摘要
商务英语应用文在外贸业务和商务活动中使用越来越广泛而频繁，它在互通商业信息，联系商业事务及促进贸易关系等方面起着重要作用。了解和掌握商务英语应用文写作对国际商务、外贸业务从业人员来说是非常重要的。商务写作的语言具有专业术语丰富性、商务文体多样性、缩略词常用性等特征。因此，商务英语写作需要坚持生动具体、内容完整、清楚简洁、有礼有节等原则。文章重点探讨了商务信函的写作技巧，即选用四部式结构（引言、详情、应答、结束语）、遵循语言原则、注意信函语气等，期望有助于商务写作能力的提高。
关键词：商务写作；商务信函；原则；方法
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目录
摘要 (1)
目录 (2)
引言 (3)
1 商务英语写作概述 (3)
1.1 商务英语写作的种类 (3)
1.2 商务英语写作的语言特点 (3)
2 商务英语写作原则 (5)
2.1 生动具体 (5)
2.2 内容完整 (5)
2.3 准确无误 (5)
2.4 清楚简洁 (6)
2.5 有礼有节 (6)
3 商务英语写作基本策略 (6)
4 商务英语信函写作技巧 (7)
4.1 选用四部式结构 (7)
4.2 遵循语言原则 (8)
4.3 注意信函语气 (9)
结束语 (9)
致谢................................................................... 10 参考文献................................................. 错误！未定义书签。
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商务英语的写作技巧
引言
随着对外开放的不断扩大和外贸体制改革的不断深化，特别是中国加入WTO后，我国的对外贸易取得较快的发展，国际商务和对外贸易活动日益频繁。对国际商务活动从业人员来说，英语能力是最基本的，也是最重要的。而商务英语应用文在外贸业务和商务活动中使用也越来越广泛而频繁，它在互通商业信息，联系商业事务及促进贸易关系等方面起着重要作用。了解和掌握商务英语应用文写作对国际商务、外贸业务从业人员来说是非常重要的。
众所周知，要写好商务英语应用文，首先要具有一定的英文写作水平与经济贸易知识[1]。其次，应熟悉和掌握各种应用文的写作格式和特点，特别是掌握商务英语的语汇、句型套语和谋篇布局的写作技巧[2]。除此之外，更要了解商务写作和一般性写作的区别，以及商务写作的原则[3]。经过反复地学习、模仿和套用商务英语应用文范例，才能掌握商务英语应用文的书写规律、要求与方法技巧，逐步学会写各类商务英语应用文。
1 商务英语写作概述
1.1 商务英语写作的种类
广义的应用文(Applied writings in broad sense)泛指一切应用文字，文体大致有别于记叙文、抒情文和论说文，界限不太明显；狭义的应用文(Applied writing in narrow sense)，主要指政府、机关、群众团体或企业法人间用于交往的文字，如公文(official documents)、函电(1etters or correspondences)等。而随着社会经济的发展，英语应用文的应用范围越来越广泛，以商业为主体的和为商务活动服务的各类实用文体都应包括在英语应用文范畴之内，例如，请柬、
邀请信、祝贺函等[4]。本文所论及的英语应用文，范围限于后者，且以商业英语应用文为主。
商务英语应用文归纳起来有三种形式：一种是各种商务信函；一种是在各种场合的致辞、演讲或提出各个不同内容的报告、约定；第三种为内容极为简捷，但都要求格式化的电报、电传、请柬、通知、便条、日程、议程等等。
1.2 商务英语写作的语言特点
1.2.1 专业术语的丰富性
商务范围很广，涉及国际贸易、经济、金融、营销、保险和法律等多个领域，而每[5]
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个领域都有自己的专业术语，如国际贸易方面的Free on Board(离岸价)、standby credit(备用信用证)；经济方面的demand curve(需求曲线)、corporate charter(公司章程)；金融方面的blank endorsement(空白背书)、foreign exchange market(外汇市场)；营销方面的market share(市场份额)、after sales service(售后服务) 等；保险方面的force majeure(不可抗力)、All Risks(一切险)；法律方面的claim(索赔)、rules and regulations(法规)等等。要真正读懂商务英语文章，译者必须懂得商务英语所涉及学科领域的相关知识，避免专业术语词汇普通化，否则轻则闹翻译笑话，重则将造成严重的经济损失。
1.2.2 商务文体的多样性
商务文体主要是指在商务和贸易活动中使用的文体。商务文体涉及的领域颇广如商务信函(Business Correspondence)、会议纪要(Synopsis of Minutes)、法律文书(Legal Documents)、备忘录(Memorandum)、说明书(Specification)、商业广告(Commercials)、通知(Notice)、报告(Report)、演讲(Speech)、协议或合同(Agreement or Contract)以及各种相关单据与表格(Bills and Forms)等，具有实用性、多样性和行业性的特点。按照其语言表现形式，可归纳为公文体、广告体和论说体三类。不同的文体都有其本身特殊的语言规律。因此，翻译的方法和技巧也不尽相同，如广告、商标等文体强调使用对公众吸引性的语言，用词多趋于通俗化、口语化、简洁、生动、并富有鼓动性；而商务信函、合同、法律文书等公文文体又以其正式、严肃、庄重为特点，大多以术语的形式出现，如hereafter(自此，今后)、hereby (特此，兹)等。而报告和演讲中属于论说体，这类文体用词正式、严谨，因此以书面语词汇为主。
1.2.3 缩略词的常用性
由于商务竞争越来越激烈，商人都在想方设法提高效率。因此商务英语就具有了简约性的特色，突出的具体表现就是大量使用缩略词。缩略词的表现形式很多，主要有4种：一是首字母缩写词(initialing),二是截短词(clipped word)，三是拼缀词(blend),四是首字母拼音词(acronym)。缩略词不仅使用频率高，而且还有扩大化的趋势，如在商务谈判中就经常听到厂长、经理说：关于付款条件，我们希望用LPC而不希望DPA。这里的LPC指的就是Letter of
Credit(信用证)，而DPA则是指Document against Acceptance(承兑交单)。由于商务英语的缩略词都经过了各国商人的长期使用，已经被人们广泛接受，其意义也十分明确，因此写作运用时无需解释。不过要准确地使用或翻译缩略词，则一定要知道缩略词的全称，并且要理解其意义。
2 商务英语写作原则
贸易业务往来中的商业语言，合同、协定中的法律语言，商业广告中的宣传语言等等，这些都属于商务英语应用文的范畴，具有其特殊的风格、惯用格式和专用的词汇与语句。因此写作时必须本着谨慎、认真的态度。在撰写时应该注意以下几个原则：
2.1 生动具体
不同内容的商务英语应用文应写得生动、具体、明确。特别是要求对方作出明确反应的商务信函，或是答复对方提出的要求或问题的函电、报盘、承诺等等，该具体的就要具体，避免含混模糊、笼统抽象。所谓生动就是要求将要阐明的问题，用活的语言表达出来，给读者留下深刻难忘的印象。设身处地为读者着想：他需要什么?他希望什么?他的利益何在?以及他的问题核心是什么?因为西方人的思维是理性的，强调以理服人，所以在写作中要以We-attitude，而不是You-attitude的语气，抓住对方的中心问题，掌握对方的心理，且尽可能强调对方的重要性，说服对方，达到交流的目的。
2.2 内容完整
一篇应用文，如书信或外贸函电，内容必须完整。由于西方思维倾向于直截了当的态度对待别人，英语段落往往在语篇的开始就直接点题，态度明确。所以，当你在答复别人来信来函的时候，最好在开始提及对方来信来函日期和核心内容，甚至是对方的信函编号，再回答对方的问题和提及自己的愿望要求，其目的是使对方读到你的复函时明白其意，从而断定该信的重要性或将其转交给相关的部门处理。这样，既可以达到交流的目的，又能节约大量的商务时间，提高工作效率。
2.3 准确无误
商务英语应用文必须写得准确，因为它涉及到买卖双方的权利、义务和利害关系等，是各种商业单据(如合同)的依据[6]。这里说的“准确”不仅指英语语法，标点符号和拼写准确。商业贸易离不开数字，对商务文件和单据的数字的准确性要特别加以注意，避免“差之毫厘、失之千里”，比如：5％-10％(包括5％和10％)，从3月1日至9日(包括3日和9日)。商业信件和外贸函电中常常离不开商业术语。一般常用的商业术语用字简洁，意义明确，若使用得当，将有利于商务活动的展开；使用不当，就会引起误解，造成混乱，甚至产生不必要的纠纷。因此，必须准确理解和运用商业术语，力争商业信函准确无误。
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2.4 清楚简洁
撰写人应该尽量将自己的意思表达清楚，能使对方完全了解你的原意，不致产生误解。因此，撰写人应做到：
(1)避免使用含有不同词义或词义模糊的词语，如：As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco，we have bimonthly direction services．其中“bimonthly”一词含有两个意思，即每月两次和两月一次。这对于读者来说，就可能感到迷惑不解，应该改写为：
(a)We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco．(我们每月有两班从香港到旧金山的直航)。
(b)We have semimonthly direct sailings from Hong Kong to San Francisco．(我们每半个月有一班从香港到旧金山的直航)。
2.5 有礼有节
西方民族采取的是客体思维方式，力求语言客观、公正、严密。采取客体思维的英语在表示意见的时候，倾向于间接婉约，用劝说建议的方式(persuasive)，表示肯定或否定。对外所写的商业贸易应用文要体现我国的外贸政策和外交礼节，既要遵守国际贸易的习惯，又要维护自身的利益，做到不卑不亢，得体脱俗，落落大方。所以，商务应用文的内容要写得以有理、有利和有节为准，不要盛气凌人，避免命令和粗鲁。有礼有节意味着体谅对方，就是要顾全对方的要求、愿望、情感等，力求准确地肯定地谈问题，尽量避免否定地谈问题[7]。
3 商务英语写作基本策略
学习书写英语应用文要掌握两个方面的知识：一是各类商务英语应用文必须遵守的写作格式和套语；二是如何写好正文内容(body)部分。Body部分是写文章的目的，和一般文章一样，首先要从文章的结构人手，剖析和设计文章的骨架[8]。第一，安排写作内容，收集材料。第二，以一件事为例，写作时一般从四个方面来阐述：(1)向读者说明主题及此事的背景，使之一目了然；(2)主题的思想延伸，即进一步详解或举例说明；
(3)要求展开讨论，要特别注意层次分明，脉络清楚，围绕主题陈述；(4)结论要求归纳已述条件的结果，这就是写文章的传统要求所说的“起、承、转、合”。第三，规划整篇文章的结构，也就是写作提纲。
如何写好商务英语应用文呢？掌握应用文的基本概念及特点，应用文的形式，组成
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部分及篇章结构后，我们就要学会如何练习学习商务英语应用文。以下方法对写好应用文有积极的帮助：
第一，要大量阅读范文，培养良好的写作习惯。第二，学会模仿，切忌生造。第三，最好先
从写短小的文章做起，如便条、通知、感谢信等。这样做的好处是：内容简单，层次清楚，易于掌握。第四，要不断的积累，才能进步得快。因此，平时与本职应用文写作有关的语言材料，与命题相关联的词汇和基本的语言知识要多练，同时还可作些摘抄，这样不断地丰富自己，以便写作能得心应手。
下面重点谈谈商务英语信函的写作。
4 商务英语信函写作技巧
目前中国诸多方面都在与国际标准接轨，因此商务信函的规范得体更为重要。然而在学习商务英语信函写作过程中，有相当一部分学生在构思内容和组织语言时感到吃力，往往是费尽九牛二虎之力拼凑出连自己都不满意的“作品”。实际上，商务英语信函写作比文学创作及其它类型的写作更容易些，这是因为商务英语信函的写作有一定的条条框框作为规范，具体说就是在内容结构与语言运用等方面有许多技巧[9]。如果能够掌握这些技巧，商务信函写作就会变得轻而易举、得心应手。
4.1 选用四部式结构
通常，商务信函由四部分组成，即引言(introduction)、详情(details)、应答(response)和结束语(close)。下面我们分别进行说明:
4.1.1 引言(Introduction)
说明写信的来由,出于礼貌，商务信函通常通过告知事由或提及彼此前面的联系引出正文，而不是开门见山谈具体事宜，以免唐突与失礼。经常使用的开篇语如下:
(1) I am writing to discuss. . .
(2) I would like to. . .
(3) I am interested in . . .
4.1.2 详情(Details)
即详细说明事宜及具体要求。这部分是正文的核心，即进人正题阶段。所涉及的不同事项应按主次顺序分几个段落进行说明; 在叙述同一事项时要注意条理与逻辑性。通常把涉及限制、付款、罚款、赔偿等“不大体面”的内容( bad news information)放在最后提及。
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4.1.3 应答(Response)
这一部分在内容上是第二部分的延续。可以是要求对方确认、答复或寄来价目表，也可以告
之对方随函寄去的附件或表示欢迎垂询。如:
(1) Please let us know if the above arrangements are satisfactory.
(2) I hope you will find our terms agreeable, and give us a confirmation. 必须说明的是，并非在所有的信函中都包括这部分内容，是否必要须根据具体情况确定。
4.1.4 结束语(Close)
即以一个相关的短句结束全文。这是在完成以上三个部分内容之后表示礼节的一句客套语，一般的商务信函中都使用。商务信函中常用的结束语包括:
(1) I look forward to hearing from you soon.
(2) I am looking forward to an early reply.
(3) I hope to be of service to you in the future.
以上我们分析了商务信函的内容构成，为商务信函的撰写提供了技巧。掌握了这一技巧，学习者就可以在构思商务英语信函时轻松许多。
4.2 遵循语言原则
商务信函的语言运用应遵循正式与职业化的原则[10]。近年来，生活节奏的加快与办公效率的提高对语言的使用产生了影响。人们在商务交往中无论在口头或笔头上都趋于放松自然，简单明了；那些古板的陈词滥调，繁文褥节已不合时宜。我们归纳出商务信函在语言运用方面的原则:
(1) 用词简单。在用词方面商务英语写作规范提倡使用简单、常用的词汇而避免生僻、过长或陈旧的词语，以保持句式的简洁与清晰: 如buy 比purchase 更通俗，try 比endeavor更常用等。
(2) 句子简练通常简洁短小的句子可以更清楚地表达内容且便于理解。试比较下面一组句子:
a. There will be no need for you to prepare any special equipment for me.
b. I don't require any special equipment.
显而易见，组中b句的表达效果更胜一筹。这种效果还可以通过“节省用词”达到。因此，在撰写商务信函时保持句子的简短很必要，用一个词能够表述则不必用两个词完
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成。
(3) 语法与句法准确严谨构思严谨、内容充实的商务信函中如果存在拼写错误、人称不一致、时态误用、以及标点符号不当等问题，则会使其沟通效果大打折扣；使用省略号如I'm …,We'l1也欠正式，而应改为I am …, We shall …。
(4) 句式清新脱俗随着时代的进步，商务信函中有些惯用的语句已显得庸俗乏味，累赘多余。如：
a) I enclose herewith …
b) … regarding the above-mentioned sales contract.
近几年商务英语证书考试强调使用直接自然，不落案臼的表达方式。因此，以上句式可分别改为:
a) I enclose …
b) … regarding the sales contract.
通过比较可以看出后一组更具现代活力。
4.3 注意信函语气
英文商务信函的语气须体现通情达理，避免过分礼貌与生硬刻薄[11]。此外，在商务应用文中经常涉及限制性规定、质疑、争议、纠纷、投诉，索赔等内容。在语气把握上，要注重巧妙地妥善解决问题；在语气上委婉但不迁就，在礼貌体谅的同时又坚持自己的原则，维护自身的利益。
我们不妨分析下面的例句，体会商务信函的语气特点:
Your TV's guarantee is up, so you’11 have to make your own arrangements to get it fixed.
电视保修期终止而不再享受免费维修是理所当然的，但此句中使用口语化的词语“up”和“get it fixed”有失庄重，同时答复过于直露，令人感到不舒服。不妨改成:
The guarantee on your TV has expired, so use regret to say that the cost of repairs must be borne by you.这样，既缓和了语气，又明确地表述了自己的立场。
结束语
商务英语应用文的写作，是一种实用性很强的写作，既有仿照性，又有创造性。其遣词用语、行文格式、甚至篇幅大小都有一定的套路。这种写作是综合知识的考查与运用，因此，初学
者在具备基础英语知识后，对商务英语应用文的写作依旧有一个熟悉的过程。英语应用文写作能力的培养，贵在实践，大量的书面练习，不仅能丰富实用性英语书面语汇，养成规范化的英语应用文写作习惯，而且能提高写作速度，这一点在实际工作中相当重要。
总之，商务英语作为商务信息的使者、买卖双方感情的纽带、良好合作关系的桥梁，具有较为明显的语言特点。只有充分了解商务英语写作的原则，并熟练掌握灵活运用一些基本的写作技巧，才能写出一篇优秀的商务英语应用文。
《商务英语写作》教学大纲 一、课程性质、任务和基本要求 1．课程性质 《商务英语写作》是商务英语专业的专业核心课程，也是文秘、国贸等涉外专业的重要选修课程，旨在培养学生英语五项技能中的英语写作能力。此课程涵盖了商务英语基本写作类型、写作规、写作格式和写作方法，课程容与现实商务生活紧密结合，既提供各种实例，又设计了一体化的实训，训练学生用英语有条理地组织商务信息，起草规得体、条理清晰的商务文书，合理利用商务交流中的礼节和技巧，建立有效的商务沟通。 2．课程任务 开设本课程旨在使学生对商务情景中最常见和最常用的各种应用文的用途及格式有一个总的了解，使其不仅能熟悉商务文体的各种惯用英文表达法，而且能广泛增加有关商务知识，并在模拟及实景中运用这些知识进行商务交际。 3．基本要求： 充分利用教材中的商务材料以及老师所给的案例，并结合所学商务知识，与现实商务活动进行多种形式的联系，提高学生对各种商务写作材料的准确理解和把握。经过反复学习、模仿和套用，掌握商务应用文的书写规律和方法，逐渐学会撰写各类商务应用文，力求语言正确，表达得体，在实际操作中活学活用。 二、学时分配建议 本课程教学总时数为66课时，具体学时分配可参见下表。 学时分配建议表
三、教学目标： 1．课程能力目标： （1）能够根据招聘广告并结合个人实际情况，熟练撰写英语求职信、应聘信、求职追踪信和个人简历等求职类文书 （2）能够运用商务交际中的礼节和技巧，撰写英语邀请函、感信、祝贺信等常见社交类文书 （3）能够规地起草英语启示、通知、备忘录、商务报告、会议纪要等常用公务文书（4）能够比较规地撰写英语名片、简章、商品使用说明书、推销函等主要商务宣传文书 （5）能够正确、得体地处理询盘信、发盘信、还盘信、订单与合同等常规外贸商务函电。 2．课程知识目标 （1）掌握英文求职信、应聘信和个人简历的基本格式和主要容； （2）了解英文书信的基本格式和不同书信类型的写作特点；
商务英语之订单最常用句子 我们想订你们的货，今天会寄上正式的订单。 1. We'd like to order your products. We'll send our official order today. 你是否收到了我们订电话机的订单？ 2. Did you get our order for your telephones? 我们发现贵公司的订单最近逐渐减少了，对吗？ 3. We've noticed that your orders have been falling off lately, haven't you? 那是因为我们转向成衣生意的缘故。 4. That's because we have switched to made-up goods market. 目前有什么我可以代您订购的吗？ 5. Is there anything I can book for you now? 现在我们能向你订购的只有棉织品。 6. What we can order from you right now are cotton goods. 你可以告诉我货名和数量吗？ 7. Can you let me have the name and quantities? 除非你方三月订货，否则我们无法6月送货。 8. Unless you order in March, we won't be able to deliver in June. 我准备向你们订货，但是唯一的条件是，货物只限卖给芬兰的公司。
9. I'm ready to place an order with you, but only one condition is that the goods are confined to Finland. 前寄样品必须在8月底以前到达伦敦，否则所订货物都将无效。 10. Advanced samples must arrive in London before the end of August; otherwise the goods are useless. 我们可以修改一下29734号订单吗？ 11. Can we make a change on order No. 29734? 我们想增加99725号订单上AR-26的数量。 12. We want to increase the number of AR-26s on order No. 99725. 商务旅行必备48句经典句型 1 Do I have to make a reconfirmation? 我还要再确认吗? 2 Is there any earlier one? 3 Could you tell me my reservation number, please? 请你告诉我我的预订号码好吗? 4 Can I get a seat for today's 7:00 a.m train? 我可以买今天上午7点的火车票吗? 5 Could you change my flight date from London to Tokyo? 请你更改一下从伦敦到东京的班机日期好吗? 6 Is there any discount for the USA Railpass?
商务英语求职信范文汇总6篇 尊敬的领导： 您好！ 首先感谢您在百忙之中翻阅我的自荐材料，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望大门，我叫王翔，是一名常州轻工职业技术学院商务英语专业的学生。而现在我正面临。 我出生于一个充满温馨的家庭，父母让我从小养成刻苦耐劳、谦虚谨慎、热情待人、朴实诚恳的生活态度，在两年的大学生涯中，我刻苦学习，并掌握一些商务英语方面的知识，能熟练地进行听、说、读、写，熟练运用网络查阅相关英语资料，并能及时予以翻译。 我是一个吃苦耐劳的人。而且我知道该怎样去用心学习，因为我懂得付出才会有回报。可能十分的努力换回来一分的回报，但我坚信只要有百分之一的希望就要去拼一把，苦点累点不算什么，我还很年轻，用信念去奋斗没有什么不可以。 我是一个善于思考的人。做每一件事之前都会考虑清楚如何来做才能在现有的条件下达到一个更好的效果。上有政策，下有对策有
时也不一定是贬义的。当领导做出一定的要求和指示，应该是在保质量的完成任务的同时，还会思考如何做才能更完善。如有偏差的地方，我会主动和领导沟通，说明我的看法并作出修改方案，把事情做好事我努力的方向。 我很喜欢从事与英语相关的工作，我深深知道这类工作对英语的要求很高，我非常喜欢英语，并且在每天都在不断地提高自己的水平。并且我深知工作的时候应具备认真的态度和耐心，还要肯学肯干，责任心很进取心是必须的，先前的经历教会了我这些，是我一生的财富。 自荐书不是广告词，不是通行证，但我知道一个青年可以通过不断的学习完善自己，可以在中证明自己。 尊敬的领导，我是一个做任何事都充满激情的人,如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明.我一定会不负所望的做好每一件事的.公司的未来，我愿奉献我毕生的心血和汗水。 再次致以我最诚挚的谢意！ 此致
欢迎各位员工及家属参与。 All staff and their family members are welcome. 董事会将于8月4号星期五下午3点在1131室召开会议。 The board of directors will be conducting a meeting at 3 p.m on Friday ,august 4 in room 1131 我们的门诊政策有所变动，希望大家注意。 There has been a change in our clinic sercice policy which we would like to bring to your attention. This Wednesday’s regular meeting announced the establishment of Research and Development Department. 这个周三的公司例会宣布成立公司研发部。 Call zhang wen at 2397884 for more detailed information. 有关详情请联系张文，电话2397884 We wish to take this opportunity to thank you for being coopertive. 借此机会感谢大家的配合。 We very much hope that you will be able to attend our wedding ceremony and look forward to meeting you on 22 november. 我们非常希望你能参加我们的结婚典礼，希望能在11月22号那天见到你。 Mr .and mrs michael garwood request the honor of your presence at an gardon party to celebrate their daughter’s graduation from college。michael garwood 夫妇很荣幸能邀请您参加庆祝他们女儿大学毕业的花园聚会。 You and your family members are cordially invited to attend the pwc annual ball. 盛情邀请您和家人参加pwc的周年舞会 希望您能接受邀请，并在7月23日之前回复. l hope you will accept the invitation and reply before 23rd july. 晚宴开始前在209室会有茶点，欢迎前往。 Tea and cakes will be served before the evening dinner in room 209.welcome to join us. Please remit payment withhin ten days so that you can maintain your credit rating 请于10天内汇款，以维持你的信用等级。 Althought abc company has reserved the clubhouse for saturay ,we can instead offer you our conference room,which seats 60. 虽然ABC公司已预订在星期六使用会所，但是我们仍能为您提够60人的会议室。 You will be glad to know that your request for reimbursement for travel expense is granted. 您要求报销差旅费的请求已被批准，相信您一定很高兴得知这一消息。 Customers will be provided with the best service owing to our long experience in the catering business. 凭借在饮食业的丰富经验，我们能为顾客提供最好的服务。 We have noticed in your letter that the damages to five chairs in shipment were found. 从您的来信得知，已发现5把椅子在装运过程中受到损坏。 我们希望本月底以前收到您应付的金额。 We hope to receive the amount due by the end of this month. 我们希望你们能对货物满意，并期待收到你们更多的订单。 We hope you are satisfied with our goods,and look forward to receiving your future orders. 对于任何不便之处我们再次表示感谢。 We apologize again for any inconvenience.
摘要 商务英语应用文在外贸业务和商务活动中使用越来越广泛而频繁，它在互通商业信息，联系商业事务及促进贸易关系等方面起着重要作用。了解和掌握商务英语应用文写作对国际商务、外贸业务从业人员来说是非常重要的。商务写作的语言具有专业术语丰富性、商务文体多样性、缩略词常用性等特征。因此，商务英语写作需要坚持生动具体、内容完整、清楚简洁、有礼有节等原则。文章重点探讨了商务信函的写作技巧，即选用四部式结构（引言、详情、应答、结束语）、遵循语言原则、注意信函语气等，期望有助于商务写作能力的提高。 关键词：商务写作；商务信函；原则；方法 第2/13页 目录 摘要 (1) 目录 (2) 引言 (3) 1 商务英语写作概述 (3) 1.1 商务英语写作的种类 (3) 1.2 商务英语写作的语言特点 (3) 2 商务英语写作原则 (5) 2.1 生动具体 (5) 2.2 内容完整 (5) 2.3 准确无误 (5) 2.4 清楚简洁 (6) 2.5 有礼有节 (6) 3 商务英语写作基本策略 (6)
4 商务英语信函写作技巧 (7) 4.1 选用四部式结构 (7) 4.2 遵循语言原则 (8) 4.3 注意信函语气 (9) 结束语 (9) 致谢................................................................... 10 参考文献................................................. 错误！未定义书签。 第3/13页 商务英语的写作技巧 引言 随着对外开放的不断扩大和外贸体制改革的不断深化，特别是中国加入WTO后，我国的对外贸易取得较快的发展，国际商务和对外贸易活动日益频繁。对国际商务活动从业人员来说，英语能力是最基本的，也是最重要的。而商务英语应用文在外贸业务和商务活动中使用也越来越广泛而频繁，它在互通商业信息，联系商业事务及促进贸易关系等方面起着重要作用。了解和掌握商务英语应用文写作对国际商务、外贸业务从业人员来说是非常重要的。 众所周知，要写好商务英语应用文，首先要具有一定的英文写作水平与经济贸易知识[1]。其次，应熟悉和掌握各种应用文的写作格式和特点，特别是掌握商务英语的语汇、句型套语和谋篇布局的写作技巧[2]。除此之外，更要了解商务写作和一般性写作的区别，以及商务写作的原则[3]。经过反复地学习、模仿和套用商务英语应用文范例，才能掌握商务英语应用文的书写规律、要求与方法技巧，逐步学会写各类商务英语应用文。 1 商务英语写作概述 1.1 商务英语写作的种类 广义的应用文(Applied writings in broad sense)泛指一切应用文字，文体大致有别于记叙文、抒情文和论说文，界限不太明显；狭义的应用文(Applied writing in narrow sense)，主要指政府、机关、群众团体或企业法人间用于交往的文字，如公文(official documents)、函电(1etters or correspondences)等。而随着社会经济的发展，英语应用文的应用范围越来越广泛，以商业为主体的和为商务活动服务的各类实用文体都应包括在英语应用文范畴之内，例如，请柬、
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟 商务英语写作经典范文 Gentlemen： Due to the fact that we have not received your payment for the goods we have delivered to you in accordance with our contract entered into on [date] ，and that in failing to pay for these goods you are in breach of said contract，as you were noticed on [date] ，it is our intention to make a private sale of the goods which we have manufactured for the balance of goods to be delivered under that certain contract，but which are undeliverable due to said breach，for a purchase price of $ . This sale is to be consummated on [date] ，and will go forward if your default is not cured by [date] . It is our desire to inform you of the foregoing and afford you the opportunity to decide on a course of action，in view of the fact that you will be held liable for the loss sustained by us on said resale to the extent authorized by [cite section and code]. [商务英语写作经典范文]相关文章： tips:感谢大家的阅读，本文由我司收集整编。仅供参阅！
Tone & Style in Business Writing Tone is the element in your writing which says something about the relationship you have with your reader/audience and the attitude you have towards the subject. The tone you adopt in your business communications is therefore very important. For example, in a business letter or spoken presentation, your tone will normally be respectful and cooperative. Your tone will reflect your position within the company. A respectful, uncertain tone is usually used with your superiors, a more commanding tone is used with your subordinates, while with your colleagues a more friendly, helpful tone is used. Style is the way you use words and expressions to achieve a certain effect or overall impression. Quite often, styles in writing can be seen as formal, neutral or informal.. Achieving a tone to suit the business audience Good readers in the business world know how to choose their words. The communication must achieve its aim or time and energy are wasted. If you want to be a good writer and speaker, good grammar and spelling are necessary but not enough. Your words must be chosen with care and tested for their suitability for each particular writing task. Good writers can write upwards, horizontal or downwards without offending their readers. They use the most suitable words for their position and particular business. The idea of tone is very important to the business communicator. Since readers can be insulted or offended not by the message but be the manner of expression, an otherwise perfect memo or letter could quite possibly cause a breakdown in communication. It is therefore important for you to be able to analyze your relationship with you readers(s) and then to choose the appropriate language and tone for your message. 2008 ITS Corporate Training 1
商务英语常用句型40句 大家在商务英语写作的时候一定会为用哪些句型烦恼吧，下面小编为你分享商务英语常用句型吧！ 1. I am writing to confirm /enquire/inform you… 我写信是要确认/询问/通知你… 2. I am writing to follow up on our earlier decision on the marketing campaign in Q2. 我写信来追踪我们之前对于第二季度营销活动的决定。 3. With reference to our telephone conversation today… 关于我们今天在电话中的谈话... 4. In my previous e-mail on October 5… 先前在10月5日所写的信… 5. As I mentioned earlier about… 如我先前所提及关于… 6. As indicated in my previous e-mail… 如我在先前的信中所提出… 7. As we discussed on the phone… 如我们上次在电话中的讨论… 8. From our decision at the previous meeting… 如我们在上次会议中的决定… 9. As you requested/per your requirement… 按照你的要求… 10.In reply to your e-mail dated April 1，we decided… 回答你在4月1日写的信，我们决定… 11.This is in response to your e-mail today.
Begin at the same level~~~~ 下降到最低点: 波折变化: fluctuate around fluctuation of 幅度：slightly sharply significantly dramatically a is in direct proportion to b merely roughly 一、BEC高级（Higher）Part Ⅰ——图表作文 图表作文的文章结构 1）引言部分 2）主体段落 3）结论部分 4）例文分析： The bar chart below shows the number of complaints made by consumers about different products and services in the years 1994 and 1997.
Write a short report for a university lecturer describing the information in the graph. You should write at least 140 words. The bar chart displays the changes in the number of complaints made by consumers about five kinds of products and services between 1994 and 1997. According to the diagram, there was an increase in the complaints about most of the products and services. The number of complaints about package holidays abroad and financial services increased over the period. The complaints made about the package holidays abroad rose by 12.7% from 15,000 in 1994 to about 18,000 in 1997. And there were about 52,000 complaints about the financial services in 1997, 5.2% up on 1994. There were also more complaints about electric goods and second-hand cars in 1997 than in 1994. The complaints about the two products rose by 9.2% and 6.7% respectively. The former increased from 66,000 in 1994 to about 70,000 in 1997 and the latter went up from 80,000 to 86,000. And clothing is the only sector where the number of complaints dropped over the period. In 1994, there were around 45,000 complaints while the figure decreased by 4% to around 43,000 in 1997. In conclusion we can see there were more complaints about the products and services in 1997 than in 1994 with the only exception of clothing. ●图表作文常用的语言手段 1）作文的开头——表示“出处”的句子结构。 2）描述“数据变化”的常用表达方式 3）表示变化的副词和形容词 4）描述“数据”的表达方式 5）“大约”的表达方式 ●真题写作范例： 例一（课堂15分钟快速练习）： The graph below shows development in the ownership of mobile telephones as a percentage of telephones owned. Write a short report for a university lecturer describing the changes in telephone ownership. You should write at least 150 words.
BEC商务英语写作开头结尾常用句型 第一部分、BEC作文段首句常用句型: 一、对立观点命题形式的首句： 1. Many people do not doubt that A is superior to B , while others think quite differently on the issue of _____. Personally, I stand on the side of A . 2. Some people say A , other people argue B . In a word , _____. But I cannot agree this point of view for many reasons. 3. There are different views concerning this topic . Some people like to CHOOSE A , some prefer to CHOOSE B . Personally , I prefer B . I think B has more advantages. 4. From my point of view , it is more advisable to CHOOSE A than to CHOOSE B . 5. Despite the fact that most people prefer A , I would like to choose B because the following reasons . 6. In general , I prefer to _____ . 7. As far as I am concerned , I would like to prefer _____ . 8. When it comes to _____ , most people tend to believe A . But others consider B as _____ . 9. When asked about _____ , the vast majority of people would support that A . But others regard B as _____ . 10. At the risk of address the issue too direct , I prefer A because I think that _____ . 11. When asked about _____ , many people give their opinions that _____ , but other people may see _____ differently . 12. When faced with _____ , quite a few would claim that _____ , but others , in contrast , deem _____ as _____ .
第一种、介绍信 Letters of Introduction 实例之一： Dear Mr. / Ms., This is to introduce Mr. Frank Jones, our new marketing specialist who will be in London fro m April 5 to mid April on business. We shall appreciate any help you can give Mr. Jones an d will always be happy to reciprocate. Yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。 您诚挚的 实例之二： Dear Mr. / Ms, We are pleased to introduce Mr. Wang You, our import manager of Textiles Department. Mr. Wang is spending three weeks in your city to develop our business with chief manufactures a nd to make purchases of decorative fabrics for the coming season. We shall be most grateful if you will introduce him to reliable manufacturers and give him any help or advice he may need. Yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 我们非常高兴向您介绍我们纺织部的进口经理王有先生。王先生将在你市度过三周，他要与主要的生产厂家拓展商务并为下一季度采购装饰织品。如能介绍他给可靠的生产厂家，向他提供所需的任何帮助或建议，我们将不胜感谢。
商务英语写作常用句型 1)We have (take) pleasure in informing you that...... 兹欣告你方...... 2)We have the pleasure of informing you that...... 兹欣告你方..... 3)We are pleased (glad) to inform you that...... 兹欣告你方...... 4)Further to our letter of yesterday, we now have (the) pleasure in informing you that...... 续谈我方昨日函, 现告你方...... 5)We confirm telegrams/fax messages recently exchanged between us and are pleased to say that...... 我方确认近来双方往来电报/传真,并欣告......
6)We confirm cables exchanged as per copies (cable confirmation) herewith attached. 我方确认往来电报,参见所附文本. 7)We learn from Messrs......that you are interested and well experienced in ......business, and would like to establish business relationship with us. 我方从...公司获悉,你方对...业务感兴趣且颇有经验,意欲与我方建立业务关系. 8)Although no munication has been exchanged between us for a long time, we trust that you are doing well in business. 虽然久未通讯,谅你方生意兴隆. 9)Although we have not heard from you for quite some time, we hope your business is progressing satisfactorily.
在学习BEC商务英语写作时，常会感觉语法欠缺、不知道用什么句子来继续写下去有没有？请看本文为你整理的商务英语BEC初级写作中常用到的一些句子，多积累一些这样的语句，会让你的商务英语写作变得得心应手。 31. This view is now being questioned by more and more people. 这一观点正受到越来越多人的质疑。 32. Although many people claim that, along with the rapidly economic development, the number of people who use bicycle are decreasing and bicycle is bound to die out. The information I've collected over the recent years leads me to believe that bicycle will continue to play extremely important roles in modern society. 尽管许多人认为随着经济的高速发展，用自行车的人数会减少，自行车可能会消亡，然而，这几年我收集的一些信息让我相信自行车仍然会继续在现代社会发挥极其重要的作用。 33. Environmental experts point out that increasing pollution not only causes serious problems such as global warming but also could threaten to end human life on our planet. 环境学家指出：持续增加的污染不仅会导致像全球变暖这样严重的问题，而且还将威胁到人类在这个星球的生存。 34. In view of such serious situation, environmental tools of transportation like bicycle are more important than any time before. 考虑到这些严重的状况，我们比以往任何时候更需要像自行车这样的环保型交通工具。 35. Using bicycle contributes greatly to people's physical fitness as well as easing traffic jams. 使用自行车有助于人们的身体健康，并极大地缓解了交通阻塞。 36. Despite many obvious advantages of bicycle, it is not without its problem. 尽管自行车有许多明显的优点，但是它也存在它的问题。 37. Bicycle can't be compared with other means of transportation like car and train for speed and comfort. 在速度和舒适度方面，自行车是无法和汽车、火车这样的交通工具相比的。 38. From what has been discussed above, we may safely draw the conclusion that advantages of bicycle far outweigh its disadvantages and it will still play essential roles in modern society.
第一种、介绍信L e t t e r s o f I n t r o d u c t i o n 实例之一： D e a r M r./M s., This is to introduce Mr. Frank Jones, our new marketing specialist who will be in London from April 5 to mid April on business. We shall appreciate any help you can give Mr. Jones and will always be happy to reciprocate. Yours faithfu l l y 尊敬的先生/小姐， 现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。 您诚挚的 实例之二： Dear Mr. / Ms, We are pleased to introduce Mr. Wang You, our import manager of Textiles Dep artment. Mr. Wang is spending three weeks in your city to develop our business with chief manufactures and to make purchases of decorative fabrics for the co ming season. We shall be most grateful if you will introduce him to reliable m
Module 1 第一单元 1．1 Different Ways of working 词语准备 regular hours 正常工作时间 flexible hours 弹性工作时间 freelance n．自由职业 teleworking n．电子化办公方式，电子办公 job-share vi & n．分担工作，工作分担制 job-sharing n．分担工作 shift work 轮班工作，倒班制 part-time n & adj．兼职 temping n．当临时工，任临时雇员 consultancy n．咨询公司，顾问公司，提供咨询服务 specialist advice 专业咨询 flexitime n．弹性工作(上班)时间(亦作flextime) hotdesking (hot-desking) n．办公桌轮用(指将职工分成不同的班次，以便他们 能共用一间办公室、一张办公桌和一台计算机) office gossip 办公室小道消息，办公室飞短流长 office news 办公室新闻 credit n．赞扬，功劳 managing director 总裁，总经理(美国英语也称chief executive或president) brainpower n．智能 worst-case adj．作最坏打算的，为最坏情况的，为最不利条件的scenario n．事态，局面 full-time adj．全日制的 delegate vt．授权，分派工作 availability n．利用(或获得的)可能性，可以利用的人(物)，人员、物资保证job-sharer n．与人分担工作的人 parental leave 父母假，育儿假，照顾新生儿女假 distractions n．让人注意力分散(分心)的事物 contact n．人脉，有影响的熟人，有用的社会关系 case-load n．工作量 daily log 日志 voice mail 语音信箱，语音邮件 self-organisation n．自我组织能力 disruptive adj. 造成混乱的 参考词语和表达： * routine type of person 按部就班的人 * have flexible management of time and work 灵活安排自己的时问和工作 * get support from each other 相互支持