1、用户思维
法则1：得“屌丝”者得天下。
法则2：兜售参与感。
法则3：体验至上
2、简约思维
法则4：专注，少即是多
法则5：简约即是美
3、极致思维
法则6：打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”（痛点，痒点或兴奋点）；第二，“自己要逼得狠”（做到自己能力的极限）；第三，“管理要盯得紧”（得产品经理得天下）。
法则7：服务即营销
4、迭代思维
法则8：小处着眼，微创新
法则9：精益创业，快速迭代
5、流量思维
法则10：免费是为了更好地收费
法则11：坚持到质变的“临界点”
6、社会化思维
法则12：利用好社会化媒体
法则13：众包协作
7、大数据思维
法则14：小企业也要有大数据
法则15：你的用户是每个人
8、平台思维
法则16：打造多方共赢的生态圈
法则17：善用现有平台
法则18：让企业成为员工的平台
9、跨界思维
法则19：携“用户”以令诸侯
所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。
互联网思维落地十大法则超多案例(3) 360的创始人周鸿祎先生，他说：“假设说，华夏银行请我吃饭，我打开一瓶矿泉水，喝完之后，它确实是矿泉水，这叫体验吗?这不叫体验。只有把一个东西做到极致，超出 预期才叫体验。我开个玩笑：比如有人递过一个矿泉水瓶子，我一喝里面全是50度的茅台——这个就超出我的体验嘛。 假设它是一个体验，我(作为用户)就会到处讲“我到哪儿吃饭，我以为是矿泉水，结果里面是茅台”，如果我就这个经历写一个微博发出来，绝对能转发500次以上。” 法则六：Iterative 快速迭代——边开枪，边瞄准这里的迭代思维，对传统企 业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以 人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。乔布斯曾举了一个例，强调商业伦理和细节的重要性，“如果你是个正在打造漂亮衣柜的木匠，你不会在背面使用胶合板，即使它冲着墙壁，没有人会看见。但你自己心知肚明，所以你依然会在背面使用一块漂亮的木料。为了能在晚上睡个安稳觉，美观和质量必须贯穿始终。” “天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需
求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。微信在推出后1年内迭代开发44次，小米手机每周都有四五十个BUG(漏洞)要修改。边开枪，边瞄准，精益求精。做到快速失败(fail fast)，廉价地失败(fail cheap)，同时整个组织要有一种包容失败的文化(Inclusive Culture) 传统的商业思维则讲究大而全、讲究周密控制，做决策时往往要通盘考虑各方面的影响，调动各方面的资源，很难快得起来。传统企业的产品从研发到投放到更新按年来算，对消费者的影响方式也是投一轮广告，卖一轮产品，几个运动下来才有可能让消费者记住你。但互联网时代讲究小步快跑、快速迭代，节奏是按周算的。法则七：My favorite给我想要的——知我，懂我在一次论坛上，当当网CEO李国庆先生曾跟我讲过这样一件“尴尬”的事情：有位女顾客在当当网上买了一些怀孕方面的书籍，此后一年多她几乎每次都收到类似的书籍推荐，不堪其扰的她一怒之下直接向李国庆投诉，此事才宣告结束。比我更懂我，通过大数据推荐我想要的。我们可以通过移动互联网，加速推进自己的数字化进程，建立对消费者的洞察，无论何时何地，我们都要尽可能及时的、精确的收集到每个顾客所有购物活动相关涉及到的顾客的所有的数据，数字化每一个顾客，每一件商品和他们的每一个购物活动，最终还原每个顾客的原
你不得不知道的移动互联网思维法则 自进入互联网时代以来，人们体验了一场颠覆性的生活变革，从以前的什么都需要亲力亲为，到现在的只要轻轻动一下就可以搞定的全部的生活状态，这让人们大呼过瘾，再也不用花费多余的时间在一些小事上。但这只是生活层面的，而互联网时代发展最快的是经济生活，这一点无可厚非，传统商业面临转型，大量的电商企业如雨后春笋，遍布各大领域，而互联网思维这一词也随之变得热度直线上升，无论走到哪里，你都会听到有人在谈论它，在任何场合，人们都会发表自己对它的见解，这足以看出互联网对人们生活的影响。 而在后互联网时代，我们也可以称作移动互联网时代，互联网思维则被移动互联网思维所取代，越来越多的移动端设备代替了PC端。IPhone的出现，正式开启了移动端向传统PC 端宣战的第一步，而随后智能手机频繁的更新换代，更有各种超极本的诞生，移动端用户越来越多，而PC端流量也开始向移动端分流。这样一来，互联网思维开始逐渐被移动互联网思维所取代，所谓“得流量者得天下”，移动互联网思维该如何理解？ 首先我们要了解互联网与移动互联网连接的分别是什么？互联网是PC端与PC端的连接，1993《纽约客》刊登了一幅漫画，画中描述的是一条小斑点狗坐在电脑前，寓意为“在互联网上，没人知道你是一条狗”。虽然这种说法很夸张，但确实如此，在电脑前，你是无法去看到电脑的另一边是什么样的。而移动互联网则是人与人之间的连接，人与世界的连接，是PC端互联网进化的高级阶段。因此移动互联网的出现，将会改变传统的商业格局，改变了这个世界的游戏规则，它将颠覆一切可以颠覆的事物，它将掀起一场更大的革命！ 而在这个时代，又诞生了一个名词，它叫做：SoLoMoMe，相信很多人不知道这个词究竟是什么含义，这个词有四个单词组成，分别是Socialconsumer（社交消费者），Localconsume （本地消费者），Mobile consumer（移动消费者）和Me consumer(个性化的客户群)。这也充分的体现了未来移动互联网时代的消费者组成。现在的人们还没有完全意识到我们已经进入移动互联网时代，所以有些企业还没有做好准备，现在则开始担心要被淘汰。值得庆幸的是，目前移动互联网战场还没有完全打响，所以清楚的了解移动互联网思维，是我们成功的第一步。 在这里要先为大家介绍移动互联网的5F思维： 1.Fragment碎片化思维：进入移动互联网时代，用户消费场景产生了很大的变化，企业，商品与用户直接的接触，越来越不受地点，时间的限制，这些都是消费者碎片化的表现：即消费者购物地点，时间，和需求的碎片化。 云来创始人谌鹏飞说过这样一句话：当用户的习惯都已经发生变化，企业需要重新思考，我们需要通过碎片化思维来重新定义商业模式。因此谌鹏飞与其团队共同研发的轻app（一种无需下载，即搜即用的简单轻app，针对不同企业，打造足够吸引人的场景，来满足用户的购物体验。），从推出到现在已经成功的帮助众多企业获取了大量的移动端消费者。这其中包括像创维，特斯拉这样的大企业。相信特斯拉进入中国市场时的成功，这款轻app应该起到了决定性的作用。 2.Fans粉丝思维：在之前，所有企业一直都是一产品为中心，一直以为只要我生产的产品足够好，就可以卖出合适的价钱。“生产什么卖什么”是当时很普遍的思维逻辑。而进入到互联网时代，企业要改变这种传统思维，要以用户为中心“用户需要什么，生产什么”这才是最合理的思维。而在移动互联网时代，“得粉丝者得天下”变成了主题，这一点不难从小米的崛起中看出，粉丝的重要性不言而喻，粉丝不仅是我们的忠诚消费者，更是品牌的有力推广者和捍卫者。 3.Focus焦点思维：将全部精力投入到一个焦点上，做专一的，从满足大部分人的需求变成满足特定人群的需求，从做全部商品变成只做特定商品，做成这一品牌或是这一行业的佼佼者，这样的思维，才是可取的。这一点思维可以出唯品会，聚美优品，艺龙网的成功可
互联网时代的11条传播法则 在互联网时代里，信息传播方式和人们的信息接触行为都发生了很大的变化，仔细体会将能感受到互联网时代的传播之变。 一.测试、测试、测试 正是因为企业可以直接与受众进行互动交流，这让测试成为可能。为什么要做测试?这是因为在复杂的互联网时代，任何高明的公关专家都无法准确预测自己的信息在公众中的反应，这时候测试就非常重要。 如何进行测试?方法有很多，例如我们看到的一些专家经常大放厥词，其实可能背后是某个利益团队正在为即将推出的某种决策进行测试，来测试公众的反应。通过专家试探公众的反应是一种方法，通过评论或者跟帖的方式是另一种方法。例如可以通过第三方意见领袖发微博的方式，来查看网友的评论来预知并分析公众的反应。 测试的目的是为了准确探知公众对某一件事、对某一观点的反应，从而减少误判，更好的完善自己的核心信息和公关策略，而不至于出师未捷身先死。 二.成功是偶然的，失败是必然的 互联网时代，一个事情要火是非常难的，尤其在今年，我的感触更加强烈。一个东西要火，要上头条，需要天时、地利、人和等因素，需要万事俱备。这种情况往往可遇而不可求。所以，我说互联网时代的公关，成功是偶然的，失败是必然的。 例如我们的极速达海报，在去年曾经引起过很大的轰动。但你知道，我们在9 月份发的时候，每一张海报的转发评论数最多的也只有100多，并没有火起来。但是当我们在10月中旬将几张海报结集发出时，"恰好"赶上了双十一的启动前期，所以一发而不可收拾。 又例如蓝翔，"挖掘机技术哪家强?中国山东找蓝翔!"的广告语早在几年前就已经开始播放，但那时候为什么没火?为什么在最近这么火?一切都是需要机缘巧合，需要天时地利人和都具备，才有可能火起来。 在这样高的失败率面前，我们如何能够保证尽可能的成功?我觉得首先要端正心态，不要有太高的预期，其次呢要多手准备，既然一个创意火起来太难，那我们准备二个、五个创意怎么样?这几个创意的角度、风格不同，最后可以实现这个火不起来，但是总有一个能够火的起来。 三.化危为机，最好的危机处理不是防御而是进攻
1.用户思维（对消费者、市场的理解） “七格格”服装领域淘品牌，每次新品上市，都会把设计款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，有近百个群组，辐射数万人，这些粉丝决定了最终潮流趋势。 2.简约思维（对产品规划，设计的理解） 外观简洁，内部流程化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。 3.极致思维（对产品/服务，用户体验的理解） 阿芙精油客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷 4.迭代思维（对创新流程的理解） Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代。 5.流量思维（对经营模式的理解） 1）基础免费，增值收费2）短期免费，长期收费360杀毒，免费模式，搅乱市场，积累客户，拓展浏览器市场，增值盈利。 6.大数据思维（对资产、竞争力的理解）Netfix公司通过统计3000万订阅用户每天在网站上产生3000多万个行为数据，分析发现大卫芬奇、主凯文史派西很受欢迎，由此邀请他为导演，翻拍了《纸牌屋》，上线后，用户增加了300万，达到2920万。 7.社会化思维（对于关系链、供应链的理解） 通过关系链进行传播，土曼科技，10条微信，3千多人转发，11小时预订售出18698只土曼T-Watch，达933.0302万元。 8.平台思维（对商业模式、组织形态的理解） 百度基于搜索平台打造多方共赢生态圈，开发游戏、音乐、视频、地图、社群等多种免费服务，你不具备开发平台时，怎样利用现有平台。 9.跨界思维（对产业边界、产业链的理解） 阿里巴巴、腾讯掌握用户数据，相继申办银行；小米善用用户思维，做手机、做电视。 互联网思维，是传统企业互联网转型制胜关键 传统企业互联网转型成败，与“基因”无关 未来将不会再有互联网企业，因为所有企业都将成为互联网企业 互联网成为生活中的“水和电”，互联网思维成为最根本商业思维 第2节互联网思维的本质，是商业回归人性 新一代互联网的特征：万物皆可互联 互联网的发展，让互动变得更加高效 互联网思维，更注重人的价值 互联网思维，堪比“文艺复兴” 第3节传统企业的互联网转型，是一项系统工程 传统企业“触网”，应规避四大误区 传统企业“触网”的四重境界 传统企业互联网转型“三部曲” 互联网思维，重塑传统企业“价值链” 互联网思维，开启新商业文明时代 第一章用户思维 第1节从品牌运营到企业经营，一切以用户为中心 用户思维，在价值链各个环节都要“以用户为中心”
互联网思维的18条法则——Who-What-How模型 法则1：得“屌丝”者得天下。 成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。 法则2：兜售参与感。 一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。 让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“**”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。
法则3：体验至上 好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。 法则4：专注，少即是多 苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。 法则5：简约即是美 在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程
[转载]9大互联网思维20个法则（转） 更多关于互联网思维请关注何万斌解读互联网思维 原文地址：9大互联网思维20个法则（转）作者：张三疯Jason 本文是和君同行联合创始人赵大伟在和君集团国庆培训上的演讲整理稿。 董事长王明夫先生点评：9大思维、20个法则阐述互联网思维，逻辑清晰，层次分明，赵大伟一定是经过深度阅读训练的人。这个评价很到位，因为大伟就是和君同行深度阅读的倡导者，实践者。 拒绝快餐阅读，倡导深度阅读，一天深度阅读一篇文章，写下3点感受，一周复盘一次，周周坚持，这就是和君同行。如果你也想了解和君同行，就来重走长征路吧，来读读我们读过的历史文章吧（点击原文上有），当然，这只是我们深度阅读的一小部
分。 关于这篇文章，正和岛董事长兼CEO颜艳春（正和岛岛邻）推荐说：这是目前关于传统企业拥抱互联网最全面的一个总结。你值得一读。 来加入我们一起深读吧。更多关于互联网思维请关注何万斌解读互联网思维 课前秀：三个段子 第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名；VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。 只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方；每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家；老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音；开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃…… 雕爷牛腩为什么这样安排？背后的逻辑是什么？ 我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名；2013年1月单月销售额超过2200万；至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。 三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。 一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢？
售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。 三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。 一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢? 再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值 达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。 它们背后的互联网思维到底是什么? 互联网思维“独孤九剑” 我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 “独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。 我讲一下我所理解的互联网思维体系。 1、用户思维 “独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。 作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。 这里面有几个法则： 法则1：得“屌丝”者得天下。 成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里
赞！史上最全的互联网思维精髓总结 【导读】我理解的互联网思维：1、永远站在用户一边，而不是对立面。2、核心竞争力产品一定免费，越有竞争力的东西越要免费。3、不要期待每个用户都会给钱，但是总会有用户给钱。究竟什么是互联网思维?互联网的一些事推荐的这篇文章，让大家对互联网思维有个全面的了解! 课前秀：三个段子 第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。 只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃…… 雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么? 我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG 公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。 三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。 一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢? 再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。 这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感? 这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。 它们背后的互联网思维到底是什么? 互联网思维“独孤九剑” 我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 “独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。 我讲一下我所理解的互联网思维体系。 1、用户思维 “独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。 作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有
9大互联网思维20个法则 先看3个段子 第1个段子：1个毫无餐饮行业经验的人开了1家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第1名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。 只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每1双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每1天花大量时间盯着针对于菜品以及服务不满的声音;开业前烧掉1000万弄了半年封测，期间约请各路明星、达人、微博大号们免费试吃…… 雕爷牛腩为何这样支配?暗地里的逻辑是甚么? 咱们再看第二个段子：这是1个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第1;2012年“双11”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第1名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今1年多时间，累计销售过亿，并再次取患上IDG公司600万美元投资。这个品牌是3只松鼠。 3只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。 1个淘品牌，为何要煞费苦心地做这些呢? 再看第3个段子：这是1家创业仅3年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额到达126亿元;2013上半年销售额到达132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新1轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。 这家企业是小米。雷军说，介入感是小米胜利的最大秘密。怎么理解介入感? 这3个企业尽管分属不同的行业，但又惊人地类似，咱们都称之为互联网品牌。 九大互联网思维 1、用户思维 作为厂商，必需从全部价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。 这里面有几个法则： 法则1：患上“屌丝”者患上天下。 胜利的互联网产品多捉住了“屌丝群体”、“草根1族”的需求。这是1个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”以及“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的1部分，不能以及他们连接在1起，你的产品一定是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无1不是携“屌丝”以成霸业。 法则2：抛售介入感。 1种情况是按需定制，厂商提供知足用户个性化需求的产品便可，如海尔的定制化冰箱;另1种情况是在用户的介入中去优化产品，如淘品牌“7格格”，每1次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝抉择了终究的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。 让用户介入品牌传布，便是粉丝经济。咱们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，由于用户远没有粉丝那末虔诚。粉丝是最优良的目标消费者，1旦注入感情因素，有缺点的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会灭亡。
第一，用户思维 用户思维即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题，是互联网思维的核心。其他思维都是围绕它在不同层面的展开。没有用户思维，也就谈不上其他思维。为什么在互联网蓬勃发展的今天，用户思维格外重要？ 互联网消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息，市场竞争更为充分，市场由厂商主导转变为消费者主导，消费者主权时代真正到来。作为厂商，必须从市场定位、产品研发，生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。商业价值必须要建立在用户价值之上。没有认同，就没有合同。 法则1：得“屌丝”者得天下 从市场定位及目标人群选择来看，成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求，这是一个彻头彻尾的长尾市场。“屌丝”不仅体现在生活状态上，更是一种心态，他们身份卑微又追求认可，他们寻求“存在感”、“归属感”和“成就感”，这样的人群，在目前的国内大多数的网民中，占据了绝大多数的比例。从另一个角度去理解，“屌丝群体”即人民群众，“屌丝”喜欢的就是“人民群众喜闻乐见”的。 “屌丝”群体，喜欢什么、需要什么，只要你在中国做互联网，就必须重点关注。“屌丝”人群喜欢的，等于“人民群众喜闻乐见的”。在中国，只有深耕最广大的“屌丝”群体，才可能做得出伟大的企业。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。 法则2：兜售参与感 在品牌和产品规划层面，“屌丝群体”需要什么，我们就应该提供什么，“屌丝”需要的是参与感，我们就应该把这种参与感传递到位。 让用户参与产品开发，便是C2B模式。一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱。另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如服装领域的淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，其群组有近百个QQ群，辐射数万人，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。 让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。粉丝经济的要义，就是制造粉丝，让粉丝自组织推动一切。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。 “粉丝”是品牌的一部分，牢不可分。互联网时代，创建品牌和经营粉丝的过程高度融为一体了。粉丝不是一般的爱好者，而是有些狂热的痴迷者，是最优质的目标消费者。因为喜欢，所以喜欢，喜欢不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。所以，未来，没有粉丝的品牌都会消亡。 法则3：用户体验至上 用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种感受。好的用户体验，应该
移动互联网的 5 大思维和 10 个法则
导读：基于 PC 互联网的电子商务 1.0 时代，造就了亚马逊和阿里巴巴等少数杰出的电子商 务平台型公司的巨大成功，成为全球最黄金的互联网商圈。
基于 PC 互联网的电子商务 1.0 时代， 造就了亚马逊和阿里巴巴等少数杰出的电子商务 平台型公司的巨大成功，成为全球最黄金的互联网商圈。今天很多垂直型电商、传统品牌企 业和地面零售商热烈拥抱天猫、京东和亚马逊，甚至大手笔投资自己的网店，希望能够赶上 第二次零售革命的洪流。但一洪流正在退潮。 他们还没有享受到革命的胜利， 却发现全世界的消费者正在通过移动互联网实时连接起 来。这里是“小公司”的天下，这里流行疯狂的价格战，这里流行疯狂的流量战，获取单个客 户的成本越来越高， 流量转化率在下降， 臃肿的供应链和物流系统没法适应互联网碎片式的 小订单、 高频次的节奏， 最后沦为尾货或过季商品的处理场， 与自己的主力客户群渐行渐远。 企业家们理想中开创自己的电商时代不仅没有到来， 反而陷入更大的艰难、 痛苦甚至灾难之 中。 我们观察过去 20 年，PC 互联网时代，那些锐意转型、积极投资创新活动、管理良好 的、认真倾听顾客意见的企业，仍然丧失了市场主导地位。因为他们依然是停留在“术”的层 面，远远没有建立互联网思维。今天，以企业为中心的、满足所有消费者需求的“大而全、 提供一站式购物体验”的 PC 互联网思维也开始变得有害。 那么什么是移动互联网时代的思维呢?简单地说，移动互联网时代的思维可概括为 5F 思维，包括： Fragment 碎片化思维 移动互联网时代， 用户的消费场景发生了巨大变化， 我们接触消费者的地点越来越不固 定，接触消费者的时间越来越短暂。移动互联网加剧了消费者的三个碎片化趋势：购物地点 的碎片化;购物时间的碎片化;购物需求的碎片化。 碎片时间成为赢得消费者的黄金窗口， 如何建立起碎片化思维， 从看似碎片的世界中汇 聚商业的力量?我们有五个关键的课题需要研究： 1.如何让消费者在碎片时间主动选择你? 2.如何让消费者在一分钟内爱上你? 3.如何在一小段时间里与消费者建立起令她心动的对话? 4.如何在一个碎片的时间窗口提供令消费者尖叫的商品和服务?
互联网思维精髓总结 2014-02-08 作者:和君同行联合创始人赵大伟 课前秀:三个段子 第一个段子:一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆,仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万,估值4亿元人民币,这家餐厅是雕爷牛腩。 只有12道菜,花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的,吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测,期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃…… 雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么? 我们再看第二个段子:这是一个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。 三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链,还有湿巾。 一个淘品牌,为什么要煞费苦心地做这些呢? 再看第三个段子:这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。 这家企业是小米。雷军说,参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?
这三个企业虽然分属不同的行业,但又惊人地相似,我们都称之为互联网品牌。 它们背后的互联网思维到底是什么? 互联网思维“独孤九剑” 我给互联网思维下了个定义:在(移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。 “独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。 我讲一下我所理解的互联网思维体系。 1.用户思维 “独孤九剑”第一招是总诀式,第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。 作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。 这里面有几个法则: 法则1:得“屌丝”者得天下 成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不是携“屌丝”以成霸业。
九大定律20条法则 你的生活已被互联网思维包围 一、用户思维 用户思维，是指在价值链各个环节中都要以“用户为中心”去思考问题。 这里面有几个法则： 法则1：得“草根”者得天下 成功的互联网产品多抓住“草根一族“的需求。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携”草根“以成霸业。 法则2：兜售参与感 一种情况是按需定制，厂商提供满足个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱；另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格“，每次新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群立，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。 法则3：体验至上 好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上“的选择。 二、简约思维 互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在
短时间内抓住他！ 法则4：专注，少即是多 苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%的产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只是5款。。 品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱你一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。 专注才有力量，才能做到极致。 法则5：简约即是美 在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。GOOLE首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。 三、极致思维 极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到超越用户的预期。法则6：打造让用户尖叫的产品 用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”，第二，“自己要逼得很”；第三，“管理要盯得紧”。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好的产品自然会形成口碑传播。 法则7：服务即营销