一：填空：
1.迄今为止,人类经历了三次重大的技术革命,即农业革命、工业革命和信息革命.信息革命又可称为“网络革命”.
2.网络经济是生产者与浪费者通过因特网联系而导致的经济活动,其特征是以信息产业和服务业为主导.
3.马太效应—Matthews Effect,该效应反应了网络经济时代企业竞争中的一个重要因素—主流化.
4.业际化的进展是与经济信息化和网络化的进展密切相关的后者是前者的前提条件,前者是后者的必然结果.信息产品同一般的物质产品不同,具共享性的特征.信息和技术成为企业间竞争的焦点.
5.网络经济具有范围经济性的根本原因在于信息、知识等软要素的共享性.
6.因特网最初起源于阿帕网(ARPA net),1983年,TCP/IP成为ARPA net上的标准通信协议.因特网历史上的第二次飞跃应当归功于因特网的商业化.在20世纪90年代以前,因特网的使用一直仅限于研究领域和学术领域.
7.Internet使用地址和域名来标识网上不同的计算机
8.WWW中所有服务都是采用客户机服务器模式处理.
9.电子邮件要早于因特网目前最广泛的应用—WWW
10.网络经济对经济结构的优化作用,主要表现在产业结构的高级化、劳动结构的知识密集化以及浪费结构的信息网络化等方面.
11.恩格尔系数—食品支出占家庭浪费总支出的比重.
12.信息技术产业是网络经济的支柱产业.
13.网络经济的发展,极大的增强了信息的经济功能.信息作为现代经济增长的要素之一,与生产者、生产资料和技术与管理共同构成现代生产力的基础.
14.科学决策的过程实际上是信息接收—信息综合利用—制定决策的过程.
15.自20世纪70年代世界上发达国家将信息视为现代社会中与物资、能源同等重要的三大资源.
16.EDI—电子数据交换.
17.完整的商品流通过程有两个方面：一是商品价值形态的转化过程,即为“商流”过程,二是商品物质形态的转化过程,即为“物流”过程
18.网上购物的两个基本环节：交易环节和支付结算环节.企业是电子商务最主要的推动者和收益者.
19.在工业环境中,企业和公司是围绕物流和资金流组织、生产
20.在EM—电子市场营运商的协助下,交易的主导权正在从产企业向消费者转移.
21.我国实施网上教育具有很好的网络资源和基础,其中最为著名的国家教育骨干网是中国教育网和科研计算机网
22.电子商务与传统商务最重要的区别是商务活动的电子化.
23.加密包括两个元素：算法和密钥.
24.加密和解密是相对的,它们的密钥不一定一样.(改错)
25.鉴别技术：包括数字签名和数字证书与CA中心
26.在网上交易时,这就意味着应有一个网上各方面都信任的机构,专门负责对各个实体的身份进行审核,并签发和管理数字证书,这个机构就是证书中心CA.
27.传统的贸易是以单一的物流为主的运作方式,电子商务下的贸易作用方式实现了“四流一体”即以物流为依托、资金流为形式、信息流为中心、商流为主体的全新战略.
28.市场营销的本质是产品的货币交换.
29.价格策略是最富有灵活性的策略.
30.企业对商务活动的控制能力的主要来源是企业的客户关系管理,又叫CRM.
31.电子商务中的任何一笔交易都包含者着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流.
32.物流系统分为两个子系统,即作业系统、信息系统.
33.物流市以制造商为中心,即以产品为主线,以相关信息流协调供应商和客户的协作性竞争体系或市场竞争共同体.
34.物理管理的核心上在供应链中物流的存货.
35.物流系统的功能目标是满足客户的需要.
36.物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证,缺少了现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零.
设立实施电子商务的三个目标：具体目标、效益目标、成本目标.
36.我国企业建设商务网站采用内部开发和外包两种形式.
37.网络经济和电子商务的基础是网络.
二：名词：
1.网络经济：定义为通过网络而进行的经济活动的总和,从经济形态来看,人类文明经历了游牧经济—农业经济—工业经济—知识经济(信息经济)的发展过程.
2.摩尔(Moore’s Law)定律：信息技术功能价格比,依照此定律,计算机半导体芯片的功能每隔18个会翻一番(一般以芯片速度来衡量),这意味着每5年它的速度会快10倍.
3.梅特卡夫法则(Metcalfe Law)：信息网络扩张效应,它告诉我们网络的价值等于网络节点数(网络用户数)的平方.
4.吉尔德定律：主干网的带宽将每6个月增加一倍.
5.业际化：是指和产业部门间打破原来形成的行业及产业间的经营界限,相互介入,从而形成一种新的产业间的竞争协同关系.
6.信息高速公路：它的核心内容是国家信息基础设施,其实质是以现代通信和计算机技术为基础,建设一个以光缆为干线的覆盖全国的智能通信网,以推动国家或地区与高度信息化进程.这是将电视、计算机、电话等结合在一起的新技术.
7.因特网：是信息传递的国际性网络.它能把全世界积压个地方已有的各种网络互联起来,成为当今最大和最流行的国际性网络,也被人们称为全球信息资源网.是一个采用统一协议连接网络的网络,即一个网际网络系统.8.域名：目前使用的域名是一种层次型命名法,为：计算机名.组织结构名.网络名.最高层域名
9.WWW—万维网：是全球性的信息服务网络,提供了因特网上的一种十分有效的浏览,检索查找信息的方式,这个信息可以是文字,图形,声音,动画等各种类型,位于遍布全世界成千上万WWW服务器上,用户用WWW客户服务程序来访问信息.
10.防火墙：是一种介于内部网和因特网之间的运行特定安全软件的计算机系统,它在内部网和外部网之间构筑起一个保护层,防止企业内部资料泄密,同时允许授权用户访问部分资源.
11.AAA式服务：在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务,这种服务包含了更多的针对性个性化和人情味.
12.电子商务：在业务上电子商务是指实现整个贸易活动的电子化,交易各方以以电子交易方式进行各种形式的商业交易,电子交易方式进行各种形式的商业交易；在技术上电子商务采用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-mail)、共享数据库(Database)、电子公告牌(BBS)等多种技术.
13.WWW应用服务器：是电子商务的关键组成,它包括硬件和软件两个部分.
14.网页(web page)是组织所有信息的基本单位,网页上包括文本、图象、声音等各种超媒体信息,每一页又与其它页超链接,构成WWW丰富的信息资源.
15.加密技术：就是利用技术手段把重要的数据变成乱码(加密)传输,到达目的地再用一定的方法将数据还原.
16.电子货币：产生于20世纪70年代,是当时最新的货币形式.电子货币是采用电子技术和通信手段
在信用卡市场上流通的以法定货币单位反映商品价值的信用货币.也就是说,电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和存贮的信用货币.
17.网络营销：凡是以因特网为主要手段进行的、为达到一定经营目标的行销活动,都称之为网络营销.
18.市场营销：是指企业旨在满足消费需求、实现企业目标的经营活动过程,包括生产前的市场调研、产品开发、售后服务、消费者意见反馈,产品的目标市场选择,价格、渠道、促销决策的确定等一系列与市场有关的企业经营活动.
19.物流：是指物质实体(商品和服务)的流动过程,具体指运输、存储、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动.
20.电子数据交换(Electronic Data Interchange)简称EDI：是将商业或行政事物按照一个公认的标准,生成结构化的数据报文格式,在计算机之间进行电子传输和自动处理.
三：单选及多选：
1.ISP可以提供多种独立自主服务,从物理连接类型来说,可以分为：1.专线连接
2.微机局域网DDN连接
3.微机局域网电话线连接
4.无线连接
5.电话拨号连接.
2.内部网的基础设施包括(1)一个TCP/TP网络(2)WWW服务器硬件(3)WWW服务器软件(4)客户机(5)一台防火墙服务器.
3.外部网可以是以下几种网络类型的任何一种：(1)公共网络(2)安全(专用)网络(3)虚拟专用网络(VPN).
4.网上广告与传统媒体广告相比具有以下优势：(1)覆盖面广,不受时空限制.(2)受众数量爆炸性增长.(3)网上提供丰富多彩的媒体信息.(4)广告效果易于统计.(5)具备完善的交互功能.(6)市场前景广阔.
5.信息网络化下的组织结构可以按以下三种模式加以探索：(1)矩阵式结构(2)模拟型分散管理结构(3)有机式组织结构.
6.中国发展网络经济所面临的困难：(1)我国的电脑普及率较低(2)网上支付方式发展滞后(3)较高的网络使用费用制约着网络营销的发展(4)现实的消费文化影响着网络交易.(5)滞后发展的物流业也影响着网络经济的发展.
7.进行网络营销最关键的是要在网上进行有效的企业展示.
8.中国电子商务存在的问题：1.消费者购物成本偏高.(2)支付手段的安全问题.(3)配送体系不健全.(4)“商务为本”的观念薄弱.(5)法律制度有待完善.
9.我国发展电子商务的对策：(1)大力发展电子商务的应用技术和工具.(2)加快支付体系和安全认证机构的建立.(3)实物配送必须有所突破.(4)政策、法规的建立应跟上电子商务发展的步伐.
10.WWW服务器性能评价：(1)硬件和操作系统是最重要的指标.(2)连接速度.(3)服务器可处理用户的数量.(4)传输页面的组合和类型.
11.动态网站设计、电子商务开发的工具和技术：(1)HTML(Hyper TextMarkup Language)超文本标记语言.(2)Java语言.(3)ASP(Active Server Pages活动服务页).(4)IIS(Internet Information Server).(5)FrontPage2000.(6)Microsoft SQL Server.(7)脚本语言.ASP动态网页开发的脚本语言主要有 Vbscript和 Javascript.
12.电子商务的安全威胁：1物理安全.2网络系统安全3网络运行安全4局域网或子网的安全.5信息安全.
13.危及电子商务安全的情况主要有：(1)病毒和恶意代码.(2)内部人员滥用计算机资源.(3)黑客攻击.(4)数据被非法截获、读取或修改,导致用户数据的泄漏.(5)假冒的交易,或冒名顶替和否认行为.
14.电子商务的安全技术：(1)加密技术.(2)技术鉴别.(3)防火墙.(4)安全协议
15.在技术上电子商务采用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-mail)、共享数据库(Database)、电子公告牌(BBS)等多种技术
16.电子商务分为四类：商业机构对商业机构(或称企业对企业B2B)；商业机构对消费者(或称企业消费者B2C)；商业机构对政府(B2G)；消费者对政府(C2G).
17.电子结算工具：(1)电子现金.(2)电子支票.(3)电子信用卡.(4)信用卡为基础的电子支付系统.
18.客户管理的主要内容：(1)客户为中心的企业管理技术.(2)智能化的客户数据库.(3)信息分析技术.
19.物流系统的作用：(1)将商品在适当的交货期内准确的向顾客配送.(2)适当的配置仓库、配送中心,保持一定量的库存量,以便尽量的满足顾客的订货.(3)使运输、装卸、保管等作业自动化,使从订货到发货的信息流畅.(4)维持适当的物流费用.(5)把销售信息迅速反馈给销售部门、生产部门和营业部门.
四：简答(论述)：
1.业际化包括哪两个方面？它包括技术融合化和市场融业化两个方面.(1)技术融合化.随着因特网覆盖而的不断拓展与深化,以信息网络为媒介的业际化倾向日益加强,并从技术和市场两个方面不断地发展.从技术上看,许多新技术组合在一起发生复合效应,又构成了更新的技术.各产业通过引进、改造与本产业完全不同的技术,并使其与自己原有技术相互融合,创造出新技术,开发出新产品.(2)市场融业化.从市场营销上看,各产业通过向本产业以外的其它产业领域的投资经营,不断创造市场需求、拓展产业活动领域,获取更大、更安全的利润.
2.网络经济为什么能产生范围经济效应？是因为网络经济能够使经济主体(1)降低采购成本.在没有完备的计算机网络的条件下,各种信息的获得需要耗费大量的人力和财力,网络在很大程度上克服了这个问题.(2)减少库存.一个公司安排供货的时间越长,对客户需求变化反应就越慢.而库存越多,经营费用就越高,利润就相应降低.通过网络,生产者与消费者直接交流,减少了流通环节,代理商和零售商的高额差价将会消失,同时库存成本将会大大降低.(3)缩短产品周期.因特网可以通过扩大企业内部联系,促进不同工作组织和不同地区之间的协作,缩短产品周期.(4)降低营销成本.利用网络进行商务活动只需少许成本或根本不需要增加成本就能增加新的客户.(5)创造新的需求.利用网络可以伸向世界每一个地方.
3.信息高速公路兴起的背景是什么？ (1)西方发达国家力图通过信息高速公路的发展挽回不断失去的优势.(2)公众高质量的生活需求将推动信息高速公路的实施.(3)世界经济的迅速发展和人们日益增长的文化生活需要推动信息高速公路的发展(4)科学技术革命的推动.
4.产业结构的演进与发展. (1) 产业结构重心由第一产业向第二产业再向第三产业的演化过程,也是一国经济不断发展的过程.(2)产业结构的演变向第三产业倾斜的趋势加快了国民经济的服务化和软件化的过程,即由全传统的以物资生产为重心的产业结构向以无形的信息生产和服务为重心的产业结构转变,整个国民经济出现了信息化发展趋势.这种趋势为网络经济的产生与发展提供了坚实的产业基础.(3)进入七八十年代以来,发达国家产业结构出现新的变化趋势.一方面,第三产业已经成为就是中最木的产业部门.另一方面,在信息产业中,信息设备的制造属于第二产业,但其研究开发和咨询服务则应归于第三产业,而且是新兴的第三产业.
5.网络经济对传统市场的影响是什么？ (1)突破了地区市场、国家市场的有限范围,使其不受地理位置限制而把市场扩大,出现全球化市场.(2)网上交换促进无形市场的发育,使人们不必去传统的有形市场就可以完成整个购买过程.(3)提高了市场特别是商品市场和金融市场的效率.(4)加剧了市场内部的竞争,包括企业之间的竞争,以及银行与企业之间控制与反控制的斗争,信息资源将成为企业之间竞争的焦点.
6.网络经济发展中存在的问题是什么？ (1)消费者对网络经济认识的滞后.对于新事物的反应冷漠,严重的影响了网络经济在世界范围内的迅速发展(2)网络经济中的安全问题.网络经济的全面发展,涉及多方面的安全问题,包括资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密安全等.(3) 网络经济中的信用问题.供需双方网上交易的根本保证是相互信任,在现实的商业环境中还不能完全做到这一点.(4)网
络经济中的法律问题.目前国内在因特网和电子商务的实践和应用上还处于早期阶段,出台相应的法律法规在一定程度上还不成熟,网络经济的法制建设任重道远.
7.什么是WWW服务器的核心功能？WWW服务器的最基本任务是对HTTP协议发来的WWW用户机请求进行处理并做出响应.(1)安全性(2)FTP用户可用FTP向服务器传输文件或从服务器获取信息.(3)搜索.(4)数据分析.
8.网络营销的特点是什么？ (1)跨时空性.(2)多媒体性.(3)交互性.(4)整合性.(5)高效性.(6)经济性.
9.客户管理的基本目标是什么？(1)研究用户、确定市场.(2)解决如何提供优质服务吸引和开发用户.(3)通过客户研究确定企业的管理机制和管理内容.
10.电子数据交换的特点(多选)：(1)EDI的使用对象是不同的组织之间.(2)EDI所传送的资料是一般业务资料,如发票、订单等.(3)采用共同标准化的格式,这也是与一般电子邮件的区别.(4)尽量避免人工的介入操作,由收送双方计算机系统直接传送、交换资料.
11.电子商务下物流的特点：(1)信息化.电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求(2)自动化.物流自动化设施在发达国家已经普遍用于物流作业流程中.(3)网络化.物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务下物流活动的主要特征之一(4)智能化.这是物流自动化、信息化的一种高层次应用.(5)柔性化.柔性化的物流是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式.
12.试述网络经济对电子商务的支持和网络经济的发展提供动力.(两简答相加)
网络经济对电子商务的支持是什么？
(一)：金融电子化加速电子商务的发展.电子商务的核心内容是信息相互沟通和交流.交易双方通过因特网进行交流,洽谈确认,最后有可能完成交易.这时对于通过电子商务手段完成交易的双方来说,银行等金融机构的介入是必要的.
(二)：配送体系的完善为电子商务的发展提供保障.运输业作为交易中心,因特网的出现,同时使其内外业务都要求他们提高电子化水平,通过业务自动化、信息化、网络化和集成化来赢得用户,实现规模效益.
(三)：企业网络化是实施电子商务的基础.企业是电子商务最主要的推动者和收益者.企业要有获取信息的技术手段,在网络技术的支撑下,可以清楚的知道现实的市场需求,而且能够使潜在的需求明朗化.这种网络化的背景为电子商务的产生奠定了基础.
13.为什么说电子商务为网络经济的发展提供动力？
(一)：电子商务推动银行业的网络化过程.其带来的机遇和影响表现在以下几个方面：(1)巨大的市场,全新的竞争规则.(2)全新的服务模式.(3)全新的运作模式.(4)低成本,高效率.
(二)电子商务推动企业的网络化过程.前景广阔的网上市场,引起了各国企业竟相上网.近10年来,有实力的大公司都在开发内部网络系统.各大公司竟相上网,使内部网络产品成了畅销货.
(三)电子商务加快网络经济的全球化过程.电子商务的最大优势在于节约成本,不仅节约通信成本,而且可以大副降低交易成本,还可以使时间成本缩减到最低限度.网络贸易对网络经济的全球化进程将起到巨大的推动作用.
14.试述我国企业网络营销的困难和解决的途径.(黑体是简答、多选.)
(一)我国企业网络营销的困难：(1)消费者在使用网络进行时往往缺乏信任感.一些厂家利用网络跨越时空的特点欺骗消费者,许多商家在网上发布的商品信息与实际相差甚远,售后服务说一套做一套,给网络营销带来负面影响.(2)技术问题是一个很大的问题.我国网络刚刚起步,覆盖率低,同时网站硬件环境低下人员水平低,信息管理与分析能力低下,制约了网络的发展.(3)安全也是一个很重要的问题.网络营销必然涉及到企业和消费者很多个人信息,需要良好的安全体制来保证,我国在这方面还欠缺较多.(4)管理体制跟不上发展的需要.我国的法律体制本来就不是十分健全,特别是关于电子商务部分的法律基本上是空白,从而影响消费者网上购物的积极性.
(二)我国企业网络营销解决的途径：(1)上网进行信息咨询,收发电子函件.这是企业开展网络营销的最初阶段,通过查询信息,可及时调整企业的经营策略,同时可进行简单的网络广告.(2)大量的通过网络发布广告.企业可以通过专业的网站发布自己的广告,也可以通过建设自己的主页来作网络广告.(3)建立因特网服务器,全面开展电子商务活动.根据企业的实际情况和电子商务运行的特有方式,制定详细的电子商务项目计划,严格而又不失灵活的执行这一计划.
《电子商务经济学》考试试题 填空题 1、电子商务市场的基本法则是 、 、 2、电子商务和传统商务活动相比，具有 、 、成本低、效率高、透明化、交互性、反变形、全球性等特点。 3、数字产品的物理特征可以概括为___ ___、_____ ____、__________ 和速度优势四个主要方面。 4、数字产品垄断的特点有__ _____、数字产品市场垄断地位的不确定性和________。 5、拍卖的主要方式有 、 、 、 。 6、 是指同一时间不同卖家的同种商品在价格上的差异。 7、按照信息不对称发生的时间，可分为事前不对称与事后不对称两个阶段。事前发生的情况称为 ，时候发生的情况称为 。 8、逆向选择风险的规避存在两种机制，即信号传递与 。 9、电子商务企业的特点有以先进技术为基础； ；以自适应为目标。10、在线直销模式获得成功的关键因素是与客户的直接关系、 、按单定制和 。 11、从酝酿购买开始到购买后的一段时间，电子商务市场消费者的购买过程，大致可分为诱发需求、 、方案评价、 、购后评价五个阶段。12、电子商务市场消费者的消费行为是 与 交织在一起的复杂行为。 13、差异化竞争是企业在行业内目标市场的竞争中为某产品或服务创造与众不同的特色或特征，进而提高企业的 和 的一种竞争方式或竞争策略。 14、免费产品和服务具有易于数字化，可复制性，成长性， 和 。 15、从狭义上理解，网络金融包括网络银行、网络证券、 、网络理财、 、网上结算等相关金融业内容。 16、支付按交易双方客户的性质分为B2B 和 B2C 两种交易模式。 17、风险投资特征：__ ____、__ ____、高专业化和程序化、低流动性。 不规路习题在分气设电气；对设于调高中组在进最大限对于
复习思考题教科书指《电子商务基础与应用》第六版 （仅供参考） 一、判断题 1、在世界企业电子商务应用中，丹麦、新加波、冰岛等国，基本上都排在最前列。 2、网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动。 3、一般来说，在电子商务发展的初级阶段，驱动模式相对单一，多为企业领导驱动或业务部门驱动等内部驱动。 4、电子数据交换(EDI)也可译为“无纸贸易”，二者是完全一样的。 5、TCP/IP协议是一个协议集合，它包括TCP协议（Transport Control Protocol，传输控制协议）、IP协议（Internet Protocol，因特网协议）以及其它一些协议。 6、Intranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的网络系统。 7、虚拟服务器和托管服务器是指用户的服务器从因特网接入到维护管理完全由自己操作。 8、许多网站设立文本管理员、Web管理员、内容管理员和其它职务，以流水线方式完成信息的收集、转换、发布和维护等工作。内容管理员负责收集信息。 9、维护费是信息服务所包涵的几项费用中最复杂、最不确定、也是最核心的一项。 10、信息加工处理的方式主要是两种，即人工处理和机器处理。 11、网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的获取和整理。 12、一个人的购买行为，直接或间接地、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满足，由需求产生购买动机，再由购买动机导致购买行为。 13、理智动机是指基于理智经验和感情之上，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。 14、在移动电子商务中，购物主要是指通过移动电话完成Internet电子商务，也就是说，通过移动电话完成电子商场（即虚拟商场）的订单、支付、购买物理商品和服务等业务。 15、从目前情况看，利用移动电子商务主要集中在“小额”领域，即支付金额不大的小额购物和服务、小额支付。 16、网络站点促销具有直接性特点，快速、简便；而且，买卖双方网上直接对话，成交的几率较高，但其费用相对偏高。 17、网络广告促销主要实施“推战略”，网络站点促销主要实施“拉战略”。一般说来，日用消费品采用广告促销的方法比较好。 18、同传统广告一样，因特网上网络广告的价格也因幅面大小的不同而有所不同。幅面越大，价格越贵。对客户来讲，在可视范围内，尺寸越大越好。 19、电子邮件可以利用软件进行邮件群发，这种方法对于网站来说较省力，也能取得和对个人进行单独寄发邮件差不多的促销效果。 20、病毒式促销是抓住网民的心理特征，通过具有蛊惑力的促销手段的应用，刺激网民利用因特网向他人传递营销信息，使营销信息被快速复制并传给数以万计甚至数以百万计的受众。 21、Web-EDI允许中小企业只需通过浏览器和因特网连接就可实现EDI交换，是目前因特网EDI中最为流行的一种方式。 22、目前，以ebXML为基础的商务应用已进入实际应用阶段。虽然从总体上来说，世界上已完成的ebXML 项目还比较少，但这些项目基本上都取得了成功，达到了预期的效果。 23、在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。 24、电子现金将成为互联网支付的一种重要工具，特别是涉及巨额的电子商务活动。 25、随着市场变化的加快，产品寿命周期正在逐步缩短，小批量多品种的生产已经成为企业生存的关键。 26、从广义的角度以及物流运行的角度看，第三方物流包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。 27、客户信息认证用于鉴别用户身份，保证通信双方身份的真实性。 28、客户身份认证用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。
基于电子商务的物流信息技术的发展 电子商务中的任何一笔交易都包含以下几种基本的“流”，即信息传输和信息增值的信息流、交易的商流、转账支付的资金流和配送的物流。对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广和应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显，电子商务对物流行业提出了新的要求。本文将首先阐述现代物流与传统物流对比具有的明显优势，接下来阐述现代物流发展必不可少的信息技术及其在物流领域的应用，第三部分是对电子商务下物流信息技术的发展趋势进行分析预测，最后对本文总结。 1. 传统物流与现代物流 物流产业的产生和发展是经济发展到一定阶段、社会分工不断深化的产物，它作为节约资源、降低成本、提高市场运行效率的重要方法，被许多企业所关注，成为企业的“第三利润源泉”。传统上的物流活动分散在不同的经济部门、不同的企业以及企业组织内部不同的职能部门之中。随着经济快速发展、科学技术水平的提高以及工业化进程的加快，大规模生产、大量消费使得经济中的物流规模日趋庞大和复杂，传统的、分散进行的物流活动已远远不能适应现代经济发展的要求，物流活动的低效率和高额成本，已经成为影响经济运行效率和社会再生产顺利进行的制约因素，并被视为“经济的黑暗大陆”。 现代信息技术在物流行业的使用是传统物流与现代物流最明显的区别。 传统物流是物品的储存、运输及其附属业务而形成的物流活动模式；而现代物流是以现代信息技术为基础，整合运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、逆向物流、客户服务及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式，其实质是运用现代信息技术、通讯技术和物流技术对传统物流流程进行变革、控制和创新，物流范围从流通领域扩展到企业生产的全过程，实行一体化物流管理，进而随着EDI、INTERNET和电子商务技术的发展以及基于此的物流、信息网络的发展，扩大到供应链管理范围。基于对降低物流成本、提高企业核心竞争力、提高商品可行性和提高经济运行效率的需求，从以下几方面分析现代物流与传统物流的差异。 1）传统的物流只是为了实现产品运输而进行的，而现代物流作为一种新兴的产业不仅为了实现产品运输，也提供了系统化、增值化的服务。 2）现代物流更多的实现了企业资源的集成和整合，其本质就在于以系统的观念进行物流功能的整合，从而有效降低了物流成本，提高了效率和效益。 3）物流系统差异化。传统物流由于受体制的约束，企业物流和社会物流大都以行业或行政方式构建物流系统，制约了物流的发展。现代物流则比较注重物流系统的结构、功能和目标设计，系统结构不同，功能就不同。 4）物流外包问题。对于传统物流不管生产、经营还是物流等业务都是自己做，不管效率高低、成本大小和服务好坏。而现代物流，企业为了集中资源于主营业务，获得更大的竞争力，将非核心业务外包给第三方物流企业，与之建立战略合作伙伴关系，达到双赢。例如，通用、戴尔、联想、长虹电子等企业都将自身物流业务的部分或全部外包给第三方物流企业，正是业务的外包也促使了第三方物流企业的出现与发展。
《电子商务基础与应用》 第一章 1.1什么是电子商务？ 广义的电子商务是指各行各业，包括政府机构、企业和事业单位等各种业务的电子化、网络化、包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务等，可称为电子业务。 狭义的电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，包括网络营销、网络广告、电子购物、电子支付等不同层次、不同程度的电子商务活动，也可称为电子交易。 1.2简述国际组织及世界各著名公司对电子商务是如何定义的？ （1）联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。 （2）全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 （3）世界贸易组织（WTO）的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。 1.3简述电子商务和传统商务的关系？ 电子商务是传统商务的发展 （1）电子商务是在传统商务基础上发展起来的 电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。电子商务的发展并不是要完全排除和取代传统的商务模式。例如，很多电子商务网站都提供了传统的“货到付款”的支付方式，尤其是在宣传和推广网站时，电子商务也离不开传统的广告和促销模式。
（2）电子商务具有巨大的融合性 电子商务把过去似乎不相干的很多概念、技术和工作融合到一起，也把传统商务模式融合在一起。电子商务使一些传统的工作方式和岗位消失或改变，并不断创造新的工作方式和工作内容、沟通方式和创业模式。 1.4什么是电子商务的概念模型？电子商务由哪些要素构成？ 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。 1.5简述电子商务的产生与发展过程？ （1）基于EDI的电子商务 电子数据交换(EDI)，是将商业数据、信息或业务文件，按一个公认的标准进入一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。 （2）基于internet的电子商务 现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。 1.6中国电子商务的发展趋势及面临的主要问题是什么？ （1）总体应用水平不高，基本处于初级阶段。大部分电子商务是非支付型电子商务，即网上营销，网下支付；小部分属支付型电子商务，即网上营销，网上支付。个别能完成电子商务交易的整个流程。 （2）2002年以后，中国企业开始从内部系统集成走向外部电子商务，跨国公司和外资企业充当了排头兵。B2B电子商务占80%，B2C和C2C不足20%。 （3）北京、上海、广州和深圳成为中国四大电子商务市场中心。 （4）移动电子商务成为中国电子商务发展的便利化工具之一。移动技术可以实现“互联网随身带”，成为电子商务发展的新动力。
一：填空： 1.迄今为止,人类经历了三次重大的技术革命,即农业革命、工业革命和信息革命.信息革命又可称为“网络革命”. 2.网络经济是生产者与浪费者通过因特网联系而导致的经济活动,其特征是以信息产业和服务业为主导. 3.马太效应—Matthews Effect,该效应反应了网络经济时代企业竞争中的一个重要因素—主流化. 4.业际化的进展是与经济信息化和网络化的进展密切相关的后者是前者的前提条件,前者是后者的必然结果.信息产品同一般的物质产品不同,具共享性的特征.信息和技术成为企业间竞争的焦点. 5.网络经济具有范围经济性的根本原因在于信息、知识等软要素的共享性. 6.因特网最初起源于阿帕网(ARPA net),1983年,TCP/IP成为ARPA net上的标准通信协议.因特网历史上的第二次飞跃应当归功于因特网的商业化.在20世纪90年代以前,因特网的使用一直仅限于研究领域和学术领域. 7.Internet使用地址和域名来标识网上不同的计算机 8.WWW中所有服务都是采用客户机服务器模式处理. 9.电子邮件要早于因特网目前最广泛的应用—WWW 10.网络经济对经济结构的优化作用,主要表现在产业结构的高级化、劳动结构的知识密集化以及浪费结构的信息网络化等方面. 11.恩格尔系数—食品支出占家庭浪费总支出的比重. 12.信息技术产业是网络经济的支柱产业. 13.网络经济的发展,极大的增强了信息的经济功能.信息作为现代经济增长的要素之一,与生产者、生产资料和技术与管理共同构成现代生产力的基础. 14.科学决策的过程实际上是信息接收—信息综合利用—制定决策的过程. 15.自20世纪70年代世界上发达国家将信息视为现代社会中与物资、能源同等重要的三大资源. 16.EDI—电子数据交换. 17.完整的商品流通过程有两个方面：一是商品价值形态的转化过程,即为“商流”过程,二是商品物质形态的转化过程,即为“物流”过程 18.网上购物的两个基本环节：交易环节和支付结算环节.企业是电子商务最主要的推动者和收益者. 19.在工业环境中,企业和公司是围绕物流和资金流组织、生产 20.在EM—电子市场营运商的协助下,交易的主导权正在从产企业向消费者转移. 21.我国实施网上教育具有很好的网络资源和基础,其中最为著名的国家教育骨干网是中国教育网和科研计算机网 22.电子商务与传统商务最重要的区别是商务活动的电子化. 23.加密包括两个元素：算法和密钥. 24.加密和解密是相对的,它们的密钥不一定一样.(改错) 25.鉴别技术：包括数字签名和数字证书与CA中心 26.在网上交易时,这就意味着应有一个网上各方面都信任的机构,专门负责对各个实体的身份进行审核,并签发和管理数字证书,这个机构就是证书中心CA. 27.传统的贸易是以单一的物流为主的运作方式,电子商务下的贸易作用方式实现了“四流一体”即以物流为依托、资金流为形式、信息流为中心、商流为主体的全新战略. 28.市场营销的本质是产品的货币交换. 29.价格策略是最富有灵活性的策略. 30.企业对商务活动的控制能力的主要来源是企业的客户关系管理,又叫CRM. 31.电子商务中的任何一笔交易都包含者着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流.
信息网络技术在电子商务中的运用研究 【摘要】信息网络技术发展迅速,电子商务也因此日趋成熟。本文主要介绍了信息网络技术在电子商务中的作用及相关的一些主要理论、技术及实例, 其中技术包括Internet 技术、Web 浏览技术、数据库技术、电子支付技术、安全技术等。这些技术有的已经在实际中的到广泛的运用, 有些还在发展之中。随着信息网络的各种技术的不断发展和完善, 电子商务一定会越来越成熟。 【关键词】网络技术电子支付数据库信息安全 【引言】信息网络为各种思想文化的传播，提供了更加便捷的渠道，大量的信息通过网络渗入到社会各个角落，成为当今文化传播的重要手段。电子出版以光盘、磁盘和网络出版等多种形式，打破了以往信息媒体纸介质一统天下的局面。多媒体技术的应用和交互式界面的采用为文化、艺术、科技的普及开辟了广阔前景。网络等新型信息介质、为各民族优秀文化的继承、传播，为各民族文化的交流、交融提供了崭新的可能性。网络改变着人与人之间的交往方式，改变着人们的工作方式和生活方式，也对文化的发展产生深远的影响。 信息网络技术的发展, 使得电子商务以一种全新的商务方式展现在人们眼前。尽管网络泡沫使电子商务的发展遭受了巨大冲击, 但是不论从哪个角度来讲, 电子商务都在稳健地向前发展着。因此,充分认识信息网络技术在电子商务中的重要性、研究信息网络技术的特点及其应用规律,从而进一步促进电子商务的发展,早已成为电子商务中的一个重要课题。 一、网络在电子商务中的作用 计算机网络技术是计算机技术与通信技术的结合，是智能建筑的核心技术。涉及通信网络系统、办公自动化系统和楼宇设备自动化系统，延伸到建筑的各个楼层及角落。计算机网络系统已成为智能建筑的重要设施之一。 电子商务（E-Commerce）便是基于网络应用的各种技术在各行各业实施的全方位的改造，为人们展示了一个全新、璀璨的世界。它是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。Internet的高速发展为其提供了生根萌芽的沃土。同其他的应用相比，电子商务更象一种理念，它的实现并没有固定的格式。在Internet或自己的网络上利用各种技术建设适合自身特点的Intranet、Extranet，其中策略的制定是发展的关键。不论进度如何，电子商务必然是Internet应用的一项主要发展趋势。 二、主要运用到的信息网络技术
电子商务是综合运用信息技术，以提高贸易伙伴间商业运作效率为目标，将交易全过程中的数据和资料用电子方式实现，在商业的整个运作过程中实现交易无纸化和直接化的一种全新的商务运作方式。目前，电子商务已在世界各国迅速普及，在现代企业财务管理中发挥着越来越重要的作用。但是，电子商务的迅猛发展在为企业加强财务管理提供了广阔的空间和可能的同时，也对现有企业财务管理的环境、理论、方法产生了极大的冲击与挑战。因此，我们有必要就电子商务对现有企业财务管理产生的影响及企业财务管理由此而发生的变化与发展进行探讨和研究。 一、电子商务的特性 (一)国际化 由于lnternet的开放性特征，决定了基于Internet的电子商务具有一定的开放性，是超越国界的国际化商务活动。对消费者来说，只要拥有一台联网计算机和信用卡，就能够成为国际化消费者；对企业而言，电子商务带来的是便捷、低成本的全球市场介入和最小化不对称的信息获取，这样使得全球的企业，不管其规模是大是小，都拥有了参与电子商务的均等机会。 (二)数字化 电子商务不论从物质基础Internet，还是从商务活动中的信息发布、信息交换、交易方式、信息存储直至非货币化交易，其信息的传播途径和获取、加工、存储等环节都具有数字化的特征。 (三)虚拟化 在电子商务环境下，交易活动是在互联网络上进行的，一方面，交易双方不需见面，在交易双方的脑海中对方的印象是抽象的、模糊的；另一方面，经营主体十分灵活，存续时间可长可短，可以随业务活动的开展而随时成立，随业务活动的终了而作调整或解散，也可以是网上的“虚拟公司”。 二、电子商务对企业财务管理的影响 (一)对企业财务管理对象的影响 现有企业财务管理的对象一般是指一个独立核算单位资金运动的实体，是对以物质变换活动为特征的实体运动的管理。而在电子商务时代，企业有时不表现为具体的实物形态，没有严格的企业边界，当市场机遇存在时它才存在，因而它们不具备现有财务管理对象的特征，这是因为企业受信息技术变革的影响，在产业结构、生产方式，乃至生活方式等方面都产生了重大变化。企业的经营越来越多地依赖客户、供应商和行业经济、区域经济甚至是全球经济的变化。因此，在电子商务时代，信息活动所创造的价值在企业生产产品或提供服务中的比重日趋
1、需求的规律：是指商品价格提高，对该商品的需求量减少，反之，商品价格 下降，则对该商品的需求量增加，这种需求数量和商品价格成反向变化的关系称需求规律或需求定理。（商品的需求量随商品的价格的上升(下降)而减少(增加)，商品的需求量与商品的价格成反方向的变动） 2、需求的影响因素：商品的自身价格、消费者的收入水平、相关商品的价格、 消费者的偏好、消费者对商品的价格预期、（人口的数量、结构和年龄，政府的消费政策） 3、市场均衡的概念：市场交易行为中，当买者愿意购买的数量正好等于卖者所 愿意出售的数量时，我们称之为市场均衡，也可以称之市场交易均衡量。（需求等于供给的数量为该商品的均衡数量，所对应的价格(需求价格等于供给价格)为该商品的均衡价格。） 4、市场均衡分析：市场买卖双方接触，形成价格。买方（消费者）代表对产品 的需求，他心中有一套在不同数量下愿意支付的价格组合；另一方面卖方（生产者）代表对产品的供给，他心中也一套不同数量下愿意收取的价格组合。 两方面人马用某种方式，寻求买卖的可能，即所谓均衡价格与数量。本章针对市场中，由供给与需求双方两方的力量达到均衡的分析。 5、效用的概念：效用是指商品满足人的欲望的能力，即消费者在消费商品时所 感到的满足程度。（是指消费者从消费某种商品中所感受到的欲望满足） 6、基数效用与序数效用的区别：基数效用：是指用1，2，3，...n,等实数基数词 来表示效用的大小。其特点是，可以计算效用的具体数值，也可以加总求和。 序数效用：是指用第1，第2，第3，等序数词来表示效用的大小。其特点是，没有精确的大小，只有顺序的比较。 7、总效用与边际效用的变化规律：(1) 总效用随着消费品数量的增加而增加， 增加的速度递减，达到最大值后，然后开始减少(2) 边际效用随着消费品数量的增加而减少，减少到0后，继续增加消费品的数量，边际效用开始出现负值。(3) 总效用曲线的斜率等于边际效用，边际效用为正时，总效用增加； 边际效用为负时，总效用减少；边际效用为0时，总效用达到最大值。 8、短期生产的概念：短期生产指生产者来不及调整全部生产要素的数量，至少 有一种生产要素的数量是固定不变的时间周期。
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】计算机网络的特点不包括（）。 A: 对称性 B: 独立性 C: 广泛性 D: 互通性 答案: A 【2】阿里巴巴网站属于（）的电子商务模式。 A: B2C B: B2G C: C2C D: B2B 答案: D 【3】网站建设的基本原则不包括（）。 A: 保证快速的访问速度 B: 网站内容要及时更新 C: 多媒体技术多多益善 D: 建立网站交互性机制 答案: C 【4】以下不属于电子商务业的是（）。 A: 网络基础设施业 B: 电子图书馆 C: 电脑硬件组装业 D: 网上娱乐 答案: C 【5】EDI软件包括（） A: 转换软件 B: 翻译软件 C: 通信软件 D: 以上均正确 答案: D 【6】电子商务的基本特征不包括（）。 A: 利用现代计算机技术和互联网络技术 B: 传统经济的参与者在网络经济中发生了巨大的变化，此外还产生了一些新的参与者C: 技术使用的难度增加 D: 不仅贯穿贸易交易活动的始终，而且贯穿整个社会经济活动的始终 答案: C 【7】网卡又可称为（）。 A: 网络适配器 B: 服务器 C: 工作站 D: PC机 答案: A 【8】企业进行虚拟经营和选择具体的虚拟经营方式的根本动机是（）。
A: 节约交易费用 B: 实现全球销售 C: 减少企业库存 D: 加强信息交流 答案: A 【9】目前全世界正趋于统一使用的EDI标准是（）。 A: UN/EDIFACT B: ANSIASCX12 C: TDI D: TDCC 答案: A 【10】在EDI软件中，将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到EDI标准格式翻译成平面文件的是（）。 A: 转换软件 B: 翻译软件 C: 通信软件 D: 以上答案都不对 答案: B 【11】下列拓扑结构可靠性最高的是（）。 A: 环型 B: 星型 C: 总线型 D: 全联通型 答案: D 【12】目前流行的宽带接入方式是（）。 A: ISDN方式 B: ADSL方式 C: T1 D: 帧中继 答案: B 【13】中继器的作用是（）。 A: 选择数据传输的最佳路径 B: 实现不同拓扑结构和不同传输介质的局域网连接 C: 放大电信号，克服物理距离的限制 D: 连接不同体系结构的网络或将大型主机和局域网相连 答案: C 【14】以下说法中正确的是（）。 A: 企业搞电子商务肯定会节省成本 B: 若能有效利用电子商务，应用到适当的业务层面上，确实可能节省成本 C: 电子商务是一个新生事物，效果现在还不明晰 D: 绝大多数企业应用电子商务都是失败的 答案: B 【15】我国电子商务发展的瓶颈在于（）。
十二五期间科学技术及高新技术产业发展研究 加快发展高新技术产业特别是科技信息产业，是我区经济发展战略的一个重要组成部分，是实施“科教兴区”战略的核心内容。目前，我区经济结构不尽合理，传统产业技术水平较低，尤其是高新技术产业不发达，已成为制约我区经济发展的主要因素。十二五期间，我区经济要保持高于全市平均水平的发展速度，向“三化”目标迈进，率先全面实现小康，必须尽快形成以高新技术为主导的经济发展新格局，全面提高国民经济整体素质，为加速我区现代化建设提供新的动力和支撑。 为此，我们赴重庆市渝中区、南岸区和海南省海口市等地进行了考察调研，现将结果报告如下： 一、几个概念 1、关于高新技术的定义，众说纷纭，但结合我区目前的实际发展情况，应该提出重点发展电子信息、新医药和生物医学工程、新材料和环保、机电一体化四大主导产业。 2、关于信息产业，结合我区的现有基础及鉴于与我区条件相仿的重庆市渝中区的经验，我们认为应该提出科技信息产业这样一个概念，它不包含电子信息产业这个大概念里面的信息设备制造业，它的内涵主要有两个大的方面： 一是信息服务业(含电子商务)，又分为互联网服务业、软件与系统集成服务业和电信运营业，这三块之间又是相互交叉融合的，电子商务服务产业是知识经济催生的新兴产业之一，是现代服务业的重要组成部分。应该用科学技术改造、提升传统服务业。
二是科技咨询业，主要涉及工程咨询、知识产权代理、技术交易服务等方面，红花岗区作为中心城区具有这样的人才集聚和市场需求。 鉴于以上所述，本文将从“基于互联网及电子商务的科技信息产业”这个角度，探讨我区十二五期间高新技术产业发展的基本思路和主要目标。 二、基于互联网及电子商务的科技信息产业发展概况 1、全国及相关省市互联网及电子商务发展情况 互联网是人类历史发展中一个伟大的里程碑，极大地促进了人类社会的进步和发展。伴随互联网发展的电子商务对经济发展和社会进步产生了积极影响，改变了生产、商务和消费的方式，将人类真正带入信息社会。近年来，随着经济全球化和全球信息化进程的加速，互联网和电子商务的发展已成为经济竞争新态势。据有关方面统计：2008年中国网民规模达到2.98亿人，较上年增长41.9%；互联网普及率达到22.6%，略高于全球平均水平（21.9%）；CN域名数达到1357.2万，较上年增长50.8%。2008年中国电子商务总体交易额达到24000亿元，其中：B2B（企业之间）交易额占总体交易额的89.5%，为21480亿元；B2C（企业和消费者之间）交易额占总体交易额的7.4%，为1776亿元；C2C（消费者之间）交易额占总体交易额的3.1%，为744亿元。2008年网络购物用户数达到7400万人，年增长率达到60%。 近年来，全国各地相继出台了扶持互联网和电子商务发展的政策。上海给予互联网企业税收优惠、融资担保、土地规费减免、成果转化、人才引进等一系列扶持政策，设立了B2B电子商务专项资金，出台了《上海市促进电子商务发展规定》，这是全国第一部以电子商务命名的地方性法规。杭州提出了“建设数字杭州、构筑天堂硅谷”的互联网
电子商务案例分析课程论文 ——5173网络游戏交易平台的案例分析 摘要 随着社会的进步，科技的发展，经济的增长，人们消费水平的提高，消费理念的转变，社会形态的变化，网络游戏也走进了千家万户，也越来越风靡。而能最大限度跨越时间和空间的界限等等新事物特性也让电子商务成为未来商务方式发展方向最主流方式之一。电子商务结合网络游戏，又成为一种全新的商业模式。本人以5173网络游戏交易平台为例进行案例分析。 关键字 网络交易模式竞争分析 一、5173的基本功能介绍 1.现状 5173（https://www.doczj.com/doc/1a16347663.html,/）是一个B to C 和C to C相结合的交易平台网站，5173成立于2003年，是专业服务于网络游戏虚拟物品在线交易的电子商务平台，为用户提供网游装备、网游帐号、网游点卡、其它数字点卡以及网游代练等众多领域的交易服务。自2002年11月成立以来，5173就以出人意料的迅速迅猛发展着，从最初创业的3人迷你企业，发展到注册用户超过3000万，2009年实现技工贸总收入55亿元。5173已获得了美国IDG技术创业投资基金、华登风险投资集团、清科集团等数家风险投资集团近千万美元的投资，并获得2005中国互联网最具潜力项目奖、2006消费者最喜爱的网站TOP100、2007年中国最具投资价值企业50强、2007年度中国游戏产业优秀服务商、2009中国网络文化盛典“网络技术创新奖”等荣誉。2011年3月30日-31日，由易观国际主办的“2011亚太电子商务绿色经济发展峰会暨第二届易观电子商务年会”在北京正式召开。作为国内最大的网游虚拟交易平台，5173凭借在虚拟交易领域的突出成就，在参选企业中脱颖而出，获得了“2011易观EnfoCommerce Award电子商务运营之星——垂直电子商务运营平台”奖。 2.特性
摘要电子商务是21世纪新的经济增长点，代表着未来经济的发展方向，而目前电子商务的亏损使得人们对电子商务的成本进行分析和探讨。电子商务使交易形式由实体市场转为虚拟市场，这就可能导致交易成本的变化。B2B模式分析了电子商务的成本构成及电子商务下的企业交易成本的变化，探讨了B2B电子商务模式对交易成本的影响。关键词电子商务 B2B模式交易成本网络经济随着Internet的迅猛发展，电子商务的发展渐趋成熟。电子商务的交易形式主要有B2B和B2C两种形式，在这两种形式中，B2B的电子商务市场要远大于B2C的电子商务市场，由于电子商务的交易过程与实体市场的交易过程是不一样的。所以，对于每个交易而言，是选择网上交易还是实体交易取决于这两种交易方式的交易成本。1 电子商务的成本构成1.1 技术成本电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬件配置的实际问题，ASP这个行业便产生了，但是这种租赁式服务的价格和质量能否为企业所接受，能在多大程度上降低电子商务的技术成本，还有待于实践的验证。1.2 安全成本在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。而上述交易的一系列安全要素，必须要有一系列的技术措施来保证。目前，安全标准的制定。安全产品的研制以及安全技术的开发为网上交易的安全起到了推动作用。而这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的安装和使用以及学习和操作定会加大电子商务的运营成本。1.3 物流成本在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也好似衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点，需要增加运输配送人员的开支，由此增加的成本也应该经过仔细核算。有人认为，企业要增加的仅仅是配送成本，而节省的是库存成本和店面成本。试想，店面成本虽然节省了，但是存放网点的增加和配送所需的其他开支能在多大幅度上降低总成本，这仍需要在实践中摸索，而且，库存仍然是必需的。1.4 客户成本电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。这种费用虽然不列入商家的运营成本，但是作为用户成本、却是影响电子商务发展的重要因素。如果用户用于网上浏览、查询、挑选、支付所花费的费用超过实体交易的费用，用户便会放弃网上购物的方式。电子商务虽然孕育着巨大的商机，但是利润的真正实现，需要经过详细的论证。[!--empirenews.page--]2 企业电子商务中交易成本分析 2.1 交易成本的经济学理论依据科斯在1937年发表的著名论文《企业的性质》（The Nature of The Firm）认为，交易成本是获得准确的市场信息所需要付出的费用，以及谈判和经常性的契约费用。狭义的交易成本即市场交易费用，市场中平等法人之间谈判所需的费用。即寻找交易对象的费用，交易对象之间谈判的费用，交易实现的费用等。奥利弗·威廉姆森认为，交易成本分为两部分：一是事先的交易成本，即为签订契约、规定交易双方的权利、责任等所花费的费用；二是签订契约之后，为解决契约本身所存在的问题，从改变条款到退出契约所花费的费用。交易成本经济学认为：交易活动是稀缺的，交易成本不为零。企业的存在是为了节约交易成本。交易成本是由协调成本和激励成本构成。协调成本是指同以下三个方面的需要相联系的成本：定价和交易及其他细节；发现买主和卖主以及他们的地址；将买主和卖主集中进行交易。激励成本也分为两类：一类是同信息不完全和非对称相联系的交易成本，另一类是由于责任不完善导致的交易成本。2.2 网络经济下的交易成本理论一般认为，在网络经济条件下，交易成本一般很低。这是因为一方面由于网络技术的发展极大的突破了现实世界的时空限制，信息在网上的传送十分迅速、便捷，缩短了时空差距，进而降低了时空成本。
网络游戏与电子商务 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
网络游戏与电子商务 摘要：中国网络游戏的发展背景“ 网络让我们的地球变成一个村落！”曾经这句话代表了人类一种广范沟通的欲望。近年来，随着互联网的不断发展和人民生活的日益提高，我国网络文化市场发展很快，网吧等互联网服务营业场所遍及全国，网络游戏产业也得到了飞速的发展。我国网络游戏产业已经创造了较大的产值，带动了相关产业的发展，成为网络经济和娱乐改业的重要支撑，并成为信息服务产业一个具有潜力的增长点。电子商务蓬勃发展的同时，也为网络游戏的发展提供了契机，在电商模式的带动下，网络游戏也形成了独有的机制。 从90年代至今，在中国网络游戏已经走过了近20个年头，这20年来它完成了由一种新奇的玩意到一条电子产业的华丽蜕变，时至今日，中国的网络游戏行业已经逐步走向成熟，并已经跻身世界网络游戏产业前五之列。与此同时，它也汇聚了令人难以想象的财富，08年我国网络游戏出版产业实际销售收入便已达亿元，足足领先07年个百分点，时至今日其增长势头虽有所减缓但势头依然强劲。 关键词：网络游戏电商新兴产业市场潜力 一、中国网游的发展 （一）网络游戏的定义 网络游戏主要指以互联网为传输媒介，以游戏运营商服务器和用户计算机为处理终端，以游戏客户端软件为信息交互窗口的旨在实现娱乐、休闲、交流和取得虚拟成就的具有可持续性的个体性多人在线游戏。而当今的网络游戏根据其主要参与形式可分为大型多人在线游戏、多人在线游戏、平台游戏和网页游戏。而其根据内容又可分为棋牌类、动作类、即时类、回合类、对抗类等等等等不一而足。。一般来说，一家网络公
网络经济与实体经济的关系 摘要：正确认识网络经济，是讨论网络经济对实体产生何种影响的基础，是探讨网络经济与中国企业发展两者关系的前提。 关键词：实体经济网络经济辩证关系 Abstract：The network economy of correct understanding which is to discuss the basis of what impact between network economy and the real network and it is also to explore the relationship between network economy and the development of Chinese enterprises。?Key words :the real economy internet economy dialectical relationship 近年来随着网络技术和物流运输的日益增长，中国的网络经济进入迅速增长阶段，品牌网店、网上商城等众多的购物网站因为挑选方便、品种齐全、价格低廉而成为人们的购物首选。随着大量资金、人才和其他要素资源纷纷向网络概念聚集，网络经济也成为热点研究问题，对网络经济的讨论乃至争论也一直成为关注的焦点。网络经济时代下,电子商务发展迅猛,在给人们生活带来极大便利的同时,也对实体经济造成了巨大冲击。实体经济如何应对电子商务的冲击？电子商务如何顺应时代潮流稳步发展？值得深入探究。本文以模型假设为基础,通过时序定量分析电子商务与实体经济之间的博弈,寻找二者间的均衡,以探究电子商务与实体经济的共赢。 一、网络经济的概念 对于网络经济, 国际上没有一致的定义和系统的研究, 而且由于
工程技术学院 《市场营销前沿问题》 结课报告 2016-2017第1学期 题目：市场营销的发展趋势 姓名：冯晶 序号：44 专业班级：市销61301班 指导教师：吴爱军教授
目录 一、中国互联网发展情况 (1) （一）互联网的产生 (1) （二）互联网泡沫 (1) （三）互联网的发展 (1) 二、电子商务的发展历程 (2) （一）萌芽期 (2) （二）雏形期 (2) （三）回暖期 (2) （四）稳定期 (3) （五）群雄期 (3) （六）鼎盛期 (4) 三、我国电子商务现状 (4) （一）仍然保持快速增长态势，潜力巨大 (4) （二）企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务提供坚实基础 (4) （三）服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系 (4) （四）跨境电子交易获得快速发展 (5) 四、我国电子商务发展存在的问题 (5) （一）区域发展不平衡 (5) （二）中小企业电子商务发展仍显滞后 (5) （三）信用体系建设不完善 (5) （四）虚拟市场监管不力 (6)
一、中国互联网发展情况 （一）互联网的产生 1987年9月20日，钱天白教授发出我国第一封电子邮件“越过长城，通向世界”，揭开了中国人使用Internet的序幕。 1990年10月，钱天白教授代表中国正式在国际互联网络信息中心的前身DDN-NIC（相当于现在的INTERNIC）注册登记了我国的顶级域名CN，并且从此开通了使用中国顶级域名CN的国际电子邮件服务。由于当时中国尚未正式连入Internet，所以委托德国卡尔斯鲁厄大学运行CN域名服务器。 （二）互联网泡沫 自从1993年，杨致远创建雅虎搜索网站，到1999年后，Yahoo的股票市值已经接近380亿美元，超过波音公司。一些人在比较雅虎和波音之后，甚至下了这样的定义：网络经济3 年等于工业经济70年。 网络就这样让人美梦成真。互联网制造的“暴富速成”神话，吸引了千千万万的后来者追随，这种泡沫示范作用迅速蔓延到中国，尽管中国的网民当时也不过600万左右。1998年，被称为中国网络三雄(搜狐、新浪、网易)之一的搜狐盈利40万美元的消息，居然被各家媒体抢发。据调查，迄今还没有几家网络公司站出来，声称自己投资网络有了盈利。 随着2000年以科技股为代表的纳斯达克股市的崩盘和“网络泡沫”的破灭，全球互联网产业进入了“严冬”，“多米诺骨牌”效应带动IT产业整体下滑，市场一片低迷。根据统计，自2000年泡沫破灭以来，全球至少有4854家互联网公司被并购或者关门。直到2002年10月互联网业追踪公司公布的调查报告显示：第三季度申请破产保护或倒闭的网络公司，已较上年同期和前季大幅减少，互联网泡沫的破灭才接近尾声。 （三）互联网的发展 从2003年起，中国互联网逐渐找到了适合中国国情的盈利发展模式，互联网应用呈现多元化局面，电子商务、网络游戏、视频网站、社交娱乐……全面开花。伴随着中国互联网新一轮的高速增长，中国网民数量也不断攀升，2008年6月达到2.53亿，首次大幅度超过美国，
网络游戏与B2C模式的结合策略 摘要：随着网络的不断发展,网络游戏迅速发展，而虚拟货币在网络中成为了一种比较流行的等价物。由于虚拟货币可以将一般的电子数字最终转变为真实货币,因此它可以作为一种虚拟经济对现实经济产生影响。通过对虚拟货币的潜在、社会影响的分析,提出对待虚拟货币的若干思考。在世界各国,以电子形式存在的虚拟货币已经取得了长足的发展,但现行的货币理论和货币政策并没有反映虚拟货币的影响。本文考察了虚拟货币的存在形式和流通方式,提出了现有虚拟货币的存在的不足以及应对策略。 关键词：虚拟货币 b2c 对策 1 虚拟货币含义及特点 1.1含义 从国际清算银行对电子货币的定义来看，虚拟货币的性质大致包涵在电子货币中，即消费者向其发行者支付传统货币，而发行者把这些传统货币的相等价值，以电子、磁力或光学形式存储在消费者持有的科技电子设备中，供消费者进行经济交易的一种等价媒介。广义的网络虚拟货币是指高科技中代替实体货币流通的信息流或数据流，包括网络银行或其他网络金融中的流通资金，也包括网络世界中使用的虚拟金钱。 虚拟货币的本质是虚拟货币只是作为等价物的特殊商品,而非一般等价物。是人们为了降低交易成本,方便交换不同的物质资源抽象出来的数量单位。实际上,虚拟货币属于信息货币。信息货币的特点是:信息货币是基于电子网络的分布式的价值中介。它的整体价格水平将是由分布式的网络节点,以信息化的方式分散决定,而非中央银行集中控制,并且与服务、自我服务本身内在相联,密不可分;其价值具有混合价值形态,是一种附加信息的货币卡。像邮票一样,一方面其价值取决于面值,另一方面取决于其承载的信息内容。没有在国民经济整体水平形成统一市场,其等价物不能与货币进行对等交换。随着经济、科技、市场需求、生活观念的自由发展,在虚拟世界中,只要有足够多的人认可某种“货币”的价值,则完全可能成为物质交换的替代单位。 1.2虚拟货币的特点 （1）虚拟货币流通于互联网中,与广义虚拟货币相比具有以下特点:第一,独立
《电子商务基础与应用》复习题 一、单选题 1.1997年10月，中国商品交易中心正式开通，使用了全新的商品流通体系和全 新的商品交易模式。这是中国第一个完整的（ A ）电子商务交易中心。 A、 B2B B、 B2C C、 B2G D、 C2C 2.可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有（ D ）。 A、五金工具 B、房地产 C、家用电器产品 D、金融产品 3.下列关于TCP/IP 的说法不正确的是( D ) A、TCP/IP 是一组支持互联网的基础协议 B、TCP/IP 是一种双层程序 C、TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组 D、TCP 工作在网络层，IP 工作在传输层 4.IP地址中的第一个8位组高端首位总是二进制0，其余7位表示网络ID号， 除去全零，全1外，其网络ID有效值范围为001~126。第二，三，四个8位组，共24位用于宿主机ID。这类IP地址属于（ A ） A、 A类地址 B、 B类地址 C、 C类地址 D、 D类地址 5.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破 坏了信息的（ D ）。 A、完整性
B、身份的可确定性 C、有效性 D、保密性 6.常用的非对称加密算法是( C ) A、POS B、DES C、RSA D、DTS 7.网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用（ A ）技术， 通过在Internet上建立网站，向客户提供金融服务。 A、Internet B、EDI C、SWIFT D、Intranet 8.目前在中国，大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用（ C ） 物流模式实现物品配送的。 A、中央直属的专业性物流企业 B、地方专业性物流企业 C、中国邮政及其第三方物流模式 D、自营物流 9.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是( A ) A、搜寻互联网上的信息资源 B、借助互联网对公司和消费者进行的市场调查 C、对互联网作为营销工具本身的特征进行调查 D、对互联网作为营销工具本身的效率进行调查 10.将某个网站进行推广的方法，不包括（ D ） A、与其他网站进行互换链接的操作 B、人工登录到搜索引擎的信息库中 C、设置网站主页的meta项和title