目录
第一单元前言
第二单元门店电脑收货系统应用指导第三单元门店电脑收银系统应用指导第四单元门店电脑会员系统应用指导第五单元门店电脑夜运行系统使用手册
第一单元前言
一、适用范围
本手册供各门店电脑部门及相关管理人员作为学习，掌握公司信息技术处理及运行的参考指南。
二、目的
本手册作为门店标准工作程序，旨在帮助有关人员准确了解电脑运行流程，提高工作效率。
三、益处
使用本手册能达到更短的培训时间，有效地掌握信息技术，学会使用、查阅报表，提高工作的准确性，减少失误。
第二单元门店电脑收货系统应用指导
门店收货部门主菜单界面如下:
______________________________________________________________________________ * 华联门店商业管理系统 * * * * BSYSTEM(门店模块) * * * * * * * * 1. 商品信息-供应商信息- 华联快讯信息 >> * * 2. 收货流程程序 >> * * 3. 打印店内条形码 >> * * 4. 更改本用户的登录密码 * * 5. 查看邮件信息 (d 删除电子邮件) * * 6. 退出菜单 * * * * * * * * * * * * Enter your choice: 6 * * * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁
本系统中使用的快捷键为:
F4 -------------- 退出菜单CTRL+F3 ---------- 应用级菜单
F5 -------------- 帮助信息CTRL+F7 ---------- 删除本栏位数据F6 -------------- 存储数据CTRL+F8 --------- 删除录入的数据
F7 -------------- 退回上一层菜单
F11-------------- 回到查询状态PAGE UP -------- 回转上一页面F12-------------- 执行查询PAGE DOWN --- 下转下一页面
一、门店电脑正常收货流程：
第一步：供应商送货
供应商按照所收到的总部或门店的订货单，携带货物出库单及订单送货到订单规定的地点。供应商将厂商出库单及订单交与收货组行政人员，行政工作人员按照订单号码查询到此订单并打印出验货清单。
电脑操作流程如下：
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目* 华联门店商业管理系统 * * * * BSYSTEM(门店模块) * * * * 1. 商品信息-供应商信息- 华联快讯信息 >> * * 2. 收货流程程序 >> * * 3. 打印店内条形码 >> * * 4. 更改本用户的登录密码 * * 5. 查看邮件信息 (d 删除电子邮件) * * 6. 退出菜单 * * * * Enter your choice: 2 * * * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁
1.选择门店商业管理系统收货系统主菜单中第二项《收货流程程
序》，进入如下界面
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目
* 收货流程 *
* *
* =============== *
* 1. 正常收货流程执行 *
* 2. 收取永久性订货单程序 *
* 3. 收货差异更正 *
* 4. 退货执行程序 *
* 5. 确认退货订单正式生效 *
* 6. 订货单据信息查询 *
* 7. 永久性订货单据信息查询 *
* 8. 预定到货时间 *
* 9. 打印重要报表 >> *
* *
* Enter your choice: 6 *
* *
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁2．选择第6项《订货单据信息查询》进入下一界面：
3．按F11进入查询状态后，按F2进入《订单号》一栏，录入需查询的订单号，然后按F12进行查询，如：查询订单号123610的订单，界面如下：
4、按CTRL＋P两次后，收货组300K打印机即可打印出验货清单，
再按两次F4退出订单查询界面，将验货清单交给验货员和点货员进行数量检查。
5、验货员和点货员在数量检查结束后，将已填入数量的验货清单交
于收货组行政人员，由其进行电脑正常收货流程。
6、由收货组行政人员将数量核对正确无误的验收清单上粘贴验货号
码，收货号码由6位组成，前三位为太阳日，后三位为验收序号，收货序号编码规定：001－499为食品商品收货序号，500－999为百货商品收货序号。将粘好收货号的验收清单交与收货组行政人员进行电脑收货录入。
第二步：电脑收货录入
1、进入《正常收货流程执行》
哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收货流程 * * =============== * * * * * * 1. 正常收货流程执行 * * 2. 收取永久性订货单程序 * * 3. 收货差异更正 * * 4. 退货执行程序 * * 5. 确认退货订单正式生效 * * 6. 订货单据信息查询 * * 7. 永久性订货单据信息查询 * * 8. 预定到货时间 * * 9. 打印重要报表 >> * * * * * * Enter your choice: 1 * 哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
进入如下界面：
2、按F11进入定单查询状态，录入需收货的订单编号后，按F12进
行查询，如：查询订单号123610的订单。
4、回车直至《实收数量》一栏，录入验收清单上填写的验收数量，即可按F6存盘：
二、门店电脑永续订单收货流程
每天生鲜商品、日配商品供应商都会送货到收货组，这种商品订货方式是永续订货方式，由供应商携带出库单，采购携带永续订单
送到收货组，收货组在验货后即可直接录入电脑系统。
1、进入《华联门店商业管理系统》，进入《收货流程程序》
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收货流程 * * =============== * * * * 1. 正常收货流程执行 * * 2. 收取永久性订货单程序 * * 3. 收货差异更正 * * 4. 退货执行程序 * * 5. 确认退货订单正式生效 * * 6. 订货单据信息查询 * * 7. 永久性订货单据信息查询 * * 8. 预定到货时间 * * 9. 打印重要报表 >> * * * * Enter your choice: 2 * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁
2、选择第二项《收货永久性订货单程序》，录入供应商编号后回车到
收货号，录入已经粘贴好的收货号。
品货号一栏，录入商品货号后即可录入实收数量（本系统中永续订单收货以收货数量为准，而不是以订货数量为准），例：录入20378厂商号后按F12，回车后进入收货号一栏，录入收货号后即可回车到商品货号一栏，录入162617货号及实收数量，按F6存盘后最终界面如下：
4、存盘后光标直接进入最终进价一栏，要求输入该货号商品的最终
进价，要求录入未税进价。
5、按F6存盘结束永续订单收货流程。
三、退货流程
1．填写退货申请单由楼面运营部对某些商品进行退货，并填写退货申请单，经楼面相关人员签字核查后，交由收货组进行电脑退货录入。
哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目
* 收货流程 * * =============== * * * * 1. 正常收货流程执行 * * 2. 收取永久性订货单程序 * * 3. 收货差异更正 * * 4. 退货执行程序 * * 5. 确认退货订单正式生效 * * 6. 订货单据信息查询 * * 7. 永久性订货单据信息查询 * * 8. 预定到货时间 * * 9. 打印重要报表 >> * * * * Enter your choice: 4 * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
2．进入《退货执行程序》
3．录入收货号、供应商编号回车后到商品货号，录入商品货号及退货数量，退货数量为正即可，按F6存盘后系统自动生成订单号，此时退货单在电脑系统中正式生效。
4．在供应商接到通知后，到收货组领取货物，确认退货后即可录入电脑进行退货确认动作。进入《确认退货订单正式生效》
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收货流程 * * =============== * * * * 1. 正常收货流程执行 * * 2. 收取永久性订货单程序 * * 3. 收货差异更正 * * 4. 退货执行程序 * * 5. 确认退货订单正式生效 * * 6. 订货单据信息查询 * * 7. 永久性订货单据信息查询 * * 8. 预定到货时间 * * 9. 打印重要报表 >> * * Enter your choice: 5 * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
5．按F11进入查询状态，录入订单号或退货号后按F12即可查询到退货单，回车后到订单状态一栏，把状态为6的状态改写成8，按F6存盘即可退出，确认退货生效结束。
三、收货差异更正
收货差异主要是指电脑收货确认后发现确认的数量是错误的，需改写收货数量，在收货组进行差异更正必须是指在收货后两日内发现的收货数量差异，进行差异更正。若超过两天，则需作库存更正。
1．进入《收货差异更正》
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
* 收货流程 * * =============== * * * * 1. 正常收货流程执行 * * 2. 收取永久性订货单程序 * * 3. 收货差异更正 * * 4. 退货执行程序 * * 5. 确认退货订单正式生效 * * 6. 订货单据信息查询 * * 7. 永久性订货单据信息查询 * * 8. 预定到货时间 * * 9. 打印重要报表 >> * * * * * * Enter your choice: 3 * * * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
2．回车到送货差异更正数量一栏，录入差异更正数量（录入正或负数量），到更正原因一栏，一般只有一种原因即“录入更正”编号为1
3．按F6存盘后即可对收货数量进行更正并生效。
第三单元门店电脑收银系统应用指导
门店收银部主菜单界面如下：
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 华联门店商业管理系统 * * * * BSYSTEM(门店模块) * * * * * * * * 1. 商品信息-供应商信息- 华联快讯信息 >> * * 2. 收银机>> * * 3. 更改本用户的登录密码 * * 4. 查看邮件信息 (d 删除电子邮件) * * 5. 退出菜单 * * 6. 打印普通发票 * * * * * * * * Enter your choice: 2 * * * * * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁
本系统中使用的快捷键为:
F4 ----------- 退出菜单CTRL+F3 ------- 应用级菜单
F5 ----------- 帮助信息CTRL+F7 -------- 删除本栏位数据F6 ----------- 存储数据CTRL+F8 ------- 删除录入的数据F7 ------------ 退回上一层菜单
F11------------ 回到查询状态 PAGE UP ------ 回转上一页面
F12------------ 执行查询 PAGE DOWN --- 下转下一页面
收银系统主要为查询系统，提供店面收银主管各收银台收银及收银员登录情况。
1．选择第二项，进入《收银机》界面，界面如下：
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收银机 * * ===== * * * * 1. 注册收银员信息 * * 2. 收银实时销售状态分析 * * 3. 重新打印每台收银机的班结表 * * 4. 打印每日收银机的退货信息统计 * * 5. 后台销售数据的状态及处理情况 * * 6. 顾客显示器显示信息定义 * * * * Enter your choice: 1 * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
２．查看收银员注册信息，应选择《注册收银员信息》一栏后进入如下界面，按Ｆ１２进行查询即可得到所有注册收银员信息。
3．本收银系统可进行即时前台收银监控，进入《收银实时销售状态分析》界面后按F12进行查询，查询界面如下：
4．收银系统可打印每天每台收银机的班结表及退货信息统计，选择界面如下：
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪* 收银机 * * ===== * * * * 1. 注册收银员信息 * * 2. 收银实时销售状态分析 * * 3. 重新打印每台收银机的班结表 * * 4. 打印每日收银机的退货信息统计 * * 5. 后台销售数据的状态及处理情况 * * 6. 顾客显示器显示信息定义 * * * * Enter your choice: 3 * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪5．选择第三项《重新打印每台收银机的班结表》后录入款台号
或收银员编号，按两次CTRL＋P即可打印出每台收银机的班
结表。
6．选择主菜单第四项即可打印出每日收银机的退货信息统计，进入第四项《打印每日收银机的退货信息统计》后选择款台
或收银员编号，按CTRL＋P两次打印出统计报表。
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪*
* 收银机 * * ===== * * * * 1. 注册收银员信息 * * 2. 收银实时销售状态分析 * * 3. 重新打印每台收银机的班结表 * * 4. 打印每日收银机的退货信息统计 * * 5. 后台销售数据的状态及处理情况 * * 6. 顾客显示器显示信息定义 * * * * * * Enter your choice: 3 * * * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
7．收银系统也可以查看后台数据的处理情况及状态，可分析当时收银情况是否正常。如下界面中选择第五项后台销售数据
的状态及处理情况，即可看到当时销售数据的处理情况。
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目* 收银机 * * ===== * * * * 1. 注册收银员信息 * * 2. 收银实时销售状态分析 * * 3. 重新打印每台收银机的班结表 * * 4. 打印每日收银机的退货信息统计 * * 5. 后台销售数据的状态及处理情况 * * 6. 顾客显示器显示信息定义 * * * * Enter your choice: 5 * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
简易电脑操作手册 前言： 电脑已经进入千家万户，成为人们娱乐及办公的必不可少的一个工具。但在实际应用和操作过程中，又会受到各种因素的影响，比如使用环境、操作方法不当等，从而使电脑出现了故障。目前大部分人是只会使用电脑的一些最的基本的操作，而一旦电脑出现了故障，就会束手无策，甚至会影响到心情和工作。因此，在这里写下这个简单的操作手册给大家，希望能给大家在平常的娱乐与工作中带来帮助。 一、使用： 1、开机：看似很简单的一个操作，但实际上也有一个正规的操作流程。一 般是先开显示器，再开主机。原因是以前的显示器的电源是由主机来供电的，如果先开主机，再开显示器，显示器通电的瞬间有可能产生逆向电流，从而对主机主板造成伤害。而现在的电脑已经将主机和显示器的电源分开，可直接连接电源插座，因此，不按照这样的顺序开机也行，但养成一个良好的习惯也是很有好处的。 2、关机：通常大家在下班或使用完电脑后，在关机时都是选择开始－关机 的操作方法，然后就关闭显示器离开电脑，其实这里面也有很多需要注意的地方：a、关机时一定要将一些正在运行的程序掉（开机自动运行的程序必要时也需要手动处理），然后再进行关机操作，这样关机的速度会大大提高; b、关机时不要急着关闭显示器，因为在关机时，有些程序如果正在运行， 很有可能在关机时需要手动结束程序，但这时如果你已经关掉了显示器，这操作就会停止，而此时电脑也会停止关机的操作，直到你将程序结束。所以最好是等电脑执行关机程序结束后，再关掉显示器；C、有些电脑在电源管理设置中没有设置好或是其他原因导致电脑无法正常关机，而需要手动强制关机的，也一定要等关机程序结束后才离开。因为正常的开、关机能够大大减少电脑出故障的频率，一些简单的操作及良好的习惯可以为你节省大量的时间，提高你的工作效率。 注意：不可在电脑开机或处理数据的状态下切断电源或强制关机，喝水及其
认知电脑 电脑的主要设备包括: 显示器 显示器开关，用来打开显示器，通常显示器打开状态下为开关指示灯（位于显示器开关旁边或显示器后方）亮着，显示器关闭状态开关指示灯则为熄灭。 电 脑 显示器 音箱 键盘 鼠标 主机 输出设备 输入设备 显示器开关
主机开关 主机重启开关 电脑主机如上图示主要有2个开关按钮，主机开关（通常为个头较大位于上方的开关按钮）用于作为电脑主机的开关，主机重启按钮（通常为个头较小位于较下方的开关按钮）用于作为电脑出现死机故障无法正常关机或重启的开关按钮，通常也叫短路开关。 键盘 键盘，电脑的重要输入设备之一，用于信息和操作录入的重要输入设备。
鼠标也作为电脑的重要输入设备，如上图所示，通常的鼠标主要有左键，滚动滑轮键， 右键这三个功能键组成。左右键的操作方式主要有：单击，双击，按住不放拖动鼠标等操作。 左键单击的作用：选中、连接、按钮的按入（像我们通常按电视遥控器按钮一样，打开了按钮显示的对应功能）。 左键双击的作用：打开windows 桌面的功能图标对应的功能。 注：通常2次敲击左键的间隔要尽可能小点，要快，否则电脑只认为你是做了2 次左键单击事件（只是对图标进行了2次选中操作），而不认为你是做1次左键双击事件，就不能达到你想要的打开这个功能的操作。如果出现上述的点击不够快的情况，只需重复回一次正确的双击操作就可以打开对应你所点击的图标功能。 右键单击的作用：打开你所点击的地方的高级菜单（高级功能菜单中有对你所点击的地方的大部分功能操作选项，通常有打开、改名即重命名、复制、删除、属性设置等功能）。右键单击弹出高级菜单后，将光标移进高级功能菜单里面，可以看见光标所在的菜单选项背景色改变为蓝色，这时你只要左键单击一下就可以进入这项功能。 注：如果失误右键点击弹出了高级菜单，只需将光标移到空白的地方（没文字，没图标，没按钮的地方）左键单击一次就可以退出并关闭高级菜单。 右键双击的作用：通常不使用右键双击，所以在不做详细介绍。 滚动滑轮的作用：通常文档或网页显示器不能一屏显示完，所以通常有部分在下方，这时我们想看下面的内容，就要将下面的内容拖上来看，这时就要使用滚动滑轮了。 滚轮向下滑动：页面向上拖动可以看到下面的内容。 滚轮向上滑动：页面向下拖动可以看到上面的内容。 左键 右键 滚动滑轮
京东商城系统设计说明书 1.引言 当代社会，电子商务在信息技术的强有力的推动下，正以惊人的速度在发展。计算机的全球联网，形成了与地域、空间无关的世界一体化市场，一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。建设一个能够充分展示产品，提供相关信息，帮助商家及时了解用户需求，以及实现用户订购产品等功能的商务类型网站是适应现在商业发展的一个主流方向。 本文档为建设该类型网站的系统概要设计说明书，详细阐述了网站的定位和设计方案，对系统中的各项功能模块、技术需求、实现环境及所使用的实现技术进行了明确定义。 1.1编写目的 详细设计阶段的关键任务是确定怎样具体地实现用户需求的软件系统，也就是要设计出程序的“蓝图”。除了应该保证软件的可靠性之外，使建立的编写出的程序可读性好、容易理解、容易测试、容易修改和维护，使详细设计阶段的最重要的目标。经过这个阶段的设计工作，应该得出对目标系统的精确描述，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种设计语言书写的程序。 本详细设计说明书的编写目的，就在于对功能需求进行确认的基础上，设计子系统的详细结构模型、详细信息模型，并详细描述各主要程序模块的处理逻辑、各输入/输出格式及基础数据的编码方案。它是网站编码实施的唯一依据，也是将来系统维护的主要参考资料之一。 1.2 背景 a.待开发的软件系统的名称：京东电子商城 b.本项目的任务提出者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 c.本项目的任务开发者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 d.本项目的任务用户：广大消费者 1.3 术语定义 本文当中涉及的专业术语定义或解释，一般可以表格形式给出，如表2-1所示。 表2-1 术语定义或解释表
New Project 1: 用户手册
1. 前言 2. 摘要 3. 需求分析 3.1. 企业生产经营状况 3.2. 经营目标及采取的策略3.3. 建立CIMS的必要性3. 4. CIMS目标 3.5. 建立CIMS的约束 3.6. 对CIMS的功能要求3.7. 对CIMS的信息要求 3.8. 对CIMS的性能要求 4. 总体方案与结构4.1. 制定总体结构的出发点4.2. 体系结构 4.3. 应用系统结构
4.4. 支撑系统结构 4.5. 信息分类编码体系 5. I2DEF模型 5.1. I2DEF建模方法选择说明5.2. I2DEF建模规范 5.3. 系统结构模型 5.3.1. 系统/功能分解树 5.3.2. 构件图 5.4. 系统动态模型 5.4.1. 事件流程图 5.4.2. 事件汇总图 5.4.3. 工作案例图 5.4.4. 典型事件跟踪图 5.5. 系统功能模型 5.5.1. 数据流程图
5.5.2. 数据汇总图 5.5.3. 功能调用树 6. 系统配置 6.1. 配置原则 6.2. 硬件配置 6.3. 软件配置 7. 接口 7.1. 内部接口 7.2. 外部接口 8. 组织机构及人员配置8.1. 现行组织机构 8.2. CIMS开发运行的组织机构 8.3. 人员配置与培训 9. 关键技术
9.1. 关键技术的提出 9.2. 关键技术的一般说明 9.3. 关键技术的实现方案 10. 方案实施的技术路线和实施计划10.1. 实施的技术路线 10.2. 实施计划 11. 投资概算及资金规划 11.1. 投资概算 11.2. 资金规划 12. 经济分析 12.1. 经济效益分析 12.2. 财务评价分析 12.3. 社会效益、战略效益分析 12.4. 经济评价的结论和建议 13. 缩写词表
华联综合超市公司电脑 使用手册 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
北京华联综合超市有限公司 营运规范 二零零二年八月 编号： 目录 第一单元前言 第二单元门店电脑收货系统应用指导 第三单元门店电脑收银系统应用指导 第四单元门店电脑会员系统应用指导 第五单元门店电脑夜运行系统使用手册
第一单元前言 一、适用范围 本手册供各门店电脑部门及相关管理人员作为学习，掌握公司信息技术处理及运行的参考指南。 二、目的 本手册作为门店标准工作程序，旨在帮助有关人员准确了解电脑运行流程，提高工作效率。 三、益处 使用本手册能达到更短的培训时间，有效地掌握信息技术，学会使用、查阅报表，提高工作的准确性，减少失误。
第二单元门店电脑收货系统应用指导 门店收货部门主菜单界面如下: ______________________________________________________________________________ * 华联门店商业管理系统 * * * * BSYSTEM(门店模块) * * * * * * * * 1. 商品信息-供应商信息- 华联快讯信息 >> * * 2. 收货流程程序 >> * * 3. 打印店内条形码 >> * * 4. 更改本用户的登录密码 * * 5. 查看邮件信息 (d 删除电子邮件) * * 6. 退出菜单 * * * * * * * * * * * * Enter your choice: 6 * * * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁本系统中使用的快捷键为: F4 -------------- 退出菜单CTRL+F3 ---------- 应用级菜单 F5 -------------- 帮助信息CTRL+F7 ---------- 删除本栏位数据 F6 -------------- 存储数据CTRL+F8 --------- 删除录入的数据 F7 -------------- 退回上一层菜单 F11-------------- 回到查询状态 PAGE UP -------- 回转上一页面 F12-------------- 执行查询 PAGE DOWN --- 下转下一页面
烟台智联网络 网 上 商 城 系 统 《功能需求说明书》
目录 1. 系统特点....................................................................................................错误!未定义书签。 . 技术架构........................................................................................错误!未定义书签。 . 开放的插件机制............................................................................错误!未定义书签。 . 功能Ajax化...................................................................................错误!未定义书签。 . 安全高效........................................................................................错误!未定义书签。 . 搜索引擎友好性............................................................................错误!未定义书签。 2. 商品展示....................................................................................................错误!未定义书签。 . 商品分类与品牌............................................................................错误!未定义书签。 . 商品类型与属性............................................................................错误!未定义书签。 . 推荐商品........................................................................................错误!未定义书签。 . 商品详情页....................................................................................错误!未定义书签。 相关商品............................................................................错误!未定义书签。 配件....................................................................................错误!未定义书签。 关联文章............................................................................错误!未定义书签。 购买过该商品的人还买过的商品....................................错误!未定义书签。 . RSS Feeds和Tag ............................................................................错误!未定义书签。 3. 购物流程....................................................................................................错误!未定义书签。 . 智能化的购物流程........................................................................错误!未定义书签。 . 聪明的配送方式............................................................................错误!未定义书签。 4. 推广促销....................................................................................................错误!未定义书签。 . 拍卖................................................................................................错误!未定义书签。 . 夺宝奇兵........................................................................................错误!未定义书签。 . 团购................................................................................................错误!未定义书签。 . 灵活多样的优惠活动....................................................................错误!未定义书签。 . 推荐提成........................................................................................错误!未定义书签。 . 会员信用额度................................................................................错误!未定义书签。 . 销售专题........................................................................................错误!未定义书签。 5. 会员系统....................................................................................................错误!未定义书签。 . 会员数据整合................................................................................错误!未定义书签。 . 积分兑换........................................................................................错误!未定义书签。 6. 网店管理....................................................................................................错误!未定义书签。 . 报表统计........................................................................................错误!未定义书签。 . 办事处............................................................................................错误!未定义书签。 . 短信................................................................................................错误!未定义书签。 . 计划任务........................................................................................错误!未定义书签。 7. 结束语........................................................................................................错误!未定义书签。
电脑使用手册 ****电脑有限责任公司 目录 前言 (1) 日常使用篇 (1) 日常维护篇 (2) 日常保养篇 (3) 日常小故障 (3) 温馨提示 (9) 售后保修服务条款 (10) 前言 请大家不要小看这份电脑使用手册，因为我们每个人的电脑基础不同，或许你是电脑高手，或许你是电脑新手，但是请买完电脑后认真看一下或许会有意想不到的收获，同时如果是电脑新手也可以学习下使用电脑的相关细节，虽然有些不是很详细，但是我们相信一定会对你有一丝的帮助，本手册分为四章：日常使用、日常维护、日常保养、日常小故障四个章节，如果是高手也请多指教给我们提一些宝贵的意见。我们将会虚心采纳，你的微笑就是对我们服务的肯定！最后感谢你观看电脑使用手册，祝你使用电脑愉快！ 日常使用篇 1、我们买到电脑后请把电脑机箱的两个泡沫拿掉，或许有的人会问这样 可以保护电脑，但是这恰恰是错误的，因为机箱的下面有一个散热孔如果你用泡沫盖上，就恰好挡住了机箱底部的散热口，这样不利于机箱的散热,还
有就是使用电脑的时候最好别把主机的侧面挡板拆开，有人以为这是利于机箱散热的，但是恰恰相反有些机箱不是这样的反而不利于散热，每个机箱的设计都有一定的原理不是凭空设计的，拿开挡板，机箱里的硬件还会有辐射对人的身体不是很好，所以建议大家不要拆开保持原样。 2、当我们要装软件的时候，请大家花几秒钟的时间看完安装说明，不要一直猛着按下一步，因为软件安装程序默认安装在C盘，有些软件不适合装在C盘也就是系统盘，这样会让系统启动变慢同时也会引起其他一些问题。 根据一般的习惯像一些学习软件例如：AutoCAD 2007、CorelDraw X3、PhotoShop CS3、FLASH CS4、3DMark 2008、Dreamweaver CS4等这些学习软件,还有一些娱乐软件例如：PPS、飞信、QQ、淘宝旺旺、迅雷、遨游浏览器、搜狗浏览器、暴风影音播放器、QQ影音、QQ游戏以及各种大型的网络和单机游戏等，最好装在其他盘符例如D盘、E盘等。 3、还有些学校上网要安装一些上网的软件例如广职上网要装安腾网络的蝴蝶上网软件，像这类软件可以装在C盘，因为它在安装时有些驱动文件要装C盘的，琐碎就直接装在C盘还有利于文件管理和软件的运行，还有一点就是我们一般都是用微软的系统，微软也有很多应用软件比如Office 2003、Visual stdio 2005、SQL Server 2005这些都可以装在C盘因为他们有一部分文件是存放在C盘的原理同上。 4、存放文件注意事项：请不要把一些重要的文件或图片，例如：作业、相片等放在桌面，以免系统损坏后，文件丢失，因为系统安装完成后桌面的路径默认是在C盘的。当然啦如果是高手的话可以先进PE系统把桌面文件拷出来了，但是这点不是所有人都懂的所以建议大家还是不要把重要文件或图片放在桌面。 5、文件管理，现在我们的硬盘容量都很大，一般都在500GB以上，一般分成4个区以上，这里要注意的就是请大家归好类，例如C盘装系统、D盘放应用软件、E盘放文件、F盘放电影、音乐等，这不是唯一的归类法，只是个例子，归类好后方便管理，以免电脑磁盘文件混乱，自己打开了都不知道是什么。 日常维护篇 1、安装杀毒防护软件，现在国产杀毒及防护软件都是可以免费使用的！杀毒和防护软件一样安装一个就可以了！安装多的话，反而会造成系统运行速度减慢，同时还会对系统的稳定性有影响。推荐安装QQ管家杀毒和防护二合一版。 2、要定时清理电脑的垃圾文件，提高电脑运行速度，QQ管家等安全软件都有这些功能，操作简单。
超市管理流程图文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
超市管理流程图 管理流程目录 市场调研流程--------------------------------------page 4 员工招聘流程--------------------------------------page 5 资财、设备购置/申领流程--------------------page 6 内部领用/调拨流程-----------------------------page 7 员工出/入场流程--------------------------------page 8 员工卫生标准--------------------------------------page 9 大型活动策划/执行流程---------------------page 1 0 卖场停电应急流程------------------------------page 1 1 防火应急流程------------------------------------page 1 2 营运管理处长日工作流程----------------------page 1 3 分店店长日工作流程---------------------------page 1 4 营运课长日工作流程---------------------------page 1 5 采购员日工作流程------------------------------page 1 6 营业理货员日工作流程------------------------page 1 7 加工车间操作员日工作流程------------------page 1 8 客服收银课长日工作流程---------------------page 1 9 收银员日工作流程------------------------------page 2 0 配送处长日工作流程---------------------------page 2 1 收货员日工作流程------------------------------page 2 2
一、登录界面 1、输入用户名密码登录到晨鹰大众出租车管理系统软件V1.0（简称：出租车管理系统） 中。 二、登录到系统后看到的界面 1、左边为列表菜单，右边为最新的记录信息。 2、桌面分为六个小模块，各为：处罚记录信息、投诉处理信息、交通事故记录信息、 好人好事记录信息、代班记录信息、责任金及油款上交记录信息 三、系统管理 1.1、班组基本信息显示所有的班组信息，具有添加班组、删除班组、查看班组信息 的功能。
到上一步操作。 是否真的要执行此操作。当选择确定是会删除记录，取消会放弃当前操作。
1.1.3 、班组的编辑功能比如点击萧山班跳转到编辑页面会将萧山班显示在页面上， 让用户对其进行从新编辑。 1.1.4、班组的查看功能比如点击萧山班跳转到班组信息页面会将班组名称和所查看 班组的领班人显示出来，供用户查看信息，点击返回按钮返回到上一步操作。
1.2、人员基本信息点击人员基本信息，跳转到人员信息列表页面具有查看单个人 员详细信息，编辑人员信息，删除人员信息，添加人员信息的功能，根据条件 查询对应信息的搜索功能。 1.2.1、人员添加功能输入对应的人员信息即可将数据录入的数据库中，点击确定录入， 点击返回跳转到上一步操作。
1.2.2、人员信息查看功能比如点击“王福来”跳转页面显示“王福来”的相信信息。 1.2.3、人员信息编辑功能比如点击“王福来”，跳转到编辑界面，会将原有的数据显示 在页面上，在原有的基础上进行操作，减轻了用户的输入操作负担。
1.2.4、人员信息的删除功能点击删除按钮弹出是否删除的询问对话框让用户再一次确 认是否真的要执行此操作。当选择确定是会删除记录，取消会放弃当前操作。 1.2.5、人员信息搜索功能比如在列表中选择萧山班点击查询按钮将查询出来的信息都 为萧山班的信息。
（流程管理）家乐福超市各部门管理流程图
超市各部门管理流程图 管理流程目录 市场调研流程--------------------------------------page 4 员工招聘流程--------------------------------------page 5 资财、设备购置／申领流程--------------------page 6 内部领用／调拨流程-----------------------------page 7 员工出／入场流程--------------------------------page 8
员工卫生标准--------------------------------------page 9 大型活动策划／执行流程---------------------page 1 0 卖场停电应急流程------------------------------page 1 1 防火应急流程------------------------------------page 1 2 营运管理处长日工作流程----------------------page 1 3 分店店长日工作流程---------------------------page 1 4 营运课长日工作流程---------------------------page 1 5 采购员日工作流程------------------------------page 1 6 营业理货员日工作流程------------------------page 1 7 加工车间操作员日工作流程------------------page 1 8 客服收银课长日工作流程---------------------page 1 9 收银员日工作流程------------------------------page 2 0 配送处长日工作流程---------------------------page 2 1 收货员日工作流程------------------------------page 2 2 商管岗日工作流程------------------------------page 2 3
目录 第一单元前言 第二单元门店电脑收货系统应用指导第三单元门店电脑收银系统应用指导第四单元门店电脑会员系统应用指导第五单元门店电脑夜运行系统使用手册
第一单元前言 一、适用范围 本手册供各门店电脑部门及相关管理人员作为学习，掌握公司信息技术处理及运行的参考指南。 二、目的 本手册作为门店标准工作程序，旨在帮助有关人员准确了解电脑运行流程，提高工作效率。 三、益处 使用本手册能达到更短的培训时间，有效地掌握信息技术，学会使用、查阅报表，提高工作的准确性，减少失误。
第二单元门店电脑收货系统应用指导 门店收货部门主菜单界面如下: ______________________________________________________________________________ * 华联门店商业管理系统 * * * * BSYSTEM(门店模块) * * * * * * * * 1. 商品信息-供应商信息- 华联快讯信息 >> * * 2. 收货流程程序 >> * * 3. 打印店内条形码 >> * * 4. 更改本用户的登录密码 * * 5. 查看邮件信息 (d 删除电子邮件) * * 6. 退出菜单 * * * * * * * * * * * * Enter your choice: 6 * * * * * 滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁 本系统中使用的快捷键为: F4 -------------- 退出菜单CTRL+F3 ---------- 应用级菜单 F5 -------------- 帮助信息CTRL+F7 ---------- 删除本栏位数据F6 -------------- 存储数据CTRL+F8 --------- 删除录入的数据 F7 -------------- 退回上一层菜单 F11-------------- 回到查询状态PAGE UP -------- 回转上一页面F12-------------- 执行查询PAGE DOWN --- 下转下一页面
网上商城购物系统用 户手册
用户手册 1．引言 1.1编写目的 本手册编写的目的在于方便用户使用本软件，提供给用户详细的使用方法，使用户迅速了解本软件的功能以及使用方法。。预期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。 1.2背景 说明： （1）开发软件系统的名称：网上商城购物系统； （2）任务提出者：XX； （3）开发者：计算机科学与技术的小组成员xx； （4）用户：XX； （5）本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。 1.3定义 （1）Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）； （2）ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象； （3）SQL：Structured Query Language。 1.4参考资料
1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社 2009.1 2、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社 2010.6 3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著 第377507号电子工业出版社 2005 4、《ASP+SQL Server项目开发实践》黄雷编著第38854号中国铁道出版社 2006 5、《Dreamweaver 8与ASP动态网站开发自学导航》戎马工作室编著第298301号机械工业出版社 2006 6、《ASP实务经典》林金霖编著 [M].北京:中国铁道出版社，2001,209 7、《ASP编程基础与实例》丁贵广编著 [M].北京:机械工业出版社，2002,51 8、张海藩. 软件工程导论. 北京：清华大学出版社，2005. 2．用途 2.1功能 A、客户功能 （1）浏览商品信息：任何用户都可以浏览商品信息，课通过商品分类信息查找或者通过搜索栏直接模糊搜索查找相关商品。如有意购买这就必须先注册填写个人信息，然后登陆。 （2）注册：用户必须认真填写个人信息以确保信息正确无误。
超市管理流程图 1、市场调查流程图 2、员工招聘流程 3、资财、设备购物、申请流程 4、内部领用、调拨流程 5、员工出、入场流程 6、员工晚上标准 7、大型促销活动策划、执行流程 8、卖场停电应急流程 9、防火应急流程 10、营运管理经理日工资流程 11、门店店长日工作流程 12、营运经理日工作流程 13、采购业务员日工作流程 14、营业员日工作流程 15、加工车间操作员日工作流程 16、客服收银经理日工作流程 17、收银员日工作流程 18、配送经理日工作流程 19、收货员日工作流程 20、商管岗日工作流程 21、防损部经理日工作流程 22、保洁员日工作流程 23、客服员日工作流程 24、存放员日工作流程 25、广播员日工作流程 26、售后服务员日工作流程 27、财务经理日工作流程 28、信息员日工作流程
市调流程 营运部： 工作人员拟定市场调研（项目、计划）申请→营运部经理审批→市调人→拟定外出申请→营运部经理→审批→市调人外出实施市调工作→销售气氛营造、装潢、理货、价格信息采集、对比营销、商圈消费者调查、宣传活动信息、促销信息采集、采购商品→市调人销假→营运部经理分析、设计促销方案、制定调整方案→总经理审批→及时落实实施。 员工招聘流程 公司人事部： 公司部门、门店向人事部提出用人申请→人事部根据需求岗位人员数，统一拟定招聘计划→人事部经理审批→人事部文员发布招聘信息→应聘人员人事部初试推荐→用人部门、门店复试、提出意见→人事部文员对应聘人员信息归集、汇息→人力资源岗：发送上岗通知→人力资源岗：岗前培训、规章制度、业务流程、企业文化、业务知识→人力资源岗：建档、办理上岗手续、发放胸卡、工装、考勤卡→—原员工上岗 资财、设备购置/申领流程 购置流程： 相关部门：提报购置计划（年/季/月）——总经理：审批——申请部门：根据实际提报申请——工程保障处长：审批——后勤保障岗：联洽、申报预算——工程保障处长：审批——实施购置、办理入库 申领流程： 领用部门：根据计划填报申请——领用部门处长：审批——工程保障处长：审批——耗品库管岗：核准数量——实施领用、办理出库
用户手册 1．引言 1.1编写目的 本手册编写的目的在于方便用户使用本软件，提供给用户详细的使用方法，使用户迅速了解本软件的功能以及使用方法。。预期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。 1.2背景 说明： （1）开发软件系统的名称：网上商城购物系统； （2）任务提出者：XX； （3）开发者：计算机科学与技术的小组成员xx； （4）用户：XX； （5）本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。 1.3定义 （1）Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）； （2）ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象； （3）SQL：Structured Query Language。 1.4参考资料 1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社 2009.1 2、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社 2010.6 3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著第377507号电子工业出版社 2005 4、《ASP+SQL Server项目开发实践》黄雷编著第38854号中国铁道出版社 2006 《Dreamweaver 8与ASP动态网站开发自学导航》戎马工作室编著第298301号机5、
械工业出版社 2006 6、《ASP实务经典》林金霖编著 [M].北京:中国铁道出版社，2001,209 7、《ASP编程基础与实例》丁贵广编著 [M].北京:机械工业出版社，2002,51 8、张海藩. 软件工程导论. 北京：清华大学出版社，2005. 2．用途 2.1功能 A、客户功能 （1）浏览商品信息：任何用户都可以浏览商品信息，课通过商品分类信息查找或者通过搜索栏直接模糊搜索查找相关商品。如有意购买这就必须先注册填写个人信息，然后登陆。 （2）注册：用户必须认真填写个人信息以确保信息正确无误。 （3）登录：登录后的用户可以查看和修改自己的信息。 （4）购物：登录后的用户可以购买自己感兴趣的图书，先加入购物车，然后确定订单。 B、管理员功能 （1）管理员注册：管理员注册直接通过数据库用户添加。 （2）管理员登录：若数据库的管理员信息表中存在此用户、密码正确，此时系统就转入后台管理界面。 （3）管理员登录后可进行注册用户信息进行查询和对自己的信息进行增删改操作，主要负责保持数据库中商品存量与实际库存量保持一致，商品来两不够时采取相应措施。另外还要负责数据库的各种安全性和完整性维护。 2.2性能 2.2.1精度 （1）在执行数据增加（例如向数据库增加新的任务）的时候，不允许出现因为程序的原因导致增加操作失败，也不允许发生重复增加的数据。 （2）在执行数据删除操作的时候，不允许因为程序的原因发生多删除数据、删除失败的情况。 （3）数据的修改也要保持对应的准确性 。 2.2.2时间特性
超市各部门管理流程图 管理流程目录 市场调研流程--------------------------------------page 4 员工招聘流程--------------------------------------page 5 资财、设备购置／申领流程--------------------page 6 内部领用／调拨流程-----------------------------page 7 员工出／入场流程--------------------------------page 8 员工卫生标准--------------------------------------page 9 大型活动策划／执行流程---------------------page 1 0 卖场停电应急流程------------------------------page 1 1 防火应急流程------------------------------------page 1 2 营运管理处长日工作流程----------------------page 1 3 分店店长日工作流程---------------------------page 1 4
营运课长日工作流程---------------------------page 1 5 采购员日工作流程------------------------------page 1 6 营业理货员日工作流程------------------------page 1 7 加工车间操作员日工作流程------------------page 1 8 客服收银课长日工作流程---------------------page 1 9 收银员日工作流程------------------------------page 2 0 配送处长日工作流程---------------------------page 2 1 收货员日工作流程------------------------------page 2 2 商管岗日工作流程------------------------------page 2 3 防损课长日工作流程---------------------------page 2 4 防损员日工作流程------------------------------page 2 5 保洁员日工作流程------------------------------page 2 6 客服员日工作流程------------------------------page 2 7 存包员日工作流程------------------------------page 2 8 广播员日工作流程------------------------------page 2 9 维修保养岗日工作流程------------------------page 3 0 财务处日工作流程------------------------------page 3 1 信息处日工作流程------------------------------page 3 2
电脑操作及简易故障排除手册 我们在使用电脑的过程中，经常会遇到这样或是那样的问题，令我们束手无策，即耽误了正常的工作，又破坏了良好的心情。其实，只要正确使用，在使用中总结，不断摸索去你电脑的“脾性”，便会找到一些排除的方法与心得。故初步编写此手册，以指导大家日常正确使用，减少故障，并对简易故障能进行自我排除，以提高工作效率，希望大家在使用中多提宝意见，以便不断修订和完善本手册。 第一节：如何正确操作电脑及周边设备： 1、开机时必须“先外设，后主机”，即先开插座电源，再开显示器、打印机等外围设备，最后在开主机；关机时相反“先主机，后外设”，即关闭所有运行程序后，通过开始菜单软关机，完全关机后，再关显示器、打印机等外设。 2、插拔所有外设数据线时，均应在断电情况下进行，防止IC集成电路损坏。 3、在异常情况下需重启动时，应采取软开机，按“复位”开关启动，若实需硬开、关机的，按住主机电源开关10S钟以上，等开、关机灯有反应后再放手。 4、在系统非正常退出或意外断电，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误，因此情况下，硬盘某此簇链接会丢失，给系统造成潜在危险，不及时修复，会导致某此程序紊乱，甚至危及系统的稳定运行，所以开机的时候，应让系统自动走程序，不要按回车键，强制启动，应使电脑自动识别进入修复程序。 5、不能野蛮操作，在电脑故障时，应心平气和，去找原因，进行简单排除，不应施力、频繁地敲打键盘或电脑，防止电脑更严重损坏。 6、定期查杀病毒，进行磁盘整理，清除垃圾文件，进行系统优化。但不建议同时安装一个以上的杀毒软件。 7、注意电脑及周边外设卫生，尤其车间、仓库等，做到防水、防尘，雷雨天注意断开电源。 8、在二个小时以上不使用电脑时，应关机断电，如短时间停用，应使电脑处于休眠或屏保状态。 9、每台电脑均应设置密码，一般情况不允许他人使用，重要帐套或文件也应有密码保护，防止他人无意破坏或机密泄漏，尤其对共享文件一定要设好权限（只读、改写）。 10、如何查看本机的IP地址：