滴滴企业版用车流程规范
背景
滴滴企业版是一种专为企业出行而设计的用车平台，旨在提供
方便、安全、高效的用车服务。为确保企业用户的用车体验，我们
制定了以下用车流程规范，以规范企业版用车服务的操作和流程。
用车流程规范
1.预约用车
企业用户首先需要登录滴滴企业版平台，在预约用车界面填写
用车需求，包括用车时间、地点和乘车人数等信息。同时，用户应
确认预约信息的准确性。
2.司机接单
司机接单后，企业用户会收到通知，包括司机姓名、车辆信息
和预计到达时间等。用户有权取消预约，但需提前告知平台和司机。
3.用车完成
司机到达乘车地点后，企业用户上车，司机开始计程。用户可选择使用企业预设的付款方式进行付费。在到达目的地后，用户支付费用并与司机确认用车结束。
注意事项
1.用户需提供真实有效的预约信息，包括用车时间、地点和乘车人数等，以保证司机能够准确接单并提供服务。
2.用户与司机在用车过程中应互相尊重，不得进行任何言语或行为上的侮辱、威胁或伤害。
3.如遇到任何问题或纠纷，用户可及时联系滴滴企业版客服，寻求帮助解决。
结论
滴滴企业版用车流程规范是为了确保企业用户在使用滴滴企业
版平台时能够获得高质量的用车服务，用户需要遵守预约准确性、
支付费用和保持良好行为等要求。如有任何问题或建议，欢迎联系
我们的客服人员。
以上是滴滴企业版用车流程规范的简要介绍，请您参考和遵守。感谢您选择滴滴企业版，祝您出行愉快！
滴滴企业版员工使用手册 为了更好地服务职业人群，滴滴在现有的出租车、顺风车、私人定制、快车等业务基础上，推出了企业版业务。企业版业务是针对企业用户的专用招车服务，帮助企业员工更加便捷、安全地出行，提供线上支付和预订、多种出行模式、丰富的用车场景等领先服务。以下是滴滴企业版员工使用手册，为企业用户提供使用帮助。 1. 注册登录 企业用户只需通过微信或支付宝扫描滴滴企业版二维码即可注册并登录使用，也可通过手机号、邮箱注册。企业用户注册时需要填写企业名称、营业执照号、联系人姓名、联系电话等企业信息。注册后即可建立一个以企业名字命名的企业群组。 2. 添加员工 企业管理员可通过注册登录的账号，创建企业群组后，通过“员工管理”功能，直接添加员工，或让员工自己通过“我是企业用户”注册后，管理员审核即可互相加入企业群组。企业管理员还可
通过“设置”功能，选择是否以短信方式、电子邮件方式或钉钉方式，将企业群组的二维码分享给员工。 3. 创建及管理订单 企业员工可通过企业版口袋巴士，选择招车/预约、接机送机、出租车等不同的用车场景，选择上车地点、下车地点、用车时间，然后选择支付方式。企业员工支付后，系统将为员工自动生成出行订单。企业管理员还可以在“管理中心”中查看员工列表和订单列表，同步员工出行情况，方便报销管理及后期分析统计。 4. 资费与支付 企业员工用车费用可由企业承担，也可以由员工自行支付，页面展示或发票将区分显示。企业管理员可在“后台管理”中查看公司的财务纪录及员工的消费记录，实时掌握公司的用车情况及员工用车状态。 5. 安全与服务
企业版应用提供行程跟踪和行程评价功能，为企业员工提供出行安全保障。一旦出现异常情况，可通过滴滴应急热线（400-686-8888）及时联系滴滴客服。 总之，滴滴企业版员工使用手册为企业用户详细介绍了滴滴企业版的注册登录、添加员工、创建及管理订单、资费与支付、安全与服务等方面，并提供了使用帮助，希望能帮助企业用户更加便捷、安全地出行，同时也能方便企业管理员管理企业员工的用车情况和财务状况。
滴滴企业版用车预订规则 1. 预订规则概述 本规则适用于所有使用滴滴企业版用车服务的企业用户。通过 遵守以下规则，企业用户可以顺利预订和使用滴滴企业版用车服务。 2. 账号注册与认证 2.1 企业用户需在滴滴企业版平台注册账号，并提供所需的企 业相关信息以完成认证过程。 2.2 企业用户需确保提供的企业信息真实有效，并承担因提供 虚假信息而引发的法律责任。 3. 预订流程 3.1 登录滴滴企业版平台后，在预订界面选择出发地、目的地、用车时间等相关信息，并确认订单。 3.2 预订成功后，系统将自动生成订单，并通知相关司机。 3.3 企业用户可在预订界面查看和管理所有预订记录。
4. 取消订单 4.1 如果需要取消预订，企业用户须在用车时间前提前至少XX 分钟取消订单。 4.2 在规定时间范围内取消订单，不会产生任何费用。 4.3 超过规定时间范围取消订单，可能会产生一定费用，具体 费用将根据取消时间和是否已派单情况而定。 5. 用车准时与延误 5.1 企业用户需按照预订的用车时间准时上车，如因企业用户 延误造成司机等待时间超过预订的一定时长，可能会产生额外费用。 5.2 如果因司机原因未能按时到达，企业用户可联系平台客服 进行投诉反馈。 6. 费用支付 6.1 滴滴企业版用车服务的费用将由企业用户自行支付。
6.2 企业用户可以选择合适的费用支付方式，例如使用集团账户支付或通过个人账户支付。 6.3 如需重新支付费用，企业用户可联系平台客服进行协助。 7. 用车事故处理 7.1 在用车过程中，如遇到事故或突发情况，企业用户应第一时间联系平台客服，并按平台指引处理。 7.2 平台将配合企业用户提供必要的事故处理支持，并与保险公司协调解决相关问题。 8. 违规行为处理 8.1 企业用户需遵守相关法律法规、平台规则等，不得从事任何违法违规行为。 8.2 如企业用户发现司机存在违规行为，应配合平台进行相关调查，并提供必要的证据和协助。
---------------有限公司 用车管理制度 为了提高工作效率,规范因公出行打车的使用流程,制定如因公打车管理规定： 一、公司因公外出时尽量使用滴滴打车和个人车辆出行,外出新湾请提前一天通知车辆管理员,车辆管理员采取路线合并、拼车和车辆等方式,统筹车辆调度情况. 二、当以下情况出现时方可打车外出：使用“滴滴打车企业版”打车 1、公司公务用车已派出,确有急事需立即办理但是乘公交车已来不及的情况. 2、市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况. 3、外出办理公务使用公车不方便的情况. 4、董事长特批可以使用出租车的情况. 5、其他确需使用出租车的情况. 三、出租车使用程序： 1、请示：当第二条所列情况出现必须使用出租车时,需事先逐级请示执行总裁或以执行总裁授权界限为准后填写派车审批单. 2、登记：请示经批准后,出租车使用人需到办公室出租
车管理员处提交派车审批单并填写出租车使用登记表见附件,遇有特殊情况不能及时办理登记手续的,需电话通知办公室车辆管理员,使用人回到公司立即办理出租车登记手续,不办理请示和登记手续的公司不予报销,出租车费用从当事人工资中扣除. 3、滴滴打车企业版使用流程： 公司出发：申请用车——车辆管理员登记后叫车——按行程使用——不需结算和支付车费. 外出返回：电话申请——车辆管理员叫车——指定地点返回公司. 四、滴滴打车企业版的充值、续费由行政运管中心车辆管理员负责完善手续办理.定期打印消费明细并附车辆使用登记表,由财务中心审核后予以报销. 五、本制度由行政运管中心负责解释,自签发之日起生效. 附件：出租车使用登记表 行政运管中心 二〇一七年三月三日
企业滴滴用车管理制度 企业滴滴用车管理制度 一、引言 近年来，随着各类出行服务平台的快速发展，企业用车管理面临着新的挑战和机遇。滴滴出行作为全球领先的智能出行平台，其企业用车管理制度在保障企业出行安全、提高工作效率和节约成本等方面发挥着重要作用。本文将从滴滴出行背景介绍、企业滴滴用车管理制度的建立与实施、其效果评估和优化等方面进行探讨，旨在为企业滴滴用车管理制度的建立和完善提供参考。 二、滴滴出行背景介绍 滴滴出行成立于2012年，经过多年的发展壮大，已成为 全球最大的智能出行平台之一。滴滴出行秉承“连接一切出行”理念，通过互联网技术与大数据分析，提供出租车、专车、快车、拼车等多样化的出行服务。 三、企业滴滴用车管理制度的建立与实施 1. 制度建立 企业用车管理制度是滴滴出行为满足企业客户需求而建立的一套规章制度和操作流程。以企业滴滴用车为例，制度应包括出行申请、车辆调度、司机选派、费用核算等方面的内容。制度应具有灵活性和可操作性，以适应企业日常用车需求的变化和扩大。 2. 制度宣导与培训 制度建立后，滴滴出行应进行全员宣导，并提供相关培训。通过组织培训，使企业员工了解并掌握企业滴滴用车管理制度，包括制度的目的、要求、操作流程、注意事项等，进而提高员
工的规范意识和使用水平。 3. 管理工具支持 滴滴出行应提供相应的管理工具来支持企业滴滴用车管理制度的实施。例如，滴滴企业版可以为企业客户提供更便捷的申请、审批、预约等功能；轨迹监控系统可以实时监控车辆位置和行驶情况等。这些工具的使用可以更好地实现企业对车辆和行程的监管和控制。 四、企业滴滴用车管理制度的效果评估 1. 出行效率提升 滴滴出行平台可以帮助企业员工更快捷地叫车和分配车辆，避免了传统用车管理中繁琐的人工调度过程。通过滴滴出行平台，员工可以快速查找到最近的可用车辆，并进行预约，大大提高了用车的效率。 2. 成本节约 传统企业用车管理中，需要额外投入人力成本来进行车辆调度和司机选派。而通过滴滴出行平台，企业可以轻松实现自动化的车辆调度和司机选派，减少了人力投入，将成本降到最低。 3. 安全保障 滴滴出行平台提供丰富的安全保障措施，如车辆监控、司机背景调查等。企业在使用滴滴出行平台时，可以根据需要设定相应的安全措施，从而更好地保障员工的出行安全。 五、企业滴滴用车管理制度的优化 企业滴滴用车管理制度的优化应紧密结合企业的具体需求和问题，逐步完善和提高制度的操作性和效果。 1. 长期合作与定制化服务 企业可以与滴滴出行建立长期的合作关系，定制化服务。
XXXXXXXXXXXX公司 关于启用滴滴出行（企业版）的通知 公司全体职员： 为进一步提高工作效率，便于职员出行，简化公司报销流程管理，经公司商议决定，启用滴滴出行企业版，现将具体事项通知如下： 一、适用范围 本公司全体职员 二、职责权限 （一）人资行政部负责滴滴企业版费用存储，行程结束付款时，后台可自动扣费。 （二）财务部负责核对滴滴企业版的费用清单，核实具体行程情况等内容，发现行程异常，通知人资行政部核实具体情况。 （三）人资行政部负责各部门滴滴企业版权限开通，协助审批人邀请各部门人员加入企业滴滴。 三、操作使用 （一）职员因公差旅或外出办理业务，需使用企业滴滴，事先自行下载滴滴企业版APP软件。 （二）职员以本人手机号注册账号密码，联系人资行政部郑磊统一登记，登记手机号务必与注册手机号码一致，由主管理员邀请开通账号。 （三）首次登陆，发送验证码到已绑定手机号，进行信
息确认。 （四）信息确认完成后，点击个人申请用车。 （五）选择用车日期、时段、出发地、目的地、往返情况、用车次数、用车人数、申请原因（必填，否则一律驳回）等信息。 （六）提交申请，提醒审批人审批同意后用车。 四、相关要求 （一）公司启用“滴滴出行企业版”后，原则上不再报销其他出租车费用，特殊情况如出差当地无滴滴时，用车人在提前报告财务总监同意后，方可使用其他交通工具。 （二）滴滴出行（企业版）限于公司因公业务办理、外出公干及在公司深夜加班至（22时后）临时性选择使用，职工因个人原因选择使用，行程费用由申请使用者自行承担。 （三）职员外出，在时间不紧急的情况下，请首选地铁或公交车作为交通工具，长途差旅视情况选择飞机、客车、动车、高铁等其他交通工具。 （四）公司所在地同城范围内，出发地到目的地两点间直线距离在3公里以内，请勿选择滴滴企业版。 五、本制度自签发之日起开始试执行，执行过程中跟进实际情况据实修改，最终解释权归属公司所有。 特此通知 XXXXXXXXXXXXXXXXX公司 2019年4月1日
滴滴打车管理制度公司样板使用管理制度(滴滴企业版用车 管理制度) 滴滴打车管理制度公司样板使用管理制度 1. 前言 随着数字化时代的到来，出行方式也开始逐渐向着数字化转化。滴滴打车平台作为中国最大的移动出行平台已经在这一领域处于领先位置，提供了便捷、高效、安全的出行方案，特别是对于企业用户提供了专门的企业版服务，满足了企业用户的个性化需求。 为了更好地管理企业内部出行，提高企业的效益和管理水平，制定滴滴企业版用车管理制度，规范企业出行管理，加强对企业用户的用车管理和服务，提高企业用车的效率和合理性，避免企业车辆的滥用和浪费，维护企业的形象和利益，特制定此管理制度。 2. 适用范围 该管理制度适用于公司的所有部门和员工，在必要的情况下，可以根据实际需要进行调整或者针对某一部门或职位制定专门的用车管理制度。 3. 管理原则 3.1 公平公正原则 所有员工在用车时应当遵守公平公正的原则，不得利用职权或者随意滥用车辆。
3.2 安全原则 企业用车应当以保障员工人身安全为首要原则，对于驾驶员和车辆应当进行规范管理，确保车辆安全性。 3.3 经济原则 企业用车应当以经济合理性为基本原则，避免不必要的用车和浪费，提高用车的效率和合理性。 3.4 环保原则 企业用车应当以环保和节能为原则，尽量减少尾气排放和油料浪费，促进可持续发展。 4. 管理制度 4.1 用车管理人员 公司应当指定专门的用车管理人员，负责企业用车的调度、监管和管理，确保用车的效率和合理性。 4.2 用车申请 员工需要进行用车申请，需要提前至少24小时以上，填写用车申请表，用车申请应当包括用车的时间、路线、目的地和用车人数等信息，应当提供真实和详细的信息，申请应当通过审批后方可使用车辆。 4.3 用车费用
关于滴滴出行企业版的管理与使用说明 根据企业发展战略需求，现与滴滴出行企业版进行业务合作，规范员工用车，简化后续报销流程，使员工用车合理化、统一化、规范化。具体合作方式及内容如下： 一、审批流 审批用车制度（审批用车制度即一切用车需提前申请）：滴滴基础版仅有用车审批一项，并只支持在滴滴软件上操作，审批流程如下 升级为专业版后可增加行后审批 员工提出审批 员工提出审批 部门主管（一级审批） 财务（三级审批）通过申请 财务（三级审批）通过申请 （流程根据企业相关制度可适当调整） 二、用车制度：分为审批制度与无审批制度，暂定使用审批制度。 1. 管理员可更改内容：审批流程，是否允许跨城用车，是否限制用车城市，用车方式选择以及可用车型的选择。 2. 员工用车申请所需内容：用车时间，用车范围及路线，用车次数以及备注申请用车原因等。
1. 管理员可更改内容：审批流程，是否允许在出差城市使用，使用期限，是否允许跨城用车，是否限额以及是否允许接送机服务等。 2. 员工用车申请填写内容：出差城市，出差日期，出差原因等。 注：若升级至专业版，增加无审批制度，（紧急且必要的情况下）走行后审批流程。 1. 员可限制内容：用车时间、地点和范围，用车限额，用车城市以及是否跨城，可用车型，是否需要备注用车原因。 2. 无需审批的紧急用车必须走行后审批流程，行后审批不通过的，由员工个人负责，员工须在平台个人支付。企业提前扣款将退还。 三．员工管理 1.部门管理：可逐级添加各部门及其子部门主管，部门主管拥有其负责部门以及全部子部门的审批和查阅单据权限。 2.行政：拥有员工、部门、用车制度和审批流的管理权限。可设立单个或多个，暂定仅设立后勤部门主管。 3.财务：拥有企业设置、审批流、用车制度、充值、对账和发票管理的管理权限。可设立单个或多个，暂定仅设立财务部门主管。 四、附加说明 滴滴出行企业版充值与扣款 滴滴出行企业版采用充值付费的方式，方便公司进行用车总额度的管理。使用时，员工使用滴滴出行企业版app 进行打车，订单完成后直接从公司总余额中扣款，且不可追回。 最低1000元起充，优惠活动：充值送抵扣券，每次企业用车可抵扣10元，有效期20天。 元快车券（ 30张） 元快车券（200张） 200元专车券（20张） 元专车券（100张）
关于公司滴滴企业版使用管理的通知 公司各部门： 为提高工作效率，方便大家出行，简化报销流程，公司为各部门开通了滴滴出行企业版。为规范因公出行使用滴滴企业版的用车流程，制定如下因公打车管理规定： 一、原则上，因公外出时尽量使用公共交通工具； 二、当以下情况出现时方可使用“滴滴出行企业版”打车： 1、公司公务用车已派出，确有急事需立即办理但是乘公共 交通工具已来不及的情况； 2、出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况； 3、外出办理公务使用公车不方便的情况； 4、其他公共交通工具都已停止运行的情况； 5、其他确需使用出租车的情况； 6、原则上，使用“滴滴出行企业版”后，不再报销其他出租车费用，特殊情况如出差当地无滴滴时，用车人在提前告知部门领导后方可使用其他交通工具。 三、用车管理流程： 1、权限开通：原则上，公司为每个部门开通1个用车权限， —1—
由各部门领导签字确认并通知行政部后行政部负责开通。权限人员更改时各部门领导应第一时间通知行政部。 2、用车管理： 1）用车人在因公使用滴滴打车时，应在“滴滴出行”界面选择“企业支付”，因私使用滴滴打车时，应在滴滴“滴滴出行”界面选择“个人支付”； 2）原则上，同时出行的用车人只有1位或2位时，应尽量使用滴滴出行的“拼座”功能，以降低出行费用； 3）叫车人在使用“滴滴出行企业版”叫车时，除在系统中提供的“加班”、“商务出行”或“出差”三个选项中选择一个外，必须在“补充其他原因”地方清楚写明用车理由； 4）当未开通“滴滴出行企业版”权限的人员需要用车时，由本部门其他有权限人员负责帮忙叫车，同时也应清楚填写实际用车人及用车事由。 3、报销管理：“滴滴出行企业版”由行政部负责充值和统一报销。部门负责人在发现用车异常后，应第一时间通知行政部。 四、本制度自签发之日起生效。 特此通知。 二0一七年一月一日—2—
企业滴滴的使用方法 摘要： 1.企业滴滴的注册与登录 2.企业滴滴的功能与优势 3.企业滴滴的预约与出行流程 4.企业滴滴的团队管理与数据分析 5.企业滴滴的注意事项与安全措施 正文： 一、企业滴滴的注册与登录 企业滴滴是专为企业用户提供出行服务的平台，首先，你需要注册一个企业账号。注册过程相对简单，只需提供企业营业执照、企业邮箱和联系人等信息。完成注册后，登录企业滴滴账户，即可开始使用企业滴滴的服务。 二、企业滴滴的功能与优势 企业滴滴具备丰富的功能和优势，如： 1.企业级管理：企业滴滴为企业提供集中管理、分组管理等功能，方便企业管理者对员工出行进行统一调配和管理。 2.员工考勤：企业滴滴可与企业内部系统对接，实现员工出行数据的自动导入，便于企业统计员工出勤情况。 3.费用管控：企业滴滴支持企业设置预算和审批流程，有效控制企业出行成本。 4.数据报表：企业滴滴为企业提供详细的数据报表，帮助企业深入了解员
工出行情况，为企业出行决策提供数据支持。 5.优惠活动：企业滴滴定期推出优惠活动，帮助企业节省出行成本。 三、企业滴滴的预约与出行流程 1.预约用车：员工可通过企业滴滴平台预约车辆，选择出发地、目的地和预约时间。 2.确认用车：企业滴滴客服会尽快与您确认预约信息，确保用车顺利。 3.出行确认：出行当天，员工需在预约时间前5分钟到达指定地点，司机师傅会与员工联系确认上车。 4.行程结束：行程结束后，员工可通过企业滴滴平台支付费用，也可与企业结算。 四、企业滴滴的团队管理与数据分析 1.团队管理：企业滴滴为企业提供团队管理功能，管理员可查看、调整团队成员信息，方便企业对员工出行进行统一管理。 2.数据分析：企业滴滴平台自动收集员工出行数据，生成详细的数据报表，帮助企业了解员工出行情况，为企业节省成本。 五、企业滴滴的注意事项与安全措施 1.合规车辆：企业滴滴严格筛选合规车辆和司机，确保员工出行安全。 2.保险保障：企业滴滴为每位乘客提供保险保障，出行更安心。 3.疫情防控：企业滴滴严格执行疫情防控要求，保障员工健康。 4.注意事项：员工在使用企业滴滴时，请注意遵守交通规则，文明出行。 通过以上介绍，相信您已经对企业滴滴的使用方法有了深入了解。
出租车使用管理制度 为了提高工作效率，规范因公出行打车的使用流程，制定如因公打车管理规定： 一、公司因公外出时尽量使用公司车辆和个人车辆出行，外出前一天计划通知车辆管理员，车辆管理员采取路线合并、拼车和车辆等方式，统筹车辆调度情况。 二、当以下情况出现时方可打车外出：（使用“滴滴打车企业版”打车） 1、公司公务用车已派出，确有急事需立即办理但是乘公交车已来不及的情况。 2、市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况。 3、外出办理公务使用公车不方便的情况。 4、董事长特批可以使用出租车的情况。 5、其他确需使用出租车的情况。 三、出租车使用程序： 1、请示：当第二条所列情况出现必须使用出租车时，需事先逐级请示执行总裁（或以执行总裁授权界限为准）后填写派车审批单。 2、登记：请示经批准后，出租车使用人需到办公室出
租车管理员处提交《派车审批单》并填写《出租车使用登记表》(见附件)，遇有特殊情况不能及时办理登记手续的，需电话通知办公室车辆管理员，使用人回到公司立即办理出租车登记手续，不办理请示和登记手续的公司不予报销，出租车费用从当事人工资中扣除。 3、滴滴打车企业版使用流程： 公司出发：申请用车——车辆管理员登记后叫车——按行程使用——不需结算和支付车费。 外出返回：电话申请——车辆管理员叫车——指定地点返回公司。 四、滴滴打车企业版的充值、续费由行政运管中心车辆管理员负责完善手续办理。定期打印消费明细并附《车辆使用登记表》，由财务中心审核后予以报销。 五、本制度由行政运管中心负责解释，自签发之日起生效。 附件：《出租车使用登记表》 行政运管中心 二〇一六年三月三十日
滴滴用车管理制度 滴滴用车管理制度 近年来，滴滴出行以其便捷、快速的打车服务，成为了广大市民出行的首选。然而，在发展的同时，也暴露出一些问题，如安全管理、司机服务质量等方面的不足。为了提升用户体验，保障乘客安全并提高整体服务质量，滴滴出行制定了一系列用车管理制度。 一、司机入驻制度 滴滴出行对司机的入驻进行严格的筛选和审核，确保司机具备良好的驾驶技术和服务态度。滴滴将要求司机提供身份证、驾驶证、车辆登记证等相关证件，并进行严格的身份验证。同时，滴滴还将对司机进行背景调查，排除不良记录和犯罪记录的司机，以确保乘客的安全。 二、车辆管理制度 滴滴出行要求司机的车辆符合一定的标准，确保车况良好、安全可靠。滴滴将要求司机提供车辆行驶证、车辆年检合格证明等证件，并定期对车辆进行技术检测和维护。对于距离上市年限较长的车辆，滴滴会要求司机进行车辆更换。 三、安全保障制度 安全是滴滴出行的核心价值观之一，滴滴出行建立了一套完善的安全保障制度。首先，滴滴对乘客的身份进行验证，确保真实有效，减少虚假乘客的出现。其次，滴滴为乘客提供了实时的行程记录功能，一旦出现异常情况，乘客可以随时和平台联系求助。此外，滴滴还配备了紧急求助按钮，乘客面临危险时可以及时呼叫警察。 四、服务质量管理制度
滴滴出行注重提高司机服务质量，为乘客提供更好的用车体验。滴滴将对司机进行培训，提高其服务意识和沟通能力。另外，滴滴出行还将建立乘客评价体系，鼓励乘客对司机的服务进行评价，对于评价较差的司机，滴滴将采取相应的惩罚措施，并进行进一步培训。 五、信用体系建立 为了鼓励司机提供更好的服务，滴滴出行建立了信用体系。司机的综合信用评分将根据乘客的评价、投诉情况以及服务次数等因素进行计算，信用评分高低将直接影响司机的接单量和收益。高信用评分的司机将获得更多的订单，得到更多的奖励和提升机会，提高了整体服务质量。 通过以上的用车管理制度，滴滴出行在安全管理和服务质量方面取得了显著的进步。然而，仍然面临一些挑战，如司机培训的全面落实、技术投入的持续升级等。只有不断完善和优化制度，滴滴才能更好地为乘客提供更安全、更优质的用车服务。乘客也应提高安全意识，注意保护个人信息，配合滴滴的安全管理制度，共同营造一个安全、便捷的用车环境 综上所述，滴滴出行在应对安全风险和提高服务质量方面采取了一系列举措。通过完善的安全管理制度和科技手段，滴滴出行能够及时发现和应对安全问题，保障乘客的用车安全。此外，建立乘客评价体系和信用体系，可以促使司机提供更好的服务质量。然而，滴滴出行仍然面临一些挑战，需要进一步加强司机培训和技术投入。只有不断完善和优化制度，滴滴才能更好地为乘客提供更安全、更优质的用车服务。乘客也应提高安全意识，配合滴滴的安全管理制度，共同营造一个安全、便捷的用车环境
滴滴企业版用车服务条款 1. 服务概述 本滴滴企业版用车服务条款（以下简称“条款”）适用于滴滴提 供的企业版用车服务（以下简称“服务”）。通过接受本条款，您 （以下简称“用户”）同意按照本条款与滴滴就服务的使用达成协议。 2. 服务内容 2.1 滴滴企业版用车服务包括提供用车预订、用车接送等相关 服务。 2.2 用户可以通过滴滴企业版应用程序（以下简称“应用程序”）进行用车预订、查看订单等操作。 2.3 用户需提供准确的用车信息，并确保使用滴滴企业版服务 的合法性。 3. 订单与支付
3.1 用户通过应用程序提交用车预订后，即生成订单。 3.2 用户应支付相应的用车费用，支付方式包括使用企业账号 余额、个人支付宝、微信支付等。 3.3 一旦用户确认支付，则表示用户同意支付该订单对应的费用。 4. 用车规则 4.1 用户预订用车后，应准时等待司机到达。 4.2 用户应礼貌对待司机，不得对司机进行侮辱、诽谤等行为。 4.3 用户不得将用车服务用于违法活动，否则将承担相应的法 律责任。 5. 取消订单
5.1 用户若需取消用车订单，应提前在应用程序进行取消操作。 5.2 用户取消订单后，相应的费用将根据退款规则进行退还或 扣除。 6. 免责条款 6.1 用户因个人原因导致的损失，滴滴不承担责任。 6.2 在不违反相关法律的前提下，滴滴有权根据实际情况调整 或终止服务。 6.3 因不可抗力等特殊因素导致的服务中断或延迟，滴滴不承 担责任。 7. 协议变更 7.1 滴滴有权根据实际情况对本条款进行修改或补充。
7.2 修改后的条款将在应用程序上公示，用户可选择继续使用 服务即视为接受修改后的条款。 8. 法律适用与争议解决 本条款适用中华人民共和国法律，用户和滴滴之间的争议应通 过友好协商解决，协商不成的，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。 9. 条款生效 本条款自用户接受之日起生效，并在用户使用滴滴企业版用车 服务期间持续有效。用户应遵守本条款的约定，否则可能导致服务 的中断或终止。 以上为滴滴企业版用车服务条款的内容。用户使用滴滴企业版 用车服务即视为已阅读、理解并同意接受本条款的所有内容。 日期：[填写日期] 滴滴公司
地产控股股份有限公司 “滴滴企业版”使用管理规范（2020版） 修订记录
目录 1.总则 (3) 2.术语与定义 (3) 3.滴滴企业版使用规定 (3) 4. 违规用车的判定及处置 (4) 5. 超级管理员与普通管理员权责 (5) 6. 用车记录检查及奖惩 (6) 7. 充值、开票须知 (6) 8. 附则 (7)
总则 目的 为保证“滴滴企业版”在使用时既保持较高的易用性，又可最大程度减少系统管理漏洞，兼顾用车合规性，特制订本规范。 适用范围 本规范适用于地产总部各部门、各区域公司及各项目公司员工。 术语与定义 滴滴企业版 指滴滴旗下专为企业提供一站式解决用车方案的企业出行服务平台。 超级管理员 各区域公司均配备一名超级管理员，具有总部授权范围内的超级管理员权限，负责该区域滴滴企业版管理工作，包括用车人员管理、用车记录检查等。 普通管理员 总部各部门设置普通管理员一名，具有普通管理员权限；各区域公司视工作需要，可配备普通管理员，具有普通管理员权限。负责总部/区域本部门用车人员添加及权限设置工作。 滴滴企业版使用规定 3.1可使用企业滴滴的工作场景 3.1.1商务出行 工作日、节假日市内公务出行、接待客户往返、机场/车站/码头往返可使用“滴滴企业版”，使用时须注明用车事由。 3.1.2出差用车 出差在异地城市可使用“滴滴企业版”，使用时须注明用车事由，且禁止跨城市用车。出差期间，使用总额度不得超过差旅费标准额度（详见《财务报销及支付管理制度》），发生超额的，超额部分由个人承担。
3.1.3工作日加班/法定节假日加班/周末加班 工作日加班至21:00后可使用“滴滴企业版”打车回家；因外出公办（含商务接待）超过下班时间，且地点不在公司附近的，可使用“滴滴企业版”，使用时须注明用车事由；法定节假日及周末加班可使用“滴滴企业版”往返公司。 3.2 严禁工作日上下班途中使用“滴滴企业版”打车，如早/晚间因公外出办事，确需使用的，必须提前征得部门负责人同意，用车结束后三日内向综合管理部进行备案说明。 3.3 超出使用范围的滴滴用车（不符合市内公出、工作日/节假日加班、出差用车场景的），须提前向综合管理部提出申请，综合管理部及时进行备案。 3.4 使用车型 员工用车，仅可选择“快车”（商务接待用车及8级及以上级别员工用车除外），在用车过程中，因个人原因造成的车型不匹配，费用由员工自理（已从企业账户余额里支付的，将向员工追回）。 3.5若因公前往打车不便的偏远郊区（如地块考察），优先使用公司公务车；在公务车无法调配时，可使用“滴滴企业版”商务车，但必须提前征得部门负责人同意并提前向综合管理部进行报备。 3.6 原则上，编外人员不得添加“滴滴企业版”打车权限，如因工作需要确需开通，需经各区域公司超级管理员审批酌情进行开通。 3.7对于合作项目员工，如已有交通补助，则不再享有“滴滴企业版”使用权限。 3.8对于离职员工，滴滴账号务必在其最后工作日删除，由综合管理部管理员负责操作并在离职交接单上签字确认。 4. 违规用车的判定及处置 4.1 违规判定 不符合市内公出、工作日/节假日加班、出差用车场景及相关规定而使用“滴滴企业版”的，均视为违规用车。 4.2以下情况（包含但不限于）使用企业滴滴视为违规： a.探亲往返 b.部门聚餐、公司团建往返（相关工作人员除外）
滴滴企业用车管理制度最新 滴滴企业用车管理制度最新 近年来，随着共享出行的快速发展，滴滴作为中国最大的出行平台之一，不仅在个人出行领域取得了巨大成功，同时也开始向企业出行市场进军。为了更好地满足企业客户的需求，滴滴不断创新，并不断完善企业用车管理制度，以提供更全面、便捷、安全的出行服务。 一、用车预订与分配 滴滴企业用车管理制度的核心在于用车预订与分配环节。通过企业后台系统，企业客户可以预先安排出行计划，并根据需求选择车型、座位数和出行时间。滴滴根据用户的预订信息，合理分配附近的空闲司机完成订单，以确保高效率的预订分配流程。 在分配过程中，滴滴根据企业客户的要求，采用智能派单算法以提高司机的接单率和用车效率，将最近的司机分配给用户，减少空驶时间和迟到风险。同时，滴滴实时追踪车辆位置，保障用户出行过程的安全。 二、费用与报销管理 滴滴企业用车管理制度通过合理的费用计算和管理，为企业客户提供明晰的费用结算和报销管理服务。企业客户可以根据不同的用车需求，选择不同的计费方式，如按时计费、按公里计费等。在用车过程中的费用明细将实时同步至企业后台系统，方便企业客户进行核对和管理。 滴滴还提供在线支付功能，企业客户可以通过企业账户直接支付用车费用，无需现金结算，进一步简化费用管理流程。对于报销管理，滴滴提供电子发票服务，企业客户可以在线申
请电子发票，方便后续的财务处理和报销。 三、安全管理 出行安全是企业用车管理中最重要的环节之一。滴滴积极采取措施保障乘客的人身和财产安全。首先，滴滴在司机入驻阶段进行严格的背景审查和资质认证，确保司机的合法性和良好品行。同时，滴滴还建立了完善的投诉处理机制，对司机违规行为进行及时处理，并记录对司机的综合评价，以便后续管理和处罚。 在用车过程中，滴滴还通过行程轨迹监控、安全警示等手段保障乘客的安全。滴滴会持续监测车辆的行车状况，如超速、急刹车、急转弯等违规行为，及时提醒司机并采取相应的行动。 同时，滴滴还提供24小时的客服热线，乘客在用车过程 中遇到问题可以随时联系客服，获得及时帮助和支持。 四、数据分析与服务优化 滴滴通过对企业用车数据的分析，以及与企业客户的反馈意见的收集，不断优化和改进企业用车管理制度。滴滴利用大数据技术，分析用户的用车偏好和出行习惯，并根据这些数据提供个性化的服务和推荐。 同时，滴滴与企业客户保持良好的沟通，收集用户的反馈和需求，对企业用车服务进行持续改进。滴滴定期组织企业客户满意度调查，梳理用户的意见和建议，并及时作出相应的改进措施。 结语 滴滴企业用车管理制度的不断创新和完善，为企业客户提供了更全面、便捷、安全的出行服务。通过用车预订与分配、费用与报销管理、安全管理以及数据分析与服务优化等一系列环节的改进，滴滴不断提升企业用车管理的水平和质量。未来，滴
滴滴出行企业版管理办法 滴滴出行是一款免费打车软件。2012年，滴滴出行在北京中关村诞生，9月9日正式在北京上线。2014年5月20日，公司名称正式变更为“滴滴打车”。2015年6月1日，滴滴快的推出的“滴滴顺风车”正式上线。下面是店铺带来的关于滴滴出行企业版管理办法的内容，欢迎阅读! 滴滴出行企业版管理办法 一、公司因公外出时尽量使用公司车辆和个人车辆出行，外出前一天计划通知车辆管理员，车辆管理员采取路线合并、拼车和车辆等方式，统筹车辆调度情况。 二、当以下情况出现时方可打车外出：(使用“滴滴打车企业版”打车) 1、公司公务用车已派出，确有急事需立即办理但是乘公交车已来不及的情况。 2、市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况。 3、外出办理公务使用公车不方便的情况。 4、董事长特批可以使用出租车的情况。 5、其他确需使用出租车的情况。 三、出租车使用程序： 1、请示：当第二条所列情况出现必须使用出租车时，需事先逐级请示执行总裁(或以执行总裁授权界限为准)后填写派车审批单。 2、登记：请示经批准后，出租车使用人需到办公室出租车管理员处提交《派车审批单》并填写《出租车使用登记 表》(见附件)，遇有特殊情况不能及时办理登记手续的，需电话通知办公室车辆管理员，使用人回到公司立即办理出租车登记手续，不办理请示和登记手续的公司不予报销，出租车费用从当事人工资中扣除。 3、滴滴打车企业版使用流程： 公司出发：申请用车——车辆管理员登记后叫车——按行程使用
——不需结算和支付车费。 外出返回：电话申请——车辆管理员叫车——指定地点返回公司。 四、滴滴打车企业版的充值、续费由行政运管中心车辆管理员负责完善手续办理。定期打印消费明细并附《车辆使用登记表》，由财务中心审核后予以报销。 五、本制度由行政运管中心负责解释，自签发之日起生效。 滴滴打车软件拥有两大特点，一无需拨打人工电话，打开手机就能看到周围行驶的出租车，对着手机说出所在位置及目的地就可以叫来出租车;二可以即时看到要接你的司机车牌、电话及所属公司。 滴滴打车产品的特点 “滴滴打车” App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，把线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与实践。 截至2014年3月底，滴滴打车在全国已经突破1亿用户，日均订单量也突破了521.83万，覆盖了包括北、上、广、深等超过178家一二线城市，使用滴滴打车的司机也超过了90万。 滴滴出行的产品特点 滴滴打车软件拥有两大特点，一无需拨打人工电话，打开手机就能看到周围行驶的出租车，对着手机说出所在位置及目的地就可以叫来出租车;二可以即时看到要接你的司机车牌、电话及所属公司。 “滴滴打车” App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，把线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完
公司滴滴企业版用车管理制度 公司滴滴企业版用车管理制度 一、引言 随着现代人的生活和工作节奏的加快，出行需求也日益增多。特别是对于企业来说，员工的出行管理一直是一项重要的任务。为了提高企业出行的效率和管理的便捷性，滴滴企业版用车管理制度应运而生。本文将详细介绍公司滴滴企业版用车管理制度的制定背景、目的和实施方式，以及关键要点和内容。 二、制定背景 随着公司规模的扩大，传统的用车管理方式已经不能满足企业的需求。使用滴滴出行平台，可以提高用车的便捷性、透明度和效率。同时，公司滴滴企业版用车管理制度的制定也是对企业用车行为的统一管理和规范化操作的需要。 三、目的和意义 1. 提高用车便捷性：员工可以通过滴滴企业版轻松安排出行，不再需要繁琐的申请和审批程序。 2. 增加用车透明度：企业管理层可以实时掌握员工的用车情 况和消费明细，以便进行费用核算和预算控制。 3. 提升管理效率：企业可以通过滴滴企业版实现对用车的集 中管理，包括行程安排、费用核算等一系列操作，实现精细化管理和自动化处理。 4. 降低成本支出：通过企业版用车管理制度的建立，企业可 以合理规划用车需求和资源配置，从而优化用车成本。 四、实施方式 1. 确定使用范围：公司滴滴企业版用车管理制度适用于所有 员工，包括非管理岗位的普通员工和管理层。
2. 完善制度流程：明确员工用车申请、审批、用车安排、费 用统计和报销等环节的具体规定和流程。 3. 建立滴滴企业版账号：企业为每位员工建立滴滴企业版账号，以便进行出行的安排和管理。 4. 提供培训和指导：对于新加入的员工，人力资源部门需要 提供滴滴企业版的操作培训和使用指导，确保员工能够熟练操作和使用该平台。 五、关键要点和内容 1. 用车申请：员工通过滴滴企业版提交用车申请，包括出行 时间、地点、人数和用车要求等信息。 2. 审批流程：申请提交后，相关部门需要及时审核并在指定 时间内批复申请。 3. 用车安排：出行安排由企业或相关部门进行统筹安排，确 保用车需求得到满足。 4. 费用核算和预算控制：企业可以通过滴滴企业版管理平台，实时获取员工的用车费用，并进行费用核算和预算控制，以提高用车的经济性和合理性。 5. 用车评价：员工使用滴滴企业版后，可以对用车服务进行 评价，提供宝贵意见和建议，以便于进一步完善出行管理制度。 六、总结 公司滴滴企业版用车管理制度的建立对于提高企业用车的效率和管理的便捷性具有重要意义。通过实施该制度，企业可以提高用车的便捷性、透明度和管理效率，降低成本支出。然而，公司滴滴企业版用车管理制度的有效实施需要企业和员工的共同努力，确保制度的规范性和落地实施。希望本文的介绍能够对企业用车管理制度的制定和实施提供参考和帮助