90、炎症的常见类型有哪几种？并对每种类型作以简要描述。
答：按经过炎症可分为急性炎症和慢性炎症；二：从炎症的性质可分类如下：（1）变质性炎症：主要特征是组织细胞内发生严重的变性，坏死，而渗出和增生过程则较轻微，如发生中毒性心肌炎时，心肌明显地变行、坏死。（2）渗出性炎症：主要特征是渗出性变化明显，变质与增生性轻微。根据渗出形式分如下几种：粘液性炎症、浆液性炎症、纤维素性炎症、化脓性炎症和腐败性炎症。（3）增生性炎症：是以细胞或结缔组织大量增生为特征的一种炎症。其变质、渗出性变化表现轻微，增生性炎症有非特异性和特异性两种。
91、简述注射前和注射时必须注意哪些事项？
答：注射前：○1应检查针头与基部的连接是否牢靠，针筒与活塞是否严密，针头有无弯曲、折列痕迹，是否锋利。○2所有注射用具使用前必须清洗干净并进行消毒,(煮沸或高温消毒）备用。使用后，应立即清洗、擦干，置干燥处保存。○3注射前先将药液抽入注射器内，同时要认真检查药品的质量，有无变质、浑浊、沉淀。如果混注两种以上药液时，应注意有无配伍禁忌。注射时：○1一定要排除注射器内的气泡。○2必须严格执行无菌操作规程。
92、使用抗生素药物应注意哪些事项？
答：⑴对病用药：首先应弄清疾病的种类、性质、病原微生物对药物的敏感性，再选择病原微生物最敏感、疗效确实，无副作用或副作用小，经济便宜的药品。⑵不要滥用抗微生物药：目前在人医和兽医实践中，滥用抗微生物药物的现象都比较普遍。一但发生疾病，就马上应用现成的或容易购买到的药物，一种不行，再换一种。这样做至少有两大危害，一是造成耐药细菌的产生，使抗菌药物的治疗效果降低或完全无效；二是破坏动物体内正常菌群间的平衡，敏感菌被抑制，耐药菌株则大量繁殖，出现二重感染。⑶联合应用要恰当：发生严重的、病因不明的疾病时，应科学地选用2种或3种抗微生物药合并使用，使其产生协同作用，扩大抗菌范围，提高治疗效果。但要注意避免配伍禁忌和重复用药。⑷减少不良反应：抗菌药物有时对动物机体会产生副作用，应用中不能把治疗剂量当作预防剂量或促生长添加剂长期应用。
94、什么叫预防接种和紧急接种、二者有什么不同？各在什么情况下进行？
答：○1预防接种是指在健康畜禽中为了防止传染病的发生，有计划的对畜禽定期施行预防注射。紧急接种是指在在发生动物传染病时，为迅速扑灭传染病而对威胁区和受威胁区尚未发病的动物进行应急性的接种。
○2二者不同点时一者是健康可全群畜禽都可实施的预防性接种，二者是对健康的注射疫苗而对不健康的不能接种，其目的是建立免疫带包围疫区以防蔓延采取的紧急性接种。
○3一者是未发生传染病，平时为保护畜禽不发生传染病，产生对某种传染病的抵抗力而进行。二者是在发生传染病时，为了迅速控制和扑灭疫病的流行，而对疫区和受威胁区内尚未发病的畜禽保护和增加抗体的情况下进行。
95、寄生虫对宿主的危害有哪几种形式？并作以简要叙述。
答：⑴机械性损害：寄生虫侵入宿主机体之后，在移行过程中和到达特定寄生部位的机械性刺激，可使宿主的组织、脏器受到不同程度的损害，如创伤、发炎出血。⑵掠夺营养物质：造成宿主的营养不良、消瘦、贫血和抵抗力降低等。⑶毒素的作用：寄生虫在生长发育过程中产生有毒的分泌物和代谢产物，易被宿主吸收，对宿主产生毒害作用，特别是对神经系统和血液循环系统的毒害作用较为严重。⑷引入病原性寄生物：寄生虫侵害宿主的同时，可能将某些病原性细菌、病毒和原生动物等带入宿主体内，使宿主遭受感染而发病。
96、手术前就做哪些准备和手术后护理？
答：一、包括病畜的准备、术者的准备及手术器械和用品的准备。
病畜准备：目的是尽可能是手术动物处于正常生理状态，各项生理指标接近正常，从而提高动物对手术的耐受力。病畜准备内容包括：1禁食：如开腹术可根据动物身体状况和患病的性质，禁食12-24小时，进给予饮水；2；灌肠:当肛门或阴门手术时，为防止粪便污染，可将肛门作假缝合（小动物）或行灌肠术；3：营养：蛋白质是动物生长和组织修复不可缺少的物质，术前注意检查，有必要时应给予紧急补充，同时也要注意碳水化合物、维生素的补充；4：特殊准备：对不同器官的功能不全，术前应做出预测和准备。
术者的准备：一是建立信心，二是做好充分准备，拟定好手术计划，手术计划内容包括：手术名称、目的、日期及人员的分工（术者、助手等）;保定方法和麻醉方法的选择；手术通路及手术进程；术前应做的事项，如禁食、导尿、胃肠减压等；手术方法技术中应注意事项；可能发生的手术并发症（如脱虚、休克、窒息、大出血等）的预防和急救措施；术后处理、治疗和饲养管理。
二、术后处理包括：一般护理、预防和控制感染、病畜的饲养
○1、麻醉苏醒要专人看管、吞咽功能为恢复之前绝对不能进食、饮水、以防误咽；○2注意温度变化，保温、防止感冒；严密监护（体温、呼吸、心血管的变化）以防并发症，尽早活动促进创口愈合。○3、预防和控制感染：术后抗菌极为重要，如感染及时处理，术后加强营养，喂易消化营养高的饲料和饲草，补充足量水、蛋白质、能量、维生素和矿物质等。使病畜尽早健康。
可以通过对方的声音要素和对方做事的方式，来判断对方的节奏和社交能力，从而来判断他们的性格特征。 我们将人的性格特征和行为方式按照行事的节奏和社交能力（与人打交道的能力），分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型这四种类型，并对这四种类型的客户做了一定的分析： 老鹰型 老鹰型的人的性格特征：老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。他们往往是变革者，你若能让他们相信你可以帮助他们，他们行动的速度会很快。 他们在电话中的声音特性：在电话中往往讲话很快，音量也会比较大，讲话时音调变化不大。 他们在电话中的行为特征：可能急不可待地想知道你是做什么的，可以提供什么东西给他们，所以，他们可能会严肃或者冷淡地讲：“什么事？你要干什么？”；他们喜欢与人竞争，可能会在电话中刁难你，例如，他们会以质问的语气问：“你告诉我这件事到底该如何解决？”，以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系，他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间，所以，在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度，他们会对销售活动主动提出自己的看法。 如何与他们通过电话打交道：由于时间对他们来讲很重要，所以，你要直入主题。例如，开场白尽可能短，可以直接讲你打电话的目的：“×总，今天打电话给您的主要目的就是想同您探讨一下先进的电脑系统是如何帮您获取竞争优势，成为行业领先的人的”。你讲话的速度应稍快些（同他差不多），以显示出你尊重他的时间，同时也表明你的时间也是宝贵的；如果你是主动打电话给对方的，最好做充分的准备，你要一针见血地指出对方所存在的问题，以击中要害。总体上来说，你要是一个有竞争力的、你所销售产品行业内的专家，这样可以更吸引他。举例来讲，他会提出些问题，甚至是质问你，如果你不能很好地回答，那么你对他的吸引力就大大降低；在与他们探讨需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如：高效、时间、领先、竞争优势、变革、权力、地位、威信、声望和掌握大局等。 由于老鹰型的客户做决策会比较快，所以，你要随时做好谈成生意的准备，不要理会他们是如何做决策的，跟上他们的节奏，尽快签单吧。 对于老鹰型的客户，你要时刻注意不要浪费他们的时间，电话要高效，千万别指望在电话中同他们闲聊，谈完正事，马上结束电话。另外，你也不要以命令的语气来同他们沟通。 在大部分情况下，为了将销售活动向前推进，你可以提供更多的选择给客户，让客户自己做决定如何选择。如提供两个项目建议书、两种产品或服务等等。但在有些时候，在他们身上，典型的二择一法甚至都可能失去作用，因为他们喜欢自已拿主意。像“我们星期一下午2：00见面还是星期二上午10：00见面？”这样的方法，很可能会被对方认为是你在操控他们，
7种不同类型的顾客分析 在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。 如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。 一、自命不凡型： 这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。 对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。 二、脾气暴躁，唱反调型： 脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。 对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通常会购买。 三、犹豫不决型： 有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。 对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。 四、小心谨慎型： 这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。 对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。 五、贪小便宜型：
希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价。 对策：多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。 六、来去匆匆型： 检查时匆匆而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。 对策：称赞他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他（她）信任你，这种类型人做事通常很爽快。 七、经济不足型： 这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。 对策：只要能够确让他（她）对产品感兴趣或想治疗，又拿不出现钱，要想法刺激他（她）的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以让他（她）分批购买。 一、向顾客推销自己 在销售活动中，人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计，71％的人之所以从你那里购买，是因为他们喜欢你、信任你。所以导购员要赢得顾客的信任和好感。 导购员需要做到以下几点： 1．微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 2．赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。 3．注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
感情史最丰富的星座 最爱学习星座 NO.3 双子座 双子座的爱学习和常规的理解不一样，他们对这个世界有非常敏锐的接受能力和理解能力，会努力的钻研求知想要知道的一切。 NO.2 摩羯座 摩羯座的人求知欲非常强，只要他们感兴趣那么就一定要弄清楚并且绝对不是三分钟热度，通常就算自己白手学习都会在这个领域有不小的成就，这与他们的悟性和韧性有很大的关系 NO.1 处女座 处女座的人无论从理性出发还是从智商考虑都是很适合学习的。一方面他们知道社会需要什么另一方面会用自己的聪明努力的钻研学习，因此会在大家认知的领域获得不少的威望。 感情史最丰富的星座 感情史最丰富的星座——射手座 射手座不管是在爱情上还是在生活的任何方面，都有着独立的主见，他们很讨厌别人安排自己的生活，更讨厌别人限制的脚步和思想。这种不被束缚的感觉才是射手座所想要的，爱情上射手座也是经验丰富的老手。射手座的爱情每一段都是浪漫的，可是到头来总是了无音信的静静结束，因为射手座的脚步很难一下子停下来不动。相
比之下，射手座人更喜欢自己不能搞懂的异性，越是有挑战力的人他们反而越有兴趣，当射手座人完全了解一个人的时候那么这个人或许就开始从射手座人的爱情史上变成回忆了。 感情史最丰富的星座——天秤座 天秤座人无论是在心理上还是表面都是时尚的代名词。他们的爱情似乎注定要背上廉价这个词。因为天秤座人把面子看的很重要，小矛盾在天秤座人眼中都是很大的困难，他们心里再怎么在乎这段感情，拉不下面子去解决矛盾也是徒劳的。天秤座人就是在爱情中翻来覆去却总是找不到依靠的人，不是因为他们不够好不够完美，而是爱情上需要太多的主动和坚持，而天秤座人似乎天生就很缺乏这些，十足的表里不一、口是心非，往往错过爱情徒留伤痕。所以，天秤座人在爱情上绝对是受伤经验最丰富的人。 感情史最丰富的星座——双子座 双子座的爱情史相对来说是比较多的，不是说他们处处留情，最重要的是双子座人不知道关于如何拒接感情。以至于感情的“网”太过复杂。双子座人在什么事情上都显得比较活跃，所以他们的分布并不怎么集中，但是很均匀。双子座人分布在每个自己感兴趣的角落，不用多长时间便可以很容易吸引大批异性的目光，幽默风趣和特别都是他们吸引人的地方。异性缘相当好的双子座人陷入情感风暴很迅速，只要自己不讨厌，他们或许就不会拒绝，在他们心中兴趣和厌烦同等重要，一段爱情的由来或许只是想要在对方身上挖掘更多的感兴趣的事物，而非单纯的一见钟情。或许他们是在欣赏风景，而
妄想症医学生称为妄想性障碍，是一种精神性疾病，指的是有一个或者是多个非常奇怪荒谬 性的妄想，但是同时不存在其他任何一种精神性病症状的人。大家要知道的事妄想症患者是 没有精神分裂症病史的，也没有任何明显的幻视产生。根据其病症可以分为触觉性和嗅觉性 幻觉障碍。尽管患者会有这些幻觉嗅觉，妄想性患者一般还是官能健全的，并且不会由此引 发荒谬的行为。临床上常见几类妄想病症有嫉妒妄想、被害妄想、夸大妄想、疑病妄想、关 系妄想等等。 一般典型的妄想症有三个特征： 1、妄想是一种对自己认知的坚信甚至是确信的一种状态。妄想症患者通常是不接受事 实和理性纠正的，甚至是说他们的想法理念是不可动摇及不可纠正的。 2、妄想是患者个人独特的和其他任何人都不一样的。患者所妄想的内容是某一个人所 独有的一种信念，一般不会被病人的文化群或者是亚文化群的其他成员所接受的。 3、妄想是自我卷入的。患者所妄想的内容都是以自我中心的，它概括着个人极为重要 的感受，妄想患者的的核心判断总是包含着患者本身。 一旦患上妄想症，家人应该怎样配合患者治疗呢？ 妄想患者通常是意识清晰明朗，常是否认自己患有疾病。患者在妄想的状态下他们的思维、 情感和行为会稍有不受控制，建议患者家人或是医生可以与患者以谈心的方式接近患者，以 此来掌握患者妄想的内容，对患者的态度一定要和蔼、要关心患者生活方式内容，要让患者 逐步解除顾虑，更好的与他人交流，会更有利于病情的治愈。 在患者症状活跃的时期，一定不要触及患者所妄想的内容，如果患者回避不谈的话，也不要 勉强他们。当患者主动的提起自己的病情时，不要和他们争辩或是下定论，可以尝试着根据 患者的特长爱好，鼓励患者参加一些娱乐活动，转移患者的注意力。 妄想症严重的患者极有可能在妄想支配下发生自杀、自伤、伤人、等危害自己和社会的情况，一定要提高警惕，严防意外的发生。在患者病情的恢复期，要注意观察患者自知力的恢复程度，同事鼓励他们多参加文体活动转移注意力，有利于患者的康复和他们对社会的适应能力。
十二种常见的顾客类型 你的工作是要让顾客满意，与此同时你代表着公司。要做好这两个方面的工作，最好的办法是识别顾客的特点。这样做你可以更快地针对顾客的需求说来讲话，或者以顾客的问题提供解决的办法。顾客的购买特点反映出他的性格与交流特点。了解这十二种最常见的特点，你便具备了工作所需的洞察力，从而能更好、更轻松地工作。 一个比较好的分析顾客的方法是判断他属于哪一种类型的购买者。千人千面，购买者也是各色各样。下面介绍的是最常见的几种类型。 一、无所不知的购买者 这种人被称为“购买专家”，其中有褒有贬。下面是这种购买者的一些特点： 1、对你以及你的产品或者服务的情况了解得一清二楚。 2、提的问题会让你应接不暇。 3、也许会在你说到中间时打断你的话。 4、会显得心不在焉。 5、也许会突然终止交谈。 下面介绍一些如何给无所不知的购买者留下深刻印象的建议： 1、引起他的好奇心。给他制造有关产品的悬念。 2、要专心听他讲话，并且留意他的说话方式。他会给你提供一些你认同的情况，这样你可以更好地应付他。 3、迎合他的自尊心，说一些维护他的自尊的话。例如：“您在这方面是专家，我知道其他人都听您的。” 二、心胸开阔的购买者 尽管这种人听起来是大家都想与之交谈的购买者，其实他们可不是轻易购买的人。许多缺乏经验的电话销售员错误地把心胸开阔误认为是缺心眼。这样的购买者乐于接受新产品、产品的应用以及新观念，但倾向于从商业角度出发。心胸开阔的购买者会做下面中的几件事：?会产生兴趣，如果你的介绍听起来很诱人。 ?态度友好，彬彬有礼。 ?会提问有关产品的问题，因为他善于倾听。 ?会提出中肯的异议。 ?会向你购买产品，如果你做得好的话别。 你可以做以下几件事： 1、回答问题时彬彬有礼。 2、对购买者的态度要和蔼可亲。 3、不要以居高临下的口气说话。购买者也许会听明白你的话。如果不明白，他们会问你的。 三、寂寞的购买者 有时你可能会把通话的对方误认为是心胸开阔的人。对方接听你的电话，说话的态度很友好，喜欢听你介绍产品，可最后让你白费口舌，浪费时间。他几乎什么也不买。下面是寂寞的购买者的特点： ?会像你心胸开阔的购买者一样彬彬有礼，态度友好。 ?会鼓励你继续介绍产品并会表现出浓厚兴趣。 ?会耐心地听你讲，或许在你做介绍时还面带微笑。 ?同意你说的产品的优点。 ?很少具体定时间；一般不答应会晤；不在乎你的介绍拖长了时间。 这里介绍一些如何甄别与对付这样的购买者的建议； 1、具体弄清他们的兴趣与要求。这样做的目的是保护自己，因为有些人可能会无力购买，你也可能会在过种人身上花费大量宝贵的营销时间。 2、如果需要你回电话，你一定要让对方出具体的议程，给出具体的时间。 3、延长和购买者的通话时间，直到你可以确定对方的一些细节问题：需求、资历以及异议。 4、如果你断定对方属于寂寞的购买者，就别再浪费时间了，因为没有必要。尽快结束通话。
6种基本客户个性类型 在销售中一般来说有以下六种基本客户个性类型： 1，无动于衷型购买者，占5%左右。 他们从不打算购买任何产品，无论它有多么好。他们通常悲观厌世，愤世嫉俗，并常垂头丧气，对任何东西都提不起兴致，即使你给他们100美元奖金换他们的5美金的订金。他们都不愿意。 对于这样的客户，应当快速识别出来，然后敬而远之，避免浪费时间。 2，自我实现型购买者，占5%左右。 他们明确知道自己要什么，寻求什么样的特性和功能，愿意支付多少钱。如果你有他们正在寻找的东西他们就会立刻购买，决不迟疑，也不会提太多的问题。他们积极而令人愉快，与其打交道你会感到很高兴。 与这类人打交道的时候，应该严格按照他们所描述的条件卖给他们想要的东西，不要企图卖给他们别的玩意或是不同的东西。你可以提供一些额外的信息，但不要试图改变他们的企图。如果没有就直接说没有并告诉他们在哪里可以找到他们想要的东西。 3，分析型购买者，占25%左右。 他们有自制力，以目的为导向。不会特别外向，但是非常在意细节和精度。购买的主要动力是精度。 这些人会在任何一个细节导向的行业里取得成功，他们可能会是会计，工程师，银行家，财务人员，信贷员或计算机专家。他们向你提出的问题主要集中在你的产品的准确数字，细节和规格上。 与他们打交道时要放慢节奏，注重细节，避免泛泛而谈，而是要明确而清楚。 4，感性型购买者，占25%左右。 又称关系导向型购买者或敏感型购买者。他们往往很有主见，不会特别浮华和善于言辞，他们非常在意别人。他们对于别人怎么想和怎么感受各种不同的问题非常敏感。他们多半从事“帮助”型职业，如教师，人事管理，心理医生，护士和社区工作者。他们需要讨人喜欢。他们的主要动机是与他人和睦相处。和他们做生意你得慢下来，保持放松，与他们融洽相处，关注其他满意的客户对你的产品的评价，和他们建立良好的关系，不要催促他们，必须培养耐心处事关注别人体贴别人的能力。 5，驱动型购买者，占25%左右 他们以任务为导向。他们拥有领导者的个性特征，直截了当，缺乏耐心，总想直奔主题。属于生意人类型，非常务实。他们最大的关注点是获取效果。他们想知道你的产品是什么，做什么，可以得到什么结果，要多少钱，他们能多大程度地相信你的产品或服务以及购买要花多长时间。 他们不喜欢闲聊，也没有兴趣与销售人员建立友好关系。他们想迅速亮出底线，进而做出决定买或是不买。他们可能是企业家，执着的销售人员以及销售经理，高级管理人员，
幻觉妄想症的表现及治疗方法怎么治疗幻觉妄想症 幻觉妄想综合征以幻觉为主,多为幻听、幻嗅等。在幻觉的基础上产生妄想,如被害妄想,影响妄想等。妄想一般无系统化倾向。主要特征在于幻觉和妄想密切结合,而相... 妄想症严重吗何为妄想症最常见的 妄想症是最为常见的一种精神心理疾病了,给患者朋友们造成的危害也是非常的可怕的，那么妄想症是精神疾病比较严重的一种吗?妄想症有哪些症状?妄想症怎么预防？..． 妄想症的定义_有哪些临床表现 妄想症是什么意思？妄想症的定义是什么?对于妄想症可能很多人还不太明确是那样的定义，妄想症会让我们的心理压力非常大，有时候我们会觉得某个人的思想非常的偏执..． 治疗妄想症的药物 治疗妄想症的药有哪些？随着现在医学的不断发展,对于各种心理疾病的治疗方法也越来越多,但是现在医学对于妄想症的治疗方法,主要还是集中在药物治疗上,今天我．.． 妄想症怎么治疗治疗妄想症的方法 近几年来妄想症的发病率越来越高,不少患者受到了这个病的侵害，承受了很大痛苦，严重影响了正常生活和工作,那么该怎样去治疗妄想症呢？以下为大家详细介绍妄想．．. 妄想症症状有哪些妄想症症状表现 妄想症表现症状有哪些?妄想症有哪几类类型症状？妄想症是很常见的,其此病在临床当中有不同的分类症状,极大影响着患者和家属的正常生活。那么，具体妄想症有哪...
妄想症临床症状妄想症的临床表现 妄想症的临床症状有哪些?患上妄想症的精神疾病的频多,使其严重影响着患者的正常生活和工作，但生活中的人们有的对此病的发病症状了解不够继而耽误最佳治疗。那．.. 怎么治疗幻觉妄想症 ... 妄想症严重吗何为妄想症最常见的妄想症症状预防妄想症的方法 ．．. 妄想症的定义＿有哪些临床表现 妄想症是什么意思?妄想症的定义是什么？对于妄想症可能很多人还不太明确是那样的定义，妄想症会让我们的心理压力非常大,有时候我们会觉得某个人的思想非常的偏执,对事实视而不见。妄想症的定义妄想症即是指病人有妄想行为， .．. 治疗妄想症的药物 治疗妄想症的药有哪些?随着现在医学的不断发展,对于各种心理疾病的治疗方法也越来越多，但是现在医学对于妄想症的治疗方法，主要还是集中在药物治疗上，今天我们就来讲解一下,能够治疗妄想症的最常见的药物。治疗妄想症的 ．.. 妄想症怎么治疗治疗妄想症的方法 近几年来妄想症的发病率越来越高,不少患者受到了这个病的侵害，承受了很大痛苦，严重影响了正常生活和工作,那么该怎样去治疗妄想症呢?以下为大家详细介绍妄想症的治疗方法，希望可以帮助患者摆脱疾病的困扰。治疗妄想症的方
妄想症是什么妄想症有什么症状表现 不知道大家对妄想症有多少了解?妄想症是一种常见的心理疾病，妄想症的出现会带来很大危害，因此如果一旦确诊为妄想症，一定要及时治疗。那么，妄想症是什么?妄想症有哪些症状表现呢? 妄想症是什么? 通常我们讲在生活中以毫无根据的假想为前提然后自己进行似乎合理的推理，却违背正常的思维逻辑，结果得出了不符合实际的结论，但自己又对这错误的结论坚信不疑，就是妄想症的通常表现，下面的六种，是临床上最常见的，不如一起看看你中招没? 临床上通常按妄想的主要内容归类：
1、关系妄想(delusion of referemce) 患者把实际与他无关的事情，认为与他本人有关系。例如，患者认为电视里在演他和他们家的事，因而关闭电视。认为报纸上的内容是映射他和他们家，因而气愤地把报纸放在一边。认为马路上陌生人之间的谈话在议论他，咳嗽吐痰是针对他，是蔑视他，因而拒绝出门。多见于精神分裂症。 2、被害妄想(delusion of persecution) 患者坚信周围人的或某些团伙对他进行跟踪监视、打击、陷害，甚至在其食物和饮水中放毒等。受妄的支配可有拘食、控告、逃跑、伤人、自伤等行为。多见于精神分裂症和偏执性精神病。 3、特殊意义妄想(delusion of special sigificance)
患者认为周围人的言行、日常的举动，不仅与他有关，而且有一种特殊的含义。例如，某男性患者回家后见妻子子啊逗小孩玩，边滚动煮熟的鸡蛋，边说：“滚蛋，滚蛋”，患者听到后内心不悦，其妻不知，又将一个削好皮的梨分给患者一半，患者当即勃然大怒，说：“想和我离婚，没有那么容易”，劝解无效。 4、物理影响妄想(delusion of physical influence) 患者认为自己的思维、情感、意志行为活动受到外界某种力量的支配、控制、操纵，患者不能自主，称其影响妄想。如果患者认为这种操纵其精神活动的外力是由某种先进仪器所发出的激光、X射线、红外线、紫外线等( 均属于物理因素)，就称为物理影响妄想。多见于精神分裂症。 5、夸大妄想(delusion of grandeur)
客户的几种分类以及特征 由于人的能力、气质和性格的不同，消费者呈现出各自的个性特征。把这些特征大概划分为12种类型。 （一）从容不迫型 这种购房者严肃冷静，遇事沉着，不易为外界事物和广告宣传所影响，他们对销售人员的建议认真聆听，有时还会提出问题和自己的看法，但不会轻易作出购买决定。从容不迫型的购房者对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面机会，而总是与之保持距离。对此类购房者，销售人员必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示，使购房者全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。对这类买家打交道时，销售建议只有经过对方理智的分析思考，才有被购房者接受的可能；反之，拿不出有力的事实依据和耐心的说服讲解，销售是不会成功的。（二）优柔寡断型 这类购房者的一般表现是：对是否购买某一楼盘犹豫不决，即使决定购买，但对于位置、售价、户型、建筑风格、物业管理、企业品牌等又反复比较，难于取舍。他们外表温和，内心却总是瞻前顾后，举棋不定。对于这类购房者，销售人员首先要做到不受对方影响，商谈时切忌急于成交，要冷静地诱导购房者表达出所疑虑的问题，然后根据问题作出说明，并拿出有效例证，以消除购房者的犹豫心理。等到对方确已产生购买欲望后，销售人员不妨采取直接行动，促使对方
作出决定。比如说：“好吧，现在交款吧！” （三）自我吹嘘型 此类购房者喜欢自我夸张，虚荣心很强，总在别人面前炫耀自己见多识广，高谈阔论，不肯接受他人的劝告。例如，我跟你们经理很熟，我如何如何好。与这类购房者进行销售的要诀是，从他自己熟悉的事物中寻找话题，适当利用请求的语气。在这种人面前，销售人员最好是当一个“忠实的听众”，津津有味地为对方称好道是，且表现出一种羡慕钦佩的神情，彻底满足对方的虚荣心，这样一来，对方则较难拒绝销售人员的建议。 （四）豪爽干脆型 这类购房者多半乐观开朗，不喜欢婆婆妈妈式的拖泥带水的做法，决断力强，办事干脆豪放，说一不二，慷慨坦直，但往往缺乏耐心，容易感情用事，有时会轻率马虎。和这类购房者交往，销售人员必须掌握火候，使对方懂得攀亲交友胜于买卖，介绍时干净利落，简明扼要讲清你的销售建议，事先交待清楚买与不买一句话，不必绕弯子，对方基于其性格和所处场合，肯定会干脆爽快给予回复。（五）喋喋不休型 这类购房者的主要特点是喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物，不易接受别人的观点。他们一旦开口，便滔滔不绝，没完没了，虽口若悬河，但常常离题万里，销售人员如不及时加以控制，就会使对方的洽谈成为家常式的闲聊。应付这类购房者时，销售人员要有足够的耐心和控场能力，利用他叙述评论兴致正高时引入销售的话题，
为什么会得妄想症原来是这5点原因导致的 妄想症是日前发病率比较高的疾病，由于表现症状不同分别分为被害妄想症、关系妄想症、嫉妒妄想症等十种，它对人体的身心健康的伤害都是很大的，那么日常生活中到底是哪些因素能够导致妄想症的形成呢？下面我们就来具体的了解下引起妄想症的因素有哪些吧！ 1、主要障碍为缺乏对其他人的基本信赖，其特点在于使用“否定作用”、“外射作用”来处理其心理困难，而导致系统化之妄想。 2、性格多敏感、容易猜忌，且比较自私自利并以自我享乐为目的。
3、通常毛病是无法看轻自我界限，分不清自己与他人的看法，也缺乏认识自己动机与态度的能力。 4、有不少妄想的病人，内心可能有一些其他人认为是不可告人之秘密，内疚感和恐惧感非常强，很怕人知道。 5、妄想内容除受个人因素影响，有些病人发病还因为所处于特殊环境或长期紧张状态，受社会文化因素影响。 此外，物质生活富裕且子女配偶都不缺失的老人，在家太寂寞也会患妄想症，这种情况很容易被家人和社会忽视。这种长期精神孤独的“空巢老人”应引起家庭和社会关注。 要避免患病，人们要注重培养健全的人格，培养多种有益爱好，保持思维开阔。如果长时间心情不舒畅，要学会自我控制，上网或到图书馆查阅相关的精神卫生知识，对自己的症状做简单的判断，然后积极地自我调节：比如找朋友和家人谈天交流，或
者参加一些体育运动，或者是去观光旅游。另外找心理医生做心理咨询是最有效的解决方法，心理医生会针对每个人的情况做出各种解决方案，逐步引导人们重回快乐生活。 被迫害妄想症是一种慢性进行且以有系统、有组织的妄想为主的疾病。 盛行率估计值约0.03%，发生率没有男女的性别差异，多在成人中期或晚期发病。妄想症患者的妄想是“非怪异性”的，也就是说内容会牵涉到日常生活可发生的情境内容，例如被跟踪、下毒、爱慕、家人欺骗或陷害等。 一般来说，妄想症患者没有幻觉的症状，少部分会有和妄想主题相关的触幻觉或嗅幻觉。除了跟妄想相关的内容可能受影响外(例如怕被黑道追杀而躲在家中)，其余的行为、外观等都很正常，病人的人格、智能以及他和环境间的关系并没有太大的障碍发生。
客户类型分析 我们在营销过程当中，常常会遇到各种各样的客户，而根据不同的客户采取不同的沟通技巧，往往能取得事半功倍的效果．在具体营销过程中，最常见的客户分为如图的(中部)四类． 恩客-优质客户 心理特征：热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心。有明确的投资意识。接受新鲜事物比较快，没有特别重的防范心理。 行为方式：1：容易被新主意打动。2：敢于冒险。3：想象力丰富。4：有一定的智慧但不狡猾。5：态度积极。6：容易有头脑发热的情形。 对策：顺应客户的心理，用积极乐观的心态给予客户愉悦的心情。展示产品的优越性。让她体会到你的亲切。照顾她的感受和切身利益，他会把你当亲人一样来对待。 实际运用：最容易成交的客户，应采取速战速决的成交方式。在谈判中突出重点，不要过于引导其他的事情。客户了解的越少，成交的越快。时间拖的越长，越不容易成交。 VIP客户-准优质客户 心理特征：身处高位或优越的经济社会地位，有个自我优越感。资金量一般都比较庞大。 行为方式：一定程度上不太在乎金钱，只要是真正对他有利的事情，不会太过排斥，但同时也必须是在认可你本人的前提下，会愿意给你一个机会，属于理智投资型。喜欢诚实真诚的人。讨厌虚伪。 对策：1：事先做好充分的准备，顺应客户的心理，坦率承认自己的经验不足，表现出一种低姿态，获取对方的信任和好感，同时要诚恳，不卑不亢表达公司的实力。语言要简洁明了，切中要点，不可拖沓。 2：适当进行感情投资，让客户认为你就是他的朋友或者子侄，在客户认同你和公司的基础上，会很爽快的签约。 实际运用：在有新的信息或者对客户有用的信息时，给客户通报一声。每个节假日前，提前打电话问候客户及家人。保持不间断但是不频繁的联系。往往在某一时刻，客户就会突然同意签约。这类型客户不成交则已，成交必是大单。 牛客-劣质客户 心理特征：坚决、强硬、经常提出很多额外上的要求，喜欢引用竟争对手作比较。 行为方式：在别人主动和他沟通的时候，总是会摆上一种高姿态，来满足自己的心理。善于挑剔。有的还很粗鲁或轻浮。 对策：（1）对于这类客户无理的价格要求，不要轻易做出让步。在这方面我们有很多的教训。（2）如果客户引用竞争对手做比较，就要向他阐明自己的优势所在，让他购买我们的产品。 实际运用：如果在三通电话之内，发现客户是典型的牛客，直接pass掉。等到空闲时间可以偶尔去个电话，告之我们客户操作的收益情况。或许有一天，他会改变想法。但不宜在这样的客户身上浪费过多的时间。 磨客-大众型客户 可恶的谢绝型 心理特征：传统保守，智能低，缺乏自信，不敢冒险，缺乏想像力，被常规所束缚，态度消极。
临床助理医师练习题50题 单选题 1、目前慢性心力衰竭的最常见病因是 A心房颤动 B甲状腺功能亢进致心肌损害 C冠心病 D扩张型心肌病 E风湿性心脏瓣膜病 答案：C 慢性心力衰竭的最常见病因是冠心病、高血压。 单选题 2、造成医患交往障碍的病人方面的最常见原因是 A在交谈过程中需注意非言语性交流 B建立良好的医患关系 C先问一般性问题，后问实质性问题 D先提开放式问题，后提封闭式问题 E对患者的症状可与其辩论纠正 答案：E 在与患者交谈过程中对患者的症状不要纠正，更不要予以反驳或辨驳。
单选题 3、鉴别肾炎性肾病综合征与单纯性肾病综合征的指标是 A输注白蛋白 B甲泼尼龙冲击 C静脉滴注低分子右旋糖酐 D口服环磷酰胺 E口服泼尼松 答案：E 根据患儿表现诊断为肾病综合征，首选药物为糖皮质激素。药物的选择以生物半衰期12- 36小时的中效制剂为宜；开始治疗时应足量，分次服用，尽快诱导尿蛋白阴转。 单选题 4、可以十字形切开引流 A破伤风梭菌 Bβ-溶血性链球菌 C铜绿假单胞菌 D金黄色葡萄球菌 E梭状芽胞杆菌 答案：D 痈是由金黄色葡萄球菌感染引起的多个临近毛囊的深部感染。常发生于抵抗力低下者，如糖尿病、肥胖、不良卫生习惯以及免疫缺陷状态等。
单选题 5、主要作用为控制支气管哮喘炎症的药物是 A支气管哮喘 B睡眠呼吸暂停综合征 C慢性阻塞性肺疾病 D特发性肺动脉高压 E先天性心脏病 答案：A 患者发作性喘息，可自行缓解或服用抗炎平喘药后缓解，可考虑支气管哮喘。 单选题 6、肾综合征出血热的临床分期不包括 A肾综合征出血热 B急性肾小球肾炎 C急性黄疸型肝炎 D钩端螺旋体病 E败血症 答案：A 尿少、尿蛋白（++）、双腋下出血点，提示为肾综合征出血热。
客户性格及类型 Hessen was revised in January 2021
一、一个好的销售人员必须具备的特征： 1、说你自己所知道的 2、要说对消费者利益有关的 3、要说消费者听得懂的话 4、销售的成功取决于客户的好感（销售就是让客户觉得开心快乐） 二、为什么 有的销售经验用在某个顾客身上成功了，用在另一个顾客身上却一败涂地 因为销售人员不懂得判断顾客性格，推销没有针对性。 三、判别顾客的性格色彩类型与应对之道 1、销售人员摸清顾客的性格色系，是推销成功的第一步。 2、将人对外界控制力的强弱（内外向）表示为横轴，将人的自我控制力的强弱（感理性）表示为纵轴，两条轴线恰好划分出四个像限。 支配型客户 最大特点：是强势作风，喜欢支配别人和掌握权利。 行为特征：音量大，肢体动作大，语气多用命令式 ，喜欢说，不喜欢听，不断提问。 应对之道：示弱、让其支配、避免直接的对立和不同意，直截了当，表现专业形象，完善的准备工作。 切忌：拖泥带水 表达型客户 特点：是对外界控制力强，对自我控制力弱，热情有活力，常以个人为中心，好表现，健谈。 行为特征：肢体动作夸张，开放，音调高亢，爱照镜子，随身物品随意放。 应对之道：与他们沟通的技巧就是给他表现的舞台，做好你的好观众，花点时间建立关系和好感，营造欢娱的气氛。 切忌：班门弄斧 分析型客户
特点是注重资料的精确，准确，讲求事实，冷静，不太容易向对方表示友好，注重细节，有时死板、神经质。 行为特征：肢体动作小，音量小，随身物品会一直提在手上。 应对之道：事先准备好完整的产品数据，从专业的角度进行实事求是的沟通和说服。注重逻辑，守时、讲信用，突出专业。 切忌：打马虎眼 和气型客户 特点是他们和气，友善，决策慢，优柔寡断。 行为特征：肢体动作温暖，声音柔和，随身物品会放在自己能掌控的地方。 应对之道：了解他客气的笑容背后究竟在想什么。与他们沟通，销售员需多围绕他个人关心的事，如家庭、朋友之事交谈，以轻松的方式多赞美、多鼓励，另外他对产品的安全会非常关注敏感。 切忌：油腔滑调 四、分析客户性格类型及对策 （一）按性格差异划分类型 1．理智稳健型 特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说动，对于疑点必详细询问。 对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。 2．感情冲动型 特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。 对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。 3．沉默寡言型 特征：出言谨慎，一问三不知，反应冷漠外表严肃。 对策：除了介绍产品，还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情，想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。 4．优柔寡断型 特征：犹豫不决，反复不断，怯于作决定。如本来认为四楼好，一下又觉得五楼好，再不六楼也不错。 对策：不要给客户太多的选择，在充分了解客户的需要后取得其信任，帮其做出选择。 5．喋喋不休型 特征：因为过份小心，竟至喋喋不休，凡大小事皆在顾虑之内，有时甚至离题甚远。
销售客户分类常见的九种客户类型根据多年的经验，我们可以把客户大致的分为以下几种类型，在电话销售中，对不同类型的客户使用不同的应对策略。 1．理智型客户 (1)特点：这类客户办事情比较理智，有原则，有规律，这类客户不会因为关系的好与坏而选择供应商，更不会因为个人的感情色彩选择对象，这类客户大部分工作比较细心，比较负责任，他们在选择供应商之前都会做适当的比较，得出理智的选择。 (2)对应方法：对于这样的客户不可以强行送礼、拍马屁等公关方式，最有效的方式就是坦诚、直率的交流，把自己的能力、特长、产品的优势劣势等直观的展现给对方。给这类客户承诺的一定要做到，这就是最好的公关方式了。 2．任务型客户 (1)特点：这类客户一般在公司的职务不会是股东级别的，他们只是在接受上级给予的任务，通常这些任务也不在自己的工作职责范围之内，这样的客户一般只是完成任务，不会有太多的要求，也不会有太多的奢望。 (2)对应方式：对于此类型的客户，要服务周到，主动地为客户分析产品优劣，承诺一定要斩钉截铁。这样的客户不是完全的重点公关对象，因为他们往往是即时性客户，服务完了一笔业务可能以后就没有业务机会再打交
道了。所以在费用和服务上都不能太优惠，拜访这样的客户第一印象特别重要，有了好的第一印象一定要跟进、说服，给与一定的质量、服务、时间上的承诺。 3．贪婪型客户 (1)特点：这类型的客户一般自身公司的人事关系比较复杂，花二巍做事的目的性比较强，对产品要求价低质高。这类型的客户很容易稳定，只要和对方的关系发展到一定程度就很容易把屋住对方需求。 (2)对应方式：对于这样的客户，要尽量保持心灵沟通，不可大造声势，要给对方有安全感。另外在质量、价格、服务上都要有一定的保障。但是对这类客户也不可以完全满足，一味地满足对方就会导致自己操作很被动，因为人的贪婪没有止境。 4．主人翁型客户 (1)特点：这类型客户大部分是企业的老板，或者非常正直的员工，这样的客户只追求价格、质量、服务的最佳结合体，尤其价格最为关注，所以对于这样的客户首先要在价格上给与适当的满足，再根据质量回升价格的战略。要让对方感觉你做的东西就是价格最便宜的，质量最好的。 (2)对应方式：服务这类客户要从价格为突破口，在价格上给客户一个好的印象，在质量上可以根据客户的认知度定位，前期道路铺好之后就是要经常地回访和交流。这样的客户只要价格能适当的满足对方，能保持良好的沟通，就能长期的维持下去。
案例： 小孙是一名普通的白领，虽不富裕，但工作了几年也积攒了点钱。几年前他被同事骗过，在工作上有重大失误，导致降职并扣除奖金。最近，他遇到了困扰。几个月来，他一直疑神疑鬼，总觉得自己的同事在背后说自己的坏话，公司新来的人他都视作敌人，认为他们会取代自己的位置。自此，他每天都惶恐不安，感觉遭人陷害，而且，他时常担心自己会被抢劫，总会认为自己被人盯上，要遭到伤害。 分析： 小孙有被害妄想症的某些特点，被害妄想是指患者往往处于恐惧状态，感觉被人议论、诬陷，遭人暗算，财产被劫，被人强奸等。且往往有自杀企图，有着特殊的性格缺陷，如主观、敏感、多疑、自尊心强、自我中心、好幻想等。被害妄想症是妄想症中最常见的一种，它是精神疾病的一个重要症状。主要是指患者往往处于恐惧状态而胡乱推理和判断，思维发生障碍，坚信自己受到迫害或伤害，病人往往会变得极度谨慎和处处防备，还时常将相关的人纳入自己妄想的世界中。小孙觉得同时对他议论纷纷，并且整日惶恐不安，感觉遭人陷害，已经有被害妄想症的某些特点。 那么病症的起因是什么呢？ 这种病是内因和外因相互作用的结果。内因是每个人的遗传基因及性格特点，外因就是社会生活中的突发事件及脑部器质性变化。人们工作、生活压力增加，心中壁垒重生，使部分人因此致病。小孙本就生性多疑，性格孤僻，不爱与他人交流，且比较自卑，这种性格再加上外在的环境的事件的影响，容易引发此病症。 被害妄想症患者往往具有以下特点： 1.主要障碍为缺乏对其他人的基本信赖，其特点在于使用“否定作用”、“外射作用”来处理其心理困难，而导致系统化之妄想。 2.性格多敏感、容易猜忌，且比较自私自利并以自我享乐为目的。 3.通常毛病是无法看轻自我界限，分不清自己与他人的看法，也缺乏认识自己动机与态度的能力。 4.有不少妄想的病人，内心可能有一些其他人认为是不可告人之秘密，内疚感和恐惧感非常强，很怕人知道。 此外，物质生活富裕且子女配偶都不缺失的老人，在家太寂寞也会患妄想症，这种情况很容易被家人和社会忽视。这种长期精神孤独的“空巢老人”应引起家庭和社会关注。 被害妄想的治疗主要是心理治疗，主要通过给予病人支援来改变某些行为。此外，病人要避免过度的压力，包括人生大事。认知行为疗法或会改善病人的妄想，但也只是辅助性。如果病人同意，应鼓励其家人一同参与治疗计划，对治疗进度有帮助。 预防是必不可少的，要避免患病，人们要注重培养健全的人格，培养多种有益爱好，保持思维开阔。如果长时间心情不舒畅，要学会自我控制，上网或到图书馆查阅相关的精神卫生知识，对自己的症状做简单的判断，然后积极地自我调节：比如找朋友和家人谈天交流，或者参加一些体育运动，或者是去观光旅游。另外找心理医生做心理咨询是最有效的解决方法，心理医生会针对每个人的情况做出各种解决方案，逐步引导人们重回快乐生活。
生活工作中妄想症的常见类型 有妄想症状就是精神病患者吗?生活中我们经常会听见这样的 疑问。针对妄想与精神病之间的关系，我们做一个对比介绍，希望患者可以对症治疗，不能混为一谈，不利于康复。精选的生活工作中妄想症的常见类型，希望大家喜欢。 妄想症是精神分裂症中的其中一个症状，但有时或短暂出现妄想现象，并不表示就患了精神分裂症。妄想症患者有偏执性格基础，妄想对象和内容也较固定，结构较严密，具有系统化倾向，情感较协调，人格完整，而真正的精神分裂症病人不具备以上特点。 一般典型的妄想症有以下三个特征，缺一不可： 1、妄想是一种坚信或确信。妄想症患者不接受事实和理性的纠正，可以说是不可动摇和不可纠正的。 2、妄想是个人独特的。这就是说，妄想的内容是某一个人所独有的信念，通常不被病人的文化群或亚文化群的其他成员所接受的。正是由于每一个正常人的头脑里都浸透了所属文化的价值观，妄想是容易为人们所辨认的。对于典型的妄想的诊断，哪怕学术观点十分有分歧的精神科医生之间都有很高的一致性，根源就在于此。 3、妄想是自我卷入的。心理学家说：患者妄想的内容是自我中心的，它对患者的人格有着切身的重要性，是一种错误的个人信念，它饱含着个人极为重要的感受。因为，妄想的核心判断总是包含着“我”。例如，“我的配偶与某人有暧昧关系”、“人们在迫害我”、“某人钟情于我”等等。反过来说，在各式各样的思维障碍中，不论
其推理判断的内容和形式如何，只要信念不涉及自我，说它是妄想便不能得到精神病学界的公认。 精神分裂症妄想特点： 1、大多是原发性，内容荒谬，不可理喻，发生突然。 2、妄想的对象无原则泛化，涉及的范围有不断扩大的趋势，或具有特殊意义。如病人认为周围人的一举一动都针对他，报纸上的内容、电台广播电视节目都含沙射影地说他，天气变化也有特殊意义，暗示将要发生什么。 3、病人对妄想的内容不愿主动暴露，并往往企图隐藏它。病人不愿回答与妄想有关的问题，包括对自己的亲人。有的病人甚至将写在纸上的被害控诉也小心翼翼地收藏起来。 知道了这些，针对一个患者，我们就知道应该怎么样矫正他的病情。
我们在销售实战中，总的来讲会遇到9种不同类型的客户，当然特别例外的除外，不管直销还有电销，原理是一样的，销售心理是共同的，销售实际就是心理战，谁被了解了，谁就被推销了，今天我们是销售，明天就会被销售。针对我们日常遇到客户的资料，你可以去了解看下，可以对照下你遇到的客户是什么类型的，如何去跟这样类型的客户沟通交流，这是真理，大家保留下，有空看看，哪怕吸取一点，相信对你的销售技能总会有所提升。 1、唠叨型——客户的应对技巧 2、和气型——客户的应对技巧 3、骄傲型——客户的应对技巧 4、刁酸型——客户的应对技巧 5、吹毛求兹型——客户的应对技巧 6、暴躁型——客户的应对技巧 7、完全拒绝型——客户的应对技巧 8、杀价型——客户的应对技巧 9、经济困难型——客户的应对技巧 【1.唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机： 一、把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上 二、他好不容易找到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，这么一来，你宝贵的时间就白白浪费了 三、对业务员来说，浪费时间便是浪费金钱
唠叨型客人为什么总是说个没完？ 一、他天生就爱说话，能言善道 二、寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了！ 三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。 爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得，既然想赚我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。（询问）的方式在此是绝对要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，你的设法将他的（演讲），四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。 【2.和气型顾客的应对技巧】 和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼，不会尖酸的拒绝你上门，也不会恶劣的将你扫地出门。他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为，他们永远觉得你懂得比他还多。即使他们想拒绝，也会表现得对你很抱歉的样子，仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客，而这一切，都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断，买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客，一切还是的步步为赢。在契约订定之前，一切的欢欣都还言只过早哩？和气型客人永远不会怀疑你的解说，甚至对你提出来的各种市场相关资料，推崇的不得了，全盘的接受，而且还十分感谢你，由于你让他多增进这么多的知识。但是和气型的客人在做什么决定时，常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了，大多时候，他的确是很想买，但是，又说不上是什么原因让他下不了决定。总之，理由还不够十全十美就是了。这个时候你就得耐心的询问他，究竟还有什么令他那不定注意的。并且试法帮他解，别担心，只要你找的出，他迟疑的原因，通常便能轻易找到解决的方式。因为这类型的客人，通常烦恼的都不是什么严重的大问题。不过，最紧手的到要算是第三者的意见了。只要随便一个人提出