绿化养护服务承诺书
广州开发物业有限公司：
若我单位有幸中标，我司将严格依照《广州市城市绿化管理条例》、《广州市物业管理暂行办法》、广州市地方性技术规范《园林绿化养护管理技术规范》DBJ440100T 14-2008以及广州市林业和园林局“红棉杯”绿化管理检评要求和评分标准进行绿化养护，认真落实岗位负责制，服从开发物业的安排、管理、监督。
1、我司将进一步完善绿化养护技术，管理得当，科学合理地进行植物配置，绿地达到不黄土裸露。保证园林树木树冠完整美观，主侧枝分布匀称、数量适宜，枝条粗壮，修剪科学合理，通风透光，无枯枝死杈。生长旺盛，枝叶健壮，树形美观。行道树下缘线整齐，修剪适度，干直、冠美，无死树缺株，无枯枝残叶，景观效果优良。
2、我司保证草坪及地被植物整齐一致，覆盖率100 %以上，草坪内杂草率不得超过5%。草坪秃斑应及时补种，保证草坪的覆盖度和密度。攀缘植物覆盖率不得低于80%，开花的攀缘植物能适时开花。
3、我司将及时控制病虫害，保证园林树木无蛀干害虫的活卵、活虫；在园林树木主干、主枝上平均每100 cm2介壳虫的活虫数不得超过1头，较细枝条上平均每30cm不得超过2头，且平均被害株数不得超过1%，叶片上无虫粪、虫网，被虫咬的叶片每株不得超过2%。
4、我司将保持绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂），对绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物，重点地区随产随清，其它地区日产日清，做到巡视保洁。
5、我司会进一步加强与广州城建开发物业的联系，密切配合，听从业主的指挥安排，共同保证工程质量目标的实现。
我广州和风园林绿化有限公司许下以上承诺，达不到以上目标，愿接受广州开发物业有限公司的处罚。
广州和风园林绿化有限公司
2015年5月28日
绿化工程的服务承诺书 关于《绿化工程的服务承诺书》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。 篇一 甲方：驻马店市园林管理局 乙方：驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社 甲方将绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议： 一、养护项目相关情况 养护项目名称：绿地养护项目 养护地点：中原大道(中华路—工业二路) 养护面积：305319平方米 二、养护期限 养护期限：一年 三、养护职责 1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。 2、绿化设施及主要养护内容 (1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。 (2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。 (3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。 (4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。 (5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。 (6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。 (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。 四、甲、乙双方责任 甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。 五、考核验收 甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方养护质量进行考核验 收。 六、附则 未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等 效力。 驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社 201x年5月10日 甲方：(以下称甲方)驻马店市园林管理局 乙方：(以下称乙方)驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社
售后服务承诺及保证措施 一、质量目标 我公司所承担的装饰装修及安装工程竣工质量目标：合格并通过国家建筑工程质量监督检验中心的检测。 二、工程保修和竣工图编制移交 建设工程的保修期，严格按照《建设工程质量管理条例》第六章第十四条规定执行，即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。自竣工验收合格之日起计算。 三、服务承诺 1.自动控制部分：软件定期维护升级，硬件由于质量原因产生的故障，3年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。 2.空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。 3.设备：本公司代购第三方实验设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。 4.给排水系统和围护结构：质量保证10年内不出现渗、漏现象。保证围护结构的严密性。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。 5.两年免费上门服务，5年有效保修期限。 手术室以及相应合同内的设备， 2年免费保修期内，正常使用过程中出现故障时，公司售后人员免费上门服务（包括免费更换零部件），在免费保修期以外出现问题，2小时内到现场维修，只收成本费。 6.售后服务人员定期回访，收集、整理客户意见，建立完善售后服务信息系统，发现故障隐患及时排除，出现问题及时解决。 7.服务反应时间：售后服务人员接客户通知后30分钟内做出反应，24小时到现场检查故障，7*24h全天候服务。 8.工程完工交付时，公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训，直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。
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绿化养护服务承诺书 广州开发物业有限公司： 若我单位有幸中标，我司将严格依照《广州市城市绿化管理条例》、《广州市物业管理暂行办法》、广州市地方性技术规范《园林绿化养护管理技术规范》 DBJ440100T14-2008以及广州市林业和园林局“红棉杯”绿化管理检评要求和评分标准进行绿化养护，认真落实岗位负责制，服从开发物业的安排、管理、监督。 1、我司将进一步完善绿化养护技术，管理得当，科学合理地进行植物配置，绿地达到不黄土裸露。保证园林树木树冠完整美观，主侧枝分布匀称、数量适宜，枝条粗壮，修剪科学合理，通风透光，无枯枝死杈。生长旺盛，枝叶健壮，树形美观。行道树下缘线整齐，修剪适度，干直、冠美，无死树缺株，无枯枝残叶，景观效果优良。 2、我司保证草坪及地被植物整齐一致，覆盖率100 %以上，草坪内杂草率不得超过5%。草坪秃斑应及时补种，保证草坪的覆盖度和密度。攀缘植物覆盖率不得低于80%，开花的攀缘植物能适时开花。 3、我司将及时控制病虫害，保证园林树木无蛀干害虫的活卵、活虫；在园林树木主干、主枝上平均每100cm2介壳虫的活虫数不得超过1头，较细枝条上平均每30cm 不得超过2头，且平均被害株数不得超过1%，叶片上无虫粪、虫网，被虫咬的叶片每株不得超过2%。 4、我司将保持绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂），对绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物，重点地区随产随清，其它地区日产日清，做到巡视保洁。
绿化养护服务承诺书三篇 篇一：绿化养护服务承诺书 XX有限公司： 若我单位有幸中标，我司将严格依照《XX市城市绿化管理条例》、《XX市物业管理暂行办法》、XX市地方性技术规范《园林绿化养护管理技术规范》 DBJ440100T14-20XX以及XX市林业和园林局“XX”绿化管理检评要求和评分标准进行绿化养护，认真落实岗位负责制，服从开发物业的安排、管理、监督。 1、我司将进一步完善绿化养护技术，管理得当，科学合理地进行植物配置，绿地达到不黄土裸露。保证园林树木树冠完整美观，主侧枝分布匀称、数量适宜，枝条粗壮，修剪科学合理，通风透光，无枯枝死杈。生长旺盛，枝叶健壮，树形美观。行道树下缘线整齐，修剪适度，干直、冠美，无死树缺株，无枯枝残叶，景观效果优良。 2、我司保证草坪及地被植物整齐一致，覆盖率100%以上，草坪内杂草率不得超过5%。草坪秃斑应及时补种，保证草坪的覆盖度和密度。攀缘植物覆盖率不得低于80%，开花的攀缘植物能适时开花。 3、我司将及时控制病虫害，保证园林树木无蛀干害虫的活卵、活虫；在园林树木主干、主枝上平均每100cm2介壳虫的活虫数不得超过1头，较细枝条上平均每30cm不得超过2头，且平均被害株数不得超过1%，叶片上无虫粪、虫网，被虫咬的叶片每株不得超过2%。 4、我司将保持绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂），对绿化生产垃圾（如
树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物，重点地区随产随清，其它地区日产日清，做到巡视保洁。 5、我司会进一步加强与XX城建开发物业的联系，密切配合，听从业主的指挥安排，共同保证工程质量目标的实现。 我XX和XX有限公司许下以上承诺，达不到以上目标，愿接受XX有限公司的处罚。 XX有限公司 20XX年5月28日
售后服务承诺 一、服务承诺 1、我公司提供及时周到的售后服务，提供全天24小时服务。出现故障，公司技术人员应在6小时内到达现场维修，确保24小时内修复，如不能修复，在24小时内提供备用设备，保障甲方的正常使用至故障设备修复为止。 2、保修期为工程竣工验收合格后1年。在保修期内由公司负责保修，排除故障，无偿提供非操作不当造成的部件、配件的更换，公司从在其指定地点收到故障产品之日起3 天内将修理后的产品或替换产品运至最终用户现场。因操作不当或外部原因损坏，造成部件的更换，由发包人承担有关费用。保修期内，所有维修服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。 3、公司向发包人提供一定数量的易损易耗件储备。 4、各系统保修服务： （1）自动控制部分：软件定期维护升级，硬件由于质量原因产生的故障，1年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。 （2）空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。 （3）设备：本公司代购第三方空调设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。 5、售后服务人员定期回访，收集、整理客户意见，建立完善售后服务信息系统，发现故障隐患及时排除，出现问题及时解决。 6、工程完工交付时，公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训，直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。 7、工程完工交付后第一年公司派专人协助甲方对设施进行管理。 二、保修期内的维修计划及内容 在工程竣工后的一段时间内，留置保修小组，为工程尽快地投入使用服务。工程正常使用后，我公司将定期或不定期的对业主进行回访，征求业主的意见并及时解决存在的问题。并按照要求提供每月、
园林绿化承诺书 下面为大家精心整理了园林绿化承诺书，以供参考。 园林绿化承诺书篇一：绿化服务承诺书招标单位：如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:(1)选择优秀施工队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 (2)项目部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等事项。 (3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。 (4)提前*天向业主提供苗木及所有材料数量、规格、及进场时间计划，现场设置材料样板间，并积极配合供业主选样定货。 (5)每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。 通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 (6)召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 (7)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械
的数目、运到工地的苗木、物资材料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 (8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第二、质量与安全方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。 在质量、安全方面做出以下承诺：(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽绿化工程。 不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。 如有需要分包的专业分项工程(如园林小品、步道等)，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承担连带责任。 (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。 在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 (4)按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫;没有两证一签的苗木概不使用。 (5)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工
本公司所提供的劳保用品均出自原厂生产，均提供售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）： （一）按厂家质保条例免费提供质保期内免费换货； （二）提供售前、售后良好的服务； （三）定期对产品进行检查以确保商品的完整性； 详细服务内容如下： 一、商品更换： 保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。 二、运输方式： 1、在商品到达我公司仓库后，我公司首先会与贵单位具体负责人联系，确认送货时间与要求； 2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到招标方指定地点； 3、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货； 5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时，如有缺损、产品本身破损，由我公司负责。 三、交货时间 在签订采购合同后，我公司与贵单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。 由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。
四、质保期内产品故障服务响应时限 1). 24小时服务: 我公司技术服务部设有24小时专人值班,节假日不休息。 2). 30分钟电话响应: 在拨打质量问题电话后，我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系，了解情况, 确定货品问题,提出解决方案。 3). 7天*24小时工作制： 我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。 七、故障修复时限 如我公司提供的产品在保质期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予更换。
绿化工程服务承诺书 目录 第一篇：绿化服务承诺书 第二篇：绿化工程承诺书 第三篇：绿化工程服务协议书 第四篇：绿化工程劳动服务合同 第五篇：工程服务承诺书 更多相关范文 正文 第一篇：绿化服务承诺书 我单位投标森林公园绿化工程绿化服务承诺书 招标单位： 如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一、与业主协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施: （1）选择优秀施工队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 （2）项目部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等事项。 （3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
（4）提前*天向业主提供苗木及所有材料数量、规格、及进场时间计划，现场设置材料样板间，并积极配合供业主选样定货。 （5）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 （6）召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 （7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地的苗木、物资材料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 （8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第二、质量与安全方面： 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量、安全方面做出以下承诺： （1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽绿化工程。不转包或者违法分包工程。 （2）建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程（如园林小品、步道等），经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承担连带责任。
售后服务承诺 售后服务计划 售后服务是产品的延续，是产品正常使用和发挥效能的保证。为保证产品的高效、可靠的运行，将设备故障的影响降低到最小，我们特制定本售后服务计划。 售后服务保证 1、我们承诺按照招标文件的要求提供售后服务。 2、售后服务及时化：在规定的保修期间，维护、维修以及质量问题出现异议，本公司能在收到客户方函、电2小时内作出问题回馈，并能给出建设性的建议。正常情况在12小时以内（包括节假日）到达现场，到达现场后24小时以内排除故障，确保产品正常使用。 3、售后服务规范化：保修期内提供定期（2个月1次）的电话访问服务，我们会根据实际情况采纳您所提出的建议或意见；定期（12个月1次）现场设备维护服务，针对主要设备进行全面维护与检查，做到问题的及时发现与解决。保修期满后设备如出现故障，将协助客户按生产厂家提供的特约维修服务标准进行服务。 售后服务时限 自验收之日起，进入免费质保期，期限五年（60个月）。 售后服务的保修范围 1、保修范围： 按合同承诺的保修条款执行保修。 2、下列情况不属于保修范围： 对产品的错误使用或滥用而造成的损坏； 未经授权擅自对部件进行改线、修理或改变；
未经授权擅自对产品和材料进行了不适当的安装、存放、操作或修理；不可抗拒事件造成的部件破损。 售后服务的费用 五年的质保期内，免费提供售后服务。 五年质保期满后，只收取工本费（材料费、交通费、人工费）。培训计划方案及承诺 培训的目标是使每个参加培训的人员明知整个系统的构成和原理，熟悉系统的功能，能够熟练的操作系统并能排除常见故障。 培训的内容： 本系统调试开通后，中标方将为我大队管理人员、操作人员提供培训。培训前，将该系统有关人员发放培训手册，手册内容包括基本操作、权限设置，故障排除，维护说明等项目。 提供的培训包括以下内容： 系统硬件、软件组成及功能特点； 各个子系统及分系统的构成及工作原理； 系统运行过程中的维护； 疑难问题解答 ⑴系统人员的培训 对整个系统的运行和原理有充分的了解，理解设计意图和思想；学习国内目前的管理规范和维护体系；培训时间和地点安排如下： 项目 系统原理 设备的操作与维护
绿化养护服务承诺书 广州开发物业有限公司： 若我单位有幸中标，我司将严格依照《广州市城市绿化管理条例》、《广州市物业管理暂行办法》、广州市地方性技术规范《园林绿化养护管理技术规范》DBJ440100T 14-2008以及广州市林业和园林局“红棉杯”绿化管理检评要求和评分标准进行绿化养护，认真落实岗位负责制，服从开发物业的安排、管理、监督。 1、我司将进一步完善绿化养护技术，管理得当，科学合理地进行植物配置，绿地达到不黄土裸露。保证园林树木树冠完整美观，主侧枝分布匀称、数量适宜，枝条粗壮，修剪科学合理，通风透光，无枯枝死杈。生长旺盛，枝叶健壮，树形美观。行道树下缘线整齐，修剪适度，干直、冠美，无死树缺株，无枯枝残叶，景观效果优良。 2、我司保证草坪及地被植物整齐一致，覆盖率100 %以上，草坪内杂草率不得超过5%。草坪秃斑应及时补种，保证草坪的覆盖度和密度。攀缘植物覆盖率不得低于80%，开花的攀缘植物能适时开花。 3、我司将及时控制病虫害，保证园林树木无蛀干害虫的活卵、活虫；在园林树木主干、主枝上平均每100 cm2介壳虫的活虫数不得超过1头，较细枝条上平均每30cm不得超过2头，且平均被害株数不得超过1%，叶片上无虫粪、虫网，被虫咬的叶片每株不得超过2%。
4、我司将保持绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂），对绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物，重点地区随产随清，其它地区日产日清，做到巡视保洁。 5、我司会进一步加强与广州城建开发物业的联系，密切配合，听从业主的指挥安排，共同保证工程质量目标的实现。 我广州和风园林绿化有限公司许下以上承诺，达不到以上目标，愿接受广州开发物业有限公司的处罚。 广州和风园林绿化有限公司 2015年5月28日
第九部分售后服务承诺 目录
我单位对服务的宗旨是：由被动服务（用户打电话到我公司，售后服务及时赶赴现场进行维修）变为主动服务（由两个售后服务小组每组四人每天两遍对设备进行巡检维护，发现问题后及时修复，来保证设备的正常工作）。 对于本次招标项目，我单位郑重承诺如下： 1）项目采购人对本项目验收合格之日起，我单位承诺对本项目产品免费保修两年（含包换）。 2）在保修期间，提供7×24小时热线电话服务，并指定专人负责上门受理调试日常维护及平时协助买方维护检测等工作。 3）在服务保修期内：2小时内响应客户的报修，四小时内到达现场，4小时内解决问题，并采用先换后修的原则。 4）若线路发生中断，保证在1小时内到达现场，一般性故障4小时内修复，重大故障8小时内修复。如未在规定时间内修复，未修复线路每次扣除人民币3000元整。 5）系统验收合格之后的24个月内，我单位承诺提供所有软件和硬件的免费维护和系统升级，同时，确保备件，并提供随机易损备件详细清单； 6）保修期内，招标方提出服务要求时，我单位承诺在两天内或厂家所规定的比两天更短的时间内到场服务。 7）在保修范围和期限内，如需要更换零部件，我单位保证在一周内完成，并保证所供零部件的性能和作用不低于原配置。 8）在质保期内，我单位提供对前端监控探头每季度清洗一次。 9）质保期内，我单位提供随机维修仪器和工具；工程所涉及的文件整理归档； 10）质保期内，我单位每三个月提供全面检测。 11）我单位提供的软件升级时，将主动上门为用户提供免费升级服务。 12）用户对系统提出更新升级要求时，我单位负责做好相应的技术服务工作。 13）对于客户需求的延伸和扩展，我单位将针对客户提出的新要求，提供最科学、最经济的方案。用最优的品质和价格为客户做好延伸服务。
绿化养护服务承诺书 广州开发物业有限公司: 若我单位有幸中标,我司将严格依照《广州市城市绿化管理条例》、《广州市物业管理暂行办法》、广州市地方性技术规范《园林绿化养护管理技术规范》DBJ440100T 14-2008以及广州市林业和园林局“红棉杯”绿化管理检评要求和评分标准进行绿化养护,认真落实岗位负责制,服从开发物业的安排、管理、监督。 1、我司将进一步完善绿化养护技术,管理得当,科学合理地进行植物配置,绿地达到不黄土裸露。保证园林树木树冠完整美观,主侧枝分布匀称、数量适宜,枝条粗壮,修剪科学合理,通风透光,无枯枝死杈。生长旺盛,枝叶健壮,树形美观。行道树下缘线整齐,修剪适度,干直、冠美,无死树缺株,无枯枝残叶,景观效果优良。 2、我司保证草坪及地被植物整齐一致,覆盖率100 %以上,草坪内杂草率不得超过5%。草坪秃斑应及时补种,保证草坪的覆盖度和密度。攀缘植物覆盖率不得低于80%,开花的攀缘植物能适时开花。 3、我司将及时控制病虫害,保证园林树木无蛀干害虫的活卵、活虫;在园林树木主干、主枝上平均每100 cm2介壳虫的活虫数不得超过1头,较细枝条上平均每30cm不得超过2头,且平均被害株数不得超过1%,叶片上无虫粪、虫网,被虫咬的叶片每株不得超过2%。 4、我司将保持绿地整洁,无杂物、无白色污染(树挂),对绿化生产垃圾(如树枝、树叶、草屑等)、绿地内水面杂物,重点地区随产随清,其它地区日产日清,做到巡视保洁。 5、我司会进一步加强与广州城建开发物业的联系,密切配合,听从业主的指挥安排,共同保证工程质量目标的实现。
我广州和风园林绿化有限公司许下以上承诺,达不到以上目标,愿接受广州开发物业有限公司的处罚。 广州和风园林绿化有限公司 2015年5月28日
售后服务承诺及方案 售后服务承诺及方案 （—）售后服务计戈U表 (2)
（二）........................... 售后服务网络及备件库地址3（三）........................... 北京地区维修队伍人员构成4 （四）保修期满后以优惠价格提供易损件的范围及承诺 (5) （五）....................................... 免费培训方案6（六）....................................... 售后服务承诺7 （七）................................. 优惠的售后服务承诺9 （A）免费设计及提供详细需求方案 (10)
（一）售后服务计划表 （表中空格自填） 1、本企业对所售产品实行______ 年三包，产品售出后发生严重 质量问题包修、包换、包退。 2、本企业对所售产品实行______ 年免费保修。 3、对用户提出的质量信息，本企业做到________ 小时内电话 响应。 4、即时为用户进行质量服务，并做到收到质量信息后 _____ 小时服务到位。 5、售后服务中心地址：_____________________ 6、售后服务电话：____________________ 7、24小时服务热线：_____________________ &售后服务负责人：________________________ 9、本企业承诺按甲方要求，按期送货、安装并交付验收。 10、本企业承诺免费运输和免费安装。
11、为用户提供免费家具样式设计，免费制订需求明细表，免费 提供价格咨询服务。
园林绿化质量承诺书 园林绿化质量承诺书甲方(全称):乙方(全称):为保证工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方经协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。 一、工程质量保修范围和内容 1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。 2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由此维修造成甲方和业主的全部损失，均属于乙方保修责任范围;不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。 二、质量保修期双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起，保修期限为:贰年。 三、质量保修责任 1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。 2、乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自
行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费可 以从甲方支付乙方的任何款项中扣除(不需要乙方书面确认)，但不等于解除乙方应负的任何责任。 3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。 4、保修期内发现苗木等植物材料死亡，应在种植季节按原设计品种、规格更换，质量保修完成后，由甲方组织验收。 5、保修期内因乙方工程质量而保修的，相应保修期从修复之日起计算，时间顺延。 四、质量保修金的支付工程质量保修金为施工合同价款的本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为,: 元。质量保修金银行利率不计。 五、质量保修金的返还如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行了各项保修义务，则分两次退还:保修一年后退还;剩余的质量保修金在二年保修期满后结清。(每次支付时扣除相应时段我公司垫付应由乙方承担的维修费用)。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同甲方、乙方双方共同签署。甲方:乙方:法定代表人: 法定代表人: 201X年X月X 日201X年X月X日园林绿化承诺书为加强全省风景园林行业政风行风建设，规范行政行为，增强责任意识、服务意识、效率意识，提升风景园林行业管理水平，营造一个积极向上、务实创新的良好氛围，现特向社会作出公开承诺:
19、针对本次投标而制定的服务计划及承诺 一、服务计划 为了进一步搞好本项目绿化养护工作，确保花草树木生长良好，使环境更加整洁、美观、舒适，为公众提供一个良好的环境，制定以下工作计划： 一、草地养护 草地养护的标准是目的草种生长旺盛，呈勃勃生机，草坪整齐雅观，四季常绿，覆盖率达98%以上，杂草率低于3％，无坑洼积水，无黄土裸露地。 （一）生长势 草坪长势旺盛，叶片健壮，生机勃勃，叶色浓绿，无枯黄叶。 （二）修剪 考虑季节特点和草种的生长发育特性，使草的高度一致，边缘整齐。高度控制在10厘米以下。 (三) 灌溉、施肥 根据草坪植物的生长需要加强淋水和施肥，保证肥水充足，肥料的施用方法和用量科学，防止过量或不均引起肥伤。特别在10-2月份要勤淋水多施肥，适当进行根外追肥，使草坪保持优良的长势度过干旱的秋、冬季。 （四）除杂草 及时清除杂草，方法合理彻底。草坪纯度标准为每平方米不超过10株非目的草种。
及时填平坑洼地，使草坪内无坑洼积水，平整雅观。 （六）补植 对被破坏或其它原因引起死亡的草坪植物应及时补植，使草坪保持完整，无裸露地。补植要补与原草坪相同的草种，适当密植，补植后加强保养，保证一个月内覆盖率达98%。 （七）病虫害防治 及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植物增强抗病虫能力，经常检查，早发现早处理。采取综合防治、化学防治，物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染。用化学方法防治时，一般在晚上进行喷药；药物、用量及对环境污染影响，要符合环保的要求和标准。 二、灌木养护 灌木养护的标准是生长旺盛，造型美观，修剪工艺精细，植物造型具有艺术感和创意。 （一）生长势 要求灌木和花卉长势良好，枝叶健壮，枝多叶茂，叶色鲜艳，下部不光秃，无枯枝残叶，植株整齐一致，花卉适时开花，花多色艳，常年开花植物一年四季鲜花盛开；花坛轮廓清晰，无残缺，绿篱无断层；灌木和花坛丛中无垃圾、无病枝枯枝和落叶堆积；保持花带泥土低于花槽边5cm。
绿化养护承诺书范文 甲方(招标单位)： 乙方(中标单位)：xx道路养护工程有限公司 经过合法有效的招标程序，乙方中标取得甲方的XX路绿化养护 管理权，按照《中华人民共和国经济合同法》及绿化养护有关规定，并根据该路段绿化的具体情况，经甲乙双方商议签订如下协议，望 双方共同遵守。 一、绿化的相关情况： 1、地点：XX路段(XX路口至XX大桥东的圆形花坛)。 2、绿化数量： 二、绿化养护内容： 三、绿化管养要求： 按照园林绿化养护操作规程及《XX绿化管养要求及绿化养护质 量月度检查评定标准》的内容要求进行养护。 四、绿化养护期限： 本绿化养护期限自2007年1月1日起至2007年12月31日止。 六、双方责任： (一)甲方责任： 2.向乙方提供洒水车及农用车各一台，推式剪草机两部，绿篱机四部，喷药机一套等在养护期内无偿使用。 3.负责车辆的保险、路费、XX市路桥费、车辆使用税等费用。 4.每月向乙方支付绿化养护经费。 (二)乙方责任：
1.乙方必须对甲方所委托养护的绿化进行精心管理，保证苗木长势良好，绿化无杂草、无垃圾、无死苗、无病虫害，苗木无残缺且 整齐美观，绿化设施标志完好，达到甲方所要求的养护质量。 2.由于养护管理不当或其他原因造成苗木死亡、设施损毁，由乙方负责。各种草本类花卉的正常凋谢不属于乙方负责范围。 3.接受甲方的养护质量检查及监督，并按整改时限完成整改工作。 4.乙方要保养好车辆机械，车辆机械不得用于其他地方使用，否则，甲方有权收回车辆机械。 5.车辆驾驶员其准驾车型必须与《交通法》规定相符，否则甲方有权收回车辆。 6.乙方要为其所聘请的员工按《劳动法》购买有关的社会劳动保险及人身意外事故保险。 7.养护期内，乙方发生的一切安全责任事故(包含养护作业、设 施标志引发和车辆、机械因操作引发的)及造成的损失和所发生的费用，均由乙方负责，均与甲方无关。 8.及时向甲方报送各种工作报表及养护数据。 9.维护绿化产权，发现有破坏、损毁绿化行为的，必须制止并及时上报XX股。 10.养护期内，甲方向乙方所发出的所有关于绿化的通知、函件 等文本乙方均为认可。 七、养护人数： 每个工作日不少于9人进行绿化养护工作，每天有一名保洁员进行绿化保洁工作。 1、乙方在养护期间自觉接受监督管理，对一些突击性任务或重 大节假日、迎检活动应积极参加和配合，主动完成突击任务，如在 迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个 月维护经费。
售后服务承诺及方案
售后服务承诺及方案 （一）售后服务计划表 (2) （二）售后服务网络及备件库地址 (3) （三）北京地区维修队伍人员构成 (4) （四）保修期满后以优惠价格提供易损件的范围及承诺 (5) （五）免费培训方案 (6) （六）售后服务承诺 (7) （七）优惠的售后服务承诺 (9) （八）免费设计及提供详细需求方案 (10)
（一）售后服务计划表 （表中空格自填） 1、本企业对所售产品实行_____年三包，产品售出后发 生严重质量问题包修、包换、包退。 2、本企业对所售产品实行_____年免费保修。 3、对用户提出的质量信息，本企业做到_____小时内电 话响应。 4、即时为用户进行质量服务，并做到收到质量信息后 _____小时服务到位。 5、售后服务中心地址：_________________ 6、售后服务电话：_________________ 7、24小时服务热线：_________________ 8、售后服务负责人：_________________ 9、本企业承诺按甲方要求，按期送货、安装并交付验 收。 10、本企业承诺免费运输和免费安装。 11、为用户提供免费家具样式设计，免费制订需求明细 表，免费提供价格咨询服务。
（二）售后服务机构（含备件库址）
（三）北京地区维修队伍人员构成管理人员体系表 售后服务人员体系表 售后服务范围： 24小时服务热线： 服务中心进址： 售后总负责人：
（四）保修期满后以优惠价格提供易损件的范围及承诺 免费保修期满后，本企业将按下表中所列项目，以市场上进货价收取备品备件成本费用。 易损件清单及报价(举例) （1）上述备品、备件、易损件以供货产品相同品牌供货。 （2）易损件价格以更换日期当时当地市场采购价为准收费，本企业不加管理费。 （3）保修期满后的更换易损件服务免费。
【绿化养护服务承诺书】绿化工程的服务承诺书 绿化工程的服务承诺书 篇一 甲方：驻马店市园林管理局 乙方：驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社 甲方将绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议： 一、养护项目相关情况 养护项目名称：绿地养护项目 养护地点：中原大道(中华路工业二路) 养护面积：305319平方米 二、养护期限 养护期限：一年 三、养护职责 1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。 2、绿化设施及主要养护内容 (1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。 (2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以
保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。 (3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。 (4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。 (5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。 (6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。 (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。 四、甲、乙双方责任 甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。 五、考核验收 甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方养护质量进行考核验收。 六、附则 未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社 201x年5月10日 甲方：(以下称甲方)驻马店市园林管理局
售后服务承诺及措施 一、对用户要求的理解（售前、售中、售后服务） 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配，让整体家具配置协调，外观品质、功能等方面达到高档水准，充分体现用户在本行业的实力，而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色，富于时代感，同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障，根据不同的环境进行多元化的配置，并使所配置的产品在近十年不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时，不会因长途运输、产品调整等客观原因，造成用户在正常使用周期对产品使用，产品维护的不便。 4、为用户着想，在用户既定方针的基础上，站在技术角度，对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理，诸如对网络电源、机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务： 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、列室产品展示/示工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示、 工程专业管理服务、特殊产品的定制服务 售中服务： 由专业的工程师组成大型工程管理部，来跟进与装修单位的协调工作，以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服务
售后服务： 1.免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询 2.货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3.自货物交付日起，根据产品项目，提供一年保用服务定期、信函 访问客户，提供售后服务跟踪 4.免费送货上门、免费安装和调试，附安装说明书和售后服务。 5.产品交付使用一周，进行上门观察检测使用情况。在安装验收后， 免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。 6.产品使用期间，定期派员回访，核查产品的质量状况，发现问题 及时处理。 我公司为客户预存零配件，产品交付使用时我公司为客户相关部门提供一定数量的零配件。 售后服务说明 我方对提供货物实行“三包”的说明： 包修：家具出现质量问题的。 包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的，更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。 包退：在保修期限，同一缺陷经两次修理﹑调换后仍无法达到质量标准的， 在约定期限不能调换的，经检验为不合格的。 所有我们售出的产品均享有一年免费保用及终身保养服务，以示我们对产品的信心及对客户的保证，我们对产品维护的高效率倍爱赞誉。我们的售前及售后服务围广泛，为您提供最完善及最方便的服务，
本文部分内容来自网络整理所得，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即予以删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑修改文字！ == 绿化工程养护承诺书 绿化工程养护的承诺书如何撰写?下面是小编整理的几篇绿化工程养护承诺书范文，希望对大家有帮助。 绿化养护承诺书【1】 甲方:浙江舟山景瑞置业有限公司 乙方:上海上农园林环境建设有限公司 甲方将绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议: 一、养护项目相关情况 养护项目名称:舟山景瑞豪布斯卡花园小区二期一标段景观绿化工程 养护地点:浙江舟山普陀区沈家门鲁家峙 养护面积:5000平方米 二、养护期限 养护期限自XXX年 6月3 日至XXX 年6 月3日截止。 三、养护职责 1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。
2、绿化设施及主要养护内容 (1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。 (2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。 (3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。 (4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。 (5)病虫害防治:病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。 (6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。 台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。 (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。 四、甲、乙双方责任 甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。 五、考核验收 甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方养护质量进行考核验收。 六、附则 未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
服务方案及售后服务承诺 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一、与支行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施: (1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工， (2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。 (3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。 (4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 (5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 (7)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 (8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第二、质量与安全方面： 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺： (1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 (4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 (5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 (6)依法履行建筑工程质量保修义务。 (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。 (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。 (9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。 (10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 (11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。 (12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。 (13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。 (14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。 投标人：(盖章) 法定代表人：(签字或盖章) 日期： 2016 年 8 月 28日