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导购营销三十六计第33计 反间计

导购营销三十六计第33计 反间计

导购营销三十六计第33计反间计

导购营销三十六计第33计反间计

【案例】

三位男士前来购买PDP电视,在选车的过程中导购员发现其中一位很特别:同伴都不发言全听他一人说话,而对每一款型号都看不上眼,横竖挑出一大堆毛病,并扬言要去别的店中看某某品牌。导购员由次判断此人可能是“托”。

为了证实,导购员便随口询问他是不是业内人士,此人答是,并叫出该店业务主管的名字,说经常和他打交道。导购员心领神会,为了留住生意,便乘购买人不在时,以商量细节的名义,把该人拉到办公室,挑明如在此购买,导购员愿加送礼品,可以把最好的一份礼品留着给他,让他第二天来拿。这个“托”听此话定下心来,出去后,二话没说就让购买者下了刚才看到的那款PDP电视。

【分析】

由于顾客为了购买到黄金性价比的家电产品,一般会找一些业内人士,如认识的业务人员、售后人员或对家电产品较为熟知的“专家”陪同,这些人与顾客的关系特殊,再加上他们大多懂一些家电方面知识,因此购车人在买车时多愿意把他们当作“参谋”,为自己拿主意。

导购员可以调动自己手上的促销资源,如果额外给这些“参谋”们一些小礼品,快速和这些“参谋”建立关系,通过他们的“第三方”角色配合,加快交易的成交步伐,避免顾客“跑单”(跑单是指顾客听完介绍后,由于其他客观原因,到其他门店购买了)。

商战技巧:从孙子兵法到三十六计

前言 一、春秋战国 1、西周(前1046~前771) 2、东周(前770~前256) 3、春秋(前770~前476)春秋五霸 4、战国(前475~前前221)战国七雄 二、孙武 1、孙武字长卿(前545~前470)齐国人 1)18岁前在齐国乐安 2)23岁前游学,后回齐 3)32岁著书《孙子兵法》十三篇 4)33岁出山,吴王阖闾拜他为帅 5)39岁攻入郢城,差点灭楚国 6)42岁隐居 三、孙子兵法 1、世界三大兵书之首 2、2500后依然使用 3、在政治、军事、商业等领域广泛使用,很多国家成立孙子兵法研究会,该思想又被 运用到管理领域。 4、共十三篇(始计篇、作战篇、谋攻篇、军形篇、兵势篇、虚实篇、军争篇、九变篇、 行军篇、地形篇、九地篇、火攻篇、用间篇) 四、三十六计 1、作者不可考,多种说法 2、“三十六计”一语先于成书 3、共三十六计(胜战计、敌战计、攻战计、混战计、并战计、败战计各六计) 第一部分 第一章:战略运筹 一、始计篇 孙子曰:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以七计而索其情。一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。天者,阴阳、寒暑、时制也。地者,高下、远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻,知之者胜,不知者不胜。故校之以七计而索其情,曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之。计利以听,乃为之势,以佐其外。势者,因利而制权也。兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近。利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之。攻其无备,出其不意。此兵家之胜,不可先传也。夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。 解释: 孙子说:战争是国家的大事,关系到百姓的生死,国家的存亡,不能不慎重周密地观察、

乔良妙解三十六计

乔良妙解《三十六计》 人生在世,是充满了“计”的。“人生不如意,十之八九”,人处于困境时,是需要动脑子想出解决办法来的,而动脑子,就是用计。计不全是阴谋,人生需要设计,不一定所有的计都是在算计别人,否则就把计的含义狭隘化了。计往往是一种谋略,并非耍心眼。“害人之心不可有,防人之心不可无”,人不能去害人,但需要防人,生活中有很多事情,都是有计的。 “围魏救赵”:人生中的“计” 有本书叫《君子为什么斗不过小人》,从孔子开始,就开始讨论君子和小人的关系。从人本身来说,君子和小人在本质上区别不大,但是“君子坦荡荡,小人常戚戚”,小人经常怀有阴暗的心理,也会生出一些阴谋诡计。 既然“人生不如意,十之八九”,遇到困境,就要迎难而上,不能打退堂鼓,开动脑筋想道理,想出办法来,就是计了。 星云大师的《星云禅话》中说,一位法师看到路边有一对夫妻吵架。妻子对丈夫说:“你不像个男人。”丈夫回道:“你再说,我就打你。”法师没有上前阻止,而是叫来很多人围观,大声说道:“你们看斗牛、斗鸡、斗蟋蟀,都是要花钱的,现在看斗人,都不要花钱。”妻子又说:“你不像个男人。”丈夫急了,说:“你再说,我就杀了你。”法师大声说道:“现在可以看杀人了!”有路人上前和法师争辩说:“你为何不阻止,还要别人观看?”法师说:“杀人就要做法事,我就有红包拿了。”路人和法师越说越激烈,反而把注意力吸引过去了,法师就讲人与人的缘分,500年才能修成夫妻。那对吵架的夫妻也被吸引了,听着听着就不吵了。这一计谋,就是“围魏救赵”。春秋时期,魏军攻打赵国,齐军大将田忌如果和魏军硬拼,定会两败俱伤。他用攻打魏国大梁的方式,引魏军回国,达到了救赵的目的。法师将周围的观众吸引过来,“反客为主”,可见,生活中随处可见计谋。计谋无处不在,并非军事家、政治家才能用计谋。有位9岁的小男孩,从小就被叔叔领养。叔叔本人没有孩子,整天唉声叹气。小孩就问:“叔叔,您为什么不高兴?”叔叔就说:“我和你婶婶有一笔财富,却不知道传给谁,看来将来只能给你了。”小孩就说:“那你可以娶小老婆啊。”叔叔就说:“你看你婶婶,河东狮吼,简直就是母老虎。”第二天,小孩一大早就在院子里忙活起来了。婶婶就问他在干什么,小孩就说:“以后这些东西都要留给我了,我规划一下,先把东厢房拆掉,然后在院子里挖个水池。”婶婶很是生气,回房就对小孩叔叔说:“赶快娶个小老婆回来”。 不光是中国的小孩有智慧,外国的小孩也是这样。在一个美国小镇上,有一个远近闻名的“笨小孩”,每次大人给他1毛、5分的硬币,他都只拿5分的硬币。很多人都说小孩真傻,不知道1毛大于5分。直至有一天,有人不停地问小孩,小孩不耐烦了,淡淡地说道:“如果我拿1毛钱,还有人给我扔5分的吗?”后

地产行业营销中的三十六计

营销中的三十六计 第一计:瞒天过海 该计最常见的就是运用文字的游戏把楼盘的广告语变得非常之“巧妙”。消费者在经过楼盘的广告的“洗礼”后也总结出了一套经验:永远买不到在报纸上面公布的“起步”价格、“邻近”一词通常指的是直线距离而不是实际的曲线距离,“3分钟路程”通常是按照男子千米比赛的标准。而所谓的“10分钟的车程”更是“F1”赛车手苏马赫才可以实现。想瞒天过海,甚至想把缺点说成优点,这其实是一厢情愿的想法。在供不应求的年代,这种做法或许行得通,但步入买方市场的今天,特别是在房地产高速发展的今天———瞒天过海的短视行为必将得不偿失。 第二计:围魏救赵 此招通常做法是通过软文、广告、炒概念、炒规划等方法,把个案所在区域的整体档次先拉高,最终目的是减少个案的市场风险同时也增加个案的利润空间。例如,操作步行街中一个购物城的项目,通常先会通过媒体或举办一系列的活动炒热步行街以此来聚集人气,然后用列表计算比较方式,列出投资步行街远远高于银行利息等。为了消除投资者的后顾之忧,又通常会采用“投资回报率”的零风险保障方案。这一系列策划,坚定了消费者购买信心,加快了其购买行动。通过各种促销方案来“围步行街这个魏”,从而达到“救购物城这个赵”的目的。而现今的消费者是理性的,所谓的“围魏救赵”针对的客户群必定是少数的。 第三计:借刀杀人 利用该计旨在借助外在的力量,克服目前的障碍,化不利因素为有利因素。在楼盘预售期间,为了尽量消除消费者对期房的抗性,就采用借用外部条件之“刀”,来达成客户成交的目的。“借”的范围在目前楼盘策划中应用很广泛:园林、产品规划“借”贝尔高林、美国WY设计公司的,物业管理“借”戴德梁行、中海物业的,连楼盘广告也充分发挥“拿来主义”的精神,“借”广州、深圳、北京、上海等地的。 第四计:以逸代劳 房地产行业横跨生产、流通和消费领域,资金需求量大,经营周期长,与多行业、多部

会议营销的概念

会议营销的概念 会议营销也叫数据库营销、服务营销。 会议营销指通过寻找特定顾客,简称会销,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。 会议营销属于单层直销,目前名称还不统一,有称科普(体验)营销的,有称数据库营销的,有称亲情(服务)营销或顾问营销的,不一而足。其中,用的最多的是会议营销。但不管名称如何,会议营销是国人自改革开放以来,结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。 [编辑本段] 著作《会议营销》 著作简介 蜥蜴团队著。清华大学出版社2006年出版。指通过寻找特定顾客的市场营销方式。 会议营销是区别于传统营销模式的一种本土化营销手段,在它的框架内,对传统营销中的渠道、传播销售和服务进行了高效整合。本书是国内第一本关于会议营销的著作,是作者多年营销实战的总结。全书分七篇和附录,第一篇介绍了会议营销的概况、起源、优势和问题;第二、三、四篇分会前、会中、会后三阶段26个环节,详细介绍了会议营销操作细节及关键点;第五篇讲述了会议营销的组织及制度建设;第六篇结合兵法三十六计,介绍了会议营销的谋略问题;第七篇中分析了会议营销目前存在的一些问题和未来发展方向,介绍了天年的发展之路;附录部分给出了会议营销常用的工具表格。 本书对会议营销的从业者,希望或即将进入会议营销的企业和个人、想了解会议营销的研究者,都有很强的指导意义或参考价值。其他领域的营销工作者也能从本书得到有益的启发与借鉴。 序言 本书是蜥蜴团队根据自身和同行的实践并结合相关理论,系统分析、总结而成。重点探讨会议营销的主要形式——联谊会议营销,也涉及餐饮会议营销等形式。

服务营销三十六计(陈文强)

服务营销36计(陈文强) 第一计:瞒天过海 该计最常见的就是运用文字的游戏把楼盘的广告语变得非常之“巧妙”。消费者在经过楼盘的广告的“洗礼”后也总结出了一套经验:永远买不到在报纸上面公布的“起步”价格、“邻近”一词通常指的是直线距离而不是实际的曲线距离,“3分钟路程”通常是按照男子千米比赛的标准。而所谓的“10分钟的车程”更是“F1”赛车手苏马赫才可以实现。想瞒天过海,甚至想把缺点说成优点,这其实是一厢情愿的想法。在供不应求的年代,这种做法或许行得通,但步入买方市场的今天,特别是在房地产高速发展的今天———瞒天过海的短视行为必将得不偿失。 第二计:围魏救赵 此招通常做法是通过软文、广告、炒概念、炒规划等方法,把个案所在区域的整体档次先拉高,最终目的是减少个案的市场风险同时也增加个案的利润空间。例如,操作步行街中一个购物城的项目,通常先会通过媒体或举办一系列的活动炒热步行街以此来聚集人气,然后用列表计算比较方式,列出投资步行街远远高于银行利息等。为了消除投资者的后顾之忧,又通常会采用“投资回报率”的零风险保障方案。这一系列策划,坚定了消费者购买信心,加快了其购买行动。通过各种促销方案来“围步行街这个魏”,从而达到“救购物城这个赵”的目的。而现今的消费者是理性的,所谓的“围魏救赵”针对的客户群必定是少数的。 第三计:借刀杀人 利用该计旨在借助外在的力量,克服目前的障碍,化不利因素为有利因素。在楼盘预售期间,为了尽量消除消费者对期房的抗性,就采用借用外部条件之“刀”,来达成客户成交

的目的。“借”的范围在目前楼盘策划中应用很广泛:园林、产品规划“借”贝尔高林、美国WY设计公司的,物业管理“借”戴德梁行、中海物业的,连楼盘广告也充分发挥“拿来主义”的精神,“借”广州、深圳、北京、上海等地的。 第四计:以逸代劳 房地产行业横跨生产、流通和消费领域,资金需求量大,经营周期长,与多行业、多部门、多学科交*相关。这一特性决定了房地产行业是高投资、高风险、高回报的行业,行业的特殊性决定了业内的“领袖”们必须有超常的勇气、过人的毅力、冷静的头脑,当然还需具有良好的承受能力。例:处于政府近期规划之内,据有发展潜力,但由于目前周边环境不佳、基础配套不完善等原因暂时不宜推出市场,在这个时候,与其绞尽脑汁跟其他个案直接竞争还不如采用以逸代劳的方法,等政府把周边道路环境改善了,基础设施到位实施了,消费者对该区域接受度经过其他楼盘的引导逐渐提高了,再把个案逐步推出市场,用“以静制动”而“后发制人”。 第五计:趁火打劫 该计的运用,我们先抛弃原意中的非道德含义,在楼盘策划中引申为当竞争个案遇到销售困难,或者市场发生变化,乘机出击,凭借自己优势战胜对方,强占市场。但很多开发商在利益趋势下,一味开发大面积的套型,直接针对金字塔顶端的客户群体。这种作法往往会造成市场上大户型的产品供大于求,造成滞销,而消费者对于中小户型的需求仍然很旺盛。这时候,如果有开发商及时调整产品结构,推出以中小面积为主力套型的产品,针对数量众多的中等收入人群,往往会出奇制胜。使用该计要点:1、要善于寻找“火”源。商场如战场,谁能准确的掌握市场和竞争对手的情况,谁就有机会占领市场。2、是要抓住战机“打劫”。楼市变化万千,在变化中许多原有的优势就有可能丧失。如上面所说的例子,如果很

保健品会销顾客感谢信

保健品会销顾客感谢信 北京食为天营养研究院的领导及全体健康天使们: 你们好!我是公司的老会员及经销商,在新春佳节到来之际,我以一颗感恩的心,祝你们新年快乐,万事如意。 在这里,我首先感谢公司的老总,是您提出的“为人民健康服务,为营养强国拼搏”的宗旨,创公司品牌产品,打造一批精英骨干,我的健康顾问王雪就是其中的佼佼者。几年来,她在病人身上花费的心血最多,为我们的健康保驾护航,给我们带来了爱和希望,她任劳任怨,默默无闻地付出而不求任何回报,她常说,您的健康是我的职责,您的满意是我的追求。在此我发肺腑地说:“王雪,谢谢你,对你的付出,我们永远理解,认可和珍惜!” 成为贵公司的会员是我一生的荣幸,我是一名糖尿病患者,原来眼底病变,视物不清,用了叶黄素后奇迹出现了,眼睛明亮清澈。三年来,我亲手绣了九幅十字绣,我感恩于营养研究院的科研人员,专家学者,更感恩于把叶黄素送到我手中的王雪女士。 我亲眼见证了一位87岁老人三年前因脑梗大小便失禁,生活不能自理,是王雪雪中送炭,救了老人的命,如今老人健在,大脑清晰,生活能够自理,安度晚年,感谢王雪,您亲切的问候,周到的服务使老人恢复了往日的笑容。 公司的<<营养自助>>专刊是大家的良师益友,给我们传递了爱心与温暖,让很多人远离了疾病,我和全国的亿万会员将永远怀着一颗

感恩的心,对公司感恩,对老总感恩,对健康顾问感恩,对产品感恩,对客户感恩,大家精诚合作,为人类健康而努力奋斗,再创辉煌! 此致 敬礼 会员翟杰 二0一二年一月十日 保健品会销顾客感谢信 如新(中国)日用保健品有限公司: 2014年9月,您公司经了解,东岳观镇中学地处慈利县偏远农村乡镇学校,贵公司于是启动“捐赠”计划。近日,东岳观镇中小学全体教师获得了如新公司捐赠的总价值65000余元人民币的高级拉杆 行 李箱150个,温暖了偏远山区教师的心田。 东岳观镇中学,始建于1923年,位于慈利县北部,距县城35公里,办学历史悠久。全镇现有各级各类学校7所,其中初中1所,中心完小1所,村点教学点校4所,镇中心幼儿园一所,现有就读初中生378人,小学生898人,在园幼儿420人,在职在编教职工113人,临时聘请教师22人。 近几年来,学校牢固树立科学发展观,学校育人环境大大改善, 教学质量稳步提升,但是与此同时,山区学校教师的生活条件艰苦,尤其是每到周末,异乡教师要携着行李来回几十里奔走,行李箱是老师们的必须品,此时,是你们——如新(中国)日用保健品有限公司雪中送

会销客户档案管理制度-范本

内部管理制度系列 会销客户档案管理制度- 范文 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-55594会销客户档案管理制度-范文 Customer Sales File Management System-Fan Wen 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 会销客户档案管理制度 一、《中老年健康调查表》表格的使用和管理: 1、此表格用于与顾客初次接触,为掌握顾客基本信息使用。 2、此表格仅供满意代表或销售主管收集顾客资源时使用。 3、满意代表要求顾客填写基本信息时,以“爱心之路”普查的的名义切入。 4、此表格的内容需引导顾客填写齐全(或满意代表代顾客填写),保证信息真实。 5、此表格的右上角,满意代表必须签上名字,代表该顾客档案为自己收集 6、此表格填写完毕,满意代表将表格全部交到销售经理。

7、销售经理根据表格情况,将顾客档案合理分配给满意代表对顾客进行下一步跟踪拜访。 8、档案分配原则: l谁收集的档案归谁(此条优先) l按地域就近分配 l将一部分分配给新员工 l根据销售能力、工作量、服务效率等因素分配 l其他分配原则由销售经理把握 9、满意代表将顾客名单所涉及的顾客信息,用笔记本做好记录,便于开展工作。 10、销售经理统一将表格交到公司客服部门经理保存,作为档案封存。 11、封存的表格,公司任何人不得随意索取查阅,必须经过公司总经理批准同意。 12、此表格由公司统一安排印刷,不经公司同意,严禁复印。 二、《顾客档案表》表格的使用和管理: 1、此表格用于参加过公司统一组织的联谊会、旅游、餐

会销2010年将呈三大发展趋势

会销2010年将呈三大发展趋势

会销2010年将呈三大发展趋势 来源:中国医药会议营销网作者:刘伟点击:624 发布日期:2010-1-8 会销2010年将呈三大发展趋势 会议营销作为医药保健品一种实战有效的营销模式,在经历了初级会议营销(就是企业通过各种途径收集消费者的资料,经过分析整理后建立数据库,然后从中筛选出所需要的目标消费者,运用会议进行,各种方式销售的一种销售模式);二、后会议营销(在会议营销的基础上,企业进一步保证自身产品质量的同时更加注重售后服务,通过向消费者提供全方位,多角度的服务,以使建立消费者对企业及产品的满意度和忠诚度);三、整合时代的会议营销(整合各种资源(国家相关部门、企业、合作者、员工、顾客等)建立营销管理体系,重点强化服务品牌、营销理念、人才培训、重点顾客管理和挖掘、强化多产品销售、服务差异化、战术创新等); 目前广泛流行并行之有效的会议营销面临着竞争、突围和升级等一系列问题,战术泛滥和资源过度开采必然再次破坏整体市场环境,在危机时代的今天、医药保健品会销模式在2010年如何突破目前面临的困境、笔者从三个方面阐述未来会议营销的发展趋势。 一、厂家与经销商将建立更加和谐的“伙伴关系” 厂家与经销商表面上说起来自然是合作关系:大家平等合作,资源共享,合作共赢,有钱大家赚。可是理论就是理论,在实际运作中并不是每家厂商恋曲都能留下美好的回忆,两者关系总是布满荆棘,充满坎坷,在多个领域发生矛盾和冲突,严重的会反目成仇,为什么会出现这样的情况呢? 1、厂家从自身的产品推广销售和整体市场角度出发,往往把厂商关系定位成上下级关系,把经销商看成是自己的下级,厂家则成为了管理者,按照上对下的思维角度,来看待与经销商的合作,要么是要求经销商配合厂家的什么活动,要么是要求经销商遵守厂家的什么规定,在支持上仅限于物料配送、讲课专家、活动支持等浅显的合作; 2、目前会销的经销商都在多产品运作,大的团队有自己的经营理念和运作方式,往往和厂家的市场运作发生矛盾;小的团队是以纯粹赢利为目的,一旦有暂时不赚钱或获利小的情况,便可能对代理的产品失去经营信心,对厂家配合度忠诚度下降,从而导致彼此合作出现裂痕甚至矛盾化;自由惯了的经销商也不愿意接受厂家的苛刻要求,所以厂家和经销商就会经常发生矛盾。 别看厂商之间存在多少种复杂的关系,涌现出多少棘手的问题,会带来多少多少麻烦,其实厂商矛盾的根源就在于理解的不对称。从责任的角度来说,

销售中的三十六计

销售中的三十六计 第一计:瞒天过海 该计最常见的就是运用文字的游戏把楼盘的广告语变得非常之“巧妙”。消费者在经过楼盘的广告的“洗礼”后也总结出了一套经验:永远买不到在报纸上面公布的“起步”价格、“邻近”一词通常指的是直线距离而不是实际的曲线距离,“3分钟路程”通常是按照男子千米比赛的标准。而所谓的“10分钟的车程”更是“F1”赛车手马赫才可以实现。想瞒天过海,甚至想把缺点说成优点,这其实是一厢情愿的想法。在供不应求的年代,这种做法或许行得通,但步入买方市场的今天,特别是在房地产高速发展的今天———瞒天过海的短视行为必将得不偿失。 第二计:围救 此招通常做法是通过软文、广告、炒概念、炒规划等方法,把个案所在区域的整体档次先拉高,最终目的是减少个案的市场风险同时也增加个案的利润空间。例如,操作步行街中一个购物城的项目,通常先会通过媒体或举办一系列的活动炒热步行街以此来聚集人气,然后用列表计算比较方式,列出投资步行街远远高于银行利息等。为了消除投资者的后顾之忧,又通常会采用“投资回报率”的零风险保障方案。这一系列策划,坚定了消费者购买信心,加快了其购买行动。通过各种促销方案来“围步行街这个”,从而达到“救购物城这个”的目的。而现今的消费者是理性的,所谓的“围救”针对的客户群必定是少数的。 第三计:借刀杀人 利用该计旨在借助外在的力量,克服目前的障碍,化不利因素为有利因素。在楼盘预售期间,为了尽量消除消费者对期房的抗性,就采用借用外部条件之“刀”,来达成客户成交的目的。“借”的围在目前楼盘策划中应用很广泛:园林、产品规划“借”贝尔高林、美国WY设计公司的,物业管理“借”戴德梁行、中海物业的,连楼盘广告也充分发挥“拿来主义”的精神,“借”、、、等地的。 第四计:以逸代劳 房地产行业横跨生产、流通和消费领域,资金需求量大,经营周期长,与多行业、多部门、多学科交*相关。这一特性决定了房地产行业是高投资、高风险、高回报的行业,行业的特殊性决定了业的“领袖”们必须有超常的勇气、过人的毅力、冷静的头脑,当然还需具有良好的承受能力。例:处于政府近期规划之,据有发展潜力,但由于目前周边环境不佳、基础配套不完善等原因暂时不宜推出市场,在这个时候,与其绞尽脑汁跟其他个案直接竞争还不如采用以逸代劳的方法,等政府把周边道路环境改善了,基础设施到位实施了,消费者对该区域接受度经过其他楼盘的引导逐渐提高了,再把个案逐步推出市场,用“以静制动”而“后发制人”。 第五计:趁火打劫 该计的运用,我们先抛弃原意中的非道德含义,在楼盘策划中引申为当竞争个案遇到销

会销老顾客维护心得讲解学习

会销老顾客维护心得

会销老顾客维护心得 我们这个行业,大家都知道老顾客的重要性,我们要是把老顾客做好了,我们业绩肯定不会有任何问题,我们也不会那么累,同时我们还积累了大量的人脉。我们的顾客有好多人都是很有身份和地位的。要想做好这个行业我们必须要清楚的知道我们到底做的是什么?是什么事业?我们不是光光为了把我们的产品卖给顾客,我们是要我们的顾客把健康带回家。我们是在为了全民的健康和保健意识服务的。所有的国民都有个健康的体魄是我们的责任。具备爱心,耐心。同时也将积累的一些经验进行总结: 1、做我们这项工作是除了付出脑力和体力外还需要付出感情,我们和我们的顾客接触,要是付出感情我们的顾客会感觉到的,要让我们的顾客知道我们是真的关心他们的,做的事情不只是为了把产品卖给他。 2、做好顾客的详细记录,对顾客的所有的情况都有记录,包括家庭成员、喜好、平时做些什么参加什么活动、和那些人有接触、什么时候有时间、特殊的日子、身体状况、我们每次拜访的时间和内容.我们只有对顾客充分的了解才能知道顾客所需。 3、对顾客进行分类管理和邀约。我们对顾客的管理和邀约都要进行分类和计划。我们不能一有新的产品和会议就给所有的老顾客打一遍电话,这样有时我们一个月要给同一个人打好几遍的邀约电话,这样顾客就比较容易拒绝我们,对我们的感觉也不好。感觉我们不是为了他们的健康而只是想把产品销售给他们。我们分类以后

就可以分批分期的来做渗透和邀约工作,让顾客感觉我们有很多产品但我只给你介绍你需要的。 4、让顾客有被我们拜访的习惯。每个人在卖了那么贵的东西后都希望有和很好的售后,我们这时就告诉顾客我们一个月会对他进行一到二的拜访。卖了后一定要不要让顾客觉得买前和买后我们的态度是不一样的; 5、定期进行电话回访。特别是在刚买的时间不长时,我们的电话一定要跟上,把其他用户用的好的情况反应给顾客,随时指导顾客、鼓励顾客。也告诉顾客购买了我们的产品我们就会监督你使用,不用都不行.让顾客知道我们是负责任的也很重视我们的产品,也告诉顾客只要认真使用我们的产品就一定会有效果.让顾客也对我们的产品有信心! 6、在一些特殊的日子里,给我们的顾客打一个问候的电话和准备一份礼品。让顾客知道我们时时刻在关心他们、想着他们,比他们的孩子还关心和注重他们。以此来感动我们的顾客。也要注意不要花太多钱,让顾客觉得我们有好多的钱,这时就是体现理轻情意 重! 7、在平时生活中适应的时候向顾客求助。在顾客很容易就能办到的情况下,不能有什么太大的难度,这样让顾客觉得我们和他很近,我们特别信任他们,他们在我们的心里分量很重! 8、每当顾客帮助我们之后我们都要亲自表示谢意,不管是生活上的还是工作中的,让顾客知道我们知道感恩。

《商道》之三十六计

商道》之三十六计 《三十六计》是兵家谋略的典范之作,它最早见于《南齐书》,语出《王敬则传》,檀道济兵败,用三十六计中最后一计“走为上策”,此后,三十六计便在民间各处流传开来。在此书中,“借刀杀人”“金蝉脱壳”等三十六条计策各由熟话概括,用一两句以释其义,加起来也就不过区区几百字,但是却字字珠玑,每一字一句无不是在谈智谋,措辞简约易懂,集成世人之大智慧。三十六计中,每六条计策为一套,其中胜战计、攻战计和并战计是处于优势情况下使用的对策;敌战计、混战计和败战计是处于劣势情况下使用的对策。三十六计变化万端、诙诡奇谲,运用之妙,存乎一心。“三十六计”是中国古代军事鸿图中的重要军事哲学思想,对现代战争依然具有指导意义。而作为中国兵略的精华,三十六计是在各种不同条件

和前提下克敌或避敌制胜的法宝。到了今天,《三十六计》已经不仅仅是兵家言论,它们的应用几乎已经触及了社会的各个层面。有越来越多的人从这本书中获益,他们懂得“变通”,能将兵法计谋化为己用。无论是商场、管理、交际还是生活方面,你几乎随处可以见到兵法的踪影。 第套胜战计 第一计瞒天过海第二计围魏救赵第三计借刀杀人第四计以逸待劳第五计趁火打劫第六计声东击西第套敌战计 第七计无中生有第八计暗度陈仓第九计隔岸观火第十计笑里藏刀第十一计李代桃僵第十二计顺手牵羊第套攻战计 第十三计打草惊蛇第十四计借尸还魂第十五计调虎离山第十六计欲擒故纵第十七计抛砖引玉第十八计擒贼擒王第四套混战计 第十九计釜底抽薪第二十计混水摸鱼第二十一计金蝉脱壳第二十二计关门捉贼第二十三计远交近攻第二十四计假途伐虢第五套并战计 第二十五计偷梁换柱第二十六计指桑骂槐第二十七计假痴不颠第二十八计上屋抽梯第二十九计树上开花第三十计反客为主

酒店创意营销三十六计

酒店创意营销三十六计 创意营销在现代酒店业的发展中所占据的地位可谓越来越举足轻重。过去酒店单向地向消费者传达资讯、以大众营销为核心的Marketing1.0时代已不奏效,而以分众营销为核心的Marketing2.0时代也渐式微,强调多方有效互动的“创意营销”Marketing3.0时代正征服着消费者。为了在风卷云涌的酒店市场下标新立异,突出重围,吸引消费者的眼球,酒店业对营销策略的调整也是在不断探索中稳步向前。 大打“节日牌”?促客房销量! 酒店业者常感叹:“酒店的客房有时效性。”旅游淡旺季、大型活动的举办以及节假日都影响着酒店的入住率,针对不同的时节,酒店在客房的经营上也不断改变策略,以最适合市场形势的策略应对入住的高低潮。格林豪泰酒店管理集团为了适应节假日的住房需求,适时地打“节日牌”,如2011年的春节、元宵节、端午节、父亲节都分别推出具有节日特色的宣传,并以喜人的节庆口号“尊享久久发,粽在格林好礼拿”、“元宵夜、吃汤圆,格林豪泰来团圆”、“豪情父亲节,爱‘酒’动起来”等营造喜庆气氛,在节日期间,格林豪泰还应势推出价格实惠的特惠房,并伴以电子抵用券、铂金会员卡等礼品赠送客户。 酒店在客房推广上加入了不同性质的主题客房推广,一方面拓展了酒店的住房销售渠道,增长了销量,另一方面也顺应了时事,做出了应季的宣传。 酒店礼盒?文化创意! 如今人们都主张创意生活、追求独特的生活体验,酒店谙熟客人的猎奇心理,在酒店产品的销售技巧上也别出心裁。通过营销策划人员思考、总结、执行一套完整的创意营销方案,往往能够带来销售额的上升,给企业带来意想不到的收获。 今年八月即将开业的广州天河新天希尔顿酒店,在传达城市文化创意和酒店企业文化上也匠心独运。全球奢华酒店品牌希尔顿首度进入羊城,就设计了创意产品为羊城文化献礼。据酒店商务发展总监介绍,酒店专门结合希尔顿的品牌和羊城“五羊”的传奇,设计了五只身着酒店员工制服而维妙维俏的“希尔顿五羊”的毛绒玩具,平添了星级酒店对文化之城的亲切感。 另外,注重婚宴推广的天河新天希尔顿酒店,特别设计了一款与酒店外观相一致的“婚宴礼盒”,设计元素完全来源于酒店别致的外观,陆伟锋认为,这一打破传统设计的礼盒会给人以深刻的印象,让宾客在珍藏礼盒的同时,回味起在希尔顿酒店度过的美好时光。 男女有别?专享服务! 全球越来越多的酒店陆续开设了女性和男性楼层,并针对性别的区别推出专享服务,如此细微服务,证明了整个酒店业更重视宾客个性化的要求。 PreferredHotelGroupTM旗下精品酒店——芬明酒店充分重视女性商务游客的独特需要,在香港首创“女士专用楼层(HerSpace)”。经过特别设计的楼层客房配备专为女性住客而设的窝心设施:例如化妆箱、珠宝盒、蒸面器和备有小腿按摩机供宾客借用等。客房迷你酒吧也是专为女性度身定造,内有一系列即冲花茶及健康小食。 芬名酒店常务董事许建业表示:“随着HerSpace获得广泛好评,酒店决定将此意念推及至男士层面,欣然推出了HisSpace,相信定必能大大吸引商务及休闲旅客。男士专属空间概念(HisSpace),备有Playstation3、X360和Wii游戏机,以及房内高尔夫球练习器、iPod 音响系统、男士杂志及藏量丰富的DVD影碟柜,时尚商务男士在舒适住宿之余还能享乐游戏之趣。

会销老顾客维护心得

会销老顾客维护心得 我们这个行业,大家都知道老顾客的重要性,我们要是把老顾客做好了,我们业绩肯定不会有任何问题,我们也不会那么累,同时我们还积累了大量的人脉。我们的顾客有好多人都是很有身份和地位的。要想做好这个行业我们必须要清楚的知道我们到底做的是什么?是什么事业?我们不是光光为了把我们的产品卖给顾客,我们是要我们的顾客把健康带回家。我们是在为了全民的健康和保健意识服务的。所有的国民都有个健康的体魄是我们的责任。具备爱心,耐心。同时也将积累的一些经验进行总结: 1、做我们这项工作是除了付出脑力和体力外还需要付出感情,我们和我们的顾客接触,要是付出感情我们的顾客会感觉到的,要让我们的顾客知道我们是真的关心他们的,做的事情不只是为了把产品卖给他。 2、做好顾客的详细记录,对顾客的所有的情况都有记录,包括家庭成员、喜好、平时做些什么参加什么活动、和那些人有接触、什么时候有时间、特殊的日子、身体状况、我们每次拜访的时间和内容.我们只有对顾客充分的了解才能知道顾客所需。 3、对顾客进行分类管理和邀约。我们对顾客的管理和邀约都要进行分类和计划。我们不能一有新的产品和会议就给所有的老顾客打一遍电话,这样有时我们一个月要给同一个人打好几遍的邀约电话,这样顾客就比较容易拒绝我们,对我们的感觉也不好。感觉我们不是为了他们的健康而只是想把产品销售给他们。我们分类以后就可以分批

分期的来做渗透和邀约工作,让顾客感觉我们有很多产品但我只给你介绍你需要的。 4、让顾客有被我们拜访的习惯。每个人在卖了那么贵的东西后都希望有和很好的售后,我们这时就告诉顾客我们一个月会对他进行一到二的拜访。卖了后一定要不要让顾客觉得买前和买后我们的态度是不一样的; 5、定期进行电话回访。特别是在刚买的时间不长时,我们的电话一定要跟上,把其他用户用的好的情况反应给顾客,随时指导顾客、鼓励顾客。也告诉顾客购买了我们的产品我们就会监督你使用,不用都不行.让顾客知道我们是负责任的也很重视我们的产品,也告诉顾客只要认真使用我们的产品就一定会有效果.让顾客也对我们的产品有信心! 6、在一些特殊的日子里,给我们的顾客打一个问候的电话和准备一份礼品。让顾客知道我们时时刻在关心他们、想着他们,比他们的孩子还关心和注重他们。以此来感动我们的顾客。也要注意不要花太多钱,让顾客觉得我们有好多的钱,这时就是体现理轻情意重! 7、在平时生活中适应的时候向顾客求助。在顾客很容易就能办到的情况下,不能有什么太大的难度,这样让顾客觉得我们和他很近,我们特别信任他们,他们在我们的心里分量很重! 8、每当顾客帮助我们之后我们都要亲自表示谢意,不管是生活上的还是工作中的,让顾客知道我们知道感恩。 9、对顾客的服务,要多做一些我们工作之外的事,这样顾客才会

三十六计

第一套胜战计 “人无远滤,必有近忧”。即使我们身处顺境,也要深谋远虑!切不可狂妄自大、目中无人,甚或轻浮焦躁、骄傲轻敌。 第一计瞒天过海 【原文】备周则意怠,常见则不疑。阴在阳之内,不在阳之对。太阳,太阴。 【大意】防备周密时,更容易思想麻痹,一直松懈;司空见惯的事情就不会产生疑惑了。密谋往往隐藏在公开的事物里,而并不与公开事物相对立。最公开的事物中往往隐藏着最默默的阴谋。 【计谋精解】 “瞒天过海”实际上是利用人们对待社会现象的西怪定势,对司空见惯的现象常常熟视无睹、深信不疑的心理,以假乱真。具体而言,也就是在外表装作就要采取行动,使对方保持警戒之心,但实际上却不采取任何行动。如此反复伪装,使对方误以为这仅仅是虚张声势,而慢慢怠于警戒。这时即刻抓住对方的疏忽,乘虚而入,制对放而死地。 此计的关键在于“瞒”。瞒的过则万事大吉,瞒不过则弄巧成拙。但是“瞒”不是最终的目的,而是“过海”的必要手段。 本计可以理解为以下含义: 1、以假乱真蒙骗对方。 2、隐藏行迹自由行动。 3、以公开行动混淆视听。 当对方运用瞒天过海之计时,可以采取如下防范措施加以应对: 1、透过现象看本质。 2、及早发现,及时反馈。 3、严密防备,决不懈怠。 4、穷追到底,使对方的企图无法得逞。

第二计围魏救赵 【原文】共敌不如分敌,敌阳不如敌阴。 【大意】进攻兵力集中、实力强大的对方,不如使这样的对方分散减弱了再攻击。攻击对方的强盛部位。不如对方的薄弱部分最有效【计谋精解】 此计适用对方与我方力量对比悬殊,对于来势凶猛的对方,不管三七二十一与对方死拼,必然会碰得头破血流。在这种不利我方的情势下应当避其锋芒,采用分导引流的办法,或者攻击对方的薄弱之处牵制他,或者袭击对方的要害部位威胁他,或者绕到对方背后打击他。对方被这么一折腾,必然会丢弃到手的肥肉,转主动进攻为被动防御。 在运用此计时,必须明确“围魏”是因,而“救赵”是果,不论“围”的方式有什么不同,但目的的只有一个,那就是“救赵”。如果“救赵”这一目的不能实现,那么“围魏”则毫无意义。 在运用本计时,应注意以下几个方面的问题: 1、巧妙地选择突破口。 2、要采取迂回进攻的策略。 3、要避敌锋芒,直捅对方要害。 当对方运用此计时,可采取以下防范措施加以应对: 1、要迅速攻取眼前的目标,不可迟误,以防留下后患。 2、提高警惕,以防身后遭袭击。 3、要分清轻重缓急,不可眉毛胡子一把抓。 第三计借刀杀人 【原文】敌已明,友未定,引友杀敌,不出自力。 【大意】对方的情况已经很明了,盟友的态度尚不明朗,这时应诱使盟友去攻击对方,而无需自己出力。 【计谋精解】 借刀杀人,是为了保存自己的实力而巧妙地利用矛盾的谋略。当对方动向已明,就千方百计诱导态度暧昧的友方迅速攻击对方,来实现自己的意图,达到自己的目的;这样成功时,自己不用付出任何代

三招教你做会销

会销模式——说服客户三大法则 净水器会销模式其实很简单,就是营销人的智慧与客户心理之间的较量。如何说服客户,将潜在客户转化为合作客户,正康优会销实战专家推荐三项行之有效的法则,与各位朋友交流。 法则一、危机法则 这是一项会销销售员常用的基本法则,人做任何事情的原动力皆为逃避污染水与追求健康水,而逃避污染水的动力更大,所以人们说人的潜能发挥条件是前面是黄金,后面有老虎。运用于会销销售员也一样,购买产品将远离污染水,享受健康水,给予客户这样的认识,并得到这样的感受,我们称之为危机法则,客户接触产品并认知产品的过程,同时也是会销人传输健康理念的教育过程。人们总是害怕那些可能伤害我们的不好事物发生在自己身上,正如世界本无鬼而众人却怕一样,会销人告诉客户,不使用我们的产品,不接受我们提供的服务,将使客户生活缺少点什么,或将带来什么危害,客户自然不愿这样的事发生,在众人心里总是“宁可信其有不可信其无也勿信其无”的,这所谓下危机。更重要的是拥有产品,生活将非常美好,此谓之“给希望” 在净水器市场中,消费者的问题就是工业产生的水污染,营销不仅仅是在卖产品,而是在帮助消费者解决问题,使消费者远离水污染、恢复健康,享受幸福生活。目标客户家庭用水的水污染,就是营销人员的机会,我们的工作就是揭示水污染的根源,帮助消费者认识怎样用我们的产品或服务解决问题。消费者信任我们,是因为他们把我们看成是能够减轻甚至消除其水污染的专家,这些水污染是消费者通向美好生活的绊脚石。我们必须要帮助客户准确的认知绊脚石到底是什么。 当我们与目标客户沟通时,实际上是在揭示他们的水污染有多严重,一旦客户认识到这种水污染的性质和程度,就有可能接受我们的产品或服务。即使是表面上对自身健康状态满意的消费者也会有对水污染的了解之处,我们必须通过提问,帮他们找到自身的隐患所在,如果确实能发现这样的诸多隐患,将有助于消费者相信,购买我们的产品,给客户下危机有以下五项重点: 1. 消除现有的自来水二次污染。这是需要识别的最重要的水污染状况,也是最先需要识别的问题。比如超滤机市场,“消费者出现过滤效果不明显、价格高、质量差等,严重影响日常生活” 2. 避免将来出现问题。担心水污染的状况也是消费者购买的的动机之一,但之前水污染的程度不如现在的污染那么严重。“你的生活用水重金属超标、水里有异色异味、细菌病毒严重滋生,如果平时不进行净水器的过滤,有可能随时出现瘫痪、癌症、甚至猝死等。”

营销商战三十六计

营销商战三十六计...... 目录 第一篇 胜战计 (5) 第1计“瞒天过海” (5) ●长城饭店传总统要闻声振海外 (6) ●派克公司借尸还魂使企业得以新生 (7) ●店老板示假隐真生财有道 (7) 第二计“围魏救赵” (9) ●房买主趋利避害妙购高价位住宅 (10) ●塑胶公司投李报桃,被誉为“经营之神” (11) ●草船借箭天下之财为我所用 (12) 第三计“借刀杀人” (12) ●Ac集团靠人才战略开拓新领地 (13) ●“WN”与足球联姻提高知名度 (14) 第四计“以逸待劳” (15) ●友尼利福公司以退为进平安渡过难关 (15) ●海尔策划有道,缔造世界级品牌 (16) ●小作坊后发制人反败为胜 (18) 第五计“趁火打劫” (19) ●“BX”趁势而上注册国际名牌商标 (19) ●华尔街大佬因机而发操纵美国白宫 (20) ●数公司采取反击战略大获全胜 (21) ●“XY”公司乘虚而入产品占领国际市场 (21) 第六计“声东击西” (22) ●娄维川故作姿态逼对手称心让步 (22) ●“本田”“亚马哈”声东击西谁主沉浮 (23) ●声东击西,不过早地暴露自己 (25) 第二篇 敌战计 (26) 第7计“无中生有” (26) ●兰丽绵羊油编撰故事誉满宝岛 (27) ●珠宝店精心制作假象轰动首都全城 (28) 第8计“暗渡陈仓” (29) ●哈默炫耀投标独占两块租地 (30) ●英方拖延时间转移资产逃避责任 (31) ●惊人的博览会取得罕见的成功 (32) 第9计“隔岸观火” (34) ●复印机厂相机行事坐收渔利 (35) ●手足相煎两败俱伤渔人得益 (36) ●矿泉壶混战中取胜 (37) 第10计“笑里藏刀” (40) ●《佐贺报》精诚所至金石为开 (40) ●王银飞在经营中的人情味 (41) ●洗染厂不靠钱缘靠情缘吸引客户 (41) ●上海家庭饭馆笑中经营生意兴隆 (42) 1

导购营销三十六计资料(doc 13页)

导购营销三十六计资料(doc 13页)

导购营销三十六计 第一篇胜战计 第1计瞒天过海 【案例】 导购员:“您好,欢迎光临XX品牌” 顾客:“请问你们有没有2000元左右采用进口管的29"彩电?” 导购员:“您来的真巧,本周我们XX型号的彩电做特价销售活动,现价是2199元,采用东芝管,质量一流,是目前全市性价比最高的一款机器。” 【分析】 奥秘在于“东芝管”,“东芝管”可以说是“原装进口东芝管”和“东芝技术管”的笼统说法,“原装进口东芝管”的产地指的是在日本,“东芝技术管”一般指的是采用东芝技术的国产管,二者的技术含量和成本差极大,该导购员就是充分利用信息不对称的优势,对顾客进行模糊诱导,使顾客产生错觉,认为导购向他介绍的是他心目中的东芝管,从而促成成交。 当顾客认为自己已经对所购物品有一定的认识,认为自己的判断有不会有误的时候,往往容易松懈大意,平时听惯了,往往不再怀疑了,这时导购员则可采用信息不对称的试对消费者进行“模糊诱导”,满足顾客潜在的需求,促成销售。 第2计围魏救赵 【案例】 顾客:“请问为什么你们采用三星管等离子电视要比松下的贵?据说松下等离子屏要比三星屏好,你们的报价不诚实。” 导购员:“看得出您对平板电视常识有一定的了解,您仔细看它们的参数介绍了没有,松下的采用的是第二代等离屏技术,而我们用的是三星第五代的等离子屏,故而我们的对比度、亮度、可视角度要比松下高的多,而松下同样的采用第五代等离子屏的机器,比我们还要贵8000多呢,同等价位比价格,同等价格比质量,花钱要卖物超所值的东西,您说是吗?” (接着导购员拿出单页引导顾客对比两个品牌在参数的细微差异) 顾客:“对,我没有留意到这些细节,你们这款机器的性价比确实要高于松下XX机型。” 【分析】 顾客在购物的过程中最喜欢拿进口品牌来和国产对比,在他们心目中,进口品牌是他们购物的标杆,针对顾客的这一消费惯性,我们做充分的准备如收集各品牌的产品单页,挖掘参数、功能的细微差别,旁敲侧击,,旁引博证,巧妙造势,最终构建性价比优势。 第3计借刀杀人 【案例】 顾客甲:“这款机器看起来画面满清晰的,要不我们就买它吧?” 顾客乙:“我们还是在看看吧,听说W品牌的数字电视不错,还采用720P技术呢,广告做得蛮厉害的,要不我们去看看?” 导购员:“这位大哥,广告做的响,可不一定意味着质量过硬呀,您看这是C品牌的宣传单,您看这一行‘采用720P技术是第二代数字电视’,这是K品牌的宣传单,您再看这一行‘1080P全面淘汰720P’” (导购员把C品牌、K品牌的宣传单页递了过去,让顾客仔细阅读) 导购员:“我想两位大哥在同等价位上,也不想卖技术落后的产品吧,我向您推荐的这款机器,不但支持1080P格式,还向下兼容1080i和720P格式呢,这是它的说明书,您看一下,做个比较。” 【分析】

会销模式——与市场客户共赢的三大法则

会销模式——与市场共赢的三大法则 保健品会销模式日新月异,精彩纷呈,但万变不离其宗,其实就是会销人的智慧与市场环境之间的磨合,这是一场典型的“适者生存”游戏,无论将其比喻成“战争”还是“摩擦”,会销模式的创新、产品招商,收单法宝均是要以适应市场,操作市场为目的。 如何与市场共赢,将潜在市场转化为模式产品市场,武汉长兴常康“清调修固”会销模式创始人推荐三项行之有效的发则,与各位朋友交流。 法则一:会销模式创新 会销模式日新月异,崭新的创新会销模式是企业长期发展的动力,下面是一些新的会销模式 一、文化营销: 文化营销就是观念营销,观念决定行为。通过健康科普讲座,正确的健康消费观念教育,自然疗法理念教育,提高消费者的健康意识和对产品的认知、认同。创造需求,强化需求,促进产品销售。文化营销可以实现观念的更新。 二、体验营销: 体验营销是通过让顾客体验产品和人性化、个性化、亲情式的优质服务,在体验中认可产品的功效和价值,促成信赖后自动贴近产品成为忠诚客户的一种营销手段。从而达到最大程度认可产品功效的目的。 三、服务营销: 服务营销是通过个性化、针对性强、细致入微的系统化、标准化的亲情式服务,和顾客建立感情和信任关系,赢得顾客满意、愉悦,通过服务不断地感动顾客。通过服务发现需求和销售机会,满足顾客生理与心理需求,进而促成销售、重复销售和口碑宣传,赢得顾客忠诚,实现利润倍增的一种营销手段。会销企业通过服务可以创造满意和感动,实现销售。 法则二:会销产品招商 会销保健品的招商是会销企业长期发展的动力,掌握一些技巧显得比较重要。 企业形象是招商成功的一面大旗。我们这里主要指的是企业自身的对外形象展示,这是现在很多中小企业做的不太好的地方,拿着个产品狂吹什么绝佳卖点、良好政策、大力销售支持,最后连一本企业手册都没有,这种情况在历年的各大展会上非常常见。一个企业连最起码的装饰都没有,人家会对你产生充分的信任感吗? 在整个招商过程中企业一定要注意到自己的形象,不管你是大集团还是小企业,在这方面都是一样的。并且在某种程度上企业形象会对经销商的质量有直接的影响。 有一个道理,我们在管理学中经常看到:一头老虎带领的一群羊绝对可以打败一只羊带领的一群老虎,为什么?原因很简单,在小范围的群体里领导人能力是形成竞争力的核心要素。而招商恰恰就是一次意义重大的竞争。其实我们很多的企业家对此道理都非常熟知。但关键在于用的时候却忘记了。 为招商团队找到一只带队的老虎。招商对于企业而言是有着绝对战略意义的一次竞争,在某种程度上招商的成败决定了企业的发展。所以,对待招商企业必须慎之又慎,对待招商人员的选择,尤其是负责招商的领导人,必须遵循“以能授权”的原则,切不可“以功授权、以亲授权”。 会销保健品招商在会销市场上还是主流,适用于会销的产品都是针对独特性群体,在消费者中具有一定的代表性和不可治愈性,如三高症,现已是逐年增加,会销保健品招商主从事医药、保健品、食品等市场领域营销策划多年,擅长于营销咨询诊断、产品策划、招商运作、连锁加盟、企业内训、对市场具有敏锐的观察力和分析力。

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