护理员(护工)培训计划 为了规范护理员的工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质的基础护理，保证病房安全，随时为病人解决现存的问题，特制订以下培训计划。 ―、学习各种制度、规范和职责(针对新入职者) 1、学习医院的各项规章制度，如考勤、休假和请假制度，上岗仪表要求等。 2、学习和熟知护理员岗位职责。 二、安全知识培训(针对新入职者) 1、对讲机的正确使用方法。 2、钥匙的保管、进出病房开关门时的注意事项。 3、与病人的接触方式。 4、约束病人的护理注意事项。 5、病房安全检查的方法和项目。 三、基础护理技能的培训(定期培训) 1、床单位的整理:包括毛巾、口杯的挂放，被子的折叠，枕头开口端的方向等。 2、为病人理发、剪指甲、整理仪表等技能培训。 3、晨间护理和晚间护理的培训。 四、院感知识方面的培训(定期培训) 1、洗手的方法和适应症。 2、发生职业暴露或针刺伤时的处理方法和上报程序。 3、传染性衣物及污染衣物的处理方法。篇二：护工培训计划 禹城市中医院护工培训计划 为了规范护理员的工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质的基础护理，保证病房安全，随时为病人解决现存的问题，特制订以下培训计划。 ―、学习各种制度、规范和职责(针对新入职者) 1.学习医院的各项规章制度，如考勤、休假和请假制度，上岗仪表要求等。 2.学习和熟知护理员岗位职责。 二、安全知识培训(针对新入职者) 1.对讲机的正确使用方法。 2.钥匙的保管、进出病房开关门时的注意事项。 3.与病人的接触方式。 4.约束病人的护理注意事项。 5.病房安全检查的方法和项目。 三、基础护理技能的培训(定期培训) 1.床单位的整理:包括毛巾、口杯的挂放，被子的折叠，枕头开口端的方向等。
护工管理规定 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
护工管理制度 护工要严格遵守医院各项规章制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，给病人提供精心的生活照料和护理。 一、护工必须经过体检、培训，经考核合格后，方能上岗并签订劳动合同。 二、护工必须服从病区的管理规定，在护士长的领导和责任护士的指导下进行工 作。 三、遵守医院的规章制度，上班穿工服，服装要整洁，不得干私活；病房不能嬉笑 打闹、不准喝酒、不准吸烟、不能窜房间，不准带无关人员在病房闲逛或病房内留宿。 四、在工作中使用文明用语，动作、说话轻柔、态度和蔼、平易近人，不得与病人 及家属发生争吵。 五、对病人的身体状况和兴趣爱好生活习惯要有足够了解，要有四心；即：爱心、 关心、热心、耐心为病人提供优质服务。 六、在护士长指导下，对每位病人采取适当的安全保护措施，严防发生坠床、烫 伤、跌伤、走失、自杀等现象。 七、不得向病人家属暗示或索要钱、物，不乱吃病人的食品，不得占用病人及家属 东西，家属带来的东西应妥善保管。 八、保持病房的整洁、安全，注意陌生人进出。 九、护工不准执行任何医疗护理操作，如换液、吸痰、拨管等。但有责任随时检查 是否通畅、脱落，发现问题及时报告护士处理。 十、不准随便进入医生办公室、治疗室、值班室、护士站等工作场所，翻阅病历和 其他医疗文件。 十一、认真完成本职工作，严格遵守工作时间，不准脱岗和旷工，有事提前通知病人家属及做好妥善工作按排。 十二、注意用电安全，严禁使用电炉、电饭锅、电水壶等。 十三、保持护工之间的团结协作，不闹无原则纠纷。 星城医院住院部，护理部
陪护管理规章制度 (二)陪护适用人群 2、病情有可能突然变化，发生严重并发症者。 3、疾病诊断不清或病情反复、发展等情况而致生活不能自理者。 4、各种原因造成的精神异常、意识障碍者。 5、各种介入治疗、手术后者。 6、语言沟通障碍、失明及失聪者。 7、年龄过大(超过75岁以上)、年龄过小(10岁以下)者。 8、病人或家属有特殊需求者。 (三)陪护者要遵守医院的各项规章制度，听从医务人员的指导。不得擅自翻阅病历或者其他医疗记录;不得躺在患者床上休息;不准 在患者浴室洗澡或洗衣服等。要保持病房的整洁、安静，不得随地 吐痰，不得在病房内吸烟或乱扔垃圾。要爱护公物，节约水电。 (四)在特殊科室如ICU、CCU等监护病房，陪护者不得使用手机 等通讯工具，以免干扰医疗仪器的正常运作。 一、危重病人及6岁以下患儿、70岁以上的老年人需亲属陪伴者，经科主任、护士长同意，方可留陪伴。 二、陪护人员必须遵守院规，服从工作人员管理，每次只需1人留院陪护，协助护士保持病室床单(位)的清洁整齐，与护士共同做 好病人的思想疏导，鼓励病人树立战胜疾病的信心。 四、必须严格遵守住院规则中的有关规定，陪伴时不准与病人同床睡觉和挪用病人的被服。中午、晚上病人休息时可在陪护椅或床 上作适当休息。每早7:30前务必将陪护椅或床及被服收起放在规定 的位置。
五、服从治疗。凡未经医师允许的药品不得私自给病人服用，不得参与病人的治疗，如调节输液滴速、拔掉静滴、吸痰、吸氧、擅 自给病人用热水袋、鼻饲等，以防发生意外。 六、不给病人吃变质的食物，带来的食品经医护人员同意后方可食用。不得在病房酗酒，以免影响病人休息。 七、及时向经治医师和责任护士反映或了解病人的病情，但不得随意进入医护办公室、治疗室、私自翻阅病历或有关护理记录。 九、陪伴人员不得随便离开危重或不能自理的病人，如有事经值班护士同意后方可离开病房。 1.值班老师负责检查本班睡房房舍检查清洁卫生工作。保持睡房内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。 2.值班老师必须亲自到各班带进餐幼儿，各班当班老师在点名簿上做好幼儿出勤记录，值班老师与本班老师核实名单后再进餐，且 过程中注意孩子们的安全。教师必须全面了解幼儿的饮食、睡眠情况，保持幼儿仪表整洁，精心护理幼儿生活。 4.妥善保管幼儿的衣物，防止丢失。 5.负责进餐前的准备工作和餐后的卫生工作。 6.幼儿大小便弄到身上，要及时处理。 7.每天检查水、电、门、窗、电器等，保证安全，如有问题，及时上报。 1、根据各病房收治病种确定陪护率，病房应严格控制陪护人员，以保持病房工作秩序。 2、根据病情需要，留陪护一名。 3、陪护人员必须遵守院规，听从医护人员指导，保持室内肃静 整洁，不得在病区大声喧哗，不得与病人同床睡觉，不得占睡病房 空床，不得串病房，有事外出需征得医护人员同意。
护工管理人员岗位职责 一、按时上、下班，不迟到不早退。 二、热爱本职工作，有工作责任心。 三、上班时间必须身着工作衣，佩带工号牌 四、严格执行交接班制度 1、认真填写值班日志，并签名 2、如有问题，必须填写处理结果并签名 五、严格履行公司接病员陪护流程 1、接病员前必须签订聘用护工协议， 2、查看病员具体情况，根据病员的病情轻重派遣护工。 3、认真填写各类表式表样（包括满意度测评表） 4、如未按接病员陪护流程操作，病员在陪护期间所发生的意外由相应 的负责人员自行承担风险责任及所有意外责任。 六、认真执行管理人员巡检制度 1、每日必须轮回巡查不低于五次 2、发现违规行为，严格按照公司奖惩制度执行 3、严格执行十不准及护工守则 4、认真检查每位接陪病人的情况，如有发现问题及时处理并上报。 5、发现情况不扩大，不隐瞒。 6、严格执行每日交、接班制度。 7、严禁调用护工为管理人员办理私事，如护工因替管理人员办私事期 间，该护工护理的病人发生任何意外，由当事人全权负责所有责任。 8、工作时间内不得擅自离职、窜岗。 七、值班制度 1、严格遵守值班时间
2、当日值班人员必须负责整个病区的巡检工作。 3、巡检轮回不低于二次。 4、检查病区内的整体工作秩序及护工陪护状态。 5、认真填写值班日志。 八、严格遵守请、休假制度 1、按照规定的排班表上班 2、请假必须提前向负责人员提出，并递交请假条，经批准后方可休息。 3、病假必须出具医院证明。 4、事假在请假前需安排好本职工作及接替人员后，方可休息。 5、公司每月提供一天带薪事假，除此之外均按实际请假天数及时间从 当月工资中按实结算。 6、如未经许可并违反请假制度，按旷工处理。 7、累计旷工超过三天者，按自动离岗处理。 护工的工作规范 1．仪表端庄，服装整洁，不浓妆，不佩带首饰，佩带好工号牌上岗。 2．工作时间不穿拖鞋、背心，不披发，不留长指甲。 3．不得在病人柜子内存放自己私物。 4．病室内环境清洁，床边柜上物品放整齐，床单位干净整齐，床下不准乱放东西，厕所不准晾衣服。 5．不准向家属索取钱物与拉关系。 6．不准串岗、离岗，聚在一起聊天。 7．不准做私活，如织毛衣，玩手掌游戏等 8．上班时间不准躺下睡觉。 9．不准分派性吵架、打架、斗殴、聚众闹事。 10．不准在病区内抽烟、喝酒。
定稿护工管理规定 Prepared on 22 November 2020
护工管理制度 护工须严格遵守医院各项规章制度，本着为患者服务、让家属放心、为医护人员减轻工作压力的原则，为患者提供精心的生活照料和日常护理，为医护人员分忧。 一、护工必须经过体检、培训、考核合格后，方能上岗并签订劳务合同。 二、遵守医院的规章制度，上班期间着工装、戴工牌，保持服装整洁，仪容仪表干净大方。 三、护工必须服从病区的管理规定，在护士长的领导和责任护士的指导下开展工作。 四、注重个人卫生，勤换衣物、勤洗澡（夏天每日至少一次，冬天至少三天一次），早晚刷牙、餐后漱口，预防口臭。 五、护工每日就餐及洗漱需在满足患者就餐及洗漱需求后。早餐时间不超过25分钟，中餐、晚餐时间不超过45分钟，晚上洗漱时间不超过45分钟。 六、在工作中用语文明，服务热情周到，态度和蔼可亲。 七、保持病区内环境安静，禁止嬉笑打闹、大声喧哗。 八、工作期间不得随意串房间，禁止带无关人员在病房闲逛或留宿。 九、遵守医院禁烟规定，病区内禁止吸烟。 十、工作期间禁止饮酒。
十一、在护士的指导下，对每位患者采取适当的安全保护措施，严防发生坠床、烫伤、跌伤、走失、自杀等意外情况。 十二、不得向患者及其家属暗示或索要钱、物，不乱吃患者的食品，不得私用患者及其家属的物品。 十三、对患者的身体状况、兴趣爱好和生活习惯要有一定的了解。做到四心，即：爱心、关心、热心、耐心，为患者提供优质护理服务。 十四、保持病房整洁，注意陌生人的进出，协助看管患者及其家属带来的物品。 十五、护工不得执行任何医疗护理操作，如换液、吸痰、拔管等。但有责任协助检查是否通畅、脱落，如发现问题及时报告护士处理。 十六、不准随便进出医生办公室、治疗室、值班室、护士站等工作场所，翻阅病例和其他医疗文件。 十七、护工之间团结协作，不在工作场合发生纠纷，一旦出现问题找直属管理人员调停解决。 十八、职务下所保管的财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，照价赔偿。 十九、如损坏科室公用物品，一律自行赔付，公司不承担任何责任。 二十、注意用电安全，严禁在病区使用电炉、电饭锅、电水壶等大功率电器。
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 护工个人工作总结
护工个人工作总结 XX年护工工作管理工作总结 本人XX年在服务中心工作以来，负责全院环境卫生检查暨护工管理工作，先将一年来工作总结如下： 1、狠抓劳动纪律 在接管管理护工工作中，首先狠抓劳动纪律，施行指纹考核制度，要求护工上班提前到岗，完成指定工作任务，对一些歪风邪气严打严抓，按照相关管理要求落实到位。 2、制订检查制度 对一些科室长期存在的“顽疾”制定长期有效的检查制度，并加大检查力度严格按照制度实施到位。 3、定期开展护工例会 每月不定时开展护工例会，对工作中存在的问题及时发现及时反馈，解决护工工作中的一些困难，所需劳动工具及时发放到位。 4、狠抓全院控烟工作 各科室护工承担控烟巡查员职务，制订控烟区域无盲点，按照相关制度狠抓落实，把全院控烟工作提高到一个新的层面。 5、承接上级领导的监督检查 本年中，我院接受不同层面的监督检查，各级领导对我院的卫生环境的改善有了进一步的肯定，深受广大就诊患者的好评。 本人在今后的工作中将对以前的工作作为起点，领导对我工作的肯定做为工作的动力，在今后的工作中不断努力，使来院患者有一个更好的就医环境。 签名： XX年12月30日 第2 页共17 页
XX年工作计划 第二篇：护工工作制度 护工工作职责 一、居家自理陪护 (一) 全天陪护服务》 (二) 满足病人营养需求（如协助病人进食进水等） (三) 维护病人安全（如陪伴病人安全出行、协助病人上下床、坐轮椅、摆放体位及在专业人员指导下活动关节） (四) 密切观察病人病情变化及生命体征（体温、脉搏、心率是否有异常），若有紧急情况做好抢救准备（拨打120或家人紧急送往医院） (五) 维护病人身心健康（如使病人舒适并且缓解焦虑、与病人交谈、按病人需要给予阅读书报） 二、住院病人陪护 （一）全天陪护服务。 （二满足病人营养需求（如协助病人进食进水等） （三）维护病人卫生、仪表及仪容。（如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶等。）如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶等） （四）维护病人安全（如必要时使用床护栏保护病人安全、陪伴病人安全出行、协助病人上下床、坐轮椅、摆放体位及在专业人员指导下活动关节） （五）密切观察病人病情（病人是否发热、输液时观察液体是否突然减慢或加快，局部是否有红热肿胀,及时通知医务人员）
医院医护人员培训方案 医院医护人员培训方案范文（精选3篇） 为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是我收集整理的医院医护人员培训方案范文（精选3篇），欢迎大家分享。 医院医护人员培训方案1 xxxx年是我院“临床医疗技术规范年”。为更好的抓好基础医疗质量，规范医疗操作程序，医务科将以“三基三严”、“临床专业技术”及“医疗突发事件应急能力”培训为中心内容，认真抓好医务人员培训工作，尤其是加强住院医师培训。具体培训计划如下： 一、“三基三严”培训学习 (一)、加强对医疗人员“三基”的培训。 医务科具体负责全院的培训工作，经常利用晨会交班时间及采取集中学习的方式对全院人员进行三基培训，培训覆盖率达到100%。 (二)、培训及考核内容： (1)基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。
(2)基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。 (3)基本技能：包括医疗人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种穿刺技术、心肺复苏技术;手术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识和实践经验结合病人的病情，拟定出诊断、治疗、计划思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。 (4)医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。 (5)技能培训与考核内容：徒手心肺复苏技术;心电监护仪的使用技术;电除颤仪器的使用技术;呼吸机的使用与维护技术; (三)、培训方式方法： 采用集中学习及科室培训相结合的方法。要求医疗人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场操作演练，定期举行急救
护工管理规定流程 Prepared on 22 November 2020
护工管理制度 护工要严格遵守医院各项规章制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，给病人提供精心的生活照料和护理。 一、护工必须经过体检、培训，经考核合格后，方能上岗并签订劳动合同。 二、护工必须服从病区的管理规定，在护士长的领导和责任护士的指导下进行工作。 三、遵守医院的规章制度，上班穿工服，服装要整洁，不得干私活；病房不能嬉笑打闹、不准 喝酒、不准吸烟、不能窜房间，不准带无关人员在病房闲逛或病房内留宿。 四、在工作中使用文明用语，动作、说话轻柔、态度和蔼、平易近人，不得与病人及家属发生 争吵。 五、对病人的身体状况和兴趣爱好生活习惯要有足够了解，要有四心；即：爱心、关心、热 心、耐心为病人提供优质服务。 六、在护士长指导下，对每位病人采取适当的安全保护措施，严防发生坠床、烫伤、跌伤、走 失、自杀等现象。 七、不得向病人家属暗示或索要钱、物，不乱吃病人的食品，不得占用病人及家属东西，家属 带来的东西应妥善保管。 八、保持病房的整洁、安全，注意陌生人进出。 九、护工不准执行任何医疗护理操作，如换液、吸痰、拨管等。但有责任随时检查是否通畅、 脱落，发现问题及时报告护士处理。 十、不准随便进入医生办公室、治疗室、值班室、护士站等工作场所，翻阅病历和其他医疗文 件。 十一、认真完成本职工作，严格遵守工作时间，不准脱岗和旷工，有事提前通知病人家属及做好妥善工作按排。
十二、注意用电安全，严禁使用电炉、电饭锅、电水壶等。 十三、保持护工之间的团结协作，不闹无原则纠纷。 星城医院住院部，护理部
护士分层级管理制度 1、护理部对护士实行按学历水平、工作经验、专业技术水平和个人能力分层级上岗。设立护士长领导下的专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士四个层级。每个层级职责明确，分工协作，层层指导，共同负责病人的整体护理工作。 2、护理人员分层不分等，实行整体护理责任包干制，不同层级护士合理搭配，每个责任小组负责10-20位患者，根据每位护士的资历和能力分管 5-8名病人。保证责任到人，工作到位。由责任组长负责安排每周工作计划，护士长检查实施效果。 3、各责任小组对患者提供连续、全程、无缝隙护理服务，按照每位护士分管患者数量、工作质量及满意度，确定绩效工资。分配依据是工作岗位性质、工作技术难度、风险程度和护理工作质量。 4、建立层级护士岗位职责、工作程序和流程、工作容，实行护理部、科室、病区三级质控管理，实现护理质量的持续改进。 5、实行护士分层级培训及考核制度，每年制定各层级护理人员的培训及考核计划，按计划落实培训及考核容，并把结果纳入护士技术档案。 6、定期查看护士排班本，了解各病房排班情况，并根据各科床位使用情况进行人员调配。病区按护理工作量和专业技术要求等要素，实施弹性排班，增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力，提高各班人数和技术力量均衡性，保持护理工作的连续和工作的落实。 7、建立护理部领导下的三级垂直管理体系，根据责权统一原则，将护士的层次与职称晋升、奖金分配等相结合。 护理部 2013年9月修订
护理人员层级结构 三级（护士长/主管护师） ↓ 二级（责任组长/主管护师、师） ↓ 一级（责任护士/护师、护士） ↓ 助理护士 一、三级护理查房制度 1、在进行护理活动中，履行三级护士负责制，逐级负责。主要体现在查房、急症、危重、老年病人护理、护理文件书写及护理质量管理方面。 2、下级护士及时向上级护士汇报，并听取上级护士的指导意见，服从上级护士的安排与指导，对上级护士的指示必须在护理记录中记录并落实。上级护士有责任查询下级护士的工作，做到上通下达，形成完整的护理体系。 二、各层级职责 1.三级（护士长或专科护士）职责 (1)、掌握本专科护理的发展动态，引进护理新技术、新项目在临床的应用，制订新病种、新开展手术的护理常规，是学科的带头人。 (2)、严格质量控制管理。 (3)、每周查房至少一次，指导责任组长及责任护士解决危重病人的疑难护理问题，提出预见性意见。 (4)、护士长业务查房时，帮助护理人员提高发现问题、解决问题的能力。 (5)、组织护理人员的技术培训和考核工作。 2.二级（责任组长）职责 1、每天进行查房，负责并指导下级护士对急危重症病人、老年病人、新入院患者、特殊心理情况病人的护理。 2 负责重病人的护理评估、护理计划制定/修改、实施、护理效果评价和健康教育的落实。 3、对下级护理人员进行工作质量的检查和指导，发现治疗、护理中存在
护工管理规定 第一章总则 第一条为进一步规范我院护工管理，提高医院服务质量，根 据《**省卫生厅关于加强和改善医疗机构护工规范化管理的通知》要求，结合我院实际情况，特制定本规定。 第二条护工是指在医疗机构中，由病人或其家属聘用为病人 提供日常生活照料的社会人员，不属于卫生技术人员，其工作 主要是在科室病区护士长和注册护士指导下开展日常生活照料，包括协助病人维护清洁、仪表仪容，协助病人满足营养需求，如进餐、进饮，协助病人舒适与安全。 第三条制定本规定是为了最大限度的满足患者的生活护理需求，实现对护工管理工作的科学化管理，提高患者住院期间的 服务满意度，确保医疗质量和医疗安全，适用于我院所有住院 科室。 第二章管理模式 第四条医院引进专业陪护公司从事院内患者陪护工作。医院 对陪护公司采取社会化管理模式。陪护公司根据需要配备相应 数量的具有相关管理经验的专职管理人员，对在我院医疗服务 区域内提供护工服务的人员和服务内容实行管理，处理与陪护 相关的投诉、纠纷及赔付，保证护工工作有序规范的稳健运行。
第五条护工在我院医疗管理服务范围内为患者提供服务时，必须遵守国家法律法规、部门规章和我院的管理制度。陪护公司应当按照《**省卫生厅关于加强和改善医疗机构护工规范化管理的通知》（川卫办发〔2013〕366号）要求对护工进行管理，在我院医疗服务区域范围内为患者提供服务，并接受我院相关管理部门的监督，对我院提出的改进意见和建议应当予以采纳。 第六条陪护公司对其在我院医疗服务区域内从事患者护工服务的人员，统一建立档案进行管理，陪护公司所提供护工服务人员与我院之间没有任何劳动用工关系和雇佣关系，护工的服务收入及工资福利由陪护公司与护工协商确定，陪护公司与护工之间的争议纠纷与我院无关。 第七条陪护公司应积极组织护工参加岗前培训考核和岗位培训，所有护工应经培训考核合格后上岗，护工提供服务时应佩戴统一证件，并着统一工作服。 第八条护工不得乱串病房和私自翻阅病历，严禁以陪护代替护士从事护理工作，如吸痰、拔管等，发现问题要及时报告护士处理。在护士长的指导下，对病人采取适当的防护措施，严防发生坠床、烫伤、跌倒、自杀等现象。 第九条护工严禁在病房使用大功率电器，如电饭煲，电磁炉，酒精炉等，爱护科室公物，不得随意挪用，损坏公物应按价赔偿。
首先，护工管理制度（可据实就公司要求、工作内容等予以修改、调整）：范本一（公司适用）： 1、护工要严格遵守国家法律法规和医院各项管理制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，为患者提供陪护服务。 2、每个护工进入公司后必须经过体检、培训，经考试合格后方能留用上岗，否则不予留用。 3、坚决服从本公司各项管理规定和制度。严格遵守作息时间，不迟到，不早退，不准脱岗和旷工，有事提前请假。 4、不准在病房、办公室和员工宿舍内会客。 5、禁止与病人嬉笑、打闹。 6、对病人病情和兴趣爱好要有足够的了解，要有四心，即：爱心、关心、热心、耐心，为病人提供优质安全的服务。 7、保持正常护患关系，不吃请、不收礼，不要求病人为自己办私事。对病人要使用文明礼貌用语，动作、说话轻柔，态度和蔼，平易近人。 8、上岗期间要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。 9、上岗要穿工作服，佩带胸卡。着装整齐、干净，不准染指甲和戴手饰。女同志在工作中不准披散头发。 10、护工在护理过程中，不准将自己携带的物品同病人物品混放在一起。 11、护工不准将某病人用品为另一位病人使用或混用。要严格执行无菌操作。 12、所有陪护人员严禁吃、拿、用病人的东西和偷拿医院中任何物品。家属给物品和小费一定向公司汇报。 13、不准脱岗和随便进入办公室、病房治疗室、值班室、护士站等工作场所及翻阅病历和其他医疗文件。 14、认真完成本职工作，服从科主任、护士长、护士管理；不准参与医生、护士之间所做的工作和事情。 15、不准在病区病房洗衣、晾晒衣物和在病房洗澡、坐床、卧床、吸烟（监护室内不准看书看报），和做与陪护工作无关系的事情，更不准说笑、娱乐、大声喧哗，要保持病区病房良好的治疗环境。 16、陪护期间原则上不得擅自离开病房和病人身边，如送检化验和打饭（吃饭时间不准超过半小时）等必要离开时，必须征得病人或家属同意并要报告当班护士，办完事要及时返回。必要时找陪护中心派人顶替。 17、护工不准从事任何医疗护理操作，如换液、吸痰、鼻饲、拔输液针等，但要随时注意检查是否通畅、脱落，发现问题，及时报告护士处理。 18、倒班人员工作时间不准睡觉，普通病房21:30前不准支床休息。夜间病人入睡后，护工应警觉，防止发生坠床及意外损伤。早6:00前要整理好躺床，放在科室指定的位置。 19、护工在陪护期满后，必须及时回公司报到，听候公司工作安排。
临床支持工作人员工作职责 1.在医院总务科、物业公司管理主任的双重领导和医院护理部、病区护士长指 导下,从事所在科室的各项临床支持工作。 2.服从所在科室的具体管理,如考勤、排班、工作任务分配等。 3.巡视病区,发现安全(如消防、保卫、防盗、医闹等)隐患或差错苗头应及时向 总务科、物业公司管理主任和病区负责人(护士长)报告。 4.协助护士做病区管理(具体内容由病区护士长指定),清洗、消毒便器,负责出 院、死亡病人病室的整理和终未消毒工作。 5.及时做好病区（顾客、工作人员）饮水供应，协助配餐员做好配膳工作，必 要时协助顾客进食。 6.完成本班顾客检查、治疗时接送,护送新入院顾客至病房,负责接送手术病人。 7.负责收送病区各种标本,及时补充所需各类标本容器。 8.传递医疗、护理、行政文件。 9.负责运送密闭药品、制剂、消毒剂，请领各种表格。 10.协助护士清点卫生被服，负责科室卫生被服及所需物品的运送。 11.负责病区保洁员非正常上班时间所在科室的卫生工作保持环境的清洁、有序。 12.禁止在科室冲凉、洗衣物、煲食物或吃东西。 13.禁止在上班时间与病人或家属签订任何服务协议（例：特护）。 14.负责科室的氧气运送及管理。 15.遵守公司的其它各项规章制度。
护工工作指导 一、护工的工作内容和注意事项 1、工作内容 ·做好晨间护理，打开水，整理床单。 ·更换消毒液 ·擦拭床旁桌及治疗室台面，做好出院终末消毒。 ·更换、清点被服、患者服。 ·送急检标本，取结果报告单。 ·护送病人做检查、治疗。 ·处方、更重治疗单划价、出院结算等。 ·取、送各种消毒物品。 2、注意事项 ·送急检标本，划价跑单要严格查对，做到准确，及时无误。 ·更换消毒液要注意配制方法正确，浓度正确。 ·护送危重病人治疗，检查须有病护人员陪同。 ·去送消毒物品要注意有菌核无菌分别放置。 ·建立被服台帐，做到日清月点。 ·擦拭毛巾要做到一桌一巾一用一消毒，放置交叉感染。 二、护工管理作业规程 1、目的 规范护工管理程序，确保工作有序，安全运行。 2、适用范围 适用于医院各科室护工岗位的管理。 3职责 ·护工按各自岗位工作程序具体实施日常工作。 ·部门主管按标准每天督促检查工作质量，负责协调解决随时出现的问题。·部长负责质量抽查，定期征求科室对护工的意见，做好协调及监督指导
护理员（胡工）培训计划 一.道德规范 二.护工守则 三.护工职责 四.注意事项 五.护工用语规范 六.医院污物的分类 七.晨晚间的护理 八.卧床病人更衣法 九.卧床病人喂水喂食法 十.给便器法 十一.帮助卧床病人翻身法 十二.卧床病人各种卧位 十三.搬运病人法 十四.标本的正确留取
一、道德规范 1、安心本职工作坚守工作岗位尽职尽侧。 2、时刻为病人着想。 3、尊重病人的人格和权力，对待病人一视同仁（不分男女、老幼、不论职业、地位、贫富） 4、文明礼貌服务举止端庄，语言文明态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5、遵纪守法、廉洁奉公不以工作之便谋私，要做到自尊自重自强自爱。 6、实行保护性医疗制度，不泄露病人隐私和秘密。 7、互学互尊团结协作正确处理同行同事之间的关系。 8、严谨求实、奋发进取，不断更新知识提高服务水平。 二、护工守则
1、遵守医院及科室的各项规章制度，遵守劳动纪律不迟到、不早退坚守岗位。 2、不可随意离岗，如有特殊情况需跟责任护士说明情况。 3、上班着装(工作服)整洁，不得穿拖鞋。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑，不得慌张懒散懈怠。 5、注意病人的安全、舒适，使病人感到满意。 6、注意个人卫生，给病人做每项工作前后必须洗手，病人的用具做好清洁消毒，并分类放置。 7、尊重病区各项工作人员，配合好护士工作。 三、护工职责 1、护工是承担部分低层次的、非技术性护理工作，在病区护士指导下从事对病人进行简单的生活护理。 2、为病人提供舒适环境保持病室内单位整洁，做到床铺平整，物品摆放整齐。 3、协助护士做好晨晚间护理。 4、协助行动不便的病人以防跌倒。 5、以病人为中心满足病人的生活需要。协助护士为卧床病人翻身为
护理员（护工）培训计划 为了规范护理员得工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质得基础护理, 保证病房安全?随时为病人解决现存得问題，特制订以下培训计划。 一. 学习各种制度、规范与职责（针对新入职者） 仁学习医院得各项规章制度，如考勤、休假与请假制度，上岗仪表要求等。 2、 学习与熟知护理员岗位职责。 二. 安全知识培训（针对新入职者） 对讲机得正确使用方法。 钥匙得保管、进出病房开关门时得注意事项. 与病人得接触方式。 约束病人得护理注意事顼. 病房安全检查得方法与项目° 三. 基础护埋技能得培训（定期培训） 床单位得整理：包括毛巾、O 杯得挂放，被子得 折叠，枕头开口端得方向等。 为病人理发、剪指甲、整理仪表等技能培训. 晨间护理与晚间护 理得培训。 院感知识方面得培训（定期培训） 洗手得方法与适应症。 发生职业我露或针刺伤吋得处理方法与上报程序。 传染性衣物及汚染衣物得处理方法。篇二:护工培训计划 禹城市中医院护工培训计划 为了规范护理员得工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质得基础护理, 保证病房安全?随时为病人解决现存得问题，特制订以下培训计划。 学习各种制度、规范与职责（针对新入职者） 1. 学习医院得各项规幸制度，如考勤、休假与请假制度，上岗仪表要求等。 2. 学习与熟知护理员岗位职责. 二.安全知识培训（针对新入职者） 对讲机得正确使用方法。 钥匙得保管、进出病房开关门时得注意事项。 与病人得接触方式? 约束病人得护理注意事项. 病房安全检查得方法与项目? 三. 基础护理技能得培训（定期培训） 床单位得整理：包括毛巾、口杯得挂放?被子得折査，枕头开口端得方向等. 为病人理发.剪脂甲.整理仪表等技能培训。 晨间护理与晚间护理得培训? 院感知识方面得培训（定期培训） 洗手得方法与适应症。 发生职业暴霹或针刺伤时得处埋方法与上报程序。 传染性衣物及汚染衣物得处理篇三；医院护工培训 医院护工培训 很多人容易把医院护工与医院护士混为一谈，护工相对于护士来说没经过专业医学知识得 熏陶，主要得工作就是对病人进行一些生活护理，当然护理过程不排除接触一些专业性得事情。 日前护工市场比较混乱，但病人需要得就是专业得护理，所以医院护工培训非常重要。由于病 人得需要，医院得护工逐渐形成了一种职业。护工得工作内容主要就是照料病人得起居生活。 由于护工工作得对象就是人群中得老弱病残-弱势群体，护工貌似简单得照料工作中包含着很 多人为与技术得因素. 医院护士与医院护工得区别 在预防领域,护士就是公共卫生知识得传幡者、流行病得社区监控者.免疫工作得重要实 施者。在康复领域,护士就是康复医生、各专业治疗师得合作者，同时也就是康复、营养、运动 得主要指导者。 在临床领域，护士扮演了治疗举措得实施者.健康教育者、病人得责任者、医生得合作 者、心理输导者.重症监护者、主要得感染控制者、救护者、质控者与护理知识咨询者等多重 角色。 2、 3、 2、 3、 四. 2 、 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 四. 1. 2. 3.
护工规范化管理实施方案 根据《四川省卫生厅关于加强和改善医疗机构护工规范管理的通知》川卫办发【2013】366号文的通知精神，为加强和改善医疗机构护工从业行为的规范化管理，特制订如下实施方案。 一、工作目标 积极探索医院护工管理的科学方法，不断提高护工队伍的业务素质和服务水平。通过加强护工队伍的培训和管理，进一步规范护工服务、收费标准，整顿收费高、服务质量差等问题，打破垄断，促进优质护理工作扎实有效开展，维护医院、患者和护工三方的合法权益。 二、工作思路 为了医院各项诊疗护理工作更加规范有序，控制私人护工高收费劣服务的现象，医院全力维护患者的切身利益，不以盈利为目的。医院可以直接聘用，全力配合支持管理机构开展各项管理工作。 三、主要任务 （一）规范岗位名称 为使护工岗位与临床护理工作有机结合，充分发挥护工的劳动价值，增强从业人员的荣誉感和责任感，医院从业人员一律称为“护工”。
（二）明确岗位职责并制定服务标准 护工的岗位职责由管理机构制定，并对其机构聘用的护工进行指导监督，尽职尽责提供陪护及生活护理；护工还必须密切配合医院对患者的各项诊疗和护理，不得擅自实施护理技术方面的工作。 （三）严格护工准入条件 1、凡从事护工岗位工作的人员，应经过相关培训上岗。 2、身体健康，无传染病及传染病原携带者，无残疾，持有二级以上医疗机构出具的健康检查合格证。 3、服务意识强，工作认真，有一定的语言表达和沟通交流的能力。 4、具有小学及以上文化，年龄在18-60岁，男女不限。 5、中等及以上专业学（职）校护理专业毕业的人员，免予培训，并优先聘用。 （四）建立护工管理机制 1、护工由陪护中心直接聘用并管理。 2、医院设立陪护中心，成立以护理部为主，保卫科部门为辅的管理领导小组，各病区护士长密切配合的管理架构，负责护工的日常事务监督与管理。 （五）强化护工培训 1、培训内容：（1）职业道德；（2）工作制度、职责和流程；（3）消毒隔离基本知识；（4）病人卫生处置和生活护理；（5）
护工培训计划（一） 时间：地点： 主讲人：参加人员： 内容：护工职责 一、在病区护士长领导下和护士指导下，从事对病人进行简单的生活护理 1、以病人为中心，满足病人的生活需要。协助病人洗漱梳头，协助护士为卧床病人翻身、喂食，递送大小便器、清倒排泄物；为病人更换(加减)衣服、被套、大单、中单、尿布 2、每日两次为病人做震动排痰，并登记 3、协助病人家属探视，维持病区正常秩序 二、为病人提供舒适环境，保持病室内单位整洁 1、做到床头处置柜、桌面无杂物，床底无便器杂物，面盆统一放置。 2、协助护士清理出院床单位，夜间负责保持病区的清洁。 三、协助做好部分病区管理及消毒隔离工作。 1、清点小型仪器数量，并做好交接工作。 2、按时通风，每日两次 3、清洗消毒机过滤网，每月（第1周星期一）一次 4、清洗隔离服、帽每周（星期二）一次
5、送洗值班室床单套每两周（星期四）一次 6、根据情况更换一次性吸痰容器 7、
护工培训计划（二） 时间：地点： 主讲人：参加人员： 内容：劳动纪律 1、遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵 守劳动纪律，不迟到、不早退，坚守岗位。 2、严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职 责。不可随意离开病区及医院，如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3、上班着装(工作服)整洁。 4、保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得 慌张懒散懈怠。洁身自爱，忠诚老实，服务认真，周到，态度和蔼，注意病人的安全、舒适，使病人感到满意。 5、注意个人卫生及公共卫生，凡给病人做每项工作前后必 须洗手。病人的用具，做好清洁、消毒，并分类放置。 6、尊重病区各级工作人员，护工之间团结协作，不搞小团 体。 7、若工作表现不好，不能完成工作职责或因健康问题等原 因不适合留用者，护士长或专职负责人有权将其辞退。 辞工或辞退均需交回公司所发的工作服及护工职责
医院医护人员培训方案范文 医院医护人员培训方案1 为贯彻落实修订的《中华人民共和国消防法》(以下简称《消防法》)，强化消防安全主体责任意识，进一步普及消防知识，提高我院广大职工的消防安全素质，落实消防安全责任制，推动消防工作社会化进程，制定本培训计划。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的消防工作原则，通过多渠道培训、新手段施教，推动各级、各部门强化安全发展理念，建立健全社会化的消防工作网络，落实消防安全责任制，提高我院广大职工的消防安全素质，有效预防和减少火灾事故发生。 二、工作目标 通过分级分期培训，使受训对象普遍受到一次系统的消防法规和消防知识教育。着力提高消防安全监管人员的业务水平，提高消防设施操作基本技能，着力提高广大员工的自防自救能力，切实促进消防安全两个主体责任的落实。 三、培训安排 (一)参训对象 医院全体人员、新进员工 (二)培训方式
培训采取理论授课、现场参观、实地操作、考试考核等方式进行。 (三)培训时间及内容 1.四月份，邀请市消防支队防火处的专业人员到我院对全体中层干部进行消防安全培训，加强其消防安全意识。 2.五至六月份，到各病区，对该病区的全体医护人员进行消防四个能力的培训，重点培训两个力量和应急疏散; 3.八月份，配合人力资源部对全体新进员工进行消防安全培训，新员工必须接受消防知识及实用技能的培训，做到一懂、二知、三会。新员工须经过保卫科消防安全考核后，方可上岗。 (1)一懂:即紧急情况下懂安全疏散。 (2)二知:即知道火警电话号码119、灭火器材的放置地点和位置。 (3)三会:即会报火警、会使用灭火器、会扑救初起火。 4.九月份对全院重点要害部位逐个培训，针对其不同的岗位特点进行有针对性的培训。 (1)熟悉医院特点，消防通道位置及消防重点部位。 (2)消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。 (3)实际技能包括:灭火器材的使用方法，火场逃生法及火灾发生后的处理等。 (4)观看火灾教育录像，加强重点要害部位员工防火安全意识。
护工管理制度 一、护工职责 精神科的护工与其他科室的护工工作性质不同，主要职责是维护病区安全，保证工作人员和恢复期病人不受到伤害，保证重症精神病人不发生自伤、自杀、伤人、毁物、逃跑等意外。协助护士及时处理冲动、伤人病人，确保病房安全。督促病人生活自理，生活不能自理者给予协助。组织病人工娱治疗活动及生活技能训练。 二、护工岗前培训 内容包括：《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《员工手册》、《精神科分级护理制度》等内容。 三、职业道德的培训 ①尊重病人的人格和权利。精神病人是一个特殊的群体，目前社会上仍有不少人歧视他们。作为精神科的工作人员，要尊重病人的人格和权利，不能有任何的歧视、嘲笑行为。 ②正直无私，恪守慎独。精神科的工作人员做任何事情都要严格按规章制度执行，保证定时、准确地完成各项工作。那种认为精神病人“糊涂”，少做一点没关系的做法，是不道德的表现。 ③保护病人的隐私。 四、安全知识的培训 1、严格执行探视制度：严格检查探视者所携带的一切物品。 ①严禁危险物品如：刀、剪、针、钉子、铁片、绳、玻璃制品、 钥匙等进入病房。②严禁过期、不洁、变质食品带入病房。 ③严禁通讯工具、贵重物品如：项链、戒指、耳环等以及数量 较多的现金带入病房。 2、病房设施的安全管理： ①工作人员出入治疗室、配餐室、洗浴室、巡视走廊、病房大 厅时随手锁门。 ②经常检查门窗有无松动，玻璃有无裂缝破损。 ③打扫卫生所用的一切工具用完后放置病人拿不到的地方。 ④工作人员离开坐凳后将坐凳放置安全处。 ⑤工作人员切记保管好自己的钥匙和随身物品，不慎丢失立即 查找，并报告科主任、护士长。
⑥工作人员处置工作完成后不得将任何物品落入病房。 3、病人的安全管理： ①严格按照护工职责进行工作。 ②及时了解“三防”病人思想动态，使病人在工作人员视野范 围内活动，严密观察病人动向，有异常表现立即向护士报告并给予制止。 ③对户外活动回来的病人严格检查有无携带危险物品。 ④带病人外出做检查时，保证病人安全，严防出走及意外发生。 六、工作技巧的培训 1、建立良好的护患关系：对待异性病人态度要自然，亲疏要适度，不可有过分和轻浮的表现，女工作人员不可浓妆艳抹，男工作人员处理女病人时，要有女工作人员在场。 2、对不同的病人采取不同的应对方法： ①对兴奋躁动的病人要有耐心，不要用刺激性的语言，尽量劝 说病人保持安静，引导病人做自己喜欢又不伤害他人的事。 ②对有冲动暴力行为的病人，为保证工作人员和其他病人的安 全，遵医嘱给予保护性约束，严密观察肢体血运情况。 ③对有妄想的病人，要主动与病人交谈，了解妄想的内容，做 到心中有数，不可执意纠正病人的妄想内容，可引导病人参加集体活动，从而转移病人的注意力。 ④对情绪低落的病人，加强巡视，密切注意病人动向，夜间和 清晨更应提高警惕，做好交接班。 ⑤对企图出走的病人，要了解病人出走的原因，劝说病人安心 住院，满足病人的合理要求。进出门时高度警惕，向来院探视人员交代清楚，严防病人出走。 七、护工各班次工作内容 白班：清点病人人数，维护病房秩序，保证病房安静和病人安全，对兴奋躁动不听劝说的病人进行保护性约束。负责协助带领病人做各种检查，保证病人安全，防病人出走及意外。督促病人安静午休。协助护士给病人发药，维护病人秩序。白班结束后，晚夜班必须在科室休息，遇突发事件，必须协助处理。 晚夜班：接清病人数，维护病房秩序，协助护士给病人发药，督促协助病人洗漱，病人入睡后，定时巡视病房，入睡困难者，及时报告护士叫值班医生处理。早晨督促病人起床、洗漱、整理床铺，协助配餐员开饭，督促病人进食。上晚夜班前，白天必须随叫随到（15分钟赶到），遇突发事件协助处理。
护工管理制度 为进一步规范公司护工管理，提高护理服务质量，本着 为患者服务、让家属放心、为医护人员减轻工作压力的原则，结合公司实际，特制定本制度。 、护工必须经过培训，并填写入职表方能上岗。 、上班期间必须穿着工服，保持服装整洁，仪容仪表干 净大方。 、护工必须服从病区的管理规定，在护士长的领导和责 任护士的指导下开展工作。 四、注重个人卫生，勤换衣物、勤洗澡。 五、在工作中用语文明，服务热情周到，态度和蔼可亲。 六、保持病区内环境安静，禁止嬉笑打闹、大声喧哗。 七、工作期间不得随意串房间，禁止带无关人员在病房闲逛或留宿。 八、遵守医院禁烟规定，病区内禁止吸烟。 九、工作期间禁止饮酒。 、在护士的指导下，对每位患者采取适当的安全保护措施，严防发生坠床、烫伤、跌伤、走失、自杀等意外情况。
、不得向患者及其家属暗示或索要钱、物，不乱吃患 者的食品，不得私用患者及其家属的物品。 、对患者的身体状况、兴趣爱好和生活习惯要有一定 的了解。做到四心，即：爱心、关心、热心、耐心，为患者提供优质护理服务。 、保持病房整洁，注意陌生人的进出，协助看管患者 及其家属带来的物品。 四、护工不得擅自执行任何医疗护理操作，如换液、吸 痰、拔管等。但有责任协助检查是否通畅、脱落，如发现问题及时报告护士处理。 五、不准随便进出医生办公室、治疗室、值班室、护 站等工作场所，翻阅病例和其他医疗文件。 弋、护工之间要团结协作，不在工作场合发生纠纷， 旦出现问题找护工主管调停解决。 七、如损坏科室公用物品，一律自行赔付，公司不承担 任何责任。 八、注意用电安全，严禁在病区使用电炉、电饭锅、 水壶等大功率电器。