第六章行政管理事务
第一节、行政管理事务的含义与类型
1.简述行政管理事务的含义及意义？
答：行政管理事务指作为行政管理对象的全部事务，既包括政府内部的行政管理事务，也包括政府所管理的全部社会公共事务。这样来理解行政管理事务，至少有以下两个方面的意义：（1）它能够比较全面地界定行政管理的内容。
（2）它能够比较准确地界定行政管理的对象和内容。
2.简述对政府内部行政管理事务的理解和对社会公共行政管理事务的理解？
答：一、政府内部行政管理事务：
（1）政府内部行政管理事务是特指政府自身的管理事务，或者说是政府内部的管理事务（2）政府内部行政管理事务是为社会公共行政管理事务服务的
（3）政府内部行政管理事务处理得当与否，是决定政府行政管理是否有效的一个因素
二、社会公共行政管理事务：
（1）社会公共行政事务是作为政府行政管理对象的社会公共事务
（2）社会公共行政事务是需要政府处理并被政府纳入行政管理对象范围的事务
（3）社会公共行政管理事务处理得当与否，是衡量政府行政管理是否有效的一个重要标志
3、按行政管理事务所属的层级划分，可分为高级行政管理事务、中层行政管理事务和基层行政管理事务【201710单】
第二节、政府内部行政事务
1.人事行政:广义指政府人事行政机关依法对国家机关、国有企事业单位的人事工作所进行的综合性管理活动，它包括对各类行政人员、专业技术人员以及机构编制工作进行管理；狭义指：狭义上的人事行政工作总和。各级政府的人事部门通过一系列的法规、制度和措施对政府公务员所实施的管理活动，它包括对公务员的录用、考核、培训、交流、回避、工资、福利、保险等进行管理。
2.1987年在中国共产党第十三次全国代表大会上首次明确提出要改革我国干部人事制度，建立国家公务员制度。
3.1993年4月24日国务院常务会议通过了《国家公务员暂行条例》，并决定于1993年10月1日施行。它标志着我国国家公务员制度的初步形成。
4.公务员制度基本可以概括为四个方面：职位分类制度、新陈代谢制度、激励约束制度、职业发展和保障制度。【201710多选】
其中，职位分类制度是人事分类制度的类型之一。分为两种基本类型：
一种是品位分类，即以人为对象进行分类的一种分类制度，其分类依据是公务员个人所具备的条件和身份。【201610单选】
另一种是职位分类，分类依据是职位的工作性质、难易程度、责任轻重及所需资格条件。【201810多选】
5.人事行政管理事务的内容：计划和组织、使用和开发、激励和监督、制度建设与具体落实。（其中：人事行政管理最经常的职责和最大的活动是对行政人员进行使用和开发）
6.财务行政管理事务主要包括：预算管理、会计管理、审计管理等内容。
其中：（1）预算管理是指政府及其财政管理部门对财政收入计划的编制、审查、执行和核算等行使职能的过程。【201610单选】
7.机关行政管理事务包括：会议管理、公文管理、档案工作与信息管理、保密管理、信访工作。
8.国家预算的基本程序和内容包括？【200804单选201810单选】
答：（1）预算编制（2）预算执行（是整个预算工作的中心环节）（3）决算管理
9.【记忆】简述我国现行的审计机关的审计内容？
答：（1）预算审计（2）预算外审计（3）金融审计（4）国有资产审计（5）基本建设审计（6）社会保障审计（7）事业审计
10.后勤行政管理事务的内容：（1）物资管理（2）生活后勤管理（3）机关环境管理
（4）服务后勤管理（5）接待工作管理
【重点记忆】11.机关行政管理事务主要包括：【201904多选201810多】
（1）会议管理（其中会议质量是指会议效果的优劣程度，会议质量控制是会议管理的核心内容。）【201610单选】
（2）公文管理
（3）档案工作与信息管理
（4）保密管理
（5）信访工作
第三节、社会公共行政事务
1.经济事务行政管理的含义：是指政府及其管理机构代表全体人民的意志和利益，遵循客观经济规律要求，为实现预期的经济发展目标，运用经济的、法律的、行政的手段和措施，对社会经济生活进行计划、组织、指挥、协调、监督和控制的管理过程。
2.社会公共行政事务包括：
一、经济事务有：【201610单选201904单选】
（一）宏观经济管理（宏观经济管理就是政府对整个国民经济进行的全局性和综合性的管理）内容包括：①总量调控②结构调控③规范性调控
（二）财政金融管理（财政和金融是宏观调控的两种基本政策工具）包括：（1）公共财政（①公共收入②公共支出）（2）金融管理
（三）市场监督管理
（四）国有资产管理
二、政治事务有：
（一）国防管理
(（二）外交事务
（三）公共安全与司法行政
（四）民族与宗教事务
三、社会事务有：
（一）人口管理
（二）民政与社会福利事务
（三）生态环境事务
（四）应急管理
四、公共事业管理有：
(一）教育管理
（二）科技管理
（三）文体管理
（四)卫生健康管理
3.工商行政管理（市场监督管理）的含义：是指为了建立和维护市场经济秩序，国家通过特设的行政管理机构，对市场主体及其市场经济活动，依法进行的管理与监督。
4.市场监督管理事务主要包括：（1）市场综合监管和执法事务（2）质量、计量、标准和检验检测事务；（3）食品和药品安全监督管理事务
5.国防行政管理的含义：又称国防军事行政管理，是指国家军事行政机关为了保卫国家的领土完整和国家主权以及人民生命、财产安全，保障社会稳定、秩序的环境，通过计划、组织、协调、控制等环节，对国家军事力量、军事机构、全体民众等进行管理的活动。
5.应急管理：指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，应用科学、技术、规划与管理等手段，保障公众生命、健康和财产安全、促进社会和谐健康发展的有关活动。
5.简述科学技术行政管理的主要内容？
答：（1）科技政策管理；（2）科技规划与计划管理；（3）科技经费与科研项目管理；
（4）科研成果管理；（5）科技人才管理；（6）科技信息管理。
6.文化与体育行政管理的主要内容？文体管理
答：（1）制定文化与体育事业发展战略。
（2）进行各项文化与体育事业的基础建设工作。
（3）实施文化与体育市场管理。
7.卫生行政管理的主要内容？
答：（1）卫生法制与监督管理：（2）妇幼保健管理；（3）医政管理；
（4）疾病控制管理；（5）药品监督管理。
8.人口行政管理的内容？【200904多选】
答：（1）户籍管理。（2）居民身份证管理。（3）计划生育行政管理。（4）流动人口行政管理。
9.社会保障行政管理的内容？【200904单选、201004多选】
答：（1）制定社会保障法律与法规。（2）社会保障资金的管理。（3）社会保障对象的管理。补充：10.简述民政行政事务管理的内容？
答：（1）建立配套机制，积极引导我国基层民主组织的建立与完善；
（2）建立健全我国城市社会福利制度；
（3）整合社会资源，使社会救助与救灾工作顺利开展；
（4）以创新为重点，建立现代优抚安置制度；
（5）以服务为中心，优化民政工作体系，完善民政职能。
课后练习：
1．（单选）依据公务员个人条件和身份进行的人事分类称为（ B ）
A．职能分类 B．品位分类
C．职位分类 D．职业分类
2．（单选）新中国成立初期政务院的运行机制是（ A ）
A．首长制 B．独任制
C．委员会制 D．分离制
3．当前我国政府的国有资产行政管理事务主要包括（ DE ）
A．直接经营国有资产 B．全面扩大国有资产经营范围
C．增加国有资产比重 D．防止国有资产流失
E．实现圜有资产有效运营
4．从比较狭义的层面看，“行政事务”可理解为（ D ） A．行政人事事务 B．政府管理的一切事务
C．政府外部管理事务 D．政府内部管理事务
5．财务行政理论的创始人是（ C ）
A．威洛比 B．怀特
C．斯坦因 D．洛克
第六章行政立法 案例导入：南京江宁区美亭化工厂长杨春庭于2003年3月接到通知，该化工厂要拆迁，但在补偿数量上存在严重分歧，原因在于双方所依据的法律根据不同，政府根据1996年发布的《江宁县城镇房屋拆迁管理办法》，应补偿130万，而原告杨春庭根据现行的《南京市房屋拆迁管理办法》应得到补偿是400多万。经研究发现，1996年发布的《江宁县城镇房屋拆迁管理办法》（被媒体称之为地方政府规章）是依据1996年3月《南京市房屋拆迁管理办法》制定的，然而该办法已于2000年3月废止。上面提到的南京市的有关规章是根据2000年国务院的行政法规制定的。原告于2003年4月23日向南京市中级人民法院提出政府行政立法不作为之诉，状告南京市江宁区政府不按上位法规及时修改房屋拆迁管理办法，致使自己损失惨重。南京市中院依据有关规定将此案移交江宁区法院审理，2003年5月26日江宁区人民法院向原告发出受理通知书，并于2003年6月12日作出裁定，驳回起诉。理由是政府发布的1996年《江宁县城镇房屋差遣管理办法》是属于抽象行政行为，被行政诉讼法排除在司法审查之外，同时向江宁区政府提出司法建议。［1］由于该案件被定位于“首例”，近来多被媒体关注，更重要的原因是该案涉及重要的理论和现实问题，行政立法已成为中国法治进程中的难点，行政不作为也是行政法学的新领域，所以对行政立法不作为的研究会给中国法治建设以深远的影响。本文试图从以下几个方面分析该案：行政机关有立法权吗？权力与责任有什么关系？行政立法的特征和形式是什么？行政立法如何控制？ 第一节行政立法概念 一、行政立法的含义 （一）概念 广义——泛指行政性质的立法。凡是国家机关包括国家权力机关和行政机关并发布行政法律规范的活动。 狭义——指国家行政机关依法定权限和程序制定、颁布具有法律效力的规范性文件的活动。即行政机关立法。 本文采用狭义，即行政立法是指法定的国家机关依法制定国家强制力的规范性文件的活动。（二）全面了解 第一，行政立法是行政主体的行为。从主体上把握，就能将行政立法和其他机关的立法区别开来。 第二，行政立法是行政机关根据法定权限和法定程序所进行的行为。行政立法依然是行政行为，行政行为的从属法律性要求行政立法也必须要遵照法定权限，遵从法定程序。 第三，行政立法是行政机关制定和发布行政法规和行政规章的活动。从行为的内容上把握，可以将行政立法行为和其他行政行为区别开来。 二、行政立法的性质 行政立法是将立法行为和行政行为合二为一的产物，兼具立法行为和行政行为的特点。 （一）行政立法的立法性质——准立法行为
****公司 行政管理工作中存在的问题及对策 近年来，****积极推进现代企业管理体系的建立，不断提高行政管理水平，但还存在以下问题： 一是对行政管理工作不够重视，企业行政管理工作的终极目标是为企业各项决策提供参谋建议，对领导提议的方案进行优缺点分析，确保最终实施方案都是最优的。目前公司对行政管理工作不是很重视，行政管理工作参照政府机关模式，没有考虑到公司实际需要和企业行政管理的特点，形式大于实用，行政管理仅限于完成具体的事务性工作，很少能为企业决策提供必要的参谋建议。 二是行政人员流动速度较快，使得行政管理人员对自己所在企业的业务不了解、不熟悉,管理容易脱离业务部门实际,发布的规定不宜推行或根本无法推行,从而容易引起其它部门的反感和排斥，直接影响行政效率的提高。 三是行政管理中未能将计算机技术发挥到最大。将计算机技术引入企业管理，既是现代科学技术发展对企业的必然要求，也可以提高行政管理质量、效率和水平。目前公司大量日常办公事务都还沿用以前的流转方式，费时费力，效率低下，同时也不便于日后的保存和查找。 在目前的状态下，要提高公司行政管理工作，我认为应该从以下几方面来着手：
一是建立健全行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的法治秩序。提高行政效率，健全必要的工作制度，以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。 二是行政管理工作应时刻以服务公司经济利益为着手点，根据公司的实际需要，灵活变通地开展。同时，还应联系实际，构建企业文化建设，增强行政管理人员的忠诚度和责任意识。 三是建立激励机制。行政管理的核心工作是对人的管理，而行政管理的最佳化实现在很大程度上取决于被管理者的积极有效的配合和实施，因此公司应该因势利导，建立起一套激励机制来调动员工的积极性和创造性，实现对人的有效管理。 四是将企业管理讲求投入和产出、讲求成本核算的精神引入企业行政管理之中，可以提高企业行政管理人员的责任感，同时还可以科学地衡量管理人员的工作业绩，有利于提高行政效率。 五是提高企业行政管理人员的素质。作为企业行政管理人员，应该是知识水平高，各方面素质优良的公共管理者。企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又艺术的管理。
2008年7月全国高等教育自学考试行政管理学试卷及答案 课程代码：00277 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。 1.为传统的行政组织理论奠定基础的是( D ) A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.有限理性决策理论 D.官僚制理论 2.早期行政管理学理论的逻辑起点是( C ) A.社会人假设 B.理性人假设 C.经济人假设 D.道德人假设 3.科学管理理论的提出者是( B ) A.韦伯 B.泰罗 C.法约尔 D.威尔逊 4.雷格斯认为，融合型行政模式存在于( B ) A.工业社会 B.农业社会 C.过渡型社会 D.信息社会 5.经济体制的核心是( D ) A.生产关系 B.生产力 C.价格制度 D.社会资源调配制度 6.“受限市场模式”的主要特点是( A ) A.价格不可决 B.异质性 C.形式主义 D.重叠性
7.现代理论认为，现代政治的核心是( B ) A.人民当家作主 B.主权在民 C.君民同治 D.天赋人权 8.一切权力最原始、最直接的来源是( C ) A.诱导力 B.组织制度 C.强制力 D.信息 9.行政管理活动的实质和核心是( C ) A.行政决策 B.行政绩效 C.行政职能 D.行政方法 10.在现代社会中，国家的行政职能相对于立法职能，具有明显的( A ) A.执行性质 B.控制性质 C.领导性质 D.服务性质 11.我国的最高行政管理机构是( C ) A.中共中央委员会 B.全国人民代表大会 C.国务院 D.全国政协 12.下列行政管理机构中，属于信息机构的是( D ) A.监察部 B.国务院办公厅 C.公安部 D.档案局 13.实行阁制的主要代表国家是( A ) A.英国 B.美国 C.法国 D.瑞士 14.人事行政管理中最经常的职责和最大量的活动是( C )
基于CDPD的智能车辆管理系统 邮电移动数据通信 黄平武 摘要： 本文主要阐述了智能车辆管理系统的各个子系统的结构并分析了各部分的原理，结合实际的车辆管理系统，介绍了其工作原理，对系统中的不足及其进一步修改提出了看法。 关键词： 智能车辆管理系统、TOC、CDPD、GPS Abstract: Each subsystem structure and principle of Intelligent Vehicle Information System is described. According to practical system, its working principle is introduced and some suggestion is given for the fault of the system. Key Word: Intelligent Vehicle Information System, TOC (Traffic Operation Center), CDPD (Cellular Digital Packet Data), GPS (Global Position System) 一、引言
随着交通事业的发展，人们对车辆管理的需求也越来越高，在公交、出租以及企事业单位的部，如何行之有效地提高车辆的使用效率，加强管理也成为一个日益重要的问题，随之一系列的智能车辆管理系统应运而生。 二、系统体系结构及功能 智能车辆管理系统集成了现代移动通信技术、GPS技术以及计算机技术等。系统由交通操作中心（TOC）、移动终端以及选择的移动通信网络三部分组成。 1．TOC是整个智能车辆管理系统的核心所在。操作中心的功能达到的程度就决定了TOC系统设计的复杂度。 TOC可以归纳为4个主要的子系统（子系统间关系如图1所示）： ●数据库系统：用于存储从多个信息源接收到的数据； ●用户接口：该模块提供给操作者执行管理和控制功能，例如监视网络 的当前状态、管理用户等。显然，一个很重要的需求就是快的系统响 应速度和刷新速率；另外还要求交互的友好以减少操作失败的可能； ●与交通管理相关的功能（TRF）：该模块执行所有的计算为车辆提供相 关的交通信息，其利用来自于数据源的实时数据，对其进行分析并采 用预测模型来进行交通管理； ●通信子系统：在TOC和车载系统之间负责信息传输的主要接口，用于 向车辆发送信息，以指导车辆花费最短的时间到达目的地；从车辆接 收定位信息以及来自于公路感应器等传感器上的道路拥塞信息等。
律师事务所的行政管理 和业务管理 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
律师事务所的行政管理和业务管理 律师所业务及行政管理 一、业务管理 （一）业务管理架构：合伙人会议—管理委员会—分管业务管理合伙人—业务部督导合伙人—合伙人及律师 1、管理委员会构成： 首席合伙人：负责律所的发展，全局考虑，抓全面工作 执行合伙人：日常事务处理 分管业务合伙人：案件的质量、流程管理（督导合伙人的直接领导） 分管合伙人：根据需要设置人事、财务、行政等 2、业务部督导合伙人：每个业务部一名督导合伙人，主要职责案件第一次审批，本分部的业务文书审查，进行专业研究、开拓市场、业务培训、研讨、发展计划、业务质量等 受案流程管理：主办律师填表----督导合伙人审批-------分管合伙人审批 目的是降低律师事务所风险 （二）业务管理内容及方式 康桥所倡导专业化分工及团队合作。根据本所实际及山东法律服务市场的需求，康桥所设立了七大专业部门，包括公司证券部、金融保险部、建筑及房地产部、知识产权部、刑事业务部、涉外业务部、环境资源部。 1、业务创新及开拓管理 （1）业务方向的变更 康桥所如其他地方综合性律师所一样，是从律师的传统业务起步的，民事及刑事诉讼的代理、辩护是基本的业务，随着律所的发展和人员的专业领域的
丰富和扩大，特别是适应经济发展对法律服务的更高需求，我们有意识的对公司证券、知识产权、涉外业务等进行了人员和知识的储备，近五年以来，非诉业务有了大量的增加和提升，特别是近两年多以来，参与了众多的公司并购重组、上市、挂牌、投融资等专项的法律服务。 （2）开拓方式的变革 过去的传统市场开拓模式往往是个人的资源的利用，进行市场开拓。但这种开拓模式是单一的，具有一定的偶然性，可持续性不够。为此，我们研究如何结合康桥品牌在山东地方法律服务市场的认知度和美誉度，如何进行市场的有计划性开发和培育。比如我们加强了各专业部在市场开发和培育中的作用，对相应的专业领域进行有计划的宣传和培育，积极推出相应的法律服务产品，组织不同的研讨会、座谈会等，同不同媒体的合作等方式，提升品牌形象。将具体的法律服务产品的推广和康桥品牌的推广向结合，在某些领域与其他律师所、券商、会计师事务所、评估师事务所进行合作。合作共赢是合作的基础。 对金融及保险机构等具有系统性特点的行业进行成片开发；对企业集团及所属公司的综合服务；参与到政府法律服务采购；参加具有重大影响的项目、案件的招标投标；对常年顾问单位的深度服务挖掘，从日常的法律服务到参与重大公司并购、投融资项目的前期研讨、咨询和建议。 （3）对新型业务的研究和跟进 如中小企业私募债、投资公司的股权或债权投资、新三板等。 （4）对具有重大发展前景的业务的挖掘和创新 如并购重组业务中，不同的并购方式、新的并购主体和融资的方式、税务筹划等。在新的并购浪潮中，公司的并购行为，已经从单一的股权收购或资产收购，转变为合资合作、引进战略投资者并通过优化税收筹划，减少并购成本；并购的支付方式也从单一的货币，到股权、债权、信托、私募等多种方式；从国内公司间的并购，到国外公司、合资公司、投资公司以及离岸公司及返程投资；从公司并购到协议控制等。并购的重点从注重尽职调查，到并购方案的设计优化等等。对于此类的具有重大发展前景的业务，要进行全面的研
单选题 试题1． 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。 A.因人设职 B.任人唯贤 C.量才使用 D.因事择人 试题2． 道家的政治学说以（）为思想核心。 A.王道 B.法自然 C.无为而治 D.非攻 试题3． 中国公共行政的最大特点是（）。 A.高效性 B.公共性 C.公平性 D.中国共产党领导政府 试题4． 儒家政治学说的主要内容是德治和（）。 A.法治 B.人治 C.礼治 D.无为而治 试题5．
(）是实现政治稳定的根本途径。 A.发展经济 B.共同富裕 C.政治发展 D.政治制度化 试题6． 通过个体学习、团体学习和组织学习，结合工作不断学习、不断改变观念和不断创新的过程这么一种组织，被称为（）。 A.非营利性组织 B.创造型组织 C.官僚型组织 D.学习型组织 试题7． 在西方，最早提出行政概念的是（）。 A.瓦特 B.亚里士多德 C.史坦因 D.马克思 试题8． 行政体制的滞后性是由（）演变而来的。 A.稳定性 B.继承性 C.政治性 D.系统性 试题9． （）是我国基本的政治制度。 A.共产党领导制度 B.首长负责制度 C.政治协商制度
D.人民代表大会制度 试题10． 中央一些部委和一些省市公开招考司（局、厅）级和处级领导者的制度属于（）。 A.选任制 B.考任制 C.聘任制 D.委任制 试题11． 在自由资本主义时期，政府是充当（）的角色。 A.守夜人 B.社会主宰者 C.裁判 D.划桨 试题12． 政府为公众服务的服务性特点首先表现在其（)上。 A.公平性 B.平等性 C.非赢利性 D.普遍性 试题13． 公共行政学研究的核心问题是（）。 A.行政决策 B.行政监督 C.政府职能 D.行政体制 试题14． 公共行政的目的是（）。
行政管理工作包括哪些内容： 行政管理： 1、会议、活动组织： 负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作；负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。 2、物品管理： 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。 3、环境卫生： 负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫： 负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作；安排节假日保洁、保安的值班。 5、食堂供餐： 负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检： 负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理： 负责现场指挥部辅助设备（发电机、锅炉）的管理及设备维护。 8、事务工作： 负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与客户之间的相关事务。 9、完成领导临时交办的任务 企业要发展，要做大，必须有一个英明的决策层，制定高远的企业发展方向和计划；必须有一个坚实能干的团队，坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮，所有零部件必须严密结合，充分发挥本身的作用，才能跑的快，跑的稳；才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油，适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。 一、企业行政管理的概念和意义 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。 二、对做好企业行政管理的几点认识 1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视各公司具体情况而定。 2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 行政管理学试卷 (课程代码00277) 本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共45分) 一、单项选择题(本大题共25小题。每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答 题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或宋涂均无分。 1．科学管理理论的创始人是 A．韦伯B．泰罗C．法约尔D．威尔逊 2．20世纪40年代以前，在行政管理学研究中占主导地位的方法是 A．案例方法B．比较方法 C．规范方法D．经验方法 3．下列属于行政管理主体的是 A．检察院B．法院C．村委会D．司法局 4．工业社会的行政模式又称为 A．融合型行政模式B．棱柱型行政模式 C．过渡型行政模式D．衍射型行政模式 5．从根本上制约着行政系统的规模、体制结构与运行方式等基本结构因素的是 A．经济力量B．文化力量 C．理论力量D．政治力量 6．现代民主理论认为，民主的本质是 A．统治B．专政C．政治协商D．人民当家做主 7．行政权力合法性的基础是 A．权威性B．强制性 C．公共性D．程序性 8．就政府与市场的关系而言，强势政府时期西方国家政府职能的基本定位是 A．充当“守夜人”的角色B．积极干预经济 C．奉行新自由主义经济理论D．放松规制，更好地发挥市场作用 9．根据亚当·斯密的理论，所谓“看不见的手”是指 A．市场机制B．政府调控 C．财政机制D．价格机制 10．国家统计局、档案局属于行政管理机构中的 A．咨询机构B．辅助机构 C．信息机构D．派出机构
单选题 1. 行政事务管理的三个基本原则不包括：√ A目标统一，权责一致 B工作专业，要求专一 C分工协作，指挥统一 D利益原则，精干高效 正确答案： B 2. 行政事务管理的主要方法不包括：√ A制度先行 B会议管理 C领导权威 D流程管理 正确答案： C 3. 一般来说，长期档案的保存期限为：× A10～15年 B10～20年 C15～30年 D16～50年 正确答案： D 4. 企业档案管理的主要原则不包括：√ A正确 B简明 C具有成本意识 D专业 正确答案： D
5. 公司印章主要分为三类，其中不包括：√ A法人章 B公司公章 C财务专用章 D董事长公章 正确答案： D 6. 食堂工作人员的数量一般按照（）的比例配备。× A 1.0% B 1.5% C 3.0% D 5.0% 正确答案： B 7. 在办公室布局要求中，开间办公室桌与桌之间的距离最少为（）米。√ A 1 B 1.5 C 2 D 2.5 正确答案： A 8. 在办公室布局要求中，要使光线从（）射入，因为这种光线是最安全和最舒适的。√ A右后侧 B右前侧 C左后侧 D左前侧 正确答案： C
9. 无论企业规模大小，都要做好车辆管理，因为车辆是保证企业正常生产和管理的基础工具。此种说法：√ A正确 B错误 正确答案： A 10. 档案管理要具备三个制度，即借阅管理制度、定期维护制度、销毁制度。此种说法：√ A正确 B错误 正确答案： A 判断题 11. 文书资料管理主要包含四部分：公文写作与保存、档案管理、信件管理、印章管理。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 12. 加盖印章时，要注意上压正文，下骑年盖月。此种说法：× 正确 错误 正确答案：错误 13. 在采购办公用品的过程中，要以现金付款作为付款方式。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 14. 档案要保存“三稿”，即原稿、打印稿、复印稿。此种说法：× 正确 错误 正确答案：正确
第六章行政管理事务 第一节、行政管理事务的含义与类型 1.简述行政管理事务的含义及意义？ 答：行政管理事务指作为行政管理对象的全部事务，既包括政府内部的行政管理事务，也包括政府所管理的全部社会公共事务。这样来理解行政管理事务，至少有以下两个方面的意义：（1）它能够比较全面地界定行政管理的内容。 （2）它能够比较准确地界定行政管理的对象和内容。 2.简述对政府内部行政管理事务的理解和对社会公共行政管理事务的理解？ 答：一、政府内部行政管理事务： （1）政府内部行政管理事务是特指政府自身的管理事务，或者说是政府内部的管理事务（2）政府内部行政管理事务是为社会公共行政管理事务服务的 （3）政府内部行政管理事务处理得当与否，是决定政府行政管理是否有效的一个因素 二、社会公共行政管理事务： （1）社会公共行政事务是作为政府行政管理对象的社会公共事务 （2）社会公共行政事务是需要政府处理并被政府纳入行政管理对象范围的事务 （3）社会公共行政管理事务处理得当与否，是衡量政府行政管理是否有效的一个重要标志 3、按行政管理事务所属的层级划分，可分为高级行政管理事务、中层行政管理事务和基层行政管理事务【201710单】 第二节、政府内部行政事务 1.人事行政:广义指政府人事行政机关依法对国家机关、国有企事业单位的人事工作所进行的综合性管理活动，它包括对各类行政人员、专业技术人员以及机构编制工作进行管理；狭义指：狭义上的人事行政工作总和。各级政府的人事部门通过一系列的法规、制度和措施对政府公务员所实施的管理活动，它包括对公务员的录用、考核、培训、交流、回避、工资、福利、保险等进行管理。 2.1987年在中国共产党第十三次全国代表大会上首次明确提出要改革我国干部人事制度，建立国家公务员制度。 3.1993年4月24日国务院常务会议通过了《国家公务员暂行条例》，并决定于1993年10月1日施行。它标志着我国国家公务员制度的初步形成。 4.公务员制度基本可以概括为四个方面：职位分类制度、新陈代谢制度、激励约束制度、职业发展和保障制度。【201710多选】 其中，职位分类制度是人事分类制度的类型之一。分为两种基本类型： 一种是品位分类，即以人为对象进行分类的一种分类制度，其分类依据是公务员个人所具备的条件和身份。【201610单选】 另一种是职位分类，分类依据是职位的工作性质、难易程度、责任轻重及所需资格条件。【201810多选】 5.人事行政管理事务的内容：计划和组织、使用和开发、激励和监督、制度建设与具体落实。（其中：人事行政管理最经常的职责和最大的活动是对行政人员进行使用和开发）
2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 行政管理学试卷 (课程代码00277) 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。 1．行政管理学中最基本、最核心的概念是（A） A．行政管理B．行政权力C．行政职能D．行政执行 2．为传统行政组织理论奠定基础的理论是（C） A．行为科学理论B．一般系统理论C．韦伯的官僚制理论D．“满意”决策理论3．20世纪80年代以来行政管理理论的共同特征是（A） A．崇尚市场的力量、作用和机制B．以政治学理论为基础 C．把人的心理行为作为研究对象D．重点研究组织管理问题 4．被称为“行政神话”的是（D） A．行政功能文化B．行政运行文化C．行政公共关系文化D．行政价值文化5．处于特定行政系统边界之外且能对该系统的存在、运行与发展产生直接或间接影响的各种事物与情势的总和是（C） A．宏观行政环境B．中观行政环境C．行政环境D．行政系统内部环境6．现代民主理论认为，现代国家行政权力的根本来源是（B） A．宪法 B.人民群众C．法律D．传统习惯 7.就行政责任的性质而言，行政权力的公共性决定了行政责任是一种（C） A．基于行政职权关系而产生的责任B．与行政权力相对等的责任 C．公共责任D．基于个人能力素质而形成的职责 8．在计划经济体制下，我国政府行政职能模式属于（D） A．有限政府职能模式B．守夜人政府职能模式 C．弱势政府职能模式D．全能型政府职能模式 9．在影响行政职能转变的诸多环境因素中，起决定作用的是（C） A．社会文化的变迁B．政治系统的调整C．经济环境的变化D．社会结构的变化10．在行政关系中居于主动地位的是（B） A．公民B．行政管理机构C．公务员D．社会组织 11．国家发展和改革委员会属于（C） A．政治类行政管理机构B．社会类行政管理机构 C．经济类行政管理机构D．咨询类行政管理机构 12．机关环境管理又称为（B） A．机关服务后勤管理B．机关庭院管理C．生活后勤管理D．机关物质管理13．民政行政管理的准则是（A） A．服务便民B．机构精简C．利益最大化D．稳定优先 14．行政组织的法定最高决策权和管理权由行政首长一人行使并负责的组织体制是（D）A.委员会制B．完整制C．分离制D．首长制 15．行政组织中最常见的沟通方式是（C） A．平行沟通B．正式沟通C．下行沟通D．上行沟通 16．提出用“满意准则”代替“最优准则”的人物是（B）
第六章行政管理事务 （一）行政管理事务 1.识记： （1）行政管理事务的含义：作为行政管理对象的全部事务，既包括政府内部的行政管理事务，也包括政府所管理的全部社会公共事务。P159 （2）政府内部行政事务的含义：作为行政机关的政府为了有效地管理社会公共事务而维持自身组织活动所从事的所有管理实务。P161 （3）社会公共行政管理事务的含义：作为政府行政管理对象的、与社会公众生活密切相关的、涉及公共产品生产和公共服务提供的并与私人事务相对应的各种社会公共事务。P162 2.领会： （1）正确理解行政管理事务的意义：能够比较全面地界定行政管理的内容；能够比较准确地界定行政管理的对象或内容。P160 （2）公共事务和私人事务的联系和区别P160 公共事务：属于公共部门的管理对象，政府是典型的公共部门，承担着主要的公共事务管理职能。 私人事务：属于私人部门的管理对象，如民营企业经营事务属于民营企业管理的对象；（二）人事行政管理 1.识记： （1）人事行政管理的含义；P164 广义：政府人事机关依法对国家机关、国有企事业单位的人事工作所进行的综合性管理活动，它包括对各类行政人员、专业技术人员以及机构编制工作进行管理。 狭义：各级政府的人事部门通过一系列的法规、制度和措施对政府公务员所实施的管理活动，他包括对公务员的录用、考核、培训、交流、回避、工资、福利、保险等进行管理。 （2）国家公务员制度（文官制度）；P165 通过制定法律和规章，对国家公务员依法进行管理的制度。（产生于1870年的英国；1993年通过的《国家公务员暂行条例》标志着我国国家公务员制度的初步形成；《中华人民共和国公务员法》于2005年通过，2006年正式实施。） （3）职位分类制度；一种以职位分类为主、兼具品位分类的分类制度。P166 品位分类：其分类依据是公务员个人所具备的条件和身份； 职位分类：其分类依据是职位的工作性质、难以程度、责任轻重及所需资格条件。 （4）新陈代谢制度：指有关国家公务员考试录用、调任、辞职、辞退、退休等一系列制度的总和。P166 （5）激励约束制度：指有关国家公务员的考核、奖励、处分、职务升降、轮换、回避等一系列制度的总和。P166 （6）职业发展和保障制度：指有关国家公务员的培训、挂职锻炼、工资、保险、福利等一系列制度的总和。P167 2.领会： （1）人事行政管理事务的内容：P164-165 计划和组织、使用和开发、激励和监督、制度建设与具体落实； （2）国家公务员制度与传统人事制度的区别。 （三）财政行政管理 1.识记： （1）财政行政管理的含义：P167 又称为财政行政，是政府、管理者等行政主体对政府行政管理或单位微观管理中的资金收支
浅谈对行政管理工作的认识 本人在律师事务所从事行政管理工作已有多年，下面就结合本人的实际情况，谈谈对行政管理工作的认识，与大家共同探讨。 一、什么是行政管理 什么是行政管理？一般书上对行政管理的定义有三种: 一是广义而言，行政管理是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。显然，这里行政管理等同于管理。 二是广义而言，行政管理是指对国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。三是狭义而言，行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。企业行政管理当然更明显，是比较“自私”的管理。总体而言，行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体（企业）对企业内部的运行进行调节、管理，最终目的是通过管理实现企业利润的最大化。律师事务所行政管理亦如企业管理。 二、行政管理工作的地位和作用 律师事务所的行政管理亦如企业行政管理，它是事务所的中枢神经系统，处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门，是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点： 1.中心的地位和作用 领导的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解，何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他们精力有限，也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异，面临飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要求领导有合理的知识结构，精心规划，而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作，这个班子就是行政管理部门。因此，行政管理部门不同于具体的业务部门，一般不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合管理部门，看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中。 2.枢纽的地位和作用 行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”；是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。因此，作为律师事务所行政主管，应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 行政管理学试卷 (课程代码00277) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．行政管理学的创始人是 A．古德诺 B．威尔逊 C．史坦因 D．魏洛比 2．德国社会学家马克斯?韦伯提出的代表性理论是 A．官僚组织理论 B．行为科学理论 C．政府治理理论 D．管理过程理论 3．研究和学习行政管理学的根本方法是 A．案例研究方法 B．理论联系实际的方法 C．比较研究方法 D．文献研究方法 4．雷格斯认为，衍射型行政模式主要适用于 A．农业社会 B．工业社会 C．过渡型社会 D．网络社会 5．经济体制是一个国家或地区以社会经济组织为中心的各种具体经济制度与行为规范的总和，其核心就是 A．科技发展水平 B．生产力发展水平 C．社会资源调配制度 D．国民财富分配状况 6．行政权力合法性的基石出是 A．公共性 B．排他性 C．有限性 D．强制性 7．20世纪30年代之后，为了摆脱经济危机，美国总统罗斯福主张实施 A．创造性联邦主义 B．新联邦主义 C．试点自治制度 D．合作联邦主义 8．弱势政府时期，“守夜人”理论的代表人物是 A．拉弗尔 B．布坎南
行政管理学（本）习题与解答（第六章） 2005-04-29 第六章行政领导 综合习题 一、填空题 1、行政领导过程本身是一个社会组织系统，这个系统是由行政领导者、____________和行政领导环境三者有机组成的，缺一不可。 2、按工作内容的不同，行政领导者可分为政治领导者、____________、文化领导者及其它方面的领导者。 3、按工作性质或所处管理层次的不同，行政领导者可以分为高层领导者、____________和基层领导者。 4、从工作性质和职责以及产生方式角度划分，行政领导者的类型划分为政务类行政领导者和 ____________。 5、较为常见的行政领导者产生方式主要有选任制、____________、考任制和聘任制四种。 6、考任制源于我国古代____________，现已被世界各国所采用。 7、从权力的性质上，一般把行政领导权力分为权力性影响力和____________。 8、行政领导责任分为政治责任、____________、行政责任和道德责任四种。 9、领导特质理论着重研究领导者的____________特质，以便发现、培养和使用合格的领导者。 10、美国学者西拉季和____________提出领导者的六种特质理论，认为领导者应具有身体特点、社会背景、智力、个性、任务定向和社会技能等六个方面的特质。 11、在四分图理论的基础上，布莱克和____________于1964年提出了领导方格图理论。 12、美国学者卡特赖特和詹德在他们的《____________》一书中提出了PM型领导模式。 13、美国密执安大学教授利克特经长期研究，于1961年提出领导系统模式。这一理论将领导方
业务管理和行政管理 在建立了信息服务系统之后，用户管理部门的每一件事情都与信息服务的收益和成本有关。成本一般是固定的，而收益就不一定了。例如，在一个内部信息服务收费系统中，信息服务的收益与用户使用计算机的次数和成效成正比，次数是可计算的，但成效就很难估计了。当信息服务与其它业务领域的收益采用同一种方法进行比较时，用户应该注意到，信息服务实际上还承担了许多业务领域的工作。因此，信息服务的真正收益要比其它业务当今是技术迅速发展的时代，信息服务人员就有可能对推出的许多硬件 和软件进行评选。评选的主要依据是业务领域管理部门所收集的有效信息。例如，公司如果选用了财会软件包，通过使用，用户管理人员就能提出正确的评价。尽管用户是使用者，可以建议选择什么样的硬件和软件，但正式作出决定的时候，必须有信息服务人员参加。 因为有成千上万的厂商销售计算机硬件、软件以及提供技术服务，所以用户管理人员应该详细了解各厂商及其之间的关系。这对用户租用或购买产品有很大的帮助。目前存在的危险是，不少购买者对计算机硬件、软件及技术服务仍缺乏基本知识，甚至还认识不到兼容的重要性。解决这个问题最好的方法是，除了加强培训外，还要建立一种专门研究各 既然业务领域的管理人员几乎总要参与信息服务系统的开发，所以用户管理人员与信息服务管理人员必定会频繁地联系。最近的趋势是，用户不但承担业务领域的工作，还承担信息服务项目开发的管理。有一些公司让用户参加项目组，这一方法已获得很大成功， 提高效率看来是80年代的关键，而用户与信息服务人员相结合则是在信息服务方面提高效率的关键。研究结果表明，纠正系统实现以后发现的错误比纠正设计阶段发现的错误要起码困难50倍。这一点就强调了用户管理人员全面地参与系统开发以及认真地审查系统这些工作的重要性。用户管理人员也可以通过向信息服务人员及时地反馈信息来促进效率的提高。这些反馈不应以申诉的形式来递交，应该作为该系统如何能更有效、更灵活地工作的建议而提出。但有不少用户不重视反馈，例如，问一个文书在过去的七年中，对每周五所提供给她的报告做了什么?她的回答是，通常把它扔了，有时把它制成彩色纸卷送给了她的孩子，像这样不重视信息的例子在现实中举不胜举。在类似这样的例子中，如果信息服务人员能够主动地向用户管理人员提供信息，而用户管理人员又能及时地反馈信息的话，最后建立的信息服务系统的工作效率就一定会比较高。
行政业务办公室管理规定 Jenny was compiled in January 2021
天源织造有限公司 行政业务办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，为了创造一个安全、舒适、健康的办公环境，完善公司管理体系，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，根据工作实际制定本制度。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 （一）公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。不允许衣着暴露、前卫或着运动装出现在办公场所。 （二）仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。 （三）行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。 （四）说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。 （五）办公场所、业务往来推广使用普通话。 第二条工作行为规范 （一）遵守党和国家的法律、法规，遵守公司各项规章制度。 （二）按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。
（三）办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。 （四）工作手机应24小时开机，若确实有特殊原因无法开机应事先告知办公室并通知各部门负责人。 （五）注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序、整理好各自档案卷宗。 （六）上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间看电视，炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。 （七）保守公司业务秘密和工艺技术秘密，不准对外泄露与产品质量、工艺、单价、资金等有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的解除上岗合同。 （八）严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。 （九）爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。 福建省南安市天源织造有限公司 二〇一一年十月一日 天源织造有限公司办公用品管理制度 第一章购买管理 第一条办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由办公室统一购买。 第二条办公用品管理实行需求审批、计划采购、入库建帐、领取登记和使用专人负责制度。
D208·00277（通卡） 绝密★考试结束前 2020年08月高等教育自学考试全国统一命题考试 行政管理学试题 课程代码:00277 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填 写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净 后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的 备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.更加强调服务对象的公民地位，主张政府要尊重民意，真正承担起为民服务责 任的行政管理理论是 A.新公共管理理论 B.政府治理理论 C.新公共行政理论 D.新公共服务理论 2.认为大多数社会民众都可以而且有必要对公共行政系统及对运行过程施加影 响和进行控制的行政文化类型是 A.传统型行政文化 B.服从型行政文化 C.参与型行政文化 D.全能普化型行政文化 3.在中央政府与地方政府的关系上，美国是 A.单一制国家 B.联邦制国家 C.委员会制国家 D.混合制国家 4.弱政府时期，西方主要资本主义国家行政职能的特点是 A.强化对市场宏观调控 B.广泛使用计划手段 C.政府职能有限，充当“守夜人”角色 D.推进公共服务社会化、市场化 5.法国国家行政管理机构的组成方式是
A.内阁制 B.总统制 C.委员会制 D.半总统制 6.卫生健康管理是社会公共行政事务的一部分，它属于 A.经济事务管理 B.政治事务管理 C.社会事务管理 D.公共事业管理 7.较早将行为科学引入行政管理学之中，开创行政决策研究，对西方行政学产生重大影响的学者是 A.西蒙 B.奥斯本 C.古德曼 D.霍桑 8.下列不属于行政授权的原则是 A.权责统一原则 B.单一隶属原则 C.充分信任原则 D.视能授权原则 9.认为决策并不是一个科学分析与理性思考的过程，而是一个理性分析与党派分析相结合的错综复杂、不断探索的政治过程，这种决策理论是 A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.有限理性决策模式 D.混合扫描决策模式 10.行政组织决策和管理权力由若干人组成的委员会共同行使，按少数服从多数或者协调一致的原则集体决定、共同负责的行政组织体制是 A.首长制 B.总统制 C.集权制 D.委员会制 11.下列不属于行政手段的特征是 A.强制性 B.有偿性 C.层次性 D.权威性 13.依法行政与以德行政的关系是 A.形成的理论依据是相同的 B.共同的目标是责任行政 C.运行的机制是相同的 D.运行的手段与内容是相同的 14.在绩效评估中，将行政活动的货币成本与总的货币收益量进行对比，以测定其效率的方法是 A.经济合理性评估方法 B.公众满意评估方法 C.成本-收益评估方法 D.成本-效益评估方法 15.下列属于行政绩效评估中社会发展指标的是 A.环境保护指标 B.人均国民收入 C.行政决策指标 D.就业率 16.在行政发展过程中，将本国、本地区的文化传统同市场经济的特殊要求有机