办公自动化案例教程
习题答案
模块01
1．选择题
1．C 2．A、B、C 3．D 4．A 5．C 6．A 7．B 8．A 9．C 10．A
2．填空题
1．数字计算机模拟计算机混合计算机2．内部存储器外部存储器
3．鼠标键盘显示器4．针式打印机喷墨打印机激光打印机
5．117 6．111001 7．8 B 8．EBCDIC码ASCII码模块02
1．选择题
1．A 2．A、B、C、D 3．B 4．A、C 5．B6．C 7．B8．A、C、D 9．C10．D
2．填空题
1．回收站2．用户帐户程序列表常用文件夹“所有程序”菜单搜索文本框关闭计算机区域3．关闭4．主文件名扩展名
5．编辑全选Ctrl+A6．文件删除Del键7．Ctrl+V
8．控制面板个性化9．任务栏开始菜单窗口边框10．屏幕上显示内容的多少
模块03
1．选择题
1．A 2．C 3．B、C 4．D 5．B 6．A 2．填空题
1．Alt 2．Backspace Delete 3．回车键Shift+Enter 4．24 最旧的对象
5．页面布局页面设置6．快速访问工具栏
7．左对齐居中对齐右对齐两端对齐分散对齐
8．首行缩进左缩进右缩进悬挂缩进
模块04
1．选择题
1．A 2．A、B、C 3．A、D 4．B5．B
6．C、D 7．A、B、C、D 8．A
2．填空题
1．插入2．格式文本填充3．格式形状样式4．形状轮廓
5．格式图片样式6．表格插入表格7．行和列在下方插入
8．合并合并单元格9．数据转换为文本10．布局对齐方式
模块05
1．选择题
1．A、B、C、D 2．A、C、D 3．A、B、C、D 4．A、B、C 5．A、C、D
2．填空题
1．页面布局页面设置2．插入文本
3．字符格式的组合保存的一套段落格式4．样式
5．新建样式在其基础上进行修改的样式应用该段落样式后面的段
落缺省的样式
6．Ctrl 7．插入页眉和页脚8．引用目录
模块06
1．选择题
1．A 2．B、D 3．B 4．B、C、D 5．A、B、C 6．A、B、C、D
2．填空题
1．取消按钮输入按钮插入函数按钮2．D9 3．1到65536 字母A，B，C……4．居左居中居右5．对齐方式合并后居中
6．左文本对齐按钮居中文本右对齐顶端对齐按钮垂直居中按钮
底端对其按钮
7．货币样式按钮百分比样式按钮位分隔样式按钮加小数位按钮减少小数位按钮
8．Ctrl+S
模块07
1．选择题
1．A、B、C 2．A、C 3．B、C、D 4．B、C、
D5．C、D
2．填空题
1．算术运算符文本运算符比较运算符引用运算符
2．相对引用绝对引用混合引用3．公式插入函数4．不参与排序
5．排序和筛选6．集中在一起必须有列标记7．分级显示分类汇总
8．嵌入式图表图表工作表9．插入插入表格10．设计位置
模块08
1．选择题
1．B、C 2．A、B、C、D 3．A、B 4．A、B 2．填空题
1．标题占位符副标题占位符
2．普通视图幻灯片浏览视图备注页视图幻灯片放映视图3．PageUp键PageDown键Home 键End键
4．视图幻灯片浏览5．备注区6．文本占位符利用文本框
7．Ctrl+Enter 8．居中左
模块09
1．选择题
1．A、B、C、D 2．A、C、D 3．B 4．C 5．B、C 6．C
2．填空题
1．演讲者放映方式观众自行浏览在展台浏览
2．切换切换到此幻灯片
3．从头开始F5键
4．单击鼠标
5．插入链接超链接
6．切换计时换片方式
模块10
1．选择题
1．A、B、C、D 2．B、C、D 3．B 4．B 2．填空题
1．主机一个通信子网一系列的通讯协议
2．数据通信资源共享远程传输集中管理实现分布式处理负载平衡
3．信息交流办公自动化电子商务过程控制娱乐
4．网络操作系统网络通信协议网络应用软件
5．Internet服务器通信子网Internet用户
6．商业机构网络服务机构荷兰英国
模块11
1．选择题
1．A、B、C 2．A、B、C 3．A、C、D 4．A、B、C5．B
2．填空题
1．Internet Explorer2．图片另存为3．文件另存为4．https://www.doczj.com/doc/1f10793886.html, 5．超文本传输协议万维网
6．工具Internet 选项常规7．收藏夹添加到收藏夹8．https://www.doczj.com/doc/1f10793886.html,
模块12
1．选择题
1．A、B、D 2．B、C、D 3．A、B 4．A、B、D
2．填空题
1．编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码2．寄生性传染性潜伏性隐蔽性破坏性计算机病毒的可触发性3．隐蔽性具有自动运行性具有欺骗性具备自动恢复功能能自动打开特别的端口
功能的特殊性
4．广告软件间谍软件浏览器劫持行为记录软件恶意共享软件5．正常功能恶意行为
办公自动化考试习题及答案 华北科技学院汉语B112 谢云飞 一、单项选择题 1、Excel工作簿默认的文件扩展名为（B） A..DOC B..XLS C..TXT D..PPT 2、在Excel中，若要快速打开最近使用过的工作簿文件的方法是（D ） A.工具栏上“打开”按钮 B.选择“文件”菜单中“打开”命令 C.快捷键Ctrl+O D.选择“文件”菜单底部工作簿文件 3、要将文档中一部分选定的文字的中、英文字体，字形，字号，颜色等各项同 时进设置，应使用（A ） A、“格式”菜单下的“字体”命令 B、工具栏中的“字体”列表枢选择字体 C、“工具”菜单 D、工具栏中的“字号”列表枢选择字号 4．退出Word的正确操作是（C ） A、单击“文件”菜单中的“关闭”命令 B、单击文档窗口上的关闭窗口按钮× C、单击“文件”菜单中的“退出”命令 D、单击Word窗口的最小化按钮． 5、在Word中输入文本时，默认字符格式是（A ） A、5号宋体 B、4号宋体 C、5号楷体 D、4号楷体 6、利用（ B ）可以使文本快速进行格式复制。 A、格式菜单 B、格式刷 C、复制命令 D、段落命令 7、设windows处于系统默认状态，在Word编辑状态中，移动鼠标至文档行首空 白处连击左键三次，结果会选择文档的（C） A、一句话 B、一行 C、一段 D、全文 8、计算机中必须安装、并起着核心作用的系统软件是（A ） A.操作系统 B.语言翻译软件 C.编辑软件 D.数据库管理系统 9、下列有关快捷方式的叙述，正确的是（D ） A.快捷方式图标指向的一定是一个应用程序 B.快捷方式图标只能由系统创建，用户不能创建 C.删除陕捷方式图标等于删除了对应的应用程序 D.快捷方式图标的左下角带有一个小箭头 10.电子邮件窗口的文件夹中有收件箱等选择，但不提供的选择是（C ） A.发件箱 B.已发送邮件 C.已转发邮件 D.已删除邮件 11.管理计算机通信的规则称为( A ) A．协议；B．介质；C．服务；D．网络操作系统 12．计算机网络，就是以( C )为基础，以共享软件、硬件和数据资源为目的，将分布在不同地点的多台计算机用通信线路连接起来所形成的网络系统。
办公自动化软件 一、单项选择题 Word 2003文字处理 1.Word 2003文档文件的扩展名是( )。 (A) .TXT (B) .WPS (C) .DOC (D) .BMP 2.打开Word 2003文档一般是指( )。 (A)把文档的内容从磁盘调入内存，并显示出来 (B) 把文档的内容从内存中读入，并显示出来 (C)显示并打印出指定文档的内容(D) 为指定文件开设一个新的、空的文档窗口 3.Word 2003中( )视图方式使得显示效果与打印预览基本相同。 (A) 普通(B) 大纲(C) 页面(D) 主控文档 4.“文件”下拉菜单底部所显示的文件名是( )。 (A) 正在使用的文件名(B) 最近被Word处理的文件名 (C) 正在打印的文件名(D) 扩展名为.DOC的文件名 5.Word 2003编辑状态下，利用( )可快速、直接调整文档的左右边界。 (A) 格式栏(B) 工具栏(C) 菜单(D) 标尺 6.工具栏、标尺、段落标记的显示与隐藏切换是通过（）菜单完成的。 (A)格式(B)工具(C)视图(D) 编辑 7.“编辑”菜单中的“复制”命令的功能是将选定的文本或图形( )。 (A) 复制到剪贴板(B) 由剪贴板复制到插入点 (C) 复制到文件的插入点位置(D) 复制到另一个文件的插入点位置 8.选择纸张大小，可以在“文件”菜单中选择( )命令设置。 (A)打印(B)打印预览(C)页面设置(D)版面设置 9.在Word 2003编辑中，可使用( ) 菜单中的“页眉和页脚”命令，建立页眉和页脚。 (A) 编辑(B) 插入(C) 视图(D) 文件 10.Word 2003具有分栏功能，下列关于分栏的说法中正确的是( )。 (A) 最多可以分4栏(B) 各栏的宽度必须相同 (C) 各栏的宽度可以不同(D) 各栏之间的间距是固定的
办公自动化案例教程 习题答案 模块01 1．选择题 1．C 2．A、B、C 3．D 4．A 5．C 6．A 7．B 8．A 9．C 10．A 2．填空题 1．数字计算机模拟计算机混合计算机2．内部存储器外部存储器 3．鼠标键盘显示器4．针式打印机喷墨打印机激光打印机 5．117 6．111001 7．8 B 8．EBCDIC码ASCII码模块02 1．选择题 1．A 2．A、B、C、D 3．B 4．A、C 5．B6．C 7．B8．A、C、D 9．C10．D
2．填空题 1．回收站2．用户帐户程序列表常用文件夹“所有程序”菜单搜索文本框关闭计算机区域3．关闭4．主文件名扩展名 5．编辑全选Ctrl+A6．文件删除Del键7．Ctrl+V 8．控制面板个性化9．任务栏开始菜单窗口边框10．屏幕上显示内容的多少 模块03 1．选择题 1．A 2．C 3．B、C 4．D 5．B 6．A 2．填空题 1．Alt 2．Backspace Delete 3．回车键Shift+Enter 4．24 最旧的对象 5．页面布局页面设置6．快速访问工具栏 7．左对齐居中对齐右对齐两端对齐分散对齐 8．首行缩进左缩进右缩进悬挂缩进
模块04 1．选择题 1．A 2．A、B、C 3．A、D 4．B5．B 6．C、D 7．A、B、C、D 8．A 2．填空题 1．插入2．格式文本填充3．格式形状样式4．形状轮廓 5．格式图片样式6．表格插入表格7．行和列在下方插入 8．合并合并单元格9．数据转换为文本10．布局对齐方式 模块05 1．选择题 1．A、B、C、D 2．A、C、D 3．A、B、C、D 4．A、B、C 5．A、C、D 2．填空题 1．页面布局页面设置2．插入文本 3．字符格式的组合保存的一套段落格式4．样式 5．新建样式在其基础上进行修改的样式应用该段落样式后面的段
第1章习题答案 一、判断题 二、填空题 三、简答题 1.软件的特点: ①软件具有抽象性。 ②软件与硬件的生产方式不同。 ③软件与硬件的维护方式不同。 ④软件具有复杂的逻辑性。 ⑤软件的成本较高。 ⑥软件的使用和社会因素有关。 2.软件危机产生的原因: ①用户需求不明确。 ②缺乏正确的理论指导。 ③软件开发规模越来越大。 ④软件开发复杂度越来越高。
3.软件危机的主要表现: ①软件开发进度难以预测。 ②软件开发成本难以控制。 ③用户对产品功能难以满足。 ④软件产品质量无法保证。 ⑤软件产品难以维护。 ⑥软件缺少适当的文档资料。 4.软件工程学的基本原则有哪些: ①抽象。 ②信息隐蔽。 ③模块化。 ④局部化。 ⑤确定性。 ⑥一致性。 ⑦完备性。 ⑧可验证性。 5 什么是软件的生命周期？ 答案：软件与任何一个事物一样，有它的孕育、诞生、成长、成熟、衰亡的生存过程。 这就是软件的生存周期。 6 软件工程过程有哪几个基本过程活动？试说明之。 答案：软件工程过程的基本过程活动有4步： ①软件规格说明（需求定义）。规定软件的功能及其运行的限制； ②软件设计与开发（设计开发）。产生满足规格说明的软件； ③软件确认（测试）。确认软件能够完成客户提出的要求； ④软件演进（维护）。为满足客户的变更要求，软件必须在使用的过程中演进。 四、综合题 1.详细说明软件生命周期分哪几个阶段？ 答案：软件生命周期主要分为6个阶段：软件项目计划、软件需求分析和定义、软 件设计、程序编码、软件测试，以及运行维护。 (1)软件项目计划：在这一步要确定软件工作围，进行软件风险分析，预计软件
开发所需要的资源，建立成本与进度的估算。根据有关成本与进度的限制分 析项目的可行性。 (2)软件需求分析和定义：在这一步详细定义分配给软件的系统元素。可以用以 下两种方式中的一种对需求进行分析和定义。一种是正式的信息域分析，可 用于建立信息流和信息结构的模型，然后逐渐扩充这些模型成为软件的规格 说明。另一种是软件原型化方法，即建立软件原型，并由用户进行评价，从 而确定软件需求。 (3)软件设计：软件的设计过程分两步走。第一步进行概要设计，以结构设计和 数据设计开始，建立程序的模块结构，定义接口并建立数据结构。此外，要 使用一些设计准则来判断软件的质量。第二步做详细设计，考虑设计每一个 模块部件的过程描述。经过评审后，把每一个加细的过程性描述加到设计规 格说明中去。 (4)程序编码：在设计完成之后，用一种适当的程序设计语言或CASE工具生成源 程序。应当就风格及清晰性对代码进行评审，而且反过来应能直接追溯到详 细设计描述。 (5)软件测试：单元测试检查每一单独的模块部件的功能和性能。组装测试提供 了构造软件模块结构的手段，同时测试其功能和接口。确认测试检查所有的 需否都得到满足。在每一个测试步骤之后，要进行调试，以诊断和纠正软件 的故障。 (6)软件维护：为改正错误，适应环境变化及功能增强而进行的一系列修改活动。 与软件维护相关联的那些任务依赖于所要实施的维护的类型。 2.试论述瀑布模型软件开发方法的基本过程。 答案：瀑布模型规定了各项软件工程活动，包括：制定软件项目计划，进行需求分 析和定义，软件设计，程序编码，测试及运行维护。并且规定了它们自上而下，相 互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落。然而软件开发的实践表明，上述各 项活动之间并非完全是自上而下，呈线性图式。实际情况是，每项开发活动均应具 有以下特征： (1)从上一项活动接受本项活动的工作对象，做为输入； (2)利用这一输入实施本项活动应完成的容； (3)给出本项活动的工作成果，做为输出传给下一项活动； (4)对本项活动实施的工作进行评审。若其工作得到确认，则继续进行下一项 活动，否则返回前项，甚至更前项的活动进行返工。
制造业办公自动化OA软件案例及分析 来源:飞企0A软件研发中心 制造业案例篇 系统无缝融合,管理全面升级——飞企助力制造行业精细管理 第一部分,行业概述 1.行业背景 在全球经济一体化的今天,生产制造业的竞争已上升为价值链的竞争和商业 模式的竞争,提高工作效率、降低成本、实现智慧管理、按单制造……成为制造业面临 的常见课题。生产制造企业要想在日趋多元化的竞争中立于不败之地,就必须想办法改变传统的管理模式、提高生产管理效率、降低传统的采购、库存、生产、销售以及各环节的办公管理成本等。 2.行业特点 (1产品结构清晰明确; (2生产计划的制订与生产任务的管理任务繁重; (3生产原料、物料多;制造流程多样、复杂,衍生了一系列的资料、文件需要管理; (4关注销售订单、采购管理、物料管理等; (5以传统管理方式居多; 3.信息化需求 (1为进一步提高制造业的竞争能力,信息化管理成为制造业企业的必然选择
(2关注订单、采购、发货、退货等核心业务,希望通过信息化系统来提高整个供应链的运转效率。 (3关注生产制造过程,希望记录相关的资料,便于后续的查询使用。 (4纸质资料不利于保存和后期的查询,通过信息化系统实现知识、资料有效的存 档利用功能。 第二部分,典型案例 案例一、汇坤钢构实业公司 1.案例综述 基于飞企软件在制造行业有大量的成功案例,2012年,佛山汇坤钢构携手飞企软件全面启动办公自动化项目,实现管理的全面升级。 随着市场竞争的激烈化,以及近年来制造型企业面临的困境,这类企业越来越关注运营效率及成本。为了对生产控制进行更加系统、规范、严谨的流程化管理，弥补E RP 的管理缺陷，实现与ERP的无缝融合,FE成为必然选择。 2.案例背景 汇坤钢构实业公司前身(鸿业公司于1989年置身钢铁,建材行业至今。为适应市场的高速发展,于2004年增资注册为汇坤钢构实业有限公司集陶瓷生产,矿产,有色金属,钢铁贸易和加工配送服务于一体的多元化进出口企业公司充分利用资金,企业文化的优势,使企业价值较快提高,跨入了稳健而快速发展的轨道。汇坤公司十多年来都是新余钢铁有限责任公司粤西代理商,现也是该钢铁厂的铁矿石供应商,在国内大量代理销售各大钢厂的建筑用材,拨丝材,板材,型材等,同时向国外推销国内各大型材厂高附加值的各种钢结构工程型材。下有湛江市秦基贸易有限公司、湛江市纵横钢材有限公司。 2.1 信息化现状及需求 汇坤原来应用了用友U8系统,也使用了通达0A,但是这两个系统数据是分开的, 而且通达0A无法与U8集成，造成客户要重复的建立资料，影响工作效率。
1.下列所述不是软件特点的是（A） A.软件是有形的 B.软件不存在磨损和消耗问题 C.软件开发成本高 D.软件没有明显的制作过程 2.软件工程的出现主要是由于（C） A.程序设计方法学的影响 B.其他工程学科的影响 C.软件危机的出现 D.计算机的发展 3.以下（C）不是软件危机的表现形式 A.开发的软件不满足用户的需要 B.开发的软件可维护性差 C.开发的软件价格便宜 D.开发的软件可靠性差 4.软件工程的目的是（C) A.建造大型的软件系统 B.开发的软件可维护性差 C.软泥吉安质量的保证 D.研究软件开发的远离 5.下列所述不是软件组成的是（D） A.程序 B.数据 C.界面 D.文档 6.下列对“计算机软件”描述正确的是（A） A.是计算机系统的组成部分 B.不能作为商品参加交易 C.是在计算机硬件设备生产过程中生产出来的 D.之存在语计算机系统工作时 7.软件工程的方法的产生源于软件危机，下列（D)是产生软件危机的内在原因 A.软件的复杂性 B.软件维护困难C软件成本太高. D.软件质量难保证 8.软件工程方法的提出源于软件危机，其目的应该是最终解决软件的（D）问题 A.软件危机 B.质量保证 C.开发效率 D.生产工程化 9.软件工程学中除重视软件开发的研究外，另以重要组成内容是软件的（A）和过程改进 A.项目管理 B.成本核算 C.人员培训 D.工具开发 10.软件工程设计软件开发技术和项目管理等方面内容，下述内容中（D)不属于开发技术的范畴 A.软件开发方法 B.软件开发工具 C.软件工程环境 D.软件工程经济 二、填空题 1.软件工程的目的是成功的建造大型的软件系统，主要内容是开打软件开发技术、软件项目管理和软件质量管理。 2.螺旋式开发模型主要是针对风险比较大的项目而设计的 3.由于软件产生的复杂性和高成本，使大型软件产生出了很多问题，即出现软件危机，软件工程正是为了克服它而提出的一种概念及相关方法和技术。 4.增量模型假设需求可以分段，成为一系列增量产品，每一增量可以分别开发。 5.喷泉模型比较适合用于面向对象的开发方法。 三、判断题 1.软件开发方法的主要目的是克服软件手工生产带来的问题，使软件开发能进入工程化和规范化的环境（Y） 2.软件工程的提出起源于软件危机，其目的书最终解决软件的生产工程化（Y） 3.软件工程改进也是软件工程的范畴（Y）
一、选择题 1.Excel2010 是( B ) 软件。 A、图像处理 B、电子表格 C、声音播放 D、文字排版 2.Excel 基本数据单元是 ( B ) 。 A、工作簿 C、工作表 D、数据值 3.Excel 2010 除了能进行一般表格处理功能外，还具有强大的 ( A)功能
A、数据计算 B、数据检查 C、图表处理 D、复制 4.初次打 Excel 时，系统自动打开一个名为 ( B ) 的表格 A 、文档 1 C、未命名 D 、 Sheet1 5.EXECL 表格中，选中单元格后按 DEL 键将执行何种操作 ( B ) A、删除单元格 C、删除行 D、删除列 6.关闭 EXCEL窗口的方法之一是选择 "文件"菜单中的 ( B )命令
C、新建 D、打印 7.Excel 2010 中，文字的默认对齐方式为 ( A ) A、左对齐 B、居中 C、右对齐 D、两端对齐 8.在 Excel 2010 中，若对一组数据求平均值，应使 ( C ) 函数用 A、Sum B、Count C、Average D、Max 9.在 Excel 中，输入分数 1/2 的方法是 ( C )
B、01/2 D、0.5 10.对于单元格中数字保留 1 位小数 ,输入数字 5.467 后将显示 ( A ). B、5 C、5.47 D、5.4 11.输入 1/2, 则会在单元格内显示 ( B ). A、1/2 B、 1 月 2 日 C、0.5 D、1/2 12.删除单元格后，其余单元格将发生如下变化， ( B )
A、左侧单元格右移或上方单元格下移 B、右侧单元格左移或下方单元格下移 C、右侧单元格左移或下方单元格上移 D、左侧单元格右移或上方单元格上移 13.输入 0 1/2 ，在单元格内显示 ( B ) A、1 月 2 日 C、0.5 D、无 14 、在 Excel2010 中，若要计算表格中某行数值的总和，可使用的统计函数是 ( A ) B)Tohal() C)Count() D)AVerage()
办公自动化系统工作总结 篇一：集团公司办公自动化报告 关于选择使用办公自动化系统的请示 集团公司： 近期，党政办公室根据集团公司关于推进信息化工作要求，对如何选择使用办公自动化（OA）系统进行了调研、学习，现结合集团公司实际，汇报如下： 一、定位问题 办公自动化（OA）系统由数个数据模块组成，根据使用单位管理工作和业务量的涵盖范围大小，确定需研发模块的数量。办公自动化系统的信息量大小、涵盖范围由使用单位根据需要确定，也就是说使用单位想达到什么程度、对现用的其它管理软件业务纳不纳入办公自动化（OA）系统的问题？ 目前，集团公司的客运结算、财务管理（电算化）、安全、机务等业务已使用专门的信息管理软件，均设有服务器，且运转正常。 二、价格问题 通常，办公自动化（OA）系统的收费按照需研发的模块数量和连线微机同时上线的数量，制定标准，一次性收取；从报价来看，几万元、十几万元到几十万元的都有。软件运
行在免费维护期后，一般按年收取维护服务费。 三、建议意见 鉴于集团公司部分管理工作已使用专门信息软件进行管理且运转良好的实际，综合考虑办公自动化（OA）系统软件的价格、办公安全、节能降耗等因素，提出如下建议意见：（一）初始阶段，办公自动化系统的数据模块不宜过多，可从公文（文件）处理、集团办公（办事）流程、相关业务链接等几个方面，委托研发6至8个数据模块，以期达到办公环节（业务）流畅、工作效能、降低办公耗材（纸张、油墨等）的效果。经过阶段性运作，待工作人员熟识、熟练掌握办公自动化系统，需要完善或因工作需要增加（并入）部分业务模块时，再行研究处理。 （二）集团公司办公自动化系统定位为内部办公局域网，使用范围为集团公司机关各处室、基层各单位，根据工作需要部分微机同时连线外网。机关各处室的微机全部联网，各单位按照每个单位2台微机联网，微机联网总量在200台左右。价格估算，从委托开发到安装使用，费用控制在10万元以内（不包括新增设备）。 以上当否，请批示。 党政办公室 20XX年月日 篇二：办公自动化实训总结
第一章 1.下列所述不是软件特点的是（A） A.软件是有形的 B.软件不存在磨损和消耗问题 C.软件开发成本高 D.软件没有明显的制作过程 2.软件工程的出现主要是由于（C） A.程序设计方法学的影响 B.其他工程学科的影响 C.软件危机的出现 D.计算机的发展 3.以下（C）不是软件危机的表现形式 A.开发的软件不满足用户的需要 B.开发的软件可维护性差 C.开发的软件价格便宜 D.开发的软件可靠性差 4.软件工程的目的是（C) A.建造大型的软件系统 B.开发的软件可维护性差 C.软泥吉安质量的保证 D.研究软件开发的远离 5.下列所述不是软件组成的是（D） A.程序 B.数据 C.界面 D.文档 6.下列对“计算机软件”描述正确的是（A） A.是计算机系统的组成部分 B.不能作为商品参加交易 C.是在计算机硬件设备生产过程中生产出来的 D.之存在语计算机系统工作时 7.软件工程的方法的产生源于软件危机，下列（D)是产生软件危机的内在原因 A.软件的复杂性 B.软件维护困难C软件成本太高. D.软件质量难保证 8.软件工程方法的提出源于软件危机，其目的应该是最终解决软件的（D）问题 A.软件危机 B.质量保证 C.开发效率 D.生产工程化 9.软件工程学中除重视软件开发的研究外，另以重要组成内容是软件的（A）和过程改进 A.项目管理 B.成本核算 C.人员培训 D.工具开发 10.软件工程设计软件开发技术和项目管理等方面内容，下述内容中（D)不属于开发技术的范畴 A.软件开发方法 B.软件开发工具 C.软件工程环境 D.软件工程经济
二、填空题 1.软件工程的目的是成功的建造大型的软件系统，主要内容是开打软件开发技术、软件项目管理和软件质量管理。 2.螺旋式开发模型主要是针对风险比较大的项目而设计的 3.由于软件产生的复杂性和高成本，使大型软件产生出了很多问题，即出现软件危机，软件工程正是为了克服它而提出的一种概念及相关方法和技术。 4.增量模型假设需求可以分段，成为一系列增量产品，每一增量可以分别开发。 5.喷泉模型比较适合用于面向对象的开发方法。 三、判断题 1.软件开发方法的主要目的是克服软件手工生产带来的问题，使软件开发能进入工程化和规范化的环境（Y） 2.软件工程的提出起源于软件危机，其目的书最终解决软件的生产工程化（Y） 3.软件工程改进也是软件工程的范畴（Y） 第二章 一、选择题 1.结构化分析方法是面向（B）的自顶向下逐步求精的分析方法。 A.目标 B.数据流C功能. D.对象 2.在进行软件设计时应该遵循的最主要的原理是（C） A.抽象B模块化. C.模块独立D信息屏蔽. 3.在结构化分析方法中，常用的描述软件功能需求的工具是（C） A.业务流程图、处理说明B软件流程图、模块说明. C.数据流程图、数据字典 D.系统流程图、程序编码
办公自动化模拟试题及答案 办公自动化模拟试题一、单项选择题(20×1'=20') 1、要将文档中一部分选定的文字的中、英文字体,字形,字号,颜色等各项同 时进设置,应使用( A) A、“格式”菜单下的“字体”命令 B、工具栏中的“字体”列表枢选择字体 C、“工具”菜单 D、工具栏中的“字号”列表枢选择字号 2、退出Word的正确操作就是( C ) A、单击“文件”菜单中的“关闭”命令 B、单击文档窗口上的关闭窗口按钮× C、单击“文件”菜单中的“退出”命令 D、单击Word窗口的最小化按钮、 3、在Word中输入文本时,默认字符格式就是( A ) A、5号宋体 B、4号宋体 C、5号楷体 D、4号楷体 4、利用( B )可以使文本快速进行格式复制。 A、格式菜单 B、格式刷 C、复制命令 D、段落命令
5、设windows处于系统默认状态,在Word编辑状态中,移动鼠标至文档行首空白处连击左键三次,结果会选择文档的(D) A、一句话 B、一行 C、一段 D、全文 6、在word中,以下说法正确的就是( D ) A、word中可以将文本转换为表,但表不能转换为文本 B、word中可将表转换为文本,但就是文本不能转换为表 C、word中文字与表不能互相转换 D、word中文字与表可以相互转换 7、在Word文档编辑状态,被编辑文档中的文字有4号、5号、16镑、18镑4钟,下列关于所设定字号大小的比较中,正确的就是( A ) A、4号大于5号 B、4号小于5号 C、16镑大于18镑 D、字体大小一样,字体不同 8、某区域由A1,A2,A3,B1,B2,B3六个单元格组成。下列不能表示该区域的就是___B_。 A、 Al:B3 B、A3:B1 C、B3:Al D、 Al:B1 9、在EXCEL中若要统计一组数的个数,可选用的函数就是( A ) A、COUNT B、MAX C、SUM D、AVERAGE 10、编辑栏上的“√”按钮在单元格中输入公式过程中
多元化企业集团遭遇管理瓶颈，各子公司、各部门沟通不畅、信息无法共享，效率低下，办公通讯费用居高不下，何去何从？用万户协同办公系统轻松解决！ 古井集团简介 古井集团属国家大型一档企业、国家二级企业，全国轻工行业的重点骨干。目前已发展成为拥有20多个直接投资或控股的子公司，集科、工、贸、金融为一体，跨行业、跨地区、多层次、多功能的综合经济实体，涉及了酒店、房地产、旅游、高新技术、金融投资、商业等多个领域，拥有一家上市企业古井贡（代码：000596古井贡Ａ；200596井贡Ｂ），其品牌价值一直处于全国前列。 项目背景: 古井作为一家快速增长发展的大型国有企业，随着集团规模的不断扩大，所属公司又分别处于安徽亳州、安徽合肥、北京、上海等全国各地，所以管理的难度也不断加大，在管理的过程中逐步出现了以下问题： 1、集团对下属企业无法实时监控，无法及时获得各个公司经营的第一手资料，决策缺乏科学依据； 2、集团的文件和精神无法在第一时间传达给下属公司，难以形成统一的管理模式和企业文化； 3、由于时间和空间的限制，集团成员无法实时沟通，彼此缺乏了解，造成沟通不畅和执行不力； 4、各种打印的纸张文件，通讯费用和交通费用居高不下，浪费了人力和财力； 5、办公环节众多，有时会因为领导不在和耽误审批时间，影响效率； 为了打造集团的大行政办公平台和满足古井集团多用户使用的需要，必须寻找一套能将多个系统实现有效整合，将行政办公、OA、业务系统全部容纳其中的大型办公自动化平台。系统选型 各种问题的出现，使集团感觉到规范管理，提高办公效率势在必行。在这种情况下，古井集团准备上办公自动化系统，但是国内的办公自动化软件厂商众多，选择哪一家的产品也成为难题，以信息中心梁主任为首的专家开始对国内一些知名的厂商进行了考察和评估，并进行公开的招标，终于他们把眼光锁定在万户网络，万户网络作为国内知名的协同办公软件供应商，拥有成熟的产品，特别是产品中融入的3C（Communication、Coordination、Cooperation）和ISO9000的管理思想将会给古井带来很大的帮助，古井集团和万户网络合
项目管理案例教程（第三版）习题及答案 第一章软件项目管理概述 一、填空题 1、实现项目目标的制约因素有（项目范围）、（成本）、（进度计划）、（客户满意度）等。 2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。 二、判断题 1、搬家属于项目。（对） 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（错） 3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（对） 4、项目具有临时性的特征。（对） 5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（错） 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（错） 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C） A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。 C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。 D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。 2、下列选项中最能体现项目的特征（C） A．运用进度计划技巧 B．整合范围与成本 C．确定期限 D．利用网络进行跟踪 3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D） A．由人来做 B．受限于有限的资源 C．需要规划、执行和控制 D．都是重复性工作 4、项目经理的职责不包括（D） A．开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金 5、下列选项中属于项目的是（C） A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 6、下列选项中正确的是（C） A．一个项目具有明确的目标而且周期不限 B.一个项目一旦确定就不会发生变更 C．每个项目都有自己的独特性 D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成 7、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合 8、（B）是一系列伴随着项目的进行而进行，目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。
办公自动化试题及答案 【篇一：高级办公自动化试题及答案】 txt>一、单选题： 1、要将Ｗord文档中的一部分选定的文字移动到指定的位置上去， 对它进行的第一步操作是________。c Ａ）单击“编辑”菜单下的“复制” Ｂ）单击“编辑”菜单下的“清除” Ｃ）单击“编辑”菜单下的“剪切” Ｄ）单击“编辑”菜单下的“粘贴” 2、Ｗord程序启动后就自动打开一个名为________的文档。d 3、当前微机上运行的Ｗindows98系统是属于________。c Ａ）网络操作系统Ｂ）单用户单任务操作系统 Ｃ）单用户多任务操作系统Ｄ）分时操作系统 4、如果鼠标器突然失灵，则可用组合键________来结束一个正在 运行的程序（任务）。a Ａ）alt+f4 Ｂ）ctrl+f4 Ｃ）shift+f4 Ｄ） alt+shift+f4 5、在Ｗindows98中，按组合键________可以实现中文输入和英 文输入之间的切换。a Ａ）ctrl+空格键Ｂ）shift+空格键 Ｃ）ctrl+shift Ｄ）alt+tab 6、在进行文件复制或删除时，如果需要选定多个非连续排列的文件，应按组合键。a Ａ）ctrl+单击要选定的文件对象Ｂ）alt+单击要选 定的文件对象 Ｃ）shift+单击要选定的文件对象Ｄ）ctrl+双击要选定的文件对象 7、在Ｗindows98中，按组合键________可以打开“开始”菜单。b Ａ）ctrl+Ｏ________Ｂ）ctrl+esc Ｃ）ctrl+空格键Ｄ）ctrl+tab 8、在Ｅxcel单元格内输入计算公式时，应在表达式前加一前缀字 符________。b Ａ）左圆括号“（” Ｂ）等号“＝” Ｃ）美元号“$” Ｄ）单撇号“’” 9、计算机的硬件主要包括：运算器、存储器、输入设备、输出设备 和________。a Ａ）控制器________ Ｂ）显示器Ｃ）磁盘驱动器Ｄ）打印机 10、选择了硬盘上的操作对象后，进行下列操作，没有将删除的文件送入“回收站”。c Ａ）按delete键，单击“确认文件删除”对话框中的“是”按钮
第一章 二、判断题 1、搬家属于项目。（√） 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（×） 3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（√） 4、项目具有临时性的特征。（√） 5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（×） 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（×） 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C） A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。 C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。 D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。 2、下列选项中最能体现项目的特征（C） A．运用进度计划技巧 B．整合范围与成本 C．确定期限 D．利用网络进行跟踪 3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D） A．由人来做 B．受限于有限的资源 C．需要规划、执行和控制 D．都是重复性工作 4、项目经理的职责不包括（D） A．开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金 5、下列选项中属于项目的是（C） A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 6、下列选项中正确的是（C） A．一个项目具有明确的目标而且周期不限 B．一个项目一旦确定就不会发生变更 C．每个项目都有自己的独特性 D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成 7、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合 8、（B）是一系列伴随着项目的进行而进行，目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。 A．人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理 9、下列活动中不是项目的是（C） A．野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统 10、下列选项中不是项目的特征的是（C） A.项目具有明确的目标 B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性 第二章 二、判断题 1、项目初始阶段甲方为软件开发方，乙方为顾客。（×） 2、项目招标对于一个项目的开发是必需的，即便项目是内部项目。（×） 3、make or buy决策中的make指的只是自主开发。（√）
办公自动化培训考试试题 一、单项选择题（20×1＇=20＇） 1．要将文档中一部分选定的文字的中、英文字体，字形，字号，颜色等各项同时进设置，应使用（） A、“格式”菜单下的“字体”命令 B、工具栏中的“字体”列表枢选择字体 C、“工具”菜单 D、工具栏中的“字号”列表枢选择字号 2．退出Word的正确操作是（） A、单击“文件”菜单中的“关闭”命令 B、单击文档窗口上的关闭窗口按钮× C、单击“文件”菜单中的“退出”命令 D、单击Word窗口的最小化按钮． 3、在Word中输入文本时，默认字符格式是（） A、5号宋体 B、4号宋体 C、5号楷体 D、4号楷体 4、利用（）可以使文本快速进行格式复制。 A、格式菜单 B、格式刷 C、复制命令 D、段落命令 5、设windows处于系统默认状态，在Word编辑状态中，移动鼠标至文档行首空白处连击左键三次，结果会选择文档的（） A、一句话 B、一行 C、一段 D、全文 6、在word中，以下说法正确的是（） A、word中可以将文本转换为表，但表不能转换为文本
B、word中可将表转换为文本，但是文本不能转换为表 C、word中文字和表不能互相转换 D、word中文字和表可以相互转换 7、在Word文档编辑状态，被编辑文档中的文字有4号、5号、16镑、18镑4钟，下列关于所设定字号大小的比较中，正确的是（） A、4号大于5号 B、4号小于5号 C、16镑大于18镑 D、字体大小一样，字体不同 8．某区域由A1，A2，A3，B1，B2，B3六个单元格组成。下列不能表示该区域的是____。 A、 Al：B3 B、A3：B1 C、B3：Al D、 Al：B1 9.在EXCEL中若要统计一组数的个数，可选用的函数是（） A、COUNT B、MAX C、SUM D、AVERAGE 10.编辑栏上的“√”按钮在单元格中输入公式过程中表示（）操作 A、确认 B、输入正确 C、取消 D、拼写检查 11.EXCEL默认的工作表名称为（） A、BOOK1 B、工作表 C、SHEET1 D、图表 12．在Excel中，函数SUM（A1：B4）的功能是（） A、计算A1+B4 B、计算A1+A2+A3+A4+B1+B2+B3+B4 C、按行计算A列与B列之和 D、按列计算1、2、3、4行之和 13、在EXCEL中，活动单元格的地址显示在（） A、名称栏中 B、菜单栏中 C、屏幕的下部 D、屏幕的右边 14.在EXCEL中，默认的图表类型为（） A、条形图 B、柱形图 C、饼图 D、折线图 15、在幻灯片浏览中，可多次使用（ A ）键+单击来选定多张幻灯片。 A、Ctrl B、Alt C、Shift D、Tab
第一章 三、简答题 1.软件的特点: ①软件具有抽象性。 ②软件与硬件的生产方式不同。 ③软件与硬件的维护方式不同。 ④软件具有复杂的逻辑性。 ⑤软件的成本较高。 ⑥软件的使用和社会因素有关。 2.软件危机产生的原因: ①用户需求不明确。 ②缺乏正确的理论指导。 ③软件开发规模越来越大。 ④软件开发复杂度越来越高。 3.软件危机的主要表现: ①软件开发进度难以预测。 ②软件开发成本难以控制。 ③用户对产品功能难以满足。 ④软件产品质量无法保证。 ⑤软件产品难以维护。 ⑥软件缺少适当的文档资料。 4.软件工程学的基本原则有哪些: ①抽象。 ②信息隐蔽。 ③模块化。 ④局部化。 ⑤确定性。 ⑥一致性。 ⑦完备性。 ⑧可验证性。 5 什么是软件的生命周期？ 答案：软件与任何一个事物一样，有它的孕育、诞生、成长、成熟、衰亡的生存过程。 这就是软件的生存周期。 6 软件工程过程有哪几个基本过程活动？试说明之。 答案：软件工程过程的基本过程活动有4步： ①软件规格说明（需求定义）。规定软件的功能及其运行的限制； ②软件设计与开发（设计开发）。产生满足规格说明的软件； ③软件确认（测试）。确认软件能够完成客户提出的要求； ④软件演进（维护）。为满足客户的变更要求，软件必须在使用的过程中演进。 四、综合题
1.详细说明软件生命周期分哪几个阶段？ 答案：软件生命周期主要分为6个阶段：软件项目计划、软件需求分析和定义、软 件设计、程序编码、软件测试，以及运行维护。 (1)软件项目计划：在这一步要确定软件工作范围，进行软件风险分析，预计软 件开发所需要的资源，建立成本与进度的估算。根据有关成本与进度的限制 分析项目的可行性。 (2)软件需求分析和定义：在这一步详细定义分配给软件的系统元素。可以用以 下两种方式中的一种对需求进行分析和定义。一种是正式的信息域分析，可 用于建立信息流和信息结构的模型，然后逐渐扩充这些模型成为软件的规格 说明。另一种是软件原型化方法，即建立软件原型，并由用户进行评价，从 而确定软件需求。 (3)软件设计：软件的设计过程分两步走。第一步进行概要设计，以结构设计和 数据设计开始，建立程序的模块结构，定义接口并建立数据结构。此外，要 使用一些设计准则来判断软件的质量。第二步做详细设计，考虑设计每一个 模块部件的过程描述。经过评审后，把每一个加细的过程性描述加到设计规 格说明中去。 (4)程序编码：在设计完成之后，用一种适当的程序设计语言或CASE工具生成源 程序。应当就风格及清晰性对代码进行评审，而且反过来应能直接追溯到详 细设计描述。 (5)软件测试：单元测试检查每一单独的模块部件的功能和性能。组装测试提供 了构造软件模块结构的手段，同时测试其功能和接口。确认测试检查所有的 需求是否都得到满足。在每一个测试步骤之后，要进行调试，以诊断和纠正 软件的故障。 (6)软件维护：为改正错误，适应环境变化及功能增强而进行的一系列修改活动。 与软件维护相关联的那些任务依赖于所要实施的维护的类型。 2.试论述瀑布模型软件开发方法的基本过程。 答案：瀑布模型规定了各项软件工程活动，包括：制定软件项目计划，进行需求分 析和定义，软件设计，程序编码，测试及运行维护。并且规定了它们自上而下，相 互衔接的固定次序，如同瀑布流水，逐级下落。然而软件开发的实践表明，上述各 项活动之间并非完全是自上而下，呈线性图式。实际情况是，每项开发活动均应具 有以下特征： (1)从上一项活动接受本项活动的工作对象，做为输入； (2)利用这一输入实施本项活动应完成的内容； (3)给出本项活动的工作成果，做为输出传给下一项活动； (4)对本项活动实施的工作进行评审。若其工作得到确认，则继续进行下一项 活动，否则返回前项，甚至更前项的活动进行返工。 第二章 四、简答题 1可行性研究主要做4个方面的研究： ①经济可行性：进行成本∕效益分析。从经济角度判断系统开发是否“合算”。 ②技术可行性：进行技术风险评价。从开发者的技术实力、以往工作基础、问题
《办公自动化》试题参考答案及评分标准 、单项选择题（每题分，共20 分） 1:新一代计算机最突出的特点是(B )。 A:米用大规模集成电路B:具有智能 C :具有超高速D:能理解自然语言2: 中央处理器主要包括(C )。 A:内存储器和控制器B:内存储器和运算器 C:控制器和运算器D:存储器、控制器和运算器 3: 在微机中运行一个大程序，存储容量不够时，可解决的正确途径是(D )。 A:增加可使用的外存 B :安装外接硬盘C.:把磁盘换为光盘 D : 增加可使用的内存4:微型计算机的问世，是由于（B ）的出现。 A:中小规模集成电路 B :大规模集成电路 C :晶体管电路 D : 集成电路 5 :在英寸的软盘上，有一带活动滑块的方型小孔，它的作用是（C ）。 A:读保护B :读写保护C :写保护D :驱动器孔轴 6:在微机中运行一个大程序，存储容量不够时，可解决的正确途径是（D ）。 A:增加可使用的外存 B :安装外接硬盘 C:把磁盘换为光盘 D :增加可使用的内存 7 :内存中每个存储单元都被赋予一个序号，这个序号称为（A ）。 A:地址 B :字节 C :编号 D :容量 8 :计算机病毒主要破坏计算机系统的（C ）。 A:显示器 B :软盘C :软件资源D :硬盘 9 :文档窗口与应用程序窗口之间的主要区别在于（D ）。 A:文档窗口中有文档 B :文档窗口是应用程序窗口的子窗口 C:应用程序窗口是程序运行窗口 D :应用程序窗口有菜单行 10 :计算机中能直接与CPU交换数据的存储器为（D ）。 A: RAM ROM和I/O设备 B :主存储器和辅助存储器 C:随机存储器和外存储器 D :高速缓冲和主存储器 11:以程序存储和程序控制为基础的计算机结构是由（B ）提出的。
OA系统运行情况调查 一、OA概述 在OA刚刚出现的时候，政府和事业单位的确是OA的主要用户，OA还没有进入企业。所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用，也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA 的逐步发展，企业成为OA应用的广泛对象，OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统，OA发生了质的变化。它需要结合不同的部门和岗位、人员，成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说，办公审批(不仅指公文，更多的管理流程和业务流程的审批)以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说，他们除日常行政办公支持外，更需要他们的日常的业务流程的审批(如采购流程，合同审批，出差，借款，资金的审批)，这些资源与信息的协同运作，才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。 二、系统上线 总裁办在2010年9月份展开了集团OA系统的上线准备工作，完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作，集团OA办公系统在2010年9月底正式上线运行，总裁办并在系统上线后及时安排了在总部和项目公司的操作培训，方便集团员工及时熟悉及使用OA系统。 集团OA系统上线使用后，总体运行情况稳定，未出现过严重的问题或故障。 三、OA系统的使用意义 1.建立集团信息发布平台：在集团内部建立了一个有效的信息发布和交流的场 所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够
在集团内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解公司的发展动态； 2.实现工作流程的自动化：工作申请及审批流程的使用，解决多岗位、多部门 之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如各种申请、审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高各单位及部门之间协同工作的效率； 3.实现知识管理的自动化：传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用 和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享； 4.辅助办公：像图书管理、档案管理、考勤管理等与我们日常事务性的办公工 作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化； 5.协同办公：就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。随着 集团的业务发展及考虑到新的地区公司的地域分布，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求。通过协同办公使相关信息能够获得有效的整合，提高集团总部领导层整体的反应速度和决策能力。 随着集团信息化的建设与发展，OA（办公自动化系统）的应用也越来越广泛，它将从单纯的电子文档审批和信息发布转变为一套完整的信息化管理系统，更重要的是透过先进的管理思想和方法实现管理的提升、业务的改善，促进企业制度与文化的发展。 四、已上线的OA功能应用 1.工作流程： 1.1上线流程数：共57个，其中公文类1个，人资类34个，行政类11个， 运营类1个，信息类4个，系统流程6个；