如何进行案例的拓展学习来进行一些观点的梳理
各位老师大家好，今天我们主要就如何进行案例的拓展学习来进行一些观点的梳理。
的拓展在教学当中有着重要的意义。为什么说有重要意义呢？首先，教材中所提供的案例虽然典型，但是有一定的局限性，有的时候无法涵盖各种不同地区、不同学员情况下的不同的要求，通过拓展案例可以使我们的案例教学更加丰满，内容更加丰富，而且更加深入，更加有说服力。比如在工业化与城市化案例教学的过程中还拓展了一个晶圆制造厂的案例。第二个方面，拓展案例可以加深对教材的理解。比如我们在讲到我国西北地区荒漠化的这样一个案例，学生学过了以后能不能用到类似的问题上去呢？所以就拓展了一个萨赫勒地区的荒漠化的问题。也就是说，像这样的拓展能够加深对教材的理解，加深对已经学到的案例分析能力的巩固，能够加深对刚刚获得的这些原理的认识。这是第二点。第三点，拓展能够使原来的一些东西——原来的教材、原来的课本上的案例，变得更加的生动活泼。比如工业化与城市化，教材上工业化与城市化内容的呈现相对来说比较僵硬，我们以李守银一家搬迁的故事作为一个拓展案例来展开讨论，就使我们的学习变得生动活泼、变得有趣、变得容易理解。第四个案例的拓展还能够提高学生分析问题、解决问题的能力，有助于学生知识的迁移。总而言之，案例的拓展，是要学生能够利用在第一个案例中学到的原理，去解决一个新的问题，这是最关键的。也就是说，学以致用。拓展案例还有一个意义，能够弥补学习单一的具体的案例所带来的很多的局限性。事实上，很多的原理不是靠一个具体的案例能获得，可能要许多的案例学完之后对原理有一个充分的认识。
我们在教材当中学习拓展的案例往往是在典型的案例学完之后，由于学的是同一个主题，有可能所要用到的案例的分析方法也是相同的，这里牵扯到教师是采用怎样的一种教学方式来引导学生学习拓展案例。我们在第一讲第二课中呈现了这样的一个案例，西北荒漠化，我们可以回顾一下当时老师是怎么进行拓展教学的。从录像中可以看到，老师进行的拓展教学的方式可以说是比较传统的，但是这种传统的方式很容易被学生接受。因为刚刚学了一个典型的案例，然后很快也很容易把他牵引到一个新的案例——萨赫勒的学习当中，学生在不知不觉中把学到的原理进行迁移，也有利于学以致用和知识的巩固，所以在整个教学过程当中是非常顺利可以完成的。但是，典型的案例跟拓展案例是在一个课时当中完成的，仍然是按照荒漠化、产生的原因、干旱的背景、气候异常这样的一个自然的因素、人为的影响，如果能够在拓展案例学习过程中突出一下重点——西非的萨赫勒跟西北地区的荒漠化的一个不同方面来进行拓展学习，可能学生投入探究的兴趣和热情还更高一些。
在拓展学习过程中也没有必要面面俱到，要做到有所侧重。现在学的可能是同一种主题的案例，可能教学方法是有所不同的。比如我国西北地区，还有一个非洲萨赫勒地区，他们讲述的内容是同一类地理事物发生演变的过程，我们可以把它看为同种案例，这样同种案例可以用不同的教学方法。在讲西北地区荒漠化的时候用了演绎的方法，先讲了原理，讲了形成的种种的因素机理，然后再讲西北地区的具体情况是怎么样的，是否符合形成的这些机理。在讲到萨赫勒的时候，实际上套用了前面学习西北地区荒漠化的这些原理来对号入座。西北地区是什么样的条件，萨赫勒地区是什么样的条件。实际上讲同一个内容的案例也可以用不同的教学方法，比如说一开始用演绎的方法，然后接下来萨赫勒地区，我们再来演绎一遍吗？觉得有点重复，可能会影响学生学习的兴趣，是不是可以用对比的方法？比如说，同样是干旱地区，他们的干旱的形成条件、干旱的程度，或者干旱区的分布的形态有哪些不同？或者让学生找共同点和不同点。还可以一开始打出一些比较有震撼力的图片或者一些文字材料，先提出撒哈拉目前的一个严峻的荒漠化的局面，然后再根据前面所学的荒漠化的这些原理，分析为什么撒哈拉地区出现这样的一种严峻的局面。就是说，我们在进行案例教学的时候，
要根据具体的素材，或者说具体的事件发生的时间地点，或者说已经学过的案例，来进行教学方法的不断的调整。
我们需要从案例教学的一些本质来思考。案例教学对学生的能力，特别是综合概括分析能力的提升，还包括创造性思维，解决实际问题的能力都是一个很好的方法和途径。但是我们要清醒的认识到他的局限性，因为一个典型的事物是不可能全面的来反映、展示一类事物或者同类事物的普遍规律。怎么来弥补这种局限？就牵扯到我们要用一些拓展的案例来进行一些补充。就像我们刚才讲的西北地区和萨赫勒地区气候、成因不一样，虽然都缺水、都是严重的荒漠化现象。所以拓展性的案例在进行教学的过程当中，要注意到案例教学对展示普遍的规律方面，可能要有一个比较清醒的认识。第二个就是拓展性案例的教学怎么搞？我感到还是和典型的案例教学一样，着重于一些基本的规律，一些基本的原则的教学。关于拓展案例的教学方法还是要根据教案所提供的内容来定。提供什么样的内容，什么样的方法探究能够达到好的效果，我们就用什么样的方法。还牵扯到他的难度，学生的水平。如果难度高，学生的水平相对比较低的话，我们就演绎，相对能够达到比较好的效果。如果难度轻，学生的水平比较高，用归纳法就有利于学生能力各方面的深化。任何的案例拓展，都要考虑到学生的情况。对于案例的拓展，学生如果没有有兴趣的话，课堂效率就难以体现了。
如何提高学生在案例拓展当中的信心，主要有以下几个方面。一个是对于拓展案例的内容，我们在课堂呈现的时候，不要蜻蜓点水，要层层深入，让学生有一种探究感或者是揭开谜底的快乐。第二，拓展案例的选择方面，一般应该选择与学生生活相近的，学生能够理解接受。另外，如果让学生自己来选择拓展案例，他们会有更高的兴致。在教学案例结束之后，教师准备几个相关的案例，由学生根据他们自己掌握的一些方法或者一些原理情况，来自己选择，也可以用小组讨论的方式方法来决定，也可以用投票的方式。如果学生选择他们相对合适的案例，就说明他们本身对于案例的方法，或者一些案例呈现的原理是比较了解的。第二，他们能够用自编的案例进行学习，他们的学习的兴趣会更浓，探究的热情也会更加高涨。
刚才邵老师说到除了教材当中提供的拓展案例，教师不一定拿一个案例来进行教学，可能教师要准备比较多的案例，然后让学生在这些案例当中进行选择。但是教材当中往往只提供一个到两个这样的案例，如果教师要拿出比较多的案例给学生进行选择的话，可能教师要自己编写一些案例。教师编写的案例，一般来说，是跟学生的生活接触的比较紧密或者是有时代感的，热点的区域，可能学生会比较感兴趣。这里涉及到一个问题，教师他自己编写案例，毕竟是跟教材当中提供的典型案例有一定的距离。我们鼓励教师不拘泥教材，能够自己编写一些案例。教师如果编写案例，应该符合怎样的一些要求，才能跟课本当中提供的这些案例比较靠近？
教师自己编写案例，做法很好，也要遵循一些原则。首先要有真实性，源于生活，或者说源于周边的生产、周边的人和事。真实不是说真人真实，但是所叙述的故事事例，确实在客观世界中是存在的，是指这样的一个真实。第二个是匹配。编的案例当中所叙述的内容，是不是我们所要学习要讨论的问题，是不是与问题相符合，是不是教材所要教给学生的能力、知识的一个部分，当然是可以有所拓展，但是必须是和当前的学习是匹配的。第三个必须具有一定典型性。我们不可能编出像教材提供的比较经典的这样一个比较大型的案例，但是我们编写的案例能够在我们所讨论的问题范围内，具有一定的代表性，这也是很重要的。再有，在编案例的时候，提供的图片、文字、视频、录像、动画都要具有可读性，包括形式和内容，都要具有可读性，让看的人很容易就去看懂，很容易就看得下去，很容易感兴趣，觉得可以研究，可以探讨，可以去分析。再有一个，要有一定的情景化，像邵老师编的那个李守银的《春天的故事》那样，人物时间地点，这样的一个案例，这样的一个事件。再有一个，要有时代性，反映时代的特征，而不是距离我们非常久远的，已经在记忆当中比较模糊的事情。我们要选择一些有时代性的、有现实意义这样的题材素材。
教师自编案例是比较困难的。我在教学当中其实也深有体会。拓展案例只是教材案例的一个补充。有的教师完全的抛弃了教材的案例，只是用自己编的案例，也有一点资源浪费吧。因为教材毕竟在案例里呈现了一些科学性的、非常重要的理念。正因为教材案例有很多的局限性，对于教师自编案例来进行教学，其实是作为一个有责任的教师必须要做的一件事情，对于教师来讲，如何自编拓展的案例，我想也是有很多事情要做。
一个就是要有一个合适的定位。我在做区域的工业化和城市化的时候，也想了很多方案。比如说我首先想到了以一个假想区域来进行研究，研究区域的工业化和城市化，然后再联系到珠三角的工业化和城市化。假想区域给他们一张假想的区域图，但是不一定哪个地方，然后在图当中有一些基本的线索。比如说有基本的要素，像等高线、河流等等，人文方面有一些聚落等等。然后教师逐渐的增加一些信息，像经纬度，再加一些其它的方面的，比如一些交通线的建设、政策的变化，通过这些不断的叠加，让学生来探讨这个地方将会发生什么样的这种景象，使学生能够研究出区域的工业化和城市化。但是在这一个过程当中，我感觉到非常困难，因为对于人文地理方面的内容，很多的要素都是变化着的要素，不能在整个区域当中完全展示，比如世界产业的转移等等要素都不能在图当中展现。所以如果把它作为一个拓展案例的话，就做不到教学案例的相对完整性。另外，在拓展案例中有一个真实性方面的要求。但是，这也是我们可以思考的地方。因为假想区也有他的好处。一个就是学生在研究假想区的时候可以脱离就是已有区域的干扰。比如说研究珠三角或者是长三角地区，对于这两个地方，一般来讲，这些区域都是比较知名的，学生对这些地方基本上了解比较多了。如果让他们去探究的话，有的他们已经知道答案和结论了。假想地区基本上排除了这些干扰，让他们全身心的去投入到探究当中去。当然，在课例当中最终选择了皖北地区，我想通过逆向的对比来研究落后地区如何进行工业化和城市化。通过落后地区的一个工业化城市化的研究，可以加深学生的案例的原理、探究方法、知识和能力。同时通过对比使他们有一个巨大的一个反差，反差形成立体的概念。为了实现这一点，我在前面的叙述当中也把李守银的老家设定在皖北。然后通过这条老家和新家的联系，使两个区域的对比的两个案例，就是原有案例和拓展案例能够有机的联系起来，形成比较清晰的一条线索。
拓展案例对于案例教学是一个很重要的延伸和补充，但是要我们教师自己来编制案例，我感到对问题我们要有一个比较清醒的认识。对他的目前的难度和推广不开这样一个现状，我们也有一个认识，特别是我们教育的主管部门和有关的领导。现在拓展案例的编制为什么推不开呢？第一，自己编制案例要对某类事物或者某类现象有一个长期的记录和观察，还要资料有比较多的记录，而老师在这方面平时不注意，缺乏这种基础，就很难投入到这个教育当中去。第二，编写需要大量的精力的投入。不少老师就以为自己的任务很重，很忙，就以为自己的精力受到限制不大愿意投入。还有一个现在学校的教育环境。地理教育在某些学校，或者是相当多的学校，并不是放在他应有的地位。所以地理教师把课上好了，分数不要太差，任务就完成了。你不搞制订案例，校长根本不会对你提出什么非议的，只是一个很正常的现象。现在的问题是，课标要求区域地理用案例的方式进行课程的教育。怎么来进行案例教学？刚才谈到的，案例教学本身有局限性，怎么来弥补他的局限性，就需要我们老师做必要的投入。怎么来制造老师自编案例的氛围？我感到教育的主管部门包括行政部门要制造一种教师能够编写应该编写的氛围，落实在我们地理教育系统，开展自编教育的评比，开展自编案例的这种展示、现场会等等。一些自编案例比较好的老师做一些经典的讲座、介绍，在媒体进行推广、宣传，氛围肯定要强。第二个，教师要提高自编案例的意识。因为我们现在是通过案例教学来开发学生在学习区域地理方面的才、智、能力的，案例教学不是一个案例就能展示这一类事物的规律和特征的，要对他欠缺的部分通过其他的案例来补充，就需要我们根据学生需要来做一些必要的制订的案例，这就需要我们愿意投入、肯投入、能投入。需要我们在理念的形成的基础上，还要注意资料的收集，课题的设计，要有典型性、代表性等等。所
以自编案例虽然现在温度比较低，我相信随着整个我们课标的实施，新教育的适用，局面可能慢慢会打开的。
在自编案例当中，其实资料问题是最大的问题，资料一定是长期的积累。除此之外，还要调动各种途径寻找比如网上、专业的杂志。还有自编案例中的某一些材料要考虑到真实性、可行性、可读性等等。这方面的要求比较高。在自编案例时候有两种途径，一种是老师先制订一个计划，有了方向，然后根据计划呢去寻找资料。但是因为计划是过于理想化，资料是比较少的，计划往往不能够完成。第二种，尽可能的占有资料，然后根据这些资料，再去研究、制订合适的计划。对这点来讲，怎样让有限的资料尽可能的发挥他的作用呢？老师还要开动脑筋，对这些资料进行筛选、整合，这些确实也是一个比较大的工程，这方面也可以进行一些研究。
在拓展案例完成之后，还有一点，就是老师经常有对于案例如何来把握的问题。因为总体来讲，拓展案例的难度要超过教材的提供的案例。因为有些可能学生不太熟悉的，所以降低难度。比如把皖北的案例分解成很多的部分，每个部分设计一些探究的小问题。这样的好处是台阶降低，学生单方面的能力得到了强化，但是难以获得拓展案例的本身的整体性，这也是我们比较一个遗憾的地方。
教师自编案例是对教师自己的专业素养要求很高，还有教师在整合资料的过程当中对资料中隐含的原理的敏感性也非常重要。第一讲第二课当中还呈现了学生自编案例的情况。因为教师自编案例可能难度比较大，现在有一些学校老师引导学生来编写一些案例。当然这种案例肯定是学生自己的生活周边的环境，是他比较关注、有切身体验的。当时课例当中提供的主题是老师引导学生编写“我的家乡怎么样发展”这样的一个课例，我们来回顾一下几个片断。可能学生编写有多种多样的案例，侧重点不一样。问题是学生自编的案例怎么来进行拓展学习。是不是把所有的学生编写的案例都拿来进行学习？教师在这个地方有什么样的引导？课例当中，学生编写的拓展案例，教师对他进行了一个侧重，也就是说，他们自己编写的这个内容偏重于交流。老师们希望学生在交流自己编写案例的过程当中，把自己所用到的一些原理能够呈现出来，还要能够呈现他在编写的过程当中发现了什么样的问题，这些问题提出来，给其他的组进行讨论，还有一个呈现的这样一个资料之后或者呈现了自己的观点和结论之后，其他的学生对他的观点和结论是否有质疑。在进行拓展学习过程当中，教师把侧重点不是放在用学生编的案例去学原理，而是让学生用自己编的案例来说原理，来互相质疑、互相交流，然后互相评价，我觉得也是培养学生地理素养的一个很重要的方面。侧重点转移到学生的交流评价上面，事实上整个课结束之后学生已经学会用比较专业的语言来描述整个案例。
对于学生自编案例，我感觉到学生喜欢模仿，而且他们都具有创造性，所以这是学生自编案例的一个有利条件。我想起原来有这么一个课题，课题就是让学生自编地理试题。如果他对原理掌握了，自己就能够编写试题。如果让学生自编案例，肯定要比学生自编试题难度要高，因为这是比较综合性的一个内容，而且里面还有很多探究性。如果教师就放手让学生干的话，学生可能会走很多的弯路，效率可能比较差。所以我认为，教师要先对学生进行一下培训。比如如何进行案例的选题，如何获得资料，对一些获得的资料如何进行筛析和整合，对探究的内容如何写提问，也要对原理有敏感性，这方面有一些训练。经过一次两次训练以后，今后对于学生就很放手让他们在这方面进行探究。
对，我很同意你刚才说的。学生他在自编案例过程当中也会遇到跟老师同样的问题。他可能是把一大堆的资料罗列在一块，并不一定能够抽出能够符合案例原理的这样一些观点出来，也就是说，教师在收集学生自编案例之后，教师这里肯定有一个指导的作用。就是你刚才说的，要对他进行培训，让他来模仿。我们在收集学生的案例之后，针对学生收集资料的侧重点，让他们的交流各有侧重。比如有的学生对苏州的经济区位理解得比较透彻，我们让他重
点来描述这一方面，有的可能对家乡的农业发展比较关心，有他的观点，让这些学生侧重农业发展的描述，有的侧重工业，有的侧重旅游，然后在老师的培训指导之下再回去进行修改，通过教师的引导能够达到一个比较好的效果。
我要补充一下，学生编案例的拓展学习，我觉得还有一个价值。因为学生在撰写的过程当中，在分析的过程当中会产生很多的疑惑，非常希望老师能够帮他解决的，而且学生提的这种质疑是非常有积极性和兴趣把它解决。师生之间相互交流，学生之间相互质疑的过程当中，可能会产生一些新的知识。在分析的过程，拓展学习过程，又生成一些新的知识，但是生成新的知识不一定是我们案例目标所要达成的，可能是一个副产品，是一个意外的收获。
种学生自编案例实际上是我们地理教育进入了一个比较高的境界，不但教师投入，学生也投入，而且是一个比较高层次的投入。我们在案例教学中如果要做工作的话，我感到不能太乐观。现在有些负面的东西，我们应该清醒的看到。第一个因为高考指挥棒的影响，高中学生在地理教学学科上面学习精力的投入肯定受到很多的限制，因为学生来编案例可能比教师还要有更多的投入。第二个学生进行案例编写还需要有一定的意志品质，有创新的理念在里面，需要有一点点勇气，而我们可能不少学生在方面还不具备，有难度。为了使我们地理教学能够在新的时期能够达到一个新的境界，学生自编案例，像我们现在提倡做小论文一样，在学生的内心还蕴藏着这种创造的欲望，关键是我们怎么去引导，怎么去预防。学生的自编案例的关键，还是在我们教师怎么通过自己的比较高的专业素养还有情感素养对学生进行引导。第二个就是通过给学生铺垫一条他愿意投入、可以操作的比较畅通的路。学生就可以投入，所以我在想，又重复到前面那段话了，事在人为，有志者事竟成，我们地理教育工作者要奔着这样一个理念，使我们地理教育通过案例这样一个层面能够达到一个好的新的境界。应该说自编案例是我们案例教学当中的一个比较重要的一个成果。
我觉得无论是老师自编案例还是学生自编案例，我们都应该提倡和应该鼓励的。特别是学生自编案例。我觉得学生在自编案例这个过程中，其实主要也是一个学习的过程，也是一个能力提高的过程。特别是能力的提高，他在案例的编选过程中思维能力、动手能力都可以得到很大程度的提高。比如说刚才老师们都谈到的进行课题的选择，学生要去判断、提炼，要在众多资料当中，很敏感的认识到哪一些是适合的，是有用的，然后还要经过整合。我觉得这一个过程是一个很复杂的思维的过程，在学生进行自编案例的过程当中，他的思维能力可以得到提高，他的动手能力也可以得到明显的提高。另外，在做案例的过程中，学生不可能是一个人做的，有一个合作交流的过程，这种社会交往的能力也在不断的提高，所以我觉得我们应该提倡应该鼓励学生自编案例。我们希望每个学校都会有这么哪怕是一、两个，哪怕不是现在就有，在接下去的新课程的学习当中，慢慢的开始出现，慢慢的成熟，这对我们的学生的成长也是大有帮助的。
我想到了现在对于学生的成果怎么来认定的问题，现在除了学习成绩的考核以外，如果需要做学生的案例的话，能不能纳入到评定的范围。这就牵扯到教育的主管部门要把自编案例作为一个强制的内容，不是老师愿意做就做，学生愿意做就做，作为一种行政的强制性的法规在做。如果真正要做到这一点的话，我们中国地理教学、中学地理教育层次可能就产生一个质的飞跃。第二个就是对他的认可，我们还需要研究用什么样的手段、、方法，对他进行评定、鼓励、激励等等。实际上做案例的过程肯定也是一个学业水平提高的过程。能够做出案例来的学生的学业水平，就地理这门学科而言，会有一个很大的提高。
这一节课我们通过大家的讨论主要形成了以下这样三个观点。第一个观点是同一类案例的拓展学习尽量采用不同的教法，让学生保持探究的热情和积极性。第二个观点，如果教师自编案例，尽量要符合以下一些要求。匹配性、思维性、可读性、真实性、情景、时代性等要求。第三个观点，可以尝试让学生模仿编写案例并侧重交流学习，培养学生的表达地理事实和地理原理的能力。在第四讲第二课当中，我们呈现了两个教师自编的课例，我们下面回顾一下，
一个课例是英特尔晶圆制造厂为什么选择在大连建厂，还有一个是区域工业化和城市化课例当中教师如何进行拓展。
谢谢收看高中地理新课程远程研修专题四所有的节目，谢谢！
案例1：知识分子与工人 知识分子阶层出身的人，举止比较文雅、有修养，待人礼貌，但爱幻想，不大喜欢深交，遇事缺乏果断性；农民阶层出身的人，作风朴素，不怕苦和累，憨厚老实，但有时有自卑感，有点倔强固执；工人阶层出身的人，集体主义强、守纪律，情感较强烈直爽，讲究实际。 问题：上述材料反映了什么现象？试分析其原因。 答：（1）上述材料表明：不同阶层的人具有明显的个性差异。 （2）阶级和阶层因素是影响个性形成的重要因素。人总是生活在一定的社会中，在阶级社会或有阶级的社会里又必然是属于一一的阶级或阶层的成员，作为阶级或阶层的成员，所形成的个性不可避免地要打上本阶级或阶层的烙印。 案例2：同一张照片 心理学家曾作过这样一个实验：给两组不同的人看同一个人的同一张照片。在看这张照片之前，对其中一组的人说，照片上的人是一位屡教不改的罪犯；对另一组的人说，照片上的人是一位著名的学者。然后，让这两组人分别从这个人的外貌中说明他的性格特征。结果两组人的解释截然不同；第一组的人说，深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表现他死不悔改的决心；第二组的人说，深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。 问题：试分析上述实验所揭示的现象及其对管理活动的启示。
答：（1）该实验充分表明了第一印象对于社会知觉的重要影响，在人对人的知觉过程中给人留下的第一印象是至关重要的因素。第一印象也称初次印象，它是指两位素不相识的人第一次见面时所形成印象（主要是获得被知觉者的表情、姿态、身材、仪表、服装等方面的印象），一个人在初次见面时给人留下的良好印象会影响人们对他以后一系列行为的良好判断，反之则形成不良的判断，这就是第一印象效应。 （2）一般来说，第一印象的作用是消极的，但它是客观的、无法回避的，况且它也具有一定的积极意义，它是人们进一步加深认识的基础和必要阶段。因此在管理中，关键是如何正确运用第一印象的作用，发挥其积极的一面，克服其消极的另一面。具体而言，要从三个方面加以注意：①在看待别人时，要昼避免仅仅凭第一印象就下判断，并根据这种片面的判断去待人接物，对人、对事要多观察、多分析，以发现对方的优点；②在对待自己时，要严格要求自己，注意随时随地给人留下第一个良好印象，为以后顺利开展工作打下有利的基础；③处理人际关系问题时，要注意克服由于第一印象的不良影响而造成的各种偏见和误解，引导人们全面地看待问题、分析问题，以建立和谐的人际关系。 案例3：骨干员工为何要走 张经理是A公司的人力资源部负责人，近段时间他却烦 恼透顶，两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该 员工认为他现在所做的贡献远大于回报，而且事实的确如 此。而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾，
盲人摸象 项目原型：彩色板 一项目简介： 团队成员以个体为单位分开，演绎团队中的各种角色，在看不见的状态下，每名成员将从培训师手中领到2—3块不同颜色与不同形状的彩色板，团队成员如何通过有效的沟通，合作，分析来完成团队目标。通过团队成员的体验，能够很清晰的感受到沟通风格与沟通要素的重要性，成员间有效地信息合作，系统化的思考与分析，管理与执行的细节等管理主题。36块彩色板为培训道具，方便携带，利于变化，参与性强，寓教于乐，带给学员快乐的体验空间。 二项目手册 1 项目概述 1）学员人数;12—17人的团队最佳。 2）培训场地：户外或室内，最小5·5=25平方米。 3）培训器材：彩色板36快，眼罩匹配人数。 2 培训目标 1）培养团队成员主动沟通的意识，体验有效沟通渠道和沟通方法。 2）强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值。 3）培养团队成员系统化思考能力，关注局部到关注整体的战略提升。 4）提升参训学员的计划与分析能力，对信息的细节的敏锐度。 5) 体会团队之间加强合作的重要性。提升主动合作意识。 6）体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用。 3项目详细的说明： 六种颜色，六种形状的彩色板共计36块，培训师提前随机拿走3—4块，将剩余的彩色板发给已经戴好眼罩的学员，学员拿到彩色板后不得打开眼罩观察，可以相互交流，也可以想培训师提问，但是只允许问“我手中的这块板子是什么颜色”这个具体的问题。除此之外培训师将不回答其他任何问题；学员们通过相互沟通以及与培训师的沟通，最终要找出一共有几种颜色的板，有几种形状的板，并且能分析出培训师随即拿走的板都是什么颜色，什么形状。 4 项目布置 1）提前准备好项目器材（眼罩，已经抽走几块的彩色板） 2）组织团队成员到达场地。 3）按照规定的方式就座，最好是要求学员围圈坐成椭圆形。 4）发眼罩，并要求学员检查好眼罩戴好。 5）宣布培训目标：现在我们正在演绎的事团队中不同岗位成员的角色，马上我会发给大家一些彩色板，已知这些板有若干套，我从中随机抽走了几块，我们拿到彩色板后，在不打开眼罩的情况下，通过分析与沟通需要找出一共有几种颜色，有几种形状的板，并且要能分析出培训师随机抽走的板都是什么颜色，什么形状，
《组织行为学》课程综合案例 （一） 张林这一辈子 张林，1949年生于中国北方一个小镇。正当他念高中二年级的时候，文化大革命开始了，他不得不中断学业，后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。文化大革命后恢复高考，他考入了某财经学院。毕业后，在某市的一家造船厂做成本会计，一年半后，他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位，三个半月后，他被解雇了。在谋求新的工作岗位时，他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议，测试结果表明他最适宜做推销工作。那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作，任职于一家大型医药公司。他喜欢这一工作，在那里干了一年半。后来，他听说另一个更著名的药材公司有同类型的工作，便向该药材公司申请，并在1984年被雇用。进入90年代，他的女儿长大并考入一所著名大学，但他的妻子却下岗了。张林的生活发生了很大的变化，他也变得有点工作狂了，因为他感受到了来自各方面的压力。有人劝告他去找一位心理医生解除他的心理紧张。他接受了劝告，找了一位著名的心理医生，作了一系列的咨询诊断。下面就是他在一次谈到他的工作历史时 的诊断记录： 心理医生：你干过很多工作，那是因为你在财经学院毕业后不知道自己想干什么的缘故吗？ 张林：确实是这样。我生活中最大的困难就在于决定我作为一名职员究竟想干什么。这曾经给我造成精神上极大的痛苦，甚至在今天仍是这样，我仍不能确定究竟何种类型的工作或职业最适合我。 心理医生：好，让我们先谈谈你在毕业后的第一份工作。你在造船厂做成本会计，为什么要辞掉这份工作呢？ 张林：首先它很烦人。我不喜欢整天跟数字打交道，不喜欢只在数字上加减乘除。另外，我认为那份工作毫无前途，那时我有很大的抱负，我要做较高层的管理人员，挣较多的钱。 心理医生：因此你去了那一家集装箱公司？ 张林：是的，那是一个我可以向公司证明我的能力、真正的管理职位。 心理医生：但是你在那个工作岗位上遇到了点麻烦。 张林：我不适应那种类型的组织。我监督工人们操作制造箱子的机器设备。这些工人都是从最偏远的农村招来的，很难管理，至少对我而言是这样。他们对工作和公司没有积极的态度，毫无感情。我的老板，那个幕后指挥者，总是要求我对他们狠一些，督促我要求他们提高工作速度。告诉你一个例子，你或许就知道他是个什么样的人了，我手下有一个老年妇女，大约有50岁，生产装冰箱用的箱子，因为箱子太大，所以她处理起来比较困难。我敢说，她已经竭尽全力了。但我看见老板站在她身后，手拿着秒表，大声叫着，呵斥她快点。我一点也不喜欢他那样做，就象我不喜欢穿着鞋磕着地走路一样。一次，老板请我们这些管理人员出去吃饭，那些同事极尽阿谀奉承之能事，嘴脸极其令人厌恶。我自言自语地说：“这就是为了提升而必须做的事”。那之后不久，老板就叫我到他的办公室，告诉我不适合做这样的工作，他认为我不会或不愿强迫别人努力工作。 心理医生：你对此有何反应？ 张林：我十分难过。那时我真不知道如何是好。我不能确定我究竟适合什么工作，因此我去一家职业介绍所去作能力测试。 心理医生：那么，测试结果怎么样？
初一数学组拓展性课程 案例 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
分类讨论思想运用与数学拓展课课例的实践研究 东林中学——初一年级组关键词：运用数学方法分类讨论思想 实践研究的反思教科研成果的引成 数学思想方法是人脑对现实世界的空间形式和数量关系的本质的反映，是人脑思维加工的产物，是人们对现实世界空间形式和数量关系的本质的认识，是数学概念、法则、公式、公理、定理等知识的提升。数学思想方法反映了这些知识的共同本质，具有更高的概括性和抽象性，因而更深刻、更本质。而数学思想方法的应用对数学教学具有更高的实践意义和价值。 《新课程标准》中明确指出“不仅要关注学生对数学知识、技能、思想方法的掌握，关注其数学能力的发展，而且要有助于学生体验数学的思维方式和方法，形成良好的数学思维品质，促使学生的数学素质得到全面提高”。对数学思想方法也有了明确的要求，知道数学思想方法在进行数学思考和解决问题中的作用，逐步体会字母表示数的思想、化归思想、方程思想、函数思想、数形结合思想、分类讨论思想、分解与组合思想等基本数学思想。基于上述标准，可见中学阶段对学生在数学基本知识、基本技能基础上，对学生进行数学思想方法教育的重要地位。而“渗透”、“介绍”、“运用”数学思想方法必须要靠教师有意识的去“挖掘”、“体现”、“拓展”和“提升”。 数学方法的要点：关注过程性变式与数学课例的研究 著名数学家奥苏贝尔指出，“合理的联系”就是要寻找可以关联新旧知识的“知识固着 点”，就是要找到合适的铺垫。而关注过程性变式正是让学生学会运用数学思想方法的关键。“合理的联系”实践可表示为： 课程目标 一、根据学生解题的认知局限，培养学生分类讨论的意识。 二、遵循学生的认知规律，让学生掌握分类讨论的正确方法。 三、进行专题性、系统性训练，提升学生分类讨论的能力。 课程实施
《管理学》拓展训练 高端案例分析 第1章郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。 它在大学时学的是工业管理，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。因为他对液压装配所知甚少，在管理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。可是他非常认真好学，他一方面仔细参阅该单位所定的工作手册，努力学习有关的技术知识；另一方面监督长也对他主动指点，使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。经过半年多时间的努力，他已有能力独自承担液压装配的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。 在他当助理监督时，它主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，他还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议。他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术职责。
当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，吸收了一些新的技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。在修订过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是有很多需要进一步研究的工作。他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些吸收到修订工作中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，叫他们如何做好，这样他可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，用更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。 当他担任装配部经理六年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任此职务。在同另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任此新职务的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。但是，他还是渐渐适应了，做出了成绩，以后又被提升为负责生产工作的副总裁，而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任。到了现在，郭宁又被提升为总裁。他知道一个人当上公司最高主管职位之时，他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到自己的水平。因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会怎么样？他不免为此而担忧！ 试回答以下问题 1．你认为郭宁当上总裁后，它的管理职责与过去相比有了哪些变化？ 2．从管理者职能的角度，对郭宁20多年的管理工作进行分析。 郭宁在20多年的工作中担任过各种层次的管理者，在担任这些层次的管理者过程中，职能有所不同。 郭宁升任总裁以后，将成为决策指挥者，这一职能与他以前担任的管理者的职能是
案例1 卢作孚和他的事业 1.讨论卢作孚的价值观及其与“民生精神”的联系。 答：1).价值观概念：价值观代表了一系列基本的信念：从个人或社会角度来说，某种具体行为类型或存在状态比之于相反的行为类型或存在状态更为可取。 2).影响因素：家庭教育，学校教育，同伴团体，社会舆论，大众传媒及 其它社会文化因素（历史，民族，宗教等） 3).卢作孚的价值观：A：口号“服务高于一切”——对社会、对他人负 责的价值观。 B：提倡“个人为实业服务，事业为社会服务，个人的工作是超报酬的，事业的任务是超经济的”（事业中心论）——将国家、将社会的利益放在第一位的价值观。C:培养群体的团结意识。——由小到大的个人到群体到社会的责任价值观。 4).卢作孚的“民生精神”。目标：“民生主义”；宗旨：“服务社会、便 利人群、开发产业、富强国家”集中强化爱国、集团服务和艰苦创业等意识。 5).价值观与“民生精神”的联系。民生精神促进了他价值观的发展， 价值观也同时让他亲近了民。生精神，两者是一种相互联系、相互促进、相得益彰的关系。 2.民生公司的管理有什么特点？这对今天中国企业的管理有哪 些启示？ 管理特点：1).提出了“安全、迅速、舒适、清洁”的理念，同时提 出了“服务高于一切”的口号。 2).完善业务流程、够用渠道、建立员工参与监督的制度。 3).提倡“职工股东化、股东职工化” 4).将员工教育作为提高公司竞争力的头等大事。 5).民生精神教育，居于员工训练的核心地位。 启示：1).建立科学的企业领导体制和管理制度 2).要致力于组织的文化建设 3).注重创新，创新将是企业取得竞争优势的根本途径 4).重视员工，尊重员工，满足需求。 5).重视的价值观的作用 6).制定合理的用人制度要根据每个的能力安排不同的工作。 7).公司要制定合理的激励机制。
分类讨论思想运用与数学拓展课课例的实践研究 东林中学——初一年级组关键词：运用数学方法分类讨论思想 实践研究的反思教科研成果的引成 数学思想方法是人脑对现实世界的空间形式和数量关系的本质的反映，是人脑思维加工的产物，是人们对现实世界空间形式和数量关系的本质的认识，是数学概念、法则、公式、公理、定理等知识的提升。数学思想方法反映了这些知识的共同本质，具有更高的概括性和抽象性，因而更深刻、更本质。而数学思想方法的应用对数学教学具有更高的实践意义和价值。 《新课程标准》中明确指出“不仅要关注学生对数学知识、技能、思想方法的掌握，关注其数学能力的发展，而且要有助于学生体验数学的思维方式和方法，形成良好的数学思维品质，促使学生的数学素质得到全面提高”。对数学思想方法也有了明确的要求，知道数学思想方法在进行数学思考和解决问题中的作用，逐步体会字母表示数的思想、化归思想、方程思想、函数思想、数形结合思想、分类讨论思想、分解与组合思想等基本数学思想。基于上述标准，可见中学阶段对学生在数学基本知识、基本技能基础上，对学生进行数学思想方法教育的重要地位。而“渗透”、“介绍”、“运用”数学思想方法必须要靠教师有意识的去“挖掘”、“体现”、“拓展”和“提升”。 数学方法的要点：关注过程性变式与数学课例的研究 著名数学家奥苏贝尔指出，“合理的联系”就是要寻找可以关联新旧知识的“知识固着点”，就是要找到合适的铺垫。而关注过程性变式正是让学生学会运用数学思想方法的关键。“合理的联系”实践可表示为：
课程目标 一、根据学生解题的认知局限，培养学生分类讨论的意识。 二、遵循学生的认知规律，让学生掌握分类讨论的正确方法。 三、进行专题性、系统性训练，提升学生分类讨论的能力。 课程实施 第1讲 分类讨论方法在绝对值中的应用 当一个数学问题涉及多种情况，有时可按某一标准把这个问题分成若干种不同的情况，然后对每一种情况分别进行讨论，这种分析、分类、讨论、归纳的解题方法就是分类讨论的方法。 分类讨论要根据引发讨论的原因，确定讨论的对象及分类的方法，分类讨论时要做到不遗漏、不重复。同时，分类讨论还要善于观察分析，善于根据事物的特征和规律，把握分类的标准，做到正确分类。其中的关键是确定分类的标准。 例1、化简 a a + （a 为实数）。 分析：对于a 应分三种情况讨论： ?? ???<-=>=0000a a a a a a ， ， ，
惠普公司前CEO卡莉·费奥瑞纳案例分析报告 一、案例简介 1999年7月，卡莉·费奥瑞纳正式加入惠普，出任惠普ceo。当时惠普市场收益低迷，企业面临前所未有的困境，卡莉可谓受命于危难之际。在她出任ceo之后，采取了一系列大刀阔斧的狂飙突进式改革举措，强调速度。事实上也帮助惠普走出了低迷，市场份额开始回升。 但是2002年，费奥瑞纳按照自己一贯的管理风格，独断专行，力排众议，在自己的一手推动下，惠普公司以190亿美元收购了康柏电脑，这一决定遭到了众多非议。然而，合并后的惠普表现不尽如人意：她预想的1+1>2并没有实现，反而小于2。市场占有率不断下滑，利润率未见提升。为提高在个人电脑市场上的占有率，惠普与戴尔等大打价格战，从而严重蚕食了公司利润。自2002年以来，惠普个人电脑业务的利润率只有1%。去年第四季度，在个人电脑市场上，惠普的占有率降至15%，戴尔则升至15.9%，惠普因此痛失个人电脑市场头把交椅宝座。此外，与康柏的合并没有推动惠普其他业务的发展。过去一年，IBM(美国商用机器公司)和戴尔在网络服务器市场上的占有率持续提高，而惠普的占有率则从28.7%降至26.6%。自2001年9月以来，惠普股价下跌了约15%，而其竞争对手戴尔的股价差不多翻了一番。于是女强人采取了裁员、革除和更换高管的措施企图挽回败局。但是非但不能取得效果，反而因强硬、固执、独断无情的领导风格得罪了不少人，在公司失去人心，怨声载道。在2005年2月9日，经过了一年多的会议裁决和卡莉的苦苦挣扎，无力挽回败局的卡莉终于还是在一片消极评论中被惠普辞退，从而结束了费奥瑞纳在惠普的5年半的职业生涯，也终结了硅谷的神话。 曾经的世界第一女ceo，女强人，可谓成也性格，败也性格。下面我将在自己所掌握的知识范围局限内，简单分析一下惠普公司前女CEO卡莉?费奥瑞纳在惠普的职业生涯从辉煌走到被辞退的的原因。 二、案例分析 目前，从卡莉·费奥瑞纳的整个职业生涯来看，她是一位成功者，因为他是全明星级别的世界性女ceo，享誉世界；然而就其出任惠普ceo五年多时间的领导方式及结果是失败的典型案例。 1．特质理论和性格、气质的心理学理论解读卡莉?费奥瑞纳的个性特征。 事实上，卡莉的领导是维系在其非凡魅力之上的独揽大权、高度专权式的家长制作风，而惠普需要的是一个懂得经营现代企业的ceo，并非一个封建暴君。 在领导的特质理论中，也强调了魅力、热情、勇气、外倾性、责任心等共性来标榜领导，而这位女强人恰恰缺少了情绪智力这一特质，这也是她致命之处，这导致了她与下属关系的紧张并且怨声载道。
组织行为学案例分析---富士康十三连跳 班级：09信管本三班 姓名：马俊 学号：0911051305
事件简介 2008年至2010年5月,富士康公司连续出现了13次员工非正常死亡事件,”富士康十三连跳”由此诞生 分类 介绍完大概事件后我想将这13次自杀行为进行分类,第一类是第一个自杀的人,而第二类是后面12个有过自杀行为的人. 据部分媒体报道,富士康的第一跳并不是单纯的自杀,而是在自杀前被怀疑有盗取富士康公司的机密物品,大家都知道在我国,每次有意外发生,都会有一个神一般的临时工出现并承担事件的全部责任,于是“第一跳”便是这个神一般的临时工,甚至要面对牢狱之灾的他无法承受这巨大的压力,便在自己25岁这一年结束了自己的生命. 假如部分媒体报道属实,那么第一跳因素太多,在此不多说,但是后面的12次事件,值得使用组织行为学所学到的东西用来分析并以此为戒. 从工作压力谈起,导致压力的原因 潜在的压力来源包括三大类： 1）环境因素 2）组织因素 3）个人因素
在这个案例中,我们着重分析组织因素. 组织内部存在众多因素给我们带来压力，主要表现在任务要求，人际关系，组织结构等几个方面。 任务要求: 指的是那些与个人工作任务有关的因素。 当工作任务具有以下特点时，容易产生压力： 1、工作负担过重，员工必须集中精力，从事高强度工作。 2、工作任务以简单、枯燥、重复性为特点。 3、工作责任大，稍有不慎造成的损失不可弥补。 人际关系 指的是由于个体与他人的关系而带来的压力。 如果一个人在组织中得不到群体的接纳、他人的关怀和领导的支持，就容易产生压力。 组织结构 组织结构界定了组织中的层级水平、规章制度的效力、决策在哪里进行。 如果组织中的机构设置不合理，组织制度不健全，员工缺乏参与决策的机会，这些结构变量都可能成为潜在的压力源。工作条件 工作条件中也有不少因素会引起压力。 1、工作经常面临着潜在的危险；
拓展课案例——《快乐毽子》 一、背景 新课改的教育理念和指导思想后，在理论上能理解新课改，踢毽子，又叫“打鸡”，是我国一项古老的健身方法，能有效地提高关节的柔韧性和身体灵活性，增强血液循环和新陈代谢，还可以健脑，锻炼精神高度集中，增强反应能力，是一项简便易行的健身活动。“毽子”是在阳光体育活动中的其中一项，也是作为我们学校阳光体育活动的主教材，结合新教材开展了案例研讨，通过实践加深对新教材、新理念的理解。 二、案例描述 教师应尊重学生的人格，关注个体差异，满足不同学生需要，创设能引导学生主动参与的教学环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都能得到充分的发展。这次的阳光体育活动根据小学生的心理特点，创设了《快乐踢毽子》这一活动，共同实现拓展课兴趣。 活动流程：玩毽子――踢毽子――练毽子 （一）创设活动情景，激发参与兴趣（玩毽子） 师：同学们踢毽子是我国一项古老的民间传统体育运动项目，具有强身健体的作用，而且非常好“玩”，你们见过好玩的踢毽子？ 学生：思考。（一双双清澈的眼睛转动了起来） 师：谁能给大家说一说？ 学生1.在课间休息时见过其他同学玩过，自己也玩过，但就是觉得不好玩。 学生2.在公园、电视上看到过有人踢毽子，真是眼花缭乱。 师：以玩毽子把学生导入活动中。在玩毽子中只见学生每人手中一个毽子，有的用手中的毽子在与同伴做击活动目标游戏或者瞄准前方一物玩掷准；有些同学把毽子放在手心测风向、比谁跑的快且毽子不倒；还有的同学把毽子拼成一个圈，玩丢手帕……教师和学生在一起玩。 （二）拓展思维、自主探究，完成活动内容。（踢毽子） 师：通过你们平常看到的及了解到的能想出有哪些踢毽子的方法吗？同学们老师先给你们做下示范，大家看看是什么踢法。 生：凝神观看，思考。 师：老师刚才用的是什么方法呀？ 学生：是侧踢 师：说得很对，就是侧踢。 师：现在大家分散开，边想边试一试，看看大家还能找到哪些的好方法？ 生：讨论，摸索。 师：接下来，我们同学分成8个小组，一起来练习踢毽子？ 在踢毽子活动中，教师要求学生在自己的“作品”上做各种“踢”的练习，也可以随心所欲地创设各种“踢”练习。只见有的小组学生把手中的毽子系上一根细线（活动前教师所准备的，主要是对毽子很生疏的学生），把毽子拎在手里
《治理学》拓展训练 高端案例分析 第1章 郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他预备去接任此职位的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作20多年的情况。 它在大学时学的是工业治理，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。因为他对液压装配所知甚少，在治理工作上也没有实际经验，他感到几乎每天都手忙脚乱。但是他特不认真好学，他一方面认真参阅该单位所定的工作手册，努力学习有关的技术知识；另一方面监督长也对他主动指点，使他慢慢摆脱了困境，胜任了工作。通过半年多时刻的努力，他已有能力独自承担液压装配的监督长工作。但是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。 在他当助理监督时，它要紧关怀的是每日的作业治理，技术性专门
强。而当他担任装配部经理时，他发觉自己不能只关怀当天的装配工作状况，他还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议。他没有多少时刻去从事他过去喜爱的技术职责。当上装配部经理不久，他就发觉原有的装配工作手册已差不多过时，因为公司已安装了许多新的设备，汲取了一些新的技术，这令他花了整整一年时刻去修订工作手册，使之切合实际。在修订过程中，他发觉要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是有专门多需要进一步研究的工作。他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他也把这些汲取到修订工作中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得专门出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，叫他们如何做好，如此他能够腾出更多时刻用于规划工作和关心他的下属工作得更好，用更多的时刻去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。 当他担任装配部经理六年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任此职务。在同另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任此新职务的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时碰到了许多苦恼。然而，他依旧慢慢适应了，做出了成绩，以后又被提升为负责生产工作的副总裁，而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任。到了现
案例 一、艾琳化妆品公司：在看完上述案例后，你觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中有没有充分调动人的积极性？这家公司下一步发展将面临什么样的问题？我觉得艾琳化妆品公司的销售管理工作中并没有调动人的积极性，只是格拉斯纳小姐将她个人对公司的规划和目标强加在每一名员工的工作中，这个目标并没有征求任何一名员工的意见，没有根据公司的现有实际规模和经营状况进行切合实际的规划，她的计划目标没有得到各部门经理完全认同的，没有起到真正的激励作用，因此不能充分调动人的积极性。 这家公司下一发展将面临问题主要有：由于艾琳·格拉斯纳对公司目标定位偏高，第一个目标是5座大城市开设自己的经销办事处。另一个目标是下一年度，销售额应达到3百万美元.她的销售各个部门经理认为这个目标是不现实的。而如何使符合实际的目标发挥最大的激励作用，提高工作效率，正是她所面临的问题。 要解决这个问题则要遵循激励原则：1按需激励原则2组织目标与个人目标相结合的原则3奖惩相结合的原则4物质激励与精神激励相结合原则5内在激励与外在激励相集合的原则6严格管理与思想工作相结合的原则。她要用目标激励的方法通过制定切实可行的目标，使员工参与目标的制定，可以是使员工看到自身的价值和责任，感到工作的乐趣，并从实现目标中得到满足感。激励理论认为：激励=目标*实现可能性，要使目标发挥最大的激励作用凡必须使目标本身具有重要的意义和实现的可能性。也是艾琳·格拉斯纳要解决当前解决问题的方法 二、围绕核心竞争力的组织变革——日产公司由衰落走向兴盛：在看完上述案例后，你认为卡洛斯是如何运用组织变革理论来拯救日产公司的？日产公司从衰落再度走向辉煌，对中国企业有借鉴意义吗？卡洛斯运用组织变革的基本动因对日产公司进行了全面的剖析之后，采取了一系列的组织变革措施从而使日产公司再度走向了辉煌。 组织变革的内在基本动因主要有：1、组织目标的选择与修正，组织目标的选择与修正主要决定着组织改革的方向，戈恩的第一个动作就是对企业发 展的战略模式进行重新审核，目的是使企 业集中有限的资源重点发展企业的核心业 务2、组织结构的改变，组织结构的调整 主要是对组织结构中的权责体系，部门体 系的调整。他对企业内部的组织机构进行 大刀阔斧的改革。卡洛斯·戈恩以他的方式 终结了日产的“终身雇佣”和“年功序列” 规划，在企业内部搭理推行“能力晋升” 制，这在日本企业中甚至引起了一场风暴， 到2001年，日本有近一半的大公司放弃了 “终身雇佣”制。3、组织职能的转变， 他认为：日产的组织僵化，已经坏死，必 须搭理减少决策人数，建立信息信箱，提 高办事程序和行政效率。他勇于打破日本 人信奉多年的提拔准则。一位表现出色的 科长被他连升5级，在企业内形成了“地 震”。三年内日产裁员21000人，但生产 效率却大大提高，2000年产量比1999年 高出8%。4、组织成员内在动机与需求 的变化。在组织中个体成员的行为是组织 运行有效性的基础，日产公司的股东，大 多数是由它的前雇员创办和经营着，由于 股份关系，是日产很难拒绝购买持股公司 的原材料和零部件，尽管这些供应商的产 品非常缺乏竞争力。卡洛斯·戈恩要打破这 些规矩，他力排众议将日产公司交叉持股 公司的数量由1400家变成了现在的4 家。卡洛斯·戈恩宣布公司将于2002-3 月份提前一年实现日产复兴计划中承诺的 同时，提前一年实施下一个三年期事业计 划，即“日产180计划”。他正是运用了组 织变革的内在基本动因原理实现了日产公 司的第二次复兴。对中国企业 的借鉴：中国的企业首先要认识到自己的 企业本身具有的优势和不足，变革的内容 不同变革对策措施不同：1首先：要打破僵 化的用人模式，招贤纳士，便真正有能力； 有觉悟的人充分得到施展才能的机会2企 业要有明确的目标，建立完善的目标体系， 围绕目标的达成展开具体的工作3结合中 国企业自己的目标体系，不断完善内部的 机制，从而使用企业发展的需求4要以调 节和控制外部环境为中心的组织变革，建 立现代化的管理体系，是企业既要做好内 在变革，又要认识到组织变革外部驱动因 素所起到的作用。 三、年轻人辞职引发的风波：在看完上述 案例后，你认为企业应该怎样做才能留住 优秀的人才？对员工的激励除了多给薪酬 以外还有哪些激励措施？企业要想留住人 才，要引进合理的激励机制，激励就是鼓 舞和维持个体努力指向目标行为的驱动 力，它对行为起着激发加强和推动的作 用，员工受到适当的激励会努力工作，以 实现绩效目标。这家制造公司要想留住 人才，除了加薪外还可以采取其他行之有 效的激励措施，充分调动他们为公司创造 财富的积极性：如：1目标激励2工作激 励3持股激励4榜样激励5荣誉激励6组 织文化激励7危机激励。铜鼓上述激励措 施，制定出符合本公司实际的激励措施； 从而充分调动每一名员工的积极性。 四、王安电脑公司：（1）根据西方人性假 设理论，王安的人性观属于哪一种？根据 西方人性假设理论，王安的人性观属于“自 我实现人性的假设”。此假设认为：第一、 工作可以成为满意的源泉；第二、人们在 实现他们所承诺的目标任务时，会进行自 我管理和自我控制；第三、对目标、任务 的承诺取决于实现这些目标、任务后能得 到的报偿的大小；第四、在适当条件下， 一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求 负有职责的工作；第五、在解决组织问题 时，大多数人具有运用相对而言的高度想 象力、机智和创造性的能力。 （2）如果用M(积极性的高低)=E(期望 值)·V(效价)来表示王安激励员工的过程, 那么请你指出这个模型中什么是目标、变 量和关系？如果用M=E*V来表示王安激 励员工的过程，那么这个模型中目标是自 我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、 理解和信赖。激发力量＝效价×期望值（Ｍ ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动 机的强度，即调动一个人积极性，激发其 内在潜力的强度。它表明人们为达到设置 的目标而努力的程度。Ｖ代表效价，是指 目标对于满足个人需要的价值，即一个人 对某一结果偏爱的强度。（—1≤Ｖ≤1）。Ｅ 代表期望值，是指采取某种行为可能导致 的绩效和满足需要的概率。即采取某种行 为对实现目标可能性的大小。（0≤Ｅ≤1）。 五、研究所里来了个老费：1、请用个性理 论分析老费、老鲍和季老的个性特征。老 费：从文中可看出属外倾型性格，他与人 交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表 现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊
趣味徒手协调性训练和拓展活动“人生拍卖会”教学设计组织学生坐好，收拾桌面，叮嘱课堂纪律，师生问好。 语言导入本课主题室内协调性练习并评选出“协调之星”。 协调性是指人体在各种突然变换的条件下，迅速、正确、协调改变身体运动的能力，是人体的一种综合素质，是体育锻炼中不可缺少的身体素质之一。身体协调性好的同学可以在体育活动中更快更好的开展练习。 在体育活动中，榜样的力量是很大的，所谓“协调之星”是指那些能够又快又好又有创意去完成本课协调练习中各个任务的同学。所以老师在这节课将设置三个挑战，根据你们的练习效果和课堂表现评选出若干名协调之星，并且进行价值“100元”的“运动币”奖励,用于本课最后人生拍卖会筹码，请同学们要努力争取，获得这个奖励。提问：有没有信心完成我设置的所有挑战？（第5分钟）教学第一部分：队列队形练习 提问：在体育课中，同学们认为什么练习是最基础最重要也是我们每学期开始阶段必须练习的呢？举手回答。 队形队列练习，发展身体的协调性和灵活性，提高身体素质。培养学生自控能力，提高学生的注意力。是加强学生组织纪律性，在促进学生身心健康，提高教育，健身功能。队列队形教学使学生养成迅速、准确、协同一致的习惯；严格执行命令，遵守纪律的习惯；增强集体主义观念，培养吃苦耐劳的顽强意志。有助于学生形成正确的身体姿势，促进身体良好生长发育。 从练习中挑选较好学生，评为运动之星，颁发“100元”运动币奖励。（第10分钟） 坐姿训练，坐如钟。上身挺直，收腹，下颌微收，两下肢并拢 站姿训练，站如松。上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收。双脚呈“V”字型，身体重心落在两脚中间。 原地三面转法，向左转，向右转，向后转练习。身体绷直，方向正确。(第11分钟) 教学第二部分：手打快板练习 在经过严格且又紧张的队列练习之后，老师将组织第二个挑战，名字叫做“手
组织行为学案例分析题及答案[转自人大杨兴坤老师] 案例分析题 案例一： 50年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。 从一开始，科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。 科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了。 问题： 1．所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败。这是为什么？ 2.科维特公司的发展，当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效得监督管理，应当怎样进行组织设计？ 案例二： 明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理项士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。 但随着中西部地区营销主管的任命，所有这一切都结束了。明娟一直盯着这个职位，并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门，而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信，若阿苏好好推荐的话，她能得到这个职位。
拓展课《趣味英语》教学案例 易小红 一、背景 高桥东陆学校是一所九年一贯制的学校，学生大部分都是就近入学，学生之间学习英语的基础和能力都还有待提高，特别是学生学习英语的兴趣还有待提高，为此，我校以课程菜单的形式开设了《趣味英语》的拓展课，目的是为了提高学生学习英语的兴趣。于是我选择了在预备班起始年级开设此课。 二、方法 本课程采取欣赏原版英文片，学唱英文歌曲和短剧表演的方法。分别利用拓展课的各三分之一的时间进行欣赏原版英文片、学唱英文歌曲、进行编排短剧。向学生传递各种相关的信息。拓宽他们的见识。尽可能地激发学生学习英语的兴趣。使他们在学习的过程中也能获得美的享受。激发爱国情感。 三、时间 本课程时间长度为一个学期，大约需要十五周的时间。主要以拓展课的形式展开教学。 四、案例经过： 就在课程进行到第十四周星期五的那一天，预备三班名叫赵周勇的同学突发水痘，因为水痘是传染性的疾病，需要进行全班性的隔离。时间必须为两周，而我上趣味英语拓展课的地点正是在预备三班教室，我又是预备三班的班主任，事情报告到学校教导处，教导处就作了临时的调整：我上的趣味英语拓展课暂停，也就是说第十四周、第十五周、第十六周拓展课暂停，到十七周恢复正常上课。到了周五下午上拓展课的时间，我必须带着预备三班的全体同学，呆在预备三班的教室里。 在这短短的两周时间里，有两件事情给了我心灵的触动. 第一件事： 第十四周周五当天下午，预备三班全体同学都不能参加他们各自的拓展课，必须留在教室里上自习课，对他们来说，他们心里有多么地不舍呀，因为拓展课对他们来说就是一周学习下来的放松课。当时全班大部分同学都一致要求我给他们上趣味英语拓展课，那时我体力上也已经觉得很累，心里想：就把音乐之声的影象材料放给他们看好了。没料到当时全班同学是那么地认真在看，在欣赏。他们特别是英语基础较差的同学看得是如此地专注，甚至还要求以后拓展课时间就给他们上趣味英语拓展课。 第二件事：
案例分析参考思路： 案例1、王安电脑公司的用人之道（综合指导书P121） 1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？ 答：王安属于自我实现人性假设的一种。这种人性观在管理方式上是：第一，王安关心的不仅仅是怎样对下级指导和监控，而更多是关心他们心理上的健康，尤其对下级能否接受的敢抢以及他们的归属感和身份感。 第二，关心的是他们为完成任务而工作的那些人的需要上。 第三，王安要求主管人员的作用要从抓计划、组织与控制转到在下级职工与更上一层次领导之间充当中间人方面来，要倾听并力求理解下级的要求，响应员工的呼声，主管人员不再是任务的下达与授予者，不再是激励与控制者，反倒成了给工人创造条件与提供方便的人，成了工人们富有同情心的支持者。 以下是本小题的另一种回答，供参考：首先，从案例中可以看到： 第一，王安特别重视人、理解人，关心的不仅仅是怎样对下级指导和监控，更多的是关心他们心理上的健康，尤其对下级能否接受的接受组织目标的感想以及他们的归属感和身份感。 第二，王安关心的是为完成任务而工作的那些员工的需要上。 第三，注意不同个性的工程师处理搞好关系、注意维护他们的自尊，通过谈心给与他们鼓励与安慰。因此，王安的这种管理风格，体现了“社会人”的人性假设。 其次，案例中还可以看到： 第一，信赖是王安对部下的信条。王安在管理中，能够充分授权，发挥下属的才干，从不插手一个项目的日常管理工作； 第二，倾听并力求理解下级的要求，响应员工的呼声； 第三，他不再是任务的下达与授予者，也不再是激励与控制者，反倒成了给员工创造条件与提供方便的人，成了员工们富有同情心的支持者。 王安管理方法上的这些特点，说明王安的人性观有“自我实现人”的倾向。综上所述，王安在具体工作中能够根据员工的不同类型、特点和技术专长和生活需要，实行不同的管理方式，说明了王安具有运用“复杂人”人性观来实施管理的倾向。
组织行为学案例分析 ——公司是他的你能怎么办 正如材料中指出的，艾乐基公司目前正处于极大的困境中，而引致这种困境的原因在于企业内存在的多种矛盾： 第一，价值观的冲突。 作为公司的创始人兼首席科研官，哈里成立公司的初衷和目的不是为了盈利，而是为了找到治病救人的方法并从中得到快乐而工作。他的这种理想和价值观无疑是崇高的。但是，正如材料中指出的，大部分员工并不是和他想的一样，员工更需要的是一家成功的企业，是一家能够有足够的盈利能力以支持他们的各类物质需求以及提供长期职业发展可能的企业。这种价值观的冲突如果不能得到合理的协调将导致员工的满意度大幅下降，并可能引致大量的人员流失。 第二，企业管理者对自身角色定位的认识错位。 首先，对于公司的创始人哈里来说，他技术超群并对科研有着无比的热情，他是一个合适的研发团队的领导人。但是，他在商业治理方面没有太多的天分，或者说是热情，因此，他应该专注于自己“首席科研官”的职责，放权给能够担负经营责任的职业经理人。 同时，作为公司第二、第三把手的布拉德和莱恩也都是技术出身，且在公司的职务也是负责研发管理。换言之，整个公司根本没有负责市场或业务方面的高管。他们二人在清楚了解公司的现状，且明知自己不具备营销或业务能力的情况下，不应该听任哈里一意孤行，而是要积极行使自己作为核心管理团队的作用，说服哈里转变观念，挽救公司。事实上，在海斯在艾乐基苦苦挣扎的三年间，他们一直旁观而没有帮助他促成变革，是错失了大好的良机。 第三，公司组织架构的失效。 名义上公司有董事会，也有核心管理团队，可实际上，董事会成员都是哈里的亲人或朋友，且对他言听计从，完全无条件的支持，而核心管理团队的其他高层管理人员的任免也都完全由哈里一人决定。这样，整个公司的组织架构虽然形式上存在，但在实际运营中已经完全失效了，公司赫然已经成为哈里的一言堂。而任何对哈里的权威和决定的挑战，都会引起他极大的反弹——布拉德这次的“T恤事件”就是一例。 在目前的情况下，布拉德和莱恩只有两种选择：要么离开艾尔基，另谋出路；要么努力说服哈里，接受培养基的市场项目，并对公司管理实行变革，避免艾尔基走上破产之路。因为他们两人对于哈里和艾尔基公司都有着深厚的感情，而且需要在这里稳定的工作，因此前者显然不是理想的出路。而要达成后者，至少需要以下几个方面的努力： 一方面，要说服哈里，转变观念。现在公司变革的最大阻力来源不是别人，而恰恰是公司的创始人哈里，是他的“只要治病救人，不要利润”的观念。的确，正如德鲁克所言，创造利润仅仅是一家企业最起码而不是唯一或最高的目的。但是，没有利润，任何公司的前景都只可能是失败。没有利润，艾尔基将无法生存，公司众多怀抱梦想的员工将失去起码的生活依托，而哈里“治病救人”的梦想也将彻底破碎。布拉德和莱恩的任务就是让哈里充分认识到这一点，意识到“创造利润“和“治病救人”并不矛盾，相反，“创造利润”只是他们实现梦想的一种手段而不是目的。这或许是让哈里放弃固执，转变观念的关键所在。当然，在