苏州中信安企管咨询公司
文件编号：JQ —ZS —01
质量手册
第一版
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颁布令
本公司依据IS09001: 2000《质量管理体系一一要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。
总经理：
年月曰
任命书
为了贯彻执行IS09001：2000《质量管理体系一一要求》，加强对质量管理体系动作的领导，特任命为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：
1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持；
2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；
3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成；
4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理：
年月日
标题
ISO9001
:2000标准条款对照
目录
质量手册说明 5.5.5
质量手册修改控制
企业概况
公司组织机构图
公司质量管理体系结构图
质量管理体系过程职责分配表
质量管理体系 4.1
、4.2
文件控制程序 4.2.3
质量记录控制程序 4.2.4
管理职责 5.1
、5.2
质量方针
5.3
管理策划控制程序 5.4.1
、5.4.2
职责和权限
5.5.1
、5.5.2、5.5.3、5.5.4
管理评审控制程序 5.6
资源管理
6.1
人力资源控制程序
6.2
设施和工作环境控制程序 6.3
、6.4
产品实现
实现过程的策划程序
7.1
与顾客有关的过程控制程序 7.2
设计和（或）开发控制程序 7.3
米购控制程序
7.4
生产和服务运作控制程序 7.5
测量和监控装置的控制程序 7.6
测量、分析和改进
8.1
顾客满意程序测量程序 8.2.1
内部审核程序
8.2.2
过程和产品的测量和监控程序 8.2.3
、8.2.4
不合格控制程序
8.3
数据分析控制程序 8.4
改进控制程序 8.5
1第二级文件清单 2质量记录清单
0.1 0.2 0.3 0.4 1.0 2.0 3.0 4.0 4.1 4.2 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 6.0 6.1 6.2 7.0 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8.0 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.2 8.3
8.4
附录 附录
Logo Ae^e 企业管理咨询公司绩效考评制度试行稿
绩效考评制度试行稿 一、总则 第一条绩效管理的目的 1.保证企业愿景及战略目标的实现 2.促进组织和个人绩效的改善 3?作为激励的评判标准 第二条绩效管理的原则 1.公开性原则 2.客观性原则 3?开放沟通原则 4.差别性原则 第三条绩效管理的组织 1.公司成立绩效管理委员会，为公司的绩效管理最高决策机构，领导公司的绩效管理工 作。 2?公司绩效管理委员会由公司的总经理，副总经理.各部门经理组成。 3.公司总经理任绩效管理委员会主任。 4.公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议，也可以根据绩效管理工作的需要. 由公司 总经理提岀临时召开。公司负责人力资源管理的专职人员列席参加。 5.专职部门：公司的行政综合部负责公司的绩效管理工作的组织和系统的维护 二、绩效分类 第四条公司内绩效分为部门绩效，项目绩效和员工绩效，具体见下表：
注准包括了工作量，工作完成的及时性和有效性，工作态度三方面「 三、部门绩效 第五条绩效计划，每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和年度经 营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见附表一（部门绩效合同）。部门经 理根据确定的绩效合同，编制自己的工作计划，工作计划应该包括，为完成绩效合同内 容所做的工作，工作目标及时间节点等。 第六条绩效回顾，前三个季度的每个季度结束后，各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与经理室沟通，达成一致并填写自己的季度绩效回顾表见附表二（部门季度绩效回顾表） 第七条绩效考评，每一个绩效年度结束后，公司经理室根据每个部门的绩效合同，工作 计划及实际完成情况与部门经理沟通后，在绩效合同中对每个部门经理进行绩效打分。 四、项目绩效 第丿'条项目绩效分为项目经理绩效和项目组员工绩效。 ㈠项目经理绩效 第九条公司对项目经理的考评内容及标准见下表：
信息服务合同 甲方(客户)： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 根据《合同法》等有关法律、法规的规定，就乙方为甲方提供企业管理咨询事宜，双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守。 一、服务项目 甲方聘请乙方就下列项目为甲方提供管理咨询服务： 1、企业诊断咨询； ●对企业的现状、经营状态、运营问题和效率进行系统诊断； ●得出诊断结论分析，指出解决路向。 2、企业发展战略咨询； ●提供企业战略分析、选择、规划、保障体系设计、执行、评估等服务； ●提供战略管理的理念、知识、方法和工具，培训相应的知识和能力； 3、人力资源管理咨询； ●提供企业人力资源管理诊断及有效性分析、企业人力资源管理系统设计； ●提供企业人力资源规划（数量、结构、能力提升）、职务分析与职务评价； ●提供素质模型潜能评价体系建设、任职资格标准体系建立； ●提供绩效考核体系设计、薪酬体系设计； ●提供企业内外部培训项目分析及实施效果评价； 二、项目完成期限及收费 1、以上单项服务项目收费标准为人民币元/项，三项合计优惠价为人民币元（含
税）。于签约后一次性支付。 2、乙方应在本合同生效日壹周内开始实施咨询服务，并在壹年内完成所有的咨询服务。 三、甲方乙方的基本义务 （一）甲方的基本义务 1、与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。 2、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。 3、按照约定支付服务费。 4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律规定相冲突。 （二）乙方的基本义务 1、必须遵守职业道德和执业纪律。 2、应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。 3、应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。 4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。 四、生效、违约处理及其他约定事项 1、本合同在签约并成功付费后生效。 2、双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。 3、本合同未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。 4、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，效力相同。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表受权人（签字）：代表受权人（签字）： 年月日年月日
工程咨询管理制度 为规范公司咨询服务行为，提高咨询服务质量和水平，确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性，根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件，以组织制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。 质量方针：按照"独立、公正、科学"的原则，坚持服务第一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。 质量目标：确保为顾客提供的所有咨询产品合格率100%。 一、工程咨询质量质量管理制度 1.1公司法人责任制。公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任，是最终责任人。 1.2总工程师负责工程咨询产品总把关。总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人，对咨询产品质量负第一责任，其他相关人员按负责情况负相应责任。 二.工程咨询程序管理制度 2.1严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。 2.2严格按内部质量审核制度，实行分级审核。编制负责人进行自审后签署自审意见，部门负责人进行初审，提出修改意
见，报总工程师审定，审定后报经理签发。 2.3对重大项目，严格按两级评审制，在总工程师审核后，报专家评审组审定，以专家评审组审核意见为准。 三.考核奖惩管理制度 为规范办公秩序，加强办公管理，提高办事效率，维护公司形象，促进公司健康发展，特制定本制度。 3.1本考核制度实行奖惩制，与奖金、工资基本挂钩，所罚金额直接从奖金扣除，奖励金额公司另行计提。 3.2凡有下列条款者，予以惩处 3.2.1公司原则上实行坐班制，所有员工必须坚持按时上下班，实行上班签到制度，不得无故迟到早退，做到有事必须请假。请假一天扣30元；迟到或脱岗超过2小时的视同旷工一天对待；旷工一天视情节轻重扣40-50元，全年累计旷工5天扣发全年出勤奖。 3.2.2恪尽职守，坚守岗位，上班时严禁串岗或与非本单位其它人员闲聊。各岗位工作人员应相互监督，不得容留他人串岗，凡有违犯，一次扣20元。 3.2.3保持良好的办公秩序，不得高声喧哗，不得私打电话聊天，不得有影响他人办公的其它行为。凡有违犯，一次扣10元。 3.2.4搞好环境卫生，保持办公室干净、整洁。办公室卫生实
咨询类公司规章制 度范文
第一章总则 一、公司简介 杭州愉跃企业管理咨询有限公司是由一批优秀的管理精英和众多智囊机构为背景组合而成的战斗群体，成员来自于不同行业、知名高等院校，拥有深厚的理论功底和丰富的管理实践经验，有着多个企业项目的的工作经历，工作富有成效，具有超卓的竞争力。 公司成立于，依托浙江省内高校、研究院所学者、专家、以及知名管理咨询师、培训师。服务于管理咨询、体系咨询、产品认证咨询、清洁生产审核、节能评估等方面的工作，已成功辅导多家企业的清洁生产审核、CARB、中国环境标志产品认证、节能评估等方面的咨询。积累了丰富的咨询经验。公司当前聚集了一批具有国家清洁生产审核师资格的清洁生产审核专业队伍，专业的咨询水平及良好服务赢得了客户的一致赞许，已成长为具有一定知名度和专业水准的管理咨询顾问机构。 在能资源日益紧张的今天，伴随着企业生产成本的提高，众多企业在寻找共同发展途径：生产工艺中必定有废物产生时，如何把废物产生量减至最少？既减少三废治理负担，又为企业生产发展留出足够的环境容量；对生产过程中产生的废物能否经过各种方法回收或重复使用，既减少废物排放，又提高企业的经济效
益？节能减排工作刻不容缓！杭州愉跃企业管理咨询有限公司秉着“愉快合作，共同飞跃”精神，在帮助企业节能减排的基础上共同飞跃。 二、本制度适用范围 本制度使用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用人员和实习期的人员，正式工特殊职位的员工依情况另行规定。 三、入职与招聘 1.我公司招聘原则：用人唯才，重于能力，特岗带薪赏罚分明， 专心工作，执行力强。 2.我公司招聘条件：应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学 历、专业、职业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创业精神。 3.员工应聘公司职位时，必须是与其它用人单位合法解除或终止 了劳动关系，必须如实正确填写入职《应聘书》，不得填写任何虚假内容。 4.员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人 的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。 5.工作时间：我公司每周工作五天，周一至周五为工作日。其中: 上午8：30 – 12：00 下午13:30 – 17:30
企业咨询服务合同 甲方(客户)： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 根据《合同法》等有关法律、法规的规定，就乙方为甲方提供企业管理咨询事宜，双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守。 一、服务项目 甲方聘请乙方就下列项目为甲方提供管理咨询服务： 1、企业诊断咨询； ●对企业的现状、经营状态、运营问题和效率进行系统诊断； ●得出诊断结论分析，指出解决路向。 2、企业发展战略咨询； ●提供企业战略分析、选择、规划、保障体系设计、执行、评估等服务； ●提供战略管理的理念、知识、方法和工具，培训相应的知识和能力； 3、人力资源管理咨询； ●提供企业人力资源管理诊断及有效性分析、企业人力资源管理系统设计； ●提供企业人力资源规划（数量、结构、能力提升）、职务分析与职务评价； ●提供素质模型潜能评价体系建设、任职资格标准体系建立； ●提供绩效考核体系设计、薪酬体系设计； ●提供企业内外部培训项目分析及实施效果评价； 二、项目完成期限及收费 1、以上单项服务项目收费标准为人民币元/项，三项合计优惠价为人民币元（含税）。于签约后一次性支付。 2、乙方应在本合同生效日壹周内开始实施咨询服务，并在壹年内完成所有的咨询服务。 三、甲方乙方的基本义务 （一）甲方的基本义务
1、与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。 2、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。 3、按照约定支付服务费。 4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律规定相冲突。 （二）乙方的基本义务 1、必须遵守职业道德和执业纪律。 2、应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。 3、应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。 4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。 四、生效、违约处理及其他约定事项 1、本合同在签约并成功付费后生效。 2、双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。 3、本合同未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。 4、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，效力相同。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表受权人（签字）：代表受权人（签字）： 年月日年月日
企业管理咨询协议书https://www.doczj.com/doc/2115182146.html,work Information Technology Company.2020YEAR
企业管理咨询合同 合同编号： 甲方：洛阳盛韬投资咨询有限公司 乙方：洛阳豫新冶金设备有限公司 为了切实帮助洛阳豫新冶金设备有限公司（以下简称乙方）进一步加强企业管理，理清发展思路，明确发展目标。经甲乙双方商定，乙方聘请洛阳盛韬投资咨询有限公司（以下简称甲方）为企业提供管理咨询服务，特签订以下管理咨询协议： 一、咨询内容 1、企业发展规划。为企业提供政策、行业、市场、途径、配套管理等方面的咨询服务； 2、企业日常管理。听取企业管理困惑，解析企业管理现状，提出企业管理改进改革建议和方案； 3、企业信息化。根据企业规模、行业特点，提供政策咨询，提出信息化推进整体规划和具体实施方案、及重点环节，帮助推荐优秀的信息化服务商。 4、组织机构设置。根据企业的行业特点，对企业组织管理体系的构架提出具体的意见。 5、企业培训咨询。根据企业的发展规划和行业特点，帮助制定企业管理人员、技术工人等培训计划，提供政策咨询、培训服务，或者推荐专业培训机构。
6、企业流程再造。全面解析企业生产管理流程，提出企业流程再造意见，提升企业精益华管理水平。 7、思想交流。根据企业家的需要，随时提供企业家思想交流服务，为企业家减压解惑。 8、其他企业需要的咨询服务。 二、责任义务 1、甲方要按照国家法律法规的规定，保守乙方商业秘密，如果要使用顾问案例，必须征得乙方的同意。 2、甲方提供的政策咨询，乙方需要到有关权威部门进行确认，以有关权威部门的政策为准。 3、甲方推荐的服务机构，只是供乙方参考，甲方不参与具体的服务协议协商问题。 4、甲方提供的建议，仅作为乙方决策参考，甲方不承担相应的经济和法律责任。 5、甲方提供的服务，必须根据企业的实际需要。 6、乙方必须向甲方提供全面真实的资料，以便于甲方提出专业意见。 三、其他事宜 1、本协议自签约之日起生效。 2、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。
【优质】工程咨询工作质量管理制度1 宁波三港金穗工程造价咨询有限公司 工程咨询工作质量管理制度 第一章总则 第一条目的 为保证工程咨询工作质量管理工作的顺利开展，及时发现并迅速处理工作中的质量问题,使之符合管理及市场的质量要求，特制订本制度。 第二条管理机构 公司设工作质量管理小组，小组设三级管理层次，即组长、副组长和组员。组长由总经理担任，副组长由承担项目的项目负责人和行政人事部负责人担任。 由行政人事部负责为每个项目指定专人负责该项目日常的文书性工作。 第三条管理职责 组长对项目质量承担全面责任。 项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足业主要求等承担技术质量方面的责任，行政人事部对报告文本的文字规范、版面整理、设计印刷等承担责任。
质量管理小组的其他成员根据业务分工承担相应质量管理责任。 行政人事部负责上报文件的收集、传递与档案管理。同时负责按照该项目的质量管理标准提起和督促质量管理行为与过程。 第二章质量管理工作范围及标准制定 第四条质量管理工作范围包括： 公司出具的各种项目报告，包括：可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告等。 第五条质量标准及检验标准 1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。 2、通用标准由质量管理小组依据 GB/T19001-2000idtISO9001:2000，并参考国际标准、国家标准、行业标准，结合公司自身技术能力等相关因素制订。此标准将在征求公司专家顾问团的意见后，由质量管理小组组长批准后分发各部门执行。 3、通用标准原则上每年应根据以住质量实际业绩对标准及规范的合理性和实用性进行检查，并进行相应的修订。在发生下列情况下也须及时予以修订： 1）各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时，须予以
深圳XX管理咨询支持系统有限公司 质量手册 （A版） 编制：XX 审核： XX 批准： XX 2001年4月25日发布 2001年4月25日实施
0.1目录 0.0 封面 0.1 目录 0.2 质量手册发布令 0.3 质量手册修改状态记录0.4质量手册分发表 0.5公司概况 0.6质量手册介绍 1总则 2引用标准 3术语和定义 4质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 质量记录的控制 5管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为中心 5.3质量方针 5.4策划
5.5职责、权限和沟通 5.6管理评审 6资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 7产品/服务实现 7.1 产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通 7.3 设计和开发 7.3.1 设计和开发策划 7.3.2 设计和开发输入 7.3.3 设计和开发输出 7.3.4 设计和开发评审 7.3.5 设计和开发验证 7.3.6 设计和开发确认 7.3.7 设计和开发的控制 7.4 采购 7.4.1 采购过程
7.4.2 采购信息 7.4.3 采购产品的验证 7.5 生产和服务提供 7.5.1 生产和服务提供的控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 客户财产 7.5.5产品防护 7.6 监视和测量装臵的控制 8. 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 测量和监视 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.3 不合格的控制 8.4数据分析 8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施
企业管理咨询公司绩效考 评制度试行稿 The document was prepared on January 2, 2021
绩效考评制度试行稿 一、总则 第一条绩效管理的目的 1.保证企业愿景及战略目标的实现 2.促进组织和个人绩效的改善 3.作为激励的评判标准 第二条绩效管理的原则 1.公开性原则 2.客观性原则 3.开放沟通原则 4.差别性原则 第三条绩效管理的组织 1.公司成立绩效管理委员会，为公司的绩效管理最高决策机构，领导公司 的绩效管理工作。 2.公司绩效管理委员会由公司的总经理，副总经理，各部门经理组成。 3.公司总经理任绩效管理委员会主任。 4.公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议，也可以根据绩效管理工作 的需要，由公司总经理提出临时召开。公司负责人力资源管理的专职人 员列席参加。 5.专职部门：公司的行政综合部负责公司的绩效管理工作的组织和系统的 维护 二、绩效分类 第四条公司内绩效分为部门绩效，项目绩效和员工绩效，具体见下表： 表1 公司绩效分类表
注：行为规范是简化的绩效管理工具，是衡量岗位任职者工作绩效好坏的一种标准，这些标准包括了工作量，工作完成的及时性和有效性，工作态度三方面。 三、部门绩效 第五条绩效计划，每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见附表一（部门 绩效合同）。 部门经理根据确定的绩效合同，编制自己的工作计划，工作计划应该包 括，为完成绩效合同内容所做的工作，工作目标及时间节点等。 第六条绩效回顾，前三个季度的每个季度结束后，各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与经理室沟通，达成一致并填写自己的季度绩效回顾 表见附表二（部门季度绩效回顾表） 第七条绩效考评，每一个绩效年度结束后，公司经理室根据每个部门的绩效合同，工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后，在绩效合同中对每个部 门经理进行绩效打分。 四、项目绩效 第八条项目绩效分为项目经理绩效和项目组员工绩效。 ㈠项目经理绩效 第九条公司对项目经理的考评内容及标准见下表：
企业管理咨询服务合同范本 甲方：______________________ 乙方：______财务咨询有限公司 甲、乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，于______年______月______日订立本合同。 一、服务范围 甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务： 1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。 2.制订财务核算制度。 3.制订财务管理制度。 4.制订企业内部控制制度。 5.受托财务分析，出具财务分析报告。 6.投资融资咨询。 7.制订人力资源管理工作手册。 8.制订企业总务管理工作手册。 9.代办一般纳税人临时认定手续。 10.______________________________ 二、服务期间(项目完成期限)及收费 1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。 2.本项服务的收费标准为人民币______元，于签约后一次性支付。 三、甲方乙方的基本义务 (一)甲方的基本义务
1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。 2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。 3.按照约定支付服务费。 4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。 (二)乙方的基本义务 1.必须遵守职业道德和执业纪律。 2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。 3.应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。 4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。 四、生效、违约处理及其他约定事项 1.本协议书在签约并付费后生效。 2.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。 3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。 4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。 5.其他约定事项：__________________________________________ 甲方：__________________ ______年______月______日 乙方：__________________ ______年______月______日
企业管理咨询公司现状分 析 Last revision date: 13 December 2020.
中国企业管理咨询公司现状分析 日本松下电器的创始人松下幸之助说：“企业第一是培养人才，第二才是制造产品”。调查结果显示，在中国企业CEO们的日常管理工作中，其最大的烦恼来自于企业管理团队、员工团队整体职业素养及系统执行能力不足，导致企业总体工作效率下降，沟通不畅，不能有效执行企业的总体战略，更缺乏敏锐的思维，系统的问题解决能力，不指导就无所适从。总是让CEO们感觉企业比市场、消费者要求或者竞争对手慢半拍。 CEO们总是渴望揠苗助长，让企业中层管理人员及员工团队，具备在复杂多变的国际商务、产业竞争环境中，拥有特有的、敏锐的职业思维，快速的反映能力，系统的独立解决问题的能力，良好的分析与判断能力，高超的管理与领导艺术，优秀的职业压力调节能力，积极的自动自发的工作心态。使他们能够在职场与商场中，成长为真正有能力应对各种复杂商业情况，能够把信送给加西亚的人。 而多年来，国内的咨询与培训企业虽然为中国企业的发展解决了一些问题，但是企业抱怨之声亦不绝于耳。集中表现为培训课程缺乏明确的针对性，其实用性不强，深入程度不够，难以和企业实际紧密联系，使企业总感觉培训的效果不佳，不解渴，没有切中要害的解决企业急迫需要解决的问题。而培训又是企业管理提升的必经途径，真是令CEO们头疼和苦恼，于是大呼，咨询与培训公司很多，但真正能解决问题的太少，显然，大部分咨询与培训企业并没有完全把握住企业的命脉。
为什么会出现这样的情况那这种情况的出现原因是多方面的，但是主要原因表现为：1、国内的培训与咨询行业起步较晚，行业经验不足，也没有培养出真正优秀的咨询大师，培训大师。目前在咨询行业从业的培训师、咨询师级的人员大致可分为如下三类： l 海龟派 海龟派可以归结为在喝了些洋墨水后，就开始生硬的搬套国外的管理经验与理论的一派。其特点是：玩概念、善于炒做，敢于在不规则的经济状态下，进行国人看起来不可思议的大手笔的资金炒做，产品概念性炒做。是十个赵本山也无法比拟的真正大忽悠。还美其名曰：资本运做。海龟派们从不愿意进行扎扎实实的产品实质性质量提升运做，产业升级的运做。总是喜欢掀起迅速的资本运做风暴，快速的积累财富神话，喜欢头顶光环被人们顶礼理膜拜。
咨询工作质量管理制度1 某某公司技术咨询工作质量管理制度 第一章总则 第一条目的 为保证技术咨询工作质量管理工作的顺利开展，及时发现并迅速处理工作中的质量问题，使之符合管理及市场的质的要求，特制订本制度。 第二条管理机构 公司设工作质量管理小组，小组设三级管理层次，即组长、副组长和组员。组长由总经理担任，副组长由承担项目的项目负责人和综合管理部负责人担任。 质量管理小组的秘书处设在综合管理部，由综合管理部负责为每个项目制定专人负责该项目日常的文书性工作。 第三条管理职责 组长对项目质量承担全面责任。 项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足业主要求等承担技术质量方面的责任，综合管理部队报告文本的文字规范、版面整理、设计印刷等承担责任。 质量管理小组的其他成员根据业务分工承担相应质量管理责任。
质量管理小组秘书处负责上报文件的收集、传递与档案管理。同事负责按照该项目的质量管理标准提起和督促质量管理行为与过程。 第二章质量管理工作范围及标准制定 第四条质量管理工作范围包括 公司出具的各种项目报告包括：规划报告、产业规划报告、可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告等。 第五条质量标准及检验标准 1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。 2、通用标准由质量管理小组依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000，并参考国际标准、国家标准、行业标准，结合研究院自身技术能力等相关因素制订。此标准将在征求研究院专家顾问团的意见后，由质量管理小组组长批准后分发各部门执行。 3、通用标准原则上每年应根据以往质量实际业绩对标准及规范的合理性和实用性进行检查，并进行相应的修订。在发生下列情况下也须及时予以修订： （1）各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时，须予以修订。
企业管理咨询公司绩效考核制度文件 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
绩效考评制度试行稿一、总则 第一条绩效管理的目的 1.保证企业愿景及战略目标的实现 2.促进组织和个人绩效的改善 3.作为激励的评判标准 第二条绩效管理的原则 1.公开性原则 2.客观性原则 3.开放沟通原则 4.差别性原则 第三条绩效管理的组织 1.公司成立绩效管理委员会，为公司的绩效管理最高决策机构，领 导公司的绩效管理工作。 2.公司绩效管理委员会由公司的总经理，副总经理，各部门经理组 成。 3.公司总经理任绩效管理委员会主任。 4.公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议，也可以根据绩效管 理工作的需要，由公司总经理提出临时召开。公司负责人力资源 管理的专职人员列席参加。 5.专职部门：公司的行政综合部负责公司的绩效管理工作的组织和 系统的维护 二、绩效分类 第四条公司内绩效分为部门绩效，项目绩效和员工绩效，具体见下表：
表1 公司绩效分类表 标准，这些标准包括了工作量，工作完成的及时性和有效性，工作态度三方面。 三、部门绩效 第五条绩效计划，每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见 附表一（部门绩效合同）。 部门经理根据确定的绩效合同，编制自己的工作计划，工作计划应 该包括，为完成绩效合同内容所做的工作，工作目标及时间节点 等。 第六条绩效回顾，前三个季度的每个季度结束后，各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与经理室沟通，达成一致并填写自己的 季度绩效回顾表见附表二（部门季度绩效回顾表） 第七条绩效考评，每一个绩效年度结束后，公司经理室根据每个部门的绩效合同，工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后，在绩效合同 中对每个部门经理进行绩效打分。
企业管理咨询业务合作协议 甲方：_______企业管理咨询有限公司 乙方：＿＿＿＿先生（或女士，下同） _______企业管理咨询有限公司（以下简称“甲方”）与＿＿＿＿先生（以下简称“乙方”）经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，双方达成以下合作协议： 一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就企业管理咨询业务合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，乙方为甲方提供业务资源，协助甲方促成业务与业绩，实现双方与客户方的多赢局面。 二、乙方为甲方提供业务机会时，应严格保守甲方与客户方的商业秘密，不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。 三、甲方在接受乙方提供的业务机会时，应根据自身实力量力而行，确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助，不得在能力不及的情况下轻率承诺，从而使乙方客户关系受到损害。 四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的，甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定，原则上按实际收费金额的一定百分比执行，按实际到账的阶段与金额支付，具体为每次到账后的若干个工作日内支付。 五、违约责任： 1、合作双方在业务实施过程中，如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的，受损方除可立即单方面解除合作关系外，还可提出一
定数额的经济赔偿要求。同时，已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用，受损方可不再支付，致损方则还应继续履行支付义务。 2、甲方在支付信息资源费用时，如未按约定支付乙方款项的，每延迟一天增加应付金额的＿＿%，直至该笔金额的全额为止。 六、争议处理：如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。 七、本协议有效期暂定＿＿年，自双方代表（乙方为本人）签字之日起计算，即从＿＿＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿＿＿年＿＿月＿＿日止。本协议到期后，甲方应付未付的信息资源费用，应继续按本协议支付。 八、本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，可不另续约，有效期延长一年。 九、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。 十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。 甲方：_______企业管理咨询有限公司乙方：＿＿＿＿先生（或女士） （公章） 代表签字：签字： 签约地点： 签约日期：
绩效考评制度试行稿一、总则 第一条绩效管理的目的 1.保证企业愿景及战略目标的实现 2.促进组织和个人绩效的改善 3.作为激励的评判标准 第二条绩效管理的原则 1.公开性原则 2.客观性原则 3.开放沟通原则 4.差别性原则 第三条绩效管理的组织 1.公司成立绩效管理委员会，为公司的绩效管理最高决策机构，领导公司的绩效管 理工作。 2.公司绩效管理委员会由公司的总经理，副总经理，各部门经理组成。 3.公司总经理任绩效管理委员会主任。 4.公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议，也可以根据绩效管理工作的需要， 由公司总经理提出临时召开。公司负责人力资源管理的专职人员列席参加。 5.专职部门：公司的行政综合部负责公司的绩效管理工作的组织和系统的维护 二、绩效分类 第四条公司内绩效分为部门绩效，项目绩效和员工绩效，具体见下表： 表1 公司绩效分类表
括了工作量，工作完成的及时性和有效性，工作态度三方面。 三、部门绩效 第五条绩效计划，每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见附表一（部门绩效合同）。 部门经理根据确定的绩效合同，编制自己的工作计划，工作计划应该包括，为完成 绩效合同内容所做的工作，工作目标及时间节点等。 第六条绩效回顾，前三个季度的每个季度结束后，各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与经理室沟通，达成一致并填写自己的季度绩效回顾表见附表二（部门 季度绩效回顾表） 第七条绩效考评，每一个绩效年度结束后，公司经理室根据每个部门的绩效合同，工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后，在绩效合同中对每个部门经理进行绩效打 分。 四、项目绩效 第八条项目绩效分为项目经理绩效和项目组员工绩效。 ㈠项目经理绩效 第九条公司对项目经理的考评内容及标准见下表： 表2 项目经理绩效考评内容及评分标准表
编号：_____________企业管理咨询专业服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 经过双方的友好协商，达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托，为甲方提供企业管理咨询专业服务，为明确双方的权利和义务，特签订本协议。 一、服务内容 乙方为甲方提供____________________________管理咨询专业服务。 二、服务周期 1、经初步规划在自年月日至年月日以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划，并与甲方达成共识。双方项目小组将依照达成共识的工作计划密切配合，协调工作。 2、一方根据项目的实际进程，认为确需较大幅度延长工作计划和项目总体执行周期时，必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议，并与另一方达成共识。 三、乙方的义务和权利 1、负责组建专门的咨询项目小组，为甲方提供依《____________》的约定而进行的管理咨询专业服务。 2、乙方的工作小组在咨询服务过程中，应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流，必须确保在充分调研的基础上，为甲方量身设计适合甲方实际情况的管理方案。 3、乙方在为甲方提供管理咨询方案的同时，还应提供有计划的实施辅导，并且在咨询服务的过程中，通过合适的方式，为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的管理培训或辅导。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划，以方便甲方有关人员有效配合咨询服务工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息、或者乙方在咨询服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息，负有保密的义务，乙方不得因本项目以外的任何用途，以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。
企业管理咨询的概述 企业管理咨询的概念 企业管理咨询，是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。其任务主要有： 一是帮助企业发现或判断生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案； 二是提导改善方案的实施； 三是传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。 英国的L·厄威克说："作为顾问，真正唯一值得去做的工作是教育--教会客户及其下属人员自己能进行更好的管理"。 "不光是送给您一条鱼，重要的是教会您钓鱼的方法"。 企业管理咨询顾客 企业管理咨询是一项科学性很强并且具有创造性劳动的工作，这对担负咨询的人员在思想、作风、学历、知识、能力以至体质、精力方面的要求都是很高的。 根据美国咨询公司的经验，对咨询顾问主要素质的要求，可以概括为十四项： 1身体健康。 2通晓职业规范和礼仪。 3举止稳重。 4有自信心。 5讲求效率，有干劲。 6正直，可信赖。 7有独立工作能力，不屈从他人的观点，能根据自己的能力和经验做出判断。
8机智。 9英明善断，有正确的评价能力。 10有高度的分析和解决疑难问题的能力。 11富有发现新事物的观察能力和创造性的想象力。 12有交际本领，能正确理解与处理人事关系；善于接受他人提出的新观点、新建议；能够赢得信任和尊敬，能够说服别人接受意见并参与解决问题。 13有口头表述、写作及图解说明能力。 14心理方面成熟，冷静客观地采取行动，不易受外界的影响而偏离正确的方向。 中国企业管理咨询公司在颁发企业管理咨询顾问资格时，对咨询顾问的道德准则提出以下十条： 1坚持四项基本原则，严格遵守党和国家的有关方针、政策、法令。 2恪守独立、公正、客观的立场。 3坚持社会效益与企业经济效益的统一。 4一切判断基于事实。 5我们的服务不仅要为企业解决问题，更要着眼于提高企业管理水平。 6为委托者恪守秘密。 7不做因维护委托者的利益而损害第三者的事。 8不接受力不胜任的委托。 9不做诋毁同行的事。 10除事先商定的报酬外，不接受其他额外酬金。 咨询顾问应掌握的知识范围较广，主要有咨询工作的专业知识、调查和解决问题的技法、思想交流和改革的能力、管理理论和实践。 1.咨询工作的专业知识。主要包括： (1)咨询工作的性质、目的和历史； (2)咨询公司的专业、职责、组织和管理；
如对你有帮助，请购买下载打赏，谢谢！ 服务特点 模式：十年中国之路，通用咨询为各行业的数十家大型企业提供了优质的管理咨询服务。凭借丰富的咨询经验和对行业特点的洞悉，通用咨询总结提炼出适用于中国企业的整套组织管理模式，充分体现国际标准的管理咨询服务的本土化。 协同效应：通用咨询与客户共同分析管理瓶颈、制定并实施系统方案。在此过程中，我们将进行阶段性总结、阶段性汇报、阶段性培训和阶段性实施，确保客户准确了解项目进度。客户定制：通用咨询提供给客户的不是千篇一律的管理模式，而是根据前期的企业调研、结合企业现状与行业特点发展出的定制化系统解决方案。 标本兼治：在提供定制化方案的同时，通用咨询还对客户的各级管理者进行专业培训，使其掌握先进的管理改进方法。当企业在未来发展中遇到问题时，他们能像咨询顾问一样分析和解决问题。 风险共担：通用咨询的客户均在项目实施当年就几倍甚至十几倍地收回咨询费用。显著的直接经济效益是我们对客户的承诺。为与客户共担风险，通用咨询的部分项目费用是根据客户效益提升幅度按比例收取。 系统方案：片面的咨询方案无法满足企业绩效提升的需求。通用咨询为客户提供的是涵盖企业运营、绩效考核和业绩提升的综合性整体解决方案，从而实现客户资源的最优化配置和效益的最大化提升。 财务管理咨询案例－－某生化原料药企业 项目概况： 客户在多年经营管理中不断探索，初步形成自身的管理特色，并在企业前一阶段的发展中发挥了良好作用，取得了一定的效果与成绩。但近年来，企业的销售收入始终未能随着企业规模的发展而有所增长，几乎处于停滞状态，企业相应的暴露出管理能力不足、资源周转不畅等一系列问题，其管理水平的亟待提高可见一斑。 客户关键问题： 通过初步的调研诊断，企业在成本分析、预算管理、现金计划与现金流及项目可行性分析与立项方面需要加强管理与改善； 成本核算体系不够细化，没有与其他职能部门，尤其是销售部门和采购部门，进行有效沟通，从而形成资金占压，降低了资金利用有效率； 预算管理制度没有充分健全，临时费用发生情况较多，特别是由于临时排产引起的采购，造成大量资金的临时调用； 缺乏科学规范的现金流管理、预测及分析机制和体系，从而造成企业经营风险加大，生产成本上升； 在项目投资方面，没有建立系统的项目可行性分析，同时在进行项目投资前也没有充分预见到投资回报周期及回报率。 解决方案： 通过咨询项目的全面实施，我们帮助企业设计了有针对性的成本分析机制，并开拓出了有效的成本降低途径，扩大了利润空间； 完善了企业的预算制定与管理制度，使企业的各项支出都处于有效的控制范围之内，同时对财务人员进行科学编制企业预算的培训； 在销售预测准确率提高的基础上，完成原料采购预算编制，并根据采购工作的需要合理控制原料采购资金的使用； 构建科学的现金计划及现金流预测体系，以便较好地控制和降低经营风险，减少经营成本；为企业注入全新的项目管理理念，加强项目可行性分析及立项管理，避免盲目的项目投资，提高资金的有效利用率。
公司企业咨询服务合同范本【本文为Word版，可修改编辑！】 ****咨询服务合同
合同编号：签订地点：签订日期：
甲方：***有限公司 法定代表人：*** 住所地：*** 电话：*** 传真：*** 电子信箱： *** 通讯地址： **** 邮政编码： **** 乙方：**有限公司 法定代表人：*** 住所地：*** 电话：*** 传真：*** 电子信箱： *** 通讯地址： *** 邮政编码： *** )以下简称“乙方”) 以甲方名义协助 民共和国合同法》等相关法律、法规的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 1.定义和解释 本合同中下列词汇和表述应符合下列含义，合同另有约定的除外： 1.1.**服务：*****。 1.2.咨询服务：是指乙方委派专业人员配合甲方开展咨询、辅导工作所提供的相关服务。1.3.项目成果：指乙方依据本合同应向甲方提供的交付物,其具体内容列于本合同第 3 条。 2.委任乙方 2.1.双方应遵循本合同项下所 有条款的约定，以实现相关服务的提供。 2.2.乙方为本项目成立一个项目团队，配备资深的、经验丰富的及符合进行此项服务的人员， 2.3.本合同服务时间自乙方按甲方指定的要求首次向其提供服务之日起， 日止。如乙方未能在服务期内完成服务任务的，可由双方协商适当延长服务期限直至该
项目结束，任务完成。项目服务的具体实施时间以双方协商为准。 2.4.乙方派遣人员须服从甲方的工作安排，积极参与被分派的各项工作，并在充分了解标准、 甲方客户运作及现有文件流程的基础上，作为项目组的一员协助甲方开展工作。若甲方发现乙方派遣人员不能满足甲方要求，甲方可联络乙方作人员调整。 2.5.乙方参与本项目的人员一经甲方认定，则乙方不得随意更换，除非征得甲方同意。 2.6.乙方应秉承及时、努力和专业的工作作风，遵照相关的行业准则并达到双方事先确认的 对服务质量的要求，并且乙方无论是通过内部质量控制程序还是其他相关方法都应该实现服务的有效性。 3.服务内容、形式、交付及相关要求 3.1.服务内容 3.1.1.*********。 3.2.工作进度要求 3.2.1.*********。 3.3.项目成果要求及标准 3.3.1.*********。 3.4.项目成果验收标准 3.4.1.*********。 4.费用和付款 4.1.服务收费标准及服务费用 4.1.1.服务收费标准： 4.1.2.服务收费总额：人民币****元整（大写：*万*仟*佰*拾元整），包括但不限于乙方为 全面、妥善履行本合同项下的义务所需要的人力成本、差旅费、材料设备成本、管理费、利润、税金、办公费用及其他工作所产生的一切费用。 4.2.付款条件及方式 4.2.1. ； 4.2.2. 。 4.2.3.甲方向乙方支付合同费用的前提是： （1）乙方向甲方提交合同节点费用的书面支付申请； （2）乙方向甲方提交等额合法有效的发票。 （3）须符合甲方管理规定。 否则，甲方有权暂停支付咨询费且无需承担逾期付款的违约责任。 4.2.4.在合同履行过程中解除合同的，甲方除按下述方式支付相关服务费外，不再支付其他