通过注册文件的方式融入系统，具有灵活的扩充能力。OfficeTen OMC支持数据库系统、业务处理系统和前台应用系统的分布化和层次化，支持多客户端操作，能适应复杂、大型网络的管理需求。
安全可靠
在设计OfficeTen OMC时充分考虑网管系统的安全性需求，基于企业级数据库平台设计，在网络架构上、用户权限管理、数据备份、安全接口等方面具备很高的安全性。
接口丰富
OfficeTen OMC支持多种南向接口和北向接口，用于管理各种网元和接入上级网管。OfficeTen OMC提供SOAP、SNMP、CORBA、TR069等北向接口，方便接入运营商的OSS（Operation Support System）、上级网管或第三方网管。OfficeTen OMC提供SNMP、TR069、SYSLOG 、SSH等南向接口，能够接入和管理各种网元。
故障定位手段多样
OfficeTen OMC支持对网络中的异常运行情况进行实时监视，提供告警监控、QoS测试、环境电源监控等多种手段，便于网管管理员及时采取措施，恢复网络正常运行。OfficeTen OMC 支持告警拓扑定位、告警远程通知、告警过滤与统计、告警重定义和告警维护经验库等功能，提供了完善的故障定位手段。OfficeTen OMC支持模拟端口测试、信令跟踪等功能，便于监控承载网情况和故障诊断。
图形化界面
OfficeTen OMC采用B/S结构，管理终端只需要使用Windows自带的IE浏览器就可以管理OMC，无需安装其他软件，方便简洁、部署迅速。充分考虑用户的操作习惯，OfficeTen OMC 提供图形用户界面更易于操作人员理解和使用并提供模板化、批量化的操作手段，简化用户日常操作。
本系统主要适用于已经大量部署OfficeTen产品的企业，如运营商、公安、政府、教育、酒店等行业用户。
瑞斯康达边缘接入网综合网管解决方案 【简介】 NView NNM系统针对解决边缘接入网运营维护的问题，遵循ITU-T M.3010标准规范，采用TCP/IP和SNMP协议，并采用面向服务的应用集成架构的设计方法... 边缘接入网通常意义下指由用户侧到运营商机房这一网络层面。随着互联网内容的不断丰富，网络电子交易、网络游戏、网络视频、VOD等网络应用的日益普及，网络带宽的需求空间迅速膨胀，边缘接入网得到了快速发展，与此同时对边缘接入网的可靠性和可维护性的新需求也不断涌现，这样对网络配置、监控和维护的平台——网络管理系统提出了更高的标准要求。针对宽带接入设备品种多、分布广、数量大、管理和监控困难的特点，瑞斯康达科技凭借自身在网络管理软件开发方面的多年经验和对客户网管需求的良好理解，推出全新的边缘接入网综合网管整体解决方案——NView NNM。 边缘接入网运维难题 1.分布广，数量庞大，管理层次复杂 边缘接入网设备节点分布密集程度非常高，数量极其庞大，IP地址资源耗费严重，网络拓扑层次多，运维管理体制面临边缘接入网的这个特点，采用传统网管系统的“平面集中”管理体制已经很难适应。 2.接入设备品种多样化 边缘接入网技术发展迅速，除了传统的LAN、xDSL、HFC等技术，也涌现出了许多新技术，例如FTTH、无线热点接入等，并且许多核心网的技术手段被应用到网络边缘以提高网络的带宽和可靠性。网络运营商的接入网建设根据自身的资源特点采用不同的技术手段，这就造成边缘接入网的设备品种的多样化。然而运营商目前采用不同类型设备的网管系统，只能针对某种类型的设备进行管理，无法管理整个网络，同时也造成了各个信息孤岛，系统难于融合。 3.与现有OSS系统整合困难
网络管理系统解决方案
目录 目录 (2) 一网络性能监控和流量管理重要性 (5) 1.1影响网络性能因素 (6) 1.2问题症结 (6) 1.3解决之道 (7) 二当前也许存在困惑 (8) 三解决方案 (10) 3.1方案目 (10) 3.2方案实行 (11) 3.2.1 Solarwinds系列产品概述 (11) 3.2.2 产品架构图 (12) 3.2.3 产品布置及配备规定 (13) 3.2.4 采用Network Configuration Manager（NCM）实现配备管理 (16) 3.2.5 采用Network Performance Monitor（NPM）监控管理您网络 (22) 3.2.6 采用IP Address Manager（IPAM）监控管理您网络 (26) 3.2.7 采用Application Performance Monitor（APM）监控管理您网络 (30) 3.2.8 采用NetFlow Traffic Analyzer（NTA）控制带宽使用率 (36) 3.2.9 采用VoIP Monitor（IP LSA）控制带宽使用率 (40) 3.2.10 采用Solarwinds Toolset 实现对网络监测和分析以及网络故障及时发现 (43)
四 Solarwinds技术服务内容 (47) 五 Solarwinds客户分享 (50) 六项目建设投资回报 (51) 七总结 (53)
随着网络技术不断发展，数字信息时代到来，运用互联网进行资料收集、信息传递，已成为咱们生活中不可缺少一某些。随着网络接入成本不断减少，公司上网不再是大公司大机构专利，中小公司顾客运用宽带接入手段只需付出很少开支，就可以同样享有到互联网信息高速公路便利。继电话、传真之后，互联网成为公司又一种重要对外沟通手段，并且大有取代前两者趋势。不但如此，越来越多公司不再满足于网上浏览、电子邮件等初级信息应用，逐渐开始关注远程视讯会议、IP电话等网络通讯手段，ERP/ERM、OA等信息管理应用也被越来越多公司所采纳。通过组建跨地区公司Intranet，公司将分散在各地构造联成一种整体，明显提高了工作效率，有效减少了管理成本。此外，通过建设公司门户网站，开展电子商务应用，网络协助公司不断赢得新商机。网络信息技术已经成为公司寻常运营中不可缺少一种重要环节，网络服务中断或者性能减少都会导致公司遭受重大直接经济损失，或者间接引起运营成本增长。网络在公司寻常运营中重要地位，决定了网络运营维护成为公司IT人员首要工作。然而长期以来，网络管理人员对于网络上流量有多少，什么时间流量最高，流量中不同合同和应用分布等状况一概不知，唯一可以拟定就是网络通或是不通。由于只能维持最低限度网络管理，当浮现网络性能下降状况时，技术人员无法及时做出判断，并采用有效办法加以解决。IT管理员将需要更多工具和服务，来提高网络可视性，并在发生网络问题迈进行积极规划和防御。
officeTen网管平台解决方案1 OfficeTen OMC简介 OfficeTen OMC是网经科技推出的远程集中网管软件，通过该软件可实现对OfficeTen设备进行集中式远程管理，对设备运行状态进行实时监控，能够实时的告警Email通知功能，准确掌控网络状态。系统提供故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等功能模块，可提供故障告警、远程诊断、远程升级、数据备 份与恢复、管理员认证授权等功能。 OfficeTen OMC在网络中的位置 在TMN中的位置 在电信管理网TMN模型中，OfficeTen OMC位于网元管理层EM-layer（Element Management-layer），并向上级网络管理系统NMS（Network Management System）提供网管接口。如下图所示： 在IMS网络中的位置 在网经公司的OfficeTen解决方案中，OfficeTen OMC位于业务管理层 集中式部署 运维模式分为中心维护局和区域维护局两级，OfficeTen OMC服务器部署在中心维护局，统一管理域内的所有设备。OfficeTen OMC客户端部署在区域维护局，通过分权分域只能管
理本局的设备。 分布式部署 每个独立的本地网部署一套OfficeTen OMC系统，只负责管理本局的设备。 这种部署方式适用于网络规模较大、有本地管理和监控设备需求的场合。 组网特点 集中统一管理 OfficeTen OMC实现了对OfficeTen IMS接入设备的集中统一管理，能够方便地对整个网络进行监视、操作、配置和维护。 组件化架构 OfficeTen OMC基于网经公司统一的网管软件平台，采用多进程、模块化、面向对象的组件化架构设计，各网元管理组件耦合性小，支持不同应用进程通过注册文件的方式融入系统，具有灵活的扩充能力。OfficeTen OMC支持数据库系统、业务处理系统和前台应用系统的分布化和层次化，支持多客户端操作，能适应复杂、大型网络的管理需求。 安全可靠 在设计OfficeTen OMC时充分考虑网管系统的安全性需求，基于企业级数据库平台设计，在网络架构上、用户权限管理、数据备份、安全接口等方面具备很高的安全性。
问题 1 –端口无法连接网络 现象：将电脑、电话、无线接入点或打印机插入墙壁上的网络插孔，而网络连接不正常。交换机端口的连接指示灯和网卡的连接指示灯都不亮。 原因：若没有修复墙壁插孔上的网络连接，则时常会发生掉线或无法连接的问题。在许多企业中，只有那些经常使用的连接才被修复。当移动了办公室或会议室后，有时会发现那些不常使用的网络插孔并没有被测试过，或是那些无法连接的插孔可能是由于登记错误导致的。此外，交换机端口可能被强制关闭。 解决办法：检查和确认交换机端口是否已被激活，且网络连接已被修复过。当任何设备被移动到办公室时，请务必对新的网络连接进行测试，确保他们能够正常工作。就IP电话而言，也有可能是电话的电源供应不足。 问题 2 –无法获取到 IP地址 现象：网络瘫痪或出现故障而不能正常运行。操作系统可能会提示客户端当前无法从DHCP服务器获取到IP地址。检查网卡的状态后，发现没有分配IP地址。 原因：没有收到来自DHCP服务器分配的IP地址。DHCP服务器的IP地址耗尽、服务器的服务瘫痪了、终端设备可能被配置为使用静态IP地址而不是通过DHCP分配、终端设备的DHCP请求从来没有到达服务器端，这些都可能导致客户端无法获取到IP地址。 尤其是如果一个新的设备配置一个虚拟局域网（VLAN），没有建立与服务器的服务请求连接时，设备肯定不能获取到IP地址。即将一个新设备配置到一个VLAN时，若没有将DHCP 请求中继到DHCP服务器，就会导致请求不能发送到DHCP服务器端。 解决办法：关键问题是多少用户出现了同样的问题，一个用户还是多个用户？如果只有一个用户受到影响，那么请确认该客户端的网络设置是否配置为使用动态主机配置协议（DHCP）。 下一步，检查交换机的端口被划分到哪个VLAN，检查属于该VLAN的其他设备能否获取到IP地址。如果他们也不能获取到IP地址，问题原因可能是路由器没有将DHCP请求转发到DHCP服务器。如果多个子网内的许多设备都出现了这个问题，那么可能是DHCP服务器出现了问题，即服务器的DHCP服务可能没有运行，或者它的IP地址已经耗尽。 问题 3 –无法连接到应用服务器
新大陆移动网网管系统解决方案 简介 NL-PMNMS是针对当前移动电话网络各通讯厂商的通讯设备的管理各成一体，难以达到有效的统一的管理，且模拟网，数字网管理存在明显的差别。本系统利用强大的视图引导功能, 直观简捷地进行 管理。实现了数据采集、故障监控、性能分析、数据分析、配置显示、安全管理、系统管理的功能。可动态地创建各种报表，可灵活地设置各种告警，性能门限，性能数据处理可采用 文本输出，表格输出，并具有决策分析，综合统计，趋势分析的强大的数据处理功能。可广泛应用于移动通信公司对移动电话网络的管理。 产品目标 n 网络管理a. 实现对省内汇接网设备（TMSC1、TMSC2）的监控管理；b. 实现对省内信令网设备（HSTP、LSTP）的监控管理c. 实现对省内GSM网、CDMA网、CDMA 1X 和移动智能网设备（MSC、GMSC、BSC、BTS、SMP，SSP，SCP 等）、直放站、短信系统（含PDSCP）、语音短信系统、增值系统、管理系统的的监控管理； d. 实现对省内所辖资源所有告警信息的获取和处理、统计功能； e. 实现对省内所辖资源 所有性能数据的采集和统计功能等。n 网络资源管理a. 完成中国联通各省 范围内局数据的查询、核查； b. 完成中国联通各省所辖资源数据的录入、查询、统 计、修改。n 运营维护与分析a. 结合中国联通移动网运营维护体制，实现 故障工单管理、投诉工单管理、网络割接、电路调度管理； b. 实现省内软件版本管 理；c. 根据性能原始数据，对省内网络运营状况，运营质量进行分析，包括网络质 量分析、经营支持分析、建设支持分析等； d. 对网络进行综合分析，提出优化方案； n 管理自动化a. 值班管理自动化；b. 数据报表自动化；c. 人员、流程管理自动化等。n 与其他业务系统互联a. 提供与中国联通移动综 合网管总部网管系统的开放接口，接收总部移动综合网管系统的监控、管理； b. 与现有的信令监测系统相连，采集信令监测系统的信令信息。 技术特色n 开放式技术开放式技术成为潮流和方向，由于各种技术标准的相继建 立，计算技术也进入了开放时代。开放的UNIX操作系统进一步走向标准化，Windows、OS/2 等各操作系统均走向开放。网络系统遵照ISO/OSI七层模型，数据库管理系统采用标准的数据库语言ANSI/SQL和开放的数据库连接标准，开发工具均采用标准的用户界面以及大型关系数据库的接口。标准和开放使系统在各硬软件平台上保证了可集成性和应用程序的可移植性。n 三层体系结构以三层结构为中心处理系统。该体系由表示层，商业规则层， 数据层组成。在这种处理系统中，新的业务扩展仅需在商业规则层进扩充。该层包含用于实 现商业规则的业务逻辑和用于操纵数据的工具，这样使业务逻辑和数据访问得以集中控制，极大的提高了系统的安全性，同时减轻了客户端的负载，提高处理能力。现有系统平台还可以通过高速网络集成到一起，它已在应用系统中显示出不可替代的优越性，并越来越多地被 采用。n 视窗系统用户界面越来越受到重视，应用系统必须为用户提供简单、自然、友好、方便、一致和灵活的界面，实现人机交互的所见即所得”的可视化操作。n 瘦客户端将大量的处理在商业层完成。客户端的处理能力大为削弱，使瘦客户端程序与浏览器 方式成为可能。同时此种方式的维护，升级，使用的简单性使该模式已被越来越多的系统采用。 系统功能
综合告警管理系统解决方案 一、目标客户 综合告警管理系统（Integration Fault Management System,以下简称IFMS）适用于电信级运营网络的告警、故障管理。 二、系统价值及优势 1. 强大稳定的信息采集功能：针对不同的数据源，可提供多种数据采集方式； 2. 强大的事件处理功能：采用实时数据总线的方式和高速事件处理算法，每秒钟能够处理50条以上告警事件，通过事件的过滤、合并、重组、字段丰富等可以形成准确的告警信息，通过故障风暴处理保证事件处理高效稳定运行，满足大型网络的实时告警监视的需要； 3. 故障信息的快速实时响应：采用实时数据总线的方式和高速时间处理算法，快速有效地发现故障，同时通过物理设备和逻辑数据的简单关联、客户和业务之间的简单关联处理，进一步加快了故障处理的进程，保障故障定位的准确性； 4. 多样化、多层次的故障视图定制能力：系统提供告警视图定制的功能，可以根据需要定制特定的总览和告警鸟瞰视图，可以定制需要显示的告警详细信息，告警集定制功能更能提高告警监视的效率； 5. 告警自动触发能力：可以通过告警触发网关实现向其他网管系统主动传送告警数据，如触发告警业务处理流程系统，还可以实现告警自动前转功能，如电子邮件，短消息，BP等； 6. 系统自我管理能力：系统提供对网管系统的关键进程的监视能力，可以实时监视各进程的运行状态； 7. 系统扩展性好，数据采集平台和数据总线可以实现数据采集和事件处理器的灵活扩展，对专业采集器接口的支持，可以方便的接入新的网元和专业网管系统；系统提供了与其他资源、性能等系统的接口，可以方便灵活与其他产品集成。 三、系统功能 1. 数据采集功能
一体化综合运维管理解决方案 应对挑战 轻松 自如
客户之声 我们很关心机房设备的影响。比如说吧，一台UPS连接了哪些服务 器，万一这台UPS出了问题，会对哪些系统有影响，我们就会预先 采取措施，别让它成为单点隐患…… 我们的ERP系统是委托定制的，很重要……但它有时出问题莫名其 妙，数据库、应用服务器、网络都没有问题，就是查不出毛病在哪 ……怎么样才能把定制的应用监控起来，我们很关心…… 我们已经上了ITIL，但每次系统出问题还是手忙脚乱，到底问题出在 哪总是要查半天……同样的问题，下次再出现能不能马上知道还是 心里没底……看来，仅靠流程解决不了问题，更需要有效的监控系 统的支持 我们需要的是一个实用、解渴的监控解决方案，实际上，许多经验 是出了问题才知道如何监控，我们自己做了很多这方面的脚本和 SQL语句，所以，必须是一个监控经验的快速沉淀平台……指望监 控软件厂商什么都能干并不现实，只要能长期帮助我们把监控经验 积累、固化到工具中就行…… 我们的长期体会是：只有进行网络、主机、数据库、中间件、应用、 业务的6层集中综合监控、集中展现、集中分析，才能帮助我们准确 进行根本故障定位…… 我们的这些后台核心系统，不允许网管监控软件用探针插入方式监 控，安全隐患太大…… TeaView 一体化综合运维管理解决方案4大特色能力： 资源梳理能力____全面掌握IT资源关联关系 监测扩展能力____快速满足各种监控需求 应用监控能力____满足个性化应用监控 管控一体能力____系统监测、操作安全、服务管理的管控一体化 1
企业IT运维面临的挑战 目前，企业的IT系统运维包括规划部署、运行监控、日常运维管理、运维安全审计等一系列周期性工作。在这些 周期性工作中，经常遇到如下问题： IT 运维周期性工作 综合上述问题，企业IT运维正面临如下挑战： 急需主动梳理IT资源内部关联关系 设备间影响密切，准确故障定位日益困难 资源关联复杂，系统变更风险越来越高 脆弱点隐蔽，单点故障风险难以控制 定制化应用故障最多，影响最大，监控需求最迫切 监控需求预知性差、突发性强、监控指标个性化、业务特征明显 监控部署时效要求高、监控方法难以系统化 对监控的扩展能力要求越来越高，以确保IT系统全生命周期的可持续化监控 IT系统生命周期不同阶段，呈现不同故障特征，监控需求持续变动 定制化应用不断调整改造，导致应用监控需求持续变化 新设备种类、新的监控指标不断涌现 规范ITIL流程管理，提升IT服务质量 2
电力通信网综合网管解决方案8 聚明（广州哈里斯通信有限公司，广东广州510665） 摘要：简要介绍了在当前状况下如何能够经济有效的实现电力通信网综合网络管理系统。 关键词：电力通信网；综合网络管理；分布式综合管理模式 1 当前电力通信网网管的特点 当前电力通信网管理系统的特点是： （1）网络中通信技术复杂多样，要求网管系统功能全面。电力通信网发展到现在，是一个将各种技术综合在一起的网络，并且随着以后技术的发展及采用的技术更新，复杂性会日趋严重。 （2）电力通信网是一个变化的网络。要保证通信网络的可持续性建设，对网管系统的适应性要求很高。一方面新技术和接入方式还在不断涌现；另一方面，网络中容量系列的范围、传输带宽的范围、地理覆盖的范围、接入业务的种类、环境的要求都是动态变化的。 （3）用户敏感性强。由于电力通信网络承载了我国电力调度及自动化等重要业务的通信，而对电力通信网络业务质量的敏感性很强。网络管理为达到保证业务质量的要求，就要到网管系统的实时性和有效性要求比较高。
（4）电力通信网络管理必须是多厂商、多系统/设备环境下的综合管理。 （5）成本投入也是网络管理系统的核心问题。综合网络管理系统更是如此，为获得更高的经济效益，通信网网管系统的建立应是技术先进、层次高但要成本低。 2 电力通信网网管目前存在的问题 当前，我国对电力通信网的维护管理仍主要依靠各厂商的网管系统，各厂家的管理系统及其功能都有差异很难兼容或互通，不能统一管理，管理人员需要通过不同的操作系统管理每一个子网，电力通信网管理与其他管理系统之间如果有信息交互基本上是通过操作员手工实现的。电力通信网难管成为电力通信网发展中的一个主要问题。究其原因固然与电力通信网及其管理的复杂性有关，也与网管标准和开发应用中存在的一些问题有关。 （1）网管标准的制定难以满足开发应用中的需求 从全球通信发展上看，90年代末正是电力通信网技术开发和应用的活跃时期，电力通信网新技术飞速发展，使得电力通信网需要管理的功能项目也越来越纷繁复杂，但管理功能和接口标准的制定工作往往滞后于这些技术的发展，使电力通信网网管的开发无依可循。所有设备厂家主要只能按照ITU-T已有的文稿编制自己的管理规范，并不完全，不能满足开发应用的需求，更不能满足运行维护的需求。 （2）多厂商设备下的互连互通互操作问题 按照过去的管理模式，实现不同厂商设备的互联、互通
点评：这篇文章主要介绍了企业网管必看：企业网站常见问题和解决方法,需要的朋友可以参考下 如果你在负责公司的网站，网站租用的虚拟主机，最好往下看。 有没有收到过这类的电子邮件“大流量客户通报”，“耗资源客户通报”；或者网站被接入商关闭、网站后台无法登陆上传等等。今天特意整理出一篇关于《企业网站耗资源、大流量的根治方法》 想彻底解决，就要知道原因；要了解原因，先要对网站出现的问题进行分析，如下： 1.网站被上传可疑文件 2.数据库被注入，新闻和产品系统出现大量垃圾信息 3.留言板被灌，出现大量垃圾留言 4.会员系统被灌，出现大量垃圾会员 5.评论系统入侵，出现大量垃圾评论 6.网站首页、内页、甚至管理后台被挂了很多垃圾文字链接或者乱码字符 7.后台无法登陆或者无法发布信息 第一部分：耗资源 被上传可疑文件的原因和一般处理方法： 接入商（比如万网）会给出是哪些文件耗资源，出示证据（发邮件通知，或者直接给万网打电话问），用FTP直接删除那些耗资源的文件。还有，证据不会给出全部的耗资源文件，还有一些文件需要管理员自己找，网站中有的文件是网站必要文件，有的是可疑文件，这需要逐一排查。如果清理不干净，说不好什么时候残余可疑文件还会发生耗资源。 可疑文件是如何被传上去的？ 渠道一：小型（企业）网站的后台，很多采用的是网上流传的开源CMS（内容管理系统），比如织梦的DEDECMS，还有很多小型的CMS，数不胜数，一些建站公司自称自己的开发的CMS实际上也有很多是基于某一种CMS改进而来的。这些CMS由于开源和公开，它的漏洞也是公开的，黑客就是利用这些漏洞往网站主机里上传了这些可以文件。 渠道二：网站FTP密码泄露，比如公司更换网站负责人、网站公司更换技术、密码过于简单被破解等等，有了密码，黑客可以随意对网站进行操作。 渠道三：每个网站管理后台都有一个超级管理员（ADMIN），拥有管理网站的最高权限，如果此密码被泄露或者破解，黑客亦可以随意操作网站。 渠道四：一台服务器承载着成百上千个网站，如果有个网站被入侵或攻击，往服务器中上传病毒或木马，会波及到此服务器上其他网站。 以上办法是治标的办法，如何治本呢？ 如果可疑文件清理不彻底，或者没有找到全部的病因，用不了多久还会收到“耗资源”、“大流量”的通知，因为你的网站被列入过黑客的“肉鸡”名单，他们会三天两头光顾和利用你的网站，这个时间长则1个月，短的3天左右。万网每个月一共给三次开通机会。如果一个网站被关闭三次，那只有等下个月再开通了。 造成网站的耗资源、大流量的原因是复杂的，应该寻找病因，逐一解决，方能根治。 渠道一的解决办法：如果网站使用开源CMS，近期不考虑更换CMS的话，先升级补丁，给网站升级到当前最新的CMS补丁，然后定期手动升级CMS补丁，开源CMS会不定期公布补丁，自动更新或者手工更新。 渠道二三的解决办法：每月更换一次FTP密码，网站超级管理员密码也要定期更换，密码最好在8位以上，同时要包括大写字母、小写字母和数字。网站管理员换人后立即更换
Ultra ITSM是什么 随着信息科技的不断发展，网络已经成为进步的代名词，你每天都能听到的是：“今天上网了吗？”，“你的公司上网了吗？”，“这些业务可以在网上办理吗？”。在网络化的大潮中，越来越多的企业和团体着手建设IT网络，并倚重这个网络构筑自己的业务系统，数据通信、电子商务、电子政务、计费营业系统、OA系统等等，网络已经逐渐成为现代企业新的生命线。随之而来的问题是，网络运行如何，基于IT的业务运行又如何呢？ 众所周知，拥有一个高质量运行的网络，是保证业务稳定运行的关键，而现实情况是：网络建设蓬勃发展，而网络管理工作却是远跟不上步伐，“重建设轻维护”的思想让网络运维人员面临的是应接不暇的投诉和抱怨。 为了迎接这些挑战，神州泰岳基于多年的网络管理经验，和知识的不断积累自主开发出了市场领先的综合网络管理平台―Ultra ITSM。这套市场领先的管理解决方案可以帮助企业的IT管理部门主动式地管理您的网络环境和业务运行，将网络和业务的黑箱运行逐步透明化，保证用户投资的目的性，为系统阶段性的扩容提供强有力的依据。 Ultra ITSM能帮你实现： 主动式管理：网络管理已经不是有问题解决，无问题休息的简单维护阶段。主动式管理在于分析网络性能趋势，迅速发现和定位网络运行中存在的隐患和问题，变被动为主动，变模糊为透明。 集中式管理：很多用户已经买过很多种网络管理软件，但效果都微乎其微，究其原因，主要是目前的网管系统都比较零散，属“监控孤岛”。 Ultra ITSM能帮助企业将所有网管系统整合起来，作为网络管理的总控中心，降低系统使用的复杂度，达到集中监控、统一管理的目的。 业务管理：建设网络的最终目的是运行业务，故业务运行的健康程度是用户直接关心的问题，电信运营商关心自己的计费业务，传媒行业关心自己稿件的流转，每个用户的业务都有着各自的特点，但有一个共同点就是这些业务都是基于IT 搭建的。业务管理的思路就是根据用户现有业务抽象出关键业务点和关键业务指标，进而收集和分析这些业务指标，同时建立业务和IT设备之间的关联关系，为用户提供可视化的IT对业务的影响关系。 产品优势 业务管理：网络建设的目的是运行业务，而业务的管理是用户真正关心的内容，Ultra ITSM针对用户需求，可提供从业务角度管理网络的解决方案 通用资源管理：提供定制性强、操作简便的资源管理功能，资源对象的扩展完全遵循面向对象的设计理念，用户可根据自己实际情况添加新的资源类别和增加新的资源属性，系统底层自动实现O/R映射
基于SNMP及NetFlow的全面网络管理解决方案 摘要： 本方案采用基于SNMP的Solarwinds 系列产品orion及基于NetFlow的Netlow analyzer实现了对网络设备及网络设备的全面管理和监控。涵盖了网络监控，故障分析，历史数据分析，数据汇总，趋势分析，应用服务分析，重要资源（CPU,RAM,Disk Space）监控，事件预警和报警，无线网络设备配置监控，网络设备集中管理配置等一系列功能，同时结合netflow还能达到对协议流量和用户流量进行分析的目的。所有监控管理并不需要在被监控设备上装任何客户端或代理。 目录： 第一节网络监控部分——Solarwinds Orion (1) 基于web浏览的集中监控方案 (1) 告警通知功能 (2) 管理数据报表功能 (2) 网络管理 (3) 网络故障管理 (3) 网络性能管理 (3) 服务器系统性能管理 (3) 5.性能报告管理：能够监控系统资源的实时变化，可设置门限值，当正监测的系统性能参 数达到门限时产生报警，并能够与综合报表与分析系统集成，生成系统 自定义监控功能 (4) 第二节服务器系统应用管理 solarwinds application monitor (4) 第三节热备方案——Hot Standby pack (4) 第四节故障分析工具——Toolset 功能介绍 (5) 第五节网络设备集中管理配置模块 (7) --------Cirrus Configuration Management (7) 第六节手机短信报警 (8) 第七节协议流量分析模块——solarwinds Netflow analyzer (8) 附表一国内部分使用SolarWinds软件的项目 (10) 第一节网络监控部分——Solarwinds Orion 基于web浏览的集中监控方案 Solarwinds orion为借助IIS提供WEB方式的监控界面 可以实现如下功能： 1.支持管理范围的设定，不同的用户所对应的被管对象不同，不在其管理范围内的被管对象在监控平台应对其不可见。 2.支持用户权限设定，对于告警、性能、资产、报表至少能够对每个用户设定察看、操作两种
公司网管工作计划 公司网管工作计划 计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 主动防御 （一）、计算机硬件的更换和维护 公司电脑硬件整体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面，每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作，以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。 （二）、计算机系统及软件维护 由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。针对系统软件方面，每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份，
软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面，确保公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期每月进行必要的升级与检测，对发现病毒的机器及时的进行处理。 被动防御 做到处理问题及时，细心，定位准确。减少不必要的浪费。 1、建立健全公司网络，并确保网络安全 搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案; 维护和监控公司局域网，保证其正常运行。 2、计算机软硬件的维护与安装； 安装和维护公司计算机、应用软件，同时为其他部门的软硬件提供技术支持； 解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。 3、办公设备及耗材的维护； 解决排除各种办公设备的硬件故障； 耗材日常维护。 4、互联网的应用 监督员工上网情况，确保公司网络安全 5、配合厂家安装、维护和监控运行业务管理系统
亿阳数据综合网管系统解决方案 BOCO_DNMS V1.0 ,客户需求 为满足各运营商网络规模的逐步扩大、数据业务的多样化发展和企业信息化建设需求，整合现有网络资源，监控网络运行状态，统计分析多元化业务数据，为运营支撑系统和企业信息化系统提供有效 的支撑，充分考虑投资回报，亿阳推出了面向大中小企业的数据综合网管产品。 随着对电信数据网络管理需求的更深入理解和产品开发经验的不断积累，针对运营商的迫切要求推出了数据综合网管的解决方案，目标就是实现全网资源监控、强大的故障诊断与分析能力、性能统计 分析能力、业务监控及业务统计分析能力等。 ,方案概述 NGOSSITU-T亿阳数据综合网管系统遵循、等国际标准，在软件设计结构上采用分层架构的设计方 法，实现网管数据与处理的分离，数据处理与呈现的分离，增强系统的灵活性和可扩展性。将网管软件 3体系结构分为个层次：数据采集层、数据处理层和应用管理层。 数据采集层位于数据处理层与网络设备层之间，它与网元设备和相关的业务系统直接交互，完成对网管系统所需的各类原始管理数据的采集。 数据处理层位于数据采集层和应用管理层之间提供网络的资源标准化模型实现，提供资源模型服务、数据（告警、性能和历史资源配置数据）承载等系统关键服务，同时向其它层次的应用提供标准化
的资源数据和其它管理数据的访问接口。 应用管理层位于体系架构的最上层，它主要完成数据公共处理、网管业务应用和呈现等核心功能。,系统功能 数据综合网管系统可以对被管范 围内的各类网元设备及业务系统实现统 一监控、管理和分析，系统主要功能分 为：性能管理、配置管理、告警管理、资 源管理、业务管理、拓扑管理及系统自管理等。系统注重对被管对象资源的统一建模，建立准确、全面、有 序的基础资源数据库，实现告警关联分析等深入分析功能。 ,对不同厂家、不同类型、不同地域、不同专业网的设备进行集中监控、集中维护、集中管理，实现 ,实现多元化业务监控和分析，对各类业务系统接口方式、接口内容分析，进行客户化的定制开对全网的集中故障监控，满足集中监控、综合管理的需要。 发。 IPIP,提供地址管理，对全网地址进行统一分配和集中管理，实现安全问题的准确定位， ,PINGTelnet提供实用的维护工具，如增强功能、支持批命令发送的、图形化的路由测试
公司网管工作计划 计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 主动防御 （一）、计算机硬件的更换和维护 公司电脑硬件整体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的.增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面，每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作，以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。 （二）、计算机系统及软件维护 由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。针对系统软件方面，每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份，软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面，确保公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期每月进行必要的升级与检测，对发现病毒的机器及时的进行处理。 被动防御 做到处理问题及时，细心，定位准确。减少不必要的浪费。 1、建立健全公司网络，并确保网络安全 搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案; 维护和监控公司局域网，保证其正常运行。 2、计算机软硬件的维护与安装； 安装和维护公司计算机、应用软件，同时为其他部门的软硬件提供技术支持； 解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。 3、办公设备及耗材的维护； 解决排除各种办公设备的硬件故障；
神州数码统一运维网管解决方案 一、网络运维管理的新特点 随着信息化建设的深入推进，信息系统的规模不断扩大，业务对网络系统的依赖性越来越大，同时网络系统日趋复杂、系统维护要求越来越高。与此同时，Internet的自由性和先天的不安全性带来的种种隐患、黑客入侵、内部人员的操作失误等问题也相伴而来。如此一来，规避潜在的计算机网络业务风险，保障网络信息平台系统高效的、安全的运行则成为了网络运维管理工作的重中之重。 但传统的故障“来电响应式”的IT维护模式因维护成本高、响应模式被动，局限性已显露无余。而单项的网络管理软件往往因为只能做到“头痛治头、脚痛治脚”而导致管理上的分割。现有的运维管理体系已经不能满足网络日益发展、日渐复杂的信息平台，信息平台的运维管理已经成为网络可持续发展的瓶颈。 为改变目前的运维管理局面，从整体上提高网络中各资产间的运行和谐性、安全性和资源共享性，从而发挥网络建设的最大效益，同时考虑到适应未来更加复杂多变的信息网络，有必要构建一套全面的、科学的IT运维管理体系，通过IT 运维管理平台的自动化的监测和运维管理体系辅助信息所管理人员对全网网络资源进行高效的运维。 二、网络运维管理的主要需求 网络运维问题主要体现在三个层面，即网络层面、应用层面和终端层面，如下图所示：
上面提到了核心需求外，网络管理中还涉及许多日常的业务运维需求，具体从几个方面来阐述。 1、网络服务器的管理需求 用户的许多核心业务都运转在服务器上，web服务、网站、邮件、多媒体点播、网上办公、一卡通等都需要服务器的支持。系统管理员需要维护这些服务器。具体工作主要是：配置和管理服务器，安装管理DNS服务器，为终端用户颁发许可证，管理本地和远程式终端等。通过以上操作，服务器才能真正为用户服务，而服务器正常运转后，服务器的网络环境、运行状态、参数设置等情况又是需要管理员时刻关注的。 2、网络用户行为的管理需求 网络用户是网络行为的参与者，只有保证每个网络用户的行为是安全的，才能确保网络系统不被破坏，不受病毒侵害。需要网络管理系统对网络用户的终端操作行为进行有效控制，合理、合法控制其使用终端的权利，从而保证终端系统的程序运行是稳定、健康的，有利于形成良好的网络环境，提高工作效率。 3、网络设备及IP地址的管理需求 网络设备作为网络正常运作的基石，是网络运维人员关注和关心的重点。如何保障快速查看网络中所有的网络信息、网络全局、运作情况，如何及时预防发现网络设备故障和隐患，如何快速操作控制不同厂商、型号的网络设备，都是对网络运维人员的管理需求。 4、网络安全管理需求 网络安全是网络管理需要更加关注的问题，通过对报警规则的设置，管理员每天能收集到成千上万条的告警信息，如何从复杂的告警信息中抓住重点，解决故障，保障业务，是安全管理的首要任务。同时，管理员也能通过故障管理的经验积累，形成故障管理知识库，为日后解决同类型的故障提供参考依据，提升故障响应率。 5、决策分析需求 网络运维的量化管理需为决策层提供IT投资及管理方面的数据支持，同时也将是网络运维管理人员的绩效考核的重要依据。因此在决策分析层面，决策层对网络运维系统的管理需求同样是非常明确的，他们可以实现： 1、直观查看性能报表 2、实现对网络运行质量的考核 3、作为绩效考核的依据 三、神州数码统一运维管理方案
网管周工作计划 （783字） 计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等，主动防御。 （一）、计算机硬件的更换，购置和维护公司电脑硬件整体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面，每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作，以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。 （二）、计算机系统及软件维护由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
其他问题主要包括ftp服务器的连接，office办公软件的使用等。针对系统软件方面，每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份，软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。 （1474字） 尊敬的各位领导： 您好！ 我自20XX年2月24日入职至今已经将近1年，在这1年之中，我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境，考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵经验。回顾这一年我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过真的让我感觉收获很多！ 本岗位目前主要有三大项主要工作内容：其一，计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面；其二，监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划： 一、计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管
网管系统解决方案介绍 网管系统解决方案的特点 我们推荐的网管系统解决方案体现以下特点 网管工具支持领域广泛 目前网络和系统管理工具可以涉及到：系统资源和资产管理，数据库管理，故障和事件管理，Internet业务管理，应用管理，PC机桌面管理，性能管理，网络结构管理，存储管理，用户帐号管理，安全管理，软件分发管理等多方面。 支持目前业界开放标准协议。 支持标准网络传输和网管协议，如TCP/IP,SNA,SNMP，RPC，CMIP等。 采用开放的、模块化体系结构，扩充性能好，异种网络管理能力强。 网管工具采用开放式网络管理标准，不仅内部各个产品可以相互集成共同操作，而且目前有近几百家网络和软件系统厂商提供在上的集成产品。 提供丰富的图形操作界面，能动态反映网络的拓扑结构，包括网络各种资源变化的自动监测，方便操作人员的网络运行状况监控。 网管系统中的各个产品都采用一致操作方式的图形界面，并且可以自动或根据用户设置动态反映网络拓扑结构和监测系统资源。 提供用户灵活的设置功能，如阀值设定，以监测网络故障的发生。
无论是故障和事件管理产品，数据库管理产品，资源和性能管理产品都能提供用户对希望监测系统参数的灵活阀值设置，以监测其运行状态。 提供丰富的应用程序接口，方便用户开发自己的网络管理程序。 提供多种用户二次开发根据，可以根据用户实际需要开发出符合自己需求的网管软件。 具有分发软件和数据的功能，数据能分发至各种机器上。 网络管理功能实现 对网络管理功能实现，我们主要推荐采用Node Manager来实现。 最初为网络管理设计的，其最基础的产品是NetworkNodeManager(NNM)，NNM是网络和系统管理的基础和平台，NNM与第三方的管理应用集成在一起，可以形成强大的综合的管理环境。 NNM具有如下特征： 自动发现和监控网络节点 可自动发现网络节点、自动产生网络拓扑图，并对网络事件进行处理。 分布式和可伸缩 分布式及可伸缩结构可为用户指定域分配采集器，采集器可向分布在广域网上的一个或多个管理器报告发现设备的情况与设备变
亿阳数据综合网管系统解决方案 【BOCO_DNMS V1.0】 ?客户需求 为满足各运营商网络规模的逐步扩大、数据业务的多样化发展和企业信息化建设需求，整合现有网络资源，监控网络运行状态，统计分析多元化业务数据，为运营支撑系统和企业信息化系统提供有效的支撑，充分考虑投资回报，亿阳推出了面向大中小企业的数据综合网管产品。 随着对电信数据网络管理需求的更深入理解和产品开发经验的不断积累，针对运营商的迫切要求，推出了数据综合网管的解决方案，目标就是实现全网资源监控、强大的故障诊断与分析能力、性能统计分析能力、业务监控及业务统计分析能力等。 ?方案概述 亿阳数据综合网管系统遵循NGOSS、ITU-T等国际标准，在软件设计结构上采用分层架构的设计方法，实现网管数据与处理的分离，数据处理与呈现的分离，增强系统的灵活性和可扩展性。将网管软件体系结构分为3个层次：数据采集层、数据处理层和应用管理层。 数据采集层位于数据处理层与网络设备层之间，它与网元设备和相关的业务系统直接交互，完成对网管系统所需的各类原始管理数据的采集。 数据处理层位于数据采集层和应用管理层之间提供网络的资源标准化模型实现，提供资源模型服务、数据（告警、性能和历史资源配置数据）承载等系统关键服务，同时向其它层次的应用提供标准化的资源数据和其它管理数据的访问接口。 应用管理层位于体系架构的最上层，它主要完成数据公共处理、网管业务应用和呈现等核心功能。 ?系统功能 功能纵览 数据综合网管系统可以对被管范围 内的各类网元设备及业务系统实现统一 监控、管理和分析，系统主要功能分为： 性能管理、配置管理、告警管理、资源 管理、业务管理、拓扑管理及系统自管