质量专业相关知识(初级)考题预测班
一、单选题:
1、有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映质量的（）
A 经济性
B 广义性
C 时效性
D 相对性
2、关于质量下列说法正确的是（）
A、质量是一组特性满足要求的程度。
B、质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的。
C、质量具有经济性，广义性，时效性，和相对性。
D、质量就是合格。
3、产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括（）
A、运输服务
B、无形产品
C、硬件
D、有形产品
4、豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的（）。
A．有形性B．响应性C．保证性D．移情性
5、乘客希望列车准时到站，是对哪类质量特性提出的要求：( )。
A.物的特性
B.功能的特性
C.行为的特性
D.时间的特性
6、有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映质量的（）
A 经济性
B 广义性
C 时效性
D 相对性
7、质量是一组固有特性满足要求的程度，要求是指“明示的”、“通常隐含的”、“必须履行的”的需求和期望。对此理解正确的是（）
A “明示的”可以理解为规定的要求。
B 通常隐含的”是一般的惯例或一般做法，其需求和期望是要明确规定的，
C “必须履行的”是合同要求的
D 要求必须由的顾客提出。
8、下列产品特性属于赋予特性的是( )。
A 空调机的噪声
B 电器的安全性
C 航班的发出时间
D 手机的保修期
9、某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是( )。
A 符合性质量
B 适用性质量
C 广义质量
D 顾客要求
10、根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，( ) 的质量特性。
A 会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失.
B 造成重要不合格项
C 产生顾客抱怨
D 造成经济损失。
11、( )是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。
A 控制图
B 《质量管理指南》
C 戴明环
D QC小组
12、下面叙述不正确的是( )。
A 质量控制不是检验
B 质量保证定义的关键词是“信任”
C 质量保证只是对外部提供“信任”
D PDCA循环是休哈特提出来的
13、质量保证致力于质量要求会得到满足的信任。是对达到预期质量要求的能力提供足够的信任，是在定货前建立起来的，（）的建立和运行是提供信任的重要手段。
A 质量检验
B 质量抽查
C 质量管理体系
D 国家标准
14、全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理（）发表的《全面质量管理》一书。他还首次提出了质量体系的问题。
A 菲根堡姆
B 休哈特
C 戴明
D 朱兰
15、（）创造了控制图
A 菲根堡姆
B 休哈特
C 戴明
D 朱兰
16、全面质量管理的思想是以( )为中心。
A 顾客
B 质量
C 过程
D 全员参加
17、下列关于质量管理体系说法不正确的是（）
A 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理称之为过程的方法。
B 过程的方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理
C 系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互关系，称为过程的方法。
D 过程的方法应用于质量管理体系形成了基于过程方法的质量管理模式。
18、哪个不是质量管理发展的三个阶段的（）。
19、质量管理的要求我们以顾客关注为焦点，那么我们首先要了解顾客的要求，应该从( )两个方面满足顾客的要求，就可以更好地了解顾客，提高顾客满意度。
A 产品和服务
B 质量和意识
C 价格和服务
D 产品的外观和内在质量
20、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的。
A．可控制的B．可选择的C．不可控制的D．不可选择的
21、在GB／T 19580中，“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成了( )三角。
A “领导作用”
B “战略作用”
C “顾客作用”
D “市场作用”
22、“( )”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
A 战略策划
B 过程管理
C 测量、分析和改进
D 学习、整合
23、假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为（）服务、购买、价格、供货等各个子目标。
A 标准
B 产品
C 对内在的要求
D 对外在的要求
24、下列标题中，属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是( )。
A．产品实现B．质量方针C．过程管理D．管理职责
25、通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是( )。
A．迅速的递送B．在0．3秒内启动C．简单的说明书D．促销快
26、朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、（）、质量改进。
A 质量计划
B 质量持续改进
C 质量控制
D 质量保证
27、标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以( )为目的。
A 促进最佳的共同效益
B 促进产品质量提高
C 促进技术合作
D 减少和消除贸易技术壁垒
28、合格评定包括( )。
A.认证、评审B．审核认可C．认可、认证D．认证、检定
29、（）组织是现在指导各国、地区质量认证制度的建立和发展。
A．认证委员会B．合格评定委员会（CASCO）C．国际标准化组织D．质量管理委员会
30、（）认证制度一直是向各国普遍使用的一种认证形式
A．型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督。B．只对企业的质量管理体系进行评定和认可。C．对一批产品进行抽样检验。D．百分之百检验。
31、我国对强制性产品认证使用（）标志：
A．“CCC”B．方圆认证C．PRC D．长城
32、下列那些是认证的对象；（）
A．产品、服务和管理体系B．认证机构C．检查机构、实验室D．从事审核、评审等认证活动的人员；33、下列不属于合格评定范围的是（）。
A．认证机构的被认可B．环境管理体系人认证C．质量专业资格考试D．职业健康安全管理体系认证
34、审核计划应由（）编制。
A．审核组长B．审核方案管理人员C．审核员D．实习审核员
35、质量管理体系的现场审核的实施中，要举行首次会议和末次会议，应该有（）来主持。
A．审核委托方B．审核组长C．一般审核员D．向导
36、关于质量体系审核下列说法正确的是（）：
A．除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应向其他任何方泄漏审核中获得的其他信息或审核报告。
B．收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据。
C．审核报告属审核方所有
D．若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核。
37、审核目的由（）确定。
A．审核组长B．审核委托方C．审核组D．受审核方
39、现场审核的会议召开应遵循下列( )情况。
A．首次会议可开可不开B．首次会议不开但末次会议宣布结果一定要开
C．首次会议如果领导忙可不开D，首次会议和末次会议都按实施程序进行
40、以下所举示列中，( ) 是文件：
A．标准B．光盘C．所有的信息D．程序
41、质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品,适用（）或经济领域,不论其提供的产品是何种类别。A．建筑行业B．具体的某种产品的行业C．流程性材料D．所有行业
42、可以不以文件形式存在的是( )。
A．记录B．规范C．程序D．图样
43( )是组织规定质量管理体系的纲领性文件。
A．质量手册B．文件控制C．记录D．记录控制
44、信息及其承载媒体是指( )。
A．清单B．程序C．标识D．文件
45、对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，是指( ) 。A．质量策划B．质量改进C．质量控制D．质量计划
46、关于“过程的方法”下列说法不正确的是（）
A．系统地识别和管理组织所应用的过程，称为“过程方法”
B．过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点，不断提高顾客满意程度。
C．过程方法力求实现持续改进的动态性，使组织获得最大收益。
D．组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性，并管理这些过程的相互作用，以实现组织的目标。
47、下列（）不是感官检验结果的表示方法
A．一定可以得到精确的数据B．语言表示法C．检验样品(件)比较法D．图片比较法
48、用于检验的试样，要经( )后才能用于检验或试验。
A．技术专家确认B．高级技师制作C．验证符合要求D．质量部门评审
49、在生产过程中对产品的形成过程中质量特性要求过高，检测技术复杂、操作难度较大，检测设备复杂、贵重的检验均以为（）主。
A．互检B．自检C．他检D．专检
50、（）是在产品形成过程中，上、下相邻作业过程的作业(操作)人员相互对作业过程完成的产品质量进行复核性检查。
A．自检、B．互检、C．专检、D．感官
51、（）是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物(群)，是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。
A．微生物试验B．微生物检验C．感官检验D．生物毒性试验
52、只有在( )通过后才能进行正式批量生产。
A．首件检验B．进货检验C．过程检验D．自检
53、必须具备( )条件才能进行最终检验。
A．产品包装完成，其结果满足规定要求B．所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求
C．过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求
D．所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的
54、抽样检验的主要缺点是（）。
A．不科学B．可靠性不是百分之百 C ．错判的概率大 D ．检验的费用昂贵。
55、企业对其生产的产品的检验是( )检验。
A．第三方B．第一方C．仲裁方D．第二方
56、下列检验活动中，属于进货检验的是( )。
A．装配后的产品试验B．查验采购物品的质量证明C．生产过程的半成品检查D．返修的产品检验
57、用于检验的试样，要经( )后才能用于检验或试验。
58、使现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性，称为( )。
A．数B．量C．单位D．计量特性
59也称为量值溯源体系表，它是表明测量仪器的计量特性与给定量的（）之间关系的一种代表等级顺序的框图。A．计量基准B．量值溯源C．计量体系D．误差
60、持有某一等级测量仪器的企业，应按量值溯源等级图至少提供（）测量标准特性的有关信息，以利于实现向国家基准的溯源。
A．上二等级B．国家基准C．上一等级D．工作计量基准
61、如果要求将5．0851修约，修约间隔0.1那么，其修约值为( )。
A．5.1 B．5.0 C．5.08 D．5.2
62、如果要求将5.5501修约，修约间隔0.1，那么，其修约值为( )。
A．5.5 B．5.6 C．5.7 D．5.4
63、将12．550修约为至十分位的0．2个单位正确写法是( )。
A．12．50 B．12．54 C．12．56 D．12．5
64、如果测量值是12.340m，那么这个测量值的绝对误差小于（）
A．0.0005mm B．0.5cm C．0.05mm D．0.005mm
65、表示测量结果的数字的（），代表结果的误差大小。
A．有效位数B．位数C．大小D．单位
66、根据计量的四大特点，指测量结果可重复、可复现、可比较的是( )。
A．准确性B．一致性C．溯源性D．法制性
67、计量的准确性是指测量结果与被（）的一致程度。
A．测量基准B．测量量值C．测量真值D．测量标准
68、根据其作用与地位，计量可分为三类，其中（）代表计量的基础性这方面。
A．科学计量；B．工程计量；C．法制计量；D．法律计量；
69、密度为10kg／m 3的正确读法是( )。
A．10千克每立方米B．10千克每三次方米C．10千克每米三次方D．每立方米10千克
70、ed是（）
A．SI基本单位B．SI辅助单位C．SI 导出单位D．SI 单位的倍数单位
71、我国法定计量单位的主体是( )。
A．CGS单位制B．工程单位制C．SI单位制D．MKS单位制
72、国际标准（）规定了国际单位制的构成及其使用方法。
A．ISO9001 B．ISO9004 C．ISO31 D．ISO1000
73汽油属于下列哪类产品（）。
A．硬件B．流程性材料C．软件D．服务
74：关于服务特性的说法，正确的是( )。
A．可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力
B．保证性，体现为准确地履行服务承诺的能力
C．响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
D．有形性，体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表
75（）就是根据质量要求设定了标准，测量结果，判断是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救或防止再发生的过程。
A质量控制B质量策划C质量保证D质量改进
76 ISO9000族标准表述的以过程为基础的质量管理模式中一个质量管理体系包括（），管理活动，资源管理和测量、分析和改进这四个过程。
A产品实现B检验过程C生产过程D包装过程
77．质量管理体系是以( )为关注焦点，也是以此为中心点展开—系列相关过程的活动。
A 组织员工B．顾客C．供应商D．相关方
78．产品要求不是通过那个方法得到的（）：
79：根据技术标准、产品图样、作业（工艺）规程或订货合同、技术协议的规定，采用相应的检测方法观测、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的（）。
A．把关功能B．预防功能C．鉴别功能D．报告功能
80．质量检验最重要、最基本的功能是（）。
A．把关功能B．预防功能C．鉴别功能D．报告功能
81：过程检验的目的是（）
A．防止不合格产品投入使用。B．防止不合格产品流入下工序。
C．防止不合格产品流入作业工序。D．防止不合格产品流入销售市场。
82（）检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据。
A．最终B．过程C．进货D．包装
83：企业中的实用计量是属于（）。
A．科学计量B．工程计量C．法制计量D．计量管理
84使测量准确性和一致性得到技术保证的是量值的( )。
A．重复性B．再现性C．可比性D．溯源性
85：国际单位制是在（）的基础上发展起来的一种一贯单位制。
A.基本单位
B.米制
C.长度单位制
D.导出单位
86：根据我国?计量法?的规定，( )是统一全国量值的最高依据，或者称为全国量值溯源的终点。
A．工作标准B．参考标准C．传递标准D．国家基准
87（）是在国际范围内具有最高的计量学特性，是世界各国测量单位统一定值的最初依据，也是量值溯源的终点。
A．国际计量标准B．国家标准C．先进国家的计量标准D．国际标准化组织
88下列不是校准的目的是（）
A．确定示值误差B．得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正；
C．检验产品的质量特性。D．实现溯源性。
89、0.25㎜的绝对误差的模小于（）
A．0.1㎜B．0.05㎜C．0.02㎜D．0.005㎜
二、多选题:
1、根据GB/T19000的定义，关于产品的陈述正确的是（）。
A 四种类别的产品的区分取决于其主导成分。
B 按产品存在的形式又可以分为有形和无形两大类产品。
C 产品是指过程的结果。
D 产品有两种通用的类别。
E 许多产品由不同类别的产品构成的。
2、下列关于质量概念的发展说法正确的是（）
A 符合性质量认为符合标准就是合格的产品
B 标准不能将顾客的需求和期望都规定出来。
C “适用性”质量概念从“使用要求”和“满足程度”两方面去理解质量的实质。
D 质量概念的发展经过了检查性质量、适用性质量、符合性质量三个阶段。
3、以下属于软件的是( )。
A 使用说明书
B 计算机操作系统
C 电流
D 燃气
4、质量具有( )、时效性和相对性。
A 波动性
B 明示性
C 经济性
D 广义性
5、具有代表性的质量概念主要有( )。
A 通用性质量
B 符合性质量
C 适用性质量
D 广义质量
6、广义质量概念中顾客包括( )。
A 产品的最终用户
B 下道工序员工
C 上道工序员工
D 产品购买者
7、“过程”的概念中包括了( )等要素。
A 输入
B 资源
C 实施活动
D 输出
8、根据对顾客的影响程度的不同，常用的质量特性的分类方法是将质量特性分为（）
A 关键质量特性
B 重要质量特性
C 次要质量特性
D 特殊质量特性
10、有效的管理幅度大小受到( )方面因素的影响。
A 工作环境
B 工作条件
C 被管理者的工作能力
D 企业是否通过管理体系认证
11、管理过程包括计划、( )和控制人员与活动。
A 组织
B 调动
C 领导
D 协调
12、以下有关全面质量管理含义论述正确的是（）。
A．全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础。B．所有的管理人员的参与。
C．全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。D．将质量概念扩充为全部管理目标。
13、质量保证要求组织向顾客提供足够的信任，其方法有（）。
A．为顾客提供“三包”B．供方的合格声明C．顾客亲自审核D．提供由其他顾客认定的证据
14、以下说法那个是标准的特性( )：
A 是经过公认机构批准的文件。
B 是根据科学、技术和经验成果制定的文件。
C 权利部门自己制定的文件。
D 是可以重复和普遍应用的文件
15、《卓越绩效评价准则》目的( )
A 提高质量意识、满足顾客需要。
B 是用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准。
C 是用于国家质量奖的评价。
D 提高企业的竞争力
16、《卓越绩效评价准则》中，有关“结果”的类目有( )。
A．顾客与市场的结果B．管理职责C．过程有效性结果D．资源E．过程管理
17、GB/Tl9580（卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于( )
A．评定国家质量奖企业B．引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
C．要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量
D．树立典范，分享经验
18、以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
A．社会责任B．测量、分析与改进C．经营结果D．产品与服务
19、以下说法那个是标准的特性( )：
A 是经过公认机构批准的文件。
B 是根据科学、技术和经验成果制定的文件。
C 权利部门自己制定的文件。
D 是可以重复和普遍应用的文件
20、关于我国国家标准的说法正确的是（）。
A 我国国家标准的代号，用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G’和“B”表示。
B 强制性国家标准的代号为“GB/Q”。
C 推荐性国家标准的代号为“GB/T”。
D 国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号两部分构成。
21、关于我国的标准下列说法正确的是( )
A 企业标准严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。
B 地方标准不得与国家标准、行业标准相抵触，在相应的国家标准或行业标准实施后，地方标准自行废止。
C 企业的产品标准，应在发布后10日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
D 推荐性国家标准的代号为“GB/Z。
22、贸易技术壁垒是指由于各国起草、采用、实施的不同的（）引起的。
A 技术法规
B 标准
C 合格评定程序
D 政治制度
E 法律法规
23、产品质量担保的基本形式包括( )。
A．修理B．更换C．退货D．道歉
24、关于产品的担保责任正确的说法是（）
A 产品质量担保责任是产品检查部门不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，
B 产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。
C 产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
25、关于产品质量监督检查制度说法正确的是（）
A 产品质量监督检查制度是根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产和流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。
B 既是一项强制性的行政措施。
C 是一项有效的法制手段。
D 是一项推荐使用的措施。
26、质量管理体系认证的说法正确的是（）
A．依据的标准是ISO9001/GB/T19001，B．具有认证资格的认证机构实施的合格评定。
C．证明产品的质量合格D．证明组织有按规定的要求提供产品的能力。
27、?中华人民共和国认证认可条例?规定( )：
A．认证人员可以同时在两个以上认证机构执业B．民间可以自发从事认证活动；
C．从事评审、审核等认证活动的人员，应当经认可机构注册后，方可从事相应的认证活动；
D．认证认可活动应当遵循客观独立、公开公平、诚实信用的原则；
28、关于质量管理体系认证证书的说法正确的是( )：
A．认证证书有效期为六年，
B．签署质量管理体系国际多边承认协议的国家证书上要有认证机构、认可机构和国际互认三个标志，
C．证书上只要有证书的生效期就可以了D．证书上要有政府部门的公章
29、关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”，下列认识正确的是（）。
A．质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心
C．审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后，即告终止
D．体系审核和体系认证都必须是第三方审核
30、审核范围和准则应由（）根据审核方案程度确定。
A．审核组长B．审核委托方C．审核组员D．受审核方E．审核机构
31、质量管理体系认证比质量管理体系审核增加的主要活动有（）。
A．认证的申请与受理；B．纠正预防措施的验证；C．颁发认证证书；D．颁发报告；E、监督检查与复评。
32、在现场审核中，搜集信息、证据的方式方法有( )。
A．面谈B．对活动的观察C．文件评审D．实际操作E．去组织的客户处采集
33、下列对于审核证据的理解正确的是（）
A．审核证据可以是定性的或定量的B．审核证据就是得到的信息。
C．审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。D．审核证据可通过陈述的方式获取。
34、质量管理体系评价的方式( )
A．质量管理体系审核B．质量管理体系评审C．合格评定D．自我评定。E．产品认证
35、关于产品质量认证下列说法正确的是( )：
A．产品质量认证是依据产品标准和相应的技术要求。
B．产品质量认证由国家质量监督部门来进行。例如：各级质量技术监督局。
C．产品质量认证通过后颁发产品认证证书和认证标志。
D．产品质量认证目的是为了满足广大消费者的要求。
36、下列说法，( )是正确的。
A．程序是为进行某项过程活动所规定的途径B．程序是文件C．程序可以形成文件
D．程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序
37、根据检验的定义，检验所涉及的活动有( )。
A．估量B．测量C．观察判断D．试验E．财务分析
38、感官检验的优点是( )
A．方法简便易行。B．不需要特殊的仪器、设备和化学试剂。C．判断迅速，成本低廉。
D．准确率高。E．需要昂贵的仪器。
39、对质量检验记录的数据的特定要求包括( )。
A．不能随意涂改B．内容要完整C．避免事后补记D．检验人员签名E．附上原始凭证
40、下列（）项应该以专检为主。
41、感官检验重要性主要在于（）
A．许多产品的某些质量特性只能依靠感官检验。B．检验所提供的感官质量是向用户反映的第一信息，C．感官质量特性好的产品，往往会受用户欢迎，易于接受，购买，D．人人都行
E一般消费者对产品内在质量特性无法感知，但是对于感官质量,用户能首先直觉感知，因此对它的质量很有发言权。
42、关于在线监测的说法正确的是（）
A．产品的质量检验和产品的形成工艺过程是同时在生产线实现的，测量伴随产品的形成在不间断地进行。
B．检测装置成了生产设备中不可分割的组成部分。
C．使用在线监测就很准确了，不需要人工的干预，它比人工检测准确多了。
D．在线监测不可能摆脱和放弃人工检测，要将在线监测和人工检测有机的结合。因为在线检测的方法属于比较法测量，它的过程控制参数的设定和调整时仍参照人工测定得到原始结果确定的。
E．在线监测只是检测对没有对质量控制的预防的作用。
43、按检验技术不同分类，质量检验可分为( )。
A．在线检测B．生物检验C．感官检验D．理化检验E．破坏性检验
44、下列检验活动中，属于化学检验的有( )。
A．卤素灯检测电冰箱制冷剂泄漏B．弹簧秤称量物品质量C．PH试纸测试溶液酸碱度
D．红外线测温计测体温E．超声波检查产品缺陷
45、关于计量的说法，正确的有( )。
A．计量就是计算“量”的活动B．历史上计量称为度量衡C．计量的对象包括生理量和心理量
D．计量涉及社会各个领域E．计量属于国家的基础事业
46、计量单位制是为给定量值按给定规则确定的一组( )。
A．基本单位B．法定单位C．导出单位D．倍数单位E．分数单位
47、测量误差分量按其特性可分为( )。
A．相对误差B．系统误差C．随机误差D．绝对误差、
48、关于测量结果与测量误差，下列叙述中正确的是( )。
A．测量结果只是被测量的近似值或估计值B．被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得
C．任何一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的绝对值之和D．误差是一随机变量
49、关于测量结果说法正确的是（）。
A．测量结果只能是一个接近于真值的估计值B．测量结果是近似数。C．测量结果是真值
D．通过科学的寻找测定方法可以得到真值。
E．无论用什么方法测量结果只能得到近似值。只是用的方法越科学测定的结果越接近真值。
50、我国规定（）方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。
A．贸易结算B．个人自用C．安全防护D．医疗卫生E．环境监测
51、（）是实现量值溯源的最主要的技术手段
A．校准B．检定C．测量D．检验E．检测
52、测量标准，在我国也称计量标准，是指为了（）的单位或一个或多个量值，用作参考的实物量具、测量仪器、参考物质或测量系统。
A．定义B．实现C．保存D．复现量E．测定
53、计量的对象主要是物理量，同时还包括( )。
A．几何量B．工程量C．化学量D．生理量E．心里量
54、将数值修约为百位整数，正确的有( )。
A．3864→3900 B．8325→8300 C．7850.1→7900 D．6750→6700 E．4250→4200
55.关于全面质量管理下列说法正确的是：（）
A是由美国的质量管理专家菲根堡姆1961年首先提出来的。
B全面质量管理中的“全面质量”包括降低成本、缩短生产周期。
C全面质量管理并不追求供方，合作伙伴，社会等相关方的持续满意和受益。只要自己的经济利益。
D全面质量管理是对一个组织进行管理的唯一的途径。
56：企业标准化的特征是（）
57：（2005.2007年考题）TBT协议中透明度原则规定了通报制度，在（）情况下应该通报。
A．与本国的标准不一致B．与相应的国际标准不一致时。C．对其他成员国的贸易有重要的影响时。D．相应的国际标准不存在。E、与其他国家标准不一致时。
58．供方是指( )。
A．提供导游服务的旅游公司B．产品接受者C．提供半成品给下工序的车间。D．消费者
59：影响质量检验结果的主要因素有（）检测方法等，质量检验的控制要重点控制好这几个方面。
A．检测手段B．仪器仪表监测环境条件C．检测人员D．领导的决定E．产品的质量特性
60：以下那些是检验要做的准备工作（）：
A．熟悉规定要求B．选择检验方法C．制定检验规范D．记录试验的数据E．记录和描述。
61质量检验的主要形式是( )。
A．查验原始质量凭证B．查看作业人员的操作C．实物检验D．派员驻厂验收E．确认和处置
62我们经常从电视里看到某类商品在国内的抽测结果。这是属于（）检验。
A．监督B．仲裁C．验收D．生产E第三方
63.理化检验是（）
A．利用物理的、化学的技术手段，B．用计量器具、仪器仪表和测试设备C．采用化学物质和试验方法D．理化检验通常都不可以得到定量的数值。E．理化检验通常都可以得到定量的数值
64.法定计量单位是指由（）的计量单位。
A．国际单位制计量单位B．基本国际计量单位C．具有法定地位D．国家法律承认E．国家基准
65：按法定计量单位和词头的使用规则,下列正确的是（）;
A．单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开。B．功的单位可以表示为N.km
C．可以使用毫微米表示D．密度的单位可以是g/cm3
三、案例分析题:
一、某通讯服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。
1．该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声(VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻( )的质量管理原则。
A．管理的系统方法B．以顾客为关注焦点C．过程方法D．持续改进
2．基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进，公司应对这些过程进行全面策划，以确保有关过程都纳入体系管理。
A．产品实现B．资源管理C．管理职责D．产品输出
3．该企业决定完善顾客满意度调查方法，运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是( )。A．领导作用B．互利的供方关系C．基于事实的决策方法D．全员参与
4．关于“过程方法的基本要点”的说法，正确的是( )。
A．将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理B．系统地识别组织所应用的过程
C．识别过程及过程的相互作用D．管理过程及过程的相互作用
2、某机械厂从事齿轮加工业务，设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术部、质量部等部门，某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理，提高齿轮加工质量，增强顾客满意和市场竞争力，厂领导决定向某认证机构申请质量管理体系认证。该机械厂任命了管理者代表按照相应的国家标准建立了质量管理体系，编制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件，经过一段时间的质量管理体系运行，认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。（2010年真题）
1．本次审核的委托方是( )。
A．机械厂B．机床厂C．认证机构D．审核组
2．机械厂的质量手册中应包括( )。
A．公司质量管理体系的范围B．为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C．公司产品的生产规范D．质量管理体系过程之间相互作用的描述
4．机械厂要依据( )标准获得质量管理体系认证。
A．GB/T24001—2004 B．GB/T19004—2000 C．GB/T19000—2008 D．GB/T19001—2008
3、某公司产品屡因质量不满足合同要求遭到客户拒收，公司高层决定组织相关部门系统地查找原因。质检部自查时，进一步明确了检验的目的，对照程序查阅过程检验记录，发现了一些问题。
1．公司目前对检验的目的界定得不够清晰，需要重新明确界定，并在公司内部沟通。
按检验的目的分，公司质检部进行的质量检验应属于( )。
A．监督检验B．验收检验C．仲裁检验D．生产检验
2．公司的进货检验程序不健全，为了严格控制采购进货质量，决定进一步完善和修改进货检验程序。进货检验的必要步骤包括( )。
A．要求供应方到场参与检验B．查验供应方提供的质量合格证明
C．对不合格品采取隔离措施，并按规定做出处理决定D．将检验结果反馈供应方
3．公司在分析了产品形成过程的特点后，决定增加感官检验。感官检验具有( )的优点，可用来作为过程监控的措施，以便及早发现问题。
A．方法简便易行B．不需要特殊的仪器设备C．感官正常的人都能胜任D．结果判断迅速
1d 2c 3c 4a 5d 解析：准时是时间的特性6d
7a 解析：“通常隐含的”是一般的惯例或一般做法，其需求和期望是不言而喻的，“必须履行的”是法律法规或强制性标准要求的。要求可以有不同的相关方提出。组织在生产这些产品时应兼顾各相关方的要求。
8d 解析：手机的保修期是人们赋予的，非手机本身固有的。
9a 解析：按照标准评价所以是符合性质量
10a 11a 解析：控制图就是运用数理统计原理进行预防出现不合格的工具。是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。
12c 解析：量保证即对外部提供信任又对内部提供信任。
13c 解析：质量管理体系的建立和运行是提供质量信任的重要手段。
14a 解析：菲根堡姆最早提出全面质量管理的概念。
15b 解析：休哈特将数理统计的原理运用到质量管理中来，并发明了控制图。
16b 17a 18b 解析：质量管理经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段三个阶段。
19a 20a 21a 22c 23b 24a 25b 解析：使用可测量的因素来陈述。
26c 解析：朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、质量控制、质量改进。
27a 28c 29b 30a 31a 解析：国家对强制性产品认证使用“CCC”标志
32a 解析：认证的对象是产品、服务和管理体系；
33c 解析：参加考试的人员不一定是从事评审和审核的专业机构的人员。
34a 35b 36a 37b 解析：审核目的应由审核委托方确定38b 解析：审核报告属于审核委托方所有
39b 40a 41d 解析：质量管理体系适用所有行业
42c 解析：程序不是文件，但可以以文件的形式存在，因此可以有程序文件
43a 44d 解析：信息及其承载媒体是文件的定义45d
46a 解析：系统地识别和管理组织所应用的过程特别是，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。47a 解析：感官检验结果是感官质量，一般多采用以下表示形式：数值表示法、语言表示法、图片比较法、检验样品(件)比较法。
48c 49d 50b 51b 52D 解析：首件检验通过后能够很好的预防批量不合格品的出现
53D 解析：最终检验是在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才能进行。
54B 解析：抽样检验的主要缺点是有一定的风险，可靠性不是百分之百。
55B 56B 57C 58B 59A 60C 解析：持有某一等级测量仪器的企业，应按量值溯源等级图至少提供上一等级测量标准特性的有关信息，以利于实现向国家基准的溯源。
61A 62B 63C 解析：12.550*5=62.75，将62.75修约，（拟舍弃数字的最左一位数字是5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数则进1，即所保留数字的末位数字加1）为62.8，62.8/5=12.56
64A 解析：对某一测量数字，其绝对误差就是小于最末一位数字所对应的单位量值的一半。
65A 解析：表示测量结果的数字的有效位数，将代表结果的误差大小。
66B 解析：一致性是测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的
67C 解析：计量的准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度.
68A 解析：科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。
69A 解析：相除的斜线(／)，对应名称为“每”，密度是单位体积的质量所以应该读为立方米。
70A 71C 72D 73B 74D 75A 76A 77 B 78B 79C 80 A 81B 82 A 83B 84 D 85B 86D 87A 88C 89D
多选：
1a, b, c, e 2a, b, c 3a, b 解析:使用说明书是以方法的形式存在，计算机操作系统以程序的方式存在。它们都是软件。4c, d 解析：质量具有四性；经济性、广义性、时效性和相对性
5b, c, d 解析：质量概念主要有符合性质量概念、适用性质量概念和广义性质量概念
6a, b, d 解析：顾客是指接受产品的个人或组织。例如消费者、委托人、最终使用者、零售者等。顾客可以是组织内部的或外部的，在一个组织的生产中，下工序操作者就是上工序操作者的顾客
7a, c, d 解析：过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。由输入、实施活动和输出三个环节组成。8a, b, c 解析：根据对顾客的影响程度的不同，常用的质量特性的分类方法是将质量特性分为关键、重要和次要三类。
因素的影响。11a, c 解析：管理过程包括计划、组织、领导和控制。
12a, d 解析：全面质量管理全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础，全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径，还可以有其他的方法又将质量概念扩充为全部管理目标
13b, c, d 14a, b, d 15b, c 16a, d
17a, b 解析：GB/Tl9580和GB/Zl9579制定的目的在于：
一是用于国家质量奖的评价。
二是用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准。
18b, c 解析：:（2005年和2006年连续两年的考点）卓越绩效评价准则七大类目的是”领导”、“战略”、“顾客与市场”、“资源”、“过程管理”、“测量、分析与改进”和“经营结果”
19a, b, d 20a, c 21a, b 22a, b, c 23 a, b, c 24b, c 25a, b, c 26a, b, d 27c, d 28b
29a, b 解析:认证在颁发认证证书后,并没有终止体系审核可以是第一、第二或第三方审核，体系认证必须是第三方审核
30a, b 解析:审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定.审核目的,范围和准则的任何变更都应征得原各方的
同意
31a, b, c, e 解析：质量管理体系认证比质量管理体系审核增加的主要活动有认证的申请与受理；纠正预防措施的验证；颁发认证证书；监督检查与复评；
32a, b, c, d 33a, d 34a, b, d 35a, c 36：acd 37a, b, c, d
38a, b, c 解析：感官检验的优点是：方法简便易行，不需要特殊的仪器、设备和化学试剂，判断迅速，成本低廉。39a, b, c, d 40a, b, c 解析：产品形成过程中一般的检验可以是自检或者互检。首件检验可以是操作者自检。41a, b, c, e 42a, b, d 解析：C不正确的原因看答案D，E不正确的原因事任何质量检验都有广义的预防作用43a, b, c, d 44a, c 45b, c, d, e 46a, c
47b, c 解析：测量结果的误差按其特性可分为随机误差与系统误差两大类
48a, b, d 解析：任何一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的代数和
49a, b, e 解析：测量结果只能是一个接近于真值的估计值，其数也是近似数.
50a, c, d, e 51a, b 解析：校准和检定是实现量值溯源的最主要的技术手段
52a, b, c, d 53b, c, d, e 解析：计量的对象包括物理量现在逐渐扩展到工程量、化学量、生理量，甚至心理量。54a, b, c, e 55AB 56ABC 57BCD 58AC 59ABC 60ABC 61ACD 62AE 63ABCE 64CD 65AD
案例分析：
1.B,ABC,C,BCD
2 .A,AD,C,D
3：D,BC,ABD
质量初级相关知识总复习一
一、质量的概念及要点
1.质量的概念质量是一组固有特性满足要求的程度。
理解: 赋予特性: 赋予的
固有特性:固有是指某事或某物本身就有的
要求是指“明示的”、“通常隐含的”、“必须履行的”的需求和期望。
2.质量的内涵
经济性：物有所值是质量经济性的表征。
广义性：不仅指产品，也指过程、体系和组织。
时效性：随着时间的变化对质量的要求也不相同。
相对性：相对于不同的要求又不同的质量。
二、与质量相关的几个概念：
1.过程：过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。由输入、实施活动和输出三个环节组成。
2. 产品是指过程的结果。
产品有四种通用的类别包括服务、软件、硬件、和流程性材料。区分方法是取决于其主导成分。
硬件通常是有形产品，其量具有计数的特征。服务通常是无形的，并且在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。软件通常是无形产品，并可以以方法、论文或程序的方式存在。流程性材料通常也是有形产品，其量具有连续的特征。
3. 顾客是指接受产品的个人或组织。
4.体系是相互关联和相互作用的一组要素
5. 质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。
服务质量特性有可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性五种类型。
软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性等6个特性。
质量特性根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。
三、质量概念的发展
1.符合性质量：以“符合”现行的标准的程度作为衡量的标准，
2.适用性质量：以适合顾客需要的程度作为衡量依据的适用性质量。
3. 广义质量：即反映了要符合标准的要求，也反映满足顾客及相关方的要求的广义质量。
四、管理概述：管理是指挥和控制组织的协调的活动。
1、管理的主要职能
计划：确定组织目标，制定实现目标的策略。
组织：确定组织机构，分配人力资源。
领导：激励并管理员工，组建团队。
控制：评估执行情况，控制组织资源。
四个职能之间是一个相辅相承、密切联系的一个整体，不能片面的强调某一个职能，而否定其他职能的作用。从职能的作用来看：计划是前提，组织是保证，领导是关键，控制是手段。
2、管理层次和技能
1）管理幅度:是指管理者直接领导下属的数量
2）管理层次:是指最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。分为高层管理、中层管理、基层（底层）管理管理技能：技术技能、人际技能和概念技能
五、质量管理
1、质量管理的定义
质量管理就是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
质量管理活动通常的内容包括：制定质量方针和目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
2、质量方针和质量目标
质量方针：质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
质量目标：质量目标是组织在质量方面的追求的目的，是质量方针的具体体现，目标既要先进，又要可行，便于实
质量策划：致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。分层制定目标以保证总的质量目标的实现。
质量控制：质量控制是致力于满足质量的要求。
4、质量保证;质量保证致力于质量要求会得到满足的信任。
5、质量改进:质量改进是致力于增强满足质量要求的能力。
六、全面质量管理1961年美国菲根堡姆提出
几个要点：
1.除全面质量管理外，组织还可以有其他的管理途径。
2.将‘质量’概念扩充为全部管理目标，既‘全面质量’，可包括提高产品的质量，缩短周期、降低成本等。
3.思想是以全面质量为中心，全员参与为基础，通过对组织活动全过程的管理，追求组织的持久成功，即使顾客、本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。
七、质量管理的发展
质量管理经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段三个阶段。（TQM是全面质量管理的意思）1、质量检验阶段：仅限于质量检验，事后把关，无法在生产过程中起到预防和控制的作用。且增加检验的费用
2统计质量控制阶段：数理统计方法和质量管理的结合。（休哈特的质量控制图）控制图的出现是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。其缺点是过分强调质量控制的统计的方法，使人感到高不可攀。
3全面质量控制阶段（TQM）强调全员参与，管理不仅限于数理统计而是全面运用各种管理技术和方法。
八、质量管理的八项原则
适用于所有类型的产品和组织八个原则
九、过程方法模式：
1、过程方法的概念
系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互关系，称为过程的方法。质量管理体系包括产品实现，管理活动，资源管理和测量、分析和改进这四个过程。
2、过程方法的意义
过程是质量管理活动研究的基本单元，研究过程的基本特征和过程之间的相互作用，为建立一个有机运行的质量管理体系提供了基础的方法和管理思路。将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。3、过程方法的基本要点：
A系统的识别组织所应用的过程。
B具体的识别每一个过程。
C识别和确定过程之间的关系。
D管理过程及过程的相互作用
产品实现，管理活动，资源管理和测量、分析和改进这四个过程。
十、顾客满意
1、顾客与顾客要求
顾客
顾客是指接受产品的个人和组织，可以是内部也可以是外部的。
①、顾客的类型
按接受产品的所有者情况分有内部顾客和外部顾客两类
按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类：
②、相关方：所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，
2、顾客的满意
1）顾客满意
顾客的满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。由于顾客满意是顾客通过对一个产品（或一个服务）的可感知的效果（感知质量）与他的期望（认知质量）相比较所形成的感觉状态，因此，顾客的满意程度可分为三种，如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意：如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意：如果效果超过期望，顾客会高度满意，直至忠诚。可参照课本17页的图1.1-2?顾客满意是意图?来理解。
如顾客抱怨，组织处理抱怨顾客感知效果好，那么顾客仍然可以使顾客满意或忠诚，否则顾客将不再购买、投诉直
顾客满意的程度有主观性、层次性、相对性、阶段性四个基本特征。
质量初级相关知识总复习二
一、顾客满意
1、顾客要求的识别和确认
输出要求是在产品和服务的特性，在过程结束时传递给顾客。
要求陈述好与差的判断的方法。
2、顾客满意度测评。
顾客的满意度是对顾客的满意程度的定量化描述。许多国家和公司都开发和运用了顾客满意度指数（CSI）方法。
1）、顾客满意度测量指标体系
顾客满意度测量指标体系见图（1.1-3）
2)、顾客满意度指标
确定顾客满意度指标是测量与评价的核心部分
第一，绩效指标对顾客而言必须是重要的。
第二，绩效指标必须能够控制。
第三绩效指标必须是具体和可测量的。
二、卓越绩效评价准则
1.目的有两个，
一是用于国家质量奖的评价。
二是用于组织的自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势，并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准。
2．适用范围
适用于追求卓越绩效的各类组织，一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
3、卓越绩效评价准则共包括七大类目：“4．1领导”、“4．2战略”、“4．3顾客与市场”、“4．4资源”、“4．5过程管理”、“4．6测量、分析与改进”和“4．7经营结果”。有关过程的类目包括4．1，4．2，4．3，4．4，4．5，4．6，有关结果的类目为4．7。
4.卓越绩效评价标准的内容概要
标准的第1章为“范围”，第2章为“规范性引用文件”，第3章为“术语和定义”，第4章“评价要求”是标准的主体内容，共包括7个类目(4．1至4．7)和22个评分项(4．1．1至4．7．5)，
三、一些质量管理专家的知识：
休哈特：美国统计质量控制之父（第一张控制图），他认为产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应该放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段。控制图的理论基本思想：偶然波动和异常波动，异常波动可以用有效的方法发现并可以剔除，但偶然波动是不会消失的，除非改变基本过程。基于3δ的控制图可以把偶然波动和异常波动区分开来。PDCA循环（戴明环）。
戴明：美国著名质量专家之一，主要观点是引起效率低下和不良质量的主要原因在公司的管理系统而不在员工。质量管理的14条原则。
朱兰：美国著名质量专家之一，出版了?朱兰质量手册?质量观点，朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、质量控制、质量改进。
石川馨：日本著名的质量管理专家，因果图的发明者，QC小组的奠基人，观点：质量不仅是指产品质量，从广义上说，质量还指工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等。全面的质量管理的三个内容，所有部门都参加，全员参与，综合性的质量管理。
三、质量与标准化
（一）、标准和标准化及标准化的作用
1标准的定义：为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一
上述活动主要是包括编制、发布及实施标准的过程。
标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。
从上述定义可以看出，标准化是一个活动过程，主要是指制定标准、宜传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。这个过程不是一次性的，而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。每一个循环完成后，标准化的水平和效益就提高一步。标准是标准化活动的产物。
3标准化的作用
（二）、我国标准的分级和标准的性质
1．我国标准的分级
(1)国家标准：由国家标准化机构通过并公开发布的标准。
A我国国家标准由国务院标准化行政主管部门编制计划和组织草拟，并统一审批、编号和发布。
B我国国家标准的代号，用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G’和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。
(2)中华人民共和国行业标准：指中国全国性的各行业范围内统一的标准。
A行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。
B在没有国家标准，而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求时。制定行业标准。行业标准代号由国务院标准化行政主管部门规定。国务院标准化行政主管部门已批准了58个行业标准代号，行业标准的编号由行业标准的代号、标准顺序号和年号组成。
C行业标准是对国家标准的补充，
D行业标准在相应国家标准实施后，自行废止。
(3)中华人民共和国地方标准：在国家的某个地区通过并公开发布的标准。
A没有相应的国家和行业标准时，而在省、自治区、直辖市的范围内需要统一工业产品的安全和卫生要求的标准。制定地方标准的项目，由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门确定。由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一，审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。
B地方标准不得与国家标准、行业标准相抵触，在相应的国家标准或行业标准实施后，地方标准自行废止。
C地方标准的代号，由汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区划代码前两位数再加斜线、顺序号和年号共四部分组成。
(4)企业标准：是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。A鼓励充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准。
B在企业内部适用。
C企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。
D企业的产品标准，应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
2．我国标准的性质
国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。
所谓强制性标准，是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。
保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准，(中华人民共和国标准化法)规定：“强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。”之所以要制定强制性标准，主要是此类标准涉及人身的安全与健康，违反标准会造成不可弥补的严重后果。
其他标准是推荐性标准。省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准，在本行政区域内是强制性标准。
强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式
推荐性标准是非强制执行的标准，国家鼓励企业自愿采用推荐性标准。
（三）、国际标准和国际先进标准；
我国标准采用国际标准分为两种：
等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者在技术标准上相同，只存在少量编辑性修改（idt）
修改采用是指与国际标准存在差异，并清楚地表明这些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改。（mod）（四）、企业标准化
1、企业的标准化的概念
是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。
三个特征：
A以提高经济效益为中心
B贯彻于生产、技术、经营管理活动的全过程
C是制定和贯彻标准的一种有组织的活动。
2、企业标准化的基本任务
（1）贯彻执行国家、行业、地方有关的法律、法规、规章和方针政策
（2)贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准。
(3)正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。在制定修订企业标准时，注意积极采用国际和国外先进标准。
(4)积极承担上级标准的制定和修订任务。
(5)建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行。
(6)对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。
3、企业标准体系的构成
所谓企业标准体系是指企业内部的标准按其内在联系形成的科学有机整体。
企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。
企业技术标准主要包括：技术基础标准、设计标准、等。
企业管理标准主要包括：管理基础标准、营销管理标准、设计与开发管理等、
企业工作标准主要包括：中层以上管理人员通用工作标准、一般管理人员通用工作标准和操作人员通用工作标准等。
4、对企业标准贯彻实施的监督。
（1）必须执行强制标准，不符合强制标准的产品不能出厂和销售。
（2)按照标准生产和检验，符合标准的产品由企业质量检验部门签发合格证书。
(3)研制新产品、改进产品、进行技术改造和引进，都必须进行标准化审查。
(4)企业应当接受有关部门的对实施标准情况进行的监督检查。
四、世界贸易组织贸易技术壁垒（WTO/TBT）协议
WTO是世界上唯一处理政府间贸易的国际组织。
3.贸易技术壁垒（TBT）协议主要原则有：
⑴贸易技术壁垒通常是由各国起草、采用、实施的不同的技术法规、标准、合格评定程序引起的。
非歧视原则、标准协调原则、同等效力原则、透明度原则。建立通报制度（建立咨询点、TBT协会（咨询与召开会议）。
五、?产品质量法?的立法宗旨和原则
2000年9月1日起施行?产品质量法?）。
1、?产品质量法?的立法宗旨是为了加强产品质量的监督管理，提高产品质量水平；为了明确产品质量的责任；为了保护消费者的合法的权益；为了更好的维护社会主义经济秩序
2、?产品质量法?的立法原则
1）有限范围原则。
2）统一立法、区别管理原则。
3）实行行政区域统一管理、组织协调的原则。
4）奖优罚劣原则。
（二）、?产品质量法?的有关规定
1、?产品质量法?适用的范围：
2、产品质量的责任
产品质量的责任是指生产者、销售者以及对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。包括违反产品质量法规定的行政责任、刑事责任和不履行保证质量义务的民事责任。产品质量的责任是一种综合的法律责任。
?产品质量法?规定了认定产品质量责任的依据：
1）国家法律行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件。
2）明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量的依据。
3）产品缺陷
产品存在缺陷造成他人损害，是生产者承担产品质量责任的前提。产品缺陷既产品存在“不合理的危险”判断产品存在缺陷的基本标准是一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。二因产品制造上的原因导致的不合理的危险。三因告知上的原因导致的不合理的危险。
3、?产品质量法?对企业质量管理的要求
?产品质量法?对企业质量管理的要求是生产者、销售者应健全内部的产品质量管理制度、严格实施岗位规范、质量责任及相应的考核办法。
4、?产品质量法?规定了生产者、销售者的产品的质量义务：
生产者的产品质量义务：保证产品的内在质量，保证产品的标识符合法律规定的要求，产品包装必须符合规定要求，严禁生产假冒伪劣产品。
销售者的产品质量义务：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定的要求，严禁销售假冒伪劣产品。
5、?产品质量法?明令禁止的产品质量欺诈行为：
1）禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志。
2）禁止伪造产品的产地。
3）产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。
4）禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。
6、产品质量质量监督检查制度
产品质量质量监督检查制度，是根据国家有关产品质量法、法规和规章的规定，对生产和流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度，它既是一项强制性的行政措施，同时又是一项有效的法制手段。
国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费、有关组织反映的有质量问题的产品进行抽查，抽查应当在市场或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。
由县级以上质量监督部门在本行政区内监督抽查，且上级抽查的产品，下级不得重复抽查。
7、产品质量担保责任制度：
产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，销售者有权向生产者或供货者追偿。
8、?产品质量法?对企业及产品质量的监督管理和激励引导措施。
采用了五方面监督管理和激励引导措施
1）、推行企业质量管理体系认证制度。
2）、推行产品质量认证制度。
3）、推行产品质量监督检查制度
4）、鼓励推行科学的质量管理制度。
5）、实行奖励制度
9、质量奖励制度
1）、中国名牌产品的评价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为主要的评价内容。
2）、企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。证书的有效期为三年。
一、质量管理体系基本术语
1．供方
供方：提供产品的组织或个人。
(1)供方可以是组织内部的，
(2)在一定的条件下，供方和顾客可以相互转化。
(3)“承包方”或“总承包方”也是供方，如某项工程的承包方或总承包方这类供方，这往往是处在一种合同环境下。2．相关方
相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
（1）相关方相对于某一特定的组织，指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体，该群体中任一组织或个人的利益匀与该组织的业绩有关。
（2）相关方可以是组织内部的，如组织内的销售部门的相关方包括组织内的各部门及其各级员工，也可以是组织外部的，如银行、社会、合作伙伴
3．程序
程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。
理解要点：
(1) 程序指的是一种方法、途径。
(2)方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序。
(3)程序不是文件，但程序可以文件的形式存在。程序可以形成文件，也可以不形成文件。
（4）当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为“程序文件”。4．文件
文件：信息及其承载媒体。
文件由两部分组成：一是有意义的数据信息，二是信息的承载媒体。
5．质量手册
质量手册：规定组织质量管理体系的文件。
注、为了适应组织的规模和复杂程度，质量手册在其详略程度和编排格式方面可以不同。
理解要点：
(')质量手册的内容是质量管理体系。
(2)组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系。
(3)满足GB／T19001--2000标准要求的质量手册的内容至少应包括：
①质量管理体系的范围；
②为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用。
③质量管理体系过程之间相互作用的描述。
6．质量计划
质量计划：对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
理解要点：
(1)质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围；
(2)产品质量计划可以涉及产品实现的全过程，可以只涉及其中一部分。质量手册必须包括产品实现的全过程；
(3)质量计划应与质量手册保持一致。需要时，质量计划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件。
(4)质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动。
7．记录
记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
注1¨记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证。预防措施和纠正措施的证据。
注2：通常记录不需要控制版本。
理解要点：
(1)记录的作用是阐明结果、提供证据；
(2)记录是一种特殊类型的文件。这类文件(记录)之所以“特殊”，表现在一是目的特殊，针对性强，二是控制要求的
8．质量管理体系
质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
理解要点：
(1)“体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”；
(2)“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系；
(3)质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。
(4)质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。
二、质量管理体系的基础
1、质量管理体系的的定义
在质量方面指挥和控制组织的管理体系
2、质量管理体系的作用
(1')质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会。
(2)质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品。
3、质量管理体系的要求和产品要求：
质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用所有行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。规范不可能始终满足要求，因此，产生了质量管理体系，作为对规范中产品要求的补充。
4、质量管理体系的方法
建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤：
(1')确定顾客和其他相关方的需求和期望；
(2)建立组织的质量方针和质量目标；
(3)确定实现质量目标必需的过程和职责；
(4)确定和提供实现质量目标必需的资源；
(5)规定测量每个过程的有效性和效率的方法；
(6)应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；
(7)确定防止不合格并消除其产生原因的措施；
(8)建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
采用上述方法的组织能对其过程能力和产品质量树立信心，为持续改进提供基础顾客和其他相关方满意并使组织获得成功。
5．质量方针和质量目标
（1）建立质量方针和质量目标为组织提供了关注的焦点。两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果。
（2）质量方针为建立和评审质量目标提供了框架。
（3）质量目标的实现是可测量的，通常在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标。
（4）质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。
6．最高管理者在质量管理体系中的作用
最高管理者通过其领导作用及各种措施可以创造一个员工充分参与的环境，质量管理体系能够在这种环境中有效运行。
7．文件
(1)文件的价值
大学英语四级模拟题十五 7’) Directions: In this section, you will hear three news reports. At the end of each news report, you will hear two or three questions. Both the news 一二三四五主观题客观题总分核查人 report and the questions will be spoken only once. After you hear a question, you must choose the best answer from the four choices marked A), B), C) and D). Then mark the corresponding letter on Answer Sheet with a single line Part I Writing through the center. (1 5’) Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a letter to News Report One express your Questions 1 and 2 are based on the news report you’ve just heard. thanks to one of your friends whohelped you most whenyou were in difficulty. 1. A) 250, 000 at 50 centres. C) 255, 000 at 50 centres. You B) 250, 000 at 55 centres. D) 255,000 at 55 centres. should write at least 120 words but no more than 180 words. 2. A) Electronic detection. B) Telephone call screening. C) Fingerprints identification. Part II Listening Comprehension D) Sunday’s dress rehearsal. (2 5’) Section A (1 ’×7 = News Report Two word 版本整理分享
2020年高考考前模拟预测卷（一） 地理试题 本试卷共4页，15小题，满分100分，考试用时50分钟。 注意事项： 1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号、考场号和座位号填写在试题卷和答题卡上。用2B 铅笔将试卷类型（B）填涂在答题卡相应位置上。将条形码贴在答题卡右上角“条形码粘贴处”。 2．作答选择题时，选出每小题答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目选项的答案信息点涂黑；如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。答案不能答在试题卷上。 3．非选择题必须用黑色字迹的钢笔或签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目指定区域内相应位置上；如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新答案；不准使用铅笔和涂改液。不按以上要求作答无效。 4．考生必须保证答题卡的整洁。考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回。 第I卷选择题(共44分) 一、选择题：本题共11小题，每小题4分，共44分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 中医药在新冠肺炎治疗中发挥了重要作用。道地药材是带有地域特点、疗效好的中药材，是我国宝贵的中医药资源。浙江省某县出产多种道地药材，并在全县广泛种植。近年，该县致力打造“药养+林养”型华东康养基地。图1示意该县所在区域的地理环境，据此完成1～2题。 图1 1．目前，区位条件较好的康养基地位于该县 A．东北部B．西北部 C．东南部D．西南部 2．与该县道地药材自然生长环境相似的地区位于 A．江淮平原B．黔北山区 C．滇南谷地D．长白山区 2019年3月18日，石家庄市公安局研究出台了《关于全面放开我市城镇落户限制的实施意见》，取消在城区、城镇落户“稳定住所、稳定就业”迁入条件限制，在石家庄市全面放开城区、城镇落户，群众仅凭居民身份证、户口簿就可向落户地派出所申请户口迁入市区。这一政策的实行，真正实现“零门槛”落户，形成了我国公民在石家庄市城区、城镇落户“有意就迁入，户口随人走”的自由流动新格局。据此完成3～5题。 3．石家庄市实施“零门槛”落户政策的主要目的有 A．吸纳高端科技人才B．扩大城区建筑面积 C．减轻农村就业压力D．增加迁入人口数量
运算定律练习题 （1）乘法交换律：a×b＝b×a 乘法结合律：（a×b）×c＝a×（b×c） 38×25×4 42×125×8 25×17×4 （25×125）×（8×4） 49×4×5 38×125×8×3 (125×25)×4 5 ×289×2 （125×12）×8 125×（12×4） (2) 乘法交换律和结合律的变化练习 125×64 125×88 44×25 125×24 25×28 （3）加法交换律：a＋b＝b＋a 加法结合律：（a＋b）＋c＝a＋（b＋c） 357＋288＋143 158＋395＋105 167＋289＋33 129＋235＋171＋165
378＋527＋73 169＋78＋22 58＋39＋42＋61 138＋293＋62＋107 （4）乘法分配律：（a＋b）×c＝a×c＋b×c 正用练习 （80＋4）×25 （20＋4）×25 （125＋17）×8 25×（40＋4）15×（20＋3） （5）乘法分配律正用的变化练习： 36×3 25×41 39×101 125×88 201×24 （6）乘法分配律反用的练习： 34×72＋34×28 35×37＋65×37 85×82＋85×18
25×97＋25×3 76×25＋25×24 （7）乘法分配律反用的变化练习： 38×29＋38 75×299＋75 64×199＋64 35×68＋68＋68×64 ☆思考题：（8）其他的一些简便运算。 800÷25 6000÷125 3600÷8÷5 58×101－58 74×99 【思路导航】在除法里，被除数和除数同时乘或除以一个相同的数，商不变。 325÷25 =（325×4）÷（25×4） =1300÷100 =13 【练一练1】（1）450÷25（2）525÷25 （3）3500÷125
一、单项选择题：本大题共10个小题，每小题1分，共10分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选项的字母填在题后的括号内。 1.下列哪一个事件是心理学脱离思辨性哲学成为一门独立学科的标志？（） A. 1879年，德国学者冯特在莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室 B．1890年美国学者詹姆斯发表了他的经典著作《心理学原理》 C．瑞士心理学家皮亚杰通过一系列精心设计的试验，研究儿童思维发展的规律 D．俄国生理学家巴浦洛夫提出条件发射说 2. 个体在3～6岁处于（）期。 A.童年 B.幼儿 C.少年 D.青年 3. 广义的学习是指人和动物在生活过程中获得个体经验并有经验引起相对（）。 A.升华 B.发挥 C.表现 D.持久的变化 4. .看到一朵红花，这时的心理活动为（）。 A.感觉 B.知觉 C.视觉 D.色觉 5. 艾宾浩斯遗忘曲线显示，遗忘是有规律的，其规律是（）。 A.先快后慢 B. 逐步减慢 C.先慢后快 D.逐步加快 6. 思维的主要特征为( ) A.间接性和概括性 B.分析性和概括性 C．间接性和整合性 D.分析性和整合性 7. 意识的（）是意识的最基本特征。 A.觉知性 B.能动性 C.目的性
D.社会历史性 8. （）是指个人对于自己认为重要的或有价值的事力求达成的欲望。 A.成就需要 B.交往需要 C.权利需要 D.进食需要 9. （）是构成一个人的思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别与他人的稳定而统一的心理品质。 A．气质 B．性格 C．人格 D．自我 10. （）是信息的载体或媒介，即信息通过什么方式、用什么工具从信息源把信息传递给接受者。 A.信息源 B.信息 C.信息渠道 D.接受者 二、多项选择题：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的五个选项中，有两项或两项以上是符合题目要求的，把所选项前的字母填在题后的括号内。 1.人格特征是个人身上经常表现出来的稳定的心理特征。它集中反映了人心理活动的独特性，包括（）。 A．兴趣 B．能力 C．气质 D．性格 E．理想 2. 1．中枢神经系统包括（）。 A.脑垂体 B.脑 C.面神经 D.脊髓 E.脊神经 3. 技能按其本身的性质和特点可以分为（）。 A.逻辑技能 B.动作技能 C.具体技能 D.抽象技能 E.智力技能 4. 产生深度知觉的单眼线索有多种，如：（）。
2020年高考考前模拟预测卷（七） 地理试题 本试卷共4页，15小题，满分100分，考试用时50分钟。 注意事项： 1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号、考场号和座位号填写在试题卷和答题卡上。用2B 铅笔将试卷类型（A）填涂在答题卡相应位置上。将条形码贴在答题卡右上角“条形码粘贴处”。 2．作答选择题时，选出每小题答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目选项的答案信息点涂黑；如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。答案不能答在试题卷上。 3．非选择题必须用黑色字迹的钢笔或签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目指定区域内相应位置上；如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新答案；不准使用铅笔和涂改液。不按以上要求作答无效。 4．考生必须保证答题卡的整洁。考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回。 第I卷选择题(共44分) 一、选择题：本题共11小题，每小题4分，共44分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 【广东省广州市2020届高三年级3月阶段训练（一模）】甘蔗产业包括种植、榨糖、糖加工、生物材料、生物肥、发电、饲料等庞大的产业链。中越边境贫困山区的广西崇左市承接广东甘蔗产业，成为我国蔗糖生产第一大市，占全国总产量的1/5。该市人口250多万，有130多万人靠甘蔗吃饭。我国甘蔗生产成本约在110～150元/吨，而世界生产成本约为70～80元/吨。据此完成1～3题。 1．广西崇左市发展甘蔗产业的最突出优势条件是 A．位于回归线附近，气候适宜B．土地资源丰富，平原面积广大 C．本地和跨境劳动力丰富廉价D．制糖工业发达，接近原料产地 2．与世界相比，崇左市甘蔗生产成本高的最主要原因是 A．土地租金较高，成本较高B．机械化水平低，生产效率较低 C．热带面积较小，总产较低D．地处边远山区，运输成本较高 3．崇左市甘蔗产业向降成本、增效益方向发展的最主要措施是 A．扩大种植面积，发挥规模优势B．向大型机械化发展，提升竞争力 C．延长产业链，增加产业附加值D．线上与线下销售结合，扩大市场 【2020届高三地理每周练】建筑迎风面指数，即垂直于某一风向的建筑迎风面面积与建筑所在地块面积之比。近年来，长春市迎风面指数快速上升。下图为某月长春市地表温度和建筑迎风面指数关系图。据此完成4～6题。 图1 4．长春市迎风面指数上升主要是由于城市 ①建筑用地增加①建筑高度升高①建筑密度增加①绿化用地增加 A．①①B．①①C．①①D．①① 5．迎风面指数与城市地表温度的关系及原因组合合理的是
教育心理学试题及答案 时间:2015-03-07 分类：期末试题 一、选择题（共15小题，每小题2分，共30分） 1、下列哪项不归之于学习与教学的系统过程中。（C ） A、学习过程 B、教学过程 C、反应过程 D、评价/反思过程 2、在皮亚杰看来，当学生的思维已超越对具体的可感知事物的依赖，能作出一定的概括时，他的思维水平已进入（ D ） A、感知动作阶段 B、前运算阶段 C、具体运算阶段 D、形式运算阶段 3、下列规律中，不属于尝试——错误学习论的主要规律的是（D ） A、效果律 B、练习律 C、准备律 D、接近律 4、学生由过分重视成绩名次而产生的学习动机属于（B ） A、认知内驱力 B、自我提高内驱力 C、附属内驱力 D、交往内驱力 5、举一反三属于（A ） A、水平迁移 B、垂直迁移 C、一般迁移 D、负迁移 6、学习正方体、长方体的体积计算公式后，再学习一般立方体的体积计算公式，这属于（C ） A、并列结合学习 B、下位学习 C、上位学习 D、相关类属学习 7、运算技能属于哪种技能（B ） A、操作技能 B、心智技能 C、动作技能 D、运动技能 8、通过对要学习的新材料增加相关信息来达到对新材料的理解和记忆的方法，如补充细节、举出例子，或使之与其他观念形成联想等。这种促进知识保持的方法是（ B ） A、过度学习 B、深度加工 C、组块化编码 D、及时复习 9、创造思维的核心是（C ） A、直觉思维 B、形象思维 C、发散思维 D、聚合思维 10、根据柯尔伯格的分类，中学生的道德主要处在 A、前习俗水平 B、习俗水平 C、后习俗水平 D、他律水平 11、心理辅导的主要目标是学会调适和（D ） A、诊断问题 B、克服障碍 C、行为矫正 D、寻求发展 12、在教学设计时，下列哪项不是分析教学任务涉及的主要内容（D ） A、确定学生原有基础 B、分析使能目标 C、分析支持性条件 D、分析学习结果 13、课堂里某种占优势的态度与情感的综合状态被称为（C ） A．群体凝聚力B．群体规范C．课堂气氛D．人际关系 14、衡量一个测验能否测量出所要测量的特征或品质的指标被称为（A ） A．效度B．区分度C．信度D．难度 15、福勒等认为，当教师较多地关注"学生是否喜欢我"、"同事怎样看我"、"领导怎样评价我" 时，他此时主要处在教师成长历程的（ A ） A、关注生存阶段B 、关注情境阶段C、关注学生阶段D、关注成就阶段 二、填空题：每小题1分，共20分。 16、教育心理学是一门研究学校情境中学与教的基本心理规律的科学。 17、在中学生人格发展的过程中，随着年龄的增长，同伴的影响在某种程度上甚至超过父母的影响。
Part II Reading Comprehension (35 minutes) Directions: There are 4 passages in this part. Each passage is followed by some questions or unfinished statements. For each of them there are four choices marked A), B), C) and D). You should decide on the best choice and mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the center. Passage One Questions 21 to 25 are based on the following passage. Unless we spend money to spot and prevent asteroids (小行星) now, one might crash into Earth and destroy life as we know it, say some scientists. Asteroids are bigger versions of the meteoroids (流星) that race across the night sky. Most orbit the sun far from Earth and don’t threaten us. But there are also thousands of asteroids whose orbits put them on a collision course with Earth. Buy $50 million worth of new telescopes right now. Then spend $10 million a year for the next 25 years to locate most of the space rocks. By the time we spot a fatal one, the scientists say, we’ll have a way to change its course. Some scientists favor pushing asteroids off course with nuclear weapons. But the cost wouldn’t be cheap. Is it worth it? Two things experts consider when judging any risk re: 1) How likely the event is; and 2) How bad the consequences if the event occurs. Experts think an asteroid big enough to destroy lots of life might strike Earth once every 500,000 years. Sounds pretty rare—but if one did fall, it would be the end of the world. “If we don’t take care of these big asteroids, they’ll take care of us,” says one scientist. “It’s that simple.” The cure, though, might be worse than the disease. Do we really want fleets of nuclear weapons sitting around on Earth? “The world has less to fear from doomsday (毁灭性的) rocks than from a great nuclear fleet set against them,” said a New York Times article. 21. What does the passage say about asteroids and meteoroids? A) They are heavenly bodies different in composition. B) They are heavenly bodies similar in nature.
2021届高三八省联考预测模拟卷 历史A卷 一、选择题（本题共15小题，每小题3分，共计45分） 1.春秋战国时期，各诸侯国往往“以王命讨不庭(打着天子的旗号，讨伐不朝于王庭的诸侯)”，以“尊王攘夷”相标榜。相应地，讨论天下如何“定于一”也成为各家各派的中心话题。这表明春秋战国时期( ) A.人民渴望实现统一 B.华夏文化认同广泛 C.华夷观念影响深远 D.礼乐制度根深蒂固 2.秦朝咸阳的布局过大，将周围数百里土地都囊括其中，造成国家负担沉重，难于管理和防守。汉朝长安的布局力求突出主体，建筑集中，特别注重以皇权、军事、礼制三大主题进行规划。首都规划的变化反映出( ) A.汉朝皇帝吸取了秦朝灭亡的教训 B.科技水平和综合国力的不断提高 C.行政中心的职能和管理日趋完善 D.儒家思想指导了首都的规划建设 3.东汉末年，曹操在许下和各地置田官，大力发展屯田，以解决军粮供应、田亩荒芜和流民问题。“数年中所在积粟，仓廪皆满。”曹操实行屯田，客观上( ) A.有利于富国强兵 B.推动了边疆的稳定 C.促进了中原人口南迁 D.缓和了社会的主要矛盾 4.唐太宗听到前线打败突厥的捷报，喜不自胜地说:当年先皇起兵，必须拉拢与隋炀帝和亲的突厥，向其君长称臣，允诺日后与之互市，以获得其兵马粮秣之助，攻入京师，建立我朝。如今，我军击败突厥，生擒其君，可算为国雪耻。这反映了唐朝初年( ) A.民族政策较为灵活 B.北方民族关系紧张 C.军事实力非常强大 D.国家疆域得到扩展 5.明代洪武三年起实施“开中法”，政府鼓励商人输运粮食到边塞换取盐引，给予贩盐专利。晋商以“极临边境”的地理优势，通过运输军粮获得盐引，借此累积大量资本，成为最有势力的商人群体。这反映出当时( ) A.区域位置影响商业发展 B.社会结构出现重大变动 C.抑商政策开始有所松动 D.长途贸易制约金融创新 6.《天津条约》签订后，清政府又派人到上海与列强谈判，以免除关税为代价，换取列强放弃公使进京。清朝官员认为，“进京一节，万不能允”。这说明清政府( )。 A.主张与外国人平等相待 B.竭力维护国家主权完整 C.拒绝与外国的直接交往 D.仍然固守“天朝上国”尊严 7.1912年春，孙中山代表南京临时政府颁布《中华民国临时约法》。两个“临时”的提法反映了( )
1. Mg(OH)2 的溶解度为 1.3×10-4 mol·L -1 ，如果在 10 ml 0.10 mol·L -1 MgCl 2 溶液中加入 10 ml 0.10 mol·L -1 NH 3·H 2O ，若要不使 Mg(OH)2沉淀析出 ，则需要加入固体 (NH 4)2SO 4多少克？( K b ? (NH 3) ＝1.8×10-5 ，(NH 4)2SO 4 的式量为 132 )。 解：因为是等体积混合 ，所以混合后的浓度各自减半 ： [Mg 2＋ ]＝0.050（mol ·L -1） [NH 3·H 2O]＝0.050（mol ·L -1） Mg(OH)2的溶度积为 1.3×10-4×(2×1.3×10-4)2 ＝ 8.8×10-12 若Mg(OH)2沉淀不析出 ，则[OH － ]≤050 .0108.812 -?＝1.3×10-5（mol ·L -1） 而 ] []][[34NH OH NH -+ ＝K b Θ NH 3 ＝1.8×10-5 ][4 +NH ＝5 510 3.105 .0108.1--???＝0.069（mol ·L -1） 需要(NH 4)2SO 4量为 0.5×0.069×132× 1000 20 ＝0.091 (g) 2、将 Ag 放在含有 AgBr 沉淀的 0.500 mol·L -1 KBr 溶液中，Zn 片放在0.100 mol·L -1 的ZnSO 4 溶液中，组成原电池。 (1) 写出该原电池符号； (2) 写出正、负极反应式和电池反应式； (3) 计算该原电池的电动势 。 （E ?( Zn 2+/ Zn) ＝－0.763 v ，E ?( Ag ＋ / Ag) ＝0.799 v ，Ksp ?(AgBr) ＝5.0×10-13 ） 解：⑴ Zn │ ZnSO 4 (0.100 mol ·L － 1) ║ KBr (0.500 mol ·L － 1) ，AgBr │ Ag ⑵ 2 AgBr ＋ Zn ＝ 2 Ag ＋ 2 Br － ＋ Zn 2＋ ⑶ ? ( Ag ＋ / Ag) ＝?Θ( Ag ＋ / Ag) ＋ 0.0592 lg [Ag ＋ ] ＝0.799 ＋ 0.0592 lg (500 .0100.513 -?)＝0.0898 (v) ? ( Zn 2 ＋ / Zn) ＝? Θ( Zn 2＋ / Zn) ＋ 2 0591.0lg [Zn 2＋ ] ＝－0.763 ＋ 20591 .0lg 0.100 ＝－0.793 (v) E ＝ ? ( Ag ＋ / Ag) － ? ( Zn 2 ＋ / Zn) ＝0.0898 ＋ 0.793 ＝0.883 (v) 1、已知电对 H 3AsO 4 ＋ 2 H + ＋ 2 e － ＝ H 3AsO 3 ＋ H 2O E ?＝+0.559 v ； 电对 I 3－ ＋ 2 e － ＝ 3 I － ，E ?＝+0.536 v 。 （1）计算下列反应的 K ?： H 3AsO 3 ＋ I 3－ ＋ H 2O ＝ H 3AsO 4 ＋ 3 I － ＋ 2 H ＋ （2）如果溶液的 pH ＝7，上述反应朝什么方向进行？ （3）如果溶液中的 c (H +)＝ 6 mol ?L -1，反应朝什么方向进行？
2021年心理学考试发展心理学知识全真模拟试 卷及答案（一） 一、选择题 1．儿童心理学是研究（）的科学。 A．儿童心理发展规律 B．儿童各年龄阶段的心理特征 C．A和B D．儿童个体心理发展 2．从动物到人类的演化过程中，心理发生发展的历史是指（）A．动物心理发展 B．人类心理发展 C．心理的个体发展 D．心理的种系发展 3．儿童发展心理学是研究（）的科学。 A．儿童心理发展规律 B．儿童各年龄阶段的心理特征 C．儿童心理发展的规律和年龄特征 D．儿童个体心理发展 二、填空题 1．所谓心理的种系发展，是指从动物到人类的演化过程中的历史。2．儿童心理学是研究儿童心理发展的基本规律和儿童各年龄阶段的的科学。
3．儿童心理研究的类型从时间的延续上，可分为和横断研究。三、名词解释 1．儿童发展心理学 2．心理的种系发展 3．心理的个体发展 4．纵向研究 5．横向研究 四、简答题 1．简述儿童心理学研究对象的基本内容。 2．简述心理的种系发展。 3．简述心理的个体发展。 4．简述儿童心理发展的基本规律。 五、论述题 1．结合教育实际，论述遗传、环境和教育在儿童心理发展上的作用。2．结合教育实际，论述儿童心理发展的动力。 3．论述教育与发展的辩正关系。 4．论述儿童心理不断发展和发展阶段的关系。 第一章参考答案 一、选择题 1、C 2、D 3、C 二、填空题 1、心理发生发展 2、心理特征 3、纵向研究
三、名词解释 1、儿童心理学是研究儿童心理发展的基本规律和儿童各年龄阶段的心理特征的科学。 2、所谓心理的种系发展，是指从动物到人类的演化过程中心理发生发展的历史。 3、心理的个体发展是指人的个体从出生到成熟到衰老的过程中心理发生发展的历史。 4、纵向研究就是对同一人群在不同的时间里对他们的某种心理活动进行评价，比较两次或两次以上的研究结果，以此作为这种心理活动在这些年内发展变化的依据。 5、这种研究设计就是在同一个评价时间内，对不同年龄的人群进行心理观察或实验，比较各个年龄的人群在所观察或实验的某种心理活动上的差异，作为这种心理活动发展变化的依据。 四、简答题 1．儿童心理发展是儿童心理学的研究对象。 ①儿童心理发展首先是一种心理现象。 ②关于心理发展的研究，一般是从心理的种系发展和心理的个体发展进行的。 ③儿童心理发展是个体心理发展中的一个具有自己特点的部分。2．心理的种系发展是指从动物到人类的演化过程中心理发生发展的历史。 ①心理这一反映形式是在动物出现以后才开始产生的，是跟神经系统、
Questions 47 to 56 are based on the following passage. Have you ever been afraid to talk back when you were treated ____47 ___? Have you ever bought something just because the salesman talked you into it? Are you afraid to ask someone for a date. Many people are afraid to assert(表现)themselves. Dr. Alberti thinks it's because their self-respect is low. "Our whole ____48 ___ is designed to make people distrust themselves," says Alberti. "There's always '____49 ___' around-a parent, a teacher, a boss-who 'knows better'. These superiors often gain when they chip(削弱) away at your self-image." But Alberti and other scientists are doing something to help people ____50 ___ themselves. They ____51 ___ "assertiveness training" courses-At for short. In the AT courses people learn that they have a right to be themselves. They learn to speak out and feel good about doing so. They learn to be more ____52 ___ without hurting other people. In one way. learning to speak out is to ____53 ___ fear. A group taking a course will help the timid person to lose his fear. But AT uses an even stronger ____54 ___-the need to share. The timid person speaks out in the group because he wants to tell how he feels. Whether or not you speak up for yourself depends on your self-image. If someone you face is more "important" than you, you may feel less of a person. You start to ____55 ___ your own good sense. You go by the other person's ____56___ . But, why should you? AT says you can get to feel good about yourself. And once you do, you can learn to speak out. [A] doubt [I] peace [B] active [J] demand [C] system [K] ask [D] offer [L] superior [E] unfairly [M] overcome [F] unfortunately [N] confidence [G] motive [O] roar [H] image Section B Directions: There are 2 passages in this section. Each passage is followed by some questions or unfinished statements. For each of them there are four choices marked [A], [B], [C] and [D]. You should decide on the best choice and mark the corresponding letter on Answer Sheet 2 with a single line through the center. Passage One Question 57 to 61 are based on the following passage. Among all the animals, the ape is most like human beings. Both people and apes have the similar brain structure, the similar nerve system, and the similar kind of blood. There are four kinds of apes: the chimpanzee(黑猩猩), the orangutan(猩猩), the gorilla(大猩猩), and the gibbon(长臂猿). They live in the deep forests and warm tropical regions of Africa and of Southeast Asia, including Indonesia.
玉林市初中毕业生学业考试化学模拟预测卷 一、选择题（培优题较难） 1．某同学进行了煅烧石灰石的实验，过程如下（假设杂质不发生变化，酒精喷灯中的燃料是酒精C2H5OH）。相关说法正确的是 A．步骤Ⅰ可证明煅烧石灰石的产物中有二氧化碳 B．步骤Ⅱ、Ⅲ可证明煅烧石灰石的产物中有氧化钙 C．白色固体M是氢氧化钙和碳酸钙的混合物 D．白色固体M中钙元素的质量等于煅烧前石灰石中钙元素的质量 【答案】B 【解析】 A、由于酒精燃烧生成了二氧化碳，该实验澄清的石灰水变浑浊不能证明煅烧石灰石的产物中有二氧化碳； B、由于氧化钙能与水化合生成了氢氧化钙，氢氧化钙溶液显碱性，能使酚酞试液变红色； C、由于石灰石中含有杂质，白色固体M中含有氢氧化钙和杂质，可能含有碳酸钙； D、由于氧化钙能与水化合生成了氢氧化钙，氢氧化钙微溶于水，白色固体M中钙元素的质量小于煅烧前石灰石中钙元素的质量．故选B． 点睛：分析反应后的成分是，除考虑生成物外，还要考虑反应物是否有剩余。反应前后元素的种类质量不变。 2．不能正确对应变化关系的图像是（）
A．A图中横坐标既可以表示加入铁粉的质量，也可以表示加入部分变质的苛性钠质量B．B图中纵坐标既可以表示溶质质量，又可表示溶液的导电性 C．C图中横坐标既可以表示反应时间，也可以表示加入二氧化锰质量 D．D图中纵坐标既可以表示溶剂质量，又可表示溶液质量 【答案】A 【解析】 【详解】 A、一定质量的稀盐酸中加入铁粉，铁与稀盐酸反应生成氯化亚铁和氢气，产生氢气的质量从0逐渐增加，稀盐酸完全反应，氢气质量不再增加，A图中横坐标可以表示加入铁粉的质量；苛性钠部分变质，氢氧化钠中含有碳酸钠，一定质量的稀盐酸中加入部分变质的苛性钠，氢氧化钠先与稀盐酸反应生成氯化钠和水，氢氧化钠完全反应后碳酸钠与稀盐酸反应生成氯化钠、二氧化碳和水，因此生成气体的质量先为0，一段时间后逐渐增加，完全反应后质量不再变化，A图中横坐标不能表示加入部分变质的苛性钠质量；A选项图像不能正确表示对应变化关系，符合题意； B、澄清石灰水中加入二氧化碳，氢氧化钙与二氧化碳反应生成碳酸钙沉淀和水，氢氧化钙完全反应后，氢氧化钙随着反应的进行逐渐减少至0，溶质质量逐渐减小至0，溶液中阴阳离子逐渐减少至0，溶液的导电性逐渐减弱至0，继续通入二氧化碳，碳酸钙、二氧化碳和水反应生成碳酸氢钙，碳酸氢钙易溶于水，溶质质量逐渐增加，溶液中阴阳离子逐渐增加，溶液的导电性逐渐增加，B图中纵坐标既可以表示溶质质量，又可表示溶液的导电性，B选项图像能正确表示对应变化关系，不符合题意； C、加热氯酸钾制取氧气，二氧化锰做催化剂，氯酸钾分解生成氯化钾和氧气，根据质量守恒定律，钾元素守恒，反应过程中固体中钾元素质量保持不变，二氧化锰作为催化剂，二氧化锰的质量变化，不影响钾元素质量，C图中横坐标既可以表示反应时间，也可以表示加入二氧化锰质量，C选项图像能正确表示对应变化关系，不符合题意； D、浓硫酸具有吸水性，敞口放置浓硫酸，随着放置时间的延长，浓硫酸逐渐变为稀硫酸，溶液中溶剂的质量逐渐增加，硫酸不挥发，溶质的质量不变，溶液的质量=溶质质量+溶剂质量，溶液的质量逐渐增加，稀硫酸不具有吸水性，一段时间后，溶剂的质量和溶液的质量都不再变化，另外浓硫酸不是100%的纯硫酸，溶剂质量和溶液质量的起始质量不为0，D图中纵坐标既可以表示溶剂质量，又可表示溶液质量，D选项图像能正确表示对应变化关系，不符合题意。故选A。 3．如图是甲、乙、丙三种物质的溶解度曲线，下列说法正确的是 A．将丙的饱和溶液变为不饱和溶液，可采用升温的方法 B．t1℃时，可以制得溶质质量分数为8%的丙溶液
练习题与答案 练习题一 练习题二 练习题三 练习题四 练习题五 练习题六 练习题七 练习题八 练习题答案 练习题一 一、是非题 1.*x=–1 2.0326作为x的近似值一定具有6位有效数字，且其误差限 ≤ 4 10 2 1 - ? 。() 2.对两个不同数的近似数，误差越小，有效数位越多。( ) 3.一个近似数的有效数位愈多，其相对误差限愈小。( ) 4.用 2 1 2 x - 近似表示cos x产生舍入误差。( )
5. 3.14和 3.142作为π的近似值有效数字位数相同。 ( ) 二、填空题 1. 为了使计算 ()()2334912111y x x x =+ -+ ---的乘除法次数尽量少，应将该 表达式改写为 ； 2. * x =–0.003457是x 舍入得到的近似值，它有 位有效数字，误差限 为 ，相对误差限为 ； 3. 误差的来源是 ； 4. 截断误差为 ； 5. 设计算法应遵循的原则是 。 三、选择题 1．* x =–0.026900作为x 的近似值，它的有效数字位数为( ) 。 (A) 7； (B) 3； (C) 不能确定 (D) 5. 2．舍入误差是( )产生的误差。 (A) 只取有限位数 (B) 模型准确值与用数值方法求得的准确值 (C) 观察与测量 (D) 数学模型准确值与实际值 3．用 1+x 近似表示e x 所产生的误差是( )误差。 (A). 模型 (B). 观测 (C). 截断 (D). 舍入 4．用s *=21 g t 2表示自由落体运动距离与时间的关系式 (g 为重力加速度)，s t 是在 时间t 内的实际距离，则s t - s *是（ ）误差。 (A). 舍入 (B). 观测 (C). 模型 (D). 截断 5．1.41300作为2的近似值，有( )位有效数字。 (A) 3； (B) 4； (C) 5； (D) 6。 四、计算题
2012年中学心理学模拟题及答案1(1) 一、选择题：本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题给出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，把所选项的字母填在题后的括号内。 1．某教师通过调查、访谈、观察等方式研究本地区十几所学校语文教师的课堂教学行为，他所采用的研究方法属（）。 A．实验研究B．个案实验C．描述性研究D．实验室实验 2．某学生对待事物的态度容易受到同学、老师的影响，善于察言观色，其知觉方式属于（）。A．沉思型B．场依存型C．冲动型D．场独立型 3．某同学每周都对自己的学习情况做出小结，分析自己在学习上取得的进步，找出自己的薄弱环节。他这种行为属（）。 A．自我认识B．自信C．自我体验D．自我调控 4．新课程倡导的研究性学习、合作学习、教学对话等教学方式，其主要理论依据是（）。A．建构学习论B．结构学习论C．认知学习论D．联结学习论 5．学生在英语学习中对相似的单词不能加以正确区分的现象属于（）。 A．分化B．泛化C．消退D．遗忘 6．学生学习是为了改变自己在班集体中的排名，这样的学习动机属于（）。 A．认知的驱力B．附属内驱力C．自我提高内驱力D．交往内驱力 7．学生原有知识对新学习的影响属于（）。 A．逆向迁移B．负迁移C．顺向迁移D．正迁移 8．学习正方体、长方体的体积计算公式后，再学习一般立方体的体积计算公式V＝Sh，这属于（）。 A．并列结合学习B．下位学习C．上位学习D．相关类属学习 9．通过对要学习的新材料增加相关信息来达到对新材料的理解和记忆的方法，如补充细节、举出例子，或使之与其他观念形成联想等。这种促进知识保持的方法是（）。 A．过度学习B．深度加工C．组块化编码D．及时复习 10．下列哪种学习策略属于元认知策略（）。 A．设置目标B．列提纲C．寻求同学帮助D．做笔记 11．学生在学习弹奏钢琴曲的练习中，当练习到一定阶段时，常会感到自己的进步似乎停了，这种现象属技能学习中的（）。 A．高原现象B．倒摄抑制C．生理极限D．及时反馈 12．画线是阅读时常用的一种（）。 A．精加工策略B．复述策略C．组织策略D．资源管理策略 13．在解几何证明题中，学生常从问题的目标状态往回走，先确定达到该目标所需要的条件，然后再将达到目标所需要的条件与问题提供的已知条件进行对比，完成证明过程。这种方法属于问题解决中的（）。 A．反推法B．算法式C．简化法D．类比法 14．某儿童开始认识到规则不是绝对的、一成不变的，而是可以协商或修改的。按照皮亚杰的道德发展阶段论，该儿童道德发展处于（）。 A．他律阶段B．前习俗阶段C．自律阶段D．寻求认可取向阶段 15．在课堂上，某教师注重创造自由气氛，鼓励学生自由发表意见，不把自己的意见强加于学生。该教师对课堂管理的领导方式主要属于（）。 A．参与式B．监督式C．放羊式D．控制式
【例2—4·计算题】某自营出口的生产企业为增值税一般纳税人，出口货物的征税税率为17%，退税税率为13%。2005 年4 月的有关经营业务为：购进原材料一批，取得的增值税专用发票注明的价款200 万元，外购货物准予抵扣的进项税额34万元通过认证。上月末留抵税款3万元，本月内销货物不含税销售额100万元，收款117万元存入银行，本月出口货物的销售额折合人民币200万元。试计算该企业当期的“免、抵、退”税额。 『正确答案』 （1）当期免抵退税不得免征和抵扣税额＝200×（17%－13%）＝8（万元） （2）当期应纳税额＝100×17%－（34－8）－3＝17－26－3＝－12（万元） （3）出口货物“免、抵、退”税额＝200×13%＝26（万元） （4）按规定，如当期末留抵税额≤当期免抵退税额时： 当期应退税额＝当期期末留抵税额 即该企业当期应退税额＝12（万元） （5）当期免抵税额＝当期免抵退税额－当期应退税额 当期免抵税额＝26－12＝14（万元） 【例2－5·计算题】某自营出口的生产企业为增值税一般纳税人，出口货物的征税税率为17%，退税税率为13%。2005 年6 月有关经营业务为：购原材料一批，取得的增值税专用发票注明的价款400 万元，外购货物准予抵扣的进项税额68万元通过认证。上期末留抵税款5 万元。本月内销货物不含税销售额100 万元，收款117 万元存入银行。本月出口货物的销售额折合人民币200 万元。试计算该企业当期的“免、抵、退”税额。 【解析】 （1）当期免抵退税不得免征和抵扣税额＝200×（17%－13%）＝8（万元） （2）当期应纳税额＝100×17%－（68－8）－5＝17－60－5＝－48（万元） （3）出口货物“免、抵、退”税额＝200×13%＝26（万元） （4）按规定，如当期期末留抵税额>当期免抵退税额时： 当期应退税额＝当期免抵退税额 即该企业当期应退税额＝26（万元） （5）当期免抵税额＝当期免抵退税额－当期应退税额 该企业当期免抵税额＝26－26＝0（万元） （6）6月期末留抵结转下期继续抵扣税额为22（48－26）万元。 （2）如果出口企业有进料加工复出口业务，“免、抵、退”办法如下： 【例2－6·计算题】某自营出口生产企业是增值税一般纳税人，出口货物的征税税率为17%，退税税率为13%。2005年8 月有关经营业务为：购原材料一批，取得的增值税专用发票注明的价款200万元，外购货物准予抵扣进项税额34 万元通过认证。当月进料加工免税进口料件的组成计税价格100 万元。上期末留抵税款6 万元。本月内销货物不含税销售额100万元。收款117 万元存入银行。本月出口货物销售额折合人民币200 万元。试计算该企业当期的“免、抵、退”税额。 『正确答案』 （1）免抵退税不得免征和抵扣税额抵减额＝免税进口料件的组成计税价格×（出口货物征税税率－出口货物退税税率）＝100×（17%－13%）＝4（万元） （2）免抵退税不得免征和抵扣税额＝当期出口货物离岸价×外汇人民币牌价×（出口货物征税税率－出口货物退税税率）－免抵退税不得免征和抵扣税额抵减额＝200×（17%－13%）－4＝8－4＝4（万元）（3）当期应纳税额＝100×17%－（34－4）－6＝17－30－6＝－19（万元） （4）免抵退税额抵减额＝免税购进原材料×材料出口货的退税税率＝100×13%＝13（万元） （5）出口货物“免、抵、退”税额＝200×13%－13＝13（万元） （6）按规定，如当期期末留抵税额>当期免抵退税额时： 当期应退税额＝当期免抵退税额 即该企业应退税＝13（万元） （7）当期免抵税额＝当期免抵退税额－当期应退税额 当期该企业免抵税额＝13－13＝0（万元） （8）8月期末留抵结转下期继续抵扣税额为6 万元（19－13）。 【例题·计算题】某自营出口的生产企业为增值税一般纳税人，适用的增值税税率17%，退税率15%。2009 年1 月的生产经营情况如下： （1）外购原材料、燃料取得增值税专用发票，注明支付价款850 万元、增值税额144.5万元， 材料、燃料已验收入库； （2）外购动力取得增值税专用发票，注明支付价款150 万元、增值税额25.5万元，其中20% 用于企业基建工程； （3）以外购原材料80 万元委托某公司加工货物，支付加工费取得增值税专用发票，注明价款30 万元、增