课程背景
竞争激烈的时代，信息化的时代，快节奏的时代，使得形形色色的压力直逼职场人脆弱的心理防线，我们的情绪也受到了巨大的挑战。企业中最复杂的因素是人，员工的情绪与压力问题，不但对自己的健康产生巨大伤害，而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等损失。企业要重视员工阳光心态培训，避免不好的心态成为阻碍企业发展的毒瘤。总的来说，企业要培养员工积极的心态。积极的心态就是你总能看到事物矛盾双方有利那一方面，并不断的把这一面放大。员工要想拥有积极的心态，就要首先建立起积极的信念，因为信念是所以奇迹的萌发点。所有成功者最初都是从一个小小的信念开始的。
本课程从“情绪管理、压力调适”入手，利用心理咨询的工具和方法、健康理念、学习压力应对与情绪管理，使员工避免压力的无情伤害，掌握缓解压力的方法和工具，提高应对压力和管理情绪的能力，从而提高员工忠诚度和工作业绩，让员工激情的工作，快乐的生活!课程收益
理解危机，增强危机意识，认识到危机管理的重要性；
了解危机管理5S原则，区分危机管理各阶段特征，有效进行危机管理；
掌握危机管理实务操作方法，加强应急管理意识，建立日常危机处理机制；
掌握突发媒体应对技巧，有效进行媒体舆论引导。
情绪管理团体心理辅导方案 2013年5月 一、团体名称 情绪管理 二、团体目标 1．帮助成员正确理解情绪对个体社会生活和身心健康所具有的意义。 2．帮助成员检省自己的情绪，了解自己的主导情绪特点。 3．帮助成员掌握调节情绪的方法和技巧，学会管理情绪，构建愉悦心情。 三、团体性质： 教育与成长性团体 四、参加对象 青少年 五、团体规模 10人-15人 六、团体歌舞：幸福拍手歌+舞蹈 七、团体口号：我的心情我做主 八、团体契约： 内容： 我愿意真诚的遵守下列团体契约，若有违背愿无条件接受自我检讨 我绝不：无故退出活动 我可以：在活动中尽情地放开自己 我能够：真诚互动、积极投入 我期待：建立互助友爱的团队 我相信：我们一定会成功 九、活动时间 2013年5月25日-26日，9点-17点 十、活动地点 烈士公园、***心理咨询中心 十一、主办单位： ***心理咨询中心 十二、理论依据 1．情绪管理理论 情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化，从而使人学会以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪。 2．情绪ABC理论 这一理论认为，正是由于一些不合理的信念才使得人们产生情绪困扰。因此，帮助个体形成良好的情绪体验，应该从改变认知，形成对事件的合理认识入手。十三、团体方案
（一）人椅 1每组围成一圈，每位学员将他的手放在前面的成员的肩上； 2听从训练者的指挥，每位学员都徐徐坐在他后面学员的大腿上； 3坐下之后，可以喊出自己队伍的口号，看看那个小组可以坚持更长的时间。（二）情绪猜猜猜 1 情绪通常有喜、怒、哀、惧、爱、恶六大种类。准备六张“情绪卡片”，卡片上分别写上“喜、怒、哀、惧、爱、恶（厌恶）。 2 让团员随机抽出一张卡片，用表情、动作等非语言信息表达卡片上所写的情绪，不能用言语表达。让其他的团员猜测台上的同学要表达什么情绪。 3 组织讨论：“情绪有好坏之分吗？为什么？” 4 交流并分享 （三）镜中人 1 团员两两一组，一方做出各种表情，另一方作为镜子模仿。时间为2分钟左右。 2 双方互换角色。
情绪管理团体心理辅导 方案 Revised as of 23 November 2020
“情绪管理”团体心理辅导方案 一、团体名称 情绪管理 二、辅导目标 1. 成员能认识情绪的意义并觉察自己的情绪。 2. 成员能接纳自己正负向情绪及了解自己惯有的宣泄方式。 3. 成员能以适当的方式表达情绪。 4. 成员能了解信念与情绪的关系，并使用合理信念来管理情绪。 三、活动时间 2015年9月11日下午 四、活动地点 小会议室 五、团体辅导具体安排 （一）建立团体契约 内容： 我愿意真诚的遵守下列团体契约，若有违背愿无条件接受自我检讨， 我绝不：无故退出活动。 我可以：在活动中尽情地放开自己 我能够：真诚互动、积极投入。 我期待：建立互助友爱的团队。 我相信：我们一定会成功。 （二）同心圆热身游戏
目的： 1．使小组充满活力。2．创造融洽的气氛，为后续培训活动的开展奠定良好基础。3．让队员们能够自然地进行身体接触和配合，消除害羞和忸怩感。 步骤： 1．让队员们紧密地围成一圈。 2．让每个队员把自己的胳膊搭在相邻同伴的肩膀上。 3．告诉大家我们将要面临一项非常艰巨的任务。这项任务是大家要一起向着圆心迈3大步，同时要保持大家已经围好的圆圈不被破坏。 4．等大家都搞清楚了游戏要求之后，让大家一起开始迈第一步。迈完第一步后，给大家一些鼓励和表扬。 5．现在开始迈第二步。第二步迈完之后，你可能就不必挖空心思去想那些表扬与鼓励的词语了，因为，目前的处境已经使大家忍俊不禁了。 6．迈第三步，其结果可能是圆圈断开，很多队员摔倒在地。尽管很难成功地完成任务，但是这项活动会使大家开怀大笑，烦恼尽消。 安全：在迈第三步的时候尤其要注意，不要让有些队员摔得过重。 变通： 1．如果参加人数较多的话，比如多于40个人，可能分成小组来做游戏会更好一些。2．可以把队员们的眼睛都蒙起来做这个游戏。 （三）情绪温度计（附录） 说明：请成员在LE的带领下，静下心来，进入团体，并回想这一周来的情绪起伏，将在音乐中进行。 2.播放轻柔的音乐，开始进行 3.成员随音乐结束，逐渐进入下一活动
敬呈: 南京 培训计划书》 管理顾问有限公司
目录 、八、- 一 . 前言 二 . 课程介绍 三 . 讲师介绍 四 . 课程内容及安排 五 . 授课方式及效果 六 . 选择的理由 七 . 培训收费 八 . 顾客见证 九. 联系方式
一、前言： 经与贵公司反复沟通，“创联企管”将于2006年9月14日针对“”人员将进行一次系统性的培训。 统计数据表明：对员工培训投资1美元，可以创造50美元的回报。据美国培训与发展年会统计：投资培训的公司，其利润的提升比其他企业的平均值高37%人均产值比平均值高57%股票市值的提升比平均值高20% 我们将站在贵公司未来长期发展的高度，运用系统科学的思想和方法，结合贵公司的企业文化，有针对性地设计并实施贵企业的培训方案。 、课程介绍: 全球最具震撼性的心理课程 一堂改变您一生的研讨会! “攻城为下，攻心为上”，现代管理，亦复如此。企事业中所有的战略决策，无不 需要员工在良好情绪和状态下，不折不扣地执行，但来自工作和生活各方面的压力和 冲突，往往使员工们裹挟着诸多不良情绪，以致严重影响工作效率和企业目标的达 成。因此员工良好的情绪管理是企业成功的有力保障。美国《财富》杂志评选出的世 界500强大企业, 已有98%以上设置了 EAP （员工帮助计划），帮助员工解决压力和心理问题。 创联企管隆重推出《压力管理下的情绪管理》，这门课程将是企业送给员工最好的礼物，使您和您的员工们在阳光般的愉悦中，抖擞精神，高效运作。精彩课程，期 待您的积极参与！ 经典内训课程《情绪管理与压力缓解》能力不好不一定不会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功。当我們把情緒毫无保留地发洩在我們周遭的人身上, 那种
情绪管理团体辅导方案 活动背景：情绪管理是我们日常生活中一项重要的能力。面对各种突发性事件，我们对他们的看法千差万别。一些人喜欢从积极正向的角度去看问题，从而有信心去解决它并继续好好地生活，另一些人则倾向于把一切都看得很糟，从而无端地给自己造成很多情绪困扰。我们每个人都希望自己每一天都快乐的生活，因此有必要学习怎样克服自己的不良情绪，并养成正确的情绪管理的习惯。 用心相聚 ------第一次活动 活动目标：1．促进成员彼此之间的认识和了解； 2．澄清团体目标，帮助团体成员了解团体的性质。 活动过程： 1．滚雪球 （1）将所有成员分为几个小组（10人一组），各个小组围成一个圆圈，由第一个人用一句话介绍自己开始，每句话包含三个信息，其中包括自己的家乡、姓名以及自己与众不同的特点。 （2）按顺时针从第二个成员开始。每个成员在讲自己之前必须复述上一个人所讲的内容（如：我是坐来自南京的爱笑的××旁边的……的××）。再介绍自己。（3）在介绍的过程中，每位成员都要集中注意力听，努力记住该成员的名字，而且每位成员都有责任帮助对方完整表达。 2.“棒打薄情郎” （1）随机选一个执棒者，由他开始大叫一个成员的名字，被叫成员左右两边的人要迅速的举起双手并喊“啊”，做投降状。如果反应正确，则由被叫着开始执棒，并大叫下一个人的名字；如果左右两边的人反应太慢或者被叫者自己做出投降动作、发出声音等，则会得到执棒着的惩罚。 （2）几轮之后，用“大风吹”的方式（由成员在中央做主角说：“大风吹”，众
人各占一位置并回答：“吹什么？”成员甲再说：“吹戴眼镜的人”，凡是有此特征的成员必须交换位置，成员甲也可抢位置。届时未抢到的位置者换至中央为主角。依此类推，吹什么特征可变换。小风吹：与大风吹的操作相同，只是没有此特征的成员必须交换位置）。将小组成员的次序打乱，并继续进行暖身活动。以此类推，直到大家熟悉相互的姓名为止。如果一个人3次被打就必须出来表演，作为惩罚。 （3）总结：让成员相互了解，营造出轻松舒适的环境和安全信任的氛围，从而使小组成员开始融入到团体辅导中来，为更好地进行情绪管理心理辅导奠定基础。 晾晒心情 ------第二次活动 活动目标：1.促进成员熟悉，建立良好的团体心理辅导关系。 2.帮助成员梳理自己的情绪，了解自己的主导情绪特点，并正确理 解情绪对个体社会生活和身心健康所具有的意义。 活动过程： 1.抛物换名 （1）准备：能抛的物件如小熊 （2）操作：先由一个成员抛起可爱的小熊给另外一个人，并同时叫出对方的姓名，叫错者给予特殊奖励，想办法让对方满意并让大家开心。 2.梳理情绪 （1）冥想放松：伴随舒缓的音乐，选择舒适的姿势，成员放松肌肉，回想近一时期生活中发生的事件，并注意自己情绪上的变化。 （2）纸笔练习：发给成员每人一张卡片，要求成员完成下列句子。 1.最近让我感觉高兴的事情是_________________________。当时我的心情是 _________________________，现在想起这些事，我的心情是_________________________。 2.最近让我感觉不高兴的事情是_________________________。当时我的心情是
“压力管理”团体心理辅导策划方案 一、团体名称 压力管理 二、团体性质： 结构式的，同质的，训练性，封闭性团体 三、团体规模： 30人 四、团体对象： ×××××× 五、活动时间： 共1次， 六、活动地点： ××××活动室 七、活动器材： 1、音响，话筒 2、一次性纸杯二十个 3、550ML矿泉水十瓶 4、大口径水杯4个 5、背摔台一个，或者高130CM-140CM桌子两个 6、报纸12张 7、1米长的绳子一条 8、周华健《朋友》歌词三十份 八、团体领导者： ×××机构、头衔某某某 九、团体辅导目标与意义 1、为ＸＸ提供一个宣泄压力的平台，缓解他们的工作压力 2、为ＸＸ间沟通搭建一个桥梁，加深彼此间的相互理解和信任； 3、为ＸＸ介绍并帮助他们掌握几种简单实用的减压方法
十、团体方案 十一、团体辅导具体安排 （一）简要介绍，建立团体契约 时间：5分钟 内容： 我愿意真诚的遵守下列团体契约，若有违背愿无条件接受自我检讨， 我绝不：无故退出活动。 我可以：在活动中尽情地放开自己 我能够：真诚互动、积极投入。 我期待：建立互助友爱的团队。 我相信：我们一定会成功。 （二）互相按摩 时间：5分钟 活动目的： 1、通过身体接触，使人们发笑，从而创造融洽欢快的氛围。 2、激发活力，改变听众的生理状态，使其情绪兴奋，对课程充满期待。 3、在短时间内提升培训师的亲和力，拉近与听众之间的心理距离。 操作步骤： 1、培训师告诉大家：为了让学习的过程充满乐趣，而又能始终精神饱满，下面请 所有人一起来玩一个集体按摩的游戏。 2、这时候音乐放起来，请大家全体起立、出列、向右转。每列站在最前面的人， 一起拍手，后面的人依次把手放到千面人的太阳穴上，开始按摩。 3、按摩的顺序为太阳穴、耳朵、肩膀、背部、腰部、臀部、大小腿。 4、全部按摩完毕之后，培训师说，“付出终会有回报”，然后让所有人向后转，将 第一遍的按摩再做一遍。 5、在按摩的过程中，听众听培训师的口令，按顺序进行。
情绪管理》团体辅导方案活动对象：20名参加朋辈培训的学生 活动地点：活动室或者艺术治疗中心（待定） 活动时间： 5月11日14：30-17:00 活动物资： 活动目标： 1. 成员能认识情绪的意义并觉察自己的情绪。 2. 成员能接纳自己正负向情绪及了解自己惯有的宣泄方式。 3. 成员能以适当的方式表达情绪。 4. 成员能了解信念与情绪的关系，并使用合理信念来管理情绪活动安排:
具体活动安排： 第一单元表 1-1 单元名 单：情绪小栈 活单时间： 物资 单元目单： 1. 说明团体架构并协助成员融入团体情境 2. 协助成员认识情绪状态及类别 、热身活动 4
二、你演我猜 1. 准备八个情绪形容词的便条 2.请8位成员人手抽一张，轮流做出脸部表情。由两位成员猜测3、回馈 成员的表现并结论情绪的型态。 4.分享总结 第二单元表2-1 附录2-1 LE说明：「心情好吗？心情不好吗？无论你现在的心情如何，请静下心来，闭上双眼，让我
们慢慢地进入这个团体中。想一想这一个星期以来发生了些什么事呢？它带给你什么样的心情呢？你有怎样的情绪起伏呢？在音乐中仔细回想一下吧??」附录2-2 ：LE做结束：其实影响情绪的真正因素，非事件本身，而是自己对其的想法与解释。同样的事情，因着许多不同的想法，而产生不同的情绪反应，试着对自己说一些正向的、理性的话语，乐观的态度可以带来更多方面的想法，让自己活得更快乐。 第三单元表3-1 附件3-1 【事件一】在教室的走廊上被错身而过的「猪头」瞪一眼 1. 哼！看我不顺眼？ 2. 这种人少惹为妙，挺可怕的。 3. 大概他心情不好吧！【事件二】在遭遇挫折或失败时： 1. 没希望了，我永远不可能成功 2. 这全是他的错。 3. 一个人不可能每次都胜利，我下次一定可以比这次作得好。 【事件三】与小倩约好放学后在活动中心门口会面，结果小倩爽约不到。此时，你告诉自己什
压力与情绪管理心得体会 南孙庄中学张国平9月30日，我们到王兰庄中学听取了王昌品教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。如今社会和家庭给予老师的压力和要求越来越高，社会宣传报道中，给予老师的漫骂比鲜花与掌声多，对教师工作效果的高期望、对教师教育方法的质疑和误解、以及教师本身的生活和人际关系，都使教师心理承担着无法想象的压力.在参加了王昌品教授的这次关于教师压力与情绪管理的讲座之后，我受益匪浅。感想颇多，突然觉得有必要对自己的职业压力做一下调试和展望。 教师的职业是一种特殊的职业，这一特殊的职业决定了教师心理素质的重要性，教师的心理问题已经日益受到社会的关注。要让学生具有良好的心理素质，首先教师要有良好的心理素质，要提高学生的心理健康水平，首先教师要有较高的心理健康水平。教学的目的就是教书育人，要让学生形成健康的心理，教师就要不断地完善自己的人格。心理素质好的教师会凭借自己的语言、行为来感化学生，促使学生积极主动地投入学习。有心理问题的教师阻碍了学生的健康成长，也对自身造成了恶劣的影响。 心理健康与心理不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说,都有可能出现某些不够健康的心理状态。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍,只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会,对教师提出了更高的要求,给教师带来更大的心理压力,更可能产生不健康的心理状态。 教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。 教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,
“情绪管理”团体心理辅导方案 一、团体名称 情绪管理 二、辅导目标 1. 成员能认识情绪的意义并觉察自己的情绪。 2. 成员能接纳自己正负向情绪及了解自己惯有的宣泄方式。 3. 成员能以适当的方式表达情绪。 4. 成员能了解信念与情绪的关系，并使用合理信念来管理情绪。 三、活动时间 2015年9月11日下午 四、活动地点 小会议室 五、团体辅导具体安排 （一）建立团体契约 内容： 我愿意真诚的遵守下列团体契约，若有违背愿无条件接受自我检讨， 我绝不：无故退出活动。 我可以：在活动中尽情地放开自己 我能够：真诚互动、积极投入。 我期待：建立互助友爱的团队。 我相信：我们一定会成功。 （二）同心圆热身游戏 目的：1．使小组充满活力。2．创造融洽的气氛，为后续培训活动的开展奠定良好基础。3．让队员们能够自然地进行身体接触和
配合，消除害羞和忸怩感。 步骤：1．让队员们紧密地围成一圈。 2．让每个队员把自己的胳膊搭在相邻同伴的肩膀上。 3．告诉大家我们将要面临一项非常艰巨的任务。这项任务是大家要一起向着圆心迈3大步，同时要保持大家已经围好的圆圈不被破坏。 4．等大家都搞清楚了游戏要求之后，让大家一起开始迈第一步。迈完第一步后，给大家一些鼓励和表扬。 5．现在开始迈第二步。第二步迈完之后，你可能就不必挖空心思去想那些表扬与鼓励的词语了，因为，目前的处境已经使大家忍俊不禁了。 6．迈第三步，其结果可能是圆圈断开，很多队员摔倒在地。尽管很难成功地完成任务，但是这项活动会使大家开怀大笑，烦恼尽消。安全：在迈第三步的时候尤其要注意，不要让有些队员摔得过重。变通：1．如果参加人数较多的话，比如多于40个人，可能分成小组来做游戏会更好一些。2．可以把队员们的眼睛都蒙起来做这个游戏。 （三）情绪温度计（附录） 说明：请成员在LE的带领下，静下心来，进入团体，并回想这一周来的情绪起伏，将在音乐中进行。 2.播放轻柔的音乐，开始进行 3.成员随音乐结束，逐渐进入下一活动 说明情绪温度计活动的进行方式：刻度有0-10度，分别代表不快乐到快乐的程度，请成员以0-10度来表示自己这周的情绪温度的变化。 5.请各小组成员分享为何选择此情绪温度的原因，并谈一谈影响情绪温度的最大因素。 （四）心情纸团（有附录）
情绪管理团体辅导方案 一、认识情绪 活动一：“我演你猜” 【活动目标】通过活动让学生了解情绪的类别及健康情绪。 【活动准备】情绪卡片。 【活动步骤】 1．教师准备六张“情绪卡片”，卡片上分别写上“喜、怒、哀、惧、爱、恶（厌恶）。2．让自愿上台的学生随机抽出一张卡片，用表情、动作等非语言信息表达卡片上所写的情绪，不能用言语表达。让台下的同学猜测台上的同学要表达什么情绪。 3．请出六位同学表演六张“情绪卡片”上所写的内容。 4．情绪通常有喜、怒、哀、惧、爱、恶六大种类。 5．组织学生讨论：“情绪有好坏之分吗？为什么？” 6．学生交流并请代表发言。 7．教师小结：情绪没有好坏之分，关键要表现适当。一些消极情绪只要表现恰当也是有益的，例如我们的考试成绩不如意时，产生了羞愧、内疚的情绪，有助于我们重视学习，急起直追。 附:八大类情绪 愤怒：生气、不平、烦躁、敌意、恨意等。 悲伤：忧伤、寂寞、忧郁、沮丧、绝望等。 恐惧：焦虑、紧张、忧心、疑虑、慌乱、警觉等。 惊讶：震惊、讶异、惊喜、叹为观止等。 厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥等。 羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱等。 快乐：满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜等。
爱：友善、和善、亲密、信赖、宠爱、痴恋等。 活动二：我的情绪反应 【活动目标】 让学生学会觉察自己的情绪，了解情绪对自身的影响，明白学会管理自己情绪的必要性。【活动步骤】 1．回忆当自己很快乐、生气和悲伤时，是否产生一些生理的感觉？请记录下来。这些情绪会对自己产生什么影响？ 2．小组内交流分享。 3．每个小组在交流的基础上选取一些素材排成小品，小品要反映引发情绪的事件、情绪的外在表现以及情绪对个体的影响。 4．选部分小组表演并要求学生在表演后作简单点评。 5．教师小结： （1）当我们发生情绪时，不仅外部有不同的表情和动作，身体内部也会发生一些生理变化。（2）情绪对我们的影响主要有以下几个方面（教师要列举若干个生动的实例和实验以深化学生的理解）。 ①影响身体健康。 ②影响理智和正常水平的发挥。 ③影响人际关系。 活动三：EQ知多少 【活动目标】 让学生领悟情绪智力对自身发展和取得成功的重要影响，激发学生要学会情绪管理的强烈需要。 【活动步骤】 1教师介绍“软糖实验”，引发学生讨论：这个实验说明了什么？ 1960年，著名心理学家瓦尔特·米歇尔（Walter Mische）进行了这一实验。
我的心情我做主 ————大学生情绪管理团体心理辅导方案设计 一、团体名称 我的心情我做主 二、团体性质 结构式，封闭式，同质性，成长性小组 三、团体目标 1．帮助成员正确理解情绪对个体社会生活和身心健康所具有的意义。 2．帮助成员检省自己的情绪，了解自己的主导情绪特点。 3．帮助成员掌握调节情绪的方法和技巧，学会管理情绪，构建愉悦心情。 四、参加对象 安顺学院在校大学生 五、团体规模 8——10人 六、成员招募方式 海报宣传、自愿报名、面谈筛选 七、团体活动次数和时间 总时间为12小时，分为六次，每次2小时。 八、活动地点 安顺学院心理咨询中心（图书馆二楼） 九、领导者介绍 胡飞：女，安顺学院教育管理系08应用心理学本科班学生。为人幽默、乐观，具有一定的亲和力和组织能 力，学习过心理咨询相关课程，具有一定的心理辅导理论基础和实践经验。 十、理论依据 1．情绪管理理论情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式，通过一 定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化，从而使人学会以适当 的方式在适当的情境表达适当的情绪。 2．情绪ABC理论这一理论认为，正是由于一些不合理的信念才使得人们产生情绪困扰。因此，帮助 个体形成良好的情绪体验，应该从改变认知，形成对事件的合理认识入手。 十一、评估方式 项目一：领导者自我总结 项目二：团体成员反馈单 十二、单元设计大纲 次序单元名称单元目标主要活动内容时间 第一次团体周末喜相逢1.团体领导者与组员相互认识，促进成员熟 悉，建立良好的团体心理辅导关系。 2.团体组员认识自我，了解自我。 3. 制定团体合约书 1.幸福拍手歌。 2.认识团体 3.志趣相投 4.我想认识你 5.制定团体合约书 6.分享与讨论 7.总结 2小时 第二次团体情绪彩虹 1.提高成员对团体的凝聚力及参与度。 1.另类打招呼2小时
关于员工情绪管理心得体会 工作中的问题是在沟通中产生，也是在沟通中解决，掌握了良好的沟通技巧，那么我们也就扫清了执行力过程中的障碍。下面是查字典范文网为大家准备的关于员工情绪管理心得体会，希望大家喜欢! 关于员工情绪管理心得体会范文1 7月14日，我有参加了《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将亮剑精神深化应用于工作当中。认真反
思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持积极的心态认真 对待每一天。抱怨喜悦我们都要渡过每一天，为何要选择抱怨而不选择喜悦呢? 保持乐观，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，塞翁失马，焉知非福。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 关于员工情绪管理心得体会范文2 参加一般管理人员情绪压力管理学习的心得体会 2019年2月23日至26日，我有幸参加了宁东供电局对一般管理人员情绪压力管理讲座，在这四天的课程中，英斯捷国际发展机构的李春林老师和贺老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、对企业的感恩、执行力的提升、沟通的技巧、职务犯罪的起源等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调
情绪管理团体辅导方案 用心相聚 －-－-－-第一次活动 活动目标：1。促进成员彼此之间得认识与了解; ２.澄清团体目标,帮助团体成员了解团体得性质. 活动过程： 1、幸福拍手歌 （1)时间约10分 （2)准备：音乐《幸福拍手歌》 （3)操作：全体成员围成一圈，伴随音乐，在领导者得带领下共同演唱《幸福拍手歌》,大声歌唱,并且要配合歌词，做出相应得肢体动作。 2、大风吹 (1）时间约20分钟 (2）操作: 1)先安排Ｎ—1个位置（N代表团体成员数） 2）由成员在中央做主角说：“大风吹”，众人各占一位置并回答：“吹什么？”成员甲再说:“吹戴眼镜得人”,凡就是有此特征得成员必须交换位置，成员甲也可抢位置.届时未抢到得位置者换至中央为主角。依此类推，吹什么特征可变换。小风吹：与大风吹得操作相同,只就是没有此特征得成员必须交换位置. 3.滚雪球 (1)时间约为30分钟 （2)准备：纸、笔 (3）操作： ①由第一个人用一句话介绍自己开始,每句话包含五个信息,其中包括自己得姓名以及自己与众不同得特点。 ②按顺时针从第二个成员开始。每个成员在讲自己之前必须复述上一个人所讲得内容(如:我就是坐在活泼得喜欢读书得爱笑得法学院得××旁边得……得×
×)。再介绍自己。 ③在介绍得过程中,每位成员都要集中注意力听，努力记住该成员得名字，而且每位成员都有责任帮助对方完整表达。 分享: ４、组员心声 （１)时间约为１０分钟 （2)准备:组员心声表、笔 (3)操作：发放《组员心声表》,让每个团体成员填写,以澄清成员对团体得认识、参加团体得初衷与自己对团体得期望，也可以让成员直接说出来。接着组织者澄清团体得功能、目得与内容。 5.团体命名与团体契约 (1)时间约为20分钟 (２）准备:《团体契约提案》、纸、笔 （3）操作:大家各抒己见、发表观点,并记录对团体名称得提案，征求意见，分析讨论并通过小组得命名。之后发放《团体契约提案》，请各小组成员发表自己得观点,整理成自己团队得制度.将最后确定得制度写在一张大白纸上，每个成员签名，形成《团体契约书》。以后每次活动开始之前，都必须由某成员来宣读团体契约书。 晾晒心情 ————--第二次活动 活动目标:1、促进成员熟悉，建立良好得团体心理辅导关系。 2、帮助成员梳理自己得情绪，了解自己得主导情绪特点,并正确理 解情绪对个体社会生活与身心健康所具有得意义。 活动过程: 1、抛物换名 （１)时间约为15分钟 (２)准备：能抛得物件如小熊 (3）操作：先由一个成员抛起可爱得小熊给另外一个人，并同时叫出对方得姓名，
团体心理辅导方案之情绪管理 情绪管理（Emotion Management）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。 进入高中阶段，随着学习生活范围的扩大以及自我意识的高度发展，高中生发展出多样性的情感。但两极性和矛盾性仍然是高中生情绪的主要体验。高中生的情绪容易从一个极端走向另一个极端。正所谓“血气方刚”，情绪容易受周围环境的感染。通过团体训练使高中生更加全面的认识自身情绪特点，学会稳定情绪。成功时不欣喜若狂，失败时不自怨自艾，悲观苦恼。能用理智来思考情绪冲动的后果并意识到他人情绪和自我情绪的关系，考虑到群体情绪的问题，培养驾驭情绪的能力。 活动一情绪大法官 专家提示： 不少学生倾向于认为情绪是由外部事件决定的：失败了所以悲伤，受欺负了所以愤怒，获得奖励所以喜悦，遇到危险所以害怕……而心理学家艾利斯则指出，情绪是受到个体内在信念的影响的，面对同样的事情如果个体做出不同的解释，就可能产生截然不同的情绪体验。而困扰我们的很多负面情绪，来源于我们心里的一些不合理信念。帮助学生找出这些不合理信念，并改变不理性的思考逻辑，对于情绪调节具有重要意义，这就是设计本活动的初衷所在。 活动目的： 1．引导学生明白情绪与个人信念之间的关系。 2．帮助学生澄清不合理信念，学习理性反思。 适用人数：人数不限，40人以下为宜。 活动场所：室内。 材料准备：白纸，两个纸巾盒。 活动时间：30分钟。 活动程序： 1.准备阶段，知识介绍。 介绍艾利斯的理性情绪理论，告诉学生不合理信念对情绪的影响。帮助学生找出常见的不合理信念。 （1）灾难化，过度概括化，贸然下結论：过度夸大事件的不良后果。如“教师这样批评我简直糟糕
情绪管理团体心理训练 活动目的：通过五次训练，让学员在培训过程中获得如何面对负性情绪的能力，并通过量表对前后情绪反映进行科学合理的分析，并制定对策。 活动方式：心理测试、情境表演、小组讨论、角色互换 活动时间：每周一次、每次两小时，共五次 在进行大学生情绪管理团体心理辅导时，可根据团体目标和需求选择运用以下常用的情绪测试和结构性练习。 1、情绪自评量表 抑郁自评量表（SDS） 指导语：每一个条目均按1、2、3、4、四级评分。请受试者仔细阅读每一条陈述句，，根据最适合自己情况的时间频度圈出一个分数。20个项目中有10项（第2、5、6、11、14、16、17、18和20 ）是用正性词陈述的，为反序计分，（如偶尔计4 分；有时计3分；经常级2分；持续计1分。）其余10 项是用负性词陈述的，按上述1——4顺序评分。 偶有经持 无时常续 1、我感到情绪沮丧，郁闷。 1 2 3 4 2、我感到早晨心情最好。* 1 2 3 4 3、我要哭或想哭。 1 2 3 4 4、我夜间睡眠不好。 1 2 3 4 5、我吃饭象平时一样多。* 1 2 3 4 6、我的性功能正常。* 1 2 3 4 7、我感到体重减轻。 1 2 3 4 8、我为便秘烦恼。 1 2 3 4 9、我的心跳比平时快。 1 2 3 4 10、我无故感到疲劳。 1 2 3 4 11、我的头脑像往常一样清楚。* 1 2 3 4 12、我做事情象平时一样不感到困难。* 1 2 3 4 13、我坐卧不安，难以保持平静。 1 2 3 4 14、我对未来感到有希望。* 1 2 3 4 15、我比平时更容易激怒。 1 2 3 4 16、我觉得决定什么事情很容易。* 1 2 3 4 17、我感到自己是有用的和不可缺少的人。* 1 2 3 4 18、我的生活很有意义。* 1 2 3 4 19、假若我死了别人会过得更好。 1 2 3 4 20、我仍然喜爱自己平时喜爱的东西。* 1 2 3 4 注：后注*者为反序计分。 抑郁状况可用抑郁严重度指数表述。抑郁严重度指数=各条目累计分/80（最高总分）。指数范围为0.25~1.0,指数越高，抑郁程度越重。一般认为，SDS测验指数在0.5以下者为无抑郁；0.5~0.59为轻度抑郁；0.60~0.69为中至重度抑郁；0.70以上为重度抑郁。
情绪管理培训心得体会 篇一：职场压力与情绪管理培训心得体会报告 参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告 XX年5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，
在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 具体以下几点： 1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。 2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。 3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。 3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由
情绪管理团体心理辅导 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《情绪管理》—团体辅导方案活动对象：20名参加朋辈培训的学生 活动地点：活动室或者艺术治疗中心（待定） 活动时间：5月11日14：30-17:00 活动物资： 活动目标： 1. 成员能认识情绪的意义并觉察自己的情绪。 2. 成员能接纳自己正负向情绪及了解自己惯有的宣泄方式。 3. 成员能以适当的方式表达情绪。 4. 成员能了解信念与情绪的关系，并使用合理信念来管理情绪。
具体活动安排： 第一单元表1-1
第二单元表2-1
LE说明：「心情好吗心情不好吗无论你现在的心情如何，请静下心来，闭上双眼，让我们慢慢地进入这个团体中。想一想这一个星期以来发生了些什么事呢它带给你什么样的心情呢你有怎样的情绪起伏呢在音乐中仔细回想一下吧……」 附录2-2： LE做结束：其实影响情绪的真正因素，非事件本身，而是自己对其的想法与解释。同样的事情，因着许多不同的想法，而产生不同的情绪反应，试着对自己说一些正向的、理性的话语，乐观的态度可以带来更多方面的想法，让自己活得更快乐。 附件3-1 【事件一】在教室的走廊上被错身而过的「猪头」瞪一眼。 1.哼！看我不顺眼 2.这种人少惹为妙，挺可怕的。 3.大概他心情不好吧！
在遭遇挫折或失败时： 1.没希望了，我永远不可能成功。 2.这全是他的错。 3.一个人不可能每次都胜利，我下次一定可以比这次作得好。 【事件三】 与小倩约好放学后在活动中心门口会面，结果小倩爽约不到。 此时，你告诉自己什么话呢 1.她会不会因为什么事情不小心忘记了，或是耽搁了呢 2.和人约好时间应该准时到达才对，不能准时到又不事先通知我，什么意思嘛！把我当成什么了 3.她怎么还不来呢是不是我不好，她不愿跟我交朋友了。 【事件四】 课堂上被点到回答问题，却答不出来。 1.我根本不会，这下子丢脸了，下次一定要是提醒自己做好预习。 2.这是一件很糟糕的事，我不能忍受在众人面前出丑，我会被大家看轻。 【事件五】 参加考试，怕准备的不充分而对自己没信心时。 1.整紧张呀！第一题就不做，完了！完了！ 2.好，我要小心应付了！别紧张，做个深呼吸，慢慢来，别急！先看别题 第四单元表4-1
高中生情绪管理团体辅导方案 武宣县中学卢龙阳 辅导目的：通过创设情境和游戏活动，让学生学会调节情绪的方法，缓解学习压力，体验生活的快乐。 参与班级：高一年级两个班级（115人左右） 活动地点：室内运动场 活动时长：70分钟 活动所需材料：10个人一个小组，每个学生一只笔，每个小组一张大白纸，一张B4白纸，每个学生一张小卡片（打印纸A4分四分之一），每个小组一张大白纸（厚的），一盒彩笔。 活动场地要求：可以就地而坐的室内场地，可以播放音乐。 课前准备：把所有学生分成十组，每组10—12人（5分钟） 从一报数到十，同一个号的同学组成一个组，大家围成一个圈站好。 一、热身活动： 活动1：自我介绍（逐一自我介绍姓名，班级，来自哪里？）（10分钟） 目的：通过自我介绍，促进大家的互相了解，有助于建立相互信任的关系。 每个组选出一名组长，给自己的组取组名，口号，并在大白纸上写上组长名字，组名，每个同学在上面签上自己的名字。（每个队发一张大白纸和一盒彩笔） 建立团体契约（5分钟） 内容：（全体学生跟着辅导老师念） 我愿意真诚的遵守下列团体契约，若有违背愿无条件接受自我检讨。 我绝不：无故退出活动。 我可以：在活动中尽情地放开自己 我能够：真诚互动、积极投入。 我期待：建立互助友爱的团队。 我相信：我们一定会成功。 活动2：捉蜻蜓（5分钟） 程序： 1．全体学员围成一圈。 2．每个学员伸出右手食指，向上顶着右边学员的左手掌心，而他左边的学员同样伸出右手食指。向上顶着他的左手掌心，以此类推。 3．培训师讲一些话。当提到指定词语时，学员右边食指尽量逃脱不要被旁边人的手掌抓住，而左手则尽量去抓住旁人的手指。(念到“圣”字的时候就要完成动作)
大学生情绪管理团体心理辅导方案设计实例方案设计：齐齐哈尔高等师范专科学校朋辈心理辅导员何明明、曲明亮、聂兵霞 一、团体名称 我的心情我做主 二、团体性质 发展性、结构式团体 三、团体目标 1．帮助成员正确理解情绪对个体社会生活和身心健康所具有的意义。 2．帮助成员检省自己的情绪，了解自己的主导情绪特点。 3．帮助成员掌握调节情绪的方法和技巧，学会管理情绪，构建愉悦心情。 四、参加对象 在校学生 五、团体规模 15人 六、成员招募方式 海报宣传、自愿报名、面谈筛选 七、团体活动次数和时间 共三次，2008年10月15日、10月22日、10月29日下午15：30 -- 16：30 八、活动地点 教学楼258教室 九、领导者介绍 何明明：女，大学生心理健康协会成员。直率、真诚、友善，经常参与团体心理辅导活动的组织和策划，团体经验丰富。 曲明亮：男，大学生心理健康协会成员。为人幽默、乐观，具有一定的亲和力和组织能力，具有团体心理辅导的理论储备和团体领导者经历。 聂兵霞：女，大学生心理健康协会成员。学习过心理咨询相关课程，具有一定的团体心理辅导理论基础和实践经验。 十、理论依据 1．情绪管理理论 情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化，从而使人学会以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪。 2．情绪ABC理论 这一理论认为，正是由于一些不合理的信念才使得人们产生情绪困扰。因此，帮助个体形成良好的情绪体验，应该从改变认知，形成对事件的合理认识入手。 十一、评估方式 项目一：领导者自我总结 项目二：团体成员反馈单
高新支行情绪管理、减压训练、沟通技巧培训 高中心支行对员工进行了情绪管理、减压训练、沟通技巧培训。一共有30多位员工参加了本次培训，培训讲师给大家带来了一碗心灵鸡汤。姚行长也兴致勃勃的参与了此次培训，并在课后发微博说：“今天培训老师讲的挺好，氛围也好，大家都在欢笑声中度过了3个小时，情绪管理对我自己也挺有用，受益了。” 在此次培训中沟通技巧作为了重中之重，在此次培训中，我行员工从中学习到了。 一、下属向领导请示工作时 方法一：告诉下属该如何做。（导致结果1、责任领导负；2、下属干的没劲）建议在事情比较紧急时使用。 方法二：你说该如何做？当下属知道时给以决定或否决，不知道时让下属回去想，在规定的时间后还是想不出来的给予赞美+引导，这是建议使用的最好方法，80%的时候使用。 要记住的几个要点： 1、上对下交待任何事情，都要讲何时完成。 2、领导是做决定的人，下属是解决问题的人，要让下属去思考。 3、下属向上级请示永远要记住三点： （1）说清楚状况是什么。 （2）建议办法讲三种。
二、沟通的概论 1、有效沟通的三要素：你是谁；你要如何表达；你要表达什么。 2、黄金定律：“你是谁”比“你要如何表达”重要；“你要如何表达”比“你要表达什么”重要。“你的态度”决定沟通成功与否！ 3、影响沟通的观念： （1）对我个人有什么好处（本位主义），这是沟通最大的障碍，在允许的情况下采用岗位对调的方法可以克服这种障碍。 （2）先看坏处而不见好处；是我们普遍存在的障碍，在下对上沟通时可以用另外一件事去做说明，用中立的角度看待这件事并让领导认同以后，再把你想要讲的那件事带进来，这个时候沟通就容易了。但更重要的是我们要学会先看好处再看坏处。 （3）官僚主义； （4）严以律“人”，宽以待“已”。 4、沟通的效果取决于：肢体语言55%；语调和语气38%；语言和文字7%。必须重视无声语言的运用：身体姿势、面部表情、空间距离，用肢体语言准确传达意思是沟通的最高境界。 5、沟通的艺术:把握好最初几分钟；适时切入正题；沟通语言技巧：声音、吐字、抑扬顿挫。 6、座的位置的安排：甲乙双方商谈时靠座，拉近距离；双方谈判时背光座；要想说服别人，必须采取站立姿态。
情绪管理团体辅导方案 、认识情绪 活动一：我演你猜 【活动目标】通过活动让学生了解情绪的类别及健康情绪。 【活动准备】情绪卡片。 【活动步骤】 1 ?教师准备六张情绪卡片”，卡片上分别写上喜、怒、哀、惧、爱、恶(厌恶)。 2?让自愿上台的学生随机抽岀一张卡片，用表情、动作等非语言信息表达卡片上所写的情绪，不能用言语表达。让台下的同学猜测台上的同学要表达什么情绪。 3?请岀六位同学表演六张情绪卡片”上所写的内容。 4?情绪通常有喜、怒、哀、惧、爱、恶六大种类。 5 ?组织学生讨论：情绪有好坏之分吗？为什么？” 6?学生交流并请代表发言。 7?教师小结：情绪没有好坏之分，关键要表现适当。一些消极情绪只要表现恰当也是有益的，例如我们的考试成绩不如意时，产生了羞愧、内疚的情绪，有助于我们重视学习，急起直追。 附:八大类情绪 愤怒：生气、不平、烦躁、敌意、恨意等。 悲伤：忧伤、寂寞、忧郁、沮丧、绝望等。 恐惧：焦虑、紧张、忧心、疑虑、慌乱、警觉等。 惊讶：震惊、讶异、惊喜、叹为观止等。 厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥等。 羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱等。 快乐：满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜等。 爱：友善、和善、亲密、信赖、宠爱、痴恋等。 活动二：我的情绪反应 【活动目标:] 让学生学会觉察自己的情绪，了解情绪对自身的影响，明白学会管理自己情绪的必要性。 【活动步骤】 1 ?回忆当自己很快乐、生气和悲伤时，是否产生一些生理的感觉？请记录下来。这些情绪会对自己产生什 么影响？ 2 ?小组内交流分享。 3. 每个小组在交流的基础上选取一些素材排成小品，小品要反映引发情绪的事件、情绪的外在表现以及情绪对个体的影响。 4. 选部分小组表演并要求学生在表演后作简单点评。 5 ?教师小结： (1)当我们发生情绪时，不仅外部有不同的表情和动作，身体内部也会发生一些生理变化。