原厂授权书及售后保障承诺函【模板】
尊敬的客户，
感谢您选择购买我们的产品。为了提供优质的售后服务并确保
您的权益，我们特此向您提供原厂授权书及售后保障承诺函，详细
说明我们的服务承诺和责任范围，请您仔细阅读以下内容：
1. 原厂授权书
我们郑重声明，本公司是原厂生产商，并授权您购买并享受我
们的产品。我们保证所售产品是经过严格质量检验和符合国家法律
法规的，所有产品具备正常的使用功能和性能。
2. 售后保障承诺
我们承诺，在您购买产品后的一年内，如果产品出现质量问题，经我们的售后确认，并依据产品质保卡的规定，本公司将提供以下
售后保障：
- 维修：针对非人为损坏或正常使用情况下的质量问题，我们
将为您提供免费维修服务。您只需将产品送至指定的售后服务中心，我们将尽快为您处理。
- 更换：如果产品在购买后3个月内出现质量问题且无法修复，我们将根据产品质保卡的规定，为您提供免费更换服务。请保留好
购买凭证和质保卡，并在规定时间内进行申请。
3. 保修期限
针对每一款产品，我们提供的保修期限均在产品质保卡上明示，以质保卡为准。在保修期结束后，我们仍将提供相关维修服务，但
可能会收取一定的维修费用。
4. 售后服务流程
如果您在使用我们的产品时遇到问题，或者需要享受售后服务，请按照以下流程进行：
- 第一步：核对产品质保卡上的联系方式，并准备好购买凭证。
- 第二步：联系我们的售后服务中心，提供相关信息，并描述您的问题。
- 第三步：根据售后服务中心的指示，选择将产品寄送或送往指定的维修点。
- 第四步：根据售后服务中心的安排，领取修好的产品或等待更换产品的通知。
5. 免责声明
我们对以下情况不承担任何责任：
- 产品在未经授权的情况下被拆修或改动；
- 产品由于意外事故、不正确的使用或不正常的存储而损坏；
- 产品在运输和送达过程中产生的任何损坏。
请注意，本授权书及保障承诺函的内容仅适用于原厂授权购买的产品，并且仅适用于售后服务期限内的问题。
如需了解更多信息或有其他疑问，请随时联系我们的售后服务中心。
祝您购物愉快！
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日期
原厂授权书及售后保障承诺函【模板】 尊敬的客户， 感谢您选择购买我们的产品。为了提供优质的售后服务并确保 您的权益，我们特此向您提供原厂授权书及售后保障承诺函，详细 说明我们的服务承诺和责任范围，请您仔细阅读以下内容： 1. 原厂授权书 我们郑重声明，本公司是原厂生产商，并授权您购买并享受我 们的产品。我们保证所售产品是经过严格质量检验和符合国家法律 法规的，所有产品具备正常的使用功能和性能。 2. 售后保障承诺 我们承诺，在您购买产品后的一年内，如果产品出现质量问题，经我们的售后确认，并依据产品质保卡的规定，本公司将提供以下 售后保障：
- 维修：针对非人为损坏或正常使用情况下的质量问题，我们 将为您提供免费维修服务。您只需将产品送至指定的售后服务中心，我们将尽快为您处理。 - 更换：如果产品在购买后3个月内出现质量问题且无法修复，我们将根据产品质保卡的规定，为您提供免费更换服务。请保留好 购买凭证和质保卡，并在规定时间内进行申请。 3. 保修期限 针对每一款产品，我们提供的保修期限均在产品质保卡上明示，以质保卡为准。在保修期结束后，我们仍将提供相关维修服务，但 可能会收取一定的维修费用。 4. 售后服务流程 如果您在使用我们的产品时遇到问题，或者需要享受售后服务，请按照以下流程进行： - 第一步：核对产品质保卡上的联系方式，并准备好购买凭证。
- 第二步：联系我们的售后服务中心，提供相关信息，并描述您的问题。 - 第三步：根据售后服务中心的指示，选择将产品寄送或送往指定的维修点。 - 第四步：根据售后服务中心的安排，领取修好的产品或等待更换产品的通知。 5. 免责声明 我们对以下情况不承担任何责任： - 产品在未经授权的情况下被拆修或改动； - 产品由于意外事故、不正确的使用或不正常的存储而损坏； - 产品在运输和送达过程中产生的任何损坏。
（1）综合布线产品（万泰）厂商授权及服务承诺函 制造厂商授权及服务承诺函 作为设在上海市闵行区泰虹路268弄2号201室（制造厂家地址）的制造/生产万泰先进布线产品（货物名称）的万尧网络科技（上海）有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在XX公司中标的项目（项目编号:XXX-XXXX-XXXX、信息化建设项目）中授权XX公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。 我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。 代理商名称： 出具授权书的制造厂家名称： 姓名：（制造厂授权代表签字） 职务： 公章：日期： 注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。 2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
（2）监控产品（宇视）厂商授权及服务承诺函 制造厂商授权及服务承诺函 作为设在杭州市滨江区江陵路88号万轮科技园（制造厂家地址）的制造/生产高清网络摄像机、高清解码器、视频监控平台、IP磁盘存储阵列、网络硬盘录像机、操作键盘、大屏幕显示系统、LED大屏幕（货物名称）的浙江宇视科技有限公司（制造厂家名称）以制造厂的名义，在XX公司中标的项目（项目编号:XXX-XXXX-XXXX、信息化建设项目）中授权XX公司/地址（代理商名称和地址）为我公司合格代理商。 我公司将提供厂商原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。并在此保证以合作人来约束自己，为上述代理商就此次采购而提交的货物承担全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。 代理商名称： 出具授权书的制造厂家名称： 姓名：（制造厂授权代表签字） 职务： 公章：日期： 注：1、授权出具单位如有内部格式授权书，可以按其格式出具，但必须包含上述格式文件的意思表达。 2、制造厂盖章可以为公章或授权专用章。
原厂授权书及维修支持承诺函【模板】 授权书 No. [填写编号] 日期：[填写日期] 甲方：[填写甲方名称] 地址：[填写甲方地址] 乙方：[填写乙方名称] 地址：[填写乙方地址] 根据双方达成的协议，甲方授权乙方为其产品的唯一授权维修和技术支持提供商。为确保甲方产品的质量和售后服务，双方达成以下协议： 1. 产品售后服务：乙方将负责甲方产品的售后技术支持和维修服务，确保客户享受到高质量的售后服务。产品售后服务：乙方将负责甲方产品的售后技术支持和维修服务，确保客户享受到高质量的售后服务。
2. 授权范围：甲方授权乙方作为其产品的唯一授权维修和技术支持提供商，乙方有权使用甲方的品牌、商标、技术和知识产权信息以提供相关的维修和技术支持服务。授权范围：甲方授权乙方作为其产品的唯一授权维修和技术支持提供商，乙方有权使用甲方的品牌、商标、技术和知识产权信息以提供相关的维修和技术支持服务。 3. 售后服务标准：乙方将按照甲方制定的售后服务标准提供维修和技术支持，确保维修过程专业、高效并符合甲方质量要求。售后服务标准：乙方将按照甲方制定的售后服务标准提供维修和技术支持，确保维修过程专业、高效并符合甲方质量要求。 4. 备件供应：甲方将向乙方提供所需的维修备件，以确保乙方能够及时完成维修工作。备件供应：甲方将向乙方提供所需的维修备件，以确保乙方能够及时完成维修工作。 5. 保密义务：双方同意对涉及到本授权书的商业信息、技术信息和其他机密信息保密，不得向第三方透露或使用。保密义务：双方同意对涉及到本授权书的商业信息、技术信息和其他机密信息保密，不得向第三方透露或使用。 6. 终止与解除：双方如发生违约行为或不可抗力事件，一方有权解除本授权书。解除后，双方应立即停止相关合作并做出书面通
授权及售后服务承诺函模板 尊敬的顾客： 感谢您选择我们的产品/服务。为了确保您的权益和提供更好的售后服务，我们制定了以下的授权及售后服务承诺函模板，请您仔细阅读，并在同意后签署回复，谢谢。 [您的公司名称] [您的联系方式] [日期] 尊敬的客户： 您好！为了保障您的权益，同时提供更高质量的产品和服务，我们 愿意作出以下承诺： 一、产品授权 1. 我们承诺所销售的产品都是真实、合法、符合国家相关标准和法 律法规的。 2. 我们承诺所销售的产品都经过严格的质量检验和监控，确保产品 质量稳定可靠。 3. 我们承诺所销售的产品都提供正规发票，保证您享受到完整的购 买税务优惠政策。 二、售后服务
1. 在产品使用过程中，如遇到问题或需求，您可通过以下方式联系 我们： - 联系电话：[您的联系电话] - 客户服务邮箱：[您的邮箱地址] - 其他联系方式：[您的其他联系方式] 2. 我们承诺在收到您的咨询或投诉后，将在24小时内作出回复， 并尽力解决您的问题。 3. 若产品存在质量问题，您可以在[购买日期+保修期限]内选择以下解决方式： - 维修：我们将提供免费的产品维修服务，并承担相关维修费用。 - 更换：如产品存在无法修复的质量问题，我们将提供免费的产 品更换服务。 - 退款：如产品存在无法修复的严重质量问题，我们将提供免费 的退款服务，并承担相关退款手续费用。 三、服务承诺 1. 我们承诺在产品售后服务期内，始终向您提供优质、快速、满意 的服务。 2. 在您提出问题或需求后，我们将第一时间回复并跟进处理，直至 问题解决为止。
3. 为了满足您的需求，我们将不断提升售后服务质量，并定期开展客户满意度调查，以便更好地改进和优化我们的服务。 请您确认并签署以下回复，表示您同意以上授权及售后服务承诺：（以下为回执内容） 授权及售后服务承诺回执 我已阅读并同意上述《授权及售后服务承诺函模板》的内容，并确认我将遵守相关约定，如有违反，愿意承担相应的法律责任。 客户姓名：____________________ 签字：____________________ 日期：____________________ 请您将签署完毕的回执扫描件发送至我们的邮箱，以便我们做好备案。如有任何疑问或需要进一步解释，请随时与我们联系。 再次感谢您的支持与信任！ 您真诚的， [您的公司名称]
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 软件原厂商的软件售后服务保证书的相关证明文件 篇一：原厂商售后服务承诺书 原厂商售后服务承诺书 致：（招标采购单位名称）： 我们（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按（国家名称）法 律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列 有效活动： 1.代表我方办理贵方关于项目（招标编号：）要求采购的由我方制造/或进口 的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。 2.作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供纯正的、专业化 的技术支持。 3.我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非 试验产品也非积压产品，而是于年达产的成熟产品，且生产（完工）日期不早于年月；在可以预见的（天）内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。 5.我方诚意提请贵方关注：有关该型号产品的生产、供货、售后服务以及性能 等方面的重大决策和事项有： 6.我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 法定代表人或被授权人签章：： 单位公章：年月日 篇二：原厂授权书及售后服务承诺函【模板】 原厂授权书及售后服务承诺函【模板】 致：
我们XXXXXXXXXXXXXX公司 （制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按 _中国_（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动： 1. 代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。 2. 作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。 3. 我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于201X 年1月；在可以预见的 360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。 4. 我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更： _ _ _ 5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 原厂商全称（盖章） 日期：201X 年 12 月 12 日 篇三：原厂商售后服务承诺函模板 原厂商售后服务承诺函 致：XXXXXXXXXXX（市政府采购）中心： 我们（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名 称）是按（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动： 1、代表我方办理贵方关于项目（招标编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
原厂授权书及售后维修承诺函【模板】 授权书 受托方：[原厂名称] 地址：[原厂地址] 电话：[原厂联系电话] 我方是原厂厂商，拥有该产品的专利权、商标权和质量控制权。在此，我方授权以下单位，并同意其作为我方的授权销售和服务代理： 授权代理方：[代理商名称] 地址：[代理商地址] 电话：[代理商联系电话] 我方授权代理方有权售卖、分销及提供售后维修服务相关的所 有产品，并根据我方的规定以我方的品牌名称和商标进行销售。我 方保证所提供的产品质量符合相关标准，并提供售后维修支持。
此授权书有效期为[授权有效期]。在此期限届满前，双方可协商续签或提前解除合作关系。任何一方违反合作协议的情况下，另一方有权单方解除合作关系。 特此授权， 原厂授权方代表（签字）：________ 日期：________ 授权销售和服务代理方代表（签字）：________ 日期：________ 售后维修承诺函 受托方：[原厂名称] 地址：[原厂地址] 电话：[原厂联系电话]
我方是原厂厂商，为确保我方所提供产品的质量和可靠性，在保证产品在规定使用条件下的正常使用前提下，我方向购买我方产品的客户提供以下售后维修承诺： 1. 对于符合我方售后维修范围的产品，我方保证提供免费维修和零配件更换服务。 2. 维修期限：我方承诺在收到维修申请后的[维修期限]内进行维修，并在可行的情况下尽快完成。 3. 维修地点：我方提供维修服务的地点为[维修中心地址]。 4. 维修条件：维修服务仅适用于以下情况： - 产品在正常使用条件下发生的非人为损坏； - 产品在保修期内发生的故障； - 符合我方维修政策的其他要求。 5. 维修排除：以下情况不属于我方售后维修责任范围： - 产品因用户不当使用、维修或保养导致的损坏； - 产品超出保修期限的问题；
授权及售后服务承诺函 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
制造厂家的授权书 致：（招标人） 我们（制造商名称）是按中华人民共和国（国家名称）法律成立的一家制造商，主要营业地点设在（制造商地址）。兹指派按中华人民共和国（合同货物货源国名称）的法律正式成立的，主要营业地点设在（贸易/经销公司地址）的 （贸易/经销公司名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动： ⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。 ⑵作为制造商，我方保证以投标合作者来约束自己，并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。 ⑶我方兹授予（贸易/经销公司名称）全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消的全权。 兹确认? （贸易/经销公司名称）或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。 出具授权书的制造商名称： （公章） 日期： 售后服务承诺书?
（制造商名称）是（货物名称和/或描述）的生产厂家。针对（招标项目名称）中由我公司生产制造的货物，我公司郑重承诺： 1、我方保证所供货物是全新，未使用过的。 2、我公司生产、销售的所有产品保修期为3年，质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起，保修期内免费维修或更换设备（人为因素所引起的故障除外）。 3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务，并优惠提供备品备件服务。 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司遵照相关法律法规执行。 承诺方： （公章） 日期：
原厂授权书及售后保养承诺函【模板】 [公司名称] [公司地址] [日期] 尊敬的顾客： 感谢您选择购买我们的产品。为了保证您的权益和提供优质的售后服务，我们特此发出原厂授权书及售后保养承诺函。请仔细阅读以下内容： 一、原厂授权书 本公司作为产品的生产厂家，特此授权您享有以下权益： 1. 质保服务：我们承诺提供产品质保服务，确保产品在正常使用情况下的性能和质量。
2. 售后支持：我们将提供及时的售后支持，解答您可能遇到的问题并提供相应的解决方案。 3. 维修保养：如产品在质保期内出现质量问题，我们将负责免费维修或更换产品。 4. 售后备件：我们将确保在产品使用寿命期间提供充足的售后备件，并确保其质量符合产品要求。 二、售后保养承诺函 在购买我们的产品后，您应严格按照以下要求进行保养： 1. 定期保养：请按照产品说明书中的保养要求进行定期保养，以确保产品的性能和寿命。 2. 使用原厂配件：在进行维修和更换部件时，请使用原厂指定的配件，以免影响产品性能和质量。
3. 操作规范：请正确使用产品，并按照操作说明书中的要求进 行操作，以免造成人身伤害或损坏产品。 4. 预防维护：请注意产品的使用环境和维护要求，避免产品受 到外界因素的影响而损坏。 三、其他条款 1. 本原厂授权书及售后保养承诺函适用于我们的所有产品，除 非另有明确的书面说明。 2. 如有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的售后服务部门。 请您签署以下授权书，以表示您已阅读并同意接受以上条款。 谢谢！ 顾客签名：________________________ 日期：____________________________
原厂授权函及售后保障声明授权函 尊敬的客户： 感谢您对我们产品的信任和支持。我们是原厂（以下简称“厂方”），特此向您发出授权函，以确保您享受到我们产品的全面售后保障和服务。 根据双方的协议，厂方授权以下经销商或代理商（以下简称“经销商”）为我们产品的唯一授权销售商。任何未经授权的销售行为，厂方将不承担售后保障责任。 请您在购买我们产品时，务必向经销商索取正式的购买，以便在享受售后保障服务时提供有效凭证。 售后保障声明 我们承诺为经销商所售产品提供以下售后保障服务：
1. 正品保证：我们的产品均为原厂正品，经过严格质量控制和 检测，为您提供最优质的产品。正品保证：我们的产品均为原厂正品，经过严格质量控制和检测，为您提供最优质的产品。 2. 保修服务：在产品正常使用情况下，自购买之日起享受一年 的免费保修期。保修期内，如果出现非人为损坏或制造缺陷，我们 将提供免费的维修或更换服务。保修服务：在产品正常使用情况下，自购买之日起享受一年的免费保修期。保修期内，如果出现非人为 损坏或制造缺陷，我们将提供免费的维修或更换服务。 3. 技术支持：我们提供技术支持，帮助您解决在产品使用过程 中可能遇到的问题。您可以通过以下方式联系我们的技术支持团队：电话、电子邮件或在线聊天。技术支持：我们提供技术支持，帮助 您解决在产品使用过程中可能遇到的问题。您可以通过以下方式联 系我们的技术支持团队：电话、电子邮件或在线聊天。 4. 备件供应：如果产品需要更换零部件，我们将提供原厂备件，以确保产品性能和质量不受影响。备件供应：如果产品需要更换零 部件，我们将提供原厂备件，以确保产品性能和质量不受影响。
制造商授权书及售后服务承诺函 制造商授权书及售后服务承诺函 1. 授权书 根据《中华人民共和国商标法》及相关法律法规的规定，我公司作为制造商，特此向各位购买人授权，并郑重声明： 1. 授权范围：我公司授权购买人以我公司旗下品牌产品的名称和商标，从我公司正规渠道购买并销售。 2. 责任界定：我公司将对所销售的产品的质量和安全性负责，并承担因产品质量问题导致的售后服务义务和消费者维权责任。 3. 产品保真：我公司所销售的产品为正品，购买人可通过产品保障码、防伪标识等方式进行核实，确保产品的真实性。 4. 违规处罚：如发现购买人有违背本授权书规定的销售行为，我公司将有权采取合法措施，包括但不限于中止或解除与购买人的合作关系，并追究其相应法律责任。 请购买人认真履行授权书规定的义务，确保产品销售的合法性和真实性。，请购买人积极配合我公司对产品的质量进行监督和维护，共同营造诚信消费的市场环境。 2. 售后服务承诺函
我公司郑重承诺，在我公司旗下品牌产品的售后服务中，将始终坚持以下原则和承诺： 1. 良好的售后服务体验：我公司将提供友善、专业、高效的售后服务，确保购买人在售后服务过程中的满意度。 2. 合理的售后服务时限：我公司承诺在购买人提出问题后的合理时间范围内给予回复，并及时解决购买人遇到的问题。 3. 质量问题的解决：对于购买人因产品质量问题所遭受的损失和困扰，我公司将依法提供相应的保修和退换货等服务，确保购买人的合法权益不受损害。 4. 售后服务网络：我公司将建立完善的售后服务网络，覆盖产品销售区域，确保购买人能够便利地享受到售后服务。 5. 售后服务改进：我公司将定期收集购买人的意见和建议，并根据反馈持续改进售后服务质量，提高购买人的满意度。 请购买人在享受售后服务过程中，详细了解我公司的售后服务政策和要求，并按照我公司的要求提供相关凭证和信息，以便我公司能够更好地为您提供服务。 3. 如需售后服务或有任何疑问，请通过以下方式联系我公司：
原厂授权书及售后维护承诺函【模板】 授权书 授权人：[原厂名称] 地址：[原厂地址] 受让人：[受让方名称] 地址：[受让方地址] 日期：[日期] 根据相关法律条款和约定，授权人特此向受让人授予对以下产品的售后维护及技术支持的权利： 1. 产品名称：[产品名称] 2. 型号：[产品型号] 3. 设备序列号：[设备序列号] 授权范围：
受让人有权对上述产品进行售后维护和修理，并提供必要的技术支持。 承诺与保证： 1. 授权人保证提供给受让人的产品是原厂出产的正品，并且在交付时状态良好、符合产品规格和标准。 2. 授权人承诺根据相关法律法规和行业标准，提供必要的技术支持和培训，以确保受让人能够高效地进行售后维护和修理工作。 3. 授权人承诺向受让人提供售后维护所需的原厂零部件，并尽快配送到指定的维修地点。 4. 受让人有权合理地向授权人提出咨询、问题解决和技术支持需求，并可以期望得到及时和满意的回复和帮助。授权人将尽最大努力提供必要的支持和解决方案。 5. 授权人在售后维护期内将承担正常维修所需的人工费用和零部件更换费用，但不承担因误用、意外损坏、人为破坏或其他非原厂产品故障引起的费用。 终止授权： 双方协商一致、或依据相关合同条款，或因不可抗力等原因，本授权书可能会提前终止或解除。
本授权书自签署日起生效，有效期为[有效期]，即自[起始日期]至[结束日期]。双方同意在合作期间保持友好互信，遵守合同约定。任何非授权使用的行为都将受到法律追究。 授权人： 签字：__________________ 日期：_________________ 受让人： 签字：__________________ 日期：_________________
原厂授权书及维修保修函【模板】授权书 授权人/厂商（以下简称"甲方"）：______________ 地址：________________ 联系方式：________________ 授权对象（以下简称"乙方"）：______________ 地址：________________ 联系方式：________________ 为了维护甲方产品的品质和售后服务的合法性，甲方特此向乙方授权，使乙方成为甲方产品的唯一授权维修服务中心。具体授权事项如下： 1. 乙方有权根据甲方提供的技术和维修指导手册，对甲方产品进行维修和保养； 2. 乙方有权使用甲方品牌、商标和售后服务标识进行宣传，并代表甲方提供售后服务；
3. 乙方承诺按照甲方的质量标准和相关规定，以良好的技术和服务态度为用户提供售后服务； 4. 乙方不得以任何形式向用户收取额外费用； 5. 乙方应保证维修所使用的零配件为甲方正品，并在维修过程中遵守甲方的操作规范和保密条款； 6. 若乙方违反本授权书的内容或服务质量不达标，甲方有权随时解除授权，并追究乙方的相关责任。 本授权书自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。双方可协商一致继续续签。本授权书一式两份，双方各持一份。 甲方（授权人）：乙方（授权对象）： 签字：_________________ 签字： _________________ 日期：_________________ 日期： _________________ 维修保修函
尊敬的顾客， 您购买的产品（以下简称"产品"）是原厂授权售出的正品产品。我们为您提供如下产品维修和保修服务： 1. 产品保修期为购买之日起____个月/年，保修期内如有质量 问题，可享受免费维修服务； 2. 若产品在保修期内发生由制造过程引起的故障，我们将负责 免费维修； 3. 产品保修期外的维修费用由顾客承担； 4. 若产品在保修期内因人为原因或非正常使用而损坏，维修费 用由顾客自行承担； 5. 维修过程中可能需要更换零配件，我们将确保使用原厂正品 零配件； 6. 您可以通过以下方式联系我们以获取维修和保修服务： - 客服热线：________________ - 客服邮箱：________________ - 售后地址：________________
原厂授权书致：（采购人名称） 我公司（公司）是按照中华人民共和国法律成立(de)一家制造商,主要营业地点设在.兹授权按中华人民共和国法律成立(de),主要营业地点设在(de)公司作为我方真正(de)合法(de)代理商进行下列有效活动： （1）代表我方办理贵方项目名称为：项目,招标编号为：招标项目中要求提供(de)由我方生产(de)货物(de)相关事宜,并对我方具有约束力. （2）作为制造商,我方保证以投标合作者来约束自己,并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定(de)义务. （3）作为制造商,我方保证提供符合招标文件中所规定(de)货物,并承诺为本次招标提供(de)货物为原厂制造,合法渠道供应(de)全新产品,符合国家相关质量标准. 我方兹授予（公司）全权办理和履行上述各点所必须(de)事宜,具有替换或撤消(de)全权,且为唯一授权.兹确认正式授权（公司）依此合法地办理一切事宜. 我方于2018年10月1日签署本文件,公司于2018年10月1日接受此文件.以此为证. 授权日期：2018年10月1日至本项目结束. 制造商（公章）：公司 日期：2018年10月1日
售后服务承诺书 致：（采购人名称） 根据项目名称为：项目,招标编号为：招标文件要求,关于质量保证期,售后服务事宜,本公司对被授权人（公司）郑重承诺如下： 1、质量保证期：自项目安装完成验收之日起,本公司承诺对被授权方提供(de)货物保期不低于一年. 2、质量保证期内我公司提供给被授权人(de)货物发生(de)质量问题（因采购人使用不当或其他人为因素除外）,由我公司负责与被授权人协调,提供备品备件和需要更换(de)零配件.质量保证期后,一旦发生故障,我公司继续提供保证期内同等(de)服务,零配件按照当时(de)市场最优惠价格供应. 3、任何时候我公司均不能免除因供应产品本身(de)缺陷所应负(de)责任. 4、质保期内我公司承诺提供24小时不间断技术支持,由此产生(de)一切费用由我公司承担. 承诺方(公章)：公司 日期：2018年10月1日
原厂授权书及维护服务承诺函【模板】 本授权书及维护服务承诺函（以下简称“本函”）由以下双方共同签署，旨在确保在产品维护和服务方面的合作和协调。 1. 授权主体信息 原厂（以下简称“授权方”）： - 公司名称：[授权方公司名称] - 公司地址：[授权方公司地址] - 联系[授权方联系电话] - 电子邮件：[授权方电子邮件] 维护服务方： - 公司名称：[维护服务方公司名称] - 公司地址：[维护服务方公司地址] - 联系[维护服务方联系电话] - 电子邮件：[维护服务方电子邮件] 2. 授权范围
授权方特此授予维护服务方对其产品进行维护和服务的完全权限。维护服务方有权使用授权方的知识产权并提供确保产品正常运 行的服务。 3. 维护服务承诺 维护服务方承诺遵循以下原则和义务： - 保证终端用户享有产品的全部法定权益； - 提供及时、有效、专业的产品维护和服务； - 在维护服务期内负责维修和更换授权方的产品； - 确保授权方的产品兼容性和稳定性； - 配合授权方开展产品维护相关工作； - 保护授权方的商业秘密和机密信息； - 其他双方协商确定的维护服务义务。 4. 维护服务期限 本维护服务期限自签署之日起起至[维护服务期限结束日期]止。
5. 其他条款 - 本函签署后，双方应遵守其约定的条款和条件，并共同维护 产品维护和服务的顺利进行； - 本函未涉及的事项另行协商确定； - 本函的任何修改或补充应以书面形式经双方协商一致后生效； - 本函的任何争议应通过友好协商解决，如协商无果，可向有 管辖权的法院提起诉讼。 请双方授权代表在下方签字确认接受以上条款和条件。 授权代表（授权方）：____________________ 日期： __________________ 授权代表（维护服务方）：____________________ 日期： __________________
原厂授权书及客户支持承诺函【模板】 根据双方的合作协议，我们需要提供一份原厂授权书及客户支持承诺函。本文档为您提供了一个模板，您可以根据实际情况进行相应的修改。 --- 原厂授权书 授权人：[授权人名称] 受权人：[受权人名称] 日期：[签署日期] 本授权书确认受权人具有以下资格和权限： 1. 授权人同意将指定的产品（以下简称“产品”）的销售、分销和售后服务等授权给受权人。 2. 受权人有权使用授权人的品牌、商标和相关标识来宣传、推广和销售产品。
3. 受权人有权以授权人的名义签署销售合同、分销协议和其他相关业务文件。 4. 授权人同意向受权人提供产品和支持，包括但不限于技术支持、培训和售后服务等。 本授权书自双方签署之日起生效，并持续有效直至另行通知为止。 --- 客户支持承诺函 日期：[签署日期] 致：[受权人名称] 尊敬的客户支持团队： 我们非常高兴与您建立合作关系，并衷心感谢您选择我们的产品。在此，我们向您承诺以下支持服务：
1. 技术支持：我们将提供技术方面的支持，解答您在使用产品 过程中遇到的问题，并通过电话或电子邮件等方式进行沟通和解决。 2. 培训支持：我们将为您提供相应的培训，以帮助您和您的团 队更好地理解和使用产品。 3. 售后服务：我们承诺在产品出现问题时提供及时的维修和更 换服务，以确保您的产品正常运行。 我们将尽一切努力，以确保您获得满意的客户支持服务。如果 您有任何疑问或需要进一步信息，请随时与我们联系。 再次感谢您对我们的支持！ 此致， [授权人名称] [职位] [联系方式] ---
请根据实际情况对上述模板进行修改，并确保包含所有相关信息。祝您的合作顺利成功！
原厂承诺书 篇一：原厂商服务承诺书 原厂商服务承诺书 本公司作为xxx生产厂商承诺，由本公司提供包含但不限于以下服务内容： ? xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务提供整体技术支持和服务。产品提供三年原厂家服务。 ? xxx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务，保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。 ? xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。 ? 当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担； ? 保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除； ? 在保修期内，如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明； ? 我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的；
? 我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案； ? 在质保期内，我方将解决所提供的产品的任何问题，在质保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任； ? xxx公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术咨询或现场技术支持。 ? xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目的具体情况，并提供人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。 ? xxx公司承诺在所提供产品保修期满后，将会继续向用户提供长期的技 术支持和服务。对软件、硬件继续提供维护和升级。 制造厂商名称（公章）：xxx公司地址：xxx 篇二：原厂保修服务承诺书 原厂保修服务承诺书 本公司慎重承诺凡XXXXXX原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回XXXXXX技术服务中心，都将享有XXXXXX为您提供的周到和全面的售后服务。 一、遍布全国的服务网络