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医患纠纷处理交流材料与医生下基层送健康服务活动方案汇编

医患纠纷处理交流材料与医生下基层送健康服务活动方案汇编
医患纠纷处理交流材料与医生下基层送健康服务活动方案汇编

医患纠纷处理交流材料与医生下基层送健康服务活动

方案汇编

医患纠纷处理交流材料

1、少数医护人员道德业务素质低下、医疗机构对责任人员追究不力是导致医患纠纷增多的首要原因。近年来,随着农村经济的发展和国家对农民医疗保障水平的不断提高,农民生病后到县城看病的比例越来越高,县城医疗机构承担的医治任务也越来越重。在这种条件下,县城医疗机构聘用的人员必然增多,人员素质相对而言也有参差不齐的现象。有的医护人员职业道德缺失,业务水平低下,责任心不强,服务态度较差,造成了医患关系紧张,为医患纠纷的发生埋下了隐患。加之医疗机构和卫生行政部门对引起医疗事故或医疗过失行为的医护人员未追究责任,或者责任追究不到位,导致医护人员对医患纠纷难以引起足够重视,责任心难以增强,甚至一味责怪医疗执业环境不好。我们所调处的八起医患纠纷中几乎都存在医护人员责任心不强的问题,比如明知产妇患有心脏疾病还让家属从乡下骑摩托车送到城里分娩,确认流产病人患有心脏疾病还无医生定时观察巡视,护送新生病儿转到上级医院就诊却不与上级医院工作人员交接等几起造成患者死亡的案例都说明,只要医护人员责任心稍微强一点,患方家属就难以找到医方过错,纠纷也就可能避免。

2、农村族群势力活跃和亲邻关系密切是导致县级医患纠纷多于大中城市的重要原因。县城医疗机构所处的地理位置,决定了它与农村患者距离更近,接触更多,人缘更广。而农村族群势力的活跃和农民

亲邻关系的密切,又决定了农民患者在县级医疗机构医治发生问题后,患者家属容易取得周围人群的同情与支持。一家有难百家帮,人多势众事好办,抱着这种心态,只要本乡或本村或亲朋好友中有一人在医院出了事,同乡、同村、同姓、同学、亲戚朋友都会抛开一切事务,加入到“讨还公道”的队伍中来,或为事主出谋划策,或为事主壮势助阵。如此一来,即使原本想息事宁人的家属,也会含悲忍痛在索取经济补偿方面搏它一搏,医患纠纷甚至“医闹”事件应运而生。倘若同人同事发生在离家较远的大中城市医疗机构,考虑到路费、误工等成本因素,加之多数农民的畏缩和欺小怕大心理,壮势助阵队伍便难形成。如前不久某农村产妇到城郊医院仅就诊一个晚上且医方没有任何过错,随后转至县级市人民医院观察治疗一天,最后在设区市医院治疗十二天死亡,患者家属及亲友却把尸体抬到城郊医院索要赔偿。

3、医患之间沟通渠道不畅是导致医患纠纷增多的直接原因。部分医护人员与患者沟通意识不强,沟通能力较差,沟通态度消极,许多应该及时告知的事项未能明确告知患方,造成事故发生后患方心存怨恨,从而引起纠纷。如几起新生儿就诊死亡的案例就存在医生对患儿家长告知不到位的情况。

4、公众对医疗服务期望值过高是导致医患纠纷增多的间接原因。公众的医学知识相对缺乏,对医疗行业、医学科学的认知不足,对医疗工作的高风险和局限性理解不够,对承担救死扶伤责任的医护人员寄予过高的期望,超出了目前医学发展的实际水平。如妊娠合并心脏病产妇刘某在某医院分娩时,医生告知了自然分娩的危险性,结果产妇死亡后,家属仍然向医院索赔。

5、社会舆论和民间传言推波助澜是导致医患纠纷增多的外在原因。随着在外打工人员见识增广,部分媒体片面炒作,加上本地处理医患纠纷赔付案例的真假传言,导致部分患者家属比照、攀比心理加剧,从而只要是在医院发生了患者亡、残,就有理无理地要求赔偿。如今年正月初二发生的邓某流产死亡案例,家属无凭无据开口就索要赔偿七十万元。

6、医患双方法律意识淡薄是医患纠纷增多的深层原因。今年春节期间一起纠纷的患者家属一番言语最具代表性:“我不懂法,我也不犯法,我用我的土办法,看你们对我有什么办法!”只要纠纷发生了,患者家属往往不愿意通过法律途径正常解决,既不作鉴定,也不按照法律法规的规定提出索赔金额,而是一味地采取先漫天要价后软磨死缠的方法来达到索赔目的。还有部分患者家属是通过“医闹”来给政府和医院施加压力,逼迫医院“花钱买平安”。作为医院方面,也存在着只考虑赔偿以后对医院产生负面影响,而不愿意依据法律法规规定赔偿到位的问题,往往在调解过程的最后阶段,都是医院方面迟迟不肯表态,逼得我们请市领导出面协调,院方才勉强支付。

二、市调处医患纠纷的做法和体会

1、“公平公正、独立便捷”是医患纠纷专业调解委员会的立身之本。挂牌于市(县)司法局,由专职调解员和法学专家、医学专家组成的医患纠纷专业调解委员会,作为独立的第三方机构,与卫生行政调解和司法诉讼途径相比,至少有以下四个方面的优势:一是调委会与医院系统没有直接隶属关系,可以消除患方对医院的不信任情绪,符合独立、公正的要素,容易赢得老百姓的信任;二是调委会聘用的是富有医学知识的医学专家、富有法学知识的法学专家和富有调解实

践经验的专职调解员,这些专业优势为其调处医患纠纷增强了公信力;三是调委会调处纠纷可以随时介入,可以由卫生行政部门或医方提出申请,也可以由患方直接提出申请,调处程序方便、快捷,只要是在法律许可的框架之内,双方自愿达成协议便可完美结案并执行到位;四是调委会调处纠纷不但不收取调解费用,而且可以不拘泥于是否通过了医疗事故鉴定、法医学鉴定或医学会鉴定等程序,能够节省大量调处成本。因此,省率先在各县(市、区)组建医患纠纷专业调解委员会的做法,无疑是具有现实意义的便民之举。只要调委会坚持公平公正、独立便捷的立身之本,必将成为司法行政系统执政为民的一面新旗帜、一个新亮点!

2、“规范程序、练就素质”是调处医患纠纷的必备条件。医患纠纷专业调解委员会在当前还是一项新生事物,没有相对完备的操作规程可供遵循;从事医患纠纷调解的多数工作人员也还是初次接触此类纠纷,没有书本教条的成功经验可供借鉴。因此,自己给自己订立一个相对规范的程序,自己给自己练就一套相应高强的素质,便成了当务之急。为此,市调委会在受理纠纷方面明确了几条原则:一是对于历史遗留纠纷和索赔金额不超过五万元的纠纷,由卫生行政部门先行调解三次,未能成功调处的可申请市调委会调处;二是对于正在发生“医闹”事件,有可能影响社会稳定的纠纷,可以随时申请市调委会紧急调处;三是患方强烈要求调委会调处的纠纷,调委会可以受理。在具体调解过程中,一般必经以下程序:首先是由调委会办公室主任或副主任介绍调委会组成人员和调委会的性质和职能,告知当事人有申请某个调解人员回避的权利;第二步是由卫生行政部门简单介绍纠纷发生情况和曾经调处的情况;第三步是分别听取患方代表和医方代

表对纠纷争议焦点的陈述;第四步是由医学专家传阅相关病历和资料;第五步是当事人双方回避,医学专家和法学专家分别从医学角度和法律角度进行会商;第六步是请双方当事人听取医学专家的医学判断意见和法学专家的法律分析意见;第七步是由患方提出索赔的具体要求和理由,由医方回复是否承担相应要求和答辩意见。如果双方所能承受的金额相差过大,则由专职调解人员和相关领导分别找患方和医方代表进行磋商。在双方意愿达成一致的情况下,由调委会办公室起草和解协议,交由双方代表签字,然后敦促执行到位。

对于专职调解员的素质,虽然没有明确的规定,但我们基本上做到了以下几点:一是要做到“心中有是非,而不论是非”。在查清事实、心中明确是非的基础上,依据法律、法规、政策和民间习俗,居中公开调解,分别做好双方当事人的劝说撮合工作,尽量引导当事人走上和解道路。万一调解不成,则引导当事人进行医疗事故鉴定或依法向法院起诉。调解成功,则组织双方签订和解协议书,并确保该协议书达到案结事了的法律效果。二是要做到知法懂法,善于用法。作为一名专职调解员,除了要有很高的个人素质和调解技巧外,还必须具有丰富的法律知识。在调解过程中,既要适时进行法律、法规知识的宣传,又要根据法律法规合法、合理、合情地进行调解。三是要做到海纳百川,胸襟宽广。医患纠纷发生后,医患双方往往是各执一词,情绪激动,唇枪舌剑,各不相让。专职调解员介入后,往往双方都不理解,对调解人员进行语言甚至人身攻击的现象也可能存在,尤其是患方经常说到的一句话是“你们当官的都是官官相护,有几个人能为老百姓作主啊”。此时,调解员一定要忍得住气,受得了冤,要

有过硬的心理素质,利用调解技巧做好双方的劝和工作,最后让事实证明我们就是不偏不倚为老百姓作主的“中间人”!

3、“法情兼行、柔性和事”是调处医患纠纷的有效手段。医患纠纷与其它类型的纠纷相比,有一定的特殊性,尤其是对患方家属而言,一方面自认为处于弱势地位,容易以过激的言行来掩饰内心的恐惧;另一方面也确实会处于伤心或悲痛之中,可以说是悲愤交加,身心交瘁,医方的任何不理智言行或调解员的任何一句重话,都有可能引起患方及其家属的义愤或反感,从而导致谈判陷入僵局甚至群体性事件的发生。比如我们前不久处理的一起纠纷中,患方家属将刚满月的婴儿尸体停放在医院大厅之中,正在谈判时医院居然接受另一患者家属送来的感谢信,患方家属得知信息后立即离开谈判桌准备冲往医院闹事,经公安人员设法劝说才重回谈判桌。因此,作为“站中间”的第三方调解员,必须时刻关注谈判时双方的情绪和举动,在依照法律框架调解的同时,特别要善于以情感人,尽可能运用柔性的劝解方式取得当事人的心理认同,从而为和平谈判铺平道路。

三、调处医患纠纷中的困惑及建议

1、适用法律的困惑。根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》的规定,造成患者死亡的没有死亡赔偿金项目,只有丧葬费、精神抚慰金和被抚养人生活费、被赡养人赡养费等,而当死亡人为新生儿或婴幼儿时,是不用赔偿被抚养人生活费、被赡养人赡养费的,且精神抚慰金的最高限额只能计算到六年当地平均生活费。但是如果依照《民法通则》中人身损害赔偿的计算方式,医疗服务合同成立后造成患者死亡的,应该由医方赔偿丧葬费、死亡赔偿金、精神抚慰金和被抚养人生活费、被赡养人赡养费等,其中死亡赔偿金一项就是二十年当地

居民人均可支配收入。两种计算方法导致两种相距较大的赔偿结果,医方当然宁可选择按照医疗事故承担赔偿,患方只要稍微懂得一点都会选择按照医疗服务合同纠纷来索赔,并且多数都会以不忍心让死者再受开肠破肚之难作理由,不肯进行法医鉴定或医疗事故鉴定。如果是起诉到了法院,法官有权参照两种不同的规定作出判决,而在调解之中,双方必定以此作为争议焦点,各执一词,调解员也就只能是扮演“糊涂官判糊涂案”的角色了。因此建议高层早日对此问题给予明确统一的规定。

2、协议效力的困惑。根据最高人民法院的司法解释,医患纠纷专业调解委员会作为人民调解委员会的其中一种形式,主持调解后达成的协议具有法律效力,这应当是毋庸置疑的。但是当医院拿着调委会制作的协议书到保险公司请求赔偿时,保险公司会以“凭法院生效的判决书或调解书”支付保险赔偿费为理由,拒绝向医院支付这笔费用。医方也动辄以“法院判我多少我就出多少”为托词,不赞成患方与其和解。因此,对于调委会调解达成的协议如何赋予更强的法律效力,还有待于相关法律的进一步明确。

3、调解经费的困惑。虽然省综治委文件中明确规定了调委会的工作经费由卫生行政部门予以保障,但是这种保障要落实并不顺利有一定难度。所以,笔者建议这笔并不是很大的开支还是列入政府财政预算,用来保障医患纠纷调处的有关费用。

医生下基层送健康服务活动方案

为了深入开展县委党的群众路线教育实践活动,切实树立群众观念,结合卫生系统工作实际,经研究决定开展百名医生下基层送健康服务活动,为搞好本次活动,特制定本方案。

一、工作目标

深入开展党的群众路线教育实践活动,注重提高卫生系统全体党员的思想认识,通过开展“百名医生下基层送健康服务活动”,加强健康和医学知识的宣传普及,推行便民惠民措施,热心服务群众,不断提高群众满意度;提升服务质量和服务水平,努力提高人民群众的健康水平;推动卫生系统践行党的群众路线,努力为人民群众健康服务,树立卫生系统为民务实清廉形象。

二、活动时间

20**年4月3日至30日。

三、活动主体

县直医疗单位(含民营医院)、各乡镇卫生院。

四、活动安排

(一)、县直医疗单位和乡镇卫生院公共场所送健康服务安排如下:

(二)、县直医疗单位下乡送健康服务安排:

成立5个医疗专家队分别到2个乡镇进行送健康服务,每个乡镇送健康服务时间一天(选择当集的那一天,具体时间由各单位自定),具体安排如下:

五、主要内容与指标

(一)、公共场所送健康服务活动4月8日起,每个县直医院和乡镇卫生院要按照局里的安排开展半天送健康服务活动。派出其特色专科的专家,带好药品(医生分配名额和送药品金额详见附件一),主要进行常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式,引导群众科学就医。乡镇卫生院要在乡镇集市时间开展半天的送健康服务活动。

(二)、县直医疗单位要对口支援乡镇卫生院送健康服务工作

承担城乡医院对口支援任务的医疗单位要在长期派驻医疗专家之外,另行组派医疗队,在受援卫生院开展送健康服务工作,主要送健康服务形式包括开设专科门诊,每个专科门诊日门诊量不少于50人次;进行妇女两癌筛查,每天筛查不少于50人次;进行儿童先天性心脏病筛查,每天筛查不少于20人次;开展医疗技术和医院管理相关业务培训,每天培训次数不少于2次。开展饮水安全、疾病预防控制宣传,具体活动由支援医院和受援医院协商安排。

(三)、送健康服务活动下乡镇县直医疗机构派出由内科、外科、妇产科、儿科、眼科、防疫等专业的医师组成医疗队,带好药品(医生分配名额和送药品金额详见附件一)、科普宣传资料等到乡镇卫生院进行送健康服务。重点到医疗服务能力较薄弱的乡镇卫生院,为当地群众开展送健康服务活动,日服务量应在100人次左右。

(四)、结合中医药服务有关工作县中医院要突出中医特色,认真做好送健康服务工作,服务人民群众。

六、工作要求

(一)高度重视,加强领导。局成立“百名医生下基层送健康服务活动”领导小组,将此项活动作为党的群众路线教育实践活动的重点工作认真抓好,坚决反对形式主义。

(二)统一组织,统筹安排县卫生局将统筹协调,组织医疗机构统一开展送健康服务活动,做到上下结合,城市和农村同时开展;内外结合,医疗机构既要在深入群众工作、生活、学习的公共场所集中开展送健康服务活动,也要在本机构内部开展送健康服务活动;常专结合,要兼顾普及健康知识、医学常识以及提供专科会诊、手术等医疗服务;将送健康服务活动与城乡医院对口支援、“三好一满意”和“百名医生下基层送健康服务活动”等其他工作相结合。各单位要根据实际条件,提前确定送健康服务手术种类、时间和手术量,组织筛查符合手术条件的患者,保证医疗质量和医疗安全。

(三)因地制宜,鼓励创新单位要结合本单位医疗卫生现状,根据当地群众看病就医需求和医疗机构专科优势,在完成规定动作的同时,探索新的符合工作实际的有效举措。

(四)加强宣传活动开始前,各有关单位要充分利用各种媒体加强宣传,将送健康服务活动安排向社会公告,让群众了解送健康服务活动,方便更多群众获得送健康服务。活动过程中,对活动进行全方位的宣传报道,并通过媒体传播健康知识和医学常识,扩大活动的覆盖面和影响力。

(五)做好总结与统计工作各有关单位要及时总结活动经验,有条件的留存影像和视频资料,做好工作量统计。活动结束后两周内,各医疗机构要将送健康服务活动总结、工作量统计(见附件二)和有关资料光盘一同报县局路教办。

(六)探索建立长效机制各有关单位要在总结经验的基础上,探索践行党的群众路线教育长效机制。自20**年起,每年开展一次“百名医生下基层送健康服务活动”,使之成为卫生系统为民服务的重点工作,长期坚持。

好医生医患沟通学

D 1.伦理学是一门( )学科 ①理论学科②规范学科③价值学科④实践学科 A①③④B①②④C①②③D①②③④ C 2.医患沟通双方沟通的前提是 A尊严B同情C平等D理解 C 3.不属于急诊患者和家属的特征的一项是 A情况突发性B求医紧迫性C节奏紧张性D后果严重性 D 5.病人患病后常表现出()心理 ①否认②恐惧③孤独④敏感 A②③④B①②③C①③④D①②③④ C 7.医事法律关系的主体包括 A国家医药卫生行政机关、医药卫生组织B企事业单位、社会团体和公民 C A、B都对 D A、B都错 B 9.对非全身麻醉的患者,在()的恐惧达到最高点 A手术前B手术中C手术后D以上均不正确 B 10.学龄前期儿童患者有依恋家庭的情绪,疾病的刺激和打击可引起患儿出现 A Depress B Withdrawal behavior C Anxiety D Fear A11.狭义的医患沟通主要以的方式进行沟通交流 A诊疗服务B制定新的医疗卫生政策C修订医疗技术与服务标准D健康教育 D 13.个性结构中的自我调节系统是 A个性倾向B个性特征C个性表达D自我意识 D 14.医事和法律的关系错误的是 A医事促进了许多医事法律、法规的产生B医事使法律的内容更加具有科学性 C医事法律为医事发展创造良好社会环境D医药卫生发展的方向决定医事法律 D 16.不属于医患关系模型的类型是 A主动-被动B指导-合作C共同参与D决策-参与 A17.医事法区别于其他法律法规的主要标志是 A医事法以保护公民生命健康权为根本宗旨B医事法具有综合性 C医事法具有多样性D医事法具有科学性 C 18.不属于医事行政处罚的常用形式的选项是 A警告B罚款C记大过D责令停产停业 A21.马克斯将人的本质归结为 A社会关系的总和B本能生命C精神世界D从父母那里获得的肉体生命 B 22.关于沟通的作用错误的是 A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系 D 24.为了达到“绿色安全通道”的目标,应该 A配置先进、有效的设备B配备雄厚的技术力量C从制度上保证绿色通道的畅通D以上均正确 D 26.医学的道德性集中体现在()中 A道德性B人文精神C科学性D医德 B 27.关于沟通的作用错误的是 A促进人的成长 B满足人的生理需要 C帮助学习

医务人员服务规范

资阳市第一人民医院医务人员服务规范 一、总则 医院在全院范围内推行“规范化”服务,旨在建立制度化、标准化的服务保障体系,给病人以更多的人文关怀,把“人性化”服务融于医疗服务的全过程。本《服务规范》是为此而制定的指导性文件。 (一)定位 医疗服务的对象是患者,他们来自社会各方,其生理表现、人文特征、希望需求等方面都存在明显不同。因此,医疗服务具有强烈的个性化特征。针对这种“生理一心理一社会”的差异性,在医疗服务中首先形成一个科学的构架,并以此为基础实施个性化服务。 (二)规范化与个性化 医疗服务的模式是规范化服务、个性化服务与感知化服务的有机结合,有利于信息沟通,满足个性需求,建立健康和谐的医患关系。是人文关怀、诚实守信的重要体现;是医院对各部门、各岗位的要求,也是各部门、各岗位对医院、对患者的承诺;是弱化医患纠纷、防止医疗事故的主要对策。 (三)局部与整体 医疗服务是一个环环紧扣的“服务链”,包括了医疗、护理、行政、后勤,主环节是医疗、护理,实施者是“服务链”上的医生、护士与行政后勤人员。“服务链”的每位职工、每个环节都做到规范化服务,才能产生总体优质的效果。因此,全院职工要形成共识,在工作中切实为病人提供规范化、个性化、感知化的医疗服务,不断提升服务水平,打造品牌医院。 二、服务行为规范 (一)共同行为 1、作风 (1)认真执行国家的法律法规、方针政策及卫生行政主管部门和本院的各项规定,廉洁奉公,遵纪守法,不以权谋私。 (2)发扬救死扶伤,实行社会主义人道主义精神,尽心尽力做好本职工作,不折不扣地执行医疗技术操作规程,全心全意为病人服务。

(3)严谨求实,敬业乐业,积极进取,钻研业务,互学互助,精益求精,不断提高业务水平和医疗质量。 (4)尊重领导,服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不推脱、顶撞或拒绝领导的工作安排。 (5)忠于职守,按时上、下班,工作时间不得擅离职守,陪亲友、带孩子、看与工作无关的书籍等私事。 (6)工作高效,急病人所急,及时圆满地履行自己的承诺,让病人和同事满意。 (7)尽职尽责,务求实效。对疑难问题要及时反映,以求得到圆满解决。 (8)谦虚诚实,团结协作。科室之间、同事之间要团结协作,互相谦让,互相支持。不嫉贤妒能,不相互扯皮、推诿。 (9)工作严谨有序,工作环境安静,不在上班时间、上班地点聊天、嬉笑喧哗或从事娱乐活动。 (10)爱护医院一切工作器具,注意所有仪器设备的定期维护保养,节约用水、电和易耗品,不乱拿公物。 2、仪表 (1)佩戴胸牌。经常保持着装整齐清洁,上班时按规定穿着工作制服,裙边、袖口不得外露。 (2)身体、头、面、手部必须清洁、卫生,吃了异味食物要漱口。 (3)男职工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为度,不留胡须。 (4)女职工头发梳理整齐,保持清洁,不披头散发,不染指(趾)甲、留长指甲。上班可化淡妆,除护理人员外可带耳钉、细项链饰物。 3、举止 (1)就坐端正大方,站立仪态高雅,行走稳健轻盈。不翘二郎腿,不抖脚,不坐桌面或椅子的扶手。 (2)尊称开口,“您好”当先,“谢谢”随后。来有迎声,走有送声,站立迎送。主动问侯,微笑服务,爱心相助。 (3)面对吵闹,宽容克制,态度冷静,耐心解释。 (4)真诚礼貌待人,授物微笑相递,接物真心致谢,医患迎面相遇,侧身礼让问“您好”。

党小组活动计划【四篇】

202021年党小组活动计划【四篇】 【导语】这篇关于202021年党小组活动计划【四篇】的文章,是小编为大家整理的,希望对大家有所帮助! 【第一篇】 一、指导思想: 年是深入贯彻落实党的十x届x中全会精神、迎接党的十x大胜利召开、全力推进党的建设新的伟大工程的重要一年,也是全面实施普陀教育新一轮发展规划的重要一年。上海市实验幼儿园党小组将在实幼党支部的领导下,本着”学习、实践提升内涵,协调、服务促进发展”的工作理念,积极贯彻落实区教育党工委年工作的总体要求切实提高广大党员及教师的思想理论素养,全面推进幼教基层党组织建设,为办普陀人民满意的学前教育提供坚实的思想和组织保障。 二、党小组学习制度 实幼全体党员分成两个党小组开展学习,每两周一次。 三、具体学习内容

2月份 围绕学习观看《人民的好儿女》受到了哪些教育、向优秀党员学习什么、怎么样立足本职岗位创先争优等,撰写心得体会。。 3月份 1、为社会做一件好事,并记录心得。 2、学习区教育党工委和教育局年度工作要点。 4月份 1、以”文化寻根”为主题,以千字文、微博文的形式表达切身感受和体会,展示自己对于在当前时代背景下坚持先进文化、弘扬中华文化的深入思考,并为进一步推动社会主义文化大发展大繁荣建言献策 2、征集教师诚信口号。 5月份 1、观看劳动者的电视片,并在网络平台交流体会。 2、开展”实幼精神伴我成长”的征文。 6月份

在幼儿园网络平台,推荐一部大家喜爱的有关教育的电影。 【第二篇】 在教育局党委、中心学校党支部的统一领导下,依据支部的工作计划要求,为提高党员素质,发挥共产党员的先锋模范作用,促进党建工作更上一层楼,经党小组全体党员研究,特拟订年下半年中心学校党小组工作计划: 一、指导思想: 以邓小平理论、”三个代表”重要思想、科学发展观和”十x大”精神为指导,以党支部工作计划为依据,紧密围绕学校中心工作,积极组织党小组党员学习领会党的路线、方针、政策和现代科学、教育、管理、法律等相关知识,强化党员主体意识、尊重主体地位、发挥主体作用,不断推动党员的理论创新,思路创新,工作创新。深入学习实践科学发展观和”创先争优”活动,为学校各项工作的开展做出应有的贡献。 二、工作要求: 1、深化开展”学习实践科学发展观”和”创先争优”活动,

医患沟通学答案

省医患沟通学答案 与性病患者的医患沟通的途径错误的是() D 在沟通中,成败的责任在于() C 在会谈信息的总效果中,面部表情和身体动作占() C 在门诊的整个就诊过程中,与患者接触最频繁的是() C 造成许多病人愤怒的主要原因是() D 正常医患之间的会谈,双方的适当距离约为() A .不属于导医的优点的是 D “病人选医生”存在的问题是 D 病人患病后常表现出()心理D 病人选取医生的实施方法有 D 不符合医院健康教育原则的选项是 B 不是患者及家属需要 A 不是健康俱乐部的特征的是 B 不是皮肤科疾病的特征的选项是 C 不是实现人的价值的重要环节为 D 不是医方的义务的一项是 A 不是中世纪医学的主要特征的选项是 D 不正确的病房沟通用语是 C 不属于病人选择医生的意义的选项是 B 不属于导医的优点的是 D 不属于呼吸系统疾病的常见病特征的是 C 不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是() B 不是健康俱乐部的特征的是() B 不是皮肤科疾病的特征的选项是() C 不是医方的义务的一项是() A 不属于恶性肿瘤患者及其家属的身心特点的是() C 不属于患儿的心理特点的是() D 不属于神经病人的特点的是() C 不属于神经系统疾病的常见病特征是() A 不属于医方的权利的一项是() C 不属于医患沟通学的基本任务的是() D 不属于医患关系发展的倾向的选项是() B 不属于医者价值的选项是() B 不属于抑郁心理的主要表现的一项是() C 不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是() A 不属于躁狂病人的特点的是() C 不属于中医科患者的特殊心理特征() D 传染病的实验室检查包括() C 从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为() D 当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是() D 导医的作用错误的是() B

家庭医生工作制度工作规范岗位职责工作流程

家庭医生工作制度 1、制定工作年度计划和每月工作安排,对工作完成情况,每半年进行一次工作小结。每月5日前向全科团队长汇总上报工作报表。 2、实行正常诊疗时间,确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展,做好服务情况的记录,及时准确更新居民电子健康档案和工作台账。保持手机通畅,电话健康咨询服务时间至22:00。 3、按照签约服务的承诺,做好康复指导、妇幼保健管理等服务。 4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时,必须向团队长请假,并做好工作交接,对特殊病情的签约患者,要安排上门进行工作交接。 5、建立工作报告制度,发生院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等要及时向团队长及单位负责人报告,并做好相应的应急处理工作。 6、工作时间着工作服,上门服务着单位统一的工作服,佩戴胸牌,携带相应出巡诊物品。 7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门和团队长的质控指导、督导和考核。团队每月召开一次家庭医生工作例会,加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作,不断提高服务质量和工作水平。 屯昌县屯城镇大同卫生院

家庭医生岗位职责 1、家庭医生在全科团队长的领导下,开展居民的健康管理工作。 2、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。 3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。 4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。 5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。 6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。 7、开展健康教育及健康咨询,落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。 8、提供日常门诊、预约门诊、下社区随诊等服务。 9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。 10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。 屯昌县屯城镇大同卫生院

小组工作方案设计

小组工作方案设计 小组分工是比较有效率的工作方式,下面就是为您收集的小组工作方案设计的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦! 一、组织组工作任务 1.起草关于召开会议的请示报告和召开会议的通知; 2.起草代表选举工作的通知,组织、指导各党总支、直属党支部推荐、选举党员代表;编制代表名册和代表编组名单;做好代表培训工作;拟定会议特邀代表、列席人员、来宾建议名单; 3.组织两委委员候选人预备人选的民主推荐、考察工作,协助市委组织部、市委教育工委对常委、党委书记、副书记、纪委书记、副书记候选人的考察;起草向市委教育工委的有关报告; 4.汇总党委委员、常委、书记、副书记和纪委委员、书记、副书记候选人建议名单,并编制候选人名册、登记表,起草有关情况说明等; 5.起草会议和两个委员会第一次全体会议选举办法,填写选票注意事项的说明,印制选票,协助监票小组组织选举; 6.根据文件规定拟定大会主席团、秘书长建议名单,拟定代表资格审查小组组成人员建议名单,拟定代表团团长建议名单; 7.安排大会日程,负责统计每次到会人数; 8.起草大会各种会议的主持词; 9.培训总监票人、监票人和计票人;

10.对党费收缴、使用情况进行汇总和审查,并起草党费审查报告; 11.负责上述文件的打印、校对、装订及分发。 二、秘书组工作任务 1.起草党委工作报告、纪委工作报告,收集代表对工作报告的意见并组织修改; 2.起草通过党委工作报告、纪委工作报告决议; 3.起草党委负责同志在有关会议上的讲话; 4.起草上级领导及来宾的讲话稿。 三、宣传组工作任务 1.利用网络、广播、报纸、橱窗等方式手段营造宣传氛围,制作会议专题网页; 2.负责与会议有关的宣传报道,发布有关信息,接待新闻媒体; 3.编发大会简报、快报; 4.负责会议期间的多媒体、音响、照相、录像以及横幅张贴等工作。 四、会务组工作任务 1.负责会议的安全保卫、组织会议交通车辆的疏导工作; 2.各次大会的会场布置和安排; 3.会议期间负责领导和来宾的接待工作; 4.大会报到、签到工作; 5.会议各种证件的印制;

2020年党小组活动工作计划

2020年党小组活动工作计划 律、有组织并维护该机构或集团的利益的组织。在中国、朝鲜、古巴,党特指执政党,党代表人民高于一切。今天小编给大家带 【党小组计划篇一】 一、指导思想 以"三个代表"重要思想为指导,以科学发展观为统领,贯彻 员教师政治思想教育,增强党的凝聚力,立党为公,执政为民,充分发挥党员教师在新形势下的先锋作用,为全面提高教育教学质量提供强有力的思想保证和组织保证,创建先进党小组,争当优秀共产党员。 二、工作目标 1.开展党员学习教育活动,立足于党员受教育,群众感到满意,各项工作有促进的目的。

2.发挥党员在学校教育、教学工作中的先锋模范作用。力争用党员教师自己的言行和人格力量去影响和带动教师,提高党员在教师中的影响力。 3.加强师德师风建设,大力弘扬教书育人、为人师表、敬业爱岗的精神。 1、加强政治理论学习,进一步加强党的思想建设 充分利用党员*生活会和党小组活动时间,将"创先争优"思想、现代教育观念列入本期的学习教育内容。通过学习,保持共产党员的先进性,增强用科学理论指导实践的能力,确立正确的教育思想和发展理念,以理论学习促进教育工作,以工作绩效检验理论学习成效。 2、推进党的组织建设,不断提高党组织的凝聚力和战斗力 ①抓好党员的教育和管理。充分利用党小组活动、网络学习等形式对党员进行思想教育和"创先争优"教育,强化党员意识,切实发挥党员在工作中的先锋模范作用。丰富党小组活动。每月组织一次党员活动,开展学习、讨论、谈心、*座谈等活动。 ②认真开好*生活会。党小组每学期召开一次*生活会,通过开展批评和自我批评,沟通思想、解决问题、加强团结。

小组方案设计样本

小组计划书 小组名称沟通——让我们靠近, 温暖彼此 理念 在当代大学生中群体中观察, 我们不能发现很多大学生多多少少都收受到了与人沟通的困扰。而沟通, 是人类行为的基础, 我们作为社会人, 生活在这个社会中, 我们的日常生活离不开沟通。良好的沟通能够带给我们诸多的益处: 人际关系的改进、身心的健康发展、生活的和谐等等。在大学这样一个大环境下, 有来自四面八方的同学, 如何有效的进行沟通显得尤为重要。但由于各方面的原因, 当前大学生在人际沟通方面还存在一定的问题。 目标及目的 目标: 挖掘沟通潜能, 提高人际沟通能力。 目的: 1.在小组内部形成一个良好的人际沟通氛围。 2.让组员认识到沟通的重要性。 3.帮助组员提高自我表示能力。 4.让组员学会倾听和同感, 并掌握一些沟通技巧和在人际交往中应注意的事项。 服务对象 资格: 四川农业大学雅安校区大二、大三学生 特点: 希望提升自己沟通能力, 挖掘潜能的大学生 小组特征 性质: 成长小组

节数: 七节 日期: 4月7日到5月19日 时间: 下午三点半到五点 地点: 三政社工实验室( 地点可能因活动性质而改变) 人数: 10人( 男女对半) 招募方法 1.在新老区宣传栏张贴海报。 2.经过QQ、思可觅、新浪微博、腾讯微博、人人网等网络通讯工具发布宣传广告, 并建立QQ群, 作为招募、交流基地。 3.利用工作员的人际网络进行宣传。 4.若人数不足, 工作员亲自联系QQ群中成员, 邀请参加, 或在本班寻找合适同学代替。 每节活动内容 第一节活动内容 日期及整节活动时间: 4月7日15:00---16:30

第二节活动内容日期及整节活动时间: 4月14日15:00---16:30

党小组活动计划

党小组活动计划 篇一:党小组活动计划 一、指导思想: 20XX年是深入贯彻落实党的十七届六中全会精神、迎接党的十八大胜利召开、全力推进党的建设新的伟大工程的重要一年,也是全面实施普陀教育新一轮发展规划的重要一年。上海市实验幼儿园党小组将在实幼党支部的领导下,本着“学习、实践提升内涵,协调、服务促进发展”的工作理念,积极贯彻落实区教育党工委20XX年工作的总体要求切实提高广大党员及教师的思想理论素养,全面推进幼教基层党组织建设,为办普陀人民满意的学前教育提供坚实的思想和组织保障。 二、党小组学习制度 实幼全体党员分成两个党小组开展学习,每两周一次。 三、具体学习内容 2月份 围绕学习观看《人民的好儿女》受到了哪些教育、向优秀党员学习什么、怎么样立足本职岗位创先争优等,撰写心得体会。。 3月份 1、为社会做一件好事,并记录心得。

2、学习区教育党工委和教育局年度工作要点。 4月份 1、以“文化寻根”为主题,以千字文、微博文的形式表达切身感受和体会,展示自己对于在当前时代背景下坚持先进文化、弘扬中华文化的深入思考,并为进一步推动社会主义文化大发展大繁荣建言献策 2、征集教师诚信口号。 5月份 1、观看劳动者的电视片,并在网络平台交流体会。 2、开展“实幼精神伴我成长”的征文。 6月份 在幼儿园网络平台,推荐一部大家喜爱的有关教育的电影。 篇二:党小组活动计划 在教育局党委、中心学校党支部的统一领导下,依据支部的工作计划要求,为提高党员素质,发挥共产党员的先锋模范作用,促进党建工作更上一层楼,经党小组全体党员研究,特拟订20XX年下半年中心学校党小组工作计划: 一、指导思想: 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和“十七大”精神为指导,以党支部工作计划为依据,紧密围绕学校中心工作,积极组织党小组党员学习领会党的路

加强实习医师医学人文素质培养的必要性

加强实习医师医学人文素质培养的必要性 发表时间:2014-01-03T10:13:42.513Z 来源:《医药前沿》2013年第32期供稿作者:高红李树珍[导读] 在学习过程中,过多关注自我,关注实际利益的取得与付出是否对等,对知识、科学、真理的求索动力不足。 高红李树珍(南京医科大学附属南京儿童医院 210008) 【摘要】现代医学模式已由传统生物医学模式向生物—心理—社会医学模式转变,加强实习医师人文素质教育已经成为临床实习中一项重要的工作内容之一。医学人文精神的核心就是关爱生命。医学人文精神是对人的生命神圣、生命质量、生命价值和人类未来的健康与幸福的关注, 是对人类身心健康和自然、社会与人之间的和谐互动及可持续发展的关注。对于医学生来说,具备良好的人文素质是形成良好业务素质、道德素质、身心素质的基础, 是成为人类健康工程师的必要条件。医学人文,是一门医学和人文学的交叉学科。正如其名,是研究医学与人文关系及从人文观念角度出发对各种医学现象,事件进行思考,总结的学科。加强实习医师医学人文素质培养,可促进其专业知识的学习和科研能力的提高,引导其对人生价值、目的和意义的正确思考, 从而在医学实践中发挥重要作用, 有助于推动卫生事业的健康发展。 【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2013)32-0385-01 医学人文精神的核心就是关爱生命。医学人文精神是对人的生命神圣、生命质量、生命价值和人类未来的健康与幸福的关注,是对人类身心健康和自然、社会与人之间的和谐互动及可持续发展的关注。对于医学生来说,具备良好的人文素质是形成良好业务素质、道德素质、身心素质的基础, 是成为人类健康工程师的必要条件。 虽然医院高校教学课程都设置、开设一些有关的社科课程:如医患沟通学、医学伦理学、医学法学和医学社会学、医学心理学等,但所占课时较少,学生只能略知大概,实习生在与患者接触的过程中,不能很好的理论联系实际,所以在实习生教育中增加医学人文素质教育是非常必要。 一、医学人文素质的内涵 医学人文,是一门医学和人文学的交叉学科。正如其名,是研究医学与人文关系及从人文观念角度出发对各种医学现象,事件进行思考,总结的学科。人文素质是指与科学素质相对应的人的基本素质, 包含人文基础、人文知识、人文思想、人文方法和人文精神5个方面,其本质是促进人才的全面发展。 二、实习医师人文素质现状分析 一是对自我价值认识不足。由于我国教育特点,从小老师、家长只关注学习成绩,对人文素质的要求不高,认为成绩好其它一些不足可以忽略。在学习过程中,过多关注自我,关注实际利益的取得与付出是否对等,对知识、科学、真理的求索动力不足。有相当一部分学生对各种政治学习、医德教育、人文素质教育活动缺乏热情,甚至想尽各种方法逃避。学医、从医在他们眼里更多的是作为一种职业、一种谋生的手段,不是理想;二是人文素质参差不齐。高等学校入学是通过考试,由分数高低来录取。没有道德考评。有的缺乏基本的社会道德、社会基本知识、行为规范和人际交往能力;性格孤僻,心理素质差,为我独尊,人际关系处理不好;做事马虎草率,待人冷漠,缺乏同情心和责任心;三是临床实践中人文素质缺失。认为注重专业理论学习与实践,就可以成为一名好医生,没有真正理解现代医学模式的涵义,缺乏在医疗实践中将人文关怀落实到每一个环节中去,不能真正做到敬畏生命,尊重生命、热爱生命。 三、加强实习医师医学人文素质培养的必要性 (一)加强实习医师医学人文素质培养是社会发展的需要。随着社会的进步,“以人为本”思想的树立,对人本身的重视和尊重达到前所未有的高度。如今人们对医学的要求也在不断提升,无论是健康人还是病人,对待生命质量、就医环境的要求也越来越高,不但要最大限度解决病人的疾病问题,还要最大限度减少疾病給病人的痛苦。医学生在走向工作岗位后,既要掌握扎实医学知识和技能,又要具有较强的人文素质,懂得对工作、对社会负责。 (二)加强实习医师医学人文素质教育培养是现代医学发展的需要。随着医学科学的发展,人们对医学的认识已由单纯生物学观点扩大到心理学、社会学等学科的范围,医学模式正由生物医学模式转向“生物—心理—社会”医学模式。这一新的医学模式导致了医学目的的转变,即要求医务工作者不能把患者看作是一个单纯的自然生物,而应是自然属性和社会属性相结合的服务对象。精神关怀在医学中的作用越来越被重视。生物医学模式下那种只注重疾病的诊断和治疗显然已经难以适应新形势。医学的宗旨是治病救人,促进人类健康,医学研究和服务的对象是人,与人的社会、心理等特征以及环境、文化等因素有关,这就决定了医学具有一定的人文学科特征。(三)加强实习医师医学人文素质培养是未来医学科学事业的要求 生命现象是世界上最神奇、最复杂的现象。解释奇妙的生命现象,需要具备综合素质、高水平的医学科学家们来共同完成。生命科学是神秘莫测的科学,充满着很多未知数和等待解开的谜团,这就更需要有既掌握高超的医疗技术,又具备良好的人文素质的人才能攀登医学高峰。 所以加强实习医师医学人文素质培养,可促进其专业知识的学习和科研能力的提高,引导其对人生价值、目的和意义的正确思考, 从而在医学实践中发挥重要作用, 有助于推动卫生事业的健康发展。 参考文献 [1]侯燕加强人文素质教育培养和谐发展人才 [J] 成都航空职业技术学院学报 2007 23( 1) : 37- 39. [2]曲波加强人文素质教育培养新世纪合格医学人才 [J] 中华医院管理杂志 2007 23( 2) : 98- 100. [3]夏雨晴医学专业研究生人文素养的缺失及其对策 [J] 医学教育探索 2006 5 (11) : 1069.

医师服务行为规范

一、门、急诊医师 (一)文明用语 1、询问病史 (1)您好!请坐,您哪里不舒服? (2)这次是怎么得病的?过去得过什么病,都用过那些药?现在哪里不舒服?接受过什么治疗?做过哪些检查?请您慢慢说。 (3)您对XX药物过敏吗? 2、体格检查 (1)让我先为您检查一下身体,进行望闻问切诊断 (2)根据检查情况,您需要做XX检查来进一步明确诊断,大概需要XX钱。 (3)这是您的检查单,请先到门诊收费处交费,再到XX室检查。检查结果出来后再回到我这里。 3、需收住院 (1)从您的检查结果看,您的病情初步诊断为XXX,需要住院治疗,请您与家属商量后办理住院手续。 (2)这是您的住院通知单,请先去住院处办理住院手续,然后到X科病房找X医师。 4、需留观 (1)经检查,您的病情初步诊断为XXX,目前病情尚不稳定,需要留院观察,请您到收费处办理留观手续。

5、给患者处方时 (1)经检查,初步诊断为XXX,您需要口服XXX药,XX天后回院复查。 (2)这是给您开的药,请回去按时服药(打针),如病情有变化,请随时来院复诊。 (3)这些药服后可能有XX反应,请别紧张,如有XX特殊不适,请随时来院复诊。 (4)这些药服后,可能会出现XX情况,这不是药物的副作用,而是病情改善的现象,请您放心服药。 (5)您服药期间,请禁食或少食XXX类食物,多吃(喝)XXX,有助于病情的好转。 6、诊疗结束 (1)请回去后按刚才交代的事项去做,祝您早日康复。 (2)有什么事情请逢周X到XX诊室找我。 (二)行为规范 1、遵守劳动纪律,不迟到、不早退,准时出诊; 2、至少提前5分钟上班,整理好各自的诊台,保持诊室的整洁卫生; 3、开诊时必须着装整齐、配戴胸牌,禁止就诊时在诊室内吸烟; 4、在接诊患者时,不得使用私人通讯工具; 5、严格履行首诊医师负责制,耐心细致地解答患者有关病情询问,规范使用服务用语;

小学学习小组建设实施计划方案

南强中学学习小组建设方案 合作学习是新课程标准倡导的重要学习方式,随着我校课改的逐步推进和深入,教师对合作学习的认识已经跨越理念走向行动,从盲目尝试到有序运作,从注重形式到讲求实效。如何真正让学生的行为、认知、情感参与到小组合作学习中来,如何将小组进行最优化组合、最优化分工,如何进行小组评价,如何为更好、更有效地开展好小组的合作学习,使小组合作学习真正具有实效,,特制定如下方案: 一、小组的组建 1、组建的目的:让学生能够自我管理、自我约束,并在此基础上形成合作与竞争的良好局面。 2、组建的方法:组间同质,组内异质 即学习小组在构成上要求小组成员的性别、学业成绩、智力水平、个性特征、家庭背景等方面有着合理的差异,这样构建的合作学习小组才能“组内异质,组间同质”。 组内异质为互助合作奠定了基础,而组间同质又为全班各小组间公平竞争创造了条件。 如何进行科学、合理的分组,基本保证学习小组“组内异质,组间同质”呢? 以44 人的班级规模构建4人合作学习小组的操作程序为例,全班可以组成11个学习小组。首先从全班挑选出11名学习成绩好、组织能力强、同学中威信较高的学生担任各组的组长;然后按学业成绩和能力水平,从高到低分别选择编号,挑选得力的组长安排各组的副组长(l 人)、学科组长(1人)。 小组长应具备以下条件:①很强的组织协调能力、很强的责任心和集体荣誉感;②很强的口头表达能力;③学习成绩良好以上;④强烈的创新意识和发现问题、提出问题的能力;⑤服务同学的意识。 小组长不一定是组内学习成绩最好的学生,却一定是各方面能力最强的学生。教师不仅要善于发现具备这些能力的学生,而且应该培养学生的这些能力。 3、给组员编一个相应的代号 对小组每个成员进行编号,4个成员分别编为1-4号,所有小组相同编号的学生都坐在每一组的同一个位置。小组4个成员进行详细分工。如1号任领导和主持人,2号是事物管理员,3号中心发言人,4号记录检察员。每个编号都有具体的职责,如1号主持人,负责编制本小组的活动规则,分配小组成员的任务,帮助化解矛盾和争端,提出有利于小组进步的建议,负责对小组成员进行评价,保证小组内工作在即定时间内完成。2号、3号、4号也是如此。注意:各成员角色可定期更换,职责定期轮流,有利于培养学生的合作精神,有利于学生全面的发展。关注差生,让差生大胆发言,多给他们表现的机会。 4、座位的编排。 由班主任根据本班学生人数自行设计座位安排,原则上一个学习小组的座位要有利讨论学习。另外,小组不能靠墙,留出空间给老师走动,便于巡视。 二、小组管理 自我管理,责任明确 三、小组文化

2020党小组活动计划精选范文

党在当代社会指的是以某种政治目的、思想认同而结成有纪律、有组织并维护该机构或集团的利益的组织。在中国、朝鲜、古巴,党特指执政党,党代表人民高于一切。今天给大家带来2020党小组活动计划精选,希望可以帮助到大家。 【党小组计划第一篇】 在教育局党委、中心学校党支部的统一领导下,依据支部的工作计划要求,为提高党员素质,发挥共产党员的先锋模范作用,促进党建工作更上一层楼,经党小组全体党员研究,特拟订年下半年中心学校党小组工作计划: 一、指导思想: 以邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观和"十大"精神为指导,以党支部工作计划为依据,紧密围绕学校中心工作,积极组织党小组党员学习领会党的路线、方针、政策和现代科学、教育、管理、法律等相关知识,强化党员主体意识、尊重主体地位、发挥主体作用,不断推动党员的理论创新,思路创新,工作创新。深入学习实践科学发展观和"创先争优"活动,为学校各项工作的开展做出应有的贡献。 二、工作要求: 1、深化开展"学习实践科学发展观"和"创先争优"活动,定期组织党员进行交流学习,提升政治素养和工作能力。经常组织民主生活会,开展批评与自我批评,提高每位党员的综合素质。 2、积极组织开展特色活动,发挥党员的模范带头作用。 3、积极配合学校党支部"开展学习实践科学发展观活"和创先争优",积极开展和谐文明校园的创建工作,提升校园文明程度和教师师德水平"活动。 4、落实党员结对工作,开展好师爱进万家活动,协助党支部做好发展新党员的考察和培养工作。 三、具体工作安排: 党小组计划第一阶段(年8月18日--9月1日) 主要内容: 1、总结上学年工作得失,积极开展批评与自我批评民主生活会。 2、开展三项教育集中学习活动,写出学习心得体会。 3、开展教育教学理论学习活动。

小组工作方案设计计划书

大学生求职就业能力提升小组计划书 (一)方案名称 大学生求职就业能力提升小组计划书 (二)活动时间 2014年12月12号下午14:00—15:30 (三)活动地点 淮阴工学院逸夫楼814教室 (四)小组成员 1、资格:全院的大学生,有意改善人际关系,增强交往和沟通能力。 2、特点:通过向全院学生公开招募,在自愿报名后,经由小组工作员面谈,吸纳8名适合者参加。 (五)小组人数 1、组员:8人 2、工作员:7人 (六)设计理念 大学生就业率低、就业难是当前的一个社会问题,除高校教育质量、企业用人机制、国家就业环境与就业机制建设不协调外,最主要的主观原因是大学生就业能力的欠缺。通过在大学生中进行小组工作,能够指引大学生进行职业生涯规划,认识和分析自我、了解就业市场,根据自己的实际情况树立理性的就业观,调整面临就业的大学生的心理不适,促进其就业能力的提升。 1、以调整心态完善人格为工作重点 认知学派把人的心理功能看作是信息加工系统。认知心理学重视心理内部过程的研究,并以改变来访者的适应不良性认知为根本目标,认为认知歪曲是引起情绪不良和非适应行为的根本原因,一旦认知歪曲得到改变或矫正,情感和行为障碍就会相应好转。帮助组员培养主动经营自己人生的信心,培养自己应对挫折的能力、培养自己敬业的工作态度和稳定的心理素质。通过对“求职盾”活动中组员自我评定的劣势分析,可以发现平时不容易发现的一些自身不足,并且加以及时改正。 2、以规划职业生涯发展就业能力为核心 班杜拉在论述创造性示范的影响时指出:接触多种榜样的人更具有创新性,观察学习是创造性行为的主要来源,榜样越是多样化,观察者就越有可能做出创造性的反应。这告诉我们要培养组员的创新性,就要为学生提供多样化的示范者。帮助组员有方向、有目标、有针对性地进行就业准备。确定自己的职业目标,即自己希望将来能在什么样的单位从事什么样的职业,希望能取得什么样的事业成功等,设计出自己的职业通道。通过小组工作,带动组员确定自己的职业理想、目标所需要经历的过程、途径,从而根据自己的职业目标与规划,建立切合实际的学习计划,帮助组员提高自己的就业能力。 3、以正确认识和分析自我为设计导向 马斯洛的需要层次理论认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处价值。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。良好的择业心态是事业成功的重要保证。工作员通过对组员进行一些职业兴趣测试、能力测试。从兴趣、特长、性格、价值观、品德、能力等方面深入分析自我,全面地认识自己的优势与不足,以确定职业和努力方向。正确估计自己,正视现实,调整就业的期望值,保

2020年党小组活动计划精选范文

2020年党小组活动计划精选范文 律、有组织并维护该机构或集团的利益的组织。在中国、朝鲜、古巴,党特指执政党,党代表人民高于一切。今天小编给大家带 【党小组计划第一篇】 促进党建工作更上一层楼,经党小组全体党员研究,特拟订年下半年中心学校党小组工作计划: 一、指导思想: 以邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观和"十x 大"精神为指导,以党支部工作计划为依据,紧密围绕学校中心工作,积极组织党小组党员学习领会党的路线、方针、政策和现 重主体地位、发挥主体作用,不断推动党员的理论创新,思路创

新,工作创新。深入学习实践科学发展观和"创先争优"活动,为学校各项工作的开展做出应有的贡献。 二、工作要求: 1、深化开展"学习实践科学发展观"和"创先争优"活动,定期 2、积极组织开展特色活动,发挥党员的模范带头作用。 3、积极配合学校党支部"开展学习实践科学发展观活"和创先争优",积极开展和谐文明校园的创建工作,提升校园文明程度和教师师德水平"活动。 4、落实党员结对工作,开展好师爱进万家活动,协助党支部做好发展新党员的考察和培养工作。 三、具体工作安排: 党小组计划第一阶段(年8月18日--9月1日) 主要内容: 1、总结上学年工作得失,积极开展批评与自我批评民主生活会。

3、开展教育教学理论学习活动。 党小组计划第二阶段(年9月--10月30日) 主要内容: 1、召开党小组会和民主生活会,做好记录。 2、积极参加"向国庆献礼"活动,组织师生开展唱响"红色歌曲"活动。 3、积极参加学校党支部组织的活动。 党小组计划第三阶段(年11月1日--年1月30日)团结谷律中心学校年度下半年工会小组工作计划 1、组内学习《党章》,召开党小组民主生活会,作批评和自我批评。 2、参加支部组织的各项活动。 3、开展"学习和实践科学发展观"和"创先争优"、"师爱进万家"等系列活动。 【党小组计划第二篇】 一、指导思想: 年是深入贯彻落实党的十x届x中全会精神、迎接党的十x 大胜利召开、全力推进党的建设新的伟大工程的重要一年,也是

浙江省家庭医生签约服务技术规范

浙江省家庭医生签约服务技术规范 为进一步规范我省家庭医生签约服务工作,根据《浙江省家庭医生签约服务规范(2019版)》的要求,浙江省基层卫生协会组织专家制定了《浙江省家庭医生签约服务技术规范》。《浙江省家庭医生签约服务技术规范》包括四项十五类服务项目技术规范和绩效考核技术规范,作为指导各地基层医疗卫生机构实施家庭医生签约服务的依据,也可作为各级卫生健康行政部门开展签约服务绩效考核的参考。 一、基本医疗服务技术规范 (一)预约服务 1. 服务对象:有预约服务需求的签约居民。 2. 服务内容:通过互联网信息平台预约、诊室预约、电话预约等方式,家庭医生团队为签约居民提供分时段预约服务,预约内容包括门诊、住院、检验检查、健康咨询、预防接种、居家健康服务等。 3.服务路径:见附件1。 4.服务要求: 4.1通过线上、线下方式公示开展预约项目、预约须知、预约流程和预约方式。 4.2建立预约服务信息化平台,提供本机构、县域医共体或城市医联体的门诊、检验检查、住院等医疗资源的预约服务。

4.3设立一站式签约综合服务台,做好预约对象的导诊、咨询服务。 (二)就诊服务 1. 服务对象:有医疗服务需求的签约居民。 2. 服务内容: 2.1 家庭医生团队利用候诊时间,引导就诊人群进行健康状况自助检测或进行相关诊疗基本信息采集,录入或导入门诊系统和健康档案系统。 2.2 家庭医生做好接诊对象的问诊、检查、诊断、治疗、会诊、转诊、病情告知、健康管理等服务。 2.3 为评估后符合慢性病长期处方开具条件的签约居民提供长期处方服务。 2.4 开展个性化健康教育和生活方式指导。 2.5 通过信息化转诊平台,为符合转诊要求的签约居民提供转诊服务。 3.服务路径:见附件2。 4.服务要求: 4.1为预约就诊患者提供诊前提醒服务。 4.2诊室环境温馨舒适,符合“一人一诊室”要求。 4.3优化就诊流程,提供预约、导诊、就诊、转诊、诊间结算等便捷服务。 4.4原则上每次接诊服务时间不少于10分钟。 4.5根据相关诊疗技术规范提供诊治。

好医生——医患沟通学

好医生继续教育试题 D 1.伦理学是一门( )学科 ①理论学科②规范学科③价值学科④实践学科 A①③④B①②④C①②③D①②③④ C 2.医患沟通双方沟通的前提是 A尊严B同情C平等D理解 C 3.不属于急诊患者和家属的特征的一项是 A情况突发性B求医紧迫性C节奏紧张性D后果严重性 D 5.病人患病后常表现出()心理 ①否认②恐惧③孤独④敏感 A②③④B①②③C①③④D①②③④ C 7.医事法律关系的主体包括 A国家医药卫生行政机关、医药卫生组织B企事业单位、社会团体和公民 C A、B都对 D A、B都错 B 9.对非全身麻醉的患者,在()的恐惧达到最高点 A手术前B手术中C手术后D以上均不正确 B 10.学龄前期儿童患者有依恋家庭的情绪,疾病的刺激和打击可引起患儿出现 A Depress B Withdrawal behavior C Anxiety D Fear A 11.狭义的医患沟通主要以的方式进行沟通交流 A诊疗服务B制定新的医疗卫生政策C修订医疗技术与服务标准D健康教育 D 13.个性结构中的自我调节系统是 A个性倾向B个性特征C个性表达D自我意识 D 14.医事和法律的关系错误的是 A医事促进了许多医事法律、法规的产生B医事使法律的内容更加具有科学性 C医事法律为医事发展创造良好社会环境D医药卫生发展的方向决定医事法律 D 16.不属于医患关系模型的类型是 A主动-被动B指导-合作C共同参与D决策-参与 A 17.医事法区别于其他法律法规的主要标志是 A医事法以保护公民生命健康权为根本宗旨B医事法具有综合性 C医事法具有多样性D医事法具有科学性 C 18.不属于医事行政处罚的常用形式的选项是 A警告B罚款C记大过D责令停产停业 A 21.马克斯将人的本质归结为 A社会关系的总和B本能生命C精神世界D从父母那里获得的肉体生命 B 22.关于沟通的作用错误的是 A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系 D 24.为了达到“绿色安全通道”的目标,应该 A配置先进、有效的设备B配备雄厚的技术力量C从制度上保证绿色通道的畅通D以上均正确 D 26.医学的道德性集中体现在()中 A道德性B人文精神C科学性D医德 B 27.关于沟通的作用错误的是 A促进人的成长 B满足人的生理需要

医患沟通情景模拟题

情景模拟题 1、男性56岁,知识分子,腹痛消瘦月余,CT提示胰腺占位,无手术指征,患者情绪低落。请与他沟通,使之初步树立信心,配合诊疗工作。并请回答以后如何更好地与他沟通。 答案:自信神志,亲和目光,得体称呼,自我介绍,耐心询问以前病史、诊疗情况;鼓励并安慰,家常话,关切语气等。 关于病情,对患者介绍尽量不要下肯定的治疗,强调有效的部分,增强患者对治疗的信心。 对患者家属,一定要讲明病情的严重性,以及目前治疗效果又确定,治疗有可能减轻病痛,提高生存质量的真实情况。对可能出现的治疗效果不佳,病情进展快甚至危及生命的情况,一定要让患者家属知晓,并签署知情同意书。 2、请介绍一下你设计的皮肤科门诊的布局。 答案要点:自然光线,一医一患一诊室。 3、一老年病人住院期间自行出走未归,其子女言辞激烈,冲着你要人。你如何接待? 答案要点:耐心倾听,肯定和接受,语言和非语言沟通技巧,适度沉默。 商量寻人方案,展开全面调查(如病人出走的时间、原因、动机、证据、证人等)。 4、你正在抢救一危重病人,无法脱身,一老慢支病人的家属过来告诉你病人感到胸口不适。你如何应对? 答案要点:通知做床边心电图检查,请求其他医生帮忙。(该实例因医生说“不要紧的,等等再说”后不久突然死亡,引发医患纠纷) 5、某患者在甲医院治疗确定A方案,而其后到本医院治疗,本院主任又为其制定B方案,患者表示不能理解,请与之沟通,进行解释。 答案要点:向患者介绍患者的病情状况,认真向患者解释A、B两方案的异同点;耐心做好解释工作;不诋毁甲医院的诊疗水平,实事求是的对两方案的优缺点进行分析,将选择权交给患者,充分尊重患者的同意权。 6、你是肿瘤病区医生,对于晚期肿瘤病人,正确的临终关怀应该是怎么样的?答案要点:正确的做法是不要不作为,而是要和病人和病人家属充分交流,提供一切可能的方法减轻病人的痛苦。

《走进传统节日》综合实践活动方案设计

《走进传统节日》综合实践活动课例 一、活动设计 (一)主题活动背景 传统节日文化是悠久民族历史的根,也是璀璨民族文化的核心。中国民间节日文化有着鲜明的特点和旺盛的生命力。但是在市场经济快速发展的今天,孩子们似乎对外国的节日兴趣浓厚。“愚人节、圣诞节”等外国的洋节日学生们说起来头头是道,可对于古老传统的中国节日并不是很了解,要不就是将传统节日与法定节日混为一谈,要不就是知道一些传统节日却不知其风俗,对节日的由来和蕴含的意义就更一所无知了。基于以上认识和了解,我班开展了《走进传统节日》综合实践活动。旨在让学生通过本次综合实践活动,让学生能产生发自内心的对中国节日文化和中华民族古老文化的热爱,继承中华传统美德,正确认识和了解传统节日,增长知识和才干,完善自身,立足社会。 (二)主题活动目标 1、知识目标 (1)通过调查,采访让学生对我国传统节日有更深了解,通过查阅资料,让学生对每个传统节日的民俗风情有一个初步的了解。 (2)通过活动,了解一些我国传统节日的由来,了解与传统节日有关的人物故事。 (3)通过活动初步学会调查探究的方法,激发民族自豪感和热爱中华民族的美好情感。 2、能力目标 (1)在活动中培养学生的探究能力、社会调查能力,与人交流、合作的能力。 (2)学会调查、收集、整理资料、自制与节日相关的小书签比赛,培养学生的动手操作能力。 3、情感目标

(1)通过各种事实践活动获得丰富的经验和积极的情感体验,激发学生更加热爱中华民族。 (2)通过各种活动培养学生的合作意识,团结精神,分享合作与交流的快乐。 (三)活动方案设计 1、总体设计 2、单元与课型设计 第一单元:开题活动 用课堂两课时:“开题活动课”和“方案设计课” 开题活动课:通过观看庆祝节日的录像。让学生交流对传统节日的理解,再根据已有的经验和课前调查来说说我国有哪些传统节日,以及说说喜欢哪节日。从而引出活动主题,进行分组研究。 方案设计课:首先让学生认识活动方案表。再展开小组讨论,合作制定详细可行的活动方案。通过制定活动方案,培养学生创新能力和想象能力 第二单元:实践活动 用课堂两课时,课余两周实施。 方法指导课:通过场景模拟,教学生学会在实践活动中应怎样去搜集资料,在调查时应注意哪些问题。 中期反馈课:让学生分组汇报前段活动成果;互动交流各组活动成果与情感体验;总结反思,规划下阶段活动计划。 课外实践:分小组进行校外资料收集实践,了解传统节日的由来,收集传统节日相关的人物故事,通过上网,查找书籍,收集有关资料、图片。了解传统节日的佳肴美食、节日小吃的制作方法。了解当地的文娱活动。

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