树立以人为本的理念注重医学人文关怀
扬中市人民医院外科谭明
医学属于探究自然规律的自然科学学科范畴（即：探究自然人发生、发展、变化、消亡规律的学科），但它又是直面社会、直接服务于人的，介于纯粹自然科学和社会科学之间的学科。不同于数学、物理学等逻辑学科。医学科学的进步、医疗技术的成功，在很大程度上需要服务对象（患者）的配合，需要人文学科的支撑和社会科学的规范与导引。
现代医学（西医）是建立在形态学基础之上的，从大体解剖学到超微的分子生物学，均以形态学的描述为特征。这就导致医生的思维模式也往往局限于“生物——医学”框架之中，看问题的角度十分局限、微观。医生的服务理念常常是为以病为本，而非以人为本。即：对病不对人，甚至是爱病不爱人。具体表现为态度不积极、语言生硬、与病人缺乏有效的沟通以及告知不到位等等。尤其是外科医生，眼睛只盯着手术台。随着技术水准和年资的增高，逐渐发展成名副其实的机械唯物主义者。忽视了人的整体性和社会学属性。工作中缺少人文关怀。这也是外科医疗纠纷频发的原因之一。因此，随着时代的发展，现代社会就需要医生转变以病为本的理念，树立以人为本的理念，跳出传统的“生物——医学”模式。
一个具有良好综合素质的优秀医生，应当同时具备良好的科学精神和人文精神。所谓科学精神是指求证求真的能力和胆识。其核心要素是质疑！科学精神的构成要件包括：理论——知识积累。包括自然
科学知识、人文学科和社会科学知识。终身学习！理念——良好的逻辑思维能力（形式逻辑、辩证逻辑、数理逻辑体系）和意志质量。
所谓人文精神就是指以人为本的理念。在行动中体现人文关怀。以人为本应以所有的人为本，不能仅以某些人或某类人为本。否则将违反社会公平原则，侵犯他人的利益。如在医疗活动中不得因患者的种族、宗教信仰、政治态度、社会经济职能等因素的不同而受到不同的待遇。
作为一名外科医生，在今后的工作中应加强人文修养，注重人文关怀，当前应着重解决以下问题：
1、加强医学如医学哲学、医学社会学、医学伦理学、医学心理学、卫生法学、卫生行政管理学、卫生经济学等学科人文理论知识的学习，弥补医学教育的缺陷。
2、提高主动与患者沟通的意识。加强情感投入，注意语言逻辑方法。从根本上改善服务态度。
3、认真履行告知义务。告知是法定的义务，必须履行。它对应的是患者知情选择权。虽然由于医患之间专业技术信息不对称，患者的这项权利是个相对权利，但在形式和程序上不得简化，要充分尊重患者的知情选择权。告知的内容包括：病情、措施和风险。通过告知提高患者的依从性，使其积极配合治疗，早日康复。
在加强和改进思想政治工作中 更加注重人文关怀和心理疏导 --企业文化与思想政治工作心得体会 7月19日，在中层干部培训班，由党委宣传部部长魏**同志详细讲解了企业文化与思想政治工作。下面，根据自己的理解谈一点心得体会。 党的十七大报告明确指出：加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。党的十七大报告提出的这一要求，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。思想政治工作是做人的工作，必须坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人，了解人，鼓舞人，又尊重人，理解人，关心人。同时思想政治工作要提高说服力，增强影响力，又必须注重形式和内容的创新。要根据人民群众的实际需要，从单纯注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导。 改革开放以来，随着社会全面进步，人民生活水平显著提高，人民的精神生活和精神世界更加丰富，精神面貌焕然一新。但与此同时，社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，也导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度增加，由此引发的社会问题也日益突出。据推算，我国目前有数千万人承受着各种心理疾病的困扰，缓解人的心理压力，促进人的心理健康。实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护团结稳定，促进社会和谐的重大课题。为此，要着重从以下几个方面作出努力。
一是加强心理健康教育。引导人们用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物，处理问题，培育乐观，豁达，宽容的精神，培养自尊自信，理性平和，健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心态看待一切。在人与人的关系上，引导人们树立合理竞争，共同发展的理念，提倡包容和协作精神，形成男女平等，关老爱幼，互爱互敬，见义勇为的社会风尚。更着力丰富社会文化生活，满足人们的精神文化需求，充分发挥文学艺术陶冶情操、愉悦身心的独特作用，用健康丰富的文化生活有效调节人们的情感和心理，消除忧郁感，孤独感，失落感等不良情绪，让人们不仅生活上富裕，而且精神上感动愉快。现在，我公司正处在扭亏脱困的关键阶段，要引导干部职工从全局发展，努力把爱国热情转化为做好本职工作和刻苦学习的实际行动，冷静理性，合情有序表达意见和建议，不做任何不利于安定团结的事情。 二是关注人们多方面的感受和需求。要把解决思想问题同解决实际问题结合起来，针对人民群众最关心，最直接，最现实的利益问题，切实做好就业，收入分配，看病，安全生产等方面的工作，尽可能地降低社会成员正常生存和发展的后顾之忧，最大限度的消除引发人们心理失衡，失调的外部诱因，为培育人的心理和谐提供社会环境支持。 三是完善人文关怀和心理疏导机制，在各种组织内部，建立健全人文关怀和心理疏导机制，把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透，体现于各级各部门的思想政治工作，及时帮助人们解决思想情绪和心理健康方面的问题。
Advocating a safety culture is to make human life and work safer and healthier under the existing technology and management conditions. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 以人为本树立安全文化理念(新 版)
以人为本树立安全文化理念(新版)导语：倡导安全文化的目的是在现有的技术和管理条件下，使人类生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的实现离不开人们对安全健康的珍惜与重视，并使自己的一举一动，符合安全健康的行为规范要求。 安全文化理念是指安全文化的哲学思考。20世纪80年代提出的安全文化理念，是对安全本质认识的升华，是对传统安全理念的突破，是企业安全文化、大众安全文化、社区安全文化的理论基础。 安全文化理念对企业的重要性 我国安全专家罗云指出：“没有安全文化的理念，事故就会一个接一个，永远纠缠于事故处理中。”安全天天在讲，安全知识一看就明，一讲就通，但一做就难，甚至有些人明知故犯，主要原因在于安全文化的理念没有深入人心，没有变成职工的自觉行动。 企业要实现安全生产，离不开两个要素，一个是人的安全，一个是物的安全。高效的防护物质是保证安全生产的前提，而要实现人的安全，首先要转变的是观念，从安全哲学、安全伦理学观点出发，生命是无价的，企业应该从人权观、发展观、人本观的高度，认识生命与健康的价值，改变国家、企业财产第一的观念，树立生命第一的观念。我国传统文化中从来就没有个体权利、个体生命神圣的观念，由
以人为本管理理念 姓名：魏秀梅 日期：2018-05-12 我个人认为一个公司是否有竞争力, 则看公司是否有一套适合市场规则, 系统化的企业治理架构, 注重员工自身价值以及员工未来发展的人本管理理念, 必须进行系统化的改造工程,其中以人为主体的组织再造工程在每个公司都显得尤为迫切。因此, 把以人为本的管理摆到议事日程上,是公司在管理理念上又一新的飞跃。人本管理即以人为导向的管理思维, 尊重和欣赏自己的员工, 是实施人本管理的基础条件。人本管理实际上就是严格管理和感情投资。 观点:一、制度化管理是人本管理的前提要素 公司制度是保证大部分人群为了达成一个共同的目标随着团队的不断状大变化和外界竞争环境的不断变化而不断创新、完善。从有人类以来, 不管是原始社会还是现代社会, 只要有人类居住的地放, 不管是独居或群体生活都一直沿有着规则(如:独处一偶,不喜欢别人侵占自己的领土。群居有着共同的食物分配、作息、分工等规则)。如没有制度化、规则化的约束则相应失去人性。大部分人不敢触犯法律, 是因为都怕被惩罚。因此, 制度化严格管理是人本管理的前提条件。 观点：二、尊重人性
在组织中对人的评价必须通过相关层次的沟通, 以共同的价值观和论理评价只能达成大部分的共识。 观点：三、共同价值观是组织理论的基础:双赢价值观双赢价值观实际上是在共同价值取向中, 取得公司与个人长期发展的契合点。据此引伸到公司专业服务为您做得更好经营理念, 不仅对公司, 对个人从长远利益和效应上,都是企业和个人间的双赢。因此,引导员工从专业上发展,给员工个人发展空间是企业育人、留人的必要手段。 观点：四、对事物看法的不同,对人的评价也不同 事物的存在是客观的, 但人们对事物的认知存在着差异, 每个人不同的个人成长历程及周围环境,决定认识客观事物的差异,不同的人会有不同的认知。 观点：五、理解人才能管活人 要确实承认认知的差异, 忽略认识的差异是造成沟通以及管理失效的最根本原因。理解人就是善于调动、发挥个人的才能,激发其最大的发展潜能为公司所用。当然, 以人为本的管理理念一直都是各国学术界、各公司管理层研究的的主题。因为, 企业管理之说归根结底是管人, 不管是对财务管理、销售管理、生产管理、资材管理、品质管理等及所有的工作都是人在计划、推动、监督、改善,都需具有不同差异性的个人进行管理, 所以管理就是管人之说并不为过。美国行政学家西蒙曾说:从广义上讲,一切行政都是人事行政,因为行政所研讨的,就是人的关系和行为。而
企业管理应注重人文关怀 所谓“人文关怀”，通常认为其发端于西方的人文主义传统，其核心在于肯定人性和人的价值。要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等。然而在思想政治工作的视野中，“人文关怀”是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主观能动和积极性创造性，促进人的自由全面发展。 从管理学角度讲，“人文关怀”其实就是一种柔性管理，这种管理的优势与核心其实就是“以人为本”，突出“人”在工作中的重要性，使得员工有很好的归属感，从而激发其工作的积极性，为社会和企业创造更高的价值。 那么如何将企业管理工作和人文关怀融合到一起，则是企业管理人员需要不断思考和学习的新课题。随着企业民主化思想水平的不断提高，加强人本管理，激发工作人员的认同感、归属感和荣誉感，塑造人格的力量就显得越来越迫切和重要。 一、政治上的关怀：提高企业员工的社会地位，为员工创造良好的社会环境。 一是企业要正确引导教育员工，切实把员工主体地位提高到思想政治的高度上。企业要通过员工的思想信念教育、形势任务教育等多种方式，使员工主体地位的思想逐渐渗透进而深入我们企业当中，使每位员工既能了解方针政策、宏观发展形势，又能了解企业内部条件，使每位员工既能明确企业各项目标，又能明确自身岗位职责；二是要
让员工参与本企业的管理工作，保障员工有政治、管理工作上的参与感、主人翁感。企业的经营战略、方针、决策更应该多听取广大员工的意见，并由企业管理者和广大员工参与实施，让“员工意识”深入我们企业管理工作中来。这样，不仅提高了员工的社会地位，也使得我们的工作环境更融洽、更和谐。 二、生活上的关心：关心员工的疾苦，解决员工生活上的困难，增强员工对企业的认同感和归属感。 首先是及时准确地掌握员工特别是老员工、困难员工、单身员工的底数和生活状况，建立台账，实行分类管理。对老员工要保障基本生活条件，对困难员工要制定帮扶措施，对单身员工要给要丰富员工的业余文化生活，适当组织一些有益于员工身心健康的文娱体育活动。其次是增强员工对企业的认同感和归属感。企业可以通过各种信息平台弘扬先进员工代表及集体，树立典型，激励员工积极进取，大力宣传好人好事；在重大节日或员工生日，对员工进行走访慰问，把企业的关怀送到员工身边、送到员工心里。 三、权利保障：合理提高员工物质待遇，保障员工合法权益，努力提高员工的生活水平。 第一，合理提高员工待遇。在薪金上要贯彻按劳分配原则，多劳多得，切实保障“多、累、杂”岗位员工的物质利益；在劳动生产率和经济效益提高的基础上，不断提高员工的工资水平，改善员工福利。第二，保障员工合法权益，推进社会和企业保障体系建设。要保证员工劳动就业、劳动报酬、休息休假、安全卫生等基本权利；逐步落实
树立以人为本的理念
树立以人为本的理念，扎实做好离退休干部服务工作 我们地直街长征社区作为铁西区发挥社区优势推进离退休干部“四就近”服务工作的试点单位，按照区委老干部局和街党工委的有关要求，认真学习领会《〈铁西区“四就近”工作方案〉的通知》精神，从构建和谐社会的大局出发，把离退休老干部“四就近”工作与和谐社区的建设结合起来，成立以社区党总支书记为组长的社区“四就近”工作领导小组，建立健全相关工作制度，安排专人负责具体工作的协调、落实。为扎实推进老干部“四就近”工作深入开展，充分发挥老干部的特有优势，确保更好地为老干部提供全方位服务，现制定如下方案。 一、社区自然情况 长征社区位于四平市铁西区地直街的南部，成立于2002年5月。社区居委会主任1人，委员3人和协理员13人，社区党总支，下设4个党支部，每个支部设书记1人，委员3人，社区内有居民2433户4997人。 二、社区辖区内离退休干部情况 目前，居住在我社区的离退休干部党员共计116人，其中离休干部8人，退休干部84人，老干部平均年龄72岁，患2种以上老年疾病的占总数的30%。从以上数字我们不难看出，离退休干部已经进入了高龄期、高发病期，我社区开展离退休干部“四就近”工作已经一年多了。从开展的整体情况看，效果是好的，得到了老干部的认可，取得了一定的成绩。 三、贯彻落实市、区会议精神情况 我们社区按照市、区的会议指示精神，《认真贯彻落实市、区老干部局“四就近”工作的方案》。9月20日上午，区老干部局召开了街道、社区离退休干部“四就近”工作会议，会上区老干部局长秦隆臻同志作了重要讲话，对下一步工作做了详细部署。9
学生毕业论文 题目浅析社区以人为本的管理理念姓名 学号 学习形式 层次 专业 函授站（分院） 指导老师
摘要 现代管理的着眼点已经从对物的管理转变为对人的管理,以人为本已成为现代管理的灵魂。那么要想在管理活动中做到以人为本,必须要让管理中的人乃至全社会的人都要转变理念,抛弃过去那种落后的“以物为本”的管理理念,树立起“人的因素第一”、“尊重知识”与“尊重人才”的观念,追求人的全面发展的先进的以人为本的管理理念。 关键词：管理；以人为本；人本管理 Abstract The focus of modern management has moved from the management of things into people management, people-oriented management has become a modern soul. So in the management of activities in order to be people-oriented, must make the management of people and society who must change their philosophy, the kind of abandon the past behind "object-oriented" management philosophy, establish a "human factor first"," respect for knowledge "and" respect people "concept, the pursuit of the comprehensive development of advanced people-oriented management philosophy. Keywords: management; people-oriented; human management
牢固树立以人为本理念讲话稿 欢迎来到。这篇是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助! 同志们: 今天会议的主要内容有两项任务，第一项任务是布置开展保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，另一项任务是研究城管执法工作，落实市政府杨雪鸿副市长在全市建设和安全系统警示教育会上的重要讲话及县委刘书记的重要批示，这两项工作是统一的。在我们"保先"教育分析评议阶段，来总结城管执法的经验教训，不断提高城管执法水平，具有特殊而又重要的现实意义。关于"保先"教育分析评议阶段的工作，要按照县委、县委"保先"教育活动领导小组和城管局的安排认真贯彻落实。我在这里就"牢固树立以人为本理念，不断提高文明执法水平"讲三点意见，请同志们在城管执法实践中认真研究，认真贯彻，认真落实。 一、认真把握城管执法的特点和规律，牢固树立以人为本的执法理念做任何一项工作，就要对这项工作的特点和规律进行探索，只有把每一项工作的特点认识清楚了，规律把握准确了，我们才会把握主动权，才会得心应手，才会事半功倍，即使遇到困难和矛盾也会迎刃而解。我分管城管执法工作两年多来，对此项工作进行了认真的思考，认为城管执法工作有三大特点。 一是公开性。城管执法不是关起门来执法，而是在现场执法，在众目睽睽之下执法，是在接受方方面面人员的监督下执法。我们做对了，大家看得清楚;我们做错了，做得不够好，大家也看得清楚。因此，这项工作对我们提出了非常严格的要求，要求我们必须一丝不苟、认认真真地工作。 二是艰巨性。城管执法非常艰巨，而主要表现的是市民素质，这是我们面临的主要障碍。在大城市违章，不管你是普通老百姓还是高官，只要"红袖章"一来，你就必须尽快的接受处罚。城市越小，要搞好城市管理的难度就越大，其主要症结是市民素质。县级城市的市民大多数是农民，和大城市市民的素质相比是有差别的，而要提高市民的素质又是一个比较漫长的过程。同时，就城市执法而言，我们的执法对象不是固定的，而是流动的，是南来北往的。一些流动人员，不知道我们城市管理的有关规定，这就给文明执法提出了严峻考验。
坚持以人为本的管理理念，推进学校民主管理 宜四中工会 杨洪 美国教育家约翰?杜威（John Dewey ）认为，“民主不仅是一种政府的形式，它也是一种联合方式，是一种共同交流经验的方式。”学校“领导应当是通过和别人交换意见从而激发和指导智慧的领导，而不是那种孤立地依靠行政方法专横独断地将教育目的和方法强加给别人的领导。” 学校民主管理的本质就是教师民主参与管理，教师民主参与决策，是以发挥教师主人翁地位为基础，以权责利统一为前提，与校长负责、党组织监督保证相联系的，教师参加并以自己的主体意识影响学校的目标和决策的制定、执行与监督的一种学校管理制度。它本质上是广大的教师与学校党政领导真诚沟通、相互合作和分权的过程。在政治上体现广大教师当家作主的地位；在职能上发挥教师参政议政，对学校工作实现民主监督与民主决策的作用。 推进学校民主管理，实施“以人为本”的教育管理理念以成为大家的共识。学校是围绕“人”而开展工作的，其重要性是不言而喻的。“以人为本”关键在于尊重人，在管理过程中，人是最活跃、最积极、起决定作用的因素。只有充分理解人、尊重人，建立有效的激励机制，调动人的主观能动性，开发人的潜在能力，以人的发展为本，并且将人的发展与学校的发展紧密捆绑在一起。 一、 以人为本教育管理理念选择 国际21世纪教育委员会在题为《教育——财富蕴藏其中》报告中强调指出，要把人作为发展中心，“人既是发展的第一主角，又是发展的终极目标……应该使每个人都能发展、发挥和加强自己的创造潜力，也应有助于挖掘出隐藏在我们每个人身上的财富。”强调人本思想，树立以人为本的教育价值观，这也是现代教育理念的核心内容。而以人为本的教育观念，不仅要体现在学校的办学理念、教育方法之中，更要体现在学校的管理理念与管理方式上， 体现在学校建设的整
浅谈护理人文关怀TTA standardization office
浅谈护理人文关怀公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
浅论如何做好护理中的人文关怀 摘 要护理工作中的“人文关怀”，其核心是“以病人为中心”，把对病人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿，人文关怀是护理工作、护理文化的核心内容，推行护理人文关怀对临床护理质量的提高和整体护理的发展有着重要的作用。 关键词人文关怀整体护理护理质量 当前社会正处于转型期，人们承受着不仅是各种病痛，更承受着越来越多的精神压力。现实中，人与人的疏远及人与自然的隔阂一步步加深了人的孤独感、压抑感，人的健康需要情感的输导和和宣泄。医院作为一个救死扶伤的场所，要做到的不仅仅是治好病人肉体上的痛苦，更应从思想和情感的层面体现出真诚的人文关怀，积极倡导健康、向上的服务观念体系。从这个意义上说，人文关怀不仅是医院谋求自身发展的需要，也是社会现代化的必然要求。我认为要构建护理人文关怀应从三个方面入手。 1. 深化“人文意识”，树牢“以患者为中心”的服务理念 要广泛开展“学习人文精神，深化整体护理”的学习活动。要充分认识到人文关怀的必要性和重要性，深刻把握人文关怀的内涵，努力形成“关心患者、尊重患者、以患者为中心”的人文环境和氛围。 要深化“人文关怀”的精神实质。这就需要注重培养护理人员的“四心”，即：同情心、爱心、耐心和责任心，这“四心”是护理人员
应必备的优良品质，护理人员在日常护理工作中应时时处处体现出对患者的关心、体贴和爱护，做一个让患者真正信赖的守护神。 要牢固树立“以人为本”的观念。尊重患者的人格尊严和健康权是护士的天职，以人为本、尊重患者是护理服务理念的最高境界。在实际工作中应平等待人，充分尊重患者的人格和权利，把一切尊重患者的言行自觉融于日常护理工作中，真正体现以“患者为中心”的新型护理关 系。 2. 努力加强培训学习，不断提高护理人员的自身素质 要加强业务学习，把学习推向多元化。护理人员不但要学习医学基础知识、专业理论知识，还要学习心理学、法学、美学、伦理学以及预防、保健知识；不但要学习书本上的知识，还要加强实践学习；不但要进行个人自学，还要积极进行沟通交流，增强学习的互动性。 要积极进行实践，努力增强工作的针对性。积极进行换位思考，定期举行诸如“假如我是病人”此类活动，充分体现护理工作者作为一名患者所产生的一系列需求，目前，全国上下正在开展和推行临床整体护理，无疑是对护理人文关怀的最好诠释和忠实践行，其倡导的“尽最大的努力满足患者的需求”等主题对加强医院人文建设，提升医院内涵服务无疑是非常重要和及时的；要不断进行总结，针对自身存在的问题，及时进行整改，做到独善其身；要加强对护理中的难点、疑点问题的攻关，做到有突破、有创新，努力把我们的感情及智慧融入到护理工作 中。
思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导1，选自光明日报党的十七大报告指出:“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”随着社会主义市场经济的深入发展，社会分化程度加大、利益格局深入调整，人们的工作和生活节奏明显加快，由此导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅增加，从而给思想政治工作增加了难度。胡锦涛同志指出:“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。”“既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”思想政治工作的主体是人，对象是人，其出发点和归宿也是人。人文关怀是关心、爱护、尊重人;心理疏导是遵循人的心理活动规律，通过解释、说明、沟通等方式，疏通人们的心理障碍。人文关怀侧重满足人们多层次、多方面的感受和需求，心理疏导则侧重解决人们的心理障碍问题。二者相辅相成，互为补充。注重人文关怀和心理疏导，帮助人们解除思想困惑、疏导情绪，有助于缓解人的心理压力、促进人的心理健康和心理平衡。注重人文关怀和心理疏导，要在满足人的基本需要的基础上关注人多方面多层次的心理、情感需求。我国已经进入全面建设小康社会的新的发展阶段，但目前的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的。就业、社会保障、收入分配、教育、医疗、住房、安全生产、社会治安、环境保护等方面关系人民群众切身利益的问题比较突出。所以，要着力改善民生，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，尽可能地减少社会成员的后顾之忧，最大限度地消除引发人们心理失衡、失调的外部诱因。这是最大的人文关怀，也是做好思想政治工作的前提。在此基础上，关注人的理想、信念和情感，努力创造让人人都能发挥聪明才智的环境，提供平等创业的机会，促进人的才智和潜能的充分发挥。引导人们正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益的关系，长远利益与当前利益的关系;引导人们加强自身修养，把自身价值的实现与他人价值、社会价值的实现有机统一起来。注重人文关怀和心理疏导，要加强心理健康教育。世界卫生组织曾针对心理疾病给人类造成的严重危害断言：“没有任何一种灾难比心理障碍带来的痛苦更深重。”医学心理学研究表明，心理问题是由长期的精神紧张压力、反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪逐渐影响而形成的，如果得不到及时疏导和化解，日积月累，就会造成心理障碍、心理失控甚至心理危机。没有心理健康就没有人的身心和谐。要加强心理健康宣传教育，引导人们在激烈的竞争中保持良好的心态和健康的心理。一要在全社会倡导和谐理念，培育和谐精神，引导人们用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉；引导人们树立公平竞争、共同发展的理念，培育乐观、豁达、宽容的心态，培养自尊自信、理性平和、健康向上的精神。二要着力丰富社会文化生活，满足人们的精神文化需求，用健康丰富的文化生活陶冶人们的情操、调节人们的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感，让人们不仅生活上富裕，而且精神上愉快。三要通过专业的心理疏导，解决人们在社会生活中出现的心理困惑，减少焦虑、抑郁、恐慌及其他不良心理状态，以良好的心理状态应对各种压力. 2，党的十七大报告提出的在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。思想政治工作是做人的工作，必须坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。同时思想政治工作要提高说服力、增强影响力，又必须注重形式和内容的创新。要根据人民群众的实际需要，从单纯注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导。应当看到，改革开放以来，随着社会全面进步，人民生活水平显著提高，人民的精神生活和精神世界更加丰富，精神面貌焕然一新。但与此同时，社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，也导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度增加，由此引发的社会问题也日益突出。缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护团结稳定、促进社会和谐的重大课题。为此，要着重从以下几个方面作
注重人文关怀解决实际问题 生活在发展，时代在进步，一个企业要想在改革开放的大潮中立于不败之地，必须有强有力的思想政治工作做后盾，必须有先进的企业文化做基石。生活在这个日新月异飞速发展的改革时代，人们观察问题的视野已经被多元化的趋势带到了辽阔的空间，构筑起价值判断的思维模式。因此，作为一名基层管理人员，就要审视新情况、研究新问题、把脉新动向，贴近实际、贴近生活、贴近广大职工，增强工作的主动性、针对性、实效性，乃是轮班思想政治工作的必然要求。 一、注重人文关怀，用海鸥的心关怀员工 在这个世界上生活着各种各样的生物。优胜劣汰，适者生存。它们一生中都为自己的生存而不停的奋斗着。竞争需要方法和技巧，每种生物都有它自己独特的生存方式：狼有团队作战的精神，蜥蜴有断尾求生的绝技，负鼠遇到危险会装死，臭鼬遇到强敌会放屁……人类从动物身上学会了飞翔、潜水和保护自己。在企业的生存发展和管理过程中，动物的生存法则也给我们带来了很好的启示…… 生物学家在对海鸥的长期研究中发现，母海鸥对有飞行障碍的子女会不厌其烦的带着它们飞翔，用自己有力的翅膀护着它们，并在需要的时候助它们一臂之力，直到教会它们
自由飞翔和掌握生存的本领。事实上，海鸥是用一种全身心的爱去帮助自己的子女提高生存能力，使它们不至于落伍。动物和人一样懂得关怀，在众多子女中，它们总是把更多的关注给予那些最需要关心对象。 人是高级感情动物，情绪、情感是人精神生活的核心成分。有效的管理就是最大限度影响员工的思想、感情乃至行为。要达到这一目的，作为管理人员若仅仅依靠一些物质手段，而不注重感情投资，对员工实行人性化管理，那是远远不够的。给员工足够的人文关怀是一种十分有效的激励措施。在轮班甚至企业的管理过程中，尤其要给予那些最需要的人更多的关怀。被关怀是每个员工内在的特殊动机和需求。只有掌握这一管理要素，才能调动员工的主动性、积极性和创造性，让员工发挥最大的潜能，为实现共同的目标而努力工作。 所谓“得人心者得天下”，企业管理者要想用关爱激励感化员工，首先注重人，如果仅仅把他们看做是完成任务的工具，从来不注重对他们的人文关怀，这不但不利于整体效率的提高，而且难以在组织中形成凝聚力和归属感，甚至会造成员工的大量流失。 有句俗话说的好“一把钥匙只能开一把锁”，意思是说不能用同一种方式方法来对待所有的员工，对待不同的员工要用不同的方法。为员工创造轻松愉悦的工作环境，给他们
企业应树立“以人为本”的理念 “以人为本”作为企业文化的核心，是社会和历史进步的成果，是我国实现全面建设小康社会奋斗目标宝贵的精神财富。在现代社会之中，企业的成功很大程度上取决于企业文化建设战略，研究和倡导“以人为本”的企业文化，具有重大的现实意义。 一、“以人为本”的具体含义及现实意义 最早提出“以人为本”思想，并见于典籍的是中国春秋战国时期齐国的管子，他在中国封建社会初期表现出对人的价值和作用重视的思想应该说有积极意义。怎样理解人，按照马克思主义的观点，“以人为本”其出发点是现实的人，“是从事活动的，进行物质生产的，因而是在一定的物质的、不受他们任意支配的界限、前提和条件下能动地表现自己的”人。就企业来说，就是在生产力和生产关系的运动中，创造物质财富，推动生产力和社会发展的从事物质实践活动的员工。 既然如此，“以人为本”就是企业把人当作是企业发展的最根本条件，把人才真正视为企业的无形财富。就是以人为基础，以人为前提，以人为动力，以人为目的。在现代社会，以人为本的思想越来越受到重视。人们普遍把它作为经济社会发展的一种尺度、一种原则、一种要求，作为维护人的利益的一种需要，一种追求和目的。这种理念思想内涵深刻，具有很大的现实意义。 首先，树立以人为本的理念，要把增进每个人的利益作为评价和衡量企业界的制度、规范各项发展措施的标准。对于企业来说，人的全面发展应该理解为一个整体，应该是企业对人的潜在才能的发展、对人的个性的发挥、对人的整体素质的优化提供一个良好的平台，正如马克思说过的“个人的全面发展，只有到了外部世界对个人才能的实际发展所起的推动作用为个人本身所驾驭的时候，才不再是理想、职责等等，这也正是共产主义者所向往的”。以人为本的企业文化，把培养具有丰富创造性的人作为企业管理理念的核心，企业员工素质的全面发展将是企业最具竞争力的因素。 其次，增强企业的竞争力，把“客户价值”的概念融入企业管理中，正是以人为本企业文化的内容。把“客户价值”植入每一个员工心中，以此激励员工的创新行为，增强员工的责任心，把员工的切身利益与企业的利益、客户的利益紧密地结合起来，企业就会充满活力，就会越来越体现出“以人为本”的企业文化的价值。 二、倡导企业文化理念的关键是做到“以人为本” 提倡以人为本的企业文化，是因为这样的文化对企业的发展有重要的价值。在市场经济条件下，以人为本的企业文化价值，主要体现在员工素质的全面发展和客户信誉的全面提高两个方面。从根本上说这是提高企业竞争力，增
树立以人为本的理念注重医学人文关怀 扬中市人民医院外科谭明 医学属于探究自然规律的自然科学学科范畴（即：探究自然人发生、发展、变化、消亡规律的学科），但它又是直面社会、直接服务于人的，介于纯粹自然科学和社会科学之间的学科。不同于数学、物理学等逻辑学科。医学科学的进步、医疗技术的成功，在很大程度上需要服务对象（患者）的配合，需要人文学科的支撑和社会科学的规范与导引。 现代医学（西医）是建立在形态学基础之上的，从大体解剖学到超微的分子生物学，均以形态学的描述为特征。这就导致医生的思维模式也往往局限于“生物——医学”框架之中，看问题的角度十分局限、微观。医生的服务理念常常是为以病为本，而非以人为本。即：对病不对人，甚至是爱病不爱人。具体表现为态度不积极、语言生硬、与病人缺乏有效的沟通以及告知不到位等等。尤其是外科医生，眼睛只盯着手术台。随着技术水准和年资的增高，逐渐发展成名副其实的机械唯物主义者。忽视了人的整体性和社会学属性。工作中缺少人文关怀。这也是外科医疗纠纷频发的原因之一。因此，随着时代的发展，现代社会就需要医生转变以病为本的理念，树立以人为本的理念，跳出传统的“生物——医学”模式。 一个具有良好综合素质的优秀医生，应当同时具备良好的科学精神和人文精神。所谓科学精神是指求证求真的能力和胆识。其核心要素是质疑！科学精神的构成要件包括：理论——知识积累。包括自然
科学知识、人文学科和社会科学知识。终身学习！理念——良好的逻辑思维能力（形式逻辑、辩证逻辑、数理逻辑体系）和意志质量。 所谓人文精神就是指以人为本的理念。在行动中体现人文关怀。以人为本应以所有的人为本，不能仅以某些人或某类人为本。否则将违反社会公平原则，侵犯他人的利益。如在医疗活动中不得因患者的种族、宗教信仰、政治态度、社会经济职能等因素的不同而受到不同的待遇。 作为一名外科医生，在今后的工作中应加强人文修养，注重人文关怀，当前应着重解决以下问题： 1、加强医学如医学哲学、医学社会学、医学伦理学、医学心理学、卫生法学、卫生行政管理学、卫生经济学等学科人文理论知识的学习，弥补医学教育的缺陷。 2、提高主动与患者沟通的意识。加强情感投入，注意语言逻辑方法。从根本上改善服务态度。 3、认真履行告知义务。告知是法定的义务，必须履行。它对应的是患者知情选择权。虽然由于医患之间专业技术信息不对称，患者的这项权利是个相对权利，但在形式和程序上不得简化，要充分尊重患者的知情选择权。告知的内容包括：病情、措施和风险。通过告知提高患者的依从性，使其积极配合治疗，早日康复。
告别“富士康”的悲剧 ----浅谈企业注重人文关怀，培养职工良好的心理素质 自今年1月份以来，富士康公司已经接连发生十余起员工跳楼事件。“富士康跳楼事件”在国内及国际社会引起了舆论的高度关注。根据警方调查，这几起跳楼事件，心理问题是事件发生的主要原因。据员工反映，富士康的管理的确有一些问题，一个管理存在问题的企业，肯定会对员工造成伤害，而至于伤害的结果，则不一定取决于这种伤害本身，而取决于员工的生存状态和环境。从这个角度，更有可能看清“九连跳”背后的真问题。 作为一家代工工厂，富士康员工的收入不高，“工资由当地最低底薪900元加上每月不定的加班费组成”，因此员工们认为，“多加班的工厂才是好厂。因为不加班，根本挣不到钱。”在深圳这个发达的地方，凭着这样的收入水平，富士康的打工者要保持体面生活恐怕很难。更重要的是，这些打工者，事实上被排斥在城市的大门之外，成为一群没有梦想的人。对于这些为企业创造利润，也支撑着深圳经济活力的打工者来说，深圳这个现代化的都市，和他们的未来基本上没有关系：没有这里的户籍，买不起这里的房子，孩子不能在这里上学，政府提供的其他公共服务也基本和他们无缘——这就是他们的生存状态和环境。低收入，加上制度化的社会排斥，极大地挤压着他们的生活和心理空间，因此，任何小小的伤害，都有可能在他们的内心被无限放大，引发某种极端行为。 改革开放以来，人民群众的生活水平有了显著的提高，精神面貌也焕然一新。但也应看到，社会生活的显著变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日益激烈，也导致了人民生活和工作压力的增加，各种心理障碍和工种疾病也随之大幅度增加，由此引发的社会矛盾也日益突出。 由此可见，注重人文关怀，培育职工良好的心理素质，在当今显得尤为重要。不仅是富士康，所有的企业都有必要认真反思自己所给予员工的“心理关怀”尚有多远？涂尔干在《自杀论》里说“集体的力量，是最能遏制自杀的障碍之一”，而劳动密集型企业却更愿意让员工“原子化生存”，就像机器上的螺丝钉一样，各自处在孤立疏离的状态，便于管理的同时也便于提高效率。最常被提及的现实是，企业工会对职工的心理关怀程度是否不够，而官方工会组织又与工人如此疏远。我们该从何处着手，给“原子化生存”的工人们一个慰藉心灵的“集体力量”，其实这不是问题，只是企业是否建立健全职工的心理关怀机制。 胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出，“在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”，这一要求，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。竞争无处不在，相对宁静的工厂企业一样充满了硝烟味。各种各样的考核、竞争、评比职称、评优评先等等，给企业职工套上了种种桎梏，住房、子女上学就业、疾病医疗也都压得职工喘不过气来，这样无形中已把他们分成了几个不同层次的群体。那些在竞争中获胜的职工自然一切都好，职称评上了，工资加上去了，腰包自然鼓了，一切问题都随之解决。
牢固树立以人为本的理念 同志们: 今天会议的主要内容有两项任务,第一项任务是布置开展保持共产党员 先进性教育活动分析评议阶段的工作,另一项任务是研究城管执法工作,落实市政府杨 雪鸿副市长在全市建设和安全系统警示教育会上的重要讲话及县委刘书记的重要批示, 这两项工作是统一的。在我们“保先”教育分析评议阶段,来总结城管执法的经验教训,不断提高城管执法水平,具有特殊而又重要的现实意义。关于“保先”教育分析评议阶 段的工作,要按照县委、县委“保先”教育活动领导小组和城管局的安排认真贯彻落实。我在这里就“牢固树立以人为本理念,不断提高文明执法水平”讲三点意见,请同志们 在城管执法实践中认真研究,认真贯彻,认真落实。一、认真把握城管执法的特点和 规律,牢固树立以人为本的执法理念做任何一项工作,就要对这项工作的特点和规律 进行探索,只有把每一项工作的特点认识清楚了,规律把握准确了,我们才会把握主动权,才会得心应手,才会事半功倍,即使遇到困难和矛盾也会迎刃而解。我分管城管执法工 作两年多来,对此项工作进行了认真的思考,认为城管执法工作有三大特点。一是公开性。城管执法不是关起门来执法,而是在现场执法,在众目睽睽之下执法,是在接受方方 面面人员的监督下执法。我们做对了,大家看得清楚;我们做错了,做得不够好,大家也 看得清楚。因此,这项工作对我们提出了非常严格的要求,要求我们必须一丝不苟、认 认真真地工作。二是艰巨性。城管执法非常艰巨,而主要表现的是市民素质,这是我们 面临的主要障碍。在大城市违章,不管你是普通老百姓还是高官,只要“红袖章”一来, 你就必须尽快的接受处罚。城市越小,要搞好城市管理的难度就越大,其主要症结是市 民素质。县级城市的市民大多数是农民,和大城市市民的素质相比是有差别的,而要提 高市民的素质又是一个比较漫长的过程。同时,就城市执法而言,我们的执法对象不是 固定的,而是流动的,是南来北往的。一些流动人员,不知道我们城市管理的有关规定, 这就给文明执法提出了严峻考验。三是复杂性。我们的执法相对人,可能是工人,可能 是下岗职工,可能是机关干部,也可能是人民教师。他们背后的社会关系就更为复杂,他 们的亲朋好友可能在一个重要部门当局长,如此等等,情况非常复杂,处理不好,就可能 使工作更为被动。面对这三大特点,我们要把握城管执法的规律。第一要坚持以人为 本的执法理念。这是我们党对执政理念的要求,这是执法为民的本质要求,也是解决执 法过程中一些问题的根本要求。为什么要坚持以人为本?没有人,就没有一切,我们面对 的困难和矛盾是因人而起的,要解决困难和矛盾,就必须围绕人来工作,既要围绕执法对 象来做工作,又要围绕执法对象背后的社会关系来来做工作。第二要有忍辱负重的胸怀。如果城管执法没有忍辱负重的胸怀,是做不好城管工作的,当你受到委屈的时候,当你受 苦受累的时候,不能将自己的情绪带到工作中去。在执法过程中,可能受到执法对象的 一些侮辱性语言,这时千万不要为了自已的“尊严”或城管局的“形象”,而表现自己 的“正气”,表现自己的“勇猛”,这样就有可能惹出事端,引来麻烦。忍辱负重,这是 城管执法特殊岗位所必须具备的胸怀。第三要有无私奉献的精神。执法的岗位都是为 了大众,为了百姓。法律是代表全体人民的共同意志,执法就是为全体人民服务,这就要 具有无私奉献的精神。第四要担负起展示**形象的责任。城市管理是一个执法的岗位, 又是一个展示**形象的窗口,一言一行代表着**的形象。今年县委提出了打造“开放
“以人为本”的管理理念 所谓“以人为本”是强调领导工作要以人为管理工作出发点，强调对人性的理解，尊重人、关心人、爱护人、培养人、教育人，树立以人为中心的管理理念。 我对在实际的领导活动之中如何体现“以人为本”的思考是：关注人的需求，凝聚人的智慧，激发人的潜能，提升人的技能，促进人的发展。 （一）关注人的需求 管理学告诉我们：心理学、社会学、行为科学等大量研究表明人是复杂的。因此，我们作为管理者必须首先了解人的需求。既要了解清楚在物质上的需求，更重要的还要了解清楚他们在精神上的需求。比如，除了要关心员工的伙食、交通、工作环境、劳保这些之外，我们还要关心员工有些什么精神追求。比如他有什么爱好，近来心情如何，业余生活如何度过，个人发展的目标在那里，他的人生理想是什么等等。关心了解原工的精神需求，员工会觉得领导和他之间有心灵的沟通，他会产生出强烈的归属感和认同感。 （二）凝聚人的智慧 人都有愿意展现自己智慧的冲动，但是在具体的管理活动之中，面对系统的、复杂的问题，单个人的智慧又显得是如此的渺小，甚至于人人都觉得自己的智慧是那么的微不足道。因此大家就会比较的压制自己的智慧本能的发挥。如果实施以人为本的管理，把他们的聪明才智的发挥于与个人发展和团队发展有机的结合起来，采取一些适当的激励措施，个人的智
慧就可以在集体中得到巨大的激发，形成一个智慧风暴，许多问题都将迎刃而解。 （三）激发人的潜能 就像我们参加拓展训练所证明的结果那样，人的潜能是不可估量的，在没有外部力量激发的时候，由于人的惰性使然，许多的潜能埋伏于人的内心深处。因此调动人的积极性，激发人前进的动力是取得最大绩效的前提。以人为本的管理活动是否有效，衡量的标准之一就是要看员工的积极性是否被调动起来，人的潜能是否得以充分发挥。只有调动人的积极性，人们才能积极参与，勤奋工作，为实现团队目标而共同努力。 （四）提升人的技能 科学技术在高速发展，企业规模在不断膨胀，工艺技术日新月异，设备更替马不停蹄。现在的科技发展可以说十年就能更新一代，而我们的职业生涯却是几十年。在这几十年的光阴里，一个人再也不可能像以前的补锅匠似的能够“一招鲜，吃遍天”。所以，要以人为本就必须从职工自己的切身利益出发，为了他自己的岗位竞争、社会竞争的需要，不断的提升他的技能，增加他的综合竞争实力，使他在长期的工作之中都可以是企业的有用之才。 （五）促进人的发展。 我们红河集团提倡“通过发展人来发展团队”的管理理念。这实际就是以人为本管理理念的实际应用。企业领导者的管理活动的根本目的是企业的发展，部门管理的根本目的也是为了本部门能够不断前进。这些发展最终都不得不依赖于人的发展。也就是说，企业的发展必须建立在员工发
护理中体现人文关怀 摘要：本文简述了人文关怀的护理理念以及人文护理的重要意义和工作重点。培植人文精神，贯彻以人为本的护理理念是改善护患关系乃至医患关系的重要突破口。在开展系统化整体护理的过程中，注重体现现代医学模式下的人文精神，将人性化服务落实到护理工作的各个环节，使其贯穿临床护理的全过程。人文精神是整体护理的理论和导向，整体护理则是人文精神的实践和应用。 关键词：护理人文关怀
目录 1 护理中体现人为关怀个人理解 ......... 错误!未定义书签。 2 人文护理在医疗工作中的运用 (3) 2.1 人文护理的专业体系 (4) 2.2 人文护理的理念体系 (6) 3人文护理的实施 (7) 3.1构建和谐的人文氛围 (7) 3.1.1营造舒心的医疗环境 (7) 3.1.2创建方便温馨的工作流程 (8) 3.1.3构建医患、护患以及病人家属间良好的人际氛围 (8) 3.2以人为本、实行人性化服务 (8) 3.2.1推行心理护理 (9) 3.2.2加强健康教育 (9) 3.3强化人文知识学习、倡导科学护理观 (10) 4 小结 (10) 参考文献 (11)
1 护理中体现人为关怀个人理解 随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，医院该如何更好地适应市场经济体制的发展，积极应对“入世”后医疗市场形成大市场、大竞争的格局，更好地服务经济建设，保障人民身体健康呢?针对以上的要求，作为护理人员在各个方面不断完善和改进自己，为病人提供更为专业，更为科学的服务，使病人的满意率不断提高。护理工作是临床医疗服务的重要组成部分。常言道：三分治疗、七分护理，而随着人类社会的进步，医学科学的发展，病人的诊疗要求也会发生相应的变化。为了满足病人需要，提高病人的满意率，在护理病人的过程中，人文关怀始终贯穿其中。转变观念，加强护患之间的交流沟通，不断提高护理服务的质量。要把病人当亲人。患者入院时有人热情相迎，出院有人笑脸相送；处处尊敬患者，服务细致周到。让病人看明白病，费用明白是关键，是让病人享有知情选择权的重要体现。常用药品及价目公开、住院费用“一日清”和电脑触摸查询系统的开通，使患者不再是”雾里看花”，消除了交糊涂费、花冤枉钱的疑虑，减少了医疗纠纷的发生。进一步明确责任护士的职责，加强护理安全质量管理。努力预防护理差错的发生。转变服务理念和护理工作模式。责任护士在病人入院时，热情接待，介绍入院须知，做好导诊导检服务，合理安排护理时段。尊重病人的知情权，实行事先告知制度。检查前后，手术前后，护理工作做到有解释、有指导、有效果。病人出院时，送上一份“健康联系卡”。做好出院前的再次沟通，把病人送到病区电梯门口。实行这一工作模式后，住院病人在整个住院过程中都感受到浓郁的亲情，住院病人的满意度不断上升。实施人情化管理，使病人有“病房是一个舒适的家”的感觉。在抓管理过程中，护理人员把情与管有机地结合起来，在同情心爱心的驱使下，恰到好处地进行管理，让病人在住院期间感