7天连锁酒店发展历程
7天连锁酒店是一家国际知名的经济型酒店连锁品牌，成立于1984年，总部位于法国巴黎。这个品牌的创始人就是路易斯·施瓦茨，他将自己的理念付诸于行动，创立了世界上第一
家7天连锁酒店。
在7天连锁酒店刚刚成立的时候，它只是一家小型的经济型酒店，只有超过50个客房。然而，这家酒店独具特色的价格和
质量受到了顾客的热烈欢迎，逐渐扩大了经营范围。在接下来的几年里，7天连锁酒店扩展至世界各地，成为全球最大的经
济型酒店连锁品牌之一。
7天连锁酒店在发展过程中经历了许多重要的里程碑。1993年，7天连锁酒店进军日本市场，开设了第一家海外酒店。这标志
着7天连锁酒店的国际化战略正式启动。此后，7天连锁酒店
迅速扩张至美国、澳大利亚、德国、韩国和中国等国家和地区。
2003年，7天连锁酒店上市，成为法国巴黎股票交易所上市的首家酒店连锁品牌。上市的成功为7天连锁酒店进一步发展提供了强大的资金支持，加速了品牌的国际化进程。
在接下来的几年中，7天连锁酒店在中国市场快速扩张。通过
与当地合作伙伴合作，7天连锁酒店进一步加强了在中国的知
名度和市场影响力。中国市场成为7天连锁酒店最重要的市场之一，并且连续多年保持高速增长。
为了满足不同消费者的需求， 7天连锁酒店推出了不同的品牌
系列。除了经典的7天连锁酒店，还有7天精选酒店、7天优
悦酒店等多个品牌，满足了经济型和中档酒店市场的不同需求。
此外，7天连锁酒店还积极探索与科技的结合，提供更便捷的
预订和入住体验。通过手机APP、自助机等方式，客人可以
轻松预订房间、办理入住手续和查询酒店信息。这种创新的服务模式不仅提高了顾客的满意度，也为7天连锁酒店的品牌形象和市场竞争力注入了新动力。
到目前为止，7天连锁酒店已经成为全球经济型酒店行业的领
军者之一。它以其独特的价值定位、高性价比和便利的服务，赢得了广大消费者的认可和喜爱。未来，7天连锁酒店将继续
致力于提供高品质的住宿体验，满足不同顾客的需求，努力成为全球最佳的经济型酒店连锁品牌之一。
7天连锁酒店发展历程 7天连锁酒店是一家国际知名的经济型酒店连锁品牌，成立于1984年，总部位于法国巴黎。这个品牌的创始人就是路易斯·施瓦茨，他将自己的理念付诸于行动，创立了世界上第一 家7天连锁酒店。 在7天连锁酒店刚刚成立的时候，它只是一家小型的经济型酒店，只有超过50个客房。然而，这家酒店独具特色的价格和 质量受到了顾客的热烈欢迎，逐渐扩大了经营范围。在接下来的几年里，7天连锁酒店扩展至世界各地，成为全球最大的经 济型酒店连锁品牌之一。 7天连锁酒店在发展过程中经历了许多重要的里程碑。1993年，7天连锁酒店进军日本市场，开设了第一家海外酒店。这标志 着7天连锁酒店的国际化战略正式启动。此后，7天连锁酒店 迅速扩张至美国、澳大利亚、德国、韩国和中国等国家和地区。 2003年，7天连锁酒店上市，成为法国巴黎股票交易所上市的首家酒店连锁品牌。上市的成功为7天连锁酒店进一步发展提供了强大的资金支持，加速了品牌的国际化进程。 在接下来的几年中，7天连锁酒店在中国市场快速扩张。通过 与当地合作伙伴合作，7天连锁酒店进一步加强了在中国的知 名度和市场影响力。中国市场成为7天连锁酒店最重要的市场之一，并且连续多年保持高速增长。 为了满足不同消费者的需求， 7天连锁酒店推出了不同的品牌
系列。除了经典的7天连锁酒店，还有7天精选酒店、7天优 悦酒店等多个品牌，满足了经济型和中档酒店市场的不同需求。 此外，7天连锁酒店还积极探索与科技的结合，提供更便捷的 预订和入住体验。通过手机APP、自助机等方式，客人可以 轻松预订房间、办理入住手续和查询酒店信息。这种创新的服务模式不仅提高了顾客的满意度，也为7天连锁酒店的品牌形象和市场竞争力注入了新动力。 到目前为止，7天连锁酒店已经成为全球经济型酒店行业的领 军者之一。它以其独特的价值定位、高性价比和便利的服务，赢得了广大消费者的认可和喜爱。未来，7天连锁酒店将继续 致力于提供高品质的住宿体验，满足不同顾客的需求，努力成为全球最佳的经济型酒店连锁品牌之一。
中国经济型酒店业发展大事记（1997-2012） 1.1997年2月，锦江之星上海锦江乐园店开业，中国第一家经济型酒店诞生。 2.2002年7月，如家酒店第一家在北京朝阳区新源南路开业，在“锦江之星”运营5年，正高调进行第二代产品研发之时，如家横空出世。 3.2002年12月，金陵旅馆管理干部学院于27日至30日在南京举办“首届中国经济型酒店发展论坛”，至此，行业内开始持续关注“经济型酒店”业态，先知先觉的各类投资商开始最初的一轮行业角逐。 4.2003年，如家引入了包括IDG风险投资、美国梧桐创投等海外战略投资者成为中国第一家引入风险投资的经济型连锁酒店。 5.2003年5月，第一家莫泰168酒店营业，此后，该品牌聚焦在长三角地区开始其独特的扩张之路。 6.2004年1月，中国首家宜必思在天津泰达工业区正式开业，外资品牌开始试水中国经济型酒店市场。 7.2004年6月，美国速8在中国的第一家酒店在北京开业，成为以品牌加盟为扩张模式的第二个外资品牌。 8.2004年11月，格林豪泰中国的第一家酒店于上海静安新闸路酒店开始起步并迅速扩张，其以“类似三星”的产品标准引发行业内对经济型酒店产品性价及市场细分的深入思考。9.2005年1月，7天正式注册成立第一家分店---广州北京路店开业，其创业团队实为IT精英和资本运作高手，均无酒店行业背景，这注定了该品牌必须依靠电子商务系统的优势另辟一条发展路径。 10.2005年3月，中国经济型酒店网举办首届中国经济型酒店投资（基金）经理研讨会暨特
许加盟展。 11.2005年8月，莫泰268延安西路店正式营业，开启了经济型酒店产品结构细分的先河，连锁酒店开始向高价挑战。 12.2005年8月，第一家汉庭酒店选择在江苏昆山火车站开业，这是行业领军人物季琦挥别如家后“走经济型酒店高端路线”梦开始的地方。 13.2005年12月，摩根士丹利以2000万美元购入莫泰约20%股份，经济型酒店资本大战拉开序幕。 14.2006年10月，如家成功登陆纳斯达克，融资1.09亿美元，成为中国第一家海外上市的经济型连锁酒店，此时行业投资市场日趋狂热，各地中小品牌蜂拥而出，大量热钱砸向该行业，首轮的行业并购开始酝酿。 15.2006年11月，华平首轮投资1000万美元认购7天20%股权，7天品牌离开珠三角，开始了全国的快速发展。 16.2006年11，华天下属经济型酒店旗舰店---华天之星识字岭店开业，借由母公司华天酒店成功跻身经济型酒店上市行列，区域性内资品牌加快区域连锁的实力，开始在自家门口和全国六大连锁品牌抗衡。 17.2006年12月，锦江之星的母公司锦江国际在香港主板H股上市，募资逾20亿港币。 18.2007年6月，原新宇之星宾馆有限公司以6000万元的价格将公司整体转让给万好万家；正式更名为“浙江万好万家连锁酒店有限公司”，这是国内第一家在A股上市的连锁经济型酒店。 19.2007年7月，汉庭获得鼎晖创投、IDG-Accel中国成长基金、成为基金、北极光创投和银保资本共8500万美元海外融资。
1 经济型酒店概述 1.1经济型酒店的含义 经济型酒店又被乘坐有限服务型酒店，它所属的服务是一种较为简单的服务方式，它有一个优点就是便宜实惠。它的形成最早要追溯到上个世纪中期的美国，现如今已经在欧美等国家发展成了比较成熟的酒店经营模式。我国的经济型酒店最早发展与1996年，“锦江之星”是上海锦江集团旗下的第一个经济型酒店品牌。在长达二十多年的发展中，已经陆续产生了比如7天、如家、汉庭等大批的快捷酒店品牌。 1.2经济型酒店的分类 我国经济型酒店按照不同的分类方法可以分为： （一）从功能上分类：一是商务型经济型酒店，这些酒店针对的是一般的普通旅客；二是会议型经济型酒店，其所选择的是一般的中小型企业；三是度假型经济型酒店，客户群一般是居家式旅游的群体；四是青年旅社经济型酒店，针对的是国内外青年旅游者。 （二）从形式上分类：分为单体经济型酒店和连锁经济型酒店。从设施上分类：有标准型经济型酒店、满足型经济型酒店、享受型经济型酒店和家庭型经济型酒店。 （三）从客源对象上分类：有商务型经济型酒店、旅游型经济型酒店和商旅型经济型酒店。 （四）按年龄分类：有青年旅社、老年公寓。 1.3经济型酒店的特点 1.服务内容突出，操作模式简单，操作方便：经济型酒店所提供的服务，主要是针对小众的服务，把其他相关的闲杂功能都削减了很多，例如饮食、娱乐等都简化了，而把客房服务设置为重点项目。经济型酒店所提供的早餐虽然物美价廉，但是也很可口，其所提供的空调、24小的热水、基础设施等于一些星级宾馆相比，也毫不逊色，在设计理念和装衡水平上把现代化的家庭房间中简单、大方、舒适的理念融入到酒店当中，让客人感受到了家的温暖。 2.市场地位比较清晰，针对大众消费的人：经济型酒店将消费的对象主要瞄准在社会的普通人士，学生，自驾游的旅游者。其价格也较为适中，一般都在200元
7天连锁酒店发展战略研究 7天连锁酒店是一家中国经济型酒店品牌，成立于2005年，以“让消费者享受高品质的酒店体验”为使命。自成立以来，7天连锁酒店始终秉持着“客户至上”的理念，通过创新的产品和服务，不断提高消费者的满意度和忠诚度。如今，7天连锁酒店已经发展成为拥有超过2000家分店的大型酒店集团。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，7天连锁酒店需要制定和实施相应的发展战略来保持其市场领先地位。本文旨在探讨7天连锁酒店未来发展的趋势和策略，以期为相关酒店业从业者提供参考。 自2005年成立以来，7天连锁酒店以其独特的商业模式和快速的市场拓展速度，成为了中国经济型酒店行业的领军企业之一。7天连锁酒店的成功经验可以总结为以下几个方面： 市场定位：7天连锁酒店定位于提供高品质、高性价比的酒店产品和服务，以满足中产阶级消费者的需求。 产品创新：7天连锁酒店注重产品创新和升级，不断优化客房设施和提升服务质量，以满足消费者的多元化需求。 渠道拓展：7天连锁酒店通过线上线下多渠道销售，提高品牌知名度
和市场占有率。 组织管理：7天连锁酒店实行标准化、系统化的管理，注重员工培训和团队建设。 然而，随着市场的不断变化和消费者需求的升级，7天连锁酒店也面临着新的挑战和机遇。因此，本文旨在探讨7天连锁酒店未来发展的趋势和策略，为酒店的持续发展提供指导。 本文采用定性和定量相结合的研究方法，通过收集和分析7天连锁酒店的官方资料、行业报告及专家访谈等方式，对酒店的发展战略进行深入探讨。 我们将收集7天连锁酒店的官方网站、年报、新闻报道等资料，了解酒店的发展历程、经营状况、竞争优势等信息。 我们将进行专家访谈，邀请业内专家和7天连锁酒店高层管理人员，深入了解酒店的战略规划、市场定位、产品创新等方面的决策动机和实践经验。 我们将采用定量研究方法，利用数据分析和统计软件，对收集到的数据进行分析和处理，以客观地描述和解释7天连锁酒店的发展趋势和策略。
7天连锁酒店的经营模式研究 7天连锁酒店的经营模式研究 引言： 如今，随着人们对旅游休闲需求的不断增加，连锁酒店行业迅速崛起并且蓬勃发展。其中，7天连锁酒店以其独特的经营模式和便捷的服务受到了广大消费者的喜爱。本文将对7天连锁酒店的经营模式进行深入研究，探讨其成功的原因以及存在的问题，并提出相应的建议。 一、7天连锁酒店的发展历程 7天连锁酒店成立于2005年，隶属于由伟士顿酒店管理公司投资并运营的中国品牌。从最初的市场推广到如今的遍布全国的连锁酒店，经过十多年的发展，7天连锁酒店已经成为中国最大的经济型连锁酒店之一。 二、7天连锁酒店的经营模式 1. 低价策略 7天连锁酒店以低廉的价格提供基本的住宿服务，满足大多数消费者的需求。其以高效的运营和成本控制为基础，实现了“低成本、高周转”的经营模式。 2. 标准化管理 7天连锁酒店在各个房间的设计、设施标准、服务流程等方面实行标准化管理，确保在不同地区的酒店能够提供一致的产品品质和服务水平，从而提高整体的竞争力。 3. 强调技术和信息化 7天连锁酒店注重技术创新和信息化管理，通过电子支付、在线预订、无人值守服务等手段，提升了酒店的运营效率和用户体验。
4. 突出特色服务 为了提高消费者的满意度，7天连锁酒店不仅提供基本的住宿服务，还增加了一些特色服务，如24小时热水供应、自助早餐以及高品质的床品等，使消费者在低价的同时享受到更好的服务。 三、7天连锁酒店成功的原因 1. 低成本优势 7天连锁酒店在运营和管理过程中能够有效地控制成本，与传统酒店相比，其能够以更低的价格提供同等品质的住宿服务，吸引了大量注重性价比的消费群体。 2. 品牌影响力 7天连锁酒店利用其在市场上的良好品牌形象，得到了广大消费者的认可。无论是在市区还是郊区，人们都能轻松找到7天连锁酒店的身影，这为其后续的扩张提供了有力支撑。 3. 客户口碑传播 通过提供舒适的住宿环境和贴心的服务，7天连锁酒店赢得了消费者的口碑。许多消费者在入住过后都愿意向亲友们推荐这一连锁酒店，这种口碑传播有力地促进了酒店的发展。 四、7天连锁酒店存在的问题 1. 品质参差不齐 虽然7天连锁酒店在标准化管理方面有着明确的规定，但仍然有一部分酒店的硬件设施和服务质量存在差异，导致消费者的满意度不一致。 2. 难以快速应对市场变化 由于7天连锁酒店规模庞大，决策过程相对较长，因此难以迅速适应消费者需求的变化和市场竞争的挑战。 五、建议与展望
七天连锁酒店战略分析报告 一、战略背景 （一）、酒店简介 7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited），所属于铂涛酒店集团。自2005年成立以来，经过快速发展，分店总数已经超过2000家，覆盖全国300座城市，成为中国经济型酒店行业的第一品牌。2014年，7天品牌家族正式增加的两位新成员：7天优品和7天阳光。现7天品牌拥有： ①定位于商务时尚的高端经济型酒店产品“7天优品”， ②定位为都市时尚的经济型酒店产品“7天阳光”， ③以方便快捷倍受消费者欢迎的“7天酒店”。 三大酒店产品共同诠释“年轻的选择”这一核心价值主张。 （二）、2018年连锁酒店行业发展现状与市场竞争格局分析 从行业整体来看，连锁化率不及发达国家。与星级酒店不同，连锁酒店有着统一的品牌形象、服务标准化、物资配送和市场推广等，具有独特的竞争力。从
1996年上海锦江集团开始酝酿经济型酒店的发展，我国连锁酒店行业规模便踏上快速增长之路。根据中国饭店协会数据，截至2018年1月1日，我国经济型连锁酒店营业数达32444家，中端连锁酒店营业数3519家；而在2013年，经济型酒店营业数仅为12078家，五年间增长了20366家，中端酒店营业数为649家，五年增长了2870家。 连锁酒店客房数同样增长明显，其中经济型连锁酒店客房数由2013年的113.84万间增长至2017年的200.97万间，中端酒店客房数则从2013年的9.74万间大幅增长至2017年的40.33万间。
虽然连锁酒店行业发展较快，但与发达国家相比，我国连锁化率不高，还有很大提升空间。数据显示，2017年，国内酒店行业连锁化率只有25%，而美国1990年的连锁化率已达到46%，2017年则提升至72%。国内酒店行业连锁化率长期不高的主要原因有两方面：一是宏观经济环境稳健，酒店行业供给出清力度不及美国；二是早期国内消费者品牌意识相对薄弱，单体酒店加盟连锁动力不足，酒店品牌集中度低。长期来看，我国酒店行业连锁化率必将继续提升，连锁酒店仍面临发展机遇，尤其是中端酒店市场。随着中产阶级比重提升、消费升级及高端转移推动中端酒店需求增长，中端酒店已成为市场新的投资热点，中端酒店市场的主要品牌运营情况、增长势头良好，我国中端酒店及加盟比重提升空间巨大。锦江国际酒店集团暂时领先丛酒店集团来看，国内前十大连锁酒店集团分别为锦江国际酒店集团、首旅如家酒店集团、华住酒店集团、海航酒店集团、格美酒店集团、尚美生活集团、东呈酒店集团、都市酒店集团、港中旅酒店有限公司、住友酒店集团。其中，锦江国际酒店集团是我国规模最大的酒店集团，市场占有率达到20.95%，旗下酒店品牌包括锦江之星、百时快捷、7天酒店、IU 等；首旅如家酒店集团、华住酒店集团紧随其后，市占率均在11%以上。
7天连锁酒店的品牌推广 前言 ７天连锁酒店集团（7DaysInn Group）2005年创建，目前已在北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙、成都、重庆、贵阳、南昌、南京、无锡、南宁、福州、东莞、佛山等近20个国内主要商务城市拥有分店超过100家，员工超过2000人。作为中国连锁酒店行业的先锋品牌，秉承提供健康自在的空间，让客人“天天睡好觉”的愿景，集团自成立以来，一直致力于关注客户的核心需求，在产品及服务流程的设计上不断创新整合，向数十万“7天会”会员及7天顾客提供集人性化、自助、快捷等需求为导向的优质酒店服务。 市场分析 （一）经济型酒店的概念 经济型酒店（Budget Hotel）是相对于传统的全服务酒店而存在的一种酒店业态。所谓经济型酒店，就是以一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体为主要服务对象，以客房为唯一产品或核心产品，以加盟或特许经营等经营模式为主。经济型酒店就是“物美价廉”，相对于高档酒店动辄上千元的房价，经济型酒店的价格一般在200元人民币左右。经济型酒店把现代家居的卫生、简约、清新、温馨、舒适、实用的特征融入客房，努力给客人以“家”的感觉。提倡为客人提供价格适中、物有所值和满足型的服务，其性价比是所有住宿设施中最高的。 经济型酒店一般采取连锁经营的方式，通过连锁经营达到规模经济，提高品牌价值。这种经营方式也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。 （二）经济型酒店的现状及趋势 近年来，高速增长的经济为各大城市带来了庞大的商务客源和旅游者，一种既能享受星级宾馆标准服务、收费又不高的经济型酒店自然而然受到欢迎。经济型酒店相比已发展成熟，规范化的高档酒店，将会带来更多的商业机会，这其中包括经济型酒店数量、规模、机制、经营模式、管理服务、行业体制等方面。 尽管国内经济型酒店已有五六年发展历史，但是人们对于“经济型酒店”这个词还没有一个准确的概念和定位。作为来自境外的一种新的酒店类“新生事物”，不少国内人士对“经济型酒店”还比较陌生，导致国内经济型酒店市场出现许多尴尬状况。 根据来自国外的资料，目前大多数人是这样理解经济型酒店的。即服务功能简化到只提供标准化住宿的一类简易性酒店，其设施等同于普通三、四星级酒店或者更低；定价相当于中等酒店的25-50%；住宿对象主要是短途旅游者以及预算较低的普通客户，这是经济型酒店必须具备的三项基本条件。至于“连锁”或者“加盟”则是扩大经济型酒店规模以及降低
七天连锁酒店发展战略分析 七天连锁酒店发展战略分析 前言 随着国内经济和旅游业的快速发展，我国酒店业发展迅速，同时由于大众旅游、商务旅游、自助旅游等的蓬勃发展，市场对于干净、舒适、便利而又经济的酒店的需求越来越强烈。20世纪90年代后期，我国经济型酒店应运而生，经过近二十年经济的发展，经济型酒店已经成为我国酒店业发展的趋势和投资热点。经济型酒店在欧美国家已经发展的相当成熟，但在我国仍处于初步发展阶段，作为酒店的一个新兴模式，各方面的发展都仍有不足，于此同时，经济型酒店的飞速发展让学术界也越来越重视，关于它的各方面研究也越来越多。本人将借鉴文献资料对七天连锁酒店的发展现状进行分析，从中找出问题，针对问题进而探索出解决对策。通过对七天连锁酒店发展现状、问题及解决对策的研究，可以部分看到整个经济型酒店的状况。 一、七天连锁酒店 1、经济型酒店内涵 经济型酒店是一种新兴业态，是经济发展和社会生活的产物。经济型酒店区别于面对社会上流阶层的全服务酒店。经济型酒店是满足一般民众出行住宿需求的产品设施。经济型酒店的目标市场一般是商务人士、工薪阶层、普通旅游者和学生等。 经济型酒店是一个舶来词，是从英文“Economy/Budget Hotel”翻译而来的，也称为有限服务酒店（Limited Service Hotel）或bb”（住宿+早餐）模式酒店。目前国内外对经济型酒店的概念还没有一个统一的界定。从广义上说，经济型酒店一般是指价格低廉的酒店。依照国外经济型酒店的发展模式来说，成型的经济型酒店标准主要有：只提供住宿，基本不提供餐饮。 而我国对经济型酒店的定义普遍认为是：以大众可以支付的价格
酒店的发展历程 酒店作为旅游产业的核心组成部分，在人们的生活中扮演着重要的角色。它不仅为旅行者提供舒适的住宿环境，还为商务活动和社交交流提供了便利。以下是酒店发展的历程，从最早的旅店到现代的五星级酒店。 早期的旅店通常只是一个简陋的建筑，提供最基本的住宿和餐饮服务。它们通常位于交通要道和城市的主要街道上，以方便旅行者。旅店的房间简单而基本，没有额外的设施和服务。旅店的主要目标是提供一个安全和干净的地方供旅行者休息和睡觉。 19世纪末20世纪初，随着旅游业的发展和人们对舒适旅行的 需求增加，酒店开始逐渐演变。酒店开始提供更多的设施和服务，如私人浴室、电梯、餐厅和客房服务。这些改进使酒店能够吸引更多的客人，并提供更舒适的住宿体验。 20世纪中叶，随着旅游业的迅速扩大，酒店业开始进入快速 发展的阶段。随着人们收入水平和生活水平的提高，他们对更高品质的住宿体验有了更高的要求。这导致了豪华酒店的兴起，如希尔顿和洲际酒店。这些豪华酒店通常提供更大、更奢华的客房，配有高档家具和装饰品，同时提供更多的设施和服务，如健身房、游泳池、水疗中心和高级餐厅。 21世纪初，酒店业进一步演变，迎合了新兴的旅游和商务需求。随着全球化的加速，人们的旅行方式发生了变化。住宿不再只是单纯的睡觉，也成为一个体验和享受的机会。酒店开始
注重提供与当地文化和社区相结合的住宿体验。设计独特而个性化的酒店开始充斥市场，如民宿、精品酒店和主题酒店。 现代的五星级酒店已经成为酒店业的顶级标准。这些酒店通常位于城市或度假胜地的最佳位置，拥有令人惊叹的建筑和景观。客房和套房设施一流，配备顶级家具和设备。此外，酒店还提供一系列的豪华设施和服务，如顶级餐厅、健身房、游泳池、会议场所和水疗中心。五星级酒店以其高品质的服务和豪华的环境而著名，成为富裕阶层和名人的首选。 酒店业的发展历程充分体现了人们对旅行和住宿体验的不断追求。从最早的旅店到现代的五星级酒店，酒店业通过不断改进和创新，为旅行者提供更高质量的住宿体验。随着全球旅游业的不断发展，酒店业也将不断适应新的需求和趋势，持续提升服务和设施，为旅行者创造更加舒适和难忘的住宿体验。
中国连锁酒店发展史 中国连锁酒店发展史是关于中国酒店行业中连锁酒店的兴起、发展和演变的历史。以下是对中国连锁酒店发展史的详细阐述： 起步阶段（20世纪90年代初）：20世纪90年代初，中国的旅游业和经济开始迅速增长。随着经济的发展和市场的需求增加，一些国内企业开始尝试引进国际连锁酒店品牌，并成立了一些本土的酒店连锁品牌。这个阶段的连锁酒店主要目标是满足国内外游客基本的住宿需求。 增长与扩张阶段（20世纪90年代末至21世纪初）：随着中国旅游市场的进一步扩大，越来越多的国际连锁酒店品牌进入中国市场。同时，一些本土酒店集团也开始扩张并发展自己的连锁品牌。这个阶段的连锁酒店更加注重品牌建设、服务质量和市场营销。 品牌竞争与区域扩张阶段（21世纪初至中期）：在这个阶段，中国的连锁酒店行业经历了快速的增长和激烈的竞争。国内外的知名连锁酒店品牌纷纷进入中国市场，并在主要城市建立起了大量的分店。同时，一些本土酒店集团也开始加大品牌建设和扩张力度，发展出了不少具有地区影响力的连锁酒店品牌。 专业化与品牌差异化阶段（21世纪中期至今）：随着市场的成熟和竞争的加剧，中国连锁酒店行业逐渐进入了专业化和品牌差异化的阶段。连锁酒店开始注重提升服务质量、深耕市场细分以及品牌特色的打造。同时，一些本土酒店集团积极进行结构调整，通过并购、联盟等方式加强自身实力和竞争优势。 绿色与可持续发展阶段：近年来，随着环保和可持续发展意识的加强，绿色酒店和可持续发展的概念在中国连锁酒店行业逐渐兴起。越来越多的连锁酒店开始引入节能环保技术，改善资源利用效率，并推行环保政策和可持续经营模式。
当前，中国连锁酒店业已经成为世界上最大的连锁酒店市场之一，并继续保持着快速发展的势头。连锁酒店通过标准化、规模化和品牌化的经营模式，为广大消费者提供了更便利和多样化的住宿选择。同时，中国也出现了一些具有国际影响力的本土连锁酒店品牌，并在国际市场上扩张和竞争。
7 天连锁酒店 7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited），自2005年成立以来，经过快速发展，分店总数已经超过2000家，覆盖全国300座城市，成为中国经济型酒店行业的第一品牌。 2014年，7天品牌家族正式增加的两位新成员：7天优品和7天阳光。现7天品牌拥有：①定位于商务时尚的高端经济型酒店产品“7天优品”，②定位为都市时尚的经济型酒店产品“7天阳光”，③以方便快捷倍受消费者欢迎的“7天酒店”。三大酒店产品共同诠释“年轻的选择”这一核心价值主张。 服务特色 服务无时无刻不贯穿于企业文化中。与传统酒店略显刻板的规范服务截然不同，7天倡导员工实践“用心创造感动”的快乐服务，用发自内心的快乐去服务酒店客户。[1] 7天优品 品牌理念 7天优品，创意独特的高端经济型酒店，灵魂自发，气质优雅，生活态度自然随性。致力于以简约时尚的设计、优质舒适的产品、年轻快乐的服务，为商旅人士打造更加舒适、轻松、惬意的年轻生活方式。 全国分店 7天优品在全国多个省份建立了门店。目前，分支机构数量已超过50家，并继续积极增加。
酒店特色 7天优品首创了多功能的主题优吧，满足住店客人的休闲社交需求，高科技3D空间技术帮助住客摆脱都市奔波繁嚣，放松身心。另有超大热带雨淋、5种定制睡枕、高速wifi全覆盖、顶配智能电视、升级办公桌椅等特色服务设置。 7天阳光 品牌理念 7天阳光，贴近大都会酒店的设计理念，采用潮流设计，简约时尚的设计风格，干净舒适的房间，便捷的服务流程，领先的互联网预订方式，带给你触手可及的都市时尚。 全国分店 7 .在全国范围内，并在短时间内迅速建立了200多家分店，发展势头强劲，受到消费者的认可。 酒店特色 7天阳光巧妙运用智能科技和空间布局，集高速WIFI、集成插座、音乐和智能电视、互动、休闲桌椅于一体，让客人尽享休闲办公、轻松会友的乐趣。 社会活动 7天连锁酒店 倾情赞助 2014年，7天作为唯一合作酒店牵手合作大型选秀节目《中国梦之声》。
七天连锁酒店 七天连锁酒店集团创立于2005年，七天连锁酒店和尚客优连锁酒店同属国内十大连锁酒店品牌。 七天连锁酒店分布图： 七天连锁酒店作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，七天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。
7天连锁酒店发展历程： 七天连锁酒店集团于2005年注册成立。 2005年3月七天连锁酒店第一家分店——广州北京路店开业 2005年4月七天连锁酒店网站开通。 2005年4月自主开发的中央预订系统（CRS）和会员系统正式投入使用。 2006年11月获得美国华平投资集团（Warburg Pincus）注资。 2007年5月七天连锁酒店在全国拥有连锁分店突破100家。 2007年5月开通24小时手机短信预订服务。 2007年9月获得美国华平、德意志银行、美林集团9500万美元融资。 2007年10月开通24小时手机WAP预订服务。 2008年10月获得英联投资、美国华平6500万美元注资。 2008年11月注册会员已近500万。 2008年9月创建国内首个经济型连锁酒店跨区域联盟“星月联盟”，让区域性中小规模经济型酒店获得更大的发展空间，也让目前国内排名第三的七天连锁酒店实现快速、低成本扩张。2009年01月七天连锁酒店网站在经济型连锁酒店网站Alexa排名第一，成为全球第一酒店网站。 2009年1月七天连锁酒店拥有分店数突破300家。 2009年8月在七天连锁酒店官网推出试用版“快乐七天”SNS社区。 2009年11月20日七天连锁酒店登陆美国纽约交易所，成为纽交所首家中国酒店企业。2009年12月拥有分店数突破400家。 2010年七天宣布今后拟100%直销，即进一步缩小推广成本，将省下来的分销所支付的佣金让利给会员。
7天连锁酒店创始人郑南雁的创业故事7天连锁酒店创始人郑南雁的创业故事 郑南雁，广东汕头人，毕业于中山大学计算机系。1991年进入广东省经贸委计算中心。1993年创办劳业电脑软件公司，主攻酒店管理软件，开发千里马酒店管理系统。2000年，加盟携程旅行网，先后任职副总裁兼华南区总经理，市场营销副总裁，主管全国的市场营销。2005年，获得风险投资，创办7天连锁酒店，任首席执行官(CEO)。2013年，郑先生联合著名企业家、投资家、原7天主要股东何伯权，以及著名投资机构凯雷集团、红杉资本，创办国内多品牌酒店集团“铂涛酒店集团”，担任集团联席董事长。郑先生曾相继荣获“中国酒店业最佳创新人物”、“赢在未来·商界领军人物”、“中国饭店业十大影响力人物”等荣誉称号。 1、IT男勇闯酒店江湖 郑南雁语速很快，神采奕奕，常常面带微笑。不过，他的下属大多形容，他是一个对自己对员工要求很高的人。 “做事情要有趣，我以前就觉得创业不是一个很悲壮的故事，而是一个生活的体验。”一个阳光灿烂的早晨，郑南雁坐在办公室里回忆他的创业体验。如果不是为了追求更有意思的生活，父亲是计算机专家、本科读计算机专业、一毕业就在广东省经贸委计算机中心工作的郑南雁，也许在20年后，依旧安稳地待在机关单位里，也就不会经历后来一家家企业创办的过程，资本市场的激荡以及现在这般时刻充满挑战的生活。 1993年，郑南雁从机关单位辞职，和同学创办了一家IT公司，第一个客户是佛山的一家酒店，给他们带来了七八万元的“第一桶金”。尝到甜头后，他们日后开发出千里马酒店管理系统，据称还成为了“华南第一品牌”。 一个十年过去了，2003年时郑南雁已经是携程主管全国市场营销的副总裁。原来，在2000年，他被“携程四君子”之一的季琦拉进携程，在贴近市场的过程中逐渐脱离了纯粹IT男的角色。 2003年到2013年这第二个十年间，郑南雁则完全转变为中国酒店行业的明星。从携程的酒店预订业务里，郑南雁看到了经济型酒店行业的潜力，2005年他和投资人何伯权一拍即合，于是“出走”携程开始了一场真正以他为主导的创业。
7天连锁酒店客户关系管理分析 摘要：客户关系管理的目的在于为顾客提供优质周到的服务，从而拉近与顾客的距离，建立持久的良好的顾客关系链，进而实现企业的利润增长及进一步地发展。本文以7天连锁酒店为案例，从7天连锁酒店的内外部服务、环境状况、设施建设及品质管理等多方面阐述其运营过程中的客户关系管理的应用及发展远景。 一、公司概况 7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，拥有分店超过1000家，覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市，拥有会员超过1600万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，除了提供环保、健康的硬件环境，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。 二、7天连锁酒店客户关系管理策略 (一)目标顾客 7天连锁酒店为经济型酒店连锁集团，追求提供“更经济”“更高品质”的住宿，主要目标客户为商务人士、自助游爱好者、年轻一族，充分地满足了其“便捷、经济”等的消费要求。 (二)服务理念 作为业内提供“更经济”及“更高品质”商旅住宿的标杆企业，7天连锁酒店从关注客户的核心需求出发，在庞大的会员体系、领先的科技创新模式等强大优势下，通过快乐文化为顾客传递快乐服务，以实现“顾客受益最大”的目标，让顾客真正感受到“天天睡好觉”的商旅快乐。 (三)营销方式 7天连锁酒店依赖于其在业内领先的科技地位，采取不断创新的电子商务和更为彻底的会员制直销模式。
7天连锁酒店集团发展现状及市场营销策略作者：韩雨 来源：《旅游纵览·行业版》2014年第10期 上世纪九十年代末，国内经济连锁型酒店为适应市场需求面产生并快速地成长壮大，创立了众多的连锁酒店知名品牌，取得了不俗的发展业绩。7天酒店集团在国内经济连锁型酒店的会员体系当中是规模和数量最大的一家，已经成为国内经济连锁型酒店业一个领先性的品牌。因此，加强对7天酒店集团发展及市场营销问题的研究，具有十分重要的意义和作用。本文简要介绍了7天酒店集团经营发展的基本情况和突出特色，深入分析了7天酒店集团营销策略好的做法和存在问题，研究提出了进一步优化7天酒店集团营销策略的对策和建议。 随着我国经济的持续增长和旅游行业的不断发展，公众旅行、商务旅行及自助旅行等活动蓬勃开展，人们对干净舒适、安全便捷的酒店住宿需求日益强烈。上世纪九十年代末，国内经济连锁型酒店由此应运而生并快速地成长壮大，创立了众多的连锁酒店知名品牌，取得了不俗的发展业绩。7天酒店集团2005 年成立，目前共拥有国内分店的总数已超过二千家，分布于我国300多个主要的城市，已经成为国内经济连锁型酒店业一个领先性的品牌。因此，加强对7天酒店集团发展及市场营销问题的研究，具有十分重要的意义和作用。本文简要介绍了7天酒店集团经营发展的基本情况和突出特色，深入分析了7天酒店集团营销策略好的做法和存在问题，研究提出了进一步优化7天酒店集团营销策略的对策和建议，期待能够对国内连锁酒店市场营销问题的研究和实践工作起到一定的参考和借鉴作用。 一、7天酒店集团的经营发展基本情况和突出特色 （一）7天酒店集团经营发展的基本情况 7天酒店集团是铂涛酒店管理集团旗下的一个品牌，在2005 年成立，于2009 年在纽约纳斯达克成功上市，2013 年7天酒店集团由美国纽约退市；同年由铂涛酒店管理集团对其完成私有化的收购。7天酒店集团目前共拥有国内分店的总数已超过二千家，分布于我国300多个主要的城市，形成了覆盖全国的经济连锁型酒店网络；7天酒店拥有7天会会员近七千万人，在国内经济连锁型酒店的会员体系当中是规模和数量最大的一家，已经成为国内经济连锁型酒店业一个领先性的品牌。7天酒店以让客户天天保持良好睡眠为目标，采取网上、电话、WAP、短信及手机的客户端等5种7×24全天候的客户预订方式，全力为商旅客户提供环保舒适、安全干净的酒店服务，以满足客人旅游住宿的需要。 （二）7天酒店集团经营发展的特色 一是经营管理连锁化。7天酒店集团创新推出管理直营门店的加盟模式，依照直营门店的模式对加盟店进行运营和管理，酒店品牌的使用费更为低廉，保证金可以予以退还，其管理权则由7天集团总部负责，这一连锁加盟方式，有效地推动了7天酒店迅速建成了覆盖全国的门
7天连锁酒店战略管理分析 学生姓名：吴子君 学号：201103230142 班级：工商管理一班 课程：企业战略管理 日期：2013年11月18日
一、公司介绍 7天连锁酒店集团（7DaysInn Group）创立于2005年，目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内超过四十个城市和地区，拥有分店超过300家。7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业，创造行业快速发展的佳话。 作为中国连锁酒店行业的领导品牌，7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景，从关注客户的核心需求出发，在产品及服务流程设计上不断进行整合创新，致力向超过500万“7天会”会员提供环保、健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。 依靠快速的发展势头及优异的盈利能力，7天连锁酒店集团获得美国华平、英联投资、德意志银行、美林集团四家国际金融巨头注资近两亿美元，是迄今为止行业累计获得融资最多的企业。 凭借全球酒店业第一电子商务平台的优势，7天连锁酒店还创立了国内首家品牌经济型酒店跨区域酒店联盟——“星月联盟”。该联盟以“顾客受益最大化”为宗旨，通过优选国内具有一定品牌影响力的经济型连锁酒店加入，在联盟酒店原有的良好硬件设施、优质的服务、便利的交通基础上，利用网络平台的优势，降低联盟酒店的运营成本，把更多的利益返还给消费者，让广大联盟会员更多、更好地获得干净、健康、便捷、安全的高性价比酒店服务。 二、分析企业环境 (一)一般外部环境分析 1.政治环境 改革开放以来，中国的政治经济文化持续稳定繁荣发展，大力发展市场经济，努力完善市场机制，吸纳外资，学习世界先进技术，通过不懈的努力取得了良好的效果。现在社会稳步发展，经济发达，可以说政治局面非常稳定。我国目前正处于十一五期间，极其重视对经济的发展，是企业发展的机遇所在。随着我国旅游业的开放发展，对投资需求将进一步扩大，预计十一五期间，我国将规划建设的旅游项目达到1.3万个。总投资1.8万亿元。年均增长15%。住宿设施的投资是我国旅游投资的重点之一：目前我国有各类旅游住宿设施30万家，客房总数为700万间，预计十一五期间我国饭店投资将达3400亿元，到2015年全国需新增加各类住宿设施20万家。其中需要新增1万多家星级饭店。这个是经过预测的，可能角度不同。有的说需要新增五星级饭店700多家，有的说需要500多家，总之是500—700家。经济型品牌连锁酒店和高等级的商务酒店将成为投资热点。
7天连锁酒店特许 班级：1121521班 组员：郑翔、张冲、 王秉辉、 李冼霖、袁钰婷
一、可行性分析报告 摘要 7天连锁酒店集团创立于2005年，并于2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市。据了解，7天连锁酒店是中国第一家登陆纽交所酒店集团，他们秉承让的是让顾客“天天睡好觉”的服务信念，他们致力于为旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿环境，满足客户核心的住宿需求。 据了解，7天连锁酒店现已拥有分店近六百家，覆盖全国近七十个主要城市，已经建成经济型连锁酒店的全国网络体系，成为国内屈指可数的大型连锁酒店之一。合群路的负责人还表示，他们还将进一步发展壮大7天连锁酒店的整体实力目前他们建立的“7天会”拥有的会员超过了一千多万。作为业内科技领航者，7天是目前少数能一天二十四小时同时提供多达4种便利预订服务方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订WAP预订、短信预订。而这些，其他的大多数酒店都不具备，这也是他们迅速壮大的原因之一。 虽然七天连锁酒店发展势头良好，但也存在不少危机，因此我们小组针对其发展特许经营的可行性进行了分析。
(一)、PEST分析模式 政治环境: 现在社会稳步发展，经济发达，可以说政治局面非常稳定。我国目前正处于十一五期间，及其重视对经济的发展，是企业发展的机遇所在。随着我国旅游业的开放发展，对投资需求将进一步扩大，预计十一五期间，我国将规划建设的旅游项目达到 1.3万个。总投资1.8万亿元。年均增长15%。住宿设施的投资是我国旅游投资的重点之一。目前我国有各类旅游住宿设施30万家，客房总数700万间，预计十一五期间我国饭店投资将达3400亿元，到2005男全国需新增加各类住宿设施20万家，其中需要新增1 万多家星级饭店。这个是经过预测的，可能角度不同。 经济环境: 自改革开放以来，随着我国经济的不断发展，我国旅游业实现了持续快速发展。内旅游人数从8.8亿人次将增长到15一人次，年均增长11.3%。国内旅游收入从3878亿元将增长到6820亿元，年均增长12%。当前我国国内旅游消费的结构中食住行的比较重要，达到75%—85%，旅游娱乐占25%—15%。 社会文化环境: 勤俭节约是中国人从小接受的教育，这种教育会直接影响到其长大后的消费关念。对其他人来说，要的只是（bed&breakfast），床和早餐就够了，不愿意为不需要的服务支付额外的费用。尤其很多公司规定了200元之内的住宿标准，使得他们在旅行途中基本上会选择经