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酒店开业筹备计划书-人事管理制度及员工招聘计划

酒店开业筹备计划书-人事管理制度及员工招聘计划
酒店开业筹备计划书-人事管理制度及员工招聘计划

酒店招聘计划方案[1]

酒店招聘计划方案 一、招聘目的: 1、为酒店招聘合适员工,保证酒店正常开展运营工作。 2、选拔优秀人才,为酒店补充人员,提升酒店员工活力。 3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 二、预计招聘人数: 7 人 三、招聘职位: 1、前厅部:1人 2、客房部:2人 3、销售部:2人 4、人力资源部:2人 四、职位描述及职位要求 (一)、前厅部: 前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训,确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。5、流利的英语口语表达能力,熟练操作酒店电脑Opera操作系统. 职位要求:学历要求:大专以上;具有1-2年酒店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。 前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力,懂酒店电脑操作系统。 职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。3、普通话标准,善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。(二)、客房部: 客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。 职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级酒店相关工作经验;具有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表达能力。 客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。3、懂得酒店客房运作流程,布草及消耗品成本控制流程。 职位要求:1、学历要求:大专以上;酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作,两年以上星级酒店客房部主管工作经验。3、具有良好的沟通协调能力。 (三)、销售部 销售部助理:岗位职责:1、协助销售经理完成酒店产品的销售,2、熟悉酒店工作相关流程,相关专业毕业,3、具有良好的沟通及创新能力,拥有一定客户资源,能够承受工作压力。 职位要求:1、学历要求:大专以上学历;2、沟通能力佳,亲切大方,人际关

星级酒店员工招聘计划

星级酒店员工招聘计划 人力资源部之开业筹建 人员招聘 员工招聘的成功与否,直接影响酒店今后的服务水平,因此要周密地筹备员工招聘,严格把关,务必找到合适的人选并把其放在合适的岗位。 通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式,向社会传播招聘信息。 具体工作包括: 1、确定招聘岗位、人数、日期; 2、与传媒联系, 3、在招聘日十天以前刊登广告, 4、广告刊登2-3天为佳, 5、广告篇幅大而 6、简洁, 7、文字要吸引并具有说服 8、力。 9、制定招聘日的行动计划,10、确定招聘考官、后勤人员、招工表格的准备11、、茶水供应等; 12、各部门准备13、招聘问卷; 以下是某四星级酒店的模拟招聘计划;

1、招聘依据 本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘人员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已经董事会批准。第一批招聘员工483人,控制在500人以内。 2、招聘原则 根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会,公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。 3、招聘步骤 根据酒店开业的进度安排,为保证人员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤: 计划准备阶段时间:元月4日-元月25日,主要任务制定招聘计划并做好准备工作。 1、起草计划元月10日前完成 办理招工审批手续和广告审批手续 人力资源部准备酒店基本情况介绍,各类人员工资福利概况,招聘职位一览表。整理成为《招聘指南》。 人力资源部准备《求职申请表》,《招工登记表》,

以上资料在元月份全部完成。 2、落实招聘人员岗位, 3、各部门根据人事指 4、引确定的职位等级及人数, 5、提出相关人员的素质条件和任职要求。1月18日前报人力资源部整理汇总。要求元月25日前完成。 6、刊登广告, 7、元月十七日前刊登, 8、并做好场地计划。 9、联系落实招工场地,10、并进行实地演练一次。 11、准备12、招聘考评中提出的问题。 13、准备14、接收录取通知书及回复15、信。 (二)招聘实施阶段 1、筹备 2、期急需人员的招聘。拟招15名 3、。 人力资源部负责接待及处理来函、传真。根据各部门提出的急需人员,在九八年2月10日前完成招聘。 4、员工招聘分2批进行。 第一批为解决部内系统下岗人员再就业问题,进行一次招收部内下岗人员的招聘专场,争取招收到100名左右。 地点:大会场

酒店年度工作计划2018与酒店建设筹备策划书汇编

酒店年度工作计划2018 【酒店年度工作计划XX】 在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,中亚大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新----这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。XX年酒店工作计划 一、提升产品质量,强化队伍建设 随着三亚市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在XX年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。 二、加大促销力度,强化市场拓展 “天府楼”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。 三、培养创新意识,加大创新举措 创新---是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,XX年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在XX年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。 四、严格成本控制,量化部门成本 控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。 五、提高员工福利,增强企业文化底蕴 我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。 第1 页共1 页

2021年年度招聘计划方案(范文)

年度招聘计划方案(范文) 欧阳光明(2021.03.07) 一、招聘的目的 为满足企业发展对人才的需求,为解决企业规模不断扩大对人才的迫切需求,与人力资源市场中的优秀人才供给不足的供需矛盾,以2017年度企业经营计划为依据,结合公司的实际情况,为公司提供人力资源的支持,特制定本年度招聘计划。 二、招聘的原则 公司人才甄选以岗适其人、人适其岗、人岗匹配为宗旨;甄选过程以公平、公正、公开为原则;甄选内容从品德、知识结构、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核,以确保为公司推荐合适的人才。 三、招聘计划需求 根据公司2017年度经营计划为依据,参照公司2015年人员编制,由公司人力资源部对人员需求进行统计、分析及汇总。 四、2017年度招聘需求 根据公司各部门上报数据,编制公司2017年招聘计划,详见下表:

五、招聘策略 拓宽渠道,多方纳才:内部重视员工潜在价值培养与挖掘,实施人才举荐与竞聘;外部进行同行业或跨行业同职等人才物色。 不拘一格,招纳贤才:重视人才的价值(包括潜在价值)与企业需求的匹配度与适合度,达到人人皆尽其才。 六、招聘方式 (1)招聘广告及宣传栏:针对普工岗位对外张贴宣传海报。

(2)网络招聘:以余姚人才网、宁波人才网、余姚英才网、数字英才网为核心,兼顾使用余姚生活网、卓博人才网、智通人才网、论坛等网络渠道引才。 (3)校园招聘:根据公司长期发展规模,逐步提高应届生引进与培养比重。 (4)现场招聘:各地方市、区、街道各类别现场招聘会。 (5)补充招聘渠道:猎头、中介、员工推荐等。 七、招聘经费预算

八、招聘组织架构 九、招聘效果分析 (1)招聘数据由公司人力资源部统计,按月度汇总,上报人事经理。通过当年招聘数据分析制定次年度招聘计划。 (2)招聘数据汇总的内容包括:各渠道符合任职资格简历数、各渠道面试邀请数、各渠道入职人数等数据。 十、人才库储备 A、人才库的趋势 (1)对于企业发展来讲,百年大计,人才为先。为适应企业健康有序快速发展的步伐,人才储备必将成为HR的首要任务。 (2)一般来讲,一个企业的人才库架构,应该分为三个层次(高层人才库、中层人才库、基层人才库),即人才梯队。以我公司的组织架构,还需要专门构建专业技术型人才库和储备人才库。 (3)如果企业希望建立一支合格的人才梯队,在需要人才的时候,永远有合适的人选,就必须明确企业现阶段及未来所需的人才种类,合理地从社会和企业内部予以引进、培养和储备人才。 B、人才库的建立

[工作计划]星级酒店员工招聘计划书

[工作计划]星级酒店员工招聘计划书金汇假日酒店员工招聘计划 人力资源部之开业筹建 人员招聘 员工招聘的成功与否,直接影响酒店今后的服务水平,因此要周密地筹备员工招聘,严格把关,务必找到合适的人选并把其放在合适的岗位。通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式,向社会传播招聘信息。具体工作包括: 1、确定招聘岗位、人数、日期; 2、与传媒联系 3、广告刊登2-3天为佳 4、广告篇幅大而简洁 5、文字要吸引并具有说服力 6、制定招聘日的行动计划 7、确定招聘考官、后勤人员、招工表格的准备 9、各部门准备 以下是酒店的招聘计划; 星级酒店员工招聘计划 1、招聘依据 本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘人员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已经董事会批准。第一批招聘员工人,控制在人以内。 2、招聘原则

根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会,公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。 3、招聘步骤 根据酒店开业的进度安排,为保证人员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤: (1)计划准备 (2)阶段时间: 月日- 月日 (3)主要任务制定招聘计划并做好准备工作 1、起草计划元月10日前完成 (1)办理招工审批手续和广告审批手续 (2)人力资源部准备 A酒店基本情况介绍 B各类人员工资福利概况 C招聘职位一览表。 D整理成为《招聘指南》 (3)人力资源部准备《求职申请表》《招工登记表》, (4)以上资料在两日内全部完成。 2、落实招聘人员岗位 3、各部门根据人事指引确定的职位等级及人数 4、提出相关人员的素质条件和任职要求。10月2日上午前报人力资源部整理汇总。要求10月2日前完成。 5、刊登广告 6、10月4日前刊登 7、并做好场地计划

酒店筹备工作计划

酒店筹备工作计划 ) 中层管理人员进场总经办 定制厨房设施、传菜梯总经办 制定员工军训计划总经办 制定员工公共课培训计划总经办 制定岗位职责管理规范各部门 制定岗位操作程序各部门 制定各部门物品申购单总经办 制定各岗位工作质检标准总经办 制定服务质量评定细则总经办 审定员工手册总经办制定营销用品,开始前期介入性营销部营销 制定VIP会员充值消费卡、会员营销部卡及营销办法 后勤工程动工 弱电系统安装 开始市场调研、并制定营销方案营销部 新员工入职酒店培训 工作内容 16—20 21—25 26—31 1—5 6—10 11—15 16—20 21—25 26—30 1—5 6—10 11—15 负责部门行政区域划分、定位总经办厨房设备设施安装与调试行政总厨工作服(名牌)选料、订样、制 总经办作 制定各部门营业时间总经办酒店物品确定采购单总经办家具定制总经办设计酒店标准色、图案、铺助、

总经办店标、店徽设计 制定开业前媒体广告、策划、宣 总经办传方案 检查并调试酒店各部门工程与设 工程部备安装完成运行情况 执行落实开业前媒体广告、策划、 营销部宣传方案 制定印刷品及各种报表、单据各部门设计制定酒水单、食品单、菜单 各部门等营业用品 一次性消耗品确定各部门确定食品供应商名单总经办员工开始全面专业培训各部门制定酒店装饰品采购方案总经办 制定各部门项目收费标准总经办 家具进场各部门 完成宿舍工程、床 室外场地清理和绿化计划各部门 员工开始分部门专业培训各部门 空调系统安装与调试 电器、通信系统安装与调试 装修工程竣工清理制定开业典礼宴请贵宾名单与计 划 制定各部门卫生进场计划各部门 制定开业庆典策划方案总经办 各营业点标牌制作安装总经办 制定员工酒水提成总经办

公司企业招聘计划书

公司企业招聘计划书 小编工作计划频道为大家整理了《公司企业招聘计划书》,供大家学习参考。一、人员需求 本次招聘计划人数为______名,其中: 销售代表______名,要求本科以上学历,35岁以下; 软件工程师______名,要求本科以上学历,30岁以下; 行政管理人员______名,要求大专以上学历,女性,30岁以下; 业务主管______名,要求硕士研究生学历,具有5年以上管理经历,45岁以下。 二、招聘小组 组长:________,公司人力资源部部长 副组长:______,公司综合部部长 成员:________,销售部副部长 组长:________,生产部副部长 组长:________,行政管理科科长

三、信息发布渠道 1.______日报; 2.______晚报; 3.本公司网站,网址:____________ 四、招聘工作方案及时间安排 1.销售代表 负责人:__________销售部副部长 资料筛选:__________月______日 初试(笔试):______月______日 复试(面试):______月______日2.软件工程师 负责人:__________生产部副部长 资料筛选:____________月____日 初试(笔试):________月____日 复试(面试):________月____日3.行政管理人员 负责人:______,行政管理科科长

资料筛选:____________月____日初试(笔试):________月____日复试(面试):________月____日4.业务主管 负责人:__,公司人力资源部部长资料筛选:____________月____日初试(笔试):________月____日复试(面试):________月____日五、费用预算 本次招聘需经费____元,其中:广告费用____元; 招聘人员补助费____元; 会议费用____元。 六、时间安排 ____月____日撰写招聘广告 ____月____日联系刊登广告 ____月____日接待应聘者

酒店投资计划书范文

酒店投资计划书范文 酒店投资计划书范文 需要做好以下几项工作:经营策划及计划编制;招聘员工及培训;财务基础工作;促销;工程验收、交接、试运行;物资采购;申办各项许可证;开业典礼等八项工作做的好坏,决定着开业后经营利润的多寡,因为这些工作牵涉到开业后各项经营工作的质量、费用、客源及能否按时开业的重大课题。 一、制定经营计划、目标 (一)近期市场调研和预测 1、调研掌握本地区市场的动态及发展趋势。 2、调研掌握本地区酒店类型、规模、档次和经营特点。 3、调研掌握本地区近两年的客源市场及酒店的经营状况。 4、与竞争对手作对比分析。 (二)编制营业计划书 1、依据酒店的自然社会环境和市场定位,确定营业项目和标准。

2、拟定餐饮的销售价格基数和试开业期间的优惠政策。 3、编制试开业工作的各项计划书,汇编成试营业报告。 4、制定各项筹备工作实施倒计时计划书。 5.提交营业报告呈业主批准。 二、组织人事与管理制度 (一)确定组织机构、人员编制、工资、福利待遇。 (二)制定管理程序和规章制度。 (三)拟定聘用人员条件、数量。 (四)考核、招聘人员总数应控制在基本编制的60%以下 (五)聘任部门管理人员。 (六)培训。

1、酒店员工和管理层培训 2、基本技能培训、工作程序培训、店规培训。 3、岗前培训,实际操作训练 (七)人员定岗。 三,酒店装修和配套设施 1. 酒店装修设计及实施。 2. 酒店电器设备采购安装调试 3. 酒店餐具及厨房设备采购调试 4. 酒店酒店家具及布草采购四、开业前财务工作要点(一)接收固定资产、造册、登记 (二)制定财务制度程序。 (三)训练财务人员理解和执行财务管理制度和程序。 (四)拟定开业费得预算书。 1。 各种用餐形式,餐饮、酒水、商品的定价。

酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案 一、招聘目的: 1、为酒店招聘合适员工~保证酒店正常开展运营工作。 2、选拔优秀人才~为酒店补充人员~提升酒店员工活力。 3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 二、预计招聘人数: 人 三、招聘职位: 1、前厅部:5人 2、餐饮部:10人 3、客房部:10人 4、销售部:10人 5、人力资源部:2人 6、采购部:2人 四、职位描述及职位要求 ,一,、前厅部: 前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动~监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训~确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。 3、熟悉前厅各项业务~善于解决工作中的各种疑难问题。 4、具有较强的沟通能 、流利的英语口语表达能力~能妥善处理各种投诉~却保客人得到满意服务。5 力~熟练操作酒店电脑Opera操作系统. 职位要求:学历要求:大专以上,具有1-2年酒店从业经验,形象气质佳~工作认真负责。

前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气质佳~工作认真负责~亲和力强~具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力~懂酒店电脑操作系统。 职位要求:1、学历要求:高中以上,2、形象气质佳~能够服从管理~具有良好的团队合作意识。3、普通话标准~善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。 ,二,、客房部: 客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历~抗压能力强~精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策~负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作~承担客房部经营管理中的责任。 职位要求:1、学历要求:大专以上,2、有五年以上五星级酒店相关工作经验,具有一定人事管理能力,3、良好的英语口语表达能力。 客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识~富有团队协作精神~踏实肯干~能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力~有一定的口语基础。3、懂得酒店客房运作流程~布草及消耗品成本控制流程。 职位要求:1、学历要求:大专以上,酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作~两年以上星级酒店客房部主管工作经验。3、具有良好的沟通协调能力。 ,三,、销售部 销售部助理:岗位职责:1、协助销售经理完成酒店产品的销售~2、熟悉酒店工作相关流程~相关专业毕业~3、具有良好的沟通及创新能力~拥有一定客户资源~能够承受工作压力。

星级酒店筹备预订部工作计划

筹备预订部工作计划 一、市场压力 新的大型酒店陆续开业,对商务散客、会议、团队的冲击越发激烈。 二、现阶段客房预订存在的问题 ●订房的信息沟通不及时,市场营销部会议房间安排不合理。(例如医药会 议导致空房) ●会议排房匆忙,导致会议房间类型安排不合理。(预订标准间入住商务间) ●不能提前准确及时地提供占用房号。(会议房间提前给房号) ●客房预订部缺乏主动与市场营销部沟通,不能第一时间了解预订信息的 更改,缺乏监督性。(市场营销部个别客户经理忘记告知预订部) ●前厅部前台工作繁琐,不能专心提供快捷的上门散客的接待服务。(会议 在酒店召开导致散客在前台等候时间超时) ●不能将会议占房信息第一时间通知客房部,导致客房部不能合理安排检 修工作,从而也会因为客房检修影响出租率。(客房部可以从系统得知房 间预订状况) ●没有合理地安排好会议、旅行社团队、散客入住的比率。(会议和团队的 不受控制的预订导致商务散客没有房间入住) ●没有充分做好VIP客人的接待,客房预订部没有追问客户经理预订单上 接待客人身份的程序,客户经理没有很好的把握VIP入住的房间类型。 (客房预订部应该要求客户经理的预订单更为详细,并根据客人的身份 合理安排房间) ●预订部没有很好地给酒店提供经营信息。(根据客户经理的预订信息做好 消费总额的预测,每周提供一份会议及宴会收入预测) ●客户经理不能第一时间了解酒店紧缺房型。(预订部每周一在市场营销部 会议上公布本周预订信息,每天早上公布当天预订信息,每天实时公布 可订房信息,客户经理通过以上信息有效地进行市场拜访工作) ●不能掌握会议客人的退房时间。(预订部参与会议的接待工作,充分及时 地了解会议客人准确的退房信息,做好房间的预订及信息公布的工作)

招聘计划书(范本)

2014年公司招聘计划书 随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司2014年度发展战略及相关计划安排,特制定公司2014年度招聘计划。 一、2013年度招聘情况回顾及总结 2013年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率相当严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。 二、2014年度岗位需求状况分析 经反复统计与核算,2014年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下: 1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析2014年度招聘岗位信息如下: (1)公司高管,包括:执行总经理、运营副总、总工程师等; (2)公司中层干部,包括:行政管理部经理、人力资源部经理、客户服务部经理、工程管理部经理等; (2)工程技术类人员,包括:技术员、土建工程师、水暖工程师等; (3)后勤人员,包括:市场专员、人事专员、客服专员、销售专员、销售内勤、文秘等;

(4)2014年计划招聘总人数:30人左右(含销售人员); 2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。 3、各部门关键岗位选聘,根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序: (1)自愿报名;(2)单位推荐;(3)集中面试;(4)分类考核;(5)调查摸底;(6)统一研究决定。 三、2014年度招聘需求 根据公司2014年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,见下表: 2014年度招聘需求(人员需求)表

酒店人力资源招聘计划书

酒店人力资源招聘计划书 2012 XX 组长: 组员: 一( 招聘目的 二( 招聘面向对象和要求三( 实施目标和注意事项四( 招聘途径 五( 招聘岗位及人数六( 面试地点 七( 招聘组人员组成八( 选拔方案和时间安排九( 经费预算 招聘目的 根据2011年人员岗位空缺和2012年生产规模的扩大,2012年计划增加人数00人。不仅是为了酒店的生产规模扩大,同样也是为酒店招聘合适的员工,保证酒店开展正常的运行工作。在本次招聘中,我们也希望选拔出优秀的人才,来充实酒店各层面的领导或管理岗位。同样在为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 招聘面向对象和要求 从事过酒店工作,有过相关行业管理经验者优先。要求中专以上学历。大专及本科学历者优先。拥有相关岗位资格证书者优先。 在校期间有过相关兼职经验者优先。 拥有英语四六级证书者优先。 本次招聘面向全市各中专,大专,本科应届毕业生及拥有相关工作经验的人员。 实施目标及注意事项 1.应聘前应做好工作

与人事部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘岗位与要求)的撰写;公司宣传品;一些必备文具用品;招聘用表单;招聘人员形象。 2.安排面试应注意事项 面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表格的填写;面试结果的反馈。 招聘途径 根据酒店本年度招聘计划及人数,岗位具体情况,人员招聘主要以现 场招聘为主。个别部门的人员招聘可以采用内部选拔的方式,通过提升、调用个别表现优秀的人员来完成此次招聘计划。一( 现场招聘 为了吸引更多的应聘者,保证酒店能招聘到更加优秀的人才。酒店将在人才市场设立人才招聘摊位,定期面向社会进行公开招聘。二( 校园招聘酒店将在本年内与上海各大设有酒店管理专业的中专、大专及本科院校建立长期合作关系。并争取在部分学校内开设定向培养班级。以此来稳定扩大酒店的招聘渠道。 三( 专业代理招聘 酒店将与上海的部分人力资源公司建立长期合作关系。四( 网络招聘 主要通过在51job网,智联招聘网等招聘网站上发布招聘信息,以此来扩大招聘渠道 五( 广告招聘 在新民晚报,青年报和文汇报上刊登招聘信息。 形式途径对象时间现场招聘上海人才市场现场应聘者 2012年1-12月 校园招聘上海市各专业应届毕业生 2012年9-12月 对口的中专,大 专和本科院校

酒店筹建工作计划

筹建期的工作计划: (一)开业前六个个月 (营运): 1.建立酒店筹建小组;酒店总经理、人力资源部经理、营销经理理、餐饮部经理、房务部经理、工程部经理、财务部(会计、出纳、采购) 2. 制订酒店组织结构图、招员计划、岗位设计、人员配备,薪资计划。 3. 制定财务制度。 (工程) 1.土建完成,2.精装修开工。3.宿舍4.后勤工程动工,5.消防,空调,水.电.气管道完成,6.安装窗7.客房.餐饮大堂装修8.通信系统布线 (二)开业前五个月: (运营) 1. 制定员工招聘计划(本地和外地招员结合) 2. 确定员工的进场时间 3. 开始市场调研,并制定营销方案, 4. 印制各种报表.单据。 5. 定制餐饮用具,客房物品,康乐设施等的采购方案提交财务做好预算。 (工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并订购架床.被子3. 弱电系统安装,锅炉安装4. 室外场地清理,做绿化计划.5. 定制厨房设备设施(需2个月左右完成) (三)开业前四个月: (运营) 1. 定制营销用品,开始前期介入性营销 2. 制订开业庆典方案 3. 制订店内店外装饰采购方案 4.餐厅,会议的家具进场 5. 检查酒店各部工程与设备安装完成情况

6. .落实员工招聘事宜,制定开业前的培训计划,核定各部门员工的工资报酬及福利 (工程) 1.空调系统安装与调试 2.电器.通信系统安装与调试 3.厨房设备设施安装与调试 4.装修工程竣工清理 (四)开业前三个月 与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但各部门部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。 1.参与选择制服的用料和式样。 2.了解客房、餐饮的数量、类别;床的规格、房型、确认各类客房方位等。及各餐厅的功能设施等(厨师队伍确定)。 3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。 4.明确客房部是否使用电脑。 5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。 6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。 7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。 8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的操作程序。 9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。 10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。 11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。 12.设计部门组织机构。 13.写出部门各岗位的职责说明,进行开业前的培训计划。

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企业招聘计划书范文 企业招聘计划书范文【1】 一、公司简介 长沙洁宁家装超市是一家集设计、施工于一体的专业装饰企业,自2001年成立以来,凭借着良好的资源优势、先进的管理经验、诚信的服务理念赢得了广大客户的认可,并且取得了良好的巩固与发展。公司拥有一批跟随公司发展多年并具有丰富经验的专业设计师团队和拥有15年以上实践经验的装修专家技术支持体系,更拥有一批具有丰富专业知识和实践经验的质量管理团队。公司现在推出家装超市,改写行业服务新模式,欢迎各领域人才加盟,共创行业新格局,实现人生价值。 二、招聘岗位及条件: 1、市场部经理:1名 大专以上学历;熟悉长沙各大楼盘情况,有良好的物业关系;曾在装饰行业做过市场部经理;能够针对小区开展业务拓展工作;具备带领一个团队的能力;工作积极,热情,为人开朗,大方。 2、区域经理:1名 大专及以上学历; 具有相关的产品知识、领导能力、沟通技巧、交际礼仪培训; 熟悉并精通装饰行业管理; 良好的人际沟通表达能力;较强的综合分析判断能力;较好的计划制定和执行能力。 3、工程部经理:1名 大专以上学历,土木工程、工程项目管理等相关专业;3年以上相关工作经验;

精通工程工艺流程、标准,工程质量验收标准等知识,了解相关装饰行业的专业知识; 熟练操作各种验收检测工具、操作CAD软件、懂图纸规范; 有良好的工程管理经验,工程管理制度优化能力和工程实施,监督,控制,检查能力; 掌握工程项目管理等相关知识,工作认真,细致,责任心强,能吃苦耐劳; 有严格的品质控制管理意识和能力,对装饰的细节要求高,能有效控制工程成本; 极强的沟通及协调能力,处理问题果断灵活,有责任心,工作作风踏实、组织概念强。 4、工程部监理:2名 工程/建筑类相关专业中专学历,有一年以上工作经验,懂水电专业和有监理证者优先; 有较强的专业技术知识,能发现并解决工程中出现的技术问题。懂工艺、材料,精通工程装修预算并能熟练进行土建、材料预算,熟悉建筑工程有关法规,具备一定的现场施工管理经验; 爱自己的本职工作,做事要保持公平、公正的心态,只对事不对人,不能在工作中公报私仇;对事有责任心,不做有损公司利益及损人利已的事,不能以公谋私,以自己的职务之便从中谋取私利。及时反馈问题,有一定的职业素质,以公司大局为重,把公司利益放在第一位。 5、平面设计:1名 美术专业毕业; 2年以上创意广告公司经验,条件优异者可放宽条件; 能熟练的运用PhotoShop、CorelDraw、AI等设计软件,具有一定的创意思维与手绘功底,有较强的理解能力能独立完成设计个案创意,对室内设计拥有相当的认识与文字阐述能力,懂Flash动画制作优先。 6、网络营销推广:2名 对互联网熟悉,且了解各大门户网站环境; 熟悉网络广告操作规范、流程、发布渠道; 熟练掌握微博、论坛推广、邮件、即时通讯等常见网络推广方法; 一定

酒店招聘各岗要求

前台接待 岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上; 2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利,有英语等级证,工作经验者优先; 6、具备一定商务礼仪知识。 礼宾员 1、热情、周到,保持面带微笑,给客人“宾至如归”的感觉; 2、尽量记住客人的姓名,特别是贵宾和常住客; 3、保持良好的个人习惯,保持头发整洁,鬓角不能过耳,勤理发,岗前刮胡须,不留长指 甲,保持良好的精神面貌; 4、永远以“为客服务”为已任,严禁为图个人私利而损害酒店、部门、同事的利益; 5、洁身自好,所有未经他人允许占有他人物品的行为均视为偷盗; 6、严格遵守酒店的其它规章制度。 任职资格: 1、年龄18-25岁,身体健康,男性身高1、73以上,能吃苦, 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。 营销代表 岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格: 1、年龄18-25岁,大专及以上学历,市场营销等相关专业; 2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、有团队协作精神,善于挑战。

酒店员工招聘制度

XXX酒店员工招聘制度 (一)总则 1、为及时准确地补充公司所需人才,建立健全良好的人才选用机制,满足公司发展需要,特制定本制度。 2、本制度规定了公司内部补员、岗位调整和面向社会招聘人才的基本程序、方法和规定要求。 3、公司使用、招聘人才坚持“公开”、“平等”、“竞争”、“择优”“自愿”的原则。 4、本制度适用于总监级(含)以下所有员工。 (二)招聘申请 1、公司人力资源规划、人员编制和人事调整是确定岗位招聘的基本依据,各部门用人应严格控制在编制范围内。 2、空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘,如不能满足岗位要求再进行社会招聘。招聘申请过程见“补员(增编)审批程序”。 3、各部门在需要补员时,由该部门负责人填写“补员(增编)申请”,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件。 4、编制范围内的招聘:主管级(含)以下员工,统一由该部门负责人提出申请,经该负责人的直接上级批准后,由总经办组织招聘;部门经理(含)级以上员工,由其直接上级提出申请,隔级上级批准后,总经办组织招聘。 5、编制范围外的招聘:所有员工的招聘申请均需总经理审批,重新修改编制后进行招聘。 (三)内部招聘 1、内部招聘是指公司现有员工中进行招聘、筛选。内部招聘过程执行“内部招聘程序”。 2、内部招聘由总经办负责组织、实施和协调。 (1)总经办负责内部招聘广告的发布和对应聘人员的初选、统计和汇总,同时进行档案审查,并填写“公司内部招聘资格审查表‘,其内容包括专业技能水平审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。 (2)在总经办组织下由用人申请部门负责人对初选人员进行专业考核。专业考核结束后,该部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分或其他考核记录,入选人员名单等移交总经办。 3、经考核确定合格者,由总经办确定候选人,同时将其资格审查表、其所在部门负责人的意见及考核成绩汇总递交给拟聘岗位的直接上级,由拟聘岗位的直接上级负责提名,隔级上级批准。 4、总经办在征得应聘人员所在部门负责人同意后,方可办理该员工的人事调动手续,进行岗位调动。若该部门负责人不同意又无其他合适人选时,由总经办上报总经理,由总经理最终确定(若申请补员部门和该员工所在部门为同一部门,则由该部门负责人最终确定)。 5、被录用人员上岗前需先进行首次述职和岗前培训。 (四)外部招聘人员的筛选及录用 1、当总经办从公司内部找不到符合要求的员工补充岗位空缺时,应进行外部招聘来补充所需人员。外部招聘由总经办负责,具体过程见“外部招聘程序”。 2、总经办将批准的“补员(增编)申请表”进行分类,设计招聘方案,撰写招聘简

招聘计划书范文

招聘计划书范文 聘请打算书范文(一) 一、公司简介 长沙洁宁家装超市是一家集设计、施工于一体的专业装饰企业,自2001年成立以来,凭借着良好的资源优势、先进的治理经验、诚信的服务理念赢得了广阔客户的认可,同时取得了良好的巩固与进展。公司拥有一批尾随公司进展多年并具有丰富经验的专业设计师团队和拥有15年以上实践经验的装修专家技术支持体系,更拥有一批具有丰富专业知识和实践经验的质量治理团队。公司如今推出家装超市,改写行业服务新模式,欢迎各领域人才加盟,共创行业新格局,实现人一辈子价值。 二、聘请岗位及条件:1、市场部经理:1名 大专以上学历;熟悉长沙各大楼盘事情,有良好的物业关系;曾在装饰行业做过市场部经理;可以针对小区开展业务拓展工作;具备带领一具团队的能力;工作积极,热情,为人开朗,慷慨。 2、区域经理:1名 大专及以上学历;具有相关的产品知识、领导能力、沟通技巧、交际礼仪培训;熟悉并精通装饰行业治理;良好的人际沟通表达能力;较强的综合分析推断能力;较好的打算制定和执行能力。 3、工程部经理:1名 大专以上学历,土木工程、工程项目治理等相关专业;3年以上相关工作经验;精通工程工艺流程、标准,工程质量验收标准等知识,了解相关装饰行业的专业知识;熟练操作各种验收检测工具、操作CAD软件、知道图纸规范;有良好的工程治理经验,工程治理制度优化能力和工程实施,监督,操纵,检查能力;掌握工程项目治理等相关知识,工作仔细,细致,责任心强,能吃苦耐劳;有严格的品质操纵治理意识和能力,对装饰的细节要求高,能有效操纵工程成本;极强的沟通及协调能力,处理咨询题果断灵便,有责任心,工作作风踏实、组织概念强。 4、工程部监理:2名 工程/建造类相关专业中专学历,有一年以上工作经验,知道水电专业和有监理证者优先;有较强的专业技术知识,能发觉并解决工程中浮现的技术咨询题。知道工艺、材料,精通工程装修预算并能熟练进行土建、材料预算,熟悉建造工程有关法规,具备一定的现场施工治理经验;爱自己的本职工作,做事要保持公平、公正的心态,只对事别对人,别能在工作中公报私仇;对事有责任心,别做有损公司利益及损人利已的事,别能以公谋私,以自己的职务之便从中谋取私利。及时反馈咨询题,有一定的职业素养,以公司大局为重,把公司利益放在第一位。 5、平面设计:1名 美术专业毕业;2年以上创意广告公司经验,条件优异者可放宽条件;能熟练的运用PhotoShop、CorelDraw、AI等设计软件,具有一定的创意思维与手绘功底,有较强的理解能力能独立完成设计个案创意,对室内设计拥有相当的认识与文字阐述能力,知道Flash 动画制作优先。 6、络营销推广:2名 对互联熟悉,且了解各大门户站环境;熟悉络广告操作规范、流程、公布渠道;熟练掌握微博、论坛推广、邮件、即时通讯等常见络推广办法;一定的写作策划能力,熟悉软文推广、事件炒作等流程,有一定媒体资源者优先。 7、设计师:10名 装饰设计、室内设计等相关专业大专及以上学历;2年以上相关工作经验,有大中

大酒店筹备工作详细计划表

兴旺国际大饭店 筹备期 各部门工作大纲 编定日期:2010-10-02 目录 ?前言 ?财务部工作大纲 ?人力资源工作大纲 ?前厅部工作大纲 ?房务部工作大纲 ?工程部工作大纲 ?保安部工作大纲 ?市场营销部工作大纲

前言 饭店的筹备是在集团营运中心监控下,饭店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由饭店事务部根据该饭店的档次、规模等,派驻一位能力强、饭店与饭店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。总经理到职后,首要做下列事项: 1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,饭店的规模,深切了解饭店事务部关于该饭店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表; 2.确立饭店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报饭店事务部审批; 3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送饭店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的) 4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具; 5.草拟二款合同书送饭店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的; 6.待饭店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,饭店事务部认可签合同而聘请的。 到这一工作环节,整个饭店的筹备工作便全面展开。下列是每个部门的筹备工作计划(以4个月的筹备期为标准); 财务部(财务经理) 1.财务部筹备办公室的设立; 包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等; (2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘) 2.根据本部门的实际情况,饭店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制; 3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;

酒店开业前筹备工作计划

一、开业前期的工作计划纲领 1、确定各区域主要功能及布局。 根据山庄总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。 2、设计组织机构 要科学、合理地设计组织机构,要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 3、制定物品采购清单 饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。各部门在制定饭店采购清单时,都应考虑到以下一些问题: (1).本山庄的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。 (2).行业标准和市场定位。 (3).山庄的设计标准及目标市场定位。从饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据山庄的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。 (4).行业发展趋势。应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。 (5).其它情况:在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:上座率、资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。 4、协助采购 这项工作对前期的开业及开业后的运营工作影响较大,应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。 5、参与制服的设计与制作 山庄岗位较多,为突出各部门特色,为营造更好的服务氛围,在制服的款式、面料要应加以区分。 6、编写部门运转手册《管理实务》 运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。 7、员工的招聘 通常,员工招聘与培训,人力资源部协同各部门负责人共同进行。在员工招聘过程中,先笼统招聘人员,然后进行培训筛选。

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