秘书写作思维能力的培养
作者：谢承力发表时间：2006-8-22
秘书写作是一项重要的精神生产活动，是写作主体对秘书职务活动客观反映后转换成文字材料的思维活动。在整个写作活动中，写作和思维是密切相关的，写作过程也是思维的过程。写作主体只有善于运用科学的思维方式才能顺利高效地进行写作，只有具备了高水平的思维能力才会写出“经国之大业”的高质量文稿。培养学生的写作思维能力是文秘专业教学的主要任务，也是文秘专业教学研究的重大课题。
在秘书写作教学实践中，我们发现不少学生的秘书写作练习程式化，依样画葫芦，按照既定的模式去套写，没有创造性的思维活动的参与，写出来的文稿没有特色、缺少灵性。思维能力是提高秘书写作的灵魂，对思维方式运用的科学与否，是衡量一个秘书写作能力高下的一个重要标志。为了培养学生在秘书写作实践中科学思维能力，我们进行了一系列有益的探讨和实践。
学会鉴别综合培养选材思维能力文秘写作材料纷繁复杂，要在现实生活中发现和搜集有用的写作材料，要在众多的写作材料中选择有价值的材料，需要有敏锐的选材思维能力，即对材料的深度解读能力。秘书写作材料的深度解读方式有：一是材料的选择性解读；二是材料的方向性解读；三是材料的主题定位化解读。教会学生鉴别、综合和剪裁等方法，培养学生的选材思维能力。
1、培养鉴别思维能力，对材料进行选择性解读鉴别是对材料
进行周密分析、比较和研究，鉴别的过程
实际上是对材料的理性认识过程。鉴别是处理材料的第一个环节，是对材料进行选择性解读的关键，鉴别材料是一种理性思维，通过对材料的“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的甄别，从而抓住事物的本质，选择出有价值的写作材料。培养学生鉴别思维能力的主要方法是对写作材料的远近、主次、深浅、优劣、高下等方面的典型性和现实性进行解读，鉴别能力的高低能反映出作者的才、学、胆、识，夯实基础，培根固本，加强基础理论教学，拓宽实践领域，增强鉴别能力，为正确选材创造有利的前提条件。
2、培养综合思维能力，对材料进行方向性解读文秘写作材料
的综合方法，是将所有材料作为一个有机
整体进行思考和考察的一种逻辑思维方法，综合是处理材料的第一个环节，它是一种创造性思维。通过从局部到整体，又从整体到局部的整合和切换，选择有用的写作材料。在教学实践中，我们运用案例教学法，将大量单一、零散、无序的材料交给学生，设置一定的选材方向，让学生对材料进行一般与个别、本质与现象、必然与偶然、多样性与单一性的整合和归纳，有效地提高了学生的综合能力。
3、培养剪裁思维能力，对材料进行主题定位化解读剪裁是对
写作材料的选择使用，在鉴别的基础上，围绕
文章的写作意图，剪掉次要的非本质的材料，保留主要的、本质折材料，删去材料中与写作意图无关的部分，突出材料中反映主题的内容。剪裁是处理材料的第三个环节，是对材料进行的主题定位化解读。剪裁思维是一种逻辑思维，培养学生剪裁思维能力的方法是根据主题定位原则，对写作材料进行取舍、详略、条理等方面处理，做到主次分明、详略得当、条理清楚。
学会分析判断培养立意思维能力
立意就是确定主题，即经过写作主体的能动思维对反映对象进行分析、判断、推理等抽象活动，而提炼出主题的思维过程，培养学生的立意思维能力，主要有以下内容：
1、培养判断思维能力，解读领导的指令性主题
秘书写作与其他写作的最大区别是主题的指令性，其写作主体表现为实施操作表达主体（秘书）和主题指令主体（领导）的双重性。在立意的思维过程中，实施主体应具有善于抑制自我意识，积极主动淡化个体意识、认知倾向，迅速、准确、深刻地把握指令主体的指令性主题的思维品质。自觉地听取指令，服从指令，融会贯通地表达指令。
培养秘书准确地领会领导的指令性主题的思维能力，是秘书写作思维训练的关键。在秘书写作意图、主题都要一一交待清楚，写作的实施主体才能准确、得体的写作。但实际情况是，许多写作的指令主体在指令写作中，并不明确给以交待，或者根本无从交待，他们对该写成什么样的文章才满意预先根本就不清楚，或者预先看得很清楚，后来很快又把这种潜在的愿望改变了。因此，写作的实施主体不仅要具备根据指令性主题迅速、准确、深刻的运思能力，还要具备善于揣摸指令主体的写作潜在意图，并将这种潜在意图化作写作的内容和动力学思维能力，这就是许多会写的人却干不了机关秘书的重要原因之一，也是机关优秀的秘书写作人才难见的重要原因。
2、培养推理思维能力，解读写作对象的本质主题秘书写作，
常常是领导出题，秘书执笔，秘书在接到机
关领导“写什么”的指令性主题后，第二步思考的问题是，这些“写什么”中的“什么”究竟是“什么” ，即进入对写作对象本质属性
深刻认识的思维过程。
有人说秘书写作是“戴着镣铐跳舞” ，秘书要在戴着镣铐的时候能够跳出精美的舞蹈，实现对指令性主题的正确、充分、深刻的表达，最大限度地发挥自己的主观能动性和创造性。必须具备对写作对象的本质属性的深刻理解和把握的思维能力。培养秘书解读写作对象的本质主题的能力，必须培养学生的推理能力。秘书对写作对象本质的认识包括三个方面：一是对写作对象本质属性的认识和提炼；二是对写作对象所涉及到的人或事的真实情感态度的观点的生成；三是实现写作对象本质认识与指令性主题的有机融合。
对写作对象本质的认识过程，实际上是将外在化的写作内容予以内在化的主体化、个性化认识整归的思维过程。这一外在化的写作内容向个体化的主体归属，是秘书为了写好这一篇材料而对写作对象进行的全面审视，是秘书写作思维个性和创造精神的展开。
3、培养分析思维能力，解读秘书写作的时空背景秘书写作中
的时空背景表现为两个层面，一是静态的横
向展开，指写这一篇公文当时的客观时空背景，包括当时的社会背景、时局风貌以及该单位（企业）所处的社会地位及社会影响等；二是动态的纵向走势，即当时的客观情景所体现出来的或者所隐含的某种趋向、倾向、态势、走势。
培养秘书把握时空背景的能力，一是把握社会的时势，对国家和社会的状态取向、发展趋向应有清楚的认识。熟悉国家整体政策、法律法规、行业规范，了解和掌握社会发展、变化状态，包括社会政治制度、社会经济制度、社会劳动分配制度的背景及精神价值取向。
二是把握行业的状况，要全面、深入地了解所地行业的状况，
不仅要了解行业、单位（企业）的历史情景、现实状况、发展前景，还要洞悉企业的技术发展水平、生产状况及在同行业中所处的社会地位和影响，以及企业的内部精神、外部关系、公众形象等。
三是强化学生的时势意识，从而实现对秘书写作社会责任感的强化和提升。强烈的社会责任感能将外在的写作材料内化为写作主体强烈的写作激情，培养、提升、强化学生的时势意识，主要是培养学生的国家意识、社会意识、法律意识、政府意识、历史与发展意识，与时俱进，开拓创新。在秘书写作中，写作者能领悟、提炼出附合时势要求和满足指令需要的公文主题，保持对写作时空背景把握的控制权。
学会结构布局培养表达思维能力表达思维的根本任务是如何对指令性主题进行文字化、实在化、具体化的艺术处理。秘书写作不是为自己“立言” 而是为社会组织、为企业集团“立言” ，它是一种遵命写作，写作者要根据指令性主题进行表述，以期达到主题的正确性，表达的准确性，说理的深刻性，从而实现接受主体（读者）对文章内容的真诚信服感，达到认真服从和严格执行的心理取向这一写作目标，表达思维能力就成为秘书写作成败的关键。
1、培养行文组织思维能力，调兵遣将，材尽其用
行文组织思维能力就是如何运用已经占有的材料对指令性主题的内涵进行渲染和铺排的能力。为了充分地表达指令性主题，对精选的材料、住处进行合理的安排、运用。艺术地运用材料表达主题，如同调兵遣将，要精心安排，做到材尽其用。
培养学生的行文组织思维能力主要表现为以下三个方面：首先是对写作材料的鉴赏能力；其次是对材料的价值和作用的认识能力；三是对材料与主题内在关系的把握能力。
2、培养行文结构思维能力，谋篇布局，成竹在胸
秘书写作的文章结构的体例一般比较规范，变化不大。在秘书写作中，能迅速地将客观事物的内在联系和作者的写作思路溶进文章的结构之中，使思路成形，文章成体，言之有序、顺理成章，这就是秘书写作行文结构思维能力的主要内涵。培养学生行文结构能力的主要内容有：文体的选择意识和能力的训练；确定指令性主题的层次、阐述指令性主题的步骤和方法的意识和能力的训练；安排结构、部署主次的意识和能力的训练；过渡照应，整体推进的意识和能力的训练。
3、培养行文表达思维能力，推拉摇移，尽情挥洒
秘书写作和其他写作一样，最后一道工序是对指令性主题和写作材料进行物化，即文字化处理。秘书在文字化的处理过程中，要象电视摄像一样，熟练地运用手中的镜头推拉摇移、躲闪腾挪、尽情挥洒，必须进行行文表达思维能力的训练，主要进行得体的（符合文种和语体的）语言构架能力和语言表达能力训练；特定的叙述基调，陈述口气的准确意识与得体运用能力训练；从指令性立意主体角色到陈述性表达主体角色转换意识训练；文种化的和立意主体化的叙述者形象意识与能力训练。
秘书写作过程，实际上是一种思维过程，写作者有较高的思维能力，才能显出他们的心灵高度、思维高度、智慧高度，随着这种高度的不断超越、不断拓展、不断深化，写作者对事物的认识就越高远、越深刻，对指令性的把握就越准确，表达就越完美。在秘书写作教学中，我们应确立秘书写作思维教学的主体地位，培养学生的写作思维能力，培养一代高素质的秘书人才。
综合实训 一、要求每人在电脑上完成以下5篇文书的撰写任务，并打印成册。 随着老百姓生活质量的提高，空调的销售日益火爆起来。“明明”电器公司也加入到投资生产空调的行列中。但是薄弱的技术使其研制开发的单冷型分体空调的质量始终难以让人满意。最近于总经理的秘书小周从报上看到南京MB大学的一批博士生“三下乡”服务团来了该市开展科技下乡活动。小周突然想到何不让他们帮忙解决一下技术上的难题，不管能否成功，总归值得一试。她向于总提出了自己的想法。于总认为可以一试，于是她郑重向南京MB大学的“三下乡”服务团的带队发出了邀请。对方答应了她的邀请。现在于总要求周秘书制定一个详细的接待计划，要求制定一份3天的活动日程，并安排好他们的住宿等问题。请学生代秘书小周完成这份接待计划。 于总在与南京MB大学的“三下乡”服务团的会谈中，提出了自己公司面临的问题。南京MB大学表示将尽全力帮助“明明”电器有限公司解决问题。会后，服务团就让3名专项研究电器的博士生留下来为他们解决问题。经过几天的辛苦工作，3名博士终于把电器公司的疑难问题解决了，提升了空调产品的质量。在随后一年内，明明电器股份有限公司的空调销售量提升了50个百分点，给企业带来了上百万的经济效益。为此，明明电器股份有限公司决定与南京MB大学合作，建立长期、全方位的合作关系。由于南京MB大学服务团在上次服务过程中，不仅帮助了明明电器有限公司，而且还帮助了其他5家公司，如D市长成化工厂、D市稀土场、D市印染厂等。明明电器有限公司于总决定联合这5家公司的力量与MB大学合作，拿出专门资金，在南京MB大学设立科技基金，建立科研所。今后由企业确定相关的研究课题，委托南京MB大学进行技术攻关。为了完成这项计划，于总要求周秘书分别给受过服务团帮助的五家公司去函，共商合作事宜，并约定会谈日期。长成化工厂主要生产医药中间体，长期以来酸性有害气体的排放一直没有妥善解决，对环境造成了很大的污染，周围的群众经常上访告状。环保部门已经勒令其限期整顿，否则将停产。严峻的形势急坏了全厂职工。后在服务团的帮助下才解决了难题，使工厂重新运转起来，并恢复了往日的繁荣
如何提高秘书写作能力 写作能力是秘书的一项基本素质，也是衡量秘书工作的重要标准。如何提高秘书写作能力，本文拟谈一孔之见。 一、注重写作基本功训练。秘书写作能力的高低决定着服务质量的好坏，而写作能力的关键在于基本功。综合起来讲，基本功可用“听、读、记、写”四个字来概括。“听”，就是认真听取领导讲话主要精神，把领导的工作思路、工作经验、具体要求记录下来；认真听取各部门领导的汇报，把各部门的基本情况、工作进展情况、存在的问题和工作建议记录下来；认真听取侧重服务的领导、办公室领导和分管领导关于起草文件、报告的要求、思路并记录下来，必要时可征求一下其他秘书的意见。“读”，就是多阅读报刊杂志，从中了解和掌握国家的方针政策、各地区落实方针政策的具体措施；多阅读上级重要文件和领导讲话，充分把握上级的有关要求；多阅读本地区领导的重要讲话，掌握本地区经济和社会各项工作的思路、重点及具体工作措施；多阅读部门领导的调查报告、情况反映和有关信息，深入了解掌握各部门的实际情况、存在问题、工作打算。“记”，就是做好会议记录、学习笔记，关键是要把主要工作的思路、措施和取得的成效牢记在心，把各项主要经济指标完成情况及原因熟记于心，为起草文件和讲话打基础。“写”，就是起草文稿的过程。在写作基本功中，听、读、记是基础，都是为“写”
服务的。想写好，首先要学会定思路，也就是定提纲，这是写作的关键。公文写作同文学创作有很大区别，不同的文种都有固定格式，这适用于国家确定的15个文种，在起草领导讲话、汇报材料、发言提纲时，虽然也有一定格式，但不是固定不变的，要根据会议要求，领导意图和实际工作需要而定。其次要注重内容的选取。总结时要客观真实、全面详细，多用数字和事实说话；分析时要准确、有针对性和前瞻性；部署时要符合实际，有可操作性和科学性。再次要灵活运用语言文字。“公文不是无情物”，文稿的语言有别于文学创作，但同样需要活泼生动，形象鲜明，富有文彩。适当运用名人名句、成语典故、经典论述、民间俗语和修辞手法，可以增强文章的表现力。同时，注重运用好“全面”、“部分”、“最好”、“一般”等程度用语，切忌以偏盖全，失去准确性。 二、注重改进提高写作能力的方法。从“小”法，刚从事秘书工作的同志，由于对工作不熟悉，必须从小的文章写起，先写信息、消息、情况反映、内容摘要等小文章，然后由简到繁，由粗到细，由少到多，每天坚持写。综合法，秘书的主要职责是搞综合，学会综合各部门的基本情况，综合领导的工作思路，从一个部门、一个产业、一项工作开始综合，先撰写调查报告，了解情况，在此基础上学会分析问题，重点是提出合理化建议，然后是起草各种讲话、汇报、署名
1.论秘书的心理素质 2.秘书的外表礼仪之我见 3.论秘书与同事关系的关系 4.论秘书同企业领导的工作关系 5.试论中小型企业秘书的接待工作 6.浅谈秘书工作挫折的类型及对策 7.论当前企业秘书工作的重要性 8.浅谈秘书与企业领导的工作感情 9.浅谈秘书授受工作挫折的心理素质 10.浅谈外贸企业秘书工作的特殊性 11.秘书同事之间的关系之我见 12.论秘书心灵没的重要性 13.论秘书外观仪表的重要性 14.浅谈秘书与秘书之间工作的协调关系 15.浅谈秘书工作与企业发展之间的关系 16.论秘书工资的类型与交付方式 17.论秘书的住房条件及重要性 18.浅谈当前企业轻视秘书工作的现象及对策 19.论秘书与商务助理的关系 20.秘书工作的内容及要求之我见 21.论秘书休假的必要性 22.论企业文秘人员的工资待遇
23.论企业文秘人员的午休条件及必要性 24.论秘书上下班交通费报销的方式及必要性 25.论女秘书产假期的工资待遇 26.论秘书的午餐存在问题及解决策略 27.略论秘书办会能力的重要性 28.中型会议的设计方案 29.秘书撰写公文中存在问题及改进意见 30.论秘书接待客户的技巧 31.论秘书洽谈业务的技巧 32.谈谈秘书接待员工家属的技巧 33.浅谈秘书办理工商企业事务的能力 34.供销会议设计方案 35.外来企业代表的接待技巧 36.浅谈秘书的心理挫折及其对待 37.论文员倦怠心情对工作的负面影响 38.浅谈秘书语言对工作的积极影响 39.论秘工人员考勤制度的积极与消极效果 40.浅谈秘书接听电话的技巧 41.浅谈秘书做会议记录的技巧 42.略谈秘书对企业领导的工作服务策略 43.浅论文秘工作会议准备的对策 44.企业内部会议设计方案
2020精选办公室秘书实习报告范文5篇 2019精选办公室秘书实习报告范文(一) 充实的时光过得特别快，五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅，绝知此事要 躬行”。理论归理论，最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师安排这次实习，主要的目的是通过这次实习，一是提高我们的 动手操作能力，能够适应各单位的秘书的岗位要求，掌握秘书工作 主要环节的操作内容、要求、技能，探索新时期秘书工作的规律， 并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解 和认识，为将来走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分 析问题，解决问题的能力，从而为以后毕业实习更好地适应文秘工 作岗位的要求做好必要的准备。 在选择实习单位时，由于举棋不定，我实习的岗位从教务处调到评建办，几翻波折后，最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传 科办公室那一刻起，心中充满期待，但更多的是担忧。值得期待的 是希望通过这个实习平台使我学会更多的知识与技能，从而提高自 己的实际操作水平;担忧的是怕自己力不从心，力所不能及，这样不 但会事倍功半，反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的 引导与包容下渐渐消失了，把它转化为一种学习的动力与积极性。 回顾这短暂的实习日子，让我获益良多，体会深刻。 一、简单的事不可以简单了。一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的 宣传广告栏的情况，如发现还没有如时完成的要告知老师，以下的 就由老师来进行催办，这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是 检查广告栏有没有“更新换代”，这看起来是一件很简单的工作， 但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个 简单的工作吧，但我连这个都做不好。有一次老师临时要我泡两杯茶，于是我就按着平时的步骤来做，可是我泡出来的那两杯茶都不
文字秘书提高写作能力的方法导语：要真正提高文字工作水平并不是一件容易的事。它需要文字工作人员有广博的文化知识，深邃的道德素养，高度的敬业精神和娴熟的写作技巧，下面是，一起来了解下吧： 学习是我们日常生活中的大事。一般来说，大多数从办公室出来的文字材料都是起点较高、政策性较强，具有相当的广度和深度；加上有的材料还是临时交办，要求几天甚至几小时就得交稿。这时，如果办公室写作人员没有一定的笔才、满腹的肚才和练达的素材，将难以满足工作需要。古人云“不学无以广才，不学无以成才”。学习是办公室写作人员提高工作水平的基础和保障。因此，办公室写作人员要十分注重敏学。首先，要勇于发扬“钉子”精神，善于挤时间学习。克服办公室岗位特殊、工作繁重、平时难以集中时间系统学习的实际，保持应有的韧劲、拼劲和钻劲，时刻把学习挂在心上，挤时间看书看报、上网阅读，把学习巧妙地寓于工作之中，在学习中干好工作。其次，要拓宽学习知识面，不断丰富学习内容。“书到用时方恨少”。对于办公室写作人员来说，没有什么知识是无用的，没有什么是不可学的。古今中外、天文地理、科教文化、民俗谚语、正反事例等等，无所不容，无所不包。只有学得多、看得多，想问题才会全
面，看问题才会深刻，写材料才有深度。第三，要避重就虚，讲究学习方法。每个人的时间和精力都是有限的。尽管文字工作要求我们成为一个博学多才的“杂家”，但是要想什么都会、什么都精，显然是不可能的，这就有个学习的方法问题。结合办公室工作实践，我认为可采用以下三种方法：一是通读，但观大略。如对历史、文学类的知识，只要了解掌握其精要内容即可；二是摘读，以求所知。如报刊杂志、名言妙语、时令短信等；三是精读，精益求精。如行业法律知识、公文写作和处理知识等。通过通读、摘读、精读相结合，博览多学，兼收并蓄，不断提高自身的文字表达能力、政策理论水平和专业知识，做到知人之先、晓人之全、见人之深，从而不断增强写作的预见性和创造性。 厚积才能薄发。战国时期的大教育家荀子也在《劝学》中提到：不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。办公室文字工作人员只有平时大量积累素材、吸收素材，才能做到丰富词汇量、拓宽知识面、突出新颖性，起草的材料才会文笔生动、言之有物，不至于单调枯燥、陈旧老套。当然，学习也是一种收集、积累，但光靠学习来积累还不够；我们还要采取集腋成裘的方法，像蜜蜂采蜜一样，点滴收集，广采博取。第一，要有层面性。重点做好党的路线、方针、政策等理论知识的积累，广泛收集政治理论书刊、党报党刊发表的理论文章和领导讲话等，掌握政策依据，把握政治路
文秘写作练习题 一、填空题 28.立档单位必须是具有相对独立________，并主要以自己名义对外行文的社会主体单位。 29.全宗之下、案卷之上的档案实体分类层次，可以称为"系列"，对"系列分类表"人们一般称其为________方案。 30.档案整理首先是从________开始的，这是因为档案信息的有机关联性首先是在这一层次上体现出来的，而且，它也是档案馆(室)对档案进行日常科学管理的基本单位。 31.档案著录是对档案文件的内容和形式特征进行分析、选择和________的过程。 32.对档案内容所涉及事物的著录所形成的条目，是编制________的基础。 33.所谓按事由类同性分类，就是主要按社会职能的________类分档案信息。 34.档案检索工具具有存储、检索、________档案信息三项功能。 35.我国国家档案馆保管的档案，一般应当自形成之日起满________年向社会开放。 36.档案展览本身就是提供________的现场，利用者可以从中得到较为集中和系统的材料。 37.档案指南有全宗指南、________、专题指南三种。 38.________是用来统计档案馆保存的全宗数量，并固定全宗号的登记册。 39.档案统计，从广义上说，包括档案________统计、档案管理活动统计和档案事业统计三方面的内容。 40.借阅服务是应用面最________的档案信息服务方式。 41、公文的行文方式共有四种：（1）_____________行文；（2）_____________行文；（3）_____________行文；（4）_____________行文。 42、收文处理程序的收进阶段主要包括_____________、_____________、_____________、_____________、_____________和_____________等六个环节。 43、发文处理总程序包括两个阶段：（1）_____________阶段；（2）_____________阶段。 44、文书管理的形式有两种：（1）_____________管理；（2）_____________管理。 45、信访文书的特点主要体现为：（1）_____________性；（2）_____________；（3）_____________性。 46、一般文秘工作人员在收文处理中的主要职责是____________、____________、____________。 47、公文处理程序的特点是____________、____________、____________。 48、拟写制作公文的主要程序包括____________、____________、____________。 49、转发的对象包括____________、____________、____________。 50、拟写和制作公文包括____________、____________、____________。 二、选择题 3、计算机网络通信的一个显著特点是（）。 A．稳定性B．间歇性、突发性 C．安全性D．易用性 4、下列哪一项不是网卡的基本功能（）。 A．数据转换B．路由选择 C．网络存取控制D．数据缓存 5、文件传输协议是（）上的协议。 A．网络层B．运输层C．应用层D．物理层 11．网络体系结构可以定义为( )。 A、一种计算机网络的实现 B、执行计算机数据处理的软件结构 C、建立和使用通信硬件和软件的一套规则和规范 D、由ISO制定的一个标准
毕业论文(设计) 论文(设计)题目: 论秘书的素质 姓名年级 专业 学习中心 指导教师职称 2015年10月16日
毕业论文(设计)评分表 指导教师签名： 年月日
论秘书的素质 摘要 秘书是办公室一个重要的角色，服从、服务领导，服务基层，起到承上启下、协调服务的作用，秘书人员是秘书工作的主体，能否作好秘书工作，在很大程度上取决于秘书人员所具备的较高层次的职业素养。秘书的职业素养是在长期的学习和工作实践以及生活磨练中逐步形成的。本文通过对秘书人员基本素养进行分析，提出秘书人员必须具备较高的职业素养，才能真正地把秘书工作做好。） 关键词：秘书；职业素养；重要性
目录 1 秘书职业素养的含义与重要性 (1) 1.1秘书职业素养的含义 (1) 1.2秘书职业素养的重要性 (1) 2 秘书职业素养的类型及培养 (2) 2.1才干素养 (2) 2.2智能素养 (2) 2.3心理素养 (2) 2.4职业道德素养 (3) 2.5业务能力素养 (4) 3 培养秘书职业素养的途径 (5) 3.1 严谨细致，办事稳当 (5) 3.2积累经验灵活办事 (5) 3.3终生学习 (5) 3.4控制情绪 (5) 3.5 完善自身性格 (6) 3.6自我完善 (6) 4 结论 (7) 参考文献 (8) 致谢 (9)
1 秘书职业素养的含义与重要性 1.1秘书职业素养的含义 秘书就是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员，直接为领导工作服务并为各方面的事务与信息助手，而秘书职业素养是指具备与各种类型的上司和谐相处，办事细致，处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。 1.2秘书职业素养的重要性 首先，有助于智囊和助手的发挥。秘书辅助领导人从事各项管理工作，负有参政设谋、协调综合、督促检查、拾遗补缺等重大责任。秘书素养的强弱直接关系到工作质量与效率的高低。因此，秘书职业素养的重要性决定秘书职业的本身意识。 其次，有助于秘书各项活动的开展。“人无信不立，业无信不存，国无信不兴”。诚实可靠是指赤诚无私，真心实在，说真话，办实事。秘书人员只有诚实守信，才能取得他人的信任，组织的各项活动才能落到实处。 接着，提高秘书思想道德素质的前提。新时期对秘书思想道德提出了具体要求：在政治上过硬，要同党中央保持一致；要培养一个好的作风，要深入实际，密切联系群众；要兢兢业业，勤勤恳恳；要讲求效率，讲求质量；对自己要严格要求，在廉政问题上要以身作则，在办公室工作要有光荣感、责任感，不能有特殊感、优越感；要不断提高业务素质，其中最重要的是要有很高的政治水平。 最后，秘书业务能力提高的保证。秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上，一个秘书人员只有在平时工作中勤于学习、勤于钻研、勤于调查、善于总结，才能不断提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是马克思、列宁主义理论素养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这是秘书业务素养的土壤和肥料，也是业务素养的构成部分。在工作中要不断提高自己的办事能力，正确理解和领会领导的意图、指示，熟悉职权范围，知晓办事渠道，遵循办事程序，了解有关业务，掌握工作规律，区分轻重缓急，抓住工作要害，并具有较强的交际能力、应变能力，能审时度势，因势利导，驾驭局势，将繁杂的机关、单位的事物处理的井井有条。
实训报告怎么写 实训名称：秘书实务技能实训 实训人：XX 指导老师： XX 实训地点：XXX 实训时间：20xx年6月4日—6月10日 实训小组：第六小组(组长：李XX，成员：高XX、钱X、陈XX、小史、戴XX、金XX。) 实训目的：通过案例形式密切联系实际，潜移默化地进行综合素质、职业素质教育，增强学生综合运用所学知识解决实际问题的能力。 实训内容：《秘书实训》案例8(重庆华通消费电子有限公司会议案例)和案例9(华夏啤酒有限公司会议案例)。具体内容如下： 1、文字录入(五笔打字为主) 2、会议工作 3、会议演示(案例9) 4、晚会策划 5、秘书实务技能实训总结汇报会 6、个人总结和实训报告 一、实训记录 第一天，我们全班同学都为准备文字录入的考核而努力练习打字。这一天，我基本都对着电脑练习五笔打字。上午四节课下来，我的打字速
度由慢到快，由快到慢，练到最后，我只能机械地敲打键盘。到下午上课时间，我走到实训室的门口就头晕。正式进行文字录入的时候，我的手因为长时间的练字已经僵硬了，加上紧张，我发觉我敲打键盘的手像机器人的手一样，不受控制。值得我庆幸的是，两次的考核成绩都还算正常发挥。不过跟专业要求相比较，我的打字速度还没有过关。 第二天，我们正式小组为单位，在组长的领导下，我们组内成员按照实训要求，分工合作，写会议文稿。我的主要任务是负责写演讲稿，虽然以前也接触过言讲稿，但轮到自己亲手动笔写，还真有点不知所措。那天，电脑网速超慢，根本无法上网，也因此，我没有演讲稿的参考样本，我只能照着书本里提供的资料，边想内容边打字，打字速度不够快影响了工作进度。由于平时对各类文种掌握得不够透彻，在写作过程中，时常遇到写作格式不规范，写作内容不切实际等问题。我深刻体会到了利用计算机写作平台熟练地完成规定文种的写作任务，切实提高秘书写作技能和计算机操作能力的重要性。 第三天，我一走到实训室的门口就头晕得厉害，不过还是强迫自己进了实训室。今天我们仍旧是分工合作写会议文稿。这一天，我照旧对着电脑坐了6个课时。走出实训室的门口，我忽然发觉我对实训室不再有反感了，我已经适应了长时间坐在电脑面前，也初步适应了边想文件内容边打字这种工作方式，这对我以后从事秘书工作打下了一定的基础。晚上我们在教室里观看了成教班会议演示的TV。 第四天，我们到模拟办公室进行会议演示。上午观看其他小组的现场会议演示后，我们组重新分配了小组成员的演示角色，我的角色是扮演
实训六秘书综合技能 实训目的与形式 本实训密切联系秘书工作实际，通过典型案例，给学生提供真实的秘书工作情景，要求学生利用所掌握的理论知识与操作技能，完成相应情景中的秘书工作，旨在全面锻炼和提高学生的秘书职业综合技能。 案例1 拥有“BS”这一中国羽绒服驰名商标的朝阳集团是国家级企业集团，地处历史文化名城南京。该公司现有总资产6.2亿元，员工2 500多人，占地面积7万多平方米。1995年该公司全面导入CIS来规范企业的决策和管理，并对企业内部质量管理和质量体系进行1SO9002认证。1996年公司又投入6 000万元，建造13 600平方米的现代化电脑管理厂房，并从美国、日本引进现代化的先进生产流水线，短期内就把企业建设成为国内最先进的与国际接轨的羽绒制品生产基地。1997年实现销售收入7.1亿元，利税8 058乃元。1999年销售“BS”羽绒服388万件，实现销售收入12亿元；实现外贸出口额3 100万美元。2000年上半年，实现外贸出口额比去年同期增长200％以上。该公司“BS”羽绒服已连续5年居国内市场销售量第一。曾被授予“中国服装领域特殊贡献奖”、“全国服装行业利税百强(前十名)企业”。 在完成创中国名牌的“一次创业”后，该公司并不满足，决定实施二次创业，即在牢牢占据国内市场的同时，充分发挥自身的技术创新和规模优势，积极拓展国际市场。在开拓国际市场当中，该公司深信：设计创新、质量优异是抢滩国际市场的根本。因此，该集团公司大力推进设计导向工程，建立了中国服装工业总公司朝阳设计研究中心，并多次举办了“BS”杯全国服装设计大赛。为适应羽绒服装时装化、休闲化的国际流行趋势，该公司的设计人员大胆使用高新技术面料，将传统羽绒服的重量减轻了三分之一，并增加了一些辅助功能；同时，他们广泛与国际名牌商家开展合作。目前该集团公司已在日本、美国、俄罗斯等68个国家和地区注册了商标和网络域名。结果，该公司凭借“BS”的名牌效应吸引了大批外商来看货、购买，签下大批订单。 实际上，奋发图强的朝阳人并不满足于“BS”羽绒服的成功，他们也一直致力于其他服装的研制与开发。在短时间内其设计、生产的牛仔装就异军突起，1995年获得“中国牛仔四大名牌”及“美国纽约国际博览会”金奖；所开发的BS洋服、时装、衬衫等，也深受商家和消费者的青睐。 为了在激烈的市场竞争中始终保持强劲的优势，该集团公司制定了一系列的管理规章制度，提出“恪守信用，精诚服务”的公司宗旨。朝阳人，为弘扬民族精神，创立世界名牌，在现有业绩的基础上，以饱满的热情昂首阔步迈入21世纪。 朝阳集团生产的“BS”牌羽绒服、BS洋服、BS时装和BS衬衫得到美国欧亚服装集团的青睐。美国欧亚集团公司有意出资6 000万美元与朝阳集团合作生产“ABS”系列服装，力争在3年内使之成为引领世界时装界潮流的品牌服装。由于投资项目重大，关系到公司今后的发展，美国公司在经初步审核后，决定先派考察团来朝阳集团公司考察并讨论具体合作事宜。美国方面派出的考察团由美国欧亚集团公司副总裁John Roberts先生，国际市场部经理Scott Cook先生和美
如何提高文秘的写作能力秘书基础 不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。文秘写作是党政机关、人民团体、企事业单位处理公务、实现指挥、组织管理和协调工作的工具，在四化建设中所的地位十分重要。我们应该充分认识秘书工作和文秘写作的意义，从党和人民的利益出发，从更好地胜任秘书工作出发，抱着对人民、对工作高度负责的精神去对待写作。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出：“在工业社会向信息社会过渡中，有五件‘最重要’的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。这里所说的‘读写技能’，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“每有会意，便欣然忘我”，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，锲而不舍，这样就一定会学得好，学
得入门，就会不断地取得进步。 其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。 提高写作水平，到底有没有“秘诀”？我们的回答是否定的。那么，写作有没有规律可循、方法可求呢？我们的回答又是肯定的。任何事物都有其内在的必然联系即规律性，任何物质产品和精神产品的制作都有其特有的方法和技巧，写作当然也不例外。那种认为写作无规律可循、没有什么理论的观点，是唯心主义不可知论的反映，是完全站不住脚。古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。 要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过：“凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着‘应该怎样写’。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。“巴金也曾谈到阅读对写作的密切关系时说：读多了，读熟了，常常可以顺口背出来，也就能慢慢地体会到它们的好处，也就能慢慢地摸到文章的调子和作法了。但我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文；借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西；而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。 最后，要勇于实践，坚持多练习、多修改。
浅谈秘书应具备的素质和修养 论文摘要：秘书是领导人的智囊和助手。他辅助领导人从事各项管理工作，负有参政设谋、承上启下、协调服务、调查研究、信息督查等重大责任。秘书素质与修养的强弱直接关系到工作质量与效率的高低，关系到党和国家方针政策的正确贯彻与各项事业的兴衰成败。本文从秘书应具备的品德、知识、能力、心理、政治和作风素养等方面予以阐述，并就提高素养的方法和途经进行了探讨。 关键词：素质与修养参谋协调服务 今天人们谈到秘书，往往与文牍、领导的助手、智囊、参谋等联系在一起，有的联系得更广泛一些。因此，秘书素质的强弱直接关系到工作质量与效率的高低，关系到党和国家方针政策的正确贯彻与各项事业的兴衰成败。因此，秘书人员必须具备较高的政治、思想、品德、智能、身心等方面的素质。但仅有其基本素质显然是不行的，欲达到完成秘书使命的优化标准，还应有自己特殊的知识素养、品德素养、作风素养方面的要求。知识素养、能力素养、心理素养好不好，是一个秘书称职不称职的问题；品德修养、政治修养、作风修养好不好，是一个秘书合格不合格的问题。因此，秘书要自觉地、全面地加强这六个方面的素养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的国家特殊岗位上的工作人员。 一、品德素养
“德才兼备,以德为重”。一个秘书人员,若不能把“德”放在首位,即使有“满腹经纶”,也不能算是一个合格的秘书。秘书工作处于领导机关的纽带的地位，秘书人员的言行举止，往往直接影响领导机关的形象和威信，影响领导工作的正常运转。秘书要不为名,不为利,任劳任怨,甘当无名英雄,没有一个全心全意为人民服务的心是不行的。特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、一些人员普遍差距较大而工作往往“出力不讨好”的情况下,在国内外环境错综复杂多变的形势下,没有“富贵不淫,贫贱不移”,“宁公而贫,不私而富”,“君子修道重德,不为困而改节”的思想品德,廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色,忍辱负重、任劳任怨的工作态度,是干不好秘书工作的。秘书应注重养成良好的品德素养。一是正气。保持正气，就是善与恶、正与邪、美与丑等对立的道德观念之间的尖锐斗争。秘书是为领导服务，要尊重领导，只可以向领导献策，不要妄想改变领导意图。但是，服从不等于盲从，要有原则地协助、服务领导。领导出现错误，在适当场合时，要直言敢谏，阐明自己的观点，为领导拾遗补漏。另外，秘书总是围绕着领导工作，在领导面前，对一个人的评价，一言一行都会影响其地位的升降，甚至前途命运，因此，秘书的嘴巴必须谨慎，不能因为对某人偏见而“公报私仇”。二是朴实。秘书工作的性质需要秘书必备的一种修养。实践表明，交际轻浮，夸夸其谈，是秘书修养的大忌。秘书工作繁琐，需要秘书沉着稳重、踏踏实实、认真负责，才能出色地完成任务。另外，秘书为领导服务，也是为人民服务的公仆，因此，秘书的工作对象一方面是领导，另一方面是群众，在尊重领导的同时，还必须尊重群
如何提高秘书写作能力 一些在领导身边工作的秘书人员很想提高自己的写作能力，却不知从何起你好。其实路就在自己的脚下重要的勇于在实践中摸索。一、克服障碍，勇于实践。有些秘书人员，总是把写看得高不可攀，往往是望文兴叹。长以往，形成了一种心理的恶性循环：越怕写越不愿写越不写就越不能提高。一个人如果不能克服这种心理障碍，那么他的能力一也不会提高。要克服这种心理，关键是对写作要有一个正确的看法，要树立信心。写不是高不可攀。高深莫测的事，也不是轻而易举的事，只要为之付出艰苦的努力，一定能写好。二、学好理论，打牢根底。要有理论、有思想写的就必须有炉高的理论素养。但是，在现实生活中，有些秘书人啁邓认识不到这一点，他们轻视理论知识，不愿把时间花在学理论上。秘书人员作为协助领导工作的参谋助手，是贯彻执行党的路线方针、政策的一支骨干力量，写东西时必须对所掌握的工作进行战略的、全局的思考，不能仅仅着眼于一枝半叶：必须对当前改革和发展中出现的新情况、新问题，进行深层次的理论分析和概括，加强工作中原则性、系统性、预见性和创造性。与此同时，还必须帮助广大群众对在新形势下出现的许多重大的理论问题和现实思想做出正确回答。要达到这个要求，而对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等一知半解或知之不多，是根本不行的。实际上学习理论的过程，就是加强政治第
三性提高辨别是非能力的过程，也是提高写作能力的过程。三、多看书报，积累资料。多看文件，多读报纸，至少有两个好处：一是能从中学习他人的写作经验和写作技巧。我们在看书读报时，对重要的、好的要进行认真思考和分析，它好在什么地方?怎样立意?怎样布局谋篇?怎样开头和结尾?有哪些不足?假如换我来写篇又会是怎样?这样一对照，差来了，自己也就慢慢有提高。二是可以从中获取信息，积累各种资料。具体的积累方法是：第一、把自己一本书后的最大感想和书中好语句记录下来，把它抄在本子上。第二、把报纸上的有关资料（美文网 mewien.），如好的观点、标题、典型事例及数据等你感兴趣的东西记下来，条件许可时，最好剪集成册，分类保存。三是把自己在日常工作、下基层调查和同他人聊天时所生的好想法，他人的好语言记下来。如此长久坚持下支对写作是大有好处。有人说，写的过程就是收集、。整理、研究和利用资料的过程。这话是有一定道理的。四、熟悉情况，吃透两头。在实际工作中，秘书人员写最多是起草文件，工作总结，经验材料等。其写出来的东西质量高低，使用价值的大小。很大程度上取决于能否把领导的有关指示精神与本单位的实际情况有机地结合起来，从鸸菜成具体的、有针对性的、指导性炉强的材料。为什么有的秘书人员接受了领导交给他的写作任务时，感到没有东西可写或者写不去，即使写下去了也是干巴巴的，内容空洞，思想贫乏，只见骨头不见肉呢?其中个很重要的原因就是级的精神和下头情况没吃透。因
秘书写作思维能力的培养 作者：谢承力发表时间：2006-8-22 秘书写作是一项重要的精神生产活动，是写作主体对秘书职务活动客观反映后转换成文字材料的思维活动。在整个写作活动中，写作和思维是密切相关的，写作过程也是思维的过程。写作主体只有善于运用科学的思维方式才能顺利高效地进行写作，只有具备了高水平的思维能力才会写出“经国之大业”的高质量文稿。培养学生的写作思维能力是文秘专业教学的主要任务，也是文秘专业教学研究的重大课题。 在秘书写作教学实践中，我们发现不少学生的秘书写作练习程式化，依样画葫芦，按照既定的模式去套写，没有创造性的思维活动的参与，写出来的文稿没有特色、缺少灵性。思维能力是提高秘书写作的灵魂，对思维方式运用的科学与否，是衡量一个秘书写作能力高下的一个重要标志。为了培养学生在秘书写作实践中科学思维能力，我们进行了一系列有益的探讨和实践。 学会鉴别综合培养选材思维能力文秘写作材料纷繁复杂，要在现实生活中发现和搜集有用的写作材料，要在众多的写作材料中选择有价值的材料，需要有敏锐的选材思维能力，即对材料的深度解读能力。秘书写作材料的深度解读方式有：一是材料的选择性解读；二是材料的方向性解读；三是材料的主题定位化解读。教会学生鉴别、综合和剪裁等方法，培养学生的选材思维能力。 1、培养鉴别思维能力，对材料进行选择性解读鉴别是对材料
进行周密分析、比较和研究，鉴别的过程 实际上是对材料的理性认识过程。鉴别是处理材料的第一个环节，是对材料进行选择性解读的关键，鉴别材料是一种理性思维，通过对材料的“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的甄别，从而抓住事物的本质，选择出有价值的写作材料。培养学生鉴别思维能力的主要方法是对写作材料的远近、主次、深浅、优劣、高下等方面的典型性和现实性进行解读，鉴别能力的高低能反映出作者的才、学、胆、识，夯实基础，培根固本，加强基础理论教学，拓宽实践领域，增强鉴别能力，为正确选材创造有利的前提条件。 2、培养综合思维能力，对材料进行方向性解读文秘写作材料 的综合方法，是将所有材料作为一个有机 整体进行思考和考察的一种逻辑思维方法，综合是处理材料的第一个环节，它是一种创造性思维。通过从局部到整体，又从整体到局部的整合和切换，选择有用的写作材料。在教学实践中，我们运用案例教学法，将大量单一、零散、无序的材料交给学生，设置一定的选材方向，让学生对材料进行一般与个别、本质与现象、必然与偶然、多样性与单一性的整合和归纳，有效地提高了学生的综合能力。 3、培养剪裁思维能力，对材料进行主题定位化解读剪裁是对 写作材料的选择使用，在鉴别的基础上，围绕 文章的写作意图，剪掉次要的非本质的材料，保留主要的、本质折材料，删去材料中与写作意图无关的部分，突出材料中反映主题的内容。剪裁是处理材料的第三个环节，是对材料进行的主题定位化解读。剪裁思维是一种逻辑思维，培养学生剪裁思维能力的方法是根据主题定位原则，对写作材料进行取舍、详略、条理等方面处理，做到主次分明、详略得当、条理清楚。
浅谈秘书如何提高应用写作能力 徐静 【摘要】应用写作能力，是秘书各方面能力的综合体现。对于秘书来说，具有较强的应用写作能力，是自己能否胜任秘书工作的关键。本文主要从秘书具备应用写作能力的重要性、秘书提高应用写作能力的基本要求、秘书应用写作能力差的原因及秘书提高应用写作能力的途径四个方面进行了基本的论述，就如何提高应用写作能力阐述自己的看法。 【关键词】秘书应用写作能力途径 写作能力是秘书的基本素质之一，也是衡量秘书工作的前提条件。秘书为领导办事时起到参谋作用，且很大程度上是通过撰写相关文件体现出来的。作为一位合格的秘书，必须具有如运筹、办事、组织、协调、交际、文字表达和操作现代办公设备等相关能力。而在这众多能力中，写作能力显然是作为秘书的最基本能力，是每个秘书人员都应该掌握并能熟悉运用的能力。 应用写作能力一般指的是完成公文写作任务的本领，是秘书人员在处理事务、沟通交流时必须具备的一种写作本领。应用写作，无论是应用文体的写作，还是文艺写作，无论是公务文书还是私务文书，都要求秘书及时了解党的相关政策、方针及社会经济的发展情况，并查阅大量的文献资料，针对本单位的情况，作出相应的对策和解决方案。以文字为工具，进行正确的舆论导向，及时解决工作中的相关问题。而这些重要的环节，都在于秘书必须具备相应的应用写作能力。 一、秘书具备应用写作能力的重要性 在这各方面发展都迅速的社会，经济的飞速发展使得商务交往活动变得格外频繁。作为处理公私事务时人们沟通交流的载体，应用写作越来越被人们重视。无论是求职时的应聘，还是就职后的日常工作，就算是在学习中，在人们的彼此交往中，应用写作业都时刻发挥着其重要的作用。因此，学习并掌握应用写作的相关技能，就成为我们一种基本并重要的本领。提高文字表达能力，是十分重要及不容忽视的。 秘书必须具备良好的写作能力，即文字表达能力，因为秘书写作能力的高低决定着服务质量的好坏。这就要求秘书人员不仅要懂得相关写作知识及各种文体的写作，还要具备一定的政治素养、理论修养、科学的思维方式及理解领导真实意图和获取相关信息的能力。 在前一年暑假的时候，家里帮我找了份工作，让我打工锻炼自己。工作单位是在我的家乡——江宁区地方税务局，工作是会务接待。我在那里工作了近一个月，亲身感受到了应用写作能力对秘书的重要。在日常生活中，每次由上级传达下来的文件都需要由办公室的秘书结合地税局的实际情况撰写成文稿，再发到局
秘书手册 （试讲稿） ××××科技实业股份有限公司 企管部秘书处 2005年３月 结构框架 前言 第一部分总裁秘书岗位建设 ●岗位职责 ●岗位标准 ●岗位流程与规范 ●管理工具（见附页） 第二部分工作注意事项 第三部分岗位历史分析与案例 前言---------在许多人眼里，秘书仍是一种即让人熟悉又不被人了解的职业。秘书的辅助和参谋作用在该职业特征中最具代表性，他们是领导的左膀右臂，是领导与公司上下保持沟通的桥梁，为此，他们必须全心全意并准确无误地提供支持与服务，从而体现出其自身价值。优秀的秘书会使人想到干练、
精明、繁忙的处事作风，联想到待人接物时彬彬有礼的仪态；联想到在他们脸上那一贯展现胸有成竹的样子……无论如何，秘书这个词会让许多正准备从事这个职业的人们有着太多的想像。然而,秘书的工作到底包括哪些，在秘书的工作背后还有些什么，这是被很多人忽略的。在众友的大环境下，身为总裁秘书支撑着许多日常繁杂事项的处理。在总裁处理每一项工作的时侯，总裁秘书会随时身处其中，自然而然成为此件事情的某一环节，而不可或缺，有时总裁秘书需要扮演更多角色，以适应工作安排和总裁需要。无论什么时候，谨慎认真的工作态度是秘书不遗不弃的职业操守，而总裁秘书的职业要求在尊奉这一理念的基础上更要加强这一能力的综合运用和发挥。因此，什么是总裁秘书应该具备的职责，在众友,作为总裁秘书怎样开展工作以提高工作效率呢？ ××××科技实业股份有限责任公司 总裁秘书岗位建设 一、岗位名称：总裁秘书 二、岗位职能描述： 协助总裁处理日常事务性工作，承担会议管理职能。协助总裁对各部门工作进行协调，做好管理调查工作，发挥辅助和参谋作用。 三、岗位职责 1、负责总裁的办公服务工作。 2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料。 3、负责公司会议的准备、通知、组织工作，对会议过程中不清楚的地方有义务提出疑问。 4、协助总裁做好各项工作会议的文字材料起草和会务工作。负责记录、整理总裁交待各项工作会议的会 议纪要，并形成决议发文相关负责人，记好大事记。 5、负责文书收发、运转、检查、归档、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。 6、办理总裁建议、批评、意见，协调企管部与各中心、部门之间的工作。
一些在领导身边工作的秘书人员很想提高自己的写作能力，却不知从何起你好。其实路就在自己的脚下重要的勇于在实践中摸索。一、克服障碍，勇于实践。有些秘书人员，总是把写文章看得高不可攀，往往是望文兴叹。长以往，形成了一种心理的恶性循环：越怕写越不愿写越不写就越不能提高。一个人如果不能克服这种心理障碍，那么他的能力一也不会提高。要克服这种心理，关键是对写作要有一个正确的看法，要树立信心。写文章不是高不可攀。高深莫测的事，也不是轻而易举的事，只要为之付出艰苦的努力，文章一定能写好。二、学好理论，打牢根底。文章要有理论、有思想写文章的就必须有炉高的理论素养。但是，在现实生活中，有些秘书人啁邓认识不到这一点，他们轻视理论知识，不愿把时间花在学理论上。秘书人员作为协助领导工作的参谋助手，是贯彻执行党的路线方针、政策的一支骨干力量，写东西时必须对所掌握的工作进行战略的、全局的思考，不能仅仅着眼于一枝半叶：必须对当前改革和发展中出现的新情况、新问题，进行深层次的理论分析和概括，加强工作中原则性、系统性、预见性和创造性。与此同时，还必须帮助广大群众对在新形势下出现的许多重大的理论问题和现实思想做出正确回答。要达到这个要求，而对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等一知半解或知之不多，是根本不行的。实际上学习理论的过程，就是加强政治第三性提高辨别是非能力的过程，也是提高写作能力的过程。三、多看书报，积累资料。多看文件，多读报纸，至少有两个好处：一是能从中学习他人的写作经验和写作技巧。我们在看书读报时，对重要的、好的文章要进行认真思考和分析，它好在什么地方?怎样立意？怎样布局谋篇？怎样开头和结尾？有哪些不足?假如换我来写篇文章又会是怎样?这样一对照，差来了，自己也就慢慢有提高。二是可以从中获取信息，积累各种资料。具体的积累方法是：第一、把自己一本书后的最大感想和书中好语句记录下来，把它抄在本子上。第二、把报纸上的有关资料，如好的观点、标题、典型事例及数据等你感兴趣的东西记下来，条件许可时，最好剪集成册，分类保存。三是把自己在日常工作、下基层调查和同他人聊天时所生的好想法，他人的好语言记下来。如此长久坚持下支对写作文章是大有好处。有人说，写文章的过程就是收集、。整理、研究和利用资料的过程。这话是有一定道理的。四、熟悉情况，吃透两头。在实际工作中，秘书人员写最多是起草文件，工作总结，经验材料等。其写出来的东西质量高低，使用价值的大小。很大程度上取决于能否把领导的有关指示精神与本单位的实际情况有机地结合起来，从鸸菜成具体的、有针对性的、指导性炉强的材料。为什么有的秘书人员接受了领导交给他的写作任务时，感到没有东西可写或者写不去，即使写下去了也是干巴巴的，内容空洞，思想贫乏，只见骨头不见肉呢?其中个很重要的原因就是级的精神和下头情况没吃透。因此，写文章之前，首先要吃透上级的关文件精神和本单位领导的工作意图。其次，熟悉本层次的实际情况，做到心中有数，增强文章的针对性。总之，只有吃透两头，做到既知其然又知其所以然，才能在写文章时有较高的立意，写出的文章也才有一定的指导意义。五、勤于练笔，熟能生巧。作中，常常听到一些人说；我们想是想写，就是不知道从何写起。笔者认为，不妨从写火柴盒、豆腐块，整理会议记录、情况映做起，做到勤写、多写且长期坚持下去。有道是：常看胸中有本，常写笔下生花。秘书人员在作之余，可以进行新闻和其他体裁的写作练习。对这一点，有些不以为然，看不起写火柴盒、豆腐块。其实，练练写火柴盒、豆腐块是很有好处的。通过练笔可以锻炼我们的思维能力，开阔知识面，提高文字个笨蛋能力。总之，只要坚持勤于练笔，不怕失败善于总结经验教训，向有经验的同行请教，自己就会慢慢入门，写作水平就一定能在日不见长中逐渐得到提高。