APP项目团队要求及职责
一、人员组成及要求
作为一个独立的开发项目，人员必须包括：产品经理，程序开发人员，测试专员，运营团队，UI 设计。各职位要求如下：
1．产品经理：具有通信、计算机等相关专业知识，有独立的软件开发经验，能熟练使用网络测试工具，熟悉软件开发架构与流程；有良好的团队协作能力、沟通表达能力，有一定的项目管理经验；富有激情，有较强的执行能力和带队能力。
2．程序开发人员：计算机、软件工程等相关专业，熟悉开发框架，能够独立完成android 开发；精通Java、C/C++等编程语言，熟悉Http 协议；有良好的编程思维和代码规范习惯，踏实好学，善于协作。
3．测试专员：计算机、软件工程等相关专业，有丰富的APP 使用经验；了解android 应用软件的测试框架和流程，熟悉QA 标准，精通测试软件的使用，具有一定的数据分析能力、沟通表达能力和文档编辑能力；严谨细心，心思缜密，善于协作。
4．UI 设计师：视觉传达、美术设计等相关专业，精通APP 交互设计；精通Photoshop、Flash、Illastrator 等专业软件;有较强的艺术感和较高的审美水平，了解市场对交互设计的要求，能够准确把握用户的审美需求；耐心负责，有较强的沟通理解能力、团队协作能力。
5．运营团队：营销策划、市场运营等相关专业，有丰富的产品运营经历和营销手段，能准确把握市场动向和社会热点；有项目推广、管理经验，较强的
市场调查和数据分析能力，熟悉APP 上线、维护流程；有较强执行力，热情善于交往，思维敏捷，良好的团队合作精神。
二、岗位职责
1、岗位：项目经理
1.按照公司要求制定项目计划，负责团队建设，合理分工。
2.评估市场、风险等，确定营销策略，制定经费预算表，落实人力、物力等各类资源。撰写项目申报书、项目计划书等产品，完成任务审批。
3.定期召开团队会议，了解项目进展，解决难题，实时调整战略部署，并及时向公司汇报进展。
4.把握市场动向，分析市场需求，分析反馈数据并及时调整战略布局，指导完成各阶段任务，必要时能够参与程序编写、测试以及制定销售策略。负责整个APP 生命周期各项工作的监督、管理。
2、岗位：程序开发人员
1.按照用户需求确定程序功能，并进行模块化设计，按照产品经理的分工完成本人的程序编写任务程序。
2.调试编译自己所完成的部分，进行详细标注，并完成功能模开发块化。协作搭建后台及数据库。
3.相互检测对方程序的完整、简洁性，修改并达到最优化。根据测试专员的测试结果修改自身BUG，并进行最优化调整。
4.根据后期反馈数据修改模块功能，进行产品升级和维护。
3、岗位：测试专员
1.对各版本软件进行测试，记录和描述问题现象，分析BUG 原，撰写测试计划书和报告书。
2.反馈测试体验，提出针对性的修改方案，参与和分析用户体验调查。
3. 参与和分析用户体验调查，能够按照市场需求把握用户界面风格、内容，编写市场需求文档、产品需求文档。
4. 进行产品架构设计，负责客户端和用户界面的设计、修改、设计优化，产品的形象定位和宣传广告设计，配合程序员完成界面代码化。
4、岗位：UI设计
1. 进行市场调查，确定软件功能、市场定位、运营模式，制定可行性报告。
2. 进行前期用户调查与分析，针对市场对产品功能进行完善和细化；发布Beta 版后对用户体验进行调查，分析数据并向团队报告修改方向。
3. 对后期用户活跃度、软件下载量等进行数据分析，反馈总维护、结合用户意见，制定产品和营销策划修改方案。
4. 负责产品上线各项工作及日常运营工作。
5、岗位：运营团队
1. 负责项目合作商的洽谈与跟进。
2. 制定宣传销售计划，通过传统媒体与新兴媒体打开校园市场，负责产品造势，扩大用户数量和活跃度。
3. 组织策划产品宣传活动，提升产品形象。
4. 建立用户交流渠道，跟进用户体验测试。
1、人员配置
APP开发团队，笔者个人看来，每一个产品，每一次项目，其实应该都是一个周期完整的APP开发过程（先抛开运营不谈），为了达到全过程的专人专岗，以最精简最节约的方式，也应该达到以下团队配置。
A、产品经理（项目经理）:整个产品团队的核心管理者，懂用户，精通需求，能跑市场，了解开发，实在没人还能拉去做测试，很苦逼，但是个什么都懂一点的万精油。最重要的职责就是把控产品的方向和质量，并能在前期，就对产品的运营进行规划，并按照运营思路，推进APP开发工作。
B、安卓及IOS程序开发:这里基本是个2人的搭档配置，一个人负责IOS苹果开发，一个人负责安卓，就长沙APP开发而言，精通安卓和苹果开发的人，真的很少。青橙团队里有那么1-2个高手，负责整个产品开发的全过程把控。APP的质量，好不好用，流畅不流畅，都与程序编写质量息息相关。
C:后台及数据库设计:必须对数据库较为精通，能根据APP需求，进行数据库设计，并搭建APP后台管理框架。这个类似传统程序员及架构设计师的工作范畴，牛人也很多。青橙基于一般企业复杂的APP应用，后台使用java+oracle比较多，而简单的APP轻应用，php+mysql也可以搞定。一个移动架构师/移动开发资深程序大牛。这样的人是产品生存的保障。他来负责产品采用什么技术，制定前后台交互规则，是否采用框架，采用什么框架，框架怎么用，设计接口，估算大致工时消耗。这样的人是需要一个团队来伺候的。对，就是伺候。有了这样的大牛，你得给他配个前段端工程师/美术工程师，得给他配个交互设计师/ui 设计师来设计交互，得配个实习生端茶倒水
作者：祝传鹏
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来源：知乎
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D、UI设计师:这位仁兄的工作非常重要，除了要做得好看，等要懂得用户的操作习惯，让APP更好用，要懂点产品，懂点美术，后面我们会再说起他。
为了节约成本，一个最精简的APP开发团队可能需要这么些人来搞定，如果有大牛，BC一起都自己搞定，不过这样的牛人，都是不上班的，加入团队的可能性就更小了。至于调研，测试等苦逼活，产品经理就兼了吧，至少笔者是吃过不少这样的苦头的，哈哈。
2、硬件设备
为啥写这个，其实也是想发发牢骚，抱怨抱怨。做APP开发，你就得紧跟时代，最新的手机，笔记本一个都不能少。
做安卓开发，公司备着三星S4、HTC、华为，魅族等多款手机，安卓平台，兼容性一直是个问题，多测试测试总不会错吧。
做IOS开发，这就要求更多，iPhone4、iPhone5、iPhone5S、iPad都要有，然后苹果的程序开发，你还必须通过Macbook进行，买几台苹果笔记本，少不了吧，再加上每年99美元的开发者账号，七七八八下来，几万块钱就没了。
所以说，APP开发团队，有人说我们成本低，不就几台破电脑吗？其实我们真是必须这里申明，我们真的买了好多设备....
3、软件配置
软件这个不知道为什么拿出来说，主要最近苹果升级IOS7，让XCODE6的版本搞惨了，调试兼容性，测试BUG，调整界面风格，现在回想起来，真是挺辛苦的。
但这里说明一点，苹果的开发工具较为人性化，很多控件使用也很傻瓜，我们的开发人员都认为，只要掌握熟练了，其实苹果的开发，相对安卓，反而会比较轻松。安卓虽然很灵活，但正因为这种灵活，带来的程序工作就更多，开发起来，就更辛苦一些。
所以，APP开发团队，最佳状态是苹果和安卓分开开发，这样效率和质量都会高一些，毕竟专精一门更容易。
4、UI及界面设计
UI设计，易用性设计，交互设计，在手机APP开发过程中，是贯穿始终的重要工作。UI设计师过去一直被称为美工，得不到重视。但现在我们发现，好的操作流程，好的交互设计，才是APP的灵魂，好用易用，用户会去使用。
APP团队的UI设计师，往简单的来说，必须具备:能深入产品需求，懂得用户体验，精通美术设计，将最优秀的交互传递给用户。因此，这也是对综合素质要求很高的一个岗位，需要良好的文化素养和艺术气质，不一定是长头发艺术家，但是一定要懂得很多。
5、上线支持
APP开发完成后，需要做什么？大家肯定会回答:上线。看似很简单的2个字，大家都认为很简单的工作，其实有很多诀窍，并且还有不小的难度。
先不说别的，你的APP要上苹果的APP STORE，就必须十分精通苹果的上线流程。而且即便你了解流程，编写上线资料，发布上线程序，都是一件考验人的活儿。
专业的APP开发团队，一般都有专业的上线服务人员，他们精通苹果、安卓市场的上线流程和技巧，并对各大APP市场运作流程十分精通，能通过技术手段，让用户更快速，容易的找到您的APP，这就是专业性。
6、运营服务
APP开发完成，只是万里长征走完了第一步，APP的发展，用户数的增加，离不开后期的产品运营。这里面可以讲，可以做的东西很多很多，这里只提一点:市场瞬息万变，运营就要采用灵活多变的方式与手段。而往往在过程中，都必须对APP进行适当的调整，作为APP开发及运营团队，就有责任和义务，配合客户完成这些工作。
APP开发团队与客户的合作是长期合作，特别针对运营的全过程，服务必须是持续性，无法间断的，所以请您谨慎选择APP开发团队。
7、团队合作
APP开发团队，毫无疑问，是属于一种创新型的研发团队机构，团队成员间的分工合作很明确，各司其责，而又彼此紧密结合。建立一支彼此信任，能力均衡，有创新精神，有核心领导的团队，成为了我们的理想，而且我们也一直在努力。
2011年电子商务部组织架构及人员配备 在电子商务部组建初期，结构不要过于冗繁，但各项基本职能必须齐全。因此除了人力资源和财务之外，前期电子商务业务共分为5个部门，包括客服及物流部、市场部、采购部、技术部、运营部。 组织架构如下： 客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额；同时制定仓储标准和物流配送标准，设计仓储管理系统，选择物流配送合作伙伴，设计产品配送包装，根据订单的进行配送，并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。 市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合
作、支付合作、网站策划、CRM营销、CPM终端渗透（会员制分级、EDM营销、会员合作营销、数据挖掘等）； 采购部根据市场部所提供的市场数据及客服部所提供的终端订单，进行进行招标和采购。 技术部负责网站建设、呼叫中心（Call Center）中心建设、电子商务系统建设、采购系统、仓储系统、CRM系统以及各种系统之间的对接等；同时负责网站平台功能添加和开发。 运营部负责制定产品定价、策划并设计产品文案，拍摄并处理产品图片；负责分析各类型产品，制定采购名单；负责优化购物流程，提高用户的购物体验；负责各频道专题和内容的策划和编辑工作；负责根据销售状况制定促销方案，并配合市场部完成对外推广的促销宣传（搜索引擎、EDM、通栏等）； 客服部岗位职能表：
市场部岗位职能表：
采购部 技术部
运营部
根据目前公司现有人员配备可安排岗位如下： 1、电子商务部经理——华少君 2、平面——严强（兼） 3、文案策划——华少君（兼）叶敬飞（兼） 4、采购专员——华少君 5、平台维护——严强 6、平台开发——严强（兼） 7、对外推广——叶敬飞、顾金忠（兼）
互联网公司人员配置与 工作流程 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
互联网公司工作流程、管理制度 一、组织架构与职能描述： 一个互联网公司标准配置设计的架构图，其中包括四大主要部门，产品部、技术部、运营推广部、市场销售部。 图1-1-1 1-1职能描述： 产品部：作为CEO的心腹，老板不在产品总监或者产品经理就可以号令全局，需要有敏锐的视角和追求完美极致的工作态度。 技术部：作为50人的公司规模，需要3名技术大牛带领4名技术各自攻关，并同意由项目经理来协调，保证任务在规定时间完成。 运营推广部：运营推广部，产品部不在时候，运营老大号令全局，产品和运营不分家，运营需要根据市场人群分析，及时整理需求反馈给产品部。 市场销售部：市场销售需要骨干售前3-5名，售后2-3名，女性为主，人要美，冷静果断，白羊座、双子做优先。 二、项目初期流程： 2-1.项目立项：项目或者商机首先需要经过首席专家组的审核，审核通过则制 定相关的商业战略方向，这其中需要制定一系列的文档，如Brd(商业需求文档) 和Prd（产品需求文档），通常为产品总监/经理或者项目发起人编写，明确产品的总体服务目标、愿景、使命，并告知分配到指定PD身上，由PD来具体划分项目范围、所需资源、形成周期等等，统一上报给项目发起人、项目成员以及老板等。 图2-1-1 2-2.项目进行：项目进行中，已经确定了项目的具体负责人，项目负责人 需要根据战略方向来协调整合资源，并发起一场誓师大会，召集所有项目设计的人员，加以项目愿景、使命、目标同仇敌忾、共同使劲儿等等，同时确定所涵盖的技术负责人、产品负责人、运营负责人、市场负责人。 图2-2-1 如图2-2-1，产品经理制定PRD，所有的需求文档统一由产品经理来制定。来自运营、市场、以及其他外部的需求，则统一由产品经理来梳理、确认并下发到技术部，市场和运营的需求应当以专业统一的需求表单进行提交，并注明需求发起背景以及相关人员，不得随意提交需求，避免产生模棱良可或者含混不清的需求。
拓客团队运营意见书 一、拓客团队建设 1、人员架构 ①项目拓客负责人：一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。 ②销售经理：担任项目各团队的负责人，原则上来说，一个项目至少设立两个团队； ③组长：由能力突出，业绩突出的人担任，竞争上岗，原则上来说，一个团队至少设立两个小组； ④销售：由公司新房组人员担任，原则上要求性格开朗，吃苦能力强，交流能力好的销售担任； ⑤专案：由责任心强的销售担任，原则上一个项目上至少配备一个专案，比较大的项目，每个团队增加一个专案，团队专案有项目专案统一领导，特殊比较小的项目，专案由项目拓客负责人兼任； ⑥标准组：由正义感，处事公平的销售担任，特殊比较小的项目，标准组人员由项目拓客负责人兼任。 2、岗位职能 ①项目拓客负责人 a维护甲方关系，对接公司，市场危机公关处理，协调拓客内部关系； b跟公司新房项目人员沟通，了解项目具体情况，考察市场，项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队； c沟通甲方，结合公司新房成员制定整体拓客计划，并向公司提交拓客方案书； d制定和改进执行方案，优化拓客方法，控制成本，把握任务进度； e督导案场、外拓人员工作工作积极性，以及对客户服务质量； ②销售经理 a对接项目拓客负责人，落实负责人交代的各项任务及规章制度，主抓团队各组组长； b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核；
c拓客方案和拓客技巧培训； d团队目标任务落实、拓客方案的实施； e团队内部关系的调和； ③组长 a落实销售经理分配的任务 b负责小组人员任务调配 c督促小组人员工作开展 ④销售 a负责客户拜访，渠道开发，客户拓展等工作； b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。 ⑤专案 考勤 a数据的对接； b奖励的发放，处罚的监督； c物料的领取发放； d其他对团队人员的配合。 ⑥标准组 a抽查所有人员对项目的掌握情况； b监督所有人员仪容仪表，遵守规章制度的情况； c对所有人员违规情况作出相对应处罚； d其他方面的监管作用。 二、拓客运营模式 在拓客之前，我们首先需要的是制定拓客方案，对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。 1、项目的沟通了解 a内部沟通，主要是跟公司总监，接项目的负责人，项目调盘人员，媒介人员沟通本次拓客的参与人员，人数，物料需求，拓客执行周期，是否需要小蜜蜂的配合等。 b甲方的沟通，主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员，甲方关注点，落
安全管理机构设置与管理人员配备制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
安全管理机构设置与管理人员配备制度 示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1目的 为加强安全生产工作的组织和管理，形成完整的安全 标准化系统、管理网络和工作体系，特制定本制度。 2适用范围 本制度适用于公司安全管理机构设置与人员的配备。 3管理职责 3.1主要负责人签发安全管理机构设置及安全管理人员 配备的任命文件。 3.2办公室负责文件的下发、公布。 4具体内容 4.1根据法律、法规及文件相关要求，设置安全管理机
构并按照一定的比例配备专职安全管理人员。 4.2安全管理部门设置及安全管理人员配备的任命文件由主要负责人签署并发布。因工作需要，当安全管理部门人员变更时应及时以文件形式发出变更通知。 4.3安全管理部门为安全管理的常设机构，受单位主要负责人的指令，负责安全生产工作的监督和日常管理工作等。 4.4专职安全管理人员由具有必要的安全生产专业知识和安全生产工作经验、从事公司专业工作五年以上并能适应现场工作环境的人员担任。并经上级有关部门进行培训、考试合格，取得任职资格证后方能上岗，培训内容应包括： （1）法律法规及标准规范的培训； （2）安全生产管理培训； （3）标准化系统评价培训；
美发店组织结构图及人员配备情况：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。助理店长：协助店长的经营管理工作。技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。银台收款员：专门负责收款。也可以由咨询接待人员兼管。购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况：美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。人员编制表 二、美发店员工职务概述 美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。 职责范围：(1)及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。(2)核查每天工作报表情况。(3)督促店内人员完成份内工作。(4)组织运作落实各环节的工作。(5)负责处理顾客投诉及外联事宜。(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。(7)关心员工，调动员工工作积极性。(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。(9)组织例会的召开。(10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策
第四章管理团队及人员配置 一、创业团队概述 1、团队概述 我们创业团队全体成员共同认为：创业成功与否关键在于团队每个成员及团队整体的战斗力。 所谓每个成员的战斗力，即团队成员每个人的个人能力与素质。我们团队的四名成员，专业、性格、强项虽各不相同，但个个都是各自学院中成绩优异、能力突出的佼佼者。专业知识扎实、学习能力强、善于发现、思考、解决问题。思想在交流中碰撞，灵感在合作中凸显，感情在争执中坚固。所谓团队的整体战斗力，是将四个人的思想凝聚成一个人信念。 换句话说，一个团队最重要的首先是齐心，只有做到心齐，才能进一步形成合力，即整体战斗力。团队中的五名成员，有的思维严谨、谨慎细心，有的思路开阔、创意迭出，有的文字功底厚实，有的绘画水平高超，有的博览群书、知识渊博，有的实践经验丰富、见多识广。总之，我们团队的四名成员，优势互补，精诚合作；互相欣赏、彼此佩服；彼此关心、互相配合，现已完全融合在一起，形成强大的凝聚力，如即将扶摇直上的大鹏。 有如此旺盛的团队及个人战斗力，加之我们对该创业方案有着浓厚的兴趣，对行业发展动向有较多地掌握与分析，善于借鉴吸收；并且对市场的敏感性强，能够很好地站在消费者的角度提升我们的服务理念，打造精心服务、开拓市场业务。我们有理由相信我们创业一定
能够成功。 2、创业团队具体角色分配 在创业初期，我们团队的四名成员即为各部门管理层总监。在企业发展中期，我们四名成员成为公司董事会股东，并且增加融资，新接纳2—3个股东。 创业初期，主要管理层人员分配如下： 人员职务主要工作 范方圆财务总监负责公司的财务工作 张曦月总经理负责公司日常业务的经营管理 付唯宣传总监户外项目宣传 方舟运营总监户外项目具体运营 二、公司组织结构 1、公司经营初期 （1）组织结构 在公司成立初期，我们的战略为在北京周边城市进行初级项目。这样的经营方式所要求的组织结构简单、人员较少，因此我们针对这样的特点构建了简单高效的公司组织结构。 组织结构图如下： （2）岗位描述 公司总部
书店人员配备及管理方案 社区连锁书店为规范管理，使书店运营尽快走上正轨，遵循依岗定人、按岗定薪的原则，对书店内部所需岗位及岗位要求、权责范围进行设定。做到岗位设置合理，每名员工责任明确，严格实行绩效考核，具体方案如下： 一．组织架构 店员个数根据店面大小进行设置，每50㎡—80㎡需要设置店员一名，才能更好的起到监督、管理的作用。店员A 、B 受营业时间的制约需要进行倒班经营，库存管理上有不同的侧重点，其余业务二人具有同等的责任及权利。 二．书店所需岗位设置 “按需定岗”——根据书店实际营业需要设定所需岗位。 社区连锁书店预发展为烟台市连锁型社区书店形式，初期店面数量有限，不做每店一名店长的设置。现店内需要管理的事项主要有：店内经营项目管理、店内收支情况管理、货物库存管理、店内服务。以上事项都应有专人负责管理， 社区连锁书店 店长 收银员 店员A 店员B 出纳、收银 数据管理 导购、看店 图书库存管理 甜品、阅读室 甜品库存管理 财务 监督执行 监督执行
考虑到书店发展初期，为节省成本，不易设置太多人员，可将几项业务统一管理，业务拓展后，可再增加店员。连锁型店铺需采用同样的人员配备模式，现以幸福店为例，设置人员结构。 1. 店长一名，管理店内员工及店内经营相关事宜。 2. 收银员一名或两名，负责收银，管理客户档案、监督使用店内设备。（收银员设置数量根据店内经营时间而定，依据是否需要倒班进行配备） 3. 店员两名，负责读者购书导购、监督读者文明购书，维持店内阅读气氛，甜品店甜品销售。受营业时间的限制，如书店需营业到晚8点，则需两名店员进行倒班，并进行详细分工，对各自负责的工作时间进行划分，避免产生依赖。 备注：在店员的配备上需要根据实际经营情况进行调整，书店开业后，如果人流量大，还需增加店员的数量。寒、暑假，读者相对较多，营业时间需要拉长的，将增加兼职店员，进行倒班经营。 库存管理应设专人管理，但业务开展初期，图书品种及数量有限，无需设专人专门管理库存。因此，将货物库存管理由店长兼管，分派专人分管库存情况，及时在库存不足时告知店长进行配货。 2名店员的营业时间安排： 受时间的限制，工作日出门购书的时间一般在下班后，或吃过晚饭后，因此营业时间需延长。同时考虑到员工的安全问题，晚上经营必须保证店内有两名员工，因此根据营业时间及店内人员设置数量进行工作分配如下： 方案一：配备1名收银员，2名店员
书店人员配备及管理方案 社区连锁书店为规范管理，使书店运营尽快走上正轨，遵循依岗定人、按岗定薪的原则，对书店内部所需岗位及岗位要求、权责范围进行设定。做到岗位设置合理，每名员工责任明确，严格实行绩效考核，具体方案如下： 一．组织架构 店员个数根据店面大小进行设置，每50㎡—80㎡需要设置店员一名，才能更好的起到监督、管理的作用。店员A 、B 受营业时间的制约需要进行倒班经营，库存管理上有不同的侧重点，其余业务二人具有同等的责任及权利。 二．书店所需岗位设置 “按需定岗”——根据书店实际营业需要设定所需岗位。 社区连锁书店 店长 收银员 店员A 店员B 出纳、收银 数据管理 导购、看店 图书库存管理 甜品、阅读室 甜品库存管理 财务 监督执行 监督执行
社区连锁书店预发展为烟台市连锁型社区书店形式，初期店面数量有限，不做每店一名店长的设置。现店内需要管理的事项主要有：店内经营项目管理、店内收支情况管理、货物库存管理、店内服务。以上事项都应有专人负责管理，考虑到书店发展初期，为节省成本，不易设置太多人员，可将几项业务统一管理，业务拓展后，可再增加店员。连锁型店铺需采用同样的人员配备模式，现以幸福店为例，设置人员结构。 1. 店长一名，管理店内员工及店内经营相关事宜。 2. 收银员一名或两名，负责收银，管理客户档案、监督使用店内设备。（收银员设置数量根据店内经营时间而定，依据是否需要倒班进行配备） 3. 店员两名，负责读者购书导购、监督读者文明购书，维持店内阅读气氛，甜品店甜品销售。受营业时间的限制，如书店需营业到晚8点，则需两名店员进行倒班，并进行详细分工，对各自负责的工作时间进行划分，避免产生依赖。 备注：在店员的配备上需要根据实际经营情况进行调整，书店开业后，如果人流量大，还需增加店员的数量。寒、暑假，读者相对较多，营业时间需要拉长的，将增加兼职店员，进行倒班经营。 库存管理应设专人管理，但业务开展初期，图书品种及数量有限，无需设专人专门管理库存。因此，将货物库存管理由店长兼管，分派专人分管库存情况，及时在库存不足时告知店长进行配货。
抖音代运营公司人员配置及服务项目 1、抖音代运营公司必须要有的配置： 导演 编剧 摄影师 剪辑师 演员 运营人员等 2、代运营公司应该做什么： 定位分析：产品定位人群标签，品牌定位在帮助商家制定策略 基础服务：开通企业号蓝V申请以及认证 拍摄制作：根据企业品牌及产品属性挖掘用户群需求，包括家庭、生活、职场等不同类型进行短剧或短片进行场景搭建定位。 账号运营：私信回复以及日常维护更新，站外流量跟踪 口碑塑造：进行有针对的视频推广，增加视频流量及互动量 监测及反馈评估：每月对当月运营状况进行总结，并提供标准分析文案 完成原始粉丝的积累，经过定期原创短视频的发布和粉丝互动，形成矩阵，吸引更新粉丝！ 3、客户怎样选择代运营公司看重什么 看团队人员，是否具备上述所说的人员配置。 看案例，这个一般公司都会提供，为确保真实性，可以询问代运营公司某个成功案例的制作过程，拍摄的现场照片，和源文件等。 4、代运营公司的考核标准 一般按粉丝增长量作为考核依据，不敢承诺数据的公司很可能是制作实力不足，请慎重选择。 5、怎样看数据真假 看粉赞比，一般10：1~5：1的点赞粉丝比都是一个正常范围，也就是说一个账号有1万粉丝的情况下，他的点赞应该是在10万~5万之间(注意：不同的类目账号，可能会有所区别)。如果几十万粉丝，每个视频平均只有个位数的赞，那很可能是假刷来的粉丝。
看评论，在所有操作数据中，评论是最难操作的，一来看评论的内容，二来看评论的数量，基本就可以断定了。 6、代运营费用 人工成本，再加上代运营公司的合理利润，每个月至少也要数万元，收费太低，并承诺效果的公司，很可能是靠刷数据，请慎重选择！
团队人员配置管理计划书 任何一个企业都离不开团队建设与管理,一个成功的品牌后面都有一个精英团队在支撑。不管项目的推广、产品的战略规划还是营销战术的具体执行层面上,我们发现,高效运作的营销管理团队总能够在具体实施的过程中,寻求到较为合理的契合点去发展他们的事业,总能够找到事业面上较为合理的发展平台。团队建设与人员管理,打造企业核心竞争力,是许多企业成功之道 团队的人员配置：12+1人 第一部分：团队管理 1）团队建立初期（第1个月） 突出问题：兴奋、紧张、新鲜感特别强，对工作充满期望；焦虑、困惑和不安全感；自我定位不清晰对公司环境和企业文化还比较陌生；不熟悉产品知识和销售技巧；缺乏共识，一致性不够。 管理方案：以过程管理为主、严格控制业务员工作行为；要清晰地告知业务员自己的想法与目的；为团队提供明确的方向和目标；宣布对队伍及每一位业务员的期望；帮助团队成员之间尽快熟悉；加强产品知识、网销思路、销售技巧及工作流程培训；建立必要的规范；树立威信；留意团队的优秀人员。 培训内容：金融基础、行业基础知识、职业前景说明、公司运营模式、期货的特性、网络销售基础、成功之路。
2) 团队动荡期(第2个月) 突出问题：团队成员之间越来越熟悉；规章制度越来越清楚，产品和行业知识了解加升；网络销售技巧的运用不够；对主管的依赖性较强。隐藏的问题逐渐暴露；业务员开始不愿意找客户和聊业务；业绩不稳定；有挫折和焦虑感；决心开始动摇，怀疑目标能否完成。 管理方案：加强与业务员进行充分地沟通，了解每一个队员的情况；坚定队员的信念，对遇到困难的队员进行一对一的培训，帮助队员和客户沟通，帮助队员完成销售任务；及时安排相应的衔接培训；对思想出现问题的队员及时进行纠正，如果无法纠正则进行岗位调离或者劝退，一切也不能影响团队工作、影响公司销售业绩为优先。 培训内容：如何跟客户有效沟通、销售技巧、职业前景规划、股票／期货浅解、日发与其它理财产品对比。 3）团队进入稳定期（第3个月） 突出问题：团队内的氛围进一步开放，队成员可以自觉完成分配的销售目标；能够进行自我激励；销售技能显著提升，意向客户资源也有了更多的积累，业绩逐步稳定；开始逐渐形成团队文化。 管理方案：着重建立团队文化，以文化来熏陶团队成员；要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养，多进行团队文化活动，如进行拓展训练等；要更加关心下属，解决他们工作和生活上的困难；倡导快乐工作、快乐生活，宣导正能量文化。 培训内容：期货市场详解、国内期货市场详解、现货以及其它产品详解、各板块股票概况。 4）团队进入成熟期（第4个月）
安轩科技有限公司培训 淘宝天猫运营流程 (人员配置) 第一章人员配置及分工 （一）商城店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 （二）客服人员全员 1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。 2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。 3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。 5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各大群和论坛发帖宣
传、推广店铺。 （三）网店美工（网店编辑） 1. 负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作； 2. 负责网络产品模特后期图片的处理和排版。 3. 负责制作DM、宣传海报、赠品贴、赠券等 4. 负责网店产品上架和下架的相关工作 5. 负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写； 6. 负责促销活动文案的构思和撰写； 7. 负责网店产品标题的编辑和修改等。 （四）配送人员 1．负责跟单打单，按需配送赠品； 2．负责商品进库，出库，发货包装； 3．准确无误的核对面单与商品货号、数量等； 4．登记商品出库记录； 5．定期对库房进行盘点。 （五）网络推广 一．站内推广祥子小四 1. 负责淘宝站内活动申请、上线、跟踪、数据分析、效果分析等。 2. 负责店内活动策划、上线、跟踪、数据分析、效果分析等。 3. 直通车投放计划，淘宝客跟踪！
电子商务部人员配置方案 一：前期团队人员配置 一）人员组织架构 二）各岗位的工作内容 （一）商城店运营 1、负责商城店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责商城店日常订单处理、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责商城店日常维护，商城改版策划、产品上下架、推广、保证网店的正常运作； 4、负责产品的标题优化店铺及商品排名； 5、负责直通车的推荐后台管理，主要每天查看各关词的出价、排名、转换率； 6、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 7、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 8、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 9、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷和商城店的售后问题； 10、配合美工拍摄产品图片； （二）淘宝美工的工作内容 1、负责商城店铺产品页面规划、设计，以及产品描述工作； 2、负责商城店铺产品图片的上传和管理工作； 3、负责商城店的活动图片设计。； 4、负责部分淘宝客服的工作； （三）淘宝推广专员 1、负责商城店铺宣传及线上推广工作； 2、通过后台管理，在淘宝各淘宝社区、淘宝江湖、论坛、旺旺群推广商城店铺； 3、通过网络营销手段（SEO做优化、百度、论坛营销、商务网、QQ、博客、软文、 群发等）提高商城店铺的访问量； 4、负责管理淘宝客的推广和统计工作； 5、负责部分淘宝客服的工作；
用工部门：乐安居品牌代理部 招聘职位：淘宝客服招聘人数： 1 需用工时间：2013-01-15号 岗位职责: 1、通过线上聊天工具和客户进行沟通，耐心解答各种问题,促成交易，处理订货信息； 2、熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等; 熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；需较强的观察力和应变能力； 3、积极主动的参与和追踪淘宝网的各类活动； 4、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺； 5、对卫浴类产品熟悉，有一年相关销售经验者优先； 工作要求： 1. 中专/以上学历，耐心，细致，普通话标准，口齿清晰，良好的表达和沟通能力； 2、具有客户服务意识和销售技巧； 3、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神； 4、对淘宝网工作有较深的认识和工作经验； 5、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作； 6、打字速度较快，每分钟不少于50个汉字，能同时和5个以上的顾客在线交流。 试用期 3 月，试用期待遇： 转正后待遇： 申请人：部门经理签名：总经理审批： 2012年月日年月日年月日
第三节飞行运行管理机构及人员要求 一、机构设立 航空公司经营人为保证本公司的飞行能安全、正常运行必须建立航空公司的“飞行运行控制机构”。飞行运行控制机构是航空公司组织与实施飞行的中心，是安全飞行的有力保障，飞行运行控制机构是负责放行航空器并实施运行管理的机构，是航空公司的运行程序、方针、政策的执行机构。 航空公司的飞行运行控制机构，即飞行运行控制中心，是根据航空公司本身的经营范围和规模进行编制设立，通常是由总部飞行运行控制中心、地区飞行运行控制中心和基地飞行运行控制中心组成。 随着航空公司运行规模的不断扩大，各公司都建立了“飞行运行控制中心”以便于集中签派放行。航空公司运行中心Airline Operations Control （AOC）或运行控制中心（OCC）是根据自己公司运行规模和特点分别建立了“飞行运行控制系统（FOC）”、“系统运行控制（SOC）”或“运行管理信息系统(OMIS)”。下面就我国典型的航空公司运行中心（AOC）加以介绍。 二、AOC的概念 AOC由航空公司有关人员、设备设施、规章和程序组成，它可以是一个独立的部门，也可以依据公司的规模由几个不同的部门组成，它是公司总裁
的全天候运行授权的代表，是公司组织和实施飞行的指挥中心，是每时每刻协调、控制公司航班运行的职能部门，是集中、迅速处理不正常及紧急事件的决策和发布机构，它的有效工作程序、运行管理规则和信息处理方法，能保证及时有效地行使运行控制的责任。 在具备良好的内部和外部通信的环境下，AOC中的各职能代表作为一个团队，共同工作，做出指挥航空公司日常飞行运行的最佳决策。 三、AOC的功能 AOC是航空公司的一个机构，它根据中国民用航空规章的规定和公司管理的一般目的和目标，遵循标准化的程序和手册，对公司日常计划的实施做出最有效的指挥决策。它是公司运行的决策中心。 AOC的功能必须满足下列航空公司的主要要求： 1.安全（最重要） 2.舒适（服务） 3.正常（服务） 4.经济（效益） 安全
书店人员配备及管理方案 遵循依岗使书店运营尽快走上正轨，社区连锁书店为规范管理，定人、按岗定薪的原则，对书店内部所需岗位及岗位要求、权责范围进行设定。做到岗位设置合理，每名员工责任明确，严格实行绩效考核，具体方案如下： 一．组织架构 社区连锁书店监督执行店长财务 监督执行B A 店员收银员店员甜甜导出图品品纳数购书库、、、库据存看存管阅收管理读管店银 室理理 ㎡需要设置店员㎡—5080店员个数根据店面大小进行设置，每受营业时间的BA一名，才能更好的起到监督、管理的作用。店员、其余业务二人制约需要进行倒班经营，库存管理上有不同的侧重点，具有同等的责任及权利。 二．书店所需岗位设置 “按需定岗”——根据书店实际营业需要设定所需岗位。 社区连锁书店预发展为烟台市连锁型社区书店形式，初期店面数量有限，不做每店一名店长的设置。现店内需要管理的事项主要有：店内经营项目管理、店内收支情况管理、货物库存管理、店内服务。以上事项都应有专人负责管理，考虑到书店发展初期，为节省成本，不易设置太多人员，可将几项业务统一管理，业务拓展后，可再增加店员。连锁型店铺需采用同样的人员配备模式，现以幸福店为例，设置人员结构。
1. 店长一名，管理店内员工及店内经营相关事宜。 2. 收银员一名或两名，负责收银，管理客户档案、监督使用店内设备。（收银员设置数量根据店内经营时间而定，依据是否需要倒班进行配备） 3. 店员两名，负责读者购书导购、监督读者文明购书，维持店内阅读气氛，甜品店甜品销售。受营业时间的限制，如书店需营业到晚8点，则需两名店员进行倒班，并进行详细分工，对各自负责的工作时间进行划分，避免产生依赖。 备注：在店员的配备上需要根据实际经营情况进行调整，书店开业后，如果人流量大，还需增加店员的数量。寒、暑假，读者相对较多，营业时间需要拉长的，将增加兼职店员，进行倒班经营。 库存管理应设专人管理，但业务开展初期，图书品种及数量有限，无需设专人专门管理库存。因此，将货物库存管理由店长兼管，分派 专人分管库存情况，及时在库存不足时告知店长进行配货。 2名店员的营业时间安排： 受时间的限制，工作日出门购书的时间一般在下班后，或吃过晚饭后，因此营业时间需延长。同时考虑到员工的安全问题，晚上经营必须保证店内有两名员工，因此根据营业时间及店内人员设置数量进行工作分配如下：
电子商务运营人员配置以及岗位要求 一网络组 网络推广1名 岗位职责: 负责制定广告投放策略; 负责网站各类专题模板的搭建; 负责网站广告的构思及设计; 负责网站各类活动的宣传广告,标语的设计; 负责整个网站的页面美观优化; 负责网站专题项目页面美工部分; 负责相关项目方案的美工设计 熟悉百度,google,搜购,soso等广告的后台操作.并且每天对于投放的广告后台进行监督和维护的客服人员进行沟通.根据实际情况对于帐户进行合理的优化. 开拓网络推广,投放方式,并对其进行后期效果数据分析; 随时关注行业动态,制订相应的网络推广策略 岗位要求 二年以上网站,界面设计经验 任职要求: 具有较强的媒体硬广运作经验,善于整合内外资源; 对皮具有一定的兴趣和了解,并喜欢网络推广工作; 有良好的沟通表达,协作及执行力,有较好的文字策划功底; 具有较强的团队意识,责任心和进取心 有一定媒介资源,人脉关系优先, 能熟练使用Dreamweaver,Fireworks,Flash制作动画效果,至少熟练使用平面设计工具中的一种 有较强的设计感和对色彩的把控能力,美术及视觉相关专业学习经验的优先考虑 熟练使用CSS+DIV编写代码控制页面布局,熟悉JA V A者可优先考虑; 具有较强的创作能力熟悉网站建设流程,有独立网站设计和制作经验; 良好的沟通能力和协调能力,有团队合作精神 二、客服销售组 1.电话销售1名 岗位职责: 负责回答客户关于产品信息的电话咨询,现场帮助解决客户对于产品的咨询的相关问题;为客户提供技术咨询,产品选型,产品知识介绍等服务; 负责收集与传达客户需求,并且根据需求给客户配置合适的产品规格和型号并且引导客户购买产品达成订单. 适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;全方位优化客户服务质量 任职资格: 男女不限,年龄在20—35岁之间.学历高中以上; 有较强的客户服务能力,沟通能力,表达能力,深度分析解决问题能力,冲突管理能力; 性格和善,耐心细致;普通话标准;语言表达流畅,音质具有感染力;工作态度务实,学习能力强,
安全生产管理机构设置和人员配备制度 令狐采学 安全生产管理机构的职责主要包括：落实国家有关安全生产法律法规和标准、编制并适时更新安全生产管理制度、组织开展全员安全教育培训及安全检查等活动。专职安全生产管理人员是指经建设主管部门或者其他有关部门安全生产考核合格，并取得安全生产考核合格证书在企业从事安全生产管理工作的专职人员，包括企业安全生产管理机构的负责人及其工作人员和施工现场专职安全生产管理人员。 企业安全生产管理机构负责人依据企业安全生产实际，适时修订企业安全生产规章制度，调配各级安全生产管理人员，监督、指导并评价企业各部门或分支机构的安全生产管理工作，配合有关部门进行事故的调查处理等。 企业安全生产管理机构工作人员负责安全生产相关数据统计、安全防护和劳动保护用品配备及检查、施工现场安全督查等。 施工现场专职安全生产管理人员负责施工现场安全生产巡视督查，并做好记录。发现现场存在安全隐患时,应及时向企业安全生产管理机构和工程项目经理报告；对违章指挥、违章操作的，应立即制止。
建筑施工总承包企业安全生产管理机构内的专职安全生产管理人员应当按企业资质类别和等级足额配备，根据企业生产能力或施工规模，专职安全生产管理人员人数至少为：（一）集团公司——1人/百万平方米·年（生产能力）或每十亿施工总产值·年，且不少于4人 （二）工程公司（分公司、区域公司）——1人/十万平方米·年（生产能力）或每一亿施工总产值·年，且不少于3人。 （三）专业公司——1人/十万平方米·年（生产能力）或每一亿施工总产值·年，且不少于3人。 （四）劳务公司——1人/五十名施工人员，且不少于2人。 建设工程项目应当成立由项目经理负责的安全生产管理小组，小组成员应包括企业派驻到项目的专职安全生产管理人员，专职安全生产管理人员的配置为： （一）建筑工程、装修工程按照建筑面积： 1、1万平方米及以下的工程至少1人； 2、1万～5万平方米的工程至少2人； 3、5万平方米以上的工程至少3人，应当设置安全主管，按土建、机电设备等专业设置专职安全生产管理人员。 （二）土木工程、线路管道、设备按照安装总造价： 1、5000万元以下的工程至少1人；
网站运营人员该如何配备？ 现在互联网上的网站，80%处于不营利的状态，几年前，运营一个网站不须要什么成本，在网上多发发贴子，多宣传一下，人气就能上来了，不论是个人，还是公司都能很好的把人气做上来，时过境迁，互联网的竞争进入了白热化，大的互联网巨头把握互联网的大方向，下面又有行业站，地方门户，细分又有专业站，网络社区等，要想把一个网站运营好一定要搭建一个好的团队才行。 一个好的产品的营销离开不一个营销团队，一个好的网站运营离不开一个专业化的团队，如果团队进行专业化的分工，各司其职，才能将一个网站运营好，做大做强。 一个成型的团队需要网络策划，网站美工，程序员，编辑，客服，有的设置了外链专员等，人数可以由网站的需要自定，但总体来说就是这几个组合。 需要相互的支持和配合，才能将网站运营好。 网络策划是团队的领军人物，必须头脑活跃进，对互联网的新生事物敏感性强，善于把握互联网的趋势，制作团队的推广计划，在执行中发现问题及时调整，同时有一定的线下策划活动的能力，现在的互联网单纯的在网上进行宣传，有时显的势单力薄，线下的互动活动，更容易让消费者记住，还要负责团队的制度的建设，奖罚等任务的完成度，人事关系的调整等等。 网站由于宣传而需要改进时，程序员便派上了用场，可以及时的增加功能，修正错误，对于一个成熟的团队来说，程序员是必不可少的，有的时候，现在好
多的公司在招聘时，要求的是程序员做主管，还要负责网站的营销等一切事项，显然这是不合理的，术业有专攻，作一行精一行，程序员的思维是理性的，讲究的是一分一毫不能出差错，而宣传需要天马行空的思维，又能紧扣主题，尽量吸引人们的眼球，达到一个良好的效果。所以说用程序员来做网站运营的主管，是有点勉为其难，作为开发项目的主管，那是绰绰有余。 编辑就是每天编排网站的内容，保持网站上每天都有新鲜的内容出现，这样才能吸引浏览者，也可以让搜索引擎每天来网站进行收录，每天都有新内容，每天都在收录，加上一个时间的量，在互联网的世界里，网站自然而然的就会排名靠前，流量就会越来越大，从中产生的经济效益也就不言而喻了。 客服主要负责一些网站的上的解答和咨询，互联网是个虚拟的世界，而客服却是现实世界的人，客服的声音可以将两个世界互相联系起来，拉近了距离，也拉进了网站和消费者之间的感情，一个好的客服往往是成交的关键，成熟的网站都有一套客服制度，规范了服务的每个细节，这样才能成功的进行销售。 团队之间互相配合，目标一致，才能达到所预期的效果。
拓客团队组建方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
拓客团队运营意见书 一、拓客团队建设 1、人员架构 ①项目拓客负责人：一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。 ②销售经理：担任项目各团队的负责人，原则上来说，一个项目至少设立两个团队； ③组长：由能力突出，业绩突出的人担任，竞争上岗，原则上来说，一个团队至少设立两个小组； ④销售：由公司新房组人员担任，原则上要求性格开朗，吃苦能力强，交流能力好的销售担任； ⑤专案：由责任心强的销售担任，原则上一个项目上至少配备一个专案，比较大的项目，每个团队增加一个专案，团队专案有项目专案统一领导，特殊比较小的项目，专案由项目拓客负责人兼任； ⑥标准组：由正义感，处事公平的销售担任，特殊比较小的项目，标准组人员由项目拓客负责人兼任。 2、岗位职能 ①项目拓客负责人 a维护甲方关系，对接公司，市场危机公关处理，协调拓客内部关系； b跟公司新房项目人员沟通，了解项目具体情况，考察市场，项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队； c沟通甲方，结合公司新房成员制定整体拓客计划，并向公司提交拓客方案书； d制定和改进执行方案，优化拓客方法，控制成本，把握任务进度； e督导案场、外拓人员工作工作积极性，以及对客户服务质量； ②销售经理 a对接项目拓客负责人，落实负责人交代的各项任务及规章制度，主抓团队各组组长； b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核； c拓客方案和拓客技巧培训；
d团队目标任务落实、拓客方案的实施； e团队内部关系的调和； ③组长 a落实销售经理分配的任务 b负责小组人员任务调配 c督促小组人员工作开展 ④销售 a负责客户拜访，渠道开发，客户拓展等工作； b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。 ⑤专案 考勤 a数据的对接； b奖励的发放，处罚的监督； c物料的领取发放； d其他对团队人员的配合。 ⑥标准组 a抽查所有人员对项目的掌握情况； b监督所有人员仪容仪表，遵守规章制度的情况； c对所有人员违规情况作出相对应处罚； d其他方面的监管作用。 二、拓客运营模式 在拓客之前，我们首先需要的是制定拓客方案，对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。 1、项目的沟通了解 a内部沟通，主要是跟公司总监，接项目的负责人，项目调盘人员，媒介人员沟通本次拓客的参与人员，人数，物料需求，拓客执行周期，是否需要小蜜蜂的配合等。 b甲方的沟通，主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员，甲方关注点，落定物料类型及需求，拓客预算，特需支持等。 c合作单位的沟通，主要是沟通物料到位时间，物料制作细节，物料预算等。
网站项目运营人员配备方案
岗位职责说明 一、网站编辑岗位 工作职责： 1、负责网站所有新闻类信息的内容采集、整理、发布。 2、负责其他栏目的信息更新、维护及活动稿件的网络文案策划、实施； 3、负责信息类文章及其关键词整理优化，提升所负责页面的整体流量； 2、负责外部信息及内容的合作、资源互换、内部链接整理； 3、负责重大新闻事件的专题策划和制作。 岗位要求： 1、本科以上学历，1年以上相关行业经验，有大型门户、房产类网站新闻编辑经验者优先； 2、具有良好的新闻素养，富有责任感与创新精神，具备团队合作精神； 3、熟悉网络编辑及专题制作的基本常识，熟练使用各种网络编辑常用的编辑软件，如photoshop、dreamweaver、Fireworks等； 4、文笔流畅，善于信息搜索与编辑整理，具有较强的选题、策划、采编能力； 5、善于沟通，具有良好团队协作能力及敬业精神；................................................................................................................................................................................... 二、网站推广岗位 工作职责： 1、有相关SEO工作经验，能独立完成网络优化和推广工作，提高百度收录，关键词排名；
2、熟悉了解Google、Baidu等各大搜索引擎的原理和特点，熟悉排名规则和规律，制定优化策略； 3、负责网站内部优化，网站内容优化、关键词优化、内部链接优化、代码优化、图片优化的技巧； 4、能选择有效的关键词，并控制关键词在页面内的分布和密度； 5、网站外部优化能力，优化外部链接，拥有网站外部链接资源； 6、熟悉软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式，策划推广主题并负责实施。具备一定文字功底，能够编写网络宣传文章，定期撰写网络软文进行推广； 7、有房产工作经验者优先考虑。 岗位要求： 1、大专及以上学历，电子商务及计算机相关专业； 2、喜欢并热爱互联网，网站平台推广3年以上相关工作经验； 3、有较强的数据分析能力，喜欢发掘互联网营销渠道； 4、有优秀的文案写作能力，图片编辑能力，优秀的信息采编整合能力； 5、熟悉网络推广，能够发掘移动互联网营销新渠道； 6、良好的逻辑思维能力、较强的沟通表达能力； 7、工作有耐心、认真负责，有团队合作精神；................................................................................................................................................................................... 三、新媒体运营岗位 工作职责： 1、对微信平台性质及微信营销模式有深入见解，有微信个人号及公众号形象打造有成功经验！ 2、独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作； 3、负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求； 4、定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总