第一章
1、心理学的研究对象是：极其复杂的心理过程和个性心理。
2、科学心理学的诞生标志：1879年冯特在德国莱比锡大学建立第一个心理学实验室,他是心理学之父。
3、心理学的主要派别：构造主义、机能主义、行为主义、完形心理学、神经分析学派、人本主义、认知心理学、神经心理学
4、心理学的研究方法：观察法、实验法、心理测验法、调查法
第二章
1、人的神经系统分为两大部分：周围神经系统和中枢神经系统
2、脑的组成、脑干的组成：脑由脑干、小脑、大脑两半球组成。脑干由延、桥、中组成。
3、神经元：又称神经细胞，是构成神经系统结构和功能的基本单位。由细胞体和突起组成。
4、神经冲动的传递：神经冲动实际是通过生物电脉冲和化学递质进行的。神经冲动在两个以上的神经元之间传递需借助电与化学递质双重信号来实现。神经冲动在神经元之间的传递是单向的。
5、经典性和操作性反射实验：巴甫洛夫所创造的条件反射学说及其实验，称为经典性条件反射实验；斯金纳的斯金纳箱条件反射实验，称为操作性反射实验。经典性试验适用于被动的应答性行为，操作条件反射适用于操作行为。操作行为较为主动和自然，是活的刺激的手段。
6、心理是客观现实的反映：人的心理是在社会活动实践中产生的，是人脑对客观事实的主管能动的表现。人心里反映的能动特点：（1）人的心理是客观现实的主观反映。（2）人的心理活动对自己的行为，对实践活动有巨大的指导和调节作用。（3）人的心理也正是在变革现实的过程中形成和发展起来的。
第三章
1、感觉阈限：是用于测量感觉系统感受性大小的指标，用刚能引起感觉的刺激量来表示。可分为绝对感觉阈限和差别感觉阈限两类。绝对感觉阈限测量感觉系统的绝对感受性。刚能引起差别感觉刺激的最小变化量称为差别感觉阈限。
2、韦伯定律：即感觉的差别阈限随原来刺激量的变化而变化，而且表现为一定的规律性，用公式来表示，就是△Φ/Φ=C，其中Φ为原刺激量，△Φ为此时的差别阈限，C为常数，又称为韦柏率。
颜色后像：
3、明适应与暗适应：我们的眼睛逐渐适应黑暗的现象，叫作“暗适应”。它受视网膜内视紫质功能的影响。视杆细胞需要通过视紫质的积累来获得感光度，但视紫质的积累需要一定的时间。我们的眼睛逐渐适应明亮的现象，叫作“明适应”。在黑暗的地方，我们积累了很多视紫质以适应黑暗环境，但突然进入明亮的地方
后，太多的视紫质会导致感光度太强，使我们感觉刺眼。不过，视紫质会在光的作用下分解。过一会儿，视紫质的量就恢复到了普通水平，我们便能正常看东西了。
4、首因效应：首因效应，是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。
5、近因效应：近因效应是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。
6、知觉基本特征：选择性、整体性、理解性、恒常性
7、感知规律在教学中的应用：
（1）运用基本的直观形式（实物直观、教具直观、语言直观）。
（2）形象与语言的正确结合（语言在前形象在后、语言与形象交叉或同时进行、语言在形象的后面）。
（3）遵循感知规律提高直观效果（教师应按照感知活动的特点和规律正确的组织直观，才能提高学生的感知效果）。
第四章
1、前摄倒摄抑制记忆的三级信息加工模式：第一阶段是瞬时记忆，第二阶段是短时记忆。第三阶段是长时记忆。
2.组块：指某种意义的组合；如“7+-2”个“组块”可以指7+-2“个数字。
2、意义识记、机械识记：机械识记是指在不理解材料意义的情况下，采取多次机械重复的方法进行的识记。也就是通常所说的死记硬背。而意义识记是指在理解材料意义的基础上，依靠材料本身的内在联系进行的识记。这种识记和积极的思维活动密切联系，又往往运用已有的知识经验。
3.良好识记依赖的条件：
1.识记对活动任务及活动性质的依赖；
2.识记对材料数量和性质的依赖；
3.识记对不同分析器的依赖；
4.识记对主观心理学的依赖；
3、遗忘规律：（遗忘的进程不均衡，有先快后慢的特点）
（1）不重要和未经复习的内容容易遗忘。
（2）抽象的内容要比形象的内容、无意义材料要比有意义材料容易遗忘。（3）遗忘的进程不均衡，有先快后慢的特点。
（4）前摄抑制和倒摄抑制对遗忘有重要影响。
组块：指若干较小单位联合而成熟悉的、较大的单位的单位加工，也指这样的组成单位。
遗忘曲线：：有先快后慢的特点；
4、影响识记的因素：
（1）识记的目的。明确目的和任务，可以调动一个人识记的积极性和针对性，从而提高识记的效果。无意识记是指没有明确目的，不需要意志努力的识记。有意识记是指具有明确目的，需要一定意志努力的识记。
（2）对材料的理解。意义识记是指通过对材料的理解，根据材料的本质联系而进行的识记活动。机械识记是指根据材料的外部联系，采取机械重复的方式进行的识记。
（3）识记材料的性质。一般说来，直观形象的材料优于抽象的语词的材料，视觉的材料优于听觉的材料。有意义的材料优于无意义的材料，有韵律的材料优于无韵律的材料。
（4）识记材料的数量。一般说要达到同样识记水平，材料的数量越多，平均用的时间或朗诵的次数就越多。
（5）识记的方法。识记有三种方法，即整体识记、部分识记和综合识记。综合识记利用了材料的联系进行识记，因而效果好。部分识记效果较差。
第五章
1、注意的种类：不随意注意（这是一种事先无预定的目的，也不需要意志努力的注意）、随意注意（这是有预定目的和意志努力的注意）、随意后注意（有自觉的目的，但不经意志努力就能维持的注意）
2、注意的品质：注意的范围（广度）、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移.
3、教学中怎样组织学生注意：（1）唤起学生的随意注意，提高学习的自觉性。（2）正确运用不随意注意的规律组织教学。（3）引导学生集中注意交替使用，设法保持学生的注意。（4）引导学生掌握集中与保持注意的方法。
第六章、
1、思维的种类：从思维品质可分为再现思维和创造思维。从思维活动过程可分为逻辑思维和非逻辑思维。从意思角度可分为我向思维和现实思维。
2、表象：表象是事物不在面前时，人们在头脑中出现的关于事物的形象。
3、影响问题解决的因素：（1）问题情境与问题。（2）情绪和动机。（3）联想与启示。（4）定势的作用。（5）迁移的作用。（6）个性因素。（7）策略与方法。
4、问题解决的策略：运算法与启发式两种。
5、想象的种类：（1）从有无目的性来看有，随意想象和不随意想象。（2）从内容新颖程度来看有，再造想象和创造想象。（3）从想象与现实的关系来看有，幻想，理想和空想。
6、良好的思维品质及其培养：（1）要引导青少年与时俱进的学习马列主义原理，用辩证唯物主义观点来武装自己。（2）应强调启发式、探究式和研究式的教学方法。（3）应加强对学生进行语言训练。（4）运用心理定势的积极作用，发展求同
思维，限制心理定势的消极作用，多发展求异思维。（5）应加强对学生进行创造性思维品质的培养。
第七章
1、外部表情的变化：包括面部表情变化，身段动作变化，言语表情变化。
2、情绪状态分类：心境、激情、应急状态。
3、高级的社会情感：道德感、美感、理智感。
4、情绪智商：又称情商，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
5、不良情绪的调试：控制自己的情绪、培养自己的乐观情绪、改变自己的消极情绪、保持心理平衡
第八章
1、冲突的类型：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、多重趋避式冲突。
2、意志品质的培养：（1）加强目的的动机教育，培养正确的观念。（2）严格管理教育，养成自觉遵守纪律的习惯。（3）在行动中锻炼，增强克服困难的毅力。（4）针对个别差异，培养优良的意志品质。（5）启发学生觉悟，加强意志的自我锻炼。
第九章、
1、马斯洛需要层次理论：马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。
2、动机的分类：从动机的社会意义看可以分为正确的与错误的两种。从起的作用的主次可分为主导作用和辅助作用两种。从动机影响范围和持续时间上可分为长远的间接动机和短暂的直接动机。
第十章、
1、智力形态论：分为流体智力和晶体智力。
2、智力多元论：言语智力、逻辑推理与数学能力、空间智力、音乐智力、肢体运动智力、人际智力、内省智力。
3、能力的分类：按能力的倾向课分为一般能力和特殊能力，按能力创造性程度课分为再造性能力和创造性能力，从能力测验的观点看，可分为实际能力和潜在能力。
4、离差智商和比率智商：离差智商是通过计算被试者成绩偏离他自己这个年龄组平均成绩多少个标准差来衡量。比率智商的计算公式：智商=（智力年龄 /实际年龄）x100
5、能力形成的原因及条件：遗传因素及营养状况、早期经验、教育与教学、社会实践、天才与勤奋
第十一章、
1、气质：气质是表现在心里活动的速度、强度、灵活性方面的动力特征。
2、气质类型：多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。
3、气质对教育工作的意义：（1）要善于区分和正确对待学生气质类型的特点。（2）针对学生气质类型特点，要进行个别施教。（3）教育学生要善于认识并控制自己气质特点。
第十二章、
1、性格：性格是指一个人在态度和行为方式中表现出来的稳定的心理特征。
2、性格的形成：受自然环境与社会环境影响。起决定作用的是社会环境。
3、性格的培养：（1）加强政治思想教育。（2）在社会实践中培养。（3）家长和教师应给学生树立良好的榜样。（4）教师的个别指导。（5）性格也需自我培养。
（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）
心理学小测试 1、你出去散步发现块石头，你觉得他会是什么颜色的？a红色 b白色 c蓝色 d绿色 答案：1、 红色：热情、积极、对工作十分投入的异性，会让你不自觉地区靠近他白色：温柔有包容心的异性 蓝色：理智，有才能的异性 绿色：叛逆性强的异性 2、来到许愿池，你第一眼看到会是？ a天鹅 b荷花 c浮萍 d池水 答案：2、 a天鹅：你具有很强的吸引力，经过你身边的人，很少有不回头多看几眼的b荷花：你看起来有点冷峻孤傲，让人不敢接近 c浮萍：你对别人的吸引力不大，但总能化被动为主动
d池水：你认为没人欣赏你的好，将自卑情绪转为自恋自满的防卫机制
3、你在深山老林迷了路，你打算借住一宿。希望户主是什么样的人？ a一对夫妇 b美丽的村姑 c彪悍的猎人 d落魄的贵族 答案：3、 a一对夫妇：你很善良，易被小人利用，他们利用你的同情心，趁机骗取你的财物 b美丽的村姑：小心被频频对你献殷勤的异性进行色诱，骗取你的财物 c彪悍的猎人：一些酒肉朋友可能会利用你，找你借钱或是怂恿你请客吃饭 d落魄的贵族：近期你的购物欲望特别强烈，无法抵挡各大商场促销活动的诱惑 、 4、假使你走向一个熟睡的婴儿时，他睁开眼睛，你认为接下来他会有什么反应? a哭 b笑 c闭上眼睛继续睡 d咳嗽 答案： a哭：你是个相当没有自信的人，因此很害怕与他人相处，深恐泄露自己的缺点，因此常缩在自己的壳中裹足不前。如果你能再自信一点，积极与他人接触，相信你会发现外面的世界
非常好 b笑：你是个自信满满的人，交际手腕相当不错，很容易和他人打成一片；但要注意的是，不要自信过度，只陶醉在自己的世界中，忽略了别人的感受、想法 c闭上眼睛继续睡：你是个相当孤独的人，与其与别人在一起，还不如一个人来的快乐自由，所以根本不愿、也觉得没必要踏入别人的世界；但工作是注重团体合作的，决不可独来独往，所以可要好好调整自己 d咳嗽：你是个相当
第一章 1、心理学的研究对象是：极其复杂的心理过程和个性心理。 2、科学心理学的诞生标志：1879年冯特在德国莱比锡大学建立第一个心理学实验室,他是心理学之父。 3、心理学的主要派别：构造主义、机能主义、行为主义、完形心理学、神经分析学派、人本主义、认知心理学、神经心理学 4、心理学的研究方法：观察法、实验法、心理测验法、调查法 第二章 1、人的神经系统分为两大部分：周围神经系统和中枢神经系统 2、脑的组成、脑干的组成：脑由脑干、小脑、大脑两半球组成。脑干由延、桥、中组成。 3、神经元：又称神经细胞，是构成神经系统结构和功能的基本单位。由细胞体和突起组成。 4、神经冲动的传递：神经冲动实际是通过生物电脉冲和化学递质进行的。神经冲动在两个以上的神经元之间传递需借助电与化学递质双重信号来实现。神经冲动在神经元之间的传递是单向的。 5、经典性和操作性反射实验：巴甫洛夫所创造的条件反射学说及其实验，称为经典性条件反射实验；斯金纳的斯金纳箱条件反射实验，称为操作性反射实验。经典性试验适用于被动的应答性行为，操作条件反射适用于操作行为。操作行为较为主动和自然，是活的刺激的手段。 6、心理是客观现实的反映：人的心理是在社会活动实践中产生的，是人脑对客观事实的主管能动的表现。人心里反映的能动特点：（1）人的心理是客观现实的主观反映。（2）人的心理活动对自己的行为，对实践活动有巨大的指导和调节作用。（3）人的心理也正是在变革现实的过程中形成和发展起来的。 第三章 1、感觉阈限：是用于测量感觉系统感受性大小的指标，用刚能引起感觉的刺激量来表示。可分为绝对感觉阈限和差别感觉阈限两类。绝对感觉阈限测量感觉系统的绝对感受性。刚能引起差别感觉刺激的最小变化量称为差别感觉阈限。 2、韦伯定律：即感觉的差别阈限随原来刺激量的变化而变化，而且表现为一定的规律性，用公式来表示，就是△Φ/Φ=C，其中Φ为原刺激量，△Φ为此时的差别阈限，C为常数，又称为韦柏率。 颜色后像： 3、明适应与暗适应：我们的眼睛逐渐适应黑暗的现象，叫作“暗适应”。它受视网膜内视紫质功能的影响。视杆细胞需要通过视紫质的积累来获得感光度，但视紫质的积累需要一定的时间。我们的眼睛逐渐适应明亮的现象，叫作“明适应”。在黑暗的地方，我们积累了很多视紫质以适应黑暗环境，但突然进入明亮的地方
. 一、教材框架 程正方先生主编的《现代管理心理学》，包括管理心理学的理论及发展简史、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导行为与管理、职工心理卫生与保健等内容，是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能，具有较强理论性、科学性和实用性的专业书籍。 全书共分十一章，第一至第三章为总论部分，主要介绍管理心理学的研究对象，主要任务和管理心理学的发展历程、学术界的不同观点。第四章至第七章，主要讲述个体心理与管理之间的关联性； 第八章至第十章，分别阐述团体、组织、领导行为与管理的关联性；第十一章着重讲员工心理卫生与健康。全书的核心部分在第四至第十章。二、学习要求、重点、难点学习要求： 在了解心理学的基础理论和基本知识，了解管理心理学的研究体系、理论构架的基础上，理解在一个企业中个体、团体、组织和领导等要素在其人际关系系统中的联系与相互作用，深刻认识管理心理学在管理实践中运用的意义，掌握管理心理学的基本知识、基本理论和基本技能，提高运用管理心理学理论、方法与技能，分析与处理企业中实际问题的能力。学习重点： 1、理解个体心理与管理的关系，核心是认识需要、动机和激励的关系，掌握重要的激励理论和在管理中的运用； 2、理解团体心理与管理的关系，掌握人际关系的基本理论与运用； 3、理解组织心理与管理的关系，掌握组织结构、组织设计和组织变
革等的基本原理与运用。学习难点： 管理心理学是应用心理学的分支，其首要的目的是提高企业的劳动生产率，为经济与社会发展服务，因此，学习中如何理论联系实际，把所学的理论真正运用到不同岗位的管理实践中，提高管理理论水平和实际管理能力，是学习本课程的最终目标，也是难点所在。三、要求重点掌握的内容（一）基本概念1、管理心理学： 是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率与效益的科学。2、知觉： 是人们很熟悉的心理活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起，被称为感知活动。3、角色知觉：是对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知和判断，以及对有关角色行为的社会标准的认知。4、社会知觉： 是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。5、自我知觉： 是指一个人对自己的身体、思想、感情、需要、欲望、动机、个性等的认识。 6、定势现象：在社会知觉中，人们常受以前经验模式的影响，产生一种不自觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定形象，就叫做定势现象，也叫社会刻板印象。 7
第一章绪论 一、心理学的研究任务：描述解释预测控制 1.描述：对心理现象进行客观和精确的观察和了解。 注：描述要客观，必须忠实于可观察到的信息 2.解释：寻求心理和行为的原因，解释为什么会出现这种心理或行为。 注：解释要合理，谨慎地超越被观察到的现象。 3.预测：是对某种特定行为将要发生的可能性或某种特定关系将被发现的可能性的陈述。 4.控制：控制意味着使行为发生或不发生，或者影响它的形式、强度、发生率等。 二、心理学简史： 1.心理学产生的历史背景： 适应环境科学和技术受科学理念的影响，从哲学中分化出来的寻求生存的意 义哲学和宗教关于人类研究自身问题的新学科体系。 2. 科学心理学的产生：冯特：科学心理学之父。1879 年，冯特在德国莱比锡大学建立了 世界上第一座心理学实验室，标志着科学心理学的产生。 3.当代心理学流派： 结构主义心理 学 机能主义心理学 行为主义心理学 精神分析心理学 格式塔心理学 人本主义心理学 认知心理学 一、心理学的研究原则 1、客观性原则 2、实践性原则 3、发展性原则 4、因果性原则 二、心理学的研究方法 心理学的学科性质 心理学是一门科学。 心理学的科学性要求其结论必须建立在依靠科学方法收集和处理的证据基础 之上。科学的方法包括一整套用来分析和解决问题的有序步骤，用客观收集 到的信息作为得出结论的事实基础。 1、观察法：是在自然条件下，有目的、有计划、系统地对被试的行为、语言、 表情、动作等进行观察和描述，从中发现行为规律的一种研究方法。 2、实验法 实验法是有目的、有方向地严格控制一定条件，引起被试某种特定心理现象 和行为的出现，从而研究心理规律的一种研究方法。 3、测验法 ⑴作业型测验法：要求被试完成一定难度的任务，研究者根据其完成的质量对其特 质做出量化评定的方法。能力测验学绩测验⑵自陈型测验法：要求被试完 成一些自我评估的题目，研究者根据其完成的情况对 其特质做出量化评定的方法人格测验心理健康测验
华东师范大学《普通心理学》（第四版）知识点整理 作者：江苏师范大学韩中元 **注：不包含第三、十、十三章 ?第一章·绪论 一、名词解释 1.心理学：研究人的心理现象的科学，具体来说是研究人的行为和心理活动规律的科学。 2.心理过程：分为认识、情绪情感过程、意志过程三方面。 3.个性：指一个人的整个心理面貌，是人心理活动稳定的心理倾向和心理特征的总和。 二、简述和论述 1. 心理学研究的对象是？ A：心理过程和个性。 2.简述心理的实质 A：辩证唯物主义认为，心理是脑的机能，脑是心理的器官，心理是人脑对客观现实的主观反映。 3.心理学发展过程中的主要学说有哪些？ A：构造主义，机能主义，行为主义，格式塔心理学，精神分析，人本主义心理学，认知心理学。 ?第二章·心理和行为的神经生理基础 一、名词解释 1.无（非）条件反射：有机体在种系发展过程中形成并遗传下来的反射。 2.条件反射：有机体在个体生活过程中为适应环境变化通过学习建立起来的反射。 3.**经典条件反射：是指一个刺激和另一个带有奖赏或惩罚的无条件刺激多次联结，可使个体学会在单独呈现该一刺激时，也能引发类似无条件反应的条件反应。 4.**操作性条件反射：是一种由刺激引起的行为改变。 5.条件性抑制：是在一定条件下逐渐习得形成的抑制，有消退抑制和分化抑制。 6.非条件性抑制：有机体生来具有的先天性抑制，包括外抑制和超限抑制。 二、简述和论述 1. 简述神经系统的结构和脑的三个机能系统 A：神经系统分为周围神经系统和中枢神经系统，周围神经系统分为脊神经、脑神经、植物性神经，中枢神经系统分为脊髓和脑。 脑的三个机能系统：感觉区、运动区、言语区。 2.比较经典条件反射和操作性反射的异同 A：本质上是相同的，它们同样依赖于强化，都很重视强化的作用； 区别：操作性条件无条件刺激不明确；在操作性条件反射过程中动物是自由活动的，通过自身的主动操作达到目的；操作性条件反射中，无条件反应引发了强化刺激。 3.简述高级神经活动的基本过程、基本规律和系统性功能 A：过程：兴奋过程和抑制过程；
《汽车消费心理学》课程教案 备课组长签名：______________ 教师签名： 班次汽营1101-1102 日期 课题模块一：消费心理学基础 项目一：消费心理学基础知识 教学目标（知识、技能、态度目标） 知识目标：掌握心理学的本质；消费心理学的产生与发展，研究对象和方法 能力目标：培养学生分析和解决问题的能力。 态度目标：培养学生严谨细致的学习作风 教学重点：消费心理学的产生与发展，研究对象和方法 教学难点：消费心理学的研究对象和方法 课型：理论课 主要教学方法：讲授教学法、案例教学、归纳法 教学过程教学方法与时间分配Ⅰ、教学准备： 课前准备：课件、案例资源等 Ⅱ、组织教学： 考勤、检查学生到课情况并记录 Ⅲ、课程导入： 任务描述： 销售的诀窍不在于商品质量的好坏，价格的高低，而在于能否抓住消费者的心理，使消费者觉得满意。 Ⅳ、新课：5分钟 考勤、检查学生到课情况并记录、 5分钟 任务导入,新课讲授
教学过程教学方法与时间分配 一、心理学的定义 1590年最早出现的心理学名词Psyche，顾名思 义，是研究人的心理或精神的一门学问；1879年，德 国生理学家冯特认为通过内省法和实验法相结合来 分析人的意识能够解释人的心理，这就是构造派心理 学。 二、心理学的研究对象与内容 1. 研究对象：人的心理活动及其规律 2. 研究内容：心理过程，心理状态，个性心理 （1）心理过程：认识过程，情感过程，意志过 程 （2）心理状态：人的心理活动在一段时间内的 特点，是指人在某一时刻心理活动水平 （3）个性心理：个性倾向性，个性心理特征 三、人的心理的本质 1. 心理是人脑的机能 2. 心理是客观现实的主观反映 四、消费心理学产生与发展的三个阶段 1. 早期萌芽阶段：19世纪末20世纪初，学术 界涌现出一批消费心理研究的先驱者，有关消费者心 理和行为的理论开始出现并且得到了初步的发展。早 期的消费心理研究是与广告理论研究联系在一起的。 2. 中期应用阶段：从20世纪30年代到60年 代，消费者心理和行为研究迅速发展，并逐渐被广泛 应用于市场营销活动中，最终发展成为独立的消费心 理学学科。 3. 后期变革时期：70年代以后，有关消费心理 学研究的论文、报告、专著等数量剧增，质量越来越 好，消费心理学的传播越来越广泛
有哪些著名的心理学实验 刘良华 今晚和几位研究心理学的博士聊天，询问他们：世界上比较著名的心理学实验有哪些？他们各自提出了自己所了解的著名实验。我根据回忆，做一个简单的整理： 1.如何表扬孩子？ 让两组水平相当的孩子同时做一道比较简单的数学题，让他们都获得正确的答案。然后对一组孩子说：你真聪明。对另一组孩子说：你真努力。 接着让两组的孩子同时做比较复杂的难度较高的数学题。 结果，第一组曾经被夸奖“你真聪明”的孩子普遍成绩低下。 第二组曾经被夸奖“你真努力”的孩子普遍成绩较高。 2.评价自己与评价他人哪一个更客观？ 在捐款之前，做一个问卷调查，提出两个问题： 问题之一：你会捐款吗？60%的人回答，“我会捐款”。 问题之二：你估计他人会捐款吗？50%的人回答，“别人会捐款”。 捐款之后，统计结果是：有50%的人捐款。 3.用绿墨水写红字 让被试用绿墨水写红字，被试反应较慢。 让被试用绿墨水写绿字，被试反映较快。 相关的实验： 让被试写三个2字，然后告诉研究者有几个2字。结果，被试反应较慢。
让被试写三个3字，然后告诉研究者有几个3字。结果，被试反应较快。 4.让被试观看一个录象片段：一红衣人在街上无缘无故地被他人踢了一脚。接下来分别问两组被试两个不同的问题： 问题之一，如果你是那个红衣人，你会如何反应？ 可选择的选项是：（1）非常愤怒，以牙还牙。（2）非常愤怒，无奈地走开；（3）不愤怒，走开。 结果是：绝大部分被试选择了“非常愤怒，无奈地走开”。 问题之二，你估计那个红衣人会如何反应？ 可选择的选项是：（1）非常愤怒，以牙还牙。（2）非常愤怒，无奈地走开；（3）不愤怒，走开。 结果是：绝大部分被试选择了“非常愤怒，以牙还牙”。 5.“见钱眼开” 让一组穷人的孩子画一枚硬币，穷人的孩子普遍把硬币画得比真实的硬币大。 让一组富人的孩子画一枚硬币，富人的孩子普遍把硬币画得比较接近真实硬币的大小。 6.汽车相撞之后地上是否有碎玻璃？ 让两组人看汽车相撞的两个画面，一组看到的画面上显示的句子是：“两辆汽车严重相撞”，另一组看到的画面上的句子是“两辆汽车相互摩擦”。 然后让他们分别回答同一个问题：汽车的速度有多快？回答的结果是：看到“两辆汽车严重相撞”的那一组普遍认为速度很快。看到“两辆汽车相互摩擦”的那一组普遍认为汽车速度没那么快。
第二部分心理学 1. 心理学是研究心理现象及其发生发展规律的科学。心理现象又称心理活动，它包括：心理过程、个性心理。 2. 心理过程：(1)认知过程：感觉、知觉、记忆、思维、想象； (2)情绪情感过程：情绪、情感； (3)意志过程：意志行动的心理过程。 3. 个性心理：(1)个性心理倾向性：需要、动机、信念、理想、价值观、世界观等； (2)个性心理特征：能力、性格、气质。 4. 心理是脑的机能，脑是心理的器官。人的心理的实质：客观现实在人脑中的反映。 5. 神经系统是心理活动的主要物质基础。神经系统的基本活动方式——反射。 6. 巴普洛夫第一信号活动：用具体事物作为条件刺激而建立的条件反射系统。“望梅生津”，人和动物共有。 第二信号活动：用语词作为条件刺激而建立的条件反射系统。“谈虎色变”“望梅止渴”，人类特有的。 7. 心理学的主要流派 一、构造主义心理学 产生于十九世纪七十年代，是心理学的第一个理论学派，创始人为德国心理学家冯特。他主张用实验的方法来分析人的心理结构，因此，他的流派被称“构造主义心理学”。 二、机能主义心理学 产生于十九世纪末，创始人是美国心理学家詹姆士。该学派强调心理学要研究意识的功能，因而被称为“机能主义心理学”。 三、行为主义心理学 由美国心理学家华生于1913年创立，并在世界各国产生很大反响。华生认为：意识是玄妙的不可捉摸的，心理学不应该研究意识，而应该研究可观察的行为，主张行为是“刺激－反应”的联结，因此他的流派被称为“行为主义心理学”。 四、格式塔心理学（完形心理学） 1912年诞生于德国，首创人是韦特海默，代表人物有苛勒、考夫卡。“格式塔”是从德文而来，意思是完形或整体。格式塔心理学认为人对事物的认识具有整体性,“整体大于部分之和”，强调从事物的整体来研究心理。 五、精神分析学派 由奥地利精神病学家弗洛伊德于1900年创立。他提出要用精神分析的方法（自由联想、释梦）来寻找病人疾病的根源，重视无意识研究。 六、人本主义心理学 人本主义心理学是20世纪50—60年代在美国产生和发展起来的一种心理学思潮和思想运动，主要代表人物有马斯洛、罗杰斯等。人本主义心理学既反对行为主义(心理学的第一势力)机械的环境决定论，又反对精神分析学(心理学的第二势力)本能的生物还原论，故被称为西方心理学的第三势力。人本主义心理学认为，人与动物本质上完全不同，人的行为主要受自我意识的支配，具有个人发展的潜能，强调这是理解人的心理和行为的出发点。 七、认知心理学 认知心理学是现代心理学中新兴的一种思潮。早期的认知心理学是以瑞士著名心理学家皮亚杰为代表。20世纪20—30年代，皮亚杰建立了“发生认识论”，促进了认知心理学的发展。美国心理学家奈塞尔于1967年发表了《认知心理学》一书，从计算机信息加工的角度研究人的内部心理活动规律，认为要了解人的行为，必须研究它的内部心理活动，重视内部心理过程的研究。简而言之，认知心理学是研究人们对知识的获得、贮存、提取和应用的过程。 8. 注意是心理活动对一定对象的指向和集中。 注意的特点：指向性、集中性。 注意的功能：选择功能、保持功能、调节和监督功能。 9. 注意的分类： 无意注意(不随意注意)：指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。窗外的歌声 有意注意(随意注意)：指有预定目的，并需要意志努力的注意。学习、听课 有意后注意(随意后注意)：指有预定目的，但不需要意志努力的注意。“盲打”、织毛衣不用看 三者关系：紧密联系、协同活动。有意注意可以发展为有意后注意，而无意注意在一定条件下可转化为有意注意。 10. 注意的品质：注意的广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移。
第一章：绪论 一、近代心理学史的对象 西方近代心理学史研究的是，心理学在近代西欧和美国形成和发展的历史。 大致上来说，分为三个时期： 1、哲学心理学时期：自笛卡儿和洛克到冯特前为止，包括17－19世纪的经验主义和理性主义哲学心理学以及18、19世纪的生理学。 2、科学心理学的创建和发展时期：主要包括实验的科学心理学的建立。自冯特到现代，包括心理学各个学派的形成和发展。 二、学习西方近代心理学史的意义 1. 对于我们掌握科学心理学发展的历史规律，有着重要的作用。 2. 对于我们树立辨证唯物主义的世界观，有着重要的意义。 3、对于我们提高分析能力、鉴别能力和批判能力，也很有好处。 三、西方心理学的起源：在哲学内的起源在自然科学内的起源 1、在哲学内的起源：（1）古希腊罗马时期：（2）基督教与经验哲学时期： （3）文艺复兴和近代资产阶级哲学时期： 1）笛卡儿的心理学思想勒奈·笛卡儿（1596-1650）是近代二元论和中华民族主义唯理论的著名代表，是卓越的数学家和物理学家，是资产阶级哲学心理学思想的创始人之一。笛卡尔心理学思想的主要观点有： ?认为人的观念有三种来源：一是天赋的，即与生俱来的，如上帝的观念和数学公理等；二是从外面来的，如感觉；三是人造出来的，如想象。 ?提出反射和反射弧的概念。笛卡儿从机械唯物主义的观点出发，根据光学、力学原理和解剖实验，以及受哈维关于血液的机械解释的启发，提出了"动物是机器"的著名论断，提出了刺激瓜的假设，揭示了反射和反射弧的本质。用于解释动物的行为和人的某些无意识的简单行为，行为主义心理学的先驱。 ?在心身关系上提出了"心身交感论"的二元论观点。在心物关系上，笛卡儿认为，世界上除了物质实体以外，还有所谓的精神实体。心灵和身体既是两个根本不同的东西，又是可以互相影响、互为因果的东西。笛卡儿根据当时的解剖学知识认为松果体是心身交感的地方。?发展了内省法。以理性的内省来作为衡量一切的尺度。 2）菜布尼兹的心理学思想哥特弗利德·威廉·莱布尼兹（1646--1716）是德国在古典哲学的先驱，是近代德国哲学心理学思想的始祖。 ?“单子论”是莱布尼兹关于心理本质的理论基础。他以为单子是能动的客观精神实体，是一切事物的基础。人类的灵魂是由单子构成的，单子是孤立的。人的灵魂和肉体是由不同的单子组成，互不干扰。 ?“预定和谐说”是莱布尼兹关于身心关系的理论。他反对笛十儿的交感论，提出了"预定和谐说"的平行论的主张。他认为，单子是孤立的、封闭的、互不影响、互不作用的，但由于上帝率先的安排，整个世界的单于在发展过程中，是协调一致的。否认了精神产生于物质的唯物论的因果观。 ?微觉(petices percetions)统觉(appercetion)的学说，微觉，几乎同无知觉和无意识一样，处于模糊和昏睡的状态；统觉就是对感知自身内在状态的意识或反思，也就是指自我意识。有了统觉，人就有了理性灵魂，能够运用概念进行推理等思维活动。 ?知识的来源：人的心理并不是一块白板，是有一定纹路及形式的大理石。 莱布尼兹哲学心理学思想是近代唯理论心理学的开端，是后来身心平行论的起源。他的思想虽然带有内省学派的痕迹，属于客观唯心论和形而上学的范畴，但也具有某些辩证法的因素，如强调心理活动的主动性、自因性和统一性。他第一次提出统觉的概念，对康德、
灵魂之光 ——细谈生命的价值和意义 一、课程说明 随着我们的意识和思维的发展，我们都会想到一个问题：活着，是为了什么？换而言之我们都会思考：为什么活着？ 这是一个关乎自我存在的问题，关于生命价值与意义的问题。 佛教讲究因果轮回，说人活着是为了偿还前世的债和罪孽。基督徒则认为生命是上帝的恩赐。每一个宗教都有着不同的对生命的解释，他们的信徒深信不疑。但是，我们的青少年大部分是没有如此坚定的宗教信仰，在他们眼中，生命是什么？生命的意义又是什么？ 自我存在的意义和价值因人而异，当同一个人处于不同的生命阶段，他对生命的意义的理解也会不同。不论个人的年龄、性别、身份、家庭背景、问文化程度如何，只要思维发展到一定的水平，人都会有其对生命的意义和价值的独特理解，并且对其所理解的生命的意义与价值进行诠释。正因如此，对生命的意义和价值的不同的认识，将会影响到一个人对自己所属的社会角色的认识与扮演，同时影响其对社会责任和义务的认同与承担，还会影响一个人对其人生旅程的规划。当一个人对自己的生命的意义和价值有着正确积极地认同和体会，他就能拥有明确的目标和方向，迸发出生命的激情与力量，正视每一次挑战，活得自信，有尊严，由内而外绽放出灵魂的光芒！
青少年正处在世界观人生观形成的阶段，对他们进行生命教育，提高他们对于生命的意义与生命价值感的意识水平，并帮助他们形成乐观、自信的人生态度，积极向上，大胆设想自己的未来，力求生命价值的实现。 二、课程教学目标 （1）认知目标：教育学生认识到生命是有意义的，每个人都应使自己的一生体现出其特有的价值与意义，这是对自己对亲人对社会的责任。 （2）态度与情感目标：培养学生的生命价值感，帮助他们形成乐观自信的人生态度，培养学生感恩、自信、负责的社会情感。 （3）能力或问题解决目标：使学生对自己的生命采取积极负责的态度，懂得珍惜与尊重生命，从而能积极负责的规划自己的一生，达成自我实现。 三、教学方式 （1）讨论。 （2）讲故事。 四、课程准备 （1）了解学生对生命的意义与价值的看法。 （2）准备相关内容和课件。 （3）编制有针对性的故事和搜集有关事例。 五、教学时间和场地
100个心理学常识 1、【心理技巧：恢复生活动力的8个小习惯】1.看两小时让你开怀的漫画或小说;2.放弃周末晚上去酒吧，7点起床，去没有人的街上走走;3.找一条你从没去过的街道;4.旅行，去一个你好奇的地方;5.学一项新的技艺;6.去社交;7.做点困难的事，如果你是精神超级紧张的人;8.学会享受你的无聊。 2、【成功语录】1.不要怕被别人利用，人家利用你说明你还有用2.吃是实功，赌是对冲，嫖是落空3.花一文钱要收到十文钱的效果，这才是花钱能手4.做事要做到刀切豆腐两面光 5.做人有三碗面最难吃：人面场面情面。6头等人，有本事没脾气; 二等人，有本事有脾气; 末等人，没本事大脾气。 3、【自我成长的6个反思】1.观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他。2.认为整个世界都错的人，极可能错在自己。3.相信你做得到，你一定做到。4.不断告诉自己某件事，即使不是真的，最后也会让自己相信。5.如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。6.勇气只是多跨一步超越恐惧。 4、【心理常识：兴奋的时候瞳孔会变大】心理学家研究证实人的情绪变化首先会反映在不自觉的瞳孔改变上：当情绪从中性变得兴奋、愉快，瞳孔会不自觉变大。男子看到迷人的女子或女性看到潇洒男子，都会有瞳孔放大的反应。打扑克时若果抓到了期望的好牌，情
绪兴奋性会陡然上升，瞳孔放大。 5、【生活是不公平的，要去适应它】1、这世界并不会在意你的自尊。这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。2、如果你陷入困境，那不是你父母的过错，所以不要尖声抱怨我们的错误，要从中吸取教训。3、如果你认为你的教师严厉，等你有了老板再这样想。老板可是没有任期限制的。 6、【流泪的女人不可爱】一般认为，女性的“潸然泪下”会让男性顿生怜香惜玉之心。可是最新科研成果却显示，不仅哭泣造成的红鼻头会令人变丑，女性流下的眼泪还会发出化学信号，让男性对流泪者热情骤减。当男性嗅闻真正的眼泪时，他们会觉得该名女子的吸引力大打折扣，不会增加男性怜香惜玉的感觉。 7、【恋爱补偿】在心理学里有一种叫做“恋爱补偿效应”的说法。指的是大家容易喜欢上喜欢自己的人。所以，那些不主动的大家，在觉得自己喜欢上对方的时候，还是仔细审视下，是不是因为得知对方喜欢自己，所以才喜欢对方的呢? 8、【唱歌跑调也是一种病】澳大利亚研究人员发现，唱歌找不到掉可能患上“失歌症”。失歌症患者可能还存在沟通障碍，如辨别不出对方语言中传达的表示生气、害怕或讽刺等情绪。他们经常会遗漏对方通过语调表达的“弦外之音”。但他们仍可以感受到讲话者大喜大悲等明显情感。 9、【“我爱”还是“我要”? 】当我们说“我爱你”的时候，通常真实的意思是“我需要你”。当我们说“你不再爱我了”，其潜
在国外一般称为“领导学”（leadership)或“领导研究学”（leadership studies)，是主要探讨组织中的领导行为和领导本身心理的一门新兴交叉科学。 大多数人认为：领导是指引和影响个人和组织，在一定条件下实现某种目标的过程。 领导者：指致力于这一行动过程的人。 领导的实质是一个由领导者、被领导者、领导目标以及所处客观环境四种因素形成的一种动态过程 领导与管理的关系 联系：均属于一种动态的行为过程； 区别：管理的范围小于领导的范围（管理：人、财、物的管理，领导除了包括管理的范围外还有目标的制定、决策等） 3、领导者与管理者的关系 联系：均属于非第一线的业务人员 区别：管理者的范围大与领导者的范围（领导者是一种特殊的管理者，领导者侧重目标制定、决策、信息；管理者侧重执行、监督、检查、评价） 权力（power）是指一个人或一个群体对其他人或其他群体行使控制的潜在的能力。 权威是指他人对某一个体积极的评价，主要的表现形式是赞扬、尊敬、信任和服从。 权力与权威的关系 （1）有权有威这是一种最佳领导者模式。 （2）无权有威这里无权指不拥有正式职务上的权力，常见于非正式群体中的领导者。他们没有任何职务权力，但说话有人听，做事有人帮，遗志也有人继承，甚至比有职务权力的人有更大的影响他人心理和行为的能力。 （3）有权无威这是一种拙劣的领导者，虽然他们由于职务关系而掌握了权力，但由于缺乏权威常出现令而不行、禁而不止的情况。 （4）无权无威主要指一般职工。 领导职能就是一个组织的领导者所担负的责任和活动内容，主要包括：目标规划职能、信息职能、决策职能、激励职能等。 特质理论主要研究领导者的个人特性，以期预测具有什么样的人格特性的人充当领导最为合适。根据对领导特性的来源所作不同解释，可以将特质理论分为传统特质理论和现代特质理论。 作风理论是心理学家对领导者领导方法的动态研究。这个理论是研究领导者工作作风类型，以及工作作风对职工的影响。它是以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端行为分为三种类型。 1.专制式领导作风 这是一种独断专行的领导行为。这种人只从工作和技术方面来考虑管理，认为权力来自于他们所处的位置，认为人类的本性是天生懒惰、不可信赖的，必须加以鞭策。这种领导行为，其权力定位于领导者个人手中。 2．民主式的领导作风 这是一种民主的领导行为。这种人从人际关系方面考虑管理，认为领导者的权力是由他领导
教育心理学题库1000道 11.我国心理学家通常将十二岁至十四五岁的年龄时期，称做：( ) A.童年期 B.少年期 C.青年期 D.中学生期 12.著名的瑞士心理学家皮亚杰认为儿童认知发展的形式运算阶段是在( ) A.0~2岁 B.2~7岁 C.7~11岁 D.11~15岁 13.埃里克森人格发展理论认为儿童人格发展的每一阶段都有一种冲突和矛盾所决定的发展危机。比如12~18岁阶段阶段的危机冲突是( ) A.勤奋感对自卑感 B.主动感对内疚感 C.自我同一性对角色混乱 D.自主感对羞耻感 14.目前研究男女智力的性别差异的基本结论之一是：( ) A.男优于女 B.男女总体水平大致相等 C.女优于男 D.男女总体水平，有年龄相等，有的则不相等 15.依照桑代克的尝试一错误说，学习的基本规律有三：效果律、练习律和：( ) A.准备律 B.刺激律 C.失败一成功律 D.成功一成功律 16.信息加工学习理论的创始者是( ) A.斯金纳 B.巴甫洛夫 C.加涅 D.苛勒 17.哪个学习理论学派的学生观，强调引导儿童从原有的知识经验中生长出新的知识经验?( ) A.完形一顿悟说 B.认知一结构学习论 C.信息加工学习理论 D.建构主义学习理论 18.成就动机理论的主要代表人物阿特金森认为避免失败者的目的是避免失败，减少败感，所以他们倾向于选择非常容易或非常困难的任务。当一项任务的成功率为50%时，他们会：( ) A.可能选择 B.犹豫不决 C.回避这项任务 D.坚决选择 19.著名的耶克斯一多德森定律告诉我们，中等程度的动机激起水平对学习效果的提高：( ) A.也是中等 B.不利 C.关系不大 D.最有利 20.学生的知识学习过程主要是一个对知识的内在加工过程。它包括三个阶段，即知识获得、知识保持和：( )
认知心理学复习指导 一、认知心理学及其发展 1、认知心理学广义与狭义理解，认知心理学的两取向（物理符号系统假设与平行分布处理模型） 2、人的信息加工的类型（三对） 3、能够举例陈述认知心理学的研究方法，重点是反应时方法的运用 1、认知心理学广义与狭义理解。 广义：是指以认知为研究取向的心理学。主张人的心理因素如认知、价值、选择等在人的行为中具有重要的作用，并重视对高级认知过程如思维、智力等的研究。 狭义：是指信息加工心理学。信息加工心理学把人的认知系统看成是一个信息加工（或讯息处理）的系统，并和计算机进行类比，认为人对知识的获得就是人对信息的输入、转换、存储、提取的过程。 2、认知心理学的两取向（物理符号系统假设与平行分布处理模型） 物理符号系统假设是由纽维尔和西蒙提出的，认为无论是人还是计算机的信息加工都是操纵符号的。符号的功能是代表、标志或指明外部世界的事物。一些符号通过一定联系形成符号结构。信息加工系统得到某个符号就可以得到该符号所代表的事物，或该符号所标志的操作。因此将信息加工系统也叫不好操作系统。 平行分布处理模型：它的基本思想是通过使用数量众多且独立的处理单元或处理器，在同一时间内实现众多的信息处理。，它要求更多的考虑认知系统的神经基础，希望能在跟接近大脑的神经结构的基础上来建构人知的理论与计算模型。研究范式的这种转变称为大脑比喻。 3、人的信息加工的类型（三对） 1.自下而上的加工与自上而下的加工。当人脑对信息的加工处理直接依赖于刺激的特性或外部输入的感觉信息时，叫自下而上的加工。当人脑对信息的加工处理依赖于人的已有的知识结构时，叫自上而下的加工。信息加工的早期阶段，自下而上的加工更为明显，后期反之。 2.系列加工与平行加工。人对输入的信息是依次一个一个的加以处理——系列加工。同时对所输入的信息进行处理——平行加工。 3.控制性加工和自动化加工。各种要求意识努力的认知加工——控制性加工。它是由主意来发动，并由注意来维持的。在没有注意的条件下，人也能进行信息加工——自动化加工。不受人的目的与意图的控制，而且往往是不自觉的。 4、能够举例陈述认知心理学的研究方法：反应时记录法、口语记录、计算机模拟 1.反应是记录法。（相减法、因素相加法）反应时记录法：是指从刺激到反应之间的时间，即反应的潜伏时间。它不仅能推测人的信息加工（或讯息处理）的过程，而且能推测认知的内部结构，即知识的表征。 （1）相减法——唐德斯基本方法：计算复杂反应时间与简单反应时间的差别，或者说，用复杂时间减去简单反应时间。相减法是现代认知心理学研究人类信息加工的一种基本方法。当一种作业由一系列加工阶段组成时，应用这种方法是较好的，在这种情况下，某一加工阶段所需的时间可以用完成作业第一段所需时间与完成作业第二段所需时间相比较来量度，或者说，完成两段作业的时间差就是这一加工阶段所需要的时间。 （2）因素相加法——斯滕伯格完成一项作业所需要的全部时间，是每个加工阶段所需时间的总和。斯滕伯格还假定，如果两个不同的实验因素对作业完成的时间具有独立的或相加
一、教材框架 程正方先生主编的《现代管理心理学》，包括管理心理学的理论及发展简史、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导行为与管理、职工心理卫生与保健等内容，是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能，具有较强理论性、科学性和实用性的专业书籍。 全书共分十一章，第一至第三章为总论部分，主要介绍管理心理学的研究对象，主要任务和管理心理学的发展历程、学术界的不同观点。 第四章至第七章，主要讲述个体心理与管理之间的关联性； 第八章至第十章，分别阐述团体、组织、领导行为与管理的关联性； 第十一章着重讲员工心理卫生与健康。 全书的核心部分在第四至第十章。 二、学习要求、重点、难点 学习要求： 在了解心理学的基础理论和基本知识，了解管理心理学的研究体系、理论构架的基础上，理解在一个企业中个体、团体、组织和领导等要素在其人际关系系统中的联系与相互作用，深刻认识管理心理学在管理实践中运用的意义，掌握管理心理学的基本知识、基本理论和基本技能，提高运用管理心理学理论、方法与技能，分析与处理企业中实际问题的能力。 学习重点： 1、理解个体心理与管理的关系，核心是认识需要、动机和激励的关系，掌握重要的激励理论和在管理中的运用； 2、理解团体心理与管理的关系，掌握人际关系的基本理论与运用； 3、理解组织心理与管理的关系，掌握组织结构、组织设计和组织变革等的基本原理与运用。学习难点： 管理心理学是应用心理学的分支，其首要的目的是提高企业的劳动生产率，为经济与社会发展服务，因此，学习中如何理论联系实际，把所学的理论真正运用到不同岗位的管理实践中，提高管理理论水平和实际管理能力，是学习本课程的最终目标，也是难点所在。 三、要求重点掌握的内容 （一）基本概念 1、管理心理学： 是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率与效益的科学。 2、知觉： 是人们很熟悉的心理活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起，被称为感知活动。3、角色知觉：是对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知和判断，以及对有关角色行为的社会标准的认知。 4、社会知觉： 是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。 5、自我知觉： 是指一个人对自己的身体、思想、感情、需要、欲望、动机、个性等的认识。 6、定势现象：在社会知觉中，人们常受以前经验模式的影响，产生一种不自觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定形象，就叫做定势现象，也叫社会刻板印象。 7、气质：是典型地表现于人们心理过程的速度和稳定性、心理过程的强度以及心理活动的
学习心理学的重要意义 1.理论意义： ⑴正确描述和解释人的心理现象的本质； ⑵哲学与其它学科的理论意义； ⑶人生观、价值观、世界观意义； ⑷丰富了人类知识宝库。 在当代科学发展中，人类的认知问题更是最重要的前沿课题。 2.实践意义：心理学研究的目的是描述心理现象、解释与揭示其规律、预测心理与行为的发展趋势、有效地控制与调控人的心理与行为。从而为不同的实践领域服务。下面几个方面： 1、心理学有助于教育与教学：教育心理学、小学教材的设计、教学方法选择； 2、心理学有助于领导和管理工作：管理心理学、心理测量学、选拔人才与人力资源开发管理 3、有助于人的心理健康：心理问题的诊断、咨询与治疗：如抑郁症、焦虑症的治疗。 试分析人的心理的实质 “人的心理是客观现实在人脑中的主观映像。”对于这一命题，我们可从心理是脑的机能与 心理是客观现实的反映两个方面加以分析。 1870年弗里奇和希齐格发现大脑皮层运动中枢； 1874年，俄国生理学家贝兹在大脑皮层第五层发现了锥体细胞； 1900年，巴甫洛夫提出条件反射学说；…… 所有这些，说明脑才是心理活动的载体，是心理的器官，心理是脑的机能。 心理是脑的机能，并不等于说脑本身就可以产生心理。人的心理实在社会实践活动中国产 生的，是人脑对客观现实的主观能动的反映。 根据感知规律，怎样使用直观效果，提高教学效率 1、几种基本的直观形式来提高感性的认识，包括实物直观、教具直观、言语直观； 2、形象与言语的正确结合； 3、遵循感知规律：(强度律、对比与差别律、活动律、组合律、变式规律等)提高直观效果。 知觉与感觉的关系 二者的联系：都是事物直接作用于感觉器官产生的；知觉以感觉为基础，先有感觉，然后 知觉；感觉与知觉常常交织在一起,统称感知现象。 二者的区别：知觉比感觉要复杂. 首先，它不是个别感觉信息的简单总和。 其次，知觉中带有相当的主观成分（经验在其中起的作用不同）。 再有,知觉的分析器结构比感觉复杂,不是单一的,而是多种分析器的综合应用。 什么是观察及观察力的培养 观察是直觉的特殊形式，它是有预定的目的、有计划的主动地知觉过程。 1、引导学生明确观察的目的与任务，并利用学生的好奇心与求知欲望，激发学生的观察动 机； 2、要有充分的知识准备与观察准备，提出观察的具体方法，制定观察的计划； 3、实际观察中加强对学生的个别指导，有针对性地培养学生良好的观察品质； 4、引导学生记录并整理、分析观察结果。 什么是遗忘，规律，怎样复习来恢复遗忘 1、记忆的内容不能保持或者提取时有困难就是遗忘。 2、遗忘有以下规律和特点： （1）不重要的和未经复习的内容容易遗忘。 （2）抽象的内容要比形象的内容、无意义材料要比有意义材料容易遗忘。 （3）遗忘的进程不均衡--先快后慢的特点。 （4）前摄抑制(即先学习的内容对后继学习的干扰)、倒摄抑制(即后学习的材料对先前学习 的妨碍)对遗忘有重要影响；清醒和睡眠状态对遗忘的影响有明显差异。 （5）遗忘还受动机和情绪的影响。 3、1.组织有效的复习:
心理学自考知识点 心理学自考知识点有哪些？全国高等教育自学考试简称自考，1981年经国务院批准创立，是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试。下面小编给大家带来心理学自考知识点，欢迎大家阅读。 心理学自考知识点1 1、心理学科是研究心理现象及其规律的科学。心理现象又称心理活动，它包括：心理过程、个性心理。 2、心理过程：(1)认知过程，包括感觉、知觉、记忆、思维和想象;(2)情绪、情感过程;(3)意志过程。 3、个性心理：(1)个性心理动力(倾向)，包括需要、动机、理想、信念、世界观、价值观等;(2)个性心理特征，包括能力、气质和性格。 4、心理是人脑的机能，脑是心理的器官。人的心理的实质：客观现实在人脑中的映象。 5、神经系统的基本活动方式——反射。 6、意识是人的心理反映的最高形式。意识的基本特性：自觉的目的性、主观能动性、社会制约性、以第二信号系统为主的两种信号系统的协同性。 7、心理学科科的性质：心理学科是一门介于自然学科和社会学科之间的交叉学科。 8、需要的种类：(1)根据起源分：生理需要、社会需要;(2)
根据对象分：物质需要、精神需要。 9、马斯洛的需要层次，由低级向高级发展可分为：生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重需要、求知需要、审美需要、自我实现需要。 10、动机产生的条件：内在条件是需要，外在条件是刺激诱因。 11、6l、兴趣是指个体积极认识、探究事物、从事活动的心理倾向。 12、兴趣的品质特性：倾向性(又称指向性)、广博性、稳定性(又称持久性)、效能性。 13、学习动机的激发：(1)创设问题情境，实施启发式教学。(2)根据作业难度，恰当控制动机水平。(3)充分利用反馈信息，有效进行奖惩。(4)合理设置课堂结构，妥善组织学习竞赛。(5)正确指导结果归因，促使学生继续努力。 14、耶克斯—多德森定律：动机水平适中，最有利于激发学生学习动机。 15、成就结构理论认为：有三种现实的课堂结构：合作型、竞争型、个别化型。合作型目标结构能最大限度地调动学习的积极性。 16、成败归因理论认为，学生常将成功或失败归因于四个方面：能力、努力、运气、任务难度。 17、创设问题情境的理论基础是成就动机理论。