9 、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于古代信息管理活动时期的特点：（）（难度系数：）
A、信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本
B、信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术
C、信息技术在信息管理活动的发展中占有重要地位；
D、信息资源类型多样化，电子型、网络型与缩微型等新型媒体大量涌现
学生答案：A
参考答案：A
10 、下面的描述，哪一项是中观层次信息管理的研究内容：（）（难度系数：）
A、它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程；
B、它从整个社会系统的角度出发来进行分析；
C、它关心的核心问题是规划与运营好企业内部的信息资源；
D、其目的是通过对信息产业的有效管理，提高行业的信息化水平。
学生答案：C
参考答案：C
7 、三维结构理论的提出者是 ( ）。（难度系数：）
A、卢泰宏
B、马费成
C、胡昌平
D、孟广均
学生答案：A
参考答案：A
1 、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是( )。（难度系数：）
A、马灿德和克雷斯莱因
B、史密斯和梅德利
C、罗卡特
D、凯尼格
学生答案：A
参考答案：A
5 、关于知识管理与信息管理的关系，认为: 知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于( )。（难度系数：）
A、阶段说
B、等同说
C、包含说
D、映射说
学生答案：B
参考答案：B
4 、1998年，世界银行发表了题为（）的年度报告，标志着以知识为基础的经济发展战略全面形成。（难度系数：）
A、以知识经济为基础
B、知识促进发展
C、知识经济
D、知识社会
参考答案：B
2 、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。（）。（难度系数：）
A、管理的主体
B、管理的原则
C、管理的客体
D、管理的职能与方法
学生答案：B
参考答案：B
6 、管理的首要责任是( )。（难度系数：）
A、管理一个组织
B、管理管理者
C、管理工作和工人
D、制定计划
学生答案：A
参考答案：A
8 、第三传媒是指：（）。（难度系数：）
A、报纸
B、电视
C、广播
D、网络
学生答案：B
参考答案：B
3 、第四传媒是指：（）（难度系数：）
A、报纸
B、广播
C、电视
D、网络
学生答案：D
参考答案：D
二、判断
14 、信息管理是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息及信息资源加以管理。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
5 、知识经过加工推理提炼成为信息。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
1 、知识管理是信息管理发展到一定历史时期出现的一个新的阶段。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
15 、认识论层次的信息是指认识主体所感知或所表述的事物运动的状态极其变化方式。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
13 、梅奥提出的管理学思想被称为行政管理理论。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
12 、信息管理是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息及信息资源加以管理。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
10 、网络传播模式的媒介是能实现彼此间数据共享的系统。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
2 、印刷媒介包括广播和电视。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
7 、第一传媒是指网络。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
4 、现代信息管理活动时期，广播、电视、网络已成为大众信息交流的主要手段与方式。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
3 、知识就是智能，两者没什么区别。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
9 、全信息及其理论是整个信息科学的理论基石。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
8 、狭义的信息资源等同于知识、资料和消息，指信息本身的集合。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
11 、广义的信息资源观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
6 、信息资源可作为经济资源，具有经济资源的一般特征。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
三、多项选择
8 、按照信息的发生领域划分，信息可以分为哪些类型。( ）（难度系数：）
A、物理信息
B、生物信息
C、社会信息
D、科技信息
学生答案：A,C,D
参考答案：A, B, C
3 、信息资源的功能有哪些 ( ）（难度系数：）
A、经济功能
B、管理与协调功能
C、研究与开发功能
D、创新选择与决策功能
学生答案：A,B,C,D
参考答案：A, B, C, D
2 、关于信息类型的说法中，正确的有（）。（难度系数：）
A、按照主体的认识层次，可将信息分为语法信息、语义信息、语用信息；
B、在网上搜索时，查询“北大”一词，出现“北京大学”，“东北大学”，“华北大学”等结果，这是由于只注重语义信息的结果；
C、在网上搜索时，查询“北大”一词，出现“北京大学”，“东北大学”，“华北大学”等结果，这是由于只注重语法信息的结果；
D、按照主体的认识层次，语用信息是信息认识过程的最高层次。
学生答案：B,C,D
参考答案：A, C, D
4 、按内容划分，政务信息可分为哪几类：（）（难度系数：）
A、政治信息
B、军事信息
C、科技信息
D、经济信息
学生答案：A,B,C,D
参考答案：A, B, C, D
9 、信息科学研究信息运动的规律，这些规律可概括为四个过程，它们是：( ）。（难度系数：）
A、信息产生的过程
B、信息获取的过程
C、信息再生的过程
D、信息施效的过程
学生答案：A,B,C,D
参考答案：A, B, C, D
6 、信息管理的科学理论基础是下面哪些学科：（）。（难度系数：）
A、信息科学
B、管理科学
C、传播科学
D、计算机科学
学生答案：A,B,C,D
参考答案：A, B, C
1 、社会信息交流包括如下类型：( ）。（难度系数：）
A、人际信息交流
B、组织信息交流
C、大众信息交流
D、网络信息交流
学生答案：A,B,C,D
参考答案：A, B, C, D
7 、人际信息交流的主要手段是：( ）。（难度系数：）
A、广告
B、新闻媒介
C、声音语言
D、文字语言
学生答案：A,B,C
参考答案：C, D
5 、组织与外部信息交流表现在三个方面，它们是：( ）。（难度系数：）
A、主义和宗旨的交流
B、教育大众
C、发展和扩大组织的交流
D、组织自身形象和政绩的交流
学生答案：A,C,D
参考答案：A, C, D
10 、组织向外界输出信息的主要手段分为三种类型，它们是：( ）。（难度系数：）
A、会议通知
B、公关宣传
C、广告宣传
D、标识系统宣传
学生答案：B,C,D
参考答案：B, C, D
一、单项选择
5 、下面的描述，哪一项不是宏观层次信息管理的研究内容：（）（难度系数：）
A、它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程；
B、它从整个社会系统的角度出发来进行分析；
C、它关注的是如何规划与运营好企业内部的信息资源；
D、其目的是通过对信息产业的有效管理，提高行业的信息化水平。
学生答案：A
参考答案：A
3 、信息管理起源于三个不同领域，下面的这些领域哪个不是其起源的领域（）（难度系数：）
A、政府行政管理领域
B、工商企业领域
C、图书馆领域
D、传播领域
学生答案：D
参考答案：D
10 、信息概念的确立最早是由（）提出来的。（难度系数：）
A、维纳
B、哈特莱
D、巴斯
学生答案：C
参考答案：A
8 、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是( )。（难度系数：）
A、马灿德和克雷斯莱因
B、史密斯和梅德利
C、罗卡特
D、凯尼格
学生答案：A
参考答案：A
2 、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，这是( )。（难度系数：）
A、信息感知
B、信息识别
C、信息变换
D、信息传递
学生答案：A
参考答案：A
9 、需求层次理论的提出者是：（）。（难度系数：）
A、马斯洛
B、赫茨伯格
C、迈克尔波特
D、法约尔
学生答案：A
参考答案：A
7 、管理的首要责任是( )。（难度系数：）
A、管理一个组织
B、管理管理者
C、管理工作和工人
D、制定计划
学生答案：A
参考答案：A
6 、申农-韦弗的数学模式有何缺点：（）。（难度系数：）
A、充分考虑了传播者和受者的互动
B、考虑了噪音的干扰
C、该模式无法体现出反馈，无法体现互动性
D、把传播放在真空的环境中
学生答案：B
参考答案：C
4 、第四传媒是指：（）（难度系数：）
A、报纸
B、广播
C、电视
学生答案：D
参考答案：D
1 、国外信息管理思想中，管理职能说的代表人物是：（）（难度系数：）
A、霍顿和马灿德
B、史密斯和梅德利
C、卢泰宏
D、马费成
学生答案：A
参考答案：A
二、判断
10 、现代信息管理活动时期的管理机构只有图书馆。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：B
15 、信息管理是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息及信息资源加以管理。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：A
12 、按照主体的认识层次信息可以分为实在信息、先验信息和实得信息。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：B
4 、行为科学理论及管理理论丛林阶段的代表人物有梅奥、赫茨伯格等。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：A
6 、信息管理是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息及信息资源加以管理。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：A
1 、信息经过推理验证系统化提炼后可成为成为知识。（）（难度系数：）
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：A
3 、信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、消费、同等多要素的集合。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：A
2 、网络传播模式的媒介是能实现彼此间数据共享的系统。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：A
8 、印刷媒介包括广播和电视。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：B
13 、从信息管理的层次角度，可将信息管理分为微观、中观、宏观三个层次。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：A
14 、知识就是智能，两者没什么区别。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：B
5 、全信息及其理论是整个信息科学的理论基石。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：A
11 、信息资源可作为经济资源，具有经济资源的一般特征。（）（难度系数：）
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：A
7 、物质资源和能源资源具有希缺性，信息资源没有这个特性。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：B
9 、政府公务员不属于政务信息资源的范畴。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：B
三、多项选择
4 、知识管理技术如按过程分类，分为哪些过程：（）。（难度系数：）
A、生产
B、共享
C、应用
D、创新
学生答案：
参考答案：A, B, C, D
5 、信息资源的功能有哪些 ( ）（难度系数：）
A、经济功能
B、管理与协调功能
C、研究与开发功能
D、创新选择与决策功能
学生答案：
参考答案：A, B, C, D
1 、信息劳动者包括哪些人群：( ）。（难度系数：）
A、信息生产人员
B、信息管理人员
C、信息服务人员
D、信息传递人员
学生答案：
参考答案：A, B, C, D
2 、下面选项中哪些属于网络传播模式的不同选择方式：（）。（难度系数：）
A、电子邮件
B、静态网页
C、聊天室
D、 BBS论坛
学生答案：
参考答案：A, B, C, D
10 、大众信息交流的基本职能是：( ）。（难度系数：）
A、传播信息
B、教育大众
C、引导舆论
D、提供娱乐
学生答案：
参考答案：A, B, C, D
9 、电子媒介包括：（）。（难度系数：）
A、广播
B、电视
C、网络
D、杂志
学生答案：
参考答案：A, B, C
6 、以下说法中正确的是（）。（难度系数：）
A、报纸、杂志等印刷媒介为第一传媒
B、电子媒介都是第二传媒
C、电视称为第二传媒，广播称为第三传媒
D、网络称为第四传媒
学生答案：
参考答案：A, D
3 、按照主体的观察过程划分，信息可以分为哪些类型。（）（难度系数：）
A、生物信息
B、实在信息
C、实得信息
D、先验信息
学生答案：
参考答案：A, B, C, D
7 、广义的信息资源包括：（ )（难度系数：）
A、信息劳动对象
B、信息劳动设备
C、信息劳动技术
D、信息劳动者
学生答案：
参考答案：A, B, C, D
8 、古代信息管理活动的特点有哪些（）。（难度系数：）
A、信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本；
B、信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术；
C、四部分类法是这个时期主要的信息管理方法；
D、信息管理重心集中于“藏”。
学生答案：
参考答案：A, C, D
一、单项选择
2 、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于现代信息管理活动时期的特点：（）（难度系数：）
A、信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用；
B、信息管理的机构除了图书馆之外，还有各种功能与目的皆不同的信息管理机构，如咨询公司、企业管理公司等；
C、信息管理活动的特点以藏为主，主张藏书秘不示人
D、信息资源类型多样化，，图书、报纸、杂志等新型媒体大量涌现
学生答案：B
参考答案：B
9 、下面的描述，哪一项是微观层次信息管理的研究内容：（）（难度系数：）
A、它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程；
B、它从整个社会系统的角度出发来进行分析；
C、它主要是针对一个国家和地区的信息产业的管理；
D、其目的是通过对信息产业的有效管理，提高行业的信息化水平。
学生答案：A
参考答案：A
7 、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于( ) 学说。（难度系数：）
A、行为学派
B、技术学派
C、综合学派
D、所有学派
学生答案：B
参考答案：B
4 、关于知识管理与信息管理的关系，认为: 知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于( )。（难度系数：）
A、阶段说
B、等同说
C、包含说
D、映射说
学生答案：B
参考答案：B
5 、以下不属于信息特征的是( )。（难度系数：）
A、普遍性与绝对性
B、可共享性与可识别性
C、正确性与可靠性
D、可转换性与可传递性
学生答案：C
参考答案：C
6 、1998年，世界银行发表了题为（）的年度报告，标志着以知识为基础的经济发展战略全面形成。（难度系数：）
A、以知识经济为基础
B、知识促进发展
C、知识经济
D、知识社会
学生答案：B
参考答案：B
8 、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，这是( )。（难度系数：）
A、信息感知
B、信息识别
C、信息变换
D、信息传递
学生答案：A
参考答案：A
3 、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。（）。（难度系数：）
A、管理的主体
B、管理的原则
C、管理的客体
D、管理的职能与方法
学生答案：B
参考答案：B
1 、需求层次理论的提出者是：（）。（难度系数：）
A、马斯洛
B、赫茨伯格
C、迈克尔波特
D、法约尔
学生答案：A
参考答案：A
10 、施拉姆的循环模式有何特点：（）。（难度系数：）
A、没有固定的传播者和受者
B、传播可以是同步的也可以是异步的
C、该模式无法体现出反馈，无法体现互动性
D、参与者处在虚拟的空间中
学生答案：A
参考答案：A
二、判断
7 、古代信息管理活动时期资源载体形式增多出现了图书、报纸、期刊等多种形式。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
4 、古代信息管理活动时期资源载体以纸质手抄本与印刷本为主。（（难度系数：）
A、正确
C、
学生答案：A
参考答案：A
6 、现代信息管理活动时期的管理机构只有图书馆。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
12 、古代信息管理活动时期管理主体是图书馆员。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
10 、人的内隐知识是知识管理进程的决定力量。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
13 、认识论层次的信息是指认识主体所感知或所表述的事物运动的状态极其变化方式。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
3 、行为科学理论及管理理论丛林阶段的代表人物有梅奥、赫茨伯格等。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
11 、信息管理是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息及信息资源加以管理。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
15 、信息经过推理验证系统化提炼后可成为成为知识。（）（难度系数：）
A、正确
C、
学生答案：A
参考答案：A
2 、网络传播模式的媒介是能实现彼此间数据共享的系统。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
1 、信息资源按照构成要素划分可分为：信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
8 、现代信息管理活动时期，广播、电视、网络已成为大众信息交流的主要手段与方式。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
5 、全信息及其理论是整个信息科学的理论基石。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
14 、物质资源和能源资源具有希缺性，信息资源没有这个特性。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
9 、人力资源是政务信息资源的重要组成部分。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
三、多项选择
2 、信息管理思想从结构角度出发包含哪些内容：（）。（难度系数：）
A、人文的信息管理；
B、技术的信息管理；
C、经济的信息管理；
D、政治的信息管理。
学生答案：A,B,C
参考答案：A, B, C
5 、按照主体的认识层次划分，信息可以分为哪些类型。( ）（难度系数：）
A、语法信息
B、先验信息
C、语义信息
D、语用信息
学生答案：A,C,D
参考答案：A, C, D
3 、关于信息类型的说法中，正确的有（）。（难度系数：）
A、按照主体的认识层次，可将信息分为语法信息、语义信息、语用信息；
B、在网上搜索时，查询“北大”一词，出现“北京大学”，“东北大学”，“华北大学”等结果，这是由于只注重语义信息的结果；
C、在网上搜索时，查询“北大”一词，出现“北京大学”，“东北大学”，“华北大学”等结果，这是由于只注重语法信息的结果；
D、按照主体的认识层次，语用信息是信息认识过程的最高层次。
学生答案：A,C,D
参考答案：A, C, D
1 、信息劳动者包括哪些人群：( ）。（难度系数：）
A、信息生产人员
B、信息管理人员
C、信息服务人员
D、信息传递人员
学生答案：A,B,C,D
参考答案：A, B, C, D
7 、信息科学研究信息运动的规律，这些规律可概括为四个过程，它们是：( ）。（难度系数：）
A、信息产生的过程
B、信息获取的过程
C、信息再生的过程
D、信息施效的过程
学生答案：A,B,C,D
参考答案：A, B, C, D
10 、管理学思想发展经历的阶段可分为：( ）。（难度系数：）
A、科学管理阶段
B、行为科学理论及管理理论丛林的发展阶段
C、以战略为主的企业组织理论发展阶段
D、企业再造理论与企业文化管理理论
学生答案：A,B
参考答案：A, B, C, D
6 、社会信息交流包括如下类型：( ）。（难度系数：）
A、人际信息交流
B、组织信息交流
C、大众信息交流
D、网络信息交流
学生答案：A,B,C,D
参考答案：A, B, C, D
8 、人际信息交流的主要手段是：( ）。（难度系数：）
A、广告
B、新闻媒介
C、声音语言
D、文字语言
学生答案：C,D
参考答案：C, D
9 、组织与外部信息交流表现在三个方面，它们是：( ）。（难度系数：）
A、主义和宗旨的交流
B、教育大众
C、发展和扩大组织的交流
D、组织自身形象和政绩的交流
学生答案：A,C,D
参考答案：A, C, D
4 、组织向外界输出信息的主要手段分为三种类型，它们是：( ）。（难度系数：）
A、会议通知
B、公关宣传
C、广告宣传
D、标识系统宣传
学生答案：B,C,D
参考答案：B, C, D
一、单项选择
5 、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于现代信息管理活动时期的特点：（）（难度系数：）
A、信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用；
B、信息管理的机构除了图书馆之外，还有各种功能与目的皆不同的信息管理机构，如咨询公司、企业管理公司等；
C、信息管理活动的特点以藏为主，主张藏书秘不示人
D、信息资源类型多样化，，图书、报纸、杂志等新型媒体大量涌现
学生答案：B
参考答案：B
10 、下面的描述，哪一项不是宏观层次信息管理的研究内容：（）（难度系数：）
A、它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程；
B、它从整个社会系统的角度出发来进行分析；
C、它关注的是如何规划与运营好企业内部的信息资源；
D、其目的是通过对信息产业的有效管理，提高行业的信息化水平。
学生答案：A
3 、管理职能说的代表人物是 ( ）。（难度系数：）
A、泰勒
B、史密斯
C、霍顿
D、莱维坦
学生答案：C
参考答案：C
2 、信息过程说的代表人物是 ( ）。（难度系数：）
A、泰勒
B、莱维坦
C、迪博尔德
D、史密斯
学生答案：A
参考答案：A
1 、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于( ) 学说。（难度系数：）
A、行为学派
B、技术学派
C、综合学派
D、所有学派
学生答案：B
参考答案：B
4 、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，这是( )。（难度系数：）
A、信息感知
B、信息识别
C、信息变换
D、信息传递
学生答案：A
参考答案：A
9 、管理者履行管理职能的根本目的是( )。（难度系数：）
A、确保职工个人目标的实现
B、实现管理者个人的利益和价值
C、实现组织目标
D、体现管理者个人权威
学生答案：C
参考答案：C
7 、管理的首要责任是( )。（难度系数：）
A、管理一个组织
B、管理管理者
C、管理工作和工人
D、制定计划
学生答案：A
6 、施拉姆的循环模式有何特点：（）。（难度系数：）
A、没有固定的传播者和受者
B、传播可以是同步的也可以是异步的
C、该模式无法体现出反馈，无法体现互动性
D、参与者处在虚拟的空间中
学生答案：A
参考答案：A
8 、国外信息管理思想中，管理职能说的代表人物是：（）（难度系数：）
A、霍顿和马灿德
B、史密斯和梅德利
C、卢泰宏
D、马费成
学生答案：A
参考答案：A
二、判断
10 、知识经过加工推理提炼成为信息。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
1 、人的内隐知识是知识管理进程的决定力量。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
5 、认识论层次的信息是指认识主体所感知或所表述的事物运动的状态极其变化方式。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
7 、按照主体的认识层次信息可以分为实在信息、先验信息和实得信息。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
3 、梅奥提出的管理学思想被称为行政管理理论。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
6 、信息管理是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息及信息资源加以管理。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
2 、网络传播模式的媒介是能实现彼此间数据共享的系统。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
14 、组织内部的信息交流是为了向外界输出信息。( ）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
15 、印刷媒介包括广播和电视。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
13 、知识就是智能，两者没什么区别。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：B
参考答案：B
8 、知识管理是信息管理发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：A
参考答案：A
9 、广义的信息资源观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。（）（难度系数：）
A、正确
B、错误
C、
作业1 姓名：学号：工作站： 一、填空题： 1．古代封建社会的信息资源主要以以文献信息资源为主，古代信息管理时期的信息管理对象以以纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于以藏为主，倡导的信息管理方式是：四部分类法。 2．联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。 3、马费成的四阶段说：传统管理阶段：以图书馆文献信息源管理 为核心；技术管理阶段：以信息流的控制为核心；资源管理阶段：以信息资源管理为核心；知识管理阶段：以知识的创造、学习、应用、理解和协商为核心。 4、信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰 勒（R.S.Taylor）内容是围绕信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本、信息过程的效果。国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是存、理、传、找、用。 5、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。 6、知识管理技术如按过程分类，它包括生产、共享、应用和创新 二、名词解释 1、信息：从本体论层次和认识论层次进行回答，本体论层次的信息定义、认识论层次的信息定义 见书本47页 2、知识：知识分为显性知识和隐性知识，见书本28页第三段。 3、信息管理：借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的 信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。 管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估；信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段，在某种程度上说，它还是一个系统。P25 4、知识管理：知识管理是协助企业组织和个人（people），围绕各种来源的知识内容（knowledge），
物业管理员试题一 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共16分) 1.很多写字楼业主委托物业管理企业代理出租。对物业管理企业来说，其全部工作的出发点和落脚点是() A.保证收到租金 B.减少出租方与承租方间纠纷 C.顺利完成代租 D.为业主获取最大利润 2.在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供商品是() A.管理 B.劳务 C.服务 D.经济 3.业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有() A.选聘权和解聘建议权 B.解聘权和选聘建议权 C.选聘权和解聘权 D.否决权 4.1994年4月建设部颁布了33号令，即《城市新建住宅小区管理办法》，明确指出：由物业管理公司 统一实施() A.社会化管理 B.专业化管理 C.市场化管理 D.现代化管理 5.管理型物业管理企业主要由管理人员组成，不带() A.领导层 B.管理层 C.服务层 D.作业层 6.注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求()
A.不少于200万平方米 B.不少于100万平方米 C.不少于80万平方米 D.不少于60万平方米 7.新设立的物业管理企业应按规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领取() A.三级资质证书 B.四级资质证书 C.临时资质证书 D.暂时证书 8.物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。《岗位合格证书》实行动态管理、复检制度。 复检验证工作一般() A.每年进行一次 B.每二年进行一次 C.每三年进行一次 D.每四年进行一次 9.现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过() A.业主的思想觉悟来实现的 B.业主和物业管理企业的统一管理来实现的 C.物业管理公约来实现的 D.业主公约来实现的 10.物业管理招投标实质是一种() A.招标方要约行为 B.投标方承诺行为 C.市场供需行为 D.市场双向选择行为 11.原有房屋装修时，涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修的，() A.可不用办任何手续业主自主进行 B.应到市房管局申请，待批准后再装修施工 C.必须到主管部门办理申批手续 D.应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案
《信息管理概论》网上作业部分答案作业1： 客观题共46题（满分92分） 一、判断题（共46题，每题2分） 第1题(已答). 可以说，人们生活在信息的海洋里。 对错 第2题(已答). 贝尔和托夫勒是经典信息论的奠基人。 对错 第3题(已答). 事物的信息是客观存在的，不以它是否被接收为转移。 对错 第4题(已答). 信息是一种无形财富和特种资源。 对错 第5题(已答). 没有信息的传递性，就不能发挥信息的效用性和共享性。 对错 第6题(已答). 我们把具有一定量的信息叫做有效信息。 对错 第7题(已答). 信息就是信息，既不是物质也不是能量。 对错 第8题(已答). 信息是人类社会一切有组织活动的纽带。 对错 第9题(已答). 人们可以通过信息而认识物质和能量。 对错 第10题(已答). 信息在时间的传递就是通常所说的通信。 对错
第11题(已答). 任何人都要与信息打交道。 对错 第12题(已答). 数据作为客体属性的记录，必须有一定的物理载体。 对错 第13题(已答). 信息资源是一种重新投入的要素，具有增值性。 对错 第14题(已答). 信息如物质和能源一样，在宇宙形成之间业已存在。 对错 第15题(已答). 信息是虚无飘渺的，是无时、无处不在的。 对错 第16题(已答). 信息的有用性并不意味着只给人们的活动带来实际效益的才是信息。 对错 第17题(已答). 信息的形式是固定的，不同形式的信息不能相互交换。 对错 第18题(已答). 信道就是传递信息的通道。 对错 第19题(已答). 信息最基本的作用是由信息的本质所决定的。 对错 第20题(已答). 信息是人、机器和材料的粘合剂。 对错 第21题(已答). 凡是有关社会经济活动的信息，都属于经济信息。 对错
2019春社会学概论形考任务1参考答案 单选题共15题，每题3分，共45分 1、一个人同时担当了几种角色，对个人的期待发生了矛盾、难以协调、这种现象称为（） A.角色扮演 B.角色冲突 C.角色中断 D.角色失败 【本题分值】：3【本题得分】：3 【老师评分】：【老师评语】： 【学生答案】：B 2、“人生在世，吃穿二字”的人生观是哪种人生观？（） A.享乐主义 B.权力主义 C.悲观主义 D.乐观主义 【本题分值】：3【本题得分】：3 【老师评分】：【老师评语】： 【学生答案】：A 3、不同的社会成员或社会团体为了各自获得同一目标而进行的相互作用方式是指（） A.冲突 B.竞争 C.合作 D.顺应 【本题分值】：3【本题得分】：3 【老师评分】：【老师评语】： 【学生答案】：B 4、中国社会学的创始人是（） A.严复 B.康有为 C.梁启超 D.陈千秋 【本题分值】：3【本题得分】：3 【老师评分】：【老师评语】： 【学生答案】：B 5、随着科学技术的发展，人们需要重新走进课堂，拿起书本，这种现象是（）
B.特殊社会化 C.重新社会化 D.继续社会化 【本题分值】：3【本题得分】：3 【老师评分】：【老师评语】： 【学生答案】：D 6、“镜中自我”是谁提出的（） A.米德 B.库利 C.布卢默 D.托马斯 【本题分值】：3【本题得分】：3 【老师评分】：【老师评语】： 【学生答案】：B 7、以下哪种活动属于社会交往（） A.朋友谈心 B.观众看电影 C.顾客的摩肩接踵 D.乘客之间的前拥后挤 【本题分值】：3【本题得分】：3 【老师评分】：【老师评语】： 【学生答案】：A 8、从六七岁到十一二岁是儿童思维发展的哪个阶段？（） A.形式运算 B.具体运算 C.感知运算 D.前运算 【本题分值】：3【本题得分】：3 【老师评分】：【老师评语】： 【学生答案】：B 9、人类社会与动物社会的本质区别是（） A.语言 B.思维 C.劳动
一、名词解释： 1.信息 答：信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值 2、信息的共享性 答：信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。3、管理 答：通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。 4、经济信息 答：反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、经济信息系统 答：由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体。 6、信息组织 答：是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 二、问答题： 1.信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答:信息的三个层次是语法信息，语义信息和语用信息。语法信息所回答的问题是：事物存在的方式，运动状态或变化是什么。语义信息所回答的问题是：事物的这种存在方式或运动状态的含义就什么。语用信息要解决的问题是：信宿所收到的信息含义是什么价值或效用。 2.信息的作用有哪几个方面？ 答：（1）帮助人们提高对事件的认识，减少活动的盲目性。（2）是人类社会一切有组织活动的纽带。（3）构成生产力的一个要素。（4）是世界的第三要求与资源（5）是管理活动的核心 3.管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：基本职能：目标，计划，组织，指导，协调和控制。 层次分为：高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理 4.信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：1.信息是企业活动的基础2.信息是管理的工具3.信息是经营决策的依据4.信息是提高经济效益的重要保证 5.经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：可归纳为及时、准确、适用、完整和经济五个方面。信息处理及时性包括两层意思：一是信息的收集、记录要及时，二是信息的加工、检索、传递要快。信息处理准确性，首先是原始数据要准确；第二是要进行正确的加工处理；第三是传递要准确，排除传递中的干扰，保持信息的真实性。信息处理适用性，包括数量适当、格式易懂、针对性强、直接可用等方面的要求。信息处理完整性，主要是要使各级管理人员掌握与工作和决策有关的、全部主要的信息，以便其进行全面的、综合的分析与权衡，作出科学的、正确的决策。信息处理经济性，信息处理工作必须从实际出发，对所采用的方法和技术手段进行技术上、经济和运用上的可行性分析，要讲经济效益，信息的及时性、准确性、适用性和完整性，必须建议在经济性上的基础上。 6.INTERNET提供的服务有哪些？ 答：电子邮件服务 远程登录服务 文件传输服务 网络新闻服务 网上交谈服务 菜单式信息检索工具
《信息管理概论》四次作业参考答案 第一次作业 第一章、信息管理的产生与发展 第一章、信息管理的产生与发展 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和（）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。 一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。 7、1)传统管理阶段，2)信息系统管理阶段，3)信息资源管理阶段，4)知识管理阶段 8、组织、人和信息技术 9、语法信息，语义信息，语用信息 二、选择题（有一个或多个正确答案）
一 1、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。对 2.知识管理技术如按过程分类，它包括知识的生产、共享、应用和创新。对 3.马费成教授提出信息管理发展的四阶段说对 4.钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说错 5. 世界上第一台计算机是在1948年研制成功的错 6.现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。对 7.技术手段说的代表人物是：霍顿错 8.孔茨提出双因素理论错 9. 信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论对 10. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。对 11. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。错 12.中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。错
13.中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。错 14.中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法错 15.古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主对 16.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。对 17. 图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。对 18.中国古代信息管理重心集中于藏。对 19.从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。对 20. 古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。对二 1、马斯洛提出需求层次理论。对 2、梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。对 3、管理过程学派的创始人是法约尔。对 4、安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。对 5、经验管理学派的代表人物是戴尔。错 6、1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。对 7、人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。错
《物业信息管理》形成性考核作业1参考答案 第一章 1、列出物业管理信息系统有哪些基本开发方式？ 答：（略）①自行开发；②委托开发；③合作开发；④二次开发。 2、什么是物业信息，物业信息有何特点？ 答：物业信息：就是关于物业的知识，是人们在物业的产生、交易、维护、处置过程中人与人、人与物、物与物关系处理的各种记录、文件、合同、说明、图纸等资料的总称。 物业信息的特点：①普遍性；②传递性；③变换性；④共享性；⑤相对性；⑥时效性。 3、物业管理信息系统的发展趋势如何？ 答：物业管理信息系统的主要发展趋势将呈现如下特点： ①管理理念上更加注重关怀客户，以客为尊，强调管理即是服务，寓管理于服务的思想，一切物业管理工作均围绕客户展开，走以优质服务特色服务创品牌，规模经营特色经营创效益之路。 ②在管理手段上力求实现信息化和网络化，以此提升物业管理公司的核心竞争力。 ③在软件开发模式上不断更新。 ④在物业管理信息系统的整体性能上更趋于智能化。 ⑤在树立企业形象上更加注意承担社会责任。 物业管理信息系统发展趋势是：系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的C/S模式向B/S模式转变。 4、请简述物业管理信息系统常用的典型开发方法？ 答：常用的典型开发方法大致有四种： ①结构化生命周期法； ②原型设计法； ③面向对象的开发方法； ④计算机辅助软件工程开发方法。 5、物业管理系统的基本组成要素情况如何？ 答：系统通常的基本要素：（略） ①系统主体；②系统客体；③系统过程；④系统基础； ⑤系统方法；⑥系统工具；⑦系统保证。 6、物业管理信息系统应该具备哪些基本功能模块？ 答：（略）①房产管理模块；②住户/业户管理模块； ③设备管理模块；④行政管理模块； ⑤安全管理模块；⑥环境管理模块； ⑦社区文化管理模块；⑧财务管理模块； ⑨系统管理模块。 第二章 1、请说明数据和信息概念之间的联系和区别？ 答：信息与数据有着密切的联系，数据是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，而信息是对数据加工的结果，使之成为反映事物客观规律的一组数据。信息来源于数据，但又对数据给予解释，揭示了数据的内涵。信息作为数据的载体，可以采用不同的形式传播，但无论何种形式都不能改变其基本的内容。 2、物业管理信息系统主要对物业信息资源实施哪些处理？ 答：输入环节主要是获取和收集源数据的活动，处理环节主要是将数据转换或者变换为有用的输出；输出环节通常以文档、报告或者业务数据的形式呈现有用的信息；反馈环节主
【关键字】精品 作业 4 姓名： 学号： 工作站：开放教育学院 一、填空题：（每题1分，合计37分） 1、信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播学。 2、按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、先验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。 3、20世纪40年代，以申农的《通讯的数学理论制论》的问世为标志，信息论诞生了。 4、操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统、分时操作系统和批处理操作系统。 5、一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理的职能与方法，五是管理的环境和条件。 6、古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。 7、数据通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务；情报是特定的信息，产生于特定的信息。 8、信息与数据是内容和形式的关系，信息与数据是产品和原材料的关系。 9、按照检索方式划分，检索服务可以分为回溯检索服务、定题信息服务、数值型或事实 型数据检索服务、全文检索服务、和用户辅导服务五种。 10.按照电子商务参与主体的不同及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作模式主要有：企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B）、消费者对消费者的电子商务（C）、企业对政府的电子商务（B）。 二、名词解释：（每题5分，合计15分） 1，信息服务： 信息服务是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动，即信息服务产业范围内的所有活动。包括信息产品的生产开发，报道分配，传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。, 2，信息组织： 信息组织也称信息有序化或者信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 3，词加权检索 词加权检索是加权检索的最常见方法。对检索提问中的每一个检索词给定一个数值表示其重要程度，即权（weight）。在检索中，先查找这些检索词在记录中是否存在，对存在的检
答案+我名字 社会保障具有多重功能，其中包括保障民生、促进经济发展、维持社会秩序等功能。 选择一项： 对 错 题目2 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 艾兹奥尼将社会组织分成强制性组织、功利性组织和规性组织等三类。 选择一项： 对 错 题目3 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 业缘群体是现代社会最主要的社会群体形式之一。 选择一项： 对 错 题目4 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 初级社会群体成员之间主要的互动方式是面对面的、直接的互动，这种交往是暂时性的。选择一项： 对 错 题目5 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 不是一种社会规。
选择一项： 对 错 题目6 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 关于社会的特点，下列表述不正确的是（） A. 多样性 B. 综合性 C. 复杂性 D. 变动性 反馈 你的回答正确 题目7 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 根据越轨行为的特征，越轨行为分为正向越轨和负向越轨行为。选择一项： 对 错 题目8 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 解释越轨行为产生的原因及其发展过程的理论是（） A. 失理论 B. 手段-目标论 C. 亚文化群体论 D. 标签论 反馈 你的回答正确 题目9 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干
原来承担多种功能的某一社会单位变为承担单一功能的多个单位，以及诸社会单位由地位相同变为地位相异的现象是（）。 A. 社会分化 B. 基于自然因素的分化 C. 垂直分化 D. 水平分化 反馈 你的回答正确 题目10 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 一个人因为在公司基层岗位表现突出，被晋升为领导岗位，因此需要到总公司接受岗前培训。这种现象我们称为（）。 A. 特殊社会化 B. 重新社会化 C. 再社会化 D. 继续社会化 反馈 你的回答正确 题目11 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 家长制会极促进组织成员的积极性和责任意识。 选择一项： 对 错 题目12 正确 获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干 行为科学的管理理论强调“以人为本”的管理，主不应把人看作被动的，而应该努力启发人的积极性。 选择一项： 对 错
物业信息管理模拟试卷及答案 中央电大开放教育试点物业管理专业专科 《物业信息管理》模拟试卷 一、填空题： 1、在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：层次模型、网状模型、（）和（）。 2、SQL Server数据库有两类数据库：（）、（）。 3、结构化开发方法也称新生命周期法，是（）与结构化程序设计思想的结合。 4、为了对数据流程图中的各个元素做出详细的说明，有必要建立（）。 5、在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。建立概念模型常用的工具为（）。 6、（）是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。 7、物业管理系统系统开发的方式有：自行开发、（）、合作开发和二次开发。 8、从一般意义上讲，数据（Data）是指（）。 9、典型的计算机网络一般由三部分组成：服务器、（）和网络通信设备。 10、JL365物业管理系统，使用收费功能首先要做是：代码维护、定义仪表、（）、租金定价、调校相关参数、设定滞纳金等。 二、选择题： 1、在数据库系统中，数据模型通常由（）三部分组成。 A、数据结构、数据操作规程和完整性约束； B、数据结构、数据词典和完整性约束； C、数据结构、数据属性和完整性约束 D、实体、属性和记录； 2、用户使用的数据库模式称为（）。 A、物理模式 B、子模式或外模式 C、模式 D、存储模式 3、物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和（）四个方面的管理内容。 A、人员管理 B、资源管理 C、资金管理 D、材料管理 4、数据流图中的外部实体是指（）。 A．与系统无关的单位和个人 B．本系统之外的人或单位，和本系统有信息传递关系，反映数据的来源和去向。 C．系统的输人数据和输出数据 D．上级部门或外单位 5、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容（）。 A、程序设计 B、代码设计 C、输入设计 D、编写程序设计说明书 6、属于结构化系统分析工具的图形工具是（）。
信息管理概论_0001 试卷总分：100 测试时间：90 单项选择题多项选择题判断题 一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. 信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功 能：（） A. 基本功能 B. 增值优化功能 C. 目标功能 D. 社会功能 2. 下列哪一项属于信息服务的信息增值服务层：（） A. AT&T B. MCI C. Sohu网 D. 中国电信 3. 施拉姆的循环模式有何特点：（） A. 没有固定的传播者和受者 B. 传播可以是同步的也可以是异步的 C. 该模式无法体现出反馈，无法体现互动性 D. 参与者处在虚拟的空间中 4. 下面的说法哪项是先验信息的含义：（） A. 事物实际所具有的信息 B. 某主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 C. 某主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D. 事物内部结构和外部联系运动的状态 5. 以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于近代信息管理活动时期的特点： （）
A. 信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本 B. 信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术 C. 四部分类法是这个时期主要的信息管理方法 D. 信息资源类型多样化，报纸与杂志等新型载体大量涌现 6. 电子商务技术框架中，主要包括安全、认证和电子支付的是哪一层：（） A. 发布层 B. 传输层 C. 应用层 D. 服务层 7. 下面的说法哪项是语法信息的含义：（） A. 主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 B. 认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义 C. 主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D. 只考虑事物运动状态及其状态改变的方式本身,而不考虑信息的内容及效果 8. 信息管理起源于三个不同领域，下面的这些领域哪个不是其起源的领域：（） A. 政府行政管理领域 B. 工商企业管理领域 C. 图书馆领域 D. 传播领域 9. 下面的信息服务机构，哪一项属于信息流通服务业的范畴：（） A. 微软公司 B. 图书馆 C. 计算机经营商 D. 法律咨询公司
社会学概论— 任务1 一、单项选择题 (1/32)、人类社会与动物社会的本质区别是（ D、劳动）。 (2/32)、在人的个性的形成过程中，生理、心理因素都以（B、社会因素）为中介发挥作用。 (3/32)、社会学作为一门独立的社会科学，产生于（A、19世纪30年代）年代。(4/32)、需要层次论是谁初次提出的。（ B、马斯洛） (5/32)、人类学习和积累知识的能力是优于其他动物的，原因是（D、人能进行思维活动）。 (6/32)、对于某些遭受身心损伤不能进行正常社会生活的一些人们而进行的特殊措施的社会化过程，是（C、特殊社会化）。 (7/32)、马克思认为，（A、经济交往）是其他一切交往的基础。 (8/32)、一个人同时担当了几种角色，对个人的期待发生了矛盾，难以协调，这种现象称为（C、角色冲突） (9/32)、社会学把社会作为一个系统整体来看待，一个社会群体不是个人的累加而是（C、结构的总和）。 (10/32)、“镜中自我”是谁提出来的。（C、库利）
(11/32)、一位业务经理与职员、总经理、其他业务经理等人建立不同的角色关系，叫做（B、角色丛）。 (12/32)、以下哪种关系属于次级社会关系。（A、工作单位中的同事关系） (13/32)、文化是指（B、人类创造的所有财富）。 (14/32)、作为实证科学的社会学是从（A、实际调查研究）中产生并发展起来的。(15/32)、人从出生到一岁至二岁左右的阶段。此阶段是靠感官、知觉的活动来了解外界、适应外界，以取得个人的生存目的，是（A、感知运动阶段）。 (16/32)、“工作安定”属于哪种需要。（C、安全的） (17/32)、从一岁半到六七岁的阶段。该阶段，作为能够进行思维活动的人来说，是开动和运转思维机器进行实际运算操作的准备阶段，是（C、前运算阶段）。 (18/32)、“得到支持和友爱”属于哪种需要。（A、安全的） (19/32)、人的需要的满足方式和满足的可能具有（C、客观现实性）。 (20/32)、（D、马克思主义的需要理论）是建立在个人和社会不可分割的整体观的哲学基础上的，个人和社会是辩证的统一。 (21/32)、马克思的社会交往理论指明（B、人的需要）是产生社会交往的根本原因。(22/32)、马斯洛的需要层次论是从人的（A、需要）出发，探讨调动人的积极性的理论。 (23/32)、以下哪种活动属于社会交往。（A、朋友谈心）
信息管理概论作业答案文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
《信息管理概论》四次作业参考答案 第一次作业 第一章、信息管理的产生与发展 第一章、信息管理的产生与发展 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和 （）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和 ( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、 （）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有 （）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。 一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
作业 2 姓名： 学号： 工作站：纺织工作站 1、填空题：（每题1分，合计37分） 1、信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播科学。 2、按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、实验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息 3、20世纪40年代，以申农的《通迅的数学理论》、维纳的《控制论》的问世为标志，信息论诞生了。 4、操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统__、_ 分时操作系统和批处理操作系统__。 5、一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理职能的方法，五是管理环境和条件。 6、古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人 ”，而是“ 社会人 ”。 7、_数据_通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务；_信息_是特定的信息，产生于特定的信息。 8、信息与_数据_是_内容和形式的关系，信息与__数据_
是__产品_和原材料的关系。 9、按照检索方式划分，检索服务可以分为回溯检索服务、_定题信息服务_、数值型或事实型数据检索服务、全文检索服务_和用户辅导服务_五种。 10.按照电子商务参与主体的不同及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作模式主要有：企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B2C）、消费者对消费者的电子商务（C2C）、企业对政府的电子商务（B2G）。 2、名词解释：（每题5分，合计15分） 1、信息服务： 答：信息服务就是信息机构针对用户的信息需求，及时地将整序后的信息以用户方便的形式传递给用户的活动。 2、信息组织： 答：信息组织也称信息有序化或信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 3、词加权检索 答：词加权检索是加权检索的最常见方法。对检索提问中的每一个检索词给定一个数值表示其重要程度，即权。 3、简答题：（每题16分，合计48分） 1、 简述信息管理的人文手段主要有哪些，并对它们的含义进行 阐释？ 答：信息管理的人文手段主要有信息政策、信息法律、信息道德。 信息政策是指用以调节信息搜集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令;指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体，它涉及信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节以及整个信息产业的相关问题。 信息法律是由国家立法机关制定或认可并由国家强制力保证实施的各种行为规范的总和。
社会学概论形考答案单项选择题题型描述 1、 迪尔凯姆的代表作 A . 《自杀论》 B . 《社会学原理》 C . 《实证哲学教程》 D . 《社会学讲义》 【本题分值】：10【本题得分】：10 【老师评分】：【老师评语】：
【学生答案】：A 3、 社会学从哲学中分离出来独立为一个经验学科，始于A . 17世纪初 B . 18世纪初 C . 19世纪初 D . 20世纪初 【本题分值】：10【本题得分】：10
【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：C 5、 被誉为“社会学之父”的是 A . 斯宾塞 B . 奥古斯特.孔德 C . 伏尔泰 D . 马基雅维利 【本题分值】：10【本题得分】：10 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：B 6、
下列不属于社会学的研究对象的是A . 社会制度 B . 社会互动和社会变迁 C . 社会结构和功能 D . 政治现象和政治原理 【本题分值】：10【本题得分】：10 【老师评分】：【老师评语】： 【学生答案】：D 7、 社会学的基本问题
社会与个人的关系 B . 政府与个人的关系 C . 个人与个人的关系 D . 社会与市场的关系 【本题分值】：10【本题得分】：10 【老师评分】：【老师评语】：【学生答案】：A
文献研究的最大优点是 A . 它能研究其他方法不能研究的对象 B . 它可以在资料库中搜索材料 C . 它可以不用实地调查 D . 它的研究成本比较低 【本题分值】：10【本题得分】：10 【老师评分】：【老师评语】： 【学生答案】：A 9、 当前我国社会学研究最突出的中心议题是A .
1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息（C．文摘） 2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D．述评） 3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（D．企业再造理论） 4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。（B．管理的原则） 5、网络信息传播的基本模式是：（B．网状模式） 6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。（C．作为生产要素的人类需求 性） 7、著名的“经济人”理论提出者是：（B．泰勒） 8、下面的说法哪项是实得信息的含义。（C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该 事物的信息） 9、第二传媒是指（C．广播） 10、下面的说法哪项是先验信息的含义。（B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关 于该事物的信息；） 11、信息科学的研究对象是：（B．全信息；） 12、下面的说法哪项是语用信息的含义。（D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。） 13、需求层次理论的提出者是：（A．马斯洛；） 14、施拉姆的循环模式有何特点：（A．没有固定的传播者和受者） 15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A．时效性） 16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。（B．Yahoo ） 17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。（B．“北京大学+五四运动”） 18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。（C．Google ） 19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。（A．“*magnetic”） 20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是（B．网络信息指引库） 1、负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用的部件是：（）。 A．控制器 2、集成电路计算机使用的逻辑元件是。（） C．集成电路
《物业信息管理》形成性考核作业 作业1 第一章 1、列出物业管理信息系统有哪些基本开发方式 答：①自行开发；②委托开发；③合作开发；④二次开发。 2、什么是物业信息，物业信息有何特点 答：物业信息：就是关于物业的知识，是人们在物业的产生、交易、维护、处置过程中人与人、人与物、物与物关系处理的各种记录、文件、合同、说明、图纸等资料的总称。物业信息的特点：①普遍性；②传递性；③变换性；④共享性；⑤相对性；⑥时效性。 3、物业管理信息系统的发展趋势如何 答：物业管理信息系统的主要发展趋势将呈现如下特点： ①管理理念上更加注重关怀客户，以客为尊，强调管理即是服务，寓管理于服务的思想，一切物业管理工作均围绕客户展开，走以优质服务特色服务创品牌，规模经营特色经营创效益之路。 ②在管理手段上力求实现信息化和网络化，以此提升物业管理公司的核心竞争力。 ③在软件开发模式上不断更新。 ④在物业管理信息系统的整体性能上更趋于智能化。 ⑤在树立企业形象上更加注意承担社会责任。 物业管理信息系统发展趋势是：系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的C/S 模式向B/S模式转变。 4、请简述物业管理信息系统常用的典型开发方法 答：常用的典型开发方法大致有四种： ①结构化生命周期法； ②原型设计法； ③面向对象的开发方法； ④计算机辅助软件工程开发方法。 5、物业管理系统的基本组成要素情况如何 答：系统通常的基本要素： ①系统主体；②系统客体；③系统过程；④系统基础； ⑤系统方法；⑥系统工具；⑦系统保证。
6、物业管理信息系统应该具备哪些基本功能模块 答：①房产管理模块；②住户/业户管理模块； ③设备管理模块；④行政管理模块； ⑤安全管理模块；⑥环境管理模块； ⑦社区文化管理模块；⑧财务管理模块； ⑨系统管理模块。 第二章 1、请说明数据和信息概念之间的联系和区别 答：信息与数据有着密切的联系，数据是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，而信息是对数据加工的结果，使之成为反映事物客观规律的一组数据。信息来源于数据，但又对数据给予解释，揭示了数据的内涵。信息作为数据的载体，可以采用不同的形式传播，但无论何种形式都不能改变其基本的内容。 2、物业管理信息系统主要对物业信息资源实施哪些处理 答：输入环节主要是获取和收集源数据的活动，处理环节主要是将数据转换或者变换为有用的输出；输出环节通常以文档、报告或者业务数据的形式呈现有用的信息；反馈环节主要用来改变输入或者处理活动的输出。 3、物业管理信息系统在物业管理中的作用体现在哪些方面 答：①存储并管理相关资料；②记录并处理日常事务；③实现财务电算化；④实现信息共享与高速交换；⑤实现规范高效的管理；⑥为科学决策提供支持。 4、物业管理信息系统有那此特点 答：①灵活性；②集成性；③开发方法可选择。 作业2 第三章 1、简述计算机的基本结构和计算机指令的执行过程。 答：计算机的基本结构由：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分组成。计算机的工作过程就是执行程序的过程。由于每执行一条指令，都包括取指令与执行指令两个基本阶段。因此，计算机的工作过程也就是不断地取指令和执行指令的过程。 2、什么是总线，它的基本功能是什么 答：总线：是一组传输公共信息的信号线的集合，是在计算机系统各部件之间传输地址、
信息管理概论_0001 试卷总分:100 测试时间:90 单项选择题多项选择题判断题 一、单项选择题(共10 道试题,共20 分。) 1、信息单元、数据依据逻辑方法再现与重组的过程就是一个序化增值的过程就是信息组织的哪 项功能:( ) A、基本功能 B、增值优化功能 C、目标功能 D、社会功能 2、下列哪一项属于信息服务的信息增值服务层:( ) A、 AT&T B、 MCI C、 Sohu网 D、中国电信 3、施拉姆的循环模式有何特点:( ) A、没有固定的传播者与受者 B、传播可以就是同步的也可以就是异步的 C、该模式无法体现出反馈,无法体现互动性 D、参与者处在虚拟的空间中 4、下面的说法哪项就是先验信息的含义:( ) A、事物实际所具有的信息 B、某主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 C、某主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D、事物内部结构与外部联系运动的状态 5、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于近代信息管理活动时期的特 点:( )
A、信息管理的对象主要就是纸质的手抄本与印刷本 B、信息管理的手段充分利用计算机技术,如数据仓库与数据挖掘技术 C、四部分类法就是这个时期主要的信息管理方法 D、信息资源类型多样化,报纸与杂志等新型载体大量涌现 6、电子商务技术框架中,主要包括安全、认证与电子支付的就是哪一层:( ) A、发布层 B、传输层 C、应用层 D、服务层 7、下面的说法哪项就是语法信息的含义:( ) A、主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 B、认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义 C、主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D、只考虑事物运动状态及其状态改变的方式本身,而不考虑信息的内容及效果 8、信息管理起源于三个不同领域,下面的这些领域哪个不就是其起源的领域:( ) A、政府行政管理领域 B、工商企业管理领域 C、图书馆领域 D、传播领域 9、下面的信息服务机构,哪一项属于信息流通服务业的范畴:( ) A、微软公司 B、图书馆 C、计算机经营商 D、法律咨询公司
在线作业1 单选题：（共20道试题，每题2分） 1．下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A） A．时效性 B．作为生产要素的人类需求性 C．稀缺性 D．使用方向的可选择性 2．下面的说法哪项是先验信息的含义。（B） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物内部结构和外部联系运动的状态。 3．下面的说法哪项是实得信息的含义。（C） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物运动的状态和变化的方式。4．下面的说法哪项是语义信息的含义。（B） A．事物运动的状态和方式； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 5．下面的说法哪项是语法信息的含义。（D） A．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6．下面的说法哪项是语用信息的含义。（D） A．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义； C．主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息； D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 7．下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D） A．游记； B．论文； C．文摘； D．述评 8．下面的信息类型中，哪项属于一次信息。（A）