做人不必讨好,不必合群,做好这三件事就对了人与人之间,若是懂得,何必多言,若是不懂,又何必解释?
有时候做人做事不解释,反而会好过得多。在这一生,有很多事我们要学会不解释,学会放在心里。
处世,凭的就是真性情,一辈子不长,怎么开心就怎么活,没有必要为讨好他人而卑躬屈膝。有些人不必讨好,顺其自然就好了,更不必把所有人都请进自己的生命里。
我们应该和自己志同道合的人在一起,而不是因为迎合他人而迷失自己。有些圈子融不进去就别强迫自己合群了。毕竟,独处也是一种享受。
一个人想要活得舒心,就做一个简单而又明了的人,不去讨好别人,也不会巴结看不起自己的人。做人不必讨好,不必合群,做好这三件事就对了。做好自己就好,其余的交给时间。
做人不必讨好谁,取悦谁,取悦自己就行了。
很多人在生活中都失去了自己,一言一行都是在讨好和合群。可事实上,做人不必讨好,不必合群。
人生苦短,活好自己。人生不易,做好自己,不必讨好所有人。因为有些人不值得你去讨好,那样只会作践了自己,卑微了自己,实在没必要。
人和人相处,好的关系不是讨好而得来的。不管是友情、爱情,还是亲情,都不必刻意讨好。因为真心实意对待你的人,是不需要你讨好的。
人活一世,别指望每个人都对你好,有人欣赏你,就有人厌烦你。人生是你自己的,你该做的是过好自己,取悦自己。讨好只会让你一点点失去自己的尊严,无论你是地位多么低微,都别再去讨好他人了。
做人不必强迫自己合群。
要合群,也只能去和自己一个圈子的人合群,至于那些不同层次的人,就没必要去强迫自己合群了。
圈子不同,不必强融。做人不必强求着合群,要懂得享受独处。低质量的社交不如高质量的独处,学会不合群,将时间用在有意义的事情上,这才是最好的人生。
独处是一种清欢,亦是一场修行,做一个不合群的人没什么不好。不要逼自己刻意去融入一些圈子。人最重要的,就是活出自己,合不合群没关系。当一个人摆脱无用的圈子,变得不合群,才能成为更好的自己。
做人,有时候要学会不解释。
这世上能够真正懂你的人总是太少,我们要做的就是有一个淡然洒脱,取悦自我的心态。生活本就不易,不必渴求别人的认同。做好自己,不要活在别人的眼里。
道不同不相为谋,多说无益。做人不解释太多,是智者的选择。生活是自己的,你想怎么过就怎么过,永远都不需要向任何人解释。
良心做事,天知地知。问心无愧,不用解释。懂你的人不用解释,不懂你的人不必解释。生活是让自己心安理得的,怎么开心就怎么活,怎么舒心就怎么过,不必在意别人说。
做自己就好,不必合群,不必讨好,不必解释。
“人生是活给自己看的,不是为了迎合他人的,要是什么事都在意他人的眼光就输了”。
水深不语,人稳不言。做人不需要解释,做好自己,无需每个人都懂你,过多解释反而有时适得其反。
我们活着不是为了取悦这个世界,而是为了用我们自己的生活方式来取悦自己。世间人的性格类型却是千奇百怪,众口难调,学会不在乎,才能使心灵获得释然。
人只要尽心尽力做事,本本分分做人,无需去讨好所有人。别人怎么看你并不重要,重要的是你要做你自己。太在乎别人的眼光,只会失去自我。而当你学会不在乎的时候,就会活得轻松很多。
有的人为了看起来合群,不惜唯唯诺诺,奉承拍马屁,迎合对方口气,其实是在折磨自己。余生很贵,不要浪费太多的心思考虑别人的想法,那么你的生活就是舒服的,轻松的。
团队创新:领导要做好三件事 --明阳天下拓展培训如果我们问你,一家公司要想在创新方面取得成功都需要具备什么,你可能会谈到绝妙的创意、尖端的技术以及富有开创性的研究。但是,很多人都会忽略将新创意转化为财务成功和商业成功的另一个基本要素,那就是:领导力。 领导力会以几种方式对公司的创新能力产生影响,其中最重要的三个方式为:创建“无摩擦”(friction-free)分享信息的内部文化;确保与客户紧密合作;保持一个高效的优秀团队,以确保连续性。 然而,就创新和改进而言,只有当高管亲自上阵,而不是从远处遥控这三个环节时,最佳成果才会随之而来。 无摩擦的分享文化 全球领先的电池壳生产商海金杜门集团(Heitkamp & Thumann)的CEO约根?图曼先生(Jürgen Thumann)这样总结无摩擦分享信息的必要性:“为了确保全球市场领导者的地位,我们需要制造部门与研发部门之间展开持续的合作。”为了开发出确实能满足客户需求的创新产品,该策略也适用于技术部门和销售部门。 如果所有技术部门和销售部门的员工都理解并分享公司的创新战略和创新精神,那么,他们对来自另一方的建议就更具开放态度。在职能分工严格的大公司里,我们经常观察到各职能部门之间交战的情形。很显然,这样的冲突会对公司的创新能力产生负面影响。相比之下,一个被所有员工认同的战略不但能带来更多实质性的解决方
案,而且还能使这些方案得到更快实施。 不过我们应该面对现实,分享并不总能自动实现。有时候,需要领导者出面推动,才能确保双方不但能进行交流,而且还能达成合作。领导者可采用多种方式减少摩擦。在某些情况下,领导者需要帮助一方从另一方获取信息。用这种方式减少摩擦的最佳案例之一来自全球领先的灌装设备生产商克朗斯集团公司(Krones)。该公司的创始人赫尔曼?克朗塞德(Hermann Kronseder)先生认识到,市场部门员工和技术部门员工之间的沟通充满陷阱。所以,他决定亲自出马。当维修技术人员从一线回来提供客户反馈的意见时,他会亲自出席会议。 “对设计工程师来说,维修技术人员来自一线的反馈会令他们相当不安,因为当技术人员向他们报告从客户那里发现的问题时有我在场。”克朗塞德谈到。但是,他认为,设计工程师听取来自客户未经过滤且“令人不快”的反馈信息,并给予认真考虑是至关重要的。克朗斯集团公司的这一实践对创新的成功与否起到了至关重要的作用。 我们经常问中等规模公司的经理,他们有多少精力用于消除内部阻力。他们大都回答“20%~30%”。而在大型公司中,同一问题的答案则常常是“50%~70%”。 与客户紧密合作 罗伯特-迈尔(Robert Mayr)很清楚,确保一家公司的新创意与客户产生共鸣有多么重要。作为斯蒂尔公司(Stihl)——全球油锯行业极富创新性的市场领导者——销售部门的前负责人,他意识到,“我
有效沟通与工作协调技巧 从公司的组织角度来考虑,必须要有一套有效的沟通措施,要从员工的需要出发来制定这些措施,保证员工能了解、掌握公司的发展战略、目标、目的与计划,向员工通报公司的经营活动情况、面临的问题,所取得的成就、业绩,以及大家所关心的事情。 一、有效沟通的过程模型 1.沟通的定义 发布者把主观的信息通过一定渠道,传递给接收者,使之与自己的信息 一致 2.沟通的层次 自我沟通 人际沟通 组织沟通 大众传播 3.沟通过程模型 →→→讯息→→→ ←←←回馈←←← 讯息传送者讯息接收者 信息(information)、意念(idea)、理解(understanding)、或情感 (feeling)的传递 「沟」者,构筑渠道 「通」者,顺畅之 4.沟通的障碍 a)地位影响 b)语言问题 c)感觉失真
d)文化差异 e)环境混乱 f)信息渠道选择不当 g)无反馈 h)情绪 5.倾听的艺术 听话的禁忌 -自己讲完话后休息 -伺机打断别人讲话 -找别人话中漏洞 -自以为是,中途打岔 -滔滔不绝,不留机会给别人 倾听时应 -全神贯注 -能听出话中话 -能鼓舞说者畅所欲言 -排除外界干扰 -控制情绪 -积极、专心地倾听 听的层次 -我在:安排一个好的环境 -我在听:鼓励对方说话、保持适当沉默、表示同感 -我在用心听:说自己内心的感受、反映事实,表示了解6.表达的技巧 ?清楚表达思想和意见 - 以简明加强效率 - 运用5W2H - 清楚、明白、具体、简单、正确
- 善用声音与声音表情 - 找出自己的特色 ?言语表达的要诀 -多用正面词句 -语言表达要真诚 -说话时不要带不良的口头禅 -常用礼貌用语 -不要乱用「术语」 -要用对方的话 -换位的思考 二、组织沟通的原则、障碍与技巧 1.沟通的“7C”原则 1)Credibility 2)Context 3)Content 4)Clarity 5)Continuity and Consistency 6)Channels 7)Capability of Audience 2.沟通在管理上的功能 a)可以使思想一致、产生共识 b)可以减少摩擦争执与意见分歧 c)可以使管理者洞悉真相、排除误解 d)可以减少互相猜忌、凝聚团队情感 e)可以疏导人员情绪、消除心理困扰
生活中的一件小事作文800字全面版 了上午所发生的事!老师重重地批评了我,严肃地说:“黄美娜,你身为本组组长,应该在老师规定的时间内收齐,最近,老师叫每个组长把阅读,试卷收齐,可总最后一个交作业本的人是你,其它组长都按时交作业,老师发现你最近工作效率不是很高,希望你听了老师的话,工作效率能够有所提高!”我望着老师那铁面无私的面容中,听着那咄咄逼人的语气里,那严肃的眼神中,知道了我被批评,我慢步走出教室,眼中的泪水在转动,此时神情已不再是那神采奕奕的黄美娜了,脑中的思想都乱七八糟。那天的心情真是糟糕透了!经过了几天的平息,我开始知道批评的滋味,现在我再也不敢马虎了,因为我知道应该批评的滋味是苦的!“呜”你曾落过的泪,最终都会变成阳光,照亮脚下的路。 (舞低杨柳楼心月歌尽桃花扇底风)我不去想悠悠别后的相逢是否在梦中,我只求此刻铭记那杨柳低舞月下重阁,你翩若惊鸿的身影,和那桃花扇底悄悄探出的半面妆容与盈盈水眸。用宁静的童心来看,这条路是这样的:它在两条竹篱笆之中。篱笆上开满了紫色的牵牛花,在每个花蕊上,都落了一只蓝蜻蜓。 你必得一个人和日月星辰对话,和江河湖海晤谈,和每一棵树握手,和每一株草耳鬓厮磨,你才会顿悟宇宙之大、生命之微、时间之贵我一直以来都弄不明白,为什么不管做了多么明智
合理的选择,在结果出来之前,谁都无法知道它的对错。到头来我们被允许做的,只是坚信那个选择,尽量不留下后悔而已。看不见的,是不是就等于不存在?记住的,是不是永远不会消失?每一个黄昏过后,大家焦虑地等待,却再也没有等到月亮升起。潮水慢慢平静下来,海洋凝固成一面漆黑的水镜,没有月亮的夜晚,世界变得清冷幽寂.但是,最深的黑夜即将过去,月亮出来了……记忆的冰川在岁月的侵蚀下,渐渐崩塌消融。保持着最初的晶莹的往事,已经越来越稀少。 灼灼其华,非我桃花。苍苍蒹葭,覆我其霜。芦荻不美,桃花艳妖。知我怜我,始觉爱呵。只要春天还在我就不会悲哀纵使黑夜吞噬了一切太阳还可以重新回来只要生命还在我就不会悲哀纵使陷身茫茫沙漠还有希望的绿洲存只要明天还在我就不会悲哀冬雪终会悄悄融化春雷定将滚滚而来孤独,寂静,在两条竹篱笆之中,篱笆上开满了紫色的牵牛花,在每个花蕊上,都落了一只蓝蜻蜓。 一袭粉色拖地蝶园纱裙,长发垂至脚踝,青丝随风舞动。眸若点漆,水灵动人,冰肤莹彻,气质脱俗,眼波转动间却暗藏睿智锋芒。淡雅如仙,迎风而立的她,宛若来自天堂的。暖有时候猛烈地指责别人说谎,其实是太渴望那消息真实。 原来时间也会失误和出现意外,并因此迸裂,在某个房间里留下永恒的片段。尘世里,总有些什么,让我们不自觉地微笑,使我们的坚硬,在一瞬间变得柔软。婴儿的梦呓,幼童的稚语,
April 25, 2020 生活中法律那些事 提起法律,许多人想到的是英美律政剧中穿法袍严肃的法官、西服笔挺的律师,而与普通人的生活无关。 实际上,法律塑造生活中的方方面面。无论是商店购物、餐馆消费、住宿和交通都涉及到不同主体之间的法律关系。法律规制我们的家庭关系、商业交易、社会生活。 中国已经建成了世界上最庞大的成文法体系。法律、行政法规、地方性法规、自治条例、国务院部门规章、地方政府规章及国际条约形成了严格且有约束力的法律体系。法律作为实现政治目标的工具,已经应用到社会政治、经济生活的方方面面,来实现有序的社会生活。法律向社会个体提供行为指导体系,有序的规制个人、企业的行为,以及政府机关的权力,最大限度减少纠纷。 法律不仅仅约束我们的行为,许多法律存在的目的也是保护我们的权利。但是,如果不能有效的理解、管理法律事务,突如其来的法律纠纷会毁掉你的财富、事业、家庭。 01.商业活动 商业活动中你会遇到各式各样的法律文书。
房屋买卖中常需要签订《房屋订金合同》、《房屋买卖中介服务合同》、《房屋买卖合同》、《住房抵押贷款合同》等各类法律文件。 房屋租赁中常需要签订《房屋租赁中介服务合同》、《房屋租赁合同》等各类法律文件。 设立运营公司常需要签订《股东出资协议》、《公司章程》、《股权转让》、《股权融资》、《对赌协议》、《股东竞业限制》、《一致行动协议》、《股权代持协议》、《股权优先购买权》、《买卖合同》等各式法律文件。 在商业交易过程中,法律方面有二个秘诀需要牢牢记住:不要依赖口头承诺来保护自己的商业利益。在任何文件上签名之前,确保你明白需要承担的法律风险,如果有疑问请法律专家帮助是明智的选择。 02.家庭法律事务 法律从不是中国人处理家庭事务的首要选择。传统中国社会关系通过特定人际关系来定义,比如父子、夫妻、朋友。 家庭的亲密关系中,平等和正义远没有亲情那么重要,亲属之间的爱包容一切,在家庭领域谈论法律似乎是多余的。 但是,随着社会经济的发展,人取代家庭渐渐成为社会的基本单元。法律成为解决婚姻中的身份关系纠纷、财产权利纠纷的重要手段。 近年来,经济发达地区婚姻、继承纠纷案件飞速增长。这些地区家庭财产价值高,人们具有更强的权利意识和法律识。越来越多的人运用诉讼程序解决婚姻、继承纠纷。 因没有遗嘱、不规范的遗嘱,引发众多的继承纠纷诉讼。面对冗长的诉讼、费解的法律名词,常常会让本有的矛盾升级,毁掉兄弟姐妹之间几十年的亲情。
( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 工程项目开工前要做好三件事 (新编版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
工程项目开工前要做好三件事(新编版) 建筑工程项目施工开工前,安全管理要工作先行,早规划、早安排,做到全过程的监督检查。实践证明,凡是重视施工准备工作,积极为拟建工程创造一切施工条件,其工程的施工就会顺利地进行;凡是不重视施工准备工作,就会给工程的施工带来麻烦和损失,甚至给工程施工带来灾难,其后果不堪设。 一、施工现场规划及布置要合理 提高现场安全健康与环境管理的策划水平,并进行科学的定置化管理。将各种宣传、警示标语、安全防护设施、危险源辩识和控制措施等管理与技术资源都纳入策划范围,并要深入到每个单项工程和施工作业的现场中去。在工程开工前,按照策划内容根据施工总平面图及施工现场的实际情况,由有经验的施工人员及相关部门共同制定出切实可行的合理化布局方案。通过合理化布局能够充分的展示公司的业绩和形象。因为施工现场是施工企业的门户,也是
施工企业对外宣传的窗口和企业综合实力水平的体现。只有布局合理,才能为日后的施工现场的安全文明施工管理工作奠定良好的基础。 二、安全教育和安全投入要到位 安全教育、培训是搞好安全生产的前提和基础。人是安全生产管理中最具有决定性的因素,同时也是最不稳定的因素。再好的安全生产环境也需要人去创造。就以往发生的事故来看,不是因为装备不好、制度不完善造成的,而是职工安全意识不强、大量的违章操作所导致的。因此,我们必须注重源头管理,实现本质安全。通过教育、培训提高职工的素质和意识及安全技能和行为规范,从而弥补一些管理装备上的不足,以达到减少人为事故的效果。 由于目前建筑市场的无序竞争,有些工程项目低价中标,安全管理投入的资金不能满足施工需要;还有一些管理人员素质不高,认识不到位,不能正确处理好安全与经济的关系,只停留在口头上、文件中,没有真正的将工程安全管理所需资金落到实处。稳定可靠的安全环境是保证经济效益实现的途径。所以,我们必须确保建设
做生活中的有心人 ——读《不吃豆腐不喝酒》有感 上杭县实验小学三(4)班林奕欣 指导老师:伍喜强读了《智慧化身诸葛亮》这本书,我印象最深的一篇文章是《不吃豆腐不喝酒》。文章讲述了:一位老汉请诸葛亮帮他算笔小账——一斤豆子能打多少豆腐?一斤高粱能酿多少酒?诸葛亮一听,忍不住笑了,以为这问题很简单,可是略一思考,却感到有些棘手,再仔细一想,便觉得为难了,只好上前向老汉请教。老汉笑道:“其实这笔小账并不难算。用豆子打豆腐,水多就显重;水少就显轻,这叫‘豆打豆腐无定数’。高粱蒸酒就不同啦!高粱放在桶里蒸,水汽变成酒,一斤高粱能蒸一斤多酒,这叫做‘高粱蒸酒有加头’。先生没干过这事,所以就算不出来,这就是‘事非经过不知情’。”诸葛亮为了记住这个教训,一辈子也不吃豆腐、不喝酒。 这个故事告诉我们:生活中处处有学问,即使是知识广博的人也不一定全懂。我们要做生活中的有心人,擦亮眼睛去发现生活中的美,去探索生活中的奥秘。发明家阿切尔在一个偶然的机会,看见一个人用别针在每枚邮票的连接处刺上小孔,那邮票便很容易、很整齐地被撕开。他想把那人的动作变成机器的动作,让所有的邮票都好撕开。通过不断研究,他的想法终于变成了现实。著名的物理学家牛顿去郊外游玩,靠在一棵苹果树下休息,忽然,一个苹果从树上掉下来。他觉得很奇怪,为什么苹果会从上往下掉而不是从下往上升?他带着这个疑问进行了研究,发现原来地球是有引力的。这样的例子举不胜举。只有做生活中的有心人,我们才能从生活中发现那些看来是司空见惯、习以为常的东西的奇妙之处。只要做生活中的有心人,我们就会体验到生活的成功,感受到发现的快乐。让我们都做生活中的有心人吧! 1
沟通协调工作的心得 沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。 沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。 心得一:沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在 一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。 二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,
理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。 三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。 心得二:专业技术人员沟通与协调能力的提升心得体会 一、明确了沟通与协调的涵义 沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。 从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法,协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通
五年级生活中的一件事500字作文 【篇一】五年级生活中的一件事500字作文 在我色彩斑斓的童年中,发生过许许多多的事。它们就像天空中的星星一样数不胜数。我就给大家讲一讲那颗既明亮又充满童趣的星星发生的故事吧! 还记得一年级的那个暑假,我和妈妈一起去公园的河边玩耍,拍下了许许多多的照片。 一回到家,我就央求妈妈让我看照片。妈妈笑着说:“我有一些事情没有办完。明天 妈妈再带你去外面洗照片,好吗?”“哦,”我心不甘情不愿地回答道。我觉得妈妈好笨, 连洗个照片都要到外面洗,这不是浪费钱吗?用清水洗一洗不就行了吗?何必还要到外面去洗呢?算了,还是我自己洗吧!说不定这次妈妈还会表扬我聪明能干呢! 我急忙跑到妈妈房间里,拉开妈妈的柜子,翻来覆去地找了很长时间。终于找到了,我倒了一盆清水,然后把胶卷放在水里面搓了很久,还抹上肥皂,接着搓。咦?怎么回事,洗了这么久,照片怎么还没有被洗出来呢?胶卷都软掉了。正当我疑惑不解的时候,听见了妈妈的脚步声。妈妈刚走进家门,我就迫不及待地问妈妈:“妈妈,我用清水洗胶卷, 怎么洗了这么久,照片还是没有洗出来呢?”妈妈听了,笑得前仰后合,然后哭笑不得地 对我说:“傻孩子,照片是通过一种特殊的药水洗出来的,你用清水洗是洗不出来的!” “啊?不会吧!”我真是聪明反被聪明误,好心办了坏事! 现在想来,小时候的我是这么富有童真,虽然做出来的是傻事,可表现出来的却是那份无暇的天真。 【篇二】五年级生活中的一件事500字作文 人生经历的事情,有酸、有甜、有苦、有辣,就像天上的繁星,多得数也数不完,但我最忘不了的还是那件事。 那时,家里的弟弟把家里弄得一团糟,让我觉得很不安心,我想要是把家里打扫得干干净净,妈妈该有多开心呀!我马上抬起手,拿起扫把,走向客厅,挥起扫把,扫地上的垃圾。我一边打扫,一边唱着歌,一不小心把妈妈心爱之物--花瓶打碎了。
礼仪业务是一套成文和不成文的行为规则,使社会交往更加顺畅运行。特别适用于办公室礼仪同事互动,但不包括与外部的接触,如客户和供应商的互动。商务礼仪可以在不同的国家,他们的文化,必然是相关的显着变化。例如:我国和西方之间的商务礼仪的一个显着区别是处理冲突。我国企业选择的眼光来看待客户关系管理,以避免冲突,源于严重依赖于“关系”的文化。而西方留下解决冲突的合同和律师通过法律的诠释。本文主要介绍商务过程的一日常生活小常识。礼仪是从小事做起,它可以让你的人系关系更好合理, 能让你更加成功。 电话的基本礼仪 1.重要的第一声 当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中,只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“你好,这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象”的意识。 2.清晰明朗的声音 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,
充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。 3.要有喜悦的心情 打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。4.迅速准确的接听 现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。 5.认真清楚的记录 随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where 何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。 6.了解来电话的目的
校长要做好三件事 民族主义教育家陶行知先生说:“校长是一个学校的灵魂。要想评论学校,先要评论它的校长”。学校管理是一项课题,也是一门艺术,校长要想在学校管理上追求卓越,胜人一筹,就要在立足求和,立业求学,立德求范上下大气力。 一、要立足求和,和则乐。 古人曰:“预谋胜败,先谋人和。”“人和”有两层含义:一是营造亲密、和美的氛围;二是营造包容个性、和谐发展的生动局面。因此,“乐起来”是干起来的情感基础和必要条件。所以,校长要树立人本意识,人本管理体现人文精神,通过人文关怀发挥学校领导和教师的自主性、主动性和创造性。 1、校长和班子要和谐。校长和其它领导之间,只有通力合作,学校的各项政策才能执行到位,否则工作效果就会大打折扣。这就需要校长注重对班子群体精神,群体意识,群体作风的培植。工作分工明确,团结协作、各负其责、各司其职、各尽其能。要做到对班子成员信任而不放任,爱护而不庇护,严格而不严厉。校长工作要发扬民主,对分管领导给予支持、关心和帮助。不搞专制主义,学会欣赏,用欣赏的眼光去赏识每一位领导,使每一位领导班子成员都起到指挥、督促、协调和决策等作用,从而,在学校整体工作上形成凝聚力。 2、校长和教师要和谐。和谐的人际关系是教师产生归属感和荣誉感的前提条件。作为校长,因体察民情,了解教师疾苦。校长不仅仅是控制、组织指挥、协调,更重要的事情是“为教师服务”。校长不仅仅是管理老师的老师,更应是服务老师的老师。抵触源自个人价值的不到尊重。现代管理学著名的霍桑试验证明,与改善工作环境,实行绩效奖金、严明惩罚比起来,经常与教师进行座谈沟通更能广泛而持久地促进教育教学效率的提高。由此看来,校长应关注教师,把教职工当做学校的主人。关注教师的生活、工作、心理健康以及职业倦怠等,为教职工多创造条件以减轻工作压力和增强工作愉悦感,增进教师之间的相互交往,促进良好的人际关系,创造宽松和谐的教育氛围。心理学知识也告诉我们:人性中最深切的心理动机是受人尊重,得到肯定和被人赏识的渴望。如果无视这个动机,漠视这种渴望,提高教师的积极性就缺乏有力的心理支撑。 二、要立业求学,学则进。 什么是教育,教育就是帮助人养成良好的习惯,习惯从行为来,习惯形成品质,品质决定命运。所以,校长必须抓学习习惯。 1、校长是领军人,要有学识。校长作为教师的带头人,要加强理论知识,管理知识的学习,学习方方面面知识,校长知识渊博了,才能从根本上为提高管理水平奠定基础,同时,见多识广,好学勤思,才能具备独特的思维品质和个性,成为乐于思考、勤于思考、精于思考的领导者。这样,就能做到善于统筹考虑各种管理要素,各个管理环节,做到人尽其才,才尽其力,物尽其用,时尽其效,实现学校整体工作的最优化。
关于做生活中的有心人的作文 关于做生活中的有心人的作文 神奇的百宝箱 叮当同学过去的作文写得不咋样,可近一年来却像坐了火箭似的进步飞快。不仅经常得到老师的表扬,而且在最近的全市中小学生作文大赛中还获得了特等奖。为此老师特意安排了一节课的时间,要叮当向大家传授经验。 叮当红着脸腼腆地站起来说:“我……实在没有什么经验可谈,全靠我那个百宝箱。” “什么百宝箱?”同学们都感到十分新鲜,异口同声地叫叮当拿出他的百宝箱让大家看看。叮当“咔”的一声打开他的百宝箱。哈!大家一瞅,里头的东西可多了,凡是写作文用得上的字、词、句,都在那些东西上。 叮当说,每当他打好了作文稿,都觉得不够理想,于是他就用百宝箱里的那些玩意鼓捣鼓捣,敲敲打打,文章就摇曳生姿了。说完,叮当就开始示范起来。“张老师欠下了一屁股债”一句,他觉得这样形容一位德高望重的女老师太俗气了,就在箱子里翻了翻,找到一句“文明用语”,一阵叮叮咚咚地敲打之后,那句话就变成了“张老师欠下了一大笔债”;“奶奶,您动辄就发脾气,这样不好”一句,他觉得这样的书面语会让不识字的奶奶不好理解,便从箱子里翻出一句“口头语”,往那句话上一贴,就变成了“奶奶,您动不动就发脾气,这样不好”;“王大伯额头上长着深深的皱纹”一句,他觉得过于平淡,就找来一支“形象笔”,大笔一挥,那句话就变成了“王大伯额头上长着刀刻般的皱纹”…… “哇,好神奇,好词好句尽在其中。” “能借你的百宝箱用用吗?” 同学们都跃跃欲试。小帆觉得“张叔叔因翻车摔伤腿住院,没想又被对面开山放炮飞来的一块小石头砸伤了脑袋”一句,还应该加句话总结,就在百宝箱里找了一根“画龙点睛棒”,挥一挥,那句话后面就增加了一句“真是祸不单行啊”;齐飞觉得“待在家里的日子很难过”一句,还不足以形容自己难过的心情,就找出一支“比喻笔”,比划两下子,那句话就变成了“待在家里的感觉如坐针毡,度日如年”;甜甜认为“他的嗓子真大”一句,还没写出人家的嗓子究竟大到什么程度,就翻出一支“夸张笔”,原话即刻变成了“他的嗓子像铜钟一样,十里之外都能听到”…… 百宝箱里还有“拟人橡皮”、“幽默颜料”、“成语夹”等玩意,借助它们,每一篇作文都被加工得完美无缺。同学们一边修改作文,一边惊叹。连老师也忍不住赞道:“果然是好宝贝啊!如果你们每个人都有这么一个神奇的百宝箱,就能轻而易举地解决‘作文难’的问题了。”
总结心得体会沟通协调是工作的 篇一:沟通与协调能力心得体会 沟通与协调能力心得体会 通过学习“沟通与协调能力“这一课程,我受益匪浅,我认为在实际教学工作中,提高沟通协调能力十分重要。 一、要不断学习理论知识。学习是教师提高素质的基础,更是提高沟通协调能力的内在要求,只有不断更新知识,才能与时俱进,跟上时代的步伐。 二、要提高思想力。思想是行动的先导,思路决定出路,只有在学习中深入思考,在实践中总结思考,在借鉴经验中比较思考,才能真正提高沟通协调的能力。 三、要提高业务能力。教师在教学工作中,业务能力高低,直接关系到素质教育的实施。我们必须把素质教育的理念落实到教育教学中。 四、要提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂,只有不断创新,才能与时俱进、提出新思路、推出新举措,沟通协调才能开拓新局面。 五、要提高综合思考的能力。综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们在执行教学任务工作,要胸
怀大局,有合作意识,加强教研,增强综合素质,形成团队合作精神。 以上所述,我深知:重视沟通、学会沟通,是我们必须具备的应有能力,在教育教学中一定要认真学习,与时俱进,要形成一种和谐进取,团结奋进的氛围,从而取得较好的教育教学效果。 篇二:学习沟通与协调能力的心得体会 学习沟通协调能力的心得体会 沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。 沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。
家庭生活中的一件事作文范文 我的家庭生活造多姿多彩、充满欢乐的。其中最让人满意的,要数暑假里举 行的那场“家庭世界之最知识竞赛”了。 那天,为了丰富假期生活,爸爸提议,举行世界之最知训竞赛,一家人都赞 成。于是爸爸、妈妈、我和弟弟都准备了题目考对方。 “嘟——”弟弟吹响了喇叭, 紧接着是爸爸洪亮的声音: “家庭世界之最知 识竞赛现在开始!” 先是爸爸与我对阵: “小林, 世界上跑得最快的动物与最懒的动物分别是什 么?” 这题目我最拿手!“跑得最快的动物是猎豹, 最懒的是‘猴’!”我不假思索 地立刻回答。 “好, 回答正确!加 10 分。 ”爸爸用粉笔在黑板上我的名字下写了个大大的 “10 分”。然后是弟弟与爸爸对阵:“爸爸,世界上最年轻的外祖母是谁?” “叽叽哩啦国人,现年才二十八。” “噢!爸爸讲不出!只给 3 分!”弟弟顽皮地说。接着他用粉笔在爸爸的名字 下歪歪地写了个 3 字。 爸爸像个小孩子似的吐了吐舌头。 接下来该我向妈妈挑战了: “妈, 世界上最甜的是什么植物?”我十分得意, 这题目准把妈妈“将住”。 “是非洲森林的一种浆果,它比糖还要甜三倍。”妈妈一字不漏地说道。 嗬!平日不爱多语的妈妈回答得如此正确,我不禁一愣,弟弟连忙在妈妈的 姓名下写了个“10”。 最后,弟弟也回答了爸爸的提问,不过因为漏了一点,得七分。 比赛结果是:我与妈妈并列第一。 “来,来!吃西瓜!胜者一人一半。”爸爸早已准备了奖品,我和妈妈喜滋滋 地品尝着这又甜又脆的大西瓜。心里甭提有多么高兴了。 “妈、姐,给我来一口。”弟弟挤了过来,结果也沾了光。当然我们也不让 爸爸光看着,也让他品尝西瓜的甜味。 “哈……”我们忍不住捧腹大笑,笑声在屋里回荡,不愿散去。
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用好“三对关系”,做好“三件大事” 作者:朱蔚 来源:《文艺生活·中旬刊》2020年第10期 摘要:扎实打通宣传思想的“最后一公里”,助力家风、民风、乡风持续提升,自新时代文明实践工作部署以来,画溪街道新时代文明实践所秉承“三对关系”,做好“三件大事”,以“建设-促进”关心群众身边事,以“培育-运用”服务群众心酸事,以“破除-开立”教育群众扎心事,实现了文明诚信、公益志愿、移风易俗等各类新时代文明实践项目的开花结果,努力打造新时代文明实践建设“画溪样板”! 关键词:三对关系;三件大事;画溪样板 中图分类号:D267 文献标识码:A DOI:10.12228/j.issn.1005-5312.2020.29.196 文章编号:1005-5312(2020)29-0286-01 一、建榜样、促实惠,打造文明诚信家园 城市化进程的不断推进难免会出现建设管理的短板,引导群众参与社会事务,离不开健全精效的诚信服务。画溪街道实践所围绕“建”与“促”的关系,以推进诚信档案建设为着力点,将 “诚信+”的力量渗透到关心群众“身边事”。助力诚信体系建设,逐步形成以东部白莲桥清廉乡村、明门 家风广场,中部包桥铁军部落、军嫂家园,西部白阜诚信示范老街、三新诚信主题公园“三部合一”的诚信示范带,通过开展文明诚信档案典型榜样村居引领,以点串线,以线促面,打造全域诚信示范街道。 同时,大力宣传县街村三级诚信联盟商家优惠政策,积极鼓励发动诚信示范户带头享受联盟商家实惠,并通过他们现身说法,让诚信档案建设成为群众茶余饭后关注的话题,借此来推广诚信码及诚信档案建设,截至目前已累计开展集中采购3次,示范户参与65户,真正做到信者有惠,德者有得。 二、培品牌、用项目,拓展公益志愿服务
办公室如何做好沟通协调工作 张文涛 (延安大学文学院陕西延安716000) 沟通协调是办公室的一项重要工作。办公室处在单位领导之间,无论是 参与政务、处理事务还是办理会议,都离不开办公室的大力沟通协调。新时 代、新形势、新任务要求办公室必须以新的方法、新的思维来处理组织交给 办公室的各项工作。所以,如何做好办公室的沟通协调工作的重要性是不言 而喻了。笔者现顺应时代的要求,就如何做好办公室沟通协调工作浅谈一下 自己的看法。 一、正确认识沟通协调工作的重要性是做好办公室工作的前提 沟通协调是指两人或两人以上的群体通过符号的相互交换而建立的关系, 为实现共同的目的而把各项活动加以调节 ,并引导各组织机关之间和工作人员之 间分工协作 ,相互配合 ,同步和谐地完成任务。在组织坐标中办公室就像两根数 轴的交叉点 ,承担着各种指令和信息的落实执行、分解传输、综合反馈和 联络沟通等职能。而办公室沟通协调工作是使办公室与外部人员的交流 ,领导与 下属的感情联络,控制者与控制对象的纠偏工作能有目的、有秩序地协同 配合行动。 1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂” 每个党政机关与企事业单位都由数人,数十人,甚至成千上万人组成, 组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。由于个体的地位、利益 和成长经历以及能力的不同,他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同, 这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标,甚至完全背道而驰。 例如,目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强,主动沟通协调的思 想淡漠,工作中以“不多事、不误事”的落后思想,简单的认为办公室无非是领导的“传声器”,组织材料的“勤务员”,这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。所以组织的总体目标在此类单 位中根本是“墙上的门帘”。再者,任何事物整体与部分之间以及各个部分相 互之间,都不可避免地要发生这样或那样的矛盾,现代组织机构尤其是如此。 著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联系在一起 ,以实现共同目标 的手段”。有关资料研究表明:管理中70% 的错误是由于不善沟通协调造成的。那么如何保证上下一心,不折不扣地完成组织的总体目标呢?这就需要
高中作文记生活中一件有趣的事 高中作文记生活中一件有趣的事 在我的生活中,发生了许许多多的事情,有的是快乐的,有的是悲伤地,但让我记忆更深刻的还是那次,我和爸爸去逛庙会的有趣时刻。 今天,爸爸说要带我去庙会,于是我说什么是庙会呀!只在电视上见过可是没去过,好玩吗?热闹吗?爸爸点点头道你去了就知道了!于是我们就出发了! 到了庙会,我走进去一看,看到庙会里好热闹呀,在街的两旁都画着12生肖的画儿,树上亮着彩灯,灯上挂着大红灯笼,人们一个个面带笑容,庙会里一派喜庆,祥和的景象。 再往里走,在店铺里我看到了各种各样的东西呢!看,一串串糖葫芦笑弯了腰;听,嘎嘎作响的小风车乐开了花儿;这边捏糖人的捏了几个栩栩如生的孙悟空;那边吹糖人的吹了一个小羊羔儿,可可爱了。里面的东西真是琳琅满目呀!我们继续往里走,我一边走一边拍照,我惊讶的发现在庙会里竟然有免费的wifi!这时我还看到了有玩杂耍的,有踩高跷的,有唱吉祥歌儿的,还有叫卖的热闹急了!不知不觉就到了中午,在爸爸的带领下,我第一次品尝到了老北京的小吃。这时爸爸对我说,他小时候就很喜欢去庙会,因为在那里才能吃到那么多品种的小吃,可以喝到不多见的北冰洋,还可以看到马戏团的表演,还有具有北京特色的杂耍,好开心的。现在多了好多东西呢,更加热闹了!最后我们来到了有人表演抖空竹的地方,在那里演员们说可以让我们自己试着抖空竹于是我大胆的学了起来,可是线老是缠在空竹的轴上,我很是苦恼,这时演员看到了我,好想看透了我的苦恼,就慢慢的教我怎么把空竹悠起来,怎么拉动绳子。最后我终于能简
单的抖了。开心极了!就这样和爸爸回家了! 在逛庙会时我看到了历史的民俗传承与现代网络的结合,我很开心,现在去逛庙会便是我生活中的一件有趣的事!
生活中的那些事 导读:本文是关于话题作文生活中的那些事,感谢您的阅读. 生活中,总是有一些人,坚持不懈地做着一些事。那种坚持的精神,令我佩服。 生活中,也总是有一些人,只活在自己的舞台上,像足了一个小丑,令人发笑。 升入W中已经快一年了。在W中的一年里,让我感触最深的还是W中的宿舍。在宿舍里,所有的人的秘密都想透明的一样裸露在公众的眼里。只有在宿舍,你才有可能更深一步地了解一个人。 我下铺的那个女生,刚开学时一直听不懂课,最后绝望地说要去打工。中秋节放假的前一天晚上,我们一个宿舍的人熬夜到两点,谈当今社会的形势,谈理想,谈成功的人以及他们成功的事。当我们都精疲力竭准备睡觉的时候,久未开口的她说话了:“听了你们说的,我也想开了,谢谢你们。”从那以后,便能从上铺看见她学习到深夜的昏暗的灯光。有时,我到快12点的时候睡时,她还是坚持,坚持地学。就这样,一直坚持到现在。她也从最初的五十多名前进到二十多名。 佩服她的毅力,佩服她的努力。自己不能坚持做到的事,别人却做到了,心中难免有些嫉妒与佩服。 令人感动与震撼的事很多,但是令人嗤之以鼻的是也不少。 宿舍有一女同学,大家都叫她小白。这人平日里在宿舍话很少。但是,每到夜深人静之时,便听到长达2小时的微弱的说话声。事后,经证实,是小白在打电话。这一行为将她之前在宿友心目中的形象都撕毁了。 还不止这些。小白在班里的话那是如黄河般滔滔不绝,甚至有泛滥之势,令人避之不及。 就是这样的一个人,每天向别人讲着这样那样的人,叙述着这样那样的事,完全不理会身边人的目光与想法。或许活在只有自己的世界中的她是快乐的吧。但是,这也不免让人觉得可笑。 生活的流水一刻也不停地向前方流去,而我们还在坚持着自己生活的方式,或积极,或消极,但都一天天地过着。身边总是会有一些令人感动和厌恶的人,做着有意义和无聊的事,而这就是生活,我的校园生活。
抓好学困生要做好三件事:一、是端正其学习态度。二、是传授。三、是个别辅导。 多数学困生有个通病---学习态度不够端正。他们没有明确的学习目标,从而缺乏上进心。我针对其具体情况,提供帮助。我知道这是一项复杂而艰巨的工程。仅凭一、二次或数次谈话是办不到的,需要做大量的、细致的、有针对性的思想工作,而且必须与班主任沟通,同抓共管。学困生中还有很少的一部分,成绩不好,是因为学习方法不当。针对这一少部分学困生,我尽心尽力帮助他们掌握科学的学习方法。授之以渔,将事半功倍。无论是端正了态度的学困生,还是已掌握了科学方法的学困生,他们的知识层面离教学要求仍有一段距离,他们对新知识的接受仍会有一定的困难。这就需要我们的帮助。我清楚地意识到我对他们的辅导是至关重要的,当然辅导是需要大量花费时间和精力的,是很艰辛的事儿,谁叫我们无怨无悔地选中了这个职业呢? 我在这一学期的教学过程中,选择顾静和严廷花两名女同学作为帮困对象,利用自习时间为她们辅导。对于中两位同学,我严格地来要求她们在学习上应该一丝不苟。从而让她们在学习中形成紧迫感,我也注重在学习中逐步培养她们的学习历史的兴趣。一段时间下来,我渐渐地发现,她们不是学不会,而是她们根本就没有去认真地去学习,我在辅导的过程中还经常给她们做思想工作,除了给她们讲清学习的必要性外,然后还要针对学生的辅导情况给予不同的评价,做的好的时候,及时给予鼓励,让学生对自己充满自信心,让她清楚的知道自己要是学的话,也能学会,只不过平时学不会,是因为自己的惰性引起的恶性循环。做的不够好的,在给予耐心的讲解,让学生理解作为教师的一片苦心,唯一的目的就是:只要学生学好了,就是当老师的最大的欣慰!在这学期里在我帮助下顾静和严廷花都有了提高。我特别的坚信,只要努力了,就一定会有收获!在以后的教学当中,我一定会做好学困生的辅导工作! 紧张而又忙碌的一学期即将结束,在这一学期中,为了能让其他学困生的学习成绩有所进步,
如何做好沟通协调工作 行政部是一个综合管理部门,对内要正确领会贯彻厂部的各项工作部署,做好全厂性服务工作,协调好各部门的关系。对外要加强企业与地方的公共关系,树立良好的企业形象。工作涉及消防、保卫、交通、档案、文秘、接待、信息等。 行政部职责:综合协调、行政枢纽、参谋助手和窗口服务 部门子文化“强管理、重效率、善协调、讲服务、厉节约”。 提升“总揽全局、推进发展、科学管理、应对突发事件”的四种能力。 理念、思路:“讲学习、树风气、顾大局”,“勤思考、善谋划、多办事” 方向:建设一支具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的部门队伍。 目标:坚定地贯彻上级精神,加强督导督办,进一步提高执行力,提高工作效率。努力将部门打造成一个工作高效率、服务高质量、技能高水平的团结、奋进、有凝聚力的团队。 行政部工作的几个特点: 繁:处理不完的繁多的事务。 杂:没有严格的工作程序。 小:相对于安全生产、电量指标,日常工作就显得微小。 偶然性或不可预测性。 一、与上级部门及领导的沟通 汇报工作的方法:所谓汇报,就是指将本专业向部门领导或者上级组织报告的一种常用工作(沟通)方法。 有的人汇报后,给人的印象很深,觉得这个专业工作不错,汇报也挺好。有的人汇报后,觉得这个专业工作没少做,但没汇报出来。有的人汇报后,叫人根本听不明白这个专业的工作究竟是怎么做的。由此可见,汇报工作是一门学问,值得研究和探讨。 方式方法: (一)端正态度: 对待汇报,应该有高度的责任心,要从大局出发,坚持实事求是的态度,有一说一,有二说二,有成绩就讲成绩,有问题就摆问题,不歪曲事实,不粉饰成绩,这才是应有的正确态度。 (二)抓住重点: 汇报工作因时间所限和实际需要,不能不分主次和轻重、眉毛胡子一把抓地什么都汇报,而应抓住重点说深说透,有些点到为止,有些干脆不说。这就需要在汇报前作好充分准备。 (三)获得领导满意: 汇报工作是一种比较特殊的回答式对说,既有说话的技巧,又有心理沟通的艺术,是一门综合学问。掌握了它的人,汇报工作时说话既清楚、简练,又分寸得当、逻辑性强,说出的道理令人信服,领导一听就明白,且容易引起心理上的共鸣,汇报前需要在心里回答好以下几个问题: 1.此次汇报的主要目的是什么?(这是必须清楚的)。 2.不进行这次汇报自己能否顺利解决遇到的问题?(汇报越重要,越要做好这方面的准备)。 3.与汇报相关联的情况是否都了解清楚了? 4.领导是否准备讨论自己提出的问题?(这可使汇报者估计到汇报时将出现的一些障碍)。 5自己对汇报的良好开端是否有信心?(会遇到什么样的主观和客观的障碍,它们的严重程度如何) 6.什么样的汇报开端对自己和领导是合适的,什么样的是不合适的? 7.在汇报中利用什么样的方法可以对领导产生作用?(援引权威者的见解,谈解决所有问题的重要性)。 8.领导可能向自己提出什么问题? 如果按照上述问题做好准备,那么,汇报(沟通)就会有良好的开端。 (四)应避免的汇报方式: 1.长篇大论,没有结论。有的人见到领导,总好像有说不完的心里话,唠不完的知情嗑。汇报起工作来,心底里老暗暗告诫自己:“机会难得,一定得把工作成绩一滴不漏地向领导说到。”于是,汇报起来面面俱到,海阔天空,包罗万象。结果,领导越听越烦,感觉工作没有重点,无法评价。 2.汇报中掺杂个人恩怨。中国有句古语,叫做“无情未必真豪杰”。在工作中,不以亲情和友情代替原则,不拿原则做交易。如果汇报工作中掺杂个人恩怨,领导查清后,恐怕不只是“小事一桩”啦! 3.汇报时间、地点不合时宜。这类问题多出于主动找领导汇报的时候。作为领导,特别是职务较高的领导,工