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秘书工作的性质特点

秘书工作的性质特点

作为一个秘书,工作的性质和特点有很多,主要包括以下几个方面:

一、服务性质

秘书岗位是一份服务性的工作,因为秘书的工作就是为上级管理者和公司员工提供协助和支持,以帮助其达成公司目标和工作计划。所以秘书的工作主要围绕着协助、支持上级管理者、管理公司公文、记录管理会议等方面。秘书需要提高服务意识,热情接待来访者,处理好单位来文来电等,同时积极为上级服务,时间安排要合理,工作做细致,任务完成要及时。

二、机密性

秘书在工作中接触许多机密性很强的信息和资料,如公司工作计划和项目进展、上司私人日程等,这就需要秘书具备保密意识和保密能力。秘书需要保守秘密,不泄露机密性信息。有时秘书需要对公司机密资料进行加密保存,并且在电脑中设置密码等防御措施,以防信息流失。

三、细节性

秘书的工作需要关注细节,这是因为很多时候工作中的任何小细节都可能对公司的形象以及上司的效率产生重大的影响。秘书需要及时跟进工作事项,检查公文内容是否合适、签名、

盖章是否完整,统计工作数据是否漏洞。秘书对这些工作细节的关注能够帮助上司在很多情况下更加有效地完成任务。

四、灵活性

秘书的工作需要灵活性,在不断变化的工作环境下工作,需要能够随时调整工作计划。作为上级的重要助手,秘书需要具备较强的协调能力,能够适应不同上级的工作和思考风格,及时发现问题和调整工作方案。这需要秘书能够快速地适应新的工作和变化的环境,不断学习新技术和技能,积极跟进新事物的变化和发展,以便更好的为上级提供支持。

五、沟通技巧

秘书工作需要具备较强的沟通技巧,在处理公司内部和外部的事务时需要良好的沟通技巧。秘书需要与不同的人打交道,如上级、同事、客户等,与他们保持良好的沟通往来,积累公司形象的口碑,让公司在客户和合作伙伴中保持良好的声誉。同时,秘书还要善于记录和反馈上级反馈,及时处理公司各种信息,为公司的发展出谋划策。

总之,秘书工作的特点是多岩多样的,需要秘书具备多方面的素质和能力,这样才能在日常工作中更好的为公司和上级提供服务和支持。作为一份高度要求的工作,秘书需要不断学习和提高自己的能力,以适应公司新型和变化的市场环境。

秘书工作的性质特点

秘书工作的性质特点 作为一个秘书,工作的性质和特点有很多,主要包括以下几个方面: 一、服务性质 秘书岗位是一份服务性的工作,因为秘书的工作就是为上级管理者和公司员工提供协助和支持,以帮助其达成公司目标和工作计划。所以秘书的工作主要围绕着协助、支持上级管理者、管理公司公文、记录管理会议等方面。秘书需要提高服务意识,热情接待来访者,处理好单位来文来电等,同时积极为上级服务,时间安排要合理,工作做细致,任务完成要及时。 二、机密性 秘书在工作中接触许多机密性很强的信息和资料,如公司工作计划和项目进展、上司私人日程等,这就需要秘书具备保密意识和保密能力。秘书需要保守秘密,不泄露机密性信息。有时秘书需要对公司机密资料进行加密保存,并且在电脑中设置密码等防御措施,以防信息流失。 三、细节性 秘书的工作需要关注细节,这是因为很多时候工作中的任何小细节都可能对公司的形象以及上司的效率产生重大的影响。秘书需要及时跟进工作事项,检查公文内容是否合适、签名、

盖章是否完整,统计工作数据是否漏洞。秘书对这些工作细节的关注能够帮助上司在很多情况下更加有效地完成任务。 四、灵活性 秘书的工作需要灵活性,在不断变化的工作环境下工作,需要能够随时调整工作计划。作为上级的重要助手,秘书需要具备较强的协调能力,能够适应不同上级的工作和思考风格,及时发现问题和调整工作方案。这需要秘书能够快速地适应新的工作和变化的环境,不断学习新技术和技能,积极跟进新事物的变化和发展,以便更好的为上级提供支持。 五、沟通技巧 秘书工作需要具备较强的沟通技巧,在处理公司内部和外部的事务时需要良好的沟通技巧。秘书需要与不同的人打交道,如上级、同事、客户等,与他们保持良好的沟通往来,积累公司形象的口碑,让公司在客户和合作伙伴中保持良好的声誉。同时,秘书还要善于记录和反馈上级反馈,及时处理公司各种信息,为公司的发展出谋划策。 总之,秘书工作的特点是多岩多样的,需要秘书具备多方面的素质和能力,这样才能在日常工作中更好的为公司和上级提供服务和支持。作为一份高度要求的工作,秘书需要不断学习和提高自己的能力,以适应公司新型和变化的市场环境。

秘书工作的特点

秘书工作的特点 秘书工作是一项多元化的工作,是为了帮助高层管理人员处理日常事务的工作。秘书工作的一些特点包括:时刻关注细节、沟通协调能力强、保密性高、时间管理能力强以及解决问题的能力强等。 秘书工作时刻关注细节。秘书必须始终关注细节,以确保高层管理人员的决策和一切日常任务的执行。他们需要检查会议议程,安排高层管理人员的行程,以及确定要求文档备份和其他细节操作。如果任何事情被忽略或疏忽,可能会影响高管的声誉和公司的利益。 秘书工作需要沟通协调能力。秘书要有很强的沟通和协调能力,以便在不同部门、公司员工以及高层管理人员之间建立联系和沟通。他们需要成为公司内部和外部的代表,并与外部供应商、客户和其他公司合作伙伴联系,处理他们的请求和需求。此外,还需要为高管组织和预定会议,安排业务旅行和参加活动等。 秘书工作需要保密性高。在确定保护公司信息的重要性后,秘书必须具备保密信息的能力。许多高层管理人员处理商业机密的文件,并需要确保这些文件不会外泄。因此,秘书必须能够保守秘密,防止商业机密被泄露,从而保护公司和高管的声誉。

秘书工作需要时间管理能力强。秘书工作是一项多任务和紧张的工作。秘书必须学会组织时间,以便能够处理多个任务并按时完成。此外,他们还需要掌握日程管理和时间规划,以便能够为高层管理人员及时安排会议和行程。 秘书工作需要解决问题的能力强。秘书需要有解决问题的能力,处理瑕疵和问题,确保高管的计划得以顺利实施。秘书必须能够在紧急情况下快速行动,找到解决方案。 综上所述,秘书工作是非常重要的,但需要不断适应和学习新技能。秘书一定要具备时刻关注细节、沟通协调能力强、保密性高、时间管理能力强以及解决问题的能力强等特点,以便为公司和高管创造价值。

秘书工作的性质

秘书工作的性质 【(一)秘书的根本性质——辅助性】 辅助性是秘书部门天生的属性 辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求 辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的 【(二)秘书工作的特征】 与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征: 1.中介性 秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。 2.直接性 秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上 3.全面性 是体现在职能辅助的全面性上 是体现在过程辅助的全面性上 4.服务性 人们把秘书工作比喻为"上管天文地理,下管鸡毛蒜皮",把秘书工作说成"没大没小,没完没了"。 5.被动性 秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。

秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。 6.潜隐性 秘书工作的潜隐性表现在三个方面: 活动名义的假借性 活动过程的幕后性 劳动成果的潜在性 7.机密性 关于这点,我们将在后面具体阐述。 五、秘书工作的要求 主要可概括为"四个转变"和"六个要求" 【(一)秘书工作的"四个转变" 】 秘书工作"三服务"(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务) 秘书工作应该发挥"四个作用"(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用) 实现"四个转变" 1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策; 2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息; 3.从被动服务转变为主动服务:

4.从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求,即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展,而这也是发达国家秘书工作的特点。 【(二)秘书工作的六个强调】 强调调查研究工作 强调信息工作 强调信访工作 强调协调工作 强调督察工作 强调党务、政务服务工作 六、秘书工作的内容 【(一)秘书的职能】 1.辅助决策 (1)辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。 (2)辅助决策的特征:体现在以下几个方面: 辅助内容的综合性 辅助时间的经常性 辅助环节的全过程性 (3)辅助决策的原则

秘书工作的特点

秘书工作的特点 秘书工作的性质与任务,决定了秘书工作具有下列特点: 1.从属性 从属性是现代秘书工作最根本的属性和特点。 第一,秘书工作不能脱离领导而独立存在,秘书工作总是围绕领导工作而开展的,领导工作涉及到哪里,秘书工作的范围就必须延伸到哪里; 第二,秘书人员在处理任何问题时,只能根据领导的意图和指示精神办理,不能超越职权范围自作主张、自行其是; 第三,秘书人员虽然也常常参与领导班子的某些会议,与领导者共同研究各种有关问题,但秘书人员在会上只有发言权,而无表决权。 2.被动性 秘书机构的辅助地位,决定了秘书工作的被动性。秘书工作的被动性主要表现为: 第一,秘书工作是为满足领导工作活动的需要而产生和展开的,是受领导活动的制约和支配的。 第二,秘书部门需要处理的许多日常事务工作(如处理来往公文、信件,接听电话,接待内、外宾,以及处理某些突发事件等),往往预先估计不到,只能随机应变,来了什么文件就处理什么文件,遇到什么事或者领导叫办什么事就去办理什么事。这一类工作,大都是被动的,却又是秘书人员非干不可的。 3.事务性 秘书工作绝大多数都是具体的事务工作,如收发文件、起草文件、打印校对、接听电话、迎来送往、布置会场、派车买票、安排食宿等等,虽然很琐碎、很繁杂,但都需要秘书人员一件一件地去办。有人说秘书工作 “上管天文地理,下管鸡毛蒜皮”,这两句俏皮话也说明了秘书工作具有事务性的特点。 4.综合性 由于秘书机构是综合性办事机构,秘书工作也就具有明显的综合性。具体表现在以下三方面: 第一,秘书工作的内容纷繁复杂,且涉及到本机关的全部工作。 第二,秘书部门处于机关的枢纽地位,担负着沟通上下、联系左右之责 第三,秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性工作时,必须对各方面情况进行综合,才能有效地为领导者提供帮助和服务。

秘书工作的性质

第一篇:《秘书工作的性质》 秘书工作的性质 【(一)秘书的根本性质——辅助性】 辅助性是秘书部门天生的属性 辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求 辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的 【(二)秘书工作的特征】 与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征 中介性 秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。

直接性 秘书工作的直接性体现在在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上 全面性 是体现在职能辅助的全面性上 是体现在过程辅助的全面性上 服务性 人们把秘书工作比喻为"上管天文地理,下管鸡毛蒜皮",把秘书工作说成"没大没小,没完没了"。 被动性 秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。 秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。

潜隐性 秘书工作的潜隐性表现在三个方面 活动名义的假借性 活动过程的幕后性 劳动成果的潜在性 机密性 关于这点,我们将在后面具体阐述。 五、秘书工作的要求 主要可概括为"四个转变"和"六个要求" 【(一)秘书工作的"四个转变" 】 秘书工作"三服务"(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务)

秘书工作应该发挥"四个作用"(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用) 实现"四个转变" 从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策; 从单纯地传递信息转变为综合处理信息; 从被动服务转变为主动服务 从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求,即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展,而这也是发达国家秘书工作的特点。 【(二)秘书工作的六个强调】 强调调查研究工作 强调信息工作

秘书职务的性质

秘书职务的性质 秘书职务性质 【(一)秘书的根本性质——辅助性】 辅助性是秘书部门天生的属性 辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求 辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的 【(二)秘书工作的特征】 与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征: 1、中介性 秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。 2、直接性 秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上 3、全面性 是体现在职能辅助的全面性上 是体现在过程辅助的全面性上 4、服务性 人们把秘书工作比喻为"上管天文地理,下管鸡毛蒜皮",把秘书工作说成"没大没小,没完没了"。 5、被动性

秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。 秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。 6、潜隐性 秘书工作的潜隐性表现在三个方面: 活动名义的假借性 活动过程的幕后性 劳动成果的潜在性 7、机密性 关于这点,我们将在后面具体阐述。 秘书职务说明书 岗位名称行政秘书岗位编号 所在部门办公室岗位定员 直接上级办公室主任职系七级 直接下级 所辖人员岗位分析日期20xx年2月 本职: 协助管理层的工作保证公司的良好运作;公司形象维护与公关活动;公司企业文化建设;出差管理和印章管理 职责与工作任务: 职责一 职责表述:协助组织和制定公司长期发展规划和公司年度经营计划

工作 任务协助组织相关人员参与讨论、研究和制定公司长期发展规划协助组织制定公司年度经营计划和部门经营计划 协助编制公司年度工作计划 职责二 职责表述:协助办公室主任保证公司内部管理体系的完整和平稳运行 工作 任务协助制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度 协助督促管理制度的有效执行协助评估和监督公司内部管理的规范性和有效性 职责三 职责表述:负责为公司管理层提供支持并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议 工作 任务协助组织和安排管理层会议提供会议纪录与整理 通报会议结论并跟踪会议决议的实施情况 协助总经理的工作提供决策支持 督办总经理交与的其他任务 职责四 职责表述:负责公司形象推广、公关活动 工作

专职秘书工作的性质和特点

专职秘书工作的性质和特点 一、专职秘书工作的性质 专职秘书工作是一项需要高度责任感和隐私保密的工作。秘书是领导和公司的代表,需要快速反应,并且需要具备在高度压力下处理事务能力的职业。秘书还需要掌握操作计算机、处理文件和信息的技能。许多秘书在一些情况下甚至需要作出决策,因此,秘书需要具备独立思考问题并做出正确决策的能力。 与此同时,专职秘书工作还需要秘书具备专业技能,如传真、文本处理、电话接听和记录等。秘书需要掌握相应的领域知识。例如,公司秘书需要掌握法律制度和公司治理规定等知识。 二、专职秘书工作的特点 1、高度责任感 作为领导和公司的代表,秘书需要尽职尽责地处理秘书工作。秘书在处理公司事务时需要冷静、合理和客观。无论面对什么情况,秘书都必须具备高度责任感。 2、保密能力 秘书在公司内部有较高的知情权利,在此同时也要遵守相关的机密协议。秘书必须保护公司的商业机密,并且不得泄露任何机密信息。秘书在工作中应该具备保密意识和保密能力。

3、处理多任务 如今,秘书往往同时需要处理几项任务。秘书需要处理电话,协调外部来访,帮助安排行程,处理和回答公司内部和外部的email,相应社交和公共关系等等。秘书需要在以上工作中快 速反应,并且遵循公司的标准运营流程。 4、强大的组织/管理能力 秘书需要聚焦公司的主要目标,为公司提供组织和管理支持。秘书应该确保领导的日常工作流程、日历安排和项目达成。同时,秘书也可以协调解决公司内部纷争问题。 5、与高层领导接触 作为代表公司的职位,秘书经常与高层领导接触。在某些情况下,秘书需要直接向领导提出问题并作出解决方案,因此秘书需要具备与高层领导沟通和协商的能力。秘书需要客观、明确并提供需要的建议,以帮助领导作出正确的决策。 6、技术和知识更新 如今,绝大多数的秘书工作都需要使用电脑和处理文件,因此,对技术的应用以及数据处理的需求有着更高的要求。秘书需要经常更新技术和知识来适应工作的变化,并拥有高效的技术应用和数据处理能力。 通过对专职秘书工作的性质和特点的描述,我们可以看出,秘

秘书工作的特点与性质

秘书工作的特点与性质 秘书是一种职业,负责在组织或公司中部署及协调日常事务、记录和报告工作,并提供支持和服务于管理人员、领导以及其他员工以确保组织高效地运营。秘书工作是一项既重要又艰巨的工作,需要高度的组织能力、领导能力和服务意识,同时还需要许多特殊的技能和性质。 一、高度的组织能力和灵活性秘书工作的特点之一是需要在繁忙、快节奏的工作环境中保持高度的组织能力和灵活性。秘书需要协调各种事务,如旅行安排、会议日程安排、协调与客户和领导的沟通以及答复电话和邮件等,这些需要准确地进行计划、管理和执行。 二、充分的沟通和人际关系能力秘书工作的特点之一是需要具备出色的沟通和人际关系能力,因为秘书必须与许多人,如领导、客户和同事等保持联系,并确保关系良好,这有助于建立信任和相互尊重。秘书需要聆听意见,提供建议和支持,确保组织内部和外部的沟通畅通无阻。 三、高度的机密性和责任心秘书工作的另一个特点是,秘书通常接触重要的机密信息。因此,秘书需要有高度的机密性和责任心,使机密信息不泄露且保持绝对保密。秘书需要了解并严格遵守公司和法律的规定,确保保密性和负责任性。 四、多样化和创造性秘书工作的特点之一是多样化和创造性。秘书必须在不同领域和业务领域内具备广泛的知识和能力。

秘书需要能快速适应和灵活应对各种任务和工作要求,同时要有创造性,能够提供创新的解决方案,并带来新的角度和观点。 五、紧迫和高压环境秘书工作的特点之一是紧迫和高压环境。秘书需要准确和高效地执行任务,同时保持良好的表现和积极的心态,以便正确处理各种不可预见的时间敏感问题。 六、学习和自我提升的态度秘书工作的特点之一是需要保持学习和自我提升的态度。秘书需要不断学习新的技能和知识以适应新的情况和变化,以及各种行业标准和技术规范。秘书需要深入研究当前业务并保持领先地位,以确保组织一直是行业的领导者。 结论:秘书工作是一个可持续发展的职业,需要积极的态度,卓越的技能和能力,以及持续的学习和自我提升。因此,秘书需要不断努力工作,并时刻注意保持良好的沟通、组织、管理和执行能力,以确保组织中的事务畅通无阻,并为领导提供更多的支持和服务。

秘书工作性质和特点写作指导

秘书工作性质和特点写作指导 秘书工作性质与特点是指秘书工作的职责和特征。下面是关于秘书工作性质与特点的 写作指导: 1. 简单明了地介绍秘书工作的性质:可以从任务、职责和工作环境等方面进行介绍。 例如,“秘书工作是一项涵盖多个领域的综合性工作,主要包括会议组织、文件管理、行政协助等任务。” 2. 强调秘书工作的特点:可以从以下几个方面进行阐述。 - 保密性:秘书必须严守机密,掌握和处理重要信息,确保信息的安全性和保密性; - 细致性:秘书需要关注细节,做好会议纪要、文件整理等工作,确保工作的准确性和完整性; - 协调性:秘书常常需要与各个部门和员工合作,协调各方面的工作,提升工作效率; - 多任务处理能力:秘书通常需要同时处理多项任务,需要具备良好的时间管理和组织能力; - 沟通能力:秘书需要与各级别的人员进行沟通,包括领导、同事和客户,因此良好的沟通能力是必要的。 3. 用具体的案例或实际工作经历来说明秘书工作的性质与特点:可以通过描述某个具 体的案例或自己的工作经历,详细展示秘书工作的性质与特点。例如,“在一次重要 的会议中,我负责组织会议场地、发送会议邀请函、起草会议议程等工作,通过密切 的协调与沟通,确保了会议的顺利进行。” 4. 结合自己的理解和观点进行适当分析:可以对秘书工作的性质与特点进行一些个人 的思考和观点。例如,“在我看来,作为秘书需要具备快速学习和适应能力,因为不 同的岗位和领域需要不同的知识和技能。”

总之,在写作过程中,要注意用简洁明了的语言描述秘书工作的性质与特点,加入具体的案例或实际经历,以及个人理解和观点的分析,以使文章更具说服力和可读性。

秘书工作的特点与性质

秘书工作的特点与性质 秘书工作是一种非常特殊的职业,需要具备一些特定的技能和特点,使其能够胜任工作并取得良好的业绩。本文将深入探讨秘书工作的特点和性质。 1. 职责多样化 秘书工作是一种大学问的工作。他们负责处理各种不同类型的工作任务,例如安排会议、管理档案、协调日程安排等。因此,秘书需要具备灵活的思维和优秀的组织能力,使其能够高效地完成工作任务。 2. 富有责任感 秘书工作需要负责完成许多重要任务,例如安排会议、指导员工操作等,这些任务需要在规定时间内完成,以确保工作正常进行。秘书需要对自己的工作负责,并始终努力确保任务按时完成。 3. 敬业精神 秘书工作需要具备敬业精神,始终以最佳利益为导向,确保公司和上司得到最大利益。秘书需要满足客户和上司的需求,并将他们的任务和要求放在首位,使其能够专注于完成目标和任务。 4. 保密性

秘书需要处理一些重要和敏感的信息,保密性非常重要。如果泄露了机密信息,则可能会对公司或上司造成极大的伤害。因此,秘书需要始终保持机密,文书文件、会议记录、合同等一般是个人机密,不得泄露。 5. 沟通能力 秘书需要处理与许多不同人员的沟通和交流,需要与员工、客户、上司等打交道。因此,秘书需要具备出色的沟通技巧,能够以适当的方式与不同的人员进行交流和交际,理解对方的需求并积极采取行动。 6. 灵活性 秘书需要灵活地适应各种不同的任务和工作之间的转换。一些急需处理的任务可能会打乱他的日常计划和工作流程,因此,秘书必须有足够的耐心、动手能力和适应能力来完成任务并回到正轨。 总之,秘书工作需要具备多种技能和特点,使其能够高效地执行任务并取得良好的业绩。秘书在管理和协调方面起着非常重要的作用,因为他们经常与公司内外的许多人员打交道,必须确保任务能够迅速完成,使公司保持顺利运行的状态。最后,我们应该非常重视秘书的工作,并为他们提供更多支持和帮助。

秘书工作性质和特点

千里之行,始于足下。 秘书工作性质和特点 秘书是一个非常重要的职位,主要负责协助管理者或高层管理人员完成日 常工作,为企业的高层管理人员提供高质量的服务和支持。秘书工作的性质和 特点主要体现在以下几个方面。 一、细致入微的工作方式。秘书工作需要对细节非常关注,能够做到有条 不紊地完成各种工作任务。秘书要用自己的细腻观察力和灵敏的洞察力,准确 把握领导的喜好和习惯,掌握领导的日程安排,保证工作的高效运转。 二、丰富多样的工作内容。秘书工作内容涉及到日常行政事务,文件管理,会议组织等多个方面。秘书需要具备相应的知识和技能,能够熟练运用各种办 公软件和办公设备,如Word、Excel、PPT等,能够有效地处理文件和资料,组织开展会议和活动,保证领导的工作和日程安排的顺利进行。 三、广泛的沟通与协调能力。秘书常常需要与领导、部门同事、下属以及 外部合作伙伴进行沟通与协调。秘书需要具备良好的沟通和协调能力,能够有 效地与各方面人员沟通,协调各方面资源,处理各种突发事件,保证领导工作 的顺利进行。 四、高度的保密性和职业道德。秘书为领导处理各种工作、私人事务和机 密信息,因此必须具备较强的保密性和职业道德。秘书需要尊重领导的隐私, 保护公司的商业机密,严守职业操守。 五、有至高无上的责任感。秘书是领导的得力助手,为领导提供全方位的 支持和服务。秘书必须充分理解自己的工作职责,对工作充满责任感,做到工 作尽责,保证领导的工作顺利进行。 第1页/共2页

锲而不舍,金石可镂。 六、应变能力强。秘书工作中常常面临复杂多变的情况,需要能够快速应对和处理各种问题。秘书需要具备较强的应变能力,能够迅速做出决策,并采取相应的行动,保证工作顺利进行。 七、具备团队精神。秘书工作中需要与部门同事密切合作,形成良好的工作团队。秘书需要具备团队合作精神,能够与他人协作,共同完成工作任务。 总之,秘书工作是一项非常重要的职位,需要具备细致入微的工作方式、丰富多样的工作内容、广泛的沟通与协调能力、高度的保密性和职业道德、高度的责任感、应变能力强以及具备团队精神的特点。只有具备这些特点,才能够胜任秘书工作,为领导提供高质量的支持和服务。

秘书工作的性质和特点

秘书工作的性质和特点 是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务效劳人员。他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。下面是为大家带来的秘书工作的性质和特点的知识,欢迎阅读。 "秘书工作的性质、特点和作用"是个旧题。自秘书学诞生以来,接连问世的论著几乎都要论及,相关的单篇论文亦屡见不鲜。但时至今日,旧题缘何新做呢? 首先,是"性质"同"特点"两个概念重叠混淆,它们的关系没有作出科学的阐释。 再者,"性质、特点"与"作用"相关的提法,也有重叠之感。 出现上述现象的原因何在呢? 1.用日常概念或直观感性来代替科学的理论概念。 2.从秘书部门的单项任务去相应地提出单个的"性"。这是一种就事论事的思想方法,缺乏必要的概括和抽象,其结果,秘书工作的"性"自然很多了。 3.对性质、特点的联系和区别及其相互关系缺乏科学的理解,甚至出现了本末倒置的现象。这里有两个问题,其一,是性质决定特点,还是特点决定性质?其二,"承办事务"是秘书工作的根本性质吗? 4.作者的主观随意性,移植管理科学的有关概念,缺乏必要的正确的阐释。 1.考察秘书工作的性质、特点和作用要以行政组织法为指导。 2.从国家行政机关的系统性宏观地考察秘书工作的性质、特点和作用。

3.要把日常观念或直观经历概念提炼上升为科学的理论概念。 秘书工作的性质、特点和作用属于秘书学的根本概念,而根本概念正是奠定概念体系的理论根底。 本质和特点是既有联系又有区别的两个概念:本质概括了事物特点的主要方面,而特点是事物某一方面的本质表现。是本质决定特点而不是特点决定本质,对于秘书工作的特点,我以为提以下四个就可以了: 1.政策性。 2.综合性。 3.效劳性。 4.机要性。 上述四个主要特点,都是从辅助性那个"主要的东西"派生出来,既与"本质"相通,又是某一方面的本质反映。

秘书职业的特征

秘书职业的特征 一、沟通能力强 作为一名秘书,沟通能力是非常重要的特征。秘书需要与上级、同事、客户等各方进行有效的沟通,包括口头沟通和书面沟通。口头沟通方面,秘书需要具备良好的口才和表达能力,能够清晰地传达信息,理解对方的需求并及时作出回应。书面沟通方面,秘书需要具备书写规范、语言流畅的能力,能够准确地表达自己的意思,确保信息的准确性和完整性。 二、组织能力强 秘书职业要求秘书具备良好的组织能力。秘书需要合理安排时间和资源,协调各种工作任务的完成,确保工作的高效进行。同时,秘书还需要具备文件管理和信息整理的能力,能够对各种文件和资料进行分类、整理和归档,以便随时查找和使用。 三、保密意识强 作为一名秘书,保密是非常重要的职业要求。秘书经常接触到各种机密信息,包括公司的商业机密、高层领导的私人事务等。秘书需要具备保密意识,能够严守职业道德,妥善保管机密信息,不泄露给未经授权的人员。

四、应变能力强 秘书职业具有一定的复杂性和多变性,秘书需要能够应对各种突发情况和工作压力,具备较强的应变能力。秘书需要能够灵活处理各种问题和挑战,能够快速适应不同的工作环境和工作要求,保持冷静和清晰的思维,及时做出正确的决策和应对措施。 五、服务意识强 秘书职业是一种服务性工作,秘书需要具备良好的服务意识。秘书需要主动关心和了解上级的需求和要求,积极为其提供各种服务和支持。秘书需要具备耐心、细致和友好的态度,能够积极回应上级的需求,并尽力满足其要求。 六、责任心强 作为一名秘书,责任心是非常重要的特征。秘书需要对自己的工作负责,能够承担起自己的职责和义务。秘书需要能够按时完成工作任务,保证工作质量和效率。同时,秘书还需要具备一定的自我管理能力,能够主动学习和提升自己的专业能力,不断适应和应对工作的变化和挑战。 总结: 秘书职业是一种具有一定特征的职业,需要秘书具备沟通能力强、

秘书工作的特点与性质

秘书工作的特点与性质 秘书工作的特点与性质1 一、需要当机立断处理的事情多 这天上午十点左右,李总正在主持一个小型会议,听取有关部门关于工厂污水处理设备运行情况的汇报。这时秘书小王接到李总的一个老朋友打来的电话,对方要求找李总接电话。按有关规定,公司领导人在开会时原则上不得接电话,但是,如果小王机械地拒绝对方,则有可能铸成大错,因为说不定李总因为想了解某种信息而早就在等对方的电话。因此,在这种情况下,秘书应该悄悄告诉李总,听听他有什么吩咐。所以,秘书在平时就应注意熟悉上司的工作内容、社交范围等各种情况。俗话说留心留学问。如果你对上司的工作非法了解,即使遇到这种突然的情况,你也能马上判断出来应如何应付,不至于措手不及。 二、工作的内容变化快 秘书工作的内容不仅繁杂而且变化快。比如按原定的日程安排,秘书小钢今天下午2点应陪上司马总去天成公司拜访王总,落实明年销售代理问题,可就在1点半,天成公司王总的秘书小程来电话,说王总今天下午有急事要出门,希望将原定的时间改到明天上午9点半。如果推到明天上午9点半,那么,原定马总明天去省城跟大地广告公司谈广告的时间就得改期,那么,什么时候再约大地广告公司……面对这种多米诺骨牌效应,小钢又要重新与各方联系协商,及时调整马总的工作日程;调整之后,又要尽快通知有关部门,如马总的司机。

三、一心几用的时候多 秘书工作不仅繁杂多变,而且常常必须同时处理好几项工作。这天,秘书于雪正在座位上准备给刚刚出差回来的赵总报销差旅费,赵总来电话让她赶紧给他去送一份资料;刚刚把资料找出来,前台又来电话说有一位客人找……哪些工作应该优先处理,哪些事情可以暂缓,如果秘书分不清它们之间的轻重缓急,则有可能捡了芝麻丢了西瓜。四、忙闲不一的情况多 秘书经常是忙碌的,但并不总是忙碌的,如遇到上司长期出差或学习等情况,秘书就显得比较清闲了。忙的时候相当忙,闲的时候也相当闲,这是秘书工作的另一个特征。 秘书工作的特点与性质2 1.辅助性:辅助性是相对于主导性而言的。在任何机关单位中,领导总是处于主导地位,秘书部门或秘书总是处于从属地位。领导的职能是决策和宏观管理,而秘书部门的职能则是在决策和管理中给领导当助手和参谋,提供辅助。秘书工作的内容很庞杂,但其中任何一项工作,都是为领导活动提供直接或间接服务。没有领导就没有秘书,没有领导的决策和管理活动,也就不需要秘书工作。 秘书部门没有独立于领导工作需要以外的工作任务。秘书工作对于领导工作的服从性是任何其他工作不可比的,因此可以说辅助性是秘书工作特有的也是最主要的性质。秘书工作的辅助性要求秘书人员摆正秘书和领导的关系,任何情况下都不能越权行事。只有领导才有决策权和指挥权,秘书只能给领导当参谋和助手,提供辅助性服务,不能

秘书工作具有何种性质

秘书工作具有何种性质 秘书工作具有何种性质 1.辅助性: 辅助性是相对于主导性而言的。在任何机关单位中,领导总是处于主导地位,秘书部门或秘书总是处于从属地位。领导的职能是决策和宏观管理,而秘书部门的职能则是在决策和管理中给领导当助手和参谋,提供辅助。 秘书工作的内容很庞杂,但其中任何一项工作,都是为领导活动提供直接或间接服务。没有领导就没有秘书,没有领导的决策和管理活动,也就不需要秘书工作。秘书部门没有独立于领导工作需要以外的工作任务。 秘书工作对于领导工作的服从性是任何其他工作不可比的,因此可以说辅助性是秘书工作特有的也是最主要的性质。秘书工作的辅助性要求秘书人员摆正秘书和领导的关系,任何情况下都不能越权行事。只有领导才有决策权和指挥权,秘书只能给领导当参谋和助手,提供辅助性服务,不能代替领导决断和指挥。 当秘书与领导在某些问题上有不同看法时,秘书在工作

上不能按自己的意愿自行其事,只能按照领导的授权和旨意去办文、办会、办事。秘书无论是办理常规业务,还是完成领导直接交办的事项,都必须准确领会领导的意图,遇事多请示,多汇报,这样才能当好领导的参谋和助手。 2.综合性: 秘书工作的综合性首先是由领导工作的综合性决定的,任何机关单位的领导,总是对一个地区一个单位一个部门的全面工作负责,因而领导工作都是综合性的。秘书工作是直接为领导工作服务的,秘书工作必须与领导工作高度配合,凡是领导工作所涉及的范围,秘书工作也必然要涉及,这就决定了秘书工作也是一项综合性的工作。 其次,秘书工作的综合性是由秘书部门在机关中的分工决定的。领导机关中的秘书部门和各职能部门的作用是不同的,职能部门的业务比较单一,所谓各司其职,各负其责,而秘书部门则是一个综合性的办事机构,它虽然并不分管某一方面的具体业务,却要和各职能部门发生经常的联系,因为作为综合性的办事机构,它要综合处理来自各部门各方面的信息,要了解各部门、各个方面的工作情况,要综合协调各部门各方面的关系,还要处理机关的许多行政杂务,包括

秘书工作的性质特点

秘书工作的性质特点 秘书是传统的职业之一,那么秘书岗位的工作性质是什么,有哪些工作特点?下面我给大家介绍关于秘书工作的性质特点,盼望对您有所协助。 秘书工作的性质 【(一)秘书的根本性质——协助性】 协助性是秘书部门天生的属性 协助性是领导工作对秘书工作的势必要求 协助性是由秘书部门在管理体系中的地位所确定的 【(二)秘书工作的特征】 与其他具有协助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征: 1、中介性 秘书部门的这种中介性特征一方面确定了秘书工作的纽带和桥梁的作用,另一方面也确定了秘书工作是非独立性的协助工作。 2、干脆性 秘书工作的干脆性表达在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上 3、全面性 是表达在职能协助的全面性上 是表达在过程协助的全面性上 4、效劳性

人们把秘书工作譬如为上管天文地理,下管鸡毛蒜皮,把秘书工作说成没大没小,没完没了。 5、被动性 秘书工作的的被动性。要求秘书人员必须要不越权、不越职。 秘书应在协助性被动性的工作中发挥缔造性和主动性。 6、潜隐性 秘书工作的潜隐性表此时此刻三个方面: 活动名义的假借性 活动过程的幕后性 劳动成果的潜在性 7、机密性 关于这点,我们将在后面详细阐述。 秘书工作的特点 【(一)秘书的职业特征】 效劳的干脆性和稳定性 学问化和专业化 年轻化和女性化 【(二)秘书日益成为现代社会急需的软人才】 秘书是软人才中的代表之一。 秘书的职业通道很长,中国参加WTO,为秘书供应了更加无限广袤的开展空间。 秘书的工作内容

【(一)秘书的职能】 1、协助决策 (1)协助决策的含义:在决策过程中,在学问(包括理论)、实力(包括技术)、经历和精力等方面赐予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。 (2)协助决策的特征:表达在以下几个方面: 协助内容的综合性 协助时间的经常性 协助环节的全过程性 (3)协助决策的原那么 超前原那么 定位原那么 信息原那么 谏诤原那么 (4)协助决策的过程 帮助领导确定目标 帮助领导设计方案 帮助领导评优选优 帮助领导实施反应 2、协调关系 (1)协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促进各

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