编号：
2014 年 6 月 30 日
课程名称：
市场营销策划 题 目： 飞利浦空气净化器策划书
院 系：
工商管理系
姓名+学号
温钦伟 111032194 陈杰 111032019
前言
随着世界可利用自然资源的不断减少，人民对生态环境的重视，物质文化水平的提高以及自身健康意识的不断增强，环保行业将是一个不断发展的朝阳行业。而家居环保行业，更将随着人民私有住房的拥有率，收入水平，消费能力，生活质量意识的不断提高，面临着一个前所未有的发展空间。当前社会，各个城市在追求经济高速发展的同时，往往也是以环境作为牺牲的对象，城市中的工业区的废气污染，汽车排放尾气污染，建筑灰尘使得空气的质量越来越差。不少城市经常出现雾霾天气，导致室外能见度较多，严重影响了广大市民的出行，同时间接影响了室内的空气质量。人民在饱受恶劣空气质量的情况下，也在慢慢地开始关注健康的生活，人们的眼光也开始关注环保。在这种情况下，为了解决室内的空气污染问题，空气净化器应运而生，这种空气净化器不同于以往的加湿器，它除了可以控制室内的湿度，还能控制室内空气的质量。飞利浦公司为了全面了解人们对本公司空气净化器的关注程度，利用本次飞利浦空气净化器营销策划方案来进一步了解深入，做好中国市场。
目录
前言 (2)
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一、营销目标 (4)
二、营销环境分析 (4)
三、市场营销战略 (9)
四、市场营销策略 (9)
五、行动方案 (12)
六、营销预算 (13)
七、营销控制 (14)
八、结束语 (14)
九、附录 (15)
十、小组分工 (16)
摘要
根据对飞利浦空气净化器在中国市场发展情况的调查，主要对其做了一个详细的营销策划方案。通过调查飞利浦空气净化器在中国的市场环境，发展前景，市场分析，营销目标确定，企业的SWOT分析等，制定了一套符合实际具有可行性的策划方案，主要从营销策略中的产品策略，渠道策略，定价策略，促销策略等各方面进行策划，符合飞利浦公司的发展实际，通过结合公司的优势，更好的开拓中国市场，提高产品在中国市场占有率。
一、营销目标
根据中商情报网公布的2014年第一季度空气净化器的市场占有率数据中，飞利浦空气净化器在中国市场的市场占有率达到26.8%，保持市场领先者的地位。本次对飞利浦空气净化器的营销是为了能够快速地开拓市场，提高市场的知名度，把在中国的市场占有率提高到30%左右。
二、营销环境分析
（一） PEST分析
（1）政治环境：2011年3月，国家发改委发布《产业结构调整指导目录(2011年本)》，将“大气污染治理装备：300兆瓦以上燃煤电站烟气SCR脱硝技术装备(脱氮效率90%以上，催化剂使用寿命16000小时以上);钢铁烧结烟气循环流化床干法脱硫除尘成套装备(钙硫比：1.2-1.3);1000兆瓦超超临界机组配套电除尘技术装备;电袋复合除尘技术装备(烟尘排放浓度<30毫克/立方米);1000兆瓦超超临界以上机组脱硫氧化多级离心鼓风机(风量≥450立方米/分钟、升压≥14000毫米水柱);等离子体废气净化机(废气去除率>95%)”列入鼓励类项目。
产品结构升级的政策导向将带动企业淘汰落后的技术和生产线，研发、销售新型安全环保产品，空气净化器行业必将迎来新一轮的技改和产品结构升级的高潮。
（2）经济环境
经济制度依然以国家干预的市场经济制度为主，基于近年的市场化深入改革，未来经济环境有望得到改善。同时，GDP依然保持强劲的发展势头，城镇化
现象正在加剧，居民收入水平有望得到提升。
（3）社会环境
尽管在计划生育的政策下，中国的人口增长有大幅度减缓。但其人口基数依然是全球第一，拥有着约14亿的的庞大人口。随着技术和教育的发展以及生产力的答复提升，居民的消费观念以及生活方式较以往发生巨大变化，逐步偏向于一种时尚，环保，健康的生活方式。同时，在贫富差距的现象下中产阶级的数量正在逐步扩大。
（4）技术环境：
1.申请年专利数量
1996-2012年，我国空气净化器的专利申请数量呈波动趋势。2010年，我国空气净化器专利申请数量为27个;2011年，专利申请数为22个。2012年，我国空气净化器专利申请数量为11个。
2.公开年专利数量
1996-2012年，我国空气净化器的专利公开数量总体上呈上升趋势。2010年，我国空气净化器专利公开数量为35个;2011年，专利公开数为19个。2012年，我国空气净化器专利公开数量为30个。
3.空气净化技术专利申请人分析
从空气净化器专利技术申请人构成来看，雷克特本克斯尔(英国)有限公司申请的专利最多，达到56个;刘达斯排名第二，其专利技术为18个。
4.空气净化技术热门专利技术分析
从我国空气净化器专利技术构成来看，23-04专利最多，达到193个;28-99排名第二，其专利数量为42个。
（二）产品市场分析
1.产品的市场性
随着城市化的加剧，房地产行业得到极大发展。室内装修也逐渐开始大量应用含有苯等污染元素的现代装修元素。这一行为对室内空气造成了极大污染，也对人体的健康构成了极大的威胁。随着室内空气污染的危害性逐渐被人们熟知，基于健康的生活理念，消费者开始追求一种更健康，更环保的室内环境。而空气净化产品正是基于这一消费需求而发展起来的新行业。随着城市化的不断深入，基于中国市场的庞大消费人群，在健康以及环保的消费理念的影响下，空气净化器将会拥有庞大的消费市场。
2.现实市场及潜在市场状况
据了解，目前全球空气净化器年销量超过了1000万台，但在中国家庭的普
及率却极低，不到1%，而日本和美国则分别达到了17%和27%。其实，空气净化器普及率低，主要还受社会发展水平和消费认知的影响，空气净化设备市场尚属于“新概念”产品，这一新产业的发展并不稳定。尽管整体市场规模还是较小，但市场增长幅度则令人惊喜，据《2014-2018年中国空气净化器行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》前瞻数据显示：随着我国环境状况的恶化，近几年持续的雾霾天气带动了空气净化器行业的快速发展。自2007年以来，我国空气净化器行业资产、负债规模均保持12%以上的增长速度，2012年分别达到181.15亿元和107.44亿元，分别同比增长15.44%、18.75%。家电产业资深观察家预计，到2014年，我国空气净化器年产值将达700亿元，3年内能够达到5000万台的市场增量，以3000元每台计算的话，就是1500亿元的市场份额。而且目前空气净化器集中度非常低，未来还会陆续有新品牌加入进来。在未来几年之内，这个行业还会高速增长。尚普咨询在《2013-2017年中国空气净化器市场分析及投资策略研究报告》中提到：我国的空气净化器行业还处于高速增长期，整体利润都很高，已经进入暴利行业的队列。在未来，空气净化器有望像彩电一样在家庭中普及。基于城市化的进程和消费观念的日益改变，空气净化器潜在市场非常巨大。
（三）产品市场竞争分析
1.产品市场竞争现状
由于行业标准尚未建立起来，目前市场上的竞争一片混乱，具体体现为以下四大方面。
1)产品乱
目前各大厂家生产产品所依据的空气净化原理各有不同。有的厂家称自己的产品采用的是净离子群技术，而有的企业则采用活性炭滤芯过滤，还有的企业是把加湿和净化功能合二为一。
2)宣传乱
不管产品依据什么原理，各厂家都打出“除甲醛”的旗号，并在此基础上主推各自的卖点。你若说“甲醛下降率99.7%”，我就讲“清除甲醛99.36%”；你是“净化器专家”，我称“中南海专用”；你能“除菌、消毒”，我还“养颜、护发”。
3)认证乱
市面上的净化器虽然都标称其产品经过权威部门检验，但认证机构却五花八门，让消费者一头雾水。对于厂家提供的各种所谓“权威认证资质”，一位业内人士称，空气净化器并不在国家强制认证的产品名单之内，所以并不需要进行功能性认证，产品只需通过安全质量认证和2008年年底修订的GB/T18801-2008《空气净化器》标准。另外，有的企业所使用的国外的认证标准，与国内的计算方法不同，这也会造成混乱。
4)价格乱
目前市场上空气净化器价格从几百到几千不等。有专家表示，目前市场上的
空气净化器有的带显示屏，有的有风机，产品的过滤材料也不同，净化原理也各
不相同，有的产品很简单，成本低，但有的成本确实比较高。所以造成现在市场
鱼龙混杂的局面，但短时间内很难规范，很难统一定价。
2.产品品牌市场关注比例
从品牌关注情况来看，市场依旧保持着飞利浦与夏普两强领跑，其余众品牌
互相激烈竞争的市场关注格局，但两者的关注差距开始拉大。
品牌关注格局：三星、远大关注排名上升，飞利浦涨幅最大。
产品关注型号：飞利浦 AC4076最受消费者关注，优势明显。
市场关注指数：5月空气净化器市场关注指数环比下滑了24.0%。
产品功率结构：47W功率的空气净化器产品最受消费者关注。
价格段结构：本月消费者的关注重心向中低端价位段转移。
主流厂商分析：本月空气净化器市场日关注指数最高为11838点。
3.波特五力模型分析
（1）现有竞争者：现有竞争者主要有夏普，亚都，松下等。虽然在现阶段飞利浦还处于市场领导者的地位，但夏普紧随其后，还无法形成绝对的领导地位，竞争形势严峻。
（2）新进入者的威胁：随着空气净化器行业的发展，其高额利润和庞大市场必将
吸引海尔等传统家电巨头的进入，未来的竞争将会大大空前加大，应该在市场前期获取
先机，在后期形成优势。
（3）替代品的威胁：随着绿色环保概念的流行，室内盆栽也也以其独特的卖点以
及较低价格获得大量市场，容易对空气净化器这一行业造成冲击。
（4）买方的议价能力：消费者比以前的消费者更加重视质量以及服务，服务成本
将大大增加。
（5）卖方的议价能力：作为长期合作的供应商，议价幅度不大，不过受劳动力因
素以及物价上涨的压力影响，供应商极大程度会通过提价获取更多收入。
对策：以产品差异化策略为竞争策略，形成自己的独特优势，培养顾客的忠诚度，
把上游供应商成本转移到消费者身上。
4.SWOT分析
技
（四）消费者分析
1.消费者主要构成
购买空气净化器的人群往往集中在拥有自己房子并进行现代化装修的人群，即普遍
集中在中国的中产阶级以及高收入人群。往往以家庭的核心收入者为主，具体表现为新
婚夫妻，年轻白领，中年家长等等。
2.消费者的行为特点
目标消费人群一般具有较高的收入，消费理念比较时尚，喜欢追求健康的高品质生活，或者热衷于追求绿色环保的生活。同时热衷于新兴的互联网购物，喜欢线上购物，对于产品的质量和相关服务有一定的要求。
3.消费者目前对产品的认知状况
家用空气净化器市场在我国还处于起步阶段，消费者对空气净化器的认识还非常有限。由于对空气净化器的认识不足以及价格因素的制约，现在还未能做到普及，只有部分的消费人群具有购买意识和购买行为。在对待空气净化器的态度上，不同的消费者的关注点也不同。普通消费者普遍关注产品的价格，净化效果以及使用寿命等因素，而高端消费者则对价格的敏感度不高，着重于其净化效果，使用寿命以及便利性等。
三、市场营销战略
（一）市场定位
1．目标消费人员定位：北京，上海，广州，深圳等一线城市高收入，注重
空气质量的高级白领和拥有私有住房的新婚夫妻。
2.市场定位：中高端市场
3.产品定位：家庭必备电器
四、市场营销策略
（一）产品策略
1.产品组合系列
飞利浦空气净化器可以分为四个系列，分别为健康新居系列空气净化器、起
居系列空气净化器、带加湿功能空气净化器以及卧室系列空气净化器。四个系列
的空气净化器能够不断满足各个环境的需求。
2.产品功能诉求
飞利浦空气净化器持久保护，长久健康”，高效过滤空气中污染物，犹如一
个“清洗风车”，将空气过滤干净，让您和家人健康享受安心生活。
3.产品的特点
（1）健康空气
特有复合高效去甲醛滤网，双重空气传感器可准确自动判别空气洁净度，快
速模式可即时以最高速度清洁空气。
（2）持久保护
当需要更换滤网时，健康空气滤网更换提示灯会发出指示，健康保证智能锁保您持久享受健康空气。
（3）简约
自动运行模式，操作更轻松，智能夜间模式以静音低速运行，空气质量指示灯可清晰地显示空气质量级别，5级风速调节让您可以根据需要来调整风速。
4.产品定位
绿色健康，家庭必备
5.强化服务意识，以服务取胜
（1）成立“飞利浦空气净化“售后服务中心，定期为用户进行产品检查，维修和保养服务，还可以根据用户的特殊要求提供服务。
（2）传设“飞利浦空气净化“热线，提高业务技术咨询与服务。
（3）针对客户的投诉，成立客户投诉受理中心，以最快的速度对客户的投诉做出回应。
（4）建立客户档案，热情接待来访和访问客户，树立企业良好的印象。
（5）提供质量保证承诺，建立信用服务。
（二）定价策略
1.产品地点差别定价
根据销售地的经济水平和消费水平有差别地进行定价（如对于上海静安区、浦东区等高档住宅小区，可适当提高室外净化器的售价）
2.销售时间差别定价
在夏天这一销售旺季提价，在冬天这一销售淡季降价。
3.价格调整策略
由于飞利浦空气净化器主要面向中高端市场的，所以产品采用撇脂定价，提高产品市场定位，然后在一些促销活动中对产品进行降价促销，以此来渲染吸引客户。
（三）渠道策略
渠道模式：采用线上与线下两种模式结合的方式进行渠道建设
渠道结构：飞利浦空气净化器作为一种技术产品，应该减少各级中间商的层次，缩短渠道长度，让厂商跟客户的距离更加贴近，从而为客户提高更加优质的服务。
1.线下模式
（1）超市渠道：可以和华润万家，沃尔玛，家乐福等知名超市进行合作。
（2）大卖场渠道：苏宁，国美等等
（3）厂商自建渠道：仿照格力模式，建立区域销售中心。
2.线上模式
（1）飞利浦电子商务平台
（2）与大型电子商务平台合作，如京东商城与淘宝商城
（三）促销策略
促销的目的：为产品提高顾客认知度，打响产品知名度，为企业树立良好的形象，获得广大消费者的好评，做到提高空气净化器就会想到飞利浦的品牌，这是本次促销目的的一部分。最重要的目的是为了推广飞利浦各个型号的空气净化器，从而带动飞利浦空气净化器的销售，进而提高飞利浦的市场占有率。
1.广告促销
(1)电视广告
利用明星效应，请一些当红明星做代言，好好地做一个广告宣传片，选择中央电视台，湖南卫视等知名电视频道分时段地播出设计的广告片。
(2)网络
如今网络发达，覆盖面广，完全的信息共享，很好地为提高产品知名度提供方面的渠道。比如在网上发放产品促销活动的日期，同时把设计的明星代言广告也放在网络上。
(3)报纸
随着网络的大力发展，人们获得信息的渠道也发生了改变，但是报纸在人们的生活中还是占据重要的地位。飞利浦公司可以跟一些知名的报纸集团合作，通过报纸的形式把相关的产品信息传递给目标消费者。
(4)超市POP广告
在各个超市人流量大的地方投放POP广告。
2.人员推广
在飞利浦公司提调一些人员或重新招聘一些人员进行产品推广，首先对这一些人进行职业化的培训，提供推销人员的素质，然后分派推销人员到新房各个小区，为居民义务讲解空气中的有害物质，装修涂料的危害等，使潜在目标客户了解到该产品的重要性。接着向目标消费者介绍我们飞利浦空气净化器的功能与效果，让客户对我们的产品产生浓厚的兴趣。
3.公关策略
在空气净化器产品行业里，口碑的作用非常大。品质好，功效明显，消费者口耳相传，会带来新的客户，因此飞利浦公司也需要注重公关活动。
（1）“绿色产房”计划
随着空气质量越来越差，环境越来越恶劣。飞利浦公司将启动“绿色产房“计划，在广州10家三甲以上的医院捐助20台空气净化器，为婴儿提供一个良好的
出生的环境。此举意在提高本公司的形象，增强公司公信力和美誉度。
（2）政府指定产品
通过一系列的公关手段，争取成为广东省省委省政府各个机关空气净化器的指定购买对象。此举有助于树立一个政府依赖产品，将在目标消费者中树立一个质量过硬的产品形象。
4.促销活动策划
(1)促销活动主题：让健康一直陪伴你
(2)促销活动时间：2014年6月-2014年9月
(3)促销活动地点：北京，上海，广州，深圳等一线城市销售门店
(4)促销方式：客户购买一台飞利浦空气净化器后就可以参与幸运大转盘抽奖活动。
(5)促销目的：提高飞利浦空气净化器，推广空气净化器。
(6)奖品设置：单柜冰箱6台；自行车一辆，啤酒50打（每个活动现场）
五、行动方案
（一）准备阶段
1.产品推广时应准备的各种证件
2.市场调查
3.制定各地市场启动方案
4.营销队伍培训与组建
5.与相关广告宣传媒体签订合同
6.渠道确定
7.完成铺货
（二）导入阶段
1.电视，网络，广告同时发布，力度要大
2.报纸软文协助高频度宣传
3.销售通路的建设与完善
4.消费终端拦截，促销助力
（三）深入阶段
1.重点时段电视，网络广告宣传
2.适量报纸软文
3.促销活动定期举行
4.加大促销品投放力度
为了确保飞利浦空气净化器2014年6月-9月的市场促销活动能够如期进行，本章对市场促销活动的各部分费用进行了评估和预算，并对活动执行时间进行了规定，各个项目负责人严格按照活动预算表执行，具体的各项费用如下表所示：
飞利浦公司在推广空气净化器时，应该对其进行市场营销控制，主要是指公司市场营销管理者经常检查市场管销计划的执行情况，看看计划与实绩是否一致，如果不一致或没有完成计划，就要找出原因所在，并采取适当措施和正确行动，以保证市场营销计划的完成，营销控制主要分为一般程序和例外管理二个方面的工作。
(一）一般程序：常用做法是把目标，预算按月或季度分开，上级及时了解各个阶段的销售实绩，掌握未能完成任务的环节，分析原因，并要求限期做出解释和提出改进措施。
（二）例外管理：市场推广部门针对意外事件做出及时反映，全面列举可能发生的各种不利情况，发生的概率和危险程度，应当采取的预防措施和必须准备的善后措施，制定应急计划。
八、结束语
对于当今社会的迅速发展，环境破坏的日益严重，我相信人们会越来越感受到环保的重要性，也会越来越明白健康的重要性。空气净化器在中国市场是一个朝阳产品，有巨大的发展潜力，我们相信飞利浦空气净化器凭借优质的产品质量，市场占有率会越来越高，前景广阔。
通过本次市场策划，让我们更加深刻了解到，市场的多变性，需求的多样性，竞争的激烈性。使我们明白了，要想企业产品具有较高的竞争实力，就要全方位做好市场营销策划，从各个方面着手，真正做到竞争为死角。
九、附录
由于文章篇幅有限，以下相关资料不在此显示，具体内容可以通过网站链接进行了解
1.国家发改委发布《产业结构调整指导目录(2011年本)》
2.《2014-2018年中国空气净化器行业市场分析报告》
十、小组分工
温钦伟：市场营销战略市场营销策略营销预算营销控制策划书归纳总结PPT制作
陈杰：营销环境分析
企业营销策划作业一 一、单项选择题 1、在市场营销策划中，策划的基础是( ) A.目标 B.信息 C.创意 D.点子 2、市场营销信息系统中最基本的子系统是( ) A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 3、评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是( ) A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.效益性 4、购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( ) A.里包装 B.内包装 C.中层包装 D.外包装 5、影响产品价格的基本因素是( ) A.政府调控 B.竞争状况 C.市场供求 D.产品成本 6、某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。问该公司的产品组合宽度或广度为( ) A.5 B.8 C.40 D.45 7、在下列产品生命周期的哪个阶段，企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字?( ) A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 8、企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是（）A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．多角化 9、在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（） A．市场领导者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D．市场补缺者 10、企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是（） A．无差异市场策略 B．差异性市场策略 C．专业化市场策略 D．密集性市场策略 11、在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是（）A．“短” B．“快” C．“改” D．“换” 12、按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于（） A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分 13、所谓的“全国品牌”就是指的（） A．制造商品牌 B．中间商品牌 C．私人品牌 D．综合品牌 14、通行价格定价法属于（） A．成本导向定价 B．需求导向定价 C．竞争导向定价 D．统一定价 15、市场营销的中心是（） A．市场 B．顾客需求 C．利润 D．产品 16、依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（） A．维持 B．收割
市场营销策划方案 篇一：市场营销策划方案 一、市场分析：在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的咨询题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的咨询题，没有给学生留下好的印象。这关于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析： 推销对象：西北工业大学20XX级本科新生 对象总人数：估计本科新生在3600人左右 对象需求分析：（1）关于刚踏入象牙塔里的大学生来讲，他们心中早差不多有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。（2）在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，关于远离考试几个月的学生来讲会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们非常少有人会带上往常的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。（3）现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能关心自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想明白的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。 三、推销市场实地与人员: （1）推销市场实地分析：西北工业大学地域广阔，宿舍分布较为集中。（2）推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，如此才能做到有利的宣传与推销，在第一时刻抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势！（3）鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。 四、宣传与推销： 宣传主题：读新东方英语，做以后的主人！ 推销宗旨：将来守信，服务至上，让顾客中意！ 前期预备： （1）人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的同时想执着地干下去的同学和朋友，专门是往常有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员
市场营销项目策划书范本 一、前言 据nic发布的<第26次中国互联网络发展状况统计报告>，中国 的网民4、2亿，网络购物用户规模达到1、42亿，使用率提升到33%，半年用户增长到31、4%。网络购物在主要网络应用中排名提 升一位，其使用率超过了论坛/bbs。截止2010年底，中国电子商务 网络交易额达到2000亿元，2010年b2c有望突破全年4300亿元。 面对如此在中国如此崛起的电子商务网络购物，让广大企业开始转 变传统的实体店营销而向虚拟的网络线上销售转变，也让更多的消 费者体验到了网购的便利和乐趣。当然有利也有弊，消费者网购考 虑的物美价廉，美不美只能看摸不到，质量值不值价、网购的安全 等成为了消费者的顾虑。面对消费者的疑问，广大从事网络销售的 公司需要着实为消费者解决这个问题而奋斗，让企业在这个如此激 烈的竞争虚拟环境下生存并壮大。 ㈠公司简介 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的b2c电子商务网站，是在法国长大的温州洪晓波回国和另一位创始人沈亚联合于2008年08月成立，是一家致力于打造中国高端品牌特卖的新型电子商务网站，以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的 售后服务，全方位的服务于每一位会员，打造成中国最大的名牌折扣网。㈡本策划目的 唯品会于今年3月23日在美国纽交所上市，其上市不久就面临“流血上市，上市即破发，市值缩水三成”，面对如此大的困境提 高毛利率、降低费用率成为唯品会的当务之急。提高毛利率就得降 低采购成本，降低费用就得着重降低仓储物流投资。
市场营销策划作业答案 市场营销策划作业（一） 第一章 一、判断题 1. 策划是指对社会组织和个人对未来活动的谋划、构思、设计并将策划方案贯彻实施的全过程。Y 2. 营销策划是企业为了实现某一营销目标或解决营销活动中的某一难题而出谋划策并贯彻实施的活动过程。Y 3. 策划的主题目标是指策划人所期望达到的预期结果，是策划人把策划的意图具体化后形成的行为目标。Y 二、单项选择题 1. ( A )是企业为了实现本企业的产品或产品组合适应消费者或客户的需求而出谋划策的活动过程，包括新产品的开发策划、品牌策划、包装策划等。 A产品营销策划 B价格营销策划 C渠道营销策划 D促销营销策划 2( B )是企业为了使本企业的产品价格能够被消费者或客户接受，进而扩大销售，增加盈利而进行的出谋划策的活动过程，包括新产品价格策划、定价方法策划、定价策略策划等。 A产品营销策划 B价格营销策划 C渠道营销策划 D促销营销策划 三、多项选择题 1.策划的三要素是:ACE A明确的主题目标 B准确的市场预测 C新颖的构思创意 D严谨的组织体系 E可操作的策划方案 2.营销策划的原则BCDE A超前性 B及时性 C效益性 D应变性 E创新性
3．按市场营销策划的主体的不同，可以把市营销策划划分为:AD A企业内部自主型策划 B战略策划 C渠道营销策划 D企业外部参与型策划 E策略策划 第二章 一、判断题 1．现代营销理念包括市场营销理念、社会市场营销理念和知识营销理念。Y 2．消费者应该是企业整个营销活动的起点，而不是企业活动的终点。Y 二、单项选择题 1、选出产品理念的代表性口号。（ A ） A 酒好不怕巷子深 B 顾客利益高于一切 C 推销重于生产 D 顾客是企业真正的主人 2、“顾客是上帝”是（ D）理念的代表性口号。 A 生产理念 B 产品理念 C 推销理念 D 市场营销理念 三、多项选择题 1、选出市场营销理念的代表口号。（ BD ） A 酒好不怕巷子深 B 顾客是上帝 C 产品质量第一 D 顾客是企业的主人 E、皇帝的女儿不愁嫁 2、生态营销理念、人道营销理念和绿色营销理念都不属于：（ ABCD ） A 生产理念 B 产品理念 C 推销理念 D 市场营销理念
2010-2011第一学期整合营销传播期末考查题 一、案例分析 案例一：法国经典矿泉水Perrier在美国的销售 1、Perrier矿泉水现有营销策略对它的品牌有什么样的影响，是否对其发展完全有利？ Perrier矿泉水现在的营销策略主要是利用广告塑造一种健康的品牌形象，从渠道上，从高级专卖店转移至一般超级市场，一定程度上表明尽管其产品比较贵，但其目标顾客并不是只针对少数富裕客户，作为快消产品，其希望产品能渗透到每一个阶级。此外，Perrier 矿泉水T恤和海滩巾相继上市，各种Perrier矿泉水所支持的全国性活动也不断举行。通过各种各样全国性的活动有效地使品牌及产品渗透到生活，再利用历史上的名人，分别录制不同的广告词，更加有效地提高品牌知名度。 这些营销策略提升了Perrier矿泉水品牌渗透力及其在美国的知名度，这些方面对其发展十分有利，但是，Perrier矿泉水售价太高，许多人仍会对此望而却步，对于一般消费者来说，Perrier矿泉水不是生活必需品，其存在众多替代品，消费次数会较少。 2、饮料行业营销成功的关键因素是什么？ 一、企业形象非常重要，好的品牌形象及社会形象，容易得到消费者对于产品的肯定，对于品牌的认同。在相同条件下，消费者自然根据已经形成的消费偏好和思维定势，选择该企业的产品。如：王老吉的成功营销事例。 二、产品本身的包装、口味、价格等因素也对营销成功起关键作用。饮料属于快消品，消费者选择一般比较感性，只有产品本身各方面做好了，才能立于不败之地。 三、进行市场细分，确定目标顾客。因为产品并不一定适合全部消费者，因此必须进行市场细分，根据不同消费需求提供不同产品，才能达到最理想的销售状态。 3、在整合营销中，促销手段的地位如何，应当如何使用？ 促销是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使其实现最终的购买行为。促销手段作为一种有效的营销传播工具，在实际中得到了普遍的运用。 只有将促销手段置于整个整合营销传播系统中，并致力于忠诚计划的打造，才可能全面有效地发挥作用。而促销的基本模式主要有三种：一是针对消费者的促销，主要通过折价券、样品赠送、减价销售、抽奖活动等方式；二是针对中间商的促销，主要通过优惠折扣、合作广告、销售竞赛等方式；三是针对公司推销人员的促销，主要通过销售会议、人员培训等方式。 4、饮料行业该建立怎样的客户数据库，进行客户关系管理？ 由于饮料属于快消品，通常在超市、便利店进行销售，普通的方法比如直接要求客户填写资料的方法是很难收集到顾客的资料、数据。 许多超市都有会员卡制度，在领取会员卡时往往会填写比较详细的个人资料，这些资料可以方便的建立客户数据库，记录消费者的购买行为，根据他们的购买饮料的种类、口味等等分析自己产品的优缺点及发展方向。 案例二：汉城城市整合营销 1、分析汉城的城市整合营销在保持公众对其了解方面的借鉴意义。（主要分析接触点的建
The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 20xx市场营销策划方案 简易版
20xx市场营销策划方案简易版 温馨提示：本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 篇一 一、xx市市场背景分析 1、xx市市场基本概况 xx市市位于广东省中南部，现辖32个镇 区，户籍人口156万，常住人口640多万，拥 有各类学校650所，xx市始终坚持以经济建设 为中心，是中国综合经济实力30强城市之一， 由于当地优惠招商政策及便利的交通条件，吸 引了众多的劳动密集型企业，因此，相对来讲 当地外来人口个性多，其商业环境也因此显得 个性繁荣，据不完全统计适合x产品销售的终 端在100家左右。
2、各品牌市场销售状况 目前xx市市场销售较好的是“a”“b”，其它各品牌的销售远在其后，究其原因其它品牌均为二级代理商经营，而“a”“b”两大品牌一开始进入xx市市场，厂家就重金投入以此树立终端样板市场，加上经销商多年对市场的精耕细作，已经和商家建立起较深厚的客情关系，因此，该经销商对xx市终端市场绝对拥有把控权。 3、x品牌xx市市场现状 x在广东地区原实行总代理制，xx年才将xx市地区的销售独立出来，x进入xx市市场即寻求与a产品代理商的合作，期望以此来整合该代理商的终端网络资源，但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题，x业务也因此无
市场营销方案策划书模板 一、活动主题：关爱家庭你我他———抽奖大奉送 二、活动时间：新产品导入期 三、活动目的： 1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。（两个月不变） 2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。 3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。 4、制造商场热点、社区热点、城市热点。 5、吸引大量目标消费群。 四、活动内容 一）商场内安排： 1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。 2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。 3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。 活动步骤： 1）销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖——专柜产品（待定）。
2）礼品：分一般礼品和一个大奖（专柜产品），一般礼品为公司制作的小礼品（待定）；大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。 3）在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个；一个问题卡片集，里面有40张问题卡片（最好准备工作100张）。 4）规则：答对问题即可抽奖；抽奖机会仅有一次；抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖；100%中奖，天天有大奖。 4、消费监控产品进入商场dm。 5、现场pop广告。 原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。 二）商场外sp： 1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。 2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝&tim es;×公司7月出口行业第一”；“祝××消费监控专柜隆重开业” 3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。 三）城市社区促销： 本社区促销方案应视当地情况来进行操作。 1、社区选择： 1）最好在专柜附近范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，
市场营销策划方案 导读：本文是关于市场营销策划方案的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：市场营销策划方案】 一）、策划目的。业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二）、分析当前的营销环境状况。 1、当前市场状况及市场前景分析： ①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 ②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 ③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出： ①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。 ②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。③漱口水属家庭成员使用品，市场大。 ④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。 主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 三）、市场机会与问题分析。 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。 1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面： 企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。？促销方式不务，消费者不了解企业产品。？服务质量太差，令消费者不满。 售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 四）、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实
市场营销策划方案模板 一、策划目的/概述。 企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二、分析当前的营销环境状况。 (一)市场状况分析及市场前景预测? 1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。? 2.市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。? 3.消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：? ①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。 ②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品，市场大。 ④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。(二)影响产品的不可控因素进行分析 如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 三、SWOT分析。?
营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。? (一)优势 (二)劣势 一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面：?企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 ?产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。??产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。 ?产品价格定位不当。 ?销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。 ?促销方式不务，消费者不了解企业产品。 ?服务质量太差，令消费者不满。? ?售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 (三)机会 (四)威胁 四、营销目标 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。 五、营销战略(具体行销方案)?
第三章了解购买者行为规律 根据刺激-反应模式分析消费者的某一次购买行为： 消费者购买行为也称消费者行为。是消费者围绕购买生活资料所发生的一切与消费相关的个人行为。包括从需求动机的形成到购买行为的发生直至购后感受总结这一购买或消费过程中所展示的心理活动、生理活动及其他实质活动。一般表现为五个阶段： 1.确认需要。消费者经过内在的生理活动或外界的某种刺激确感出某种需要。 2.搜集资料。消费者通过相关群众影响，大众媒介物宣传以及个人经验等渠道获取商品有关信息。 3.评估选择。对所获信息进行分析、权衡，作出初步选择。 4.购买决定。消费者最终表示出的购买意图。 5.购后消费效果评价。包括购后满意程度和对是否重购的态度。 研究消费者购买行为的模式中最具有代表性的是刺激-反应模式，即市场营销刺激和外部刺激进入购买的意识，购买者根据自身的特性处理这些信息，经过一定的推测过程尽心决定购买。即市场营销刺激和外部刺激进入购买的意识，购买者根据自身的特性处理这些信息，经过一定的据测过程导致购买决定。按照这一原理分析，从营销者角度出发，各个企业的许多市场营销活动都可以被视作对购买者行为的刺激，如产品、价格、销售地点和场所、各种促销方式等。所有这些，我们称之为“市场营销刺激”，是企业有意安排的、对购买者的外部环境刺激。除此之外，购买者还时时受到其他方面的外部刺激，如经济的、技术的、政治的和文化的刺激等等。所有这些刺激，进入了购买者的“暗箱”后，经过了一系列的心理活动，产生了人们看得到的购买者反应：购买还是拒绝接受，或是表现出需要更多的信息。如购买者一旦已决定购买，其反应便通过其购买决策过程表现在购买者的购买选择上，包括产品的选择、厂牌选择、购物商店选择、购买时间选择和购买数量选择。对企业来说，对消费者行为的分析和研究最重要的就是对购买者黑箱中发生的情况和过程的分析。然后根据此安排适当的营销刺激，使消费者产生有利于企业市场营销目的的反应。而购买者黑箱主要包括两个方面，购买者的特性，它会影响消费者对刺激的反应，购买者决策过程，他会直接决定消费者的购买选择。 小刘和小乔是大学同学，两人一起商量去购买手机。小刘说，买个性价比高点的小米那，还是支持爱国品牌的华为，正在犹豫。而小乔说，我要买苹果手机，时尚，系统还不卡，出去用还有面子。小刘说，我不像你，我可没那么多资金用来买手机，买一个苹果手机，都能买好几台小米或华为手机了。小乔说，你也不能这样想，我买一个苹果手机，能用好几年也不会卡，安卓手机一年不到就卡的不行。小刘说，那我还是买华为吧，支持国产手机。小乔说，我买苹果。之后两人商量好要买的手机后，就商量是在实体店买还是在网上买，实体店方便能直接拿手机就走，售后可以直接去手机店。网上买的话，价格会相对来说便宜一点，但是需要用快递来运送，比较耗时。最后两人决定在网上购买比较优惠。 文化因素:文化指人类从生活实践中建立起来的价值观念、道德、理想和其他有意义的象征的综合体。每一个人都是在一定的社会文化环境中成长，通过家庭和其他主要机构的社会化过程学到和形成了基本的文化观念。文化是决定人类欲望和行为的基本要素，文化的差异引起消费行为的差异，具体表现为服饰、饮食、起居、建筑风格、节日、礼仪等物质文化生活各个方面的不同特点。亚文化。每种文化都由更小的亚文化组成，亚文化为其成员带来更明显的认同感。社会阶层。社会阶层是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观等对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的、具有同质性和持久性的社会群体同一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣和行为，在消费行为上相互影响并趋于一致。
新产品市场营销策划书范文 企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题，当然，只有企业能够生存下去，才有发展的可能，要是连生存都成了问题，发展也就无从谈起!既然企业要生存，就必须发展，对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本。做好市场营销对企业的发展很有重要性! 企业新产品推广营销策划书方案，市场营销方案策划书内容：新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广，营销方案策划书运作如下： 一、活动主题：关爱家庭你我他―――抽奖大奉送 二、活动时间：新产品导入期 三、活动目的： 1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变) 2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。 3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。 4、制造商场热点、社区热点、城市热点。 5、吸引大量目标消费群。 四、活动内容 一)商场内安排：
1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。 2、播放公司消费监控的专题片，用大电视播放。 3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。 活动步骤： 1)销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖――专柜产品(待定)。 2)礼品：分一般礼品和一个大奖(专柜产品)，一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。 3)在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个;一个问题卡片集，里面有40张问题卡片(准备工作100张)。 4)规则：答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖;100%中奖，天天有大奖。 4、消费监控产品进入商场dm。 5、现场pop广告。 原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。 二)商场外sp： 1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小姐)向来商场的
东财《营销策划》在线作业3-0005 试卷总分:100 得分:100 一、判断题(共20 道试题,共100 分) 1.市场渗透战略通常采取以下三种策略：扩大产品使用人数、提高使用频率、改进产品特性。（） 标准答案:正确 2.整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。（） 标准答案:正确 3.营销策划只要根据企业自身情况制定就是可行的。（） 标准答案:错误 4.正面进攻就是进攻对手的强项而不是弱点。（） 标准答案:正确 5.市场领导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。（） 标准答案:正确 6.要想提高创意人员的创意思维能力，除了对创意思维循序渐进的培养外，进行一些思维技能方面的开发与培训也是十分必要的。（） 标准答案:正确 7.象征类比法是一种用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的思考方法。（） 标准答案:正确 8.创意思维的培养需要创意者善于观察、体验和深入生活。（） 标准答案:正确 9.营销策划是指市场营销策划活动的主体，根据企业的整体战略，在企业内部条件和外部环境的分析的基础上，设定预期的营销目标并精心构思、设计和组合营销因素从而高效率地将产品或服务推向目标市场的操作程序。（） 标准答案:正确 10.产品组合决策是企业对产品组合的宽度、长度、深度和密度等方面做出的决策。（） 标准答案:正确 11.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法为成本加成定价法。（） 标准答案:正确 12.营销策划的影响因素主要有高层管理者的支持力度、经济环境的波动情况、竞争激烈程
产品市场营销策划方案 产品市场营销策划方案一 现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高，带来高血压、中风等疾病，因此，对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鲜的罐装水果原汁就是其中之一，而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%，100%纯果汁的种类不多，是个值得介入的市场。 一、饮料市场竞争态势 1.市场领导者：义美宝吉纯果汁 2.市场挑战者：统一水果原汁 3.市场追随者：波蜜水果园 4.市场补缺者：本公司产品——鲜吧纯果露 二、饮料营销的目标市场 外食上班族：上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭，或团体订购盒饭，或吃馆子，吃水果较不方便，罐装水果原计是他们健康又便利的选择。 第二阶段将扩及中、小学生，最后将推展至所有注重健康的家庭。 三、饮料市场细分 1.性别：女(大多数)男(较少数) 2.收入：月收入b1XX元以上 3.消费习性：喜爱物美价廉，方便易得的物品 4.生活型态：注重健康、养颜、美容 5.区域：都市化程度高的地区——台北市、台中市、高雄市 四、商品定位 1.商品：“纯果露”是果计，但在名称上否定“计”，因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有 浓缩、精心提炼的意味。
2.品牌：鲜吧……取freshbar新鲜吧台之意，虽与“三八”谐音，但也与拉了‘舞蹈“森巴”谐音(samba)，可加深消费者印象，又有热带情调的感觉，符合‘新鲜吧台”来自热带的新 鲜水果原汁的诉求。 3.包装：150cc铝箔包，饭后食量有限，150cc刚刚好，可一次喝完，而且铝箔包装重量轻，携带方便。 五、饮料市场营销策划方案 六、定价策略 1.目的： 争取市场占有率，一年内达30% 2.其他厂牌： (l)义美小宝吉：125cc，铝箔包10元台币 (2)统一水果原汁：250cc，易开罐20元台币 (3)波蜜水果园：250cc，铝箔包16元台币 3.定价： 目标为争取义美小宝吉的市场占有率，决定价格为10元台币，150cc，铝箔包装 七、通路策略 ·超级市场 ·速食店 ·便利商店、平价中心 ·百货公司中的美食广场 ·西点面包店 ·咖啡厅 ·饭盒承包商 ·pub
市场营销策划方案模板 策划书的封面 可提供以下信息： ①策划书的名称； ②被策划的客户； ③策划机构或策划人的名称； ④策划完成日期及本策划适用时间段。 策划书的正文部分 一、策划目的 / 概述。 企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二、分析当前的营销环境状况。 （一）市场状况分析及市场前景预测 1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
2.市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 3.消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出： ①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。 ②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品，市场大。 ④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。 （二）影响产品的不可控因素进行分析 如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析。 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。 （一）优势 （二）劣势 一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面： ?企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 ?产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 ?产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。 ?产品价格定位不当。 ?销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。 ?促销方式不务，消费者不了解企业产品。 ?服务质量太差，令消费者不满。 ?售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
企业市场营销策划方案文 市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标,对一定时期市场营销发展的总体设想和规划。下面是有企业市场营销策划方案，欢迎参阅。 企业市场营销策划方案文1 前言 距中国首家商业俱乐部开始，中国健身产业的发展已经走过了十余年的时间，以、、、等一线城市为带头示的作用下，全国各地的健身俱乐部发展迅速，目前，在全国围的健身俱乐部已经发展到5000余家，发展速度不可不谓快速，但是深入了解行业，会发现在5000余家的健身俱乐部当中，能够做到盈利的却是不足十分之一，余下的都是利润持平或者处于亏损状态。这是它面临的一个十分紧迫的问题，本策划力求从健身俱乐部的现状着手，提出全动健身俱乐部的发展方向和营销谋划。 概要 全动健身俱乐部在创建过程中要适应外部环境的变化，要在市场竞争中生存并取得竞争优势，创新是其必由之路，只有创新才能在俱乐部这个大市场中生存并有自己的一席之地。创新就是在原有健身行业市场状况的基础上，对消费者需求做进一步细分，并作出相关的产品。必须在俱乐部的定位并在与之相配套的营销策划上进行创新，只有这样才能稳操胜券。全动健身俱乐部才能在十分激烈的市场竞争环境
下生存和发展。 一、俱乐部资料介绍 我们成立的全动健身俱乐部主要是针对不同年龄段、不同职业的人群开设项目，俱乐部将建在五一路。俱乐部布局合理，格调高雅，创造出时尚而又热烈的健身氛围;设有氧器械区、力量训练器械区、有氧操房、动感单车训练房、体能评测室、瑜珈养生馆、更衣淋浴区、水吧休闲区等区域，为广大会员提供方便、舒适、快捷的时尚休闲和运动健康服务，让人们能得到压力的舒解，进而享受真正身心健康的快乐。同时也为会员提供专业的健身运动空间而且营造了社交平台，丰富了人们的业余生活。俱乐部带着对美丽人生的无限至爱和对健身概念的全新理解，遵循“健康、时尚、专业、经典”的品牌经营理念，坚持“以人为本”的服务宗旨，致力于打造流行时尚和康体标准，为时尚人士奉献全新的健身理念。 二、市场环境分析 近年来，健身产业逐步形成，全国健身俱乐部每年以1000家的速度递增。在健身行业逐渐走向成熟的今天，它在市场中也开始呈现多样化的特点。据我们了解，在美国每八个人就有一个在健身，平均一万多人就拥有一家俱乐部，而我国平均一百万人还不到一个，随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，生活方式的转变也带来了消费观念和消费
作品编号：DG13485201600078972981 创作者：玫霸* “422洗衣店”——在校大学生市场 营销策划案 策划小组：吴学磊130610035 王硕130610034 高天130610031 宁晓阳130610032 石浩鑫130610033 叶星辑130610036 策划时间：2015/05/20——2015/06/23
“422洗衣店”——在校大学生市场营销策划案 摘要 现阶422洗衣店还未进入燕京理工学院市场。针对当前燕京理工学院地区基本没什么干洗店的现状，开拓新的目标市场成为422洗衣店现阶段发展的首要任务。通过对前期调查与统计分析出的一系列数据显示，燕京理工校园洗衣市场占洗衣产业的比重逐年增加，高校学生对干洗市场的需求及享受服务欲望强烈，而燕京理工学院地区缺乏具有校园文化特点的、一定规模的洗衣店。因此422洗衣提出在高校周边设立以“玻璃房”形式出现的销售网点，通过采取校园广播、学校社团、多种主题活动以及和学校各大学生会合作等方式做前期宣传；利用校园网让在校学生知道422洗衣店最新的动态，；并采取生日惊喜、会员日活动等宣传，使422洗衣店走进职教园，走入大学生的生活，全方位占领燕京理工学院洗衣市场，最大限度的提高422洗衣店的效益。
目录 一、市场分析 (4) （一）企业的目标和任务 (4) （二）市场现状和策略 (4) (三)主要竞争对手的SWOT分析 (5) （四）营销外部环境分析 (5) （五）内部环境优劣势分析 (7) 二、营销策略 (8) （一）营销目标 (8) （二）目标市场描述 (9) （三）市场定位 (10) 三、行动策划案 (14) （一）活动目的 (14) （二）活动目标 (14) （三）活动步骤 (14) （四）活动预算 (17) （五）活动预测评估 (17) 附件一：调查问卷 (17)
营销策划方案步骤 篇一：促销方案的步骤 促销方案制定步骤 开展促销活动时，为了与目标市场进行有效的沟通，我们必须选择发布信息的各种渠道， 同时也要对我们的目标市场进行定位，制定行之有效的促销方式。显然促销活动是一种综合 性的活动，因此我们必须从整体上确立促销方案，以便有效实现预期的促销目标。在实施具 体的促销计划时，我们必须按照以下七个步骤来制定总体的促销方案：1．确定目标市场； 2．确定促销目标； 3．确定通过促销所要传达的促销信息； 4．选择促销渠道； 5．确定促销预算；
6．确定促销总体方案； 7．评估促销总体方案之绩效。 一、确定目标市场 所谓确定目标市场，其实就是确定产品或服务针对的消费者。在潜在市场中，哪些人需 要你的产品，哪些人在使用你产品过程中受益，那么这部分人就是你的目标市场所在。只有 认准了潜在客户，才能采取最有效的促销手段，与他们进行营销沟通，并在沟通过程中传达 最适合于他们的营销信息。 二、确定促销目标 总的来说，你所希望实现的促销目标就是你期待目标市场对促销活动所作出的反应，比 如促使他们获取购物优惠券并进行购物。如果你希望通过刺激客户的购物欲望来达到提高销 售业绩的目标，那么你就要更准确地确定你的各项促销方式与手段。多数
刚从事市场营销的 人都会犯这样一个错误就是不能准确地确定开展促销活动所要实现的各项目标。希望提高销 售额是非常自然的事情，不过就特定产品而言，你必须确定采取哪些促销手段才是实现这一目标的最佳途 径。 比如说，在某些情况下，想设法吸引更多顾客试用你的产品，从而实现扩大销售的目的。 这时我们可以采取直接营销的手段，给客户寄去促销邮件，并为第一次购卖公司产品的客户 提供优惠条件，或有奖销售的方式，诸如此类的销售方式都能有效地帮助实现预期的促销目 标. 三、确定促销信息 促销信息实质上就是你在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。
( 日期：2007-03-29 09:16) 世界营销评论()市场营销策划－市场营销策划报告书 ( 目录 ) 前言 一、策划的目标定位 二、策划的形象定位 三、策划的功能定位 四、策划的内容策略 五、策划的创意组合 六、策划的实施过程 七、策划的验收规范 第一部分 : 市场分析 一、营销环境分析 １、宏观的制约因素 ( 1 ) 目标市场可处区域的宏观经济形势 1 总体的经济形势 2 总体的消费态势 3 产业的发展政策 ( 2 ) 市场的政治、法律背景 1 可能影响产品市场的政治因素 2 可能影响产品销售和推广的法律因素 ( 3 ) 市场的文化背景 1 产品与目标市场的文化背景 2 产品与目标客户的文化背景
２、微观的制约因素 1 原料供应商与企业的关系 2 营销中间商与企业的关系 ３、市场简况 ( 1 ) 市场的规模 1 整个市场的销售额 2 市场可能容纳的最大销售额 3 客户总量 4 客户总的购买量 5 以上几个要素在过去一个时期中的变化 6 未来市场规模的趋势 ( 2 ) 市场的构成 1 构成这一市场的主要产品的品牌 2 各品牌所占据市场的份额 3 市场上居于主要地位的品牌 4 与本品牌构成竞争的品牌 5 未来市场构成的变化趋势 ( 3 ) 市场构成的特性 1 季节性 2 暂时性 3 其他突出的特点 ４、营销环境分析归纳总结 1 机会与威胁 2 优势与劣势 3 主要问题点 二、客户分析
１、客户的总体消费态势 1 现有的消费时尚 2 各类客户消费本类产品的特性２、现在客户分析 ( 1 ) 现在客户群体的构成 1 现在客户的总量 2 现在客户的行业分类 3 现在客户的企业规模 4 现在客户的经营模式 5 现在客户的经管模式 6 现在客户的收入状况 7 现在客户的地域分布 ( ２ ) 现有客户的消费行为 1 购买的动机 2 购买的时间 3 购买的频率 4 购买的数量 5 购买的地点 ( ３ ) 现在客户的态度 1 对产品的喜爱程度 2 对本品牌的偏好程度 3 对本品牌的认知程度 4 对本品牌的指名购买程度 5 使用后的满足程度 6 未满足的需求 ３、潜在客户
网络营销与策划报告 粮票收藏之家 教学教师： 组员： 2013年1月3日
目录 一、概述 (4) 二、产品及店铺介绍 (4) 2.1 产品 (4) 2.2 店铺 (5) 三、利基市场 (7) 3.1 知识准备 (7) 3.2 实践成果 (7) 3.3 小结心得体会 (8) 四、QQ推广 (8) 4.1知识准备 (8) 4.2实践成果 (9) 4.3小结心得体会 (10) 五、博客推广 (11) 5.1知识准备 (11) 5.2 实践成果 (11) 5.3 小结心得体会 (13) 六、论坛推广 (13) 6.1知识准备 (13) 6.2 实践成果 (14) 6.3小结心得体会 (16) 七、其他推广 (16) 7.1 知识准备 (16)
7.2 实践成果 (17) 7.3 小结心得体会 (18) 八、推广效果 (18) 8.1 店铺排名： (18) 8.2 销量展示（仅仅是一件产品）： (19) 8.3 商品评价（多为真面、好的评价，可更多吸引潜在顾客）： (20) 九、总结 (20) 9.1 发掘适合我们的推广方案 (20) 9.2 细节决定成败 (21) 9.3 心得体会 (22)
一、概述 网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与我们的专业电子商务之间的关系又表现为一下几个方面： 首先，网络营销是从运营管理角度来定义，侧重的是如何把产品或者服务卖出去？其次，电子商务是从商业模式来定义，关注的是项目整个供应链的系统问题。两者所看待问题的角度不同，侧重点也不同。最后，网络营销与电子商务之间的联系可以概括为：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展得高级阶段。 网络营销的几大特点：1、具有鲜明的理论性，网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。2、市场的全球性，网络的连通性，决定了网络营销的跨国性；网络的开放性，决定了网络营销市场的全球性。3、资源的整合性，在网络营销的过程中，将对多种资源进行整合，将对多种营销手段和营销方法进行整合；将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。4、明显的经济性，网络营销具有快捷性，因此，将极大的降低经营成本，提高企业利润。5、市场的冲击性。6、极强的实践性，所有这一切都说明：网络营销是一门实践性很强的学问。 本次网络营销课程涉及的有：寻找利基市场、QQ推广、网店/网页设计、论坛推广、博客推广、软文撰写、问答等。本次课程作业总结，主要是针对小组实践后，实践成果展示，以及从理论到实践、再回归理论的一些经验总结。 二、产品及店铺介绍 2.1 产品 主要产品：四川粮票、纸币 产品特性：受众面积相对较小，价格低到高不等