2019年美国零售100强出炉实体零售占绝对优势
美国《商店》（STORES）杂志联合凯度零售（Kantar Retail）评选出2019年美国零售100强，与去年相比榜单前10强不变，唯一的变化就是其中的6家公司排位出现了互换。
实体零售商在销售上依然占据绝对优势：实体零售商在零售销售总额中的占比保持在90%左右。观察今年的榜单前十名，主要呈现以下几个特征：排名公司零售类型 2018年美国零售额/门店数
1、沃尔玛(Wal-Mart) 仓储式商店/超市 3876.6亿美元/5,263
2、亚马逊(https://www.doczj.com/doc/181502531.html,) 仓储式商店/超市 1209.3亿美元/490
3、克罗格(The Kroger Co.) 超市 1197.0亿美元/3,035
4、好市多(Costco) 仓储式商店 1014.3亿美元/523
5、沃博联(Walgreens Boots Alliance) 药店/药房 983.9亿美元/9,451
6、家得宝(The Home Depot) 家居装修/硬件 972.7亿美元/1,969
7、CVS(CVS Health Corporation) 药店/药房 837.9亿美元/9,954
8、塔吉特(Target) 仓储式商店 744.8亿美元/1,844
9、劳氏(Lowe’s Companies) 家居装修/硬件 640.9亿美元/1,723
10、艾伯森(Albertsons Companies) 超市 597.1亿美元/2,249
零售概念更新
排名第二的亚马逊，其业务规模较排名第一的沃尔玛依然无法望其项背，但亚马逊在零售业的搅局效应和影响力不可小觑。亚马逊通过在线电商平台和多种实体门店，出售来自各类供应商的商品。对于与亚马逊没有合作关联的零售商，亚马逊还提供在线市场，供其销售自己的商品。
此外，亚马逊还销售非实体商品和服务，包括电子书和出版物、数字音乐和视频、在线娱乐节目等，其中很多商品和服务亚马逊都拥有所有权。自有品牌电影在零售品类中应当纳入哪一类？明年的零售100强榜单中，什么才算是“零售”？
个人消费者已经从琳琅满目的大商场走了出来，逐渐被Instacart和新兴的Dumpling模式所吸引。Lyft、Uber Eats以及类似服务，又该属于哪一类呢？
“如果我是提供服务的，而且仅提供服务，那么我就是一名中间商。”凯度
零售跨行业、跨区域和科技部高级副总裁大卫·马科特说。他认为，零售商的定义，在一些领域没有必要拓展开来。
马科特表示，零售商都在增加服务，这个完全可以理解。“商品销售的利润率通常在20%至25%之间，但是，如果是提供服务，利润率可能会达到40%至50%。如果我是干零售的，我可能也会哪里钱好赚，就去哪里。”他说。
在选择升级已有门店，还是开设新店的问题上，也是同样的道理。“大部分零售商不愿意新开门店，他们会选择升级已有门店，提供更多新服务。”马科特说。
多管齐下
沃尔玛为了确保其零售业之王的地位，采取了一系列的举措。
“我们在门店升级上的投入越来越大。”沃尔玛首席财务官布莱特·比格斯近期对华尔街分析师说。沃尔玛模仿去年的门店升级做法，在今年对500家门店进行翻新，照明更加明亮、货架间隔更宽、设置自助结账服务等。沃尔玛还进行了一系列测试，包括投放门店保洁机器人、安装互动显示屏、使用人工智能科技帮助监测店内货架商品存量。
在不断发展的零售世界，沃尔玛总是紧跟亚马逊的步伐。对于这种说法，马科特说：“三、四年前，二者打得不可开交。现在，沃尔玛对自己的做法更加成竹在胸了。除了食品、应季商品，沃尔玛都甘愿成为亚马逊的替代。”
关于亚马逊的零售发展计划，亚马逊朝多个方向同时发力。实体零售方面，亚马逊计划在洛杉矶地区全食食品超市的经营范围之外，推出一种新的超市概念。在线零售方面，亚马逊准备减少消费者直销额，而是让第三方卖家帮助其处理这些琐碎的业务。这些第三方卖家在亚马逊网站零售销售额中的占比已经达到58%，明显高于10年前30%的比例。此外，利用第三方卖家，亚马逊还可以减少在库
存等方面的投入。亚马逊还对第三方卖家收取费用，同时，亚马逊也降低了周转率低的商品的库存风险。
作为一家公司实体，亚马逊大部分收入来自另一项业务，即大家所熟知的亚马逊AWS云计算与广告服务。虽然亚马逊的零售业务持续增长，但增速却在逐年放缓。这也是为什么，亚马逊计划在今年第二财季投入8亿美元，以促进其零售业务增长，其中包括提高对顾客的配送效率。
“这其中的重点就在于将两天的免费配送，改进为一天的免费配送。”亚马逊首席执行官布莱恩·奥尔萨夫斯基说，“我们认为，这将带动大批量的潜在消费，与此同时，也会为这些顾客带来便利。”
亚马逊还面向Prime会员制定了发展计划。Prime会员每年缴纳的会员费为119美元。除了可以享受更加快速的配送外，Prime会员还可以观看流媒体电视、在全食食品超市获得额外折扣。
亚马逊Prime会员预计将超过1亿人。市场调研公司CIRP表示，这些Prime 会员将成为亚马逊最优秀的顾客：非会员每年在亚马逊的平均消费约为600美元，而Prime会员去年平均消费约为1,400美元。
重视数据以人为本
位列第三的美国传统超市领军企业克罗格（Kroger）多年前已经开始使用大数据和相关科技。首先是与大数据分析公司dunnhumby合作，近期是与英国自动化超市集团Ocado合作。克罗格去年对Ocado公司投资2.5亿美元，目前，两家公司准备在美国开设约20家自动化仓储设施，以处理在线超市业务，其中首批仓储设施已经准备开业。
克罗格表示，其对在线业务已经投入数亿美元，包括增加在线订单自提点以及推出超市配送服务。克罗格还与其他公司一道，共同开发无人驾驶技术，并对全自动配送服务进行测试。克罗格目前约1,600家门店，已经与Instacart公司开展配送服务合作。
克罗格还在开发一款移动设备APP，以便与顾客进行直接的电话沟通。在实体店，克罗格推出Edge数字化货架，可以通过LED显示器与购物者直接交流。
“我们正在从超市企业向发展型公司转型，将我们的资产做出倾斜调整，以便服务更多顾客、创造利润率更高的收益渠道。”克罗格董事长兼首席执行官罗德尼·麦克穆伦今年讨论其发展计划时说。
在零售业中，排名第四的好市多超市（Costco）一向低调。该公司的一大优势在于，顾客十分喜欢走进其门店购物。正如好市多首席财务官理查德·格蓝迪所说，其店内客流量“一如既往的好”。
这也是为什么好市多超市在发展在线渠道方面一直行动迟缓，但是，在过去几个财季，其电商业务也一直保持两位数增幅。
好市多对于贯彻“以人为本”的理念一向十分自豪，其新员工可以享受15美元的小时工资起薪。“人们对一份工作是否满意，不仅仅是由于薪酬，”好市多超市联合创始人、前首席执行官吉姆·西格尔说。西格尔去年卸任了公司董事职务。“在这个公司，普遍存在一种自豪感。员工心中感到踏实，都知道有人关心他们。我们做的是一番事业。我们提供的不仅仅是工作岗位，而是一番事业。”
这种积极的工作环境也触动了顾客——好市多在最新的美国顾客满意度榜单（ACSI）中位列第一，挤掉了2010年以来一直占据第一位置的亚马逊。“好市多在在线零售商中，属于价值引领者，其Kirkland品牌就是最好的体现——提供物美价廉的商品。”ACSI在颁奖词中写道。
健康服务
药店连锁沃尔格林（Walgreens）和CVS在100强榜单中分别位列第5和第7位，美国健康行业最近的动荡，对两家公司的打击很大。目前，这两家零售商都在重点关注，如何提高处方药的上门配送速度。
在这个领域，搅局者亚马逊也没闲着：大约一年前，亚马逊收购了在线药品服务公司PhillPack，该公司主要进行药品分拣、包装并为患者提供送药上门服务。今年春季，亚马逊还面向高血压、糖尿病等慢性病推出了每月定期配送处方药的服务。
CVS很快推出了自己的配送服务，其中，80%的药品实现第二日送达，其余药品实现隔日送达。沃尔格林去年12月与联邦速运合作，发起Express第二日送达服务。CVS做的更近了一步，通过与Shipt合作，在收取7.99美元服务费的情况下，推出处方药和多数前端商品的当日配送，第二日送达或隔日送达则需要收取4.99美元。
CVS与沃尔格林也同时在加强其店内医疗服务。CVS在其门店设置了约1,100处自营诊所MinuteClinics，CVS将这些加强型门店成为“健康中心”。
“这样一来，医疗服务更多、门店选址更加便捷，深受消费者喜爱。”CVS 首席转型官艾伦·罗特凡说。
由当地或区域医疗服务提供商运营的医疗诊所，目前分布在约400个沃尔格林门店。沃尔格林将这种配备加强型医疗服务的门店称为“社区医疗目的地”。“很明显，我们以往熟识的药店连锁，未来将不会存在。因此，我们就必须改变。”
沃尔格林首席执行官斯德法诺·佩斯纳说。
科技的作用
由于天气潮湿，导致建筑项目受到影响，排名第六的家得宝（The Home Depot）2019年初开局不佳。公司首席财务官卡罗尔·汤姆说，在强劲的居民消费和日益改善的房地产市场的推动下，这家零售商对今年依然抱有很高希望。
科技，在公司成功历程中，扮演了重要角色，部分原因在于其使用移动APP 和其他数字化工具，用来吸引专业顾客。去年，通过其业务网站，家得宝的专业客户增加了10万人，今年计划增加100万人。通过在线方式或移动APP下单后，订单商品就可以配送至施工现场，在一些门店，还可以允许顾客通过互动式自提柜取货。家得宝将在美国投入约12亿美元，新增170处这种智能物流中心。
排名第八的塔基特（Target）已经连续第六年在没有关停任何大型门店的情况下，不断拓展小型业态门店版图。今年，这家公司计划在城市地区新开30家此类业态门店。
与此同时，塔基特还在对已有的老式、大型门店进行升级，计划明年年底起对一千家门店进行重新规划。其中新增加的一个区域，就是Snack Bar即拿即走区，该区域配备了专属自助结账设备，这正是塔基特首席执行官布莱恩·康奈尔的愿景之一，即将塔基特打造成为“美国最方便的购物商场”。
“我认为，塔基特努力减少购物者摩擦，这是一条正确的道路，”商业分析公司HeadCount首席执行官马克·李斯基说，“为了增加额外销售，让顾客在长长的货架之间穿行或是增加留店时间，这些传统的做法已经过时了。一些购物者仅仅希望买了就走，这个新计划恰好能达到这种效果。”
马文·艾莉森履新首席执行官，为排名第九的劳氏公司（Lowe’s）带来了新气象。艾莉森于去年夏季离开彭尼百货，开始执掌劳氏公司。他的下一个目标是提升劳氏公司销售额，增加每平方英尺产出，这些努力正在为华尔街所关注。“这表明，劳氏公司的重组举措（例如，退出部分业务领域）等将减少成本、减少部分营业亏损，进而缩减利润率差距。”瑞士信贷分析师赛斯·西格曼在一篇研究报告中说，“最终，在客户需求趋势不变的情况下，劳氏公司的改变，以及对其核心门店的重新关注，将使其盈利能力得到改善。”
排名第十的是超市巨头阿尔伯特森（Albertsons），其主要是利用科技提升
顾客体验。这家公司使用微软云技术，减少在肉类、食品类柜台，结账柜台、甚至是店外加油区域的排队等候时间。阿尔伯特森使用人工智能科技，对缺货状况进行预测，检测货架商品错放的问题。
“我们对未来进行了重新展望。在所有渠道，我们要以顾客期望的互动方式为其提供服务。”阿尔伯特森执行副总裁兼首席信息官阿奴吉·但达说。
阿尔伯特森还在其爱达荷州博伊西总部附近，开设了其“下一代”原型门店。“这家门店的文化十分特别，其致力于通过专业、展示和教育创建出一种食品购买体验，”阿尔伯特森Intermountain业务部负责人约翰·科尔格夫说，“无论是难以寻找的食材、当地特色食品，还是烹饪课程、现场活动。”
以下为排名第11-100的零售商名单
排名公司零售类型 2018年美国零售额/门店数
11、苹果(Apple Stores / iTunes) 消费电子/电信 472.7亿美元/271
12、阿霍德德尔海兹美国(Royal Ahold Delhaize USA) 超市 438.0亿美元/1,958
13、百思买(Best Buy) 消费电子/电信 391.9亿美元/1,024
14、麦当劳(McDonald’s) 餐厅 385.3亿美元/14,155
15、Publix Super Markets 超市 365.2亿美元/1,444
16、TJX Companies 大众服装/家居用品295.9亿美元/3,092
17、奥乐齐(Aldi) 超市 287.8亿美元/2,386
18、达乐(Dollar General) 折扣店 256.3亿美元/15,472
19、梅西百货(Macy’s) 高级服装/奢侈服饰 249.0亿美元/867
20、H.E. Butt Grocery 超市 240.2亿美元/333
21、美元树(Dollar Tree) 折扣店 224.8亿美元/15,012
22、威瑞森无线(Verizon Wireless) 消费电子/电信 222.6亿美元/6,839
23、科尔士(Kohl's) 大众服装 191.7亿美元/1,175
24、百胜餐饮(YUM! Brands) 餐厅 186.3亿美元/17,504
25、Meijer 仓储式商店/超市 176.9亿美元/242
26、星巴克(Starbucks) 餐厅 174.1亿美元/13,172
27、Ace Hardware 家居装修/硬件 173.2亿美元/4,426
28、Wakefern / Shoprite 超市 165.7亿美元/352
29、7-Eleven 便利店 165.1亿美元/8,951
30、A&T无线(A&T Wireless) 消费电子/电信 164.1亿美元/2,004
31、来爱德(Rite Aid) 药店/药房 158.3亿美元/2,550
32、诺德斯特龙(Nordstrom) 奢侈服饰 150.6亿美元/366
33、Ross Stores 大众服装 149.6亿美元/1,715
34、BJ's Wholesale Club 仓储式商店 130.1亿美元/217
35、盖璞(Gap) 大众服装/高级服装 128.8亿美元/2,296
36、Alimentation Couche-Tard 124.6亿美元/6,872
37、Bed Bath & Beyond 家居用品 122.3亿美元/1,481
38、Menard 家居装修/硬件 116.9亿美元/310
39、彭尼(J.C. Penney Co.) 大众服装 116.6亿美元/864
40、L Brands 高级服装 113.4亿美元/2,722
41、Qurate Retail 在线零售 113.4亿美元
42、Health Mart Systems 106.2亿美元/4,953
43、赛百味(Subway / Doctor's Associates) 餐厅 104.2亿美元/26,932
44、Hy-Vee 101.5亿美元/250
45、Chick-Fil-A 餐厅 100.0亿美元/2,102
46、汉堡王(Burger King Worldwide) 餐厅 99.4亿美元/7,362
47、Good Neighbor Pharmacy 95.8亿美元/2,962
48、O’Reilly Auto Parts 95.4亿美元/5,219
49、Southeastern Grocers (BI-LO) 94.8亿美元/654
50、AutoZone 94.6亿美元/5,552
51、温迪(Wendy’s) 餐厅 94.0亿美元/5,739
52、唐恩品牌(Dunkin' Brands Group) 餐厅 94.0亿美元/11,366
53、Giant Eagle 91.3亿美元/426
54、Wegmans Food Market 90.5亿美元/98
55、宣伟(Sherwin-Williams) 87.1亿美元/4,032
56、PetSmart 87.0亿美元/1,507
57、达登(Darden Restaurants) 餐厅 86.2亿美元/1,734
58、Dick's Sporting Goods 休闲零售 82.5亿美元/858
59、Tractor Supply Co. 80.9亿美元/1,940
60、西尔斯控股(Sears Holdings) 77.2亿美元/397
61、WinCo Foods 76.9亿美元/125
62、Army & Air Force Exchange Service 75.0亿美元/901
63、史泰博(Staples) 72.4亿美元/1,139
64、Save-A-Lot 71.3亿美元/1,262
65、Dine Brands Global 餐厅 67.6亿美元/3,495
66、Ulta Salon, Cosmetics & Fragrance 67.2亿美元/1,174
67、Bass Pro 休闲零售 67.1亿美元/161
68、Burlington 大众服装 65.8亿美元/664
69、Ascena Retail Group 大众服装 65.3亿美元/4,543
70、达美乐比萨(Domino's Pizza) 餐厅 65.1亿美元/5,371
71、Dillard's 高级服装 61.2亿美元/5,371
72、宜家北美(Ikea North American Svcs.) 家居用品 60.5亿美元/49
73、欧迪办公(Office Depot) 60.0亿美元/1,361
74、Foot Locker 59.6亿美元/2,071
75、GameStop 休闲零售 58.9亿美元/3,896
76、丝芙兰(Sephora，LVMH) 58.1亿美元/396
77、Wayfair 家居用品 57.5亿美元
78、AVB Brandsource 消费电子/电信 57.0亿美元/3,073
79、Panera Bread Company 餐厅 56.3亿美元/2,036
80、Williams-Sonoma 54.7亿美元/595
81、Big Lots 52.4亿美元/1,401
82、Hobby Lobby Stores 52.2亿美元/883
83、Sprout's Farmers Market 52.1亿美元/313
84、Speedway 51.9亿美元/2,774
85、Signet Jewelers 珠宝/配饰 51.0亿美元/2,950
86、Defense Commiss. Agency 49.8亿美元/238
87、Academy 49.0亿美元/259
88、Saks Fifth Avenue / Lord & Taylor 49.0亿美元/194
89、True Value Co. 48.6亿美元/4,286
90、奇波多(Chipotle Mexican Grill) 餐厅 47.9亿美元/2,221
91、Discount Tire 47.9亿美元/1,003
92、Michaels Stores 47.8亿美元/1,124
93、Camping World 47.7亿美元/217
94、埃克森美孚(Exxon Mobil Corporation) 47.6亿美元/3,311
95、Neiman Marcus 45.4亿美元/71
96、Jack In The Box 餐厅 44.6亿美元/2,954
97、Sonic 餐厅 44.4亿美元/3,557
98、Belk 43.8亿美元/292
99、壳牌石油(Shell Oil Company) 42.2亿美元/4,406
100、Stater Bros Holdings 41.9亿美元/171
2018企划部年度工作计划【三篇】 2018企划部年度工作计划【三篇】 【第一篇】2018企划部年度义务打算 转眼已到年底，2014年已远正正在少远，回忆201x年的义务进程，虽然团体来说借算过得去，但不足的中央也是很没有言而喻的；新年将即，针对本部门义务的不凡性质及特点，对下一年度义务中止展望战企图。 职务解析 企划，广意上讲应为企图、策划、执行及看管，即根据市场状况特点及变更，针对企业本身，为企业指定少、中、短时光策略目标，包罗为企业谋划各阶段可行性运营发展线路，企业笼统包拆、广告公闭策划等；而根据我们商场本身性质及特定恳求，暂时性企划的职权紧张表现正正在局部商场的好陈及广告公闭策划执行、企业自己笼统包拆，及各类举行的策划取执行三个紧张圆面。 是以，不才一年的义务企图中，将针对以上三个重面义务来中止。 1、举行策划 思维阐述 就现阶段而言，我市各大年夜商场的销售额紧张是依托制造各种形势的举行，让利于消费者、接收消费者，从而抵达勾引消费者消费、提升自己销售额的目的。 做为我们而言，举行，不必置疑是一定要做，但是如何正正在浩大商家、浩大举行中锋铓毕露，接收更多的消费者，造制更多价值，要掌握市
场变更，正正在招数上出奇，以奇制胜。搜集购物对我们实体商业挨击较大年夜，此刻对我们而言如何提高策划水平敦促招商,鞭策客流,是我们201x年的义务闭键。 201x年我们对世界的商业情势中止了查询拜访，大年夜连万达情势对我们深受劝导,我们也经由搜集懂得战电话咨询等,进一步懂得到万达的集团策划也没有是他们自己弄的,完好是凭借大年夜连的展览公司。集团策划是以4t商业营销情势为根蒂,以戚闲、体验、互动、文娱四大年夜元素组成，曲击搜集购物的致命缺陷，他们正正在策划企图中融进各种展览,旅游,文化教育等,组成互位交叉战本钱共享,商场正正在营销策划上徐徐向以效力为轴心的商业综开体转化；将原本的好陈的投资多量压缩,部分接纳租赁的情势。他们的策划企图深受劝导,很值得我们学习战借鉴.那一面我们企划部已经开端学习战贯彻《商业4t营销实践》。把我们原本的供应商体系重新做了梳理，引进大年夜连几家专业处理展览工具及展品租赁的供应商，这样我们将大年夜大节省了201x年商业好陈的投进。 正正在宏大节日策划圆面，确定局部年度的文化主题，闭于201x年几个告急节日（如春节、三8、五1、国庆、大年节等），将环绕年度主题确定各大节日的主题，同时增加了“七一”战“八一”两大节日。结构各种革命历史题材的主题展览，勤奋于挨造非盈余性的文化互动体验平台,以推伸品牌笼统，强化品牌的正能量。 那就需要花多量光阴做好各圆面的调研义务，根据消费者思维及商场自己等成分综开解析来制定企图，那一面将是告别以往仅以折扣、降价为紧张销售打破的第一步。
公司销售部门新一年工作计划 公司销售部门新一年工作计划 时间过得太快，让人猝不及防，又解锁了新的工作，是时候开始制定工作计划了。相信大家又在为写工作计划犯愁了吧！下面是帮大家整理的公司销售部门新一年工作计划，希望能够帮助到大家。 公司销售部门新一年工作计划1 新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间，很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20xx年销售部门工作的一个安排。 一、开发客户 刚刚从事这一行业，部门手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下： 1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访，我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。 2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。 3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜访，然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。 二、产品知识的学习和积累 产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。 三、新老客户的维护 当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。 四、工作时间的安排 根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划，做好月初计划月
关于创新学院在校大学生兼职市场情况调查 亲爱的同学： 您好！我是17电商5班的同学。为了让大学生能在激烈的社会中有立足之地，将所学会的知识用到工作中，我们特此进行此次问卷调查。请您花费宝贵的3分钟时间提出一些想法和建议，本调查纯属学术研究，我们将对您的个人信息进行严格保密。对您的支持与合作，在此不胜感激！ 甄别部分 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年级? A.大一 B.大二 C.大三 3.您获得兼职消息的来源是（可多选） A．兼职群 B.中介机构 C.熟人介绍Ｄ．其他 4.您从事的兼职岗位有（可多选）
Ａ．家教Ｂ．促销Ｃ．礼仪 D.发传单 E.餐饮服务 F.其他 5.您兼职的目的是？（可多选） A. 赚钱 B.广交朋友 C.增加社会经验 D.出于兴趣爱好 E.其他 6.家长对待您做兼职的态度是 Ａ．支持Ｂ．不过问Ｃ．不支持 7.您所从事的兼职工作是否与现在的专业有关？ A.非常相关 B.比较相关 C.有些相关 D.不相关 8.您在兼职时，是否与用人单位签订劳动合同 A．签订，并认真阅读 B.签订，但不阅读 C.没签订 9.您一般会选择什么时间做兼职？ A.周末 B.节假日 C.没有课的上午或者下午 10.您在选取兼职工作时，考虑哪些因素？（可多选） A. 薪酬 B.与自己专业对口 C.工作时间和劳动强度 D.自身安全 E.用人单位信用 F.其他 11.您在兼职过程中，遇到过什么困难？（可多选） A.人际交往困难 B.技术水平不足 C.工资低，工作苛刻 D.对工作内容不了解 E.工资拖欠 F.其他 12.您在兼职过程中有受过骗吗？ A.有 B.无
13.当您发现您受骗时，采取了什么措施？ A.忍气吞声 B.与当事人及领导交涉 C.诉诸法律 D.其他 14. 您每月的消费大概是多少？ A.500一下 B.500～1000 C.1000～1500 D.1500以上 15. 您每次兼职的收入大概是 A.小于30 B.30～60 C.60～90 D.90以上 16.您的兼职收入主要用在何处？（可多选） A.作为生活费 B.额外零花钱 C.存起来，用于将来 D.其他 17.你认为兼职过程中，你最大的优势是什么？(可多选) A.口齿清晰，善于表达 B.大胆自信，活泼开朗 C. 知识渊博 E.具有某项特长 F.其他 18.通过兼职，您收获了什么 A.消费水平的提高 B.经济独立 C生活更加充实 D.提升了工作能力，增加了工作经验 E.其他
政府重点项目建设情况工作报告 尊敬的主任，各位副主任，各位委员： 2008年来，区重点工程办公室在区委区政府的正确领导和高度重视下，各重点项目建设在各级各部门的大力支持和帮助下，克服重重困难，在各自的工程建设中取得了非常可喜的成绩。这些工程的实施，不仅进一步改善了我区的基础设施，增强了我区发展后劲，而且还有力地拉动了我区经济的快速增长。现将半年的工 作情况汇报如下： 一、全区上半年重点工程进展综合情况 二、半年进展情况分析 分析今年半年来各重点工程建设项目实施的情况，虽然各建设单位尽了力，但其进展情况不尽人意，究其原因主要有以下几点： 1、春节期间冰冻灾害严重影响了重点项目建设，无法实施施工，是造成重点项目建设进展缓慢最大因素。一是年初特殊的长期冰冻灾害，严重影响了各在建工程的施工进度，进入二季度，各重点项目建设的进度明显加快；二是今年新安排的重点项目建设上半年大部分还在前期准备之中，未启动建设，既是已启动的工程，也还没有真正全面铺开，完成的投资量也不多。
2、城市规划制约了重点项目建设，各项审批手续办理的难度大、时间长，影响了投资者的投资信心。 3、今年国家的金融政策约束了重点项目建设。国家适度从紧的投资政策在延续，筹资困难，建设资金紧张，在各建设工程中均不同程度的存在，有的工程缺口资金较大。特别是汶川地震灾害以后，其建设资金近期内更难以到位，建设资金筹措任务更重，困难更大，尤其是新重点项目建设因此难以启动，各招商引资工程的筹资也比往年更困难，资金与各工程实际需要量比仍有很大缺口。 4、土地补偿政策和安置方式问题也制约了重点项目建设。地难征、房难拆已是目前重点工程建设的第一难题。征地拆迁太难。就征地来讲，国家对建设用地的控制越来越严，批地越来越困难；在征地过程中，被征地户抢插抢种现象较严重，失地农户安置越来越难。就拆迁而言，受利益的趋势，拆迁户抢建和抢修、抢装现象也较严重，特别是实行市场拆迁后，有极少数拆迁户对拆迁工作不太支持和配合，往往需要无数次上门做工作才能签订拆迁协议；不少重点项目建设因此受到影响。 5、各级各部门协调力度还有待加强。施工环境通过两年的综合整治，已有明显好转，大的阻工闹事行为很少发生，强行参工、参运和参供现象明显减少，但小的以地霸工、强买强卖、强行参工参运、阻工闹事行为也时有发生，需要我们各级各部门通力配合，积极协调，将矛盾解决在萌芽之中，可大大缩短施工期。 三、今年上半年重点项目建设工作总结
企划部年度工作计划 企划部下半年度工作计划 从企划部组建到现在，在公司领导的支持和指导下，也算是有条不紊的运作着。当中，虽然有经过市场部的转型和职责的延伸，但本质工作并没有变化，主要职责还是负责协助公司总经理进行中远行的战略规划、企业文化建设、产品策划、品牌推广和网络传播的实施，现就企划部在xx年度的工作计划进行发布： 一、企业文化 1、期刊 这是每个月必须完成的企业文化建议的一个重点项目，在今后的期刊实施中，与行政部全力协作，把各部门的期刊投稿正式纳入绩效考核中，同时也把各办事处参与期刊建议的投稿要求也纳入行政部的绩效考核中，规定各部门、办事处必须每个月投稿一篇，由部门主管在每个月20号前通过邮箱、OA或其它网络通讯工具传送到企划部文化专员处进行汇总，并由期刊的主编、总经理秘书、兼职顾问（魏婷）进行审核。在25号前完成期刊电子图稿的制作，并由总顾问查阅，然后安排印刷制作。 在发放的方式上，进行投递改进。各办事处一律严格按商务部规定的发放数量，进行快递发放。各事业单位、代理商、客户、供应商和客户等对象，采用邮件投递方式，节约成本，并由文化传员进行不定期的随机跟踪交流。期刊的刊号申请内容已完成，欠缺党支部的公章，虞工回复10月底前可以拿到党公章。
2、公司文化宣传 A、黑板报 每个月定期更换黑板报，主题以企业文化的传宣为主。逢特别的节假日，则突击性发布黑板报内容。此任务由文化专员在每个月25日进行定期更新。 B、车间规划 车间7S标语内容，结合公司的文化理念，进行标语式的制作；在车间通过上，参考高工的设计建议，已对部分管理人员和车间员工面带笑脸的肖像进行照片拍照，图片正在处理中，10月15前完成效果图设计。以低成本的铝合金包边，结合PVC的底板，表面做写真喷绘，利于更换。 C、各部门文化建设 各部门的文化看板，可利用高工要求设计的暖通车间人员看板为模版，设计直接以PVC底板、塑料边条包边的材质进行制作。模版的完成时间在10月12日前。 3、党团工委文化建设 A、党团工委组织的活动策划 积极参与党团工委的组织活动中，在11月份中旬安排爬玉环榴岛最高峰---田螺山，位于古城乡区域。除了陶冶情操，团结员工的凝聚力外，让更多的员工感受到玉环本土的文化气息和人文精神。 B、党团建设中企业文化的形象宣传 配合沃尔达党支部进行企业文化的宣传和形象工作的设计，对沃尔达
2018-2019-酒店销售部下半年工作计划格式-范文word版 本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！ == 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ == 酒店销售部下半年工作计划格式 针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部XX年工作思路，现在向大家作一个汇报： 一、建立酒店销售公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接 待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系 人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固 老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终 计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取 客户意见。 二、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。开拓市场，争取客源 今年营销部将配合酒店整体新的销售体制，重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，销售代表实行工作日记志，每工作日 必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表，通 过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时 了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神，，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作 团体。 三、热情接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服 务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度 满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客 户的需求，及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时 的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。 五、密切合作，主动协调 与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店， 宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
市场、销售部门情况调查问卷 ——市场、销售部门情况 任务接受责任人签字：问卷下发时间：年月日 问卷填写责任人签字：问卷完成时间：年月日 1销售部门基本工作职责及工作内容？ 2市场是如何划分？按行业、地域、产品档次等？ 3企业内外销市场比例情况、产品情况、市场开拓模式、产品销售渠道等。 4销售部门工作岗位划分、各岗位工作职责及工作内容？ 5市场开拓方式主要有哪些?销售人员和销售部门在销售过程中作用分别是什么? 6市场信息如何收集?主要从哪些方面入手？对信息是否进行整理分析工作，如何整理? 7市场部是如何管理客户信息？如客户档案、订货信息、售后服务信息、客户投诉等。 8应收账款是如何进行管理？与财务部门相关帐务往来关系？ 9市场及客户需求相应情况如何？如对客户交样和交货是否及时，如不能，主要是有哪些因素造成？ 10销售计划是如何制定出来？需要哪些部门提供哪些方面信息？ 11销售部门与企业其它部门业务联系是如何开展？ 12企业主要在哪些媒体做广告？广告效果如何？ 13是否做过产品SWOT（优势、劣势、机遇、威胁）分析？结果如何？ 14对于客户个性化需求、合同跟踪、合同更改、客户意见、客户退货、合同中止处理办法？ 15成品库房管理情况？如何对发出产品进行跟踪？ 16企业目前市场预测、销售统计、销售分析、历史资料使用等情况。 17请列表表示销售部门所有单据，并提供一套完整单据样表，注明流向部门及用处。 18以一个具体合同为例,请详细介绍一下从收集客户信息到产品交付使用整个过中销售部门是如何开展工作? 19销售部门与其它部门如技术开发、生产计划和管理、质量管理等相关部门业务联系和信息集成情况；
2019年工作总结和明年工作重点 常熟市水产技术推广站 2018年我站紧紧围绕上级任务要求和常熟农委十大工作目标，以提升园区内涵为重点，以调优水产养殖品种为抓手，以渔业科技入户为切实点，加强技术服务，强化应急指导，为我市现代渔业建设提供坚强有力的技术支撑，现总结如下： 【一】水产生产特点 〔一〕水产生产面积差不多稳定。今年全市水产养殖总面积16.8万亩，其中池塘10.1万亩、湖泊3.5万亩、河沟3.2万亩。 〔二〕水产品产量略有下降。全市预计水产品总产量3.75万吨，比去年略减，河蟹价格略有上涨。全市渔业总产值约23亿元，其中一产产值15亿元，与去年14.7亿元差不多持平。 〔三〕持续高温对养殖生产妨碍大。今年7-8月连续高温天气，不仅妨碍河蟹等水产养殖对象生长，还出现池塘水草腐烂、蓝藻爆发等一系列养殖不利因素，直截了当导致今年河蟹等水产养殖品种生长缓慢、规格偏小，减产减收。 〔四〕养殖成本上涨产业风险加大。今年因蟹种、饲料、塘租金等均有不同幅度的上涨，养殖成本提高了15-20%，加上近年来，河蟹养殖在我省乃至全国养殖面积快速扩张，产量剧增，而整体市场消费受大环境妨碍，压力增加，产业风险加大。 【二】要紧工作 〔一〕围绕园区内涵提升，强化服务平台建设
1、新品试验全覆盖：充分发挥园区新品种、新技术、新模式试验示范带动作用，每个园区选择3-5个新品种进行不同模式套养、单养试验，为分担产业风险，提高养殖效益提供品种储备、技术储备。 2、水产医院全覆盖：全市现有水产医院七家，其中市级二家，镇村级五家〔包括今年新建二家〕，辛庄朱家桥水产基地、支塘精品园差不多投运，古里园区预计年底完成，锡太路沿线高效水产带水产医院实现全覆盖。 3、药残快检全覆盖：按照省局要求，结合我市水产养殖特点，今年建设6个水产品药物残留快速检测室，开展孔雀石绿及硝基呋喃类代谢物残留检测，及时掌握水产品质量动态。全年完成下达500批次检测任务，未发明阳性检测结果，合格率100%。 4、微孔增氧全覆盖：微孔增氧技术作为渔业主推技术之一，在我市已有7年应用历史，给全市水产养殖带来了显著效果，尤其是今年夏季长期高温，微孔增氧作为要紧增氧设备发挥了重要作用，为今年水产养殖安全度夏奠定了坚实基础，是水产养殖的“保命机”。全年完成微孔增氧机安装987台套，完成年度计划的393.5%。全市微孔增氧机保有量超过2500台套以上，覆盖全市池塘养殖面积5.5万亩以上，其中，锡太路沿线水产园区通过提高奖补力度，激发了广大养殖户的积极性，达到了微孔增氧全覆盖。 〔二〕围绕新技术推广，加大引、繁、推力度 1、加强新品种引进推广：“太湖1号”青虾作为我市要紧推广养殖品种，今年引进原种530斤，在锡太路沿线园区设立8个繁育点
销售2019年工作总结及2020年工作计划 时光飞逝，光阴如梭，一转眼，2020年已经偷偷溜走了;2020年经历了很多的事情，不论是工作内容和方向的转变，还是高低不平的业绩，都需要好好去回顾和反思;展望新的一年，2020年转变了方向，自己努力去做更好的业绩，需要的去审视和规划，并确定每月的销售目标，才能让2020 年更加充实和精彩。 一、2020年工作回顾 从2020年11月中旬开始，不再接待网上推广来的新客户，主要以回访维护系统内的老客户为主，当时的部门是粉尘二部，公共池内的客户资源非常多，的确需要专门来维护和开发;从2020年4月份开始，粉尘二部和水质二部合并为营销二部，人员除了对气体类仪器不能对外报价和销售外，其他的所有仪器都可以进行报价和销售;虽然全线产品都可以销售，但是对我来说，除了粉尘的仪器外，其他的产品没有专门进行过培训，所有客户来询问水质类的仪器主要共享给水质部门的同事。
既然可以做全线的产品，为何不做?为何不敢报价?作为销售要以业绩为目标，于是从7月份开始，对于水质的产品开始大胆和尝试给客户报价，对于不了解和不懂的产品，可以咨询周围的同事和主管;连续几个月的业绩不是太高，大部分的产品主要是粉尘仪和大气采样器为主打，非常幸运是给客户报了几个COD 消解器，加上是老客户的原因，报价后就采购了，随后对水质的产品充满了勇气和信心，虽然不是很懂的，但是客户问到了仪器，首先先问客户是用在哪里?需要便携式的，还是台式的?非常幸运是报了一台总氮测定仪、一台蒸馏器、一台氨氮测定仪，没有专门的介绍和沟通，客户随后砍价后直接采购了。这三款仪器比COD消解器贵了很多，单价9000元左右，也算是我卖过的水质仪器里的大件了。 对于客户维护部，我的感觉有爱又恨，有不舍又要别离等多重感觉;客户维护部这个名字确定是从2020年的7月开始，两个人组成，两个人轮流代替主管的身份，进行工作的沟通;我的理想状态是：客户维护部至少人员是5-6人，每人的业绩是15万以上，通过大家的维护和回访，可以找寻到很多的销售机会，其实并不然，一直到10月份，新同事的加入才变成了三个人，业绩差、机会少、没有人，三大疑难问题，困惑着，一直解决不了;
汽车销售市场调查问卷 您好!我们是商职的学生,想做一个关于汽车销售市场的调查。通过了解汽车销售方面的情况,来帮助我们选择就业方向,希望占用您十分钟的时间完成下面的问题,谢谢您的支持与配合。 说明:1、请在备选答案中选择符合您情况的答案代号并填入相应的(内; 2、若无特殊说明,每个问题只能选一个答案; 3、开放性问题请您写在相应的空白处。 一、个人信息 1、性别:(A、男B、女 2、年龄:( A、18—25岁 B、26—30岁 C、31—40岁 D、41岁以上 3、工龄:( A、1年以内 B、1—3年 C、3—5年 D、5年以上
4、学历:( A、初中及以下 B、高中(中专、技校 C、大专 D、本科 E、研究生 5、所修的专业是:: 6、月收入约为:( A、2000元以下 B、2000—4000元 C、4000—6000元 D、6000元以上 二、公司情况 1、公司规模:( A、50人以下 B、50-100人 C、100-200人 D、200人以上 2、经营汽车的产地、品牌:
3、经营车型::A、商务车B、越野车C、轿车D、其他 4、月销量:A、10辆以下B、10-20辆C、20-40辆D、40辆以上 三、调查项目 1、顾客购买车的价位以(为主 A、15万元以下 B、15—30万元 C、30—50万元 D、50—70万元 E、70万元以上 2、顾客最喜欢购买车的颜色是:( A、黑 B、红 C、白 D、银 E、蓝 F、黄 G、其他 3、顾客买车的用途:( A、家用
B、商用C其他 4、顾客对汽车的(要求比较高【可以多选】 A、安全性 B、经济性 C、环保性 D、性价比 E、外形设计 F、内部装饰 G、动力性H、其他: 5、顾客看车的时间大多在:( A、周一至周五 B、周末 6、顾客喜欢的付款方式:( A、全额付款 B、分期付款 7、顾客选择投保公司喜欢在:( A、4S店内 B、4S店外 8、您主要的销售方式是:(【可以多选】
乡镇政府2019年重点工作计划镇政府2019年重点工作计划 1月22日，东莞市xx镇召开了十六届人大第七次会议，镇长李刚向大会作政府工作报告。政府工作报告回顾了过去一年的主要工作，部署了2019年的政府工作。 2018年，全镇实现国内生产总值x亿元，同比增长7%；规上工业增加值x亿元，增长x%，高于全市4个百分点；固定资产投资总额x亿元，增长x%，高于全市x个百分点；外贸进出口总额x亿元，增长x%；社会消费品零售总额x亿元，总量排名全市第4；各项税收总额x亿元，增长x%，总量排名全市第7；地方财政可支配收入x亿元，增长x%；各项存款余额x亿元，增长x%；村组集体经营性总收入x亿元，增长x%。在《人民日报》发布的“2018年全国综合实力千强镇”榜单中名列第25位，较上年提升5位，经济发展有速度、有质量、有效益。 2019年，xx镇政府计划重点抓好以下八大项工作： （一）提升城市空间品质，全面增强城市承载力。全方位优化拓展城市生产、生活和生态空间。加快建设香市科技园智慧新城；高标准规划建设莞惠城轨xx站tod综合发展区；优化提升镇中心区功能，加快推动美尔顿城市综合体等项目建设；提速城市更新，对梳理出总面积1.8万亩的50个更新单元，分期分批
有序向外推介；坚持零容忍强化违法用地和违法建筑整治。 （二）提升城市环境品质，全面打造美丽xx。加力提速截污管网建设；大力开展排污口整治；加大对责任河湖管理与保护力度；全面强化环境监管执法，持续加大“散乱污”企业整治力度。积极配合市推进莞番高速、广深第二高铁及始发主站规划建设，构建与湾区主要城市的快速通达路网。全域开展美化、绿化、亮化提升工程，打造“城在景中、景在城中”的美丽城市名片；实施“大城管”精细化管理，提升城市管理智慧化水平。 （三）推动产业转型升级，全面提升经济发展质量。坚持大力发展先进制造业，打造先进制造产业集群；推动光峰科技、科广半导体、艾米新材料、全乐医疗器械等重大项目开工，推动伟易达、耀晋电子等一批重点企业项目增资扩产；继续实施“走出去”战略，组织参加国际性、行业性大型展会，着力引进一批高质量的优质产业项目；启动香市科技产业园二期地块招商。大力发展商贸服务业：不断发展旅游业；优化商业布局，做旺新城中心区商圈消费；大力发展现代物流、跨境电商、沉香文化产业等新业态。 （四）提升企业服务效能，全面优化营商环境。认真落实省出台的扶持“民营经济新10条”、市出台的“非公经济50条”；用好用活镇财政每年5000万元扶持企业发展专项资金。
企划部全年工作计划(一) 企划部二月工作计划表 备注企划文员为黄色标示，企划主管为红色标示（在文员未就位的情况下企划主管负责完成企划文员事宜）天蓝色为费用审批日 企划部三月工作计划表 企划部四月工作计划表 企划部五月工作计划表 企划部六月工作计划表 企划部七月工作计划表 企划部八月工作计划表 企划部全年工作计划(二)
2014年度商场工作计划 转眼已到年底，2014年已近在眼前，回顾2013年的工作历程，虽然总体来说还算过得去，但不足之处也是很显而易见的；新年将即，针对本部门工作的特殊性质及特点，对下一年度工作进行展望和规划。 职务分析 企划，广意上讲应为规划、策划、实施及监督，即根据市场环境特点及变化，针对企业本身，为企业指定长、中、短期战略目标，包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线，企业形象包装、广告公关策划等；而根据我们商场本身性质及特定要求，暂时性企划的职权主要表现在整个商场的美陈及广告公关策划实施、企业自身形象包装，及各类活动的策划与实施三个主要方面。 因此，在下一年的工作规划中，将针对以上三个重点工作来进行。 一、活动策划 思想阐述 就现阶段而言，我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让
利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。 作为我们而言，活动，毋庸置疑是一定要做，但是如何在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，要掌握市场变化，在招数上出奇，以奇制胜。网络购物对我们实体商业冲击较大，目前对我们而言如何提高策划水平推动招商,拉动客流,是我们2014年的工作关键。 2013年我们对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,商场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化；将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们企划部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了2014年商业美陈的投入。 在重大节日策划方面，确定整个年度的文化主题，对于2014年几个重要节日（如春 节、三八、五一、国庆、元旦等），将围绕年度主题确定各大节日的主题，同
销售部2019年工作计划范文 不知不觉，进入公司已经有3年了。也成为了公司的部分司理之一。在XX年行将完毕，我想在岁末的时分写下了XX年作业方案。 转眼间又要进入新的一年了，新的一年是一个充溢应战、机会与压力开端的一年，也是我非常重要的一年。日子和作业压力唆使我要尽力作业和认真学习。在此，我订立了本，以便使自己在新的一年里有更大的前进和成果。 一、销量方针： 上级下达的出售使命1200万元，每个季度300万元 二、方案拟定： 1、年初拟定《年度出售方案》; 2、每月初拟定《月出售方案表》; 三、客户分类： 依据招待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a 类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面剖析。做到不同客户，采纳不同的效劳。做到乘兴而来，满足而归。 四、施行办法： 1、了解公司新的和事务展开作业。公司在不断变革，订立了新的准则，特别在事务方面。作为公司一名部分司理，
有必要以身作责，在恪守公司规则的一起全力展开事务作业。 2、制定。学习，关于事务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个事务人员与时俱进的脚步和事务方面的生命力。当令的依据需要调整我的学习方历来弥补新的能量。专业知识、管理能力、都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通，增近爱情，对a 类客坚持每个星期联络一次，b类客户半个月联络一次，c 类客户一个月联络一次。关于已成交的客户常常保持联络。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的搜集以及发布，客源的开发状况。做好事务作业 以上，是我对XX年的作业方案，或许还很不成熟，期望领导纠正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导的正确引导和协助。展望XX年，我会愈加尽力、认真担任的去对待每一个事务，争夺更多的单，完善事务展开作业。信任自己会完结新的使命，能迎候XX年新的应战。 珠宝首饰 酒水出售人员的作业方案 商场出售事务员的作业方案 部分出售主管的年度作业方案
市场企划部工作计划 篇一：XX年市场部工作计划书 XX年市场部工作计划书——市场部 一、【检讨与愿景】 XX年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）市场部驻点必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案； b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路； c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展； d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；
2019年销售部门季度工作计划销售部门季度工作计划篇一 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克
隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。 如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整，产品更新。 产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。 4、长期宣传，重点促销。 宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品
问卷调查表 尊敬的女士/先生: 感谢您在百忙之中和我们一起做完这份问卷！您的配合是对我们最大的支持，谢谢！ 1.您现在使用的商铺是自有还是租用？（） A.自有 B.租用 2.您是否有投资商铺的意向？（） A.是 B.否 3. 您的月度营业额是多少？（） A.1万以下 B.2万以下 C.3万以下 D.3-5万 E.5-8万 F.8-10万 G.10万以上 4.您觉得自己目前经营的利润是？( ) A.可观 B.合理 C.持平 D.较差 E.很差 5.现在来您店铺主要的消费人群是？( ) A.附近学生 B.附近居民 C.附近公司企业 D.其他 6.您最近有拓展分店的考虑吗？( ) A.有考虑 B.暂时不考虑 C.有合适的商铺可以考虑 7．您愿意去外地投资吗？( )
A.愿意 B.不愿意 8.外地投资的理想区域? A.XX B.XX C.XX D.XXX 9.您愿意去XXX投资吗？ A.有意向 B.可以考虑一下 C.没意向 10．您购买商铺的首选因素是什么？（） A、地理位置 B、购物环境 C、交通便利 D、商业氛围 E、投资回报 11.如果商铺在开发区，你能承受的价格是多少？（） A、5000元/㎡以下 B、5000元/㎡ - 10000元/㎡ C、11000–15000元/㎡ D、15000元/㎡以上 12.您购买商铺，您能接受的总价范围是？（） A.20万以内 B.21万-35万 C.36万-50万 D.51万-70万 E.71万-100万 F.100万以上 13.您通常了解商铺信息的渠道主要是？（） A.亲友介绍 B.电视广告 C.报纸广告 D.售楼现场 E.传单 F.户外广告 G.网络 14.您倾向于何种形式商铺进行经营？ A.沿街门面 B.市场类商铺 C.商场，购物中心的柜台或店铺 15. 您对商铺的面积需求是多少？（） A．31-50平米 B.51-70平米 C.71-90平米 D.91-110平米 E.110平米以上
2020企划部年度工作计划精选 企划部，是企业策划部的简称。这个词来自于日语。具体从 大家。 201x年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对201x年度工作所取得的成绩及不足作总结，并制定201x年度工作计划。 1、机构、制度建设 月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。
总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。 ⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。 和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。 2、招聘管理 ⑴根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗 共招聘自聘员工134名。 ⑵招聘渠道与招聘实施 a.充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。
b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，基本上满足了营运部营业员需求。 ⑶招聘需求与招聘程序 本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从 百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。 ⑴根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。 态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 ⑵根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、 《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》，组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程，组织营运部
2019销售部年终总结以及2020工作计划20xx销售部年终总结以及20xx工作计划一 20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在××市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点： 1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。 2.对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 5.销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉) 一.市场分析 市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。 二.20xx年工作计划 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而