工作岗位责任说明书
( 岗位说明书) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-022759 车间主管岗位说明书Job description of workshop supervisor
车间主管岗位说明书 篇一：车间主管岗位说明书 1、负责带领车间全体员工严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度，积极完成公司下达的各项工作任务和各种考核指标。 2、负责协调车间与各部门、各班组的关系，负责车间生产计划调度安排工作，根据各班技术力量合理安排好生产力，使各班组做到均衡维修作业。 3、负责车间维修质量管理工作，严格按照汽车维修质量标准以及汽车维修"三级质量检验" 制度进行检验、考核各班组的维修质量,严格把好维修质量关,不放过一辆不符合质量标准、要求的车出厂。发生质量事故、维修项目返修时要详细写出质量鉴定分析报告，及时上报公司领导处理,同时总结经验教训进行改进,避免以后发生同类的错误。 4、负责抓好车间工作人员精神文明建设，抓好劳动纪律和安全生产、车间防火工作，指导工作人员按照规范的操作规程进行维修作业操作,抓好易燃物品的管理、堆放工作,严格按照有关易燃易爆物品的管理以及堆放要求进行管理和堆放。 5、负责组织、指导车间员工枝术培训工作，每星期定期对员工进行维修技
术、规范操作流程的培训,不断提高员工技术质素和服务水平，定期组织有关人员对员工进行技术、工作态度、服务水平的考核以及技术等级评审工作。 6、负责抓好车辆维修工期管理，将维修工期落实到各工种、各班组做到责任到人，保证维修车辆完工交车时间,负责统筹安排人员加班以及备件工作。 7、负责抓好车辆维修故障诊断、报障工作，严格把好故障报障关,对班组所报的维修故障应进行详细的了解和核实工作,对故障复杂的车辆应组织有关技术人员进行会诊，确保对故障的准确诊断。 8、负责抓好维修车辆报件的准确性，对班组的报件应根据故障问题进行严检审核，对于能修复的零件一定要进行修复使用,不能更换的原则，严格抓好报件工作,不能出现乱报件、多报件的现象,确保用户的利益和公司信誉。 9、负责管理、统筹车间各项数据统计工作，根据厂家以及公司的有关要求标准,做到准时、准确上报各种资料数据、报表。 10、负责抓好车间维修技术资料档案的建立和完善工作,抓好车间维修资料的保管和增置采购工作,抓好维修设备、工具使用和维护、资料档案建立和完善工作。 篇二：车间主管岗位说明书 直接上司：生产主管(经理) 直接下属：装配车间所有生产人员工作职责：保质保量按时完成组装生产计划指标 工作内容： 1、及时完成生产主管所交各项生产计划指标及公司上级交办其它事宜。 2、对装配车间生产现场5S 定置管理负责。 3、传达公司各项生产会议精神，积极配合调动员工劳动积极性，提高生产
职位说明书—涂装车间主任
宇通客车职位说明书—涂装车间主任 职位编号： 职位名称涂装车间主任所属部门涂装车间 直接主管生产副总直接下属主任助理 编写日期2002年1月编写部门 工作目的 为实现公司下达的涂装生产任务，在公司各项管理制度的规范和生产副总的指导下，全面负责组织涂装车间各项生产活动，提升车间管理水平。 工作职责绩效指标 1.职责一：制定车间工作计划 ?任务一拟定车间整体工作计划。 ?任务二分解、落实车间整体工作计划计划安排的合理性 承担责任：全 部 20
2.职责二：全面的生产管理工作，组织协调涂装车间各项生产指标的完成 ?任务一根据生产处下达的生 产排程，具体安排本车间各项 生产任务； ?任务二组织落实车间的各项 指标顺利完成，保证生产进 度、质量、成本、安全文明生 产等各项指标达到公司要求；?任务三亲自参与涂装质量工 作，指导工艺施工改进。 ?任务四就生产管理中出现各 种问题，与相关部门进行协商 解决。生产进度考评 质量评定情况 成本控制情况 设备完好率安全事故发生率 承担责任：全 部 60
3.职责三：日常管理工作 ?任务一负责部门的组织建 设，合理设置部门结构、岗位?任务二承担车间人员管理工 作：负责车间人员的任用、考 核、薪资分配、培养等工作 ?任务三、编制车间各项预算、 审批车间的各项费用 ?任务四、其他行政事物的处理日常事务处理的及时性、准确性 人员任用、考评及薪资分配的公正性 承担责任：全部工作时间百分比：20 工作权限 1.人事权限：①对车间人员任免的决定权 ②考评及薪资分配的决定权 ③3日内员工请假的决定权； 2.财务权限：在预算范围内对车间各种费用支出的决定权。 3.业务权限：①部门工作计划或工作流程决定权 ②工作任务的分配决定权 ③设备更新建议权
房楼层领班岗位职责说明书 以下是精心收集整理的房楼层领班岗位职责说明书，欢迎领班前来了解岗位职责，希望对你有所帮助。 一、客房楼层领班岗位职责职务概述： 楼层领班是客房部最基层的管理工作者，其主要职责是检查指导服务员的工作，确保出租给客人的每一个房间都是干净卫生、舒适优质的合格;产品;。 职责范围： 1、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。 2、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。 3、分发员工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房间。 4、检查督导服务员按程序标准操作。 5、保管楼层总钥匙。 6、按照清洁标准检查客房卫生。 7、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。 8、随时检查，督导员工清除地毯的污迹。 9、检查计划卫生执行情况。 10、确保每日对VIP房的检查。 11、前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，准确报告房间状态。 12、检查报修、维修情况。
13、控制客用品、清洁品的发放、领取，严格控制酸性清洁剂。 14、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。 15、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。 16、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。 17、调查客人的投诉，并提出改进措施。 18、处理客人的委托代办事项。 19、定期向上级提出合理化建议。 20、负责客房仓库月盘点。 21、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。 22、每天检查服务员的交班记录情况。 二、客房部领班岗位职责 管理层级关系 直接上级：客房部主管 直接下级：楼层服务员 岗位职责 1、协助客房部主管计划、安排及督导全酒店的清洁工作，并通过对下属日常工作的检查，保证客房和公共区域处于干净整洁状态。 2、负责下属各级员工的培训工作，指导员工在培训阶段了解掌握酒店客房部的规章制度和工作程序，并按此检查如实汇报检查结果。 3、督和管理下属为客人提供优质的洗衣服务。 4、每日查阅各种日报表格、物品申领单，掌握本部门整个工作动态。阅读，检查电脑报表情况向服务员分派工作。
编号：QC/RE-KA9515 餐厅领班工作岗位说明书标准范 本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
餐厅领班工作岗位说明书标准范本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 餐厅领班工作岗位说明书 部门：餐饮部/餐厅领... 职位：餐厅领.... 行政级别：员工级 主要职责 1、认识管理阶层制定的概念和服务标准，懂得售出的菜式。 2、训练督促服务员、实习生，公平合理的分配工作。负责本班员工的考勤工作。 3、向下属下达简单明了的指示。掌握适当的时间去催菜。 4、上班时要了解全餐厅及本区域的位
置的订座，订餐的情况。 5、营业时间要每时每刻注意客人情况，并安排服务员服务。 6、营业时间要随时与上级联系，并及时解决工作中的问题。 7、根据每天的工作情况和接待任务带领服务员做好准备工作，检查员工仪容仪表及摆台，卫生是否符合标准，餐具布草是否充足，要与各区域同事充分合作，互相帮助。 8、全面控制本区域内的客人用餐情况，及时解决客人问题，并适当处理客人的投诉。 9、了解客人姓名与特殊要求，与客人建立良好的关系。
酒店保安领班职位说明书 酒店保安领班职位说明书 职位：保安领班英文职称：SECURITY SUPERVISOR 部门名称：保安部职位级别：第十一级 直属上级：保安主任直属下级：保安员、警卫员、监控员 职务概述： 协助保安主任执行酒店保安部及相关事务。确保酒店客人、财物、酒店员工的安全，并须轮流值班和带领属下保安员工作。 职责范围： 1.协助保安主任做好酒店的安全工作，督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况，分析存在的问题，及时提出改进建议。 2.督导检查本部门各岗位保安员的工作和表现。 3.检查酒店各要害部位，重点安全部位情况，确保酒店各要害部位的绝对安全。 4.协助保安主任处理在岗期间的各种治安问题。 5.协助保安主任检查酒店各部门落实安全管理岗位责任制。 6.协助保安主任完善酒店治安、保卫、消防等不够严密的地方。 7.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影，对治安要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。 8.协助保安主任策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在酒店内值班。 9.积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。 10.协助保安主任检查保安员的仪容仪表，巡查他们履行治安保卫工作职责的情况。 11.协助保安主任检查酒店大堂门前的安全情况，维护大堂门前的正常秩序及疏通车道和停车位置。 12.检查客房楼层、酒店环境的安全情况，注意酒店和客人、员工的安全。 13.做好班前或班后会，做好交接班工作。 14.写好安全日志。 15.深夜后要加强巡查，加倍的警惕，做到万无一失。 16.对宾客要有礼貌，语言要亲切，无论是干预或劝解，态度都要和蔼，决不可凶神恶煞，使人感到缺少教养，影响酒店声誉及形象。 17.对工作要有高度的事业心、责任感和敏感性，忠于职守。 18.服从上级要求的其它职责。 感谢您的阅读！
岗位描述 生产领班 岗位名称： 生产领班 直接上级： 工段长 直接下级： 操作工人 本职工作： 管理好班组生产经营活动 直接责任： （1）主持开好班前会和班后会。 （2）写好交班记录。 （3）正确传达上级指示文件。 （4）传达贯彻上级指令，切实加强班组管理。 （5）向操作者布置生产任务和施工任务。 （6）按生产指标对班组生产进行现场指挥。 （7）完成好生产定额和班组建设工作。 （8）向上级报告真实情况，在上级领导下，全面负责班组生产工作。 （9）及时对下级生产中的争议做出裁决。 （10）制定下级的岗位描述并界定好下级工作。 （11）协调与相关部门工作联系。 （12）把工作中遇到问题及时准确反馈上级领导。 （13）树立全局观念，主动协调关系，做好横向联系。
（14）按程序提出与相关部门之间的工作界定意向。 （15）向下级布置作业指导书和质量检查表工作。 （16）巡视、监督、检查班组各项工作。 （17）做好生产任务和班组各项工作检查。 （18）检查班组内安全技术操作规程。 （19）检查班组生产是否达到了质量，技术标准及材料消耗标准。 （20）定期接受班组员工述职并对下级做出工作评定。 （21）了解工作情况及有关班组生产和质量指标的数字。 （22）关心本班组工作人员的思想、生活和待遇。 （23）掌握全班人员的思想动态，做好思想工作。 （24）根据工作需要调配班组的工作人员和工作岗位。 （25）按照企业要求，开展班组教育。 领导责任： （1）组织指挥和管理本班组生产经营活动。 （2）根据生产经营活动需要，调整本班组劳动组织。 （3）根据本企业规章制度，制定本班组的实施细则。 （4）制止违章指挥和违章作业。 （5）向下级提出职工奖惩建议，对优秀员工提拔建议。 （6）维护班组职工的合法权益
招商局国际码头青岛公司 职位说明书文件编号版本编号制定日期 2016.08.01 1．职位关系 职位名称安全主管职位报告与督导关系图所属部门操作部 安全主管 协同： 操作班组、设备管理影响对象：运营部所辖全体人员 客户需求:开展运营部日常安全生产管理。 外部信息：生产实际、现场情况、人员信息工作产出： 保证生产作业安全有序 职位编号 职位类型■管理□专业 □营销 □技术□作业职位等级 职位编制人数 1 直接上级操作部经理 直接下级 2．职位使命1 负责操作部管辖范围内的安全领域管理 2识别获取使用的相关法律法规，并转化为本部门规章制度。 3发现制度、操作规程缺陷，并及时进行修订补充。 4 深入生产一线，发现、辨识危险源，组织对危险源进行评价和制定控制措施 5建立健全各类安全生产管理台账，保证各项管理内容有案可查 6组织本部门的安全生产培训教育 7深入现场，发现安全隐患，并组织、监督安全隐患的及时整改 8制定本部门应急预案，组织应急救援演练 9现场违章、违纪、违章作业的查处 10协助外包单位安全制度建设，监督外包单位安全学习、日常安全管理，使外包单位安全工作与本部门要求和进度一致 3．职责 职能任务工作承担 制度建设制定并及时修订安全生产管理制度。每月/主要 操作规程制定并及时修订各岗位的安全生产操作规程，并发 放到岗位 适时/主要法律法规 及时识别、获取适用的安全生产法律法规、标准规 范；将法规标准和相关要求及时转化为本单位的规 章制度，贯彻到各项工作中； 适时/主要
危险辨识和风险评估开展危险源辨识工作；制定防范措施；向从业人员 如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防 范措施以及事故应急措施；对危险源进行建档，重 大危险源单独建档管理。 适时/主要 安全档案建立和完善各类台帐和档案，并按要求及时报送有 关资料和信息；建立健全安全宣传教育培训档案， 详细、准确记录培训情况； 每月/主要 培训教育新员工、转岗人员及时进行岗前培训；新技术、新 设备投入使用前，对管理和操作人员进行专项培 训；将适用的安全生产法律、法规、标准及其他要 求及时对从业人员进行宣传和培训；对从业人员进 行安全管理制度的学习和培训； 每月/主要 生产现场管理和生产过程控制严格执行操作规程和制度，查处违章指挥、违章操 作、违反劳动纪律；规范货物装卸及储存作业过程 及工艺；在下达生产任务的同时，布置安全生产工 作要求；从业人员资格审查；货物堆放和存储符合 相关安全规范和技术要求； 每日/协助 隐患治理发现安全管理缺陷、漏洞、违章违纪，消除安全隐 患；检查及处理情况记录在案;严格落实防范和整 改措施，并组织、监督整改到位;建立隐患治理台 帐和档案，有相关的记录; 每周/协助 应急救援制定应急预案，有应急保障措施；制定应急预案演 练计划，并按计划组织开展应急预案演练；应急预 案演练结束后，对应急预案演练效果进行评审，撰 写应急预案演练评审报告，分析存在的问题，并对 应急预案提出修订意见；按照应急预案的要求配备 相应的应急物资及装备； 适时/主要 外包管理定期检查外包制度建设、更新情况，及时提供更新 的制度进行存档；对检查出的外包安全问题进行处 理、处罚，消灭安全隐患；监督管理外包人员资质 审查、安全行为、操作行为； 每月/协助 事故处理及报告接到事故报告后，迅速采取有效措施，组织抢救， 防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失;发生事 故后，及时召开安全生产分析通报会，对事故当事 人的聘用、培训、考评、上岗以及安全管理等情况 进行责任倒查;按“四不放过”原则严肃查处事故， 严肃查处安全生产事故，严格追究责任相关责任人 适时/协助 “工作承担”备注： 全部：承担任务执行过程中全部工作内容 主要：与其他职位，或同职位的其他任职者一起参与任务执行过程，在任务执行过程中起主导作用，承担对目标实现 或方向把握起关键性影响的工作 同等：在任务的执行过程中与他人共同分担工作内容，无明显的主导或从属定位 协助：与“主要”相对，在执行过程中处从属地位，承担辅助性工作 审核：不参与任务执行或操作的具体过程，仅对任务执行结果进行审查核定 4．职位关键绩效指标
主管岗位说明书 第一章岗位职责 第一条岗位职责 是公司网店片区类型货品和企业文化的形象、宣传、推广代表。 第二条工作内容 第一款突出点，提高片区经营和管理效益的面。 第二款在店长直接、业务部部长的间接领导下对片区类型货品销售潜力的进行有效的开发和管理。 第三款通过对常务副主管和片区销售人员良好的工作习惯和工作能力的培养和管理，塑造一支优秀、稳定、充满朝气和活力的片区销售团队。 第四款通过对片区类型货品、销售人员、广告促销活动的有效运营，对类型顾客群的销售潜力进行高效的开发。 第五款对片区的公司各种财产进行管理。 第三条工作依据 第一款以《主管岗位说明书》和岗位职责的要求为依据干工作。 第二款以直属上级店长下达或经其传达的公司各职能部门的工作目标、工作任务、工作指示为依据干工作。 第三款以公司的各种规章制度和主管岗位工作开展须遵守的专题为依据干工作。 第四款以本岗位制定的日常和周期工作目标、工作实施计划为依据干工作。
第五款以直属下级《常务副主管岗位说明书》、《形象顾问岗位说明书》、《全程导购岗位说明书》、《片区导购岗位说明书》、《货控员岗位说明书》的岗位职责要求为依据干工作。 第四条网店主管的权责范围 第一款权力 1、对经店长转达的公司权力和职能部门的各种工作目标、工作任务安排有无条件服从和执行权。 2、对店长和业务部长下达的各种工作任务有执行权。 3、对常务副主管、片区导购员、货控员有领导、组织、管理、协调、指导和考核权。 4、对片区类型货品有建设、管理和开发权。 5、对片区所有的生产力资源有组织整合利用权。 第二款责任 1、对经店长转达的公司权力和职能部门的各种工作目标、工作任务安排的执行效果负组织、领导和管理责任。 2、对店长和业务部长下达的各种工作任务的执行结果负领导和管理责任。 3、对常务副主管、片区导购员、货控员《岗位说明书》和公司规章制度的操守，主管安排工作目标和任务的完成负管理责任。 4、对本岗位各阶段工作计划和目标的达成负重要责任。 5、对下级的流失负管理责任。 6、对类型货顾客、片区货品销售潜力的开发负经营、管理责任。
JOB DESCRIPTION 1. JOB PURPOSE 2. ORGANISATIONAL FRAMEWORK
3. PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES All jobs are accountable for producing a range of output or end results (usually between 4 to 6 end results). There should be one principal accountability for each end result. The principal accountability statement can be divided into 3 parts; Expected End Result (Why you do it), Activities & Tasks (What you have to do) and Performance Criteria (How you can tell you have done it). List your accountabilities by filling in the appropriate columns below. In the left column, rank the accountabilities from most to least important (1 being most
7. WORKING RELATIONSHIPS
8. DIMENSIONS 9. OTHER INFORMATION
1、全面负责公司内部的人才招聘工作。 2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划。 3、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。 4、发布职位需求信息，做好公司形象宣传。 5、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排人员应聘面试，确定面试名单，通知应聘者前来面试(初试)，对应聘者进行初步面试(初试)考核打分，出具综合评价意见。 6、组织相关用人部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求。 8、招聘费用的申请、控制和报销。 9、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告。 10、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，尽量采用结构化面试方式，提高招聘活动效率。 11、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作。 12、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规。 13、与各地区劳动保障，人才，学校沟通联系，对应届毕业实习学生的就业问题达成共识。 14、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司。 15、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。 招聘工作流程 程序名称：招聘计划程序主管部门：人力资源部 说明： 用人部门负责人填写需求申请表，制定岗位描述，交人力资源部主管审核。人力资源部招聘主管根据年度规划进行审核，规划以内审批后交招聘专员；规划以外的，需求部门填写申请增编表，人力资源部经理批准后，转招聘专员。 程序名称：计划审批程序主管部门：人力资源部 说明： 1. 招聘专员根据需求申请表和岗位描述书，确定信息发布的方式，并预算经费及相关材料，填写招聘计划表，交人力资源部主管审批。 2. 人力资源部主管审核招聘计划表，提出修改意见，招聘专员重新填写招聘计划表，交人力资源部主管审核，通过后转入信息发布程序。 程序名称：信息发布程序主管部门：人力资源部 说明： 1. 招聘专员确定信息发布的内容及时间、渠道，与相关协作单位联系，办理相应的手续。 2. 协作单位进行信息发布制作、设计，招聘专员进行修改，确认之后，由协作单位发布信息，转入应聘申请程序。篇二：招聘专员岗位职责说明书 岗位说明书篇三：招聘主管岗位职责 深圳市中科联通信服务有限公司 岗位说明书
生产车间主管岗位说明书 一、岗位标识信息 所属部门 职位代码HK－H－职位名称生产车间主 管 职位类型职等职级直属上级超市经理薪金标准填写日期核 准 人 二、岗位工作概述 在超市经理的领导下，全面主持超市技术工作，研究制定出生产流程和工作操作规范，保证产品技术方面的进度、质量与客户在超市里提出的疑难解答，对本车间所生产的兼容机负责，对其他区域的技术给予支持和指导，培训和督导超市内技术人员的工作技能，有义务提高整个超市员工的计算机技术水平，协助店长（经理）完成本超市的技术方面的培训。 三、工作职责与任务 （一）生产车间主管的日常工作 1、负责生产车间整体物品和工具的摆放、管理； 2、负责向生产技术员工分派工具和讲新工具的应用要 点、定期检修所有工具； 3、和销售区域主管的沟通、协调、合作； 4、收集、分析、归纳总结内部员工信息、产品技术信 息； 5、收集、分析、归纳总结市场上主要产品技术信息（技术 参数、兼容性），结合公司实际情况，为销售部门提供 及时的、具有前端性的产品技术信息； 6、综合4、5两点，结合技服中心经理意见，根据公司情 况，制定生产车间员工再 学习计划和实施方案，并提交超市经理审阅，待上级批准
后组织生产车间全体员工 实施； 7、负责和技服中心经理联系、沟通，及时将新的技术信 息传达给生产车间员工，将在工作中遇到的技术难题提交给技服中心并及时将解决方案传达给员工； 8、负责生产车间的卫生，确保生产车间整洁、有序； 9、负责制定、修改生产车间工作流程； 10、协调、监督生产车间员工的行为，确保员工工作行为 的科学性和规范性，并对本区域员工进行业务培训和业绩考核评价； 11、及时处理客户投诉、抱怨及其他一些突发事件，不能解 决或超出自己权限范围 的，及时提交给客户关系部，制定客户访问计划并执行；12、经常检查本经营场所所有工作用计算机和网络运行情 况，解决本部门日常技术 问题，不能解决的，及时上报技服中心和网络管理员，保证本部门计算机和网络正 常工作； 13、完成生产车间所涉及的各种表格和书面材料； （二）完成上级委派的其他任务 四、工作绩效标准 （1） 生产车间的卫生状况、物品的摆放整齐程度、物品安全情况 （2） 生产车间的生产完成情况、及时性和高质量性 （3） 生产车间所用工具的安全性、使用时间长短和是否及时检修，帐实是否相符 （4） 本部门员工的技术水平、收集信息的科学性、准确性、适用性 （5） 生产车间整体运营成本费用、事故的发生次数 （6） 生产车间工作流程是否确保员工和客户的安全
客服领班岗位说明书 客服领班岗位说明书 第一部分：基本信息职位编号： 职位名称：客服领班所属部门：物业客服部职等职级： 直接上级：客服主管直接下级：客服助理/ 物业助理编写日期：2013年5月1日 第二部分：工作概要 该职位设置的主要目的作用协助客服主管开展管理服务,为业主客户提供高效优质的物业管理服务。 第三部分：工作内容 主要职责职责描述建议考核指标 制度建设根据管理工作需要拟定相关管理制度并提交审核; 制度100%健全 物资管理定期对部门物资情况进行统计盘点,并拟定采购计划; 物资无缺失 档案管理协助客服主管做好业主档案与客户服务档案的收集、整理、保管工作; 100%完好
会议落实监督落实好工作会议提及的相关协调工作有 效实施; 按要求实施/有成果 工作计划合理制定部门工作计划,提交审核并监督实施; 按计划要求完成 工作统筹及时汇总并提交部门各项管理工作报表; 按时完成 工作协调协调各相关单位的关系,负责属下无法处理的 各类事务与投诉的跟进、处理; 100%完成 有偿服务负责统筹业户有偿服务的开展,并监管相关收 费情况; 帐实相符 工作巡检定期或不定期对客服助理/物业助理分管的工 作进行抽检; 100%完成 其它工作完成上级下达的其他工作任务 100%完成 第四部分：工作关系 对内合作部门：公司总部/项目部/安管部/工程部/环境 部 对外联络关系：供电/供水/供气/有线电视/居委会等 第五部分：任职资格 教育程度：大专以上专业背景：物业管理经
验年限：3年以上 技能技巧：电脑语言能力：国语/粤语身体条件：健康 性格及素质：具有较强的团队合作精神及沟通协调能力其它：无 第六部分：工作条件及个人发展 工作天数(周)：6 工作环境：室内工作强度：中等 向上职位：客服主管平行职位：物业助理向下职位：
餐厅领班岗位职责 一、岗位名称：餐厅领班 二、直接上级：餐厅经理 三、治理对象：餐厅全体职员 四、岗位提要：协助经理负责前厅的日常运转和治理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供规范化的优质服务，来获得最佳的经济效益和社会效益，同时确保服务质量的不断提升。 六、职责与职权： 协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 依照客情，负责本部门职员的工作安排和调配，作好交接班工作，编排职员班次和休息日，负责对职员的考勤工作。 在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。负责实施前厅职员的业务培训打算，负责下属职员的考核和评估工作。 妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 检查结账过程，指导职员正确为客人结账。 督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生
保养工作，及时报送设备维修单，操纵餐具损耗，并及时补充所缺物品。 督导职员遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 完成经理交办的其他工作。 七、任职条件： 热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。熟悉餐厅治理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。 有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。 熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。 组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供中意加惊喜的服务。 旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作经验。 躯体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。 八、工作内容：
生产管理部部长岗位说明书 MUYANG GROUP 江苏牧羊集团生产管理部部长岗位说明书生产管理部部长岗位说明书岗位编号：岗位名称生产管理部部长所属部门生产管理部直接上级集团分管领导直接下属生产管理部副部长等编写日期2002年12月编写部门工作目的为了给集团公司的发展提供良好的支持与保障，在集团相关政策和规章的指引下，领导本部门人员抓好生产管理工作，保质保量及时完成各项生产任务。 工作职责 1.为保证集团公司生产的顺利运行，建立健全生产管理体系。 _ 组织生产管理制度的制定.检查.监督.实施 _ 负责质量管理体系在生产系统的实施 _ 负责组织编制生产作业.设备维修计划并组织执行 _ 参与审定技术管理标准，负责编制和优化生产工艺流程 _ 参与审核新产品开发方案，并组织试生产2. 为确保集团下属子（分）公司生产任务的顺利完成，进行生产管理调度工作。 _ 负责生产管理调度工作，保证子（分）公司生产的顺利进行 _ 负责做好集团及下属公司外包生产的统一管理调度工作 _ 负责集团下料中心的管理工作 _ 负责生产设备.计量器具的维护.检修 _ 负责集团的生产安全管理 _ 负责定期编制上报的各种生
产统计报表 _ 负责监督生产过程，控制产品制造费用3. 为保障部门内部工作效率的提高，对部门人员的素养进行管理提升。 _ 负责本部门基于目标管理的管理体系建设 _ 负责对本部门员工进行业务指导与培训 _ 负责对本部门员工进行绩效管理 _ 完成上级交办的其它工作工作权限 1.财务权限：根据公司财务管理制度，对生产管理部日常开支具有审核权 2. 人事权限：2.1 薪资变更：对下属员工的薪资变更具有建议权2.2 绩效管理：对下属员工的工作绩效具有考核权2.3 员工聘任：对下属员工的聘用.解聘具有建议权2.4 请假：对生产管理部员工少于3天（含）的请假申请具有审批权，对4天（含）以上请假申请须报批 3. 工作权限：3.1 对生产工艺流程调整的建议权3.2 对新产品研发的建议权重要工作联系集团分管领导生产管理部部长集团内部信息集团内部信息子（分）公司生产结果子（分）公司供货需求研发中心试生产结果研发中心新产品方案质量管理部质量管理结果质量管理部质量管理信息采购中心等信息采购中心等库存信息集团外部信息计量部门信息集团外部信息计量部门信息相关供应商等要求相关供应商等供应信息生产管理部副部长等任职者资格要求 1.所需知识技能1.1 熟练掌握机械制造专业知识1.2 熟悉机械生产行业动态1.3 具有较丰富的生产管理工作经验1.4 具有较强的计划.组织和解决实际问题的能力1.5 具有较强的领导和协调
注塑领班岗位说明书 注塑领班岗位说明书 有限公司三层次文件职位名称名称岗位类别职位详述：注塑部 领班基层管理岗位注塑领班岗位说明书所属部门薪酬等级产部文件 编号版本号直属上级直接下级A/00注塑主管技术员、作业员沟通 协调生产过程、生产流程，保证完成车间其他工作计划，车间各项 工作指标及注塑工艺最优化，排除异常问题竞赛活动确保生产活动 正常运行。工作内容及岗位职责：1.2.3.4.5.6.7.8.9.负责落实当 班的生产计划，并跟踪控制生产施工进度，确保生产订单按计划完成。负责当班生产现场日常管理工作，合理控制生产过程，以达到 节约生产成本的目的，对生产过程中出现的结构性问题及时解决， 并制订预防措施，确保生产质量，努力提高制造效率。负责当班员 工和技术员的合理安排，并及时协调解决生产过程中经常出现异常 问题，以确保注塑车间能按生产计划正常运转。负责当班员工安全 生产培训及检查工作，确保员工作业方法防止出现的合理性，禁止 员工违章检修。负责当班生产过程中的产品质量监督和之中控制， 配合品管部门及时处理产品异常问题。负责当班物料的使用控制， 杜绝物料浪费。负责注塑工艺调整织物与试模的技术支持其他工作，在技术员30分钟之内无法完成调机工作时，要予以现场指导，在 技术员很忙的时候协助技术员上模调机。负责落实注塑设备（注塑机、辅机、模具、夹具等）的维护与保养其他工作，确保电子设备 的性能与安全。负责职员当班员工的日常考核工作，每月月底提交《注塑部员工绩效考核报表》。10.负责当班生产状况的汇报工作，每天下班前提供《生产日报表》。11.负责落实当班的6S管理与 ISO9001质量体系要求。12.负责拉季夫卡班会的主持工作，传达工作指令及工作要求。13.负责当班生产状况与下特快一班次的交接 工作。14.完成上级领导临时交办的各项任务。15.协助注塑主管的 教育工作。任职资格：教育背景：◆高中以上学历技术培训经历： ◆受过质量管理、注塑成型技术、现场管理、产品特性培训。资质
生产主管岗位职责说明书 生产主管岗位说明书 岗位名称生产主管所属部门生管部文件编号 YM-HR-02-001 版本 HR/0.0 文件名称生产主管岗位说明书 页数共2页，第1页直接上级岗位总经理直接下级岗位生产助理(组长)、生产作业员 组织下属并指导其完成生产计划，实现生产目标。岗位核心价值 工作职责与结果 一级职责二级职责工作结果 1. 根据生产部的实际情况和生产任务，编制定员，合理配备人员 2. 对生产小组和工作场地进行管理，对员工进行考勤和培训管理 生产作业 3. 根据生产计划进行生产分配，跟踪生产进度，管理生产交期管理 4. 进行现场巡视，处理生产异常，控制生产数量、成本及生产方法 5. 实时掌握生产信息，做好生产报表，及时向上级汇报工作 6. 合理地设计、布置生产环境，积极改善生产环境 7. 划分和落实各工序人员的质量责任 生产管理 8. 对产品、原材料和各种物料进行检验和控制 品质及安 9. 加强对不合格品的管理，开展品管圈活动全管理 10. 开展生产安全教育，推行安全目标管理，制定紧急事故处理方案 11. 进行生产安全检查，做好事故防范和处理工作 12. 检查所有设备的技术状况、维护状况和管理状况是否良好
设备维护 13. 定期检查，确定维修方式，及时消除设备的安全隐患保养和更新 14. 有计划、有重点地对现有设备进行技术改造和更新 1. 泄露或出卖公司机密、以权谋私，损害公司利益岗位职业行为 2. 严重渎职，徇私舞弊，给公司造成损失绝对禁止禁区 3. 后果严重者将根据《中华人民共和国劳动合同法》之规定解除劳动合 同，并追究其法律责任 财务权限无 1. 对本部门工作具有建议权 核心权限运营权限 2. 对下属员工是否录用及解除决定权 直接下属的调配审批权、隔级任免，下属部门员工的绩效考评审核权管理权限 任职资格要求 专科或以上准入学历 1 生产主管岗位说明书 工商企业管理、或理工科相关专业专科以上学历专业 3年以上相关工作经验经验 1. 具备良好的语言表达与组织、协调能力 2. 熟练使用办公软件知识和技能 3. 熟练制定本部门的生产目标和操作方案，保证实现企业经营目标 1. 高度认同公司核心价值观 2. 认同结果导向的工作方法、尊重客户价值的工作取向
招聘主管的岗位说明书 招聘主管是指根据公司发展、招聘需要，保障项目人员供给，及时做好人员储备，适时监督管理人员素质，开拓多种招聘渠道，做好人员供给与品质保障。 1、根据现有编制及业务发展，人员需求，协调、统计各项目、部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划。 2、充分了解和掌握各岗位人员编制情况，在编人员情况，缺编情况。 3、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系。 经常督促、检查技术操作规程执行情况，并对规程、措施、交底要求执行情况经常检查，随时纠正违章冒险作业。确保所有进入工地人员必须戴上安全帽和不穿拖鞋、高跟鞋。 4、利用各类招聘渠道发布招聘广告，开拓招聘渠道。 5、对初试、复试考官进行面试培训。 (六)根据公司制定的生产程序做好监督.实施.落实.执行的控制工作。拟订内部人员，品质，物料的管理制度，确保人.机.物的有效利用和配置。 积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司、矿山部相关安全制度，推动公司、矿山部的安全生产工作顺利开展。 6、执行招聘、甄选、面试、推选、安置工作。 重视员工素质提高，对车间员工开展教育、培训，宣传
公司的各项方针政策;深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产 7、进行聘前测试和简历甄选工作。 根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料，对于进仓的材料根据、根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料，生产指令单核对款号、颜色、材质，并核对送材料单上的款号、颜色、生产指令单核对款号、颜色、材质，并核对送材料单上的款号、颜色、数量与实物是否相符，确认无误后签名，并交仓库文员入账，再交财数量与实物是否相符，确认无误后签名，并交仓库文员入账，务部。务部。 8、开拓，利用各种招聘渠道满足公司的人才需求。 9、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 完善加强车间的日常管理制度，行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同志们的支持尊重。 10、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析。 11、负责对各分店人力资源部招聘工作进行考核。 12、适时提出工作合理化改进建议。 13、根据特殊需要组织大型招聘面试工作。
司机班班长岗位说明书-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
岗位描述 司机班班长 岗位名称： 司机班班长 直接上级： 办公室主任 直接下级： 司机 本职工作： 负责调度机动车辆，管理车辆和司机，办理车辆的年检及其他车务手续。 直接责任： （1）认真执行公司各项规章制度，服从上级指挥，保质保量按时完成工作任务。 （2）及时做好月度工作计划和预算并上报，经批准后执行。 （3）安排司机班次，调度车辆，满足公司用车需要。 （4）负责车辆的定期维护保养的使车辆处于良好运行状态。 （5）负责制订车辆维修计划，组织公司车辆的小修。 （6）定期组织交通法规、安全驾驶、行车环保知识的学习教育，提高司机的安全行车和环保意识。 （7）负责办理车辆的年检手续及其它车务手续。 （8）协助公安交通部门调查车辆肇事原因，并对司机提出处理建议，经批准后具体办理。 （9）做好作业报告和统计资料的编制及上报工作。 （10）及时、准确传达上级指示并贯彻执行。 （11）按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关人员的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。 （12）制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。
（13）指导、监督、检查下级员工的各项工作，掌握工作情况和相关数据，及时向直接上级汇报。 （14）定期向办公室主任述职。 （15）在必要的情况下向下级授权。 （16）组织参加有关培训和考核活动，负责培训本部门主管的工作制度和工作程序并督促执行。 （17）及时对下级工作中的争议做出裁决。 （18）填写下级员工的过失单和奖励单，按照程序执行。 （19）做好有关文件、资料、记录的保管或移交工作，保守公司秘密。 （20）努力钻研本职工作，不断提高管理水平，发挥团队精神，积极提出合理化建议。 （21）关心所属下级的思想、工作、生活。 （22）完成办公室主任交办的其他工作任务。 领导责任： （1）对汽车班的工作目标和计划的完成负责。 （2）对车辆、司机调度的合理有效负责。 （3）对下级驾驶技术、安全意识的不断提高负责。 （4）对汽车班所有证照和相关手续的完备性、有效性负责。 （5）对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （6）对汽车班的培训工作负责。 （7）对汽车班预算开支的合理支配负责。 （8）对汽车班负责监督检查的规章制度实施细则的执行情况负责。 （9）对汽车班管辖的车辆、设备设施的完好性负责。 （10）对汽车班给公司造成的影响负责。 主要权力： （1）有调查交通事故并提出处理意见的权力。 （2）对车辆使用及维护情况有抽检权。 （3）对所管辖车辆的调度权。 （4）对汽车班所属员工及各项业务工作的指挥权。
人力资源管理之——班长职位说明书 职位名称：班长所属部门：11级行政管理4班直接上级：班主任 直接下级：班委辖员人数：39 职位概要 学校班级学生负责人，班级最高的学生干部，班级日常工作的组织者、管理者和协调者，是班主任的参谋和助手，负责班级的全面工作。 工作内容 (一)班级内部——组织领导 1、全面负责班级管理的各项事务 （1）制定学风班风的发展计划 （2）主持班级奖学金、助学金等各项奖项的评定以及素质拓展学分的统计和汇总。 （3）对班级资源进行公正合理的分配 （4）掌握班级动态，在班级中起领头羊的作用 （5）发挥积极性、主动性和创造性解决各项班级难题 （6）带领完成学校布置的各项工作，在老师不在的情况下处理突发事件 （7）领导和组织全班同学搞好文化课学习,互帮互学,共同提高 （8）注意发现班内同学的长处、闪光点，发挥班集体的优势和特点，也要注意发现班内的问题和隐患，未雨绸缪，防患于未然 2、协助和督促其他班委工作 （1）抓好班委自身建设，重点抓好班委的业务和作风建设，加强团结、协调工作，充分发挥积极性、主动性和创造性，认真落实班级工作计划。 （2）争取做到每2—3周召开班委例会，协调指导班委工作。 （3）检查其他班委的学习和开展的各项工作 （4) 认真征求和采纳其他班委关于班级建设的意见和建议 （5）积极支持班级团支部书搞好班级党团组织的各项工作 （6）督促搞好宿管工作。经常指导和协助宿舍长按学院的要求搞好宿舍内务卫生，落实每日生活作息制度，把宿舍建成温馨、舒心和高度文明的学习生活场所 3、组织各种活动，丰富课余生活 (1) 开展各种有益于身心健康的体育竞技活动 （2）积极组织同学参与社会实践，极高同学们动手能力和适应能力 （3)组织各项专业竞技活动提高同学们对专业知识的认知学习 (4)组织出游等大型班级活动增进同学之间的友谊，陶冶学生情操 (5)积极开展与兄弟班级之间的联谊活动增进班级之间的友谊 (二)对班级外部——桥梁纽带 1、了解老师新动向，上传下达 (1)定期，不定期的向老师了解近期安排活动 (2)通过飞信、QQ、微信等方式与老师保持联系，及时作出安排 (3)保持与老师随时联系，得到信息后，将有关班级建设的部分传达下去。 2、按时参加例会 （1）记好笔记，把握系里的最新动向，通知同学需要注意的事项。 （2）传达学校和学院的各项精神要点。从学院、学部领取各种通知以及注意事项，及时向班级同学传达。 3、安排主题班会