生鲜电商创业商业计划书（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）
目录
一、市场分析篇 (4)
1.1市场前景 (4)
1.2 生鲜市场的独特性 (5)
1.3 生鲜电商优势 (5)
1.4 生鲜电商面临的难题 (6)
二、战略规划篇 (7)
2.1 国内生鲜电商经营模式对比 (7)
2.1.1综合型电商平台 (7)
2.1.2 垂直电商 (7)
2.1.3 物流企业 (8)
2.1.4线下超市或市场 (9)
2.1.5农场社区对接网站 (9)
2.2 国外生鲜电商O2O的典型案例 (12)
2.2.1日本生鲜电商“我的农民” (12)
2.2.2英国生鲜电商Ocado (12)
2.2.3美国生鲜电商“Farmigo” (13)
2.3果果社区的经营模式 (14)
2.3.1 “O2O” (14)
2.3.2 个性化定制C2B (15)
2.3.3 自有基地+采购+宅配 (16)
2.3.4 “O2O+C2B” (16)
2.3.5 目标客户选择 (17)
2.3.6价值定位 (17)
三、物流配送 (18)
3.1生鲜农产品网上超市物流配送模式分析 (19)
3.1.1基于信息共享的共同配送模式 (19)
3.1.2基于价值链的合作（联合）配送模式 (19)
3.1.3基于长期合作的第三方物流模式 (20)
3.1.4基于JIT的自营配送模式 (20)
3.2目前我国生鲜农产品物流配送组织模式 (21)
3.2.1以批发商为主体的随机性生鲜农产品物流配送组织模式 (21)
3.2.2以生产基地为主体的第一方生鲜农产品物流配送模式 (22)
3.2.3以连锁超市为主体的第二方生鲜农产品物流配送模式 (23)
3.2.4以储运业为主体的第三方生鲜农产品物流配送模式 (23)
3.3几家生鲜电商配送物流模式比较 (24)
3.4怎么走好“最后一公里” (27)
3.5适合海口的物流配送模式 (27)
3.6物流网络设计 (28)
3.7配送队伍建设 (29)
3.7.1构成及其功能 (29)
3.7.2物流和加工及运输等需要的设备 (29)
3.7.3冷链建设 (30)
四、营销推广 (33)
4.1推广策略 (33)
4.1产品策略 (33)
4.2价格策略 (33)
4.3促销策略 (34)
4.4渠道策略 (34)
4. 2实施策略 (36)
4.2.1区域合作 (37)
4.2.2本地+农场对接 (38)
4.2.3借用综合电商平台优势 (38)
4.2.4变形的O2O模式 (38)
4.3推广方式 (39)
4.3.1地区论坛推广 (39)
4.3.2 博客推广 (39)
4.3.3手机推广 (41)
4.3.4团购网站推广 (41)
五、系统建设 (41)
5.1自营系统的优缺点分析 (41)
5.2 自主开发系统的优缺点分析 (42)
5.3 入驻第三方平台分析（天猫、京东等） (43)
5.3.1京东商城入驻简介 (43)
5.3.2天猫招商标准 (43)
5.3.3国美库巴平台入住简介 (45)
5.4果果社区的线上平台 (46)
5.4.1前期选择淘宝作为入驻平台 (47)
5.4.2后期则选择自营+天猫旗舰店 (47)
5.5线下系统 (48)
5.5.1仓储管理系统 (48)
5.5.2财务管理系统 (48)
一、市场分析篇
1.1市场前景
生鲜电商主要是指通过电子商务方式销售生鲜食品的商业模式。由于生鲜蔬菜水果、海鲜肉类等产品要求仓储物流过程中低温冷冻冷藏保存，且损耗率大，这些因素推高了成本，因此在2010年前国内生鲜电商的发展一直相对沉寂。
根据商务部公布的数据，2013年我国电子商务总交易额超过10万亿元，其中网络零售市场规模已经达到1.85万亿元，生鲜类所占的比例为0.7%，不足1%。自2013年以来，电商巨头天猫、京东、1号店、苏宁易购等纷纷发力生鲜领域。电商巨头的进入，为生鲜电商市场带来了强劲的驱动力，市场培育进程提速，市场规模快速扩张。生鲜类电商从开始的小而美转变为如今的大而全，几乎所有生鲜品类都有所涉及。
目前生鲜电商的配送区域也由主要一线城市向部分二三线城市扩展。随着各大平台的加入，及地方政府的持续推动，未来几年，国内生鲜电商市场必定会走资源高度整合的道路，越来越多的生鲜电商会加入，同时也会有越来越多的企业被整合。整个行业经过此轮调整，市场集中度有望提升，生鲜电商运营模式将渐趋成熟，市场运行秩序也将进一步规范。
1.2 生鲜市场的独特性
生鲜是指未经烹调、制作等深加工过程，只做必要保鲜和简单整理上架而出售的初级产品，以及面包、熟食等现场加工品类的商品的统称。生鲜商品的特点是保存条件基本相同，需要保鲜、冷藏、冷冻；属于散装商品并需要用称重打条码方式售卖；保质期比较短；同时在消费习惯上也有很大的关联性。目前生鲜商品主要有水果、蔬菜、肉品、水产、干货及日配、熟食和糕点。
由此可见，生鲜市场具有不同于传统零售商品和3C产品的独特性：保存不易、对物流配送的条件要求极高、保质期短、用户消费习惯多样化。此外，生鲜市场产品缺乏统一标准，可替代性低，用户忠诚度与依赖度高。因此，生鲜市场的独特性决定了其前期所需的巨大投入，包括对物流供应链技术的极高要求、对生鲜产品产地与质量的监控以及对用户习惯的培育等，更决定了其不同于传统零售商品和3C产品的商业模式。
1.3 生鲜电商优势
1、产品的质量保证
目前，市场上流通的食品由于其性质特殊，顾客在购买时无法快速辨别其品质，即使是有机食品、无公害食品等，也没有非常有效的监管机制，以至于消费者无法评价其真假。但是生鲜电商具备普通消费者所没有的食品检验检疫能力，为消费者在购买生鲜产品时提供了一道可靠的屏障。因此，生鲜电商的发展能满足消费者不断增长的对高品质食物的需求。
2、提高便捷度
部分消费者愿意选择在网上购买生鲜食品，看中的是其便捷性。对于如今的城市白领来说,去超市或者农贸购物买菜已经成为一件麻烦的事情，工作之余还要消费大量的时间和精力。生鲜电商则能为这部分人减少不少买菜的时间。
随着生鲜电商数量的增加，生鲜网购市场细分趋势越来越明显，市民网上买菜的选择更加丰富，出现了一些针对上班族的生鲜网店，它们提供购买配菜配送一体化的服务，上班族网上下单，下班时就可以直接拎回家。
3、重复购买率高
生鲜多为日常消费必需品，具有较强的用户黏性，用户忠诚度一旦培养起来，重复购买率就会很高，只要抢占了市场就意味着分得了这块大蛋糕。
4、达到“全品类”网络综合大卖场战略的梦想
超市或者农贸市场往往供应的生鲜食品不够全面。消费者购物往往会不符合自己的心意。而生鲜电商网站却可以提供丰富多样的食品，打破地域的局限性。综合、全面的商品供给无疑会使消费者对该生鲜电商网站产生更多的信赖。
1.4 生鲜电商面临的难题
1、供应链的末端配送
不同种类的生鲜商品需求的保存条件不一样，消费者单次购买商品的量决定了配送的复杂性。末端配送是生鲜农产品配送中绕不开的环节。当下各知名生鲜B2C 企业多数是自建冷酷和自购冷藏车。主要是没有满足条件的第三方冷链物流。一旦扩张展开扩区域经营，必将带来过高的成本负担。不符合电商轻资产的运营逻辑。
2、产品货源
大部分的生鲜电商网站都没有自己的稳定货源，单一农场不能满足电商的需求，新发地采购无法保证质量。多个农场供货，采购量小，物流成本高。没有稳定的货源，生鲜电商根本无法长期维系。而且连消费者的安全食品的需求都满足不了。所以，与大农场种植园区建立长期、稳定的合作伙伴尤为重要。
3、物流成本高
目前绝大多数的生鲜电商，都做不到实现相对较低的市场竞争价格。这是因为生鲜商品的物流成本极高，传统电商之所以能如此快度的发展主要依托了低价策略。只有降低成本，提高效率，才能具有较高的市场竞争力。
4、生鲜产品缺乏标准化
生鲜产品的特点就是“新鲜”与“及时消费”，但由于运输流通过程的影响，生鲜产品其到达消费者手中时其状态可能发生变化，与消费者期望的状态不一致，如何来判别“新鲜”和“及时消费”缺乏标准，也因此容易导致各种消费投诉和经济纠纷。
二、战略规划篇
2.1 国内生鲜电商经营模式对比
2.1.1综合型电商平台
淘宝、天猫、京东商城、1号店、亚马逊等综合型电商，这类电商目的是做全品类，生鲜是其全品类战略中必然会涉及的，做生鲜短期内不一定盈利，但为增加消费黏性不得不做。其模式主要是吸引各个生鲜厂家入驻自己的平台，并由入驻厂家自行负责冷链配送，只负责监管，生鲜配送对其来说属于战略性亏损的品类。
京东商城
京东现有的生鲜平台：2012年7月，京东商城正式宣布推出生鲜食品频道，成为继顺丰优选后网售生鲜食品的b2c平台。
京东的物流配送：京东凭借强大的资本力量和已有物流经验建立起了全国物流网络，但是由于生鲜食品的特殊性，在配送上有所限制。除了一些耐于储存的商品可实现全国配送，其他生鲜食品的配送也只能按计划逐步分区推进。
京东涉足冷链自营业务后，会逐步加大冷链投入，对仓储和配送要求会更高.京东商超会采取与以往完全不同的模式，冷链的产品直接从供应商冷库到京东一线配送站，京东会在配送站投入冷柜，保证从源头到消费者手中商品品质不发生改变。目前将充分利用社会和渠道资源以及自建设备，确保需冷藏的产品全程冷链不断。
2.1.2 垂直电商
专门从事食品网络零售的垂直网站，主要包括中粮我买网、沱沱工社、优菜网、
本来生活网、优果网、易果网等，以生鲜产品为主打，配有自己的冷链配送服务，这类生鲜电商打造的是“不是卖商品，卖的是生活品质”，保证生鲜食品优质、高端。但由于成本等各项考量，只在某一个或几个城市运营，具有明显的区域特征。
中粮我买网
中粮我买网是国内十大食品类b2c电子商务网站，在角逐厮杀的网购市场里，凭借独特的创新手段，赢得消费者的广泛赞誉。致力于利用不断再生的自然资源为人类提供营养健康的食品、高品质的生活空间及生活服务，贡献于人类社会的繁荣是中粮我买网不断求索的真理。
海外生鲜直采和原产地直供，是我买网的核心卖点。
中国地大物博，特产分布极广，如何挖掘特产，找出特产，引入特产，是我买网工作的重中之重。每天我买网的员工都会搜集各种电视、网络、报纸上大量有关特产的信息，集中进行分析判断，用源头特产来区分与其他网购渠道的不同点。到特产源头后的中粮我买网，会迅速与产地供应单位洽谈，利用现代化的品控手段，逐一检测，挨个把关，确保产品质量的同时，及时把热点产品引入中粮我买网。
中粮我买网秉承优质产品的产地直送营销，完全杜绝中间环节，不但货源有保证，质量能把控，还将一大部分实惠真真正正让利给了消费者，真正履行了全产业链的企业理念。
2.1.3 物流企业
物流企业依托自身强大的物流体系优势，发展生鲜电商。此类企业发展生鲜电商，实则是为自己未来的冷链物流体系建设铺路。
顺丰优选
顺丰优选是由顺丰速运倾力打造，以全球优质安全美食为主的网购商城，覆盖生鲜食品、母婴食品、酒水饮料、营养保健、休闲食品、饼干点心、粮油副食、冲
调茶饮及美食用品等品类，现有商品数量超过一万余种，其中70%为进口商品。顺丰优选秉承顺丰速运的服务理念和物流优势，力求用物流缩短供应链，减少中间流通环节，为消费者提供更多优质低价、地道美味的商品；同时顺丰优选顺利获得国家进出口商资质，逐渐发力国内、外原产地商品直采，所有直采商品支持全程溯源。
在商品储存方面，华东、华南、华北三个综合型仓储中心内部配备专业的多温控区间仓库，可满足各类商品的存储；同时，依托全球领先WMS仓储管理系统，具备完善、高效的订单处理能力，为产品流程提供坚实保障。
2.1.4线下超市或市场
线下超市依托自己的体系优势发展线上生鲜服务，对这类企业而言，网上只是宣传路径而已，它利用门店辐射范围进行配送,减少了成本，缩短了配送周期，但大部分业务仍在线下。
永辉超市
永辉各门店的生鲜经营面积都达到40%以上，而且果、蔬、禽、肉、蛋、鱼等品种一应俱全，在集团总销售额中，生鲜农副产品的销售额占到总销售额50%以上。永辉在上游供应链中有独到之处，国内许多大超市自己不敢直接经营生鲜产品，仍然主要依靠批发商供货，永辉坚持所有生鲜商品自己直营，并在全国建立起20多个采购基地，以现款直接去农户家采购。比如永辉在采购海鲜商品时，会直接把采购船开到海中渔船的旁边，实现直接采购，这也是永辉在水产商品经营中罕有对手的原因。在水果采购中，永辉常常是把整个果园包下，自己进行水果的等级分捡，低等级的放进卖场做促销。
2.1.5农场社区对接网站
憨熊智能小区平台是依托互联网的线下生活服务提供平台。致力于利用互联网等新兴技术，优化和改善人们日常生活方式，提升生活质量，并为人们日常生活涉及的各方面带来价值，在全国最早提出了智能小区的概念。
平台核心栏目“小区庄园”是中国首个私家农场租赁平台，为民众提供放心食材、土地租赁、农产品定制生产以及便捷的小区在线购物，作为专业的小区商业服务整合机构，将努力打造中国最大的社区生活服务平台，憨熊的使命是“让生活更轻松，我们更健康”。
分类特点产品类型物流配送代表企业
综合型电商平台提供平台吸引
生
鲜食品厂家入
驻
——靠平台争
天下
全品类只负责监管，
由
入驻的生鲜厂
家
自行配送
淘宝、京东、1
号店
垂直电商专注于食品及
生
鲜品领域，自
行
配送，具有区
域
性特征——卖
的
是生活品质农产品、生鲜
类产品
自己有生鲜配
送
服务，但配送
范
围仅限于一定
区
域
沱沱工社、本
来
生活、优菜网、
优果网
物流企业依托物流体系
优
势发展生鲜产
品
冷链配送——
为提供服务、生
鲜食品
有自己的物流
配
送体系，并依
托
物流优势大力
发
展自己的冷链
物流
顺丰优选
线下超市或市场依托门店辐
射，
发展线上服务
—
—依托体系优
势
农产品及生鲜
产品
自行配送，以
自
己的门店辐射
为
主
沃尔玛、永辉
超市
农场社区对接网站此类网站以社
区
为单位，关注
农
场与社区的互
动
和直接对接。
让
社区居民成为
农
场的一分子
农产品及生鲜
产品，生态体
验
入驻农场自行
配送
憨熊小区
通过对比图可以发现，生鲜电商正在不断探索新的发展模式。最引人关注的有两个方向：
1、C2B预售模式和O2O引导模式。预售模式很简单，淘宝已有先例。O2O正在成为新宠，如顺丰的嘿店，这种线上线下的互动形式可以很好地向线上引流。
2、农场社区模式。涉及此模式的电商很多，但较为系统专业的目前只有重庆的憨熊小区。农场与社区对接，免去中间环节，从而降低成本。社区居民成为监督者和农场的参与者，亲自体验、土地认租、生态旅游都成为其产品。生鲜食品不是唯一的产品，小区商业也成为发展的一部分。
2.2 国外生鲜电商O2O的典型案例
2.2.1日本生鲜电商“我的农民”
“我的农民”是一家由东京手机内容研发公司Cybird开发运营的网站，顾客可以一目了然地看到蔬菜、水果的图片以及对产品生产地和种植方式的介绍，使消费者买得放心，吃得安心。由于采取从农民直接到消费者的O2O经营模式，减少了运输时间和成本，目前这种新颖的网络购物体验正风靡日本。
“我的农民”网站由日本内容服务兼创新流动互联网方案供应商Cybird于２０１０年创办，目前已有注册会员大约１.２万名，主要是东京都地区的女性消费者，以及约10%的高端客户。直达田头通过该网站，客户可以60户农民手中购买到蔬菜和水果，农户范围覆盖北海道到冲绳。网站上张贴着签约者的头像、农田位置和蔬果生长情况，顾客可以一目了然地看到蔬菜、水果的图片以及对产品生产地和种植方式的介绍，使消费者买得放心，吃得安心。该公司还在东京涩谷区每月为供货农户们举办一次集市，既可以推广网站又能帮助农民销售产品。公司创办人Rikiyoshi Yoshida表示：“我们要打造一个能够让消费者直接从农民那里购买到放心蔬果的平台。”
由于采取从农民直接到消费者的O2O经营模式，减少了运输时间和成本，保证了所售商品可以以最优惠、合理的价格配送到客户手中，目前这种新颖的网络购物体验正风靡日本。
2.2.2英国生鲜电商Ocado
Ocado(奥凯多)，英国最大的B2C零售商，世界上最大的网上食品零售商，于2002年1月正式商业运营，除了售卖生鲜外，也卖其它食品、玩具和医药产品等。总部在英国赫特福德郡的哈特菲尔德， 2010年7月21日在伦敦证券交易上市。2010年Ocado公司在线销售额实现8.9亿美元，为欧美食品、药物类在线销售额的第二名，2013年在线销售达到7.32亿英镑(即12.3亿美元)。
1、Ocado电商的运营模式：B2C+O2O
Ocado是独一无二的完全独立的网络食品杂货店，专注于将高端食品、饮料和家庭用品配送至顾客家中。
B2C模式：线上平台+移动端购物
O2O模式：
“虚拟橱窗”购物，智能手机二维码扫码完成下单。与线下超市合作，与占据了英国中高端超市市场的Waitrose超市合作，Ocado为其提供在线服务，实现Waitrose的网上杂货销售增加了54%。
2、供应链模式
扁平化供应链，供应商直接供应到运营中心CFC(CentralFulfilment Centre)占85%，然后直接根据订单配送到客户家里。在英国哈特菲尔德拥有295000平米英尺的运营中心(CFC)，85%的入库商品直接由供应商配送至该CFC，15%的入库商品是由维特罗斯超市的RDC配送。：
3、Ocado物流服务和技术
物流中心方面：2010年Ocado在英国哈特菲尔德建立了295000平米英尺的运营中心，Ocado物流中心选建在高速公路便捷的中转站，选择在Prologis的物流园区。所有的客户订单都在CFC中处理后出库。Ocado2011年提升仓库能力，满足112000单/周的峰值，同时对CFC2进行选址。
配送方面：通过先进的物流技术，Ocado的订单正确率达到99%，配送使用的是其自有定制的冷藏型奔驰卡车，能在次日送达客户的订单占95%，其中95%的订单能准时甚至提前完成，到2011年时 Ocado的配送服务覆盖到70%的英国家庭。
2.2.3美国生鲜电商“Farmigo”
Farmigo名字由farm、I和go三个单词组成，即连接农场和用户的平台。凭借独特的商业模式，Farmigo被很多媒体誉为“创新在线农产品销售平台”。从模式上判断， Farmigo是连接消费者和农场的中介。对于农民而言，Farmigo
则是一个在线平台、一个新的销售渠道，农民通过它可以管理自己农产品的生产、销售及配送。对于消费者而言，Farmigo是一个在线的市集，消费者通过它可以直接地从农民的手中购买优质新鲜农产品。
一个十分重要的现象是：Farmigo专注于高端食品市场。这在很大程度上是由生鲜市场的独特性决定的。
“Farmigo与众不同的地方是跳出了商品思维，而是以人为核心的真正的社
会化电商思维。这种思维可以总结为“私人定制”。Farmigo创造性的打造了“食物社区”的概念，即将地理位置相近的消费者以“食物社区”为单位和当地中小农场连接起来。”
Farmigo是典型的以用户需求为导向。Farmigo为会每一个社区制作专门的购物网页，然后带头人就可以把农场的产品添加到社区来。带头人需要邀请至少20个朋友或者邻居加入食品社区，食品社区人数没有上线。带头人每两周要发布一次食品需求征集信息，社区销售的10%会作为带头人的奖励，此外还有食物的折扣，带头人有积极性去发动周围的人加入社区。
Farmigo是真正的团购，仍属于O2O的范畴。Farmigo商品的销售要求有一个最小单位也就是至少要达到20人消费，然后才会有折扣。也就是，销售量是手段，折扣是结果。这种团购的方式，解决了食品电商最大的问题——物流成本和仓储费用的问题。这也从另一方面更加说明了生鲜市场对物流和供应链的巨大依赖性的高要求。
2.3果果社区的经营模式
果果社区以经营生鲜产品为主，主要卖点在海外生鲜直采，和有机农场直供。建有自己的冷链配送体系，保证生鲜食品优质、高端。初期在海口市运营，在线下建立了与线上电子商务平台配套的产品流通、运输的供应链平台。网站具有产品展示与在线支付等功能，并在主要社区和核心街道设立线下体验店。
2.3.1 “O2O”
O2O模式的最大优势是线上为线下导航，线下提供服务和体验，每笔交易都有记录可查，推广效果可追踪。O2O本质上又是具有一定门槛的商业模式，尤其对于生鲜电商，品质是最重要的考量因素。目前生鲜O2O领域也有不少从业者，有些尝试和线下的便利店合作，在便利店设置冷柜，将用户网上下单的商品放到冷柜中，消费者到便利店线下提货，更有企业采取直接线下开店的形式，消费者只要在线上下单，就可以在线下取货，没有物流费用，因此产品价格甚至比超市和菜场便宜。
相比电子商务，O2O的主要优势如下：
1、线下体验店能够满足“消费者体验”的需求
在实体店看好衣服的款式型号，回家转投网店购买，既不用担心号码款式不合适，又可以享受相对便宜的价格，这个“线下选、线上买”的群体，让服装店成为网店“试衣间”。之所以会出现这样的消费群体，是因为终端店铺可以满足“消费者体验”需求，同样的道理，瓜果蔬菜更是需要眼见为实。这便是生鲜电商需要线下体验店的一个原因。
2、解决“最后一公里”生鲜配送的难题
生鲜商品的配送时间要求高。和普通快递不同，如果家里面没人还可以过一天再配送。而生鲜商品如果配送时间不精确，则会造成食品无法食用。而一般上班族都是朝九晚五的生活节奏，正好错开了配送公司的常规配送时间。而双休日也不可能为了等一个快递而整天守在家里，让自己的时间支配不自由。
常温物流用面包车、电动车就能完成的快递配送，在冷链物流不行。特别是最后一公里的配送，成为了众多生鲜电商经营的难题。
解决最后一公里的仓储配送问题，其中一个“O”多数会以社区店的形式，落地在社区里面或社区外的核心街道，终端店铺有提货和展销双重价值，通过网络实现互通，以灵活的协调运营。
2.3.2 个性化定制C2B
C2B= Customer（客户）to Business（商家）
C2B先有了消费者的需求，而后企业组织生产。果果社区实现了三方面的个性化定制。
1、物流自主选择
顾客可以根据自己的需求选择自提和上门配送两种方式。不同的配送方式产生不等的物流费用。
2、上架商品自主选择
果果社区初期SKU（库存量单位）不会超过50个，陆续上架商品将由顾客来决定。
比如某一次网站要上架牛肉类商品，然后待上架的有三种品类，分别是夏洛莱牛（产于法国），海福特牛（产于英国），抗旱王牛（产于澳大利亚），然后由网站发起投票，由顾客来进行选择。一方面可以了解顾客需求牛肉品类的程度，决定是否上架；另一方面可以了解顾客的牛肉品类选择意向，提高销量。
3、预售团购模式
果果社区会定期举办这种预售团购活动，比如八月份是新西兰阳光金果的时令季节，网站提前半个月预售阳光金果，拿到订单后再去采购，批量采购摊薄了运输成本，而且提升了议价能力。以较低的价格满足了消费者不易达到的需求。
2.3.3 自有基地+采购+宅配
果果社区的经营理念“基地直供，海外直采，品质保证，全程冷链”
果果社区在海口市郊区建有大型有机农场，为消费者提供多品种的有机蔬菜以及特色农副产品。通过自有的网络销售，直接配送到消费者手上。确保消费者一年四季均能享用到新鲜，健康，品类齐全的有机蔬菜。
同时，在保证品质的基础上，增加了直采环节，以弥补自身生产总量的不足。主要是海外直采，以及国内品牌农产品的采购。能够满足消费者对食品安全的需求。
2.3.4 “O2O+C2B”
在实际商业运行过程中，单纯地采用一种商业模式极具风险性。尤其考虑到生鲜市场的特殊性以及O2O模式的固有缺陷，生鲜市场未来的新商业模式基本定位于“O2O+C2B”。
生鲜电商看似是网络零售领域，但实则其伴随着社区O2O、零售O2O等诸多全新领域。纵使你在有快速稳妥的物流配送，若是用户不在家也不可能完成交易过程。社区化是生鲜电商O2O的大趋势。考虑到生鲜市场的特殊性，O2O模式无疑是首选。线下体验店以及生鲜产地的完美体验能够让顾客得到质量保证，网上商城具有产品展示与便捷的在线支付等功能。
2.3.5 目标客户选择
果果社区的货源来自于合作农场的有机蔬菜和以及进口商品，因而价格会略高于普遍市场价格，因而目标客户主要定位在中高收入的都市白领、高收入家庭、中小单位等。
1、中高收入的都市白领
对于如今的都市白领来说,去超市或者农贸购物买菜逐渐成为令人头痛的事情，不仅需要消费大量的时间何精力，还往往发生系一列的问题。生鲜电商则能为这部分人减少不少买菜的时间，而大多数人原本就有网购习惯。并且顾客规模大、购买力强、对生活质量要求高，对价格的敏感度相对较低，重复消费率高。
2、高收入家庭
对生活质量要求极高，对价格敏感极低，对进口商品兴趣较大，对绿色食品消费意向较为强烈，对食品安全方面尤为注意。
就目前生鲜电商在国内的发展环境，大而全的大众路线并没有高端进口路线好走，消费者对于进口生鲜的需求在网上会比普通生鲜更大。虽然高端进口生鲜的定位及价格限制了消费群体规模，但是它面对的都是中上层消费者，客单价高。进口生鲜相比起大众生鲜更具诱惑力。
3、中小单位
中小单位通常指吃饭人数在50人以下，以中小幼儿园为代表。因为单位规模小，无法安排专人买菜，且每次菜量不大。形成规模化配送，从而降低成本。
而以有机、进口生鲜产品为主打的绿色商品，对这些小型单位提升自身品位有较大价值，因而较容易开拓市场。
2.3.6价值定位
进口、有机、绿色
有机食品的主要特点来自于生态良好的有机农业生产体系．有机食品的生产和加工，不使用化学农药、化肥、化学防腐剂等合成物质，也不用基因工程生物及其产物，因此，有机食品是一类真正来自于自然、富营养、高品质和安全环保的生态食品。
近年来，危害消费者健康的食品安全事件屡屡发生，人们对于食品消费已经产生
阴影，越来越期待健康安全的食品消费，高品质高价格的食品比低质低价的食品更能打动消费者，主打产地直供、新鲜、安全健康牌的生鲜电商便容易被消费者接受，生鲜电商能提供健康无害的生鲜产品，相比于市场上残留农业化肥的食品，价格因素将被排在次要地位，因此电商可从中获得合理的利润。
果果社区在海口市美兰区自建有生态农场，生产有机蔬菜。并整合了全球食品行业优质的供应资源，致力于向消费者提供无公害的高端食品。果果社区经营的每一批次的有机产品均为中国有机认证标准的合格商品。
三、物流配送
选择合适的物流配送模式，解决生鲜农产品电子商务的“最后一公里”问题成为生鲜农产品网上超市成败的关键。利用平衡计分卡建立生鲜农产品网上超市物流配送模式选择评价指标体系，采用层次分析法进行量化分析，构建定性与定量相结合的物流配送模式选择评价方式，选取目前具有代表性的生鲜农产品网上超市进行实证研究，结果显示：对每种配送模式的指标成因及适用性的分析，为生鲜农产品网上超市物流配送模式的选择提供有益借鉴。
网络购物已经成为人们日常生活的重要组成部分，对于生鲜农产品的网络购买需求也是日趋旺盛。近年来，在江浙沪地区和北京等地区出现了一些专业的生鲜农产品网上超市，并且得到了快速的发展，从顾客的购买评价来看，其在一定程度上得到了顾客的认可，但物流配送质量低下、配送成本过高、配送效率不佳等仍然严重制约着生鲜农产品网上超市的发展。生鲜农产品有易腐、易烂、难于保鲜等生物学特性，使网上超市在物流过程中存在很大的风险，如果不能选择合适的配送模式，会使其在物流环节损失严重。因此针对生鲜农产品网上超市设计出一套科学合理的生鲜农产品配送模式决策体系具有必要性。
在实际运作时，企业选择物流配送模式，主要取决于以下三方面因素：物流配送对企业的重要性，企业处理物流配送的能力和企业可以投入的资金量，但这一评价方式首先缺乏对各因素的量化衡量，其次缺少对企业战略的长期、综合考虑；朱晓琳等人选取了物流配送成本、效率、产品特性、其他作为连锁超市生鲜
农产品物流配送模式选择的重要指标，并采用HAP法作为物流配送模式的量化方法，增强了企业物流配送模式选择的量化衡量，但评价指标的选取仍然缺乏科学的理论依据；张洪满提出通过平衡计分卡对物流配送系统的运行绩效进行评价，并建立了财务维度、客户维度、内部运营维度以及学习和成长维度的平衡计分卡的评价体系。
鉴于影响物流配送模式选择的各要素间存在关联关系，并且评价的时间点在配送模式运行之前，直接将企业物流配送绩效评价的指标体系应用在物流配送模式选择时略有不足，本文采用平衡计分卡分析各指标之间的关系，构建选择指标体系，并用层次分析法计算各要素的权重，得到基于平衡计分卡和层次分析法的物流配送模式选择方法。本文的研究范围限于生鲜农产品电子商务的销售外部物流，即生鲜农产品从网上超市到消费者的物流配送活动。
3.1生鲜农产品网上超市物流配送模式分析
生鲜农产品网上超市是电子商务与生鲜农产品销售的结合，由于我国生鲜农产品电子商务企业的物流体系水平高低各不相同，所采取的物流配送模式也有很多种，归纳起来，主要存在以下几种典型的物流配送模式。
3.1.1基于信息共享的共同配送模式
基于信息共享的共同配送是指不同的生鲜农产品网上超市之间通过充分的信息共享，实现虚拟企业之间的横向联合，在配送中心的统一计划、统一调度下展开配送工作。生鲜农产品的易腐特性决定了其配送成本明显高于其他一般产品，产品购买的少量、多次性又是电子商务销售的重要特征，导致了生鲜农产品电子商务的配送成本居高不下，基于信息共享的统一配送可以明显地减少货流，减少空载率，提高配送服务水平，降低物流成本。
3.1.2基于价值链的合作（联合）配送模式
基于价值链的联合配送是指生鲜农产品网上超市通过与实体企业合作，将整个配送过程分解为价值链上企业的联合配送，将企业的商品或信息进行统一组合、处理后，按订单要求，配送到实体店铺，然后通过店铺将产品送至顾客手中
的一种配送模式。其主要的思想是实现虚拟的网络销售企业与实体企业相结合，利用各自的优势，实现高品质的配送，同时达到整个价值链的增值。这种模式一方面可以消除生鲜农产品电子商务的虚拟性带给顾客的不安全感，另一方面也为实体合作企业开拓了新的市场。目前这种模式比较典型使用的实例即是通过与实体超市建立合作，实现联合配送。
3.1.3基于长期合作的第三方物流模式
第三方配送是指生鲜农产品网上超市将自己需要完成的配送业务委托第三方的专业物流配送企业来完成的一种配送运作模式。相对于一般的产品来讲，生鲜农产品的配送门槛较高，投资较大，管理难度较高，而一般的生鲜农产品网上超市，由于资金、技术、成本等限制无法独立完成配送，因此需要把物流配送外包给专业的冷链物流公司进行承担。这种配送模式一方面可以得到专业化的物流服务，有效地解决企业的物流配送时间和空间管理的难题。另一方面还可以节约资金和管理费用，从而有利于企业集中精力做好内部管理和产品销售。
3.1.4基于JIT的自营配送模式
基于JIT的自营配送是指生鲜农产品网上超市自行组建企业的物流配送系统，企业在各地居民密集地区设置自己的配送点，在获得消费者的购物信息后，将相关的信息即刻送往离消费者最近的配送点，然后由配送点的人员将商品送到消费者手中，整个系统的配送驱动是顾客的及时订单需求。JIT的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。鉴于生鲜农产品的易腐特质，通过JIT的方式进行生鲜农产品的配送管理，减少库存，降低成本是企业发展的必然选择。
电商进入生鲜领域不可避免地要面临自建或第三方冷链物流的整合，而这同样也意味着不小的成本压力。目前生鲜电商选择的物流配送主要有以下几种模式：
（1）自建物流体系：我买网、本来生活网等垂直类电商，顺丰优选等物流企业。这类生鲜电商的一个共同点是目前仅限于一定区域进行配送，不能大规模覆盖所有区域，具有区域局限性。
我的电子商务创业方案计划书 一、电子商务的背景和前景分析 电子商务及网上购物产业背景 电子商务产业背景： 21 世纪电子商务逐渐成为社会生活的主要方式，成为数字化社会的基础。电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式。该方式突破了传统商务在时间和地域上的限制，成为方便，快捷，安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动具有安全,可靠,快速,明确和方便的特点，通过国际互联网络我们可随时随地开展电子商务活动。 电子商务的发展逐步改变我们的生活及工作方式。原来纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。没有了时间,空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便灵活。特别在获取信息,各种服务活动,付款,送货方式等方面有了根本的变化。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互联网络上建立自己的站点都可成为全球化的信息发布者。信息的获取具有了广泛的容和选择性；贸易，商务活动中的商品认识，合同谈判，交易都通过国际互连网信息和网络软件完成。电子商务也完全改变了我们当今的商务方式。由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现全球在线订货，完成世界性商务活动。越来越多的电子货币(信用卡,数字现金等)在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。 从现在年轻人对网络的依赖程度可以看到今后电子商务的比重会越来越大。并且从网络发展态势来看，现在正是发展电子商务的大好时机，市场空白点也有很多。网上购物的发展前景分析： 一．随着网络的遍及，截至今年6月底，中国网民规模达到4．85亿，较2010年底增加2770万人，增幅6．1％。而且在这时网民的品质也大大进步，平均每天的上网时间也有很大的提升。 二.观念的改变。如今随着网购交易平台的兴起和信誉的提升，网上购物逐渐赢得消费者的信赖。大多消费者乐于足不出户，享受购物的乐趣。 三．网购商品近数量种类的增多，网购平台建设的发展。到2015年，我国网络零售平台有望覆盖约5亿人口。较宽广的选择面，相对于店面略低的价格，各种促销活动，使得不少人更加乐意去网购，淘一些新颖或稀奇古怪的东西或去一些网上折扣店去淘衣服。 四．中国市场巨大。目前网购还处于成长期，潜力大。 五．网上购物竞争激烈。如淘宝、凡客诚品、当当网、京东商城、麦网、欧谷商城、卓越亚马逊、天天团购网（时尚优品）等都是有力的竞争对手。 今后若干年我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，们购买力强，教育程度较高，费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型及某一类产品和服务的专业发展潜力很大。 互联网的出现,发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。所以我们鼓励消费者把个人的偏好参与到商品的设计
生鲜配送平台项目融资计划书 第一章、项目投资概况 1.1 项目名称 生鲜配送平台项目 1.2 品牌简介 生鲜配送平台项目的启动经过了沿海的引进，专业的配送，其生鲜配送主要包括特色海鲜、各式凉菜及多种肉类于一体，以大众消费群体为目标客户。项目定位于平民化和亲民化的路线，加上其方便快捷的服务，以及多样的食肆种类与合理的价格必将成为广大消费者喜爱的特色生鲜配送平台所在。蔬菜与农场合作进行供应，海鲜批量从沿海地区引进，之后存放于仓库。初步定于每天上午九点前送达，以及下午4点前送达，通过平台预定订需要的食材。 由于生鲜蔬菜水果、海鲜肉类等产品要求仓储物流过程中低温冷冻冷藏保存，且损耗率大，这些因素推高了成本。近年来，国内食品安全事件频发，消费者对高品质、高安全性生鲜食品的需求快速增长，中粮我买网、多利农庄、沱沱工社等生鲜电商接连涌现。凭借优质的产品，
便捷的服务，良好的购物体验，生鲜商品成为网购领域的新兴市场。从一线电商天猫、京东、苏宁易购、1 号店等全面进军生鲜市场，后有垂直电商本来生活网、顺丰优选、沱沱工社等也发展地如火如荼。业内人士表示，生鲜食品平均毛利在40%，且用户重复购买率高，未来三到五年极可能是下一个热门的电商品类。由此可见，突出新鲜，速达等关键词作为生鲜配送平台的主打招牌，项目同时加上会员管理制度和一定的营销、推广活动，这是一个利润空间高、投资回报快的项目。 生鲜配送平台项目秉承“以人为本，诚信服务”的宗旨，同时引进配送服务业理念，打造出集海鲜、蔬菜和肉类等饮食习惯和需求紧密结合的特色配送平台。同时，公司所经营的食材均以正规品牌供应商渠道进货，确保各类材料的健康。 与此同时，平台的构建和实体店面的设置应该同步进行，线上线下同时展开销售，以提升业绩。 1.3 项目商业投资机会 数据显示，2013年我国进入流通领域的农副产品价值总额为2万亿度元，但通过电子商务流通的农产品仅占1%左右。国内的生鲜电商正在快速发展，正在走向品牌化，启动的越晚失去市场的机会就越大。预计2016年及2017年生鲜电商增速将分别为100%及75%。数据显示，目前中国生鲜市场规模接近1万亿元，而电商的渗透率不到3%，生鲜电商市场容量以每年50%的增速增长，预计2018年将破千亿元。 1.3.1中国经济整体走势平稳增长，为行业发展提供良好大环境
电子商务网站创业计划书范文（1）--创业计划书 一、建设网站前的市场分析 在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。 本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。 二、市场定位,功能定位 前期类型:C2C、B2C,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。 后期类型:B2C,B2B,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。 三、发展目标 初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系ISP,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。 6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。 1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。 吸纳投资,扩大经营范围,着手建立B2B商业交易平台。 实现网站盈利。 2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,B2B、B2C、C2C 三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。 3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。 3年以后:视情况再定。
生鲜电商创业商业计划书（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！） 目录 一、市场分析篇 (4) 1.1市场前景 (4) 1.2 生鲜市场的独特性 (5) 1.3 生鲜电商优势 (5) 1.4 生鲜电商面临的难题 (6) 二、战略规划篇 (7) 2.1 国内生鲜电商经营模式对比 (7) 2.1.1综合型电商平台 (7) 2.1.2 垂直电商 (7) 2.1.3 物流企业 (8) 2.1.4线下超市或市场 (9) 2.1.5农场社区对接网站 (9) 2.2 国外生鲜电商O2O的典型案例 (12) 2.2.1日本生鲜电商“我的农民” (12)
2.2.2英国生鲜电商Ocado (12) 2.2.3美国生鲜电商“Farmigo” (13) 2.3果果社区的经营模式 (14) 2.3.1 “O2O” (14) 2.3.2 个性化定制C2B (15) 2.3.3 自有基地+采购+宅配 (16) 2.3.4 “O2O+C2B” (16) 2.3.5 目标客户选择 (17) 2.3.6价值定位 (17) 三、物流配送 (18) 3.1生鲜农产品网上超市物流配送模式分析 (19) 3.1.1基于信息共享的共同配送模式 (19) 3.1.2基于价值链的合作（联合）配送模式 (19) 3.1.3基于长期合作的第三方物流模式 (20) 3.1.4基于JIT的自营配送模式 (20) 3.2目前我国生鲜农产品物流配送组织模式 (21) 3.2.1以批发商为主体的随机性生鲜农产品物流配送组织模式 (21) 3.2.2以生产基地为主体的第一方生鲜农产品物流配送模式 (22) 3.2.3以连锁超市为主体的第二方生鲜农产品物流配送模式 (23) 3.2.4以储运业为主体的第三方生鲜农产品物流配送模式 (23) 3.3几家生鲜电商配送物流模式比较 (24) 3.4怎么走好“最后一公里” (27) 3.5适合海口的物流配送模式 (27) 3.6物流网络设计 (28) 3.7配送队伍建设 (29) 3.7.1构成及其功能 (29) 3.7.2物流和加工及运输等需要的设备 (29) 3.7.3冷链建设 (30) 四、营销推广 (33)
临安逸彩电商有限公司 创业计划书 项目名称（网店名称）：Music piano decorated shop 成立时间（注册时间）： 2015年4月23日 临安市区、县（市）： 沈丽颖队长姓名： 劳少坤徐曼曹肖兵队员姓名：
胡南旦叶明源 目录 第一部分摘要 (1) 一、公司背景： (1) 二、公司概况： (2) 三、优势及特色简介： (3) 四、利润来源简析： (5) 五、投资预算和融资渠道： (5) 六、团队成员简介 (6) 第二部分综述 (9) 一、产品介绍 (9) 二、市场分析 (9) 三、营销策略 (15) 四、实施阶段 (17) 五、财务预测 (18) 六、风险分析与对策 (16)
摘要第一部分 公司背景：一、 随着中国与世界的文化交流越来越频繁，中国民族文化 已传播到世界各国，许多外国朋友都对中国充满学习好奇心，形成了一种“中国风”。在国际表演舞台上，中国的“女子十二乐坊”表演深受到大家喜爱，民族乐器承载着中华民族文化底蕴，传播着中华民族的文化。我们想做一个能够弘扬中华民族古典音乐文化的店铺，想依托销售中国民族乐器，以及乐器产品配件，饰品以及乐器小玩具小挂件，虽然它具有一定传统线下销售渠道，但是我们想通过速卖通国际平台、淘宝国内市场平台和有赞微商城平台等网上交易让更
多国内外朋友认识中国民族文化，认识中国民族乐器以及具 有民族特色的产品。 近年来我国民族器乐在党的百花齐放，推陈出新文艺方 针的指引下，近50年来取得了令人瞩目的成就，表现在中国民乐呈现多元化发展的局面。近年来，民乐生产企业数量不断增加、产量节节攀升、产品质量也不断提高，乐器配件企业相伴随着一起发展起来。 近些日，在2014中国电子商务博览会上，浙江省杭州 市委常委佟桂莉透露，杭州将向国家申报中国杭州网上自由贸易区，真正促进跨境电子商务的自由化、便利化、规划化 的发展。在政府支持发展下，我们店铺以鲜明的中国民族乐器文化开辟了新得贸易发展渠道，更多为国内外爱好中国民族乐器和民族文化的人们，带来便利而直接方式，获得他们心爱的中国古典乐器，以及乐器配件产品。
幸福里国际电商产业园商业计划书 投资方：义乌宇都工贸有限公司 运营方：义乌幸福里市场开发有限公司二〇一四年七月
目录 第一部分项目战略定位 (3) 一、项目背景 (3) 二、进展与战略定位 (5) 三、全国推广并复制 (11) 四、项目招股说明 (13) 第二部分公司与自主创新 (14) 一、股东单位介绍 (14) 二、项目与产业升级 (16) 三、核心管理团队 (18) 四、电商产业带集群 (19) 第三部分差异化商业模式 (22) 一、全产业链模式留住企业 (22) 二、订单式开发平衡现金流 (24) 三、崭新的产业园运营模式 (26) 四、产业园盈利模式 (31) 第四部分市场规模与增长战略 (33) 一、义乌小商品城的困惑 (33) 二、传统产业转型升级的需求 (34) 三、义乌模式复制空间巨大 (34) 四、财务融资战略配套跟进 (35) 第五部分竞争格局与趋势 (37) 一、纯有形市场竞争格局 (37) 二、纯电商网购竞争格局 (38) 三、电商产业园对传统商业的冲击 (39) 四、商界“亿元”赌约 (40) 第六部分融资规划与策略 (41) 一、平衡投资现金流 (42) 二、产融结合借力资本 (43) 三、稀释股权做投资平台 (45) 四、义乌项目股权定价估值 (46) 第七部分盈利预测与退出机制 (50) 一、项目盈利预测 (50) 二、资金需求与募投项目 (53) 三、退出机制 (54) 四、项目评价结论 (55)
第一部分项目战略定位 一、项目背景 电子商务是21世纪最重要的经济模式，根据《电子商务“十二五”发展规划》，到2015年，电子商务的交易额翻两番，突破18万亿元，网络零售交易额突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%，中国有望成为全球第一大网络零售市场。 艾瑞统计显示，2013年中国电子商务市场交易规模9.9万亿元，同比增长21.3%，预计2014年电子商务市场规模将达12.7万亿元。
电子商务类创业计划书范文 背景：如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。项目：创办厦门新思索计算机租赁有限公司，出租计算机、络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。一、公司介绍１、公司经营宗旨及目标宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。目标：将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个福建市场。２、公司简介公司名称：厦门新思索计算机租赁有限公司业务范围：出租计算机、络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁，同时提供相应的技术支持服务，收取租金和押金。租赁产品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo等。３、公司管理 1．管理思想优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+12的效果。 2．管理队伍投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。 3．管理决策管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。 4．团队概述学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。四、场地与设施租用商品房做为办公地点，根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑，本计划暂时不考虑) 二、市场及竞争分析一、市场介绍如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。二、市场机会及环境据了解，许
生鲜电商项目商业计划书方案 成员：XXX 时间： 目录 一、项目概述 3 （一）项目背景 3 （二）项目简介4 （三）项目建设规划4 （四）项目投资与经济效益分析6 二、项目背景 6 （一）项目建设的必要性6 （二）生鲜商品的种类与特点7 （三）生鲜电商发展垂直B2C连锁的SWOT分析8三、项目市场分析与定位10 （一）生鲜消费分析10 （二）市场竞争者分析12 （三）项目定位15
四、项目建设规划17 （一）经营模式17 （二）直营店建设17 （三）生鲜基地规划18（四）生鲜物流体系规划19（五）直营店管理23 五、人力资源配置26 （一）组织结构26 （二）人员配置29 六、营销策略33 （一）产品策略33 （二）价格策略33 （三）销售渠道34 （四）促销手段34 （五）形象工程策划36七、投资估算与资金来源37 （一）投资估算依据37（二）投资估算37 （三）资金来源37
八、财务评价38 （一）财务评价依据38 （二）营业收入、营业税金和附加估算38 （三）总成本费用及经营成本估算39 （四）财务评价结论45 九、风险分析及对策46 （一）政策风险46 （二）市场风险46 （三）经营风险46 （四）资金风险46 一、项目概述 （一）项目背景 当前世界经济发展趋缓，中国虽为新兴经济体也不能幸免，各行各业受到了不同程度的波及。为了规避风险，国内很大一部分企业采用保守型战略，放缓扩张脚步，出现了一些机遇性的市场空间；同时各企业为了减少经营压力，纷纷实行裁员政策，造成大量人员失去就业机会，为项目发展提供了相对富裕的劳动力。 民以食为天，生鲜是每个家庭每天不可或缺也无可替代的生活必需品。三鹿奶粉等一系列食品安全事件引发了广大市民对食品安全、品质前所未有的关注，广大城市居民买菜难、菜农卖菜难日益受到关注，新鲜、安全、卫生、干净、便利、价格合理
电子商务 创 业 计 划 书 队名：Real Power 队长：韦乐 队员：汪浩然、陈雪娇、杨明
目录：
第一章综述 1、项目策划背景 随着电子商务的蓬勃发展，网上超市在零售业中的地位日益显着。网上超市是BtoC电子商务的一种类型，即整合了“网络数据流优势”和“实体超市物流优势”的网络营销中介与消费者之间的商务模式，二者的强强结合形成了网上超市的生命力。目前制约我国网上超市发展的两大因素——“物流”和“数据流”中，“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步，但“物流”因素的成长仍然非常缓慢，是当前网上超市发展战略面临的核心问题。据悉，宁波市目前的具备一定规模的网上超市有：宁波水果网，宁波82生活网。服务区域的广阔明显制约了其物流体制的发展，我们的School网上购物超市将针对这一点，制定了以宁波鄞州区高教园大学生群体为基础，开办网上超市，逐步面向宁波市发展的策略。 2、项目的产品介绍 产品名称：School网上超市购物平台 我们所提供的服务：网上超市（主营），免费店铺宣传，新闻咨讯服务，物品流通最新情况。 我们提供服务的过程中应该注意的各种因素： 本平台刚开始运作的区域为高教园区，所以服务对象的群体当中学 生占了95%以上，所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这 个群体。 应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利，让他们更省钱或更 赚钱。 要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠，这样他们才会 记住我们的网站。
3、项目成功的关键因素 强化网站的品牌信誉度，并努力得到消费者认可。 引导一种新型的购物理念，并把这种理念做到推广。 销售网络是否具有足够的辐射力。 4、项目的市场定位 我们的初期服务对象：宁波市鄞州区高教园区的在校大学生 我们的后期服务对象：宁波市全体高校园区的大学生。 5、项目实施目标 前期目标：投入宁波市鄞州高教园区市场，获得50%以上的知名 度，占有5%的市场销售额。 中期目标：在高教园区达到90%以上的知名度，占有15%的市场销 售额。 长期目标：在高教园区占有20%的市场销售额，使其保持一个稳 定状态，作好向整个宁波市推广工作。 6、项目的竞争情况 我们的直接竞争对手是：宁波82百家缘网上平价超市、高教园区各类实体超市。对于宁波82百家缘网上平价超市，相比较而言，我们的初始服务对象在市场中更有选择性的，我们的区域化物流体系省去了跨地区物流环节，体系规模相对小，易于快速构建，投资也相对较小，并且我们的物流距离短，流通环节少送达速度快。学生服务极具亲和力和影响力，以学生为主的服务模式在初期肯定会给我们打开市场提供便利，所以我们的服务也更具有针对性，具有一定的专业性。对于高教园区的各类实体超市，我们最明显的优势也是最大的优势，便是为服务对象提供了便利，为学生实现了足不出户便可享受到的购物乐趣，并且，由于物流距离短，还可大大降低流通成本，零售价格比实体超市价格低。部分有物资信息的同学也可以在网内登出第一手的信息，促进交换的速度和效率。
附件电子商务创业计划书参考模板 一．计划摘要 对整个计划书内容的总体说明，描述全部计划的基本框架。 二．公司简介 对创办企业的整体情况进行介绍，包括公司经营内容、宗旨、战略、产品、技术、团队等各个方面，重点阐述公司的整体优势与经营目标。 1.公司简介 2.公司宗旨 3.经营目标 4.产品优势 5.管理团队 三．市场分析 创办企业对即将进入的目标市场的整体情况、现状规模、发展趋势、以及目标市场的客户需求分析。 1.市场情况介绍 2.目标市场分析 3.顾客需求分析
四．竞争分析 分析市场竞争形势，主要竞争对手分析及应对策略。 1.竞争对手分析 2.市场竞争策略 3.竞争优势分析 五．产品服务 介绍企业的产品或服务，及对客户的价值。对市场上的同类产品进行对比分析，阐述公司产品与服务的特色及优势。 1.产品发展规划 2.研究与开发 3.生产与运输 4.实施与服务 六．市场营销 介绍企业所针对的目标市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足。 1.市场开发策略 2.产品定位分析 3.产品定价策略 4.渠道网络建设 5.广告宣传策略 6.营销团队建设
七．财务计划 公司需要融资的规模及投入使用计划，并对未来几年的收益进行预测，分析投资回报情况。 1.资金需求说明 2.资金投入计划 3.投资收益预测 八．风险分析 对公司运营过程中可能遇到的各类风险进行说明，并说明如何应对各种可能出现的风险情况。 1.市场与竞争风险 2.产品与技术风险 3.财务风险 4.管理风险 5.政策风险 九．内部管理 对公司内部管理的各方面工作进行说明。 1.公司组织结构 2.公司管理制度 3.人力资源计划 4.内部激励方案
电子商务创业孵化基地建设项目可行性研究报告 电子商务创业孵化基地建设项目可行性研究报告 WORD版本下载可编辑
目录 第一章总论 (3) 第二章项目市场前景分析 (6) 第三章项目具体实施方案 (15) 第四章项目政治经济社会效益分析 (23) 第五章项目结论与建议 (30)
第一章总论 一、项目名称 山东省电子商务创业孵化基地建设项目 二、承办单位概况 项目承办单位：某某国际控股有限公司 法定代表人： 公司类型：有限公司 经营范围： 注册资本：2000万美元 三、可行性研究报告编制依据 1、《山东省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》 2、《山东省“十二五”高技术产业发展规划》； 3、《山东省“十二五”科技发展规划》； 4、《山东省“十二五”国民经济和社会信息化发展规划》； 5、《山东省“十二五”人才发展规划》；
6、《山东省“十二五”制造业发展规划》； 7、济南市城市总体规划； 8、济南市高新技术经济开发区总体规划； 9、投资项目可行性研究报告编制指南； 四、项目提出的理由与过程 从总体来看，山东省电子商务基础较为薄弱，目前的经济规模还不大，总体水平还不高，自主创新能力和整体竞争力还不强，没有形成具有全国乃至全球竞争力的龙头企业，山东省在电子商务经济方面的潜力还没有得到充分的发展和发挥。 进入新世纪以来，山东省委、省政府在全面总结改革开放以来全省经济社会发展经验，认真分析省情的基础上，确立了进一步推动全省科学发展、和谐发展、率先发展,加快建设经济文化强省，由经济大省向经济强省、由文化资源大省向文化强省的跨越的发展战略，把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑,深入实施科教兴鲁和人才强省战略,充分发挥科技第一生产力和人才第一资源作用,提高教育现代化水平,增强自主创新能力,打造高端人才聚
目录 生鲜电商商业计划书 错误! 未指定书签。 组员：湛希迎、兔兔、雷鸣 错误! 未指定书签。 时间：目录 错误! 未指定书签。 *** 、项目概述 错误! 未指定书签。 一） 项目背景 错误! 未指定书签。 二） 项目简介 错误 ! 未指定书签。 三）项目建设规划 错误! 未指定书签。 四）项目投资与经济效益分析 错误! 未指定书签。 ********* 、项目背景 错误! 未指定书签。 一）项目建设的必要性 错误! 未指定书签。 ***** 二）生鲜商品的种类与特点 错误! 未指定书签。 . ***** 三）生鲜电商发展垂直连锁的分析 错误! 未指定书签。 三、项目市场分析与定位 错误! 未指定书签。 一）生鲜消费分析 错误! 未指定书签。 *** 二）市场竞争者分析 错误 ! 未指定书签。 三）项目定位 错误! 未指定书签。 ********* 四、项目建设规划 错误! 未指定书签。 *** 一）经营模式 错误! 未指定书签。 ***** 二）直营店建设 错误! 未指定书签。 生鲜电商商业计划
三）生鲜基地规划错误!未指定书签。- 四）生鲜物流体系规划错误!未指定书签。.***** 五）直营店管理错误!未指定书签。五、人力资源配置错误!未指定书签。******** 一）组织结构错误! 未指定书签。***** 二）人员配置错误! 未指定书签。 六、营销策略错误!未指定书签。 一）产品策略错误! 未指定书签。***** 二）价格策略错误! 未指定书签。********* 三）销售渠道错误! 未指定书签。***** 四）促销手段错误! 未指定书签。 五）形象工程策划错误!未指定书签。- 七、投资估算与资金来源错误!未指定书签。. *** 一）投资估算依据错误!未指定书签。- 二）投资估算错误! 未指定书签。***** 三）资金来源错误! 未指定书签。********* 八、财务评价错误! 未指定书签。 一）财务评价依据错误!未指定书签。********* 二）营业收入、营业税金和附加估算错误!未指定书签。-- 三）总成本费用及经营成本估算错误!未指定书签。.. ***** 四）财务评价结论错误!未指定书签。.*** 九、风险分析及对策错误!未指定书签。. 一）政策风险错误! 未指定书签。***** 二）市场风险错误! 未指定书签。
生鲜电商项目 商 业 计 划 书 二零一六年一月
目录 第一章执行摘要 (1) 1.1 项目名称 (1) 1.2 公司简介 (1) 1.3 商业模式 (1) 1.4 盈利来源 (1) 1.5 市场分析 (1) 1.6 融资需求 (1) 1.7投资效益 (1) 第二章市场分析 (1) 2.1 市场需求 (1) 2.2 产品市场分析 (1) 2.2.1 目标市场定位 (1) 2.2.2 市场容量分析 (1) 2.2.3 市场竞争分析 (1) 2.2.4 市场竞争对手分析 (1) 2.3 市场分析结论 (1) 第三章产品与服务 (1) 3.1 项目定位 (1) 3.2平台功能 (1) 3.2.1 产品展示与销售 (1) 3.2.2 生鲜产品个性化定制 (1) 3.2.3 便民服务 (1) 3.3 支持系统 (1) 3.3.1 支付系统 (1) 3.3.2 积分系统 (1) 3.3.3 大数据分析系统 (1) 3.4 服务保障体系 (1) 3.4.1 供应商认证与管理 (1) 3.4.2 全程专业保鲜冷链 (1) 3.4.3 保证配送时效性 (1) 3.4.4 价格透明 (1) 3.4.5 售后保证 (1) 第四章商业模式 (1) 4.1 运营模式 (1) 4.1.1 产品采购 (1) 4.1.2 仓储 (1) 4.1.3 物流 (1) 4.2 盈利模式 (1) 第五章战略规划 (1) 5.1 竞争策略分析 (1) 5.1.1 SWOT分析 (1)
5.1.2 项目竞争策略 (1) 5.2 战略目标 (1) 5.3 战略规划 (1) 第六章营销策略 (1) 6.1 消费者行为分析 (1) 6.2 推广策略 (1) 6.2.1 线上推广 (1) 6.2.2 线下推广 (1) 6.3 销售策略 (1) 6.4 品牌策略 (1) 第七章组织结构与管理团队 (1) 7.1 组织机构 (1) 7.2 管理团队介绍 (1) 第八章融资方案 (1) 8.1 融资金额 (1) 8.2 资金使用计划 (1) 8.3 退出机制 (1)
生鲜电商商业计划书 目录 生鲜电商商业计划书 (1) 组员：湛希迎、兔兔、雷鸣.............................. 错误！未定义书签。时间：2015.11.19目录 (1) 一、项目概述 (4) （一）项目背景 (4) （二）项目简介 (4) （三）项目建设规划 (5) （四）项目投资与经济效益分析 (6) 二、项目背景 (6) （一）项目建设的必要性 (6) （二）生鲜商品的种类与特点 (7) （三）生鲜电商发展垂直B2C连锁的SWOT分析 (9) 三、项目市场分析与定位 (11) （一）生鲜消费分析 (11)
（二）市场竞争者分析 (13) （三）项目定位 (16) 四、项目建设规划 (19) （一）经营模式 (19) （二）直营店建设 (19) （三）生鲜基地规划 (21) （四）生鲜物流体系规划 (21) （五）直营店管理 (25) 五、人力资源配置 (27) （一）组织结构 (27) （二）人员配置 (29) 六、营销策略 (31) （一）产品策略 (31) （二）价格策略 (32) （三）销售渠道 (32) （四）促销手段 (33) （五）形象工程策划 (34) 七、投资估算与资金来源 (35) （一）投资估算依据 (35)
（二）投资估算 (35) （三）资金来源 (35) 八、财务评价 (37) （一）财务评价依据 (37) （二）营业收入、营业税金和附加估算 (37) （三）总成本费用及经营成本估算 (38) （四）财务评价结论 (42) 九、风险分析及对策 (43) （一）政策风险 (43) （二）市场风险 (43) （三）经营风险 (43) （四）资金风险 (44)
电子商务创业计划书：学悠旅游服务公司 当今大学校园内，外出旅游已经成为大学生的一种时尚，同时，随着国家对法定节假日的从新规划，外出游玩成为大学生生活的一部分。但是，完全能结合大学生自身特点和消费水平的旅游产业却很少，一种专门面向在校大学生的个性化旅游服务成为了一支旅游业实物“潜力股”。 电子商务创业计划书： 一、创业项目 项目：创办学悠旅游服务公司，通过学悠网为大学生提供自助旅游服务，以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。 二、公司 1、公司经营宗旨及目标 ①宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。 ②目标：将公司发展成为大学生旅游服务的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个全国市场。 2、公司简介 ①公司名称：学悠旅游服务公司 ②业务范围： 通过学悠网为大学生提供个性、舒适的自助旅游服务（网上预订），包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。 ③组织机构：
财务部： A。反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。 B。负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。 客户部： A。负责接待客户，销售旅游服务。 B。计划旅游方案，推广“个性化”旅游。 C。记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。 策划部： A。公司各种活动策划和参与实施。 B。公司对内对外各种合同、协议的起草。 C。通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。 D。网站的管理，维护，更新。 销售部： A。通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。 B。销售团体旅游服务。 业务部： A。负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。
跨境电商产业园实施方案
目录 第一部分：跨境电子商务概述 一、什么是跨境电子商务 二、跨境电子商务的意义 三、跨境电子商务的模式 四、跨境电子商务的政策支持 第二部分：跨境电子商务产业园区概述 一、什么是跨境电子商务产业园区 二、跨境电子商务产业园区企业介绍 三、为何需发展跨境电子商务产业园区 第三部分：中蒙跨境电子商务 一、跨境电子商务现状 二、蒙古国电子商务市场环境 三、发展中蒙跨境电子商务产业园区的必要性 四、二连浩特市发展跨境电子商务产业园的策略 第四部分：中蒙跨境电子商务产业园区简介 一、公司简介 二、园区文化 三、园区位置及规划 四、二连浩特发展中蒙跨境电子商务产业园区的优势第五部分：中蒙跨境电子商务产业园区发展策略一、中蒙独特的园区运作模式
二、园区发展战略 三、园区核心业务聚焦 四、园区运作特点 第六部分：建设园区项目规划 一、电子商务产业运营办公中心 二、配套SOHO办公生活中心 三、电商全数字平台、综合服务体系与行政服务监管部门 四、配套仓储设施建设 五、电子商务第三方服务机构配套办公设施建设 第七部分：战略规划与项目实施 一、总体规划 二、招商 三、重点引进机构 四、运作机制 五、商业盈利模式 第八部分：效益评估 第九部分：周边贡献
第一部分：跨境电子商务概述 一、什么是跨境电子商务 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。其特征表现为：全球性、无形性、匿名性、实时性、无纸化、快速演进。 二、跨境电子商务的意义 跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。 三、跨境电子商务的模式 我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司。 四、跨境电子商务的政策支持
生鲜电商商业计划书
生鲜电商商业计划书 组员：XXX 时间：201X.11.19目 目录错误！未定义书签。 一、项目概述5 （一）项目背景5 （二）项目简介5 （三）项目建设规划 6 （四）项目投资与经济效益分析7 二、项目背景8 （一）项目建设的必要性8 （二）生鲜商品的种类与特点 8 （三）生鲜电商发展垂直B2C连锁的SWOT分析 10 三、项目市场分析与定位13 （一）生鲜消费分析13 （二）市场竞争者分析 15 （三）项目定位 18 四、项目建设规划21 （一）经营模式 21 （二）直营店建设21
（三）生鲜基地规划23 （四）生鲜物流体系规划23 （五）直营店管理28 五、人力资源配置30 （一）组织结构 30 （二）人员配置 33 六、营销策略35 （一）产品策略 35 （二）价格策略 36 （三）销售渠道 36 （四）促销手段 37 （五）形象工程策划38 七、投资估算与资金来源39 （一）投资估算依据39 （二）投资估算 39 （三）资金来源 39 八、财务评价41 （一）财务评价依据41 （二）营业收入、营业税金和附加估算41 （三）总成本费用及经营成本估算42 （四）财务评价结论46 九、风险分析及对策 47 （一）政策风险 47 （二）市场风险 47
（三）经营风险 47 （四）资金风险 48
一、项目概述 （一）项目背景 当前世界经济发展趋缓，中国虽为新兴经济体也不能幸免，各行各业受到了不同程度的波及。为了规避风险，国内很大一部分企业采用保守型战略，放缓扩张脚步，出现了一些机遇性的市场空间；同时各企业为了减少经营压力，纷纷实行裁员政策，造成大量人员失去就业机会，为项目发展提供了相对富裕的劳动力。 民以食为天，生鲜是每个家庭每天不可或缺也无可替代的生活必需品。三鹿奶粉等一系列食品安全事件引发了广大市民对食品安全、品质前所未有的关注，广大城市居民买菜难、菜农卖菜难日益受到关注，新鲜、安全、卫生、干净、便利、价格合理的生鲜越来越成为人们日常需求。为我们进入市场以及打造品牌带来了宝贵的契机和准确的切入点。（二）项目简介 1、项目名称：xx生鲜电商项目 2、项目介绍：xx生鲜经营的“易果生鲜，全球精选”电商网站旗下经营水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、礼品礼券8大品类共3200种产品以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，全程冷链运输，全年无休鲜活配送。包括常温产品在内的配送服务覆盖达367个城市。 3、项目模式：xx生鲜建立新型的“垂直B2C”的生鲜经营模式。与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。 4、经营范围：xx生鲜旗下共拥有水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、7大品类共3200多种产品提供都市人群日常健康饮食所需，更以出色品质满足资深老饕的美食诉求。 5、经营理念：xx生鲜以“尊重食材，以原色、原味、原生”为原则，
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一、计划摘要 计划摘要列在创业（商业）计划书的最前面，它是浓缩了的创业（商业）计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。 计划摘要一般包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。 1.1公司概况 “某某”有限责任公司(拟定，以下简称“某某”）成立于2016年2月，是一家打造O2O形式的专门制作校园鲜果切的公司，目前以某某大学为试点，现已正式运营3个月，校园师生可通过线下水果冷藏柜或线上PC端、移动端（微信公众平台、APP）选择自己心仪的水果（杯）盒，线上平台定制新鲜水果盒将在几小时内送至自提点，亦或直接送达顾客手中。 “某某”运用的是最新的O2O经营模式，现目前处于扎根基础阶段，通过对当前竞争环境、投资环境、财务状况等方面进行分析，凭借精准定位、三网打通、便捷订购，逐步涉及会议、宴会水果以及节日礼盒等，探讨出对其更有利的发展方式。 “某某”并非只是一个独立的电商服务机构，需要强大的技术与资金的支持，与其联系的还有背后强大技术团队“某某研究院”与“某某设计馆”,分别负责技术研发以及视觉设计、广告创
意，并接受软件外包以及广告设计业务，在资金与技术双向支持下，面对良好的市场态势，某某将迎来前所未有的发展机遇。1.2产品与服务 “某某”是一家专门从事鲜果切的电子商务公司，向某某市各大高校的在校学生提供鲜果切产品服务，“某某”经营范围以鲜果切（水果盒）和校园会议水果套餐为主，以鲜果汁、水果蛋糕、水果花束为辅。为吸引顾客，还会根据节假日推出各类主题水果盒，将不断地用特色、方便、快捷吸引顾客。 “某某”采用最新的O2O经营模式，以便获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户消费。并且通过在线有效预订等方式，合理安排经营，节约成本，使新品的销售更加快捷。校园师生可通过线下水果冷藏柜（现运行）或线上PC端和移动端（微信公众平台、APP）选择自己心仪的水果盒，线上平台定制新鲜水果盒采用送货至自提点（各大寝室楼管/校园便利店）的方式进行快速配送，亦或直接送达顾客手中。 针对客户的不同属性及需求，我们设计专属于客户的独特包装，免费提供给顾客。“某某”线下冷藏柜将介绍各种水果盒的特征（如营养价值，设计理念等），从而引导健康消费。 1.3公司战略 “某某”本着为互联网新一代服务的宗旨，一直坚持着“成为校园水果专家”、“顾客的需求就是我们对自己的要求”的企业精神
创 业 计 划 书 15 级 周市 子场 惠营 销 3
班在淘宝网上开营以实体市场转网上商城的B2C模式运营的一家主要以销售服饰为主的时尚潮流电子网上商店。 在高效快速的经济时代，随着网络信息环境的推动，电子商务得到迅猛的发展。电子商务成为各个国家和各个企业争夺的焦点。面对当下的这种趋势，电子商务存在着很大的可发展空间。而电商里的经营模式有B2B、B2C、C2C、O2O等等。其中B2C分为1.实体企业转网上商城。2.实体市场转网上商城。3.原有电子商务公司建设的网上商城。这三种。B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是主要以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。 很多人对时尚的理解都不同，有人认为时尚即是简单，与其奢侈浪费，不如朴素节俭；有时时尚只是为了标新立异；给人焕然一新拥有时尚王风范的感觉。时尚其实在这个时代而言，不仅仅是为了修饰，甚至演化成了一种追求真善美的意识。没有人不向往成为一个焦点，每个人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得别人眼球吸引别人关注的就是衣着。俗话说“人靠衣装佛靠金装”。所以我希望通过网络商店的模式，把时尚带给到更加多的人。 作为服饰类型的电子网上商店。结合当代科技网络电商的潜在可发展性和一直以来人们都向往和追求的时尚风尚。因此我认为这会有很大的可发展前景。 主要会以18-30岁的女性群为主销售范围。服饰风格不会太局限于某一两种风格，因为我希望可以把更多不同类型风格的服饰和各种不同的搭配时尚实用性带给
顾客。同时也可以让顾客尝试到更多不同的风格可以以更多不同的穿着风格在不同的场合收获眼球。 经营管理。货源方面，创业刚开始我会利用实体市场转网上商店的营运模式。大概会一个月内上新一次到两次，以保证可以抓住当下最流行的、最适合顾客的，从而抓住和留住顾客。因为是通过淘宝网的方式开启的网店，因此服饰都会通过实拍和加水印的方式呈现出来给顾客。实拍和加水印其目的是为了取得顾客们的信任和可以更好的看到各服饰的上身效果、面料质量问题等。售前售后的服务也会尽量尽善，力求为顾客提供最好的服务。对于服饰的质量问题也会做出介绍和漂洗的保养说明。同时会找几个不同身高体重的人进行关于衣服码数大小的试穿并整理出来提供给顾客参考，希望顾客可以买到舒适合身的衣服。然而也会运用店里的所有服饰进行不同的搭配，一衣多穿等不同搭配风格效果提供给顾客参考，这样一来顾客也不用担心网上购物后的实穿性。同时为了提高店铺给顾客的整体影响和巩固店铺的风格态度，店铺将为顾客提供在不影响第二次销售的前提下购买后7天内可无理由退换货的服务（无质量问题的邮费自理）同时也会不定期作出回馈活动。为了可以提高店铺的知名度，店铺将会同时开设新浪微博，适当运用媒体效应宣传店铺。也会在微博上定期做出转发抽奖的活动。然而会对售后评价进行采纳且对做的好的不好的慢慢完善。 电子网络商店存在发展空间的同时肯定也会存在风险的。和实体店相比网店里的商品都是顾客摸不到试不到的。因此在这个方面，我们会向上面说到的一样实拍上身效果和面料细节且为顾客提供不同身高体重的试穿效果。而且店铺提供售前售后的人工服务和退换货服务。电子商务是建立在互联网基础上的，建立一个完整、