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公司如何塑造企业文化

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公司如何塑造企业文化

什么是企业文化呢,真是一个非常好的问题,我们说,一个人:识字,有点文化,识文断字,大学毕业,会学习,懂的研究,有创新,能发展,自己有了学问的立意。那么企业文化,是一个企业,如同看见一个人一样的气质风度的可视效果和行动的金玉其外而表里如一的全部真东西。

企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,制定企业文化建设方案。

年度工作目标:进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。

一、分析企业文化建设现状

多年来,很多企业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力,也取得了较大的成果,形成了各自的企业精神,也积累了宝贵的经验。目前参与企业文化建设工作的部门主要有人力资源部、宣传部和工会,所做的主要工作如下:

1、人力资源部:在员工的引进、培训、培养、使用和激励过程中,开展企业传统教育,并通过上岗资格控制,引导员工创造学习、创新的良好氛围;

2、宣传部:对内宣传中进行企业传统教育;对外大力开展CI工作,宣传报道企业先进人物和事迹,提高企业知名度;

3、工会:组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术比武活动;对职工进行思想教育,鼓励职工学习科学文化知识,组织开展形式多样丰富多彩的职工文体活动;服从和服务企业中心工作,努力提高企业两个文明建设水平。

二、找到存在的主要问题

1、领导对企业文化建设工作的重要性认识不足,未将其整合到企业战略中,作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓;

2、没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做,缺少统一规划;

3、各部门没有协同行动,企业管理和建设中的各项工作如对外宣传、招聘人员、提拔干部没有在企业精神的引领下,形成整体,发挥合力;

4、没有全面开展企业CI工作,尤其是企业精神开掘深度不够,没有形成具有鲜明特色的企业理念。

5、没有深入进行企业文化教育,许多职工包括职能部门的部分工作人员对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。

三、整顿出现的问题

企业文化建设是一项长期的系统工程,应将企业文化建设纳入企业战略规划,从领导层开始统一认识,群策群力,并重点做好以下方面工作:

1、切实提高领导认识。

2、认真进行总体规划。

3、努力形成合力。

4、全面推进企业CI。

5、深入进行宣传教育。

具体实施办法:

(一)、员工思想导向宣传工作方面:

1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。

2、创立公司内部刊物,具体方案如下:

(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;

(2)、刊物形式:杂志;

(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;

(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;

(5)、出版周期:每一个季度出版一期;

(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;

(7)、出版时间:计划每两个月出版一期;

3、在内部树立公司企业文化标识牌。

在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。

4、加强内部的宣传导向,张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。

进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上(或者黑板上)。

5、提炼公司员工行为规范。

为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。

6、制作机动部岗位服务区域关系图。

(二)、开展活动方面

1、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。

2、开展员工技能知识竞赛。

3、在全公司范围内开展安全知识竞赛。

4、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛。

5、组织一次年度优秀员工评比。

(三)、员工沟通

定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。

1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。

2、人事行政部经常和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。

3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,

群策群力,不断改进公司的管理。

4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾

企业文化的核心是企业精神

企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,应该使员工产生积极的、具体的联想,正是这种联想,具有强大的激励作用。 以海尔为例,一说“质量零缺陷”,员工就会想到“砸冰箱事件”,一说“快速反应马上行动”,员工就会想到“大地瓜洗衣机从获得信息算起,三天设计出图纸,15天产品上市”,一说“真诚到永远”,就想到“营销员因送货车故障,自己背着洗衣机走了3个小时给客户送货”的事;一说“客户永远是对的”,就会想到,海尔把按照德国模式设计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件……正是这些感人的事件和具体的形象,使海尔的文化理念没有停留在墙上、纸上,而是进驻到每一位员工的心里。这是海尔文化管理成功的核心。 企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。 按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法: 第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事:在这几十年的创业历程中,你认为对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录; 第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事; 第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来; 第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念; 第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。 当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。 把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。 核心理念在各系统的具体表现是不同的。以核心理念为指导,设计出各系统的理念,为每一个系统的理念确定相应的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念、与核心理念相应的典型人物与事件、各系统的理念和相应的典型人物与事件构成的文化理念体系。 以海尔为例。其核心精神(企业精神)为“敬业报国,追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷,精细化“有缺陷的产品就是废品”;在营销系统表现为“先卖信誉,后卖产品”,在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”,在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”,在市场开发系统表现为“创造需求,引导消费”、“自

如何塑造企业文化

关于如何塑造企业文化 所谓企业文化,就是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和。它是企业的指导思想、经营理念和工作作风,包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、典礼仪式、管理制度以及企业形象。企业文化,简单讲,就是一个企业共同形成的审美观和价值观,它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化既属于意识形态又属于物质形态。 一、企业文化的构成要素 企业文化由若干个要素构成,对其影响最大的因数主要有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。 1、共同价值观。价值观就是人们对于事物、目标总的看法和根本观点。企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。一个成功的企业必然有一个明确的价值观念,企业每一个员工都愿意遵循的清楚主张即价值观。我国老一代的民族企业家卢作孚(民生轮船公司的创始人)提倡“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的服务是超报酬的,事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会,便利人群,开发产业,富强国家”的价值观念,这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。 2、行为规范。它包括企业制度、企业使命。企业的行为规范是指企业群体所确立的行为标准,它是企业全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式。

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。 企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、企业形象。企业形象的“形”是外在因数,“象”为企业形象的内在因数。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。 4、形象性活动。形象性活动企业组织的管理人员利用大量时间从事可以影响文化的活动,改变或提高企业形象。企业可以根据发展的需要,设计组织结构或部分组织结构改变或加强企业共享的价值观。 二、塑造企业文化的重要性 企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。 1、企业文化是企业战略的基石。企业文化未企业战略的制

浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文

浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文浅谈如何塑造企业文化 一、引言 企业文化建设是企业发展过程中必须面对的一个重要课题,是企业长足发展过程中重要保障,是企业发展的必然要求。企业文化存在于企业之中,是以共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则,它是一个企业的灵魂和精神支柱,对企业起凝聚作用、激励、协调、约束和塑造形象的作用,总的来说企业文化是一个企业形象的集合体。因此,一个企业的文化对企业的生存至关重要,好的企业文化就像一个航标,引领这企业这艘船在浩瀚的大海航行而不迷失方向。但现实的生活中,很多企业不重视企业文化的建设,或者存在着这样那样的误区,从而导致了企业遇到不少挫折,走了不少弯路,甚至有的面临着破产。故此文从企业文化入手,分析我国中小企业存在的问题,并由此提出如何塑造企业文化,进行企业文化改革。 二、企业文化含义 企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。它有其特点,有其特色,是其他文化所不能代替的。著名企业家芬化斯?米勒在《美国企业精神》中说过“每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,但是我们国家未来的财富要由公司的文化来决定,所以公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中

成功” 。企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期,人类无法改变这个规律,但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断的改革和创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承,使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。三、企业文化对企业的影响 企业文化核心是企业精神,而企业精神是一种潜在的生产力,一经形成就产生强大的号召力、凝聚力,成为企业发展的动力源泉。因此加强企业文化建设,首先要培育具有自身特色的企业精神,树立起强大的精神支柱,统一员工的思想,激发员工的创业热情,最终凝结成团结奋斗的合力。良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气,是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队内或团队之间相互默契的“共同语言”。众所周知,青岛海尔集团是以青岛电冰箱总厂为核心企业,集冷柜厂、空调器厂为一体。海尔集团为何能如此庞大,归根结底是由于它的企业文化,很多专家把海尔文化归属于“文化控股型”,是因为:一方面,从所有制角度看,海尔集团属于国家控股的混合所有制企业,它的核心部分——海尔电冰箱股份有限公司已于1993年在上海证券交易所挂牌上市;另一方面,海尔文化具有移山填海般的神奇力量,被海尔兼并企业的起死回生,主要不是靠资金和设备,而是靠文化。 海尔总裁张瑞敏说:“理念的领先几乎决定企业的命运,可以这样讲,没有思路就有出路。”海尔集团从创业伊始便确立了名牌战略,用不断创新来巩固、发展、扩展名牌产品。海尔企业文化体现在创新、创名牌上。在创造市场方面采用的是“标新立异”战略,提炼出一些具体理念,比如只有淡季思想,没有淡季市场等等。例如“小小神童”洗衣机就是在这种理念指导下开发出来的。按中国的季节,尤其是南方气候,从6月到8月期间,天气最热的时候,也就是洗衣机销售最淡的时候。但海尔经过分析,认为销售最淡的季节,恰恰是销售者最需要洗衣机的时

企业精神与企业文化的建设的区别有哪些

企业精神与企业文化的建设的区别有哪些 企业精神的实施必须包括整个组织。特定的专业团体在与企业精神发生具体联系时会遇到困难,但如果不是每个人都参与到其中,它将是无形而不被察觉的。企业精神以一种简洁明晰而综合全面的方式得以呈现和表达十分重要,这样,每一个独立的基层员工都能够理解它在日常工作中究竟意味着什么,这种全面表达与个人工作职能之间的联系必须紧密而坚实地建立起来。 企业家精神对一个社会来讲是非常稀缺的宝贵资源。一个社会要想不断的进步、持续的发展,就必须要给那些少数的富有创新精神的企业家提供自下而上的最合适的条件和最小的代价。企业家不仅仅是在经济领域发挥作用,而且在教育、艺术甚至政府领域都在发挥作用。很多西方国家在进行政府改革的时候,会请一些非常有经验的企业家们出点子,让他们按照企业精神来改造政府服务。这时企业家的精神就变成一种很广义的东西。 每一个成功的企业都有一个成功的企业家。企业家是企业的精神领袖,是企业文化的建设设计者、倡导者、推行者、变革者。企业家是企业文化的建设的旗手,在企业文化建设中起着导航的作用。企业文化不可避免地烙上企业家的精神烙印:企业家的价值观念、理想情操、思维方式、行为模式、人性品质,并通过企业家的人格力量和职权行使外化于企业的经营管理活动中,潜移默化地影响企业的经营发展和员工的心态,决定企业文化建设的走向。 企业管理者在建设优秀企业文化实践中,应该第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断的布道,使员工接受企业文化的建设,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。为建设优秀的海尔文化,张瑞敏提出要把个人生涯计划与海尔事业规划的统一作为海尔的企业口号和海尔企业文化的建设的核心,并进行大力宣传,努力使海尔的每一名员工接受企业的共同价值观,并为实现企业的总体目标和个人的生涯计划而积极奋斗。 从严格意义上说,企业文化的建设属于个体文化具有自我封闭性。企业应表现出自己特色的个性文化色彩有个性才有吸引力,有个性才有生命力。许多深谙其中道理的企业管理者

公司如何塑造企业文化

公司如何塑造企业文化 什么是企业文化呢,真是一个非常好的问题,我们说,一个人:识字,有点文化,识文断字,大学毕业,会学习,懂的研究,有创新,能发展,自己有了学问的立意。那么企业文化,是一个企业,如同看见一个人一样的气质风度的可视效果和行动的金玉其外而表里如一的全部真东西。 企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,制定企业文化建设方案。 年度工作目标:进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。 一、分析企业文化建设现状 多年来,很多企业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力,也取得了较大的成果,形成了各自的企业精神,也积累了宝贵的经验。目前参与企业文化建设工作的部门主要有人力资源部、宣传部和工会,所做的主要工作如下: 1、人力资源部:在员工的引进、培训、培养、使用和激励过程中,开展企业传统教育,并通过上岗资格控制,引导员工创造学习、创新的良好氛围; 2、宣传部:对内宣传中进行企业传统教育;对外大力开展CI工作,宣传报道企业先进人物和事迹,提高企业知名度; 3、工会:组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术比武活动;对职工进行思想教育,鼓励职工学习科学文化知识,组织开展形式多样丰富多彩的职工文体活动;服从和服务企业中心工作,努力提高企业两个文明建设水平。 二、找到存在的主要问题 1、领导对企业文化建设工作的重要性认识不足,未将其整合到企业战略中,作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓; 2、没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做,缺少统一规划; 3、各部门没有协同行动,企业管理和建设中的各项工作如对外宣传、招聘人员、提拔干部没有在企业精神的引领下,形成整体,发挥合力; 4、没有全面开展企业CI工作,尤其是企业精神开掘深度不够,没有形成具有鲜明特色的企业理念。 5、没有深入进行企业文化教育,许多职工包括职能部门的部分工作人员对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。 三、整顿出现的问题 企业文化建设是一项长期的系统工程,应将企业文化建设纳入企业战略规划,从领导层开始统一认识,群策群力,并重点做好以下方面工作: 1、切实提高领导认识。 2、认真进行总体规划。 3、努力形成合力。 4、全面推进企业CI。 5、深入进行宣传教育。

浅谈如何做好创新企业文化建设完整版

浅谈如何做好创新企业 文化建设 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

浅谈如何做好创新企业文化建设 企业文化是企业全体成员所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统习惯等等。企业文化既包括清晰可见的企业规定和企业行为,又包括隐藏在行为背后的思维方式和价值观念。恰如人的思想决定人的行为,企业文化影响企业的决策和行动,进而影响着企业的前途和命运。在市场经济的大潮里,在经济一体化的进程中,优秀的企业文化可以使一个企业在惊涛骇浪中乘风破浪,在和风细雨中顺畅航行。 “问渠哪得清如许,为有源头活水来”,环境的改变,竞争的升级决定了企业必须持续对自身文化进行不断的反省,不断的探索,去伪存真,在原有文化的基础上提炼,补充,剔除,完善,升华,以适应新一轮的商场战役。只有这样企业文化才能获得持续的突破,才会保持文化的新鲜度和持久的活力,才会对企业的转型产生持久的推动力。企业文化在很多时候也是“双刃剑”,正是水能载舟,亦能覆舟。只有不断完善保持优秀的企业文化才能使企业青山不改,绿水常流;如果企业文化定位不准,照搬死用,或者文化的建设跟不上时代的脚步,这样的文化反而会加速企业的衰退。海尔集团的张瑞敏说:“创新的成果只是暂时的,相对的;今天的成果在明天可能就不是成果了,你必须在别人打倒你之前,自己先否定自己,只有自己不断打倒自己,才能永远不被别人打倒。”所以企业文化的建设是一条只有起点没有终点、不断在扬弃中完善、在循环中往复的求索之路。 因此,加强创新企业文化建设具有十分重要的意义,如果能参照以下“三个做到,五个避免”的建设原则,我相信一定能建好一套优秀的创新企业文化。 一、创新企业文化建设要做到全盘统筹 如果把企业文化比做水,那么优秀的企业文化就是香醇的美酒。究竟如何才能让水逸出纯冽的清香呢?“卓越”是一种“超越过去我们对品质要求的极限,我们

企业如何建立特色企业文化

企业如何建立特色企业文化 一:企业文化建设几个阶段 首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段,最后又回到培育和巩固阶段。自发形成阶段一般时间较长,是企业的创业时期,更多只顾着赚钱,忽略了文化建设的重要性。所以,如果企业一开始就高瞻远瞩,重视企业文化建设,塑造一种强势和个性的企业文化,那文化自发形成的阶段就会大大缩短,从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去,而且能够成为卓越公司,而有的企业却只是昙花一现的最好理由。 二:企业文化分为四个层次 1:物质层、2:行为层、3、制度层、4:理念层。一个只关心物质层和制度层的企业,其企业文化的建设必定要失败。将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。 作为企业家与高层要身体力行,不断跟员工沟通,形式不要过多,但必须得有,内容简单明了,最基本的核心内容要通过行动去体现,以后有必要可以增加一些形式上的内容,例如公司的刊物,公司的歌曲等。 三:构建企业文化注意事项: 1、以人为本,全员参与。 要牢固树立以人为本的思想,用美好的愿景去鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台,提供员工发展机会,开发人力资源,挖掘员工潜能,增强员工的主人翁意识和社会责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神。尊重群众的首创精神,在统一领导下,有步骤地发动员工广泛参与,集思广益,群策群力,全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业的核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。 2、务求实效,促进发展。 在企业文化建设中,要求真务实,重实际、办实事、求实效,形式与内容相结合,避免急功近利,使企业文化建设经得起历史和实践的检验。要立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与生产经营管理紧密结合,企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合。要落实科学发展观,把物质文明、政治文明和精神文明统一起来,既追求经济效益的增长,又注重社会效益的提高,实现持续增长,文化上不断进步,切实保障员工合法权益。 3、重在建设,突出特色。 要制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,着力抓好企业文化观念、制度和物质三个层面的建设。要把学习、改革、创新作为企业的核心理念,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点,鼓励大胆探索、勇于实践,坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端,增强企业活力,提高基层实力。要从企业特定的外部环境和内部条件出发,把共性和个性、一般和个别有机地结合起来,总结出本企业的优良传统和经营风格,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。 4、继承创新,博采众长。 要注意继承发扬中华民族的优秀传统文化,挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源,并适

企业文化塑造的目的

企业文化塑造之目的 企业为什么要进行企业文化塑造? 如果把这作为一个问题去问管理界朋友 , 我相信他们一定会迅速的给出很多回答 , 但在实践中却存在很多误区。 某著名调查机构针对国内企业关于企业文化塑造的目的进行了调查, 调查结果显示企业对企业文化塑造的初衷主要有以下几项 : 占多数的企业塑造企业文化的目的是为了公司形象和品牌形象, 这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了 , 并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。 有一部分企业塑造企业文化的目的是贯输企业领导或是上级的指示, 在这些企业中 , 企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导观点 , 甚至把吹捧领导作为企业文化建设的主要工作。还有一部分企业塑造企业文化就是为了跟风 , 因为大家都在做 , 且还是美国、日本传过来的理论 , 多少应有些好处吧 , 凭什么我们不做 , 至于目的作用什么的 , 就不用去多考虑了。还有极少一部分企业是为了企业的长期发展 , 这些企业的立意比较高 , 他们也不刻意的去强调企业家的作用 , 强调的是创新、持续经营和团队精神。 可以说, 中国企业在短短二十年的时间里 , 在企业文化塑造方面作了很多有意义的探索 , 但在企业文化塑造的成功案例却不是很多 , 我们很多企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅 , 而一旦遭遇危机 , 却又发现 , 企业最缺乏的恰恰是企业文化。有的企业也确立了冠冕堂皇的价值理念体系 , 但一认真起来 , 就不难发现这些企业口是心非 , 比如说的是如何真诚、如何以人为本、如何顾客至上 , 却做着有损顾客和员工的事

情。有的企业几乎把企业家吹捧为神 , 将企业命运系于一人之身 , 是以一旦企业家出事 , 整个企业也就一厥不振了。 我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望, 企业文化究竟能够 给企业带来什么成果 ? 根据对国内外成功企业的深入研究和思考及多年的企业文化工作体会 , 我认为可以归纳为一句话 : 即企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化 , 可以分为如下三个部分。 1. 企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境 企业的首要使命和最主要的使命就是活着, 要活着你就必须适应周边的环境 , 并且当环境变化时 , 你还必须得适应。企业文化塑造主要通过让企业提高对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。 其实就像自然界一样, 通过许多个体的联合 , 对环境的适应力就会增强 , 如果这个联合体还能对环境产生一些正面影响 , 生存下来的机会就会多一些。在企业文化塑造中 , 主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力 , 通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。 2. 企业文化是为了企业经营绩效的提高 企业适应环境的方式也可以分为两种, 即主动的适应和被动的适应 , 主动的适应环境能促进经营绩效的提高 , 并且适应能力越强就提高的越多 , 被动的适应则会造成经营的停滞或危机。 企业要想主动的适应环境变化, 就必须时刻保持企业文化的开放与

浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文

浅谈如何塑造企业文化 一、引言 企业文化建设是企业发展过程中必须面对的一个重要课题,是企业长足发展过程中重要保障,是企业发展的必然要求。企业文化存在于企业之中,是以共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则,它是一个企业的灵魂和精神支柱,对企业起凝聚作用、激励、协调、约束和塑造形象的作用,总的来说企业文化是一个企业形象的集合体。因此,一个企业的文化对企业的生存至关重要,好的企业文化就像一个航标,引领这企业这艘船在浩瀚的大海航行而不迷失方向。但现实的生活中,很多企业不重视企业文化的建设,或者存在着这样那样的误区,从而导致了企业遇到不少挫折,走了不少弯路,甚至有的面临着破产。故此文从企业文化入手,分析我国中小企业存在的问题,并由此提出如何塑造企业文化,进行企业文化改革。 二、企业文化含义 企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。它有其特点,有其特色,是其他文化所不能代替的。著名企业家芬化斯·米勒在《美国企业精神》中说过“每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,但是我们国家未来的财富要由公司的文化来决定,所以公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功”。企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期,人类无法改变这个规律,但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断的改革和创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承,使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。 三、企业文化对企业的影响 企业文化核心是企业精神,而企业精神是一种潜在的生产力,一经形成就产生强大的号召力、凝聚力,成为企业发展的动力源泉。因此加强企业文化建设,首先要培育具有自身特色的企业精神,树立起强大的精神支柱,统一员工的思想,激发员工的创业热情,最终凝结成团结奋斗的合力。良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气,是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队内或团队之间相互默契的“共同语言”。众所周知,青岛海尔集团是以青岛电冰箱总厂为核心企业,集冷柜厂、空调器厂为一体。海尔集团为何能如此庞大,归根结底是由于它的企业文化,很多专家把海尔文化归属于“文化控股型”,是因为:一方面,从所有制角度看,海尔集团属于国家控股的混合所有制企业,它的核心部分——海尔电冰箱股份有限公司已于1993年在上海证券交易所挂牌上市;另一方面,海尔文化具有移山填海般的神奇力量,被海尔兼并企业的起死回生,主要不是靠资金和设备,而是靠文化。 海尔总裁张瑞敏说:“理念的领先几乎决定企业的命运,可以这样讲,没有思路就有出路。”海尔集团从创业伊始便确立了名牌战略,用不断创新来巩固、发展、扩展名牌产品。海尔企业文化体现在创新、创名牌上。在创造市场方面采用的是“标新立异”战略,提炼出一些具体理念,比如只有淡季思想,没有淡季市场等等。例如“小小神童”洗衣机就是在这种理念指导下开发出来的。按中国的季节,尤其是南方气候,从6月到8月期间,天气最热的时候,也就是洗衣机销售最淡的时候。但海尔经过分析,认为销售最淡的季节,恰恰是销售者最需要洗衣机的时候,每天换衣服多,像上海市,最热的时候,人均每天换两次衣服,但为什么又不买洗衣机呢?原因是换衣服次数多,但量少,5公斤的洗衣机不合适。“小小神童”便在这种背景下

企业精神、企业文化、发展理念口号大全

企业文化、企业精神、发展理念、服务理念口号标语大全企业理念企业宣传标语大全 1.不断超越,追求完美。 2.诚信为本,创新为魂。 3.居安思危,自强不息。 4.关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。 5.严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。 6.对工程负责,让用户满意! 7.公司是我家,发展靠大家。 8.奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂! 9.创建精品工程,加速与国际接轨! 10.创建精品工程,回报XX人民! 11.干甲中华工程,创新世纪名牌!(外高桥工程) 12.建中国最好电厂,创世界一流品牌!(阜阳工程) 13.重回旧战场,再度创辉煌!(平圩工程) 14.全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济!(省内其他工程) 15.带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌! 16.向质量要市场,向管理要效益。 17.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。 18.认真学习“三个代表”,身体力行“三个代表”。 19.以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。 20.求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面! 21.树企业形象,创优质工程! 22.热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作!

23.衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持! 24.创建精品工程,再展铁军雄风! 25.高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流! 26.克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务! 27.质量是企业的生命,安全是职工的生命! 28.人人守规章,个个保平安! 29.遵章是安全的保证,违章是事故的祸根! 30.你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益! 31.安全是最大的节约,事故是最大的浪费! 32.安全保证生产,生产必须安全! 33.事故不难防,重在守规章! 34.质量是安全基础,安全为生产前提! 35.抓质量、保平安、促进度、创效益! 36.严格工艺纪律,确保工程优质! 37.劳动创造财富,安全带来幸福! 38.一人把关一处安,众人把关稳如山! 39.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑! 40.质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业! 41.消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想! 42.树立“下道工序就是用户”的思想,讲求职业道德和职业责任! 43.安全责任重于泰山,安全警钟时刻长鸣。 44.强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境! 45.讲职业道德,爱本职工作,树企业形象! 46.充分发挥党员先锋模范作用,全面完成各项工作任务。

经典的企业精神文化口号

经典的企业精神文化口号 口号是一门鼓动性和纲领性很强的简短语言,往往在用字方面很是讲究,通俗易懂,忌用晦涩生僻的的字眼,今天小编就给大家看看口号,欢迎大家来借鉴哦 经典的企业文化标语 1. 勇于承认错误,敢于承担责任 2. 激情--乐观向上,永不言弃 3. 热爱工作,顾全大局,不计较个人得失要想不被淘汰,只有跑在前面 4. 每天进一步,踏上成功路 5. 今天工作不努力,明天努力找工作 6. 一等二看三落空,一想二干三成功 7. 以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求敬业--专业执着,精益求精 8. 上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程 9. 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向 10. 得客户者得天下 11. 产品与产品的差异在于细节 12. 以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务

13. 人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢 14. 优质产品,丰厚成果 15. 品质为本,财富为果 16. 累积点滴改进,迈向完美品质 17. 一丝之差,优劣分家 18. 手连手,发扬优质精神 19. 自检互检,确保产品零缺点 20. 品质是生产出来的,不是靠检验出来的 21. 留意多一点,问题少一点 22. 每天自我检讨,品质自然更好 23. 杜绝不良思想,发扬优质精神 24. 你思考,我思考,品质提升难不倒 25. 找方法才能成功,找借口只会失败品质你我做得好,顾客留住不会跑革除马虎之心,提升产品品质 26. 没有措施免谈管理,没有计划如何工作整理整顿做得好,工作效率步步高没有品质,便没有企业的明天 27. 团结一条心,石头变成金 28. 要有好的灌溉,才有好的成果 29. 做好品质记录,打好品管基础 30. 顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求每天进一步,踏上成功路 31. 勤俭节约爱护公物,以厂为家,共同发展。

浅谈如何进行企业文化创新

浅谈如何进行企业文化创新 企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程当中形成的具有企业特色的文化观念、文化形式和行为模式以及与之相适应的制度和组织机构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力等。 企业文化的兴起正是缘于企业管理的发展。企业管理的发展需要发展的企业文化。因此,在企业文化建设中,要注重与时代结合,不断创新。创新是企业文化的精髓。企业文化只有把创新的基因种植到企业文化建设的土壤里,才会成长出让企业长盛不衰的企业文化。 一、要注重在企业固有的企业文化基础上创新 人们思想要随着社会的发展而发展,人就需要不断解放思想,更新观念。那么,企业文化就需要随着企业的发展、社会的变化和员工的思想行为观念的变化去发展和变化。既然要发展和变化,就涉及到两个方面的问题——发展的方向性和措施。 对于企业来讲,特别是老的企业和国有企业,在企业文化建设过程当中,需要在继承的基础上创新,

这是由于我国的国情和企业的历史背景所决定的。 改革开放30多年来,企业的改革与实践是在继承的基础上开展的,这就要求企业文化建设也要与之相适应,不能采用不符合国情、企情、员工情的创新。也就是说创新的基础要基于我国的国情和企业的历史背景,要在继承的基础上创新。 二、如何进行企业文化创新 企业文化如何去创新发展,适应一个个变化的、新的历史时期呢?简单讲有下面几点: 1、解放思想,更新观念,认识先行。企业文化的建设要实现创新,首先就是要有新的思想去支撑,要学习科学发展观,用符合科学发展的方式方法去创新企业文化。 2、对固有的企业文化进行评估,在继承其优秀文化基础上创新。在企业文化的创新中一定要注意“不要把洗澡水和孩子一块倒掉”。创新是在一定基础上的发展,因此,应该分别对理念文化、制度文化、行为文化和物质文化进行深入调研,系统分析,客观评估。明确哪些是优秀的文化,符合企业未来发展需

企业精神与企业文化的建设的区别

企业精神与企业文化的建设的区别 企业精神的实施必须包括整个组织。特定的专业团体在与企业精神发生具体联系时会遇到困难,但如果不是每个人都参与到其中,它将是无形而不被察觉的。企业精神以一种简洁明晰而综合全面的方式得以呈现和表达十分重要,这样,每一个独立的基层员工都能够理解它在日常工作中究竟意味着什么,这种全面表达与个人工作职能之间的联系必须紧密而坚实地建立起来。 企业家精神对一个社会来讲是非常稀缺的宝贵资源。一个社会要想不断的进步、持续的发展,就必须要给那些少数的富有创新精神的企业家提供自下而上的最合适的条件和最小的代价。企业家不仅仅是在经济领域发挥作用,而且在教育、艺术甚至政府领域都在发挥作用。很多西方国家在进行政府改革的时候,会请一些非常有经验的企业家们出点子,让他们按照企业精神来改造政府服务。这时企业家的精神就变成一种很广义的东西。 每一个成功的企业都有一个成功的企业家。企业家是企业的精神领袖,是企业文化的建设设计者、倡导者、推行者、变革者。企业家是企业文化的建设的旗手,在企业文化建设中起着导航的作用。企业文化不可避免地烙上企业家的精神烙印:企业家的价值观念、理想情操、思维方式、行为模式、人性品质,并通过企业家的人格力量和职权行使外化于企业的经营管理活动中,潜移默化地影响企业的经营发展和员工的心态,决定企业文化建设的走向。 企业管理者在建设优秀企业文化实践中,应该第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断的布道,使员工接受企业文化的建设,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。为建设优秀的海尔文化,张瑞敏提出要把个人生涯计划与海尔事业规划的统一作为海尔的企业口号和海尔企业文化的建设的核心,并进行大力宣传,努力使海尔的每一名员工接受企业的共同价值观,并为实现企业的总体目标和个人的生涯计划而积极奋斗。 从严格意义上说,企业文化的建设属于个体文化具有自我封闭性。企业应表现出自己特色的个性文化色彩有个性才有吸引力,有个性才有生命力。许多深谙其中道理的企业管理者

积极塑造企业文化形象

积极塑造企业文化形象 随着现代化企业管理理论的不断更新,企业目标已有利润最大化转为价值最大化。企业价值是包括企业文化、企业利润、品牌形象、社会价值在内的全部利益相关的价值。 企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,是一个企业经营理念和价值观的沉淀、提炼和升华。在生产经营中逐渐形成企业所特有的经营理念、价值观和企业精神,经过归纳和提炼就成为企业独特的企业文化。每个企业都有企业文化,这是企业文化的共性或普遍性;但企业之间是存在着差异的,企业的产品不同、服务对象不同、经营管理不同,所以每个企业的企业文化也不尽相同,这就是企业文化的个性或特殊性。 对内,企业文化必须得到本企业员工的认知和认同,融合为员工的自觉行为准则,才能充分的体现企业文化的价值。对外,应收到外界的感知。概括起来讲,企业文化可以用“4W+1H”表示 1W=Who:企业需明确是做神马的,这就是企业的宗旨。如我企业的宗旨是:服务社会、造福人类、建设祖国、福利员工。 2W=Who: 这解决人或企业的问题,两层含义,一时谁来做,二是为谁做,明确企业服务的对象,从而形成了企业的价值观。如我企业的服务对象是服务五州通息。 3W=Why: 为什么做,企业为了生存和发展,就不得不讲究经济效益,就必须最求企业经济利润、价值的最大化,这是企业得以持续发展壮大的原因。

4W=When:什么时候做。古语有曰,商场如战场,机遇稍纵即逝,瞬息万变,所以企业应随时准备着,蓄势待发,善于寻找和把握机遇,该出手时就出手。 1H=How:如何做。企业要抢占市场的先机,以经营为龙头,同时注重环境、质量和安全。 “走出去”是个约定俗成的说法。广义上说,它包括商品、技术、人员、资本等形式,包含政治、军事、经济、技术、文化、教育、旅游等领域。狭义上所,就是指企业对外投资合作,它是资本带动人员、技术、商品、服务共同走向海外市场。 然而,由于海外分支机构地域较远,联系不畅,企业本部更关心其新签合同额、利润率和绩效,二对其文化建设及企业形象管理漠不关心。其次,公司本部对海外分支机构的监管机制也存在问题,对于企业文化,企业形象只是走过场;在东西方文化、习惯、公民受教育程度不同,然而大部分第三世界国(发展中国家)在二战之前均为西方国家的殖民地,受英美文化的熏陶多年,形成了对新文化易怀疑和排斥的态度,在此情况下当我中资公司没有刻意注意文化差异的时候,在别国国家企业形象的建设往往会出现很多问题。 企业文化的建立出发点是企业,落脚点也是企业,是为企业的经营和发展服务的。任何文化都是一种传承,不能割裂开来,企业文化也是一样。深入研究企业的历史,收集所创建的文化资料,把握企业现有文化的状况,挖掘企业文化精髓,总结各种经验,立足企业。因此,就需要在企业的经营活动中得到落实,转化成企业员工日常工作

浅谈企业文化的作用及如何塑造企业文化.doc

浅谈企业文化的作用及如何塑造企业文化 - “ 关键词:企业文化作用塑造 摘要:论述了企业文化产生的背景及其意义,企业文化在企业中的地位及作用,分析了中国企业文化建设中的误区,对塑造企业文化建设提出了建议:企业文化不是自然形成的,而是要通过企业领导的大力倡导、身体力行,企业全体成员的共同努力,逐步塑造而成的。 1 企业文化产生的背景[1] 对企业文化的研究开始于20世纪80年代日、美间激烈的国际经济竞争。21世纪随着知识经济时代的到来,人们的工作方式和工作环境发生了变化,人们对生活及工作的意义有了不同的认识。此时企业管理者面临主要以下变化:①人们的物质满足程度已有了较大的提高,通过金钱与物质刺激不能有效的激励员工; ②高科技人才的竞争成为知识经济时代竞争的焦点,知识“精英”的稀缺性远远大于资本的稀缺性;③企业边界的无限扩大,世界上任何角落可能都有你企业的员工,他们可能在任何时间段工作,固定的作息时间可能被打破。空间上的有形厂房、办公楼可能不复存在,信息的传送与作业控制可通过现代化通讯与联络手段完成;④员工自由度加大,文化背景、社会经历和生活习惯各不相同,跨文化的管理成为必然。在这样的环境下,企业制度管理的局限性暴露无遗,企业文化的研究应运而生。 2 企业文化的真正含义[1] 2.1 企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念我们在

治理社会时,首先要依法治国,但是再完善的法律都有失效的时候,法律失效了靠社会道德去约束。所以既要以法治国,又要以德治国。管理企业也一样,企业文化是和社会道德属于同一范畴,是指人的价值理念,是指人们在思想理念上的自我约束,是对企业制度失效的一种补充。 2.2 企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念企业文化的内容,是对企业现实运行过程的反映,具体讲,就是企业制度、战略在人的价值理念上的反映。 2.3 企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念企业文化约束企业员工的行为,约束企业的运行过程,是在现实中真正起作用的价值理念。 2.4 企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念这一点区别于民族的价值理念、社会的价值理念。 2.5 企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念企业文化对企业的行为以及员工的行为起到非常好的规范作用。它不是一种包装性的价值理念,而是要真正解决企业问题的价值理念。 3 企业文化在企业中的地位与作用[2] 企业是以人与人的组合为基础的经营劳动主体,其经营行为必然最终都要人格化,企业的所有活动最终都要靠人来执行。企业的制度安排,企业的经营战略的选择,必然体现在人的价值理念中,以企业文化的形式表现出来。因此,企业文化是一个涉及到企业能否高效发展的极其重要的问题。 3.1 企业文化是企业的灵魂任何一个企业所倡导的企业文化就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的要求,即人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业

如何打造公司企业文化

《如何打造公司企业文化专题讲座》 讲授纲要 第一部分:企业与企业文化基础知识 一、关于企业的定义(什么是企业)? 企业是具有独立法人资格,有独立经营自主权,以取得经济效益为主要目的的经济组织(包括生产、经营、服务等行业和单位。) 二、企业家的定义(什么是企业家): 企业家是指企业中负主要责任的具有法人代表资格,在企业经营管理中具有较高成就,被社会公认的企业经营管理者。 三、企业家应具备的素质: (一)工作能力 1、认识能力:观察问题的敏锐性,认识问题的客观性、全 面性、深刻性; 2、决策能力:逻辑思维能力,综合分析能力,科学的预见 能力、决断能力、执行能力; 3、组织管理能力:知人善任能力,计划指挥能力; 4、协调沟通能力:带头示范能力,语言表达能力; 5、社会交际能力; 6、开拓创新能力; 7、应突发事件能力; (二)工作作风 1、深入实际。 2、沉着稳定。 3、雷厉风行。 4、真诚热情。 5、公正、公平。 6、尊重知识、尊重人才。 四、什么是文化? (一)广义文化:是人类在长期的生产和生活实践中积累和总结出的全部知识和实践经验的总合。其中包括:自然科学、社会科学、民风民俗等等。 (二)、狭义文化:单指文学、艺术以及民风民俗等等。 五、什么是企业文化?

(一)企业文化的定义:企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括:文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、物质环境、企业产品等等。 (二)企业文化的来源:企业文化一词及其理论体系是二十世纪八十年中后期从日本传入我国,并随改革开放的不断深入和市场经济的形成而被国内理论界和企业界所认识,目前企业文化建设在企业界已形成一种潮流。 (三)企业文化的内涵: 1、精神理念层: 包括:企业宗旨、最高目标、企业哲学、企业精神、 经营指导思想、企业风俗、企业风气、企业道德等。 2、制度层(行为层): (1)根本制度,指企业的体制、模式; (2)一般制度:是指企业中存在的带有普遍意义的工作制度和理制度以及责任制度; (3)特殊制度:主要指企业的非程序化制度(民主讨论会、伙食咨询等)。 3、企业文化的物质层: (1)企业名称、标志、标准字、标准色,是企业物质文化最集中的外在表现形式。 (2)企业的外观环境:自然环境;建筑风格;办公室、车间、宿舍的设计、布置,企业整体绿化、美化以及环 保等。 (3)产品特色,式样、花色(款式)、包装设计等。 (4)技术工艺及设备。 (5)厂徽、厂旗、厂服、厂歌等。 (6)文化体育及生活设施。 (7)企业造型和纪念性、标准性建筑,如:雕塑、纪念碑、纪念墙、纪念林、英模塑像等。

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