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中国移动新员工培训复习过程

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中国移动新员工培训复习过程

中国移动新员工培训

篇一:移动公司新员工培训考试题

新员工考试题

一、填空题:

1、2008年5月,中国通信业迎来第四次重组。中国铁通并入中国移动,中国联通与中国网通合并,中国电信收购中国联通CDMA网,中国卫通的基础电信业务并入中国电信。中国移动、中国电信、中国联通成为通信行业的三大运营商。

2、中国移动的三大品牌是全球通、神州行、动感地带

3、SP是Service Provider的缩写,意思是服务提供商,又特指手机网络的服务和内容提供商。SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者,负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。从企业业务开展的角度来

看,目前SP可以分成三大类:门户型、专业型、专项型。

4、中央音乐平台(为用户提供音乐产品的体验和下载)四川站地址为:sc . 12530 . com ;新业务体验营销平台(用于数据业务体验、营销)地址为:;移动商店(用于数据业务自助订购)WAP 网站:;移动MM平台(为用户提供软件上传和下载的平台)地址为:;

二、选择题(单选):

1、中国移动的通信标准是(A)

A、TD-SCDMA

B、CDMA2000

C、WCDMA

D、TD-CDMA

2、APRU值是指(A)

A、二次批价收入/上次出帐月上网用户数;每人的月均消费

B、月度总计费时长//2)

每人的月均通话时长

C、与去年同期比较的值

D、(本年累计-去年同期)/ 去年同期

3、春季营销通常是(B),主要开展

年末客户回馈和春节返乡客户发展的营销活动;

A、2月-7月

B、11月—3月

C、1月-3月

D、8月-12月

4、数据业务SA是指(C)

A、内容提供商

B、服务提供商

C、移动数据业务销售代理商

三、选择题(多选):

1、乐山移动市场经营部的组织架构有哪些(B、D、E、F、G)

A、网络优化中心

B、营销策划中心

C、网络维护中心

D、数据业务运营中心

E、业务支撑中心

F、渠道中心

G、客服中心

2、哪些属于中国移动数据业务(C、

D、E、F、G)

A、神州行家园卡升级版

B、校讯通

C、计费彩铃

D、手机上网

E、短彩信

F、飞信

G、手机报

H、家庭宽带

3、营业厅作为四川移动直接面向客户的最为主要的窗口,具有(A、

B、C、D、E)等职能。

A、营销

B、服务

C、宣传

D、企业形象展示

E、信息搜集

4、营业厅内部环境配置以全方位方便客户为目的,可分为(A、B、

C、D、E、F)

A、咨询区

B、业务受理区

C、终端销售区

D、自助服务区

E、新业务体验区

F、客户休息区

G、客户上网区

5、市场营销策划的原则有哪些(A、

B、C、D、E、F、G、H、I、J)

A、战略性

B、信息性

C、系统性

D、手机上网

E、短彩信

F、时机性

G、权变性

H、可操作性

I、创新性

J、效益性

四、简答题:

1、什么是商业领域的渠道?

渠道通常指水渠、沟渠,是水流的通道。但现被引入到商业领域,引申意为商品销售路线,是商品的流通路线,所指为厂家的商品通向一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域,以达到销售的目的。故而渠道又称网络。

2、投诉处理技巧中的五个步骤是什么?

怀揣同理心迅速受理—倾听提问获取信息---管理期望分析问题—有效表达---有效跟踪

3、市场营销策划的程序?

(1)现状调查:市场形势、产品情况、竞争形势、分销情况、宏观环境(2)数据分析:机会与风险、优势与弱点、结果总结

制定目标

(3)制定营销战略:营销市场战略、营销组合策略、营销预算(预算分配)(4)制定执行方案

(5)预测效益:经济效益、社会效益

(6)设计控制和应急措施

(7)撰写市场营销策划书

篇二:我是如何利用移动学习做新员工培养的

我是如何利用移动学习做新员工培养的去年,也就是这个时间,公司迎来

了一批90后校招生,初次接触,虽只是短暂的交流,但已对这一波被烙上时代宠儿烙印的他们有了深刻印象,正如笔者去年所言,百分百手机控、圈子达人、酷爱自由、自主意识强,反对权威。那个时候,恰逢公司移动互联网产品业务扩张期,各条线岗位空缺多,急需要能够快速在这波校招生中培养起一支有力的后备力量,老板经常在我耳边提:“抓好这一届的校招生培养很重要,我们不仅要让他们快速上岗,还要对他们人生负责,从他们毕业开始就给予他们正确的职业价值观,所以,必须要认真思考如何培养他们,留住他们……”为了能够给这支队伍提供最合适的培养方案,我基于他们入职初期的学习心理对原有的培训体系进行了一次系统思考和大胆变革。

统一规划VS自定步调:刚签约的校招生,对未来入职的公司、对自己部门以及岗位的整体情况充满无限好奇心,如果我们只是按照原有的培训设计实行

统一规划、集中授课,课程呈现的时间和顺序被严格控制在培训部门手中的话,很容易消耗他们的好奇心,从而影响他们对未来企业的归属感和自豪感,最终影响到签约生的实际到岗率。而如果我们把这些信息全部前置,让校招生在进入公司前,甚至在参加大规模集中培训前就提前了解培训情况,自定步调、自主学习并适时与他们产生互动,则可以有效降低第一波的流失率。

学习乏力VS驱动不足:第一轮培训结束后,校招生逐渐对公司制度,行业及专业知识有了初步的了解,学习动力开始减退,这个阶段如果放任新员工自由成长,成长动力不强的人很容易陷入成长缓慢期,而我们又非常期望他们能够继续深化职业成长,快速成长为业务骨干。因此,有必要在第一轮集中培训后期,持续增加干预措施,如定期交流总结、倡导同伴竞争、促进工作分享沉淀等等,推动新员工持续成长,从学中做,做中学。

前期填鸭VS后期放羊:传统培训中,新员工培训第一阶段往往被称作是压缩式成长,短时间内会给员工灌输过多的信息,而培训结束后,新员工进入岗位中的成长行为表现却少有人关注,缺乏持续跟踪机制。而新员工培养与其他类员工的培养又有明显不同,要想对他们的人生负责,我们不仅要关注新员工入职初期的成长,还要对他整个职业蜕变的过程负责,确保在从校园走向职场、走近职业通道的过程中每一步都足够踏实、坚定,所以增加后期的跟踪及辅导纠偏机制也非常重要。

成长周期偏长VS 投资回报偏缓:虽然往年我们也非常精心地设计了新员工的培养方案,但对比成长周期和投资回报来看,总会发现,培养周期偏长而投资回报偏缓,对于公司现有的发展状况,我必须能够通过有效的方案设计让新员工提前度过融入期,快速上岗,快速胜任工作,成为业务能手。

经过深入思考后,我在原有培训体

系的基础上,做了五个大胆尝试:

1. 根据新员工五个关键需求时刻的学习需求,精准设计培训内容

2. 借助移动学习平台,挖掘70-20-10场景下的学习机会和价值

3. 引入移动学习平台优化培训设计,依据线下和线上培训形式的侧重点设计针对性培训活动。

4. 打通信息壁垒,鼓励培训部门-新员工-业务主管/导师的全员参与。

5. 引入学习积分机制,将学习分享行为与岗位任职发展结合,鼓励思考沉淀,打造学习生态圈

形式不重要,选对形式做对事才重要

通过对培训体系建设的梳理,我们决定把一部分新员工培养的工作转移到自有移动学习产品问鼎云学习上,当然,形式不重要,重要的是能够让每一种培养形式都能发挥应有的价值,那么,线上和线下培养的重点分别在哪里呢?

线下:集中培训+集中学习+个人实

践+个人反思

虽然我们可以把很大一部分的培训课程转移到线上移动学习平台,但并不能忽视集中培训在人际互动、团队影响方面的价值,所以,我们的思路是重要课程线下集中培训/集中学习,但必须要增加知识转化和个人反思环节,让新员工在学习和实践中梳理自己的成长、反思、沉淀、分享自己的学习成果,实现学中做,做中学,做中反思。所以在新员工入职的前一个月,我们安排了关于企业、行业、部门和岗位的集中培训,并要求每次培训完成后整理自己的学习总结、知识转化计划和工作实践反思,督促新员工完成在实际工作中的反思和分享,之后的第一、三、六个月,我们还安排新员工做集中的成长汇报,鼓励团队间的相互分享和竞争;除此之外,新员工由校园人转型为职场人会遇到很多心态转变问题和职场压力,我们还定期举办了新员工成长沙龙,帮助完成新员工在转型期的心理疏导和职场减压。

而所有的这些成果沉淀,最后都要求转移到线上,一方面,沉淀新员工成长档案,另一方面萃取精华分享知识,丰富公司现有的案例库。

线上:非正式学习+绩效支持+知识管理+过程管理

对于移动学习平台来说,我们主要着重挖掘“非正式学习、绩效支持、知识管理、过程管理”四个功能。首先,通过移动学习平台进行非正式学习和知识管理,压缩线下活动时间、固化线下活动的学习成果,沉淀精品业务案例,帮助新员工完成日常工作中的绩效辅助;

再次,通过移动学习平台完成培训项目的过程管理,督促新员工完成行动改进和经验分享,监控导师的辅导过程和效果。下图是我们新员工行动改进过程中与导师的一段互动。

时隔九个月,去年稚嫩的90后应届生今天已经变成自信的职场干将,通过线上和线下的联动管理以及全员参与,跨部门、跨层级的交流,90%以上的新

员工都已在岗位上找到自己的突出优势,有2名已经蜕变为部门的业务骨干,在部门的整体发展中发挥着不可替代的作用。他们的成长不仅成就了自己,也为我们后期的新员工培养提供了丰富的案例和工作辅助工具。又是一年中的校招季,新一波的90后会有怎样的成长故事,一年后将站在职业生涯的什么位置,我们希望,用来丈量成长阶梯的不是时间,而是阅历和能力,同时也希望,在他们的成长历程中,我们的付出成为他们职业生涯中不可磨灭的记忆,持久回味。

篇三:中国移动员工手册

工手中国移动通信集团广东有限公司

二零零九年一月

册员

本手册由中国移动通信集团广东有限公司人力资源部负责解释。

中国移动通信集团广东有限公司有权在必要时对手册的内容进行删除、修

改或添加,并在公司内部网进行公布。更新及修改将不再另行书面通知。生效日期以网上公布日期为准。

人力资源部

1 公司简介............................................................... .. (5)

公司简介............................................................... .. (5)

企业文化............................................................... .. (5)

核心价值观:“正德厚生臻于至善” (6)

企业使命:“创无限通信世界做信息社会栋梁” (7)

企业愿景:“成为卓越品质的创造者” (7)

中国移动广东公司员工通用能力模型...............................................................

(8)

主动负责............................................................... .. (8)

服务至信............................................................... .. (8)

合作共赢............................................................... .. (9)

系统思维............................................................... .. (9)

快速学习............................................................... (10)

成就导向............................................................... (10)

2 员工入职与劳动合同管理............................................................... .. (11)

新员工入职劳动合同的签订............................................................... . (11)

员工试用期管理与考核............................................................... (11)

员工劳动合同续签管理............................................................... (11)

员工劳动合同的变更............................................................... . (11)

员工劳动合同终止与解除............................................................... .. (12)

员工主动离职............................................................... . (12)

员工劳动合同终止与解除............................................................... .. (12)

员工离职程

序............................................................... . (12)

3 员工职位管理与调配............................................................... . (12)

职位族群设置............................................................... . (12)

职位序列和职位设置............................................................... . (16)

非经理岗位员工职级晋升............................................................... .. (17)

非经理岗位员工职位调整............................................................... .. (17)

经理岗位员工内部选拔............................................................... (18)

专家人才内部选拔...............................................................

(18)

4 员工薪酬与福利............................................................... (19)

员工薪酬介绍............................................................... . (19)

固定收入............................................................... (20)

变动收入............................................................... (20)

津贴............................................................... .. (20)

加班工资............................................................... (21)

员工福利介绍............................................................... . (21)

通用福利............................................................... (21)

公司特色福利............................................................... . (22)

5 工作考勤与休假............................................................... (23)

考勤管理............................................................... (23)

考勤相关定义............................................................... . (23)

工作时间............................................................... (23)

考勤要求............................................................... (23)

考勤处理规

定............................................................... . (24)

休假管理............................................................... (24)

全国年节及纪念日假期............................................................... (24)

带薪年休假............................................................... .. (25)

病假............................................................... .. (26)

事假............................................................... .. (26)

旷工............................................................... .. (26)

其他假...............................................................

(27)

6 员工培训与学习............................................................... (27)

培训积分............................................................... (28)

员工培训纪律管理............................................................... .. (29)

7 办公管理、安全管理、廉政纪律............................................................... .. (29)

办公管理............................................................... (29)

工卡管理............................................................... (29)

装要求...............................................................

2019中国移动视频广告研究报告

InMobi发布了《中国移动视频广告研究报告2019》(China Mobile Video Advertising Research Report 2019),就APP内移动视频广告在中国的增长情况、程序化发展状况、广告主投入程度以及未来发展等问题,进行了调查研究,形成了极具价值的洞察。过去的数年,是用户消费模式发生剧变的重要时期。我们可以看到,用户已经慢慢地从基于文本的桌面生态系统转向了更简便易用的移动设备。 仅仅在五年前,中国的成年人在移动设备上的平均花费还是1小时40分钟,而现在其平均每天花费在手机上的时间已达到了3小时45分钟。而其中,在智能手机上的视频消费呈现出了指数级的增长。 而移动视频消费的激增也直接带动了品牌移动视频广告的快速发展。该报告显示,2017年和2018年,无论是全球还是中国市场,品牌广告主在APP内移动视频广告上的支出都在飙升,其中,中国市场2017年同比支出增长达到了348%,速度惊人。 与此同时,在支出占比方面,全球和中国都保持着相同的趋势,移动视频广告在所有广告形式中所占的比重越来越大,中国视频广告支出占比从2017年的6%上升到2018年的12%,实现了翻倍增长。另外,随着极具价格竞争力的高端智能手机的普及、移动网络的发展以及移动互联网收费标准的日趋合理,中国智能手机用户在其移动设备上观看视频内容(广告)也越来越多。 该报告显示,中国视频广告消费在一年内猛增了50%,而且从全球来看,有超过一半的移动广告流量来自于视频广告。视频广告可以说已经成为了移动端的“流量之王”,而在这些视频广告形式中,全屏视频仍然是其主流。不过尽管全球和中国都在保持增长,但对于移动视频广告采用的类型却不尽相同。从中国来看,效果类广告主更愿意采用移动视频广告,对于中国的效果类广告主来说,他们已经认识到了APP内视频广告优先的价值,而品牌广告主则处于不断提高预算进行尝试的阶段。 从全球来看,则是品牌类广告主更愿意采用移动视频广告,并且视频广告支出在品牌类广告中的占比还在逐年增加。而从行业来看,游戏、娱乐和零售无疑是在移动视频广告上投入最大的行业。 其中,游戏行业的移动视频广告支出占比更是达到了52%,远高于其他行业。而移动视频广告能够在中国乃至全球取得如此迅速的发展,也在于其出众的效果。数据显示,移动视频广告带来的点击率是横幅广告的6倍、原生广告的3.5倍,带来了所有广告形式中最高的用户互动率。 该报告还对移动视频广告的程序化进行了深入研究,发现程序化正在成为中国市场营销人士购买APP内视频广告的首选方法,中国市场2018年程序化移动视频广告支出同比增长了337%。此外,报告还指出,原生于APP内的视频广

中国移动视频基地机顶盒适配总体说明_V1.4.1

中国移动视频基地机顶盒适配总体说明 V1.4.1 文档修改记录

目录 1机顶盒整体架构------------------------------------------------------------------------------------------ 4 2机顶盒适配总体说明------------------------------------------------------------------------------------ 4 2.1适配关键点 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 2.2应用服务框架适配说明 ------------------------------------------------------------------------------------- 4 2.2.1应用服务框架相关组件 ---------------------------------------------------------------------------------- 4 2.2.2牌照方及其它应用 ---------------------------------------------------------------------------------------- 6 2.2.3应用服务框架对机顶盒的要求 ------------------------------------------------------------------------- 6 2.2.4应用服务框架对其他应用提供的接口----------------------------------------------------------------- 6 2.3机顶盒webView适配说明 --------------------------------------------------------------------------------- 7 2.4机顶盒开机界面适配说明 ---------------------------------------------------------------------------------- 7 2.4.1说明 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 2.5机顶盒升级及恢复出厂设置界面适配说明-------------------------------------------------------------- 7 2.6机顶盒播放器适配说明 ------------------------------------------------------------------------------------- 7 2.6.1直播、时移、回看适配要求 ---------------------------------------------------------------------------- 7 2.6.2播放器图像解码策略 ------------------------------------------------------------------------------------- 7 2.6.3播放器缓冲处理机制 ------------------------------------------------------------------------------------- 8 2.6.4M3U8及切片获取机制 ----------------------------------------------------------------------------------- 8 2.6.5服务质量监控(SQM)探针预置 ---------------------------------------------------------------------- 8 2.7机顶盒测试验收说明 ---------------------------------------------------------------------------------------- 8 2.7.1机顶盒测试验收规范 ------------------------------------------------------------------------------------- 8 2.8机顶盒量产说明 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 8 2.8.1机顶盒量产说明 ------------------------------------------------------------------------------------------- 8附录:相关文档------------------------------------------------------------------------------------------------ 8

新员工入职培训规范(附表格)

新员工入职培训规范(附表格) 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企 业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作 程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形 式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的 绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目; 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入 职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改

2019年中国移动招聘考试笔试试题(综合素质)和答案解析

说明: 请仔细阅读以下的注意事项,这对你顺利通过考试非常重要: 1.监考老师宣布考试开始时,你才可以开始答题。 请用2B铅笔在答题卡上作答,写在本题册上的答案无效,请勿折叠答题卡。 答题卡“试卷类型”必填,“工号”栏填准考证号,如有遗漏,视作废卷。 请勿在本题册上书写、涂改或留下任何标记,题册最后两页是空白草稿纸,可拆下来正反使用,如果需要增加,请举手示意监考老师。 在考试结束时,请留在座位上,等监考老师收取答题卡、考卷和草稿纸。不得将这些物品带出考场。如需提前交卷,请先举手示意监考老师收取。 A卷综合能力测试(60分钟) 第一部分语言理解与表达 1、原始民族的艺术作品大半都不是纯粹从审美的动机出发,它们的创作常常是为了_____的目的,而且后者往往还是主要的动机,审美的要求只是满足次要的________而已。依次填入横线处的词语,最恰当的一组是( )。 A.实用欲望B.生活情感C.娱乐目标D.交换生存 2、阅读习惯与阅读兴趣关系密切,二者相辅相成。良好的阅读习惯以阅读兴趣为基础、为________;阅读兴趣又在良好阅读习惯的长期________下,不断强化,得以巩固。依次填入横线处的词语,最恰当的一组是( )。 A.目标推动 B.核心影响C.动力引导D.源泉培养 3、“不折腾”,其实是对一个常识的________:一个正常的社会,必须________致力于增进以民主和民生为双轴的全民核心利益,必须________改善包括物质生活、精神生活、政治生活在内的公共生活,必须在安定和谐中让民众免于匮乏与恐惧。依次填入横线处的词语,最恰当的一组是( )。 A.确认全心全意自力更生B.重申坚定不移殚精竭虑 C.阐发矢志不渝高瞻远瞩D.概括聚精会神锲而不舍 4、崛起最本质的意义,是在________体系中相对力量的快速增强。有力量________是一件好事,但也可以是一件坏事。崛起带给中国决策层和知识分子最________的议题之一是:如何看待中国力量的快速增长?更进一步,中国应该如何运用已经或即将获得的力量? 依次填人横线处的词语,最恰当的一组是( )。

中国移动广告词好多

竭诚为您提供优质文档/双击可除 中国移动广告词好多 篇一:史上最让人动心的十大IT广告语 史上最让人动心的十大IT广告语 1、全世界计算机联合起来,英特耐特就一定会实现 还记得中关村的那个著名的广告吗?在电子一条街的一座楼顶,悬挂着一幅巨大的广告,远一站路都能看清上面的广告词:“全世界计算机联合起来,英特耐特就一定会实现。”这个句式大部分中国人都耳熟能详,这条广告不仅能让人会心一笑,还能让人热血澎湃。 2、赢海威:中国人离信息高速公路还有多远?向北1500米。 1996年深秋的一天,北京白颐路口竖起了一面硕大的牌子,上面写着:“中国人离信息高速公路还有多远?向北1500米。”———前方向北1500米,就是瀛海威的网络科教馆。说起瀛海威,很多年轻的网民可能不知情,但是“想当年”,瀛海威曾是一面标志性的大旗,一家名声曾经如日中天的互联网先锋企业。张树新为瀛海威打出的这句广告语,其口气

之大、胆色之壮,一夜之间便令瀛海威在中关村地区迅速扬名。说不清是这句广告语成就了瀛海威,还是瀛海威成就了这句广告语,反正这句广告语已经成为很多人对早期中国互联网的一个经典记忆,说起来乐此不彼。 3、人类失去联想,世界将会怎样 联想的这个广告,不光是在IT行业,即使在整个品牌广告领域,也绝对是气势不凡的广告语。在这句广告语里,“联想”是泛义的,可以是和人类发展密切相关的“联系”、“想象”之类;而以“失去??会怎样”这样一种假设反问的形式,更加暗示受众“联想”对人类的重要性。结合前面的“联想电脑”和画面播放,这时的“联想”就成了狭义的,专指“联想”品牌。不同“联想”含义的暗合,使受众产生“联想电脑对(我们生活的)世界也是很重要的!”这种“移花接木”类型的广告词对于提升大众心目中的品牌形象比较有效。在配上那一组拥有猩猩、森林的象征着全系列沟通的电视广告也一直让人记忆深刻!联想的这个广告,比后来巨额聘请那些明星拍的广告,不知好了多少倍。 4、诺基亚:科技以人为本 来自芬兰首都赫尔辛基的一个小镇的通讯品牌诺基亚,最终能成为一个世界移动通讯巨人,这句广告语起到了很大的作用。“科技以人为本”是诺基亚的品牌核心价值。它是诺基亚在品牌传播中始终如一的理念,向消费者传递诺基亚

最全中国移动笔试题库与答案

中国移动最全笔试题库及答案 《公共基础知识》试题(附参考答案) 一、单选题(下面题目中只有一个正确答案,请将正确答案的序号填入题内括号内,每题0.8分,共32分) 1.实践高于理论的认识,是因为实践具有.( D ) A. 普遍性 B. 绝对性 C. 客观实在性 D. 直接现实性 2.发明地动仪的我国古代天文学家是.( A ) A. 张衡 B. 沈括 C. 郭守敬 D. 庄子 3.哲学是.( C ) A. 关于自然界和社会发展一般规律的科学 B. 科学的世界观和方法论 C. 系统化和理论化的世界观 D. 革命性和科学性相统一的世界观 4.我国古代著名的医学家是.( B )

A. 郭守敬 B. 孙思邈 C. 沈括 D. 朱世杰 5.社会组织的存在和发展依赖于组织目标的实现程度。在组织中,社会个体往往被安排到固定职位上发挥其职能,他们只能按所属组织的要求来行动。这样,每一组织都以( C )为基础,而否定实质性的合理性,即以自己对事件的看法为基础,发挥其才智,并能知晓他们的行为后果。 A. 职能分化 B. 目标化 C. 功能上的合理性 D. 非理性 6.中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定规定( D )是党的领导的最高原则。 A. 个别酝酿、会议决定 B. 民主集中制 C. 决策科学化 D. 集体领导、民主集中 7.“自力更生为主,争取外援为辅”的方针的哲学依据是( A ). A.内因和外因辩证关系的原理 B.共性和个性辩证关系的原理

C.主要矛盾和次要矛盾辩证关系的原理 D.矛盾的主要方面和次要方面辩证关系的原理 8.根据《宪法》和《国家赔偿法》的规定,我国国家赔偿实行的是哪种归责原则?( C ). A.过错原则 B.无过错原则 C.违法原则 D.违法原则为主,过错原则为辅 9.行政许可是行政机关的( B )行为. A.认定 B.批准 C.允许 D.认可 10.许可证一经( D ),即获得法律效力. A.公证机关公证 B.行政机关批准 C.申请人申请 D.行政机关颁发 11.行政行为以受法律规范拘束的程度为标准,可以分为两类,即( A ). A.羁束行政行为与自由裁量行政行为 B.依职权的行政行为与依申请的行政行为

2016年中国移动互联网电视机顶盒集中采购技术规范书

2016年中国移动互联网电视机顶盒集中采购技术规范书 中国移动通信有限公司 2016年8月

目录 1. 概述 (5) 2. 点对点应答要求 (6) 3. 产品要求 (7) ★3.1设备标识要求 (7) 3.2硬件要求 (10) ★3.2.1芯片要求 (10) ★3.2.2存储要求 (10) 3.2.3编解码能力要求 (10) 3.2.3.1视频能力要求 (10) 3.2.3.2音频能力要求 (11) 3.2.3.3图片能力要求 (11) ★3.2.4视频输出要求 (11) 3.2.5I/O接口 (12) ★3.2.5.1以太网接口要求 (12) ★3.2.5.2WLAN 接口 (12) ★3.2.5.3USB 接口 (12) ★3.2.5.4媒体接口 (13) ★3.2.6电源接口 (13) ★3.2.7指示灯 (13) ★3.2.8电源键 (13) 3.2.9蓝牙(可选) (14) 3.2.10遥控器 (14) 3.3软件要求 (16) ★3.3.1操作系统要求 (17) ★3.3.2中间件适配要求 (17) ★3.3.3协议要求 (17) 3.3.4浏览器要求 (17) ★3.3.5互联网电视业务 (18) ★3.3.6 IPTV业务 (18) 3.3.7本地播放要求 (18) 3.3.8播放质量要求 (19) 3.3.8.1视频播放质量要求 (19) 3.3.8.2音频播放质量要求 (20)

3.3.8.3播放请求机制要求 (20) 3.3.9本地应用 (21) 3.3.10视频服务质量管理能力要求 (21) 3.3.11应用管理要求 (21) ★3.3.12防刷机要求 (21) 3.3.13安全加固要求 (24) 3.3.14播放器对外接口要求 (24) 3.4功能要求 (25) ★3.4.1互联网电视业务 (25) ★3.4.2 IPTV业务 (25) ★3.4.3支持软件版本的升级 (26) 3.4.4支持 Recovery 机制 (26) 3.4.5.运维管理要求 (26) 3.4.6多屏互动功能 (26) 3.4.6.1概述 (26) 3.4.6.2支持多屏互动协议 (27) 3.4.6.2.1 DLNA (27) 3.4.6.2.2 AirPlay(可选) (27) 3.4.6.2.3 WiMo (27) 3.4.6.2.4 Miracast(可选) (27) ★3.4.7家庭高清视频通话 (28) ★3.4.8家庭卡拉OK 功能 (28) ★3.4.9智能语音交互功能 (28) 3.5用户体验性能要求 (29) 3.5.1开机过程 (29) 3.5.2关机过程 (30) 3.5.3业务操作 (30) 3.5.3.1EPG 体验要求 (30) 3.5.3.2节目播放 (30) 3.5.3.3播放操作响应时间 (30) 3.5.4音视频播放质量要求 (30) 3.6管理要求 (31) 3.6.1操作管理 (31)

最全的中国移动试题库

CM interview question and written test: pen exam: 一:填空 1:中国移动三大品牌是哪三个?其口号分别为? 中国移动三大品牌是哪个全球通,动感地带,神洲行,其口号分别为我能, 我的地盘听我的,轻松由我。 2:中国六大运营商分别为那几家? 中国六大运营商分别为中国移动,中国联通,中国电信,中国网通,中国铁通,中国卫通。 3:白日依山尽,黄河入海流,的后两句诗是什么?此诗是哪位诗人所写。 白日依山尽,黄河入海流,欲穷千里目,更上一层楼,此诗为著名诗人王之焕 所著。王之涣,或作王之奂,字季凌,盛唐著名诗人,至今享有盛誉 4:用加减乘除使得给出的4个数字得出以下答案:24。 (一)5,6,7,8;(二)3,3,8,8 (一)5,6,7,8;6*(5+7-8)=24 1: (5 + 7 - 8) × 6 2: ((5 + 7) - 8) × 6 3: (5 + (7 - 8)) × 6 4: (5 + 7) × (8 - 6) 5: (5 - 8 + 7) × 6 6: ((5 - 8) + 7) × 6 7: (5 - (8 - 7)) × 68: 6 × (5 + 7 - 8) 9: 6 × ((5 + 7) - 8) 10: 6 × (5 + (7 - 8)) 11: 6 × (5 - 8 + 7) 12: 6 × ((5 - 8) + 7) 13: 6 × (5 - (8 - 7)) 14: 6 × (7 + 5 - 8) 15: 6 × ((7 + 5) - 8) 16: 6 × (7 + (5 - 8)) 17: (6 ÷ (7 - 5)) × 8 18: 6 ÷ (7 - 5) × 8 19: 6 ÷ ((7 - 5) ÷ 8) 20: 6 × (7 - 8 + 5) 21: 6 × ((7 - 8) + 5) 22: 6 × (7 - (8 - 5)) 23: 6×(8÷(7 - 5)) 24: 6 × 8 ÷(7 - 5) 25: (6 × 8) ÷ (7 - 5) 26: (7 + 5 - 8) ×6 27: ((7 + 5) - 8) × 6

中国移动新员工培训

中国移动新员工培训 篇一:移动公司新员工培训考试题 新员工考试题 一、填空题: 1、2008年5月,中国通信业迎来第四次重组。中国铁通并入中国移动,中国联通与中国网通合并,中国电信收购中国联通CDMA网,中国卫通的基础电信业务并入中国电信。中国移动、中国电信、中国联通成为通信行业的三大运营商。 2、中国移动的三大品牌是全球通、神州行、动感地带 3、SP是Service Provider的缩写,意思是服务提供商,又特指手机网络的服务和内容提供商。SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者,负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。从企业业务开展的角度来

看,目前SP可以分成三大类:门户型、专业型、专项型。 4、中央音乐平台(为用户提供音乐产品的体验和下载)四川站地址为:sc . 12530 . com ;新业务体验营销平台(用于数据业务体验、营销)地址为:;移动商店(用于数据业务自助订购)WAP 网站:;移动MM平台(为用户提供软件上传和下载的平台)地址为:; 二、选择题(单选): 1、中国移动的通信标准是(A) A、TD-SCDMA B、CDMA2000 C、WCDMA D、TD-CDMA 2、APRU值是指(A) A、二次批价收入/上次出帐月上网用户数;每人的月均消费 B、月度总计费时长//2) 每人的月均通话时长 C、与去年同期比较的值 D、(本年累计-去年同期)/ 去年同期 3、春季营销通常是(B),主要开展

年末客户回馈和春节返乡客户发展的营销活动; A、2月-7月 B、11月—3月 C、1月-3月 D、8月-12月 4、数据业务SA是指(C) A、内容提供商 B、服务提供商 C、移动数据业务销售代理商 三、选择题(多选): 1、乐山移动市场经营部的组织架构有哪些(B、D、E、F、G) A、网络优化中心 B、营销策划中心 C、网络维护中心 D、数据业务运营中心 E、业务支撑中心 F、渠道中心 G、客服中心 2、哪些属于中国移动数据业务(C、 D、E、F、G) A、神州行家园卡升级版 B、校讯通 C、计费彩铃 D、手机上网 E、短彩信 F、飞信 G、手机报 H、家庭宽带 3、营业厅作为四川移动直接面向客户的最为主要的窗口,具有(A、 B、C、D、E)等职能。

中国移动招聘技术笔试题

1. GSM网中,一个S2/2/2的基站最多可同时容纳42个无线用户的通话。 2. 移动通信系统目前采用_FDMA_、_TDMA_和_CDMA_三种多址方式,GSM采用FDMA/TDMA(或TDMA)多址方式。 3. GSM系统按照功能分为MSS、BSS和 MS 等三部分。 4. 无线接口上CCCH包括 PCH 、AGCH 、RACH三类信道。 5. 常见的基站组网方式有星形、链形、树形和环形灵活组网。 6. 在GSM系统中,移动台(MS)与基站(BTS)间传输的数字话音信号速率为 13 Kbit/s, 移动交换局(MSC)与基站间传输的数字话音信号速率为 64 Kbit/s,因此在BSS 与MSC之间需增加码型变换设备。 7. 分集技术是对付快衰落的有效方法,在众多的分集技术中,我们目前在市区最常用的是 __空间分集__。在郊区最常用的是极化分集。 8. 切换一般是指MS在通话状态(空闲、通话)下由于位置改变而要进行的行为。 9. 在GSM网中,一个2M最大能带 15 个载频。 10. 数字蜂窝PLMN可提供的业务分为基本业务和补充业务。 二、判断题: 1. 如果手机没有SIM卡,就不能进行任何呼叫了。(错误) 2. HLR中存储着移动用户识别号码、访问能力、用户类别和补充业务等数据。(正确) 3. MSC寻呼被叫用户时,一定是在整个VLR范围发送寻呼命令。(错误) 4. 移动用户发起位置更新时,并非每次都由VLR分配新的TMSI。(正确) 5. GSM900/GSM1800双频系统可以共用交换子系统和基站控制器,还可以共基站。(正确) 6. GSM网个人鉴权密钥Kc存放在仅存放在HLR/AUC 里。(错误) 7. TCH与SACCH组合时51帧为一复帧,控制信道组合时26帧构成一复帧。(错误) 8. GSM蜂窝小区的覆盖半径在设计时,即使把功率输出调至最大,地形再平坦,其覆盖范围也不可能超过35公里。(正确) 9. 在关机注册中,手机只有受到系统证实消息才能关机(错误) 10. 在空闲状态时,可能进行软切换(正确) 11. 天馈线系统的驻波比要大于1.4. (正确) 三、选择题: 1、下面哪些信道类型属于控制信道 A、C、D A、AGCH B、TCH/F C、FCCH D、SACCH 2、一个S2/2/2的基站最多同时可容纳多少个无线用户在通话? B A、36 B、42 C、 48 D、 64 3、天馈系统驻波比变差的可能原因有:A、B、C、D A.接头没有接好 B 接头密封不好导致进水 C.天馈避雷器驻波大 D.馈线某处有折损 5、以下哪些措施是GSM系统用来提高频谱效率的( 1、2、4 )

移动互联网广告模式分析

移动互联网广告模式分析 Prepared on 22 November 2020

[核心提示] 移动广告目前其在盈利上还面临不少困境,包括用户精准定位、广告价值变现等问题。如何能够解决这些问题,将会是移动广告未来是否能够真正成功的关键, 虽然苹果的并没有让大多数人眼前一亮,但其销量可以想见的是一定仍然会继续延续之前的势头,以 iOS、Android 为首的智能手机、平板电脑设备掀起的很清晰的告诉我们,移动计算已经成为市场的主流。Google 不久前发布的显示,64%的用户每天都会使用智能手机访问互联网,而中国的手机数量也有望在明年超过 10 亿。智能手机已成为绝大多数用户日常生活中不可或缺的一部分,而从开发者、广告商,到内容发行平台,也都早已开始尝试如何在这一庞大的市场盈利。 移动互联网广告模式的盈利困境 移动互联网广告的效果究竟如何从手机 Wap 广告起家的表示,从其公司的数据来看,虽然 Wap 目前依然是其最大的广告渠道,但从去年开始进军移动应用广告以来,其占公司的收入比重已经显着上升,现 iOS 平台占 30%、Android 平台占 20%、iPad 占 10%。这一数据看起来比较美好,但目前来说,点击率不高是一个亟待解决的问题,目前大部分移动广告的点击率不到1%,平均在千分之五左右。与此相关的是,国外一家针对移动应用的营销平台前不久调查显示,大概有 40% 左右的移动广告点击或是误按、或是欺诈点击,也就是说,在原本就偏低的广告点击量中,有效点击仅仅占到了 60%。这一问题无疑会让广告主质疑移动互联网广告投资的效益,也可能会阻碍移动广告市场的发展。 对于开发者和内容平台来说,这也不是一个好消息。虽然说应用内付费、收费应用、订阅模式也是值得探索的,但在目前来说,除了非常优秀的游戏、应用、或是权威内容媒体,这几种盈利模式对大多数人来说并不足以支撑其产品的长期运作(如前不久 iOS、Mac OSX 下的优秀邮件客户端 Sparrow 由于付费模式盈利不足被 Google 收购。)而在用户还普遍没有付费习惯的中国来说,这一问题更为突出。如果广告模式失败的话,那对于移动应用市场来说也会是一个巨大的打击。

中国移动市场营销类笔试题目及复习资料

单选题: 1.依据《电信》服务标准,移动电话通信障碍修复最长时限为B小 时。 A、2 B、24 C、48 D、72 2. 按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定,客户咨询及投诉回复率为C。 A、90% B、95% C、100% D、80% 3. 在计算机术语中经常用RAM表示D。 A、只读存储器 B、可编程只读存储器 C、动态随机存储器 D、随机存储器 4. INTERNET的基础协议簇是D A、IPX/SPX B、SMTP/IP C、SLIP/PPP D、TCP/IP 5、“对不起,您拨打的电话已停机。”英文表述是:B A. Sorry! The subscriber you dialed is out of the service area for the moment. B. Sorry! The number you dialed is out of service. C. Sorry! The subscriber you dialed is power off. D.Sorry! The number does not exist. 6、“直接拨17951”英文表述是:A A、dial 17951 directly B、enter 17951 directly C、direct dial 17951 D、directly dial to 17951 7、通过GPRS访问3W网站,其接入点名称、用户名、密码分别是D。 A、cm B、cmnet,

C、cmwap,缺省,缺省 D、cmnet,缺省,缺省 8、南京全球通用户漫游至北京拨打香港用户,对南京用户计费为A。 A、0.60元/分钟+0.20元/6秒 B、0.60元/分钟+2.50元/分钟 C、1.50元/分钟 D、5.00元/分钟 9、移动电话有效计费时间为:A A. 自被叫应答开始至首先挂机或无线信道释放为止。 B.自被叫应答开始至主、被叫都挂机为止。 C.自被叫应答开始至主叫挂机为至。 10、中国移动通信集团公司成立时间是:C A、1997年4月20日 B、1999年4月20日 C、2000年4月20日 D、2001年4月20日 11.手机+笔记本电脑上Internet的接入号码为 C A、172 B、17266 C、17201 D、17200 12、中国移动互联网的简称为 B 。 A、CHNTE B、CMNET C、CNNET D、CHNET 13. 下列关于GPRS描述正确的是: B A、买了GPRS手机就是GPRS用户,可以使用GPRS业务了。 B、使用GPRS业务需要换一个GPRS手机。 C、使用GPRS业务需要更换手机号码。

中国移动笔试题及答案

中国移动笔试题及答案 一:填空 1:中国移动三大品牌是哪个全球通,动感地带,神洲行,其口号分别为我能,我的地盘听我的,轻松由我。 2:中国六大运营商分别为中国移动,中国联通,中国电信,中国网通,中国铁通,中国卫通。 3:白日依山尽,黄河入海流,欲穷千里目,更上一层楼,此诗为著名诗人王之焕所著。王之涣,或作王之奂,字季凌,盛唐著名诗人,至今享有盛誉 4:用加减乘除使得给出的4个数字得出以下答案:24。 (一)5,6,7,8;6*(5+7-8)=24 1: (5 + 7 - 8) × 6 2: ((5 + 7) - 8) × 6 3: (5 + (7 - 8)) × 6 4: (5 + 7) × (8 - 6) 5: (5 - 8 + 7) × 6 6: ((5 - 8) + 7) × 6 7: (5 - (8 - 7)) × 6 8: 6 × (5 + 7 - 8) 9: 6 × ((5 + 7) - 8) 10: 6 × (5 + (7 - 8)) 11: 6 × (5 - 8 + 7) 12: 6 × ((5 - 8) + 7) 13: 6 × (5 - (8 - 7)) 14: 6 × (7 + 5 - 8) 15: 6 × ((7 + 5) - 8) 16: 6 × (7 + (5 - 8)) 17: (6 ÷ (7 - 5)) × 8 18: 6 ÷ (7 - 5) × 8 19: 6 ÷ ((7 - 5) ÷ 8) 20: 6 × (7 - 8 + 5) 21: 6 × ((7 - 8) + 5) 22: 6 × (7 - (8 - 5)) 23: 6 × (8 ÷ (7 - 5)) 24: 6 × 8 ÷(7 - 5) 25: (6 × 8) ÷ (7 - 5) 26: (7 + 5 - 8) × 6 27: ((7 + 5) - 8) × 6 28: (7 + (5 - 8)) × 6 29: (7 + 5) × (8 - 6) 30: (7 - 8 + 5) × 6 31: ((7 - 8) + 5) × 6 32: (7 - (8 - 5)) × 6 33: (8 - 6) × (5 + 7) 34: (8 - 6) × (7 + 5) 35: 8 × (6 ÷ (7 - 5)) 36: 8 × 6 ÷(7 - 5) 37: (8 × 6) ÷ (7 - 5) 38: (8 ÷ (7 - 5)) × 6 39: 8 ÷ (7 - 5) × 6 40: 8 ÷ ((7 - 5) ÷ 6) (二)8/(3-8/3) (PS:数字应该是可以打乱的吧) 5:(这道题目忘了= =//) 二:问答 1:用十种方法向和尚推销梳子,请自圆其说 1用来帮他的狗梳毛 2用来帮他的猫梳毛 3可以作为庙里的旅游纪念品来卖

移动互联网时代的广告新发展

摘要 (2) 1 引言 (2) 2 移动互联网理论文献综述 (3) 2.1 国内外对移动互联网的定义 (3) 2.2 移动终端广告的定义 (3) 3 移动互联网时代的到来 (3) 3.1 移动互联网的发展现状 (3) 3.2 移动互联网的特点 (4) 4 移动互联网时代下的广告 (4) 4.1 移动互联网时代下的广告特点 (4) 4.2 移动互联网时代下的广告形式 (6) 5 未来的广告动向 (7) 6 总结 (7)

移动互联网时代的广告新发展 摘要 移动互联网时代的到来,不仅改变了人们的生活方式,也改变了人们接收和传播信息的方式。这也使得传统媒体的广告在移动互联网的大潮下受到了前所未有的挑战,企业必须在移动互联网快速发展的新时代背景下研究新的广告策略,才能在激烈的市场竞争中抢占份额,取得自己的一席之地。中国拥有全世界最多的移动终端用户,这对广告界来说无疑是一个巨大的市场。本文通过对移动互联网时代下的广告新特点进行总结,以微信和微博为例来解析移动终端广告的优势和未来发展的方向。有利于企业在新媒体的冲击下快速调整营销策略,不断推动自己的战略转型,这样才能在移动互联网时代下掌握主导权。 关键词:移动互联网广告形式企业发展 1 引言 随着互联网技术的不断更新完善和我国移动终端企业技术的创新,大量智能手机推向市场,降低了移动智能终端的使用门槛,更多的普通手机用户转化为智能终端用户。我们生活的世界早已从传统互联网时代悄无声息地过度到移动互联网时代。移动互联网终端的覆盖程度、影响广度已经和电视、互联网在同一量级,并远远超过了报纸、杂志、广播、户外等传统媒介。这也标志着中国移动互联网的快速发展将要进入了一个黄金时期。而广告因其强调传播力的特点,注定要与新的科学技术联系在一起,这也意味着移动互联网时代下的广告形式将发生新的变化。 2009年,国家工信部正式向几家移动互联网运营商颁布了3G牌照。此后,随着国家对3G的大力推广,以及移动终端的普及,移动互联网迎来了一个蓬勃发展的时期。据巨流无线数据显示,目前,我国移动网民对通过移动终端上网的依赖性较强,近80%的移动网民每天至少使用移动终端上网一次,典型用户每天接触手机120-150次,媒体伴随时间超过15小时。移动终端的普及大大提高了网民的上网体验,完成了从“碎片时间垃圾化”到“碎片时间黄金化”的转变,实现了碎片时间的有效利用。 广告的未来发展将随着移动互联网时代的到来而改变与受众沟通的方式,企业只有积极主动的拥抱互联网这片大海,改变传统广告形式,才能用最低的成本创造最有效的广告效益。

中国移动魔百盒业务常见问题汇总(FAQ)

中国移动魔百盒业务常见问题汇总(FAQ)

目录 一、业务介绍 (3) 1.什么是互联网电视 (3) 二、资费标准 (3) 2.互联网电视如何收费 (3) 三、业务办理 (3) 1. 如何办理业务 (3) 3.如何安装机顶盒 (3) 四、业务功能 (3) 1.什么是点播 (3) 2.什么是电视回看 (4) 3.什么是多屏互动 (4) 五、开通、注册类问题 (4) 1.网络机顶盒开机后没有进入播放界面,电视机屏幕显示互联网开通界面 (4) 2.网络机顶盒开机后,电视机屏幕显示“登录失败(90056,机顶盒无效),稍后启动设置...” 5 六、机顶盒开机类 (6) 1.网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮 (6) 2.网络机顶盒升级过程中断电,重新加电后无任何响应 (7) 3.网络机顶盒开机后不能进入首页,电视机一直卡上设备启动界面 (8) 4.网络机顶盒开机后不能正常进入首页,一直在不断重启 (8) 5.网络机顶盒开机后,电视机显示黑屏或提示无信号输入 (9) 七、播放使用类问题 (10) 1.电视机有图像显示,但是没有声音 (10) 2.网络机顶盒开机进入首页后,无法用遥控器操作电视机 (11) 3.网络机顶盒开机后进不了首页,电视机显示小电脑上带红叉标志。 (12) 4.网络机顶盒使用无线连接时,搜索不到WIFI信号 (14) 5.网络机顶盒进不去首页,电视机上显示“登陆失败(),稍后启动设置...“.. (15) 6.节目无法播放或观看节目时老是出现卡顿 (16) 八、用户操作指导 (17) 8.1 互联网电视机顶盒安装与业务开通 (17) 8.2互联网电视机顶盒使用 (27) 九、客服支撑疑问解答 (34) 1.最终派单基本都写着地市维护人员,但是这个“地市维护人员”指的是基地的二线客服还是我们地方维护人员? (34) 2.如何换机? (35) 3.采编中说明上海视频基地合作模式的提供华数所有点播内容,那么直播的呢?可以看吗?35

中国移动招聘笔试题(附参考参考答案)

中国移动笔试题+答案 智能网试题 一、填空 1、(CMIN02移动智能网系统)是东信北邮信息技术有限公司研制开发的新一代移动智能网产品。 2、(SMP)是移动智能网各业务、用户数据的管理中心,它与SMAP一起组成了一个用户信息管理网络,完成业务管理、用户管理、网络管理、计费管理、接入管理、系统管理等功能。 3、(SMAP)是提供给业务管理者的一个管理窗口,具有与SMP的接口,业务管理者可以通过远程接入SMP来 4、(SCP 二、选择 2、(C信 A. 3、(B 4 5、HP 6、SMP A 7、衡量智能网系统处理能力(每秒处理的呼叫数)的指标为(A) A.忙时CAPS数???B.CPU负荷C.充值成功率 8、在二卡合一业务中(ABC)可以为“全球通”用户充值。 A.全球通??? B.固定用户 C.神州行 D.小灵通 9、在以(A)方式触发的目标网中,呼叫端局可以直接通过用户的CAMEL签约信息分析和触发VPMN业务。 A.O_CSI+T_CSI B.OVERLAY 10、作为一个物理实体,SSP/IP包括(ABC)功能实体。

A.呼叫控制功能(CCF)?? B.业务交换功能(SSF) C.特殊资源功能(SRF)?? D.业务控制功能(SCF) 11、CMIN02系统中,SCP、SMP、VC的各台处理机之间采用哪种工作方式(B) A.主/备用方式????B.集群式系统,动态负荷分担方式 C.单机独立工作方式????D.静态负荷分担 12、下面那些功能属于SCP的基本功能(AB) A.呼叫控制和处理功能????????B.数据与话务管理功能 C.向SSP指示AOC计费信息????? D.业务管理 13 A C.SRF 14、SMP A 15、SMP A、 三、简答 1 2、简述 ???? CSI 3 答案: 放彩铃,并试呼被叫,桥接主被叫双方的作用。 4、CAMELCSI中包括哪些内容? 答案:ServiceKey业务键、归属SCP地址、呼叫的缺省处理、触发智能业务的原则。 5、什么是建设GSM移动智能网的OVERLAY方式?什么是目标网方式?请分别说明两种方式的优缺点。 答案:OVERLAY方式,采用独立SSP或者升级部分GMSC/MSC汇接移动智能业务。目标网方式,所有的GMSC/MSC都升级为SSP可通过七号信令直接与SCP相连。 采用OVERLAY的方式,成本低、可以较快的实现智能业务,但会造成话路迂回无法支持CAMEL2标准,

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