Exchange邮件系统安全性分析
Exchange邮件系统是用于公司域的用户的邮件系统，为人们的办公提供了极大的便捷，可以被用来构架应用于企业、学校的邮件系统，目前，Exchange 邮件系统已经在多个大中型企业之中得到了广泛的应用，极大的方便了企业之间的沟通和互联。本文主要基于Exchange邮件系统的安全性进行分析。
标签：Exchange邮件系统；安全性；分析
一、Exchange邮件系统存在的必要性
所谓的Exchange邮件系统，是指一种一般用于公司域的用户的邮件系统，这个邮件系统区别与其他系统的根本特质是支持体系不同。Exchange邮件系统的存在确实有其必要性：
（1）能方便人与人之间的联系。这种联系尤其在工作之后的生活当中体现的最为明显。现在的快节奏生活常常使得人们在一天工作结束之后身心俱疲，相信这种情况下，没有人愿意在再接到单位的电话或者收到单位的短信。但是，对于有些公司上的业务，是必须要按时进行汇报的。这时候，就可以借助Exchange 邮件系统，将所要表达的内容编辑成邮件发送给对方。这样既完成了自己的工作，同时也不会对其他人的生活造成影响。所以，Exchange邮件系统的存在，能方便人与人之间的联系。
（2）能方便公司与员工之间的联系。在一些企业，特别是规模较大的企业当中，普通的员工是很难有机会见到公司高层的。但是，在一些特殊情况下，员工确实需要与高层进行联系。这时候就可以借助企业内部的Exchange邮件系统。员工可以将自己所要叙述的事情编辑成邮件发送给高层。还有，企业高层在做出某项决议之后，是一定要将这项决议传达给每一位员工的。为了保证所有的员工都能接受到企业的指令，就必须在企业内部建立统一的沟通方式。Exchange邮件系统正好能满足企业的要求。所以，可以在企业的内部建立Exchange邮件系统，能方便公司与员工之间的联系。
二、Exchange邮件系统存在的安全问题
Exchange邮件系统在使用过程中可能会涉及到很多至关重要的信息，所以，一定要保证该系统的安全性。下面将详细介绍Exchange邮件系统中存在的安全问题：
（1）可能导致邮件内容泄露。Exchange邮件系统进行收发活动，是需要借助无线局域网络的。因为我国目前的无线网络技术发展的还不是特别的成熟，所以，在使用无线网络进行邮件的收发的时候，可能会造成邮件内容的泄露。这些邮件内容大多涉及到收发人的隐私或者企业内部的机密，一旦发生泄露，是会给邮件收发人或者企业带来巨大损失的。
需求分析要求详细、准确地搞清楚系统必须“作什么”，是关系到软件开发成败的关键阶段。一般说来，需求分析有8个目标： A0：决定是否建立一个系统； A1:理解最终的软件系统应该解决哪些问题； A2:引出这些问题和系统的一些相关问题； A3:提供一个与这些问题和系统特征有关的回答问题的基础； A4:决定系统应该做什么； A5:决定系统不应该做什么； A6:确认系统将能够满足用户的需要，并且定义相应的验收标准； A7:提供一个为系统进行开发的基础。 需求分析的这些目标可由3个子阶段完成：可行性分析主要是完成A0目标，即要决定是否完成一个系统；需求收集主要完成目标A1~A6;目标A7则由需求规格说明完成。 以下是一个需求分析的规格说明，希望同学们看看别人是如何写需求分析规格说明书的。这只是给大家的一个参考，不一定完全按照它的规格来写，只是希望同学们能够表述清楚你们要做的系统，以及该系统完成一些什么功能。 林英
系统规格说明 一、系统功能和目标： 随着因特网的不断普及，国内的用户数呈指数级增长。作为因特网最为常用的电子邮件系统越来越受到人们的喜爱，为了满足不断增长的信息交换的需要，各行各业都希望有自己的邮件系统。广东传讯网络信息有限公司自主设计开发了适合中国国情的免费电子邮件系统，用以解决这一日益突出的问题。CHINATION免费电子邮件系统是专为免费电子邮件服务商、企业集团设计的电子邮件系统。 Chination免费电子邮件系统的设计目标是立足于一个高度集成的、功能强大、技术先进的电子邮件系统。高度集成意味着本系统将把硬盘软件集成在一起。系统是基于LINUX下的，硬盘和软件的集成使得系统具有绝对的安装优势。功能强大意味着系统的实用性，功能的全面性，系统的安全性和可靠性。技术先进意味着将最新版本的LDAP，IMAP，POSTFIX，MYSQL，APACHE和PHP的巧妙结合。 本系统要实现的主要功能有： 1．用户申请注册功能：用户通过申请可以得到一个自己命名的信箱，容量大小为10M。 2．用户忘记密码处理功能：用户忘记密码可以通过注册时设置的密码提示问题来重设密码。3．用户收邮件功能：它包括SMTP收邮件、POP3取邮件和WWW读邮件三种方式。 4．用户发邮件功能：它包括SMTP发邮件、WWW直接发送邮件、暗送邮件、抄送邮件、定时发送邮件。 5．用户信件处理功能：系统初始设置4个文件夹来分类处理信件：收件箱、发件箱、草稿箱和垃圾箱。用户还可以自己建立新的文件夹。信件在各个信箱之间可以相互移动。 6．用户查找功能：用户可以使用查找功能通过查找信件主题或信件内容来找到自己需要的信件。 7．用户信箱配置设置：它包括个人资料更改、密码更改、参数设置、POP3服务器设置、过滤器设置、自动转信、定时发信、签名设置。 8．管理员管理用户和信箱邮件功能：包括输入（增删改）、查询、统计、报表。系统性能参数设置。 9．广播功能：它用于公司定期向一定的用户发送信息，由于一般的用户数有一定数量，所以必须用数据库管。 二、可行性分析 1．技术可行性 本软件拟决定最终在分布式系统上来运行。硬件方面，由于广东传讯网络信息有限公司是国外多
创造网络通讯新时代 使用说明eYou邮件网关系统 邮件网关用户 使用说明手册 2004.08.31 0
目录 I 用户模块概述 (1) I.1 我的队列 (1) I.2 我的日志 (3) I.2.1 综合年报表 (3) I.2.2 综合月报表 (6) I.3 帐户白名单 (6) I.4 帐户黑名单 (7) II 退出 (8) 亿中邮信息技术有限公司E000-T302-040831 1
文档约定 本文档中的特定信息通过特定格式表现，约定如下： 以下划线加粗表示浏览器页面中出现的超级链接。如：文件夹。 以【】封装列表框、单选按钮、输入框和按钮的提示信息。如：【立即发送】。 以“”封装的表示操作过程中出现在页面或终端屏幕上的提示信息，如：“邮件数目统计”。 ?北京亿中邮信息技术有限公司 北京市东城区东长安街1号 ? 东方广场东方经贸城W2办公楼510-512室 邮政编码：100738 电话 86-10-85183666 ? 传真 86-10-85182696 亿中邮信息技术有限公司E000-T302-040831 2
I用户模块概述 为了减轻管理员的负担和工作压力，eYou邮件网关中还提供了用户操作功能，实现了用户与管理员的互动。使用户能够实时查看自己处于等待队列中的信件，并参与信件的处理过程，并且可以对这些信件进行处理。如图I-1所示页面为邮件网关的用户界面。 登录方法：http://地址/ 用户名：用户的邮箱地址 密码：用户邮箱的密码 图I-1 I.1 我的队列 用户通过“我的队列”可以查看到处于网关拦截队列中的信件的基本信息，包括：发信时间、匹配规则、收件人地址、发件人地址、信件大小和信件主题等。凡是处于队列中的信件大部分都是符合管理员设置的过滤规则，并且过滤动作为等待的信件或者是通过邮件网关内置的智能反垃圾邮件引擎过滤的信件，还有一些是被系统拒绝的IP地址发来的信件。 在如图I-2所示页面中，用户可以通过点击【查看】对应的图标查看信件的内容；通过点击动作下面对应的【删除】图标可以将此封信件删除；点击【投递】对应的图标，此封信件会被正常投递，并且被投递的信件会记录到投递成功的队列里面。 亿中邮信息技术有限公司E000-T302-040831 1
公司企业邮箱解决方案 一，关于建立企业邮箱的几种方式： 1，企业邮箱托管型：专业的企业邮箱产品，由运营商将客户购买的邮箱统一部署在同一个地方集中进行管理。（适用于所有企业） 2，企业邮箱自建型：专业的软硬件公司提供产品，企业自行在企业内部进行部署和管理。（多分支机构的大型企业） 3，企业邮箱赠送型：一些虚拟主机或网络空间服务提供商赠送给用户的具有企业邮箱特性的电子邮件系统（微型企业） 4，个人邮箱：以大型门户网站等为主要力量的网络服务商向广大interner用户提供的邮箱服务。（个人用户）
三，由上表总结出，适用于本公司的企业邮箱一位自建，二为托管（即外包）。 关于自建邮箱的相关问题： 企业自建邮件服务器所需的资源： 1.邮件服务器的选型，以企业100用户计算，每个用户邮箱的最大容量是2G,邮件服务器的最低配置为：Intel服务器专用志强系列CPU，主频 2.0G以上即可，内存最低2G,硬盘容量的大小，决定了能存储的资料的多少，Raid1的500*2的解决方案，可以保证硬盘容量的充足，而Raid1磁盘整列的实现，也提高了服务器抗风险的程度。当一个硬盘出现故障，另一个硬盘可以照样保证服务器的正常运行，不会因此影响到正常的日常工作。网络模块方面，做好选择主板集成了的双千兆以太网的网卡，不仅可以保证网络的带宽，也提供了一个备用的应急端口。 2.专用线路和IP：企业对外提供的服务，无论是WEB服务还是电子邮件服务，前提是必须拥有一个稳定可靠的网络线路和一个供互联网上其他应用识别的IP地址。专用线路的稳定，安全及其速度，直接影响了对外提供的互联网服务。 3.域名：域名是唯一的，好比是企业在互联网上的名字，类似企业在现实世界在工商局注册的企业名称。只不过，域名只是在ISP（INTERNER服务提供商）注册，供企业在互联网上使用而已。 4.其他辅助设施：防止互联网上大规模恶意攻击的硬件防火墙，防止硬盘损坏及其认为破坏而造成数据丢失的磁带机，或磁盘柜。防止企业突然断电而被迫停止的邮件日常业务的UPS(不间断电源服务器）等等。 自建邮件服务器的实施步骤 Microsort Windows server2003+Microsort Exchange 2003相结合，由于其功能的强大，对于其相配和的软硬件有相当高的要求。 第一阶段：考虑邮件服务器的持续稳定，安全高效的运作，在资金允许的情况下，建议在初期部署时配置一下环境， 1.配置防断电的UPS ,确保邮件服务器可以24小时正常工作 2.备份磁带机，主要是为了预防发生邮件服务器的硬件故障，邮件服务器中的数据只能通过磁带导入另一个临时组建的服务器上去。 3.硬件防火墙，主要为了防护互联网上的病毒及其恶意攻击。 第二阶段：安装调试： 1.安装域名控制器 2.。Microsoft Exchange 2003安装前域控制器的域林拓展 3.Microsoft Exchange 2003的安装于配置 4.邮箱账号的创建与管理（域用户及其Exchange 任务） 5.Microsoft Exchange 2003 的对外的邮件服务 6.Microsoft Exchange 2003 的备份还原 7.Microsoft Exchange 2003 的安全防范 8.软硬件防火墙的设置
企业邮件系统管理规定 一、总则 第一条随着互联网络的普及，电子邮件已逐步成为人们进行信息交流和亲友感情联络的主要工具。为加强企业形象宣传，提高邮件传输的可靠性和安全性， 充分利用互联网提供的便利，提高效率，节省费用，逐步提高公司内部的信息 化应用水平，特制定本规定。 第二条本规定是依据《深圳市xxxxxx有限公司计算机信息系统管理条例》而制定。 第三条本规定所指的企业邮件系统，是指由信息管理部建设并实施管理的xxxx 自有的邮件系统，不包括员工使用的各种免费邮箱和其它邮件系统。 第四条本规定适用于xxxxxx有限公司全体员工。 二、使用 第五条公司鼓励和提倡各部门、各下属单位及员工采用电子邮件进行内外交流。公司员工或部门以电子邮件对外联系时必须使用本公司提供的、以公司域名为后缀 (如)的邮件服务，公司对员工信箱进行统一规划和管理。在公司画册、职员名 片及公司其它对外宣传资料上都统一标注以本公司域名为后缀的邮件地址，不 得标注其它的邮箱。 第六条电子邮件传送是发信人与收信人之间的信息的传送。公司尊重用户个人隐私权，所以，公司不会公开、透露或修改用户邮箱内的邮件内容，除非在法律许 可、要求或用户违反服务条款的情况下。 第七条公司各部门、各下属单位及员工个人根据工作需要，可依照电子邮箱申请流程，申请开通电子邮箱服务。用户必须完全遵守本邮件管理制度并完成申请注册程 序，才能成为公司邮件系统的用户，使用公司邮件服务。
第八条电子邮箱的基本命名规则由信息管理部制定，如有重名等情况，由系统管理员进行相应调整。 第九条当用户所在部门、职位发生变化时，由人力资源部提供更新信息给信息管理部进行更改。 第十条当用户不再为本公司服务,由人力资源部通知信息管理部，将用户的邮件账户删除；或用户不使用公司提供的邮件服务超过六个月，信息管理部也将用户的 邮件账户删除，包括用户注册的个人资料及邮件里所有的电子邮件。公司不对 此承担任何责任，而由此引起的损失及责任由用户自行承担。 第十一条用户须定期接收邮件，凡属公司业务往来的邮件，用户须回复确认，否则视为未接收邮件，由此造成的损失及责任由用户自行承担。 第十二条如因协同工作需要，公司上级可以要求下级邮箱设置自动转发，或将自己信箱自动转发他人。 第十三条公司不对电子邮件的删除或储存失败负责。系统给每一用户分配的常规存储量进行限制（可视工作需要申请调整存储量），如果超出分配的存储量，将会 造成邮件丢失。 三、责任 第十四条用户经申请并获批准取得公司邮局的邮件账户后，自行承担传输内容的法律责任。 第十五条取得使用权的用户必须遵循以下主要条款： 第十六条（1）从中国境内向外传送资料时须符合中国有关法律、法规规定； 第十七条（2）不得泄露公司机密； 第十八条（3）不得使用邮件服务作非法用途； 第十九条（4）核对邮箱的个人资料，如有变动，须及时更新；
第一部分系统性能要求 1、系统的可靠性要求 .................................................................................................. 2、系统的可扩展性要求 .............................................................................................. 3、邮件系统可管理性要求 .......................................................................................... 第二部分技术要 求 .......................................................................................................... 1、系统运行环境要求 .................................................................................................. 2、系统架构要求 .......................................................................................................... 3、系统功能要求 .......................................................................................................... 4、Web邮件功能要求 .............................................................................................. 5、系统管理功能要求 .................................................................................................. 6、反垃圾及防防病毒要求 ........................................................................................ 7、日志统计功能要求 .................................................................................................. 8、二次开发和系统兼容性 .......................................................................................... 9 .................................................................................................................. . 、其他要求
云南华能澜沧江水电有限公司 小湾建设公司邮件系统解决方案 一、概述 随着信息技术的高速发展，信息交流的方式越来越多样化，然而在各式各样的信息传递方式中，电子邮件以它使用方便、传输快捷、经济实惠等特点，已经成为人们工作和生活中不可缺少的一部分。 因此，越来越多的意识超前的现代企业开始注意到采用E-mail来塑造和提升自己的企业形象，E-mail逐渐成为塑造企业CI和进行市场营销的最方便有效的工具。对于一家注重自身形象的公司而言，使用自己专用的企业电子邮件系统即公司所有员工的E-mail具有以下形式：name@企业域名。一旦公司拥有了这种性质的E-mail信箱，就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份，同时也增强了企业在商业市场中可信赖的地位。 应用企业电子邮件系统最大的好处就是经济、快捷。而且一个出色的企业邮局系统还可以为企业提供诸多的管理功能，如系统管理、用户管理等，为企业节省许多不必要的资金消耗，如系统每年的托管费用、网络维护费用、聘请资深技术人员管理费用等。因此，收费的企业邮局系统被越来越多的Internet 服务商所关注。 二、需求分析 2.1 服务对象 小湾建设公司的员工及合作单位（如监理、设代等）部分员工。 2.2 项目要求 考虑到小湾建设公司的具体新情况系统初期满足500个邮件账号，系统拓扑
结构采用集中式架构，即webmail、POP3、SMTP、防病毒、防垃圾邮件等功能全部架设于一台服务器上。考虑到系统架构设计上的安全性以及系统的可扩展性，配置一台高性能的PC服务器可满足站起来随着用户数量的增长扩充邮件系统的特点。同时满足企业邮局的大容量、高可靠性、高性能、自动容错以及可扩充性的要求。 2.3 功能需求 ●用户容量要求：可根据企业要求自定义用户容量、最终可支持上万的 用户，具有良好的可伸缩性和扩展能力。在未来用户总数增加的情况 下，只要增加相应服务器容量，即可适应。 ●协议兼容性要求：开发的邮件系统符合INTERNET标准的邮件协议， 支持SMTP、POP3、IMAP等标准； ●邮件的发送和转发可靠，用户响应速度快； ●保证系统在大负荷情况下正常稳定运行，而不至于发生意外宕机。 ●基于浏览器的邮件处理功能，使得用户只需一个浏览器即可完成所有 的邮件处理功能； ●为邮箱用户提供个性化签名，邮箱空间提示，密码修改，邮件拒收， 地址簿及邮件过滤器等功能； ●提供基于浏览器的企业邮局管理功能，企业管理员方便地添加、删除 邮箱及设定用户邮箱参数等管理工作。 ●支持邮件夹管理：用户可以根据自己需要随意创建、删除邮件夹等， 同时，用户可以自行定义条件，将符合指定要求的邮件转移到相应文 件夹中，以方便将来的阅读整理和归类。用户可极其简便地对文件 夹进行清空、更名等操作，以帮助用户更好地维护自己的邮件夹。支 持中文文件夹。 ●支持自动回复功能： ●系统提供邮件定时发送功能； ●支持密码遗忘找回功能：当用户因某种原因忘记了先前的密码时，可 以使用本项功能找回先前的密码，找回密码系统需要用户身份验证。
XX公司自建企业邮箱规划与实施方案 随着企业的业务逐步扩大，邮件系统是办公首需工具，电子邮件的安全性，稳定性，保密性也至关重要，因此设置公司内部邮件服务器势在必行。 邮箱应用现状：公司邮箱构成域名为https://www.doczj.com/doc/191447329.html,和https://www.doczj.com/doc/191447329.html, A．https://www.doczj.com/doc/191447329.html,采用托管在万网，40用户20G空间 1700元/年（主要为固定公司高层主管使用） B．https://www.doczj.com/doc/191447329.html,采用腾讯免费企业邮箱200用户，8G/每用户 此域名针对公司内文员使用 企业邮箱要求：实现邮件收发功能，内外管控及其邮件审计制度，实现邮件归档，大容量数据存储，保证电子邮件的稳定性，保密性，确保企业信息安全。 自建邮箱规划：针对现阶段对企业邮箱的各方面要求，现邮箱已经无法满足企业的要求，必须从速进行企业自建的邮箱的实施 自建邮箱的优点就是： A．邮箱的大容量，更具企业实际需求调整企业邮箱容量。 B．数据安全性，数据存放企业自己服务器上，可实时进行备份查询等工作。 C．采用具有中继系统邮件系统，保证邮件发送的稳定性。 D．提供的邮件审核、邮件监控、手机邮箱、短信提醒等功能，满足企业的管理需求。 E．6节省成本。相比企业邮箱的分期投资，从长远来看，自建邮件系统的一次性投 资更能节省企业的成本。 自建邮箱实施： 硬件需求： 邮件服务器1台（DELL-T310 价格人民币:7800元）四核1T容量影碟 互联网宽带（已有100M联通） 软件要求： 邮件系统软件一套采用TurboMail，价格人民币 邮件管理制度： 邮箱使用的相关人员的名单。 邮箱审核流程的图 邮箱相关使用规范和要求。 实施周期：14~21个工作日 具体操作：先从https://www.doczj.com/doc/191447329.html,进行切换到自己邮箱系统进行账户权限设置，系统测试稳定后，进行https://www.doczj.com/doc/191447329.html,域名的邮箱切换。 系统规划科 Xxx 2012年3月9日星期五
创造网络通讯新时代 2006.10.10
目录 I 管理模块概述 (1) II 管理模块说明 (1) II.1 导游栏 (1) II.2 域管理器 (2) II.2.1 添加域 (2) II.2.2 删除域 (3) II.2.3 域列表 (4) II.2.4 域搜索 (4) II.2.5 域别名 (5) II.2.6 添加域别名 (5) II.2.7 更改大小（域） (5) II.2.8 更改密码（域） (6) II.2.9 限定域访问IP (7) II.3 更改密码 (7) II.4 系统过滤器 (8) II.5 发送通知 (9) II.6 群体信件 (9) II.7 系统状况 (10) II.8 系统设置 (11) II.9 上载信纸 (12) II.10 信纸列表 (13) II.11 模板管理 (13) II.11.1 创建模板 (13) II.11.2 模板列表 (15) II.12 流量统计 (15) II.12.1 日历查询 (15) II.12.2 当日详细查询 (16) II.12.3 日流量统计 (18)
II.12.4 月流量统计 (18) II.12.5 日TOP列表 (19) II.12.6 月TOP列表 (20) II.12.7 自定义时间TOP列表 (20) II.12.8 开销户统计 (21) II.13 服务器监控 (21) II.14 退出 (24)
文档约定 本文档中的特定信息通过特定格式表现，约定如下： 以下划线加粗表示浏览器页面中出现的超级链接。如：文件夹。 以【】封装列表框、单选按钮、输入框和按钮的提示信息。如：【立即发送】。 以“”封装的表示操作过程中出现在页面或终端屏幕上的提示信息，如：“邮件数目统计”。 北京亿中邮信息技术有限公司 北京市朝阳区建国路93号万达广场8号楼9层 邮政编码：100022 电话86-10-58205999 ? 传真86-10-58207500
企业为什么要搭建邮件系统 一、企业为何要自建邮件系统 由于企业IT部门发展的滞后，不少中小企业目前仍未给员工统一配置专用的企业邮箱，员工们都是在使用自己的个人免费邮箱来开展日常工作，它存在着以下弊端： 1，企业形象受到影响：员工使用自己的个人邮箱开展业务，给客户以实力薄弱的感觉。 2，不稳定：免费邮局经常发生速度慢、或者无法登陆的情况。 3，不安全：免费邮箱会发生丢失邮件，邮箱密码被人窃取的情况；而且一旦邮箱运营商停止提供邮箱服务，所有的邮件都将消失。 4，国外邮件发不出去：免费邮箱不对客户提供100%邮件收发保障服务。 5，由于个人免费邮箱是员工的个人财产，当员工离职后，他仍可以使用这个邮箱与老客户进行沟通，所以会将企业的客户资源带走。 6，企业领导无法对员工的邮件进行监控，放任自由的邮箱使用会导致企业核心数据的外泄。 二、使用TurboMail自建企业邮件系统的好处 随着企业的发展，企业的邮箱使用已不是一个简单的邮件收发功能，它会涵括反垃圾邮件、反病毒邮件、国际邮件、邮件审计、业务集成等等功能，形成企业的专业全能的通信平台，贵司使用TurboMail自建邮件服务器有以下好处。 1、全面提升企业形象：建设自己的企业邮件系统，给员工分配“name@企业域名”形式的邮箱帐户， 有助于树立统一的企业形象。 2、有助于网上推广和产品宣传：当收到一封陌生邮件，根据来信域名查询网站是个初步了解对方的 好方法。收件人通过发件人邮箱帐户，就可以知道发件人是什么单位，单位的网站域名是什么了。 3、克服员工流动影响，留住客户：员工离职时，企业邮箱可以顺利收回从而将所有业务联系保留和 延续下来。 4、邮件通讯监控与审计：TurboMail提供的邮件监控模块、邮件审计模块、邮件收发权限管理等模块 可以保障企业的邮件通信是被审计的，是安全可靠的。 5、邮件备份功能：TurboMail提供数据自动备份与恢复功能模块，邮件系统自动对企业邮件进行定时 备份，保障了企业邮件的留存与数据安全。
邮件系统对比调研报告 一、邮件系统的定义 1.邮件的原理：电子邮件的工作过程遵循客户-服务器模式。每份电子邮件的发送都要涉及到发送方与接收方， 发送方式构成客户端，而接收方构成服务器，服务器含有众多用户的电子信箱。发送方通过邮件客户程序，将编辑好的电子邮件向邮局服务器（SMTP服务器）发送。邮局服务器识别接收者的地址，并向管理该地址的邮件服务器（POP3服务器）发送消息。邮件服务器识将消息存放在接收者的电子信箱内，并告知接收者有新邮件到来。接收者通过邮件客户程序连接到服务器后，就会看到服务器的通知，进而打开自己的电子信箱来查收邮件。 2.邮件的推送：是通过ISP主机实现的，ISP主机起着“邮局”的作用，管理着众多用户的电子信箱，ISP主 机负责电子邮件的接收。一旦有用户的电子邮件到来，ISP主机就将邮件移到用户的电子信箱内，并通知用户有新邮件。因此，当发送一条电子邮件给一另一个客户时，电子邮件首先从用户计算机发送到ISP主机，再到Internet，再到收件人的ISP主机，最后到收件人的个人计算机。 3.邮箱信息的传递：在Internet上将一段文本信息从一台计算机传送到另一台计算机上，可通过两种协议来 完成，即SMTP(Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议)和POP3(Post Office Protocol，邮局协议3)。SMTP 是Internet协议集中的邮件标准。在Internet上能够接收电子邮件的服务器都有SMTP。电子邮件在发送前，发件方的SMTP服务器与接收方的SMTP服务器联系，确认接收方准备好了，则开始邮件传递；若没有准备好，发送服务器便会等待，并在一段时间后继续与接收方邮件服务器联系。这种方式在Internet上称为“存储——转发”方式。POP3可允许E-mail客户向某一SMTP服务器发送电子邮件，另外，也可以接收来自SMTP服务器的电子邮件。换句话说，电子邮件在客户PC机与服务提供商之间的传递是通过P0P3来完成的，而电子邮件在Internet 上的传递则是通过SMTP来实现。 电子邮件系统由用户代理MUA（Mail User Agent）以及邮件传输代理MTA（Mail Transfer Agent）,MDA（Mail Delivery Agent）邮件投递代理组成，MUA指用于收发Mail的程序，MTA指将来自MUA的信件转发给指定用户的程序，MDA就是将MTA接收的信件依照信件的流向（送到哪里）将该信件放置到本机账户下的邮件文件中（收件箱），当用户从MUA 中发送一份邮件时，该邮件会被发送送到MTA，而后在一系列MTA中转发，直到它到达最终发送目标为止。 二、邮箱系统的实施必要性 1.信息沟通的不可追溯，信息交流的不可查询。 2.企业形象问题， 3.员工流动带来的信息，客户，流失问题。 4.高效办公的需求 5.公司文件传递的快速及时性要求。 总体来说三个方面，提高企业形象，保证信息安全，高效快速的文件传递及工作协同。 需要邮件传递文件消息，即时通讯保证联络。
亿邮电子邮件系统v5.0 1. 基本功能： 1、用户数800个 2、支持主流厂商的硬件平台，例如ibm、sun、hp、dell等； 3、支持Vmware虚拟机 2、支持SMTP（SMTPS）、POP3（POP3S）、IMAP4、HTTP（HTTPS）等服务协议； 3、支持多域名和分级管理； 4、提供与其它邮件系统兼容和用户信息迁移功能； 5、提供手机短信接口，邮件系统提供邮件到达手机通知（提醒）功能； 6、信件处理速度≥100封/秒； 7、易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据 流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断； 8、在原邮件系统(亿邮电子邮件系统)基础上扩容800用户。 2. 系统管理： 1、支持基于Web图形化的配置管理方式； 2、支持系统超级管理员、系统管理员、域管理员、组管理、用户分级（四级）管理(提供截图证 明) 3、提供日志管理功能，底层自动生成索引（底层有独立索引进程控制需提供次独立索引进程证 明），通过搜索功能，快速定位信息，有效加强管理员管理，可按日期查询详细日志包括“接收邮件”，“发送邮件，“失败邮件”，“登录人数”等，可查询用户登录时间、ip及登录方式； 4、可将管理员使用频率较高的功能选项添加到常用功能框，提升系统后期维护的效率（有截图 证明）； 5、支持自我备份功能，可选择对邮件进行恢复或删除操作；（提供截图证明） 6、支持与oa系统实现单点登录，与统一数据库系统实现统一认证等功能，IP访问控制功能， 可设置允许某些IP访问邮件的管理员界面； 7、支持邮件群发功能，管理员或域管理员可以向所有邮件用户或域内所有邮件用户发送群体信 件，通过群发系统追踪用户是否已读信件（提供截图证明）；收件箱是否存在，若是不存在系统下次将不会再尝试给该地址发邮件；设定群发信件的退订功能，加强用户对群发信件的自我设置功能；实现自动信件分流功能，设定信件二次投递策略，加强系统群发信件的可达性； 8、支持自定义邮箱的默认容量、网络存储的默认容量且可设置模板功能，方便域及组管理员管 理，可以对用户邮箱空间大小、附件大小、群发信件个数等限制，还可以对用户能否使用smtp、能否向外网发信等进行限制，支持组地址簿功能和邮件列表地址簿等多个地址簿功能； 9、提供修改Web界面、LOGO、界面风格个性化定制的功能（提供截图证明）； 10、支持管理员修改和编辑单位自己的信纸功能，管理员可对信纸进行上传、删除、重命名等 操作； 11、提供自由注册、认证注册功能，管理员开、注销、删除用户管理，组(域)用户管理，可以自 动清空单位时间内未登录用户的邮箱，且自动清除该用户，支持批量添加、批量删除、批量修改用户信息的功能； 12、支持多种编码语言，邮件加密传输、数字签名功能； 13、支持邮件内嵌多媒体格式信息的处理，支持动识别HTML格式信件及在线编写HTML 格式 信件功能，具备分析HTML信件语句，防止恶意攻击的功能； 14、支持日程安排功能，并能将个人工作安排共享给特定人员或者公开，提供移动书签功能并 支持从IE的收藏夹导入、导出；
关于企业信息化建设 企业邮箱 2015年1月
企业邮箱建设 对于现在的企业员工来说，一般每一个员工都会有一个甚至多个免费的电子邮箱，可以说免费电子邮件是普及程度最高的网络服务之一。在国内的免费邮箱服务商中，网易、雅虎、新浪、腾讯、21cn 等，这些网站都提供了超大空间的邮件，支持发送数兆的附件。鉴于服务商的实力，免费电子邮件的服务在不断升级。那么，有了个人免费的电子邮箱，企业还需要拥有自己的企业邮箱呢？答案是肯定的，一个企业一定要有自己的企业邮箱。 首先企业邮箱承载着一个企业的身份与标签，使企业员工在互联网上的一个重要标识，能够大大的提示企业形象。企业邮箱地址和个人邮箱地址不同，企业邮箱都有本企业域名的后缀，以我们“企业名称”企业邮箱为例，我们的邮件将会是“员工@企业名称.com”的邮箱格式，跟我们的网站www.企业名称.com的域名是一致性的，他们都是企业的标识，代表着“XX企业”。 其次企业邮箱是一个企业实力的象征。在商业习惯中，营销人员通过邮箱地址判断发件人的身份。比如当我们的客户看到邮件地址显示的是https://www.doczj.com/doc/191447329.html,或者https://www.doczj.com/doc/191447329.html,等免费个人邮箱地址，对他的第一直觉是，发邮件人可能是个体户或者规模很小的企业，因为员工用的还都是免费个人邮箱，公司还没有建立企业邮箱的实力。 再次企业邮箱可以大大提升工作效率，促进工作进度。在企业中的很多工作尤其是集团公司，是需要多部门甚至多子公司之间协同
来完成，这时就存在一个配合问题，但如果启用企业邮箱进行事务跟进，同时将邮件抄送领导来监督，事情就会办理的非常顺利，完成效率会大大提高。因为在整个处理过程中都有邮件跟进回复，领导对处理过程一目了然，各子公司配合情况及工作效率全在掌握之中，从而无形中促进了办事效率。 最后企业邮箱能够增强企业信息的保密性和稳定性，公司人员变动也不会给公司的业务衔接造成太大影响。公司新到员工都会分配一个自己独立的邮箱，后期的对外交流以及内部工作交流都会使用集团分配的邮箱来完成，尤其对涉外联系员工，和外部客户的联系信息都会保留在集团分配的邮箱内，一旦员工离职后企业会立即冻结该邮箱，避免由于使用个人邮箱离职后所有信息全部带走。如果有新的员工接手也会根据上任的工作邮件很快熟悉工作情况及基本客户信息资料。 目前，国内主要有三种类型的企业邮箱。 第一种是企业自建邮件服务器。这种企业邮箱，一般依托于企业独立托管的服务器。自建服务器的优点是邮箱的容量由企业控制和管理。当然，相对来说投入的成本也就比较大，需要持续的技术维护。这种企业邮箱，适合于那些拥有独立网站服务器的“实力派”企业。 第二种是虚拟主机服务商或者虚拟空间服务商捆绑搭售或赠送的企业邮箱。企业购买虚拟主机后，可以在虚拟空间中自建邮件系统。当然，邮件的容量取决于空间容量或者服务套餐指定的容量。企业再
万利企业邮箱解决方案 一、公司为何要自建邮件系统 由于公司IT部门发展的滞后，不少中小企业目前仍未给员工统一配置专用的企业邮箱，员工们都是在使用自己的个人免费邮箱来开展日常工作，它存在着以下弊端： 1.企业形象受到影响：员工使用自己的个人邮箱开展业务，给客户以实力薄弱的感觉。 2.不稳定：免费邮局经常发生速度慢、或者无法登陆的情况。 3.不安全：免费邮箱会发生丢失邮件，邮箱密码被人窃取的情况；而且一旦邮箱运营商停止提供邮箱服 务，所有的邮件都将消失。 4.国外邮件发不出去：免费邮箱不对客户提供100%邮件收发保障服务。 5.由于个人免费邮箱是员工的个人财产，当员工离职后，他仍可以使用这个邮箱与老客户进行沟通，所 以会将企业的客户资源带走。 企业领导无法对员工的邮件进行监控，放任自由的邮箱使用会导致企业核心数据的外泄。 二，关于建立企业邮箱的几种方式： 1，企业邮箱托管型：专业的企业邮箱产品，由运营商将客户购买的邮箱统一部署在同一个地方集中进行管理。（适用于所有企业） 2，企业邮箱自建型：专业的软硬件公司提供产品，企业自行在企业内部进行部署和管理。（多分支机构的大型企业） 3，企业邮箱赠送型：一些虚拟主机或网络空间服务提供商赠送给用户的具有企业邮箱特性的电子邮件系统（微型企业） 4，个人邮箱：以大型门户网站等为主要力量的网络服务商向广大interner用户提供的邮箱服务。（个人用户）
三，关于以上几种邮箱功能的比较： 四，由上表总结出，适用于本公司的企业邮箱一位自建，二为托管。关于自建邮箱的相关问题：
企业自建邮件服务器所需的资源： 1.邮件服务器的选型，以企业100用户计算，每个用户邮箱的最大容量是2G,邮件服务器的最低配置为：Intel 服务器专用志强系列CPU，主频 2.0G以上即可，内存最低2G,硬盘容量的大小，决定了能存储的资料的多少，Raid1的500*2的解决方案，可以保证硬盘容量的充足，而Raid1磁盘整列的实现，也提高了服务器抗风险的程度。当一个硬盘出现故障，另一个硬盘可以照样保证服务器的正常运行，不会因此影响到正常的日常工作。网络模块方面，做好选择主板集成了的双千兆以太网的网卡，不仅可以保证网络的带宽，也提供了一个备用的应急端口。 2.专用线路和IP：企业对外提供的服务，无论是WEB服务还是电子邮件服务，前提是必须拥有一个稳定可靠的网络线路和一个供互联网上其他应用识别的IP地址。专用线路的稳定，安全及其速度，直接影响了对外提供的互联网服务。 3.域名：域名是唯一的，好比是企业在互联网上的名字，类似企业在现实世界在工商局注册的企业名称。只不过，域名只是在ISP（INTERNER服务提供商）注册，供企业在互联网上使用而已。 4.其他辅助设施：防止互联网上大规模恶意攻击的硬件防火墙，防止硬盘损坏及其认为破坏而造成数据丢失的磁带机，或磁盘柜。防止企业突然断电而被迫停止的邮件日常业务的UPS(不间断电源服务器）等等。自建邮件服务器的实施步骤 Microsort Windows server2003+Microsort Exchange 2003相结合，由于其功能的强大，对于其相配和的软硬件有相当高的要求。 第一阶段：考虑邮件服务器的持续稳定，安全高效的运作，在资金允许的情况下，建议在初期部署时配置一下环境， 6.配置防断电的UPS ,确保邮件服务器可以24小时正常工作 7.备份磁带机，主要是为了预防发生邮件服务器的硬件故障，邮件服务器中的数据只能通过磁带导入另一个临时组建的服务器上去。
中小企业邮件系统解决方案 网络高速发展极大的带动了人与人之间网络交流方式的发展，即时通讯软件、网络电话、微博等以自身的优势给人们带来很多方便，但在办公自动化过程中，电子邮件依然作为我们日常信息交流的重要工具，以其低成本、高效率、书面化、易存储、正式性等优点，在公司运营中扮演着不可替代的角色。 企业邮箱对外使用统一域名，不仅可以树立良好形象，彰显公司实力，也是员工之间、员工与客户、供应商乃至政府机构沟通的正式有效的方法，更是公司信息化建设的基础工具。eWorld邮件服务器正是中小企业打造自己专业邮件系统的一枚利剑，其专业的功能、高效的管理方式、贴近用户的操作界面与优质及时的服务都是中小企业建立邮件系统最好的选择！ 免费邮箱面临的问题 1.严重安全隐患：密码在员工手中，员工离职时邮箱也一并带走，和邮箱关联的客 户与技术等重要信息也随之流失，存在很大的信息安全隐患； 2.降低工作效率：免费邮箱垃圾邮件评判标准不一，致使垃圾、病毒、广告邮件泛 滥，严重影响有用信息的获取，降低了工作效率；又或是将正常邮件判别为垃圾 信息，导致邮件丢失，让公司错失商机； 3.无法统一管理：员工使用自己申请的免费邮箱，公司无法统一建立、删除、设置 群发、设定过滤等，不便整体管理； 4.降低企业形象：免费邮箱不能使用公司自己的域名，对外宣传时无法彰显企业实 力，降低了企业形象； 5.无法即时服务：免费邮箱不收取费用固然存在很大，但具有不稳定性和不可控性， 无法提供一对一的专业服务，致使邮件故障无法及时解决，影响内外部信息沟通； 传统邮件方案的缺点 传统邮件方案一般采用租用空间的方式，即租用虚拟邮件运营商提供的邮件空间； 1.空间受限：空间越大费用越高，致使企业基于资金的压力很难扩展空间； 2.严重安全隐患：全部邮件收发内容均放在别人的服务器硬盘上，容易被损坏、丢 失、或被监控、或被竞争对手收买等，存在较大安全隐患，； 3.效率低下：邮件服务器不在本地，邮件收发速度较慢，公司内部传输邮件也须受 限于网络上行传输速度； 4.稳定性较差：邮件收发不顺畅，经常有邮件退信、邮件收不到、发不出的情况发 生，尤其是国外邮件更甚； 5.不支持大邮件：超过5M以上的邮件，发送速度很慢或因超时而发不出去； 6.垃圾邮件较多：无专业垃圾邮件过滤机制，垃圾邮件多而引起邮件堵塞，占用邮 件空间，影响邮件收发，严重降低工作效率； 7.缺少专业服务技术支持： 自建邮件服务器 ----是指公司自己采购硬件服务器，并自行安装配置邮件系统 1.费用昂贵：购买硬件服务器，软件系统，及专线线路费用比较昂贵； 2.维护困难、稳定性差：采用windows操作系统，需要经常打补丁，防病毒，防木 马入侵，误操作导致系统文件丢失等，稍有不慎，则系统出现故障，维护量大，
自建邮件系统与企业邮箱对比方案 （3000用户级别） 企业建设自己的企业邮箱，可采用两者途径实现：企业建设自己的邮件服务器系统或者购买企业邮箱运营商统一提供的邮箱租用产品。 建设自己的邮件服务器系统，企业拥有完全的产品产权，系统永久使用，数据存储在自己企业内部，初始投资相对较高，企业需要配备邮箱维护人员； 通过租用空间来实现企业邮件使用，虽然实现简单维护简单，但是在功能应用、用户空间、扩展开发存在着极大的限制，长期成本非常高昂。 两者的区别如下，
附1：3000用户级别硬件服务器推荐配置：一台双四核CPU,8G内存的服务器，这个规格的服务器最多可以支持10000邮箱用户。 附2：3000用户邮箱系统网络带宽评估： 带宽接入计算方法如下: 以Turbomail邮件系统1000用户配置说明： （根据每用户每天收发20封100K邮件计算） 1) SMTP/POP3请求： 100K（邮件）*20封*1000（用户）=2Gbyte=16Gbit/86400(24小时*60分钟*60秒)=0.185Mbit/0.6(以太网带宽利用率)=0.3083Mbit*4(带宽峰值比 例)=1.235M。 2) WEB MAIL请求：
100K * 20封* (页面请求)*300用户（实际通过WEB方式访问比例3/10）=0.6Gbyte=4.8Gbit/86400(24小时*60分钟*60秒)=0.0555Mbit/0.6(以太网带宽利用率)=0.08335M*4(带宽峰值比例)=0.335M。 3) 建议： 1000用户Internet接入带宽为1.235M+0.335M =1.6M。 3000用户Internet接入带宽建议值为5M。
一．登入 输入地址https://www.doczj.com/doc/191447329.html, 出现登入界面，如下图1-1 1-1 输入用户名及密码点击确定登入，登入后界面如下1-2 1-2 1.邮件 邮件模块包括便签，草稿，发件箱，垃圾邮件，联系人，任务，日历，收件箱，已发送邮件，已删除邮件和搜索文件夹 1.1便签 功能介绍：“便笺”文件夹是 Microsoft Exchange 邮箱中的默认文件夹之一。此文件夹用于存储文本格式的其他信息。对于使用 Microsoft Office Outlook 创建的便签，Outlook Web Access 提供只读访问权限。 无法在 Outlook Web Access 中修改便签，但可以将其作为电子邮件进行转发。 点击便签按钮，显示如下图1-3 1-3 功能按钮介绍 1.1.1新建： 按钮，图片显示为 点击向下箭头按钮，如下图1-4 点击后出现 1-4
其功能分别为： 邮件：新建邮件 约会：新建约会 会议请求：新建会议 联系人：添加联系人 通讯组列表：查询或添加通讯组 投递到此文件夹中：将便签投递到此文件夹 点击邮件进行新建邮件操作，界面如下图1-5 1-5 按钮描述 发送向收件人发送邮件。 在“草稿”文件夹中保存邮件，但不发送邮件。 向邮件附加文件。有关附加文件的详细信息，请参阅添加附件。 打开通讯簿以查找收件人名称。 在通讯簿或联系人文件夹中检查邮件收件人的名称。有关解析名称的详细信息， 请参阅添加或删除收件人。 将邮件重要性设置为“高”。 将邮件重要性设置为“低”。 在邮件末尾插入签名。有关签名的详细信息，请参阅添加签名。
检查邮件文本的拼写。有关拼写的详细信息，请参阅检查拼写。 “选项” 显示“邮件选项”对话框。有关邮件选项的详细信息，请参阅设置邮件选项。 邮件格式列表将邮件的格式设置为HTML 或纯文本。有关设置格式的详细信息，请参阅设置 邮件和公告格式。 选项：对邮件进行设置，点击选项后界面如下1-6 1-6 可设置邮件的重要性和敏感性 跟踪选项：1，在送达邮件后给出“送达”回执 2，在阅读此邮件后给出“已读”回执 1.1.2 约会 概念：约会是为特定活动在日历上标记的一段时间，如午饭约会或为某个项目预留的时间。约会可以是单次事件，也可以安排定期重复发生，例如用于准备报告的每周约会。您的约会可能包含其他人，但是该约会只在您的日历中显示。如果希望与组织中的其他人共享约会，从而使他们的日历和您自己的日历中都显示该约会 点击约会按钮，显示界面如下1-7 1-7 按钮描述 保存并关闭将约会保存到日历，并关闭约会窗体窗口。 向约会附加文件。有关如何附加文件的详细信息，请参 阅添加附件。 为约会设置重复周期间隔。有关定期项目的详细信息， 请参阅设置定期项目。 对约会进行拼写检查。 邀请其他人加入约会，这样会将约会更改为会议。有关 详细信息，请参阅使用会议。 将约会的重要性设置为“高”。 将约会的重要性设置为“低”。