最新供电优质服务演讲稿3篇
供电优质服务演讲稿3篇第1篇
各位领导、各位评委、挚友们：
大家好！
很荣幸我能有这样的机会参与今日的演讲。我叫，是供电单位的一名员工，今日，我的演讲题目是以人为本，优质服务。
坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展，是我们党在新世纪新阶段提出的重大战略思想。作为我们供电行业同样也要贯彻以人为本的科学发展观，坚决不移地走可持续发展电力之路，推动目标管理，建设一强三优现代供电企业。
记得刚上班时，同事曾对我说过：微笑是增进我们与客户关系的妙方，它表示了我们的诚意，也表示了企业的诚信。只要你给每一位客户以发自内心的微笑，那么，他肯定会想到你，想到供电人，想到供电公司。我始终把这句话牢记在心，把真诚的微笑献给每个人。
学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的敬重和确定。微笑,是一种责任，也是一种境界。在消费者维权意识显著增加的今日，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。作为营业窗口单位，几年来，我们始终始终不渝推行供电承诺制服务，专心血和汗水兑现每一句诺言。我们的全体员工都牢记人民电业为人民的服务理念，在服务中注意以诚待人，以情感人。没有不对的客户，只有不对的服务是我们的座右铭。坚持与时俱进地改进服务措施，深化供电服务内涵，增加服务功
能，拓展服务领域。走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，您会有种宾至如归的感觉。全部营业窗口全部实行一口对外，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力询问，都实现了只要您一个电话，余下的事情由我来办的服务标准，大大地便利了客户。客户对我们的满足度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增加。微笑服务在我们这里显示出她独有的魅力，这莫非不是以人为本精神的体现吗？
一提及优质服务，很多同志立刻联想到的是对客户的服务和对社会的服务，而对企业内部的服务关系，则往往被忽视，使得服务工作形成缺失。事实上，企业内部的服务关系，是企业内强素养和理顺工作关系的重要方面，没有企业内部顺畅的关系，要搞好优质服务也是不行能的。因此，我们在做好客户服务工作的同时，还要为员工服务，为基层服务，为营销服务，只有这样，才能使企业工作更加顺畅。
坚持以人为本，一个重要方面，就是要把培育造就一流的人才队伍作为企业的重点工作来抓。建设一强三优现代企业，对人才素养提出了更高的要求，迫切须要各类专业人才，特殊是高素养的复合型人才作支撑。我公司在抓人才培育过程中，以不断增加企业竞争力，努力提高管理人员和窗口服务人员的综合素养为动身点，立足岗位培育人才，坚持逐年加大职工教化培训力度，开展市场经济法律法规、市场营销、文明礼仪、企业文化、思想政治工作等培训活动，提高各类人员的专业理论学问水平。
要持之以恒的做好优质服务工作，决不能为所欲为一哄而上，必需在企业中建设厚重的服务文化。要不断加强全体员工的素养培育，将优质服务确定为员工的核心价值观，以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。坚固树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细微环节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，专心将优质、便利、规范、真诚服务作得更爱护、更完备，切实体现流程规范、服务高效、社会满足、品牌形象好的服务优质内涵，这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水，有本之木。
几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。我们供电人用优质服务铸造了今日的辉煌，为我县经济的发展供应了牢靠的电力保障。只有坚持以人为本，搞好优质服务，才能创建良好的企业信誉，在市场经济发展的今日，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，共创卓越的服务品牌，为地方经济发展的绚丽明天而贡献自己的一份力气！
供电优质服务演讲稿3篇第2篇
我是一名一般的窗口服务人员，记得第一次上班时，师傅曾对我说过：微笑是增进我们与客户关系的妙方，它表示了我们的诚意，也表示了企业的诚信。请给每一位来到你身边的客户以发自内心的微笑，那么，每当他从旁边走过时，每当他看到灯光绚丽的美景时，他肯定会想到你，想到供电人，想到供电公司。现在，每当客户来到营业厅，我和我的同事们都会想起这句熟识的话。我们也始终把这句话牢记在心，把真诚的微笑献给每个人。
走进我们营业大厅，你就会被我们每位工作员工真诚的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞光明的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。没有不对的客户，只有不对的服务是我们的座右铭，在服务中我们注意以诚待人，以情感人。我们知道，文明服务须要有承受委屈的心胸和说明的耐性，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年我刚到大厅工作的时候，一位姓王的老人来交费，因为超过了交费时间，须要交纳违约金，虽然他上月电费仅为11.5元，但根据电费违约金不足1元按1元收取的规定，他必需交纳1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不行思议的事。因此，他拒不交纳，还口吐脏言，嚷着供电公司乱收费，坑害老百姓。见此景，我尽管心里非常委屈，但依旧笑迎，将他扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个老伯，和声细气地耐性说明什么是电费违约金、为什么要收电费违约金、电费违约金如何计算……最终，老人的心情平稳下来，不仅交清了全部费用，还感动的握住我的手直赔不是，并一再夸赞我们服务看法好。
还有一个发生在我们大厅的小故事，我给它了一个名字--杯水释怨气。记得那天是在上午9点左右，我局信息网络突然出现故障，营业人员进不了营销交费系统，电费收取和业务办理被迫中断！
那天是15号，正是每月的电费缴纳高峰期，不一会儿，大厅内客户排起了长龙；外面，人们还在不断涌来，局里生产技术部的工作人员都在惊慌劳碌的抢修网络。时间一分一秒地过去了，网络还没有
复原的迹象！缴费的长队在向外面不断延长，整个营业大厅站满了人。
搞那样名堂嘛，站这么久了还没向前头动一下！拿钱来交，还要受罪。有客户起先埋怨，向营业人员发起了牢骚。很快，不满的心情在客户间传递，怨声怨气起先了传播，大厅内的惊慌气氛在不断加剧！
窗口收费人员个个都急得满头大汗，一边努力做着说明，一边向所长汇报状况。我们杏山所所长凌毅坚接到汇报，马上来到营业大厅。他快速察看了整个情景，立刻调来几个抄表班同事耐性向客户做工作，说明网络突然出现的故障状况，介绍我们正在进行的努力。凌所长为客户倒上一杯杯的热水，他始终微笑着，平和友好的看法，让客户的心情起先渐渐安静下来。
就在此时，有一台计算机可以进入营销系统正常工作了，收费可以缓慢地进行。抄表班同事不断的疏导客户，凌所长让客户站成两排，他站在两排客户的中间，一边安抚客户的心情，一边为客户续水。客户埋怨起先平静，缴费队伍有序前行。
上午10:32分，网络故障解除。经过一阵忙活，大厅内人影慢慢稀有，惊慌的气氛缓和了下来，全体工作人员最终舒了一口大气。
我们营业厅作为与客户干脆打交道的服务窗口，工作中，始终始终不渝推行供电承诺制服务，专心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，牢记人人都是形象，人人都是窗口，不断深化供电服务内涵，增加服务功能，拓展服务领域。不论是电力抢修还是报装服务，不论是电力投诉还是电力询问，都实现只要您一个电话，剩下事情由我来办的服务标准，极大的便利了客户。
服务永无止境我们南网的服务理念，他要求我们要急客户之所急，想客户之所想，创新服务内容，完善服务手段，提高服务水平。以最快的速度，最好的质量满意客户的需求。诚信、便捷、精湛、优质，超越客户的期盼，以永无止境之心，求日进日新之境。
英国诗人勃莱克说过aworldinagrainofsandandaheaveninawildflower一粒沙里一个世界，一朵花里一个天国。同样，一个微笑也能映照出我们供电人服务的真诚。
所以，每一位供电职工都请把你真诚的微笑、优质的服务奉献给每一位用电客户，在日积月累的琐碎和平凡里，在一点一滴的热忱和真诚中，把我们供电企业的形象展示得更加详细、深动，让我们的微笑、让我们的服务能深化每个客户心中，让全部人都能感受到我们南方电网的主题形象：万家灯火、南网情深！
供电优质服务演讲稿3篇第3篇
优质服务是国家电网的生命线，是企业生存发展生生不息的脉搏，不仅仅体现在客服人员一声亲切的问候，营业厅人员一个绚丽的笑容。优质服务，贯穿于我们生产经营的每一个环节。每当天气恶劣时，也是我们电力人最劳碌的时候。当别人一家坐在一起其乐融融的时候，我们的线路人员正在一次又一次检查线路，运行人员正在一丝不苟地监视运行画面，抢修人员正在静默打算可能面临的抢修任务。他们是光明的守护者，时刻打算着。当光明告急，他们用最快的速度抵达现场，用最短的时间解除故障，让光明畅通无阻。他们的名
字，很少有人知道，他们的事迹，很少有人知晓。
我们调度所担负的电力调度工作是生产经营重要的环节之一，保证电网平安稳定运行，用户平安牢靠供电，是我们的责任。虽然调度工作是辛苦、枯燥的，但我们把优质服务作为我们的自觉行为，践行三公调度承诺，为我们电网的稳定运行贡献了自己的力气。
把时间退回到10月1日9：00，国庆阅兵正式起先。而此时，调度员却在聚精会神地监视着运行画面，不停地点击着各变电站的一次系统图，细致查看各条线路的运行状况。事故预案就放在他的手旁，条条线路就印在他的心中。尽管没有在第一时间感受精彩，但是，因为肩负光荣使命，所以无怨无悔。
今年2月13日是除夕，当全部人都与家人团聚，吃饺子、看春节联欢晚会，一家人共享天伦之乐的时候，我们的调度员正紧紧地盯着电脑屏幕，为了人民群众度过一个快乐、祥和、光明的春节，他们舍小家，顾大家，陪伴着调度模拟盘和几台电脑从牛年跨进虎年。
我想，正是有了这些扎根基层、静默奉献的电力人履行了优质服务的诺言，才换来了安静乡村的.灯火通明，喧嚣都市的霓虹闪耀，才换来了酷热夏日的凉风习习，冰雪寒冬的融融春意。电网的平安稳定运行，成就了电力人的傲慢！看到那万家灯火，听到那工厂机器的轰鸣，每个电力人的心里都感到莫大的欣慰。
2021年以来，随着三年大变样和水市湖城建设的加快，尤其是4月份春灌用电高峰的到来，电网经受着大负荷的考验。我们调度部门刚好调整运行方式，加强电网负荷预料，制定了相应的预案，
尤其是科学支配安排检修，最大限度削减客户停电的次数和时间。与此同时，针对当前正在开展的预试工作，为了削减停送电时间，保障电力供应，我们与相关单位沟通，调整了操作思路，优化了操作步骤。同时，我们加强了对预令的管理工作，刚好上网发布。这样，运行人员能够提前打算好操作票，加快了操作速度，缩短了操作时间。大家切实感受到，通过总结阅历、优化流程、规范行为，建立标准化管理体系，能够大大提升供电服务的品质。
做好三公调度和优质服务工作，是我们企业的重要责任和光荣使命，须要大家共同努力，须要每一个电力员工的辛苦付出。让我们一起携手，共同努力，扎扎实实做好本职工作，一起为电力事业贡献自己的力气，奉献自己的青春！
最新供电优质服务演讲稿3篇 供电优质服务演讲稿3篇第1篇 各位领导、各位评委、挚友们： 大家好！ 很荣幸我能有这样的机会参与今日的演讲。我叫，是供电单位的一名员工，今日，我的演讲题目是以人为本，优质服务。 坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展，是我们党在新世纪新阶段提出的重大战略思想。作为我们供电行业同样也要贯彻以人为本的科学发展观，坚决不移地走可持续发展电力之路，推动目标管理，建设一强三优现代供电企业。 记得刚上班时，同事曾对我说过：微笑是增进我们与客户关系的妙方，它表示了我们的诚意，也表示了企业的诚信。只要你给每一位客户以发自内心的微笑，那么，他肯定会想到你，想到供电人，想到供电公司。我始终把这句话牢记在心，把真诚的微笑献给每个人。 学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的敬重和确定。微笑,是一种责任，也是一种境界。在消费者维权意识显著增加的今日，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。作为营业窗口单位，几年来，我们始终始终不渝推行供电承诺制服务，专心血和汗水兑现每一句诺言。我们的全体员工都牢记人民电业为人民的服务理念，在服务中注意以诚待人，以情感人。没有不对的客户，只有不对的服务是我们的座右铭。坚持与时俱进地改进服务措施，深化供电服务内涵，增加服务功
能，拓展服务领域。走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，您会有种宾至如归的感觉。全部营业窗口全部实行一口对外，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力询问，都实现了只要您一个电话，余下的事情由我来办的服务标准，大大地便利了客户。客户对我们的满足度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增加。微笑服务在我们这里显示出她独有的魅力，这莫非不是以人为本精神的体现吗？ 一提及优质服务，很多同志立刻联想到的是对客户的服务和对社会的服务，而对企业内部的服务关系，则往往被忽视，使得服务工作形成缺失。事实上，企业内部的服务关系，是企业内强素养和理顺工作关系的重要方面，没有企业内部顺畅的关系，要搞好优质服务也是不行能的。因此，我们在做好客户服务工作的同时，还要为员工服务，为基层服务，为营销服务，只有这样，才能使企业工作更加顺畅。 坚持以人为本，一个重要方面，就是要把培育造就一流的人才队伍作为企业的重点工作来抓。建设一强三优现代企业，对人才素养提出了更高的要求，迫切须要各类专业人才，特殊是高素养的复合型人才作支撑。我公司在抓人才培育过程中，以不断增加企业竞争力，努力提高管理人员和窗口服务人员的综合素养为动身点，立足岗位培育人才，坚持逐年加大职工教化培训力度，开展市场经济法律法规、市场营销、文明礼仪、企业文化、思想政治工作等培训活动，提高各类人员的专业理论学问水平。
电力优质服务优秀演讲稿2篇 电力优质服务优秀演讲稿篇1 各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好! 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。 优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现范文先生版权所有承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。 我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服
务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。 走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。 但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。 终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好! 俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们
供电公司优质服务精彩演讲稿 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 尊敬的各位领导，同事们：大家好!“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我重新理解这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是优质服务，奉献为本。今天，我要赞美这么一群人，他们就是我们农村供电所全体员工们。优质服务，奉献为本电杆是他们奋进的足迹，铁塔是他们拼搏的风采，银线是
他们奉献的诗行，电网是他们炙热的情怀！优质服务更是他们一贯坚持的信念！伴随着农村供电所业务的蒸蒸日上，在日常工作中，他们作为普通员工没有惊天动地的壮举，工作也都是点点滴滴，却无处不体现着平凡而闪光之处，在干练而和善的外表下人人有一颗积极进取和勇于奉献的心。虽然我刚刚毕业在供电所的本职岗位上工作还不到三年的时间，但是供电所人员干一行爱一行、吃苦耐劳，全心服务的精神，深深影响着我。作为光荣的供电所员工，如果连优质服务，奉献为本用行动也不懂书写，那么就不是一名合格的员工。受到老一辈优秀员工的影响，只要我站在工作岗位上，我的心中就升起一股争优创先、提供优质服务的豪情，记得有一次，正值我当班，一位行动不是很方便的孤寡老人来到我们营业大厅办理装表业务，但是由于老人家不识字，在填写申请表格的时候犯难了，看到这种情景，我想起我们供电所的服务宗旨，优质服务，
供电公司XX年行风建设和优质服务工作会议上的总结讲话5则 范文 在供电公司行风建设和优质服务工作会议上的总结讲话 同志们： 市公司行风建设和优质服务工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司行风建设和优质服务工作会议，会议的主要目的是动员公司全体员工，认真落实市公司行风建设和优质服务会议精神，进一步增强搞好行风建设工作的紧迫感和责任感，突出工作重点，狠抓工作落实，确保完成公司年度行风建设工作目标任务。在与会代表的共同努力下，会议已圆满完成了各项议程，即将结束。按照会议安排，下面进行会议总结。 一、会议的基本情况 这次会议是深入学习贯彻落实市公司行风建设工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司行风建设工作的一次重要会议，会议开得很及时，也很有必要。刚才，邓总的报告总结了行风建设工作取得的主要成绩、深入分析了当前行风建设工作面临的形势，明确提出了行风建设工作的思路，对今年的重点工作进行了布置和安排。市公司领导亲临现场并做了重要讲话，肯定了公司过去一年的行风建设工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，为我们下一步的行风建设工作指明了方向。会议传达了市公司行风建设工作会议精神。相关科室和单位也作了发言，交流了各自行风建设和优质服务工作经验。会议还表彰了行风建设工作先进单位和个人；会上各基。 对于促进公司行风建设工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义。 （四）布置了措施，突出了重点。 邓总的报告，紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标，在提出了行风建设工作的总体目标的同时，也布置了七项重点工作。会议确定了行风建设工作重点是认真落实市公司行风建设工作会议精神，以“抓责任落实，健全机制建设；抓观念转变，促进素质提升；抓电网建设，提高服务能力；抓热点难点，树立企业形象；抓文化建设，打造服务品牌；抓服务宣传，注重交流沟通；抓监督考核，重在责任追究”为抓手，以“增强服务意识，提高服务质量，丰富服务载体，规范服务行为”为目标，以行风自评为着力点，以客户投诉为切入点，以监督检查为手段，以制度建设为根本，大力开展“金牌服务迎奥运”活动，深入推进“双零”目标创建，不断提高公司行风建设和优质服务工作水平。 整个工作布置思路清晰，重点突出，务实有效，这对于公司当前和今后一个时期行风建设工作的开展具有很重要的指导意义。 三、贯彻落实会议精神的几点意见 行风建设和优质服务工作是一件关系公司自身发展和社会和谐的大事，在座各位一定要对此给予高度重视，在会后要及时将此次会议和市公司行风建设会议精神传达到每一位员工，务必入脑入心，务求落到实处，下面就会议精神的贯彻落实，我提三个方面的要求：（一）提高认识，切实增强搞好行风建设工作的责任感和紧迫感 开展行风建设工作，是对电力行风建设情况的一次公开评议和民主测评，历来受到政府的高度重视以及全社会的普遍关注，开展行风建设
电力优质服务演讲稿3篇 什么是优质服务呢? 优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。下面为大家整理了电力优质服务演讲稿3篇，欢迎大家阅读。电力优质服务演讲稿篇1 大家好，我演讲的题目是"优质服务、共铸诚信"。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云："经营之道在于诚，赢利之道在于信"，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注"诚信"是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的"三角债";从剽窃他人科研成果到足球场上的"黑哨";从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们长电人共同的责任。 在全社会呼唤诚信的今天，**人坚持以"三个代表"重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创建"文明单位"、"文明系统"等实践活动。电力企业作为一个服务行业，**人坚持"优质为本，诚信服务"的工作服务理念。对内强化管理，对外开展优质服务。要
求报装接电"一、一制"，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修"四、二制"即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求"只进一个门，只找一个人，其余的工作由我们来做"实行"内转外不转"的原则。我们的服务承诺是"六个一"即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让"电老虎"、"电霸王"永远成为过去! 万事民为先，服务是根本。长武地处陕甘交界处，地形多为山区，属于咸供电源的末端，线路走径长，供电质量差。针对此种情况，长电人积极主动与供电局联系，引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发提供了可靠的电源保障。针对农村线路老化，损耗大农村电价高，农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的"两改一同价"工程。长电人也不甘落后，先后完成172个行政村，11万口人的网改任务，降低了农村电价，减轻了农民负担。 几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天，我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺，步入正轨;照明用电从20xx年9月1日起实行城乡同网同价，从改造前0.62元/KWH到改造后0.49元/kwh，降低了0.13元/KWH。20xx年7月我县罗峪110千伏变电站的投运，标志着我县从甘肃电源的成功引入，为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。
供电系统优质服务演讲稿：安全生产，优质服务 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 我是供电系统的一名从业者，今天能够站在这里为大家做一份报告，感到非常 荣幸。我将从两个方面谈谈我们供电系统的优质服务。 一、安全生产 首先，安全生产是我们供电系统的第一要务。电力行业是国家关键行业，我们 对安全生产的要求比其他行业更加严格，这也是我们对自己的要求更高。 一、严格的安全生产制度和规范 我们建立了完善的安全生产制度，涉及电力设备的维护、检修、运行等环节， 对从业人员的素质、安全技能和安全行为进行了严格要求，确保电力设备运行安全可靠，最大限度地保障人民群众生命财产安全。 二、重视安全生产宣传和教育 我们深知安全生产工作的重要性，因此加强安全生产宣传和教育十分必要。我 们通过多种形式开展宣传教育工作，如举办安全知识讲座、开展安全生产月等活动，着力提升从业人员的安全意识和安全知识。 三、始终把安全生产放在首位 我们供电系统在安全环保方面投入巨资，全力保障客户的用电安全。无论在任 何情况下，我们始终把安全放在首位，把客户的用电安全放在心中最高位置，坚决做到“安全第一，责任重于泰山”。 二、优质服务 优质服务是我们供电系统的另一项核心竞争力，我们尽自己的全力为客户提供 更优质的电力服务。 一、服务管理标准化 我们制定了服务管理标准化、规范化，对供电服务的“见、服务态度、服务时 间和服务效果”等方面全面落实，使客户优质用电的体验达到最大化。 二、加强服务技能培训 我们加强了员工的服务技能培训，通过举办服务培训课程、服务质量核查等形式，重视员工素质的提升，让客户享受到更优质的服务。
三、落实服务承诺 我们设立了专门的客户服务部门，实行服务承诺，以客户满意度为准则进行服 务质量监控、服务反馈和服务改进，让客户真正感受到我们的服务质量和诚信经营。 结束语 最后，我想说的是，我们供电系统将坚定不移地推进安全生产和优质服务工作。未来，我们将继续加强管理，不断强化服务质量改进，以更好地为广大客户提供更加优质、便捷的电力服务，为我们的社会做出贡献。 谢谢大家！
关于电网演讲稿 电网演讲稿篇一：电力梦演讲稿我为自己写赞歌有的人，用镰刀收获食粮；有的人，抡起大锤煅炼都市的繁荣然而我，一名普通的电力工人，用自己的心在奏响光明的赞歌。我自豪，我是一名电力工人，一名普通的变电运行工人。可有谁知其背后隐藏着的轰轰烈烈呢？！设备事故了，或者是过电压，再或者是万一的误操作??电弧都会在瞬间点燃！铜触头也会在瞬间化为铜水，何况血肉之躯！但这并没有吓唬住我们变电运行工！我们依旧在自己的岗位上默默地奉献着，因为我们相信科技发达、电网改造和自我意识不断提高的今天，上述的隐患已经成为空中的楼阁，我们要用不断刷新安全运行记录的事实来告诉同僚们，常在河边走，也能不湿鞋！ 从上班车驶进变电所大门起那一刻起，每一个运行工的心里都会升起这样的念头：上班了，安全第一。 每个人都有过美丽的青春，有的人青春美丽在雪山哨卡，有的人青春美丽在菁菁校园，有的人青春美丽在无影灯下??而在我们中间，那一个个平凡的运行工，他们将青春最美好的年华，献给了平凡而伟大的电力事业。让安培伴随我们前进，让伏特加速我们飞跃吧，我们要在平凡的岗位上谱写一曲运行工人的赞歌！ 电网演讲稿篇二：优质服务是国家电网的生命线--演讲
稿尊敬的各位领导、各位评委: 大家好！我是***供电公司的一名普通职工，我叫***。 电力作为为全社会服务的特殊行业，可以说是客户数量最大、涵盖最广、服务层次最多、服务要求最高的企业。 作为一名供电员工，我们会努力提高安全防范意识，严格执行安全生产的法律、法规，确保人身和设备安全，用“安全文化”建设推动企业的安全生产，提高设备健康水平，因为我们知道，没有企业的安全生产和一流的电网设施做保证，为客户提供优质和不间断的服务只能是一句空话。 作为一名供电员工，我们会努力提高自身素质，不断增强业务技能，为客户提供更专业的服务；我们会从一个微笑做起，从点滴小事做起，为客户提供更人性化的服务；我们会从树立正确的人生观和价值观入手，加强思想作风和行风建设，为客户提供更廉洁高效的服务。 作为一名供电员工，我们会以电力直通车等多种 形式宣传电力相关政策和安全用电知识；我们会以流动受理站等形式解决客户关注的热点难点；我们会以95598等形式来接受客户的监督。 面对滚滚的时代洪流，面对建设“一强三优”现代化公司的宏伟任务，我们每一位电力员工要以强烈的责任心和事业心，强烈的服务意识、配合意识和自觉意识，真正做到想干事、会干事、干成事，真正担当起加速电网发展的历史重任，
电力以优质服务为核心的演讲稿 文章标题：电力以优质服务为核心的演讲稿 “优质服务是公司的生命线”，这一新的企业理念，不仅充分体现了国家电网公司党组一班人认真学习邓小平理论，贯彻实践“三个代表”重要思想的决心和信心，同时也是向党中央和全国人民的承诺。要抓好优质服务这一“生命线”建设，仅仅靠“上级安排，下面执行，热热闹闹，电闪雷鸣”是不够的； 同样，仅仅靠“运动式”的“一抓就紧，紧而无章，一放就松，松而无序”也是难以持久的。只有将“优质服务”这一“生命线”工程置于国电公司企业理念建设的高度，放到企业文化建设的深度和广度持之以恒、久久为功的一抓到底，在企业形成浓厚的“服务文化”氛围，浓烈的“服务文化”积淀，使企业“服务文化”深入全体员工心灵，指导员工行为，全员提升员工“服务”素质，才能取得事半功倍之效。 一、以党和国家全局为核心，努力建设“大局”文化 电力企业是为全社会服务的特殊行业，电业企业生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活，而且与全社会的发展和稳定息息相关，因而对电力行业广大职工来说，不仅肩负创造丰富的经济效益，促进国民经济的快速发展的任务，而且还承担 1/ 6
着艰巨的社会责任，是重要的社会效益的创造者。因而，围绕党和国家中心工作的大局，在企业中不断培养全体员工的“全局”意识和“大局”观念，将是电力企业企业文化的核心，教育员工不断树立全国一盘棋的观念，树立全国电网大一统的观念，树立为全国改革发展做贡献的观念，特别要树立一切围绕党和国家大局出发服务全国改革、发展、稳定的全局观念，服务地方经济建设的观念，并以此为核心，构建企业文化建设，才能使电力行业“优质服务”工作具有深厚的文化底蕴，赋予“优质服务”工作以深刻的思想内涵。 二、以电力客户为重点，努力建设规范的服务文化 无庸置疑，国家电网公司不仅是全国资金密集、人才密集、科技密集的重要国有企业，而且是客户数量最大，涵盖最全，服务层次最多，服务要求最高的企业。在现代社会中，电能已成为全社会须萸难离的产品。因而，为电力客户提供一流的优质服务，则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业企业文化，也必须将对电力客户的优质服务，做为文化建设的重中之重。 电力企业的优质服务工作，与电力企业的经济效益的提高，社会效益的提高及企业自身的发展一脉相系，共生共荣。要持之以恒的做好优质服务工作，决不能随心所欲一哄而上，必须在企业中建设厚重的服务文化。一是要不断加强全体员工的素质培养，用“安全文化”建设推动企业的安全生产，提高设备健康水平，没 2/ 6
最新整理国家电网“优质服务”演讲稿 国家电网“优质服务”演讲稿 优质服务是国家电网的生命线，是企业生存发展生生不息的脉搏，不仅仅体现在客服人员一声亲切的问候，营业厅人员一个灿烂的笑容。优质服务，贯穿于我们生产经营的每一个环节。每当天气恶劣时，也是我们电力人最忙碌的时候。当别人一家坐在一起其乐融融的时候，我们的线路人员正在一次又一次检查线路，运行人员正在一丝不苟地监视运行画面，抢修人员正在默默准备可能面临的抢修任务。他们是光明的守护者，时刻准备着。当光明告急，他们用最快的速度抵达现场，用最短的时间排除故障，让光明畅通无阻。他们的名字，很少有人知道，他们的事迹，很少有人知晓。 我们调度所担负的电力调度工作是生产经营重要的环节之一，保证电网安全稳定运行，用户安全可靠供电，是我们的责任。虽然调度工作是辛苦、枯燥的，但我们把优质服务作为我们的自觉行为，践行“三公”调度承诺，为我们电网的稳定运行贡献了自己的力量。
把时间退回到20xx年10月1日9：00，国庆阅兵正式开始。而此时，调度员却在目不转睛地监视着运行画面，不停地xxx着各变电站的一次系统图，仔细查看各条线路的运行情况。事故预案就放在他的手旁，条条线路就印在他的心中。尽管没有在第一时间感受精彩，但是，因为肩负光荣使命，所以无怨无悔。 今年2月13日是除夕，当所有人都与家人团聚，吃饺子、看春节联欢晚会，一家人共享天伦之乐的时候，我们的调度员正紧紧地盯着电脑屏幕，为了人民群众度过一个欢乐、祥和、明亮的春节，他们舍小家，顾大家，陪伴着调度模拟盘和几台电脑从牛年跨进虎年。 我想，正是有了这些扎根基层、默默奉献的电力人履行了优质服务的诺言，才换来了宁静乡村的灯火通明，喧嚣都市的霓虹闪烁，才换来了酷热夏日的凉风习习，冰雪寒冬的融融春意。电网的安全稳定运行，成就了电力人的骄傲！看到那万家灯火，听到那工厂机器的轰鸣，每个电力人的心里都感到莫大的欣慰。 20xx年以来，随着“三年大变样”和“水市湖城”建设的加快，尤其是4月份春灌用电高峰的到来，电网经受着大负荷的考验。我们调度部门及时调整运行方式，加强电网负荷预测，制定了相应的预案，尤其是科学安排计划检修，最大限度减少客户停电的次数和时间。与此同时，针对当前正在开展的预试工作，为了减少停送电时间，保障电力供应，我们与相关单位沟通，调整了操作思路，优化了操作步骤。同时，我们加强了对预令的管理工作，及时上网发布。这样，运行人员能够提前准备好操作票，加快了操作速度，缩短了操作时间。大家切实感受到，通过总结经验、优化流程、规范行为，建立标准化管理体系，能够大大提升供电服务的品质。 做好“三公”调度和优质服务工作，是我们企业的重要责任和光荣使命，需要大家共同努力，需要每一个电力员工的辛苦付出。让我们一起携手，共同努力，扎
供电企业演讲稿：探索数字化转型之路，提升供电服务品质！ 我很荣幸能够在这个场合向大家介绍我们供电企业数字化转型的情况。在全球经济快速发展的今天，各个领域都在积极探索数字化转型之路，供电企业也不例外。数字化转型是一个非常重要的领域，它将对供电企业未来的发展产生越来越深远的影响。 让我们来看看数字化转型的意义。数字化转型是指使用数字技术进行全面的业务升级和管理创新，以提升企业效能和运营能力，为客户提供更优质的服务。在数字化转型的过程中，各种新技术如大数据、云计算、等都将得到应用，可以帮助我们实现更智能、更高效、更便捷的供电服务。 接下来，让我们看看数字化转型对供电企业的意义。数字化转型不仅可以提高供电企业的效率，也可以提升服务品质。特别是在智能供电领域，数字化转型可以提供更加个性化、精准的服务，提高客户满意度。例如，智能电表可以帮助用户实现更精准的用电量预测，进行更加合理的用电计划和调整，从而减少能源浪费。智能化运维也能帮助供电企业减少运营成本，对用电设备进行实时监测和预警，保障供电设备的安全性和稳定性。 在数字化转型的过程中，我们也面临着一些挑战。数据安全问题是非常重要的。因为供电企业是国家关键的基础设，所以数据安全问题必须得到高度重视。此外，数字化转型也需要大量的技术人员和专
业能力，因此我们需要不断提升人才能力，不断引进和培养高素质的人才。 让我们看看数字化转型的未来。数字化转型是一条广阔的道路，我们需要继续保持创新和持续投入。未来数字化转型的发展将重点围绕智能化、个性化和高效化展开，特别是随着技术的不断发展和应用，数字化转型将进入一个全新的阶段，带来更多的创新和变革。 ，数字化转型是非常重要和必要的，对于供电企业来说更是关键的发展方向。我们必须不断探索数字化转型之路，提升供电服务品质，为客户提供更优质的服务和用户体验。谢谢大家！
供电所优质服务发言稿 供电所优质服务发言稿 尊敬的各位领导、同志们： 大家好，今年，供电所营销服务工作在分公司领导下，始终遵循“你用电，我用心”的服务宗旨，在服务过程中我所牢固树立真诚服务共谋发展的服务理念，以四个服务为服务宗旨，以努力超越追求卓越为工作目标进一步提高了供电优质服务水平，实现了行风建设的新转变，努力营造出一个群众满意、政府放心的供用电环境。51-51免费论文网-您 本着“以客为尊”的理念，按照新形势发展的要求，供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。一是，为使广大用户了解多种途径缴费，到各社区推广多形式缴费方式；银行自助缴费，支付宝缴费，电费代售点缴费，如在三盘碾、三官庙、商业街、小盐场、菜园子五处设立售电通方便用户缴费，其中商业街月收费金额达到万，解决了用户缴费远，出行不方便等问题，同时也缓解了营业厅交费高峰期拥挤现象；为用户打印便民服务卡1800余张，方便用户缴费，受到一致好评。二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法，全力运作优质服务常态运行机制。实行对大用户、重点户、特殊户设立服务紧急通道。深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,开展了无周日低压装接便民业务，并结合实际推出了创新举措，24小时零距离服务不间断，故障抢修时间不断缩短。三是积极配合、提前介入地方政府招商引资活动。按照“超前服务、高效服务、贴身服务”的理念，及时确定供电方案，重大项目进入服务紧急通道。四是迎峰度夏期间,针对用电紧张的严峻形势，我们广泛宣传、及时编制2套错峰方案，并制订相应实施流程，确保安全迎峰度夏，努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情 ”。51-51免费论文网-网-欢迎您 多年来，**所认真坚持“你用电，我用心”的服务宗旨，切实奉行“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，将政府和人民群众的满意作为坚持不渝的目标。通过不断的开拓创新，团结拼搏，扎实苦干，**所必将为广大电力客户提供更加优质、更加真诚的服务。费论文网-网-欢迎您
供电公司优质服务主题演讲稿3篇 【第1篇】供电公司优质服务主题演讲稿 ――微笑服务，诚信待人 各位领导、各位评委们： 大家好，我演讲的题目是“微笑服务，诚信待人”。供电企业的工作是服务性工作，而优质的服务是社会的需求，只有将“服务”作为一种文化来建设，才能使优质服务工作长兴不衰。怎样做好优质服务，我认为有两个很重要的部分，那就是微笑和诚信。 微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的渭电人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营理念指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，他问讯雇员的第一句话总是那句名言：“你今天对客
人微笑了没有？”他说：“我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却能处处见到微笑的旅馆店，也不愿走进一家只有一流设备，却见不到微笑的宾馆。有句话说，笑比电便宜，却比灯灿烂。因此，我们要找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。 如果说微笑时让客户进门的钥匙，那么诚信便是留住客户的良方。古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在现实生活中，一些商家言而无信，开门招商，闭门宰客。这样，只会侵蚀人与人之间的信任。在全社会呼唤诚信的今天，兑现我们的服务承诺，坚持三公调度，不论是电力报装服务还是电力咨询、投诉，都要做到“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务承诺。用一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去！ 只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为电力企业灿烂明天而努力奋斗！ 【第2篇】供电公司优质服务主题演讲稿 ――我微笑，是为了您的微笑 各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！ 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫XX,是XX
供电优质服务先进个人事迹演讲稿 各位领导、同志们： 大家好，我今天演讲的题目是《服务谱写永恒爱心点亮光明》。 诗人北岛曾这样写道：卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭。 有这样一个人，他把一个乡级电管站建成国电公司“供电示范窗口”，他由一个农民成长为国电公司“优质服务先进个人”。他用服务在群众心中刻下永恒；他用爱心点亮百姓生活的光明，他就是朝阳市**县万寿镇供电所所长***。 ***是个普通人，没有伟岸的身躯；没有英俊的面容。***是个平凡人，没有惊天动地的丰功伟迹，没有激情四射的豪言壮语。 但普通不代表无能，平凡绝不等同于平庸，***这个普通的人，在平凡的岗位上，用真诚的服务和无私的爱心，谱写着不平凡的故事，书写着人生的辉煌。 从1982年当上电管站长算起，***的农电生涯已有21个春秋，20多年的风风雨雨，有过成功的喜悦，有过受挫的痛苦，有过忧愁的烦闷，有过欢笑的泪水。但他始终没有忘记：用他自己话说，我是农民的儿子，我生长在农村。为农民服务、为农村服务、为农业服务是我义不容辞的责任。
***是这样说的，更是这样做的。 万寿镇小平庄村民钱如新，妻子有精神病，儿子是个痴呆，两个女儿还太小，家里一贫如洗，好在钱如新还算能干，承包村里的一片果山，并在山上盖上两间小房，打了一眼水井，本想以此维持生计。可屋漏偏遭连天雨，对钱如新来说，那是一生中最黑暗的日子，他正充满希望地奔忙在路上，突然一声巨响，他眼前一黑，当再醒来时已躺在病床，更可怕的是他要永远躺在床上了。他向老天发出悲愤的责问：天哪！你为什么这么不公平？我们一家人可怎么活啊？突如其来的横祸，让这个原本就举步维坚的家庭雪上加霜。 XX年4月天旱得历害，一直种不上地，钱如新的果山更是一片惨象，满树的花蕾在肆虐如火的骄阳下打蔫、枯萎。看着花骨朵一朵朵地凋谢，钱如新心里比火辣辣的太阳还要热，急得嘴唇都干裂得流血了。再浇不上水，今年就算完了，这可是全家的唯一指望了。老天无情人有情，***知道这事后，连中午饭都没顾上吃，马上召开班子会，向大家说明情况，立刻购买电杆和导线，带领职工只用了半天时间，就立起11基电杆，架起550米低压线，为果山送上电，让果树浇上了水。吸饱水的果树在微拂的春风里吟唱着欢乐的歌，看着枝头满眼盎然的绿意；听着果树欢快地低吟，***心里感到无比的欣慰。 去年大旱，为了抗旱，万寿西村四眼电井同时开动，致
供电优质服务演讲稿 各位领导、各位评委、朋友们： 大家好！ 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫，是供电单位的一名员工，今天，我的演讲题目是“以人为本，优质服务”。 坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展，是我们党在新世纪新阶段提出的重大战略思想。作为我们供电行业同样也要贯彻以人为本的科学发展观，坚定不移地走可持续发展电力之路，推进目标管理，建设“一强三优”现代供电企业。 记得刚上班时，同事曾对我说过：“微笑是增进我们与客户关系的妙方，它表示了我们的诚心，也表示了企业的诚信。只要你给每一位客户以发自内心的微笑，那么，他一定会想到你，想到供电人，想到供电公司。”我一直把这句话牢记在心，把真诚的微笑献给每个人。 学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。在消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。作为营业窗口单位，几年来，我们一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和
汗水兑现每一句诺言。我们的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。坚持与时俱进地改进服务措施，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，您会有种宾至如归的感觉。所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。微笑服务在我们这里显示出她独有的魅力，这难道不是以人为本精神的体现吗？ 一提及优质服务，许多同志马上联想到的是对客户的服务和对社会的服务，而对企业内部的服务关系，则往往被忽视，使得服务工作形成缺失。实际上，企业内部的服务关系，是企业内强素质和理顺工作关系的重要方面，没有企业内部顺畅的关系，要搞好优质服务也是不可能的。因此，我们在做好客户服务工作的同时，还要为员工服务，为基层服务，为营销服务，只有这样，才能使企业工作更加顺畅。 坚持以人为本，一个重要方面，就是要把培养造就一流的人
电力演讲稿范文(精选多篇) 第一篇：电力演 团结奋进谱华章共建和谐新某某 尊敬的各位领导、各位评委： 大家好！ 我是来自某某县电业管理局的某某，今天，我演讲的主题是《团结奋 进谱华章，共建和谐新某某》。 她是“造字圣人仓颉故里”、“天文学家一行家乡”，人文荟萃，贤 哲递兴。几千年历史的积淀，凝练出融洽和谐、淳朴热情的性格，处处绽 放着和合奋进的人文精神和中华民族源远流长的勤劳思想。她没有大城市 的喧嚣与浮躁，却有着小城独有的清新与雅致，她没有前卫激进的现代气息，却有着厚重的历史文化和温润的独特气质。她的清新、雅致和厚重、 温润早已深深融入了我的情感、我的生命，她就是我们的家乡豫北小城——某某。沿着千年的遗韵，我们感知着这座小城的历史和沧桑。过去，由 于南乐地处偏僻，交通不便，信息闭塞，旧的传统观念束缚着人们的思想，造成文化落后、经济贫困。改革开放以来，某某人民励精图治，厚积薄发，用自己的辛勤劳动，改变了家乡的面貌，甩掉了“贫困县”的帽子，实现 了从落后到觉醒，从觉醒到赶超的跨越，踏上了新的征程。 如今，在县委政府新一届领导班子的带领下，某某发展又进入了一个全新的境界，经济社会发展呈现出蓬勃的良好态势，小城焕发出新的生机与活力。踏上这片热土，你会看到宽广的街道、1 高耸的楼宇、精美的小区、绿树成荫的广场公园、结构优化的产业集 聚区……某某已经步入良性发展的快车道。10月30日，全市“一创双优”
集中教育活动拉开帷幕，某某县秉承市委新精神、新要求，全面吹响了 “建设美丽富裕和谐新某某”的号角。今天的某某，正在豪情奔放地跨越 迈进，正以全方位开放的姿态奋勇前行。 时代的强音催人奋进，发展的律动生生不息。我作为某某电力的一员，同样感觉到肩上责任重大、使命光荣。某某电力人用自己的勤劳和智慧， 铸就了一座座巍峨的铁塔，编织着一道道穿空的银线，把光明的种子撒遍 某某的村村落落，点亮了万家灯火。我们以“某某某某”的文化魅力，凝 聚了全体员工的思想和意志，创造了“一流县级供电企业”的奇迹和辉煌，某某电力已经成为河南省，乃至国家电网公司农电战线的一面旗帜、一盏 明灯。看啊，春风和煦的日子里，有我们电力员工巡线跋涉的足迹；烈日 当空的炎炎夏季，有我们施工架线现场传来的激情放歌；秋天丰收的田野，有我们维系万家光明洒下的辛勤汗水；雪花飘舞的严冬，有我们战天斗地、顶风冒雪的坚强身影。美丽精致的县城里，宽阔街道上的盏盏路灯，电杆 和架空线路的悄然入地，都凝聚着电力人的无私奉献。 春风一度，万象更新。今日的某某大地，处处生机盎然，面貌日新月异，全县人民正以豪迈的激情、昂扬的斗志建设着美丽 的家乡，营造着小康的乐园。经济发展蒸蒸日上，文明之花遍地开放。县委政府的高瞻远瞩，为某某的发展描绘出新的蓝图。某某已经展开了丰 满的羽翼，在无限广阔的天空中翱翔腾飞。 金菊吐蕊逢盛世，明珠璀璨映征程！让我们在县委政府的坚强领导下，高举科学发展的伟大旗帜，将“一创双优”的活动成果转化为发展的推动力、战略的执行力、现实的生产力，为了某某的美好明天，为了我们的美 丽家园，和合奋进、阔步前行！ 我的演讲完了，谢谢大家。
优质服务演讲稿精彩8篇 优质服务演讲稿篇一 随着社会的进步和经济的发展，诚信已成为市场经济的基本条件，可以说现代的市场经济已逐渐进入了诚信时代，信义已成为一个企业的立身之本。党的十六大报告也指出，要“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系。” 作为广泛为社会服务的供电企业，更是要将诚信奉为自己的行为准则、企业服务的宗旨。电力产品由于其产品特殊性，在实施诚信建设的过程中，面临着诸多问题。高峰用电紧缺、检修停电信息发布的接收范围及时效、反窃电工作中遇到的困难等等都为更好地开展电力服务增加了难度。尤其诚信建设作为一种有着一定互动性的行为，需要全社会的协调和维护。为此，需要从客户和市场的需求出发，对供电营销和服务体制进行全面的创新和改革。为更好地打造安徽电力品牌形象，开拓电力市场，安徽省电力公司按照“转变观念、调整思路、坚持改革、抓好开局”的总体工作思路，推出了以诚信建设为主题的“诚信安徽电力，阳光动力”活动。 优质服务演讲稿篇二 各位领导： 大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、某、假政绩；从股市造假到企业之间的“三角债”；从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”；从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。 个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们某某人共同的责任。
供电所发言稿 供电所发言稿 供电所发言稿 【篇一：供电发言稿】 上塘供电所表态发言 各位领导、同志们： 新的一年里，上塘供电所将紧紧围绕地方政府中心工作，积极服务上塘社会经济发展，特别是重点工程重大项目的帮办服务，勇于承担企业责任。为进一步搞好供电优质服务工作，一如继往地支持地方经济建设，为地方政府的发展保驾护航，我们将以这次活动为契机，认真做好以下四方面的工作： 第一，我所将准确及时地传达汇报上级有关文件精神，积极主动地与政府沟通，重点规划实施上塘镇供电总体方案和供电布局。 第二，对我镇重点工程重大落户项目，我所将积极主动地和客户沟通联系，遵循客户需求，减少业务办理工作流程，以最短的时间、最优质的服务让客户用上满意电放心电。 第三，在帮办过程中，对有关违反原则坚决不能办理的情况，我们将主动和客户解释清楚，争取客户理解。对可办理的项目，我们将迅速及时的办理，不推诿搪塞客户。 第四，在重点工程和重大项目用电遇到故障时，我们将放弃休息24小时全天候为项目排忧解难确保电力正常供应。
谢谢大家！ 【篇二：供电所所长演讲稿】 炼自我，才能发挥全体员工的人力资源，促进公司经济的发展，加快公司进步，因此我怀着满腔热情参加我们公司中层管理岗位的竞聘。下面来谈谈自己的观点和工作设想。 一、指导思想以“三个代表”的重要思想为指导，坚持党的基本路线和公司规章制度，服从公司安排强职工思想道德建设和企业文化建设，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍，不断增强企业凝聚力，进一步提高企业的管理水平和整体素质，大力推进公司经济的发展，力争达到创先进供用电营业所的目标。二、务实基础，抓好安全管理坚持“安全第一，预防为主”的方针，以人为本，不断强化各级安全意识，建立健全管理机制，全面推行安全生产标准化管理，争创无违章供电所，掌握安全生产的主动权，具体做法是：1、整章建制，强化管理；2、注重职工教育，强化安全意识；3、建立风险机制，落实安全生产责任制；4、完善监督约束机制，查处违章、违规行为；5、加强安全学习，全面加强职工的安全意识，使之形成良好的安全氛围；6、积极开展农村安全用电宣传，加强对配电设备的保护； 7、定期对10kv线路及低压线路，设备的正常巡视和维护工作，消除安全隐患；三、搞好本职工作，抓好本所范围内的管理工作，努力完成上级下达的各项经济任务，熟悉掌握全所的用电和安全情况及每一台配变的地理位置、供电范围、运行状况、存在问题，要重点掌握电费回收的难点问题，及时恰当的做出处理，要不折不扣的完成上级布置的各项工作任
优质服务表态发言（共6篇） 优质服务表态发言（共6篇） 篇：优质服务表态发言优质服务表态发言优质服务表态发言优质服务表态发言尊敬的各位领导、同志们：近年来，**供电公司在县委县政府和市公司的正确领导下，始终遵循“人民电业为人民，**电业为**”的服务宗旨，坚持以支持**改革开放和实现跨越式发展目标为重点，以用户满足为标准，在全县推行了“服务十项承诺”，并在严格实践承诺的基础上，先后开展了“心桥行动”、“社会看电力”、“优质服务月”等系列活动，启动了供电“特服工程”、“青年志愿者便民服务工程”，进一步提高了供电优质服务水平，实现了行风建设的新转变，努力营造出一个群众满足、政府放心的供用电环境。 为切实做好优质服务工作，我们一是扎实开展了以“服务人民，奉献社会”为主题的“优质服务月”活动，对军烈属、特困户开展“红马甲”非凡服务。本着“以客为尊”的理念，按照新形势发展的要求，组建了与县110系统联动的配电抢修服务队，供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法，全力运作优质服务常态运行机制。实行了业务柜员“客户代表”制，对大用户、重点户、非凡户设立服务紧急通道。深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。定期召开各层次客户代表座谈会，倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,开展了无周日低压装接便民业务，并结合实际推出了创新举措，对*****服务前台员工实行了定期轮岗、轮班制度，使*****客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化，24小时零距离服务不间断，故障抢修时间不断缩短。三是积极配合、提前介入地方政府招商引资活动。按照“超前服务、高效服务、贴身服务”的理念，及时确定供电方案，重大项目进入服务紧急通道。如倍受徐州市和县政府关注的25亿招商引资盐化工生产专用电力线路，由于及时启用服务紧急通道，经过我公司48小时的紧急架设，按客商要求准时竣工，有力地保证了该项目顺利落户我县。四是迎峰度夏期间,针对用电紧张的严重形势，我们广泛宣传、及时编制6套错峰方案，并制订相应实施流程，确保安全迎峰度夏，努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”。