机密
中国移动通信2008-2010年战略规划
二〇〇八年二月
目录
前言 (3)
一、2007-2009年战略规划实施回顾 (6)
二、2008—2010年发展环境判断 (10)
三、2008—2010年战略思路和目标 (15)
四、2008—2010年度工作重点 (16)
五、2008—2010年战略措施 (20)
（一）打造卓越运营体系 (20)
（二）开创移动多媒体事业 (26)
（三）形成“创新型”增长模式 (28)
（四）实施“走出去”战略 (31)
（五）构建卓越组织 (33)
（六）培育卓越人才 (37)
（七）做优秀企业公民 (40)
六、战略规划实施要求 (43)
前言
为迎接新的历史机遇与挑战，中国移动通信集团公司（以下简称中国移动通信）与时俱进，提出了“新跨越”战略,明确了从“争创世界一流通信企业”走向“做世界一流企业”,从“移动通信专家”成为“移动信息专家”的战略定位，并确立了中国移动通信“成为卓越品质创造者”的长期战略目标。
2006年以来，随着“新跨越”战略的深入推进和外部环境的不断变化，中国移动通信在继续稳步实施“新跨越”战略，大力打造“一个中国移动”的同时，进一步明确了不断提升企业软实力，加快互联网和海外市场的拓展，创建开放、安全、无处不在、功能丰富的通信信息生态系统，提供多样化、个性化的无所不能的信息应用，履行企业社会责任、促进社会和谐等多项重大战略决策并开展了有益的尝试，进一步丰富了“新跨越”战略的内涵与实践。
2007年，通过强化战略-绩效闭环管理体系，公司总体战略执行力进一步增强，《中国移动通信2007-2009年战略规划》（以下简称07-09年战略规划）中各级指标的07年目标值完成情况良好。通过实施07-09年战略规划,公司经济实力和竞争优势持续提升，国际竞争力和国际影响力进一步增强，在做世界一流企业、从优秀到卓越的新跨越征程中再创佳绩。
随着形势的变化与企业自身的发展，中国移动通信滚动制定了《中国移动通信2008-2010年战略规划》（以下简称《08-10年战
略规划》）,以确保公司战略重点和决策有效落实，持续推进实现“新跨越”战略目标的七大战略举措。本次规划是以滚动为基础、以环境为驱动进行编制，既充分保持了规划内容的连续性，同时体现了新时期、新环境下公司工作重点地调整，具体包括30项措施、104项主要工作和305个项目，在措施、主要工作和项目层面，既保持了内容的延续性，也体现了战略行动的适应性调整，突出了战略规划应对内外部环境变化的灵活性。在规划指标体系方面，本期规划进一步突出了指标的可量化、可考核性，所有工作都具有明确的完成标志，规划共包括措施指标总数63项，其中量化指标32，量化比例超过50%；具有量化指标的措施比达60%；主要工作和项目指标增长比例远超过工作数量的增长，尤其在主要工作层面量化指标的绝对数增长较多；具有量化指标的主要工作比达76%，超过上年的60%；具有量化指标的项目比率为40%,与上年度基本持平。本期规划中，有63项指标成为总部部门绩效考核内容，使战略规划真正成为年度计划的导向和目标。
《08-10年战略规划》是落实企业五年发展规划的重要载体,是新跨越战略体系的重要组成部分,其目的是将“新跨越”战略目标,实现思路以及五年发展规划的重大举措,转化为可执行,可衡量的具体行动,是战略落地的基本保证。通过三年战略规划,将“新跨越”的精神和思想传达下去,实现“传递思想”的作用; 通过将各专业领域的工作与实现公司“新跨越”的目标有机联系起来，培养整体意识和战略意识，达到“统一共识”的作用; 通过措施规划将“新跨越”的目标分
解到各部门,达到“贯彻目标”的作用；通过规划分解，将新跨越战略转化为各部门具体工作，起到“落实任务”的作用。
《08-10年战略规划》是中国移动通信2008-2010年实施“新跨越”战略的纲领性文件和前进蓝图，是集团上下沟通、统一行动的指南，是“新跨越”战略目标成功实现的重要保证。
一、2007-2009年战略规划实施回顾
通过实施07-09年战略规划,中国移动通信经济实力和竞争优势持续提升，国际竞争力和国际影响力进一步增强。2007年，在资费改革平稳推进的情况下，公司业绩继续良性增长，新客户、新业务、新话务的驱动效用继续保持，综合支撑能力进一步增强，创新工作初显成效，企业管理水平进一步提高，企业软实力提升成效显著。获得《财富》“全球最受赞赏的公司”、《商业周刊》“亚洲最受尊敬的企业”荣誉。公司市值列全球电信公司前茅。在《财富》“世界500强企业”的排名上升至180位。在《金融时报》“全球最强势品牌”排名列第五位。债信评级随国家主权评级再次得到穆迪和标准普尔同步调升。这充分表明，中国移动在“做世界一流企业、实现从优秀到卓越的新跨越”征程中成绩显著。
从各项规划措施的执行情况看，07-09年战略规划中各级指标的07年目标值完成情况良好，表明通过战略规划的执行，有效实施了“新跨越”战略，达到了企业五年发展规划的工作要求，确保了“新跨越”战略阶段性目标的完成。
通过实施“巩固客户规模优势”、“创建一流服务体系”“加强渠道与终端控制力”等八项措施，实现了公司客户市场份额持续领先和客户满意度的进一步提升，客户规模持续扩大、话务量得到有效激发；农村信息化工作有效推进、农信通产品和服务受到欢迎；自有渠道营销服务能力增强，定制终端销量增加，电子渠道业务受理占比超过30%；初步形成集团客户业务运营体系，搭建了快
速的业务实现体系；网络能力不断增强，在高话务量和高无线利用率情况下，网络质量继续保持国际领先水平；以客户为导向持续提升服务支撑能力，IT支撑手段更加完善高效，有力支撑了“打造卓越运营体系”这一战略举措。
通过实施“推进移动终端媒体化”、“创新移动终端多用化”、“以产业投资推动价值链融合”三项战略措施，数据增值业务占运营收入比重得到提升；WAP、彩信收入规模继续扩大，无线音乐俱乐部高级会员、手机报付费用户数和飞信活跃用户数快速增长；终端管理（DM）平台投入使用，数据增值业务分层分级差异化管理取得成效，深入推进了“开创移动多媒体事业”这一战略举措的落实。
通过实施“创新行业解决方案”、“强化新业务、新产品开发”、“加大自主技术创新力度”等四项措施，实现集团信息化和行业应用解决方案的规模推广；建立了适应发展需要的新业务开发模式，产品创新基地作用有效发挥，形成了阶梯型产品储备，开发推出了12580综合信息服务、音乐全曲下载、移动搜索、手机支付等业务；专利数量迅速增加，科研成果共享及推广体系逐步完善；牵头提出以我为主的融合的TD-LTE标准、发起成立由全球各大移动通信运营商参加的NGMN（下一代移动网络组织）联盟；管理创新成果和质量管理小组活动继续保持行业领先，积极发挥公司影响力，有效支撑了“形成‘创新型’增长模式”这一战略举措的落实。
通过实施“完成‘走出去’战略布局”、“推动海外业务收入增长”两项战略措施，跨国跨境经营取得实质性进展，CMPAK克服困难扩建网络和支撑系统，网络状况大有改观；万众公司经营业绩显著改善；美国、英国代表处正式设立；继续推进设计资源整合，加强了对海外运营子公司的管理和支撑，协同效应逐步增强，切实推进了“实施‘走出去’战略”的落实。
通过推进“实施卓越工程”、“实施战略驱动的卓越目标管理”、“提升风险管控水平”等五项措施的执行，“一个中国移动”卓越工程得到深入实施；两级战略管理体系逐步完善，战略执行能力持续提升；正式实行企业总法律顾问制度，有序推进了法律风险管理体系建设；全面启动省公司层面财务集中管理工作；应用电子采购平台和反向拍卖模式，集中采购工作成效明显；顺利通过“萨班斯-奥克斯利法案”404条款遵循性的外部审计；存续企业全面落实“一个中国移动”理念，制度化、流程化管理效果明显，存续事务管理进一步规范，有力支撑了“构建卓越组织”这一战略举措。
通过实施“塑造优秀文化”、“建立以人为本的人力资源体系”、“创造人才优势”等四项措施，推进了管理者能力与业绩评价体系建设创新了高管人员选拔任用方式，加强了员工关系和薪酬管理，用工总量和整体薪酬得到合理控制；员工培训进一步加强，人力资源管理国际化探索开始起步；创新开展思想政治工作，企业党组织政治核心作用得到有效发挥，“正德厚生、臻于至善”
的企业核心价值观深入人心，对“培育卓越人才”发挥了重要作用。
通过实施“共创成功奥运”、“积极承担社会责任”、“创建公平竞争环境”三项措施，扎实推进了奥运通信保障工作，奥运场馆网络覆盖基本完成，系列奥运服务产品得到好评，中国移动在奥运合作伙伴中的知晓度和美誉度处于领先地位；初步建立了企业社会责任管理长效机制，企业社会责任行为更加有序、有效；完成了TD-SCDMA规模网络技术应用试验网建设任务；全面完成了“村村通电话”工程任务，保障了党政重要活动及抢险救灾的通信畅通；公益活动有序开展，启动了“中国温暖12.1爱心基金—中国移动关爱行动”；自觉规范互联互通和市场经营行为，注重加强与各方的沟通协调，促进了行业健康发展，扎实推进了“做优秀企业公民”这一战略举措。
二、2008—2010年发展环境判断
随着政治经济、社会文化、技术业务、市场需求、行业监管等多方面的发展变化，未来三年公司将面临着更加深刻和复杂多变的外部发展环境，对公司的持续健康发展带来重大机遇与挑战。
（一）新形势下的重要机遇
二〇二〇年实现全面建设小康社会的奋斗目标将为我们持续发展提供更为广阔的增长空间。党的十七大明确提出了全面建成小康社会奋斗目标的要求，人均国内生产总值到2020年比2000年翻两番，稳步提高居民消费率，推进社会主义新农村建设，加强农村地区基础设施建设，促进农民增收等一系列宏观政策将有效促进社会消费需求持续增长。随着我国建设全面小康社会的深入进行，城乡居民消费结构将相继发生更大变化，从满足工作和生存的基本需要，发展到满足日益增长的生活发展需要和精神享受需要，对信息服务的消费需求将呈现个性化、多样化、多层次的增长趋势，这为我国信息服务业的进一步发展提供了更为广阔的增长空间，为中国移动打造移动信息专家的努力提供了平台。
促进国民经济又好又快发展将为我们进一步发展带来新的机遇。党的十七大报告指出，要提高自主创新能力，建设创新型国家；要加快转变经济发展方式，推动产业结构升级，大力推进信息化与工业化融合，发展现代服务业；同时，进一步强调了要建设资源节约型和环境友好型社会。这不仅对信息产业赋予了更大使命，提出了更高要求，
而且带来了难得的发展机遇。随着信息技术创新力度的加大，信息化将深入到社会方方面面，通信行业与其他行业融合的逐步加强，社会对提高运作效率、节能减排等各类行业信息应用需求将不断增加，信息服务市场规模和成长空间也将继续扩大，从而使公司获得新的增长机会和更广泛的业务领域。
推动社会主义文化大发展大繁荣为我们塑造良好的企业社会形象、扩大影响力、提升公司软实力创造了有利的条件。十七大报告明确强调，要建设和谐文化，培育文明风尚，推进文化创新，运用高新技术创新文化生活方式，培育新的文化业态，加快构建传输快捷、覆盖广泛的文化传播体系。移动通信行业作为文化传播的网络和平台，可以充分发挥手机作为新媒体的独特优势，通过大力传播优秀文化成果，加强网络文化建设和管理，为社会营造良好网络文化环境；同时，国家要求办好2008年奥运会、残奥会和2010年世博会，这些都为我们树立和展现良好的企业社会形象，扩大公司在国内外的影响力，进一步提升企业的软实力创造了非常好的外部条件。
全球化为我们寻找新的扩展空间，充分利用外部资源，创造更大的价值提供了新的机会。放眼当今世界，全球化已经成为社会发展的大趋势。全球化不仅局限于经济全球化，而且扩展到了企业全球化、信息全球化、以及人才全球化。为此，十七大报告指出要创新对外投资和合作方式，支持企业在研发、生产、销售等方面开展国际化经营，加快培育我国的跨国公司和国际知名品牌。这无疑为中国移动这样的优秀企业进一步走出去，在全球范围内继续拓展海外市场、优化配置
资源，实现企业价值最大化提供了有利的条件与机遇。
（二）新形势下的主要挑战
新技术的挑战。技术的演进日益呈现出IP化、宽带化、融合化的总体趋势。IP技术的低成本优势将改变以核心系统为基础的传统运营商的网络价值，并改变语音业务传统的承载方式，进而挑战电信运营商的原有商业运作模式。随着网络的升级，移动互联网将逐步实现宽带化，传统的电信收费模式将受到互联网免费模式的巨大冲击。技术进步推动融合趋势从业务、网络、技术层面扩展到运营支撑体系、客户管理体系、用户消费习惯等层面，电信运营商面临整个运营体系的重大调整。
新竞争的挑战。目前国内通信行业的市场竞争形态正在发生变化，从垄断市场、竞争市场逐步向个性化市场转变，满足消费的个性化、竞争的个性化不仅对企业能力提出了更高的要求，而且进一步增大了市场竞争的压力。与此同时，国内基础电信市场已经全部对外开放，国外运营商正在积极筹划进入国内市场，而公司也在积极拓展国际市场，同时面临国际、国内两个市场的竞争。而随着行业融合的进一步加深，Softbank、Google等许多业外企业开始进入通信行业，公司将要面对与以往完全不同的竞争对手和陌生竞争方式，这些无疑对公司发展构成了挑战。
新模式的挑战。行业融合模糊了通信行业与多个产业之间的界限，特别是通信业与互联网已经紧密地融合到一起。许多互联网公司或IT企业通过商业模式创新、资本运作以及虚拟运营等手段向通信
服务领域渗透，例如Skype的网络电话模式、苹果的iphone独家代理分成模式、Google的广告收费模式、Softbank的电信互联网交叉补贴模式、以及Disney的虚拟运营模式等都以其独特的竞争优势或商业模式试图改变传统电信业的游戏规则和价值分配方式，这对传统运营商的主导地位构成了新的威胁。
新理念的挑战。随着信息技术的发展，信息化已经彻底改变了服务企业的运营管理，促使服务企业的生产运营进入了大规模流水线生产的后泰勒时代。借助信息技术现代服务企业已经做到通过国际资源配置，实现满足个性化、多样化需求的大规模流水线生产服务。后泰勒时代的大规模流水线生产服务实质上是要求企业充分利用信息技术将生产、服务、运营等各个环节分拆到全球各地，通过跨国界整合和优化内部资源，做到每个环节效率最高，进而实现企业整体运营效率最高。因此要跟上现代服务企业运营管理的发展潮流，完成公司向现代服务企业的转变，对公司提出了更高的要求和挑战。
营造和谐生态环境的挑战。近年来公司的快速发展引发了社会各方面对中国移动的争论，一枝独秀、降低资费等一系列问题先后被提出。随着《反垄断法》、《劳动合同法》等一些重要法规的相继出台，政府监管机构对行业主导运营商的监管政策更趋严格，社会舆论与公众对运营商的诉求也不断提升。公司面临着如何协调好自身与股东、消费者、政府、同业者、员工、社会等各方面的关系，创造各方合作共赢的有利局面，为企业长远发展创造一个和谐生态环境的巨大压力和挑战。
面对错综复杂的环境变化，公司要总结和推广已经被实践所证明的有益经验，正确认识并主动适应环境变化，增强发展信心，提高发展质量，改善发展环境，努力将挑战和劣势转化为机遇和优势，增强把控能力和应变能力。面向未来，中国移动通信必须认真落实以“责任”与“卓越”为核心内涵的企业核心价值观，积极向移动信息专家跨越，树立和谐价值理念，强化企业社会责任，始终坚持发展的持续性、平衡性、创新性以及和谐性要求，系统提升公司综合实力，实现企业的科学发展。
三、2008—2010年战略思路和目标
2008-2010年的战略思路是，深入实施新跨越战略；持续推进“一个中国移动”卓越工程，巩固规模优势,发挥协同效应；创建无处不在与无所不能的数字生态系统,打造移动信息专家；创新增长模式，拓展业务新领域，加快建设创新型企业；积极拓展国际市场，提高国际竞争力；积极承担社会责任，加强资源节约和环境保护，深入推动合作共赢；以软实力为重点，全面提升企业综合实力，实现公司又好又快和谐发展。
2008-2010年的目标是，力争在企业硬实力和软实力的主要方面均达到或保持世界一流水平，基本实现做世界一流企业的战略目标。
四、2008—2010年度工作重点
2008年度工作重点：
坚持拓展新客户、开发新业务、挖掘新话务，创新发展模式，提升发展质量。增强自营渠道的把控力和运营水平，加强社会渠道直供和分层分级管理；推进增值业务发展，加大定制终端销售力度，探索实施体验营销；大力发展集团客户业务，创新行业解决方案的推广营销手段，完善集团客户合作伙伴管理办法，创新合作模式；推进以无线音乐为代表的手机媒体业务深度运营，强化中国移动通信主导的音乐价值链，提升手机媒体影响力；积极拓展国际市场；加强与价值链合作伙伴的深度合作与管理，提升产业链上下游的整合能力以及影响力；全力做好奥运通信保障，为奥运提供优质服务，提高中国移动通信奥运知晓度和美誉度。
坚持集中化运维管理思路，全网推行卓越运维体系，提升运维效率；创新GSM网售后服务模式，研究搭建两级备品备件管理框架，有效控制运维成本；启动NGBOSS建设，打造适度超前的业务支撑网；建立集中灾备和共享中心系统平台，开展综合信息网全国推广，实现管理信息化向“推动型”阶段顺利转型；全面总结TD试验网的建设经验，做好网络优化工作；加快推进南北基地建设，做好基地职能规划；完善专利及标准化管理制度，开展科技成果推广活动，与多方建立联合创新基地。
推动完成One CM 2008年实施要点，建立企业效率管理流程，
推进战略绩效管理，开展战略管理全面提升工作；以“五大工程”为核心开展企业社会责任管理工作，实施绿色行动计划、建立员工志愿组织；构建企业法律顾问制度，创新法律支撑与服务；完善常态长效内控管理机制，优化内审管理体制，加大审计监督力度；全面推广省公司层面财务集中管理制度；完善两级集中采购体制；构建企业惩防体系；开展人力资源再提升工作，进一步完善人力资源职位、薪酬、绩效管理体系，加强海外机构管理；存续事务保持稳定、存续企业管理规范化；系统整理企业文化优秀经验和成果,提升员工对企业文化的认同度。
2009年度工作重点：
巩固渠道与终端掌控力，积极发展3G市场，保持市场主导地位；加强国际化品牌建设；优化集团客户价值评估体系，形成比较成熟的集团客户业务流程，培养和扶植重点行业的合作伙伴；提升跨省跨国客户的业务满意度，完善SI合作计划；形成手机媒体化的产业竞争优势；全面开展手机广告业务，增强手机互动营销；持续完善客户端管理体系；形成基本完备的集团服务支撑体系；初步建立价值链上下游产业投资合作管理模式;提高价值链把控能力，形成较为成熟的分层分级合作管理模式和终端厂商合作体系；总结并推广标准化、可插件式的应用推广经验，全面深入支撑各项业务深度运营的各个过程；以移动终端为载体，培养专业的产品设计、集成和运营能力；进一步深化运维集中化，以提升企业价值为目标，继续降低运维成本。在
NGBOSS规划指导下，进一步提高业务支撑网规划能力，完善业务支撑网体系；完善供应链管理系统，提升综合信息网功能；建设一流的GSM/GPRS移动通信网络；持续推进世博园区无线网络建设，完成移动基础设施建设。
推动完成One CM 2009年度实施要点，深入推进战略管理全面提升；深入开展企业社会责任工作，建成切实有效的企业社会责任管理体系，打造品牌公益项目，积极组织员工志愿活动；全面完成法律风险管理体系建设；进一步完善内审制度体系，提升内审信息化支撑水平；持续深入推进省公司层面财务集中管理工作；优化电子采购平台应用，完善供应商管理体系；建成惩防体系基本框架；推进多元化人力资源建设，建立国际人才储备库和高管、后备及核心人才管理体系；存续事务保持稳定，管理实现流程化、制度化、规范化。
2010年度工作重点：
进一步巩固渠道与终端掌控力，积极发展3G市场，保持市场主导地位；完善3G新业务商务模式，创造3G业务的适度领先优势，持续优化分层分级的合作资源管理和终端厂商合作体系，巩固价值链主导地位；持续完善客户导向的服务管理体系，进一步提高客户服务能力和服务水平；继续拓展新的行业应用领域，深入开展农村信息化工作；持续优化SI合作计划，形成一批优质的合作伙伴资源，建立产业价值链；深化手机媒体在传统媒体中的影响力，打造互动营销整体解决方案；进一步完善客户端管理体系。
保证网络质量，降低运维成本；进一步完善卓越运维体系和NGBOSS管理体系，建立功能完善的综合信息网；增强自主创新能力与效果，逐步形成以我为主的联合创新体系；全力做好世博园区及场馆通信保障准备工作，提升系统集成等相应能力，推进移动信息化业务的规模发展；加大集中采购力度，实现100%电子商务应用，在所有产品中实行供应商认证和分级管理。
推动完成One CM 2010年度实施要点，全面开展文化整合；基本完成全集团战略管理全面提升工作，推进战略管理工作再上新台阶；建立符合国际规范的企业社会责任管理体系；力争进入DJSI，基本建立中国移动与CSR相关组织、协会的深度合作关系；全面完成合同管理信息化建设，推进法律风险管理体系信息化建设；充分发挥内审监督与服务职能，完善公司风险防范机制；初步构建多元人力资源管理框架，针对核心人才开展不同种类的常规化测评并建立发展培养体系；存续事务保持稳定，有效整合存续企业资源。
五、2008—2010年战略措施
为实现中国移动通信“新跨越”战略，2008-2010年继续贯彻落实公司五年发展规划，推进实施可执行、可衡量的七大战略举措：打造卓越运营体系、开创移动多媒体事业、形成“创新型”增长模式、实施“走出去”战略、构建卓越组织、培育卓越人才、做优秀企业公民。
2008－2010年落实“新跨越”战略力量大厦
（一）打造卓越运营体系
保持客户满意度的领先水平，巩固规模优势，塑造值得信赖的品牌形象；搭建快速的业务实现体系，提供创新、周到的产品；建设适应未来发展的新型网络，打造开放、安全的无处不在的通信网络，将中国移动通信的优势延伸到3G网络；建成一流的信息化业务支撑系统和管理信息系统，经过3-5年的努力，使中国移动通信企业信息
移动通信频段划分 GSM通信频段：分为:GSM900 DCS1800 PCS1900（目前中国只用到GSM900和DCS1800两个频段） GSM900: 双工频率间隔:45MHZ 880~890（EGSM），890~915M（PGSM）移动台(手机)发送. 基站接收 925~935（EGSM），935~960M（PGSM）基站发送. 移动台(手机)接收 GSM900频段中我国政府批准使用的上行频率为885~915 MHz ，下行频率为935~960 MHz 移动GSM900频段为885~890(上行)/930~935(下行)（此频段属于EGSM），890~909(上行)/935~954(下行) （此频段属于PGSM），共24M 联通GSM900频段为909~915 (上行)/954~960(下行)，共6M DCS1800: 双工频率间隔:90MHZ 1710~1785M 移动台(手机)发送. 基站接收 1805~1880M 基站发送. 移动台(手机)接收 GSM1800频段中我国政府批准使用的上行频率为1710~1755 MHz ，下行频率为 1805~1850 MHz，但未大量使用，特别是小城市 移动GSM1800频段为1710~1720(上行)/1805~1815(下行)，共10M 联通GSM1800频段为1745~1755(上行)/1840~1850(下行) ，共10M TD-SCDMA（TDD）： 核心频段： A频段：2010~2025MHz(原B频段)，建设最好的，最早使用的，广泛室外使用的频段 F频段：1880~1920MHz(原A频段)，考虑与小灵通干扰，应从低开始使用 E频率：2320~2370MHz(原C频段)，主要室内使用，不室外使用，室内防止与WLAN 冲突，建议从低开始使用。 现在LTE实验网频段为：2320-2370MHz。 WCDMA（FDD）2100M频段：（具有TDD模式，但是没有商用）（标准4种850/900/1900/2100MHz）核心频段：1920~1980MHz，2110~2170MHz（分别用于上行和下行） 中国联通WCDMA分配的频率是1940～1955MHz(上行)/2130～2145MHz(下行)，共 15MHz； CDMA2000（FDD）800M频段： 核心频段：815~849MHz，860~894MHz（分别用于上行和下行） 中国电信800M的频段：825-835 MHz(上行)/870-880 MHz(下行),共10MHz; 中国电信cdma2000分配的频率是1920～1935MHz(上行)/2110～2125MHz(下行)，共15MHz； 1．EDGE的带宽与基站接入有关，以及与终端使用几个时隙有关，EDGE总8个时隙，但是为了防止干扰一般都没有用完8个时隙，最多分组数据4个时隙。 2．频段变化主要原因：900M满了会自动提升到1800M 或者：900M是语音，1800M是分组数据 3．EDGE各个区域的分布是不一致的，可能有的布局好有的布局不好。 4．GPRS的每个时隙速度大约20Kbps。
案例一：中国电信的SWOT分析 在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析 自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面： 1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。 2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。 3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。 4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。 虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面： 1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。 2、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。 3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。 4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。新中国电信的主要
中国移动通信频段划分 中国移动 GSM900 上行/下行：890-909/935-954 EGSM900 上行/下行：885-890/930-935(中国铁通GSM-R：885-889/930-934) GSM1800M 上行/下行：1710-1725/1805-1820 3G TDD 1880-1900MHz和2010-2025 中国联通 GSM900 上行/下行：909-915/954-960 GSM1800 上行/下行：1745-1755/1840－1850 3G FDD 上行/下行：1940-1955/2130-2145 中国电信 CDMA800 上行/下行：825-840/870－885 3G FDD 上行/下行：1920-1935/2110-2125 目前我国共为TD分配了155MHz工作频段，分别为1880～1920MHz、2010～2025MHz 以及2300～2400MHz。其中，1880～1920MHz中的1900~1920MHz频段为现有小灵通所使用，2300~2400MHz频段则是TD的补充频段。在目前的TD试商用中，仅使用了2010～2025MHz共15MHz频段。 国家有关3G频谱的划分规定 根据2002年10月原国家信息产业部下发文件《关于第三代公众移动通信系统频率规划问题的通知》（信部无[2002]479号）中规定： FDD方式：1920-1980MHz和2110-2170MHz；补充工作频段1755－1785MHz和1850－1880MHz TDD方式：1880-1920MHz和2010-2025MHz；补充工作频段2300-2400MHz(与无线电定位业务共用） 所谓码分多址是指以不同的二进制码来区分不同的用户的多址方式，这种多址方式是相对于FDMA和TDMA而言的。
中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民币，网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜（表1.1），并跻身于全球电信运营商的第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四；中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后，全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例，以及更便捷的T+n 资金划拨周期，获得盈利；省级中心，主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商，按交易流量，比例分成，实现收益。 普遍分析观点分析认为，手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益：其一，应对联通和电信的竞争：通过在 SIM 卡附加增值服务，增强用户体验，能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移，捆绑用户；其二，降低发展用户成本：该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出；其三，引领移动支付市场：在手机移动支付行业中抢占先机，并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道，中国移动董事长王建宙做客人民网时表示，三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”，“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”，而“两新”指“新领域”和“新模式”，“比如手机支付、手机金融、手机游戏等，都需要不断进入新的领域，开拓新的模式”。 在这些创新中，商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说，商业模式的创新大概表现在以下方面： 第一、从收费到免费。在现在这个社会中，虽然赚钱是必须的，但收费却并不是必须的，一直在涨价的银行、铁路、电力、有线，其实都是外表强悍内心虚弱，而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降，未来“打电话不要钱”可期，运营商必须探索适合免费经营的商业模式。
甘肃省广播电视网络股份有限公司 公务车辆配置、报废处置管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范公司车辆管理，优化车辆配置，提高车辆的综合利用率和运行效益，有效推动公司高效低成本运作，推进公务用车管理配备使用制度改革，促进党风廉政建设，确保公司生产运营建设及健康发展，根据中共甘肃省委办公厅、甘肃省人民政府办公厅关于印发《甘肃省省属企业负责人履职待遇、业务支出管理办法》（甘办发【2015】23号）“以下简称《管理办法》”和职务消费相关规定，特制定本办法。 第二条公司车辆包括公司所有自有车辆，按照用途分为生产用车和行政用车两大类。生产用车是指直接用于广电网络维护、工程建设、市场营销、客户服务等工作事项的车辆；行政用车（又称“管理用车”）是指用于外事接待、会议服务、行政交流等行政事务性用车。 第三条公务车辆配置是指按照《管理办法》中公务用车管理第七条规定标准执行车辆的购置与更新；车辆的报废处置是指按照公司固定资产管理规定，到报废期车辆的报批及变价出售等。 第四条本办法适用于省公司、各分公司、子公司的公务车辆的配置、报废与处置管理。
第二章车辆配置 第五条车辆配置按照“生产优先、总量控制”的原则进行，既要满足公司发展的需要，又兼顾效率、效益，适度从紧的方式进行。对行政用车与业务用车的型号及用途配置标准按照《管理办法》和省公司实际要求进行。 第六条公司车辆配置标准 （一）生产用车配备标准： 1、网络类用车：（1）按照每20个基站、每800公里光缆 配1辆车。同时考虑维护外包的车辆配置，按照每25个基站1辆车、每千公里光缆1辆车抵减配置车辆。（2）每个郊县驻点配置1辆。（3）网络检查等杂项用车配备3辆。（4）各配备1辆综合管理用车。 注：网络类用车包含网络部、集中维护中心、网优优化中心所有用车。 2、工程建设类用车：（1）依照省公司标准，为省会公司配 备9辆作为工程建设类用车。（2）配备1辆综合管理用车。 （二）业务营销类 1、渠道用车：（1）市区内每10个厅配置1辆车。（2）每 个县1辆车。（3）配6辆综合管理用车。 2、校园用车：（1）校园厅按照每5个厅1辆车配置。（2） 配3辆综合管理用车。 3、政企用车：（1）按2000个集团单位核1辆车的标准配
《营销管理》课程报告 中国移动通信公司与中国联合通信公司 营销比较分析报告 前言 本文通过对自近年来中国移动通信运营行业的市场发展、变化，对两家主要的移动运营商——中国移动通信公司和中国联合通信公司进行了SWOT分析，并在此基础上探讨了两公司的产品定位、定价情况、分销渠道和促销手段等营销策略，并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进行了分析。 关键词：中国移动、中国联通、移动通信、营销策略、用户特征分析
目录 一、移动通信行业分析 (1) （一）移动通信行业发展概况与趋势 (1) （二）国际市场概况 (3) （三）国内市场概况 (3) 二、中国移动与中国联通的背景介绍及SWOT分析 (6) （一）中国移动通信公司介绍 (6) （二）中国联合通信公司介绍 (8) （三）两公司的SWOT分析及总体水平分析对比 (9) 三、两公司目前的营销策略 (15) （一）产品定位 (15) （二）定价情况 (17) （三）分销渠道 (20) （四）促销手段 (21) 四、两公司目前的移动通信用户特征比较 (22) （一）用户基本特征比较 (22) （三）品牌认知度比较 (25) （四）用户满意度比较 (26)
（五）目标用户群描述 (27) 五、中国移动通信公司的用户分析 (28) （一）消费者偏好分析 (29) （二）消费者行为分析 (31) 六、参考文献 (35)
中国移动通信公司与中国联合通信公司 营销比较分析报告 一、移动通信行业分析 （一）移动通信行业发展概况与趋势 2000年的中国移动通信市场可谓红红火火。1至8月份，全国移动电话新增用户1989．7万户，移动电话用户总数达到6319．2万户，移动用户普及率达4.7％。截止2000年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为 6.7%。中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 预付费业务成为新亮点 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务成为新的亮点。 今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮
xx4G频段划分 AT&TFDD-LTE700MHZ段704-746MHZAT&T语音通过GSM/HSPA网络verizonFDD-LTE700MHZ段746-787MHZ erizon的语音通话应用的是2G/3G CDMA 网络国际电联给LTE划分了四个频段， 3.4G～ 3.6GHz的200MHz带宽、 2.3G～ 2.4GHz的100MHz带宽、698M～806MHz的108MHz带宽和450M～ 470MHz的20MHz。按照通信原理，在越高的载波上，信号的传输距离越短，基站的覆盖面积也就越小，450M频段已经定为公共频段，主要用于对讲机、集群通信， 频段 中国移动 GSM900上行/下行： 带宽 EGSM900上行/下行：5MHZ带宽(因为gsm900频段不够用从EGSM扩容 10M，移动用了5M） GSM1800M上行/下行： 带宽 3G TDD1880-1900MHz和2010-2025 20+15=35MHZ带宽 4G：1880 -1900 MHz、2320-2370 MHz、2575-2635 MHz；（bands:39 bands:40 bands:41）中国铁通GSM-R： 带宽
EGSM900上行/下行： 带宽 2009年12月15日，铁通公司将铁路通信业务、人员移交铁道部，推测现该频段的一部分铁道部使用 中国联通 GSM900上行/下行： 带宽 GSM1800上行/下行： －1850 10MHZ带宽 3G FDD上行/下行：15MHZ带宽 4G:2300-2320 MHz、2555-2575 MHz；(bands:40 bands:41) 中国电信 CDMA800上行/下行： CDMA800MHZ段有两种说法，实际工作频率10MHZ CDMA800上行/下行： CDMA800MHZ段用于2gCDMA1X及3gcdmaEVDO 3G FDD上行/下行： 中国电信尚未使用该频段 4G：2370-2390 MHz、2635-2655 MHz；(bands:40 bands:41)
公司发展SWOT分析 一、SWOT 分析 （一）优势（S） 1、这几年公司创新发展，积累了巨大的规模优势 在这几年江西公司在网络规模、用户规模、经营收入等方面遥遥领先于其他运营商，占据了绝对优势，为3G和综合信息运营服务打下了坚实的基础。 2、TD-SCDMA得到国家的支持 TD-SCDMA作为我国自主创新的第三代移动通信国际标准，国家正大力支持研发、产业化和应用推广。 集团与省政府签订战略合作协议 省委省政府领导高度重视TD发展 各地政府全力支持TD 3、TD-SCDMA网络正在迅速形成承载能力 江西公司已提前完成了集团TD网络三期工程建设，网络覆盖全省各地主要城市和县城，正投入拉网优化阶段。特别是南昌公司的TD网络在全集团网络质量测试中荣获优异成绩。 4、TD-SCDMA频谱利用率相对较高、频率资源相对充裕 5、TD-SCDMA符合移动互联网的发展方向
TD-SCDMA核心网将充分IP化，接入网速率高，适应互联网非对称传输的需求，适应移动多媒体业务的需求。 （二）劣势（W） 1、TD-SCDMA处于起步阶段，技术成熟度较低，产业链整体实力较弱 TD-SCDMA是全球3G标准中成熟度较低的标准，此网络为重新建设的一个网络，而且目前也还处于起步加速阶段，网络覆盖率不高。 2、管理的标准化缺乏 原联通历来有个毛病，感觉所有东西都是信手拈来的，没有一个“主心骨”，完全是用感觉在做市场，有时即使是感觉对了也无法形成一种规范化的东西沉淀下来。发展和定位目标不明确，企业没有固化的管理标准化。 此外原联通和南方网通省级领导调动太频繁，导致没有很好的积累。在联通总部好，省公司也好，干部调动非常频繁，每个领导因为自己领导风格的迥异，导致了领导风格的不传承。频繁换将，也是联通和南方网通业务发展不利的重要因素。 中国移动在执行能力、管理水平等方面是电信行业的佼佼者，在新技术、新业务、融合式发展和战略规划等方面，都处于绝对领先地位。 3、人才劣势 新联通中北方网通的历史包袱很重，难以借此次重组机会对人员进行精简，加之原联通内部体制一直都有问题，用人机制不好也导致了原联通人才流失严重（原联通的用人机制很大程度上没有章法可言，提拔干部首先要考虑是否有背景，后台。其次是跟领导关系如何，再其
中国移动技术白皮书 BEA公司谨呈 2020年5月12日
BEA公司作为当今软件应用服务器市场的翘楚，公司技术和产品脱胎于电信业巨子AT&T，解决方案成功服务于世界500强中所有的电信公司，在电信行业积累了深厚的经验。BEA中国公司则始终关注着中国移动的信息化建设，致力于将先进的行业经验和优秀的产品和解决方案服务于中国移动。本方案详细阐述了对当今中国移动的竞争分析、NGOSS系统的建设分析、中国移动本土化的解决方案设计以及BEA公司的解决方案综述，本方案力图为中国移动提供一个先进的而又是可行的整体解决方案。 BEA中国系统有限公司
中国移动技术白皮书
1综述 中国的电信市场无疑是当今全国、亚太乃至全球市场中最为炙手可热的市场之一。根据最新的统计数字，中国的固定电话用户超过1.8亿、移动电话用户近1.4亿、Internet用户数近3000万。今年1至3季度，我国电信业务收入达到2575.5亿元，在整个国民经济起到了重要的作用。近年来，中国的电信市场始终处于高速发展状态： ?移动通信市场，从起步到今天不过六七年的时间，已发展成为全球第一； ?互联网，短短4年间就已发展成为仅次于美国的全球第二大市场。 ?更重要的是，中国的电信市场还孕育着更为巨大的发展空间。固定电话 全国普及率只有24.4％，移动电话的全国普及率更是仅为10％左右。 尽管如此，与国际各大电信巨头相比，中国的电信行业仍处于初级阶段。列强对中国市场觊觎已久，入世后的电信行业竞争强度和竞争战场将与迄今为止国内7大运营商的竞争截然不同。 1.1 规模竞争向业务竞争转变 中国移动用户普及率目前只为10％，加之中国的人口基数巨大，移动通信正处于高度发展的时期。目前来看，用户数量的增长为中国移动通信业的主要增长点，换言之即对客户的争夺将在今后一段时期内愈演愈烈。 移动运营商增加业务收入通常有两种方法：一是通过扩容，发展更多的用户以提高在网的绝对用户数；二是开发出各种各样的新业务，不断满足顾客除话音以外的需要，增加单个用户的收益。前者属于粗旷型的途径，在网络发展的高速期非常有效。但随着中国移动通信业的发展，比如中国移动建设ＧＰＲＳ网络、中国移动建设ＣＤＭＡ、中国电信和网通等非移动运营商逐步进入移动运营市场，移动市场逐渐进入平稳发展阶段，竞争机制逐渐完善。此时后者将显得越来
机密 中国移动通信2008-2010年战略规划 二〇〇八年二月
目录 前言 (3) 一、2007-2009年战略规划实施回顾 (6) 二、2008—2010年发展环境判断 (10) 三、2008—2010年战略思路和目标 (15) 四、2008—2010年度工作重点 (16) 五、2008—2010年战略措施 (20) （一）打造卓越运营体系 (20) （二）开创移动多媒体事业 (26) （三）形成“创新型”增长模式 (28) （四）实施“走出去”战略 (31) （五）构建卓越组织 (33) （六）培育卓越人才 (37) （七）做优秀企业公民 (40) 六、战略规划实施要求 (43)
前言 为迎接新的历史机遇与挑战，中国移动通信集团公司（以下简称中国移动通信）与时俱进，提出了“新跨越”战略,明确了从“争创世界一流通信企业”走向“做世界一流企业”,从“移动通信专家”成为“移动信息专家”的战略定位，并确立了中国移动通信“成为卓越品质创造者”的长期战略目标。 2006年以来，随着“新跨越”战略的深入推进和外部环境的不断变化，中国移动通信在继续稳步实施“新跨越”战略，大力打造“一个中国移动”的同时，进一步明确了不断提升企业软实力，加快互联网和海外市场的拓展，创建开放、安全、无处不在、功能丰富的通信信息生态系统，提供多样化、个性化的无所不能的信息应用，履行企业社会责任、促进社会和谐等多项重大战略决策并开展了有益的尝试，进一步丰富了“新跨越”战略的内涵与实践。 2007年，通过强化战略-绩效闭环管理体系，公司总体战略执行力进一步增强，《中国移动通信2007-2009年战略规划》（以下简称07-09年战略规划）中各级指标的07年目标值完成情况良好。通过实施07-09年战略规划,公司经济实力和竞争优势持续提升，国际竞争力和国际影响力进一步增强，在做世界一流企业、从优秀到卓越的新跨越征程中再创佳绩。 随着形势的变化与企业自身的发展，中国移动通信滚动制定了《中国移动通信2008-2010年战略规划》（以下简称《08-10年战
中国移动： GSM：上行890-909MHZ；下行935-954MHZ 频点：1-94 EGSM：上行880-890MHZ；下行925-935MHZ 频点：975-1023 DCS1800：上行1710－1720MHz，下行1805～1815MHz以及1725－1735MHz，下行1820～1830MHz 频点：512-561以及587-636 1805-1825 1710-1730 TD-SCDMA ：1880 MHz～1920MHz（A频段小灵通占用(现为F频)）2010 MHz～2025 MHz（B频段目前使用（现为A频））2300 MHz～2400 MHz （C频段补 充频段（现为E频）） 中国联通： GSM：上行909-915MHZ，下行954-960MHZ 频点：96-125 DCS1800：上行1740－1755MHz，下行1835～1850MHz 频点：662-736 WCDMA：1940MHz-1955MHz(上行)、2130MHz -2145MHz(下行)，上下行各15MHz。相邻频率间隔间隔采用5MHz时，可用频率是3个。WCDMA频点计算公式：频点号＝频率×5 上行中心频点号：9612～9888 下行中心频点号：10562～10838 中国电信： CDMA：825MHz-835MHz 870MHz-880MHz 共7个频点：37，78，119，160，201，242，283 ；其中283为基本频道，前3个EVDO频点使用，后3个CDMA2000使用；160隔离 3G频段： 时分双工：1880-1920MHZ ; 2010-2025MHZ 频分双工：上行1920-1980MHZ ;下行2110-2170MHZ 补充频段： 频分双工：1755 MHz～1785 MHz；1850 MHz～1880 MHz； 时分双工：2300 MHz～2400 MHz 卫星移动通信系统工作频段：1980－2010MHz／2170－2200MHz WLAN：2400-2483.5MHZ 商用频段：TD-SCDMA 1880 MHz～1920MHz 2010 MHz～2025 MHz 2300 MHz～2400 MHz WCDMA 1940-1955 MHz～2130-2145 MHz CDMA2000 1920-1935 MHz～2110-2125 MHz
139邮箱业务简介 139邮箱业务就是中国移动为客户提供得具有多项手机增值服务得电子邮箱业务。您得邮箱帐户名为<手机号码>139、或<别名>139、。139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能得同时,充分发挥与利用手机得移动性,您可以方便直接地随时随地查瞧、收发邮件。 139邮箱具有良好得手机使用体验。产品功能上有以下特点: * 手机号码就就是邮箱帐号,方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; * 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒,让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件,支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单。 139邮箱业务特色 1、手机号就就是邮箱帐号 手机号就就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号,保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、五种提醒方式,不错过任何一封重要邮件。 :提醒信息为邮件标题与链接,点击即可上网查瞧邮件。需开通GPRS。 普通短信:为70字以内得通知短信,免费接收。 长短信:提醒信息为350字以内得邮件标题与正文内容,需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面,70字内,需手机支持,免费接收。
彩信:支持高达2万字得邮件标题与正文内容,需手机支持并开通GPRS,接收收费0、3元/条。 3、安装PushEmail软件,通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写与发送电子邮件,速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务,请编辑短信内容KTZD发送到10658139(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、WAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱WAP网站收发邮件。 6、发送短、彩信 可通过139邮箱给您得联系人发送短信、彩信,输入更为便捷,同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录139邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后,使用客户端发出得邮件,就会自动保存到139邮箱“已发送”文件夹。 8、一键搬家 使用139邮箱得一键搬家功能,客户可以将自己其它邮箱中得邮件、通讯录搬到139邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件。 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间,可进行文件存储、管理及共享。
1、农信通 指标定义：农信通是指在中国移动行业应用托管平台上开通业务，基于手机、农村信息机等移动终端，通过短信、话音、WAP等方式，满足农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化需求的业务及服务。 2、校讯通 指标定义：“校讯通”是中国移动面向教育行业提供的信息化综合解决方案，主要为学校和教师、家长、学生提供信息沟通、教学辅导、辅助教育、教务管理等信息化服务。 3、银信通 指标定义：“银信通”是基于手机终端，通过短信、WAP、GPRS等多种无线接入方式，满足银行客户实时金融信息、银行员工移动办公和生产控制等信息化需求的业务解决方案，实现帮助银行节约成本、提高效率、增加收入的目的。主要业务包括银行办公通知、帐务信息查询、实时变动通知、客服关怀通知等金融信息服务。 4、警务通 指标定义：“警务通”是基于移动通信的公安信息综合业务查询系统和指挥调度系统，通过为警务人员配备安装有特定软件的手机，满足警务人员在治安、交通、刑侦、监管、户政、经侦、边防、消防、出入境等方面信息查询和处理的工作需要。 5、城管通 指标定义：“城管通”是基于移动通信网络、行业终端（含城管通终端应用软件）和政府内部办公系统，集成多种数据资源，协同工作实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的监督、管理和预警的整体业务解决方案。包含但不限于以下类业务：城管问题现场上报、城管任务派发、城管今日提示、城管数据同步、城管人员位置监控、定向呼叫等。
手机邮箱（MAS/ADC） 指标定义：手机邮箱（MAS/ADC）是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户手机等移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务。 移动办公（MAS/ADC） 指标定义：移动办公(MAS/ADC)是指通过移动通信网络，帮助集团客户的员工通过手机等移动终端实现公文到达通知、移动OA、集团通讯录、日程管理即时沟通等功能，辅助客户节约成本、提高办公效率。 移动进销存（MAS/ADC） 指标定义：移动进销存（MAS/ADC）是指：集团客户的管理人员和业务人员通过手机等移动终端对进销存流程和结果实现全面的掌上控制和移动管理，满足集团客户在进销存环节中实时的数据处理和信息查询需求。 移动财务（MAS/ADC） 指标定义：移动财务（MAS/ADC）是指集团客户的管理人员和财务人员通过手机等移动终端实现财务审批、成本控制、数据查询等各类费用的管理、分析、预警和控制。 移动CRM（MAS/ADC） 指标定义：移动CRM（MAS/ADC）是指集团客户通过移动网络实现客户服务、客户关怀、客户关系维护等客户关系管理，从而既可以满足集团客户进行客户服务、会员管理等对外服务的需求，又可实现其内部统计报表分析、业务发展趋势预测等需求。 无线网站（MAS/ADC） 指标定义：无线网站（MAS/ADC）是指为集团客户建立基于WAP的门户网站，通过统一解析、终端适配、虚拟代码迁移等技术将集团客户的网站从互联网映射到移动网上，使得集团客户原互联网网站的访问者通过手机等移动终端方式也可以进行信息查询、业务办理。 农信通（ADC） 指标定义：农信通（ADC）是指在中国移动行业应用托管平台上开通业务，基于手机、农村信息机等移动终端，通过短信、话音、WAP等方式，满足农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化需求的业务及服务。
中国电信的SWOT分析案例 SWOT 电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英文单词的首个字母)，也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 一、优势 自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优 势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面： （一）中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电 话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系， 在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。 （二）中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时
DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的 基础和实力。 （三）中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还 积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技 能和较为完善的服务系统。 （四）中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服 务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业 在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立 了服务热线(1000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动 式服务。 二、劣势 虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成
139邮箱业务简介 139邮箱业务是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务。您的邮箱帐户名为<手机号码〉@https://www.doczj.com/doc/1e10215368.html,或<别名〉＠1３https://www.doczj.com/doc/1e10215368.html,。1３9邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时,充分发挥和利用手机的移动性，您可以方便直接地随时随地查看、收发邮件。 1３9邮箱具有良好的手机使用体验。产品功能上有以下特点: ＊手机号码就是邮箱帐号，方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; ＊新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒，让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件，支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录1３9邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在１39邮箱中收到移动话费电子账单. ?１３9邮箱业务特色 1、手机号就是邮箱帐号 手机号就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号，保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、WＡPPＵSＨ五种提醒方式，不错过任何一封重要邮件。 WAPPＵSH:提醒信息为邮件标题和WAPＰUSH链接，点击即可上网查看邮件.需开通GＰＲＳ。 普通短信:为7０字以内的通知短信,免费接收。 长短信：提醒信息为35０字以内的邮件标题和正文内容，需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面，70字内，需手机支持,免费接收。
彩信:支持高达２万字的邮件标题和正文内容，需手机支持并开通ＧPRS,接收收费0。3元/条。 3、安装PushEｍaiｌ软件，通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写和发送电子邮件，速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务，请编辑短信内容KTZD发送到1０6５813９(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、ＷAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱ＷAP网站htｔp://ｗaｐmａil。https://www.doczj.com/doc/1e10215368.html,收发邮件。 ６、发送短、彩信 可通过139邮箱给您的联系人发送短信、彩信,输入更为便捷，同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录13９邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存＂中设置了“保存”后,使用客户端发出的邮件,就会自动保存到1３9邮箱“已发送"文件夹. 8、一键搬家 使用１３9邮箱的一键搬家功能，客户可以将自己其它邮箱中的邮件、通讯录搬到13９邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件． 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间，可进行文件存储、管理及共享。
中国移动通信企业标准 QB-H-024-2014 中国移动光缆分纤箱 技术规范 S p e c i f i c a t i o n f o r O p t i c a l f i b e r D i s t r i b u t i o n B o x o f C M C C 版本号：1.0.0 2014-12-30发布2014-12-30实施中国移动通信集团公司发布
目录 1. 范围 (55) 2. 规范性引用文件 (55) 3. 术语、定义和缩略语 (77) 3.1 术语及定义 (77) 3.1.1 光缆分纤箱 (77) 3.1.2 尾纤 (77) 3.1.3 跳纤 (77) 3.1.4 适配器 (77) 3.1.5 光纤连接分配装置 (77) 3.1.6 光纤终接装置 (77) 3.1.7 光纤存储装置 (77) 3.1.8 熔接保护套管 (77) 3.2 缩略语 (88) 4. 组成、分类及命名 (88) 4.1 组成 (88) 4.2 分类 (88) 4.3 命名 (99) 5. 环境描述 (99) 5.1使用环境 (99) 5.2 测试环境 (1010) 6. 外观要求 (1010) 6.1 表面要求 (1010) 6.2 丝印与标示 (1010) 6.3设备箱体标识 (1111) 7. 结构要求 (1111) 7.1 总体要求 (1111) 7.2 外形尺寸及容量 (1212) 7.3 箱体结构及内部走线路由 (1313) 7.3.1 A型光缆分纤箱 (1313) 7.3.2 B型光缆分纤箱 (1616) 7.3.3 C型光缆分纤箱 (1919) 7.3.4 D型光缆分纤箱 (2121) 7.3.5 E型光缆分纤箱 (2222) 7.4 光纤光缆布放要求 (2424) 7.5 12芯熔配一体化托盘 (2424) 7.5.1 结构要求 (2424) 7.5.2 托盘标签要求 (2525) 7.6 12芯适配器安装条 (2525) 7.7 熔接盘 (2626) 7.8 盒式光分路器 (2626) 7.9插片式光分路器 (2828) 7.10 导轨板 (2929) 7.11 绕纤轮 (2929) 7.12 光纤连接器 (3030) 8. 功能要求 (3030) 8.1光缆的固定和保护功能 (3030) 8.2光缆纤芯的终接功能 (3030) 8.3光纤熔接接头保护功能 (3030) 8.4缆纤适用性要求 (3030) 8.5调纤功能 (3131)
中国移动通信企业标准 QB-H-008-2012 336V直流电源系统 336V D i r e c t C u r r e n t P o w e r S y s t e m 版本号：1.0.0 2012-10-30发布2012-10-30实施中国移动通信集团公司发布
目录 前言 .......................................................................................................................................... I V 1．范围 (1) 2．规范性引用文件 (1) 3．术语、定义和缩略语 (2) 3.1 监控模块 (2) 3.2 悬浮方式 (2) 3.3 绝缘监察 (2) 3.4 电涌保护器 (2) 4．产品组成和分类 (2) 4.1 产品组成 (2) 4.2 产品规格 (3) 5．技术要求 (3) 5.1 环境条件 (3) 5.2 交流输入 (3) 5.3 直流输出 (4) 5.4 输入功率因数 (5) 5.5 输入电流总谐波失真度 (5) 5.6 系统效率 (6) 5.7 整流器 (6) 5.8 整流器配置 (6) 5.9 系统稳压精度 (6) 5.10 峰－峰值杂音电压 (6) 5.11 系统接地 (6) 5.12 开机电流缓起模式 (6) 5.13 保护功能 (6) 5.14 告警性能 (8) 5.15 监控 (8) 5.16 整流器在线插拔功能 (9) 5.17 电磁兼容 (9) 5.18 系统接触电流 (10) 5.19 并联工作功能 (10) 5.20 直流配电柜压降 (10) 5.21 绝缘电阻 (10) 5.22 抗电强度 (10) 5.23 接地连续性 (10) 5.24 防雷要求 (10) 5.25 噪声 (11) 5.26 运输试验要求 (11) 5.27 跌落试验要求 (11) 5.28 温升要求 (11) 5.29 RoHS (11)