缺陷预测方法介绍
一、背景介绍
研发项目在测试初期由于没有更多的数据支撑，所以不能进行缺陷总数预测。而当数据量达到一定程度后，我们就可以通过工具来进行缺陷总数预测，同时在不同的时间段内多次预测并不断修正预测的缺陷总数，已达到对质量评估和测试计划调整起到一个指导作用。
二、工具及使用介绍
I、Excel
II、Gompertz增长模型
III、SPSS
平常测试中我们会发现，测试的初始阶段，由于对测试环境不够熟悉，日均发现的软件缺陷数量比较少，发现软件缺陷数的增长较为缓慢；随着逐渐进入状态并熟练掌握测试环境后，日均发现软件缺陷数增多，发现软件缺陷数的增长速度迅速加快。随着测试的继续进行，软件缺陷的隐藏加深，发现难度加大，需要执行较多的测试才能发现一个缺陷，尽管缺陷数还在增加，但增长速度会减缓，而软件中隐藏的缺陷是有限的，因次限制了发现缺陷数的无限增长。这种发现软件缺陷的变化趋势及增长速度是一种典型的‘S’曲线，根据这种规律我们可以使用增长模型来预测缺陷的总数。
1、Excel运用宏进行缺陷总数预测
1-1、首先先把数据列入Excel表中
1-2、加载宏
Office按钮 -> Excel选项(I) -> 加载项 -> 管理(选择“Excel 加载项”) -> 点击[转到(G)]按钮 -> 加载宏界面勾选“分析工具库”和“规划求解加载项” (确定后等待加载完成即可)，图1
图1
1-3、在数据下的菜单里点击“数据分析”(在右边)，将弹出数据分析对话框，图2
图2
1-4、在分析工具(A)选择框处选择“回归”后点击[确定]按钮，弹出回归设置对话框，如图3
图3
1-5、根据步骤4的设置，在新的sheet里查看结果，我们只需查看Upper 95%的值即可，如图4
图4
根据以上操作，我们可以预测该系统的缺陷总数约为448.4个。
2、运用Gompertz增长模型进行缺陷总数预测
模型表达式为Y=a*b^(c^T)
其中Y表示随时间T发现的软件缺陷总数，a是当T→∞时的可能发现的软件缺陷总数，即软件中所含的缺陷总数。a*b是当T→0时发现的软件缺陷数，c表示发现缺陷的增长速度。我们需要依据现有测试过程中发现的软件缺陷数量来估算出三个参数a，b，c的值，从而得到拟合曲线函数。
预测的系统仍然是使用Excel中的数据来进行分析，经过大量的数学运算可得出a、b、c三个参数的值分别为448.7、0.078、0.874 。
根据模型表达式Y=a*b^(c^T)4=448.7*0.078^(0.874^T)可得出下图5
图5
3、运用SPSS软件进行缺陷总数预测
SPSS（Statistical Product and Service Solutions），“统计产品与服务解决方案”软件。最初软件全称为“社会科学统计软件包”（SolutionsStatistical Package for the Social Sciences），但是随着SPSS产品服务领域的扩大和服务深度的增加，SPSS公司已于2000年正式将英文全称更改为“统计产品与服务解决方案”，标志着SPSS的战略方向正在做出重大调整。为IBM公司推出的一系列用于统计学分析运算、数据挖掘、预测分析和决策支持任务的软件产品及相关服务的总称SPSS。
符合缺陷增长的曲线一般有S型函数(y=exp(b0+b1/t)、Logistic函数(y=1/(1/u+b0(b1)expt，其中u为预先给定的常数)。该次使用的基础数据仍然是上面所提及的数据(便于对比)，下面我们使用已知数据和S函数、Logistic函数进行曲线拟合
数据录入，可通过excel文件导入或新建数据，下面以新建数据为例
3-1、文件 -> 新建 -> 数据，打开下图6
图6
3-2、在左下方切换到“变量视图”子页面，根据要求输入变量名称及设置变量属性，图7
图7
3-3、变量设置好之后，通过窗口左下方切换到“数据视图”，根据要求输入数据，如图8
图8
3-4、菜单栏 -> 分析(A) -> 回归(R) -> 曲线估计(C)，如图9
图9
3-5、因变量选择y ，变量选择t，个案标签不用理会；在模型处勾选S(S)及Logistic (上限设置为400)，勾选“显示ANOVA 表格(Y)”，如图10
图10
3-6、确定后可得到S型函数和Logistic函数的曲线图，如图11
图11
通过上图可以看出，Logistic函数的拟合曲线与实际更加吻合，因此我们选择Logistic函数来预测缺陷的总数。
3-7、回到图10界面，只勾选Logistic，我们分别尝试Logistic函数的上线值分别为410、420、425、430、435、440、445、450共8个数来拟合，如图12
图12
根据以上8个极限值的拟合曲线对比及结合实际情况来考虑，极限值为430时的曲线拟合度比较高(极限值为410时，有16个散点与曲线接触，考虑到实际情况缺陷不会马上就变得很平稳，所以选择极限为430)。
三、总结
1、根据以上三种预测方法，可以看出使用Excel与Gompertz增长模型预测出来的结果几乎是一样的(分别为448.4和448.7)。
2、使用SPSS拟合曲线可以推出缺陷极限数为420~440之间，由于是通过拟合曲线来判断，因而偏差相对来说会大一些。
3、通过上述三种预测方法，考虑方便性及实际条件，Excel运用宏来预测缺陷总数是最简易而实用的。
4、由于Gompertz增长模型的计算比较复杂和繁琐，因此日常用来预测缺陷总数时，可以先使用Excel来预测总数，然后再使用SPSS软件来拟合曲线，进一步确认结果。
十一、论用神格局高低 八字既有用神，必有格局，有格局必有高低，财官印食煞伤劫刃，何格无贵？何格无贱？由极贵而至极贱，万有不齐，其变千状，岂可言传？然其理之大纲，亦在有情、有力无力之间而已。 就是忽悠注：格局高低=成就大小，全在于有情、无情、有力、无力，有情兼有力，无情兼无力。 如正官佩印，不如透财，而四柱带伤，反推佩印。故甲透酉官，透丁合壬，是谓合伤存官，遂成贵格，以其有情也。 财忌比劫，而与煞作合，劫反为用。故甲生辰月，透戊成格，遇乙为劫，逢庚为煞，二者相合，皆得其用，遂成贵格，亦以其有情也。 就是忽悠注：有情，格局有忌神被合、受克，就论之有情。换句话说即是四柱八个字，除日主、格神之外，剩下几个字对格局配属优良则为之有情。格局有如机遇，日主有如逢机遇之人，剩下几个字，就是格局和日主的随从。 格局需要制，剩下几个字中有制其之神。 格局需要生，剩下几个字中有生其之神。 日主需要旺，剩下几个字中有旺其之神。 日主需要弱，剩下几个字中有耗其之神。 格局需要护，剩下几个字中有护其之神。 格局有忌神，剩下几个字中有制忌神之神。 格局有忌神，剩下几个字中有合制忌神之神。 这些都可以论之为有情。
身强煞露而食神又旺，如乙生酉月，辛金透，丁火刚，秋木盛，三者皆备，极等之贵，以其有力也。官强财透，身逢禄刃，如丙生子月，癸水透，庚金露，而坐寅午，三者皆均，遂成大贵，亦以其有力也。 又有有情而兼有力，有力而兼有情者。如甲用酉官，壬合丁以清官，而壬水根深，是有情而兼有力者也。乙用酉煞，辛逢丁制，而辛之禄即丁之长生，同根月令，是有力而兼有情者也。是皆格之最高者也。 如甲用酉官，透丁逢癸，癸克不如壬合，是有情而非情之至。乙逢酉逢煞，透丁以制，而或煞强而丁稍弱，丁旺而煞不昂，又或辛丁并旺而乙根不甚深，是有力而非力之全，格之高而次者也。 至如印用七煞，本为贵格，而身强印旺，透煞孤贫，盖身旺不劳印生，印旺何劳煞助？偏之又偏，以其无情也。伤官佩印，本秀而贵，而身主甚旺，伤官甚浅，印又太重，不贵不秀，盖欲助身则身强，制伤则伤浅，要此重印何用？是亦无情也。又如煞强食旺而身无根，身强比重而财无气，或夭或贫，以其无力也。是皆格之低而无用者也。 然其中高低之故，变化甚微，或一字而有千钧之力，或半字而败全局之美，随时观理，难以拟议，此特大略而已。 就是忽悠注：节选梁湘润先生之观点： 1、用神有情：两个格局，两相益彰，如正官配印，杀印相生，食神制煞。 2、独格不贵：孤官不贵，独印不富。
第一章市场预测的基本原理 [教学目的]通过本章的学习，可以了解市场预测的含义及基本原理；掌握市场预测的基本原则，重点把握市场预测的步骤。 [重点与难点]1、市场预测的含义；2、市场预测的基本原理及基本原则；3、市场预测的步骤。 [教学方法]讲授为主 [教学内容] 第一节市场预测的含义及基本原理 第二节市场预测的基本要素及原则 第三节市场预测的步骤 [参考书目]附后 第一节市场预测的含义及基本原理 一、含义 预测，是根据过去和现在推测未来。有已知推测未知。即事先对某一观察对象进行的计量和推测。根据过去和现在预测未来的一种活动。预测是人类研究客观事物未来发展变化的行为。是人类根据客观事物发展变化的内在联系及贵姓推测未来部确定事物的认识活动。其结果是否与未来发展相吻合取决于两个方面：1、事物本身的发展进程及影响事物发展各种因素的作用状态；2、人类认识客观事物和自觉控制事物方向的能力。预测研究的范围极为广泛。 市场预测，是在信息收集和市场调查的基础上，运用逻辑和数学
方法，对决策者关心的市场变量的未来趋势及其可能水平作出估计与测算，是为决策提供依据的过程。 其主要特征表现为： 1、服务性：为决策提供信息服务。 2、描述性：遵循科学原则，依据一定的程序和方法建立具体市场事件的市场预测模型。 3、系统性：市场预测是以系统观点为指导思想，将市场预测视为预测依据、分析、技术和结果思想预测要素相互作用、有机结合而形成的活动过程。 二、基本原理 1、可知性原理。世界上一切事物在运动变化，按照自身规律运动。预测活动是以唯物辩证法为理论基础。规律是可以被人们多揭示。对未来进行预测是可能的。 2、延续性原理。任何事物未来发展的各个阶段都具有一定的连续性。 3、类推性原理。经济实践的发展存在着相似性或类推性。 4、相关性原理。客观世界上存在普遍联系。 三、作用 （一）在宏观经济管理中的作用 1、通过预测，预见市场活动发展趋势，为编制国民经济发展计划提供资料，同时为制定间接调控生产、流通、分配和消费的政策法规提供依据，促使宏观经济管理各项工作进一步适应市场发展要求。
需求预测方法 常用的物资需求预测方法主要包括基于时间序列模型的移动平均预测法、指数平滑预测法、趋势外推预测法等;基于因果分析模型的回归分析预测法，基于统计学习理论以及结构风险最小原理的支持向量机预测方法，基于人工智能技术的人工神经网络算法。归纳如图1： 图1：物资需求预测方法 一、 时间序列法 1.定义：将预测对象按照时间顺序排列起来，构成一个所谓的时间序列，从所构成的这一组时间序列过去的变化规律，推断今后变化的可能性及变化趋势、变化规律，就是时间序列预测法。 2.概况： 时间序列法主要考虑以下变动因素：①趋势变动，②季节变动，③循环变动，④不规则变动。 若以S t ，T t ，C t ，I t 表示时间序列的季节因素S t ，长期趋势波动、季节性变动、不规则变动．则实际观测值与它们之间的关系常用模型有 加法模型： 乘法模型： 混合模型： 时间序列预测一般反映三种实际变化规律：趋势变化、周期性变化、随机性变化。 t t t t I S T x ++=t t t t I S T x ??=)() )t t t t t t t t I T S x b I T S x a +?=+?=
3.时间序列常用分析方法：移动平均法、指数平滑法、季节变动法等 （1）移动平均法 ①简单移动平均法：将一个时间段的数据取平均值作为最新时间的预测值。该时间段根据要求取最近的。例如：5个月的需求量分别是10，12，32，12，38。预测第6个月的需求量。 =27。 可以选择使用3个月的数据作为依据。那么第6个月的预测量Q=32+12+38 3 ②加权移动平均法：将每个时段里的每组数根据时间远近赋上权重。例如：上个例子，3个月的数据，可以按照远近分别赋权重0.2，0.3，0.5。那么第6个月的预测量Q=0.2×32+0.3×12+0.5×38=29（只是在简单移动平均的基础上考虑了不同时段影响的权重不同，简单移动平均默认权重=1.） （2）指数平滑法 基本思想：预测值是以前观测值的加权和，且对不同的数据给予不同的权数，新数据给予较大的权数，旧数据给予较小的权数。 指数平滑法的通用算法： 指数平滑法的基本公式：St=aYt+(1-a)St-1 式中， St--时间t的平滑值； Yt--时间t的实际值； St-1--时间t-1的平滑值； a--平滑常数，其取值范围为[0,1] 具体方法：一次指数平滑、二次指数平滑、三次指数平滑。 方法的选取：指数平滑方法的选用，一般可根据原数列散点图呈现的趋势来确定。当时间数列无明显的趋势变化，可用一次指数平滑预测。如呈现直线趋势，选用二次指数平滑法；若实际数据序列呈非线性递增趋势，采用三次指数平滑预测方法。如呈现抛物线趋势，选用三次指数平滑法。或者，当时间序列的数据经二次指数平滑处理后，仍有曲率时，应用三次指数平滑法。 （3）季节变动法 根据季节变动特征分为：水平型季节变动和长期趋势季节变动 ①水平型季节变动: 是指时间序列中各项数值的变化是围绕某一个水平值上下周期性的波动。若时间序列呈水平型季节变动，则意味着时间序列中不存在明显的长期趋势变动而仅有季节变动和不规则变动。
零缺陷管理36个操作法 一个中小型企业如何面对国际市场的竞争，凭什么参予这种竞争！ 一个高新技术企业，在知识经济时代怎样才能生存和发展？形成自己的核心竞争力。 一个中国企业如何学习世界先进的管理思想和技术？这是一个普遍而严肃的问题，是关系到企业生死存亡的大事。 我们公司成立5年，头三年进行了艰苦的探索，主要是技术引进和消化，管理上尝试过引入ISO9000体系、5S管理及自己的一套“三无四零”的做法，虽然有成效，但不是流于形式就是做得不彻底，缺少内在的逻辑力量。 两年前，我们学习了克劳士比的零缺陷管理哲学，马上为它深刻有效的管理思想所吸引，零缺陷抓住了企业管理最核心的东西——人和人的心智。她以科学的哲学理论为根基，把市场经济准则引入质量管理，吸收了经济学的思想，以企业文化建设为土壤，以全面管理变革为推动力，从改变心智入手去实现工作质量的不断提升，它是当代最新颖最实用的质量文化。 我们学习推行克劳士比零缺陷管理，没有请顾问咨询，是在总经理参加了一次培训后完全靠自己的内部的力量组织推行的，走一步总结一段，再往前走。当然克劳士比（北京）学院杨钢老师在两年里给予了不少宝贵的支持。 两年来，通过零缺陷的熏陶，员工心智发生了很大变化，几乎达到了言必称零缺陷的程度，多数人自觉地用零缺陷理论指导自己做人做事，公司销售业绩翻了一番，良品率达到了国际同行业先进水平，税后纯利润年增长了8%，成为如飞利浦、SONY、三星、日本光王等跨国公司的供应商。同时我们的成绩也赢得政府部门的肯定，分别被评为深圳市先进技术企业、深圳市高新技术企业、全国外商投资双优企业、海关A级企业。 我们是怎样学习和推行零缺陷管理的呢？ 怎样把国外先进管理思想运用到企业的管理实践，并能取得成效，存在三个误区：把先进的理念当作灵丹妙药，以为只要学了，就能管用。 依赖顾问或咨询公司，靠别人帮助自己改变。 只注重学形式，而不注重领会精神。 我们在学习克劳士比理论中： 首先明确定位，找准接口；然后由内到外，实施全面变革；进而将零缺陷四项原则作指导进行过程优化，流程再造；在此基础上，完善系统，效能整合。为巩固和发展零缺陷的成果，还必须进行文化铺垫，打牢根基。在这五个方面，我们摸索出了36个推行零缺陷的操作法，这样做，好处是明显的： 工作虽然艰苦细致，但成效显着持续。 投入精神成本大，投入经济成本小，有利于形成稳定的核心竞争力。 任何一个企业可以拿钱买最先进的设备和技术，但买不来这一套能保证公司长期发展的文化。 下面我们从五个方面简述一下36操作法 一、明确定位，找准接口：整体上先从战略上接，人员上先从领导上接，内容上先从文化上接，基础上要从双轨上接，步骤上要从实效上接，方向上从具体目标上接，结构上要从整合上接，口径上要从变革上接。 1、战略推进：质量是从自己手中获利的最好机会，它就在我们员工心中和手里。与其与竞争对手搏杀争取1%的利润，不如推行零缺陷把从自己手缝中漏掉的金钱捡回来。
零缺陷管理方案 一、零缺陷管理整体运作方略： 1 、高层决策结构优化，大力支持推行零缺陷 投资人XXX先生实力雄厚，具有实业家的胸怀和远见，全力支持推行零缺陷；副董事长兼总经理XXX 先生管理执行能力强，摸索出了一套实施零缺陷管理的方法。 2 、把零缺陷作为经营管理的灵魂 通过三年深入学习与推进 , 消化克劳士比思想内核 , 总结出的易被员工理解和吸收的 36 个基本理念，从实现产品零缺陷 8 个零和服务零缺陷 18 个零的目标开始 , 摸索出一套包括各专业的个人、班组、部门实现零缺陷的方法。我们探索的 36 操作法把零缺陷管理扩展到全面管理并在社会上广为流传。 3 、用零缺陷的原理指导战略决策 从市场需求出发，经过专家把关，按明确的市场定位运行，不断加固核心竞争力，迅速跻身于世界掩膜行业的前列。 4 、形成了系统零缺陷运行管理模式 把满足客户需求、创造价值的过程作为绿色通道的主体工程，上下游间互为客户，并有支持系统保障和监管系统监督。还将 ISO9001 、 ISO14001 、 BS7799 体系融为一体，以“三先”（信息为先导、技术打先锋、保障要先行）带动“三通”（信息畅通、运行顺通、监管疏通），用 8 （ 8 个流程） 6 （ 6 项要素） 3 （ 3 大体系）测评体系监控，把满足客户要求建立在系统稳定的基础上。 5 、用零缺陷的理念造就人才团队 把“以人为本”的思想贯穿到尊重员工、信任员工、培育心智、激励成才之中；按“和而不同，异而不乱”的思路调整价值观、改变思维方式、改正不良习惯形成内聚力，集众私为大公，将员工个人愿景集合成公司发展动力；强化干部管理，优化人才组合，结构梯次配备，以满意的员工去赢得满意的客户，以坚强的团队赢得市场，进而使客户、股东、员工、供方实现共赢。 6 、用零缺陷思路调整组织结构 以扁平的、全员面对市场及灵活运转的结构取代金字塔式的组织结构，做到信息传递快、行动反应快、问题解决快，把组织的高效运作建立在有机的组织联系中。这种架构受到包括日本 SONY 公司在内的海外大客户的高度赞赏，并为许多公司借鉴。
梁湘润取格局方法 关于“梁湘润”的内容 ?命学精华，梁湘润 ?明通赋注解——梁湘润 ?继善篇注解---梁湘润 ?本站搜索更多关于“梁湘润”的内容 一、天透地藏立格。 如八字原局天干有某一个十神，而地支藏干也有这一十神，既为天透地藏。如甲日主，生于辛酉月，酉地支藏干为辛，辛是日主的正 官，故此为正官格。 二、取格范围。 取格之中，可以有正官格、七杀格、食神格、伤官格、正印格、偏印格、正财格、偏财格，而没有比劫格，比肩格。 基于正格之认别，是取日主以外之五行而定格局。除了从旺，羊刃 等之特别格以外。 三、取格顺序。 1、月支藏干透月柱天干，为第一优先。 2、月支藏干不透月干，而透年、时柱天干，为第二优先。 3、月支藏干不透，则以月柱天干坐根与年、日、时地支者，为第三 优先。 4、除以上三种情况，只要有天透地藏的十神，既是格局。 5、如果有两种格局同时存在，如为同五行相同之格局，则视为偏格。
同时是正官格，又是七杀格，作为七杀格而论。 同时是正财格，又是偏财格，作为偏财格而论。 同时是食神格，又是伤官格，作为伤官格而论。 同时是正印格，又是偏印格，作为偏印格而论。 6、如果同时存在两种格局，如既是食神格，又是七杀格，则以二者之中，那一个格当令为优先，以及在四柱之中，排位之先后而论别。 四、地支成三会三合，并且没有相隔，既可取格，但皆为偏格。 如甲日主，地支年、月、日为寅午戌或者是巳午未，则取为伤官格。 五、举例 例① 年柱癸巳、庚申、壬子、戊申 1、天干有戊、癸、庚。以劫财无普通格局可取，故此不用观察癸劫 财，而直接观察庚、戊在地支是否有根。 2、戊七杀在年、月、时地支之中皆有戊根七杀，可以认为七杀格。 3、庚偏印在年、月、时地支之中皆有庚根偏印，可以认为偏印格。 4、同时戊七杀格，庚偏印格，二者俱皆成格之时，则以月令之中天 透地藏为第一优先。 5、今以月令庚申，是偏印天透地藏的格局。 6、主格为偏印，兼七杀格，同时也是羊刃格，癸之根子。
第8章市场预测基本原理 本章主要阐述市场预测的意义与分类、基本原理、基本步骤、预测内容、预测方法等基本理论和基本知识。为市场预测提供一些理论性的基础知识。 [教学目的和要求] 1、掌握市场预测的基本理论和方法。 2、了解市场预测的原理和程序。 3、掌握不同预测误差的计算方法。 4、掌握市场预测的基本理论和方法。 5、了解市场预测的原理和程序。 6、掌握不同预测误差的计算方 [教学重点和难点] 本章教学重点是阐述市场预测的基本理论和方法。 [课时分配] 本章2课时。 [教学内容] 8.1 市场预测概述 8.1.1 市场预测的特点与作用 1 市场预测的特点与分类 市场预测是指对未知的市场和市场未来的变化进行预计和推测。 市场预测具有如下特点： (1) 预测对象具有不确定性。
(2) 市场预测具有目的性。 (3) 市场预测具有科学性。 (4) 市场预测具有综合性。 (5) 预测误差具有不可避免性。 2 市场预测的作用 (1) 有利于提高决策的科学性。 (2) 有利于提高企业的竞争力。 (3) 有利于提高企业的经济效益。 8.1.2 市场预测的分类 市场预测按照不同标准可以有不同的分类。常用的有以下几种分类。 1 按预测期长短不同，可分为长期预测、中期预测和短期预测。 (1) 长期预测。指五年以上市场发展前景的预测。它是制定中长期计划和经济发展规划的依据。 (2) 中期预测. 指对一年以上五年以下的市场发展前景的预测。它是制定中期计划和规定经济五年发展任务的依据。 (3) 短期预测。短期预测是指对一年以下的市场发展变化的预测。是经营决策的依据。 2 按预测的范围不同，可分为宏观市场预测和微观市场预测 (1) 宏观市场预测。是指以整个国民经济、部门、地区的市场活动为范围进行的各种预测，主要目标是预测市场供求关系的变化和总体市场的运行态势。 (2) 微观市场预测。是指从事生产、流通、服务等不同产业领域的企业，对其经营的各种产品或劳务市场的发展趋势作出估计和判断，为生产经营决策提供支持。 3 按预测的性质不同，可分为定性预测和定量预测 (1) 定性预测。是指预测者通过对市场的调查研究，了解实际情况，凭自己的实践经验和理论水平、业务水平，对市场发展前景的性质、方向和程度作出判断预测。 (2) 定量预测。是指根据历史和现实的统计数据和市场信息，运用统计方法和数学模型，对市场未来发展的规模、水平、速度和比例关系进行分析测定。 4 按预测结果有无附加条件分类，可分为有条件预测和无条件预测 (1) 有条件预测。有条件预测是指市场预测的结果要以其他事件的实现为条件。 (2) 无条件预测。无条件预测是指预测的结果不附加任何条件。 8.1.3 市场预测的要求 1．对预测人员的要求 预测人员必须具有较高的综合性知识，具有预算、综合、分析、推断等各种能力，并具有一定的市场调研和预测经验；有良好的职业道德和敬业精神。 2．对预测资料的要求 应重视数据和有关资料的收集整理和分析，完善数据系统，以确保市场预测所需要的各类数据和资料，使预测建立在充分的信息基础之上。
【课题】利润预测及计划 【教材版本】 张海林.中等职业教育国家规划教材——财务管理（第三版）.北京：高等教育出版社， 张海林.中等职业教育国家规划教材配套教学用书——财务管理教学参考书（第三版）.北京：高等教育出版社， 张海林.中等职业教育国家规划教材配套教学用书——财务管理习题集（第三版）.北京：高等教育出版社， 【教学目标】 通过本节内容的学习，要求学生了解利润预测、利润计划的涵义，学会利润预测与利润计划的方法。 【教学重点、难点】 教学重点：利润预测的方法中的量本利分析法。 教学难点：理解收入、成本与利润的关系。 【教学方法】 采用讲授法、举例法、讨论法等不同的教学方法。 【课时安排】 2课时（90分钟）。 【教学过程】 一、导入（2分钟） 通过上次课的学习，我们明确了利润的构成情况，那么如何制定企业年度目标利润，运用何种方法进行预测并编制利润计划就成为本次课学习的重点。 二、新授课（68分钟） （一）利润预测 1.利润预测 利润预测是指企业在营业收入预测的基础上，通过对销售量、商品或服务成本、营业费用以及其他对利润发生影响的因素进行分析与研究，进而对企业在未来某一时期内可以实现的利润预期数进行预计和测算。 教师分析讲解：
从字面上来看，利润预测主要取决于两个因素：一个是收入，另一个是成本费用。只要我们运用合理的方法对影响利润的各个因素进行分析，就能确定企业可能实现的利润数。所以，利润预测方法就是本次课学习的重点。下面，先让我们了解利润预测的作用、内容和步骤。 2.利润预测的作用 教师设疑引导学生共同讨论： 企业为什么要进行利润预测，它有什么作用 学生回答： 正确的利润预测是企业编制利润计划的前提，有利于企业实现目标利润，并进一步调动广大职工的生产积极性。 3.利润预测的内容 教师提问： 企业利润预测包括哪些部分其中哪个部分是利润预测的重点 学生回答： 利润预测应该包括营业利润预测、投资收益预测、补贴收入预测和营业外收支预测等内容。其中营业利润在利润总额中所占比重最大，因而营业利润预测应是利润预测的重点。 4.利润预测的步骤 教师引导提问： 通过利润预测可以确定企业的目标利润，那么请问什么是目标利润企业利润的主要组成部分是主营业务利润，因而请问预测主营业务利润的步骤包括哪几步学生回答： 目标利润是企业在计划期经过努力能够达到的利润水平，是企业计划期生产经营活动综合经济效益的集中表现。 主营业务利润预测的具体步骤包括： ①提出计划期利润目标的理想数额。 ②采用科学的方法测算计划期可能实现的目标利润数额。 ③将计划利润目标的理想数额与可能实现数额进行比较，最后确定目标利润数额。 5.利润预测的方法 教师分析讲解：
Crosbyism基本原则 一个核心：第一次就把正确的事情做正确 二个基本点：有用的和可信赖的 三个需要：任何组织都要满足客户的需要、员工的需要和供应商的需要 四个基本原则：质量就是符合要求；预防的系统产生质量；质量的工作准则是零缺陷； 必须用质量代价（金钱）来衡量质量表现 管理理念 追求质量已是一种管理的艺术，如果我们能建立正确的观念并且执行有效的质量管理计划，就能预防不良品的产生，使工作发挥高效生产力而且充满乐趣，不会整天为层出不穷的质量问题头痛不已。 要树立零缺点的理念，必需正确理解和把握以下三种观念： ①人们难免犯错误的“难免论”。一般认为“人总是要犯错误的”，所以对于工作中的缺点和出现不合格品持容忍态度，不少企业还设立事故率、次品率等，纵容人们的这种观念。零缺点管理向这种传统观念发出挑战，它抛弃“难免论”，认为人都有一种“求全”的基本欲望．希望不犯错误，把工作搞好。 ②每一个员工都是主角的观念。在日常的企业管理中，管理者是主角，他们决定着工作标准和内容，员工只能照章办事。零缺点管理要求把每一个员工却当作主角，认为只有全体员工都掌握了零缺点的思想，人人想方设法消除工作缺点，才会有真正的零缺点运动，管理者则是帮助并赋予他们正确的工作动机。 ③强调心理建设的观念。传统的经营管理方法侧重于技术处理，赋予员工以正确的工作方法。零缺点管理则不同，它侧重于心理建设，赋予员工以无误地进行工作的动机，认为做工作的人具有复杂心理，如果没有无误地进行工作的愿望，工作方法再好，也是不可能把工作做得完美无缺。 实施步骤 把零缺点管理的哲学观念贯彻到企业中，使每一个员工都能掌握它的实质，树立“不犯错误”的决心，并积极地向上级提出建议，就必须有准备、有计划地付诸实施。实施零缺陷管理可采用以下步骤进行： ⑴建立推行零缺陷管理的组织。事情的推行都需要组织的保证，通过建立组织，可以动员和组织全体职工积极地投入零缺点管理，提高他们参与管理的自觉性；也可以对每一个人的合理化建议进行统计分析，不断进行经验的交流等。公司的最高管理者要亲自参加，表明决心，做出表率；要任命相应的领导人．建立相应的制度；要教育和训练员工。 ⑵确定零缺陷管理的目标。确定零缺陷小组(或个人)在一定时期内所要达到的具体要求，包括确定目标项目、评价标准和目标值。在实施过程中，采用各种形式，将小组完成目标的
四言独步《三命通会》12/686。又《渊海子平》4/519。二书所收有 大不同处，要以《三命通会》所收者，文从字顺，其义较胜。 坊间通行者多《渊海子平》本，内容有缺失。 先天何处，后天何处；要知来处，便知去处。先天来处指原命局，后天去处指大运流年。凡看命，以原命局为重。 四柱排定，三才次分；日干为主，配合元辰。三才者，天地人元也。元辰者，人元支辰也。 神煞相绊，轻重较量；先观月令，论格推详。古人取格局专用 月令。即：“三宫带格混难详，不晓凭谁是贵方；一任三宫皆带格，除非只得用提纲。”请参阅沈孝瞻《子平真诠》：“八字用神，专求月令，以日干配合月令地支，而生克不同，格局分焉。” 以日为主，专论财官；分其贵贱，妙法多端。用神专寻月令，以 四柱配之，必有成败。是以格局有高低不同，人命有贵贱之分。 格之高低，在有情无情有力无力之间而已。今人论命专论“用神”，且以扶抑为第一要务，去古法远矣。 独则易取，乱则难明；去留舒配，论格要清。透干会支，取其清 者用之。即“人元三用，透旺为真”。 日主高强，月提得令；用财为物，表实为正。，表实即透干，用 财即财格，并不是今人之以财为“用神”。除任注《滴天髓》外， 古典命理文献中所讲的用，都是沈孝瞻式的，即以月令所藏之物为用，也就是用格之用，格局之用。我也曾经在此“用”之一字上困顿了很多年，尤以读《子平真诠》之徐乐吾注大感迷惑。实则徐氏之注《子平真诠》，乃方枘圆凿，扞格不通。切不可读，只读沈氏本文即可。 年限为主，月令为中；日生百刻，时旺时空。四柱运限，一柱管 十六年。又《渊海子平》2/192看命入势：“取年为根，为祖上财产，知世脉之盛衰；取月为苗，为父母，则知亲荫之有无； 日干为己身，日支为妻妾，则知妻妾之贤淑；时为花实，为子息，方知嗣续之所归。”又《三命通会》5/232：“时为归息之地，吉凶全在时消息（犹言消长）。日主用神太盛，宜时以节制之； 日主用神渐衰，宜时以辅助之；柱中虽有凶神，时能节制，亦不能为祸。此看命之要法也。” 干与支同，损财伤妻；岁运一类，破弃祖基。《渊海子平》作“身年支同，破荡祖基。”此句当活看。 月令建禄，不住祖屋；一见财官，自然发福。建禄格。 用火愁水，用木愁金；轻重论分，祸福能真。《三命通会》2/94 “损用神者，欲运制之；益用神者，欲运生之。身弱欲运引进旺乡，官欲运生不欲运伤，煞欲运制不欲运助，财欲运扶不欲运劫，印欲运旺不欲运衰，食欲运生不欲运枭绝。更看四柱强弱何如，原有原无，原轻原重。…原有官行官运发官，原有财行财运发财，原有灾行灾运发灾。更看当生年时得气浅深。四
经济预测与决策作为一门方法论性质的社会科学与哲学.政治经济学.统计学.计量经济学和数学有着密切的联系马克思主义哲学关于实践可以认识世界的观点，为经济预测与决策成为科学奠定了理论基础. 数学的发展为经济预测和决策提供了有效的定量分析方法，促进了经济预测和决策的数学化、模型和计算机化. 经济决策按方法不同，分为定性决策和定量决策. 经济决策按问题是否重复出现，分为程序化决策和非程序化决策. 经济决策按涉及的范围不同分为宏观经济决策和微观经济决策. 经济决策按决策者的地位不同，分为高层决策、中层决策和基层决策 经济决策按所处的条件不同，分为确定型和非确定性决策以及风险型决策. 经济预测按方法的性质不同，可分为定性经济预测和定量经济预测. 经济预测按预测的时态分为静态经济预测和动态经济预测. 专家评估法的步骤包括准备阶段、征询阶段、数据处理阶段. 数学的发展为经济预测和决策提供了有效的．定量分析方法，促进了预测和决策的数学化、模型化和计算机化. 经济预测按时间长短不同可分为长期经济预测、中期经济预测、短期经济预测和近期预测. 要优选方案，首先要对方案进行分析评价，这是涉及决策成败的关键. 在加权移动平均法中，权重的选择原则是近期数据的权数大，远期数据的权重数小. 移动平均法是根据时间序列资料，逐项推移，依次计算包含一定项数的序列平均数，以反映长期趋势的方法. 在执行决策时，只有不断完善和做好每一步工作，才能作出科学的决策保证决策目标和决策方案的顺利实现. 预测误差的大小反映了的准确程序 从资料中筛选与预测项目有密切关系的资料.其筛选搜集的标准有三个.一是直接有关性.二是可靠.三是最新性德尔菲法是美国兰德公司在20世纪40年代末发展起来的，后来成为在世界得到广泛采用的一种专家评估预测方法经济决策按涉及的范围不同分可为宏观经济决策和微观决策. 经济决策按决策者的地位不同，分为高层决策、中层决策和基层决策. 定量预测是由预测者利用模型，由自由变量估计因变量. 从资料中筛选与预测项目有密切关系的资料.其筛选搜集的标准有三个.一是直接有关性.二是可靠性三是最新性经济决策按方法不同，分为定量经济决策和定性经济决策 经济决策按目标的性质和行动时间的长短不同分为战略决策和战术决策. 经济预测按时间长短不同可分为长期经济预测、中期、短期经济预测. 时间序列是由长期趋势季节变动循环变动和不规则变动这四类因素组成 时间序列是由长期趋势、季节变动、循环变动和不规则变动这四类因素组成下列预测法哪一种是定性预测法专家 评估法 资料的可比性不包括在数量上是否一 致 专家评估法又称为(德尔菲法) 下列预测法哪一种是定量预测法…… 时间序列预测法 下面哪个预测方法可以离开数学模 型……①专家预测 经济决策按目的性质和行动时间长短 不同，分为②战略决策与战术决策 下列哪个不是专家评估法的缺点④有 相当的主观任意性 下列预测法中哪一种是定性预测法… ①市场调查预测法 下列预测法哪一种是定性预测法…④ 市场调查预测法 下列属于折衷决策方法是③赫威斯决 策准则 不是市场调查预测方法的是①专家意 见调查预测法 下列哪种预测法不是市场调查预测法 ④专家意见调查预测法 13、下列哪种决策方法反映了决策者的 悲观情绪，属于一种保守的决策方法的 是①最大最小决策准则 哪种预测法是专家评估法①德尔菲法 预测方法不需要使用数学模型( 1 ) ①专家预测法 微观经济预测答：微观经济预测，是 指基层单位的经济活动为范围进行的 各种经济预测。它以个别经济单位产生 经营发展的前景作为考察对象，研究微 观经济中各项有关指标之间的联系和 发展变化. 定量决策答：定量决策P279，是决策 者，使用统计方法和数学模型，对能用 数量表现决策目标和未来行动的决定。 如对投资和生产规模、销售任务、费用 水平、利润水平和价格水平的确定. 动念经济预测：动态经济预测.是指包 含时间变动因素.根据经济现象发展的 历史和现状.对其未来发展前景的预测. 市场调查预测法答：市场调查预测法， 是指预测者深入实际进行市场调查研 究，取得必要的经济信息，根据自己的 经验和专业水平，对市场商情发展变化 前景的分析判断. 确定型决策答：确定型决策，是指已 掌握决策的条件、因素和完整的信息资 料，有明确的目标，一个决策行动方案 只有一种确定的结果，无不确定因素所 作出的决策. 中期经济预测答：中期经济预测，是 指对1年以上5年以下经济发展前景的 预测。它是制定国民经济和企业生产经 营发展的五年计划，规定经济5年发展 任务的依据. 宏观经济预测答：宏观经济预测，是 指以国民经济、部门、地区的经济活动 为范围进行的各种经济预测。它以整个 社会经济发展的总图作为考察对象，研 究经济发展中各项有关指标之间的联 系和发展变化. 相关分析答：相关分析，是研究两个 或两个以上变量之间相互依存关系的 紧密程度. 简述定性预测的优缺点答：定性预测比 较简单易行.可利于有关人员的丰富经 验.专门知识及掌握的实际情况.考虑不 定量的因素的影响.进行比较切合实际 的预测.其缺点在于.预测者由于工作岗 位不同.掌握的情况不同.理论水平与实 践经验各异，进行预测时包含的主观因 素较多，往往会过分乐观而估计浮夸， 或偏于保守而估计过低，对同一问题不 同人会作出不同判断，得出不同结论 什么是多目标决策?它有何特点? 答：两个目标以上的决策，称为多目标 决策。多目标决策问题的共同特点是： ①目标之间的不可公度性；②目标之间 的矛盾性。 简述提高定性预测的准确程度应注意 哪些问题。答：应注意以下几个问题： ①应加强经济调查研究，努力掌握影响 经济发展的有利条件、不利因素和各种 活的情况；②进行经济调查研究，搜集 资料时，应数据和情况并重，使定性分 析数量化；③应将定性预测和定量预测 相结合，提高经济预测质量。 什么是时间序列?影响时间序列变动的 因素有哪些?答：时间序列是指某种统 计指标的数值，按照时间先后顺序排列 起来的数列。时间序列分析通常对各种 可能发生影响的因素按性质不同分为 四大类：长期趋势、季节变动、循环变 动和不规则变动。 简述经济决策的作用。答：①科学决策 是提高经济管理水平的手段；②科学决 策有利于提高经济效益；③科学决策是 培养新型经济管理人才的工具。 简述科学的经济决策应具备哪些条件。 答：其应具备的条件如下：①有明确的 目标和已预计出损益值的几种可供选 择的方案；②要有客观依据，符合实际 情况；③经济决策执行的结果能够为社 会带来令人满意的经济效益。 简述战略决策与战术决策二者有什么 关系答：战略决策，是指对经济发展方 向和远景规划作出的重大决策，对经济 发展的长远战略目标、战略重点、战略 措施作出的决策。战术决策，是指对为 了实现战略目标所采取手段的决定，是 对局部的战术性问题的决策。战略决策 是决战术决策的前提，战术决策是战略 决策的保证。战术决策应服从战略决策 的要求，战略决策通过大量战术决策来 体现。应将二者有机地结合起来，才有 利于决策科学化。 什么是定量预测?定量预测有什么缺点? 答：定量决策，是决策者，使用统计方 法和数学模型，对能用数量表现决策目 标和未来行动的决定。如对投资和生产 规模、销售任务、费用水平、利润水平 和价格水平的确定。 简述经济预测的基本原则。答：为了充 分发挥经济预测的作用，必须遵循以下 几个基本原则：①坚持事实求是的原 则；②用联系和发展的观点看问题；③ 坚持连贯性和类推性原则；④正确选择 和运用预测方法。
《零缺陷管理方略》 清溢精密光电（深圳）有限公司超高压输变电公司 一、公司简介： 清溢精密光电（深圳）有限公司创立于 1997 年，注册资金 4800 万人民币，现有员工 108 人，公司位于有“南中国硅谷”之称的深圳市高新技术产业园区南区，占地面积 4000m 2 ，其中达到 100 级、 1000 级净化的恒温恒湿车间 900m 2 ，拥有从德国、日本、美国、以色列引进的精密光刻制作系统及配套设备，是中国首家集研究、设计、生产于一体，制作各类掩膜版的专业制版公司。 全国政协常委、****工业总会名誉主席唐翔千先生是清溢公司的投资者，美籍华人、斯坦福大学电子学博士尤宁圻先生出任公司董事长，清华大学液晶技术工程研究中心和中科院微电子中心作为技术顾问。唐翔千先生一直关心着祖国民族工业和教育的发展，并身体力行在新疆、上海、深圳、东莞等地投 资办厂。 公司的产品广泛应用于液晶显示器（ LCD ）、电致发光显示器（ ELD ）、等离子体平板显示器（ PDP ）和集成电路（ IC ）等行业，能为这些行业的客户提供不同精度和规格的掩膜版。 二、公司推行零缺陷管理的产生背景 清溢公司是一家高新技术企业，我们的主要产品是用于 LCD 、 ELD 、 PDP 和 IC 行业的掩膜版，它是在恒温、恒湿、高度净化的条件下制作的。作为母版，一个微米级的缺陷都会给下游客户造成灾难性的后果。清溢公司成立伊始，就把质量视为公司的生命线，并确立了“高起点，做精品”的发展方向。在公司成立之初编写《清溢员工守则》中就明确提出了“产品质是命”的观点，让每一个员工学习并用到实际工作中去。在这之后的 1998 年，我们引入 ISO9002 质量管理体系，并制定了“全身心投入，全方位达标，全过程受控；精益求精，不断创新，让用户永远信任我们”的质量方针，并于 1999 年 4 月通过英国 BSI 的认证。这个期间，在国内无光刻掩膜版制造技术的情况下，我们自主开发和研究出了光刻掩膜版，良品率由 20% 逐步上升到 80% 。进入 2000 年，为了使产品质量再上一个台阶，我们开展了“三无四零”活动（无差错、无违纪、无隐患、操作零失误、设备零故障、材料零报废、客户零投诉），取得了一些成效，但缺少内在严谨的逻辑和深层的文化底蕴。 2000 年 5 月，总经理陈扬菊参加了克劳士比零缺陷管理培训后，深为这种理论所吸引，在公司投资人、****工业总会名誉主席唐翔千先生的支持下，将之正式引入公司的质量管理体系，在 ISO9002 质量管理体系的基础上推行零缺陷管理，并结合自身特点，摸索出一套 比较有特色的零缺陷管理方法，取得了一定的成效。 三、零缺陷管理整体运作方略： 1 、高层决策结构优化，大力支持推行零缺陷 投资人唐翔千先生实力雄厚，具有实业家的胸怀和远见，全力支持推行零缺陷；副董事长兼总经理陈扬菊先生管理执行能力强，摸索出了一套实施零缺陷管理的方法。 2 、把零缺陷作为经营管理的灵魂 通过三年深入学习与推进 , 消化克劳士比思想内核 , 总结出的易被员工理解和吸收的 36 个基本理念，从实现产品零缺陷 8 个零和服务零缺陷 18 个零的目标开始 , 摸索出一套包括各专业的个人、班组、部门实现零缺陷的方法。我们探索的 36 操作法把零缺陷管理扩展到全面管理并在社会上广为流传。
推行零缺陷管理的36种有效方法 一个中小型企业如何面对国际市场的竞争，凭什么参予这种竞争！ 一个高新技术企业，在知识经济时代怎样才能生存和发展？形成自己的核心竞争力。 一个中国企业如何学习世界先进的管理思想和技术？这是一个普遍而严肃的问题，是关系到企业生死存亡的大事。 我们公司成立5年，头三年进行了艰苦的探索，主要是技术引进和消化，管理上尝试过引入5S管理及自己的 IS09000 体系、一套三无四零”的做法，虽然有成效，但不是流于形式就是做得不彻底，缺少内在的逻辑力量。 两年前，我们学习了克劳士比的零缺陷管理哲学，马上为它深刻有效的管理思想所吸引，零缺陷抓住了企业管理最核心的东西一一人和人的心智。她以科学的哲学理论为根基，把市场经济准则引入质量管理，吸收了经济学的思想，以企业文化建设为土壤，以全面管理变革为推动力，从改变心智入手去实现工作质量的不断提升，它是当代最新颖最实用的质量文化。 我们学习推行克劳士比零缺陷管理，没有请顾问咨询，是在总经理参加了一次培训后完全靠自己的内部的力量组织推行的，走一步总结一段，再往前走。当然克劳士比（北京）学院杨钢老师在两年里给予了不少宝贵的支持。 两年来，通过零缺陷的熏陶，员工心智发生了很大变化，几乎达到了言必称零缺陷的程度，多数人自觉地用零缺陷理论指导自己做人做事，公司销售业绩翻了一番，良品率达到了国际同行业先进水平，税后纯利润年增长了8%，成为如飞利浦、SONY、三星、日本光王等跨国公司的供应商。同时我们的成绩也赢得政府部门的肯定，分别被评为深圳市先进技术企业、深圳市高新技术企业、全国外商投资双优企业、海关A级企业。我们是怎样学习和推行零缺陷管理的呢？ 怎样把国外先进管理思想运用到企业的管理实践，并能取得成效，存在三个误区： 把先进的理念当作灵丹妙药，以为只要学了，就能管用。 依赖顾问或咨询公司，靠别人帮助自己改变。 只注重学形式，而不注重领会精神。 我们在学习克劳士比理论中： 首先明确定位，找准接口；然后由内到外，实施全面变革；进而将零缺陷四项原则作指导进行过程优化，流程再造；在此基础上，完善系统，效能整合。为巩固和发展零缺陷的成果，还必须进行文化铺垫，打牢根基。 在这五个方面，我们摸索出了36个推行零缺陷的操作法，这样做，好处是明显的：工作虽然艰苦细致，但成效显著持续。 投入精神成本大，投入经济成本小，有利于形成稳定的核心竞争力。 任何一个企业可以拿钱买最先进的设备和技术，但买不来这一套能保证公司长期发展的文化。 下面我们从五个方面简述一下36操作法 一、明确定位，找准接口：整体上先从战略上接，人员上先从领导上接，内容上先从文化上接，基础上要从双轨上接，步骤上要从实效上接，方向上从具体目标上接，结构上要从整合上接，口径上要从变革上接。 1、战略推进：质量是从自己手中获利的最好机会，它就在我们员工心中和手里。与其与竞争对手搏杀争取1%的利润，不如推行零缺陷把从自己手缝中漏掉的金钱捡回来。 我们认为质量应列为企业发展战略，因为现代企业竞争从产品竞争到服务竞争，发展到文化的竞争，如果我们把零缺陷做到位，这三个方面的竞争能全取战略优势。 清溢公司确立五年实现工作零缺陷的战略目标，制定了整套做法，配套政策，成套的班底，系统的文件，从实现两年情况看，我们已初步尝到了甜头。 在战略推进中，应将领导、管理、管制按不同层次、不同时期和不同功能作用区分并协调起来，才能有步骤地实现战略目标。 2、领导先行：做零缺陷要上下齐心协力一起做，不能搞运动群众的群众运动，火车头不动，车厢白费劲，造成资源浪费；上级生病叫下级吃药，就形成了根源错位。 领导先行要做到：理念要新一一学在先 组织要严一一心要细工作要实一一干在前意志要坚一一骨要硬
常用市场预测方法的特点
市场预测的基本方法 （1）市场预测的方法分类 市场预测方法一般可以分为定性预测和定量预测两大类。 1）定性预测：是建立在经验判断的基础上，并对判断结果进行有效处理的预测方法，适用于预测对象受到各种因素的影响，又无法对其影响因素进行定量分析的情况。定性预测的基本原理是运用逻辑学的方法，来推断预测对象未来的发展趋势。定性预测受个人经验判断的影响，具有一定的局限性。 定性预测常用方法有：专家会议法、德尔菲法、类推预测法等。 2）定量预测：常用方法有回归分析法、弹性系数法、移动平均法、指数平滑法等多种方法。它们都是建立在历史数据和统计资料的基础上，建立合适的数学模型，通过分析和计算，推断出未来的经济发展和市场变化情况。 由于影响事物的因素是多方面的，很多因素的变化是不可预知的、难以量化的，比如国家政策的变化、人们消费偏好的改变等，因此定量预测的结果也存在一定误差，需要进行修正。 （2）各种预测方法比较 不同的市场预测方法具有不同的条件、应用范围和预测精度。可根据预测周期、产品生命周期、预测对象、数据资料、精度要求、时间与费用限制等因素，选择适当的方法。也可以采用几种方法，进行组合预测，相互验证或修正。在实践中，多采用定性预测与定量预测方法进行组合。 （3）德尔菲法 德尔菲法是在许多领域广泛应用的一种专家分析方法。尤其适用于长期需求预测。 1）德尔菲法的特点 ①匿名性。减少交叉影响、权威效应，使专家毫无顾虑地提出和修改自己的意见。 ②反馈性。要多次轮番征求意见，且每轮都将上轮较集中的意见信息反馈给专家参考。 ③收敛性。每轮意见收集后，重新整理问题，再次征询专家意见。每轮都通过整理问题和提供集中意见供专家参考，进而使意见更趋于集中。
惭愧学人