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文档日常监督检查考核制度

文档日常监督检查考核制度

日常监督检查考核办法试行 1 总则 1.1 为确保公司服务质量落实管理责任保证日常监督检查制度有效执行特制定本办法。 1.2 本制度适用于公司。 1.3 公司实行部门值班经理日常检查、各室日常检查相结合的两级检查制度部门以下各室的日常检查考核办法由各室根据实际情况自行制定。 2 日常监督检查考核办法 2.1 考核对象 2.1.1 各室主管、副主管。 2.2 考核内容 2.2.1 日常监督检查制度落实情况 2.2.2 整改落实情况 2.2.3 服务质量目标完成情况 2.2.4 管理与创新情况 2.3 考核方式 2.3.1 以部门及各室日常监督检查记录、交接班记录为依据结合公司运行标准办每日巡查情况、各级领导现场抽查情况对日常监督检查制度实行情况进行考核。 2.3.2 实行月度考核每月初通报上月考核情况。 2.3.3 考核细则纳入《公司岗位绩效考核办法修订》5.7项主管副主管考核指标如有重叠不重复计分。 2.4 考核细则 1值班经理考核细则类别检查项目检查内容评分标准 1.1 制度落实及现场监管 a.未按照规定要求开展每日巡视检查 -2分 b.未规范填写并反馈日常监督检查记录无监督检查记录2分填写不规范1分 c.日常监督检查记录是否能够反映当日重要工作如重要投诉、特情处理等未能反应-2分 d.日常监督检查记录是否能够反映当日各室工作真实情况不能反映-3分 e.检查中能够发现问题及时处理并要求相关各室落实整改并对整改结果进行核查发现问题并处理2分布置整改2分核查整改结果2分 f.检查中未能发现问题而经由运标办或上级领导检查发现问题的 -5分 1.2 管理与创新 a.日常监督检查敷衍了事评分未拉开档次 3分 b.积极推进督查制度开展提出合理化建议且被采纳并产生效果的每项5分 2各室主管副主管考核细则序号检查项目检查内容评分标准 2.1 制度落实 a.未制定并执行本室日常监督检查制度的主管副主管 -5-3分 b.未在本室执行日检查单制度明确监督检查内容的主管副主管 -5-3分 c.日检查单未能涵盖本室所有工作主管副主管 -2-1分 d.日检查单未填写完整、保存完好主管副主管 -2-1分 e.未将本室日常监督检查情况纳入考核体系主管副主管 -5-3分 2.2 现场监管 a.日检查单未能够反映当日本室工作问题及情况值班主管-3分 b.值班经理要求整改而日检查单未记录的值班主管-2分 c.日检查中未能发现问题而经由运标办或上级领导检查发现问题的不与1.1.f重复扣分主管副主管 -5-3分 2.3 整改落实 a.服务质量问题未于当天完成整改的值班主管2分 b.本室原因造成设备设施问题一周之内未完成整改主管副主管 -5-3分 c.日检查单对提出问题无整改反馈的值班主管2分 c.值班经理日常监督检查记录中连续两天同一项目需要整改的值班主管2分 2.4 管理与创新 a.日常监督检查敷衍了事评分未拉开档次值班主管3分 b.日常监督检查认真负责评分真实反映工作情况值班主管3分 b.日常监督检查制度执行有力方式方法具有

借鉴意义取得良好成效值班主管5分

月度奖金考核制度及管理办法

月度奖金考核制度及管理办法 一、考核目的 为了建立全面、客观、公正、合理的考核制度,以培养员工核心能力,近一步激励员工,提高员工工作绩效,本着多劳多得、少劳少得、不劳不得的基本原则,公司依据当月经营情况为员工提供月度奖金。 二、考核对象 公司已转正的在职员工和部门经理 三、考核依据 1、考勤 1-1 当月迟到早退1次以上不参加考评,迟到早退1次奖金级别下调一级。 1-2 当月未打卡1次奖金下调一级,2次以上不参加考评。 1-3 请假两天以上不参加考评,请假两天以内奖金级别下调一级。 1-4 旷工一次不参加考评。 2、学习和培训 2-1 应知应会考核(知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准) 根据卷面得分在总评分进行相应扣减。 以100分为标准,不足满分部分除二为扣减分数。 2-2 当月无故不参加培训一次,奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。 2-3 当月培训考试一次不合格,奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。

3、纪律要求 3-1 不服从上级管理,野蛮顶撞,不参加考评。 3-2 无理由不配合同事或其他部门工作,奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。3-3 因个人原因未能及时将公司决议、通知、通告下发传达奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。 3-4 浪费饭菜、粮食一次奖金级别下调一级,一次以上不参加考评。(举报者经核实情况属实在月总评分加2分) 4、工作要求 根据各岗位职位说明书和作业指导书制定相应考核标准。(见月度奖金考核标准) 5、日常考核和仪容仪表 根据公司日常行为规范和各项办公室日常管理规定制定相应考核标准。(见月度奖金考核标准) 6、卫生要求 根据食品卫生安全、生产卫生标准及创卫标准制定相应考核标准。(见4.16卫生标准) 四、考核职责 1 、行政人事部负责考核方案的拟定、推进实施并负责监督各部门考核体系运行。 2 、总经理负责审核、确认所属部门考核指标、工作目标和部门经理考核结果。 3 、各部门经理负责审核、确认其直接下属考核指标、工作目标和该部门员工考 核结果。 4 、各部门经理依据行政人事部的考核方案,在上级领导的指导下组织完成本部 门的员工考核工作,并向上级领导汇报。 5 、各级评估人员在整个考核过程中,坚持双向沟通原则,与每位员工保持良好 的沟通,争取最大限度的提高工作绩效。

日常监督检查制度

日常监督检查制度 精品文档 --------------------------精品文档,可以编辑修改,等待你的下载,管理,教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中心店镇卫生院 公共卫生服务项目日常监督检查制度 第一条为了进一步加强农村公共卫生服务项目的管理,为了严格公共卫生操作,规范监督工作行为,扎实推进农村公共卫生服务,有效保障农民健康水平。根据省、市《关于山东省农村公共卫生服务项目工作要求的通知》精神,结合我镇工作实际,制定本制度。 第二条本制度所称监督检查,是指我院公共卫生服务科派出的检查组或人员,对各村卫生室基本公共卫生服务项目工作开展落实情况进行的监督检查。 第三条监督检查定期开展,并按本院制定的公共卫生服务管理办法,每季度对村卫生室公共卫生服务项目工作开展情况进行一次全面督导检查,每半年进行一次考核评估,考核结果作为年终经费拨付的主要依据。 第四条具体监督检查由公共卫生服务领导小组负责实施,检查组由公共卫生服务科人员组成。 第五条监督检查的内容是各村卫生室在基本公共卫生服务和日常管理等工作中,执行国家有关法律、法规、规章和内部管理制度的情况。具体包括: (一)居民健康档案建档、使用及管理情况;

(二)健康教育工作进度; (三)预防接种情况; --------------------------精品文档,可以编辑修改,等待你的下载,管理,教育文档---------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品文档 --------------------------精品文档,可以编辑修改,等待你的下载,管理,教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- (四)传染病防治开展情况; (五)妇女、儿童健康管理、随访情况; (六)慢性病人登记、随访情况; (七)重性精神病登记管理情况; (八)项目实施效果; (九)对上级及以往检查提出问题的整改落实情况; (十)制度的落实和执行情况; (十一)其他需要检查的事项。 第六条在实施检查时采取不通知,随机抽查,电话、入户随访等形式。 第七条检查组要在全面了解情况的基础上确定检查重点。

日常质量安全检查考核实施细则

第一条日常检查的主要内容包括 1.是否违反《铁路工程施工安全技术规程》等规范的有关规定,在施工生产中存在安全隐患; 2.未按设计文件和验收标准的有关规定进行施工,造成工程质量低劣及隐患; 3.是否认真执行国家颁布的《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水土保持法》等的有关规定,是否存在水土流失、野蛮施工、管理混乱等现象,是否做到文明施工; 4.施工单位指挥长(项目经理)、总监未经同意擅离职守或经常不在岗; 5.是否使用非招标确定的厂家材料(指施工合同约定的材料范围)或使用不合格的原材料、构配件及设备,对工程质量造成隐患; 6.内业资料是否存在弄虚作假,未能真实反映现场实际; 7.对上级、公司以及现场监理工程师发出的书面通知是否按期整改; 8.施工中发生的其他违反有关标准、规范、规程的质量安全问题。 第二条检查人员实行挂牌上岗检查制度。 第三条检查人在检查中发现被检查工程(工作)存在严重或较为严重的违反有关标准、规范、规程和设计文件要求的问题,且已经或正在对施工质量、安全、环保、水保等构成危害或隐患,应立即以书面形式提出整改要求。 整改要求应以整改通知书的形式发出。根据被发现问题的严重程度,整改通知书分为四个等级:白色整改通知书、绿色整改通知书、黄色整改通知书、红色整改通知书。 第四条有下列情况之一者,发出“白色整改通知书”1张,视情节严重,考核责任施工单位5000元;监理单位未尽到监理职责,考核责任监理单位1000元。 —1—

1.进入施工现场的作业人员未戴安全帽; 2.临时用电的电线路、配电箱及接地的设置不符合安全条例的要求; 3.隧道内未使用36V低压照明;压风站储气罐、压缩机未经安全检定;危险气体的运输和作业不符合有关规定; 4.隧道开挖光面爆破控制不良,超挖现象严重; 5.干、浆砌片石挡墙的工艺不符合施工规范; 6.未按规定在安全重点部位配置防火器材; 7.进场的原材料、构配件及设备无产品合格证(1件); 8.进场原材料、构配件及设备未按按定存放,无标识牌或标识牌内容不齐; 9.施工日记记录不完整(未含记录要素、字迹潦草、涂改等)及记录、复核人签字不齐; 10.内业资料建档管理混乱; 11.工地排水系统不畅,场地积水,道路不畅; 13.工地环境杂乱无章; 14. 违反铁路工程安全技术规程。 15.其它违反施工质量验收标准一般项目条文之一者。 第五条有下列情况之一者,发出“绿色整改通知书”1张,考核责任施工单位10000元;监理单位未尽到监理职责,考核责任监理单位2000元。 1.弃砟、弃土场砟土凌乱,没有防护措施,影响农田及生态环境; 2.拌合站称量系统精度误差超过规定标准; —2—

日常养护工作考评细则

日常养护工作考评细则 一、日常养护工作考评总体内容: 日常养护工作考评由全年十二个月份的养护工区日常检查组成。 日常检查由养护科人员在各个月份相应日期进行的养护管理和道路巡查中实施,主要检查日常养护质量和专项维修工程质量为主。包括:养护外业管理、养护内业管理、沿线构造物及设施管理、安全管理、设备管理共五个部分。 月度检查由养护科组织相关科室有关人员于每月的21日——28日之间的日期,定期对中心进行检查考核。采用事前通知的检查方式。 年终养护科将对全线各工区全年检查汇总情况及省市养护检查情况,对全年养护工作突出的部门和个人给予表彰奖励。 二、日常养护考评记分方法 针对养护工作的业务性质、工作特点和各维修生产施工队的实际,为增强检查考核的针对性和可操作性,考核内容分为养护维修部分和养护生产部分,实行百分制量化考核,考核中只减分不加分。养护维修部分参与检查、考核的内容共计六大项,总分值100分。

(一)养护外业管理(总分 35 分):共检查9项目内容: 1、有危及行车安全物体扣5分;路面及其它部位有较多杂物或颗粒状散落物累计长度100米扣1分,每单位最多扣5分; 2、养护工每缺少一名扣1分;未按规定着养护服及缺少必要保洁工具者每人扣0.5分; 3、路面存在坑槽等病害发现一处扣1分;维修不符合标准一处扣1分; 4、抽查病害与巡查或定期检查记录不一致每项扣1分; 5、未及时或未按需要组织除雪的扣0.5分,超过除雪时限未完成除雪的扣0.5分,有一处违反安全规定的作业行为扣0.5-1分; 6、除雪防滑人员、物资储备和设备的检修三项主要准备内容,每存在1项不足扣0.5分; 7、除雪保通组织机构不健全,第一责任人不是主要领导的,扣1分。没有除雪保通方案或预案的,扣0.5分;内容不完善,存在分工不明确、职责不清晰、可操作性差等问题的,每一项扣1分。没有合理的除雪保通应急物资储备计划扣2分;应急材料不充足的,扣0.5分;

政府机关日常管理制度大全

政府机关日常管理制度大全 篇一:党政机关事业单位工作人员日常管理细则 党政机关事业单位工作人员日常管理细则 第一章总则 第一条为加强全县党政机关及事业单位(以下简称机关事业单位)工作人员的日常管理,努力建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、清廉有为的干部队伍,根据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国劳动法》、《行政机关公务员处分条例》(国务院令第495号)、《事业单位人事管理条例》(国务院令第652号)、《公务员考核规定(试行)》(中组发〔2007〕2号)、《事业单位工作人员考核暂行规定》(人核培发〔1995〕153号)、《事业单位工作人员处分暂行规定》(人社部第8号令)等有关规定,制定本细则。 第二条机关事业单位工作人员日常管理必须坚持党管干部、分类管理、精简高效的原则;坚持依法依规、规范统一、公开公平的原则;坚持权责一致、宽严相济、奖惩结合的原则。 第三条本细则适用于全县所有党政机关及事业单位公职人员。按照干部管理权限,有另行规定管理的公职人员,从其规定。 第二章机关事业单位工作人员招录、调配管理 第四条机关公务员严格按照编制限额和职位空缺进行招录,各招录机关要按照规定,于每年第一季度,向编制部门和公务员录用主管部门分别申报用编计划和职位计划,经审批同意后,报上级主管部门,统一组织实施。 新录用的公务员试用期为一年。试用期内,由招录机关对新录用的公务员进行考察。试用期满,经县公务员主管机关和招录机关考察合格的,予以任职;不合格的,报市公务员主管机关决定,取消录用资格。新录用的乡镇公务员录用后最低服务期为5年(含试用期),服务期内不得流动。 第五条事业单位新聘用工作人员,除国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员外,坚持“凡进必考”,面向社会公开招聘。用人单位于每年第一季度,按照编制限额和岗位空缺,向编制部门申报用编计划,向人社部门申报用人计划,经编制、人社部门审核后,报县政府(县编制委员会)审批。由人社部门会同用人单位主管部门组织招聘工作,通过考试、考核后,择优聘用工作人员。 事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于3年。初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的,试用期为12个月。 第六条机关、事业单位调动工作人员,必须严格控制在用人单位人员编制数和职(岗)位数之内。有空编空岗的,用人单位分别向编制、组织、人社部门报送用编计划、用人计划,经批准后,办理调动手续。无空编空岗的单位,不得调入工作人员。调入领导干部,必须控制在领导职数限额之内,无职数空缺的单位,一般不得调入。 规范干部调动流向。机关事业单位工作人员只能在同类性质的机关事业单位 之间流动。事业单位工作人员,除组织部门调任(副科实职以上)和参加统一公务员招录考试外,不得以调动的方式进入党政机关和参照《中华人民共和国公务员法》管理的事业单位。自收自支、差额拨款、全额拨款事业单位的工作人员一般不得逆向流动(即自收自支单

监督考核制度(范文)

北京市财政局政务公开工作内部监督考核制度(试行) 为保证北京市财政局政务公开工作和对外服务工作落到实处,加强对各处室依法行政行为和服务大厅工作人员的监督检查,切实提高财政干部依法理财的水平,制定北京市财政局政务公开工作内部监督考核制度 一、监督考核的对象和内容 (一)监督考核的对象 市财政局承担市政府折子工程、为群众办实事、勤政廉政源头治理任务牵头部门,及其他与政务公开工作相关的责任单位;进入财政服务大厅的相关处室的工作人员; (二)监督考核的内容及标准 1.《行政许可法》规定的各项行政许可目录、工作制度、受理条件、程序、期限、申请人应提交的全部材料、办事的格式文书等是否准备齐全并通过各种可行的形式向社会公开; 2.市财政局制发的与公众利益相关的规范性文件是否在网上公布并及时补充更新内容; 3.市财政局涉及公共利益的财政预算资金安排、市政府为市民办实事的项目预算资金安排,凡属于可以公开的内容是否已经公开; 4.政府采购及其监督管理工作应该公开的内容是否公开; 5.财政监督检查工作程序是否公开。市财政局对企业会计信息质量的检查、对行政事业单位的预算与财务管理的监督检查、对会计师事务所等中介机构的执业质量的监督检查情况及处理意见凡应公开的是否及时向社会公开; 6.对有关公务员录用、职务任免信息等重大人事工作事项是否及时公开; 7.各处室主动接受社会监督,认真听取群众批评意见并及时改进工作的情况;各处室执行《北京市财政局政务公开工作实施细则》的责任制落实情况; 8.服务大厅工作人员是否遵照法律法规规定的主体、程序、条件、期限和标准依法办事;服务大厅工作人员的工作作风、文明用语和行为规范情况,落实北京市财政局“首问负责制”情况;履行北京市财政局服务承诺情况;廉政勤政行为; 9.政务公开的其他内容和要求。 二、考核工作的组织领导 (一)局政务公开工作办公室负责监督考核工作,研究、指导、部署和组织具体考核事项; (二)考核人员组成。由局政务公开领导小组成员单位指派人员,同时根据实际需要聘请局内其他相关处室人员参加,成立监督考核小组。

员工日常工作考核制度

员工日常工作考核制度 随着公司不断发展和队伍的壮大,公司管理制度也逐渐得到完善,现通过制订《员工日常工作考核办法》,规范员工行为,明确奖惩依据,进一步提高工作岗位质量和效率,并通过引导员工认同公司文化,建设具有高度凝聚力和向心力的员工队伍,从而保障公司市场运营和服务品质的提升。 总体要求:公司所有员工的奖惩管理执行本要求 具体实施:本制度既作为新员工入职转正的考核依据,又作为每个员工日常工作的考核办法,针对员工工作不合格/不完善进行纠正预防,实施有奖有罚制度, 主要以现场指导,开具《整改通知书》为导向,如情节严重或者屡次不改者进行严肃处理。 1.职责 1.1、公司人事部门提议,经营班子审议,公司总经理批准。 1.2、每年1月中旬,人事部应制定年度奖惩计划。 1.3、奖惩提议人提出提议时,应提交相关《奖励/处罚申请表》和相关证实材料(以行为事件、数据为佐证)。并对材料的真实性负责。 1.4奖惩审核人应对申报材料进行真实性、合理性、充分性进行评审,并提出审核意见。 1.5专项奖励审核时,应邀请专业人员参加评审。 1.6、员工处分应以国家政府法律法规和公司规章制度为依据,并在处理员工时,明确员工处理的事由,处理依据和处理结果。 1.7、员工的处分应以《处理通知单》的形式送达当事人,说明具体的事由和需改进之处。《处理通知单》经当事人签字后,一联由人事部存档,一联交当事人。 1.8、员工违反《部门工作操作说明》规范要求时,如情节严重或屡次违反时,公司巡检人员将其开出《不合格处理单》,经当事人签字后,一联由人事部存档,一联交当事人。 2.处罚类型 公司对员工或项目在相关工作岗位和职责上未能按照公司规范要求履行的将已以下形式 处罚

规章制度督导检查制度

管理制度及工作落实、督导检查办法 一、督导检查的目的 使公司各部门及全体员工更好地贯彻落实各项管理制度,促进公司管理有效地运行。二、督导检查的内容 公司制定下发的各项规章制度、下发文件等的熟悉情况及执行情况;各种记录的完善程度;工作计划的完成情况,公司领导安排的其他工作。三、督导检查的形式采取定期督导检查与不定期督导检查相结合的形式。 1、定期督导检查的内容: (1)各部门月度工作计划的制定与落实;(2)各部门建立的各种报表的完善情况; 2、不定期督导检查的内容:(1)总经理分派的任务(2)日常考勤 (3)办公、工厂区域环境卫生; (4)各项管理规定、规章制度、文件的落实。四、督导检查的方法 公司对各部室、各单位的督导检查,采用查、看、问、记的方法进行。 查——各项制度是否健全和落实到位;工作计划完成情况;各类记录填写是否完整等;看——办公、生产区域的卫生管理;生产区域、办公场所现场管理的状况等;问——对部门管理人员、部门人员随机询问,检查他们对有关岗位职责、管理制度内容的了解、熟悉、执行情况; 记——对督导检查的结果及时做好记录,形成检查报告作为考核依据。五、督导检查的程序 1、制定督导检查计划,交总经理审批。 2、成立督导检查组,指派组长,确定督导检查组人员; 3、组长主持召开预备会,明确分工,提出要求,熟悉检查项目与检查要点; 4、按照督导检查的方法,做好督导检查记录; 5、组长召开查后汇总会,做出检查评价; 6、组长写出督导检查报告,提出整改措施,作为下次督导检查整改情况的依据。六、督导检查的层次及人员组成要求 1、根据检查内容,督导检查可设三个层次(1)由总经理负责,综合部组织,各部门负责人参加的综合督导检查组,(2)由综合部负责,抽调有关部门人员参加的专项考核目标督导检查组; (3)由综合部督察员对相关部门按照有关管理规定、制度的要求,进行随时督导检查。 2、督导检查人员的要求 (1)督导检查组长应有丰富的管理经验和组织能力,较强的责任感,熟悉相关专业知识;(2) 督导检查组成员应有较强的责任心,工作认真,客观公正,实事求是,不徇私情;(3)不得利用督导检查之机进行打击报复。七、督导检查后的考核 督导检查组对查出的不符合项采取四种考核方式: (1)督导检查后将各部门存在的不符合项在公司内部进行通报。 (2)检查现场发现当事人违反公司相关制度,督察组长直接开具罚款单,当场罚款10元;(3)、各单位对检查中发现的不符合项未按规定整改到位且未能做出合理解释,督导检查组在验证时每发现一项不符合则对该部门罚款100元(其中部门负责人负担50%,其余50%由部门领导进行分配)。 (4)督导检查组在检查中发现有关部门领导由于思想不重视、致使多次重复出现同类不符合项时,督导检查组组长有权向公司领导提出换人建议。 八、督导检查中被罚人员应于收到罚单5天内到财务出纳处交钱,过期不交者,月底从其工资中双倍扣除。所罚款项上交公司“爱心基金”帐户,用于资助公司困难员工。九、本办法自下发之日起执行,原相关规定同时废止。十、相关职责 1 、综合部:负责本检查办法的修订、宣贯 2 、各级管理人员:认真配合执行 附1:

量化考核管理制度

量化考核管理制度 第1章总则 第1条目的 1.建立和完善本公司人力资源管理体系和员工激励约束机制。 2.对公司员工的工作进行客观、公正地评价,营造公平、公开、公正的竞争机制。 3.为薪酬管理、工作调整、工作改进、公司发展和员工发展等方面提供可靠依据。 第2条绩效考核原则 1.公平、公正、公开原则。 2.定量考核为主的原则。 3.考核成绩以确认的事实或者可靠的材料为依据的原则。 第3条适用范围 本制度除下列人员外均适用于公司其他员工。 1.兼职人员。 2.新入职公司但仍在考核期的员工。 3.因私、因病、因伤而连续缺勤个工作日以上者。 4.因公伤而连续缺勤个工作日以上者。 5.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。 第2章职责分工 第4条公司行政人事部是绩效考核工作的归口管理部门,其职责如下。 1.制定并修改公司考核制度,报公司总经理审批后督促各部门执行。 2.对考核各项工作进行培训与指导。 3.对考核过程进行监督与检查。 4.汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告,对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。 5.协调、处理各部门各级人员关于考核申诉的具体工作。 6.对考核过程中不规范的行为进行纠正、指导与处罚。 第5条各部门负责组织部门内部考核工作,其具体职责如下。 1.在行政人事部的协助下制定本部门员工的考核指标。 2.负责组织实施本部门的考核工作。 3.负责对本部门员工的考核结果进行反馈,帮助其制订改进计划,并对考核工作情况

进行通报。 4.协助处理本部门关于考核工作的申诉。 5.建立部门人员考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 第3章考核实施 第6条公司考核期限为1月1日至12月31日。 第7条公司员工考核分为试用考核、月度考核、季度考核、年终考核4种,具体考核时间如下所示。 考核分类及时间安排表 第8条为对员工进行科学、有效的考核,建立合理的考核指标,依据各岗位性质,公司将员工分为两类进行考核。 1.A类员工,即工作内容的计划性和目标性较强的员工,包括公司的副总、部门经理、部门主管、销售部员工,对此类员工,公司主要依据计划与目标确立其业绩考核指标。 2.B类员工,即工作属日常性、重复性工作的员工,包括除销售部之外的其他部门的基层员工,对此类员工,公司主要依据工作说明书中对工作的具体规定确立其业绩考核指标。 第9条公司主要从业绩、能力和态度3方面对员工进行考核,不同岗位的员工,其考核的内容不同,见下表。 不同岗位的考核内容与考核方式一览表

住培日常管理和出科考核制度

住培日常考核和出科考核制度 一、日常考核 1、住院医师工作日的安排:工作日必须按照所在科室排班在岗。 2、请假3天以下(含3天)由本人书面申请,指导教师和科室主任签字后生效,并登记在考核表上;3天以上,由医院科教科签 字后生效;年度假期安排根据科室情况仅能在本年内予以安排。不 假离开医院者,由科教科通知其家属并作出相应处理,不假离开医 院者按旷工处理,矿工超过5天以上者视情节终止培训。 3、住院医师应将当天完成的工作内容如实填写在培训工作量化登记本上,由指导教师逐项签字,经科室主任审核签名,工作量方可生效。 二、出科考核 住院医师轮转完一个科室时,由该科教学秘书或教学专干按照培训实施细则要求,对住院医师进行理论、技能考核,并做好记录。考核须真实,不得走过场,一旦发现虚假作弊,成绩全部无效。 考核试卷附后。

住培出科理论考试题 (临床体液、血液学专业) 姓名:考试日期:成绩: 1、临床检验中的常规检验项目有哪些? 2、血常规检验中白细胞、红细胞、血红蛋白和血小板的参考范 围,哪些有危急值并写出危急值?(参考范围以教材为准,危急值以实验室为准) 3、审核血常规报告的注意事项有哪些? 4、尿常规检验中的干化学项目有哪些?

5、审核尿常规报告时哪些干化学阳性指标需要复检及其复检方 法? 6、大便常规检验中隐血结果与消化道出血和镜检红细胞的关系? 7、胸腹水常规和脑脊液常规检验的异同?

住培出科理论考试题 (临床免疫学专业) 姓名:考试日期:成绩: 1、免疫室的检验项目有哪些? 2、乙肝定性的检测项目有哪些、各自的检测原理及临床意义? 3、肝炎全套包括哪些(乙肝除外),以及各自的检测原理? 4、手术前检测项目包括哪些,以及各项目其他的检测方法?

文档日常监督检查考核制度

日常监督检查考核办法试行 1 总则 1.1 为确保公司服务质量落实管理责任保证日常监督检查制度有效执行特制定本办法。 1.2 本制度适用于公司。 1.3 公司实行部门值班经理日常检查、各室日常检查相结合的两级检查制度部门以下各室的日常检查考核办法由各室根据实际情况自行制定。 2 日常监督检查考核办法 2.1 考核对象 2.1.1 各室主管、副主管。 2.2 考核内容 2.2.1 日常监督检查制度落实情况 2.2.2 整改落实情况 2.2.3 服务质量目标完成情况 2.2.4 管理与创新情况 2.3 考核方式 2.3.1 以部门及各室日常监督检查记录、交接班记录为依据结合公司运行标准办每日巡查情况、各级领导现场抽查情况对日常监督检查制度实行情况进行考核。 2.3.2 实行月度考核每月初通报上月考核情况。 2.3.3 考核细则纳入《公司岗位绩效考核办法修订》5.7项主管副主管考核指标如有重叠不重复计分。 2.4 考核细则 1值班经理考核细则类别检查项目检查内容评分标准 1.1 制度落实及现场监管 a.未按照规定要求开展每日巡视检查 -2分 b.未规范填写并反馈日常监督检查记录无监督检查记录2分填写不规范1分 c.日常监督检查记录是否能够反映当日重要工作如重要投诉、特情处理等未能反应-2分 d.日常监督检查记录是否能够反映当日各室工作真实情况不能反映-3分 e.检查中能够发现问题及时处理并要求相关各室落实整改并对整改结果进行核查发现问题并处理2分布置整改2分核查整改结果2分 f.检查中未能发现问题而经由运标办或上级领导检查发现问题的 -5分 1.2 管理与创新 a.日常监督检查敷衍了事评分未拉开档次 3分 b.积极推进督查制度开展提出合理化建议且被采纳并产生效果的每项5分 2各室主管副主管考核细则序号检查项目检查内容评分标准 2.1 制度落实 a.未制定并执行本室日常监督检查制度的主管副主管 -5-3分 b.未在本室执行日检查单制度明确监督检查内容的主管副主管 -5-3分 c.日检查单未能涵盖本室所有工作主管副主管 -2-1分 d.日检查单未填写完整、保存完好主管副主管 -2-1分 e.未将本室日常监督检查情况纳入考核体系主管副主管 -5-3分 2.2 现场监管 a.日检查单未能够反映当日本室工作问题及情况值班主管-3分 b.值班经理要求整改而日检查单未记录的值班主管-2分 c.日检查中未能发现问题而经由运标办或上级领导检查发现问题的不与1.1.f重复扣分主管副主管 -5-3分 2.3 整改落实 a.服务质量问题未于当天完成整改的值班主管2分 b.本室原因造成设备设施问题一周之内未完成整改主管副主管 -5-3分 c.日检查单对提出问题无整改反馈的值班主管2分 c.值班经理日常监督检查记录中连续两天同一项目需要整改的值班主管2分 2.4 管理与创新 a.日常监督检查敷衍了事评分未拉开档次值班主管3分 b.日常监督检查认真负责评分真实反映工作情况值班主管3分 b.日常监督检查制度执行有力方式方法具有 借鉴意义取得良好成效值班主管5分

《食品生产经营日常监督检查管理办法》问答

《食品生产经营日常监督检查管理办法》 问答 为加强对食品生产经营活动的日常监督检查,制定了食品生产经营日常监督检查管理,下面是给大家整理的《食品生产经营日常监督检查管理办法》问答,欢迎阅读。 一、《办法》制定的背景和意义是什么? 2013年,十二届全国人大一次会议批准的《国务院机构改革和职能转变方案》和《国务院办公厅关于印发国家食品药品监督管理总局主要职责内设机构和人员编制的》(国办发〔2013〕24号)规定,食品安全监管职责由食品药品监管部门统一承担,原来由质监、工商、食药部门制定的有关食品生产、经营、餐饮服务监管已不能适应改革后的职能调整需要。2015年10月1日,新修订的《中华人民共和国食品安全法》实施,新法进一步强化了食品生产经营过程控制,加强监督检查。此前国家质检总局制定的《食品生产加工企业质量安全监督管理实施(试行)》、《关于食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定的》、国家工商总局制定的《流通环节食品安全监督管理办法》、原卫生部制定的《餐饮服务食品安全监督管理办法》,已不能满足现阶段食品生产经营监管的需要。因此需要制定专门的规

章,对食品生产经营的监督检查工作进行规范。 《办法》的制定和实施,是落实总书记四个最严要求的具体体现,是落实《食品安全法》对食品生产经营监管要求的重要措施,也是加强事中事后监管工作的具体要求,是执行“四有两责”的具体举措。食品生产经营许可证不能一发了之,必须对企业是否始终按照发证条件严格执行有关规定加强监督检查,《办法》通过细化对食品生产经营活动的监督管理、规范监督检查工作要求,强化了法律的可操作性,进一步督促食品生产经营者规范食品生产经营活动,从生产源头防范和控制风险隐患,将基层监管部门对生产加工、销售、餐饮服务企业的日常监督检查责任落到实处,督促企业把主体责任落到实处,对保障消费者食品安全具有十分重要的意义和作用。 二、《办法》有哪些主要特点? 根据食品安全法的规定和要求,本次《办法》的修订,按照属地负责、全面覆盖、风险管理、信息公开的原则,着力破解食品生产经营日常监督检查工作中的重点难点问题,强化日常监督检查在食品安全监管中的作用,主要特点概括起来是“两涵盖两规范”。“两涵盖”,一是涵盖食品、特殊食品、食品添加剂全品种的日常监督检查;二是涵盖生产、销售、餐饮服务全环节的日常监督检查。“两规范”,一是规范日常监督检查要求。对检查人员资质、检查事项、检查方式、检查程序、检查频次、结果记录与公布、问题处理等进行规范;二是规范标准化检查表格。设置了标准化的检查表格及结果记录表格,并配套制定相应的检查操作手册,规范指导基层人员开展检查工作。

收银员日常管理制度与考核办法

收银员日常管理制度与考核办法 (一)工作总则 第一条、树立正确的服务理念 第二条、热爱本职工作,诚实敬业; 第三条、善于用微笑面对顾客并用礼貌与规范的语言接待顾客; 第四条、了解和熟悉所销售的商品; 第五条、掌握商品的推销技巧,不断提高自身的业务素质; 第六条、掌握商品陈列与包装的技巧,以形成超市自己的风格与特色; (二)新世纪超市营业人员工作流程十要求 ⑴上班前:检查仪容仪表; ⑵工作开始:精神饱满 ⑶接待顾客:要热情 ⑷主动介绍商品:要周到; ⑸是否购买商品:要婉转; ⑹计划:要准确; ⑺商品包装:要美观; ⑻填写商品销售单、现金收款、开发票:要熟练; ⑼送客:要有礼貌; ⑽工作结束:要清扫货区卫生. (三)营业员日常管理制度与考核办法 商品要求 第一条、营业员必须熟悉掌握自己所管商品大类,品牌、价格、规格、产地、售后服务、配料、成份含量、保质期限,及每次进货数量和现有商品

大概库存量。 第二条、上柜要求,商品上柜必须做到(1)货签对位(2)有明显合格证字样(3)在保质期内(4)包装完好无损。 第三条、对上柜商品做到先进先出,即先进的商品必须先出售,如不按此项操作,造成滞销积压商品者,每次对实物负责人除纳入当月考核外,处5元以上罚款,对造成的损失由实物负责人负全部承担,柜组长负连带责任。 第四条、货架商品出现断货,引起顾客投诉或领导批评者,对实物负责人每次扣5分。如需要补充和调整的商品属于采购员未及时采购,而实物负责人又未及时反馈给超市经理者,每次给予5元的经济处罚。 第五条、货架上如发现有空位、杂物及卫生问题者对实物负责人每次扣5分,对类教不改者除纳入当月考核外,每次给予5元的经济处罚。 第六条超市货架内物品、商品摆放要整齐、规范。禁止半商品摆放在货架内销售,如有此现象者每次罚款5元。 (二)仪容仪表 第一条、不按商厦要求统一发型的而梳怪发型或将头发染成怪异的颜色。每次扣5分,对劝告不听者,处以5元的经济处罚。 第二条、着装不符合超市营业人员统一的,从而影响超市形象。每次扣5分。 第三条、超市要求穿黑皮鞋上岗,且要保持鞋面清洁光亮,不允许穿其它颜色上岗 第四条、超市是以经营食品为主要商品的,因此个人卫生是相当重要的,所以要求营业员指甲要修剪整齐并保持干净;不允许留长指甲,染怪颜

日常监督检查考核细则

日常监督检查考核细则 1 主题内容与适用范围 明确关于员工劳动纪律、工作质量、安全等相关考核细则。 本标准适用于制造一部全体员工。 2 职责 2.1 制造一部所有管理人员负责履行监督考核职责,及时对各类问题进行调查核实及处理。 2.2 各对口管理人员负责对员工进行管理,对所管辖区域的事项综合监督管理。 3 内容 3.1 综合监督考核细则 3.1.1 员工应严格遵守工作时间,上班不得无故迟到、早退和旷工。凡未经请假或请假未经审批同意的迟到、早退、旷工者,按3.1.2~3.1.4条进行考核。 3.1.2 迟到、早退5分钟及以上者按3.1.3条处理,5分钟以下者负激励10元。 3.1.3 员工迟到、早退5分钟(含)以上的,按以下标准考核: a) 迟到、早退5分钟(含)~30分钟(不含)的,负激励50元/次。 b) 迟到、早退30分钟(含)~2小时(不含)的,负激励100元/次。 c) 迟到、早退2小时(含)~4小时(含)的,按旷工半天处理。 d) 迟到、早退超过4小时,按旷工一天处理。 3.1.4 员工单次旷工一天,按照当月三天平均工资进行负激励;员工无故

连续旷工3天或当月累计旷工4天,除按规定负激励外退行政管理部处理。 3.1.5对于员工上下班未按规定进行打卡的,负激励10元/次。因特殊原因导致未打卡的,应填写《未打卡说明单》,由部门负责人签字,报办公室备案。 3.1.6所有员工进入车间必须穿着公司发放的厂服,且不得将衣服敞开;所有员工进入厂区后必须戴厂牌,厂牌正面朝外佩戴在胸前;所有员工不得留怪异发型,男员工不得染发、留长发(头发长度不超过耳根、衣领)、不戴耳环。对不符合要求者,对责任人负激励20元/次。 3.1.7上班时间串岗、睡觉、打游戏、耍手机、吃零食、长时间逗留洗手间或会议室等非本人工作场所等,对责任人负激励50元/次。 3.1.8上班时间脱岗外出者,对责任人予以书面警告,一个月内累计脱岗三次退行政管理部处理,同时按以下标准考核: a) 脱岗外出5分钟(含)~30分钟(不含)的,负激励50元/次。 b) 脱岗外出30分钟(含)~2小时(不含)的,负激励100元/ 次。 c) 脱岗外出2小时(含)~4小时(含)的,按旷工半天处理。 d) 脱岗外出超过4小时,按旷工一天处理。 3.1.9在工作时间玩忽职守、弄虚作假,擅自篡改、伪造各种报表、凭证、文件或伪冒他人签字,退行政管理部处理。 3.1.10 在工作时间不服从工作安排者,无理拒绝服从正常工作分配、调动、加班安排,制造事端、消极怠工、造谣生事者,退行政管理部处理。 3.1.11在公司所有场合出现不文明行为(包括但不限于随地吐痰、乱丢垃圾、乱扔烟蒂、动作过分亲昵)者,对责任人负激励20元/次。 3.1.12故意干扰他人正常工作、休息且不听劝阻者,对责任人负激励30元/次。 3.1.13不注意资源节约、铺张浪费(包括但不限于人走不断电、不关水),使公司财产遭受损失者,对责任人负激励50元/次。

《食品生产经营日常监督检查管理办法》

《食品生产经营日常监督检查管理办法》 (国家食品药品监督管理总局令第23号) 2016年03月08日发布《食品生产经营日常监督检查管理办法》已于2016年2月16日经国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,现予公布,自2016年5月1日起施行。 局长毕井泉 2016年3月4日食品生产经营日常监督检查管理办法 第一章总则 第一条为加强对食品生产经营活动的日常监督检查,落实食品生产经营者主体责任,保证食品安全,根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,制定本办法。 第二条食品药品监督管理部门对食品(含食品添加剂)生产经营者执行食品安全法律、法规、规章以及食品安全标准等情况实施日常监督检查,适用本办法。 第三条食品生产经营日常监督检查应当遵循属地负责、全面覆盖、风险管理、信息公开的原则。 第四条国家食品药品监督管理总局负责监督指导全国食品生产经营日常监督检查工作。 省级食品药品监督管理部门负责监督指导本行政区域内食品生产经营日常监督检查工作。 市、县级食品药品监督管理部门负责实施本行政区域内食品生产经营日常监督检查工作。 第五条市、县级食品药品监督管理部门实施食品生产经营日常监督检查,在全面覆盖的基础上,可以在本行政区域内随机选取食品生产经营者、随机选派监督检查人员实施异地检查、交叉互查。 第六条食品生产经营者及其从业人员应当配合食品药品监督管理部门实施食品生产经营日常监督检查,保障监督检查人员依法履行职责。 第七条省级以上食品药品监督管理部门应当加强食品生产经营日常监督检查信息化建设,市、县级食品药品监督管理部门应当记录、汇总、分析食品生产经营日常监督检查信息,完善日常监督检查措施。 食品生产经营者应当按照食品药品监督管理部门的要求提供食品生产经营相关数据信息。 第二章监督检查事项 第八条食品生产环节监督检查事项包括食品生产者的生产环境条件、进货查验结果、生产过程控制、产品检验结果、贮存及交付控制、不合格品管理和食品召回、从业人员管理、食品安全事故处置等情况。 除前款规定的监督检查事项外,保健食品生产环节监督检查事项还包括生产者资质、产品标签及说明书、委托加工、生产管理体系等情况。 第九条食品销售环节监督检查事项包括食品销售者资质、从业人员健康管理、一般规定执行、

食品生产经营日常监督检查管理办法(总局23号令)

国家食品药品监督管理总局令 第23号 《食品生产经营日常监督检查管理办法》已于2016年2月16日经国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,现予公布,自2016年5月1日起施行。 局长毕井泉 2016年3月4日 食品生产经营日常监督检查管理办法 第一章总则 第一条为加强对食品生产经营活动的日常监督检查,落实食品生产经营者主体责任,保证食品安全,根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,制定本办法。 第二条食品药品监督管理部门对食品(含食品添加剂)生产经营者执行食品安全法律、法规、规章以及食品安全标准等情况实施日常监督检查,适用本办法。 第三条食品生产经营日常监督检查应当遵循属地负责、全面覆盖、风险管理、信息公开的原则。 第四条国家食品药品监督管理总局负责监督指导全国食品生产经营日常监督检查工作。 省级食品药品监督管理部门负责监督指导本行政区域内食品生产经营日常监督检查工作。 市、县级食品药品监督管理部门负责实施本行政区域内食品生产经营日常监督检查工作。 第五条市、县级食品药品监督管理部门实施食品生产经营日常监督检查,在全面覆盖的基础上,可以在本行政区域内随机选取食品生产经营者、随机选派监督检查人员实施异地检查、交叉互查。 第六条食品生产经营者及其从业人员应当配合食品药品监督管理部门实施食品生产经营日常监督检查,保障监督检查人员依法履行职责。 第七条省级以上食品药品监督管理部门应当加强食品生产经营日常监督检查信息化建设,市、县级食品药品监督管理部门应当记录、汇总、分析食品生产经营日常监督检查信息,完善日常监督检查措施。 食品生产经营者应当按照食品药品监督管理部门的要求提供食品生产经营相关数据信息。 第二章监督检查事项 第八条食品生产环节监督检查事项包括食品生产者的生产环境条件、进货查验结果、生产过程控制、产品检验结果、贮存及交付控制、不合格品管理和食品召回、从业人员管理、食品安全事故处置等情况。 除前款规定的监督检查事项外,保健食品生产环节监督检查事项还包括生产者资质、产品标签及说明书、委托加工、生产管理体系等情况。 第九条食品销售环节监督检查事项包括食品销售者资质、从业人员健康管理、一般规定执行、禁止性规定执行、经营过程控制、进货查验结果、食品贮存、不安全食品召回、标签和说明书、特殊食品销售、进口食品销售、食品安全事故处置、食用农产品销售等情况,以及食用农产品集中交易市场开办者、柜台出租

厨房员工考核管理制度

第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度,月底对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总,酒店根据厨房员工上下班指纹考勤进行监督。第二条、厨师长按日常考核内容,每天都要对属下员工按规定的项目进行考核记录,每周小结,月底汇总。第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》(付后)。第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并合成相应的分值进行累计,作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录,和相关领导对厨房各岗位进行的考评评分,若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚,若考核分连续低分将另行更换厨师。第五条、菜品质量考核管理具体如下:(一)、时段评比菜品质量,对所有菜系,菜品进行分类排名,每周被点率名列前三名的命为优秀菜,并奖励厨师元;1个月被点率名列前三名的命名为特色菜,并奖励厨师元;连续2个月被点率名列前三名的命名为招牌菜,并奖励厨师元;连续3个月被点率名列前三名的命名为鸿运酒楼王牌菜,并奖励厨师元。(二)1个月以内,凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下处罚:1次元;2次元;同时其分管厨师长承担连带责任,并1次元;2次元;同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元;连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。(三)1个月内,各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分:1次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,2次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,并责令更换分管厨师长;3次元,同时将对行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元,并责令更换行政总厨;以上各处分若在次月再犯,我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。(四)处分不是目的,只为将我们的服务,菜品做得更好,使双方赢得更大的利益,凡因受到处罚而工作消极,致使菜品继续下降而给我餐厅造成重大,特大经济损失者,我方将强制终止合作,并追究协议书乙方相应赔偿责任。(五)由我部制定《菜品信息反馈表》对所有菜品进行评比,凡客人满意度低于70%的菜品,将对行政总厨处以元罚款,并责令立即停止该菜品的出售,(六)厨部应随时对本地及周边的菜品进行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,还应保持与外界联系,必须达到每月出道新菜。 办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围 1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、定义 1.公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫; 2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 1. 公共区域环境卫生应做到以下几点: 1)保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 3)保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

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