0.1 《质量手册》历史修订记录页
0.2 《质量手册》颁布令
《质量手册》是根据国家质量监督检验检疫总局第163号令和《检验检测机构资质认定评审准则》所规定的要求并结合*********有限公司实际情况而编制的。
本手册规定了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系的基本要求，符合公司实际情况，是本公司质量管理体系有效运行的法规性文件，是对内进行质量管理和对外进行质量保证的依据。对外适用于第二方客户和第三方认证机构(质量技术监督部门)对公司是否具有稳定的提供满足客户和适用法律法规要求的能力的评审。它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。
本手册现已批准，并予以发布，自20**年1月1日起实施。望*********有限公司全体工作人员认真学习理解，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本公司的质量目标。
批准人：
年月日
0.3 公正性声明
0.3.1 法人代表公正性声明
法人代表公正性声明
我作为的*********有限公司法定代表人，要求本公司制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照《认证准则》要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标；保证本公司完全独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力；要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持，在人力资源，能源保证，物资采购，设施修缮，交通运输等方面给予充分的保障；承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。
特此声明
*********有限公司
法人代表：
年月日
0.3.2授权委托书
授权委托书
我作为*********有限公司的法定代表人，授权----同志为本公司实验室经理（最高管理者），代理行使我对公司实验室的管理职权，负责建立本公司实验室的管理体系，配置检验活动的资源，维护本公司的检验能力，按照实验室资质认定评审准则的要求建设本公司。在检测活动中，可以独立与客户签立检测合同，履行相应的法律义务。我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的民事法律责任。
法定代表人（签定）
日期：年月日
0.3.3 最高管理者公正性声明
最高管理者公正性声明
为了维护本公司的公正性，保持检测活动的独立性，特声明：
1.遵守国家法律、法规和认证机构的要求，履行法律义务，承担法律责任；
2.坚持独立检测、独立判断，保持和发展认证的检测能力；
3.坚持公开、公平、对所有客户一视同仁的检测服务原则；
4.不接受有违检测公正性的投资赞助和代理要求，不介入客户之间的市场竞争和
利益冲突；
5.维护客户的权利，保护客户的所有权和专利权不受侵犯；
6.不阻拦客户与检测有关的投诉，并承诺在约定的时间内作出合理的答复；
7. 承诺对客户应履行的法律义务和承担的民事责任。
*********有限公司
二0**年十一月一日
1公司简介
*********有限公司现共有6名人员，其中法人代表1名，专业技术人员和管理人员5人。其中4人持有水质检测人员上岗证；工程师1名，占职工总数的16.7%；中级质量专业技术资格人员1名，占职工总数的16.7%，中级检验工3名，占职工总数的50%。本公司（化验室）使用总面积约180平方米，其中检测室面积140平方米，恒温室面积20平方米；拥有检测仪器设备十多台；具备指定的水质检测项目的基本环境条件和基础设施。
目前，*********有限公司已开展的检测产品有3个类别，分别为生活饮用水、饮用水源水、净水剂聚氯化铝，能承担共计32个技术指标参数的检测能力。公司主要业务：承担出厂水、管网末梢水、水源水的水质检测工作。
公司地址：
邮编：
联系人：
电话：传真：
2 公司质量方针和质量目标
2.1 质量方针：行为公正方法科学检测准确服务及时。
行为公正----不受任何方面的干预，确保检测行为的公正性。
方法科学----遵守国家法律、法规，正确选用检测方法，选用适宜的检测设备，确保检测方法的科学性。
检测准确----严格按检测流程，认真控制各个检测环节，准确出具检测数据和判断。服务及时----急用户和任务所急，及时完成各项检测协议和任务。
2.2 质量目标
2.2.1总体目标
遵循《检验检测机构资质认定评审准则》，建立并不断完善管理体系，规范并控制检测全过程，努力把本公司建成用户满意、在水质检测行业中较为先进的水质检测公司。
2.2.2控制性目标
1、检测报告不得有结论性差错；其它差错率低于1% 。
2、检测任务完成及时率≥99% 。
3、水质质量投诉处理及时率99% 。
4、检测仪器送检（检定和校准）覆盖率98% 。
2.3 质量方针的管理
2.3.1经理在每年度的管理评审中，对质量方针进行重新评价，以表明公司最高管理层关注公司检测工作的质量；关注管理体系运行情况以及持续改进存在的问题。公司各级管理人员应将质量方针和质量目标在公司内各个层次上进行宣传，使全体员工正确理解和执行。
2.3.2必要时对其进行修改以适应公司内外环境的变化，按《管理评审程序》执行。质量方针的批准、发布、评审、修改按《文件控制和管理程序》执行。
2.4 质量目标的管理
2.4.1质量目标按规定的时间间隔进行统计分析。当达不到质量目标的要求时，应分析
原因，提出改进意见。
2.4.2管理层定期或不定期对质量目标完成情况进行监督，确保质量目标达到规定的要
求。目标的制定、实施、评审、考核按《文件控制和管理程序》执行。
3 《质量手册》使用说明
3.1 使用要求
（1）本手册是*********有限公司20**年修改后第 1 版,是根据国家质量监督检验检疫总局第163号令施行后重新进行编制的。
（2）本手册在实施时，质量管理体系程序文件及作业文件、记录表格需配合使用。
3.2 适用范围
（1）本手册适用于生活饮用水、饮用水源水、净水剂聚氯化铝检测过程中的全部活动。
3.3 手册的管理
（1）本手册的编写、审批、发放、更改和保管等控制要求见《文件控制和管理程序》。（2）本手册分为受控手册与非受控手册两种，封面盖章以示区别；受控手册对内发放。外部仅对认证机构发放受控手册，其他机构需要发放非受控手册时，须报公司经理批准后发放。
3.4 手册的解释与监督
质量负责人负责对《质量手册》进行解释与监督检查。
3.5 术语与定义
（1）实验室评审
为评价校准和检测实验室是否符合规定的实验室认可准则而进行的一种检查。（2）本公司
指*********有限公司。
（3）检测（测试、试验）
按照程序确定合格评定对象的一个或多个特征的活动。
（4）质量体系
为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程的资源。
（5）质量手册
阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。
4 要求
4.1 依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织
4.1.1
本公司20**年*月注册成立，公司类型为有限责任公司（法人独资），是一个具有独立法人、能够承担法律责任的实体。本公司诚诺对出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。
4.1.2
本公司是一个独立法人单位，具有明确的法律身份。公司营业执照注册号
*************** ，公司组织机构代码证代码：************* 。
4.1.3
本公司承诺本公司及其人员从事检验检测活动，遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。为此公司最高管理者书面作出了公正性声明。
为保证检测工作的公正性、诚实性，兑现对客户的承诺，本公司加强制度管理，制定了《保证公正性和保护客户机密和所有权的程序》，并建立了监督相关联的各类活动，实验室人员不要受到外界的压力，要抵制商业贿赂，以保证实验室的独立性和公正性。
4.1.4
本公司已经明确了其组织和管理机构，设立经理1名，技术负责人1名，质量负责人1名（经理兼），检测组长1名，业务组长1名（经理兼），内审员2名（各组长兼），质量监督员2名（各组长兼），授权签字人2名（技术负责人和质量负责人兼）。组织、管理结构见附表 12《组织机构框图》。公司明确了质量管理、技术运作和支持服务之间的关系。质量管理保证技术运作在受控状态下运行，保证数据和结果正确性、可靠性；支持服务工作是为技术工作服务的，起后勤和保障作用；支持服务工作也是通过质量管理体系来确保的。
4.1.5
本公司目前的业务是单纯从事检验检测活动工作，没有涉及其它的活动，将来假如还从事检验检测以外的活动，应注意识别潜在的利益冲突。
4.1.6
本公司目前规模还很小，人员也较少，没有条件在其内部设立专门的技术委员会。
4.2具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员
4.2.1
本公司为了确保人员的录用、培训、管理等规范进行，建立了文件《人员培训和管理程序》，并按文件要求执行。公司通过日常培训和从多方面和员工沟通，积极使员工理解他们工作的重要性和相关性。质量管理体系的要求分解落实到不同的部门或岗位见附表10《公司管理体系要素要求岗位职能分配表》，以明确相关岗位人员实现管理体系质量目标的职责。
4.2.2
本公司严格要求自身及其人员应独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。保证公正性和诚信的承诺按文件《保证公正性、判断力、可信度程序》要求执行。
4.2.3
本公司严格要求自身及其人员应对其在检测活动中所知熟悉的国家秘密、商业秘密
和技术秘密负有保密义务。保密要求具体按文件《保护客户机密信息及所有权程序》相应要求执行。本公司有具体措施确保其管理层和员工，不受对工作质量有不良影响的、来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响。从事检验检测活动的人员，
不得同时在两个及以上检验检测机构从业。
4.2.4
本公司按要求建立《人员培训和管理程序》，以确定其检验检测人员教育、培训和技能目标，明确培训需求和实施人员培训。公司每年按计划培训，并评价培训的有效性。公司针对不同岗位、承担的任务进行适应的教育、培训，通过岗位任职资格要求明确了不同的岗位应有相应的技术知识和经验。严格要求质量监督人员对检验检测人员包括在培训的
人员或新进人员进行监督。
4.2.5
本公司对所有从事抽样、检验检测、签发检验检测报告、提出意见和解释以及操作设备等工作人员进行，按要求根据相应的教育、培训、经验、技能进行资格确认并持证上岗。
本公司规定了以下关键岗位人员的任职条件，确保其胜任所承担的工作。为了合理利用人力资源，公司规定一人可以兼职多个岗位。
(1)技术负责人：由具有中级及以上技术职称或同等能力，精通水质检测业务，并从事专业技术工作6年以上的人员担任。
(2)质量负责人：由具有助理工程师以上技术职称，精通水质检测业务，并从事专业技术工作3年以上人员担任。
(3)授权签字人员:在本行业有5年从业经历，具备丰富的理论知识和实践经验，并具有中级及以上技术职称或者同等能力的人担任。
(4)质量监督员：熟悉检验检测工作业务，且有从事专业技术工作3年以上的人员担任。
(5)内审员:熟悉质量管理体系，熟悉检验检测工作业务，并具备内审资格的人员担任。
(6)检测组组长：精通水质检测业务，有较强的理论基础，责任心强，并并从事专业技术工作5年以上人员担任。
(7)检测人员：必须经过本岗位检测技术考核合格方能上岗操作；熟练掌握本岗位的检测技术，对承担的检测项目要做到理解原理，正确操作，遵守规程，准确无误。
(8)校核人员：精通水质检测业务，爱岗敬业，认真细心。
(9)其他各类人员：各类人员应服从各组领导的安排，坚守岗位，对岗位的工作质量负责；要不断学习与本职有关知识、技术，以适应工作的要求。要树立“质量第一”的观
点，不断增强质量意识。要遵纪守法，遵守职业道德。
4.2.6
本公司赋以管理人员和技术人员相应的权力和资源，履行实施、保持、改进管理体系的职责。通过程序文件规定了所有管理人员、操作和核查人员的职责、权力和相互关系。公司建立和保留所有技术人员的相关授权、能力、教育、资格、培训、技能、经验和监督的记录，并包含授权、能力确认的日期。管理人员和技术人员的岗位职责、权力在程序文件《岗位职责》中有具体规定。
4.2.7
本公司对使用人员、每个新进人员及时签订了劳动合同、建立录用关系、劳动关系、聘用关系。
4.2.8
公司建立了《人员管理规定》程序，清晰描述了管理人员、技术人员、关键支持人员的所需知识和经验，确定了岗位的职责，记录保留当前工作的描述。
4.2.9
本公司按新版《检验检测机构资质认定评审准则》要求建立了质量管理体系并形成了文件，并予以实施并持续改进。本公司的管理体系由最高管理者负责整体运作，发布质量方针和质量目标。公司编制了质量管理体系控制图。具体见附表9*********有限公司质量管理体系控制（保证、反馈）图。
最高管理者应确保其人员理解满足客户要求和法定要求与他们活动的相互关系和
重要性。应确保本公司人员理解各岗位活动的相互关系和重要性，以及如何为管理体系质量目标的实现做出贡献。确保在本公司内部建立适宜的沟通机制，并就与管理体系有效的事宜进行沟通。最高管理者通过面谈、会议、宣贯、简报等形式建立健全沟通机制。
当策划和实施的管理体系变更时，本公司最高管理者应确保管理体系的完整性并能有效运行。质量负责人应及时了解和收集员工对质量管理体系运行有效性提出的意见和建议，并将这些信息反馈给最高管理者，使体系得以持续改进。
4.2.10
本公司设立技术负责人1名，负责技术运作和提供检验检测所需的资源，设立质量负责人1名，赋予明确的责任和权力，确保管理体系在任何时候都能有效运行。为了确保实验室各项工作持续正常进行，当技术负责人、质量负责人等关键管理人员因各种原因不在岗时，本公司指定相应人员代行其有关的职责和权力。如技术负责人不在岗位时，由经理
代行其职责和权力；如质量负责人或经理不在时，由技术负责人代行其职责和权力。
4.2.11
本公司授权签字人有两名，其中1名具有中级专业技术职称，另1名具有同等能力，并都经考核合格。非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。
4.2.12
本公司的检测业务是水质和净水剂检测，国家法律、行政法规对本行业的检测业务和从业人员没有特定要求。本公司从业检测人员的资格经过水务行业培训并取得相应证书。
4.3 本公司具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求。
4.3.1
本公司建立、实施管理体系时，充分覆盖固定设施内场所（各检测间）、离开其固定设施的场所，以及在相关的临时或移动设施中进行的检验检测工作。本公司具有自己固定的工作场所以及检测设备、设施，并对所有设备和设施具有独立调配使用、管理的权力。工作场所简明图见附录11《*********有限公司平面图》。
4.3.2
本公司整个化验室布局为1间理化室、1间仪器室、1间无菌室、1间仓库、1间办公室。日常工作时，仪器室和无菌室需要开启空调保持恒温恒湿。理化室是进行容量分析和洗涤东西的场所。化验室目前环境条件基本满足检验检测要求，不会使检验检测结
果无效。
4.3.3
本公司对环境条件的监控、控制执行《检测环境的建立、控制和维护程序》，对各实验室间温湿度、储存试剂冰箱温度均有效监控。当环境条件危及到检验检测的结果时，应停止检验检测活动。
4.3.4
本公司对影响检验检测质量的区域的进入和使用均加以控制。化验室区域大门有铁门紧闭，无关人员不得入内；为天平稳定称量，仪器室隔离出一小天平称药间；无菌室检测区域按要求进行有效防交叉污染隔离。为了保持实验室环境清洁，本公司建立、实施了《实验室内务管理程序》。
4.4 具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施
4.4.1
本公司建立和保持《设备管理程序》，目的是对设备运输、存放、使用、维护、安全处置进行相应管理，以确保其功能正常并防止污染或性能退化。本公司使用的检验检测设施，均有利于检验检测工作的正常开展。
4.4.2
公司实验室配备了检测方法要求的所有设备。每年对有重要影响的检测设备制定校准计划并实施校准。定期对有重要影响的检测设备进行期间核查。设备的核查按《仪器设备期间核查程序》进行。
4.4.3
本公司对操作有重要影响的检测设备人员经过授权。非设备操作授权人员不得操作、使用相应的设备。对结果有影响的检测设备进行了唯一性标识（设备编号）。设备使用和维护说明书确保是现行有效最新版本，并便于取用。
4.4.4
公司对每台仪器设备（对检测有重要影响）以一台一档的方式建立档案。该档案含仪器的基本信息及准则要求的内容，对档案实施动态管理，及时补充相关的信息和资料内容。
4.4.5
公司对曾经过载或处置不当、给出可疑结果、已显示出缺陷、超出规定限度的设备，应及时停止使用。对这些设备加以标签清晰表明该设备已停用或隔离以防误用，修复后的设备为确保性能和技术指标符合要求，必须经过校准或核查表明能正常工作后方可投入使用。还要应对这些缺陷或偏离规定的极限对过去进行的检测造成影响进行追溯，发现不符合项应执行《不符合工作控制程序》。
4.4.6
需校准的所有设备，应有标识表明其校准状态，包括上次校准日期、再校准或失效日期。若有些设备脱离了实验室控制，应在设备返回后，在使用前对其功能和校准状态进行核查，并得到满意结果。
4.4.7
公司制定并实施了《仪器设备期间核查程序》，对重要的、使用频度较高、长期稳定性较差的关键测量设备利用期间核查以维持设备在两次校准之间的校准状态的
可信度。检测部门负责人应明确需期间检查的设备并责成设备使用人员制定出核查方案，监督员应对其实施监督。对可以进行调节的设备和可以进行参数设置的软件进行保护，以避免检测结果失效。
4.4.8
技术负责人应组织检测室技术人员确定所有测量设备应溯源的参数或量值。选择其溯源性资质、校准能力满足要求的校准机构进行校准，并制定校准溯源计划。技术管理层组织制定各测量量值的溯源图表。每次校准/检定后，设备使用技术人员应对溯源有效性和量值稳定性进行确认。
测量无法溯源到SI单位或与之无关时，要求测量能溯源到诸如有证标准物质（参考物质）、约定的方法和或协议标准。
4.4.9
本公司制定了文件《标准物质管理程序》，以便规范安全处置、运输、存储、使用标准物质。规定必须购买和使用国证标准物家公布的，且带有授权机构颁发证书的有证标准物质，以保证标准物质的量值能溯源到（SI）测量单位或上级有质有证标准物质。当无有证标物可用时，应通过比对试验、能力验证等方式证明量值的准确和溯源。标准物质（参考物质）必须进行期间核查，以保持其校准状态的置信度。
4.5 具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的管理体系
4.5.1
本公司建立起符合自身实际状况的质量管理体系并实施运行。评审准则的所有要素在文件化管理体系中都得以体现，包括质量方针、目标、承诺、政策、程序、计划、指导书能。通过培训、引导自学等形式，使本公司人员能够“获取、理解、执行”管理体系，明白自己职责和职责范围内的各项管理或技术活动。
4.5.2
本公司编制的质量手册包括质量方针声明、检验检测机构描述、人员职责、支持性程序、手册管理等。质量方针声明应至少包含新评审准则所要求的内容。管理体系要有总体目标，总体目标应具有可测量性、可实现性、可挑战性。
4.5.3
公司编制并实施了《保证公正性、判断力、可信度程序》，公司编制并实施了《保护客户机密信息和所有权程序》。
4.5.4
公司编制并实施了《文件控制和管理程序》，以便对文件的编写、发布、更改、使用、回收等进行有效控制，防止使用无效、作废的文件。文件包含本公司编制的内部文件和接收的外部文件。
4.5.5 合同评审
为使客户的检测要求得到正确、及时和有效的满足，确认本公司自身具备相应的技术能力，在办理委托检测工作中应执行《评审客户要求、标书和合同程序》文件规定。确保：
(1) 对包括所用方法在内的要求予以适当规定，形成作业文件，并易于执行人员理解；
(2) 本公司应有能力和资源满足这些要求；
(3) 合同应符合有关法律法规的规定。
(4) 当发现客户要求与合同之间存在差异，应在检测开始之前给予解决，使其能被本公司和客户双方所接受。
4.5.6 分包
因工作量大，以及关键人员、设备设施、技术能力等原因，需分包检验检测项目时，应分包给依法取得检验检测机构资质认定并有能力完成分包项目的机构。分包执行《分包管理程序》。
4.5.7 服务和供应品
外部支持服务和供应是保障本公司正常开展工作、确保检测结果质量的重要控制环节之一。本公司制定了《服务和供应品的选择、购买、验收和储存程序》，对影响检测
质量的设备、耗材、加工、溯源等的供应和服务的选择、购买、验收和储存作出规定。应组织对重要消耗品、供应品和服务的供应商进行评价，并保存这些评价的记录和获批准的供应商的名单。
4.5.8 服务客户
为客户提供优质服务，提高客户对本公司的满意程度，建立了文件《服务客户程序》并保持实施。
4.5.9 投诉和申诉
受理客户的投诉、申诉是改善服务质量、提高本公司信誉、防止客户利益受到损害的重要工作，也是本公司开展管理体系审核和评审的依据。本公司制定了文件《处理投诉、申诉程序》并保持实施，对来自客户的投诉、申诉适时作出妥善处理。
4.5.10不符合工作
公司建立了文件《不符合工作处理程序》，并按程序的要求处理出现的不符合。4.5.11纠正措施
在识别出不符合工作时，在管理体系或技术运作中出现对政策和程序偏离时，应确定纠正措施，对纠正措施进行实施并监控。纠正措施的实施按《纠正措施控制程序》执行。
4.5.12预防措施
在识别潜在的不符合原因时，应采取预防措施。预防措施的启动和控制按《预防措施控制程序》执行。
4.5.13 持续改进
持续改进是本公司永恒的追求。通过质量方针和质量目标的实施和实现过程，应用
审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审的结果等，积极寻找管理体系改进
的机会，确定需要改进的方向，并由质量负责人和相关人员对重大改进项目进行策划，
制订改进计划并组织实施，以持续改进管理体系的有效性
4.5.14 质量记录
本公司制定了《记录管理程序》，以便保持对记录的识别、收集、存取、存档、存放、维护、清理、保存等管理。各岗位根据本岗位职责和权限负责本岗位记录的使用管理。本公司要求所有记录应予安全保护和保密。
4.5.15 内部审核
为保持和维护本公司管理体系现行有效，每年年终定期地对其质量活动进行内部审核，以验证其运作持续符合管理体系和认证准则的要求。内审的组织和实施按《内部审核程序》进行。内部审核计划应涉及管理体系的全部要素，包括质量活动和检测活动。质量负责人负责按照日程表的要求和管理层的需要策划和组织内部审核。
审核应由经过培训和具备资格的人员来执行，只要资源允许，审核人员应独立于被审核的活动。
4.5.16 管理评审
本公司最高管理者负责按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。管理评审按建立的《管理评审程序》执行。评审输入至少应包括：
(1)政策和程序的适用性；管理体系运行的有效性；(2)本公司的总体目标；(3)管理
和监督人员的报告；(4)近期内部审核的结果；(5)纠正和预防措施；(6)内外部审核结果；(7)实验室间比对或能力验证的结果；(8)工作量和工作类型的变化；(9)客户的反馈意见；(10)客户投诉原因；(11)改进的建议；(12)其他相关因素，如：质量控制活动、资源以及员工培训等。(13)上次管理评审跟踪及下一年度的总体目标和活动计划；
管理评审的输出包括下列方面(但不局限于此)：
(1)管理体系及其过程有效性的改进；(2)满足本准则要求的改进(3)资源需求。
4.5.17 方法确认
本公司对所使用与检测/校准有关的标准、技术规范、手册、作业文件等实施受控管理，并通过有效可靠的渠道，对在用的标准、技术规范和检验方法进行不断的跟踪，定期进行清理，以确保使用标准是最新有效版本。检测方法见《检测能力分析一览表》（附表3）
4.5.17.1
为避免由于检测作业给检测工作造成的质量风险，将使用标准的风险控制在最低限度，技术负责人根据检测标准组织编写了必要的作业指导书，并对作业指导书的有效性给予维护，具体见《作业文件汇编》。对检验检测方法偏离，须在该偏离已有文件规定、经技术判断、经批准和客户接受情况下才允许发生。
4.5.17.2
本公司优先使用国家标准发布的方法，其次为国际、区域发布的方法并确保使用标准为最新有效版本，除非该版本不适宜或不可能使用，或由知名技术组织或有关科学书籍和期刊公布的。必要时，应采用附加细则对标准加以补充，以确保应用的一致性。总的原则为应采用满足客户需求,并满足检验检测要求的方法,包括抽样方法。
4.5.17.3
本公司制定的检验检测标准方法应有计划性，由技术负责人提出或更新。公司声明没有使用非标准方法。
4.5.17.4
本公司的检测业务只涉及到水质检测和净水剂检测，不会涉及其它检测业务，在此声明没有使用无规定的方法和程序。
4.5.17.5
本公司对方法确认的过程、确认的结果、该方法是否适合预期用途的结论都有相应记录。
4.5.18 不确定度和数据保护
本公司制定并实施应用不确定度评定程序。本公司制定并实施了数据保护管理程序，规范检测活动中计算和数据转换，并对其进行适当的系统性检查。对有疑问的数据应安排必要的验证。当利用计算机或自动设备对检测数据进行采集、处理、记录、报告、存储或检索时，按《数据保护管理程序》的要求对出具的数据进行质量控制。
4.5.19 抽样
抽样是通过对所抽取典型样品检测的结果来判定所代表整体产品的质量，因此是一种风险检测。在评定检测结果的不确定度时，样品的不均匀性也是一个需考虑的分量。因此本公司制定了《样品抽取程序》，指定有足够经验的人员来执行抽样活动，使所抽取样品具有足够的代表性，从而使误判概率降至最低。在合理有效的前提下，抽样计划可以根据已颁布的标准、文件和适当的统计方法制订。抽样过程应注意需要控制的因素，以确保检测结果的有效性。
当客户对文件规定的抽样程序有偏离、添加或删节的要求时，这些要求和相关抽样资料应予以详细记录，并审视这种偏离可能带来的风险。
4.5.20 样品管理
检测结果取决于检测样品的真实性和有效性以及它与测量系统的适配关系，对其有效管理与控制直接关系到检测结果的质量和本公司的信誉。本公司对样品的运输、接收、处置、保护、存储、保留、清理等的管理按文件《样品管理程序》执行。
4.5.21 质量控制
本公司的检测能力体现于其检测设备和人员水平的高低和对检测质量的控制。只有充分重视并主动采取各种保证检测结果质量的措施，使其中行之有效的方法得以长期坚持下去，才能确保出具数据和报告的准确、可靠、有效。本公司制定了《质量控制程序》并按要求执行。通过分析质量控制的数据，当发现偏离预先断据时，应采取有计划的措施来纠正出现的问题，防止出现错误的结果。
4.5.22 能力验证
本公司建立了《能力验证程序》，每年定时参加能力验证或者检验检测机构间比对，以保证持续符合资质认定条件和要求。
4.5.23 结果报告
检测报告是本公司提交给客户的最终“产品”，授权签字人签发的检测报告确立了本公司和客户之间的民事责任，其质量的优劣直接关系到报告的使用风险和客户的切身利益以及本公司应承担的民事责任和信誉。本公司制定了《结果报告管理程序》，对报
天水至定西高速公路TD1项目经理部 工地试验室 质 量 手 册 中铁十四局集团第三工程有限公司天水至定西高速公路 TD1项目经理部试验室 1.质量方针与目标质量保证体系 1.1质量方针 科学、公正、准确、满意。 科学：检测工作以技术标准为依据，以先进的检测设备和熟练的检测技术为基础，确保检测工作的科学性； 公正：试验室抵制一切影响检测工作质量的行政干预及其他人
为因素和经济利益的不良影响，维护检测工作的公正性； 准确：试验室建立并有效运行完善的质量体系，保证检测结果准确可靠； 满意：试验室信守承诺，为工程提供快捷、满意的优质服务,让业主、公司放心; 1.2质量目标 1.2.1跟踪实验室认可准则等质量和技术标准及规范，始终保持质量体系与标准的符合性。保持质量体系的有效运行争创一流的工地试验室。 1.2.2热情周到地为工程提供优质的服务，树立各级对检测中心永久、牢固、权威、安全、满意的信心。 1.2.3试验室控制下列内部质量指标： a)报告重大差错率0以下，一般差错率为1%以下； b)报告及时率90%以上； c)有效抱怨每年在5件以内。 1.3公正性措施 1.3.1工地试验室工作人员有权抵制来自各级背离质量方针的、不恰当的行政干预和压力。 1.3.2工地试验室任何人不得阻拦各级提出与检测有关的抱怨。 1.3.3工地试验室任何人不得暗示委托单位接受任何不合理的附加要求。 1.3.5工地试验室人员不得从事与检测产品有关的任何兼职工作。 1.3.6工地试验室人员不得将委托检测的产品和技术资料作为科研和开发对象。 1.3.7工地试验室人员不得留用、试用委托单位提供的受检样品。 1.3.8工地试验室人员应严格遵守为客户保守技术、商业秘密
X X X X 有限公司 质 量 手 册 版 本 号: 编 制: 审 核： 批 准: 受控状态： 发 放 号: 编号：XXXXX 年 月 日发年 月 日 放置公司标识。若没有，则将一汽-大众标识居中。 宋体一 黑体初 编号由经销商
目录 0总则…………………………………………………………………………………………… 3 质量手册颁布令 (3) 公司简介 (4) 管理者代表任命书 (5) 公司质量方针和质量目标 (6) 公司环境方针和环境目标 (8) 1范围 (9) 2引用标准 (9) 3术语和定义 (10) 4质量管理体系 (11) 总要求 (11) 文件要求 (11) 5管理职责 (13) 管理承诺 (13) 以顾客为关注焦点 (13) 质量方针 (13) 策划 (13) 职责、权限和沟通…………………………………………………………………… 1 4 管理评审 (17) 6资源管理 (19) 资源提供 (19) 人 资 源19 基设施19 工作环境 (20) 7产品实现 (21) 产品实现的策划 (21) 与顾客有关的过程 (21) 设计和开发（删减） (22)
0 总则 质量手册颁布令 和保持质量管理体系，是我们规范服务、增强满意的必由之路。 本公司质量手册是依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系 要求》、以及一汽-大众《售后服务管理条例》、售后服务核心流程、Audit II 和标准要求制定。 本质量手册是我公司质量管理体系运行的纲领性文件、法规性文件，是我公司从事一汽-大众大众品牌系列轿车的维修服务、整车及备件销售、信息反馈“四位一体”工作应遵循的质量管理准则。本质量手册向顾客证实公司满足顾客要求的能力，我们做到热情、周到、细致地为顾客提供满意的服务，并通过持续改进质量管理工作，不断增强顾客的满意度。质量手册对内用于规范公司质量管理活动，对外向顾客证明公司质量管理的能力和水平，同时也是公司质量管理体系认证的依据。 本手册明确了公司的质量方针和质量目标，详细阐述了公司质量管理体系的各项要求及相互关系，表述了公司的管理理念和思想，并相应形成了文件化的程序文件和支持性文件。 本手册自 年 月 日发布， 年 月 日实施，全体员工须严格遵照执行。 总 经 理： 年 月 日
常用电路维修基础知识 常用电路维修基础知识 作者:佚名来源:不详录入:Admin更新时间：2008-7-27 15:40:26点击数：6 【字体：】 常用电路维修基础知识 一、电容 1、电容在电路中一般用“C”加数字表示（如C25表示编号为25的电容）。电容是由两片金属膜紧靠， 中间用绝缘材料隔开而组成的元件。电容的特性主要是隔直流通交流。 电容容量的大小就是表示能贮存电能的大小，电容对交流信号的阻碍作用称为容抗，它与交流信号的频率和电容量有关。 容抗XC=1/2πf c(f表示交流信号的频率，C表示电容容量) 电话机中常用电容的种类有电解电容、瓷片电容、贴片电容、独石电容、钽电容和涤纶电容等。 2、识别方法：电容的识别方法与电阻的识别方法基本相同，分直标法、色标法和数标法3种。电容 的基本单位用法拉（F）表示，其它单位还有：毫法（mF）、微法（uF）、纳法（nF）、皮法（pF）。 其中：1法拉=103毫法=106微法=109纳法=1012皮法 容量大的电容其容量值在电容上直接标明，如10 uF/16V 容量小的电容其容量值在电容上用字母表示或数字表示： 字母表示法：1m=1000 uF 1P2=1.2PF 1n=1000PF 数字表示法：一般用三位数字表示容量大小，前两位表示有效数字，第三位数字是倍率。 如：102表示10×102PF=1000PF 224表示22×104PF=0.22uF
变容二极管发生故障，主要表现为漏电或性能变差： （1）发生漏电现象时，高频调制电路将不工作或调制性能变差。 （2）变容性能变差时，高频调制电路的工作不稳定，使调制后的高频信号发送到对方被对方接收后产生失真。出现上述情况之一时，就应该更换同型号的变容二极管。 三、电感 电感在电路中常用“L”加数字表示，如：L6表示编号为6的电感。电感线圈是将绝缘的导线在绝缘的骨架上绕一定的圈数制成。直流可通过线圈，直流电阻就是导线本身的电阻，压降很小；当交流信号通过线圈时，线圈两端将会产生自感电动势，自感电动势的方向与外加电压的方向相反，阻碍交流的通过，所以电感的特性是通直流阻交流，频率越高，线圈阻抗越大。电感在电路中可与电容组成振荡电路。 电感一般有直标法和色标法，色标法与电阻类似。如：棕、黑、金、金表示1uH（误差5%）的电感。电感的基本单位为：亨（H）换算单位有：1H=103mH=106uH。 三、三极管 晶体三极管在电路中常用“Q”加数字表示，如：Q17表示编号为17的三极管。 1、特点：晶体三极管（简称三极管）是内部含有2个PN结，并且具有放大能力的特殊器件。它分NPN型和PNP型两种类型，这两种类型的三极管从工作特性上可互相弥补，所谓OTL电路中的对管就是由PNP型和NPN型配对使用。 电话机中常用的PNP型三极管有：A92、9015等型号；NPN型三极管有：A42、9014、9018、9013、9012等型号。 2、晶体三极管主要用于放大电路中起放大作用，在常见电路中有三种接法。为了便于比较，将晶体管三种接法电路 所具有的特点列于下表，供大家参考。
Q/YF－SSC 企业名称替换 实验室质量手册 依据：ISO/TS16949:2002（7.6.3）及 GB/T15481-2000idtISO/IEC17025:1999 版本号：B/0 分发号：
受控标识： 目 录 企业名称替换 实验室质量手册 01目 录 文 件 编 号 Q/YF-SSC 版 次 B/0 共 页 第 页
02发布实施令文件编号Q/YF-SSC 版次B/0 共页第页 企业名称 替换实验室质量手册
发布实施令 公司为满足ISO/TS16949：2002标准中7.6.3条款“实验室要求”，依据ISO /IEC17025:1999《检测和校准实验室能力的通用要求》，并结合实验室实际情况重新编制了《实验室质量手册》（第二版），现予以批准。本手册于二○○二年六月一日起正式实施。 《实验室质量手册》是描述实验室质量体系的纲领性文件，是实验室质量体系运行的行为准则和评审的依据，也是实验室质量保证能力的证实，手册所涉及的单位和员工都必须严格执行，确保实验室质量方针的实现。 总经理： 年月日
授 权 书 根据实验室质量体系要求，授权＿＿＿ 为实验室负责人，并授予如下职责和权限： --在质量体系运行中代表部门经理行使权利； --按建立、实施和保持全面的质量体系； --对质量体系运行进行组织、协调、监督、检查，并负责外部质量保证的协调； --定期向部门经理报告有关质量状态； --描述实验室质量体系的有效性并且由此推进质量改进计划。 总经理： 年 月 日 授 权 人 签 字 识 别 企业名称替换 实验室质量手册 03授权书 文 件 编 号 Q/YF-SSC 版 次 B/0 共 页 第 页
日立电梯 质量手册 GH/QM—B 印章非红色的则属非合法版本 请依据盖有红色印的受控副本 批准：审核：编制：华汝
日立电梯 质量体系文件更改通知单
章节: 0.1 标题: 目录 手册版本: B 第 1 页共 2 页 章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日 章节编号标题版本编号 0.0 绪论 0.1 目录 1B 0.2 修改摘要 3B 0.3 手册分发表 2B 0.4 术语及其缩写 1B 0.5 标准条款对照 1B 0.6 质量手册的控制 1B 1.0 引言 2B 2.0 质量方针和目标 1B 3.0 组织结构 2B 4.0 质量管理体系 1B 4.1质量管理体系 4.2文件结构 4.3文件控制 4.4质量记录的控制程序 5.0 管理职责 1B 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心 5.3 策划 5.4部沟通 5.5管理评审 6.0 资源管理 1B 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境
章节: 0.1 标题: 目录 手册版本: B 第 2 页共 2 页 章节版本: 3B 日期: 2002年07月25日 章节编号标题版本编号 7.0 产品实现 1B 7.1 实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 运作控制 7.6 过程确认 7.7 标识和可追溯性 7.8 顾客财产 7.9 产品防护 7.10 监控和测量装置的控制 8.0 测量、分析和改进 1B 8.1 策划 8.2 监控和测量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析 8.5 改进
质量手册 章节: 0.2 标题: 修改摘要 手册版本: B 第 1 页共 1 页 章节版本: 3B 日期:2002年07月25日
开关电源维修手册 目录引言 一、二、三、 LLC谐振变换器原理 2 LLC 谐振腔之元件设计3 L6598\L6599 芯片资 料 .................................................................. ....错误！未定义书签。 1、L6599 芯片介绍................................................................... ............................ 错误！未定义书签。 2、芯片与典型方框 图 .................................................................. ........................................................... 5 3、PIN 脚功能................................................................... ..................................................................... ... 5 4、典型电源系统 图 .................................................................. ............................................................... 6 5、振荡器...............................................................................................................7 6、工作在轻载或无载时 (8) 四、 L6599 的工作流程 1、 L6599 供电回路………………………………………………………………………………………. 8 2、 L6599 的启动.......................................................................................................9 3、 L6599 稳压原理 (1) 0 4、L6599 的 SCP 保护及次级 OCP 保护 (11) 附： 过流延时保护电路 (12) 2007-12-20 1 DQA 内部专用资料
` XXXXXXXXXX研究院 XXXXXXXXXX设备检测实验室 质量手册 文件编号：XXXX-SC 版本：A 更改：0 编写：文件编写组 审核： 批准： 发布日期：XXXX年04月01日 实施日期：XXXX年05月01日 受控状态：□受控□非受控 发放编号：
01 修改页 02 批准令 03 公正性声明 04 质量方针声明 05 前言 1.0 适用围 2.0 引用文件 3.0 术语和定义 4.1 组织 4.2 管理体系 4.3 文件控制 4.4 要求、合同的评审 4.5 检测的分包 4.6 服务和供应品的采购 4.7 服务客户 4.8 投诉 4.9 不符合检测工作的控制 4.10 改进 4.11 纠正措施 4.12 预防措施 4.13 记录的控制 4.14 部审核 4.15 管理评审 5.1 总则 5.2 人员 5.3 设施和环境条件 5.4 检测方法及方法的确认 5.5 设备 5.6 测量溯源性 5.7 抽样 5.8 检测样品的处置 5.9 检测结果质量的保证 5.10 结果报告 附录1 《检测围和承检能力分析表》附录2 《职责分配表》 附录3 《实验室人员一览表》 附录4 《实验室平面图》 附录5 《检测工作主要标准目录》附录6 《仪器设备一览表》 附录7 《量值溯源图》 附录8 《检测设备量值溯源一览表》附录9 《授权签字人及签字识别》
批准令 依据CNAL / AC01：2005《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO / IEC 17025：2005)编制的《XXXXXXXXXX研究院 XXXXXXXXX设备检测实验室质量手册》（A版）是阐述实验室质量方针、质量目标与管理体系的纲领性文件，是实验室质量管理及质量改进的保证和质量体系审核的重要依据，是实验室进行各项质量和技术活动必须遵循的准则。该《质量手册》业经审定，现予批准颁布，自2006年5月1 日起正式实施。实验室全体人员应认真学习并严格贯彻执行，以维护实验室的权威性，确保检测工作的公正和科学，向社会和客户提供优良的检测及其他服务。 实验室主任： 日期：
建筑行业的质量手 册
质量手册颁布实施令 本手册是依据GB/T19001﹕标准, 结合集团公司所付诸的管理方式和有效管理经验编制而成。它是实施与保持质量体系有效运行的纲领性文件和企业法规, 手册覆盖了本集团公司涉及贯标的公路工程项目, 经过手册的贯彻落实, 以确保集团公司质量方针、质量目标的实现, 增强全员质量意识, 提高质量管理水平, 进一步促进集团公司的全面发展。经审核, 质量手册完全符合所选用质量保证模式的要求, 现批准予以发布并于 8月18日执行我保证, 从发布之日起, 不作出与质量手册相违背的指令和行动。 董事长: 3月8日
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 聘書 聘字( 5 ) 号 兹聘请金江东任管理者代表聘期贰年 特授予此证 二○○二年一月一日 5
浙江登峰交通集团有限公司是一家立足道路、桥梁、交通基础工程施工为主, 多元化经营的股份制集团企业, 具有国家公路一级资质, 是浙江省公路施工的骨干企业。集团有限公司源于萧山市交通工程公司和萧山市临浦公路建设工程公司强强联合组建, 公司经过8年的创业, 逐步发展到当前占地19万平方米, 总资产5亿元, 员工1200人( 其中工程技术人员225 人) , 、、三年分别完成工程总产值3.61亿元、 4.1亿元和4.5亿元。集团拥有国内先进施工机械设备, 如美国( TM-50) 、意大利产( 玛连尼) 等大型沥青砼拌和楼五台套; 美国( PF-510) 和德国( ABG) 摊铺机六台套; 日本产小松挖掘机六台; WCQ500、 WCQ300稳定土拌和设备五套; 国产大中型水泥砼拌和楼( 含自动进料设备) 16台套; 水泥砼输送车二辆; 反击式碎石机二台套; 大吨位工程( 斯太尔) 自卸车80余辆; 机制砂设备一台套。集团中心试验室取得乙级资质; 还利用集装箱改装成省内首创的具有检测和试验能力的整体式流动试验室, 这些试验室均经工地所在地交通工程质监站批准取得”临时资质证书”, 公司除了每年不断充实各级工程技术人员外, 对在岗职工强化职业技术培训, 提高职工岗位技能, 共进行培训35次, 累计受训206人次, 发证227张, 合格率达100%, 和省厅工程质监站合编”浙江省公路建设项目施工统一用表”共5册, 并已制成”浙江省公路建设项目施工统一用表管理系统”( 电脑软件) 。凭借集团雄厚的软硬件实力, 已跨入大中型企业集团的行列。 集团自96年以来, 为激发企业活力, 适时转换经营机制, 牢牢抓住市
空调产品速查手册
概述 本速查手册内容包括艾默生精密空调Liebert.XD 系列、Liebert.PEX系列、DataMate3000系列产品的 优势介绍、主要参数，并且同时提供了其对应的典 型应用场景，使用者可以通过此手册快速查找空调 产品在不同行业的应用方式，并根据现场情况有针 对性的进行快速选型。本手册主要面对分销行业应 用，希望能够通过使用此速查手册使针对空调的应 用、选型更加快速、准确，更加好的服务于广大行 业市场。
目录 艾默生一体化整体解决方案(1) 绿色数据中心环境解决方案(2) 精密制冷系统(3-32) Liebert.XD系列产品 (3) Liebert.PEX系列产品 (13) DataMate3000系列产品 (25) 常见问题回复术语(33-38) 制冷器件(39-41) 常用工具(42)
艾默生一体化 整体解决方案 艾默生一体化整体解决方案1
绿色数据中心 环境解决方案 高热密度数据中心环境控制解决方案 艾默生网络能源可针对不同需求提供完整的绿色数据中心环境解 决方案，从常规机房温湿度环境控制到高热密度、局部热点冷却 均有高效、可靠、环保的解决方案应对。 Liebert.XDO吊顶制冷终端 Liebert.XDV 机架顶置制冷终端 Liebert.XDH 立式制冷终端 Liebert.XDP主机 Liebert.XDC主机 Liebert.PEX 2
3 XDV 方案 Liebert.XDV 高热密度数据中心环境控制解决方案 PEX 常规制冷方案结合XDV 机架顶部安装XD 主机不放置在机房内，节省机房空间可支持单机架发热量5kW 以上 Liebert.PEX Liebert.XDP 或XDC Liebert.XD 系列产品
电压力锅电路板维修手册 编者根据网上文章编辑整理，使文档结构更有条理。2013-2-13。 文章版权分属拼凑的原作者，但目前已不详。 本文主要适合入门级学徒阅读，经验丰富的老维修师傅可以飘过了。 电压力锅是传统高压锅和电饭锅的升级换代产品，它结合了压力锅和电饭锅的优点，采用弹性压力控制，动态密封，外旋盖、位移可调控电开关等新技术、新结构，全密封烹调、压力连续可调，彻底解决了压力锅的安全问题，解除了普通压力锅困扰消费者多年的安全隐患；其热效率大于80%，省时省电（比普通电饭锅节电30%以上）。电压力锅的确是一个比较实用的烹调器具。它具有其它烹调器具无法比拟的优势，能满足多方面的烹饪需要，能快速、安全、自动实现多种烹调方式，其节能、营养的特性是现代人追求的方向。（本段来自百度词条） 1使用及保养说明 电压力锅，顾名思义，有电有高压（这里指高气压而不是高电压），其实捎带还有高温。如果仅把它当成普通锅使用，那可能忽略了一些可能威胁到人身和财产安全的事项。对于能量过于集中的设备一定要小心使用，以防其能量快速释放做功过程中伤及无辜。 1.1电压力锅的正确操作方法 ①使用前仔细阅读产品说明书，了解电压力锅所具有的功能与注意事项。 ②使用前必须检查被使用电源的插座及线路是否满足电压力锅正常工作时所需要 的条件。 ③电压力锅的按键为轻触开关，有的高档机型还采用了触摸屏控制技术，因此对控 制面板上的按键操作应注意不要用力过大（或长按），以免损坏按键或缩短按键使用寿命。 ④不要在电压力锅工作时打开上盖，这样会影响电压力锅的温度感应系统，从而影 响米饭烹饪效果。 ⑤不要用热水或低温冷水来煮饭，这样会影响温控制的感温判断，从而使煮饭效果 变差。 ⑥请勿在电压力锅煮饭一次饭后立即再煮下一锅，应该接“保温/关”键，使电压力 锅回到待机状态，等待15分钟以上，使热盘冷却后，再煮下一锅。 ⑦在电压力锅工作前，请检查内锅、密封圈、排气阀是否到位，用毛巾轻轻抹掉内 锅底部的水分或异物，并检查合盖是否到位，以免引起事故。 1.2电压力锅的日常使用保养 ①将内锅从电压力锅内取出，用家用洗洁精洗衣干净前用清水冲洗，然后用干 软布擦干。
质量手册 编制人： 审核人： 批准人： 文件编号： 版号: 受控状态：电子版受控
手册目录 修订页……………………………………………………………………简介………………………………………………………………………授权书……………………………………………………………………公正性声明……………………………………………………………… 批准页……………………………………………………………………公正性保证措施…………………………………………………………第1章范围……………………………………………………………第2章依据和引用标准………………………………………………第3章术语和定义……………………………………………………第4章管理要求……………………………………………………… 4.1 组织……………………………………………………………… 4.2 管理体系………………………………………………………… 4.3 文件控制………………………………………………………… 4.4 要求、标书和合同的评审……………………………………… 4.5 检测的分包……………………………………………………… 4.6 服务和供应品采购……………………………………………… 4.7 服务客户………………………………………………………… 4.8 抱怨……………………………………………………………… 4.9 不符合检测工作的控制………………………………………4.10 改进……………………………………………………………4.11 纠正措施………………………………………………………… 4.12 预防措施………………………………………………………… 4.13 记录的控制……………………………………………………… 4.14 内部审核………………………………………………………… 4.15 管理评审…………………………………………………………第5章技术要求………………………………………………………
华为公司数通 全系列产品速查手册 华为技术有限公司 行业数通产品部 2011年6月
目录 1NE路由器系列产品 .................................................................................................... 1-1 1.1NE 5000E集群路由器.................................................. 1-1 1.1.1NE 5000E集群路由器.................................................. 1-1 1.1.2简介 ................................................................ 1-1 1.1.3外观 ................................................................ 1-1 1.1.4关键特性............................................................. 1-2 1.1.5产品规格............................................................. 1-3 1.1.6定购信息............................................................. 1-4 1.2NE 5000E-X16 集群路由器.............................................. 1-7 1.2.1简介 ................................................................ 1-7 1.2.2外观 ................................................................ 1-7 1.2.3关键特性............................................................. 1-8 1.2.4产品规格............................................................. 1-9 1.2.5定购信息............................................................ 1-10 1.3NE40E 全业务路由器.................................................. 1-13 1.3.1简介 ............................................................... 1-13 1.3.2外观 ............................................................... 1-13 1.3.3关键特性............................................................ 1-13 1.3.4产品规格............................................................ 1-14 1.3.5定购信息............................................................ 1-16 1.4NE20E-X6 高智能业务路由器........................................... 1-19 1.4.1产品概述............................................................ 1-19 1.4.2外观 ............................................................... 1-19 1.4.3产品特点............................................................ 1-19 1.4.4产品规格............................................................ 1-21 1.4.5定购信息............................................................ 1-23 1.5NE20E/20系列多业务路由器........................................... 1-25 1.5.1产品特点............................................................ 1-25 1.5.2产品规格............................................................ 1-26 1.5.3定购信息............................................................ 1-27 2S系列交换机产品........................................................................................................ 2-1
1.1简介 北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心，至2011年3月仪器设备已基本齐全。 本单位现有专职检测人员16人，其中检测工程师7名，检测员9名。试验人员大部分毕业于公路、桥梁、土木、建筑等专业，多年从事试验检测工作，具有丰富的试验检测工作经验。本单位占地面积650m2，设有总经理室、力学室、水泥室、养护室、水泥砼室、集料室、土工室、化学分析室、现场检测室、来样室、留样室、抽提室、沥青原材料室、沥青混合料室。现有仪器设备固定资产500万元左右。本单位是一个检测设备比较齐全，室内环境条件较好，检测人员机构比较合理，管理制度健全的检测机构。 本单位按照《实验室资认定评审准则》建立了质量体系，编写了第A版《质量手册》。本单位将严格按照质量体系文件运行，还将根据顾客的要求，不断提高检测水平，不断提高服务质量，持续改进质量体系，以保证检测工作的科学公正及其结果的准确可靠。
北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心负责公路工程建筑原材料、半成品、成品的试验检测，各种混合料的组成设计以及范围内的公路工程质量试验检测工作。根据《实验室资认定评审准则》的有关规定，为确保本单位检验工作的公正性，特作如下声明： 1.2.1 保证严格按照国家或交通部最新颁布的技术规范、试验规程、标准进行试验、检测和评定。 1.2.2 具有独立开展业务的权利，试验检测工作不受任何外界和行政部门的干预，以及经济效益的影响。 1.2.3 任何部门和个人不得以任何借口干扰试验检测工作。 1.2.4 全体人员坚决执行各项规章制度，秉公办事，实事求是，坚持原则，坚持标准，严肃认真，一丝不苟，工作中不受外界压力和舆论影响。 1.2.5 保证对任何委托单位一视同仁，提供同样工作质量的试验数据和试验报告。 1.2.6 保证维护委托单位的合法权益，不泄露数据结果，负责保护委托单位的技术机密。 1.2.7 保证不将委托单位的数据结果用于本单位的技术开发。 1.2.8 所有试验检测报告必须盖有试验报告专用章，否则无效。 以上声明，请上级部门及有关单位给予监督。 北京港通路桥工程监理有限责任公司试验检测中心 2011年3月25日
线束符号 门锁定时单元 门锁执行器L F 门锁执行器L R 门锁执行器L F 门锁执行器L R 行李箱盖执行器 门锁执行器R R 门锁执行器R F 提升式门锁执行器 门锁执行器R R 门锁执行器R R
电动门锁系统（有双重锁系统） 阅读灯 礼貌灯 钥匙提示开关 仪表板 点火开关 [ ] 有防盗系统 闪光器装置 门开关 行李箱照明灯开关 货舱照明灯开关 K 3-01门锁定时单元（D ） 门 锁 门锁定时装置 蓄电池
线束符号 接线盒 （参阅J B 节） 主保险丝和继电器盒 点火开关 门锁定时单元
` 电动门锁系统（有双重锁系统） 门锁定时装置 [ ] 有防盗系统 防盗控制模块 有防盗系统 门连锁开关，左侧 门锁芯开关，左侧 门锁芯开关，右侧 K 3-01门锁定时装置 K 3-09门锁芯开关，右侧（D R 2） K 3-02门联锁开关，左侧（D R 1） K 3-08门锁芯开关，左侧（D R 1） 上锁 开锁 开锁 上锁 开锁 上锁
线束符号 门锁定时单元 门锁芯开关，左侧 门连锁开关，左侧 门锁芯开关，右侧
动力门锁系统（有双重锁系统） 门锁定时单元 门锁执行器 门锁执行器 门锁执行器 门锁执行器 门锁执行器 [ ] 无后雾灯 K 3-01门锁定时单元（D ） K 3-04门锁执行器 L R （D R 3） K 3-05门锁执行器R R （D R 4） K 3-06行李 箱盖执行器 （R 2） K 3-02门锁执行器L F （D R 1） K 3-03门锁执行器R F （D R 2） K 3-07提升式门 锁执行器（R 2） 提升式门锁执行器 行李箱盖执行器
实验室质量手册
单位名称替换
实验室质量手册 01 目 录
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实验室质量手册 依据：ISO/TS16949:2002（）及 GB/T15481-2000idtISO/IEC17025:1999
Q/YF-SSC B/0
第页 Q/YF－SSC
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2
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3
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Q/YF-SSC 04 实验室概况
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Q/YF-SSC 05 职能分配表
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Q/YF-SSC 质量管理体系及手册管理程序
7
Q/YF-SSC 技术文件和资料管理程序
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Q/YF-SSC 校准/检测的分包
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Q/YF-SSC 校准/检测分包程序
10
Q/YF-SSC 设备与标准物质控制程序
11
Q/YF-SSC 检验质量申诉及不符合检测工作处理程序
12
Q/YF-SSC 纠正/预防措施控制程序
13
Q/YF-SSC 记录表控制程序
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Q/YF-SSC
质量体系审核和评审程序
15
Q/YF-SSC 10. 人员管理程序
16
Q/YF-SSC 11 设施环境控制程序
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Q/YF-SSC 12 校准、验证和测试控制程序
18
Q/YF-SSC 13 实验室仪器设备控制程序
19
Q/YF-SSC 14 测量的溯源控制程序
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Q/YF-SSC 15 被校件与被测件管理等距离
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Q/YF-SSC 16 证书与报告管理程序
0.1 《质量手册》历史修订记录页
0.2 《质量手册》颁布令 《质量手册》是根据国家质量监督检验检疫总局第163号令和《检验检测机构资质认定评审准则》所规定的要求并结合*********有限公司实际情况而编制的。 本手册规定了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系的基本要求，符合公司实际情况，是本公司质量管理体系有效运行的法规性文件，是对内进行质量管理和对外进行质量保证的依据。对外适用于第二方客户和第三方认证机构(质量技术监督部门)对公司是否具有稳定的提供满足客户和适用法律法规要求的能力的评审。它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。 本手册现已批准，并予以发布，自20**年1月1日起实施。望*********有限公司全体工作人员认真学习理解，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本公司的质量目标。 批准人： 年月日
0.3 公正性声明 0.3.1 法人代表公正性声明 法人代表公正性声明 我作为的*********有限公司法定代表人，要求本公司制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照《认证准则》要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标；保证本公司完全独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力；要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持，在人力资源，能源保证，物资采购，设施修缮，交通运输等方面给予充分的保障；承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。 特此声明 *********有限公司 法人代表： 年月日
纺织公司质量手册
本公司依据GB/T 19001一idt ISO9001: 《质量管理体系要求》和YY/T 0287—idt ISO13485: 《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》以及本公司实际情况建立并实施质量管理体系和医疗器械质量管理体系, 编制完成了包括二个体系在内的《质量管理手册》第一版, 现予以发布实施。 本《质量管理手册》是公司实施质量管理的纲领性文件和行动准则, 也是对外证明公司质量管理能力和责任的基本文件。全体员工必须要在深刻理解的基础上认真执行。根据法律、法规要求, 我对公司质量管理及其结果负有完全责任。为了保证二个体系的有效运行, 加强对质量管理体系运作的领导, 特指定质量管理部部长李冬梅为本公司的管理者代表, 全权负责质量管理体系的建立、实施、运行、改进、培训以及对外联系等事谊的协调和处理。授权质管部负责对质量管理体系的日常管理。 总经理签字: 日期:
维娜珊( 大连) 医疗袜业有限公司成立于年 3 月, 隶属于大连阳光医药集团。公司位于大连市经济技术开发区入口, 锦州街8号。占地面积: 5287平方米。 公司主要从事药品、保健品、生物制品的研制开发以及生产销售。优质的产品依托高超的科研技术和顶尖的设备。自成立以来, 公司投入了大量的人力物力进行研发建设。高标准的实验室、精良的实验设备, 为研发人员提供了完善的科研条件。在组建一支优秀研发队伍的同时, 公司还同国内著名院校和科研院所建立密切的合作关系, 专项从事产品的研究开发。当前成功研制出阳光良品生物营养袜子、阳光良品洁阴营养袜子、”如果爱”系列袜子并已投放市场。 面对日益激烈的医药市场, 公司在不断加大科研投入研发新产品的同时, 在药品生产基地、医药流通领域、药品包装材料等方面大力投资, 引进一流的生产设备, 完全按照国家GMP标准进行研制和生产, 为持续保证产品质量企业建立了GB/T19001- 和YY/T0287- 标准。 公司先后购进二级反渗透纯化水设备、电加热配料罐、浓配料罐、贮料罐、罐装旋盖机、电磁感应封口机、贴标机喷码
研究所质量手册 质量手册
-12-17发布-12-18实施 《质量手册》编写的原则是以我所现有管理体系为基础，遵循八项质量管理原则，全面贯彻GJB A-标准的要求，以过程管理的思路、系统的管理方法，建立和完善我所质量管理体系。 《质量手册》和程序文件在编制过程中得到了各级领导、咨 询专家及全所各位同仁的大力支持和帮助，在此表示诚挚的谢意
《质量手册》和程序文件编写过程中, 对我所的科研、生产和管理工作提出了许多新的要求和规范, 由于时间仓促及编写人员对新标准的学习和理解尚有待于深化, 不当之处在所难免, 敬请各位领导和同仁提出宝贵意见, 以利于程序文件更好的符合我所的实际《质量手册》更好的规范我所的科研、开发和管理工作。 质量手册编写小组 二OO二年十二月十六日 颁布令 为进一步健全和完善我所质量管理体系, 提高科学研究和生产产品的质量, 满足顾客的要求, 巩固和扩大我所的市场竞争力, 依据GB/T19001 :和GJB9001A —标准，结合我所科研、生产管理取 得的经验, 编制了本所《质量手册》, 现予以颁布。 质量手册》规定我所的质量方针、质量目标以及建立和实
施质量管理体系的基本框架、范围和要求, 描述了质量管理体系过程之间的相互作用, 是本所各部门、各岗位开展活动必须遵循的法规和准则。全所各级人员必须根据本手册及其支持性程序文件, 规范地开展工作, 确保各项工作符合规定的要求, 创造一种持续满足顾客要求的环境。 我决定第 A 版《质量手册》正式颁布, 并自12 月18 日开始实施。相关人员必须按本手册要求实施和保持质量管理体系, 以符合GB/T19001 及GJB9001A 标准的要求。 任命余吟山同志为本所在质量管理方面的全权代表——管理 者代表, 代表本所行使质量管理方面的一切权利, 并负责: a) 对外代表我所联系与协商ISO9000 质量管理体系相关事宜; b)确保质量管理体系正常实施和保持; c)向所长报告质量管理体系运行状况并提出改进建议; d)监督或组织监督各环节质量管理体系运行状况, 对执行不力者代表本人行使处罚权利。 中科院安徽光机所 所长 二OO二年十二月十六日 、/. — 前言 中国科学院安徽光学精密机械研究所（简称安徽光机所）成立于
ISO９001－２０00质量手册模板 ０.l批准页?０.2公司简介 0.３管理者代表任命书 0.４质量手册管理规定?l范围?1．1总则 1.２允许的剪裁 2引用标准 3术语和定义 4质量管理体系 5.2以顾客为中心 ４.1总要求?4.２文件的总要求．?5管理责职?5,l管理承诺? 5.3质量方针 5.6管理评审?6资源管理?7产品实现?7.１实现过程的策划?７．2 5.4策划?5．5职责、权限和沟通? 与顾客有关的过程?７．3本手册不含设计和开发 7.4采购?7．５生产和服务提供?7．６监视和测量装置的控制?８测量分析和改进?8．l对测量 8.4数据分析要求?8．5和监控活动策划的要求?８．2测量和监控的要求?8．３不合格控制要求? 改进的要求?附录:1。公司组织机构图?２.职能分配表 ３.质量管理体系文件一览表? 0.1批准页 0.１.ｌ引言 为适应全球经济一体化和当前市场竞争越演越烈的形势,为不断满足顾客的要求和期望,为提高产品质量、降低消耗、减少浪费、增加效益、增强社会信誉和市场竞争力，公司领导做出战略决策,决定贯彻国际质量管理体系标准。建立公司质量管理体系与国际接轨,向社会、顾客证实公司具有提供满足产品质量的能力,特编制本手册。?0．1.２范围 本手册是依据IＳＯ９0０1:2000质量管理体系－-要求标准编制的,规定公司质量管理体系的要求。证实公司具有稳定地提供满足和适用法规要求产品的能力，其适用范围是螺纹钢的生产和 0.1．３发布?质量手册A版已按规定的程序编制、审核、批准，准予2０01年３月服务。? １日起正式发布,望全公司员工遵照执行。 经理: 0.2公司简介:? 日期:200１年3月１日?? ??地址: 0.3管理者代表任命及职责 电话:?联系人:? 依据互ＩＳO90０1:20０0标准要求，由总经理任命为本公司管理者代表，其职责和权限为： ａ）确保公司质量管理体系的过程得到建立和保持;?b)向经理报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求；?c）在整个公司内促进顾客要求意识的形成； d)就质量管理体系的有关事宜与外部联系。 总经理?