优递营销：如何提高DM直邮反馈率？
DM直邮是个学问，是经验，也是技术，与传统销售相比，更接近电子商务，只不过网页成本相对较低而已；
做DM数据库直邮一定要先做小规模测试，不要一开始就想赚钱。测试不是成本，而是回报极高的投资，投资测试。
告诉你一个DM直邮快速见效的简单办法：
1.第一次DM直邮的产品一定不能太多，这样一方面成本高，另一方面，客户在不熟悉你的情况下，没有耐心去精挑细选。
2.第一次DM直邮一定是低成本的单页，但产品一定是价格敏感、一下子能打动客户的，或者是新奇特产品，能让客户马上产生购买欲望，哪怕让给客户巨大的利益，并将客户的购买风险降低到与他的期待值一致。
3.对销售成功的客户，再投递第二次DM直邮广告。第二次DM直邮广告，也不能有太多的产品，并有足够的促销和优惠力度。这时可适当增加高价的产品、价格不敏感产品。主动索取目录的潜在客户也是第二版目录的投递对象。
4.只有对购买时间和积累金额达到一定程度的老客户，才值得你直邮高成本的全线产品目录。
5.每一次DM直邮都要不断调整投递目标数据库，选择那些反馈率最高的目标客户群。这样做可能会大大增加你的平均单个目录的成本，但是DM直邮回报一定也会增加。传统广告低成本推广的概念是，单位接触的成本越低越好，但是数据库营销推广完全不同。测试看似增加了费用，但是这只是你目录中的很小一部分。先期改进目录测试和投递数据，后期大规模投放目录的反馈率和销售转化一定会成倍提高。
优递营销：让客户打开你的直邮信封
决定直邮销售的第一个不成则败的关键点是什么？拥有25年直复营销经验的大师Jay Van Wagenen告诉我们，你的直邮信封设计得如何，会直接导致目标顾客迫不及待地打开它，或扔掉它。
以前，直复营销人往往忽视了直邮信封的威力，只是写上收件人的姓名地址就可以了。Jay Van Wagenen 认为，如果说企业的直邮销售是一个产品，那么信封就是这个产品的包装。想想目标顾客的邮箱里每天躺着多少信件—电话单、朋友寄来的贺卡、银行账单、各种企业目录……根据专业统计，消费者在每封信件上只会停留短短7秒钟。如果目标顾客连你的信封都不拆开，根本就谈不上直邮销售的成功和效率了。那么，你的直邮信封如何才能吸引目标顾客的注意，从这么多信件中跳出来呢？
企业必须抓住直邮信封上的每一个元素、每一个细节，来传递企业的营销信息，把最诱人的卖点推销给目标顾客，让他们毫不犹豫地打开你的直邮信封。
运用信封上的每一个元素
1．信封的尺寸
一般来说，尺寸比较奇特、不合常规的信封能够有效地吸引目标顾客的注意。企业处于营销预算的考虑，常常会选择标准尺寸的信封，例如5号信封、6号信封、7号信封等。如果企业用不那么常用的信封尺寸，如9号或更大的正方形尺寸，就很容易在一叠信件中跳脱出来。虽然企业的花费可能会大一点，但是效果绝对值得。
2．诱使顾客打开信封的小玩意
企业可以随同信封附上小纪念品、打折卡、刮刮卡等小玩意，这些小伎俩对于很多消费者来说是难以
抗拒的。这些小玩意可以直接粘在信封上，也可以通过信封上的透明缺口展示给目标顾客。一旦你的目标顾客撕下了你附送的小玩意，其实就等同于打开了你的信封。
3．透明缺口展示
越来越多的直复营销人在信封上设计了透明缺口，将直邮信件中能够吸引目标顾客的部分展示给他们看。例如Capital One公司，就利用一系列形状奇特、纹理特殊的透明缺口，大大提升了目标顾客的关注度。
4．提升企业和产品的威望
如果你的企业有一位在业界非常有声望的人物，或者你的产品和服务来自非常权威的机构，那么，不要吝啬，一定要在信封上突出他们。例如，银行的直邮信封上印有行长的手写签名；如果你销售的是比尔·盖茨的新书，那么，将他的亲笔签名印在信封上，能吸引多少目标顾客的注意啊!
5．信封的颜色
有一部分信封设计人员认为，白色永远是正确的选择，另一些设计人员认为，色彩决定了顾客回应率。Jay Van Wagenen的意见是，市场测试永远是必需的。如果一个企业一直使用白色的直邮信封，为什么不大胆地尝试粉红色或翠绿色的信封，在一定范围的目标消费者中作一番消费者测试呢？
6.信封的材质
普通的信封材质是24磅纸张，几乎所有的直复营销企业都采用这种材质的信封。但研究发现，有织纹的纸张立刻让目标顾客感到高档、有声望；薄玻璃纸信封能大大提高直邮信件的时尚感；金属箔片材质的纸张让目标顾客觉得你的产品质优价高……