战略项目管理办公室P3O
P3O
课程综述
P3O(项目组合、项目群和项目办公室-Portfolio, Programme and Project Offices)是英国政府商务部（OGC）的最新项目管理最佳实践指南， 于2008年10月28日发布。它是世界项目管理领域第一个系统化的战略级项目管理办公室标准。新的P3O指南与OGC富有盛名的PRINCE2（监控环境下的项目），MSP（管理成功的项目群）和M_o_R（风险管理）的理念一致 ，并集成了一套基本原理、过程和技术，通过授权、挑战与支持结构，促进有效的项目组合、项目群和项目管理。这一企业级项目管理认证体系由英国APMG公司代表OGC在全球运营。面向企业级项目管理办公室主任，大项目经理，项目群经理，项目组合经理及公司管理决策层等高端人士。
易和国际做为中国高端项目管理服务提供商的代表，一直致力于为中国企业、项目导向型组织和广大项目管理经理人提供高端的项目管理和变革管理方法论，将世界最优秀的项目管理成果与中国的本土实际情况密切结合，实现企业和个人的最大价值，在中国独家提供的项目组合，项目群和项目管理办公室(P3O)培训课程获得了英国APMG的正式授权,将这一套世界级的方法论和解决方案应用于帮助中国企业及其管理者建立和发展卓越的战略项目管理办公室机制，包括不同层级和规模的项目管理办公室、项目群管理办公室、项目组合管理办公室．本课程将紧扣中国企业实际，应用业内最佳实践，帮助您实现最佳项目管理卓越中心。
本课程基于P3O标准，学员将在本课程的教学中掌握目前国际上最先进最完善的组织级项目管理体系精华：战略项目管理办公室（P3O）在中国企业中的具体应用。同时，我们将帮助您深入掌握一系列战略项目办公室的设计、实现、运营、以及持续发展的技能和技巧。
组织级项
组织级项目管理面临的问题
目管理面临的问题
■ 组织级别没有一套行之有效的方法进行投资决策，导致项目成功但却没有效益，造成极 大的经济损失；
■ 重大决策的论证不够，仓促上马项目，导致投资回报率很低；
■ 对于没有效益的项目不能及时终止，造成隐性浪费；
■ 企业战略制定后，没有有效的手段实施和跟进，导致战略失败；
■ 企业内各个项目争夺资源，造成严重内耗，管理费用猛增，但大量项目进度拖延；
■ 一个项目中犯过的错误在其他项目中大量重复；
■ 一个项目取得的经验在其他项目中得不到有效使用；
■ 企业只能保证部分项目管理成功,但难以保证所有的项目都成功管理。
P3O带给组织的收益P3O为什么可以带给组织这种收益
■ 降低组织投资风险，快速启动项目应对市场，增加决策者投资信心
■ 在初始投资阶段否决不具可行性的项目
■ 保证组织在进行重大投资之前迅速确认业务战略▲ P3O体制可以保证组织具有正确选择项目群和项目的能力
■ 保证组织投资于投资回报率最高的项目和项目群上
■ 平衡组织整体的投资组合，确保在稳定有序的日常运营基础上实现可持续增长▲ P3O体制可以保证组织具有优化项目群和项目投资的能力
■ 保证组织投资组合可带来战略收益,并
符合组织长远发展目标
▲ P3O体制可以保证组织具有最高投资回报
■ 在组织层面按优先级分配资源,从而节约成本▲ P3O体制可以保证组织对项目群及项目进行经济有效的资源分配
■ 保证实现企业战略目标,改善决策有效性,项目群及项目与企业战略出现不一致时,可以中止它们▲ P3O体制可以保证组织所实施的项目群和项目与组织战略目标一致
■ 保证企业降低管理费用,使稀缺的资源更好地得到利用▲ P3O体制可以保证组织恰当解决资源争端与冲突
■ 保证减少项目时间拖延,区分轻重缓急的项目活动,降低成本,优化工作结构▲ P3O体制可以保证组织识别与管理多个项目/项目群之间复杂的相互依赖关系
■ 保证企业成功交付所有的项目群和项目▲ P3O体制可以保证组织有效监测项目群与项目的进展情况
P3O带给个人的收益P3O为什么可以带给个人这种收益
■ 掌握组织级项目管理方法论,迈向项目
总监/项目管理办公室主任/项目总经理的
有力武器
▲ P3O全球认证前600人,中国前100名
■ 将PMBOK的知识体系在组织层面的实现方法上落地,成为大型复杂项目群经理▲P3O是全球最系统的组织级层面项目管理方法
■ 成为企业战略变革管理的领导者和最佳执行者 ▲P3O融合了变革管理和项目管理的精华,并有一套行之有效的方法
课程大纲
■ 中国企业环境与组织级项目管理 ■ P3O模型与方法
■ 项目管理办公室与组织战略 ■ P3O生命周期模型及其最佳实现
■ 如何衡量P3O对组织的价值 ■ P3O实施的技术，工具和成功标准
■ 如何取得高层领导对P3O的支持 ■ 战略项目管理办公室的人员-角色与职责
■ P3O在组织变革管理过程中的作用 ■ 全程案例分析：如何在企业中成功实施P3O
课程对象
企业总经理、副总经理、分公司总经理、项目管理部长、项目管理办公室主任、高级项目经理、项目总监、政府部门项目负责人、中央及地方发展与改革委员会成员、其他项目管理爱好者等；
培训方式
培训方式、
、费用说明和证书
本课程以掌握完整的P3O模型的体系精华及P3O在企业中的具体应用为主要教学目标,在中国率先获取国际最权威的战略项目管理办公室国际证书． 全程参加本次三天培训课程，并参加P3O认证的考前辅导和认证考试，通过考试可获取英国APMG颁发的P3O证书。
组织级项目管理体系构建与最佳实践 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club 定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本
费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 一．市场营销岗位及营销新知识系列课程 《狼性销售团队建立与激励》 《卓越房地产营销实战》 《卓越客户服务及实战》 《海外市场客服及实务》 《互联网时代下的品牌引爆》 《迎销－大数据时代营销思维与实战》 《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》 《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》 《精准营销实战训练营》 《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》 《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》 《赢销大客户的策略与技巧》 《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》 二．财务岗位及财务技能知识系列 《财务报表阅读与分析》 《财务分析实务与风险管理》 《非财务人员财务管理实务课程》 《有效应收账款与信用管理控制》 《总经理的财务课程》
山东滨州沾化五机部49.5MW 风电项目工程 项 目 管 理 组 织 机 构 及 岗 位 主 要 职 责 山东龙源风力发电有限公司工程项目部二零一一年八月十九日
一、项目管理组织机构 针对本工程的特点，我公司和监理及各施工单位组建了一套管理精干和具有先进施工经验的项目管理班子，并实行项目经理责任制，由项目经理、项目技术负责人、各专业施工员、安全员等组成管理班子。 1、具体管理组织机构如附件所示 2、主要岗位人员如下： 组长：管晓光 副组长：工程副总段云奇 监理总监王永战 基础施工一标段项目经理翟兆礼 基础施工二标段项目经理张宏君 吊装单位项目经理马立伟 线路施工项目经理杜志刚 工程部主任：刘冰 各公司项目技术负责人、安全负责人 二、各岗位主要职责 1、组长 （1）、全面负责组织工程项目的各项工作，主管工程技术、安全质量、工程进度、计划财务、综合办公室，对项目全权负责。 （2）、制定项目管理目标和创优规划，建立完整的管理体系，保证既定目标的实现。
2、副组长 （1）、组建精干高效的项目管理班子和施工项目队，搞好项目机构的设置、人员选调及职责分工。 （2）、建立严格的经济责任制，强化管理、推动科技进步，搞好成本控制，提高综合经济效益。 （3）、沟通项目内外联系渠道，及时妥善处理好内外关系。 3、工程部主任 （1）、配合工程副总，具体组织工程项目的施工，主管工程管理、安全质量、进度计划。 （2）、协调各项目经理与设计、监理及各单位之间的关系，保证工程进度、质量、安全、成本控制目标的实现。 （3）、负责协调组织工程项目施工，保证施工正常进行。（4）、及时组织编制进度计划安排及资源调配方案，组织参与提出合理化建议与设计变更等重要决策。 （5）、组织推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，保证工程进度，节约工程成本。 （6）、负责组织有关部门制定项目环保规划、措施，定期环保工作检查，确保环保工作落到实处。 （7）、负责施工现场环境保护、文明施工、综合治理等工作，严格执行当地建筑施工方面的有关规章制度。 4、项目经理 （1）、项目经理是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目
怎样构建企业级项目管理体系 （01）-企业与项目 观点：软件企业的管理是需要构建在项目管理的基础上的，构建企业级项目管理体系就成为企业管理的一个重大课题。 项目管理中面向目标的，也是面对客户的，项目管理关注资源整合，强调团队合作，每次的项目计划都成为针对具体项目目标的流程设计。对于大多数软件企业而言，企业管理必不可少地需要与项目管理相结合，项目管理成为企业中的基本行为方式，项目化管理也成为软件企业需要面临的一大课题。 但项目化管理并非就一定需要项目化的组织结构，企业仍然可能采用职能式的组织方式，只是在企业的管理行为中，随处渗透着项目管理的方法和过程。当企业希望进一步将项目管理的方法作为企业级的一种管理方法与机制时，企业就需要逐步建立起企业级的项目管理体系，提供企业内一致的项目管理流程与标准。 对于一个项目来说，企业为项目设定目标，提供资源，监控项目的过程，并获取项目的成果。因此，项目管理始终不能脱离外部环境的影响，特别是在企业中的项目，将极大地依赖于企业环境。 作为企业级项目管理体系，必须具备传统企业管理体系中所需要的各项基本管理职能： 1、企业的战略：企业要清楚自己的目标，企业的战略目标直接影响着对项目的选择和项目目标的设定，以及在项目中的各种行为方式。 2、市场营销、新产品研发和日常运营：这三项职能是企业的重要职能，所以企业的项目也会贯穿这三项职能，都围绕着企业的产品工作。 3、人力资源管理和财务管理：这是企业的核心资源，为企业的各项活动提供支持。项目作为企业的一种活动方式，必然需要企业提供资源的支持，人力资源和资金都是项目所需要的基本资源。 4、信息技术：这已经成为企业管理的必需品，在项目管理当中，也需要项目管理信息系统采集项目所需要的生产信息，沟通项目管理信息，使项目的管理信息与企业的管理信息化相互配合，相互协调。 企业中一般都会包括两种类型的工作，即运营和项目。他们有着共通之处，如由人完来、受到有限资源的限制，都需要按计划展开执行并且受控。但它们存在着本质的区域：运营是一种持续和重复的工作，而项目则具有临时性、独特性的特征。所以项目是一个不断变化的过程，而运营中的过程往往是最稳定的。这两种工作方式是需要相互配合与衔接的，只有这样才能使企
项目管理中的项目组织结构 一、项目组织基本理论 项目组织是保证工程项目正常实施的组织保证体系，就项目这种一次性任务而言，项目组织建设包括从组织设计、组织运行、组织更新到组织终结这样一个生命周期。项目管理要在有限的时间、空间和预算范围内将大量物资、设备和人力组织在一起，按计划实施项目目标，必须建立合理的项目组织。 1、项目组织特征 （1）组织目标单一，工作内容庞杂 （2）项目组织是一个临时性机构 （3）项目组织应精干高效 （4）项目经理是项目组织的关键 2、项目组织设置原则
（1）有效幅度管理原则 （2）权责对等原则 （3）才职相称原则 （4）命令统一原则 （5）效果与效率原则 （6）适时重组原则 3、项目组织机构的类型 （1）工程指挥部型：从1964年以来，我国大型工程项目主要采取这种形式，目前仍然被广泛采用。优点是对项目实施过程中所出现的相互间协作配合问题的解决具有决策快、效率高的特点；缺点是该形式是行政管理的方式，许多方面不能符合市场经济的规律。现代项目管理中所采用的工程指挥部型项目组织，无论是形式上还是内容上都比早期的工程指挥部型有了很大的改进。 （2）职能组织型：该结构呈金字塔形，高层管理者位于金字塔的顶部，中层和底层管理者则沿着塔身向下分布。公司的经营活动按照设计、生产、营销和财务等职能划分成部
门；一个项目可以作为公司中某个职能部门的一部分，这个部门应该是对项目的实施最有帮助或最有可能使项目成功的部门，例如开发一个新产品项目可以被安排在技术部门的下面，直接由技术部门经理负责。 （3）项目组织型：在这种组织形式中，每个项目就如同一个微型公司那样运作，项目组的成员来自不同的部门，完成每个项目所需的资源完全分配给这个项目，专门为该项目服务。 （4）矩阵组织型：现代大型项目中应用最广泛的新型组织形式，它是职能组织型和项目组织型的结合，将职能组织型的纵向优势和项目组织型的横向优势有效结合起来。一个矩阵组织型由垂直的职能部门和水平的不同项目组结合而成一个矩阵，把集权和分权结合起来，从而加强了各职能部门同各项目之间的协作关系。
项目管理组织机构图和职 责 Prepared on 22 November 2020
编辑单位：广东开平建安集团有限公司编辑日期：2012年12月1日
目录
一、项目管理组织机构 针对本工程的特点，我公司组建了一套管理精干和具有先进施工经验的项目管理班子，并实行项目经理责任制，由项目经理、项目技术负责人、各专业施工员、专职质检员、试验员、安全员等组成管理班子。 1、具体管理组织机构如下图所示： 2、主要岗位人员如下： 项目经理：谢柱满 项目技术负责人：司徒文欣 项目副经理：余振威
质检员：周俊豪 安全员：方永坚 材料员：林朝辉 测量员：黄建勋 计划统计：苏家贤 总务员：林震阳 二、各岗位主要职责 1、项目经理 （1）、全面负责组织工程项目的施工，主管工程技术部、安全质量部、计划财务部、综合办公室、中心试验室，对项目全权负责。 （2）、制定项目管理目标和创优规划，建立完整的管理体系，保证既定目标的实现。 （3）、组建精干高效的项目管理班子和施工项目队，搞好项目机构的设置、人员选调及职责分工。 （4）、建立严格的经济责任制，强化管理、推动科技进步，搞好成本控制，提高综合经济效益。 （5）、沟通项目内外联系渠道，及时妥善处理好内外关。
（6）、接受建设单位、监理单位及上级业务部门的监督指导，及时向建设单位汇报工作。 2、项目副经理 （1）、配合项目经理，具体组织工程项目的施工，主管工程管理部、安全质量部、物资设备部、对项目经理负责。 （2）、协助项目经理协调与建设、设计、监理的关系，保证工程进度、质量、安全、成本控制目标的实现。 （3）、负责协调组织工程项目施工，保证施工正常进行。 （4）、科学组织施工，及时组织编制进度计划安排及资源调配方案，组织参与提出合理化建议与设计变更等重要决策。 （5）、负责组织推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，保证工程进度，节约工程成本。 （6）、负责组织有关部门制定项目环保规划、措施，定期环保工作检查，确保环保工作落到实处。 （7）、负责施工现场环境保护、文明施工、综合治理等工作，严格执行当地建筑施工方面的有关规章制度。
企业级PMO的建设和管理——理论体系和最佳实践 课程背景： 如果你是一位PMO从业者，你是否存在以下困惑和问题, 在项目导向型企业中PMO是企业项目管理和运转的灵魂，但现实情况是, 100个项目导向型企业里面，大概只有10个企业建立了PMO；10个PMO里面有9个管理和运行存在问题，1个已经死掉了；成立的时候大家都寄予了很大希望，但到真正运行起来却很失望；大家都把职责推到PMO管理者身上，其实他也是一肚子苦水.这到底是为什么？领导不重视？PMO主任没本事？PMO成员有问题？其实，这些都不是，主要原因是PMO从成立那天开始大家对它的期望和要求就没有形成统一，结果是一步错，步步错。。。。。。 培训对象：PMO主任、PMO成员，公司高层领导、业务部门和职能部门经理和骨干 培训学时：2天，14学时 典型客户：清华项目管理MBA指定课程、工行数据中心、石化干部管理学院、中石管道、神华集团 培训目的：通过本课程学习，使学员能够学习和掌握： PMO的发展历史和演变过程 PMO的存在价值和职能定位 PMO的工作职责和工作排序 PMO的组织结构和人员配置 PMO高效工作和运营的利器 三．培训大纲
请您带着问题和案例来和老师一起一步一步从规划、设计到建设、管理项目管理办公室PMO...... 培训启动：老师介绍、课程介绍、团队组建 第一节、PMO展历史和演进过程 1.1 组织项目管理框架和体系 1.4 组织项目管理中遇到的瓶颈 1.1 PMO发展历史及其产生的背景 1.2 企业环境变迁和PMO演进过程 1.3 PMO给组织带来的价值和收益 第二节、四步法规化和打造PMO 第1步：组织运营体系和PMO定位 讲解：项目型企业的运营体系 讲解：组织项目管理的成功要素 讲解：PMO在组织项目管理中扮演的角色 研讨：不同干系人对PMO的希望和要求 第2步：PMO的宗旨和使命规划 讲解：企业需要的四种PMO 讲解：四种PMO的使命和宗旨 讲解：PMO定位和使命规划的方法和要领 案例：知名企业的PMO定位和使命规划
项目部组织机构和管理体系 1 项目管理机构设置及管理人员配置 为加强项目施工管理，确保工程质量和施工安全，提高项目经济效益，按照公司项目管理办法的要求特制定本规定。 1.1 项目机构的设置及管理人员配置原则 1、目的性的原则：即按单位工程规模大小、难易程度设机构定编制，按编制设岗位定人员。 2、精干高效原则：即以能实现施工项目所要求的工作目标，尽量简化机构，作到精干高效。人员配置力求一专多能，一人多职。同时培养使用新来的大学生，给锻炼的机会，以提高人员素质。 3、业务系统化管理原则：即以业务工作系统化原则作指导，部门划分、人员配备及信息沟通等使其自身成为一个严密的组织系统，能够为完成项目管理总目标而实行合理分工及协作。 1.2 项目班子及机构的设置 单位工程规模较大项目应设项目经理、生产副经理、技术副经理（项目总工）、行政副经理、技术质量组（质量员、资料员、试验工、测量工）、生产组（施工员、预算员）、安全组（安全员）、材料动力组（材料员、机械管理员）、安装组（专业施工员、专业质量员）、行政后勤组（总务员）、财务劳资组（会计员、劳资员）等部门。 1.3 项目管理人员配置 单位工程管理人员基本配置应符合下表规定：
1.4 项目管理人员配置要求 1、项目管理人员配置后，报责任管理单位审查备案；所有管理人员必须通过专业岗位培训合格，持证上岗；上岗前责任管理单位或项目部分业务口进行业务技术交底。 2、项目管理人员的岗位职责执行公司管理体系文件SEMP-05的规定。 3、兼职是指项目管理团队内人员一人多职、由上一级管理单位人员代管或由社会专业公司代管，以能满足项目管理要求为原则。 4、单位工程项目管理团队一旦运行，原则上在工程未完之前不得随便更换人员，以保持项目管理的连续性；若确实需要更换人员的，需提前报上一级主管单位批准。其中项目经理、技术负责人、安全员、质量员的更换必须经公司同意。
项目管理组织机构 一、项目部组织机构设置 我公司积极参与本项目的投标工作，如我公司有幸中标承建，公司将严格按照项目法施工管理的要求组织施工，把本工程列为重点工程，认真贯彻公司的质量方针和保持ISO9001质量体系有效运行，充分发挥公司纵向专业部门服务控制和横向项目法施工交叉管理的矩阵式管理模式优势，对本工程的施工过程实行全面、全员和全过程的监督管理，争取把本工程建设成即满足设计要求，又满足实用功能要求的合格工程。 项目经理是公司总部授权管理机构，项目管理将按照企业项目管理模式（即公司《程序文件》ISO9001:2000质量体系；公司《程序文件》ISO14001:2004质量体系；GB/T28001-2001：职业健康安全管理体系规范；OHS18001:2000安全管理体系标准有关文件）建立的质量、安全、环境管理体系来运作，形成以全面质量管理为中心环节，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制。 项目部将严格执行公司颁布的《质量、环境手册》、《程序文件》、《作业文件》、《项目管理手册》、《质量管理手册》、《CI工作手册》、《项目技术管理手册》、《项目质量管理手册》、《项目安全管理手册》、《项目成本管理手册》。 根据本工程的特点和我公司的多年类似工程施工经验，项目部由
我公司直接领导和统筹安排，并由我公司指派一名施工经验丰富的技术人员担任项目经理全面组织管理本工程施工，专款专用，单项核算，统配协调解决本工程所需的劳动力、机械、材料等问题，并常驻现场统一组织协调指挥，另配项目副经理协助项目经理，负责实施项目总承包的管理职能，确保工程顺利进行。 附图：项目部组织机构图 项目部组织机构图
战略项目管理办公室P3O P3O 课程综述 P3O(项目组合、项目群和项目办公室-Portfolio, Programme and Project Offices)是英国政府商务部（OGC）的最新项目管理最佳实践指南， 于2008年10月28日发布。它是世界项目管理领域第一个系统化的战略级项目管理办公室标准。新的P3O指南与OGC富有盛名的PRINCE2（监控环境下的项目），MSP（管理成功的项目群）和M_o_R（风险管理）的理念一致 ，并集成了一套基本原理、过程和技术，通过授权、挑战与支持结构，促进有效的项目组合、项目群和项目管理。这一企业级项目管理认证体系由英国APMG公司代表OGC在全球运营。面向企业级项目管理办公室主任，大项目经理，项目群经理，项目组合经理及公司管理决策层等高端人士。 易和国际做为中国高端项目管理服务提供商的代表，一直致力于为中国企业、项目导向型组织和广大项目管理经理人提供高端的项目管理和变革管理方法论，将世界最优秀的项目管理成果与中国的本土实际情况密切结合，实现企业和个人的最大价值，在中国独家提供的项目组合，项目群和项目管理办公室(P3O)培训课程获得了英国APMG的正式授权,将这一套世界级的方法论和解决方案应用于帮助中国企业及其管理者建立和发展卓越的战略项目管理办公室机制，包括不同层级和规模的项目管理办公室、项目群管理办公室、项目组合管理办公室．本课程将紧扣中国企业实际，应用业内最佳实践，帮助您实现最佳项目管理卓越中心。 本课程基于P3O标准，学员将在本课程的教学中掌握目前国际上最先进最完善的组织级项目管理体系精华：战略项目管理办公室（P3O）在中国企业中的具体应用。同时，我们将帮助您深入掌握一系列战略项目办公室的设计、实现、运营、以及持续发展的技能和技巧。 组织级项 组织级项目管理面临的问题 目管理面临的问题 ■ 组织级别没有一套行之有效的方法进行投资决策，导致项目成功但却没有效益，造成极 大的经济损失； ■ 重大决策的论证不够，仓促上马项目，导致投资回报率很低； ■ 对于没有效益的项目不能及时终止，造成隐性浪费； ■ 企业战略制定后，没有有效的手段实施和跟进，导致战略失败； ■ 企业内各个项目争夺资源，造成严重内耗，管理费用猛增，但大量项目进度拖延； ■ 一个项目中犯过的错误在其他项目中大量重复； ■ 一个项目取得的经验在其他项目中得不到有效使用； ■ 企业只能保证部分项目管理成功,但难以保证所有的项目都成功管理。
项目管理与组织结构 在一个持续经营的企业中，往往同时存在着运行管理（OPERATION）和项目管理（PROJECT）这两种主要的管理模式，一些经营管理活动经常采用项目的方式来实现，因此项目管理本身的组织管理方式必然要受到企业的组织结构的影响，不同的企业组织结构、不同的项目组织方式，在项目管理上都有不同的特点。 就组织系统而言，一般可以认为有两种模式，一种是基于职能的划分方式，每一职能部门对应一种专业分工，或者对应一条产品线；另一种是基于项目的，每一个部门或项目组负责一个或一类项目，其责任随着项目的开始而开始，随着项目的结束而结束，这种模式在建筑行业比较典型。在基于职能的组织模式中，也存在项目管理，但往往是局限在职能部门内的，当项目跨越职能部门时，就会出现四种可能的情况： 1、各职能部门派人参加项目，参加者向本部门领导报告，跨部门的协调在各部门领导之间进行，没有专职的项目经理。这种做法是在基于职能的组织结构中最常见的项目组织方式。 2、由各职能部门派协调人参加项目，参加者向本部门领导报告，跨部门的协调在各部门派出的协调人之间进行，没有专职的项目经理。这种组织方式也是基于职能的组织结构中很常见的项目组织方式，其工作效率较前者略高，但和前者一样，由于没有人对项目负责，项目组织效果很有限。但毕竟有了通过非部门领导的协调人之间的横向沟通，所以也把这种组织结构称为弱距阵结构。 3、在上述弱距阵结构的基础上，指定其中的一名协调人作为项目经理，负责项目的管理，其他各部门委派的协调人不仅要向本部门报告，在项目过程中还要向项目经理报告，项目经理有一定的权利安排参加者们的工作。由于项目经理的出现，使项目管理得到了一定程度上的保证，会大大提高项目的工作效率，这种组织结构被称为平衡距阵结构。 4、在上面平衡距阵的基础上，增加与各职能部门平行的专门的项目管理办公室，负责企业内的项目管理，专职的项目经理都归项目管理办公室管理。由于有了专门的组织负责项目管理，项目管理作为企业内的一项任务长期存在，并能够不断地积累、发展，项目经理也不是根据项目临时任命，而是成为常设岗位，这样从组织上、人员上都使项目管理得到了保障。这种结构也称为强距阵结构。 上述四种项目组织的方式都可能会出现在基于职能式的组织结构中，它们对项目管理的支持程度是不同的。特别是在三种距阵式结构中，跨越部门的项目组织与职能部门之间往往会存在着较大的冲突，主要表现在资源竞争、目标期望等方面。例如在人员安排上，职能部门内被委派参加项目的人，往往需要同时兼顾原部门和项目两方面的任务，时间得不到保证。在项目目标上，各职能部门总是希望更多地实现自己所期望的目标，而从整个项目的角度来说，可能更关注整体最优而牺牲部分职能部门的局部利益。在我们的工作实践中经常遇到的这类矛盾，从根本上说，应该从项目管理的组织方式上考虑解决办法，在企业内部形成适应项目管理的组织结构、规章制度和企业文化。这是企业高层领导者需要认真考虑解决的问题。
实行项目化管理的企业，并不意味着其组织结构就是项目化的组织结构，企业仍可以采用不同的组织方式，只是在企业的各种行为当中，完成各种任务的过程当中，随处渗透着项目管理的方法和过程。当企业希望进一步将项目管理的方法作为企业级的一种基本管理方法时，企业就会逐渐建立起企业级的项目管理体系，提供企业内一致的项目管理流程和标准。 1 企业项目化管理新趋势 项目管理是面向目标的，是面向客户的，项目管理关注资源整合、强调团队合作，每次的项目计划都成为针对具体项目目标的流程设计。项目管理的这种特点，对于面临内外压力的传统企业来说，无疑是一种突破旧有体制流程，直接面对客户个性化需求，重新整合企业内部资源和流程的有效手段。特别是当企业在进行流程再造时，整个企业将以流程为中心重新设计，流程中各个阶段工作的实现，都能够以项目管理的方式来组织，项目的组织过程成为企业中基本的行为方式，这就是项目化管理。 以手机制造业为例，近几年手机行业可以说是飞速发展，从奢侈品已经变成普通人的消费品，融入了时尚元素后更加是个性飞扬，这些都使得手机产品的生命周期变短，单批生产量变小，手机的设计、制造周期越来越短，使得手机的生产过程越来越像项目，每一批次的生产都具有临时性和独特性的特点。因此，许多手机加工企业的生产过程，已经具有典型的按订单生产的项目式管理，需要针对每个订单组织不同资源进行生产和交付，甚至在有的企业中已经将流水线式的生产过程变成了单元式的生产组织方式，一组工人围聚在一起，完成手机全部的加工、组装过程。对于经常处于变动当中的生产企业来说，以较高的成本建立流水线是不合算的，这种单元式的组织方式具有更大的灵活性，这种生产单元就可以看作是制造业中的“项目组”。 另外，企业中有许多任务通常都不是作为项目来管理的，但是由于其独特性的特点，也可以运用项目管理的方法进行管理。例如企业的售后服务部门，对于客户的服务请求进行处理，可能要安排支持人员在现场和非现场协助解决问题，并要得到客户的认可。这样一个一
施工组织措施 1.项目管理组织机构和人员配置 1.1.1 项目部决策岗位职责 1.1.1.1 项目经理 代表公司全面履行本项目安装工程合同，拥有现场全面调度、指挥权，对实现本工程的安全、质量、工期等目标全面负责，同时对公司现场全体员工的管理全面负责。 1.1.1.2 项目总工程师（主管技术及质量、质保体系工作） 负责组织本工程相关的各种标准、规程、规范的实施，审核施工组织总设计、专业施工组织设计、重大施工技术方案及措施；对本工程的质量活动实施全程指挥控制。 1.1.1.3 项目副经理（主管安装施工、安监保卫工作） 负责安装工程现场的指挥、调度；协调工期、质量、安全及其他相关事务；负责施工区域的安全监督管理及文明施工和保卫、消防管理工作。 1.1.2 项目部各管理部门职责 1.1. 2.1 综合办公室 ▲行政、党群综合管理，协调督办；对内、对外沟通、接待，信息收集及综合处理；会务管理和车辆调度；现场后勤管理。 1.1. 2.2 经营管理部 ▲人力资源管理；工资、薪酬分配管理；项目部员工培训管理、特殊工种人员资格核查管理；合同管理；施工进度计划管理；工程预算管理；财务管理；会计核算；物资及工机具管理；资产管理。 1.1. 2.3 工程管理部 ▲现场施工调度；施工技术管理，负责施工进度过程控制；技术标准、规程、规范管理；质量保证体系建立、运行和维护；工程质量检验；组织工程质量检验和内部验收及对外移交；施工技术文件、资料、图纸与安全管理相关资料收集、保管、
整理、编目、移交、归档。 1.1. 2.4 质量保证部 ▲本工程质量体系的运行和维护。QC活动管理。施工全过程质量管理和过程控制；工程质量检验。质量检验、评定资料的收集、保管、整理、编目、移交、归档。 1.1. 2.5 安全保卫部 ▲安全监察；现场文明施工管理；安全与环保体系建立运行和维护；现场安全培训与考核；安全技术措施的审核并监督贯彻实施；现场保卫。 1.1. 2.6物资管理部 ▲与业主就工程物资的供应、管理进行协商。 负责所有施工生产所需构成工程实体的设备、原材料、加工材料、构配件、低值易耗品以及不构成工程实体的周转性材料、不属固定资产规定范围内的小型工具、工具性仪表等物资的采保、供应、租赁。 编制设备、材料和非标计划，配合施工进度保障物资供应。 1.2 项目经理的资质、业绩
为什么需要组织级项目管理 1.组织级项目管理的概念 项目管理已经迅速成为一门重要的管理学科和技能。掌握项目管理理论和技能的项目经理活跃在众多企业和机构，成为企业业务运转的中坚力量。 然而更多的事实表明，仅仅凭项目经理的努力，是无法保证项目的成功的。项目的成功，离不开企业内部的支持——无论是资源和资金的分配、历史上项目实施的经验教训、风险的识别与应对、企业的内部管理机制与流程等等。而对于企业和机构的高层经理来说，当组织结构较大，项目数比较多，并且导致高级管理人员不能经常的深入了解项目发展的情况。这时项目就可能失控。因此，高级管理人员必须建立一套管理的组织结构和流程，来确保项目控制，保证达到战略目标。我们将这种管理结构和流程称作：组织级项目管理，以有别于通常所说的项目管理。 2.项目级管理很重要，但不能仅仅依赖项目级管理 项目级的管理——项目经理和项目组的能力——依然是项目成功的重要因素。但不是全部因素。在项目管控过程中，项目级的管理是难以解决所有问题的。 比如项目启动时的项目估算。项目估算是极为重要的项目管理环节。估算错误，计划就不准确，再优秀的项目经理也无力回天。在IT软件服务行业，一个众所周知的情况就是，项目的标的往往很大，但是最终做下来还是亏损很多。企业没有组织级的估算标准、项目经理“拍脑袋”估算而导致的项目估算不准确，是导致这种结局的主要原因之一。 很多行业建立了很好的组织级估算的依据。比如工程建筑行业，无论是铺铁路、挖隧道还是盖楼盘，企业都有非常精确的估算数据标准。甚至国家也有相应标准，一个项目，要用多少材料，用什么机械会需要多少人工，都有国家级的标准。甚至房屋装修行业，无论是刷墙漆、铺地板、改电路，都有企业规定的估算标准，现场的工人只需根据企业估算标准进行计算就可以了。 相反在科技含量较高的一些行业，却有很多企业并没有组织级的估算标准，项目经理还是“拍脑袋”进行估算。项目经理根据自己个人的过往经验，来推算当前项目的工作量与工期。这是相当危险的。因为一旦项目经理的经验不足，或者项目经理的经验与当前项目不符，就会出现相当的估算偏差。 不仅仅在项目估算环节，在其他的众多关键环节，如项目实施方法、风险评估与应对、项目范围管理、实施过程控制、项目经验总结等等，项目经理都难以独自做出好的决定。因此，维普时代公司认为，项目要成功，离不开组织级的管理。企业的组织级项目管理能力，是确保弥补项目级管理的弱点、贯彻企业管理政策的基础。
编辑单位：广东开平建安集团有限公司编辑日期：2012年12月1日
目录 一、项目管理组织机构 (2) 1、具体管理组织机构如下图所示： (2) 2、主要岗位人员如下： (2) 二、各岗位主要职责 (3) 1、项目经理 (3) 2、项目副经理 (4) 3、项目技术负责人 (5) 4、施工员 (5) 5、质检员 (6) 6、试验员 (6) 7、材料主管、材料员 (7) 8、安全员 (7) 9、后勤部 (7)
一、项目管理组织机构 针对本工程的特点，我公司组建了一套管理精干和具有先进施工经验的项目管理班子，并实行项目经理责任制，由项目经理、项目技术负责人、各专业施工员、专职质检员、试验员、安全员等组成管理班子。 1、具体管理组织机构如下图所示： 2、主要岗位人员如下： 项目经理：谢柱满
项目技术负责人：司徒文欣 项目副经理：余振威 质检员：周俊豪 安全员：方永坚 材料员：林朝辉 测量员：黄建勋 计划统计：苏家贤 总务员：林震阳 二、各岗位主要职责 1、项目经理 （1）、全面负责组织工程项目的施工，主管工程技术部、安全质量部、计划财务部、综合办公室、中心试验室，对项目全权负责。 （2）、制定项目管理目标和创优规划，建立完整的管理体系，保证既定目标的实现。 （3）、组建精干高效的项目管理班子和施工项目队，搞好项目机构的设置、人员选调及职责分工。 （4）、建立严格的经济责任制，强化管理、推动科技进
步，搞好成本控制，提高综合经济效益。 （5）、沟通项目内外联系渠道，及时妥善处理好内外关。 （6）、接受建设单位、监理单位及上级业务部门的监督指导，及时向建设单位汇报工作。 2、项目副经理 （1）、配合项目经理，具体组织工程项目的施工，主管工程管理部、安全质量部、物资设备部、对项目经理负责。 （2）、协助项目经理协调与建设、设计、监理的关系，保证工程进度、质量、安全、成本控制目标的实现。 （3）、负责协调组织工程项目施工，保证施工正常进行。 （4）、科学组织施工，及时组织编制进度计划安排及资源调配方案，组织参与提出合理化建议与设计变更等重要决策。 （5）、负责组织推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，保证工程进度，节约工程成本。 （6）、负责组织有关部门制定项目环保规划、措施，定期环保工作检查，确保环保工作落到实处。 （7）、负责施工现场环境保护、文明施工、综合治理等工作，严格执行当地建筑施工方面的有关规章制度。
如果你是一位PMO 从业者，你是否存在以下困惑和问题 , 在项目导向型企业中PMO 是企业项目管理和运转的灵魂，但现实情况是, 100个项目导向型企业里面，大概只有10个企业建立了PMO ；10个PMO 里面有9个管理和运行存在问题，1个已经死掉了；成立的时候大家都寄予了很大希望，但到真正运行起来却很失望；大家都把职责推到PMO 管理者身上，其实他也是一肚子苦水.这到底是为什么？领导不重视？PMO 主任没本事？PMO 成员有问题？其实，这些都不是，主要原因是PMO 从成立那天开始大家对它的期望和要求就没有形成统一，结果是一步错，步步错。。。。。。 本课程系探讨应如何建立一个能整合组织策略、目标到落实各项目执行并能运筹帷幄各项目发展的“战略性项目办公室”。各种不同类型项目办公室的功能与目的的区分，责任与角色的定位，以及办公室内成员不同的定位与PMO 管理实务，均为本课程探讨的重点。另项目办公室建立与发展的阶段、步骤与流程、如何建立其应有的功能，及如何发展个人、项目团队及整合组织的能力则为本课程学习的精华。而项目办公室如何能成功及如何影响组织成熟度发展等亦为探讨的范围。本课程并透过案例与演练方式以加深学习印象，提升学习效果。 ● 系统掌握项目管理管理办公室的组织职能。 ● 领会项目实施和管理的流程、规范和模板。 ● 理解项目管理推动及其应用方法。 ● 了解国际、国内项目管理方法论。 PMO 主任、PMO 成员，公司高层领导、业务部门和职能部门经理和骨干
中国研发管理权威专家，全球产品管理学者 产品全生命周期管理WPLM 概念奠基人 GE 原产品战略经理 擅长领域：产品创新与产品管理、技术创新与研发管理 教育背景： 民商法学硕士 美国爱荷华州立大学MBA 社会事务： 美国项目管理协会（PMI ）中国项目经理论坛主讲人、世界互联网创新峰会主讲嘉宾、项目管理者联盟高级顾问、中国产品与研发年会执委会荣誉主席、百度百科学术委员会委员、量子大学咨询委员会副主任、格局商学特聘顾问、混沌大学导师、中国产品质量协会专家委员会委员、集成产品开发（IPD ）管理网首席专家、中国产品管理研究中心专家组成员、中国产品经理之家发起人、中国产品职业联盟特聘讲师、中国过程改进网首席专家、清华大学、浙江大学、厦门大学等多所大学MBA 、EDP 特聘讲师、清华大学项目管理协会指导老师、浙江技术创新协会特聘顾问。 任职经历： 10多年高新技术企业产品管理、研发管理和项目管理经验，先后担任过产品创新战略经理、产品经理、产品总监、技术管理总监、项目管理部总经理、常务副总裁等职位，在长期的管理实践中积累了丰富的产品与研发创新思想与理念。 曾先后担任GE 集团产品创新战略经理、02-04年创办江西互联科技有限公司任总经理、知名物联网（医疗、交通、税务、纺织智能信息化）企业（上市）产品经理、产品总监。某大型软件及系统集成设备企业技术管理总监、IPMT 秘书、IPD 咨询项目经理、研发任职资格小组组长、项目管理部总经理。中美合资知名智能识别系统设备企业常务副总裁。 在企业任职期间亲身参与或主导了多期企业变革项目，与世界著名的技术咨询顾问公司合作，参与的项目包括但不限于：产品管理体系变革项目、研发管理体系变革项目、集成产品开发IPD 项目、市场管理MM 项目、项目管理体系流程改造项目等。 作为连续创业者及投资人先后创办了众学慧、领创教育、易普中国、漫村酒店、线条餐饮、益思咨询、忆山宿漫天目民宿等众多企业，理论知识与实践操作结合度高。 培训与咨询经历：
第一章 项目管理机构及管理体系 1.1 施工组织管理机构 本工程实行项目法施工，二级管理，在现场组建项目经理部，直接接受公司领导，现场在项目经理部的领导下，全面履行合同，组织生产、指挥管理、协调和控制各施工环节，全面负责本工程的安全、质量、工期，最终达到本工程如期保质保量交付使用的目的。 项目管理组织结构 1.2 保证目管理机构高效运作的措施 1、项目经理部直接隶属公司，由公司法人代表授权项目经理处理施工现场一切事务。 2、组织强有力的项目班子，由项目经理选用思想好、业务精、能力强、善合作、服务好的管理人员进入项目管理班子。 3、建立健全项目管理，施工员、材料员、预算员等都实行岗位责任制，定期对各专业进行考核。项目经理、业主或监理认为不称职的管理人员及施工班组立即予以更换。 4、项目经理部加强同业主、质监站、设计院及监理单位的联系，及时解决工程中的重点、难点问题、保证工程有条不紊的进。 1.3 业主、监理的配合、协调措施 在本工程施工过程中，项目管理部在整个施工过程中要以应急为主导，增强快速反应和应急应变能力，随时做好应对突发事件准备；充分发挥在施工中的防灾应急优势与作用，建设全方位、多手段、应急应变能力强的现场组织体系，增强施工现场应急能力和抗御风险能力。 1.4 业主、监理的配合、协调措施 在实施本项目的过程中，我们将配合业主、做好进度、质量、文明施工等各方面和环节的项目管理，通过良好的合作，全面地履行合同。明确与业主的关系：就是服从与服务。项目经理 项目 工程师 常务 项目副经理 项目 经济师 生产管理系统 技术管理系统 质安管理系统
发挥自身的主观能动性，确保总进度计划、总质量目标的实现。 1、对于业主所提出的工程总进度、工程质量目标、现场文明施工管理、施工力量配备、机具设备材料的管理、精神文明建设和安全管理等方面的要求，我方将不折不扣地予以执行，并制定相应措施予以保证落实。 2、对于施工过程中出现的质量问题，首先查明质量产生的原因，督促和检查各施工单位处理方案的实施，及时向设计、监理反馈，坚决做到不留隐患，不影响工程质量等级。 3、每月一次由监理单位参加的工程质量抽查和质量管理考评，并针对施工现场存在的质量问题进行会诊。 4、每月一次由监理单位参加的工程质量抽查和质量管理考评，并针对施工现场存在的质量问题进行会诊。
项目管理机构和人员职 责 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
第一章、项目管理机构及人员职责 第一节、项目管理组织机构 服务项目的工程特点及施工需要，我司组建工程项目部，设立完整有效的职能部门，配备充足的技术、管理人员，进行承包范围内的工程施工；同时对业主分包的其它专业施工单位及甲供材料商进行总包管理服务。 一、项目领导层 由项目经理、项目副经理、项目技术负责人组成项目经理部领导层，全权组织该工程的施工管理工作。项目经理是企业法人在本工程上的代表，具有人事、成本控制、技术决策、设备租赁的权利，对工程进度、质量、成本控制、安全、文明施工等负责；项目副经理分管专项职能，负责各项职能在现场的实施；项目技术负责人负责本项目技术管理，协调各专业单位进行技术研究，对技术方案进行审查，确定最优方案。 二、职能管理层 项目经理部下设各职能管理部门：技术部、施工部、材料设备部、合同预算部、质量安全部、后勤部、总承包管理配合服务部，负责项目各项工作的安排和实施，设置各管理岗位，建立健全管理制度，推行规范化、标准化、制度化管理。 根据本工程的特点和工程进展，本项目配备充足的有类似工程经验 施工班组作业人员，并进行相应培训，确保班组的素质与本工程的技术技能要求相适应。
业主分包的专业施工队伍应分别成立相应的人员配备完整的专业施工部，要求配备与总包项目部各职能部门相对应的职能管理人员，各个专业施工队伍对各自承包范围内的工程进度、质量、安全文明等负责，同时接受总承包管理与协调。
第二节、项目管理组织机构图
第四节、主要管理人员和部门的职责 一、项目经理 （一）、作为公司在项目的执行代表，对工程进度、质量、安全、文明施工向业主全面负责。代表公司履行对业主的合约，并代表业主行使对项目所有分包商的管理权。领导项目部充分发挥在工程施工中的统筹、协调作用。贯彻国家和地方有关法规及公司的规章制度，确保公司下达的各项技术、进度、安全、质量、经济指标的完成，对项目负全面责任。 （二）、负责公司ISO9001质量体系在项目部的全面贯彻执行。 （三）、组织项目管理机构，建立各级管理人员的岗位责任制度和各项管理制度，负责组织业务能力过硬的项目各职能部门班子。 （四）、组织制定项目实施的总体部署和施工组织设计。合理调配生产要素，实施对项目全面的计划、组织、协调和控制。建立有效的奖惩和激励机制，充分调动职工的工作积极性。 （五）、项目经理对工程质量、安全、文明施工、工程进度、材料管理以及项目费用支出的控制负责，对项目施工的高效运作负责，协调好企业自行完成专业与专业工程的生产协作关系，确保各专业施工达到项目控制的总目标。 （六）、主持项目部管理、协调、决策会议和工程例会。 （七）、定期向公司报告项目部工作。 （八）、项目部是公司面对社会的窗口，项目经理应注重建立与社会各方面的良好关系，树立企业的良好形象。
怎样构建企业级项目管理体系 怎样构建企业级项目管理体系 1
( 01) -企业与项目 观点: 软件企业的管理是需要构建在项目管理的基础上的, 构建企业级项目管理体系就成为企业管理的一个重大课题。 项目管理中面向目标的, 也是面对客户的, 项目管理关注资源整合, 强调团队合作, 每次的项目计划都成为针对具体项目目标的流程设计。对于大多数软件企业而言, 企业管理必不可少地需要与项目管理相结合, 项目管理成为企业中的基本行为方式, 项目化管理也成为软件企业需要面临的一大课题。 但项目化管理并非就一定需要项目化的组织结构, 企业依然可能采用职能式的组织方式, 只是在企业的管理行为中, 随处渗透着项目管理的方法和过程。当企业希望进一步将项目管理的方法作为企业级的一种管理方法与机制时, 企业就需要逐步建立起企业级的项目管理体系, 提供企业内一致的项目管理流程与标准。 对于一个项目来说, 企业为项目设定目标, 提供资源, 监控项目的过程, 并获取项目的成果。因此, 项目管理始终不能脱离外部环境的影响, 特别是在企业中的项目, 将极大地依赖于企业环境。 作为企业级项目管理体系, 必须具备传统企业管理体系中所需要的各项基本管理职能: 1、企业的战略: 企业要清楚自己的目标, 企业的战略目标直接影响着对项目的选择和项目目标的设定, 以及在项目中的各种行为方式。 2、市场营销、新产品研发和日常运营: 这三项职能是企业的重要职能, 因此企业的项目也会贯穿这三项职能, 都围绕着企业的产品工作。
3、人力资源管理和财务管理: 这是企业的核心资源, 为企业的各项活动提供支持。项目作为企业的一种活动方式, 必然需要企业提供资源的支持, 人力资源和资金都是项目所需要的基本资源。 4、信息技术: 这已经成为企业管理的必须品, 在项目管理当中, 也需要项目管理信息系统采集项目所需要的生产信息, 沟通项目管理信息, 使项目的管理信息与企业的管理信息化相互配合, 相互协调。 企业中一般都会包括两种类型的工作, 即运营和项目。她们有着共通之处, 如由人完来、受到有限资源的限制, 都需要按计划展开执行而且受控。但它们存在着本质的区域: 运营是一种持续和重复的工作, 而项目则具有临时性、独特性的特征。因此项目是一个不断变化的过程, 而运营中的过程往往是最稳定的。这两种工作方式是需要相互配合与衔接的, 只有这样才能使企业同时具有不断创新和稳定经营的能力。如果只重项目, 则容易形成了”狗熊掰棒子”, 如果只重运营, 则企业难以适应新的变化, 缺乏生存能力。 但对于软件企业而言, 收入都是经过完成项目实现的, 项目已经成为企业的主要工作方式, 企业不断地承接同类项目, 按照类似的过程组织项目, 经过项目交付类似的产品, 运营管理与项目管理进一步整合, 运营管理的主要工作就是管理项目, 在不断重复的项目管理过程中, 也就形成了企业运营管理的基本方式, 这就更加迫切需要企业级项目管理体系。 企业中项目管理是多个层次的, 根据其管理的重点不同, 能够分成单项目管理、多项目管理、项目组合管理和企业级项目管理等不同层次的管理内容, 从这个层面而言项目管理不只只是项目经理的事情, 而是企业全体管理者的事情。