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养生保健会所营销总监职责 - 制度大全

养生保健会所营销总监职责 - 制度大全
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养生保健会所营销总监职责-制度大全

养生保健会所营销总监职责之相关制度和职责,养生保健会所营销总监工作职责营销总监是会所对外品牌形象宣传,扩大会所知名度和社会影响力及行业影响力,执行目标客户精准营销,发展会员,实现会所会员卡销售和现金回款的核心管理人才,同...

养生保健会所营销总监工作职责

营销总监是会所对外品牌形象宣传,扩大会所知名度和社会影响力及行业影响力,执行目标客户精准营销,发展会员,实现会所会员卡销售和现金回款的核心管理人才,同时营销部也是整个会所的“前沿阵地”,营销部的客户经理更是整个会所的“尖刀班”,营销部的客户经理接待营销工作的质量和品质,对于客户来说就是会所的服务品质和整个会所的品牌形象,所以,营销总监的岗位工作职责非常重要。

直接上级:会所总经理

直接下属:营销部客户经理

横向关系:各部门负责人

一、负责参与制订会所营销策略和方案,组织实施营销计划,完成营销指标,控制营销费用,提高营销收入,全面管理本部门的具体工作,负责部门人员培训、整体团队建设与管理。

二、根据会所的整体战略定位,包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位,制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划,主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程,时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。

三、负责主持本部门日常工作,上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。

四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。

五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作,根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析,不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完美,甚至于“完美无缺”。

六、负责主持本部门的业务技能培训会,不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧,全面提升营销部的团队战斗力。

七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传,带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织,以促进大客户和团体消费。

八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动,通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。

九、负责组织进行市场调研分析,不断收集市场信息,做好市场分析报告,为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。

十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库,做好客户维护和会员服务。

十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作,力求工作有序高效运行。

十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行,很抓团队建设。

十三、负责参与制订营销部岗位工作绩效考核,实行奖优罚劣,能者多劳多得。

十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。

十五、负责完成总经理交待的其他工作。

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保健医生岗位职责

保健医生岗位职责: 1、负责全园幼儿及职工的保健卫生工作,贯彻“预防为主、治疗为辅”的方针。每学期制定保健、卫生工作计划,了解新入园幼儿的“三防”接种及体检情况,定期做好驱虫、矫正和治疗眼病,防治龋齿等工作。 2、全面了解幼儿生长发育情况,期末向家长汇报。 3、负责每天晨检,做到一看、二摸、三问、四检查,并监督指导教师做好午检和晚检工作。对患病幼儿及时做好妥善处理,指导体弱幼儿的护理工作。如发现传染病,应指导保育员做好消毒工作并及时报告防疫部门,采取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼儿发病率,找出发病率升降原因及时总结经验教训,提出改进措施。 4、指导厨房人员搞好饮食卫生和检查饮食用具消毒工作,指导各班做好防暑降温和防寒保暖工作,定时检查各班体育锻炼及户外活动情况,了解幼儿的进步和睡眠情况,发现问题及时提出改进意见和建议。 5、负责保管医务室一切物品、用具、药物,做好卫生知识宣传、环境卫生、饮食卫生和灭蚊蝇工作。协助后勤园长检查、评比、落实各项卫生保健工作,按时送报表。 6、负责常备药物的购买,每天按时送药到班,并照顾病儿按时服药。 7、了解幼儿心理健康情况,对有不良习惯及心理障碍的幼儿,与班上的教师配合商讨矫正办法,并定期进行监测。 8、认真执行《北京市托儿所、幼儿园卫生保健工作常规》的各项卫生保健制度、工作流程及操作规范,履行岗位职责。

9、定期对保教人员进行有关“幼儿常见病”的知识讲授,定期在“家长园地”专栏中介绍有关育儿知识及保健卫生知识。 任职要求: 1、有保健医证,在幼儿园担任过保健医工作。 2、具有认真、严谨的工作态度;具备良好的亲和力和工作应变能力。 3、具有较强的组织管理能力与团队合作意识。 4、身体健康,年龄在55岁以下。

酒吧组织架构及岗位职责

实用标准文案 文档大全酒吧组织架构及岗位职责 A、副总 直属上级:董事总经理 下级:营运经理、酒水部经理、营销部经理、工程部、舞台总监策划总监 1认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持部门会议,布置工作,解决难题。 2主持本酒吧日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配酒吧员工,实行对下级的奖惩权。 3制定工作计划、培训计划,并督促下级执行。 4认真抓好酒吧各项工作,制定未来计划,并向上级汇报月度计划。 5注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。 6负责受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。 7负责酒吧音乐类型的控制和把握。 8把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推出新。 B酒吧经理 直属上级:副总经理

下级:酒吧主管、清洁部、迎宾 1在副总经理的领导下,全面负责管理工作本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。 2严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作 3建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作容、操作规、服务质量标准等,并监督贯彻实施。 4充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。 5以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。 6积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。 7搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。 8营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。 9参加俱乐部的每周办公例会,搞好与其它部门之间的协调配合工作。并起到本部门的承上起下的作用。

职位描述-酒店业务部收益管理部高级经理

酒店业务部收益管理部高级经理职位描述

附赠 酒店管理的八大要点 酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。归纳起来,酒店管理离不开以下八件事: 酒店质量管理 酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。 酒店能源管理 加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。 酒店客户管理 酒店通过提供产品和服务实现经营效益。客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关

重要。拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。客户管理的实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。 技术研发管理 酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。 服务现场管理 一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。客户的满意程度也大多由此决定。服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。以一个好的服务体系去面对客户。 酒店目标管理 目标管理是现代企业管理最集中的体现,企业在近期要达到一个什么样的目标,通过制定详细计划来体现管理者的'意志,以及达标进取的目的。没有目标的管理,也就是没有质量的管理。 部门和管理者 1、对各部门的管理。在酒店的运行过程中,各部门之间的协调尤为重要。一个酒店是一个运做整体,各部门充当着重要的角色,无论哪一部门出现问题都会影响到酒店的整体运行。 2、对管理者的自身管理。管理者要克服自满的情绪,必须注意酒店内部信息与外部环境的变化。不断学习和更新知识,不断追逐更高的工作目标,保持工作活力和旺盛的生命力。 酒店的创新 创新是在激烈的市场竞争中赢得优势的主要手段之一。对酒店业来说,创新具有特别重要的意义。因为酒店产品和服务可以轻易地被人模仿和复制。在产品容易被人仿制的情况下,管理者最忌出现既然我推出新产品,别人可以迅速仿制,那我就不去努力创新的态度。这种态度并不可取。管理者需要提倡的是另一种态度:持续不断地进行创新,走在同行业创新的前列,先声夺人,以新取胜。

酒吧各岗位职责

音你而声吧岗位职责 一、执行经理 下级:市场部策划总监、服务部主管、 营销部主管、舞台部主管 1.认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持会议,布置工作,解决难题。 2.主持音你而声吧日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配酒吧员工,实行对下级的奖惩权。 3.制定工作计划、培训计划,并督促下级执行。 4.认真抓好店内各项工作,制定未来计划,并向上级汇报周计划。 5.注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。 6.负责受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。 7.负责酒吧主题活动的审批。 8.把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。 二、市场部策划总监 三、服务部主管 下级:迎宾、服务员、收银员、调酒师、清洁部 1.在总经理的指导下,全面负责管理工作本部门的日常工作,落实执行酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。 2.严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以酒吧的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门服务工作

3.建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。 4.充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。 5.以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。 6.积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。 7.搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相部门的检查。 8.营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。 9.每天召开班前例会,组织安排好部门内的协调配合工作。 四、营销部主管 下级:营销、客户经理 1.直接对总经理负责。 2.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。 3.积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见及时汇报。 4.随时收集、整理相关信息、为本部门制定工作计划。 5.了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。 6.不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务应酬水平技巧。 五、舞台部主管 下级:DJ、DS、Singer等演员 1.主持召开舞台部员工例会,传达上级领导的工作安排。 2.合理安排DJ、DS、Singer等演员的请假、休息、等工作情况。 3.对兼职演员的演出资料要严格把关。

足浴养生会所运营方案

第部分门店管理制度 总则 第一章公司对门店店长管理规定… 第一章各岗位工作职责 .......... 第三章店长日常工作管理规定? 第四章经理日常工作管理规定? 第五章其它各类规章 ............ 第一节盯单管理规定 ......... 第二节会议管理规定 .......... 第二节费用管理规定 .......... 第四节养生师工薪资管理规定 第五节员工福利管理办法…… 第六节技术老师管理规定??… 第七节建立“员工专栏”规定 第八节顾客反馈意见收集规定 第五章突发事件的处理方案和管理案例分析 ............................ 附:?四优四劣?行政人员四大纪律 ?六大底线原则?技师八不准?名词解释

第二部分人事管理制度 刖m ..................... 第一章门店人事组织结构图........................ 第二章岗位任职资格 第一节行政人员岗位任职资格.................. 第二节后勤人员岗位任职资格.................. 第三节技术人员岗位任职资格.................. 第三章员工招聘录用管理规定 第一节招聘管理规定.......................... 第二节员工入职管理规定..................... 第三节老员工帮助新员工适应环境管理规定 第四节老雇员回聘管理规定.................... 第五节在职员工享受“推介奖”规定............ 第四章员工培训管理规定........................... 第一节技师集误码管理规定.................... 第二节班组建设管理规定...................... 第三节健康天使管理规定...................... 第五章调动、晋升管理规定........................ 第六章离职管理规定............................... 第七章考勤管理规定............................... 第八章岗位绩效考核管理规定......................

酒店营销部各岗位职责

酒店营销部各岗位职责 一、市场营销部经理岗位职责: 1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。 2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。 3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。 5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。 6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。 7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。 8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。 9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。 10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。 11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。 营销员的岗位职责、工作项目、程序与标准 一、工作职责 1、熟悉酒店各项服务设施设备、各服务项目的质量要求和价格标准,了解学习前后台专业服务知识,提高自身的综合业务技能。 2、严格执行部门经理部署的营销计划和工作安排。 3、积极收集市场信息,并向部门准确的提供,便于部门获得最佳信息,以制定最高住房率和最高房价的促销计划。 4、认真建立销售业务的客户档案,在分工负责的业务范围内,把部门的资源信息整合起来,充分发挥团队的集体作战能力。 5、积极的走进市场与客户,保持与各商务客户及旅行社的业务沟通和感情联络,不断开发新的业务市场和业务客户。 6、维护分管的业务客户,随时向部门或酒店领导反馈客人的意见,不断改进酒店的服务质量,杜绝一切向客户乱拉关系、索要礼品等不正之风。 7、及时接收、发送预订传真,根据传真内容,按照分工和授权,仔细填写会议、团队入住通知单、会议接待通知单及各种会务要求,并尽快送达有关部门。 8、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合,随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。 9、确定当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是VIP客人需按酒店和部

酒店各部门工作职能

酒店各部门工作职能 目录 1.人事部工作职能 2.客房部工作职能 3.前厅部工作职能 4.餐饮部工作职能 5.保安部工作职能 6.营销部工作职能 7.财务部工作职能 8.采购部工作职能 9.工程部工作职能 1.人事行政部职能 人事部重点是实现人力资源部门在制度建设、组织管理、人事信息管理、招聘管理、培训管理、考勤管理、绩效管理、福利管理、工资管理、劳动合同管理等方面的需求。人事部主要有如下职能: 制度建设与维护 制定企业人力资源管理制度,组织、协调、监督企业人力资源管理制度和流程的落实及实施,并根据时间情况不断改进,组织制定员工手册,建立员工管理规范制度。维护所有员工手册及发文等相关规定,全面负责整个酒店的纪律纠正与维护工作。 组织管理 根据公司经营管理需要,设计各部门组织机构及人员编制;按照组织结构进行人员规划、并对人事成本进行计算和管理,生成组织结构图。 人事信息管理 负责管理员工的人事档案,进行电子版或书面形式的存档,联系高校、咨询机构,收集、汇总并提供最新人力资源管理信息。 招聘管理 制定招聘计划,负责员工招聘、录用、考核、调动、离职管理工作,负责计划与实施员工招聘工作,实现从计划招聘岗位、发布招聘信息(网上招聘信息及外部设定招聘岗)、采集应聘者简历、通知面试、按岗位任职要求筛选人员,管理面试结果到通知试用的全过程管理。 培训管理 对员工进行统一培训(酒店基本知识、企业文化等),根据岗位设置及绩效考核结果,确定必要的培训需求;为员工职业生涯发展制定培训计划;对培训的目标、

课程内容、授课教师、时间、地点、设备、预算等进行管理,对培训人员、培训 结果、培训费用进行管理。 考勤管理 主要对员工出勤情况的管理,帮助企业完善考勤制度。主要包括各种假期的设置、班别的设置、相关考勤项目的设置,以及调班、加班、请假的管理、迟到早退的统计、出勤情况的统计等。提供考勤机系统的考勤记录,并为薪资结算提供相关资料。 绩效管理 通过酒店的营运情况定制绩效考核标准,绩效考核可以评价人员配置和培训的效果、对员工进行奖惩激励、为人事决策提供依据。根据不同职位在道德、能力、勤奋、绩效等方面的要求,系统的提供多种考核方法、标准,并可自由设置考核项目,对员工的素质、行为、工作能力等进行定性和定量的考评。 福利管理 制定并鞭策企业人工成本的预算,计划和实施薪酬福利调整和奖励,定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据。 工资管理 根据各部门考勤资料进行工资核算,对各类工资相关资料进行存档。 劳动合同管理 提供对员工劳动合同的签订、变更、解除、续订、劳动争议、经济补偿的管理。可根据需要设定试用期、合同到期的自动提示。对各项劳动争议进行协调的同时根据国家劳动法规的相关规定出席酒店用功劳动协议,保障酒店权益的同时做好劳动者的各项劳保、薪酬、福利等待遇。 2.客房部工作职能 客房部的主要工作 客房部在酒店的运行中主要承担着清洁保养、为客服务、改善管理、为酒店其他部门服务的工作,因此又被称之为酒店的管家部。客房部主要有如下职能: 清洁保养 清洁保养,即清除各种脏迹,保证环境及物品的清洁卫生,它是酒店基本职能。客房部不仅要负责客房及楼层公共区域的清洁和保养,而且还要负责酒店其他公共区域的清洁保养。酒店清洁工作归口于客房部,符合专业化管理的原则,有助于提高工作效率,减少清洁设备的投资,并有利于加强对设备的维护和保养。酒店的设计水准能否体现和保持,与客房清洁工作密切相关。优秀的管理可使酒店保持常新,而不善的管理则会使酒店过早老化,从而失去其设计的水准。 对客服务 酒店是客人休息、工作、娱乐的场所,客人不仅下榻于此,而且以此为“家”,客房部为客人提供各种服务就是要使客人有一种宾至如归的感觉。客房部为客人提供各种服务就是要使客人有一种宾至如归的感觉。客房部为客人提供的服务有迎宾服务、洗衣服务、房内小酒吧服务、托婴服务、擦鞋服务、夜床服务等。这些服务都是住店客人的常规需求。客房部管理人员的工作就是根据本酒店目标客源市场的特点,提供相应的服务,并根据客人需求的变化不断改进自己的服务,从而为客人创造一个良好的住宿环境。 改善管理,提高效率,增收节支

养生会所岗位职责

养生会所岗位职责 1、连锁养生会所店长岗位职责 1、解释本养生院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证养生会所各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 2、养生会所营销总监岗位职责 一、负责参与制订会所营销策略和方案,组织实施营销计划,完成营销指标,控制营销费用,提高营销收入,全面管理本部门的具体工作,负责部门人员培训、整体团队建设与管理。 二、根据会所的整体战略定位,包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位,制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划,主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程,时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。

三、负责主持本部门日常工作,上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。 四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。 五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作,根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析,不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完美,甚至于“完美无缺”。 六、负责主持本部门的业务技能培训会,不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧,全面提升营销部的团队战斗力。 七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传,带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织,以促进大客户和团体消费。 八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动,通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。 九、负责组织进行市场调研分析,不断收集市场信息,做好市场分析报告,为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。

保健医生的岗位职责

保健医生的岗位职责 保健医生需要督促各班做好卫生保健、消毒隔离工作。以下是小编整理的保健医生的岗位职责。 篇一 岗位职责: 1、根据上级保健业务部门的工作计划要求,针对本园卫生保健实际情况,制定幼儿园卫生保健计划和工作总结。 2、健全幼儿园卫生保健制度,督促卫生保健制度的落实。 3、完成卫生保健工作记录,所有记录的原始资料要做到:真实、准确、统计方法正确。卫生资料要有连续性,所有文字资料要保留三年。 4、定时进行巡视检查,有记录,定期进行检查、评比、使全园保持清洁、明亮、舒适的面貌; 5、搞好幼儿园保健工作,把好新生入园体检关,每年负责对幼儿、教职工进行一次全面体检,建立各种表卡、登记本,做到有报表、有分析、有配合治疗;

6、认真做好晨检、午检工作,切实做到一摸、二看、三查、四问、发现问题及时处理,并及时与保教人员联系; 7、儿童膳食管理要求:a 保健医除按要求制定食谱及计算各项营养量,还应定期检查厨房和各种炊具的消毒方法及饭菜质量;b指导、检查儿童进餐护理的过程c监督检查采购的各种食品 8、做好预防消毒工作,处理一般疾病,大病要及时送医院治疗,发现传染病及时报告,进行隔离、消毒处理; 9、负责保健室医疗器械、用具及药物的使用和保管。做好常备药品的配备和使用情况的记录,注意节约与安全。妥善保管有毒药物,防止安全事故发生; 10、按照季节特点和保健工作的要求,督促有关部门做好防暑降温、防寒保暖和设备安全检查工作; 11、采取多种形式向园内工作人员,幼儿及家长宣传有关卫生保健方面的科普知识及时做好园内工作人员的计划生育和 青年的晚婚的宣传工作; 12、及时处理突发事故,做到及时、主动、认真、细心,急幼儿之所急;

酒吧各岗位职责

精心整理 音你而声吧岗位职责 一、执行经理 下级:市场部策划总监、服务部主管、 营销部主管、舞台部主管 1.认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持会议,布置工作,解决难 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 1. 2. 3.建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。 4.充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。 5.以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。 6.积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。

7.搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相部门的检查。 8.营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。 9.每天召开班前例会,组织安排好部门内的协调配合工作。 四、营销部主管 下级:营销、客户经理 1.直接对总经理负责。 2.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 2. 3.熟悉各种酒水品种价格,按照客人的要求提供酒水和小吃。 4.填写酒水单需仔细认真,注意日期、价格、品名、金额、单价,酒水单不准涂改。 5.收钱后连合酒水单到收银台交钱盖章,找零钱如果还差酒水品种让客人稍等.。

6.中场及时整理卫生并把杯具送入洗刷处,保持好全场干净整洁。 7.不间断性巡台,注意台面卫生即使清理卫生及时清理空酒瓶、垃圾,根据实际情况再次促销。 8.送客时候应礼貌的主动上前问好感谢,提醒客人请随身物品,邀请其下次光临。 七、迎宾 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日营业结束,做好当日营业报表.?? 9.收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报服务部,经服务部部查明后处理.

酒吧安排架构及岗位职责

酒吧安排架构及岗位职责 酒吧安排架构及岗位责任A、副总直属上级:董事总司理下级:营运司理、酒水部司理、营销部司理、工程(后勤)部、舞台总监策划总监1仔细履行董事会下达的指令和会议抉择,掌管部分会议,安置作业,处理难题。2掌管本酒吧日常作业,担任向上级陈述作业,合理分配酒吧员工,施行对下级的奖惩权。3拟定作业方案、训练方案,并催促下级履行。4仔细抓好酒吧内各项作业,拟定未来方案,并向上级陈述月度方案。5重视下级本质的进步与培育,不断进步下级的作业规范、常识程度、操作技能、应变能力、强化时髦酒吧认识。6担任受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发作的问题,对客人提出的问题进行帮忙处理或做出合理的解说,与客人之间坚持杰出的联系。7担任酒吧音乐类型的操控和掌握。8掌握酒吧的运营定位并当令的依据市场需求进行调整移风易俗。B酒吧司理直属上级:副总司理下级:酒吧主管、清洁部、迎宾1在副总司理的领导下,全面担任处理作业本部分的日常作业,遵循酒吧的规章原则、运营思路,保证本部分各项作业的顺畅进行。2严于律己、以身作责,具有激烈的上进心与杰出的归纳本质,以沙龙的整体利益为起点以激起员作业业潜能为作业重心,以发明杰出的运营效益为意图,全力搞好本部分运营处理作业3建立和建悉数分处理原则,各岗位详细作业内容、操作规范、效劳质量

规范等,并监督遵循施行。4充分发挥下级作业人员的作业活跃性、责任心,并不定时的查看各岗位的作业情况,奖勤罚懒、赏罚分明。5以人为本的搞好本部分员工的思想作业,培育激烈的团队精神,强化员工对客人的效劳认识,全面进步效劳质量。6活跃听取下级的作业陈述、定见、主张,团体民主的剖析评论处理问题。7搞好本部分的物资产业处理,操控易耗物品的有用运用,节省本钱开支,定时合作相关部分的查看。8运营中坚持好与客人的杰出联系,寻求客人定见,处理客人投诉。9参与沙龙的每周作业例会,搞好与其它部分之间的协分合作作业。并起到本部分的承上起下的作用。C营销部司理直属上级:副总司理1直接对副总司理担任。2肯定恪守上级作业安排、帮忙参与各项招待或出访活动安排。3活跃宣扬公司的优质效劳和完善设备,建立杰出的公司形象,并留意了解客人对公司的定见及时陈述。4随时搜集、收拾相关信息、为本部分拟定作业方案。5了解客人的嗜好、忌讳、习气、并帮忙各部分处理人员搞好招待作业。6不断扩大自己和部属的常识面、进步事务技能,参与公司的各项活动,增强自己的事务应付水平技巧。D酒水部司理直接上级:副总司理下级:调酒师、吧员出品员1具有高度的责任心,提前上岗,最终脱离作业岗位。2担任和其他部分的作业和谐。3担任本部分的作业会议及员工训练。4查看开吧前的准备作业,酒水、杯具有量是否合理,

养生馆员工岗位职责

养生馆员工岗位职责 一、总经理职责: 全面负责美容会所的营运和发展,目标明确,发展思路清晰,有统领全局的胸怀和打造国内知名品牌馆的企业意识。引领全体员工确保为客人提供优质高效的服务。 1、负责美容会所的工作计划、经营预算和经营目标,制订和完善各项规划及规章制度,并要求部下组织实施。 2、保持与重要客人的联系,积极影响高端客源来馆消费。策划和筹备宣传活动,季节性促销活动等重要销售工作的方向和实施,向下属提出工作改进的建议。 3、安排好下属工作,并督导日常工作,保证美容会所各环节的正常营运和高质量的服务。 4、掌握财务情况,与财务部配合进行核算。 5、定期召开或参加全体职员的例会。 6、有危机公关能力,处理特殊客人的投诉及其它特殊事件。 7、每月总结美容会所的经营情况。 8、定期对下属进行业绩评估,按奖惩制度实施奖惩。 二、店长职责: 1、严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好现金、产品、设备器皿等物品的严格管理,坚持定期检查,保证不出差错。

2、抓好对美容师和行政人员的管理,严格美容师上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确。 3、组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作。 4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取美容师的意见、建议,不断改进工作,充分调动美容师的积极性。 5、组织好每周例会及每天早会,会前做好准备,针对出现的问题及时解决,协助店员达成目标以及提高员工的技术和销售能力。 6、做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查美容师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情。 7、根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平。 8、做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本馆消费,高兴而来,满意而归。 9、抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。 三、美容咨询顾问职责: l、热情周到地接待来馆顾客。 2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案,再为客人服务。若是新客,则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况,

保健医生的具体职责内容

保健医生的具体职责内容 保健医生负责每天幼儿晨检,若发现传染病、异常情况,需及时采取相应措施。以下是小编整理的保健医生的具体职责内容。 篇一 职责: 1. 负责全园保健卫生工作,组织和实施有关卫生保健的规章制度,执行并监督卫生保健工作 2. 不定时组织保育员及后勤有关人员的卫生保健培训 3. 按要求制定保健计划,做好幼儿入园体检相关工作,建立完善各类表、登记本、分析表等 4. 认真做好晨检工作,发现问题及时处理;认真进行巡班工作,包括但不限于午餐、午睡情况巡视,了解幼儿伙食,对幼儿的健康状况了解 5. 与厨房餐饮组沟通制定幼儿食谱,定期做好营养计算,保证幼儿有足够的营养,把关做好食物卫生,了解每日幼儿情况,

及时向后勤主任汇报异常情况;与后勤主任对接,负责大型活动的食物采购工作 6. 做好消毒工作,处理一般疾病,大病及时送医,发送传染病及时报告,并进行隔离治疗,防止疾病蔓延 7. 负责幼儿特殊情况出勤登记,按时给各班需服药幼儿喂服药物,管理好各类药品 8. 负责全园卫生管理工作,督促各部门按规定、要求做好卫生清洁消毒工作,保持教室及整个园区清洁明亮 9. 管理员工宿舍,包括安排入住,宿舍卫生管理等 10. 上级安排的其他任务 任职要求: 1. 专科及以上学历,医学、护校及幼教相关专业,年龄27-40岁 2. 要求身体健康,持有保健员上岗证及健康证 3. 有国际幼儿园2年纪以上工作经验经验优先考虑,了解后勤及厨房 4. 精通营养膳食搭配知识,熟悉医务知识,了解孩子幼儿心理和生活习惯

5. 具有较强的沟通能力和组织管理能力 篇二 职责: 1、配合园长实施有关卫生保健方面的法规和规章制度,检查指导,监督执行; 2、认真制定并贯彻落实卫生保健工作计划,保证各类人员的健康检查率达标; 3、每周制订科学合理的代量食谱并定期公布,注意饭菜多样化,营养搭配合理,保证幼儿伙食盈亏达标。检查并督促食堂饮食卫生工作执行情况,保证幼儿食品卫生安全; 4、检查与指导园区各部门人员卫生保健工作情况,对发现的问题及时汇报,提出改进意见; 5、定期出宣传栏,宣传科学育儿知识,按时组织有关人员学习卫生保健和食品安全方面的知识; 6、正确处理幼儿常见病,做好意外事故的急救,负责护送发生意外的儿童去医院; 7、按时完成市托幼机构保健培训教材中所规定的各项工作内容。

【F'A】酒吧营销总监工作职责

销售部是英格缪斯俱乐部的核心部门,作为销售总监也深知责任重大,也非常感谢公司领导给予我的信任与工作支持,作为销售总监在公司里的价值就是努力的提高营业收入,加强场内人气、气氛,加大二次消费,把销售部门部长、经理能力、积极性放到最大,对于每天的客流量要有控制的能力。 销售总监每日工作进程安排。 每天点对市场部经理的跟踪及工作安排,督促销售经理定台、电话维护老客户及前一天晚上认识的新客户做好慰问,及时收集客人反馈的信息(如有恶劣天气及时对销售部门部长、经理下达当晚订桌任务,保证当晚的人气)。 2、每天点跟踪接待部经理跑市场路线及落实任务。 班前会点分准时给销售部开会,检查销售经理仪容仪表及必备物品,分析各区域的接待及促销情况,汇总报告前一天营业情况,根据当天的订台情况下达当晚工作要求及任务 4、开场前督促销售经理给客户打电话、定台。 点准时给接待部开会,检查检查接待部经理仪容仪表及必备物品,分析下午市场的接待及促销情况,汇总报告前一天营业情况,根据当天的订台情况下达当晚工作要求及任务 点分至点分时督促销售部员工作好催客,加快客人到场进度,保证当晚早场的运营状况,协调与其他部门之间的工作。 7、点看场内情况给销售部全体开会,加大积极性打电话订台、催客,如场内人气差第二次下 达当晚的定台任务。 8、点至点到前台协助前台安排座位,接待重要客户。 点到场内巡场,查看场内定台消费情况,检查销售经理与客互动气氛、配合舞台气氛、散客维护,解决客人投诉,对于老客户做好维护工作。 、点督促销售经理冲酒,刺激客人消费,促进二次消费,延长客户留场进度。 、点分给销售部开会,安排后场定台任务保证后场人气,安排销售上舞台引导客户到舞台互动,延长散场进度。 、会后进场维护客户,收集客户资料,多了解客人的意见,收集客人的建议,。 、点分给接待部开会晚班会议主要议题为晚上工作中的问题的提出及改进,接待部长反映接待经理工作情况及问题和定台任务的完成给予奖罚,签写奖罚单及下达第二天的定台任务,检查工作作业,(工作作业为:每天新收的客户,写在客户资料本上) 、点分给销售部开会晚班会议主要议题为晚上工作中的问题的提出及改进,销售部长反映销售经理工作情况及问题和定台任务的完成给予奖罚,签写奖罚单及下达第二天的定台任务,检查工作作业,(工作作业为:每天新收的客户,写在客户资料本上) 、每月号做好上个月销售部员工考勤及奖罚单报给人事部,要做到考勤清晰、无虚报、不得假公济私。 、每周日管理层会议做好一周的工作汇总报告报告,重要分析一周销售部的工作情况、下周的重要工作安排、与各部门的工作协调及客户的投诉建议。 、每月号、号、号、号、号到财务把销售经理业绩拉出来,给销售经理开会激励员工提高销售业绩。 对于在酒吧的我价值我也不知道怎样去讲怎样去写,但是我深知身为一名管理人员一定要以身作则,作为缪斯酒吧的销售总监就是要有酒吧销售团队的带头作用做好责任、权利、利益的平衡,把每天的工作落实到实处,有始有终。 销售总监岗位职责 .协助总经理日常工作及每一步计划,努力提高营业收入。 . 做好本部门员工的招聘、培训、考核工作。 . 建立本部门的各项规章制度、定台制度,不断地健全所属部门的各项规章制度,并带头遵守。

酒店管理公司岗位职责

酒店管理公司 一、组织架构 二、酒店经营管理公司部门岗位职能 (一)副总经理 (二)品质保障部总监 (三)计划财务部总监 (四)市场营销部总监 (五)人事行政部总监 (六)运营保障部总监 (七)店长

三、岗位考核标准 四、薪资福利 一、组织架构 二、酒店经营管理公司部门岗位职能 (一)副总经理 直属上司:总经理 直属部下: 品质保障部总监、人力资源部总监、计划财务部总监、市场营销部总监、运营保障部总监、各店总经理、 职务概述: 1. 作为酒店的总指挥一职,负责推进酒店效益、服务及安全。 2. 带领各部门负责人团结一致发挥各人所长,争取更高的效率。 职责围: 1、直接向董事长负责,负责管理公司的日常运营工作。 2、负责推进效益:监管酒店营销部门推进每年管理公司已批的营业收入预算计划,并按其实际收 入与预算对比做分析,于每月定期告知各成员酒店总经理。

3、控制成本及费用支出获得最高收益利润。监管客房、餐饮、娱乐的营运成本在预算之,控制员 工工资、员工福利、维修合同、交通费、水电费、通讯费、宴请费等相关费用在预算之。以最低的成本及费用得到最高的收益利润。 4、制定每年销售及市场计划,预算,方案,保养维护计划,人员组织架构,工资预算及固定资产 等报告。 (1)于每年定期提交下年度的收入预算计划,上报董事长及董事会审批及讨论。 (2)与人事行政部总监制定及更新人员组织架构,并以实际预算作对比及分析;制定所有保养维护计划及其相关的合同。 5、主持每天营运部门会议及每月盈亏报告会议等。 (1)主持每天与各部门总监的营运会议,讨论收入、成本、费用及营运发生的问题,给予正确指令于当天解决。 (2)主持每月与各部门总监的收入与支出的盈亏会议,表扬优秀的部门。 (3)按实际收入、成本、费用与预算分析及跟进结果。 6、维持与董事会之间的合作关系。与董事会保持良好的合作关系,解决困难及保障管理公司与董 事会的利益。 7、维持高水平的服务及安全性。 (1)监管及与人事行政部总监制定各成员店及各部门的培训课程并抽查其服务水平,是否保持在星级的水平。制定各安全制度(包括:公共区、后台、服务区、电梯、机电设备、客房、消防、走火通道、厨房等),落实到各成员酒店并定时安排防火演习及灭火器使用实习培训课程。 8、竖立领导者的形象及与不同阶级的员工作交流。总经理是代表酒店管理公司及董事会,必需在 员工及客人面前树立良好形象及标准。 9、制定部管理政策与程序及员工手册等。 (1)监管及与各部门总监制定其部门的营运政策与程序。 (2)监管及与人力资源部总监制定适合各成员酒店使用的员工手册及管理制度、工作流程、奖罚制度。 10、观察本地市场状况和竞争对手。 (1)监管及与市场营销部总监做本地市场的销售分析,并于每月以报表形式报与各部门及各成员酒店。 (2)把竞争对手分析及其策略做比较。 11、保持与当地各政府部门的关系。

养生会所策划方案

养生会所策划方案 一、活动概况 1. 活动目的 ○1旨在迅速传达“中德怡和养生会所”开业的讯息; ○2吸引消费者的关注和对潜在消费者的培养引导扩大会所的影响范围; ○3进行客户的联谊公关,为今后公司进一步发展提供良好的市场平台; ○4通过开业活动的举办,使目标消费群更进一步的了解“中德怡和”的消费标准和服务类型,促进其消费意向;○5通过活动进行部分服务和部分产品优惠酬宾活动,塑造和巩固会所良好形象 2. 活动时间 2013年10月30日—11月1日 3. 活动主题 慈利中德怡和养生会所——开业庆典 风格定位:隆重+典雅+个性 4. 活动地址 5. 活动嘉宾 ①特邀嘉宾; ②中德怡和会所领导; ③相关政府主要领导; ④重要客户代表 二、活动流程 10月30日 09:30~10:00 公司领导、嘉宾陆续进场,导位礼仪小姐在入口处等候,为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐; 10:00~10:10 主持人宣布此次开业庆典正式开始(军乐队奏乐;南狮表演;鞭炮鸣起) 主持人宣读出席庆典主要嘉宾名单

10:10~10:25 主持人邀请领导和贵宾致辞 10:25~10:40 主持人宣布活动进入剪彩环节,会所领导宣布“中德怡和养生”隆重开业(各位领导、嘉宾剪彩!剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典进入高潮) 10:40~11:20 主持人宣布进入文艺节目表演环节 (健身操表演+瑜伽表演+拉丁舞+ +魔术表演+男女合唱+茶道表演) 11:25~12:00 主持人宣布表演环节结束,由领导陪同嘉宾去参观了解会所各项服务设施,专业人员进行引导、解说; 普通观众现场进入“阳光之礼”互动有奖环节 12:00~13:00 宴请宾客由相关负责人员带领领导和嘉宾去餐馆进餐 15:00~ 18:00 宾客和重要客户免费享受会所内的休闲养生设施和服务,由专人负责具体服务项目接待 三、推广策略 1 . 前期广告宣传推广 为了达到向广大市民告知“慈利中德怡和养生会所”会馆开业的喜庆消息,趁此机会传播“慈利中德怡和养生会所”文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。有关会馆的贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放VIP卡的形式锁定这一部分客源,必为天天源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播。 ○1媒介广告: A、提前10天在慈利胜汉步行街LED大屏幕电子显示屏及慈利电视台作开业庆典预告广告、庆贺广告或软性新闻宣传,内容有关“中德怡和”会所开张信息,以及有关开业当天优惠活动信息,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用,为开业赢得显性和隐性的商机,为今后发展打下良好基础。 作用:视频广告有传播信息快且面积广的特点,为了在开业之际充分制造行业轰动的气氛,在开业前一周作一晚多次轮回播放是有必要的。 B、提前10天在壹动传媒LED视频宣传车作开业庆典预告广告、庆贺广告或软性新闻宣传,内容有关“中德怡

酒吧营销部规章制度

营销部规章制度 一、营销部职责及工作流程 有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。忠于职守,尊重上司,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务。满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务,给公司树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛的烘托和强烈的拼台促销意识。 1、营销经理19:30打卡上班,班前换好工装、佩戴好工牌对讲机。 2、19:30经行班前例会,会后进行客户联系工作,打电话问候或 短信祝福。 3、营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时,积极的发展新 客源,认真填写散客记录本。 4、配合歌手唱歌,带动好所在卡台的气氛。 5、每月必须学会两种以上的手势游戏,所培训的气氛舞蹈必须得 会,配合现场的集体舞气氛。 6、营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚。 7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送。 8、中途配合促销部工作人员、服务员进行二次促销。 营销部制度 二、考勤制度 1、按时上下班,上班时间为19:30。下班时间为凌晨2:00打卡下班,(注:视场内顾客多少而定) 2、每月公休两天,休假之前提前一天以书面形式向部门主管提出申请,经同意后方可休息,否则按照旷工处理,事假同上,病假需经理批准后方可休假。第二天开病历单,不允许电话请假,无病例视旷工处理(特殊情况除外) 3、迟到一次罚款50元,迟到三次算旷工一天,旷工一天罚款200元,旷工三次算自动离职(扣除当月所有工资及押金) 4、迟到,早退一次罚款100元,在工作中私自离岗作早退处理。离岗1小时以上按照旷工处理,如有特殊情况(如醉酒等)须向经理请假。

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