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电视研究·TV RESEARCH
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CHANNEL ·COLUMN ·PROGRAM 《中国达人秀》的成功之道浅析
● 安徽广播电视台 / 虞国芳
2010年7月，东方卫视的《中国达人秀》开播，该节目旨在实现身怀才艺的普通人的梦想，取得了不俗的成绩。在模仿风盛行的电视荧屏上，是什么造就了《中国达人秀》的成功？
一、原汁原味的节目宝典
和国内其他“达人类”电视节目相比，东方卫视《中国达人秀》一个最大的不同，就是购买了《英国达人》的版权。制作过程中，节目按照版权方提供的详细流程，每一个细节都争取做到原汁原味。而版权方定期派出“飞行制片人”到场指导，更是保证了节目的“纯正血统”。
版权方主要强调的几点重要规范，也是《中国达人秀》的几个突出特征。
1.大剧院金碧辉煌的仪式感
根据《英国达人》的操作宝典，“达人”的海选必须是在剧院中进行，而且，要求剧院装修古典、有仪式感，这在其他同类型选秀中是没有体现出来的。节目组最终选用了上海音乐厅。上海音乐厅建于20世纪30年代，至今已有80多年的历史，很有些复古格调，可谓“皇家级别”的艺术殿堂，每年都会有名人在这里表演。正是上海音乐厅，让参与《中国达人秀》的选手在金碧辉煌中感到了一种神圣的仪式感，感觉走上了梦想的舞台。
2.主持人位于侧幕，强化选手的主角意识
主持人是节目的核心，历来是正面观众的。但是，《英国达人》的主持人却在侧幕。《中国达人秀》节目制作伊始，版权方即要求东方卫视把主持人放在侧幕。
主持人在侧幕出现，而“草根”民众却能站在金碧辉煌的舞台上正面全国观众，这对于我国选秀节目
来说是一种颠覆性的规则，是对选手主角意识的强化。《中国达人秀》主持人程雷在录制过程中，很快就找到了感觉，而且越到后面，他越得心应手。作为侧幕主持，程雷表示：“我要做的就是投入地去欣赏选手的表演，感受他们的情绪，通过与选手的互动激起观众的共鸣。”①
3.海量的原生态记录
无论在节目现场，还是在电视机前，《中国达人秀》的观众经常泪流满面，选手真实的情感流露让人感动。
如何捕捉选手的真实感情？《中国达人秀》采取的是海量的原生态记录方式。据导演金磊介绍，在《中国达人秀》里，一个人从开始报名到离开舞台，可能有20多个机位、几十盘带子在作记录，而最后剪辑出来的内容或许只有5分钟。如此原生态的记录方式导致一期节目往往要用上150多盘磁带，而每个人在镜头前所呈现的每一秒钟、每一个表情都是真实的，没有设计和矫揉造作的痕迹。例如，第一季《中国达人秀》冠军刘伟，节目组从来没有让他诉说自己痛苦的经历，取而代之的是海量的记录，他的每一个表情、每一个眼神以及评委的每一个关注、每一次感动都真实得催人泪下。
除了海量的素材外，栏目组还要进行偷拍，捕捉选手更为细微的感情。如在相对重要的区域内，栏目组会设置两台机器，在选手上台之前进行偷拍，捕捉选手上台之前的激动、紧张、欣喜等各种各样真实的表情。这也是《英国达人》的精髓之一。以苏珊大妈为例，在《英国达人》的节目中，有一个镜头是她一个人在角落里啃汉堡，这就是栏目组偷拍的。一个很普通的镜头，把苏珊大妈的乡村风格、个性特点鲜明
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2011年第7期（总第260期）
地表达出来，成为塑造她不可或缺的一幕。
担任节目剪辑的是SMG 旗下的上海影视动画节目制作基地——幻维数码， 对于如此海量的节目素材，后期编辑每天工作16小时成为家常便饭，甚至还有人剪片子剪到晕倒。
二、用故事“叩动”观众的心弦
金磊认为，《英国达人》之所以能成功，不在于选手的才艺空前绝后，而是选手背后的故事打动了观众。
从《中国达人秀》24强选手的资料中会发现，“孔雀哥哥”、“侏儒女”、“鸭脖夫妇”、“破产千万富翁”等故事大于才艺的选手无一落马，而绝活类、魔术类选手则全军覆没。
为了选好故事、做好故事，版权方的操作流程设定了非常详细的标准，比如，要求选手中一定要有袖珍人、有胖子、有厨师、有艳舞女郎等。虽然这不一定适用我国电视荧屏，但是，这种对故事严格要求的态度，给了《中国达人秀》导演组一个重要的启示——故事特质是“达人秀”的核心。
为了寻找故事，导演组可以说是煞费苦心。自2010年5月节目运作伊始，导演组就开始在各个院校里寻找，有的直接请相关协会、专业团体推荐。此外，导演组还组织了一批人马通宵达旦观看近10年来的综艺节目，一旦看到有亮点的选手，马上开始联系，动员他们前来参赛。据导演组介绍，《中国达人秀》的选手，有30%是导演组在全国各地找出来的。而根据《英国达人》版权方“宝典”上给出的经验，所有成功的选秀节目，70%要靠节目组设定，30%通过海选得来。虽没有完全达到版权方的要求，但也足够奠定《中国达人秀》成功的基础。
进入实际操作阶段后，每个选手都有选手组、故事组、导演组三拨人全面接触交流。选手组负责报名接待、食宿等；故事组负责外拍采访，挖掘选手背后的故事；导演组则深入了解每位选手的才艺和本领，以及现场最可能的表现。三个组经常一起开会，研讨选手在舞台上的发挥，根据故事进行现场设定。这一系列过程下来，使最后展现在观众面前的每一个选手，都是那么厚重、丰满。
三、“人文娱乐”，一档“主旋律”的选秀
有人说，中国娱乐节目，尤其是选秀节目的收视率和主旋律往往背道而驰。一些选秀节目被国家广电总局叫停，一些婚恋交友类节目因“出位”而被责令整改。而《中国达人秀》这样一档综艺节目在赢取高收视的同时，还获得了国家广电总局的褒扬。2010年
8月12日，在“《中国达人秀》节目研讨会”上，国家广电总局与会人员对《中国达人秀》给予了充分肯定，认为这档节目传递了真情、自信、尊重等价值观，为最普通的百姓打造了一个实现梦想的平台②。
这一切，得益于节目的定位和导向。
尽管《英国达人》版权方要求选手里一定要有袖珍人、有胖子、有厨师、有艳舞女郎等，但是同时也规定了另外一条标准，那就是：你的天赋和才华，能否在女王陛下面前表演这样一个准则，直接摒弃了那些毫不真诚、纯粹只为博取眼球的“出位”行为。
《中国达人秀》导演组在这一基础上再次进行了拔高，定位为“人文娱乐”、“真实娱乐”和“民生娱乐”，更多地体现了一种积极向上的进取精神和温暖的人文关怀。
在选手的选择上， 对于一些在屏幕上显得有些“出位”的选手，节目组经过再三考虑，最终选择了放弃。例如，录制过程中，一位“吞蛇女”被评委以“不宜电视观赏”为由请出了复赛；一位大爷表演生吞30根绣花针，再用一根绳子从肚皮里拉出来，这种表演方式也使他最终未能入选。而“孔雀哥哥”却能精心设计道具，模仿孔雀开屏，只为逗病中的妻子一笑，赢得赞许，顺利晋级。
“孔雀哥哥”以及乐观向上的“鸭脖夫妇”的出现，让《中国达人秀》成为很多媒体宣传中的“主旋律选秀”，观众感觉到，《中国达人秀》的晋级标准不再仅仅是才艺，更在于选手展现给观众的故事是否动人。
回溯24强的选手资料，几乎所有的故事都是正面、积极、感人的。当刘伟缓缓坐到舞台中央的钢琴前，随着双脚的移动，一曲行云流水般的《梦中的婚礼》从他的脚底舒缓流淌出来的时候；当“扮猪达人”周彦峰说“为了我老婆，我愿意装成猪，我愿意装成任何东西”的时候；当“孔雀哥哥”姜仁瑞淡淡道出参赛缘由是为了博得瘫痪在床的妻子一笑的时候；当“袖珍女”的男朋友在台上说出“朱洁，我喜欢你的全部”这句话，一对幸福的人儿紧紧拥抱的时候……选手们用质朴情感和人生感悟，感染了观众，传递了浓浓的人文关怀。
□本文编辑：朱旭红
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注：
① 许青红：《〈中国达人秀〉引入侧幕主持》，载《京华时
报》，2010年7月26日。
② 杨梅菊、韩新：《主旋律选秀来了》，载《国际先驱导
报》，2010年9月1日。
论 腾 讯 公 司 的 成 功 之 道 班级：会计1581 姓名：虢慧琼
腾讯公司的成功之道 一、引言 在人类历史上，自从有了有组织的活动，因此就有了管理活动。公司为了达到个人无法实现的目标，通过各种职能活动，合理分配，协调相关资源来达到对公司更好的管理。 随着科技的快速发展，我们生活在一个日益全球化的世界里。因此一个公司要想取得成功，就必须要务实和专注，永葆激情，求知若渴的态度；对于在发展中遇到的要快速思考，坚定执行；最重要的是必须要生产那些对人们有用的，被人们所需要的东西。就像腾讯公司的创办人所说的一样，好产品不需要所谓特别厉害的设计，因为自我感觉特别好的人就会故意搞一些体现自己厉害，但用户完全不需要的东西，这往往是舍本逐末了。
二、正文 从小小的深圳市腾讯计算机系统有限公司，发展到员工超过2.5万，年营业额400亿的全球互联网公司十强，腾讯公司仅仅用了十六年就完成了这一创举。腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而它的繁荣与发展与管理息息相关，处处都体现着管理学的理论和知识，腾讯也将管理发挥到极致，在管理文化，管理环境，管理道德与社会责任，决策等方面都取得了很好地成绩，一步一步登上互联网世界的顶峰。 公司简介： 1998年11月马化腾和同学张志东在广东省深圳市正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”，之后许晨晔、陈一丹、曾李青相继加入。 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。QQ为中国目前使用人数最多的即时通讯软件，其服务提供商腾讯为中国最大的互联网通讯应用软件服务商，创办人简介 马化腾，腾讯公司主要创办人之一，现担任腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官；全国青联副主席公司业务。他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理科学士学位。在创办腾讯之前，马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。 企业文化 经营理念：一切以用户价值为依归，注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 价值理念：正直、进取、合作、创新。 长远发展规划：面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌。经营目的： 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。腾讯的管理哲学是为了全人类的更加方便丰富的互联网生活而努力，强调自己的服务性质。腾讯开展的互联网业务之多，在国内可谓无人能望其项背。腾讯以即时通讯起家，产品遍及游戏、门户、搜索、电子商务、博客、邮箱、空间、娱乐等等，甚至因此得到一个“行业公敌”的绰号，这可能是由于其每个产品都能做到领先于同业。按正常的商业理论来说，产品线做长之后，是很难再做精细的，而腾讯却能在每个产品中保持极高的竞争力，这和它们以产品为导向的企业文化分不开。腾讯是所有大象企业中最执着于创新的企业之一，这体现在微信的成功和在移动互联网时代的快速转型上。 发展历程 当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统，为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。 但当时好景不长，腾讯初期发展过程中，遭到困难机遇，官司缠身。腾讯经过一个很重要的赔偿官司：在1999-2000年左右，仿照ICQ开发的OICQ抢了很多ICQ的用户群，尤其是中国大陆用户，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还OICQ域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，自此腾讯便使用了QQ这
中国达人秀口号 平凡人也可以成就大梦想，相信梦想，相信奇迹！ “没有任何门槛，不限任何才艺。”这是“全球最大选秀节目” 中国达人秀的核心标志，《中国达人秀》也将致力于打造“零门槛”的选秀节目，让拥有才华和梦想的任何一个普通人，都可以参与到其中来展示其天赋和潜能。 当然，“零门槛”绝不意味着没有标准，眼下少数选秀类节目已经开始将畸形审美作为一大卖点，甚至出现了扮成大老爷们的女选手、宛如美少女的男选手，《中国达人秀》总导演金磊说：“这是选秀节目的悲哀。”金磊认为，选秀节目的精神内涵应当是梦想和奇迹的实现，应该传达一种温暖人心的力量。《英国达人》的选拔标准里有一条就是：你的天赋和才华，能否在女王陛下面前表演？这样一个准则，已然摒弃了那些毫不真诚、纯粹只为博取眼球的出位行为。“你能否想象一个男人，打扮成妖艳的伪娘，扭着腰肢在上海最大的舞台上为观众表演，并成为代表中国形象的达人？”金磊向记者表示，东方卫视的《中国达人秀》，将力图选出那些平凡而富有才华、拥有梦想并渴望奇迹的普通人，让他们走上世界的舞台。 被誉为“中国版苏珊大妈”的朱晓明当晚以一首英文歌曲《LISTEN》实现了完美蜕变，一举从媒体评审手中获得了55张支持票。而评委周立波也调侃道：“你已经把苏珊大妈从欧洲甩在苏州了！”在评委首轮投票中，朱晓明成功获得周立波和伊能静的20票，以总票数75票率先晋级。 10日晚7点半，《中国达人秀》总决赛在上海八万人体育场上演了最后的巅峰对决。经过近3小时的激烈角逐，最终断臂男孩刘伟凭借一曲深情的《you are beautiful》从全国8强中脱颖而出，捧回大赛总冠军。而此前人气超高的小周立波和蔡岫勍则分得亚军和季军。决赛现场，身着白色西装的刘伟作为最后一名参赛选手压轴出场。在用双脚演奏完一段钢琴曲《Songs From A Secret Garden (神秘园之歌）》之后，刘伟对着话筒唱起了英国歌手詹姆斯·布朗特的名作《you are beautiful》，深情的演绎再次感动了现场的所有评委和观众。 最终，刘伟凭借较高的短信票数击败了有“小周立波”之称的6岁女孩张冯喜，获得首届“中国达人”称号。面对喜讯，刘伟的双眼早已有些泛红。 除了对音乐的执着追求，这位23岁的断臂男孩对于生活有着异于同龄人的成熟领悟，其观点“要么赶紧去死，要么精彩地活着”更被众多年轻观众奉为励志之言。决赛现场，刘伟再次表示：“每一个人都要对自己的梦想负责，希望大家可以坚持自己喜欢的事情。我不抱怨什么，至少我还有一双完美的腿。”[5] 昨日，连天后王菲都在微博里转发“菜花甜妈”的视频，还发了个“鼓掌”的表情，意思就是唱得很好。随后，卖菜大妈的身份被“人肉”出来，“菜花甜妈”真名蔡洪平，今年55岁，在上海的菜市场卖菜，她说这些歌词全部来自生活。 “鸡腿、鸡翅膀，鸭腿、鸭翅膀，胡萝卜、番茄和大葱，芥菜、香菜、芹菜、大白菜、辣椒，西兰花、黄瓜、四季豆、刀豆、青橄榄，快来买吧，送你葱！”――“菜花甜妈”之《送你葱》歌词。 上周末，某卫视《中国达人秀》节目中，一位名叫“菜花甜妈”的卖菜大姐，把帕瓦罗蒂经典歌剧曲目《今夜无人入眠》进行了改编，自创了一曲名为《送你葱》的卖菜歌，让现场观众陶醉而疯狂，相关视频这两天在网上被疯狂转载，网友称其为“中国版苏珊大妈”。 这首卖菜歌的歌词全文是，“鸡腿、鸡翅膀，鸭腿、鸭翅膀……快来买吧，送你葱！” 昨日，连天后王菲都在微博里转发“菜花甜妈”的视频，还发了个“鼓掌”的表情，意思就是唱得很好。 随后，卖菜大妈的身份被“人肉”出来，“菜花甜妈”真名蔡洪平，今年55岁，在上海的菜市场卖菜，她说这些歌词全部来自生活。眼尖的网友发现，其实大妈根本就是个选秀专业户，都已经红到国外了。大妈年初在某卫视的“中国达人秀春晚”中就曾出现。“菜花甜妈”最早走红网络是因为一段手机拍摄的视频，视频中，她在菜市场边卖菜边吊嗓子，被众人“围观”。视频在国内外各大网站广为流传，她被国外媒体誉为“世界第一菜场女歌后”，还有中国版的“苏珊大妈”、“SweetMum”。没多久，大妈成了各大选秀场、电视台的常客，去年还进入了“花儿朵朵”全国30强。 对此，该卫视公开回应称，达人选手没有托儿，不要伤害怀有梦想的草根选手。
资本运作在一个企业取得成功过程中的作用 最近有三条新闻引起很大关注，新浪微博激昂上市，筹集了5亿美元；马云发给公司员工或高管的一封重要的电子邮件；第三条是马化腾的腾讯要并购京东商城。 看了这些我就会想到一些问题，比如腾讯是如何发家的？马化腾当初投资了多少钱打造了如今价值1200亿美元的腾讯？很多人说在腾讯起步之时，他实际只投入了几十万人民币，而且，这几十万人民币也是炒股所得。腾讯后来发展一系列的资金都是借助社会的资金。 而马云现在虽然放弃了在香港上市的机会，但是阿里巴巴的市值实际上早已超过了1000亿美元。在这1000亿美元中间，他的资本贡献是多少？我查到一个数字，最多是借债的2000美元。那么，他的资金从何而来？大家可以看一些数据，1999年他融资500万美元，2000年融资2000万美元，2004年融资8200万美元，换言之，他的资金都是社会的资本。 现在很多做企业的人在资本方面都是非常艰难的，这个钱从哪里来？有些企业很有钱，怎么把这些钱用好？有些企业是捧着金饭碗要饭吃，因为他有沉淀的资产，如何能够把沉淀的资产变活，能够发挥最大的经济效益？ 答案是资本运作，它具有无穷的魅力。什么叫资本运作？实际上这不是一个舶来语，而是中国人自己创造的一个词汇，
并且这个词汇具有很深刻的含义。当然了，这个专家学者有专家学者的解释，而且这些解释存在很大差异。 以我27年的企业生涯摸爬滚打的经历，我认为企业资本运作指的是企业能够以资本作为杠杆或纽带，去充分地利用社会资源，达到资本的高度整合的一种方式，包括如何激活股权，如何整合沉淀的资产，如何利用好社会资本和其他资源。 以当年中国航油的事例来说明资本运作的魅力再好不过了。中国航油于1993年5月26日，我和两位领导去新加坡成立的，而且是在当年的汪辜会谈会议室签的约。后来，公司经营两年没有取得成效，1995年2月14号，中国航油总公司(当时叫总公司)被迫收购另外两个合资伙伴的股份，变成了自己的全资子公司。 之后，公司又因审批的问题，被迫休眠了两年。1997年7月15日，母公司派我恢复经营。当时一共只有21.9万美元的启动资金。坦率地讲，21.9万美元对于经营石油生意的企业而言是杯水车薪，虽然当时价格较低，但一船石油至少是600万美元，4万吨的油一般是1000万美元，即使是运费也需要30万美元。所以，比较起来，当时的经营是何种艰难，大家可想而知。 恰好在这个时候又遭遇亚洲金融危机，这个大家很清楚。我在新加坡的时候，当时新加坡国父李光耀先生经常出来讲话，他一讲话市场股票就跌一下，新加坡的朋友说，“我的国父呀，你别讲了，你再讲，我们跌的连裤衩都得脱下了”。可见当时环境多么糟糕，这种情况下我们必须生存下去。
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学年论文（设计）题目：腾讯公司经营发展的经验及启示 系别： 学生姓名：刘伟 学号： 专业： 年级： 完成日期：2010年4月15日 指导教师： 腾讯公司经营发展的经验及启示
摘要：腾讯公司目前已经是我国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。从最初的运营困难发展到今天年收入过亿，从最初只有两人的QQ发展到今天同时在线人数过亿，成为世界第三大互联网企业，腾讯公司无疑是中国互联网企业最具代表性的成功案例。本论文通过收集数据，研究腾讯公司的QQ品牌，多元化运作等策略，并分析腾讯多年经营发展中存在的缺乏创新、面对多重竞争等不足之处，总结出腾讯公司的启示和经验。 关键词：经营发展；多元化运作；经验；启示 目录
一、腾讯公司及其发展现状............................................................................................................ - 3 - 二、腾讯公司的网络产业环境分析 .............................................................................................. - 2 - （一）卖方分析........................................................................................................................... - 2 - （二）买方市场分析.................................................................................................................. - 3 - 三、腾讯公司的经营策略 ................................................................................................................ - 3 - （一）打造QQ品牌.................................................................................................................... - 3 - （二）多元化运作 ...................................................................................................................... - 3 - 1.盈利方式多元................................................................................................................... - 3 - 2．业务领域差异化............................................................................................................ - 4 - （三）与风险投资的合作 ........................................................................................................ - 4 - 四、腾讯公司存在的不足 ................................................................................................................ - 5 - （一）缺乏自身的创新 ............................................................................................................. - 5 - （二）面临多业务领域竞争.................................................................................................... - 6 - （三）客服有待发展.................................................................................................................. - 6 - 五、腾讯公司发展带来的启示 ....................................................................................................... - 8 - （一）把握市场需求.................................................................................................................. - 8 - （二）统筹企业条件，实现利润最大化 ........................................................................... - 10 - （三）合理运用风险资金 ...................................................................................................... - 11 - 一、腾讯公司及其发展现状 腾讯公司于1998年11月创立于深圳，全名深圳市腾讯计算机系统有限公司。腾
Toehold on success 中国达人秀刘伟 Liuwei the 23-year-old armless peanist from beijing who won China’s Got Talent, has also caught the attention of foreigh media. The following aricle is what The Associated Press had to say about this talented young man. A musician who lost both arms in a childhood accident and plays the piano with his toes has won China’s Got Talent, performing his version of British singer James Blunt’s wistful love song You’re bearutiful to packed audence at the shanghai Stadium. Al three judges on the show last Sunday praised 23-year-old Liuwei for his determination,urging him to keep on pursuing his dreams, and the Bejinger said he sould try quipping: “At leat I have a pair of perfect legs.” For winning the Chines version of the show which helped make Britain’s Susan Bolye a singing star,Liu will be invited to play as aguest performer with Taiwanese singer Jolin Tsai. He also has the chance of
腾讯基于互联网业务的战略人才培养实践（独家） 作者：张显时任腾讯上海分公司人力资源总监 导语：在中国，互联网行业仍然属于非常年轻的行业，但业务的发展却无比迅速，这同时也对行业人才提出了更高的需求。无论从数量上还是质量上，互联网人才都必须顺应环境和时势的要求，才能跟上业务的步伐。 在这种情况下，互联网行业中的HR便面临着巨大的挑战，如何更快速并有效地发展人才是HR当仁不让的使命。腾讯公司一直拥有的理念是：人才是我们最宝贵的财富，我们希望员工只要加入腾讯便能得到最大程度的增值。身为HR，我们也一直围绕这样的信念来进行互联网人才的发展项目实践。 去年腾讯公司进行了较大的组织变革，成立了六大事业群，其中互动娱乐是最大的事业群，它的业务包括游戏、出版、影视等等，与人们的精神生活休戚相关，游戏是其中最大的一块业务。其实游戏行业在中国的发展只有短短十多年时间，但未来的发展机会和空间是非常广阔的。目前腾讯正在开展一些国际化的游戏业务，微信平台的游戏也即将上线。新业务层出不穷，身为业务伙伴，HR需要考虑的是：我们该如何让人才迅速成长以支持业务前进的速度？由于互联网游戏行业的特点是创新和求变，我们在培
养人才时也要保持理念上的锐意进取，并时时更新方式方法。以下详细介绍的几个项目便是腾讯游戏事业群的HR在人才培养方面进行的探索和实践。 案例一 领导力培训发展 案例背景： 2007年至2009年，腾讯游戏业务迎来发展的快速时期，人员数量也相应地大规模增加，至09年已达2000多人，并能从中预见未来更快的发展趋势。虽然人员数量已十分庞大，但在游戏行业内对领军人才的发展培养经验仍然十分缺乏。游戏管理人员大多都是从专业人员中选拔而来，从基层干部到中层干部很多都是八零后。虽然他们之前已拥有管理项目的经验，然而当我们希望他们去管理一个上百人的大团队时，无论从领导力，还是战略思维、业务意识，都对年轻的他们提出了全新的挑战。 需求分析： 业务发展对人才提出了挑战，我们必须经过分析确定人才培养的目标：我们应该培养什么样的人才？这样的人才需要具备怎样的能力？ 分析的步骤如下： 1、商业计划：基于业务需求和目标 2、组织人才盘点：识别出核心管理岗位并将高潜人才精准地识别出来 3、总经理
成功之道 当今社会，生活节奏加快，人们对成功二字的 评判标准也逐渐变得单一，大多数人认为有钱即 为成功。 我认为，这种观点是不深刻的，他们仅仅看到 了表象。成功的定义，绝不只有这些，正所谓八 仙过海，各显神通。成功之道，绝不单一。 事业有成，便为成功。 这是成功最浅层的定义，是大多数人所认可并 追求的成功。腾讯公司，从二十四年前互联网刚 在中国出现时，便在互联网社交领域，游戏领域 不断探索。他们一开始并不被外界看好，但他们 坚定了在新兴产业的道路上开拓的决心，网络普 及后，腾讯公司一飞冲天，如今已经成为中国脸 书和推特。马化腾和他创立的腾讯公司取得了巨 大的成功。这确实是一种成功，是事业上的成功。留名千古，便为成功。
往更深一些的层次探究，其实成功，不一定必 须事业有成。司马迁在《报任安书》中写道：屈原放逐，仍赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》，孙子膑脚，《兵法》修列；不韦迁蜀，世传《吕览》。古代贤者圣人们，虽穷困潦倒，怀才不遇，壮志 难酬，但他们的作品，流传千古；他们的圣明， 传诵后世；他们的名字，被刻在迁客骚人们的心中；他们的才华，在后世得到认可。你能说他们 因为没有成功的事业，所以他们就是不成功吗？ 独善其身，便为成功。 往成功的最深处发掘，就会发现，不论是谁， 不论他是什么身份，园丁也好，美编也好，程序 员也好，只要能做好自己的本职工作，虽穷却能 独善其身，便是一种成功。假如园丁种好大树， 城市的天空便不再灰霾；假如美编做好装饰，人 们眼中便不再空白；假如程序员编好程序，上网 的安全便得以保障。因此成功不必很得志，小人 物也可收获大成功。
《岛上书店》中说没有人是一座孤岛，每本书都是一个世界。是的，人生的道路就像是一本书，怎样演绎，怎样结尾，全凭自己下笔。成功，实在不必定义为套现几十亿。不同的人有不同的命运，不同的人有不同的道路。只要是路，便可达罗马。 成功，之于不同的人，便有不同的定义。成功的道路上，应是百花盛开，绝不是一枝独秀。
1、借钱给富人，所以大家马路上看到美国人跟你挥手打招呼“Hi”的时候，跟他说“Hi什么Hi、还钱还钱！” 2、什么是按揭？按揭就是把你按在地上一层层揭你的皮，有一种残忍是用温柔的方式表达的。 3、帮领导做100件好事不如和领导一起做1件坏事。 4、崩溃崩溃，就是要崩成一块一块！ 5、人人喜欢钞票，但钞票不一定喜欢人人。 6、白领是什么意思？就是领来工资全部用掉，全部“白领”。无欲则刚，在单位里卑躬屈膝的人都是有按揭贷款要还的人。日本人为什么那么有礼貌，因为他们都是有贷款的。 7、钞票只有用掉了以后才是你的，打开皮夹子，看看没有用掉的钞票，上面印的是“中国人民银行”，跟你没关系。 8、当你有了人生第一个100万的时候，这些钱都是你的；当你有了人生第一个1000万的时候，其中有20%被这个社会所控股，因为你要承担社会责任；当你拥有资产过亿了之后，这些钱是你的吗？不是你的了！你只是帮这个社会在管理资产，管得不好你就是黄光裕。9、当教育和金钱挂钩的时候，老师变成了老板，学生变成了学徒，而家长就变成了ATM提款机。 10、当你失败了，就把它作为人生财富；成功了，就是财富人生。 11、人生没有彩排，每天都是直播；不仅收视率低，而且工资不高。 12、能用钱解决的问题都不是问题，可问题是我是穷人。 0、问一同事：“你买了中石油吗？”同事说：“呸！你才买了中石油呢。你们全家都买了中石油，还买了中石化！” 1、股市怎么可能有专家呢？股市不可能有专家嘛！股市只有输家和赢家。 2、中国的股市已经不是股市，是事故。股市应该不是战斗机，而是民航机，理论上出事的概率应该比中国足球冲出亚洲的概率还要低。 3、股民赚钱都是听到的，亏钱都是自己碰到的。牛市来的时候不相信，熊市来的时候不承认。 4、创业板变成了闯祸板，已经走得太远太远了，叫也叫不回来了，叫回来也废掉了。 5、从6124点往下看，我们都是熊的传人。 6、人人以为自己是股神，炒一个赚一个，连小菜场卖葱的阿姨都说：“我有消息的！” 7、最残古额（可怜的）就是那些麻雀。证券公司门口那个大屏幕没有红过咯，一直是碧碧绿额。麻雀又不懂的咯，它们以为共青森林公园到了，延中绿地到了，一只只朝大屏幕上冲！冲一只死一只，冲一只死一只。 8、要做到涨跌不惊，闲看庭前花开花落,盈亏随意，任由天外云卷云舒，如果你做股票能做到这种境界，你基本上已经不是人了。 9、(讲到股票与离婚)算了吧，大家都套牢了，还是一起过吧。 10、股市点位和离婚率有关，2000点以下时离婚率正常，到了3000点以上离婚率有所上升，到了6000点以上离婚率创新高。 如果说06年到07的10月份之前,我们中国的股市是科幻片的话，叫无所不能。那么07年到08年就变成惊悚片了。现在中国股市基本上属于，
商业模式转型—新互联网时代下互联网企业的成功之道 【本文导读】过去的十几年间，我国互联网经济发展迅速，产业规模不断增大，在国际互联网经济中的地位不断提升。我国互联网行业从创业期发展到现在，逐渐摆脱模仿战略，不论在技术水平还是在商业模式上都已较为成熟，也催生出腾讯、百度等世界级互联网企业。但应注意到在行业发展不断增速的同时，行业内部也在发生着深刻变革。近些年来“电商大战”、“3&Q大战”，包括最近“阿里金融”震动传统银行业等，都让我们看到曾经单纯依靠一个产品赢得市场与用户的时代已经成为过去，互联网行业游戏规则已经与十几年前大不一样，传统的商业模式逐渐走向困境，如何进行商业模式转型，把握新互联网时代下的发展先机，成为互联网企业面临的发展难题。 ——仁达方略企业管理咨询公司 过去的十几年间，我国互联网经济发展迅速，产业规模不断增大，在国际互联网经济中的地位不断提升。我国互联网行业从创业期发展到现在，逐渐摆脱模仿战略，不论在技术水平还是在商业模式上都已较为成熟，也催生出腾讯、百度等世界级互联网企业。但应注意到在行业发展不断增速的同时，行业内部也在发生着深刻变革。近些年来“电商大战”、“3&Q大战”，包括最近“阿里金融”震动传统银行业等，都让我们看到曾经单纯依靠一个产品赢得市场与用户的时代已
经成为过去，互联网行业游戏规则已经与十几年前大不一样，传统的商业模式逐渐走向困境，如何进行商业模式转型，把握新互联网时代下的发展先机，成为互联网企业面临的发展难题。 一、传统互联网商业模式逐渐走向困境 困境一：价格战已经走到了尽头 价格战是我国互联网企业面对竞争惯常采取的策略。在行业发展的初期很多企业通过价格战吸引消费群，建立了发展优势。但行业发展到今天已经不缺技术，也不缺创新，缺的是把这些东西变成能够创造价值的、盈利的产品，而不是一味的通过消耗资本，以价格优势占领市场。“千团大战”从2010年打到现在，团购网站诞生总数达到6218家，累计关闭4670家，死亡率高达75%，除了美团、拉手、窝窝等通过引入战略投资者安然度过外，许多“烧”不起钱的小型团购网几乎在一夜间消失无存。单纯通过低价挤压对手，而不以产品和服务质量占领市场的方式已经走到了尽头。 困境二：单纯的商业模式复制难以为继 不可否认，国外互联网商业模式还有很多值得我们学习的地方，但国外互联网企业成功的因素不仅仅是其商业环境的成熟，还包括社会环境、人文环境等。现在很多的创业者和一些互联网企业都在试图将国外好的商业模式引入国内，但
A brief consideration of China’s Got Talent contrasted with Britain's Got Talent is obvious to tell us the difference between dream and reality. Both the goal of China’s Got Talent and Britain's Got Talent are to create a stage with no threshold for all the people with talents. But the nature of Britain's Got Talent is to select performers performing for the queen and China’s Got Talent is a TV entertainment program for the purpose of making profits. This leads to the different selection criteria between them. Like telling a long story, the host of Britain's Got Talent would introduce local conditions and customs and audience from various towns. And then they begin to look for the talents. The audience watches this program with a relaxed mood. Many supporting roles are used to be steppingstones for the real talents like Paul Potts and Susan Boyle. Unlike Britain's Got Talent, China’s Got Talent is more inclined to advocate a positive idea of life. Players may not have special talents, they all have suffering experience. This makes audience watch China’s Got Talent with a heavy heart. So China’s Got Talent becomes a program searching for inspirational images. Accordingly talents chosen by China’s Got Talent don’t have so many
腾讯公司案例分析 概要 腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国的互联网服务及移动增值服务供应商，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。 腾讯于1998年11月在深圳成立。1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。成立6年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，并处于稳健、高速发展的状态。腾讯QQ庞大的用户群体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。 未来，腾讯的目标是为全中国的用户提供在线的生活，他们希望这种在线生活就像水和电一样真正为大家每天进行服务的。腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。 关键词:盈利模式、成功因素、捆绑、
目录 一腾讯公司模式分析……………………………………………………………（一）商业模式概要…………………………………………………… 1、产品……………………………………………………………………… 2、服务………………………………………………………………………………… 3、市场推广策略 4、盈利模式……………………………………………………… （二）成功因素……………………………………………………………………… 1、准确的心理和情感定位。…………………………………………… 2、准确的市场分析和使殿者定位………………………………………… 3、多种功能兼融于一身，用户操作自由随意………………………… 二腾讯公司整体存在的问题………………………… 三行业预测…………………………………………… 四结论………………………………………………………
互联网被称为创业者的天堂，通过建立网站来创业，适合的人群非常广泛。因为目前制作一个网站需要具备的技术要求并不高，通过现成的建站工具就可以很容易地搭建一个网站，并且还能在建站推广的过程中，学到很多有用的知识。不少朋友希望自己建一个网站，但是苦于找不到一个好的切入点，所以一直停留在“空想”阶段。 那么就让我们先了解网站的盈利模式吧。网站的盈利模式有广告、增值服务、SP服务等多种形式，关键是要找到最适合自己网站的盈利方向。 一、网络广告 很多商业网站都需要进行推广，包括一些传统行业的企业，也都开始扩展互联网上的推广。网站有了流量和用户，也就具备了媒体的属性，通过广告盈利有多种方式，从直接联系广告客户到通过广告联盟进行广告投放，大多数网站包括大家所熟知的新浪等门户网站，广告的收入都是一大来源。 通常在网络中，存在以下几种形式的广告。 1.图片文字广告 最普遍的应该是文本类型的广告，这种广告是最初出现的广告类型，文本广告的形式对浏览者的干扰很小，但是效果却不错。另外最为常见的还有图片广告，它又称作Banner广告，广告是以GIF、JPG等格式的图像文件来呈现，并且可以设置动态效果，目前最普遍的是468×60大小的图片Banner 广告。 除了一般的静态图片广告，目前流行的是采用GIF动画格式的图片广告，会有闪烁或移动等动态特效，原理就是把一连串图像连贯起来形成动画。大多数动态网页广告由2到20帧画面组成，通过不同的画面，可以传递给浏览者更多的信息，也可以通过动画的运用加深浏览者的印象，它们的点击率普遍要比静态的高。而且，这种广告在制作上相对来说并不复杂，尺寸也比较小，通常在15k以下。图片和文字广告是目前最主要的网络广告形式。 图1 腾讯网首页的各类广告 2.Flash视频广告 Flash(动画)形式的广告更能吸引浏览者，它不仅能作为一般的广告内容展示，还可以制作成交互的形式，比如与访客进行互动等。广告的呈现形式更为多样化，比单纯的图片文字效果更好，所以点击率也更高。使用swf格式的动画广告的文件大小适中，并且有着良好的兼容性。 目前还出现了各类视频广告，优势在于更为直观，并且有声音等因素，可以为广告带来更好的效果。不过缺点在于影响浏览者的体验，而且视频广告的加载速度也比较慢，对于网速慢的访客来说影响很大。 3.赞助冠名广告 赞助式广告的形式多种多样，在传统的网络广告之外，也有网站的冠名广告，不过一般为大型网站所采用。比如搜狐的体育频道就被冠以“阿迪达斯搜狐体育”的名称。其它诸如新浪、腾讯等网站都有类似的冠名广告。
陈大年：WiFi万能钥匙的成功之道 全球9亿用户，月活跃用户5.2亿，4亿热点，40亿日均连接成功次数.......连尚网络旗下WiFi万能钥匙已经被很 多平台的数据显示出来，它是手机用户最喜欢的三大APP之一。近日，腾讯安卓生态研究院(AERI)对外发布最新月度应用宝“星APP榜”中，WiFi万能钥匙超过QQ、微信，位列下载榜首位，而在此之前，各大APP排行榜第一阵营名单集中于BAT系，微信、QQ等更是长期占据排行榜前列。到底是什么造就了这样的WiFi万能钥匙呢？其实早在2014年12月，连尚网络创始人兼CEO陈大年在“有时，你遇见机会；有时，机会遇见你”的主题演讲中就已将WiFi万能钥匙的成功之道毫无保留的告诉了大家。本文转自WiFi万能钥匙。以下是现场演讲实录：一、机会和努力一样重要开始的时候，大家觉得很奇怪，这么无聊的项目做它干什么?你还自己跳进去做，这是很多人想知道的问题。而今天，随着我们的基本业务数据一点点展现出来的时候，当整个WiFi产业成为所有企业争夺的宝地时，越来越多人的明白了为什么。但是很多人说，还想听一听中国最早去做这个领域，并且把这个事情做起来的人是怎么想的。所以借这个机会我跟大家讲讲：我们WiFi万能钥匙这个软件，以及它背后代表的一切的东西。讲这些之前，我想做个自我介绍，因为作为一个16年
的行业从业者，当我从1999年开始和我哥一起创办了盛大网络这家公司以后，我就很少参与媒体以及公众的各种会议。所以对于大家来说，可能对我没有一个相对完整的了解。“盛大网络创始人，陈天桥的弟弟，投资人，4家上市公司......”所以我就是一个很多人认为的高富帅，但熟悉我的人都知道，其实我也是一个本质上，精神上的屌丝。那么我自己对于我自己的标签是什么呢?其实就一个：一个遇见机会的“老”程序员为什么说“老”呢?觉得这个词有点打中泪点的感觉，当我进入这个行业的时候我大概20岁多一点点，然而在前几天我忽然意识到我的状态变了，因为90后的创业者来了，他们取得了一些成就，这些成就有很多时候是很值得赞赏的。但大家在赞赏的时候，网易，网易是一家很喜欢写深度的媒体，网易有一篇文章里面不小心会对创业者进行了划分，他们说，那些79年以后的大叔级的创业者和90后的年轻创业者们，然后我就发现，我做错了一件事情，我当年出生的时候没有多忍一年，因为我是78年的，所以今天站在这里的是一位爷爷级的创业者。1998年的时候，中国在北京和上海开始Internet的试点，在这个时候我遇到了人生当中最重要的一个机会，因为那时候我上网了。那时候上网很难的，可能跟我一样走过那个年代的人都有这种感触，我记得，那时候上网要带着全家的户口本跑到了上海苏州河旁边的通管局，要填无数张表格，才能取得上网资格。但这
二、正文 从小小的深圳市腾讯计算机系统有限公司，发展到员工超过2.5万，年营业额400亿的全球互联网公司十强，腾讯公司仅仅用了十六年就完成了这一创举。腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而它的繁荣与发展与管理息息相关，处处都体现着管理学的理论和知识，腾讯也将管理发挥到极致，在管理文化，管理环境，管理道德与社会责任，决策等方面都取得了很好地成绩，一步一步登上互联网世界的顶峰。 公司简介： 1998年11月马化腾和同学张志东在广东省深圳市正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”，之后许晨晔、陈一丹、曾李青相继加入。 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。QQ为中国目前使用人数最多的即时通讯软件，其服务提供商腾讯为中国最大的互联网通讯应用软件服务商，创办人简介 马化腾，腾讯公司主要创办人之一，现担任腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官；全国青联副主席公司业务。他曾在深圳大学主修计算机及应用，于1993年取得深大理科学士学位。在创办腾讯之前，马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作，在电信及互联网行业拥有10多年经验。 企业文化 经营理念：一切以用户价值为依归，注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值； 关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求； 重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。 价值理念：正直、进取、合作、创新。 长远发展规划：面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌。经营目的： 腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。腾讯的管理哲学是为了全人类的更加方便丰富的互联网生活而努力，强调自己的服务性质。腾讯开展的互联网业务之多，在国内可谓无人能望其项背。腾讯以即时通讯起家，产品遍及游戏、门户、搜索、电子商务、博客、邮箱、空间、娱乐等等，甚至因此得到一个“行业公敌”的绰号，这可能是由于其每个产品都能做到领先于同业。按正常的商业理论来说，产品线做长之后，是很难再做精细的，而腾讯却能在每个产品中保持极高的竞争力，这和它们以产品为导向的企业文化分不开。腾讯是所有大象企业中最执着于创新的企业之一，这体现在微信的成功和在移动互联网时代的快速转型上。 发展历程 当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统，为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择。 但当时好景不长，腾讯初期发展过程中，遭到困难机遇，官司缠身。腾讯经过一个很重要的赔偿官司：在1999-2000年左右，仿照ICQ开发的OICQ抢了很多ICQ的用户群，尤其是中国大陆用户，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还OICQ域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，自此腾讯便使用了QQ这个名称。 2000年，第一次网络泡沫席卷了整个中国互联网，腾讯进入了最为困难的时期，在面