《信息管理系统》简答题复习资料
1．简述数据是信息的载体。
?数据中包含着信息，人们就是用数据这种符号中蕴涵的信息来反映客观世界。
?信息与数据是管理信息系统中两个最基本的概念，它们既相互联系，又相互区别。
?信息是反映客观事物的知识；数据则是用来载荷信息的物理符号，是信息的载体。信息是不随载体的物理介质改变而变化的；数据则不同，由于载体不同，数据的具体表现形式也可以不同。
?例如：同一数据在纸、磁带、光盘等介质上，表现形式是不一样的，但它表示的信息却是不变的。
?任何信息都是依附于载体而存在的。
2. 简述与信息有关的5个方面内容。
?信源：信息的发布者。
?信宿：接收并利用信息的人。
?信道：信息传递的途径和渠道。
?媒介：用以记录和保存信息并随后由其重现信息的载体。
?反馈：收者对传者发出的反应。
3. 简述信息的局限性
?滞后性——任何信息都要经过产生、加工和传输的过程，对于获得信息的人来讲，总会有一段滞后于事实的时间。
?不完全性——任何关于客观事实的知识都不可能包揽无遗，凡是信息必有所取舍，只有正确的取舍，才可能正确地使用信息。
4. 简述管理信息系统按信息服务对象的分类情况。
?国家经济管理信息系统：国家经济管理信息系统是一个包含各综合统计部门在内的国家级信息系统。
?企业管理信息系统：企业管理信息系统面向工厂、企业，主要进行管理信息的加工处理，这类系统应该具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。
?事务型管理信息系统：事务型管理信息系统面向事业单位，主要进行日常事务的处理。
?行政机关办公型管理信息系统：国家各级行政机关办公管理自动化，对提高领导机关的办公质量和效率，改进服务水平具有重要意义。
?专业型管理信息系统：专业型管理信息系统是指从事特定行业或领域的管理信息系统，其信息相对专业。
5．简述管理的控制职能。
?在执行计划过程中，由于受到各种因素的干扰，常常使实践活动偏离原来的计划。
?控制就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。
?管理者必须及时取得计划执行情况的信息，并将有关信息与计划进行比较分析，结合内外环境的变化情况，找出存在的问题，分析原因，及时采取有效的纠正措施。
6. 简述管理环境的内容。
?管理环境是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理绩效的各种力量、条件和因素的总和。
?对应关系：社会上的环境可以划分为经济、技术、社会心理和政治
四大环境，企业内部与之相对应，存在着经营、作业、人际关系和
行政管理四大管理领域。
?交换关系：组织与环境之间不断地进行着物质、能量和信息的交换。
?互动关系：组织的管理受外部环境的决定与制约，同时，组织的管
理也会反作用于外部环境。
?经济环境是与管理的关系最为直接、对管理的影响最大的。
?经济环境包括经济物质资源、国家的经济制度与经济体制、社会的
经济规律与发展水平、市场供求与竞争、国民收入与消费水平等。
?技术环境是指组织所在国家或地区的技术进步状况，以及相应的技术条件、技术政策和技术发展的动向与潜力等。
?技术水平、技术条件、技术过程的变化，必然引发管理思想、管理
方式与方法的更新。
?社会与心理环境是指组织所在地的人口、教育、生活习俗、风气、道德、价值观念，以及社区成员的各种心理状况等。
?政治环境包括国际、国内及本地区的政治制度、政治形势、政策法规等。
7. 简述科学决策的特点。
?有科学的决策体系和运作机制：决策体系是指整个决策过程中的各个部门在决策活动中的组织形式，它由决策系统、参谋系统、信息系统、执行系统和监督系统组成。
?遵循科学的决策过程：决策过程包括提出问题和确定目标、拟定决策方案、决策方案的评估和优选、决策的实施和反馈。
?运用现代科学技术和科学方法：采用计算机，建立数学模型等各种各类决策模型和决策支持系统，把定性方法和定量方法有机结合起来，使决策摆脱主观随意性而更符合客观实际。
8. 简述数据库系统的三级模式结构。
?模式：即逻辑模式。是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公共数据视图。
?外模式：用户模式或者子模式。是数据库用户能够看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述。
?内模式：物理模式或者存储模式。是数据物理结构和存储方式的描述，是数据在数据库内部的表示方法。
9. 简述高质量文档的标准
?完整，任何一个文档都应该是完整、独立的，应该自成体系；
?清晰，文档编写应力求简明、扼要，在可能的情况下，适当插入图、表，以增加清晰性；
?易查阅，文档结构和文件装订应以方便查阅者进行查阅为宗旨；
?精确统一，描述无二义性，内容协调一致，无矛盾冲突。
?可追溯性，前后阶段生成的文档，应具有一定的继承性。
?灵活性，文档的简、繁程度根据项目规模和复杂程度做适当调整。
10. 简述软件工程的基本原则
?选取适宜开发范型
?采用合适的设计方法
?提供高质量的工程支持
?重视开发过程的管理
11. 简述CASE技术的主要目标
（1）全面实施一种或多种系统开发方法。
（2）通过自动检查提高软件的质量。
（3）使原型的建立有了高效率的手段。
（4）简化系统的维护工作。
（5）加快系统的开发过程。
（6）使系统开发人员的精力集中于开创性工作。
（7）提高软件的可重用度。
12．简述系统规划的过程。
①确定规划性质
②收集相关信息
③进行战略分析
④定义约束条件
⑤明确战略目标
⑥提出未来框图
⑦选择开发方案
⑧提出实施进度
⑨通过战略规划
13. 简述MIS总体规划的原则。
?支持企业的总目标；
?整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求；
?摆脱MIS对组织结构的依从性；
?使系统结构有良好的整体性；
?便于实施。
14. 简述BSP法的工作步骤。
?准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。
?调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。（熟悉业务）?定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。定义业务过程是BSP方法的核心。业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
15. 简述简化企业过程的原则。
?横向集成。跨部门的工作按过程压缩。
?纵向集成。权利下放，压缩层次。
?减少检查、校正和控制。变事后检查为事前管理。
?单点对待顾客。用人口信息代替中间信息。
?单库提供信息。建立统一的共享信息库。
?一条路径到达输出。明确处理路径。
?并行工程。串行已不可能再压缩时，把串行变为并行处理。
?灵活选择过程连接。对不同输入，可能不需要经过全过程，用尽可能少的过程实现输出。
16．简述业务流程分析的内容。
?原有流程的分析。分析原有的业务流程的各处理过程是否具有存在的价值，其中哪些过程可以删除或合并，原有业务流程中哪些过程不尽合理，可以进行改进或优化。
?业务流程优化。原有业务流程中哪些过程存在冗余信息处理，可以按计算机信息处理的要求进行优化，分析流程的优化可以带来哪些好处。
?确定新的业务流程。画出新系统的业务流程图。
?确定新系统的人机界面。新的业务流程中人与机器的分工，即哪些工作可由计算机自动完成，哪些必须有人的参与。
17. 简述新系统的逻辑方案包括哪些项？
①新系统拟定的业务流程及业务处理工作方式。
②新系统拟定的数据指标体系和分析优化后的数据流程，以及计算机系统将
完成的工作部分。
③新系统在各个业务处理环节拟采用的管理方法、算法或模型。
④与新的系统相配套的管理制度和运行体制的建立。
⑤系统开发资源与时间进度估计。
18. 简述组织管理的可行性有哪些内容？
①企业主管、部门主管对新系统开发是否支持，态度是否坚决。
②管理人员对新系统开发的态度如何，配合情况如何。
③管理基础工作如何，现行管理系统的业务处理是否具有标准运作程序等。
④新系统的开发执行导致管理模式、数据处理方式及工作习惯的改变，这些
工作的变动数量如何，管理人员能否接受。
19. 简述可行性结论要求明确指出哪些结果？
?可以立即进行系统开发。
?需要增加一定资源后才能进行开发。
?要推迟到某些条件具备以后才开始进行开发。
?需对系统的目标进行重大修改。
?不能或不必要对系统进行开发。
20. 简述设计设备输出报告时应考虑的因素。
?方便使用者。
?要考虑系统的硬件性能。
?尽量利用原系统的输出格式。
?输出的格式和大小要根据硬件能力。
?输出表格要考虑系统的发展。
21. 简述管理信息系统输入设计的原则。
①设计好原始单据的格式。
?便于填写、便于归档保存、便于操作。
?输入数据的内容要和屏幕上显示的内容一致，格式也要一致。
②控制输入量。
?应尽量控制输入信息的总量。
③减少输入延迟。
?为减少延迟，可采用周转文件，批量输入等方式。
④输入过程应尽量简化。
?输入过程简单易用，不能因为差错、纠错而使输入复杂化，增加用户负
担。
⑤减少输入错误。
?采用多种输入校验方法和有效性验证技术，减少输入错误。
22. 简述管理信息系统设计的原则。
?功能性
?系统是否解决了用户希望解决的问题
?系统校验功能如何
?运算及输出情况等
?系统性
?设计时应从整个系统的角度考虑
?系统的代码要统一
?设计规范要标准
?传递语言一致等
?灵活性
?系统应具有很强的环境适应性
?应尽量采用模块化结构，使各子系统间的数据依赖减至最低限度
?可靠性
?指系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰时的恢复能力。
?经济性
?投资上不能盲目追求技术上的先进，以满足应用为前提。
?各模块应尽量简洁，以便缩短处理流程、减少处理费用。
?规范性
?要做到规范的数据、规范的编码、规范的程序设计、规范的文档等。
?实用性
?从实用出发、从实际出发；
?应从技术、设备、用户、管理者的实际考虑。
?高效性
?指系统的运行效率。
?包括处理能力、处理速度和响应时间。
23. 简述系统实施阶段的开发任务。
?建立新系统的开发与运行环境；
?建立数据库系统，录入数据；
?用户方人员的培训；
?编制与调试程序；
?新系统的测试；
?交工验收。
24. 简述自顶向下模块化程序设计中应注意的问题。
?模块应该具有独立性：在系统中模块之间应尽可能的相互独立，减少模块间的藕合，即信息交叉，以便于将模块作为一个独立子系统开发。
?模块大小划分要适当：模块中包含的子模块数要合适，既便于模块的单独开发，又便于系统重构。
?模块功能要简单：底层模块一般应完成一项独立的处理任务。
?共享的功能模块应集中：对于可供各模块共享的处理功能，应集中在一个上层模块中，供各模块引用。
25. 简述开发工具的选择原则。
（1）最少工作量原则。使用最小代价让系统工作。
（2）最少技巧性原则。最好无需培训或很少培训就能编制程序。
（3）最少错误原则。对常用的高级语言来说，要提供结构化控制结构、类型检查、数据结构描述、易于检验测试等机制。
（4）最少维护原则。
?对一般的高级语言来说，应提供独立编译能力和系统软件包。
?独立编译意味着可分别编译各个程序单元，无需因修改了一个程序单元而重新编译所有的程序。
?软件包意味着系统工具能提供较多功能，以减轻开发强度，提高开发效率。
?如用于实时检查语法错误的功能、调试排错功能、随机提示功能、提供程序框架功能等等。
（5）减少记忆原则。
26. 简述程序设计报告的内容。
?程序设计的工具和环境描述。
?系统程序模块的组成及总体结构描述。
?程序之间的控制关系及其描述。
?各程序模块中采用的算法及其描述。
?各程序流程及其描述。
?系统程序的源代码清单及有关注释的说明。
27．简述MIS中进行任务划分的主要方法。
①按信息系统项目的结构和功能进行划分，将整个系统分为硬件系统、软件
系统和应用软件系统等。
②按系统开发阶段进行划分，按照系统开发经历的可行性分析、总体规划、
系统分析、系统设计、系统实施、系统测试、系统安装调试、系统试运行、系统运行等各个阶段，划分任务。
③上述两种方法结合使用，利用优点，摒弃缺点和不足，结合进行。
28. 简述风险的特征。
?偶然性，也叫不确定性，是指风险的发生在时间上、地点上、种类和损失程度上，完全是不确定的。
?可变性是指风险的产生及其后果在一定的条件下是可以发生变化的。
?相对性是指对于不同的主体风险的含义是不同的。
?风险的可测性是指项目的某种风险发生的概率以及可能造成的损失程度是可以进行判断、统计、测量的。
?风险与效益共存性是指风险不仅会给项目造成损失，也可以带来效益。
29. 简述系统维护的要求。
?来自上级的命令、要求；
?管理方式、方法及策略的改变；
?随着用户对信息系统的了解，其需求也会不断提高；
?先进技术的出现，如硬、软件产品的更新换代。
30. 简述系统性能指标有哪些？
?人机交互的灵活性与方便性。
?系统响应时间与信息处理速度满足管理业务的需求程度。
?输出信息的正确性与精确度。
?单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例。
?系统结构与功能的调整、改进及扩展，与其他系统交互或集成的难易程度。
?系统故障诊断、排除、恢复的难易程度。
?系统安全保密措施的完整性、规范性与有效性。
?系统文档资料的规范、完备与正确程度。
31．简述决策支持系统的优点。
（1）提高了检测备选方案的能力
（2）帮助经营管理获得更好的理解能力
（3）对意外情况快速反应能力提高
（4）能够提供特定报告和分析的能力
（5）具备为运行中的控制及时提供信息的能力
（6）具备节省时间和成本的能力
（7）更好的决策能力
32. 简述CRM系统的层次结构功能。
?总体上来说，整个CRM系统可分为三个层次：界面层、功能层和支持层。
?界面层是CRM系统同用户或客户进行交互、获取或输出信息的接口。
?功能层由执行CRM系统基本功能的各个系统构成。
?支持层是指CRM系统所用到的数据库管理系统、操作系统、网络通信协议等。
33. 简述电子商务的优越性。
?大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。
?节省了潜在开支。
?增加了客户和供货方的联系。
?提高了服务质量。
?提供了交互式的销售渠道。
?提供全天候的服务。
?增强了企业的竞争力。
34. 简述电子政务系统平台的主要功能。
①政务信息发布与检索
②政务信息交换与服务
③异构数据库同步访问
④专业化信息服务
⑤政务安全方案
《信息系统管理综合训练》2 在线作业答案 一、单选题（共50 道试题，共100 分。） V 1. SQL 语句中条件短语的关键字是（） A. WHERE B. FOR C. WHILE D. CONDITION 正确答案：A 满分：2 分 2. 要求表文件某数值型字段的整数是 4 位，小数是 2 位，其值可能为负数，该字段的宽度 应定义为（） A. 8位 B. 7位 C. 6位 D. 4位 正确答案：A 满分：2 分 3. 设A=[5*8+9],B=6*8,C=“6*8”，下列表达式中属于合法表达式的是（） A. A+B B. B+C C. A+C D. C-B 正确答案：C 满分：2 分 4. 在下面的 Visual Foxpro 表达式中，运算结果是逻辑真的是（） A. EMPTY(.NULL.) B. LIKE('acd','ac?') C. AT('a','123abc') D. EMPTY(SPACE(2)) 正确答案：D 满分：2 分 5. SQL 语句中删除表的命令是（）
A. DROP TABLE B. DELETE TABLE C. ERASE TABLE D. DELETE DBF 正确答案：A 满分：2 分 6. 设 N=886, M=345, K='M+N'，表达式 1+&K 的值是（） A. 1232 B. 数据类型不匹配 C. 1+M+N D. 346 正确答案：A 满分：2 分 7. 在报表设计器中，可以使用的控件是（） A. 标签，域控件和线条 B. 标签，域控件或视图 C. 标签，文本框和列表框 D. 布局和数据源 正确答案：A 满分：2 分 8. 有如下命令序列：GO 50 SKIP ?RECNO()设当前数据库文件有50条记录，执行以上命令序列后输出的结果是( ) A. 50 B. 51 C. EOF D. -1 正确答案：B 满分：2 分 9. 不属于数据定义功能的 SQL 语句是（） A. CREATE TABLE B. CREATE CURSOR C. UPDATE D. ALTER TABLE
优缺点类： 1．试比较系统各种切换方式的优缺点。 1）直接转换。这种方式节省费用，但风险大，不能用于重要的系统。 2）平行转换。其优点是可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小，但耗费人力和设备。 3）试点后直接转换。这种方式风险较小，试点的部分可用来示范和培训其他部分的工作人员。 4）逐步转换。它既避免了直接转换的风险性，又避免了平行转换时新老系统同时运行费用大的问题。但由于新老系统混合运行，需要很好地处理它们的借口，当新老系统差别太大时，则无法应用。 2．试简述结构化开发的优缺点。 优点：1）严格区分开发阶段，系统的针对性强；2）整体性与全局性好，自顶向下观点。 缺点：1）开发周期长，2）开发过程繁琐、复杂，3）开发工具落后，4）与用户交流不直观，5）系统升级较困难。 3．试简述原型法开发的优缺点。 优点：1）开发效率高；2）开发工具先进；3）符合人们认识事物的规律；4）能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；5）能调动用户参与的积极性。 缺点：1）不适合大型系统的开发；2）不适合大量运算及逻辑性强的模块；3）对原企业基础管理工作要求太高，否则容易走上机械模拟原手工系统的轨道；4）不适合批处理系统 4．简述结构化方法和原型法的优点和缺点。 （1）结构化方法 优点：系统、规范、严谨 缺点：不能较充分和及时满足用户需求，历时周期长，工序多，手续繁杂 （2）原型法 优点：能在较短时间将最重系统呈现给拥护，并能及时相应用户提出的新的修改要求。缺点：不适合大型复杂系统开发；不合适管理水平较低的组织采纳；对系统开发环境和技术人员要求较高；其非工程化，标准化，文档化的工作方式可能加重后期系统维护压力。 特点类：
管理信息系统简答题 第一章P24 1.管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？ 答：1）管理信息系统（简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。2）理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。 2.当今世界的经济趋势是什么？什么是信息经济？什么是知识经济？ 答：1）经济发展经过了农业经济，工业经济和后工业经济，向着信息经济和知识经济的方向发展。2）信息经济，是以现代信息技术等高科技为物质基础，信息产业起主导作用的，基于信息、知识、智力的一种新型经济。3）知识经济，是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段。 5.管理信息系统对现代企业管理的影响是什么？对运营、管理行为、组织、战略等有哪些影响？ 答：管理信息系统是企业管理现代化的重要标志。 1）1、管理体制合理化；2、管理方法科学化；3、加强企业管理的基础工作；4、提高管理人员的素质和管理水平；5、提高企业的经济效益和社会效益。 2）运营：提高效率，主要体现在减少人力和提高劳动生产率上。 3）管理者行为：主要是管理科学化。要求管理的流程，程序，步骤标准化。使管理者中的一些糊涂的观念得到改进。 4）组织战略：管理信息系统可以说是企业的战略资源。当战略目标确定以后，资源就成了决定因素。当企业制定战略的时候就要考虑到信息系统战略。当企业制定战略时，不仅要考虑到外部的机会和威胁，还要考虑到IS/IT的战略潜力。 第二章P46 6.生命周期开发方式每分阶段的重点是什么？评述生命周期法开发的问题和困难。答：1）生命周期开发方式每阶段的重点: 管理信息系统的生命周期，可以分成如下四个阶段：1、系统规划：这一阶段的主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划2、系统开发：这一阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开
管理信息系统试题库 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是
（）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑 17.生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（）。 A.阶段不明确
三、名词解释（4*5=20） 1.信息；是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值，是关于客观事物的可通讯的知识。 2.系统；是为了某种目的而相互联系的部件的总体。 3.管理信息系统；一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 4.计算机通信网络；利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等），实现网络中资源共享和信息传递的系统。 5.数据字典；亦称数据的数据，描述数据定义、格式、内容以及数据库的相互关系，以确保建立的数据库的完整性、一致性和可行性，使组织中各种应用所需的数据连接起来并集中存入一些共享数据库，从而代替存入许多各自独立的数据文件中。简称数据的数据。 6.BSP；通过全面调查，分析企业信息需求，制定管理信息系统总体方案的一种方法。BSP 方法支持的目标是企业各层次的目标。先是自上而下识别系统目标、企业过程、数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标的实现。 7.BPR；对企业进行根本性的再思考和彻底的再设计，以求企业关键的性能指标获得巨大的提高。（它是对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计、以求企业关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度）。 8.数据库；按照数据结构来组织、储存和管理数据的仓库。 9.文件；是相关记录的集合，即相关记录为了某一应用目的而组织在同一文件内。 四、简答（4*5=20） 1.冯·诺依曼的计算机结构； 冯·诺依曼计算机结构的基本思想，“存储程序”和“二进制”。 基本结构：（1）输入：计算机系统的输入设备；（2）数据处理与控制:CPU是计算机系统的核心部件；（3）输出：计算机的输出设备；（4）主储存：计算机系统的储存功能由计算机的一级存储单元及二级存储单元组成；（5）通信接口 3.数据、信息的涵义； （1）数据：一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号，可以是字母、数字或者其他符号，可以是图像、声音或者味道。 （2）信息：是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值，是关于客观事物的可通讯的知识。 4.数据与信息之间的区别与联系； （1）可以比喻数据是原料，而信息是产品； （2）数据是信息的载体，信息是数据的内涵。如：数据：18 信息：某人年龄
《信息管理系统》简答题复习资料 1．简述数据是信息的载体。 ?数据中包含着信息，人们就是用数据这种符号中蕴涵的信息来反映客观世界。 ?信息与数据是管理信息系统中两个最基本的概念，它们既相互联系，又相互区别。 ?信息是反映客观事物的知识；数据则是用来载荷信息的物理符号，是信息的载体。信息是不随载体的物理介质改变而变化的；数据则不同，由于载体不同，数据的具体表现形式也可以不同。 ?例如：同一数据在纸、磁带、光盘等介质上，表现形式是不一样的，但它表示的信息却是不变的。 ?任何信息都是依附于载体而存在的。 2. 简述与信息有关的5个方面内容。 ?信源：信息的发布者。 ?信宿：接收并利用信息的人。 ?信道：信息传递的途径和渠道。 ?媒介：用以记录和保存信息并随后由其重现信息的载体。 ?反馈：收者对传者发出的反应。 3. 简述信息的局限性 ?滞后性——任何信息都要经过产生、加工和传输的过程，对于获得信息的人来讲，总会有一段滞后于事实的时间。 ?不完全性——任何关于客观事实的知识都不可能包揽无遗，凡是信息必有所取舍，只有正确的取舍，才可能正确地使用信息。 4. 简述管理信息系统按信息服务对象的分类情况。 ?国家经济管理信息系统：国家经济管理信息系统是一个包含各综合统计部门在内的国家级信息系统。 ?企业管理信息系统：企业管理信息系统面向工厂、企业，主要进行管理信息的加工处理，这类系统应该具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。 ?事务型管理信息系统：事务型管理信息系统面向事业单位，主要进行日常事务的处理。 ?行政机关办公型管理信息系统：国家各级行政机关办公管理自动化，对提高领导机关的办公质量和效率，改进服务水平具有重要意义。 ?专业型管理信息系统：专业型管理信息系统是指从事特定行业或领域的管理信息系统，其信息相对专业。 5．简述管理的控制职能。 ?在执行计划过程中，由于受到各种因素的干扰，常常使实践活动偏离原来的计划。
作业名称：2012年秋季管理信息系统（专）网上作业1 题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作业级信息的特点是（）。 A、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短 B、大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命短 C、大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命长 D、大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命长 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 作为资源，信息不同于物质能源的显著不同是（）。 A、转换性
D、价值性 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 上报给公司的月计划完成情况的月报告属于( )。 A、战略级信息 B、战术级信息 C、作业级信息 D、公司级信息 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5
数据（）。 A、是经过处理的信息 B、经过解释成为信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理信息系统可以（）管理决策。 A、替代 B、辅助 C、决定 D、指导
本题得分:5 题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理信息系统的结构是指（） A、管理信息系统的物理结构 B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和 C、管理信息系统的软件结构 D、管理信息系统的硬件结构 标准答案 学员答案 本题得分:5 题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 现代管理信息系统是( )。 A、计算机系统
MIS简答题
MIS简答题 Chapter1 SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 33) 1.What is the relationship between management information systems (MIS) and information technology (IT)? ANSWER: MIS is a broad business function and the study of the use of IT. IT is a set of tools and a resource within MIS. 2.What four steps should an organization follow in determining which technologies to use? ANSWER: The four steps are: (1) assess the state of competition and industry pressures, (2) determine business strategies, (3) identify important business processes, and (4) align technology tools with the business processes. 3.What is the relationship between data, information, business intelligence (BI), and knowledge? ANSWER: Each build on the previous. Data are raw facts, while information is data that has meaning. Business intelligence is collective information that gives you the ability to make strategic business decisions. Finally, knowledge is a broad term that can encompass BI context, how to affect BI, patents and trademarks, and organizational know-how. 4.How does the granularity of information change as it moves from lower to upper organizational levels? ANSWER: At the lowest levels, information granularity is very fine because people need tremendous detail to perform their jobs. As information moves up through the organization, it becomes more coarse because people don’t need as much detail but rather aggregations of information. 5.What is the difference between a technology-literate knowledge worker and an information-literate knowledge worker? ANSWER: A technology-literate knowledge worker knows how and when to apply technology; that is, he/she understands the value and role of technology. An information-literate knowledge worker knows all about information; that is, he/she understands the value and role of information. 6.How do ethics differ from laws?
什么是信息？信息和数据有何区别？ 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同于数据。数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？ 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。“物流”是实物流动的过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。信息流与其它三个流的关系可表述如下：“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动，它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。 简述信息系统的发展过程： 信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级；由电子数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统；由数据处理到智能处理，由决策支持系统到智能支持系统；由企业内部管理向外拓展的过程。 诺兰阶段模型的实用意义何在? 它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段? 诺兰阶段模型的实用意义是在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候, 都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段, 进而根据该阶段特征来指导MIS建设。诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。 “自下而上”和“自上而下”两种MIS 的开发策略各有何优缺点? “自下而上”开发策略的优点是容易保证最终系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，不能象想象那样完全周密。由于缺乏从整体出发考虑问题，在开发过程中，往往要作大量的重复工作和做许多重大修改，甚至重新规划、设计。 “自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是开发工作的难度较大，复杂、繁琐，如果考虑不周，往往会出现运行不协调的危险。 什么是企业流程重组?为什么说企业流程重组不仅渉及到技术,而且涉及到人文因素?人文因素体现在哪些方面?
《管理信息系统》练习题 一、填空题 1.管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2.数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文：Management（Information）System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。 10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划BSP的中文含义是：②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18.计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19.管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。 20.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是(A) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（B） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是(A) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是(B) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括(C) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（B）方式。 B、并行切换 7.理信息系统的特点是（C） C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策
3、试根据以下业务过程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。 网购的销售业务流程图（不包括退货） 图书预订系统：书店向顾客发放订单，顾客将所填订单交由系统处理，系统首先根据图书目录对订单进行检查并对合格订单进行处理，处理过程中根据顾客情况和订单数目将订单分为优先订单与正常订单两种，随时处理优先订单，定期处理正常订单。最后系统根据所处理的订单汇总，并按出版社要求发给出版社。请画出该图书预定系统的各层数据流图。 2、图书预订系统：书店向顾客发放订单，顾客将所填订单交由系统处理，系统首先根据图书目录对订单进行检查并对合格订单进行处理，处理过程中根据顾客情况和订单数目将订单分为优先订单与正常订单两种，随时处理优先订单，定期处理正常订单。最后系统根据所处理的订单汇总，并按出版社要求发给出版社。 请画出该图书预定系统的各层数据流图。 答案： P F2汇总订单 F1订单 S1顾S2出 图书预订 客版社 图书预订系统顶层图
D1图书目录D3待发出订单 F1订单 P1P2P3 F2汇总订单S1顾S2出F3不合格订单检查订单处理发送订单 客版社订单 D4出版社要求 D2合格订单 图书预订系统二层图 S1顾 客D1图书目录D4出版社要求 F1订单 F3P1 订单检查P3 发送订单F2汇总订单 不合格S2出版社订单 D2合格订单 P2.1 数目统计P2.3 随时处理 D5订单数目
P2.2 订单分类P2.4 定期处理 图书预订系统三层图
第一章:组织、管理和网络化企业 一、为什么信息系统对企业运营管理非常重要?（P10) 1.答：企业持续寻求改进其运行效率以求达到高获利,信息系统和技术有助于企 业提高效率和生产效率，配合企业过程和管理行为的改变。 2.信息系统和技术是公司创造新产品和新服务甚至整个新企业模式的重要驱 动器. 3.利用信息系统和信息技术可以更好的服务顾客，拉近与顾客的距离，增加收 入和利润，更好的与供应商来沟通以便降低成本. 4.信息系统有助于企业获得更准确的数据，以便做出更好的决策。 5.信息系统有助于企业形成自己的竞争优势。 6.企业也投资于运营企业所必需的信息系统和技术. 二、什么是信息系统？信息系统的三个基本活动是什么?三个维度是什么？(注：学会用三个维度来分析案例）（Ｐ1２） 1.含义:信息系统技术上可以定义为相互连接的部件的集合,它可以进行信息收 集、处理、储存和分发,以支持一个组织的决策和控制。信息系统包括组织内或围绕它的环境的主要人员、地点和事情的信息。 2.三个基本活动:在一个信息系统中，生产信息主要有三个主要活动，这些活动 是输入、处理和输出。输入是在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据。处理是把这些数据转换成较有意义的形式。输出是将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动。 3.三个维度：组织维、管理维、技术维。 组织维：组织是由不同的层次和专业任务组成的结构. 管理维:管理工作在于对企业所面临的许多情况进行感知，作出决策，列出解决企业问题的正式计划。 技术维：计算机硬件是在信息系统汇总进行输入、处理和输出的物理设备。计算机软件由详细的预编指令组成,用它来再一个信息系统中协调和控制计 算机硬件。数据管理技术包括管理物理存储介质上数据的软件。网络和 通信技术由物理设备和软件组成,连接各种软件硬件，由一个地点到另 一个地点传送数据。
High Priority Items(优先项目):I、II、IX、XII、XII Middle Priority Items:III、IV、V、X、XIV https://www.doczj.com/doc/2a7170773.html,rmation Systems in Global Business Today 2. Why are information systems so essential for running and managing a business today? Information systems are a foundation for conducting business today. In many industries, survival and the ability to achieve strategic business goals are difficult without extensive use of information technology. Businesses today use information systems to achieve six major objectives: operational excellence; new products, services, and business models; customer/supplier intimacy; improved decision making; competitive advantage; and day-to-day survival. 3. What exactly is an information system? How does it work? What are its management, organization, and technology components? From a technical perspective, an information system collects, stores, and disseminates information from an organization’s environment and internal operations to support organizational functions and decision making, communication, coordination, control, analysis, and visualization. Information systems transform raw data into useful information through three basic activities: input, processing, and output. From a business perspective, an information system provides a solution to a problem or challenge facing a firm and represents a combination of management, organization, and technology elements. The management dimension of information systems involves issues such as leadership, strategy, and management behavior. The technology dimension consists of computer hardware, software, data management technology, and networking/telecommunications technology (including the Internet). The organization dimension of information systems involves issues such as the organization’s hierarchy, functional specialties, business processes, culture, and political interest groups. II.Global E-business and Collaboration 2. How do systems serve the different management groups in a business? Systems serving operational management are transaction processing systems (TPS), such as payroll or order processing, that track the flow of the daily routine transactions necessary to conduct business. Management information systems (MIS) produce reports serving middle management by condensing information from TPS, and these are not highly analytical. Decision-support systems (DSS) support management decisions that are unique and rapidly changing using advanced analytical models. All of these types of systems provide business intelligence that helps managers and enterprise employees make more informed decisions. These systems for business intelligence serve multiple levels of management, and include executive support systems (ESS) for senior management that provide data in the form of graphs, charts, and dashboards delivered via portals using many sources of internal and external information.
信息管理简答题
简答题 1、什么是信息？信息具有哪些特征？ 2、什么是信息科学？信息科学的理论基础是什么？ 3、什么是信息科学的信息方法？运用信息方法需要以什么作为保证？ 4、信息在组织管理中的地位和作用是什么？ 5、信息化对组织管理有何影响？ 6、什么是信息源？通常把信息源分成哪5类？ 7、什么是信息资源？信息资源管理包括哪些内容？ 8、企业信息资源利用包括哪些环节？ 9、简述信息组织的目的及其要求。 10、简述信息产品的概念及特征。 11、什么是用户的信息行为？信息用户的管理包括哪两个方面？ 12、与传统产业相比，信息产业有哪些新的特点？ 13、简述逻辑顺序法4个基本步骤的内容以及它们之间的联系。 14、列举出物理过程方法的几个方面。 15、试比较企业系统规划方法与战略数据规划方法的异同点。 16、简述企业经营活动中信息流与资金流、物流的关系。 17、什么是信息需要？信息需要的层次是怎样划分的？ 18、列举出信息服务的主要类型。 19、简述在信息服务过程中应坚持的基本原则。 20、咨询服务分为哪几个主要类型，各有什么特点？ 21、简述信息收集的原则与方法。
22、信息收集的基本程序有哪些？ 23、试列举信息加工的基本过程。 24、简述信息检索与信息存储之间的关系。 25、信息检索如何分类？试列举出信息检索的工具。 26、简要回答信息“推送”和“拉取”模式的优缺点。 27、简要回答数据库系统的特点。 28、简述信息传递的基本要素和基本原则。 29、简述信息反馈的主要形式和常用方法。 30、试列举出信息传递的常用工具。 31、论述信息传递的意义。 32、什么是CIO？简述他在组织中的地位和作用。 33、CIO需要具备哪些基本素质？ 34、企业信息机构有哪些职能部门？ 35、什么是管理信息系统？其定义有什么内涵？ 36、简述信息系统的特点。 37、试述信息系统在组织中的作用。 38、简述面向技术的管理信息系统的发展阶段并概括其特点。 39、简述DSS与MIS的区别。 40、面向管理业务的信息系统包括哪些系统，其特点各是什么？ 41、面向管理决策的信息系统包括哪些系统，其特点各是什么？ 42、简述信息工程的定义和特点。 43、信息系统开发应遵循哪些基本原则？
管理信息系统》作业参考答案(要点) 第一章 1. 企业目前面临的竞争环境的变化有哪些体现？ ( 1)竞争区域的扩大，全球化的竞争； (2)竞争时间跨度的延长，7 X 24的竞争格局； ( 3 )消费与营销观念的变化，个性化需求，消费渠道的电子化，电子商务的发展； ( 4)市场变化瞬息万变，企业实时控制力的要求提高； ( 5)企业管理理念的变化，管理的扁平化和基于供应链的管理，基于供应链的竞争； ( 6)管理制度的创新层出不穷。 2. 怎样理解企业信息化策略中的“持续稳定发展原则”？ ( 1)企业的信息化投入是一个持续的过程； ( 2)企业信息化的建设是一个循序渐进的过程； ( 3)企业信息化建设要依据企业管理和企业发展的阶段，实施合适的信息化手段。 3. 怎样理解企业信息化策略中的“以信息服务的社会化和商品化为方向”的原则？ ( 1)企业信息化是内部信息化与外部信息化的结合； ( 2 )企业内部信息化人员的市场化管理； ( 3)企业信息化产品的商品化； ( 4)企业信息化服务的商品化。 第二章 1. 简述数据、信息、知识之间的关系。 ( 1)数据是对客观事物的可记载的描述，信息是对使用者有含义的描述，知识是对使用者决策有意义的信息； ( 2)数据、信息、知识在一般意义上可以互换； ( 3 )数据和信息是原料和产品之间的管理，信息与知识也是原料与产品之间的关系； ( 4)信息系统给用户提供的应该是知识，或者至少应该是信息。 2. 如何从信息的维度分析信息价值的大小。 ( 1)时间维：信息的及时性和新颖性越强，信息的价值越大； ( 2)内容维：信息的描述越准确、越全面，信息表述的相关度越强，信息的价值越大； ( 3)形式维：信息的展示方式越丰富、越能被用户所理解，信息的价值越大； ( 4)信息系统应该通过计算机强大的功能，以用户最能接受的展示方式、及时为用户提供详细的信息。3. 企业不同种类的决策对企业信息的要求有什么样的不同？ 1)企业的决策从决策层次来说，可以分为战略层、战术层和操作层，从决策理论的角度又分成了结构化决 策、半结构化决策和非结构化决策； （ 2 ）一般来说，操作层的决策基本上都是结构化决策，战术层决策主要是半结构化决策，包含一定的结构
简答题 1、系统有哪些特性？答：1、整体性； 2、目的性； 3、层次性； 4、稳定性； 5、突变性。 2、信息的性质有哪些答：1、事实性2、传输性 3、共享性； 4、扩散性； 5、不完全性。 3、信息和数据的关系有哪些答：1、数据与信息的关系可以看作原料与成品的关系，还可以看作是载体与负载的内容之间的关系。数据是载体，信息是所负载的内容；2、数据是信息的表达，而信息是数据的内涵。数据与信息的这种关系说明系统有一定的相对性3、不同的人面对相同的数据有可能产生不同的信息。。 4、信息的生命周期有哪些方面？答：1、信息的收集；3、信息的传输；4、信息的加工；4、信息的存贮； 5、信息的维护； 6、信息的使用5、管理的五大职能有哪些？答：1、计划职能3、组织职能4、领导职能4、控制职能5、激励职能。 11、信息系统的相关技术有哪些答：1、计算机硬件技术；2、计算机软件技术；3、通信与网络技术； 4、数据资源管理系统。 开发基础1、信息系统开发的复杂性有哪些？答：1、投资强度大，投资效益难以量化； 2、需求多样，内容复杂； 3、技术手段复 4、环境复杂多变。 4、信息系统的生命周期包含哪些阶段？每个阶段的文档是什么？答：1、系统规化阶段；2、 系统分析阶段； 3、系统设计阶段； 4、系统实施阶段； 5、系统运行维护阶段。其文档分别为 1、可行性研究报告、 2、系统分析说明书。 3、系统设计说明书。 4、用户手册和测试手册。 5、对系统进行必要的维护，并履行相应的审批验收手续。 6、结构化生命周期法的特点是什么？ 答： 1、建立面向用户的管理， 2、严格划分工作阶段， 3、运用结构化系统分析设计方法， 4、文档资料标准化、规范化。 7、结构化生命周期法的缺点有哪些？ 答：“需求冻结”的问题；2、开发周期较长；3、生命周期法所要求的文档资料较多， 而且内容较细，有些文档用户难以真正理解，这也导致了文档审批的困难。8、信息系统的开发方法 有哪些？ 答：1、结构化生命周期法；2、原型法；3、面向对象法。 9、信息系统的开发方式有哪些？并比较特点。 开发放式自行开发委托开发合作开发购买商品软件特点比较 分析和设计力非常需要基本不需要需要、培养不太需要 量 编程力量非常需要不需要需要少量需要 系统维护容易困难较容易基本不可能 开发费用少多较少较少 10、画图说明原形法的开发过程 确定用户基本需求 2、设计系统初始原型 3、。答： 1、确定用户基本需求 试用、评价系统原型4、修改完善系统原型 设计系统初始原型 试用、评价系统原型 修改完善系统原型总体规划 3、总体规划的特点有哪些？是否 满意 原型投入使用