《员工情绪与压力管理》课程大纲
受训对象：企业全员。
课程简介：
联合国国际劳动组织调查：心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题，虽然有些压力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环
境下，每个人每天都承受着不同的压力，减压已成为所有人共同的需求，企业也越来越重
视人力资源管理中的员工EAP帮助计划：即如何帮助员工减压，使员工心理健康，从而提
升人力资本的价值。
本培训从以下四个方面进行了精心的设计：认知与解读情绪密码，使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密；科学认识压力与情绪的关系，明确压力源，并且
能自测压力状态记忆相应的调适方法；最重要的是教给员工压力管理实操的九大秘诀，用
案例和演练的方法有效帮助学员减压放松；激发员工快乐生活、快乐工作。
课程目标：
?正确解读与认知我们的情绪；
?认清情绪与健康的关系
?准确解读各种情绪背后的根源；
?熟悉压力与情绪的关系以及压力的几种状态；
?辨识压力源及压力源的细分；
?掌握压力管理的三大策略和九大秘诀；
?把握快乐法则。
讲师：杨文华
培训大纲:（1-2天）
第一讲：情绪密码——情绪的认知与解读
?情绪是会传染的
?什么是踢猫效应
执行猴和伙伴猴的故事
?哪六种是我们常见的情绪
?我们对情绪的认识有哪些误区？
第二节如何解读情绪
小测试：你有以下表现吗？
?不良情绪产生的原因是什么？
?解读情绪背后的内容
?人为什么会选择内疚和悔恨？
?人为什么选择忧虑？
?人为什么会选择愤怒？
?焦虑是怎么产生的？
?三个偷走快乐的偷盗者
?怎样面对不同的情绪
第二讲背负重任——压力探索
?压力有哪三种状态？
?压力与身心健康的关系怎样？
?长期忍受精神压力，生病的概率会增加3-5倍
写下你身上、周围能感觉到的5-10种压力：
?什么是员工帮助计划（EAP）；
?EAP对公司及个人的收益有哪些？
?当管理者感到压力时会怎样？
?压力源1：人格因素
?认知你的性格
?A型人格与B型人格
性格小测试：A型性格
?压力来自于人的因素包括哪些方面？
?压力源2：个人生活因素
?那六个方面会产生压力？
?压力源3：工作因素
?时间性压力源
?遭遇性压力源
?情境性压力源
?预期性压力源
?压力和工作表现的曲线
压力小测试：压力测试表
?五大类人群的压力调适方法
?时间性压力源
?有效的时间管理
?做时间记录
?时间分类与时间分配
?如何消除拖延的毛病
?管理者的时间管理
?变革性策略：如何消除或减弱遭遇性压力源
?沟通技巧
?换位思考
?感情账户
?冲突管理
?变革性策略：如何消除或减弱预期性压力源
?主动性策略：增强个人自身的弹性
?生理弹性
?心理弹性
?社会弹性
?反应性策略：暂时性的应对方法
?压力的累积效应
小测试：下面您是哪一位？
第三讲化险为夷——压力管理的9个秘诀
?优先顺序
?生命此刻最重要的
?蛋糕爱人
?亲子互动
?活在当下
?对他人勇于说“不”
?什么是压力人物，你周围有压力人物吗？
?认识压力人物情绪勒索的类型
?如何对压力人物说“不”
案例分析、小组演练
?全脑开发
?右脑与左脑的区别
小测试：你使用左脑较多还是使用右脑较多？
?觉察自己的用脑习惯
?发展右脑的办法
?冥想
做冥想练习
?情景演练
练习
?倾诉
课堂练习
?身体放松
?身体放松的七大方法
?适合上班族的锻炼方式
课堂演练
?补偿及合理饮食
?食物金字塔
?减压食物小贴士
?影响情绪的食物
?观念转换
小和尚的故事
第四讲快乐法则——做情绪的主人
?目标管理——没有目标的人就不会有好的心情
?空杯心态——大肚能容容天下之事
?培养幽默、诙谐与快乐的情绪
?掌握自信、勇敢与快乐的情绪
?马斯洛和密特尔曼提出的心理健康的10项标准
?“新起点”：健康生活要素
?先改变习惯，习惯改变行为
课程总结：
杨文华老师简介
——《源动力》系列课程创始人
职场动力激发与职业素养提升专家
多家电视台及媒体特聘讲师
北京华师盟讲师团核心讲师
亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师
从事10年教育工作，10年人力资源管理与咨询工作，取得国家人力资源管理师资格。曾任跨国公司人力资源总监，有丰富的实战经验，擅长将HR理论与实践相结合，为企业进行过大量员工培训。
长期专注于职业能力提升、团队职业化、职场减压、人力资源管理培训、中层基础管理等领域的研究，曾服务慧聪国际、乌鲁木齐电视台、安博集团、红鲤鱼数字电影院线等知名企业。
《源动力》系列课程创始人，十余年企业人力资源管理的经验，对员工团队建设管理与职业化提升有着非常深刻的理解，并长期致力于企业培训，有丰富的培训经验。
★授课风格:
培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、实景演练、案例讨论等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
★品牌课程：
《动力有源，价值无限》优秀员工职业化塑造----为全员设计的提升职场决胜能力的课程！
当每个人的内心都成为“动力之源”的时候，就是个人和组织“价值无限”的时候。企业的快速发展不仅受制于能力水平，更受制于个体和组织的动力水平。因此，个体源动力和组织动力提升，即组织动力系统是组织变革成功的关键。
《非人力资源经理的人力资源管理》----让管理产生持续稳定的绩效！
一切的管理都要落实到人，作为不同部门的管理人员要具备多方面的才能和多方面的知识，而人力资源管理是管理人员必不可少的技能。该课程从选人、育人、用人、留人等几大方面教会管理者知人善任，掌握员工工作特长和性格特点，用人所长、弃人所短。把自己的下属打造成优势互补的团队，让合力最大。
《人力资源管理》—企业做大做强的基石
现代人力资源管理的最新理论和实践；指导企业管理者如何在日常管理中做好人力资源管理，包括调适企业管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、用人、育人的理念与方法，有效进行员工绩效面谈与沟通和人力资源需求规划，把握企业和科室部门管理决策中常见的人力资源问题的处理方法，从而提升企业管理人员的人力资源管理能力，并推动企业人力资源体系的建设和完善。
《商务礼仪与沟通》——职场魅力培养与人际沟通能力提升！
众多的企业在日益成熟的市场环境下，管理不断完善，越来越多的企业更加关注员工
的核心能力和素质的培养。既要具备较强的专业技能，也需具备职业化的工作行为与习惯，本培训是针对在职场中普遍存在的行为与习惯的不规范、随意性较大，从而影响到企业形象及工作效率等问题，通过培训使学员能给全面、系统的了解掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范，对过去的行为习惯进行改善与调整，从而塑造出一名现代企业员工应有的职业化特质。同时，团队的问题70%是由沟通不善引起的，如何深刻认识沟通，并把
沟通的正确的态度和技巧运用到实际工作中，是每一个员工都要思考的问题。
《新经理上岗培训》----迅速适应新岗位，创造新价值！
一名优秀的员工，未必是一名优秀的经理。几乎所有的经理，都是“一不小心”走上了这个岗位。那么，我们将如何面对新岗位带来的各种变化？我们将如何处理新岗位上的新问题？《新经理上岗培训》将会给你最贴心的帮助，让新经理胜任新岗位，成为企业坚强的中层！
★培训代表客户：
慧聪国际、安徽电视台、郑州电视台、顶尖盛世、乌鲁木齐电视台、安博集团、红鲤鱼数字电影院线、兰州电视台、中国移动、航空材料研究院、亦庄工会、炎黄健康传媒、北京天通商务印刷有限公司企业、北京元洲装饰公司、上海市普陀威远商务印刷有限公司、南方李锦记、基恩爱、万科集团卡索女装、安徽兴邦科技公司、上海市闵行易初莲花、北京基恩爱科技发展有限公司、北京御仁堂公司、清华企业智库等
课程助理肖仁坡18610,177472Q23,115767，96
压力与情绪管理心得体会 心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病，有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响，下面是带来的压力与情绪管理心得体会，希望对大家有帮助。 篇一：压力与情绪管理心得体会 先说一点题外的话：安康老师大概永远也想不到，坐在教室里的同学中活着一位他口中始终调侃的那句话：别人没事，他跳楼了。安老师时不常的就会拿跳楼说事儿，也许是现代人选择自杀方式比较普遍的现象了。我在笑，呵呵，好在我活下来，活出了自我十年的伤残生活，没有再抑郁，而是走出了自我，在用自身经历拯救身边的心理困惑者，情感困惑者，尽管是三级肢残，一瘸一拐的我积极参与社会爱心活动，助老助学助残各大社会公益活动，都会有我的身影出现，文友会的队伍里，络博客大庆生命之歌论坛，到处是我积极向上，乐观的语句。这就是重生的抑郁症患者的今天。 我明白自己的今天走的历程，并不是一个简单的过程，不是说你心眼小，就会得抑郁症，因自己喜爱心理学，一直在利用业余时间拜读大量心理学文章，书籍，其实就是一个目的把自己维护在一个健康状态里，珍惜活下来的时间。我是在中学时代1985年高二就开始了抑郁状态，只是那时候，没有达到重度，高三毕业完全失控，这时候一直没有离开药物了。有的时候是按着精神分裂治疗的。 多年来的精神折磨，治疗，反反复复犯病，多次入院治疗。痊愈后，我和母亲也经常去医院会诊，爱人很不理解我的病情，总是认为我想不开，没事找事。 自己是真想过正常的人的生活，可疾病没有远离我。直到20XX年从自家阳台五楼跳下(被楼下的榆树墙拖住减震了，我才活下来。如今的我胸12打着20公分的钢钉支撑着我的身体.)伤残后，和父母一起生活，和爱人一直分居五年。
职场情绪管理与心理调节课程大纲 课程大纲 第一讲：认识大脑，塑造阳光心态 1.我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代 2.认识大脑，塑造阳光心态 1）心态影响能力，心态影响生理 案例：“两个关于心态的试验” 2)人有九类基本情绪 3）人类意识能级分布 4）习惯形成的大脑运作机制 训练：阳光心理挑战 第二讲：修炼心智，快乐面对问题 一、积极心智模式的核心 1.心智模式的公式 案例：“成功者”的遭遇 2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典” 3.积极心智模式的核心：我是一切问题的根源 知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运 4.而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运 二、如何建立积极主动的行为模式 1.“舒适区”原理 1）抗拒改变的三大心理因子 2）改变行为的八种方法 2.能力圈原理：关切圈和影响圈 案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板 1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨 2）消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈 工具使用：如何扩大自己的影响圈? 3.面对问题怎么办? 现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折，
1）改变日常工作难题的处理方式 2）转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法 第三讲：换个角度，爱上工作 一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命 1.为什么工作? --工作的动力来源 2.工作给予我们什么? 1）马斯洛的需求定律 2）人类的终极追求：自由 案例：退出职场金领的“富足人生” 知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命; 二、格局大了，压力就小了 1.烦恼的第一个原因：站在低处看问题 互动案例：画图连线 一个人的高度取决于大脑 2.烦恼的第二个原因：养成“无能为力”的思维模式 案例：为什么受伤的总是我? 现场练习 三、面对工作，热情起来! 电影和照片：这些“疯子们”是谁? 案例：GE公司如何选择优秀管理者 知识点：积极是对工作的热爱，是成就优秀人生的必备 现场演练：用积极的状态来一次工作场景模拟吧 四、文化认同——谁能走的更久? 1.走的近的不一定是走的远的，价值观一致才能长久 2.“只有认同企业价值观的员工，才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇 3.文化认同 1）情感认同 2）制度认同 3）价值观认同
《压力与情绪管理》培训心得体会 情绪管理就是通过有效的方法，合理地控制自己的情绪，使自己总是处于一种积极的状态。以下是给大家整理的《压力与情绪管理》培训心得体会，喜欢的过来一起分享吧。 9月22日，我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。 现在临沂市场家电商家如雨后春笋般迅速、大量的涌出，接踵而至的是残酷的市场竞争！价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场！而身为这场战争的参与者，我们的卖场、业务及售后等各部门相关主管承受了巨大的精神压力。对于王总及公司安排的此次学习，我们无不深表感激，学习期间，大家都认真听讲，积极与讲师互动，课后认真讨论，分享学习心得与体会。 李虹是《东方名家》栏目客座教授。担任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。 李教授的内容非常丰富，涉及面极广，包括现代消费心理学、亲情与社会伦理、哲学以及佛、道、儒三家思想精华，现将部分内容及个人心得分享如下： 一、中国三大家思想 儒家思想是――担当责任；做一为名主管，肩负的是自己以及十几甚至几十名员工的生计问题，用王总的话说，几十上百人跟你吃饭，如果你业绩拿不出来，经营不善，你让这些人吃什么？那就是说，对社会，我们要担当的责任是，改善我们的经营，让员工付出的劳动
能得到化的回报，就是销售出去更多的商品，提高员工的收入，从而让员工及其家人的生活条件得以化的改善，同时也就提升了公司的营利水平，这是我们做为一名主管的基本责任。李教授讲的好，聪明的人利已，智慧的人利人。人要聪明更要有智慧，作为主管，处处为员工着想，对自己为公司负责就是大智慧，李教授讲到，要想要别人如何对待你，你应该首先要如何对待别人，让员工感受到你对他的关心感受到你处处为他着想，他自然就真心的对待你、对待这个团队，因为没有不对的人，只有不对的管理者，每个人都有他的优点，做为一名管理者，就是要把有不同优点的人放在适合他的地方，让每个人发挥自己的作用，自然就提升了公司的业绩。 作为一名合格的管理者，需要是一个有思想有作为的人，业绩下滑时要有所为，而不是找借口找理由坐以待闭，不记得是哪位营销大师说过的：一个成功者总是在找方法，失败者总是在找理由。 道家思想是――看得开；当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”，而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时，要能注意当时的情绪状况，要提醒自己不为情绪左右，有不良情绪出现时要及时控制情绪，保持冷静，以敏锐机智的头脑化解压力，解决问题。事后要及时总结反省，一方面分析压力的特点和对自己的影响，在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时，要着重提醒自己针对这种情绪下功夫，在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力，逐步提高，最终能够驾驭
《员工情绪与压力管理》课程大纲 受训对象：企业全员。 课程简介： 联合国国际劳动组织调查：心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题，虽然有些压力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环 境下，每个人每天都承受着不同的压力，减压已成为所有人共同的需求，企业也越来越重 视人力资源管理中的员工EAP帮助计划：即如何帮助员工减压，使员工心理健康，从而提 升人力资本的价值。 本培训从以下四个方面进行了精心的设计：认知与解读情绪密码，使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密；科学认识压力与情绪的关系，明确压力源，并且 能自测压力状态记忆相应的调适方法；最重要的是教给员工压力管理实操的九大秘诀，用 案例和演练的方法有效帮助学员减压放松；激发员工快乐生活、快乐工作。 课程目标： ?正确解读与认知我们的情绪； ?认清情绪与健康的关系 ?准确解读各种情绪背后的根源； ?熟悉压力与情绪的关系以及压力的几种状态； ?辨识压力源及压力源的细分； ?掌握压力管理的三大策略和九大秘诀； ?把握快乐法则。 讲师：杨文华 培训大纲:（1-2天） 第一讲：情绪密码——情绪的认知与解读 ?情绪是会传染的 ?什么是踢猫效应 执行猴和伙伴猴的故事 ?哪六种是我们常见的情绪 ?我们对情绪的认识有哪些误区？ 第二节如何解读情绪 小测试：你有以下表现吗？ ?不良情绪产生的原因是什么？ ?解读情绪背后的内容 ?人为什么会选择内疚和悔恨？ ?人为什么选择忧虑？
?人为什么会选择愤怒？ ?焦虑是怎么产生的？ ?三个偷走快乐的偷盗者 ?怎样面对不同的情绪 第二讲背负重任——压力探索 ?压力有哪三种状态？ ?压力与身心健康的关系怎样？ ?长期忍受精神压力，生病的概率会增加3-5倍 写下你身上、周围能感觉到的5-10种压力： ?什么是员工帮助计划（EAP）； ?EAP对公司及个人的收益有哪些？ ?当管理者感到压力时会怎样？ ?压力源1：人格因素 ?认知你的性格 ?A型人格与B型人格 性格小测试：A型性格 ?压力来自于人的因素包括哪些方面？ ?压力源2：个人生活因素 ?那六个方面会产生压力？ ?压力源3：工作因素 ?时间性压力源 ?遭遇性压力源 ?情境性压力源 ?预期性压力源 ?压力和工作表现的曲线 压力小测试：压力测试表 ?五大类人群的压力调适方法 ?时间性压力源 ?有效的时间管理 ?做时间记录 ?时间分类与时间分配 ?如何消除拖延的毛病 ?管理者的时间管理 ?变革性策略：如何消除或减弱遭遇性压力源 ?沟通技巧
压力与情绪管理培训课程大纲 课程背景： 认识压力与情绪，与其共舞！ 中国每天会产生5000个职业病人；在一定量的被调查人群中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24%的被调查者存在严重的心理健康问题；22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题；60%的人希望得到不同程度的心理帮助； 中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.1%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。我们正常人群中存在心里障碍的比率高达到20%左右； 由于多方原因造成的中国企业面临的员工跳槽率与离职率已高达6%---15%; 员工的个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响也日渐增强并受到广泛关注！ 课程目标： 1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 2．掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； 3．焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 4．提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。 课程纲要： 一．认识压力——压力的自我诊断技巧 1．压力的自我诊断技巧 1）压力的生理表现 2）压力的精神征兆 3）压力的行为表现 4）压力的情绪体验 2．压力与健康 1）适当的压力是人类必不可少的元素 2）不适当的压力会带来哪些问题 * 案例分享 * 压力程度现场测试 二．与压力共舞——压力的识别与自我调节技术 1．来自职场本身的压力的识别与应对 1）影响压力的个人因素 * 经验与压力 * 认知与压力 * 准备状态与压力
情绪管理学习心得体会报告 控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。你知道情绪管理学习心得体会该怎么写？接下来就是小编为大家整理的关于情绪管理学习心得体会报告，供大家阅读! 情绪管理学习心得体会报告篇1 随着社会不断的进步、企业不断的发展，对于我们来说压力越来越大，压力一大工作起来就会力不从心，甚至说严重点：被压力压地喘不过气来。故很多人不知道怎样减压，找不出压力真正存在的原因，我亦是其中之一。刚从招聘岗位调到培训岗位，对于新岗位很多的知识不了解，许多工作都不熟悉，处在茫然、无所适从的状态，随之而来的就是“压力”了。然而自己还算幸运的，在5月26日参加了《职场压力与情绪管理》培训，让我受益匪浅。培训的主讲是郝建军老师，是北大的教授，授课特点通谷、易懂，还有重要的一点是幽漠。此次培训培训课程主要分为两大部分：一、转变观念—把握时代的脉搏，二、调整心态—从容应对挑战。 第一部分讲授的内容有： 1、情绪与情绪管理的定义，告诉现今的我们生活在一个多变、巨变、快变的时代，需转变观念，给自己定好位，把握住时代的脉搏。 2、分析目前我们面临的以下挑战： A、学历贬值 B、经验饱和 C、能力退化 D、精神压抑 E、健康透支 F、快速变革通过以上6点让我明白了，在快变多变的社会，
不能再漠视危险，不能总想着自己还年轻，还可以再混几年，我要趁早学习，要向学习要发展，向学习要未来，要与不均衡、不平等做斗争，必须明白物竟天择、适者生存的道理。 第二部门讲授的内容有： 面对职场带来的压力和控制好自己的情绪，心态很重要，我们需要调整好心态，从容地应对各种挑战，态度好的时候，才能用心做好事，还给我们分析：一个人的成功，人生的态度占85%，专业技能只占15%，可见态度对于我们来说多么地重要。不光要态度好，而且还要感恩，感恩的心可以改变人生，感恩的心可以改变世界。所以，面对压力，我们要有积极的心态，那怎样发展积极心态呢?，老师还告诉了我们30多方法，现列举几条： 1、不说“不可能” 2、凡事第一反应：找方法，不找借口 3、遇到挫折对自己说声：太好了，机会来了(机会永远藏在拐弯处) 4、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理 5、随时记下有用的灵感 6、随时用零碎的时间做零碎的事情 通过此次培训，突然觉得心情豁然开朗，学会了好多减压的方法，调整好了自己的心态。告诉自己不能处在“温水中”，要趁“早”学习，必要时得跳出圈外，出来看看外面的世界，不能有小安乐窝的生活方式。最重要的是学会了用积极的心态去面对挫折与困难!
情绪与压力的自我管理 一、班会背景： 中职学生的心理健康素质至关重要。因为他们面临着求学与就业的双重竞争压力，加之初中时大部分都在学习生活各方面受到过挫折，走过弯路，社会上也存在着轻视职业技术教育的倾向，因此，他们在学习、生活、工作等方面遇到或出现的各种心理问题更为突出，有些问题如果不能给予足够重视，并加以及时解决，就会发展成大问题。故有必要在班会课上多给学生进行心理健康方面的教育与辅导。尤其是我们建筑专业大部分为男生，不时会有因为很小的事情而引发的同学矛盾出现，而导致同学们的不良情绪。 二、班会目的： 使学生了解自我的情绪，明白具有良好心境的人会对学习、生活、工作充满信心，而克服不良情绪，化解压力，保持乐观、开朗的心境，则是调节情绪与减轻压力的重要内容。并使学生掌握一些调节情绪、减轻压力的有效方法，让学生学会驾驭情绪，做情绪的主人。这对他们今后的人生旅途都有一定的帮助。三、班会准备与形式： 心理测试——有趣而简单的心理测试，让学生对自我的心理状态有更多的了解。 心理故事——发人深省的故事，让学生有所启发和感悟。 分享与讨论——引导学生领悟到相关的理念、知识和方法。 四、班会内容与步骤： （一）主持人班主任发言： 情景：星期六的下午，甲和乙约好2：30在电影院门口见面，一起去逛商店。甲在2：30的时候准时来到，可是乙却迟迟不见身影。甲就等啊等，一直等到3：00了，但是乙还是没有出现。 请问假如你是甲，你的心情如何？ 情绪——焦急、烦躁、担心、郁闷 有的同学是“急性子”，所以会出现烦躁、焦急的情绪；有的同学性格比较成熟，故情绪也相对稳定。接下来，我们一起做个心理测试，看看大家的情绪稳定度如何？ （二）心理测试：健康情绪自我心理测试题 通过这个心理测试，来测测同学们的情绪稳定度：是A类：情绪稳定还是B 类：情绪基本稳定，还是C类：情绪激动。 1 我有能力克服各种困难 A.是的 B.不一定 C.不是的 2 猛兽即使是关在铁笼里，我见了也会惴惴不安 A.不是的 B.不一定 C.是的 3 如果我能到一个新环境，我要 A. 和从前相仿把生活安排得和从前不一样 B.不确定 C. 把生活安排得和从前不一样4 整个一生中，我一直觉得我能达到所预期的目标A.是的 B.不一定C不是的.
《医务人员职场压力与情绪管理》 【学习目标和收益】通过测试和分析，了解医务人员自身的压力来源和压力状况，从心理学、医学、管理学多个角度全面诠释过大压力对医院以及医务工作者带来的危害，认识到管理压力的重要性，从医务人员个人层面和医院层面探讨压力管理的策略，帮助医务人员和医院获得、开发乃至创新与自己相适应的的压力管理技巧。从此，不仅能够轻松面对压力，更能积极高效工作，帮助构建更加和谐的医患关系。 一、医务人员的压力状况 1、一篇报道引发的思考 2、压力的定义 3、练习：探寻医务人员的压力来源 4、医务人员的压力现状 二、压力的危害 1、压力反应的两种模式 2、压力对身体健康的影响 （1）压力与身心疾病 （2）压力与A型性格 3、压力对心理健康的影响 （1）压力与消极情绪 （2）压力与心理障碍 （3）压力与睡眠健康 （4）练习：觉察自己的情绪 4、压力对个人行为影响 （1）压力与个人效能 （2）压力与成瘾行为 5、压力对医疗机构的影响 （1）医务工作者的职业倦怠 （2）压力与医院成本 三、医务工作者的压力管理策略
1、合理宣泄 （1）用言语宣泄 （2）用声音宣泄 （3）用眼泪宣泄 （4）用力量宣泄 2、换个角度看世界 （1）练习：如何将“压力”变为“甜点”（2）看图说话：“换个角度有何不同”（3）人生需要3个Q （4）妙用“酸葡萄理论” （5）互动练习：换个角度练心态 3、创建优质的支持系统 （1）人际关系管理与压力管理的关系（2）人际关系对压力管理的作用 （3）在工作中开发支持资源 （4）练习：人际关系“创可贴” （5）医患关系“重建术” 4、舍得是一种智慧 （1）什么是“选择焦虑症” （2）有舍才有得 （3）视频分享《取舍之间，彰显智慧》5、宽容是一种美德 （1）视频分享：《把心放宽》 （2）如何宽容别人 （3）如何宽容自己 6、工作与生活平衡之道 （1）“忙”字如何解读 （2）健康的四大基石 （3）如何平衡工作与生活
情绪管理、压力舒解与中医养生 课程背景 各行业的一线人员，如通信、银行等行业的一线销售人员，长期处于高压力状态中，随之而来的是情绪管控的失调，进而造成一系列的身体、心灵伤害，严重者发生恶性事件，如以暴力伤害自身、伤害他人，身体发生病变如头痛、失眠、高血压、胃病、肝癌、乳腺癌等等，是故压力与情绪的调理不可忽视；本课程分为两大部分，第一部分为“情绪管理与压力舒解”，从医学的角度，深入剖析压力与情绪对人体的正面、负面的作用，并提出解决和规避的方案，如生活调理、药茶调理、穴位按摩、情绪干扰等方法，目的在于通过各种方法，为这一高压力群体提供健康保障，调理甚至治愈不良情绪、高压对人体造成的伤害。第二部分为“常见职业病预防与治疗”，则讲解困扰一线人员的几个常见疾病如颈椎病、肩周炎、免疫力低下、鼠标手、长期疲劳、面容衰老、老胃病、过度饮酒保肝，通过简单的学习，学会自我保健达到预防甚至治疗以上常见疾病的目的。 课程收益 学习七种情绪（喜、怒、忧、思、悲、恐、惊）与人体健康的关系，并每个情绪深入剖析其利弊及应对策略。 深入了解高压力对人体的伤害，以及高压力的减缓方法：生活减缓、药茶调理、穴位按摩、情绪干扰等。 使学员可不借助任何外在工具和药物，不受时间地点限制，学会应用简单易学的一招推拿保健康，自己轻松调理身体，消除高压、不良情绪带来的身体伤害，以便更加健康活力的投入到工作生活中去。 可在现场学习解决的健康问题包括但不限于颈椎病、肩周炎、免疫力低下、鼠标手、长期疲劳、面容衰老、老胃病、过度饮酒保肝等，其它可供学员现场选择学习的常见病有高血脂、高血压、糖尿病、腰部疼痛、静脉曲张、宿醉、痔疮、便秘、腹泻、失眠、过敏、盗汗、乳腺增生、更年期综合症等。 可在现场解答学员各种健康问题，给出相应的养生调理解决建议和方案，时间允许的话，可为少量学员现场就诊并提供中医中药、针灸治疗方案。 课程时间：一天(6小时/天) 培训对象：各行业高压力人群 培训方式：讲授、互动、案例、实操练习、现场健康问题解决方案、现场疾病诊断治疗！
压力与情绪管理 【课程背景】 21世纪是个压力的时代，在现代化进程越来越快的中国，职业压力正在代替疾病，成为谋害人们身心健康的隐形杀手。因此，职场人士必须掌握一套纾解压力、调适压力的有效方法，才能适应竞争激烈的当下环境。 压力过大就会产生情绪。情绪是一把双刃剑，如果处理得好，可以将阻力转化为助力，帮你化解困境，让你在生活中左右逢源。如果处理得不好，情绪就会失控，做出一些非理性的言行举止，害人害己。 本课程将对压力如何调适、情绪如何管理进行全方位的讲解，旨在帮助学员学会如何管理压力和管理自己和他人的情绪，掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。 【课程特色】 通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握相关知识和技能。 【课程收益】 1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； 3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。 【培训时间】1天 【培训对象】中基层管理人员及企业骨干 【培训方式】讲授、互动、视频、案例、演练； 【培训所需工具和设备】无线话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔 【课程大纲】 第一章、什么是压力 1、什么压力——压力的自我诊断技巧 1）压力的生理表现
2）压力的精神征兆 3）压力的行为表现 4）压力的情绪体验 2、压力的来源与影响 3、压力与健康 1）适当的压力是人类必不可少的元素2）不适当的压力会带来哪些问题 * 案例分享 * 压力程度现场测试 第二章压力纾解与调适 1、管理人员的压力应对技巧 1）换个角度看待问题 2）如何使生活不再单调 3）科学应对生理和心理问题 4）如何缓解紧张的工作状态 2、压力纾解的常用方法 1)从压力源头入手 2)从身体改良入手 3)从行为导向入手 4)从改善自我的弹性入手 3、学做三件事 1)学会关门 2)学会计算 3)学会放弃 4、精神养生：要活好，心别小 5、压力也是一种动力 6、压力抒解的步骤与演练 * 互动讨论：压力纾解方法集锦 第三章什么是情绪
1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。(单 选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身 发抖；紧时心跳加快；害羞时满脸通红。(单选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 3.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成 为人们判断和推测情绪的外部指标。(单选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验
4.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才 能学习到。(单选 A复杂；基本 B简单；基本 C基本；复杂 D复杂；简单 5.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选 A心境 B激情 C应激 D情感 6.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学 家（）。(单选 A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 7.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外机体变化的觉知。 (单选
A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 8.（）是心理学中主情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。(单 选 A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 9.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情 绪。(单选 A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 10.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知 因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。(单选 A评定——兴奋理论
情绪压力管理课程大纲 课程大纲 第一讲：认识情绪的真相 一、情绪左右人生 1. 情绪对个人发展的影响 2. 情绪是什么？ 3. 我们拥有哪些基本情绪? 4. 情绪有哪些特点？如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求？ 5. 情绪是如何形成的？ 6. 情绪是如何左右我们人生的？ 7. 人的行为动机与情绪的关联 8. 最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪 9. 如何觉察自己的情绪? 小组游戏：九宫格绘画。引导学员找到在工作中经常出现的负面情绪，是什么事件会导致这些情绪的出现，以前是用什么方式来应对这些情绪，现在有哪些新的应对方式 案例分析：某银行员工情绪智能管理案列 互动练习：负面情绪的创造性管理策略 二、隐藏的情绪杀手 讨论：是什么阻碍你轻松工作自在生活? （一）探索隐藏的心智模式 1、人类心智模式的构造 2、身心灵的影响 3、寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱 4、人脑思维与五大感官的关系 工具掌握：树枝人结构图 案例分析： 1、男领导面对不留情面下属的尴尬 2、工作绩效的轮回是如何产生的？ 3、职场噩运的轮回
三、心智模式对情绪的影响 1、认识原生家庭与自我成长的关系 1）感恩大家方能经营好小家 2）与父母建立深入的连接 案例：新员工与老同事的冲突 画画与一对一分享：我的童年 小组分享与疗愈：给童年的自己 练习：与父母和解 2、激发正面情绪从激发正念开始 1）接纳自己的不完美 案例：心灵大师露易丝?海的重生 2）发掘自己的资产 案例：某台湾聋哑作家与画家的经历 3）建立积极正面的语言模式 4）重建新的自我形象 5）重塑正能量信念与价值观的两种有效方法 第二讲：调情——调整情绪，发展情感智慧 一、情绪需要管，更需要理 1、有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时，如何有效面对和处理。 2、工具：运用“ABCDE模型” 1) 面对事件 2) 了解情绪 3) 厘清想法与认知 4) 确认内在需求 5) 解决事件的正面想法与建设性行动 3、迎接“批评之礼”终止自以为被操控的幻象、解除最担心的恐惧。 案例：不敢走进领导办公室的下属、 案例：受不了半点批评的小张 1）坦然面对冲突与批评，消除被激怒的情形
“压力管理”团体心理辅导策划方案 一、团体名称 压力管理 二、团体性质： 结构式的，同质的，训练性，封闭性团体 三、团体规模： 30人 四、团体对象： ××监狱狱警 五、活动时间： 共1次， 六、活动地点： ××监狱活动室 七、活动器材： 1、音响，话筒 2、一次性纸杯二十个 3、550ML矿泉水十瓶 4、大口径水杯4个 5、背摔台一个，或者高130CM-140CM桌子两个 6、报纸12张 7、1米长的绳子一条 8、周华健《朋友》歌词三十份 八、团体领导者： 南昌大学教育学院研究生王旭光 九、团体辅导目标与意义
1、为狱警提供一个宣泄压力的平台，缓解他们的工作压力 2、为狱警间沟通搭建一个桥梁，加深彼此间的相互理解和信任； 3、为狱警介绍并帮助他们掌握几种简单实用的减压方法 十、团体方案 十一、团体辅导具体安排 （一）简要介绍，建立团体契约 时间：5分钟 内容： 我愿意真诚的遵守下列团体契约，若有违背愿无条件接受自我检讨， 我绝不：无故退出活动。 我可以：在活动中尽情地放开自己 我能够：真诚互动、积极投入。 我期待：建立互助友爱的团队。 我相信：我们一定会成功。 （二）互相按摩 时间：5分钟
活动目的： 1、通过身体接触，使人们发笑，从而创造融洽欢快的氛围。 2、激发活力，改变听众的生理状态，使其情绪兴奋，对课程充满期待。 3、在短时间内提升培训师的亲和力，拉近与听众之间的心理距离。 操作步骤： 1、培训师告诉大家：为了让学习的过程充满乐趣，而又能始终精神饱满，下面请所有人一起来玩一 个集体按摩的游戏。 2、这时候音乐放起来，请大家全体起立、出列、向右转。每列站在最前面的人，一起拍手，后面的 人依次把手放到千面人的太阳穴上，开始按摩。 3、按摩的顺序为太阳穴、耳朵、肩膀、背部、腰部、臀部、大小腿。 4、全部按摩完毕之后，培训师说，“付出终会有回报”，然后让所有人向后转，将第一遍的按摩再做 一遍。 5、在按摩的过程中，听众听培训师的口令，按顺序进行。 预备游戏：水的故事 时间：5分钟 道具：无 目的，拉回成员的注意力，进一步活跃气氛， 增加肢体接触，为之后游戏铺垫， 建立规则感 分享：无 注意事项：1，把非常熟的相邻两人分开， 2，距离调整为相邻两人手臂平举后手掌可重合 3，一定要说明脚不可移动，否则直接罚出游戏， （三）分组 时间：10分钟 分出三组（“无家可归”可自然分组），每组五个任务，选出队长，设计队名、口号、队歌、
《情绪管理》—团体辅导方案 一、团体名称：情绪管理团体 二、团体目标 1. 成员能认识情绪的意义并觉察自己的情绪。 2. 成员能接纳自己正负向情绪及了解自己惯有的宣泄方式。 3. 成员能以适当的方式表达情绪。 4. 成员能了解信念与情绪的关系，并使用合理信念来管理情绪。 三、团体性质：教育与成长性团体 四、团体对象：成长训练营成员 五、团体活动频率及次数 为期三周，每周二次，共六次。 六、团体成员甄选标准 海报招募，在自愿参与的基础上，尽量选择同质性成员。 七、地点 五楼团体辅导室 八、活动设计理论 该团体活动设计主要依据Ellis的理性情绪治疗(ABC)理论。Ellis认为情绪困扰的产生是由于不合逻辑的思考方式所致，因此，要去除情绪困扰，先要帮助个体了解、修正非理性想法，再以理性想法取而代之，就可以达到消除情绪困扰的目的了。 理性情绪治疗的基本论点是：影响我们情绪的不是发生事情的本身，而是我们对此事件的看法和解释。故我们可以藉由改变想法来改变情绪，即借着不断的质问、驳斥自己的非理性想法，去除这些不合理的想法，并以理性的想法替代之，进而解决我们的情绪困扰，增进适应的能力。
九、设计大纲：
第一单元表1-1 束团体。
第二单元表2-1 动 方式） 附录2-1 LE说明：「心情好吗？心情不好吗？无论你现在的心情如何，请静下心来，闭上双眼，让我们慢慢地进入这个团体中。想一想这一个星期以来发生了些什么
事呢？它带给你什么样的心情呢？你有怎样的情绪起伏呢？在音乐中仔细回想一下吧……」 附录2-2： LE做结束：其实影响情绪的真正因素，非事件本身，而是自己对其的想法与解释。同样的事情，因着许多不同的想法，而产生不同的情绪反应，试着对自己说一些正向的、理性的话语，乐观的态度可以带来更多方面的想法，让自己活得更快乐。
1.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。 (单选 ) A情绪 B情感 C客观 D行为 2.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。 (单选 ) A情绪 B情感 C客观 D行为 3.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 (单选 ) A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 4.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。 (单选 ) A思想 B情感 C情绪
D感觉 5.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 6.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感 7.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。 (单选 ) A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 8.（）认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。 (单选 ) A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论
D情绪认知——信息理论 9.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。 (单选 ) A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫 10.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。 (单选 ) A生气 B恐惧 C失望 D内疚 11.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。 (单选 ) A后悔 B紧张 C悲伤 D愤怒 12.（）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。(单选 ) A宽容 B执着
压力与情绪管理培训心得体会篇一：职场压力与情绪管理培训心得体会报告 参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告 XX年5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，
在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 具体以下几点： 1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。 2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。 3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。 3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由
与压力共舞企业员工压力与情绪管理技巧辅导 Revised by Chen Zhen in 2021
与压力共舞——企业员工压力与情绪管理技巧辅导 课程目的 随着生活节奏的加快、市场与职场竞争的加剧，企业里的每一个员工都或多或少、或大或小地存在着压力与不良情绪。这些压力和不良情绪如不加以疏导与排解，势必造成员工士气低落，精神萎靡不振，工作关系不和谐，职业竞争力与绩效下降。这不仅关系到员工的幸福指数与工作满意度，更关系到企业的整体绩效与核心竞争力。 课程收获 ——帮助员工了解压力与情绪的心理学原理； ——用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； ——掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； ——焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； ——提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。 课程时间：2天 授课方式 心理学故事与理论解释、案例分析与研讨、心理自我测试、方法与技巧辅导、互动练习 课程大纲 【第一天】 开题：让积极的心态伴随你的脚步前进 脱掉你的红舞鞋 禅师的智慧 第一讲关于压力的基本问题 什么是压力 压力的三种类型 压力的作用和影响 压力的心理与生理反应 压力反应的三个阶段 评估你的压力状况 测试与思考 第二讲关于压力源的深度分析
性格与压力：A型性格与压力、自尊与压力、控制感与压力、完美主义与压力自我挫败与习得性无助 工作中的压力事件 人际关系中的压力事件 生活中的压力事件 测试与思考 第三讲健康压力与健康人生 确定人生价值观 建立平衡和谐的人生目标系统 清晰职业生涯规划 自我价值感与幸福 寻找有意义的幸福人生 提高生活满意度与幸福指数的方法 人生意义与目标冥想演练 【第二天】 第四讲缓解工作中的压力 拒绝拖延 学会说“不” 投资“第二象限” 运用二八原理 善于优先排序 建立工作力量支持系统 修炼自己的性格 懂得“忙里偷闲” 测试与思考 第五讲建立和谐的人际关系 人际关系与幸福感 人际关系的六种模式 克服社交恐惧 学会宽容与妥协
《大学生心理健康教育》课程教学大纲 总学时：30学时 课程类别：公共必修课 授课对象：大一新生 开课单位：教育系 教材：《大学生心理健康教育》，刘晓明主编，吉林大学出版社 一、课程的性质及教学目标 高校学生心理健康教育课程是集知识传授、心理体验、行为训练为一体的公共课程。课程旨在使学生明确心理健康的标准及意义，增强自我心理保健意识和心理危机预防意识，掌握并应用心理健康知识，培养自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，以切实提高心理素质，实现角色转换，增强信心，明确适应自身特点的发展方向，满足社会对高素质劳动者和技能型人才的要求。 二、课程的基本要求 1．向学生讲授心理学及相关学科知识和基本概念，让学生明确心理健康的标准及意义，了解大学阶段人的心理发展特征及异常表现，掌握自我调适的基本知识。 2．向学生传授自我探索技能、心理调适技能及心理发展技能。通过本课程的学习，使学生的学习发展技能、环境适应技能、压力管理技能、沟通技能、问题解决技能、自我管理技能、人际交往技能和生涯规划技能等得以提高，能够运用本课程的知识和技能解决生活、学习及发展中遇到的问题。 3．通过本课程的教学，使学生能够正确地进行自我认知，树立心理健康发展的自主意识，了解自身的心理特点和性格特征，能够对自己的身体条件、心理状况、行为能力等进行客观评价，正确认识自己、接纳自己，在遇到心理问题时能够进行自我调适或寻求帮助，积极探索适合自己并适应社会的生活状态。
三、主要教学内容及学时分配 （一）主要教学内容 《大学生心理健康教育》涉及到心理学、教育学、生理学、健康学等多学科知识，是一门综合性较强的素质教育课程，总体上阐述自我意识、情绪情感、人际关系、恋爱与性心理、人格心理、生涯规划以及生命教育等重要内容。现将根据教育部《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准》等文件制定的本课程教学重点章节的内容简述如下： 第一章 大学生心理健康导论 一、大学生活动的特点和实质 二、大学生心理发展的特点 三、大学生的心理健康标准 四、大学生心理健康的影响因素 本章教学目标：通过教学使学生了解心理健康知识、大学生心理健康的标准，帮助学生树立正确的心理健康观念，能够自主地调整心理状态，维护自身的心理健康。 第二章 大学生心理咨询概观 一、大学生心理咨询概述 二、大学生心理咨询的价值 三、大学生心理咨询的类型 四、大学生心理咨询的方法 本章教学目标：通过教学使学生了解心理咨询的基本概念，以及心理咨询的内容和类型，使学生树立正确的心理咨询观念以及自助求助意识。 第三章 大学生的心理困惑及异常心理 一、大学生心理问题概述 二、大学生心理困惑的表现
专业技术人员情绪管理与职场减压（100分卷） 1.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。(单选) A情绪 B情感 C客观 D行为 2.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。(单选) A思想 B情感 C情绪 D感觉 3.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。(单选) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 4.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。(单选) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀
5.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。(单选) A恐惧 B悲哀 C快乐 D愤怒 6.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。(单选) A心境 B激情 C应激 D情感 7.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。(单选) A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。(单选) A初评价 B次评价 C再评价 D负面评价 9.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。(单选)
A后悔 B紧张 C悲伤 D愤怒 10.（）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。(单选) A压力 B恐惧 C失望 D内疚 11.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。”(单选) A爱德华 B华盛顿 C林肯 D罗斯福 12.如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）。(单选) A柔性；柔性 B柔性；刚性 C刚性；柔性 D刚性；刚性 13.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。(单选) A同等重要、并行不悖
三门峡职业技术学院 《心理健康教育》 课程标准 使用专业：基础部 课程性质：素质课程 课程类别：人文社科类 主讲人：郅利聪 所属系部：公共教学部
《心理健康教育》课程标准 一、概述 （一）课程性质 《心理健康教育》是针对21世纪基础部学生（五年制、中专）生理心理发展的客观需要设计开发的一门人文素质教育课程。该课程是学校素质教育的重要组成部分，既具有学科课程的计划性、系统性，又具有活动课程的活动性与开放性。课程的有效开展对于帮助学生提高心理素质，健全人格品质、预防心理问题等方面起到积极的作用。 （二）课程基本理念 课程坚持以心理学及相关学科为依据，努力做到科学性与应用性，理论性与实践性的统一。其宗旨是增进学生的心理健康，帮助学生了解自身的心理发展特点和规律，学会和掌握心理调适的方法，提升心理素质，树立心理健康意识，预防和缓解心理问题，优化心理品质，增强心理调适能力和社会适应能力，促进学生身心健康全面发展，提升学生的综合素质。 （三）课程设计思路 课程以教育部下发的《中职学校心理健康教学大纲》文件为课程开发建设和具体实施的行动指南；以学生身心发展特点和学校教育教学规律为依据；以培养学生适应能力和心理调适能力为重点；以提高学生综合素质为目的。在内容的选取上，根据学生身心发展的客观需求，力求紧贴学生实际，解决学生在自我成长和发展中容易遇到的问题和促进学生全面发展必备素质方面选取教学内容。 课程共计130课时，8学分，四个学期，包括理论教学和实践教学两部分，其中理论教学110课时，实践教学20课时。 学期单元项目主题课时总计 第一学期适应篇变化与适应成长的故事430课时积极心态乐观与希望6