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系统培训计划

系统培训计划
系统培训计划

九州信息系统培训计划

2006-4-6 曲延凯、乞宗勃、胡明明

一、培训目的。

通过本次培训,使九州纸业的业务人员完全掌握系统的使用,并能够熟练使用系统处理所有日常业务、熟练运用报表从系统中获取数据。

二、培训方式。

因为之前已经向主要业务人员讲解了系统的运行流程,所以本次培训不再集中进行,而是以业务人员亲自上手使用系统为主。实施人员在业务人员使用系统的过程中进行必要的辅导。

三、具体时间和人员安排。

四、要求。

由于练习的主要内容是将日常业务录入系统,所有要求所有业务人员在做好手工业务的前提下,一定不要漏做或者做错系统业务。在碰到问题的时候及时将问题反馈给培训指导员,并积极配合指导人员解决问题。篇二:xx系统试运行培训计划篇三:软件培训计划

软件培训计划

人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。

项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。

培训的总体目标:

1、管理员培训。

培训对象:系统管理员。

培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。

培训方式:集中培训和个别培训。

培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。

2、使用人员培训

培训对象:系统一般使用人员。

培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。

培训内容:系统使用。

培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。

培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,

不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。

普通用户层:普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。

系统管理员和应用级管理员:系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维

护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。

技术人员培训:技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力篇四:erp系统培训计划

tderp系统培训计划

培训目标:

1、深入了解企业管理软件用途与概念。

2、了解整套企业管理软件应用流程。

3、精通自己负责的企业节点应用,确保整个应用流程通畅。

4、确定整体流程的容错处理方式。

在系统培训之后,软件的应用将可以基本确定,后期就需常用的进行操作,以达到更进一步的了解、熟悉软件的环境。

培训方式:

培训分三个阶段:

第一阶段:综合概述企业管理软件的基本流程,以相关实例作为教程例子。

第二阶段:确定相关操作人员的使用流程与功能区,并加以讲解。

第三阶段:点对点的针对性讲解培训。

软件简述

企业管理软件,是一个将企业日常运作流程,用企业管理软件转化成有效且规则的数据流,让企业的每一个人都能清楚的看到、了解企业当前的状态。

企业管理软件良好运用,可以让企业工作人员、管理人员更加快速、准确的掌握所需数据,达到准确备料与相关判断。如何能更有效,更好的运用企业管理软件,就需要系统认识企业管理软件的运作流程,以及相关的软件培训。让每一个使用的操作员都能了解什么样的操作和功能组合能够达到怎样的数据汇总效果。

软件功能模块分部:

注:在每个功能模块分支计划中,会对每一个模块功能进行综合简述。

在模块与模块之间,它们的数据是根据相关的功能会进行数据的自动交换。企业管理软件有着很强的系统连惯性,在日常的运作当中需要不断的去适应。

培训的前期准备

1、在系统的培训之前,企业的内部人员需要对每一个相关的操作员进行责任的确定,还有

相关的操作人员所规定的操作步和相关人员。

2、企业内部需要在软件的应用当中,熟悉相关的物料编号组成。

责任权限分配如下所示:

操作员:黄威

所属部门:销售部

日常录入的操作功能:销售订单、销售出货、销售退货相关销售单据查询、修改。其它一些需要录入的功能操作。

只有每一个需要用软件的操作员了解自己每天日常需要在软件上面的一些功能操作与单据录入工作。才能各司其职。

功能培训计划

销售管理

销售管理主要的功能应用在于销售部门,他包含了销售部门的数据应用功能,主功能应用如下:

这些销售单据功能是在日常的应用中使用最平常,也是最广泛的功能。

而操作既定情况为:

报价单:当有客户需要我们的报价的时候,相关操作员需要及时准确的录入销售订单数据。销售订单:当客户需要下达订单给我们,相关操作员需要及时准确的录入销售订单数据。销售出货单:当订单生产完成之后,在给客户出货的时候,需要录入销售出货单。(注意:销售出货单,是需要根据客户的销售订单来进行出货的,所以在输入销售出货

的单的时候务必先录入客户与销售订单号,软件会根据所选择客户与订单号来

获取数据。)

销售退货单:销售退货是也是根据客户与出货单号建立连接的。只有在发生出货之后才能进

行退货的,在输入退货单的时候必须要根据实际情况录入相应的实际退货数。

销售出货回单:当我们出货完回来之后,有些客户会给我们一张单,我们在这里需要将回单

的单号录入到,销售出货单回单里面,并输入验收单号。

单据明细:每一个单据都会有一个相对应的明细功能。在相应的明细表功能当中,可以全面,

细致,准确的查询到每一张已经录入到系统数据库当中的单据。而相关的日常

查询,分析都可以在相关的明细当中查询。例如:当需要查询某一时间段当中

销售订单量,就可以直接在销售订单交货情况表里进行查询分析。而销售订单

交货情况明细表当中的数据又是实时与销售出货单的数据进行合并后得出交货

情况表。

在日常工作当中,上面这些功能,将是我们绝大多数对软件的操作(销售部操作员)。其销售管理常见的流程如图:

销售订单的基本常用的流程运作如下所示:

销售部操作员在日常工作中,如何有效、及时、准确的将产生的数据输入到相应软件功能中是关键。

在销售功能运作的时候,需分配好,每一个操作员的相关操作权限,明确操作目的。销售管理功能训练目标:

1、能熟练掌握相关销售管理当中每种单据录入、修改、删除等基本操作。

2、能熟练使用明细报表查询、分析出所需要的销售数据

3、能及时、准确、有效的把数据整理进入到系统,掌握销售管理的其它功能。

采购管理

采购管理是针对企业的采购管理流程。当企业发生采购业务流程的时候,相关的采购数据需要采购操作员输入到采购管理相应的数据当中。

采购功能构成,如图:

采购管理的操作即定的情况如下:

申购单:当企业内部有需要进行必要的原材料申购的时候,需要及时录入申购数据。采购询价:当对供应商有需要制作相关的询价单的时候,需要及时录入询价数据。

采购订单:当企业需要给供应商下达采购订单的时候,操作员要在采购订单功能当中录

入相关的采购单数据。

采购入库:当供应商送货过来后,相关的操作人员及时录入采购入库单(采购入库单是

根据采购订单数据,指定供应商与采购订单号)

采购退货:当供应商提供的产品不合格的时候,我们需要进行退货,并将数据录入到采

购退

货单里面。

单据明细:采购单据都会有相应的明细,在明细当中,可以分类查询很到每一种单据数

据明

细。例如:在采购订单明细表中,可以查询所有的采购订单情况与入库数情况。

基本流程图: 以上的业务流程,是采购管理当中比较常用的流程运作.

采购管理培训目标:

1、采购数据全部进可以输入到采购管理当中。

2、操作人员能熟练操作并掌握采购管理的录入、修改、删除操作。

3、能用软件查询、分析、调用采购管理的相关数据。

4、日常中对采购出单全部用系统进行。

仓库管理

仓库的管理是针对仓库与物料进行集中准确的管理。让所有的物料有据可查,对于仓库

的规范管理有着很大的价值。仓库的物料都需以物料编号的形式录入。仓库管理功能配置如

下:篇五:04_用户培训计划

项目培训计划

1.1 概述

人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,

使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。

项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培训

对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测

试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。

培训的总体目标:

1、管理员培训。

培训对象:系统管理员。

培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。

培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。

培训方式:集中培训和个别培训。

培训批次:不少于1次的集中培训(青岛市),个别培训随时安排。

2、使用人员培训

培训对象:系统一般使用人员。

培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。

培训内容:系统使用。

培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。

培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。

1.2 培训对象

由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的

系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层

次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统相关的知识。

1.2.1 领导层培训

领导层是单位决策者,除了掌握系统的使用方法外,还需要掌控项目建设总体规划和信息化发展趋势,以便于对单位的信息化的发展进行决策,因此对于领导层的培训内容主要为信息化总体规划、信息化发展趋势、系统基础操作等,另外为能使领导层对信息化发展趋势和目前的主要发展水平有更深的了解,将组织领导层人员到国内外信息发达地区进行现场实地考察,加深领导的信息化认识程度,增强领导信息化意识,提高领导者信息化决策能力,促进业主单位信息化的发展。

1.2.2 普通用户层

普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。

1.2.3 系统管理员和应用级管理员

系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户群掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。

1.2.4 技术人员培训

技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力量。

1.3 培训课程

1.3.1 应用系统使用培训

课程名:系统应用。

课程编号:lcsp01。

课程内容:

计算机系统基本操作方法;系统基本功能介绍;业务流程规范;系统使用方法。

课时:1天。

1.3.2 系统运维技术培训

课程名:日常维护培训。

课程编号:lcsp02。

课程内容:

系统总体逻辑及工作原理;系统基本功能介绍;可视化流程定制工具使用方法;可视化表单定制工具使用方法;系统的部署,应用的安装,系统的使用、配置、管理和备份,系统日常维护任务;系统故障处置方法。

课时:4天。

1.3.3 项目管理初级(可选)

课程名:项目管理初级。

课程编号:lcpm01。

课程内容:

项目管理基本知识;项目管理方法;项目管理工具应用。

课时:1天。

1.3.4 系统支撑软、硬件环境应用管理

课程名:系统支撑软、硬件环境应用管理。

课程编号:lcdd01。

课程内容:

操作系统安装、配置和管理;数据库安装、配置和管理;支撑环境常规故障

处置方法。

课时:3天。

1.3.5 系统设计与开发基础(可选)

课程名:系统设计与开发。

课程编号:lcdd02。

课程内容:

系统设计基础;开发工具使用初步;系统开发规范;数据库设计基础;系统二次开发方法。

课时:5天。

1.4 培训组织保障

针对本项目建立专业的项目培训小组,人员配置如下:

? 项目培训组组长:1人

? 培训讲师:2人;

? 培训监督员:1人;

? 培训资料管理员:1人;

? 培训组织人员:1人;

1.5 教学方案

本项目是一个综合型的项目,培训对象层次分明,培训内容多样,且在系统上线培训期间各用户还有自身的事务需要处,因此在培训过程中我们将针对不同的用户和不同的培训内容采用不同的培训方案,以达到最佳的培训效果,培训方案如下图所示:

1.5.1 实践培训

实践培训是指在项目实施过程中与我方工程师一道参与项目研发和实施过程,在实践过程中逐渐掌握培训内容。实践培训主要针对于技术开发人员及系统维护和管理人员。在项目实施之初即邀请技术开发人员与我公司开发人员一起参与项目开发过程,从大量的实践过程中获取开发知识,以便于对系统的设计、开发语言、系统架构熟悉,为业主单位培养较全面,对系统理解较深的专业技术人员。

1.5.2 集中培训

集中培训将培训对象集中,以授课的方式进行培训。这类培训主要针对于培训用户较多,培训内容较单一的内容进行,如最终用户使用培训。通过演示和现场交流的方式达到培训效果。

1.5.3 研讨会

在项目实施过程将不定期进行研讨会。

运行维护系统项目培训方案

运行维护系统项目培训 方案 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

项目培训方案 一、培训需求与目标 1、培训需求 根据招标文件的要求,本项目的培训对象为国家旅游局、各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等,培训的内容应包括对本项目的管理、操作、运维,主要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、常见问题及解决办法等,并提供实践性的操作,旨在使受训者熟悉系统设计的思路,掌握系统的操作和维护等。 按培训的目的和对象不同,本项目中主要包括的培训,可分为两个类别的培训,依次为:系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。 系统操作及管理培训:对管理人员、系统应用人员的培训,主要包括分功能、分步骤地完成本系统的全部管理、应用的培训,使相关人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。 系统技术及管理培训:对管理人员、系统维护人员进行培训,主要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等。 2、培训目标 为国家旅游局、各地旅游局的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。一方面,让各级操作人员能够熟练的应用本项目支撑环境顺利的完成各项日常工作,另一方面,让业务管理人员可以根据业务需要,灵活运用系统,并能为业务管理人员提供相应的业务指导他们熟悉该系统的操作,同时,系统管理人员和系统技术人员能够熟练掌握本项目支撑环境的日常管理、运行维护等。 具体本项目的培训对象为:

软件部培训计划

软件部培训计划 篇一:软件培训计划 软件培训计划 人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标: 1、管理员培训。 培训对象:系统管理员。 培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训。

培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象:系统一般使用人员。 培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容:系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。 培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多, 不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。 普通用户层:普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,

系统培训计划

九州信息系统培训计划 2006-4-6 曲延凯、乞宗勃、胡明明 一、培训目的。 通过本次培训,使九州纸业的业务人员完全掌握系统的使用,并能够熟练使用系统处理 所有日常业务、熟练运用报表从系统中获取数据。 二、培训方式。 因为之前已经向主要业务人员讲解了系统的运行流程,所以本次培训不再集中进行,而是以业务人员亲自上手使用系统为主。实施人员在业务人员使用系统的过程中进行必要的辅导。 三、具体时间和人员安排。 四、要求。 由于练习的主要内容是将日常业务录入系统,所有要求所有业务人员在做好手工业务的前提下,一定不要漏做或者做错系统业务。在碰到问题的时候及时将问题反馈给培训指导员,并积极配合指导人员解决问题。篇二:xx系统试运行培训计划 篇三:软件培训计划 软件培训计划 人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培 训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标: 1、管理员培训。 培训对象:系统管理员。 培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。培训内容: 系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。

培训方式:集中培训和个别培训。 培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象:系统一般使用人员。 培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容:系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。 培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多, 不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。 普通用户层:普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。 系统管理员和应用级管理员:系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。 技术人员培训:技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,

软件系统实施计划方案.docx

新疆气象大数据服务平台 实施方案

一、软件项目实施方案概述 我方提供全方面的实施方案,技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方 面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的 工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作 效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也 对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认 阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验 收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。 二、软件项目实施方案 (一)项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总 体项目计划、启动会四个阶段组成。 阶段主任务 对象任务 公司在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,公司项目组 召开项目启动会 配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式商务经理 介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系

. 成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》用户 和《项目实施协议》 1、成立项目组: 部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经 理一起指定项目组成员及成员任务。 2、前期调研: 项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户 进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大 量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别哪些个体 和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,以确保项目开发顺利。 3、编制《项目总体计划》: 《项目总体计划》主要包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶 段、里程碑、可交付成果等。 4、启动会: 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下: 共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》; 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:项目目 标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配(包括用户的);项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;项目 实施中用户的参与和领导的支持的重要作用; 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。 (二)需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是我方的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括 管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调 研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需 求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行 软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整

业务员的个人培训计划

业务员的个人培训计划 通过计划合理安排时间和任务,使自己达到目标,也使自己明确每一个任务的目的。下面是关于业务员的个人培训计划,希望对您 有所帮助。 业务员个人培训计划 为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划: 一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围, 增进与其他同事之间的沟通交流。时间为3天。 二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。时间为2天。 三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手潜力。时间为3天。 四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。时间为2天。 五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。时间为2天。 六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。时间为1天。 七、进入成品仓库,了解物流管理流程。时间为2天。 八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。时间为1天。 总时间为16天,期望结合公司的计划,透过业务员自己的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。

业务员的培训计划 第一天:公司与产品的了解 外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公司的网站,要求他第一天的时间了解公司,及产品。 第二天:竞争对手的状况 先了解一下第一天的状况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下。完了以后,简单介绍一下,了解竞争对手的状况对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格,上面标出两个主要的产品,要求其利用一天的时间,每一个产品找出10家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管透过任何方式,就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。 第三天:产品的深入了解。工程部培训 有了第一天和第二天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右,培训完后发一套测试题,当天完成。 第四天:英语口语潜力的提高 作为外贸业务人员,英语口语潜力是必不可少的.就应鼓励新员工利用一切机会多开口练习,网上也有一些网站,如相约说英语网站,是专门带给一对一英语口语陪练服务的. 第五天,电话,传真,email使用的一些技巧及总结。 email:要求预备好3-4封完全不同的信件,能够在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改正。 电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样能够更好,更快的得到客户的具体资料和回复。

人员技术培训计划

人员技术培训计划 一个好的系统需要有好的操作人员的管理,为此,我们安排了一套完整的培训计划。在深化图纸完成之后,安装工作开始时,在工程现场项目部开始第一次培训,主要是介绍系统的概况,包括各子系统的性能,特点,线路走向等,让今后的操作管理人员对系统有一个全面认识。在工程安装快要结束时,我们会就个子系统安排第二次培训,内容为如何进行系统操作,并提供相应的系统手册。当系统调试验收之后,我们将安排第三次培训,针对系统的特点进行操作强化培训,使之今后能熟练地掌握系统的操作以及系统今后的管理和培训。当然,除了这三次作为有关系统的培训之外,我们将乐意随时为你们解答你们所遇到的问题。 我方提供专业技术人员专项负责管理操作人员的培训,在业主批准的时间内,按实际情况进行,培训课程包括在合同书内的有关系统的操作程序、调校程序,日常保养及损坏修补技术。 1. 人员培训 为了使污水处理厂能在接收后正常地进行操作和测试。我公司负责对业主的工作人员进行设备的测试、操作和维修方面的培训。培训包括对业主人员参加设备结构、检修方法等方面听课的培训,也包括在设备安装现场,对业主的操作人员进行设备的操作、维护、保养等方面的培训。以保证工作人员能对整个污水处理厂设备的维护保养、检修及实际运行操作获得全面的知识了解。 2、培训的目标 培训的目的是使受训人员经过培训后,能够了解设备的基本结构、技术参数、性能,掌握安装后的调试和试验,掌握设备的日常操作、使用和维护方法,能管理和操作整个污水处理厂,以保证其安全有效运行。 3、培训的材料和内容 (1)培训资料的提交 我公司于培训开始前30个日历日向业主提交培训材料,培训资料包括: a)负责培训业主人员的详细材料及从事人员培训的工作人员的详细情况; b)2份拟将进行讲课的培训大纲和有关资料,由业主审查;业主同意后, 我公司在不迟于人员培训前14个日历日为培训人员提供2份装订成册的培训材料;

软件系统项目培训方案

项目编号:XXXX公司 项目名称:XXXX公司信息系统建设项目 项目包别:第3包 版本号:1.0 XXXX公司信息系统项目 培训方案 建设方项目经理: 确认签字: 日期: 承建方项目经理 确认签字: 日期:

1.培训目标 培训作为XXXX公司本次信息化项目知识转移的重要手段,其主要目标包括:?确保培训XXXX公司的最终操作员能熟练操作软件; ?确保XXXX公司的操作人员理解总体流程和系统集成性; ?确保新流程和系统功能的知识转移,使其能从上线的第一天开始正确地、高效地使用系统; ?培养XXXX公司关键用户(包括项目管理人员),使其掌握系统的核心功能以及项目实施方法和步骤,可以进行企业内部培训; ?培养XXXX公司系统管理员,使其掌握日常运行和维护系统的技能,包括故障排除、寻求供应商支持等; ?培养XXXX公司软件技术人员进行ERP系统基本表结构、应用开发平台、数据交换平台使用等 ?提供有效的、全面的和标准的文档给最终用户,成为其后续稳定应用的保障。 2.培训方法 为保证在短期内将各种知识和技能传授给XXXX公司不同层面的众多项目参与者,我们建议如下培训方法: ?对管理层培训采用沟通、汇报、课堂教学的方式进行; ?对关键用户提供产品的全面培训; ?建议对关键用户以咨询、交流、课堂教学等方式进行; ?对最终用户培训要针对业务岗位进行; 建议最终用户培训基于其岗位相关的业务流程和系统操作需求,培训材料统一开发、由实施顾问提供培训以保证培训质量。建议建立网上学习交流系统提供业务流程手册和系统最终用户培训资料,另外需要在系统中创建专门的练习用数据库,使最终用户在完成最终用户培训后,仍然可以自行学习和专研,并在工作中参考。 采用专职培训员

应用软件培训方案

应用软件培训方案Last revision on 21 December 2020

X X市人民医院H I S新增模块培训计划概要 本次新增模块为:门诊医生站,住院护士站,住院医生站,电子病历,体检管理系统,一卡通系统,社保卡门诊接口,LIS 根据实际情况首先培训门诊医生站,住院护士站,住院医生站等模块,其后根据后续模块的基础数据准备完成,再对相关人员进行培训。对于电子病历模块,我们建议医院先抽调不超过两个科室的三名医生作为首次启用的对象,我们重点进行培训,期间我们指导这三名医生学习做电子病历模板的技能、电子病历使用的技能后,然后在全院全面推进。【此方案将会在后续进行完善】 培训阶段 第一阶段,培训人员名单,培训批次与培训时间的确定 由院方实施组员组织协调,提供各个科室相关人员名单,天网实施组员与院方实施组员共同协商安排好培训批次与培训时间。 第二阶段,his新增模块基础数据准备阶段 1)培训人员,医院方实施组员, 2)培训内容,进行相关模块基础数据维护,确保软件的正常运行, 3)培训方式,直接联系两关实施人员现场讲解; 4)所需时间,一天。 第三阶段,第一次集中培训 1)培训人员,医院方相关工作人员,

2)培训内容,相关模块的使用流程,使用技巧,注意事项,不同人员的相关职责, 3)培训方式,根据相关科室工作人员数量,合理分配分批次在培训室进行演示培训; 4)所需时间,每个模块需时1小时 第四阶段,第二次答疑培训,第一次培训结束后,院方相关人员在测试库进行试运行,一方面提高操作熟练度,一方面排查常见错误操作,在进行一段时间操作联系后,第二次培训进行集中答疑, 1)培训人员,各个科室工作人员代表,负责收集不同操作员使用过程中出现的疑问。 2)培训内容,对疑问的解答。 3)培训方式,在培训室集中培训 4)所需时间,共需时4个小时左右 第五阶段,考核 1)培训人员,医院所有使用新增模块的工作人员, 2)培训内容,相关模块使用熟练度考核 3)培训方式,由院方实施组员充当考核人,对工作人员进行考核并评分,可以科室为单位同步进行考核。 4)所需时间,每人次需时30分钟到1小时 第六阶段,考核未通过人员的再次培训 1)培训人员,考核未通过工作人员 2)培训内容,未掌握的模块

银行员工培训计划范文

银行员工培训计划范文 银行员工培训计划范文为适应现代商业银行发展的需要,应对激烈的市场竞争,提高员工业务素质和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善服务质量,加快农行创建区域强行的步伐,扎实做好年度员工岗位培训和业务知识测试,特制定本实施方案及培训计划。 一、指导思想目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响支行生存发展的瓶颈。因此,强化员工职业素质、提升服务效能,是支行实现持续发展和竞争制胜的关键。 员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容,培训要坚持"理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致用"的基本原则,采取"业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合"的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,为进一步创建学习型团队、增强农行综合竞争实力奠定基础。 二、组织领导为认真抓好员工培训工作,支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长,由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室,设在支行综合管理部,由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责制定培训计划,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等

工作,建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔、培育优秀人才,建立健全人材储备机制。 三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类一业务岗业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。 1、应知部分农行会计基本制度及财务管理制度、中华人民共和国会计法、中华人民共和国票据法、结算业务等会计相关知识。 2、应会部分账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。 二柜员岗柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。 1、应知部分储蓄管理条例、农行会计、出纳制度、储蓄管理法律制度、员工违规行为处理办法及相关制度规定和业务知识。 2、应会部分点钞、假币识别、系统操作及柜面服务标准。

运维人员培训计划

运维人员培训计划 运维人员培训计划 划.修改 201X年工作计划 结合公司今年运营发展的思路,我部门今年将重点提升网络服务质量, 提高运维人员综合业务素质。 一运维部基本情况: 运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分,其中十二师辖区内 有五大团场片区,共有用户44126实际使用用户为35525 ,三网用户 2237户,现有维护员13人。市区维护26个小区,共有用户22570, 现有维护员2 人. 二 201X年运维部维修故障分析 201X年全年故障发生共10657起,占总用户数的 5% ,故障率为,主要分为:马赛克,装修改线,公用电停电,用户 光纤损坏,拆迁,机顶盒坏等。 1小区共用电停电造成的故障占运维故障的50%,主要原因是:不能及时 补电,交纳电费受小区物业的控制. 2 用户光纤损坏(人为和自然、工程)占10%,加强日常线路维护。 3老机顶盒损坏5%,主要原因,大部分用户是201X年左右的用户,使用 寿命已到,造成故障. 4 用户装修改线15%造成线路不通,和用户光纤的损坏造成二次熔 接。 5 拆迁用户的维修10%.

6 其他原因占10%. 三 201X年机房维护情况说明 现有机房10个,计划新增机房1个,存在的问题,分机房停电不能及时 供电第一时间到现场解决故障,存在很大的安全隐患。 四201X年的工作计划 1、重点解快因用电造成的故障,与小区物业部协商取得供电支持, 计划在今年年初对辖区内的共用电改造工作。 2、抢修组已做到责任制到片区及时处理光纤故障,做好对用户禁 止装修改线的宣传工作。 3、为了提高机房安全运行传输质量,加快建设网路机房监控设 施,预计建设现有分机房11个。 4、维护人员的综合业务素质 ,加强培训,年初针对运维网络技术 和公司考核管理的培训计划一周一次上半年,下半年两周一次和对新 进员工的资质培训,月度考试与工资挂钩,提升运维人员的服务统一标 准, 5、完善安全生产制度,搞好安全生产工作。 每月定期对机房进行寻查、巡检工作。 对运维人员不定期抽检技术性工作流程。 6、加强运维人员的市场营销意识,新业务推介与提成. 7、今年需建设好主干线的环路(列如: 师机房至104团,104团至西山等)和网管系统,做好网络运行 质量.。 8、今年运维部计划分5个大片区其中城区26个小区,用户 22570户其中现有三网用户1509户,3人一辆车维护,西山、104团三

信息系统培训方案

一、技术培训方案 1、培训目的 本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。 2、培训方式 针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方

式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。 培训可采用以下方式: 外派专业培训:主要是专业培训或技术考察,外派专业培训主要为了提高市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系 统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员全面信息化建设发展 水平,加速市立医院安防监控系统建设与国际接轨,促进技术人员对现 代信息技术深入了解和掌握; 内部本地专业培训:在客户认为方便的地点进行。本地专业培训又可分为当地集中培训和现场培训,当地集中培训的培训课程应客户需求设计,具有较强的针对性和时效性;现场培训是在工程安装阶段以及日常维护 时,在安装维护现场进行的培训,内容实用且针对性强; 自主式培训:可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教学方式进行自我学习及考核。 3、培训质量保证 为确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等能达到良好的培训效果,

软件项目实施计划方案

项目实施计划方案 一、软件项目实施方案概述 针对不同行业软件产品,一般实施方案大同小异,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作。软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、系统部署安装阶段、系统培训阶段、测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,那么对于项目管理起着至关重要的作用,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照我之前工作经历整理相关项目实施方案。 二、软件项目实施方案(阶段性) (一)项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成(大体为以上四个阶段) 此阶段主任务: 公司(安徽兴博远实信息科技有限公司) 公司通过销售部门和客户签订合同,在合同签定后,指定该项目的项目经理,成立部门项目组,授权项目组织完成项目目标。 进行前期项目调研,通过“电话”、“上门拜访”方式与用户沟通成立项目组织,编制《总体项目计划》,共同参与召开该项目启动会。 公司通过相应商务关系完成用户信息收集或者通过销售人员完成转交给实施项目组。将项目组正式介绍给用户,配合实施项目组建立与用户的联系。

2020银行柜员业务培训计划方案

2020银行柜员业务培训计划方案 随着信息技术的发展,电子化金融服务的需求日益增加,拓展网上银行业务是现代银行业发展的必然趋势。下面是有2017银行柜员业务培训计划方案,欢迎参阅。 为认真贯彻落实“两会”精神,走全面、协调、持续发展之路,树立人才资源是第一资源的理念,进一步提高分行干部队伍整体素质,根据总行培训规划和分行党委“人才兴行”战略的有关要求,结合我分行实际,特制定如下培训计划。 一、指导思想 分行干部教育培训工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的XX大和XX届五中全会精神,坚持科学的发展观,以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标,根据履行中央银行职责的需要,在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上,大力开展岗位任职资格培训,同时进一步更新教育培训观念,完善培训体系,努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。 二、工作重点 (一)结合总行年度培训规划,按照干部管理权限,加大对党员领导干部,特别是中青年领导干部的培训力度,进一步提高各级领导干部的执政能力。 (二)大力开展全员岗位任职资格培训工作,同时根据总行的统一安排,组织好辖内岗位任职资格考试,并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。 (四)加大英语、法律、计算机等方面的培训力度,大力培养高层次、复合型人才。

(五)建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制,积极鼓励干部自学成才,充分挖掘干部职工的学习潜力。 三、主要任务 (一)领导干部培训 1、举办两期党校主体班。重点培训各中心支行(含北戴河休养院)新提拔处级干部及中青年后备干部,每期50人,主要借助于市委党 校和总行党校的师资力量进行日常教学。同时,根据教学需要,聘 请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。 2、举办一期处级领导干部培训班。围绕当前政治业务理论重点 难点问题,七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习,聘请专 家进行辅导。 3、举办2-3期县支行副职培训班。针对中央银行新业务、宏观 经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容,对辖内县支行副 职领导干部进行脱产学习。 (二)岗位任职资格培训。 人民银行系统岗位任职资格考试将从初开始进行公共科目的考试。各单位可根据总分行制定的岗位任职资格培训考试实施方案,根据 职工报考情况,设置各类公共科目和专业科目的培训,通过面授、 网络等方式提前开展考前培训辅导工作。 (三)专业技能培训 1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试,分别举办考前 辅导培训。 2、继续利用省会中支培训资源,由各省会中支分别承办一期辖 区的业务培训(石家庄中支承办培训、太原中支培训、呼和浩特中支 承办支付结算业务培训) 3、由分行统一组织对新入行人员进行岗前培训

操作工培训计划

一线操作工培训计划 一、员工培训目的: 1、让员工了解公司发展方向,公司规章制度,公司文化和组织结构等,增强员工的归属感; 2、使员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程,提高员工岗位工作技能,尽快进入岗位角色,具备相关岗位的知识和基本素质。 3、加强各部门操作人员的综合素质,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强和严格履行岗位职责的能力。 4、使员工能够积极主动工作,遵守注塑厂的各项规章制度,安全生产操作规程和岗位责任制,提高工作绩效。 二、员工培训内容 1、形势任务教育 形势任务教育类的内容:公司简况介绍;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及工作目标和任务等。 2、业务技能培训 业务、技能类培训包括:与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。 培训对象:针对新进厂员工 三、分工负责 形势任务教育:由人力资源部指定讲师主讲。 业务、技能培训:由注塑厂指定讲师主讲。 四、培训实施 培训课程及内部讲师人选由人力资源部根据各部门实际情况确定,对经审查合格的培训课程在实施前3天,发放《培训通知》和《培训计划表》实施培训。 五、培训效果的评估 1、形势任务教育,在培训结束一周内,进行书面测试,列入公司考核体系 2、业务技能培训 1)培训结束一个月内,在工作中观察培训相关内容是否执行到位,人事助理做好每日记录,每周由受训员工主管进行评价并对每日记录签字确认;一个月汇总考核结果,交人力资源部汇总。 2)员工个人撰写《培训自评报告》提交部门领导审批,由部门助理收集整理并汇总考核结果,交人力资源部存档,后由公司人力资源部通过与培训对象的直接上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。 六、培训档案建立和保存 人力资源部在其所组织的培训结束后两周内依据《员工档案管理办法》将受训员工填写的《培训签到表》、《培训请假表》和《培训考核试卷》一起存档。 七、相关附件及表单 篇二:操作工培训计划 操作工资格认证培训方案操作工资格认证培训方案资格认证目的:对从事影响质量体系工作的人员实行培训认证上岗,提高整体素质、规范岗位操作、增强品质安全意识、把产品报废率控制到最低范围。适用范围:所有需上岗认证人员和相关单位。 1:培训领导小组组织架构培训领导小组组织架构组长:总顾问:洪总副组长:人力资源部张建军李晓明蒋成型车间周军辉华谢徐威银精吴间车压铸表涂总装装车车间间模设面处理车间具车间备品行质政部部张勇部陈福方何福友何陈波甫钟季礼宝忠鹏道香月赵国建刚陈为友陈忠程徐 友明峰耀林恩光向晖陆殷定海义表方清1.1 职责分工 1.1.1 组长 a:领导小组成员全面开展《认证资格》活动:领导小组成员全面开展《认证资格》 b:召开动员大会,宣贯本次活动的意义,职责分工、活动阶段、奖罚依据准则及方法。:召开动员大会,宣贯本次活动的意义,职责分工、活动阶段、奖罚依据准则及方法。 c:负责方案的审批、奖惩的审批。:负责方案的审批、奖惩的审批。 d:召开活动总结大会,实施奖惩。

导师带徒培训计划(方案)

导师带徒培训计划(方案) 导师: 徒弟: 学习目的:本次学习培训为强化学习,以徒弟自学为主,师傅辅导为次,学习过程中以本专业现场实际操作基本技能为重点,查阅有关资料,掌握有关汽机操作安全知识,学习有关汽轮机设备基本工作原理,在原有基础上对本专业有更深刻的认识和提高。通过学习,熟练掌握汽机巡检值班员岗位所需基本操作技能和汽机设备的运行维护,并具有一般汽机操作监护能力,在规定的时间内经考试考核具备汽机运行巡检值班员岗位资格。 学习任务: 一.第一阶段强化学习,要求学习低加及凝结水系统、高加及给水系统、除氧器、循环泵等的作用及相关性能参数和运行中的有关知识,掌握低加及凝结水系统图、给水除氧系统图、除氧器系统、循环水系统及发电机相关的氢冷水、密封油和氢气系统。重点掌握以下内容: 1.凝结水来源,在工艺流程中的作用; 2.凝结泵的作用及性能参数及其在运行中的维护工作; 3.凝结泵的恢复及隔离操作,注意事项; 4.何为低压加热器,200MW机组低加系统由哪些设备组成;

5.熟练画出低加及凝结水系统图并能熟练口述系统流程; 6.除养器的作用及除氧原理; 7.除氧器有关性能参数; 8.除氧器汽水侧连接的具体系统有哪些,熟练掌握系统; 9.停机后做除氧器检修隔离措施; 10.除氧器防冻措施 11.除氧器安全门定砣注意事项; 12.高加及给水系统有关知识; 13.给水系统在工艺流程中的作用; 14.给水泵的作用及性能参数及其在运行中的维护工作; 15.给水泵的恢复及隔离操作,注意事项; 16.给水泵密封水的特点及投用要求; 17.给水系统防冻防暑过夏的要求; 18.液力偶和器的优点; 19.掌握给水泵油系统;

业务员培训计划5篇

业务员培训计划5篇 业务员培训计划(一): 为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划: 一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围,增进与其他同事之间的沟通交流。时间为3天。 二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。时间为2天。 三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手本事。时间为3天。 四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。时间为2天。 五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。时间为2天。 六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。时间为1天。 七、进入成品仓库,了解物流管理流程。时间为2天。 八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。时间为1天。

总时间为16天,期望结合公司的计划,经过业务员自我的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。 业务员培训计划(二): 一、培训目的 1、为什么要做出这样的培训? 培训的初级目标就是经过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。 2、这样的培训能够得到一个什么样的效果? 经过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不一样目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的进取性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自我的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。 二、培训的资料 1、产品培训 (1)、产品知识的介绍 数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。 A、通信电缆局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。 电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。 监控视频电缆:SYV-75-3(导体为0.5)SYV-75-5(导体为0.75)SYV-75-7(导体为 1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,

技术培训方案

技术培训计划 1、概述 人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标: 1、管理员培训。 培训对象:系统管理员。 培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。 培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训。 培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象:系统一般使用人员。 培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容:系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训。 培训批次:不少于2次的集中培训,个别培训随时安排。 2、培训对象 如果项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,那么我们在项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统相关的知识。

2.1、普通用户层 普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。 2.2、系统管理员和应用级管理员 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的主要人员,这一用户群掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。 2.3、技术人员培训 技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力量。 3、培训课程 3.1、应用系统使用培训 课程名:系统应用。 课程内容: 计算机系统基本操作方法;系统基本功能介绍;业务流程规范;系统使用方法。

系统培训计划书

培训计划书 为保证系统的安全正确使用,我司将派出经验丰富的授课人同对相关人员时行培训,使相关人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术,我方提供的培训服务包括以下几个方面: 1现场培训 1、我方对工厂的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训,所有培训以中文进行,我司在投标书中提出培训计划和培训项目。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。 2、我方派出的培训教员,对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。业主认为培训教员不合格可要求更换。 3、我方在系统完工测试之前为相关技术人员进行现场培训,该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况,相关人员需参加。我方将至少提前3天通知相关人员授课时所需的常用教学设施,任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主免费提供所有中文培训资料,包括中文操作、维修手册,要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序,能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。 4、我方负责安排专业工程师在项目建设现场进行现场培训,包括系统的使用、维护、保养培训等,使相关人员能正确拆除、安装系统设备。 2培训计划 参培人员素质要求: ◆参加系统管理员培训人员必须达到的素质要求:具有通信和计算机基础知识,熟悉windows操作,有一定的动力设备维护经验; ◆参加操作人员培训人员必须达到的素质要求:具有通信和计算机基础知识,熟悉windows操作,有一定的动力设备维护经验,中专以上学历。 我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书,系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用者进行以下培训。本项目培训计划包含以下内容: 1)培训目的 对相关人员分为运行维护人员的培训、工程技术人员的培训和管理人员的培训。 运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作,掌握软件、硬件的操作,熟悉硬件基本功能。能熟练地分析软件、硬件信息等工作,并能有效的组织、开展业务应用能力。 高级工程技术人员培训后,能够处理一般维护人员不能处理的技术问题。管理人员经培训后,应能负责全面的技术管理工作,了解系统建设的过程,系统功能及未来建设的规划。 2)培训课程 1、培训课程包括理论课/实践课 2、我方制定具体培训课程表如下: 3)培训开始时间/结束时间 我方将在完工测试之后对技术人员进行培训,安装调试验收现场完成上述培训后才能撤走。 4)使用的培训设施 在现场培训时培训设备,包括各子系统的设备实物、资料图片、资料等。 5)培训的材料和文件系统培训文件和材料包括: a、系统原理图 b、设备操作手册 c、系统维护保养手册 d、其它本系统相关的技术资料 6)培训地点 我方将在业主指定地点对受训人员进行培训。 7)授课人员的姓名及职称 8)培训费用 9)课程效果的评估方法 3参培人员名单 泰安卓众网络科技有限公司 (公章)

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