目录
0.1颁布令 (3)
0.2公司简介 (4)
0.3治理者代表任命书 (5)
0.4更改记录 (6)
0.5质量手册治理规定 (7)
0.6质量方针和质量目标 (8)
1范围 (9)
1.1总则 (9)
1.2剪裁 (9)
2引用标准 (9)
3术语和定义 (9)
4质量治理体系 (10)
4.1总要求 (10)
4.2文件要求 (10)
5治理职
责 (20)
5.1治理承诺 (20)
5.2以顾客为关注焦点 (21)
5.3质量方针 (22)
5.4策划 (23)
5.5职责、权限与沟通 (25)
5.6治理评审 (32)
6资源治理 (33)
6.1资源提供 (33)
6.2人力资源 (34)
6.3基础设施 (35)
6.4工作环境 (35)
7产品实现 (36)
7.1产品实现的策划 (36)
7.2与顾客有关的过程 (37)
7.3设计与开发 (39)
7.4采购 (42)
7.5生产和服务提
供 (45)
7.6监视和测量装置的操纵 (47)
8测量、分析和改进 (48)
8.1总则 (49)
8.2监视和测量 (49)
8.3不合格品操纵 (55)
8.4数据分析 (58)
8.5改进 (59)
9附录 (66)
9.1附录1组织机构图 (66)
9.2附录2质量治理体系结构图 (67)
9.3附录3质量治理职能分配表 (68)
9.4附录4质量治理体系程序文件一览表 (69)
0.1颁布令
颁布令
依据GB/T19001-2000《质量治理体系要求》标准，结合本公司实际，编制了A版《质量手册》。本《质量手册》阐明了公司的质量方针和目标，描述了公司的质量治理体系，适用于公司内部质量治理、向顾客和第三方提供证实，是确保公司质量治理体系有效运行的法规性文件。本公司质量治理体系覆盖下的所有生产单位和职能部门，都要严格贯彻执行。所有从事阻碍产品质量
工作的人员，必须认真学习，全面理解，准确掌握，并在生产和服务过程中认真贯彻执行。
现决定公布A版《质量手册》，并于二○○三年九月二十日起实施。
此令。
xxx电子有限公司总经理：
签发日期：
0.2公司简介
公司简介
通讯地址：
邮编：
电话：
传真：
xxx电子有限公司
0.3治理者代表任命书
任命书
依照GB/T19001-2000《质量治理体系要求》标准要求，任命：yyy为xxx电子有限公司治理者代表。
其职责和权限为：
a）确保本公司质量治理体系的过程得到建立、实施和保持；
b）向最高治理者报告质量治理体系的业绩和任何改进的需求；
c）确保在本公司内提高满足顾客要求的意识；
d）负责就质量治理体系有关事宜与外部联络。
xxx电子有限公司
总经理：
签发日期：
0.4更改记录
更改记录
0.5质量手册治理规定
0.5.1总则
为适应市场经济的进展，满足顾客对本公司质量治理体系的要求，规范和完善本公司的质量治理，依据GB/T19001-2000《质量治理体系要求》标准，结合本公司实际，由本公司治理部编制了本《质量手册》。
本《质量手册》阐明了本公司的质量方针和目标，描述了本
公司的质量治理体系，适用于本公司内部质量治理，以及向顾客和第三方提供证实，是确保本公司质量治理体系有效运行的法规性文件。
本《质量手册》实行动态治理，。解释权归治理部。
0.5.2发放
a）《质量手册》发放至各位公司领导、职能部门、生产单位，以及从事质量工作的人员。
b）《质量手册》分为受控和非受控两种版本。受控版本加盖发文印章进行标识，并注明分发号，登记发放，供内部治理和质量治理体系认证使用。外部借阅的为非受控版本，不盖章标识。非受控版本《质量手册》外借时，必须经治理者代表批准。
c）按合同、法规或标准向外部提供的《质量手册》，由治理部加盖发文印章进行标识，注明分发号，进行登记。
d）上述按规定发放的《质量手册》受控版本，治理部负责跟踪、治理、保持其有效性。非受控版本的《质量手册》，本公司不负责跟踪治理。
0.5.3更改
a）《质量手册》需更改时，治理部填写更改单，报总经理批准后，由治理部按更改单要求实施更改。
b）更改能够采取局部划改换字、换页和换版等方式。局部
划改时，在更改处做更改标记，并做更改记录；改动文字较多时，可采取换页方式，并做更改记录；《质量手册》发生重大变化需要换版时，在手册封面注明版次。
0.6质量方针和质量目标
0.6.1质量方针
以质量求生存，向治理要效益；
靠服务赢信誉, 用创新促进展。
质量方针含义：
质量是企业的生命，生存的基础。通过贯彻质量治理原则，不断提高质量治理水平，持续改进，追求创新，以优质的产品和周到的服务赢得信誉，增强企业的综合竞争力。
0.6.2质量目标
质量事故为零，产品一次交检合格率98％
合同履约率100%,顾客中意度97%，三年内每年提高0.5%。
质量目标含义：
以质量方针为宗旨，通过持续改进，以工作质量保证产品质量，使产品质量和服务水平不断改进，产品合格率、顾客中意率持续提高。
序言 xxxx食品有限公司为您展开人生新的里程，欢迎您成为本公司的一员。公司以“服务第一、客户至上、踏实发展、持续改进、发不够好、员工为念、培育人才、分享利润、共创未来、更上层楼”为企业之精神。在这一精神的指导下，全体员工为公司的兴旺发达同心同德，勤勉工作。员工待遇的不断提高取决于公司经济效益的稳步增长，公司注重员工的福利，员工关心公司的利益。公司一切规章制度的制定都以形成、维护和促进这一良性循环为目的。公司希望这一思想能深入人心，贯穿于行动中。 人才乃企业之本，公司注重人才的培养。各种文化、娱乐设施将持续完善，公司每位员工都有施展才华，发挥特长的天地，每个员工都将享有晋升的机会。 总则 公司品质政策：全员参与品管持续提升品质满足客户需求 公司环境政策：全员参与环保，监控有害物质，维护生态平衡 公司安全政策：安全至上，全员参与，灾害为零 为了使员工了解本公司及清楚自已拥有的权利及必须承担的义务，使员工有一个标准的行为规范，特制定本手册。 本手册由管理部人事科负责释义！本手册为内部文件，未经允许不得向外传播，员工入职时必须仔细阅读该手册，并由人事科进行引导培训，请爱惜本手册。
目录 第一章公司简介 第二章雇用制度 第三章员工薪酬福利第四章考勤制度 第五章纪律处罚 第六章宿舍管理 第七章沟通管理 第八章安全卫生 第九章释义
第一章公司简介 xxxx食品有限公司是由xxxx有限公司投资2007年成立, 公司是家专业生产高温肉制品为主的生产企业，拥有先进的生产设备及完善于的检测设施；公司位于东莞大岭山鸡翅岭管理区，工厂总占地总面积平方米。 第二章雇用制度 1．公司依照相关规定办理招工、用工手续、聘请员工根据各工种需要，不受民族、性别、宗教信仰、政治地位、肤色限制，遵循公平自愿的原则，视其对某一工作是否合适，以该工作的专业常识为标准进行考核，凡身体健康，履历清楚，证件合格齐全，年满18周岁，具备民事能力，通过考核符合录用条件的，均可被录用，同时在聘任时期，不得使用暴力。 2．员工录用条件 2.1按照公司要求提供了真实有效的离职证明、社会保险转移单及其他相关证明文件； 2.2员工个人简历、求职登记表所列内容与真实情况相符； 2.3员工经体检身体健康、符合从事录用岗位工作的身体条件，且体检信息真实； 2.4员工符合录用岗位职位描述的工作能力要求。 2.5员工遵守公司各项规章制度及工作流程。 3．应聘者按本公司要求填写“个人资料表”，且保证所填写资料、证书，以及公司要求提供的其它资料真实、准确、完整、有效。 3.1任何资料之变更，员工必须及时通知管理部人事科修改。 3.2提供虚假资料或未及时向公司提交资料之员工，公司将以无偿辞退处理；如涉及到相 关法律责任时由员工自行承担，公司不承担任何法律责任。 3.3发现员工有以下情况，将立即辞退，并无任何补偿。 3.3.1当前陷于任何司法案件. 3.3.2曾在本厂服务后辞职未满六个月或被辞退者(除总经理特批外) 4．员工被录用后, 试用期三个月，10号（含）前入厂的，试用期从入厂当月算起，10号（不含）以后入厂的，试用期从入厂下月算起；试用期满，由直接上级领导提交《转正申请单》. 5．新进人员一周内不能胜任本职工作者，公司将予以无偿辞退；出勤未满7个工作日之新进人员需离职者将视作自动离职，公司不予结算其薪资。
东莞新进电子厂参观报告 1月21日，在新来的两位IE技术员的带领下，控制器分厂IE组协同设备动力部IE组员对东莞新进厂进行了一个简单的参观，新进有专门IE部进行IE工作的推进，每个分厂都配备有2~3个IE工程师负责IE的改善，所有IE工程师接受咨询机构的专业培训，考试合格方发合格证，自从开展IE改善以来，新进在多品种、小批量的生产中的转切线时间、多能工、柔性生产以及产量取得一定成效。现将参观所了解以的情况简单汇报如下: 一、 CELL拉生产情况介绍： 1、新进已经将小批量、多品种的产品按照单元细胞的生产模式，主要有U型布局和E型布局：U型布局既从波峰焊出板后分成两个独立的小作业单元，完成所有工序；E型布局则由波峰焊出板后直接周转到中间ICT位置，由于中间ICT位置全到两边的独立单元完成作业。 2、在F工厂主要生产汽车周转产品，采取将波峰焊集中管理的方式，配置万能过锡载具进行波峰焊焊接，从而实现多品种的同时生产。过完波峰焊的控制器通过工装车运到对面的多个不同的独立的小CELL 拉进行生产。 从CELL拉生产情况来看：主要适合多品种，小批量，换线频繁的生
产模式，优点是不存在换线的影响；缺点：搬运太多。比较适合控制器分厂的遥控器和显示器机芯部分的生产或主板小批量的生产。 我们的传统流水线工生产方式则主要受换线频繁而影响生产效率，但对于大批量的订单还是有一定的优势，较顺畅。另：CELL拉的生产方式不一定适合我们的遥控器的机装部分的生产，主要是机装部分的物料大，不利于在CELL拉上周转。 二、新进大金变频机生产线的情况简单介绍： 1、新进有六条专门生产大金变频空调控制器的生产线，共三套完整工序。每套线配置人员（包括生产检验人员）共34人，生产变频机的速度为75块/小时。 2、插机线第一个岗位为放板，新进采取了自动出胶纸机，对须在波峰焊插件的元件由放板岗位进行直接贴板。另：新进对很多机芯板采用牙签工装，直接将工装插到须在过波峰焊后的元件孔位里面，在过波完波峰焊就取出，这样就不会堵塞焊接孔位。
苏州电子科技公司员工 手册 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
KINGCONN 苏州皇海电子科技有限公司 员工手册 目录 第一章前言…………………………………… 3 第二章员工守则 (4) －5 第三章人事管理 (6) －8 第四章薪酬与奖励………………………………… 9 第五章员工福利…………………………….………10—11 第六章表彰与奖惩…………………………………… 12－13 第七章行政规范………………………………………… 14－15
第八章增修……………………………………… 15 第一章前言 编制目的： 欢迎您加入苏州皇海大家庭！为了帮助您全面了解本公司，我们准备了这本《员工手册》，仔细阅读它，您可以了解到您需要遵守的规章制度，您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。提高工作效率，严格执行规程，特别提醒您注意的是：由于篇幅有限，我们只选择了新员工应先知晓的部分内容。请您除阅读此手册外，请查阅更为详尽的规章制度或管理办法，并请您随时注意公司的最新通知，并以公司最新通知内容为准。 适用范围： 本手册适用正式员工，短期合同工，见习工和借聘工人 修订原则： 本手册依据中华人民共和国法律及有关规定，并结合本公司实际情况制定，成为劳动合同的一部分，并因当地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期的加以修改和增减。 公司的质量方针： 客户满意，重视员工，持续改善 公司的环境政策： 生产绿色环保产品，开发选用环保材料。
合理利用能源资源，持续改进环境绩效
第二章员工守则 员工识别证 员工识别证是公司用于鉴别员工身份和打卡，应随身携带，并正确佩戴,人事将进行随时抽查若未带者将予以罚款5元/次。以贴有一寸彩色证件照为有效，大头贴为无效。 员工识别证属公司财产，仅限在职人员特有，应妥善保管。持证人员离职或经要求时，应将此证退还管理部。 遗失或损坏此证，应立即报请管理部另行制作，并应赔偿其费用。 吸烟 公司提倡员工不吸烟，并严禁在非指定吸烟区吸烟（公司在办公楼外各设有2个吸烟点），吸烟时间不应超过15分钟。 不得乱扔烟头。应将烟头熄灭后放入烟灰缸中。 电话 非紧急情况，上班时间不得因私事使用公司电话，不得在电话上长时间聊天。使用电话时应注意电话礼仪和语气，维护公司形象，不得使用不文明术语。 资讯保密 严守公司机密，不得对无关员工或外界泄漏公司保密资料。 若因泄漏公司机密给公司带来损失的，除赔偿损失外，公司将依照有关程序进行处分或追究法律责任。 公司治安
TTM集团东莞生益电子有限公司 2012届应届毕业生招聘简章 我们的公司： 东莞生益电子有限公司，位于国际花园金奖城市——广东省东莞市市区，是TTM Technologies, Inc.成员之一。作为领先中国的高品质多层印制电路板制造商，生益电子是中国电子电路行业第一届优秀民族品牌企业的优秀代表，实现了持续十多年的业绩增长及规模扩大。生益电子成立于1989年，占地44，000平方米，现有员工2600多人。多年的系统化管理运作经验以及先进的ERP系统，相继通过的ISO9001、QS9000、ISO14000、TS16949、OHSAS 18001、ISO/IEC 27001系列认证体系，以“品质”为核心的优秀企业文化、“以人为本”的经营理念，让我们一直保持国内业界的领先地位。 生益电子有限公司于2007年10月正式启动了在东莞东城科技园建立新厂的项目，该项目投资2亿多美元，总占地面积达18万平方米。我们的技术定位将是行业中最先进和最富前瞻性的，以高混合型、高技术含量为生产特色，以HDI板、高层数/高密度/高可靠性的PCB母板，超大/超高层的通讯背板及运用特殊材料的高档PCB板为核心产品。投资分四期进行，投资全部完成后，年销售额近28亿元人民币，年度税前利润超过4个亿，公司规模将是目前的四倍。 秉承原集团创业董事长，唐翔千先生“以人为本”的思想，针对公司近几年规模快速扩大的发展策略，继2006年开始的人才培养计划后，我们将在近几年大规模招聘的基础上继续面对2012届应届毕业生进行技术管理人员储备培养，提供极具竞争力的薪酬福利、完善的培训计划和巨大的发展空间！ 集团简介： 东莞生益电子有限公司前身属于香港美維集团，成立于1985年，总部设于香港，是一家垂直一体化制造企业，是NT information Ltd.评选的“全球PCB产业集团５０强”、“中国顶级PCB制造商排名第五”（前4皆为美国、台湾等在华投资）。主要产品为高端印制电路板，同时提供用于生产先进电路版的半固化片和覆铜面板。从印制电路板的设计，样板生产以至批量生产，提供"一站式"服务。可生产半导体市场用的集成电路基板，多样化的产品被广泛应用于电脑设备、通信设备、网络设备、电力设备、医疗仪器、汽车电器和家用电器产品等方面，并和战略性伙伴组成技术联盟，率先引进高尖技术。主要客户来自中国，日本，韩国，北美和欧洲，包括有国际及中国原设备制造商，电子产品制造商及印制电路板商家。 美维集团致力于为世界各地的客户提供价格合理的优质产品以及方便完善的立体服务，并从全球性企业和中国企业之间取得新业务的均衡发展。目前集团旗下机构已分布于美国、
颁布令 本企业依据ISO9001：2008《质量管理体系——要求》改版完成了《质量手册》第三版，现予以批准颁布实施。 本手册是企业质量管理体系法规性文件，是指导企业建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。企业全体员工必须遵照执行。 总经理： 日期：2010-5-15 任命书 为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系动作的领导，特任命化忠为我企业的管理者代表。管理者代表的职责是： 1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 3、在整个组织促进顾客要求意识的形成； 4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理： 日期： 2010.5.15
0.1 目录 标题 ISO9001：2008标准条款对照 0.1 目录 0.2 质量手册说明 0.3 质量手册修改控制 0.4 企业概况 1.0 企业组织机构图 2.0 企业质量管理体系结构图 3.0 质量管理体系过程职责分配表 4.0 质量管理体系 4.1、4.2 5.0 管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4、5.5、5.6 6.0 资源管理 6.1、6.2、6.3、6.4 7.0 产品实现 7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6 8.0 测量、分析和改进 8.1、8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.2.4、8.3、8.4、8.5
0.2 质量手册说明 1、手册容 本手册系依据ISO9001：2008《质量管理体系—要求》和本企业的实际相结合编制而成，包括： a．企业质量管理体系的围: 包含并覆盖了ISO9001:2008标准的全部要素； b．质量管理标准和企业质量管理体系要求的所有程序文件； c．对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述; d．无外包过程； e．本公司生产与服务的围为：注塑产品生产和模具的设计、制造及销售。 2、术语和定义 本手册采用ISO9000：2008《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义 3、本手册为企业的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由管理部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给企业以外人员。手册持有者调离工作岗位时，就将手册交还管理部，办理核收登记。 4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。 5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到管理者代表；管理部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。
工厂质量管理制度 一、原材料、外购件、外协件进厂入库质量检验 1、凡属生产所需的原材料，外购件、外协件都按有关标准，技术文件订货合同的规定进行检查验收，经检查合格后在验收单上盖章，方可办理入库和报销手续，如果无标准又无明确的指导性技术文件，必须进行质量检查，方可进行验收。 2、定期或不定期的抽查原材料库的保管情况，严防混料，并按材料标准做好出库检查。 3、对于不符合外购，外协件规定的原材料，必须按有关制度办理代用手续，经有关技术部门同意方可代用，做好生产检验把好质量关。 二、做好生产检验，把好质量关。 1、做到以防为主，首件必检，检查首件时“三对照”（按图样和工艺、工艺要求检查实物）。 2、对于质量控制点或已挂管理图的加工工序，按规定的时间进行抽样检查，并将检查结果填写在管理图上，发现有异常情况及时发出信息。 3、凡经检查合格的零件，在零件的适当位置加盖标记，转入下道工序，生产中只允许合格品流传。 4、对于生产过程中随时出现的不良品（返修品，废品、回用品、次品）要及时发现，并加以管理隔离。
4、1返修品经修复并检查合格后，方准进行下道工序的加工。 4、2废品应订（写）上标记，返回原工序继续加工或转入废品区。 4、3回用品，检查员加盖回用标记，返回原工序继续加工或转入成品。 4、4次品、不算产值，不预计划，加盖次品标记单独存放，在生产过程中，只允许合格及经同意的回用品流传。 5、为做到以防为主，把好质量关，专职检验人员要当好三员，做好三帮，“三员”即是质量检查员又是质量宣传员，技术辅导员，“三帮”帮助工人找出并分析不良产品产生的原因，帮助工人增强质量第一思想，帮助解决质量问题。 6、认真填写好质量报表，任务单及时做好质量信息反 馈。 三、搞好质量检验，确保出厂产品符合标准规 定。 1、质量检验科应监督促装配工作按装配工艺操作，并做到不合格配件不装配。 2、按产品的有关规定逐项认真检查。 四、做好工艺装备、设备的质量检查 1、负责生产中使用新的或外加工，量具等工艺装备的检查工作。
东莞市XX电子厂 员工手册 编希H : _________________ 批准：____________________ 生效日期：________________ 公司简介:
1.1爱岗敬业，忠实于企业，钻研业务，勤奋工作。 1.2尽职尽责，在熟练掌握本岗位工作流程、技术专业知识的前提下，不断提高工作效率和工作 2.1紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 2.2严于律己，宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评 2.3不搞小团体、小帮派，倡导同事间亲密和谐的协调气氛。 3.1下级服从上级是管理的基本原则，员工应自觉服从上司的工作安排和调动，不得公开顶撞上司，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止上司安排的工作。 3.2遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班必须打考勤卡。 3.3员工必须严格遵守工作纪律，不得擅离职守，不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。 3.4员工因故需申请各种假期时，应根据人事管理规定，提供有关材料和书面申请，经批准后，方可休假。在工作中要根据要求和规定，及时请示报告工作。在工作期间，如个人人事资料发生重要变更，如家庭地址、电话号码、自费学习及取得新学历证明等，应及时报人事部。 3.5工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、不接待亲友、不办理个人私事，更不得在办公区域内打麻将、玩扑克。不在禁烟区吸烟。 4.1班期间须穿公司统一制作的服装。 4.2所有工作人员的着装必须保持清洁、平整，不得带有污迹、折皱，开线、掉扣。 4.3着装应得体、光洁，系物端正，不准卷衣袖、裤腿，保证定期换洗。 4.4穿皮鞋上班，皮鞋应保持光亮。女员工如着裙装，应穿肉色丝袜，男员工应穿深色袜子 5.1员工必须注重仪表仪容的美感，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩带胸牌。 5.2男员工发长不盖耳、不遮领，不准留大鬓角、小胡子，胡须应天天刮。 5.3女员工应保持清雅淡妆，打扮适度，不得浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。 5.4员工在岗时间里，除结婚、订婚戒指之外，不得佩戴其它任何饰物。
目录 前言 (2) 员工的权利和义务 (3) 员工守则.............................................................................................3/4 员工形象礼仪 (5) 第一章公司简介.................................................................................5/6 第二章招聘管理制度........................................................................... 6/7 第三章培训管理制度........................................................................... 8/9 第四章薪酬管理制度..................................................................... 10/12 第五章考勤管理制度..................................................................... 12/17 第六章奖惩管理制度.................................................................. 17/20 第七章劳动合同管理制度.................................................................. 20/25 第八章电脑管理制度........................................................................ 25/26 第九章安全生产管理制度.................................................................. 26/26 第十章员工福利制度...........................................................................26/27 第十一章办公用品管理制度..................................................................26/28 第十二章员工意见反馈程序..................................................................26/29 第十三章保密制度..............................................................................26/30 第十四章考核制度..............................................................................30/31 第十五章出差管理制度..................................................................... 32/35 附则 (36) 1
第一章总则 第一条(目的) 为保证本企业质量管理工作的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善， 借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，特制定本制度。 第二章年度质量目标的制定 第二条 企业每年的质量目标作为年度质量工作的依据，适用于与质量相关之各 项作业，各有关部门应负责分管的质量目标项目的制定和统计工作，遵循年 度质量目标，分解落实到各自的工作中。 第三条（制定与发放） 技术工程部根据当年质量目标实施情况，于年底制定下年度质量目标， 报管理者代表。管理者代表审核后可提交管理评审会议审议或直接呈总经理 批准。经批准的“年度质量目标”应发放到各有关部门做为当年质量工作的 依据和努力方向。定量目标应规定数据收集和汇总统计部门。 第四条（统计、核查与修订） 定量目标的统计部门对分管项目定时进行汇总统计，并按季度将计算依 据和结果报管理者代表。管理者代表视情况组织人员进行核查，内部质量审 核时亦做为检查内容之一。年度质量目标的修订，需经管理评审会议审议或 报总经理批准。 第三章质量策划控制 第五条 企业在新产品开发、产品转型、新技术应用等时机，有系统、有计划地进行质量策划，以确 保产品满足顾客的需求。质量策划根据企业质量体系文件进行，适用于企业内所有产品的开发、生产、施工和服务的过程。 第六条 质量计划是在质量体系框架内，针对特定的产品、服务、合同或项目，规定专门的质量 措施、资源和活动顺序的文件。企业分管品质工作的领导主导产品的质量策划，组织编 制质量计划。研发产品部负责新产品的立项、设计文件的输出、部品承认书的编制。技
术工程部负责制订及完善产品的检验规范、工艺文件，并参与产品的质量验证。相关部 门配合执行质量计划。 第七条 质量计划制定具体为： 1．研发产品部在新产品开发、产品转型、新技术应用时机，应由专人立 项并编制“项目企划书”，企划书应对产品的性能指标、市场价位、目标成本、研发费用等作出规则，确保研发阶段产品品质。企业分管领导组织项目 可行性评审。 2．项目立项后，须确定项目经理、制订“项目控制计划书”。项目执行 期间，企业分管领导定期检查项目进度。样机交付评审时，应按规范要求输 出齐套的设计文件，并通过样机鉴定验证，必须达到EMC、安规等国家强制性标准要求。 3．样机设计完成后，企业分管领导会同项目组、技术工程部、计划部、 采购部、品管部及营销、销售等相关人员，必要时邀请顾客代表参加，根据 企划书对样机设计进行评审。评审的内容包括样机软硬件配置的合理性、结 构的可靠性、产品技术水平的适切性、投产的工艺性以及整机成本测算的盈 利性等。根据评审结果，必要时作出相应修改。 4．样机通过评审后,应制订试生产计划,选择合格供应商，准备试生产相关的临时性技术文件、规范等。使新部品进货检验和试生产顺利衔接。 5．计划部依据试生产计划，安排部品的采购、齐套。 6．技术工程部依据试生产计划和有关设计文件资料编制各类检验规范、 工艺文件，并主导产品试生产验证以及工艺流程的完善和补充。 7．研发产品部项目组跟踪试生产的进度，协同技术工程部解决试生产中 出现的技术问题并完成部品承认书的发布。 8．试生产后，技术工程部在研发产品部项目组配合下做好试生产总结， 提交企业分管领导召集计划部、采购部、制造部、研发产品部、技术工程部 及营销、销售等相关人员进行试生产结果的评审，评审内容包括直通率的指标、故障现象的分布或严重程度、标准工时以及工艺文件、检验规范的可行性、完整性等。评审合格后，可以交付量产；评审不合格，不能投产，针对 存在问题进行整改。 9．新品试生产通过后，研发产品部应发布完善齐套的产品设计文件和标准，技术工程部应
东莞塘厦佳盟纸品厂 KILOMATE PAPER PRODUCTS FACTORY 员 工 手 册 持有人工号 发行日期: 2004 - 04- 01
第一部份 ISO 宣 传 文 件
版本：第二版编制：ISO推行组 批准：管理者代表 ISO标准宣传 1.0何为ISO？ISO成立什麽时候？总部设在何地？ ISO是国际标准化组织，英文全称The International Organization For Standardization；ISO成立於1947年，总部设在瑞士日内瓦。 2.0甚麽是ISO9000系列标准? ISO9000系列标准是国际标准化组织(ISO)於1987年发布的首个质量管理和质量保证系列标准(共五个)组成,再加上1986年发布之ISO8402标准,构成1987年版ISO9000六项系列国际标准。 1994年负责制定ISO9000系列标准的ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会进行了第一次“有限修改”也即是对标准结构上不做大的变动,仅对标准的内容进行小范围的修改,也即是1994版ISO8402、ISO9000-1、ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004-1
等六项国际标准,统称为1994版ISO9000族标准. 我国等同(Idt)采用了这套国际标准,我国国家标准的编号是GB/T19000系列标准. ISO/TC 176 (质量管理和质量保证技术委员会)在2000年重新修订了ISO9000族标准,其中ISO9002和ISO9003取消.仅保留ISO9000 (基础与术语) ﹑ISO9001(质量管理体系要求)﹑ISO9004(质量管理体系业绩改进指南)。我们公司采用了ISO9001-2000版标准。. 3.0 ISO9000系列标准主要管理思想和管理方法: 3.1突出职责分明,各司其责; 3.2讲究依法(文件﹑程序等)管理; 3.3强调预防为主,不断改进; 3.4坚持有始有终; 3.5以事实为依据(各种记录等). 4.0管理者代表及其职责: 实施ISO9000国际标准的首要步骤是统一认识,落实组织,其中有一项就是任命管理者代表,管理者代表是如何产生的,又具有哪些职责呢? 管理者代表应由公司最高管理者指定并履行相应的任命手续,管理者代表应是公司管理层成员,必须直接向公司最高领导者汇报工作,其职责主要有: 4.1确保按照ISO19000标准规定建立﹑实施和维持质量管理体系要求;
电子厂质量奖惩制度 质量奖惩制度 1目的：为了完善本公司质量管理制度，确保本公司质量管理体系有 效运行、产品质量符合规定要求，达到顾客满意。特制定本制度。 2 范围：本公司员工。 3 职责： 3.1品管部门负责质量奖罚取证工作，各车间应做好配合工作；3.2 品 管部负责人负责质量奖罚处置工作； 3.3 总经理负责质量奖、重大质量事故处置意见批准。4 工作程序： 4.1 质量奖： 4.1.1下列情形之一者可以得到适当的质量奖： a) 在一年当中，员工能保质保量出色完成任务，在工作中未出现质 量故事,具有很强质量意识的； b) 由于员工及时发现，避免重大质量故事发生的；c) 对质量管理方面提出合理化建议被采纳的。 d) 在一年当中，部门开展质量管理工作成绩突出，产品质量明显提 高，给公司带来效益的。 4.1.2达到以下合格率的小组可以得到适当的质量奖：a) SMT、DIP合格率100%奖金为200元以上。 b) SMT、DIP合格率99%以上SMT奖金为200元,DIP奖金100元c) SMT合格率98%以上奖金为100元。 d) SMT合格率低于98%时取消质量奖金，DIP合格率低于99%时取 消质量奖金。 e) QC合格率按照顾客投诉取决： 1、当月零投诉给予小组奖金200元以上 2、当月有1次投诉给予小组奖金不高于200元 3、当月有2次投诉给予小组奖金不高于100元 4、当月有3次或3次以上投诉取消奖金； 4.1.2 质量奖励由部门负责人在《质量奖罚处理单》上填写推荐理由，
送到质量主管拟定奖励意见，报总经理批准。 4.1.3 部门负责人将《质量奖罚处理单》送财务部执行。 4.2 质量处罚 4.2.1 质量处罚分类： a) 一般质量事故； b) 严重质量事故。 4.2.2 下列情形之一的为一般质量事故： a)品管员在检查中发现不合格品未采取措施的； b) 未按规定程序进行质量信息反馈的； c) 生产中出现小批量报废的； d) 无故妨碍、干扰检验人员正常工作的； 4.2.3 下列情形之一的为严重质量事故： a) 顾客重大投诉的； b) 生产中出现批量不合格的；工作中出现重大失误； 4.3工序奖罚规定： a) 工序与工序之间转接，下道工序发现上道工序为不合格品时，经品管员确认后操作者报部门负责人，发现一处罚上道工序5 元，奖给发现者相对奖金，由部门负责人在《质量奖罚处理单》 填写奖罚理由，送财务部执行。 b) 车间与车间转接，下道工序发现上道工序为不合格品时，经品管员确认后操作者报部门负责人，发现一处罚上道工序管理员5 元，操作者5元，所罚的款奖给发现者，由部门负责人在《质 量奖罚处理单》填写奖罚理由，送财务部执行。 4.4 处罚款额规定： 4.4.1 对一般质量事故处罚相关部门主要责任人20元以下,罚次要责任人10元以下； 4.4.2对严重质量事故处罚相关部门主要责任人100元以下, 罚次要责任人50元以下，如造成经济损失，还应按经济损失10%赔偿(由 主要责任人负担)，但最大赔偿金额不得超1000元。
聘用协议 姓名____________________ 性别___________________ 部门____________________ 职位____________________ 编号____________________
聘用方（甲方）：XX恒昊化工技术XX（恒昊企业）地址： 法定代表人： ： 受聘方（乙方）： 姓名： 性别： 出生日期： 住址： 邮编： 文化程度： 婚姻状况： XX：劳动手册编号：劳动服务公司： 第一部分
聘用协议书 XX恒昊化工技术XX（恒昊企业）(以下简称甲方)现聘用(以下简称乙方)为甲方劳动合同制员工，根据《中华人民XX国劳动法》、《XX省劳动合同规定》以及有关中国、XX省法律、法规，甲乙双方本着自愿、平等、协商一致的原则，签订本协议。 1.聘用期限 本协议有效期限为年， 自年月日至年月日止， 其中前个月为试用期；试用期内甲方有权根据乙方的实际工作业绩和工作能力，终止本协议或变动乙方的任职岗位。 2.工作岗位、工作职责： 2．1协议期限内，甲方聘用乙方任常务副总经理。乙方须按照甲方《常务副总经理工作说明书》（第二部分）〈附件1〉确定的岗位工作内容和责任要求及工作标准，按时、按质、按量完成工作目标和工作任务。 2．2工作标准： 乙方应按时、按质、按量完成《常务副总经理工作说明书》（第二部分）〈附件1〉规定的工作内容，达到《常务副总经理工作说明书》及本协议规定的工作目标和工作标准，并按《常务副总经理工作说明书》及本协议行使岗位权利。 2．3甲方可根据乙方实际工作能力变动乙方的工作且乙方应予服从。当工作岗位变动时薪资随岗位同时变动。 3.工作时间、工作条件、劳动保护： 3．1甲方依照中国政府有关工作时间的规定执行。 3．2甲方确因工作需要，可安排乙方加班，乙方应予以服从，乙方的每月固定工资中已含所有加班工资。 3．3乙方享有国家规定的有关假期。 3．4甲方执行国家有关劳动保护规定，提供安全卫生的工作环境。保证乙方在人身安全及人体不受危险的条件下工作。 3．5甲方根据乙方岗位实际情况，按照国家及甲方的规定向乙方提供必需的劳动防护用品。 3．6乙方应严格遵守国家有关法律、法规及公司的各项规章制度。 4、业绩考核指标及考核办法： 乙方每月、每季及年度考核奖金按《常务副总经理业绩考核指标及考核办法》（第五部分）〈附件4〉执行。 5、乙方必须严守双方约定的“XX协议”（第四部分）〈附件3〉，否则，乙方应赔偿由此造成的经济损失及承担相应的法律责任。 6.劳动报酬和保险福利待遇： 6．1甲方实行岗位等级工资制及按月计勤（但每月出勤不得少于国家法定工作日）、
员工手册 华能国际电力股份有限公司2005年10月
为着共同的目标，我们走到了一起。我们为华能而自豪，华能因我们而骄傲。让我们携手同行，为明天增添动力！
目录 企业简介------------------------------------------- 徽标诠释------------------------------------------- 企业理念------------------------------------------- 企业宗旨--------------------------------------- 核心价值观------------------------------------- 战略目标--------------------------------------- 发展方针--------------------------------------- 经营理念--------------------------------------- 企业精神--------------------------------------- 企业作风--------------------------------------- 组织机构------------------------------------------- 岗位基本要求--------------------------------------- 员工行为规范--------------------------------------- 基本准则--------------------------------------- 廉洁自律--------------------------------------- 仪表------------------------------------------- 沟通协调--------------------------------------- 保密------------------------------------------- 安全、环境、健康------------------------------- 知识产权--------------------------------------- 管理制度概要--------------------------------------- 招聘------------------------------------------- 培训------------------------------------------- 劳动纪律--------------------------------------- 工作时间与休假--------------------------------- 工资------------------------------------------- 保险福利--------------------------------------- 考核与奖惩------------------------------------- 辞职------------------------------------------- 3 / 13
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苏州**农产品加工厂Q/OFg2001—2005 质量手册 （第一版） 发布日期：二○○九年九月十一日 实施日期：二○○九年九月十二日 受控状态： 受控编号：
质量手册审编人员编写人员：苏文 审核: 批准：
前言 为保证顾客需要始终得到满足，使公司获得效益和发展，公司不断追求管理符合规范。为此，公司QS体系文件目录要求，建立运行质量管理体系，并产生了本质量手册（第一版）。 本质量手册表述了公司质量管理体系的原则和要求，规定了其过程的控制程序和管理要求，列明了适用的文件和记录名目，公示了质量方针和质量目标。 本手册可提供给需要的顾客和有关组织。 本质量手册编写参照了国家规定的标准编制要求。 本质量手册由苏州**农产品加工厂颁布。 本质量手册起草部门：质量部
苏州**农产品加工厂概况 苏州**农产品加工厂是一家以生产谷物类制成品为主的个人投资加工厂，主打产品为年糕。工厂位于江苏省吴江市汾湖经济开发区。 随着人民的生活水平不断提高，对日常饮食产品的要求也在不断的提高，工厂倡导安全，营养，方便的饮食习惯，投资购进全套年糕生产设备，以良心为最高准绳，生产安全，放心的产品。 我们的宗旨是：为顾客提供最高品质、最方便、最安全、最具有稳定性和一致性的产品。 质量方针： 以良心为最高准绳，践行行业质量标准，提升食品安全系数。 质量方针诠释： 一、食品行业是一项良心事业，我们生产的产品首先是自己认可的产品； 二、质量无止境，挑战至高极限，持续追求改进，不断发现改进的机会； 三、提供安全的产品，全面提升用产品的食品安全系数。 质量目标： 一、产品合格率100%； 二、顾客满意度90%；
东莞电子公司劳动合同范本 根据《中华人民共和国》(以下简称《劳动法》)第十六条第一款规定，劳动合同是劳 动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。根据这个协议，劳动者加入企业、个体经济组织、事业组织、国家机关、社会团体等用人单位，成为该单位的一员，承担一定的工种、岗位或职务工作，并遵守所在单位的内部劳动规则和其他规章;用 人单位应及时安排被录用的劳动者工作，按照劳动者提供劳动的数量和质量支付劳动报酬，并且根据劳动法律、法规规定和劳动合同的约定提供必要的劳动条件，保证劳动者享有劳动保护及社会保险、福利等权利和待遇。 东莞电子公司劳动 甲方(用人单位)：_________________ 乙方(职工)：_______________ 名称：___________________________ 姓名：______________________ 法定代表人： _____________________ 身份证号码：________________ 地址：____________________________ 住址________________________ 经济类型： ________________________ 联系电话：_________________________ 联系电话：__________________ 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动》和国家、省等有关规定，遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，订立本劳动合同。 一、合同期限 第一条甲乙双方同意按以下第( 1 )方式确定乙方的本合同期限： (1)固定期限：从20______ 年____ 月____ 日起至20______ 年_____ 月_____ 日止。 ( 2)无固定期限：从20_____ 年_____ 月_____ 日起至本合同法定终止条件出现时止。 (3)以完成工作任务为期限：从20______ 年______ 月_______ 日起至工作任务完成时止。 第二条甲乙双方同意按以下第( 2 )种方式确定试用期期限(试用期包括在合同期内)： (1)无试用期。 (2)试用期从20_____ 年_____ 月_____ 日起至20_____ 年____ 月______ 日止。试用期最长不 超过6 个月。其中，合同期限在3 个月以上1 年以下的，试用期不超过30 日;合同期限在
广州***软件技术有限公司 员 工 手 册 V1.4
目录 第一章序言 (3) 一、公司简介 (4) 二、组织结构 (4) 三、研发部职责 (6) 第三章文化概要 (7) 第四章员工行为指南 (8) 一、基本准则 (8) 二、工作观念 (8) 三、工作纪律 (9) 四、工作礼仪 (10) 五、现场规定 (10) 第五章人事制度 (10) 一、员工招聘 (10) 二、试用与转正 (11) 三、辞退 (11) 四、劳动合同管理办法 (11) 五、奖惩规定 (11) 六、考勤制度 (11) 第六章福利、薪酬和考评制度 (12) 一、福利 (12) 二、薪酬 (13) 三、考评 (13) 四、升降级制度 (13) 五、考评结果反馈 (13)
第一章序言 当你打开这本手册，意味着在职业生涯里，你选择了***软件技术有限公司，也意味着在发展过程中，***软件技术有限公司选择了你，从此我们息息相关，从此我们兴衰与共。 请：认真地工作，快乐地工作——希望你以认真的态度对待工作中的每一个细节，以快乐的心情去感染身边的每一个同仁，同时感动我们的每一位客户，让客户感受到我们的产品与服务的魅力，更感受到你的个人能力与人格魅力。 请：专注本职工作，恪尽职守——每个人都应热爱并关心自己的岗位，关心公司的产品，关心公司的发展，努力提升自己的管理水平和专业技能，掌握工作的全部深层技巧，通过管理技巧和技术水平的提高来促进公司成长。 请：用心观察、经常总结，保持开放的学习心态——每个人都有自己独特的经历，每个人都有自己的长处与不足，互相交流和学习有利于共同进步。学习和提高的机会无处不在的，只有对己扬长避短、对人取长补短，才能不断修正、不断充实、不断成长、不断进步。 请：注重团队精神，注重整体效果——我们要凭借团队的力量去完成个人无法实现的事业，我们也希望通过团队目标的完成来实现个人的目标。在这个团队里，每个人都至关重要；每个人也应以团队的整体利益为先、为重。在这个团队中，我们拒绝英雄主义，但我们期待英雄。 希望我们发扬主人翁的精神，共同建设好这个舞台；希望我们挥洒热情、发挥才能，在愉快的工作中得到锻炼与提高；希望我们不管时间长短，彼此珍惜在一起的时光；如果我们分开，愿我们同在的时光，成为你一生中最美好的回忆。