案例1 ：教师教学行为研究访谈提纲
尊敬的老师：
您好!我是天津师范大学教育科学学院三年级硕士研究生，现在正在做有关教师教学行为研究的论文。本论文基于对教师的教学行为特征以及教师反思的深入研究，寻求改进教师队伍的教学行为，提高教学质量的有效途径。各位教师都是在各自岗位上工作多年，对于教学的了解、自己行为特征以及教学反思都有相当深刻的了解和感受，因此，您的谈话将对本论文具有非常重要的意义，请您给予支持。
衷心感谢您的支持与合作。
受访者基本信息
性别：男（）女（）
年龄：（）教龄：（）
是否班主任（）学历（）
现任教学科（）现任教年级（）
学校所在地：城市（）郊县（）
您所任职的学校属：重点校（）一般校（）
您是否获得过优秀教师的奖励或荣誉? 是（）否（）
访谈内容
1.您认为教案对自己的教学活动影响有多大？在教学过程中，您是否对教案加以调整和改动？
2.在您的教学经历中，是否经常出现与计划和设想相矛盾的情况，比如，学生对知识点的掌握或学生思想、情绪等变化与您的预计出入很大等诸如此类的问题，您是怎么处理又是如何看待这些事情的？您是否经常仔细分析其原因并加以研究？
3.您在课后写教学日记吗？如果写，您认为写教学日记对您的教学帮助大吗？您在教学日记里一般都记录什么?您是否经常考虑一些教育、教学问题？能否举例说明。
4.为了改进教学，您希望能有什么样的外部环境支持？比如互相听课、参观学习、集体备课等。此外，您对改革教学环境还有哪些方面的需求和建议？
5.如果有机会接受培训，您认为教师最急需的是哪些方面？（如知识、技能、观念等）
6.“当教师时间长了，上课只是习惯性重复，没有多少新鲜感。”对此您有什么看法。
7.您认为教师要想成功应具备哪些因素？
案例2：《早期教育机构教师的儿童学习观研究》
早期教育机构教师的儿童学习观访谈提纲
【访谈目的】了解早期教育机构教师对儿童学习的本质、目的、内容、方式和方法等的看法，同时为进一步分析影响因素提供依据。
【访谈对象】早期教育机构教师12名。
【访谈方式】正式与非正式访谈相结合。
【访谈内容】
一、教师基本情况的了解：
年龄；婚育情况；文化程度；从教时间；机构入职时间；所在班龄。
二、主要访谈内容：
1.您认为对于0-3岁儿童来说学习是什么？
2.请您举例描述几个儿童学习的情境？
3.您认为0-3儿童都在学习些什么？
4.您认为儿童的学习是为了什么？
5.您认为儿童的学习对儿童本身来讲有什么作用？
6.您认为0-3儿童的学习都有怎样的方式？
7.在0-3儿童的机构教育中教师的作用？
8.您的机构在0-3岁教养活动上有何理念？体现在哪些方面？
案例3：《幼儿生活教学论》
幼儿园生活教学研究访谈提纲（教师）
访谈目的：
访谈日期：
访谈地点：
访谈对象：
访谈内容:
1.您是如何理解生活？
2.您是如何理解生活教学的？
3.您是如何理解幼儿生活教学的？
4.您认为幼儿生活教学的目标应该包括哪些？
5.您选择这些生活教学目标的依据何在？
6.在这些目标中，您更关注哪些目标？
7.在具体的幼儿园生活教学活动设计中，您一般是如何表述你的目标？能否举例说明？
8.您认为幼儿生活教学可以选取哪些内容？
9.选择这些教学内容时是基于什么样的依据？
10.您选取的这些生活教学内容您认为应该如何组织？
11.您在进行生活教学时会选取哪些教学方法？
12.您认为幼儿生活教学应如何实施？
13.您是如何看待幼儿生活教学实施的调适取向和缔造取向的？
14.您认为有哪些因素会影响到幼儿生活教学的实施？
15.您认为幼儿生活教学实施可以通过哪些路径来实现？
16.您用什么方式来评价幼儿园的生活教学活动？
17.您对幼儿生活教学活动从哪些方面进行评价？
18.幼儿及家长参与评价生活教学吗？如果有，他们是如何参与的？
案例4：《人类发展生态学视野下的幼儿园游戏研究》
“人类发展生态学视野下的幼儿园游戏研究”教师访谈提纲
教师基本信息：
年龄：教龄：
性别：学历：职称：
您所在幼儿园级别：所在班级：
访谈目的：通过访谈，了解教师所在班级的游戏开展情况，及教师对幼儿园游戏活动的相关看法及意见等，进而了解影响幼儿园游戏活动的直接生态。
访谈时间：
访谈对象：幼儿教师
访谈内容：
1.您所在幼儿园的日常基本活动有哪些？
2.您认为游戏在幼儿园的日常活动中占怎样的地位？
3.您所在班级每日的游戏时间是多少？
4.您所在班级的游戏活动都是以什么形式开展？幼儿的自主游戏还是教师组织的游戏，或者还有其他？哪种活动形式最多？
5.幼儿在这些游戏活动形式中的大致表现是怎样的？（包括参与性、游戏持续时间、幼儿的情绪等）。
6.在您开展幼儿园游戏活动的过程中会受到哪些因素的影响？这些因素都是怎样影响幼儿园游戏活动开展的？
7.您在开展幼儿园游戏活动的过程中，最容易和最困难的事情分别是什么？
8.您对您的幼儿园或班级的游戏活动开展情况是否满意？请具体说明。
9.请谈谈您对幼儿园游戏活动开展的意见。
（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
关于“乡村老年协会（村庙）在乡村振兴中的作用和角色”的调查提纲 一、访谈目的 了解老年协会（村庙、祠堂）组织存在发展的历史，及其所起的作用 二、访谈方式 面对面的访谈 三、访谈对象 乡村中老年协会（村庙祠堂）中的主导老人（活跃分子） 四、调查内容：建议从认识的老年人比如自家的爷爷奶奶入手，访谈过程不要太过严肃，随意就好，拉家常式的访谈 第一部分内容：所在村庄社会经济背景：包括区位环境、人口数量、老年人口比例、农民年收入情况 第二部分内容：老年协会发展 1、老年协会成立时间、发展历程（历任会长、之前组织过的比较典型的活动） 2、老年协会发展现状（老年协会办公地点硬件设施，成员人数、老年协会内部组织结构） 3、老年协会开展的主要活动 可以围绕各种传统节日调查老年协会开展的主要活动（可以从春节为例观察所在村庄举行的各种活动中老年协会所起的作用） 老年协会对于所在村庄的经济发展、人际关系、养老保障等方面起到的作用 第三部分内容： 1、老年协会会长及主要人员对自身角色的认知（对村庄的贡献、对别人的影响、） 2、一般村民对老年协会人员的评价 五、采访步骤 （1）观察活动现场
（2）选取对象 （3）开始访谈并记录 （4）访谈的反思与评估 六、可能碰到的问题 （1）被访者拒答 （2）访谈地点受干扰性大 （3）访谈过程中被访者不耐烦 （4）访谈过程中被第三者打断 （5）被访谈者敷衍回答 七、设想解决的方法 （1）选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的（2）选取适当的访谈时机和地点 （3）尽量速战速决，在活动现场多数人可能都是匆匆而过的，不愿合作，所以时间宝贵 （4）也可以一对多的进行访问，形成交流小组形式 （5）如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废 八、采访前要携带的器材备注 （1）本子、笔及相关个人证件 （2）录音笔 （3）访谈提纲
第四节访谈调查法 一、访谈调查法的含义与特点 访谈调查法又称访问法或谈话法，是指通过研究者与被调查对象的直接对话而收集事实材料的一种调查研究方法。它是一种最古老、最普遍的资料收集方法，也是教育和社会研究科学中最重要的、最常用的调查方法之一。这种方法的最大特点有二：第一，它是一种研究性的访谈，是一种有目的、有计划、有准备的谈话，而且，在谈话的过程中要有非常强的针对性，始终围绕着研究的主题而进行。这与日常的谈话有很大的区别，日常的谈话是一种非正式的谈话，没有明确的目的，也不需要进行相关性的准备，而且，谈话方式也比较松散，随意性很强。第二，访谈调查是以口头提问形式来收集资料的，在整个访谈过程是调查者与被调查者直接见面，并相互影响，相互作用，形成互动，而以书面提问形式来收集资料的问卷调查法却不需要调查者与被调查者的直接接触，它们也由此而形成了各自的特点与优势。 （一）访谈调查法的优点 1．适应范围广泛。与其它的调查研究方法相比，访谈调查是适应范围最广泛的一种调查方法。不同性别、不同年龄、不同职业、不同文化水平的人，只要具备一定的语言表达能力，就可以用访谈的方法进行调查。例如，对于能够听懂和表达简单语意的幼儿园儿童也可以进行访谈。 2．灵活性强。访谈是双方直接的交流与沟通，是互动的社会交往过程。因此，在访谈过程中，调查者可以随时了解访谈对象的反应，并根据当时的情境状况提出一些更合适的问题，或转换话题。有时，访谈对象可能表现出对某些问题的误解，调查者可以根据情况重复提问，或在允许的范围内作一些必要的解释和提示。这种灵活性不仅保证访谈的顺利进行，而且能够最大限度地收集到所需要的信息。 3．成功率高。由于访淡是面对面的进行，调查者可以适当地控制访谈环境，避免其他因素的干扰，掌握访谈过程的主动权。因此，除个别情况外，一般都能得到访谈对象的回应；而且也会防止访谈对象草率从事，应付了事；另外，访谈者还可以通过重复提问和控制谈过过程等来影响和鼓励访谈对象的回答，因此回答率会有较大的提高。 4．信息真实具体。访谈主要是面对面的语言交流，对访谈对象来说，不会像问卷调查那样有过多的限制或合顾虑，他可以生动具体地描述事件或现象的经过，真实、自然地陈述自己的观点和看法，同时，由于访谈具有适当解说、引导和追问的机会，因此可探讨较为复杂的问题，可获取新的、深层次的信息。另外，还可以观察被访者的动作、表情等非言语行为，以此鉴别回答内容的真伪。
采访提纲 选题名称：学生会对大学生性格的影响 选题小组成员： 访谈者： 访谈员自我介绍： 你好，我们是浙江树人大学新闻09届的学生，我们需要对学生会的干事或干部进行个别访谈，旨在通过对他们的访谈，更深入地了解他们在进入学生会前后性格的变化，为我们的选题提供有力的现实依据。为此我们需要你的帮助和参与，以共同完成对本选题的相关情况的调查，使研究具有现实和实践价值。 课题组向你承诺，今天访谈涉及的内容和你阐述的观点，只作为我们研究参考，你声明不宜公开的资料和观点，我们将严格为你保密，非常感谢你的帮助。 一、确定采访对象 采访对象：学生会的干事或干部 二、采访目的及采访主题 采访目的：学生会的干事或干部通过在学生会的锻炼，是最了解学生会给自身带来的影响，作为调查小组成员，我们希望通过对他们的采访，获得与选题相关的最直接有效的信息，即最真实客观地了解到学生会作为一个学生组织，对大学生性格的变化所产生的影响，最终能使我们的调查研究具有现实和实践意义。 采访主题：了解学生会对大学生性格方面的影响 三、被采访人相关资料搜集 本次访谈对象个数确定为四个，两个是学生会普通干事，两个是学生会干部。在采访之前，先大致了解下四位访谈对象的相关情况，便于访谈的顺利开展，帮助深入进行访谈。 四、整理线索形成采访的主要内容 通过跟被访者的交谈，详细纪录对话，并观察被访者的言语、动作、表情等，最后加以整合，得出选题所要的结果。 五、设计问题 理论依据： 1）在年龄适宜、具备一定的改变潜力的情况下，性格的改变自然会发生。性格发生改变的核心机制，就是“在寻求改变的内在驱动力之下，通过环境刺激、或者生活经历塑造人格。换句话说，性格的改变，是生活经历塑造出来的，生活、环境和时间，是性格的雕塑师。日常生活的体验，对于性格的塑造效果，必须天长日久，才能发现。其实，我们每个人的性格，都在随着时间的推移，发生着或大或小的变化。 2）“预限理论”，认为刺激超过了预限的值以后就可以使人的性格发生变化。环境影响着人的心理活动，同样也影响着性格的形成。
访谈法 访谈法是指工作分析人员通过与员工进行面对面的交流，加深对员工工作的了解以获取工作信息的一种工作分析方法。其具体做法包括个人访谈、同种工作员工的群体访谈和主管人员访谈。 访谈调查法的特点 (一)访谈调查法的优点 1.灵活 (1)访谈调查是访谈员根据调查的需要，以口头形式，向被访者提出有关问题，通过被访者的答复来收集客观事实材料，这种调查方式灵活多样，方便可行，可以按照研究的需要向不同类型的人了解不同类型的材料。 (2)访谈调查是访谈员与被访者双方交流、，双向沟通的过程。这种方式具有较大的弹性，访谈员在事先设计调查问题时，是根据一般情况和主观想法制定的，有些情况不一定考虑十分周全，在访谈中，可以根据被访者的反映，对调查问题作调整或展开。如果被访者不理解问题，可以提出询问，要求解释；如果访谈员发现被访者误解问题也可以适时地解说或引导。 2.准确 (1)访谈调查是访谈员与被访者直接进行交流，可以通过访谈员的努力，使被访者消除顾虑，放松心情，作周密思考后再回答问题，这样就提高了调查材料的真实性和可靠性。 (2)访谈调查事先确定访谈现场，访谈员可以适当地控制访谈环境，避免其他因素的干扰，灵活安排访谈时间和内容，控制提问的次序和谈话节奏，把握访谈过程的主动权，这有利于被访者能更客观地回答访谈问题。 (3)由于访谈流程速度较快，被访者在回答问题时常常无法进行长时间的思考，因此所获得的回答往往是被访者自发性的反应，这种回答较真实、可靠，很少掩饰或作假。 (4)由于访谈常常是面对面的交谈，因此拒绝回答者较少，回答率较高。即使被访者拒绝回答某些问题，也可大致了解他对这个问题的态度。 3.深入 (1)访谈员与被访者直接交往或通过电话、上网间接交往，具有适当解说、
BEI访谈法操作流程分析（案例版+评论版） (2009-12-20 15:15:40) 转载▼ 分类：HR管理 标签： 招聘 BEI（Behavioral Event Interview）访谈法，又称行为事件访谈法，是指以获取有关被访者行为事件为主要目的的访谈法。 这是一种结合John C. Flanagan的关键事例法（Critical Incident Technique，CIT）与主题统觉测验（Thematic Apperception Test，TAT）的访谈方式，主要的过程是请受访者回忆过去半年（或一年）他在工作上最感到具有成就感（或挫折感）的关键事例，其中包括：（1）情境的描述； （2）有哪些人参与； （3）实际采取了哪些行为； （4）个人有何感觉； （5）结果如何，亦即受试者必须回忆并陈述一个完整的故事。 在具体访谈过程中，需要被访谈者列出他们在管理工作中遇到的关键情境，包括正面结果和负面结果各3项。访谈约需3个小时，需收集3至6个行为事件的完整、详细的信息。因此，访谈者必须经过严格的培训，一般不少于10个工作日 这种方法是目前在构建素质模型过程中使用得最为普遍的一种。它主要以目标岗位的任职者为访谈对象，通过对访谈对象的深入访谈，收集访谈对象在任职期间所做的成功和不成功的事件描述，挖掘出影响目标岗位绩效的非常细节的行为。之后对收集到的具体事件和行为进行汇总、分析、编码，然后在不同的被访谈群体（绩效优秀群体和绩效普通群体）之间进行对比，就可以找出目标岗位的核心素质。 行为事件访谈法对访谈者的要求非常高，只有经过专业培训的访谈者才能在访谈过程中通过不断地有效追问，获得目标岗位相关的具体事件。在国内一般的企业当中，目前尚不具备独立使用这种方法来构建素质模型的条件，主要有以下几个原因： 一是过去的考核体系不是很完善，很难区分出绩效优秀群体和绩效普通群体。这对于选取正确的访谈对象以及在不同群体间进行比较等方面难以保证客观性、准确性。 二是需要大量的被访谈者，牵涉面比较广，中小型企业无法取得足够的访谈样本，即使部分企业有足够的访谈样本，也需要大量的人力、财力和物力去支持，这从企业投入与回报的评估角度来说可能不令人满意。在实际应用当中，行为事件访谈法更多地使用其简化模式，并与其它方法相结合。简化模式主要保留行为事件访谈的信息收集方法，用于确定素质模型的操作定义和行为描述。 不论是复杂的行为事件访谈还是简化的行为事件访谈，对其结果的要求都是必须能够直接应用于人才选拔、考核或培训。所以在成果上要有能够直接观察的行为指标作为依据。这样在实施关键行为事件访谈（Focus Behavioral Event Interview, FBEI）来考察任职者的时候，就可以直接看他是否表现出素质模型所描述的行为和事件来判断他是否与目标岗位的素质模型相符合。 面试现场 A：面试官 B：应聘者W：无神堪培拉（妖魔化无厘头的旁白）
附件（3）： 问卷编号（同一编号）：No. 调查员编号：No. 填写日期：年月日武汉市“青少年暑期日间社区托管”项目评估问卷I（青少年问卷）1 亲爱的同学： 你好！我们是“武汉市青少年暑期日间社区托管”项目评估组成员。为了更好地服务社区青少年的成长发展，共青团武汉市委在暑假开展“青少年暑期日间社区托管”的试点工作。为了改进工作，提高共青团服务青少年的水平，建立武汉共青团服务青少年的品牌，本课题组将对社区托管项目的进展情况进行详细的调研，调查获得的信息将作为我们“武汉市青少年暑期日间社区托管”项目评估研究的统计分析依据，也是相关职能部门最终决策的依据。此次问卷调查采取无记名方式进行，不涉及单个问卷的内容，只是用于全部资料的综合统计，因此，会对您个人的资料保密。 非常感谢您对我们工作的支持！ “青少年暑期日间社区托管”项目评估课题组 2010年7月4日 请调查员在合适的选项上划“√”，若选“其他”，请在后面的横线上注明。 第一部分：基本信息 A1.您的性别： (1)男 (2)女 A2.你的户籍： (1)本地城镇（2）本地农村 (3)外地城镇 (4)外地农村 A3.你是独生子女吗？ （1）是（2）否 A4.你的年龄是岁 A5.你放假前就读的年级是？ (1) 小学1－3年级 (2)小学4－6年级（3）初中（7－9年级）（4）高中及以上 A6 .您父亲职业是： （1）公务员（2）事业单位员工（3）国企、集体企业员工（4）私企业主 （5）私企员工（6）个体工商户（7）下岗失业人员（8）其他 (请注明) A7.您的平时的生活主要是由谁照顾？ (1) 祖父母或外祖父母 (2)爸爸或妈妈（3）亲戚朋友或保姆 1非自填问卷,大学生志愿者为本次问卷的调查员。
您好，该份问卷是本课题组为了完成基层信访中“重访重诉”困境调查研究这一课题而设计发放的，问卷中所收集到的信息仅供课题研究使用。本问卷采用无记名方式进行回答，并且本人郑重承诺将对您回答的信息进行严格保密，请您放心填答，非常感谢您的配合！ 市委党校课题组 您单位的名称上饶县田墩镇人政府 （数据对比分析时使用，研究成果会隐去该部分信息，请放心填写，谢谢） 信访工作者调查访谈提纲 一、基本信息 1.您的性别：A.男 B.女 2.是否编内人员：A.是 B.否 3.您的受教育程度： A.小学 B.初中 C.高中 D.大专 E.本科 F.研究生 4.您的月收入： A.0-1000元 B.1000-1500元 C.1500-2000元 D.2000-2500元 E.2500-3000元 F.3000-4000元 G.4000元以上 5.您在该部门工作了多久的时间？
A.1年以内 B.2-3年 C.3-5年 D.5-7年 E.7-9年 F.10年及以上 二、问卷 1.请问本信访部门属于何级别的信访部门？ A.省级 B.市级 C.县级 D.乡镇级别 E.村组级别 2.您认为信访工作算不算专业性很强的工作？ A.是 B.否 3.您觉得自己的信访业务能力如何？ A.很好 B.较好 C.一般 D.有点吃力 E.较差 4.本单位工作人员接受专业信访业务工作培训的情况如何？ A.经常培训 B.偶尔培训 C.很少培训 D.无培训 5.您觉得本部门的信访工作者在信访业务能力方面是否需要专业的培训？ A.需要 B.不需要 6.如果可以提供一次提升信访业务能力的培训机会，您希望信访工作者在哪方面得到帮助？（可多选） A.信访相关法规政策的学习 B.信访接待业务能力的培训 C.与其它部门协调沟通的能力 D.心理健康培训 E.其他 7.您觉得作为信访工作者压力大吗？ A.很大 B.较大 C.一般 D.较轻松 E.很轻松
成功篇 领班：小王，这两天我想就你近来的绩效考核结果和你聊一聊，你什么时候比较方便？ 王明：领班，根据排班，我今天下午休息，明天有婚宴接待，后天以后行吗？您定吧。 领班：我星期五也没有其他重要安排，那就星期五？上午九点怎样？ 王明：没问题。 星期五之前，领班认真准备了面谈可能用到的资料，他侧面向王明的同事了解了王明的个性，并对面谈中可能会遇到的情况作了思考。在这期间，王明也对自己本月的工作情况对照考核结果进行了反思，并草拟了一份工作总结和下月学习计划。 （星期五上午九点，某宴会包间，宽敞明亮，领班顺手关上了房门，在桌边坐下，王明侧坐在领班右侧） 领班：小王，今天我们打算用大约一个小时左右的时间对你上个月的工作情况做一个回顾。在开始之前，我想还是先请你谈一谈你认为我们做绩效考核的目的是什么？ 王明：我觉得绩效考核有利于对优秀的员工进行奖励，特别是在年底作为发放奖金的依据。不知我说的对不对，领班？ 领班：你的理解与我们做绩效考核的真正目的有些偏差，这可能主要是由于我们给大家解释得不够清楚。事实上，我们实行绩效考核，一方面是为了肯定员工的成绩和优点，并对相应的业绩给予实事求是的回报；另一方面，也是为了找出工作中的差距和不足，以明确下一步改进的方向。同时，也利用绩效面谈这样一个沟通的机会，使领导了解员工工作的实际情况或困难，以确定可以提供哪些帮助，尽可能地为员工以后的发展创造条件。 王明（不好意思地）：领班，看来我理解得有些狭隘了。 领班（宽容地笑笑）：我们现在不又取得一致了吗？在开始今天的讨论之前，我们先明确一下评价的项目，包括工作态度、工作效率、工作技能。 王明：我觉得自己工作态度没问题，可能工作效率上有些欠缺。 领班：好，那我们就来逐项的讨论一下吧。你先说近期自己的工作情况吧。 王明：我本月有三项重要的工作是：帮带班组新员工、协助其他班组做好大型接待，这三项工作都比较艰巨，我认为完善班组的五常规范、配合做好大型接待这两项工作做的不错，但帮带新员工方面有些欠缺。 领班：你对自己工作总结的比较全面了，我再补充两点。第一，你本月在完善部门的五常工作中，表现很好，工作做的很细致，在大型接待时也和同事配合的很默契，而且主动加班加点把收尾工作做好，这些都是值得肯定的。（①表扬优点）第二，在本班组新员工帮带这个问题上你的表现就不尽如人意了，比如，新员工工作中存在的问题你发现了就应该及时指出，避免其在实际工作中犯错，另外，你5月20日晚餐的收尾工作时打碎了一只水晶杯。②指出不足在这一点上，请在下月注意。建议最好列制一个新员工帮带计划，这样便于操作。③肯定和鼓励。 领班：针对以上这些情况，我给你的打分是工作态度95分，工作技能92分，工作效率95分。对这个打分情况，你有异议吗？ 王明：谢谢，没有意见，我一定会更加努力的。 领班：好。现在我们来回顾一下今天谈话的内容，首先我们对本次绩效评定的标准达成了一致的意见，然后回顾了你在本月的工作绩效，接下去讨论了你的主要优缺点和今后的工作目标。我想，我们今天谈话的主要目的已经达到了，那么，回去以后希望你制定新员工帮带计划，制定完毕后及时与我沟通，我们另找一个时间再进行交流。谢谢你！ 1
深入访谈实践环节要领及考核方式 一、深入访谈的目的 深入访谈是社会调查研究方法课程中重要的收集资料的方法，它有助于深化和挖掘主题，甚至发现新的议题。本课程在一个既定的研究主题下，要求每个同学找到符合要求的真实的案例，以所提供的访谈提纲为基础，亲自收集第一手资料，从而对访谈的一般过程、技巧、对话题的把握、延伸和拓展有一个直观的把握。 二、深入访谈的组织形式 1、2人一组，自由组合 2、访谈对象选择和数量要求：共2户。访谈对象要求：1个农村计生家庭（一个男孩，或一个女孩和一个男孩家庭）+1个农村纯女户（一个女孩或两个女孩的家庭） 3、可访谈符合调查要求的家庭的夫或妇任意一方。 三、深入访谈的要求 1、访谈过程以提纲为基础，围绕着提纲展开，但非常鼓励学生在访谈中能够根据访谈进程的需要深化和挖掘。访谈过程中，尽量多引导访谈对象举例说明。 2、访谈时间：一般在一个小时左右为宜 4、访谈方式：可以面对面，也可以电话、QQ在线访谈等。 5、访谈过程中要做好速记，访谈结束后需迅速记下访谈内容和自己对研究主题的把握和理解。 6、访谈对象：自己通过自己的人际关系寻找符合要求的访谈对象，要求必须真实 7、需要详细记录访谈对象的居住地、家庭及亲属关系等背景资料，并留下多种联系，以便核实访谈的真实性以及对部分问题进行追问。
8、访谈内容需要如实记录，不得使用自己语言或对调查对象的意思进行概括。 四、访谈结果考核 1、要求在一周内12月17号之前完成访谈，17号晚上将访谈结果的电子版发给老师。 2、老师会审核访谈结果，就访谈中存在的问题进行追问，需要补充调查的则要求再调查。 3、访谈结果讨论。在访谈资料收集完毕后，课程会组织讨论，就访谈中存在的问题、访谈结果、访谈发现等等进行课堂讨论。
访谈法 一.访谈法的概念 访谈法就是访谈人员就某一岗位与访谈对象，将事先拟定好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论，从总收集岗位信息的一种方法。访谈对象包括该职位的现任者、对该岗位较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。访谈法收集信息资料是通过研究者与被调查对象面对面直接交 谈方式实现的，具有较好的灵活性和适应性。访谈广泛适用于教育调查、求职、咨询等，既有事实的调查，也有意见的征询，更多用于个性、个别化研究。 二.访谈法的特点 1.访谈者与被访谈者相互影响，相互作用。 2.由于访谈者和被访谈者都是有意思，有思想、有感情、有 心理活动的活生生的人，而且整个访谈过程是通过口头交流的方式获取有关研究资料的方法，因此，访谈过程首先是人与人之间的交往过程。 3.访谈法具有特定的科学目的和一整套的设计、编制和实施 的原则。 综上所述，在一定程度上，访谈法能比观察法获得有关研究 对象更多、更有价值、更深层的心理活动情况和心理特征方面的信息，同时，也比观察法更复杂、更难以掌握。事实上，大量的心理学研究表明，通过访谈法获得的有关人的心理活动的信
息，常常比其他传统心理学方法更加丰富、完整和深层。 三.访谈法的类型 1.结构访谈和非结构访谈 结构访谈又称标准化访谈，指按照统一的设计要求，按照有一定结构的问卷而进行的比较正式的访谈。结构访谈对选择访谈对象的标准和方法、访谈中提出的问题、提问的方式和顺序、被访谈者回答问题的方式、访谈记录的方式都有统一的要求。结构访谈的好处在于访谈结果便于统计分析，对于不同访谈对象的回答易于进行对比分析。 非结构访谈又称非标准化访谈，指只按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。非结构访谈有利于发挥访谈者和被访谈者的主动性、创造性，有利于适应各被访谈者的具体和特殊情况，有利于拓宽和加深对问题的研究，也有利于处理原来访谈设计方案中没有考虑到的新情况、新问题。 2.直接访谈和间接访谈 直接访谈又称面对面的访谈，即访谈者与被访谈者进行面对面的交谈。直接访谈的突出特点是访谈双方直接发生相互影响、相互作用。其最大的好处在于，访谈者不但能广泛、深入地探讨问题，了解被访谈者的思想、态度、情感和其他各种情况，而且还能亲自观察被访谈者的有关特征和他们在访谈过程中的很多非语言信息，从而加深对谈话内容的的理解，利于判断访谈结果的真实可靠性。 间接访谈就是访谈者通过一定的中介物和被访谈者进行非面对面的交谈。目前，间接访谈的主要方式是电话访谈。其优点是收集数据
案例1 ：教师教学行为研究访谈提纲 尊敬的老师： 您好!我是天津师范大学教育科学学院三年级硕士研究生，现在正在做有关教师教学行为研究的论文。本论文基于对教师的教学行为特征以及教师反思的深入研究，寻求改进教师队伍的教学行为，提高教学质量的有效途径。各位教师都是在各自岗位上工作多年，对于教学的了解、自己行为特征以及教学反思都有相当深刻的了解和感受，因此，您的谈话将对本论文具有非常重要的意义，请您给予支持。 衷心感谢您的支持与合作。 受访者基本信息 性别：男（）女（） 年龄：（）教龄：（） 是否班主任（）学历（） 现任教学科（）现任教年级（） 学校所在地：城市（）郊县（） 您所任职的学校属：重点校（）一般校（） 您是否获得过优秀教师的奖励或荣誉? 是（）否（） 访谈内容 1.您认为教案对自己的教学活动影响有多大？在教学过程中，您是否对教案加以调整和改动？ 2.在您的教学经历中，是否经常出现与计划和设想相矛盾的情况，比如，学生对知识点的掌握或学生思想、情绪等变化与您的预计出入很大等诸如此类的问题，您是怎么处理又是如何看待这些事情的？您是否经常仔细分析其原因并加以研究？ 3.您在课后写教学日记吗？如果写，您认为写教学日记对您的教学帮助大吗？您在教学日记里一般都记录什么?您是否经常考虑一些教育、教学问题？能否举例说明。 4.为了改进教学，您希望能有什么样的外部环境支持？比如互相听课、参观学习、集体备课等。此外，您对改革教学环境还有哪些方面的需求和建议？ 5.如果有机会接受培训，您认为教师最急需的是哪些方面？（如知识、技能、观念等） 6.“当教师时间长了，上课只是习惯性重复，没有多少新鲜感。”对此您有什么看法。 7.您认为教师要想成功应具备哪些因素？ 案例2：《早期教育机构教师的儿童学习观研究》 早期教育机构教师的儿童学习观访谈提纲 【访谈目的】了解早期教育机构教师对儿童学习的本质、目的、内容、方式和方法等的看法，同时为进一步分析影响因素提供依据。 【访谈对象】早期教育机构教师12名。 【访谈方式】正式与非正式访谈相结合。 【访谈内容】 一、教师基本情况的了解： 年龄；婚育情况；文化程度；从教时间；机构入职时间；所在班龄。 二、主要访谈内容： 1.您认为对于0-3岁儿童来说学习是什么？ 2.请您举例描述几个儿童学习的情境？ 3.您认为0-3儿童都在学习些什么？ 4.您认为儿童的学习是为了什么？ 5.您认为儿童的学习对儿童本身来讲有什么作用？ 6.您认为0-3儿童的学习都有怎样的方式？
综合实践活动： 方法指导课 授课学校：水田小学 授课教师：杨华金 授课班级：五（1）班 课题：访谈 时间：2014年10月
“访谈”方法指导教学案例 活动目标 本主题活动建构于学生认知发展的需要，着重引导学生学会访谈，培养学生与他人交流的能力，激发他们的好奇心，使他们积极参与到综合实践活动中来；培养学生观察生活、勇于探究的能力和积极参与实践活动的态度。同时，也为学生从多方面去认知和了解我们的生活提供了一个契机。具体目标如下： 情感态度方面 1. 通过实践研究活动，培养学生参与实践活动的兴趣。 2. 能互相帮助，在和谐气氛中共同完成任务。 3. 培养学生留心观察和积极实践的态度。 能力方法方面 1. 学会与人交流、与人合作。 2. 在实践活动中培养孩子发现和提出问题的能力，并能够找到一些解决问题的办法。 知识技能方面 1. 通过参与此次实践活动，了解访谈的定义、形式、基本步骤等，学会访谈。 2.在实践活动中学习一些访谈和交往技巧。 教学重点： 通过学习，帮助学生了解访谈法运用的基本步骤。 教学难点： 掌握访谈活动中的技巧，并灵活运用访谈法。 教学时间：一学时 教学步骤： 一、导入新课 师：同学们，大家都很喜欢看电视，你喜欢哪些主持人呢？ 生：毕福剑、新闻联播主持人、何炅和谢娜……
师：大家看一下这几张图片，是你们熟悉的主持人（出示课件）——（毕福剑、新闻联播主持人、焦点访谈主持人、李勇、何炅和谢娜、主持人合影）看到他们，你为什么喜欢他们呢呢？ 生自由发言（他们穿得很帅气、毕福剑很搞笑、谢娜很活泼……） 师：是呀！我们在电视上看到的是主持人的光鲜靓丽、英姿飒爽，而看到的是他与访谈对象之间天衣无缝的配合，却忽略了他们背后的辛苦付出。同学们，要做好一次成功的访谈是一件非常不易的事。本节课我们就来学习课题研究中运用较为广泛的一种方法——访谈法。（板书课题） 二、教授新课 活动一：讲解、探究访谈知识 （一）引导学生了解访谈的概念、形式、优缺点 师：同学们，请你说说与别人访谈、交流可以通过哪些方式？ 生：打电话、写信、坐在一起谈 师根据学生的回答要点归纳板书 访谈又称为访问，是研究者通过口头交谈、口头调查的方式来收集资料的一种研究方法。访谈可以分为“面谈”、“书信谈”和“电话访谈”随着网络的发展还有“网络访谈”。 设计意图：培养学生的自主思考能力和归纳能力。 （二）：引导学生了解访谈前的准备 师：同学们，以前你们访谈过吗？ 生：访谈过。 师：孩子们，你们肯定有很多收获吧！可是也遇到过这样的困难，（出示课件）“对不起，我很忙，你去问问别人吧！”“对不起这个问题我不是很了解。” 师：如果遇到这样的情况，我们能不能责怪对方不配合我们呢？ 生：不能
附件1:调查问卷 附件2:访谈提纲 附件1: 调查问卷 居民基本信息 性别:A男 B女职业:___________ 年龄: A.25岁以下 B. 25-60岁 C.60岁以上 居民总体感受 1.对所居住的社区的综合印象 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、差 2. 您对政府或者居委会对社区管理的总体满意度 A、非常满意 B、满意 C、不太满意 D、不满意 3.对社区生活居住环境的满意程度（对社区的环境卫生满意吗？绿化、噪音） A、非常满意 B、满意 C、不太满意 D、非常不满意 社区文化 4.（1）您所在社区是否经常举办一些文化活动？ A经常B偶尔C很少D从来没有 （2）会举办哪些文化活动？—— 5.您平时的最主要的文化娱乐活动是什么？ A唱歌跳舞 B上网 C看电视 D参加社区活动 E看书 F其他 6.您对社区管理部门组织的文化活动的数量与质量的评价 A数量多、质量高 B 数量多、质量低 C数量少、质量高 D数量少、质量低 村改居后的变化 8.与以前相比,您对目前生活的环境满意程度如何？（生活状态吗） Ａ.非常满意Ｂ.满意Ｃ.不太满意Ｂ.不满意 9.“村改居”后您感觉邻里关系发生了哪些变化？
A 比以前疏远了 B 比以前亲密 C 没有变化 D其他------- 10.从邻里人情方面看,您是喜欢以前的村庄还是现在的居民小区？ A.以前的村庄 B.现在的居民小区 C.无所谓 11.在村改居后,您是否感到心里有失落感（包括迷茫、焦虑、不适应等心理状况）？ A.是,很严重 B.是,但不严重 C.没有 12.“村改居”后您的生活来源主要是？ A 外出打工 B到企业工作 C 个人创业 D拆迁补偿费 E 其他--------- 13.“村改居”最吸引您的是什么（给您带来的最大的好处是什么？） A拆迁补偿费 B便利的生活 C 可以经营服务业 D其他--------- 14.您对拆迁补偿满意吗？ A、非常满意 B、满意 C、不太满意 D、不满意 社区医疗 15.生病时您通常选择去哪里的医院？ A 社区卫生站 B区人民医院 C烟台市市区医院 D其他----- 社区管理 16.您对居委会选举的满意度 A非常满意 B满意 C 不太满意 D不满意 17.您对物业管理公司的满意度 A非常满意 B满意 C 不太满意 D不满意 18.您对下列问题的看法？ 非常满意满意无所谓不满意非常不满意 社区治安 社区医疗 社区娱乐 社区教育 社区文化活动 19.您对以下公共设施的满意度？ 满意一般不满意 图书室＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 活动中心＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
访谈法种类和注意事项 访谈是一种研究性的交流活动，是一种通过访谈者与被调查之间的沟通与互动获得调查资料的调查方法。 访谈调查与日常交谈不同：第一，访谈比日常交谈更有目的性。日常交谈的目的更加宽泛，而访谈调查的目的比较单一，即从访谈对象那里了解一定的情况和获得信息为目的。第二，交谈双方在关系上不同。日常交谈是一种比较平等的人际关系，而研究性的交谈，构成的是一种比较特殊的人际关系。研究者控制交谈的内容、方式以及信息的类型和容量，一般是研究者提出问题，被研究者回答。 访谈法的种类: 按照访谈的结构，可把访谈分为封闭型、开放型和半开放型；按照访谈的正式程度，可将访谈分为正规访谈与非正规访谈，按接触方式，正规访谈又可分为直接访谈和间接访谈；按受访者的人数，可以将访谈分为个别访谈和集体访谈。〔杨威，2001（4）〕 访谈法的适用范围 （1）访谈法的应用范围比较广泛。访谈法是一种通过沟通而获得资料的调查方法，它不仅可以了解当时当地正在发生的社会现象，而且可以了解过去和外地曾经发生过的社会现象；不仅可以采用标准化的访谈方式进行定量研究，而且可以采用非标准化的访谈方式进行定性研究；不仅可以了解被访谈者的主观动机、感情、价值观念等方面的问题，而且可以了解被访谈者的各种行为、事实方面的客观问题；不仅可以获得访问提纲所涉及到的信息，有时还可以得到一些超出提纲范围的被访问者的自发性回答的意外资料。因而，与其他调查方法相比，访谈调查的应用范围更广泛。 （2）访谈法适用于多种被访谈者。访谈法不仅适用于有一定文化程度的人，而且对于一些文盲、半文盲等文化程度较低的被访谈者，通过直接的访谈交流也可以取得满意的调查结果。同时，对一些特殊的访谈对象如盲人等，也可以采用访谈法。一般说来，只要没有语言表达障碍，无论什么人都可能作为被访对象。在这一点上，访谈调查具有问卷调查不可比拟的优越性。 （3）访谈法比较适用于小范围内的调查。访谈法由于需要投入较多的人力、物力、财力和时间，大规模的访谈调查受到一定限制，所以，访谈法一般在调查单位较少的情况下采用，且常与问卷法、测验法等结合使用。
尊敬的老师： 您好!我是天津师范大学教育科学学院三年级硕士研究生，现在正在做有关教师教学行为研究的论文。本论文基于对教师的教学行为特征以及教师反思的深入研究，寻求改进教师队伍的教学行为，提高教学质量的有效途径。各位教师都是在各自岗位上工作多年，对于教学的了解、自己行为特征以及教学反思都有相当深刻的了解和感受，因此，您的谈话将对本论文具有非常重要的意义，请您给予支持。 衷心感谢您的支持与合作。 受访者基本信息 性别：男（）女（） 年龄：（）教龄：（） 是否班主任（）学历（） 现任教学科（）现任教年级（） 学校所在地：城市（）郊县（） 您所任职的学校属：重点校（）一般校（） 您是否获得过优秀教师的奖励或荣誉? 是（）否（） 访谈内容 1.您认为教案对自己的教学活动影响有多大？在教学过程中，您是否对教案加以调整和改动？ 2.在您的教学经历中，是否经常出现与计划和设想相矛盾的情况，比如，学生对知识点的掌握或学生思想、情绪等变化与您的预计出入很大等诸如此类的问题，您是怎么处理又是如何看待这些事情的？您是否经常仔细分析其原因并加以研究？ 3.您在课后写教学日记吗？如果写，您认为写教学日记对您的教学帮助大吗？您在教学日记里一般都记录什么?您是否经常考虑一些教育、教学问题？能否举例说明。 4.为了改进教学，您希望能有什么样的外部环境支持？比如互相听课、参观学习、集体备课等。此外，您对改革教学环境还有哪些方面的需求和建议？ 5.如果有机会接受培训，您认为教师最急需的是哪些方面？（如知识、技能、观念等） 6.“当教师时间长了，上课只是习惯性重复，没有多少新鲜感。”对此您有什么看法。 7.您认为教师要想成功应具备哪些因素？
人才测评之关键行为事件访谈法 一、案例(一) 两个月前，那是一个烈日炎炎的星期一下午，一个漳州去厦门工作的女孩子焦急地拿着一架型号为HTC-G17的手机来让我帮她修理，从她口中了解到在这之前，她已经跑过厦门的很多家手机店都无法修理，刚好这几天我回到漳州，来到我师父的那家店，师父对着刷坏的机子也感到无能为力，他把手机拿给我，让我看看，最后我用了两个钟头的思索研究突破，克服了一系列的技术问题，最后终于把它修好了。 二、根据案例构建完整行为访谈事件 1、当时情境如何，以及如何导致这样情境：女孩HTC-G17手机被刷坏了，回到漳州来到师父店里寻求维修，原因是在厦门很多家手机店都无法修复手机。 2、在这样情境中有谁参与：在此次手机修复中，主要是女孩、师父和我参与。 3、在情境之下，想要采取什么样行为：师父面对着被刷坏的手机，有点无能为力，师父让我看看，我也抱着尝试的态度，打算维修看看。 4、在情境之下，采取什么样行为：在手机维修过程中，碰到了很多问题，我主要是通过查找资料，对手机问题发生的原因进行思考、检查。 5、最后结果如何：最后经过2个小时的努力，克服一系列技术问题，终于把HTC-G17手机修复好。 三、选择案例的访谈方案 根据上述的发生的事件情况，采用关键事件行为访谈法。根据关键事件行为访谈法，我采用STAR分析工具，一下是事件访谈方案过程： 1、情形（S）：女孩HTC-G17手机升级过程中刷系统刷坏，已经在厦门很多家手机店无法修理，回到漳州来到本店，而且店里师父也是对刷坏的机子也感到无能为力，师父把手机交给我看看，看我是否能够解决问题，所以师父把修机子任务交给我。 2、任务（T）：我的任务是根据机子的当前情况对机子进行维修，在保证机子不损坏的前提下，解决系统刷坏不能修复的问题，并且系统相对复杂，于此同时也无法保证手机能够完完全全修复。 3、行动（A）：接手过修复手机任务时候，感到有点困难，毕竟女孩跑过那么多家店。
附件三、项目尽职调查访谈提纲 一、公司基本情况 ●成立时间 ●注册资金 ●股权结构 ●股东背景 ●公司法人治理结构 ●公司重大决策过程 ●税收优惠政策 ●发展历史沿革 ●分公司和子公司的情况 二、高管人员 ●高管人员组成 ●高管人员主要指董事长、总经理、副总经理、总经理助理、财务总 监、董事会秘书。 ●教育背景 ●工作经验 ●管理能力 ●性格特点 ●兴趣爱好 ●高管人员之间的互相评价 ●董事长、总经理对其他高管人员的评价 ●其他高管人员对董事长、总经理的评价 ●高管人员工作过的单位对他们的评价（询问他们过去工作单位的联 系方式） ●高管人员的朋友对他们的评价（询问他们最好朋友的联系方式） ●对中层管理人员的调查结合具体职能部门的调查进行，同时调查他们对 高管人员的评价
●高管人员与公司的合约及相关的保密协议 三、人力资源 ●员工总数及按教育程度的分类 ●公司人员的招聘程序及招聘渠道 ●员工的考核方式及程序 ●员工的激励机制及奖惩措施 ●员工流动的比率及原因 ●员工的培训计划和培训措施 四、市场营销 ●机构设置 ●人员组成 ●产品市场规模、增长潜力及市场份额分布 ●销售方式（直销、经销、代理） ●销售通路管理 ●销售人员激励措施 ●主要客户分布及联系方式 ●售后服务流程，与其他部门的配合 ●销售的主要产品分类和占总销售额的比例 ●最近三年分类产品销售额的统计 ●销售时间的确认（合同还是发货） ●主要产品的回款周期 ●未来两年的市场预测 ●公司产品的国内外主要竞争对手名单及其所占市场份额 ●在产品性能、价格、市场营销手段等方面与国内外竞争对手的比较五、生产管理 ●生产场地（自有、租赁、目前市场价） ●生产设备（自有、租赁、目前市场价） ●检测设备（先进程度、目前市场价）
访谈调查法 编写人: 万强瑞丁凤霞 学习目标： 1、知道什么是访谈调查法 2、知道怎样进行访谈调查 3、了解访谈调查的问题类型 学习重难点： 怎样进行访谈调查 学习过程： 一、复习 1、什么是调查研究法？ 2、调查研究法的类型有哪几种？ 3、调查研究的具体方法有那些？ 二、学习过程 一、什么是访谈调查法 访谈调查法是指通过与研究对象交谈收集所需资料的调查方法，又称访谈法 访谈一般以面对面的个别访谈为主，也可采用小型座谈会、调查会的形式进行团体访谈，还有通过电话进行的电话访谈。访谈既可以作为一种独立的研究方法，也可以作为其他研究方法中收集资料的辅助方法。 二、怎样进行访谈调查 （一）、准备阶段 实施访谈调查，首先要做好访谈的准备工作，制定访谈计划，把握调查内容，选择适当的访谈形式，设计好访谈调查表或访谈提纲，以及记录表格，选择访谈对象，初步了解被访者的情况，选好访谈的时间、地点、场合等。 1．制定访谈计划 制定访谈计划是保证访谈能够顺利进行的前提，访谈计划应对访谈中涉及的主要问题作出明确的规定。如要对访谈调查的目的，访谈调查的类型，访谈调查的内容，访谈调查的对象，访谈调查的时间等作出明确的规定，还要编写好访谈调查的提纲、进行组织分工等等。 访谈调查计划中还要准备访谈所需的工具，如访谈问卷、访谈大纲、访谈记录表、各种证明材料、证件、采访机、录音机等。 2．编制访谈问卷或提纲 访谈问卷可以有开放式问题，也可以有封闭式问题。所有问题的设计要注重表述的口语化。除了按顺序排列的访谈题目、答案选项外，也包括访谈的相关资料，如被访者的个人基本资料、访谈日期、地点等。 3．选择访谈对象
“研究生科研活动状况调查”访谈提纲 一、基本资料： 姓名: 年龄: 职务: 职称: 专业: 从事科研年限: 所在单位及类别: 二、主要问题： 1、您认为研究生科研活动主要包括哪些？目前研究生参与的主要有哪些？ 2、您认为目前研究生参与科研活动的程度如何？(一般性参与——从事科研活动的辅助性工作；深度参与——进入实质性科研环节，有一定创造性贡献) 您如何看待？ 3、您认为研究生在科研活动中发挥的作用如何？ 4、您所在单位对研究生参与科研活动有哪些具体要求？（例如：硕士生应该参与科研活动；博士生负责课题）您如何看待？ 5、您所在单位对硕士生发表论文是否有要求？您如何看待目前有些学校取消硕士生发表论文要求？您所在单位对博士生发表论文的数量和期刊作何要求？ 6、您认为您所在单位的研究生科研软环境如何？包括学术氛围、科研道德等。 7、您认为您所在单位的研究生科研硬环境如何？包括科研经费、科研设备等。 8、您所在单位有哪些鼓励研究生参与科研活动的激励措施？您如何看待？ 9、您所在单位如何评价研究生参与科研活动的成果？有哪些标准？您如何看待？ 10、您所在单位管理研究生科研活动建立了哪些制度？ 11、您认为目前研究生科研活动取得的成效如何？ 12、您认为目前研究生参与导师科研课题的整体情况如何？是否都有机会参与？ 13、您认为目前导师在科研活动中对研究生的指导如何？您有何评价？ 14、您对“研究生沦为导师免费劳动力”的说法有何看法？ 15、您对“研究生扩招后导师资源少研究生多”的说法有何看法？ 16、您对“研究生扩招后研究生科研水平下降”的说法有何看法？ 17、您认为研究生参与科研活动对其未来的研究方向和职业取向影响如何？ 18、您认为，创新主体逐渐转向企业后，高校/科研机构应该如何与企业合作开展研究生科研活动？应该如何调动企业支持研究生科研活动的积极性？ 19、您认为高校/科研机构与企业合作培养研究生，存在的主要问题有哪些？解决这些问题您有哪些建议？ 20、您认为研究生科研活动存在的主要问题有哪些？ 21、您认为造成这些问题的原因有哪些？ 22、您对让研究生更好地参与科研活动有哪些建议？
案例探讨：一次绩效反馈面谈诊断 案例：如此面谈 2007年年底的一个周三下午，安徽合肥高新区某IT公司销售部员工张三被其主管销售部赵经理请到了二楼会议室。张三进门时，看见赵经理正站在窗户边打手机，脸色不大好看。约五分钟后，赵经理匆匆挂了电话说： “刚接到公司一个客户的电话……前天人力资源部长找我谈了谈，希望我们销售部能带头实施面谈。我本打算提前通知你，好让你有个思想准备。不过我这几天事情比较多，而且我们平时也常沟通，所以就临时决定今天下午和你聊聊。” 等张三坐下后，赵经理接着说：“其实刚才是蚌埠的李总打来电话，说我们的设备出问题了。他给你打过电话，是吧？”张三一听，顿时紧张起来：“经理，我接到电话后认为他们自己能够解决这个问题的，就没放在心上。”张三心想：这李总肯定向赵经理说我的坏话了！于是变得愈加紧张，脸色也变得很难看。 “不解决客户的问题怎么行呢？现在市场竞争这么激烈，你可不能犯这种低级错误呀！这件事等明天你把它处理好，现在先不谈了。”说着赵经理拿出一张纸，上面有几行手写的字，张三坐在对面没看清楚。赵经理接着说：“这次的绩效考评结果我想你也早就猜到了，根据你的销售业绩，你今年业绩最差。小张呀，做市场是需要头脑的，不是每天都出去跑就能跑到业务的。你看和你一起进公司的小李，那小伙子多能干，你要向他多学着点儿！”张三从赵经理的目光中先是看到了批评与冷漠，接着又看到了他对小李的欣赏，张三心里感到了刺痛。 “经理，我今年的业绩不佳，那是有客观原因的。蚌埠、淮南等城市经济落后，产品市场还不成熟，跟江浙地区不能比。为了开拓市场，我可费了很多心血才有这些成绩的。再说了，小李业绩好那是因为……”张三似乎有满肚子委屈，他还想往下讲却被赵经理打断了。 “小张，你说的客观原因我也能理解，可是我也无能为力，帮不了你啊！再说，你来的比他们晚，他们在江浙那边已经打下了一片市场，有了良好的基础，我总不能把别人做的市场平白无故地交给你啊。你说呢？”赵经理无奈地看着张三说。 “经理，这么说我今年的奖金倒数了？”张三变得沮丧起来。 正在这时销售部的小吴匆匆跑来，让赵经理去办公室接一个电话。赵经理匆匆离去，让张三稍等片刻。于是，张三坐在会议室里，心情忐忑地回味着经理刚才讲过的话。大约过了三分钟，赵经理匆匆回到了会议室坐下来。 “我们刚才谈到哪儿了？”赵经理显然把话头丢了。张三只得提醒他说到自己今年的奖金了。 “小张，眼光要放长远，不能只盯着一时的利益得失。今年业绩不好，以后会好起来的。你还年轻，很有潜力，好好干会干出成绩来的。”赵经理试图鼓励张三。